Если вы столкнулись с проблемой, когда пропал звук на ноутбуке, следует последовательно проверить основные возможные причины данной неисправности.
1. Отключена громкость в настройках.
Чтобы проверить, не отключен ли звук непосредственно в настройках громкости. Для этого нужно обратить внимание на значок динамика рядом с часами в правом нижнем углу экрана. Нажмите левой кнопкой мыши на нем и посмотрите на уровень громкости.
2. Отключены динамики ноутбука.
Чтобы проверить, не отключены ли динамики вашего ноутбука в его настройках, следует нажать правой клавишей мыши на значке динамика. Далее нужно выбрать пункт меню «Звук» и в открывшемся окне выбрать вкладку «Воспроизведение».
В окне настроек воспроизведения будет отображен список доступных устройств для воспроизведения звука. Вам нужен пункт «Динамики». Убедитесь, что в углу значка динамика находится зеленая галочка, что обозначает включенное состояние динамиков. Если там расположена красная стрелка, необходимо включить динамики, нажав на значке правой кнопкой мыши и выбрав пункт «Включить».
3. Проверка включения службы Windows Audio
Чтобы проверить, включена ли на вашем ноутбуке служба Windows Audio, нужно запустить окно «Службы». Сделать это можно, вписав в командную строку (Пуск - выполнить) слово services.msc. В списке служб нужно найти Windows Audio и проверит, чтобы ее состояние было «Работает». В противном случае включить службу можно, нажав на ее названии правой кнопкой и выбрав пункт «Свойства».
В открывшемся окне нужно нажать на кнопку «Запустить» и нажать кнопку «ОК».
4. Проверка работоспособности драйвера
Чтобы проверить, рабочий ли драйвер звукового устройства, нужно зайти в «Панель управления» и открыть «Диспетчер устройств». В списке устройств нужно найти раздел «Звуковые, видео и игровые устройства», а в нем - свою аудиокарту.
Если рядом с ней стоит значок в виде восклицательного знака, это значит, что нужно обновить драйвер устройства. Сделать это можно при помощи поставляемого вместе с ноутбуком диска с драйверами или на официальном сайте производителя.
5. Проверка работоспособности динамиков
Чтобы проверить работоспособность динамиков, попробуйте подключить к 3,5-мм аудио разъему внешние динамики или наушники. Если в них звук доступен, следовательно, причина в динамиках ноутбука и нужно обратиться к специалистам для их проверки.
Однако если все вышеперечисленные действия не помогли, когда пропал звук на ноутбуке, вам следует обратиться
Отключился звук на ноутбуке? Это типичная ситуация, которая знакома всем пользователям этих устройств и стационарных компьютеров. Давайте рассмотрим, что может быть первопричиной и как устранить неисправность самостоятельно. Естественно, это возможно не всегда и некоторые случаи требуют взять себя в руки и обратиться в . Но прежде, стоит хотя бы попытаться решить проблему своими силами.
Почему отключается звук на ноутбуке
Возможно, вы включили устройство и пользовались им какое-то время, а потом заметили, что звук пропал. Может быть, обнаружили это при включении. Как же узнать, почему отключается звук на ноутбуке?
Самая распространенная причина – у вас выставлен низкий уровень звука. Чтобы увеличить его нажмите «Пуск» и перейдите к «Панели управления». Там найдите «Звук» и отрегулируйте его громкость. На ноутбуках это можно сделать также при помощи сочетания клавиш Fn+F8 – увеличение звука. В некоторых моделях это Fn+F6. На компьютере для этой цели можно использовать колесико.
Если у вас отключился звук на ноутбуке после последнего включения, то проблема может быть в службе Windows Звук: она не работает. Чтобы это исправить следуйте «Пуск», «Панель управления», «Службы». В появившемся окне найдите Audio и включите ее. Если указано, что система работает, то проблема не в ней, и мы идем дальше.
Повреждение драйвера – еще одна вероятная причина, почему отключился звук на ноутбуке. Чтобы проверить эту версию опять же зайдите в Панель управления компьютером и найдите там звуковые устройства. Если драйвер поврежден, то напротив него будет восклицательный знак. Если нет, то все работает исправно.
Пропал звук на ноутбуке
Вы переустановили систему Windows, и у вас нет звука? Значит причина того, что пропал звук на ноутбуке в BIOS. Что делать?
Зайти в БИОС и проверить свою догадку. Если вы не делали этого раньше – обратитесь в сервисный центр. Такая процедура не будет стоить дорого, и мастер сделает ее очень быстро, а вы будете спокойны за состояние вашего устройства.
