من المستحيل الإنكار: الرفض أمر مزعج للغاية. ومع ذلك، فهو جزء من الحياة. سواء كنت تشعر بكسر قلبك، أو رفضك للحصول على وظيفة، أو ببساطة خذلانك من قبل أحد أفراد أسرتك، فإن المشاعر ستكون دائمًا غير سارة. مثل هذه المواقف لا تمر دون مشاكل أبدًا، فهي دائمًا غير مريحة. إذا كنت تريد رفض شخص ما بنفسك، فستجد أيضًا صعوبة في ذلك. عليك أن تتصرف بلباقة وتدعم الشخص وفي نفس الوقت تتعامل مع مشاعرك السلبية. إذا فشلت، فإنك تجعل الرفض أكثر إيلاما. يرغب الكثير من الناس في أن يكونوا قادرين على الرفض بلطف وأدب. أنت لا تريد أن تؤذي الشخص الآخر، وتجعله يشعر بالألم وخيبة الأمل. كل شيء معقد للغاية! لحسن الحظ، هناك بعض النصائح التي يمكن أن تساعدك على التعامل مع مثل هذه اللحظات في الحياة بلطف قدر الإمكان. 
يمكن أن تكون تجربة إيجابية تمامًا! في بعض الأحيان يصبح الرفض قوة دافعة للتغيير، لأن الشخص يبدأ في التفكير في كيفية أن يصبح أفضل. الرفض يجعلك تفكر أكثر في نفسك. هذا نوع من التحفيز الذي يساعدك على المضي قدمًا. إذا كنت بحاجة إلى رفض شخص ما، استخدم النصائح أدناه. وهذا سيجعل الوضع أكثر راحة للجميع. 
قل الحقيقة
قد يبدو هذا واضحًا، لكن من المهم أن تعرف أنك إذا خدعت شخصًا بشأن سبب رفضك، فإنك لا تجعل وضعه أسهل. يفضل بعض الأشخاص الكذب حتى لا يجرحوا مشاعر الشخص المرفوض. وهذه نية حسنة، لكن هذا السلوك لا يخفف من وطأة الضربة. الصدق هو خيارك الأفضل، لا تحاول تلطيف أي شيء. حتى لو كنت تعتقد أن الأكاذيب يمكن أن تكون للخلاص، فلا تستسلم لمثل هذه الأفكار. الحقيقة مؤلمة، ولكن من الأسهل قبولها، والكذبة تخفف التأثير فقط في الدقائق الأولى من المحادثة، ولكنها في النهاية تسمم كل التعاطف الذي يبقى بعد الرفض. 
كن دقيقا
كلام عام لا فائدة منه. إذا كان عليك رفض شخص ما، فكن دقيقًا ومحددًا قدر الإمكان. في المستقبل، سيساعد ذلك فقط الشخص الذي تلقى رفضا. في كثير من الأحيان، يُنظر إلى الرفض، بغض النظر عن سببه، على أنه إهانة شخصية. 
كلما تمكنت من شرح سبب الوضع الحالي بشكل أكثر دقة، كلما فهم الشخص بشكل أفضل أن هذا ليس خطأه الشخصي. هذه نقطة مهمة جدًا لكلا طرفي المحادثة. فكر في مبرراتك مقدمًا حتى تتمكن من تقديمها بشكل واضح ومفهوم قدر الإمكان. سيساعدك هذا على تقليل التوتر الذي تشعر به أثناء الفشل. 
انتبه لنغمتك
لا تنس أن المشكلة قد لا تكمن فقط في ما تقوله، ولكن أيضًا في كيفية قوله. فكر فيما سيشعر به الشخص الآخر في هذا الموقف وحاول التصرف وفقًا لذلك. 
نبرة صوتك وتوقيت محادثتك هي أهم الخصائص، لذا تذكر أن الأمر لا يتعلق فقط بالكلمات التي تختارها. وبطبيعة الحال، فهي أيضا ذات أهمية كبيرة، ولكن لا ينبغي لنا أن ننسى المعايير الأخرى. قم بتمارين التنفس وحاول ألا تجهد وراقب نغمة صوتك. ومن خلال الاهتمام بهذا الأمر، فإنك تقلل من التوتر الذي تشعر به ومن إزعاج الشخص الآخر. 
قبول دورك
إذا كنت أيضًا متورطًا بطريقة أو بأخرى في الموقف الحالي، فتأكد من إخبار الشخص الذي انفصلت عنه. إذا لم يقع اللوم على كتفيه فقط، يصبح الوضع أكثر راحة قليلاً. شارك في اللوم إذا كان هذا هو الوضع الفعلي، لأن الرفض مبني على توضيح الوضع الحقيقي. سيساعدك هذا على شرح أسباب قرارك بوضوح، على الرغم من أنه في وقت المحادثة سيكون من الصعب على محاورك إدراك كل شيء بعقلانية ودون مشاعر غير ضرورية. وهذا أمر مفهوم، لأن الانفصال قد يكون مرهقًا للغاية. كن مستعدًا لذلك، وتقبل مقدمًا حقيقة أن السلبية أمر لا مفر منه وأنك مرتبط بها جزئيًا. 
النظر في حل وسط
إذا كان الوضع يسمح بذلك، فقد لا تضطر إلى رفض الشخص بقسوة. في بعض الأحيان يمكن حل المشكلة من خلال التسوية. إذا بدأت محادثة بهدف إيصال وجهة نظرك والحصول على ما تريد، فمن المحتمل جدًا أن يتمكن الشخص الآخر من مقابلتك في منتصف الطريق. في هذه الحالة، سوف يشعر براحة أكبر. 
في مثل هذه الحالة، لا يمكن لأحد أن يخرج منتصرا، ولكن من المهم التوصل إلى اتفاق ووضع الحدود اللازمة. وهذا هو الأهم، وإلا فلن تتمكن من فهم ما يزعج الشخص الآخر وكيف سيتقبل الرفض. وعلى أية حال، فمن الواضح أن هذا سيكون غير سارة. تعلم أن تهتم بمصالحك الخاصة دون أن تؤذي الآخرين. هذه مهارة مهمة جدًا تساعدك على التعامل مع الرفض بشكل أكثر راحة. 
تدرب مقدما
إذا كنت متوترًا بشأن رفض شخص ما وتريد التأكد من أن كلماتك ونبرة صوتك ومشاعرك التي تعبر عنها مناسبة، فقد ترغب في التدرب على التفكير فيما ستقوله وكيف ستقوله. سيكون هذا مفيدًا للغاية بالنسبة لك. على سبيل المثال، تحتاج إلى طرد شخص ما. تدرب على كيفية نقل الأخبار السيئة لشخص آخر. عندما تحتاج حقًا إلى القيام بذلك، ستعرف بالفعل أنه يمكنك قول ذلك بهدوء، وبعد ذلك ستتمكن من التعبير عن كل أفكارك بطريقة متناغمة، بأمانة وبعناية، مما سيساعد الشخص الآخر على فهم أن الحياة ليست كذلك. انتهى، كل شيء على ما يرام