Заправка картриджей в Краснодаре , а также ряд других услуг также выполняются в сервисном центре быстро, качественно и недорого.
Довольно часто у ноутбуков возникают разного рода проблемы, значительно снижающие функциональные возможности изделия. Если пропал звук на ноутбуке, что делать? Определиться с решением довольно сложно. Ведь данная проблема затрудняет использование изделия и делает невозможным просмотр видеофайлов, прослушивание музыки и многое другое.
Причин у подобного явления может быть очень много, начиная с повреждения комплектующих устройства и заканчивая проблемами в программном обеспечении и самой системе. Диагностировать, почему звука нет бывает очень сложно, ввиду чего, целесообразно изучить все существующие неполадки, не позволяющие воспроизводить звуки и методом подбора попытаться устранить неисправность.
Возможные причины неполадок со звуком
Пожалуй, каждая фирма-производитель ноутбука может похвастаться собственным набором проблем , чаще всего проявляющихся в выпускаемой ими продукции. Неполадки, связанные с определением и работой аудио-устройств, можно нередко наблюдать на девайсах Asus, HP, Samsung, Acer и многих других.
Если нет звука на ноутбуке windows 7, проблемам осложняется невозможностью точно диагностировать неполадку, которая вызвала некорректную работу комплектующих. Поэтому целесообразно поочередно рассмотреть следующие варианты проблем , в результате которых звук может пропадать:
- Нет необходимых драйверов, их некорректная установка, ошибки в работе;
- Неправильно заданные настройки системы;
- Повреждение аппаратной части.
Наиболее серьезным представляется наличие механических повреждений у комплектующих, что делает невозможным их корректную работу. Самым разумным решением представляется обращение в сервисный центр или самостоятельный ремонт, при наличии необходимых знаний и умений. В ряде случаев оборудование может быть восстановлено, однако, чаще всего, может потребоваться его полная замена.
Что следует сделать в первую очередь?
Желая разобраться, почему исчез звук, прежде всего, стоит убедиться в исправности динамиков
, если используются подключаемые, а не встроенные колонки. Для этого, достаточно попробовать воспроизвести звуки с помощью стандартных динамиков ноутбука. Если все работает корректно, то скорее всего, проблема кроется именно в подключаемых колонках или в соединении.
Также стоит проверить ряд других настроек, из-за которых звук может пропадать, например, уровень громкости. Для того чтобы проверить этот показатель , потребуется:
- Открыть область уведомлений в нижнем правом углу экрана и нажать на значок динамика правой кнопкой;
- В выпадающем меню, необходимо открыть Микшер громкости и установить все ползунки в нормальное положение
- Убедиться, что в каждой вкладке микшера значок динамика не зачеркнут.
Также стоит убедиться в том, что служба системы, ответственная за вывод звука, работает корректно и запускается автоматически. Для этого, необходимо нажать Win+R, после чего, ввести в появившееся поле services.msc. В открывшемся списке, надлежит найти Windows Audio и проверить её состояние. Если она остановлена, потребуется нажать на ней правой кнопкой мыши и выбрать Запустить. Подобные действия наверняка вернуть ноутбуку возможность воспроизводить звуки.
Проблемы с драйверами
Иногда нет звука на ноутбуке windows 10, что объясняется её новизной и отсутствием подходящих к различным типам оборудования драйверов. Подобная проблема устраняется очень просто и для этого не потребуется продвинутых навыков и усилий.
Первое, что потребуется сделать - открыть Диспетчер устройств Windows , расположенный в Панели управления, в разделе Оборудование и звук. В нем представлена исчерпывающая информация обо всех установленных комплектующих, а также драйверах к ним. Благодаря этой утилите, можно сравнительно легко понять, какой компонент работает некорректно и почему это происходит.
Все они сгруппированы по назначению, что позволяет гораздо проще ориентироваться в списке. Для решения проблем со звуком, необходимо найти пункт Звуковые, видео и игровые устройства, в котором будет расположен нужный компонент.
Если устройство работает с ошибками, рядом с ним будет присутствовать особый индикатор желтого цвета с восклицательным знаком. Если же девайс вовсе не обнаруживается системой, проблема скорее всего, кроется в аппаратной части и без ремонта обойтись не удастся. В тех случаях, когда оно отключено, следует включить его, нажав кнопку Задействовать.
Для проведения манипуляций с драйверами устройства, потребуется щелкнуть правой кнопкой мышки на нем и выбрать свойства. Если оборудование ранее работало нормально, а после обновления драйверов начались проблемы, рекомендуется воспользоваться функцией Откатить, что позволит вернуть им предшествующее состояние.
Однако, если драйвера на устройство не установлены или их откат не помогает, потребуется выполнить поиск и установку новых. Это можно сделать, воспользовавшись функцией Обновить драйвер, запустить которую, можно нажав на устройство в диспетчере правой кнопкой и выбрав соответствующий пункт. Если есть диск с нужными файлами, рекомендуется выбрать выполнять поиск на компьютере, а в тех случаях, когда он отсутствует - использовать автоматический алгоритм.
Проблемы в BIOS
Нередко проблемы со звуком могут быть вызваны неправильными настройками подсистемы
, именуемой BIOS. Для их устранения, потребуется перезагрузить компьютер и нажать сочетание клавиш, которое зависит от модели ноутбука. Как правило, это DEL или одна из F -клавиш, нажав которые при запуске, можно открыть интерфейс данного компонента.
В нем, необходимо зайти в категорию встроенных устройств, носящую название Advanced Features, Chipset или другое, в зависимости от используемой версии BIOS. В представленном списке, необходимо найти аудио-устройство ноутбука и проверить его состояние. Если напротив него отображается Disabled, необходимо включить девайс, установив значение Enable.
Проверка устройства, используемого по умолчанию
Иногда, решение проблемы кроется в том, что в системе неправильно настроен девайс , который используется ей для воспроизведения звуков по умолчанию. Для того чтобы проверить это, потребуется в правом нижнем углу дисплея найти значок динамика и щелкнуть на нем правой кнопкой.
После этого, откроется небольшое меню, в котором необходимо выбрать Устройства воспроизведения. В появившемся окне, необходимо выбрать пункт Громкоговорители или головные телефоны, после чего, нажать кнопку По умолчанию в нижней части окна, что позволит включить нужное оборудование. Также будет полезно выполнить настройку звука, щелкнув на используемом устройстве правой кнопкой мыши и нажав Настройка.
Если устранить проблему не удалось
В том случае, если вышеописанные манипуляции не возымели должного эффекта и проблемы со звуком по-прежнему наблюдаются, можно выполнить откат системы до предыдущего состояния
, когда неполадки отсутствовали. Кроме того, Windows различных версий сравнительно плохо справляются с поиском корректных драйверов, в связи с чем, целесообразно воспользоваться сторонними программными решениями.
Это может быть Drive Boost, Driver Pack Solution или любая другая аналогичная по функциональности утилита, способная эффективно найти нужный драйвер. Не следует забывать и об обновлениях системы, особенно это касается Windows 10, так как она довольно сырая и разработчики неустанно совершенствуют свой продукт.
Поскольку ноутбуки поставляются со встроенными инструментами восстановления до заводского состояния, можно воспользоваться ими для восстановления нормальной работы звуковых устройств.
Процесс данной процедуры различается, в зависимости от производителя. У бренда HP, данный компонент носит название HP Recovery Tools, в то время, как ноутбуки Asus, Acer и другие, обладают собственными аналогами. Алгоритм восстановления у них невероятно схож и принципиальных отличий в нем нет:
Это позволит гарантированно исправить любые неисправности, связанные со звуковыми устройствами, из-за которых наблюдается отсутствие звука, за исключением тех случаев, когда аудио-карта имеет механические повреждения или не обнаруживается системой.
В том случае, если пропал звук на ноутбуке, пользователь, скорее всего, не будет радоваться. Причиной проблемы могут стать самые разные факторы. Например, может быть неисправна система акустики, звуковая карта, программное обеспечение или материнская плата.
Сбои в программной части
Об аппаратных поломках говорить не стоит, так как вряд ли рядовой пользователь сможет их исправить. Стоит обсудить программную поломку. Пропадает звук на ноутбуке в основном из-за сбоев в программной части устройства. Если у вас пропал звук на компьютере, то можно к тому же обратиться к некоторым профессиональным форумам, на которых специалисты вполне способны решить вашу проблему.
Что следует сделать
Итак, в первую очередь нужно внимательно проверить работу такой службы, как Windows Audio. Для того чтобы в нее попасть, следует в пункте «Администрирование» найти подпункт «Службы». Его вы можете отыскать в панели управления. В открывшемся новом окне вам следует найти необходимую службу, которая может помочь в том случае, если пропал звук на ноутбуке. Открыв ее, вам необходимо будет проверить ее состояние, работает кнопка «Запуск» или нет. В том случае, если состояние сигнализирует о том, что служба не работает, следует нажать на «Запуск». Также важно обратить внимание на тип запуска: он должен быть автоматическим. В том случае, если это не так, необходимо все исправить. После этого окно службы можно закрыть.
Стоит проверить, установлен ли драйвер
Затем необходимо снова зайти в панель управления и перейти на вкладку «Звуки и аудиоустройства». В ней вам требуется открыть пункт «Громкость». Если пропал звук на ноутбуке из-за программной части, то вы сможете увидеть запись о том, что необходимое устройство просто не обнаружено. После этого следует зайти в «Диспетчер устройств», который располагается по адресу «Мой компьютер» - «Свойства» - «Оборудование». В открывшемся окне требуется открыть вкладку «Звуковые устройства». В том случае, если драйвер отсутствует, то данная вкладка, скорее всего, будет отмечена желтым значком.
Установка драйвера
Зачастую, когда пропал звук на ноутбуке, просто надо будет установить специальный звуковой драйвер. Обычно он идет на диске вместе с компьютером. Но если его нет, то программу можно скачать и из Интернета. Установить драйвер опять же можно двумя способами - вручную или автоматически. Вручную он устанавливается через файл Setup. При выборе этого варианта придется самостоятельно искать корневой каталог для установки и некоторые другие виды настроек. Автоматически установить драйвер можно через «Диспетчер устройств». Для этого просто на соответствующей вкладке надо будет нажать «Обновить драйверы» и следовать простым советам. Стоит знать, что после установки надо будет перезагрузить компьютер. Если все прошло как надо, то звук должен появиться. Его можно будет настроить все в той же вкладке «Громкость». Там же вы сможете отрегулировать его так, как надо именно вам.
Заключение
Также стоит понимать, что хоть такая проблема и случается часто на операционной системе XP, это еще не значит, что в других системах она не возникает. В последнее время все чаще на форумах можно увидеть такие сообщения: «Пропал звук на ноутбуке - Windows 7. Что делать?». Как видите, от данной проблемы не застрахован никто.
Владельцы ноутбуков Asus, Acer, Samsung, Hp и других моделей в процессе эксплуатации сталкиваются с разнообразными аудио проблемами. В материале рассмотрим, почему пропал звук на ноутбуке, что делать и как исправить положение. Не спешите звонить мастеру или бежать в сервисный центр, часто проблема решается своими руками.
Причины пропажи звука ноутбука разносторонние, но их можно разделить на 2 направления: программные и аппаратные. Рассматриваемые проблемы и пути решения в данной инструкции по большей степени относятся к программным, так как они встречаются чаще аппаратных и их всегда можно исправить.
Изменение уровня громкости и индикатора состояния
Первым делом проверьте состояние на наличие отключения звука в микшере громкости. Узнать Вы это сможете по красному перечеркнутому кругу на значке громкости, но не всегда. Пользователи случайным образом или сбои в системе выключают звук на ноутбуке. Ситуация может существовать следующая, полное исчезновение звука или частичное (в приложениях). Чтобы посмотреть и изменить шкалу громкости проделайте следующие шаги.
В системном трее нажмите правой кнопкой на значок громкости. В меню выберите «открыть микшер громкости». Если Вы не увидели этот элемент, читайте инструкцию, почему пропал значок громкости с панели задач в Windows.
В микшере громкости Вы увидите две области: «устройство» и «приложения». В области «устройство» осуществляется контроль над звуком динамиков ноутбука. В области «приложения» происходит регулирование звуков системы и приложений. У каждого элемента имеется ползунок громкости и индикатор состояния. Если индикатор имеет иконку динамика с красным перечеркнутым кругом, тогда кликните по нему левой кнопкой, чтобы поставить положение «включить звук». По необходимости передвиньте ползунки громкости на приемлемый уровень.
Если пропал звук на ноутбуке в отдельной программе, тогда запустите ее, после чего она появится в микшере громкости в области «приложения». Переключите индикатор и отрегулируйте положение ползунка. На скриншоте ниже представлен пример с Yandex браузером.
Не забывайте смотреть настройки или индикаторы громкости в самих программах. К примеру, в браузерах звук еще регулируется Flash плеером, где также имеется ползунок громкости и иконка полного отключения звука в плеере.
На ноутбуках имеются горячие клавиши управления общим звуком, поэтому Вам не всегда есть необходимость посещать микшер громкости. Чтобы включить пропавший звук, зажмите кнопку Fn и нажмите кнопку с иконкой перечеркнутой громкости или похожую (обычно находится в верхнем ряду клавиатуры). Вы так же можете зажать клавишу Fn и нажать клавишу прибавляющую звук с изображением громкости (обычно находится на клавиатурных стрелках, рядом с кнопками ). На скриншоте ниже смотрите горячие клавиши ноутбука Acer.
Когда пропал звук на ноутбуке, в первую очередь выполните шаги выше. Если проблема осталась, перезагрузите ноутбук, так как при длительной работе может произойти сбой в системе и после перезапуска системы работоспособность может восстановиться. Читайте дальше, если рекомендации выше не принесли успехов.
Переустановка звуковых драйверов
Если в настройках громкости все в порядке, тогда возможна проблема со звуковыми драйверами. При слетевших или неудачно обновленных драйверов пропадает звук на ноутбуке. Чтобы их восстановить, рассмотрим переустановку и откат звуковых драйверов.
Откройте диспетчер устройств. В введите команду devmgmt.msc, затем нажмите OK. В диспетчере устройств разверните пункт звуковых устройств (смотрите скриншот).
Если ваше звуковое устройство не работает должным образом, оно будет иметь маленький «!» или «?» значок. Дважды щелкните на аудиоустройство, чтобы вызвать окно свойств. Посетите вкладку «драйвер», кликните кнопку «обновить».
В открытом окошке выберите автоматический поиск драйверов. Если драйвера найдены, то они будут загружены, а затем установлены автоматически. Если ОС не нашла драйвера, тогда читайте далее.
Предварительно загрузите набор звуковых драйверов с сайта производителя ноутбука или стороннего ресурса. К наиболее распространенным производителям аудиоустройств относятся:
- Realtek
- Creative
- Logitech
Многие пакеты драйверов имеют инсталлятор. Установив данное ПО, Вы автоматически установите драйвер, тем самым восстановите звук на ноутбуке. Далее потребуется перезагрузка системы.
Если у вас набор драйверов без инсталлятора, тогда в свойствах аудиоустройства при нажатии на кнопку «обновить» выберите поиск и установка драйверов вручную (второй пункт). Укажите папку, кликните «далее» дождитесь процесса окончания установки. Далее потребуется перезапуск системы. Более подробную информацию читайте в рекомендации, как установить драйвера на Windows.
После неудачного обновления драйверов Вы можете заметить, что пропал звук на ноутбуке. Причиной может быть повреждение или несовместимость нового драйвера. В этом случае Вам поможет нажатие кнопки «откатить» (возвращает прежнюю версию драйвера) в окне свойств аудиоустройства. В сообщении кликните «да».
Включение службы звука
Бывает такое, что служба Windows Audio, ответственная за воспроизведение звука остановлена. Иконка громкости в трее имеет красный круг с белым крестом. При наведении на иконку громкости всплывает подсказка, что аудио служба не запущена. Чтобы восстановить звук на ноутбуке, необходимо кликнуть по значку звука левой кнопкой. Потом мастер устранения неполадок автоматически исправиn проблему, и Вы увидите, что красный значок с крестиком пропал.
Запустить службу аудио можно вручную. Нажмите кнопку Win + R, в поле ввода скопируйте services.msc, потом кликните OK. Отсортируйте службы по имени, затем найдите службу Windows Audio, дважды щелкните по ней левой кнопкой.
На вкладке «общие» в свойствах службы звука установите тип запуска «автоматический». Далее кликните кнопку «запустить», подождите немного. Теперь пропавший звук ноутбука восстановится.
Другие способы восстановления звука
Существует достаточно причин, из-за которых пропадает звук. Эти причины бывают разносторонние, поэтому не всегда известно, почему пропал звук на ноутбуке, и что делать для его восстановления. Приведем несколько рекомендаций, которые могут Вам помочь:
- Запустите инструмент устранения неполадок, который позволит исправить типичные звуковые проблемы.
- В настройках звука выставите свое аудиоустройство в качестве устройства воспроизведения по умолчанию.
- В диспетчере устройств включите устройство воспроизведения звука.
- и включите там аудиоустройство.
- Обновите BIOS.
- Убедитесь, что внешние колонки, наушники в работоспособном состоянии, а также посмотрите, что штекер воткнут именно в линейный выход.
- Установите обновления ОС.
- Сделайте восстановление системы.
Более подробно некоторые рекомендации выше Вы можете рассмотреть в статье, не работает звук на компьютере в Windows 7, 8, 10. Теперь Вы в курсе, почему пропал звук на ноутбуке, что делать и как его восстановить. В том случае если, Вы перебрали все способы, и у Вас так и не заработало аудиоустройство, вероятнее всего проблема кроется в аппаратной части. В домашних условиях штатному пользователю не под силу устранить проблемы с оборудованием, поэтому без похода в сервисный центр не обойтись.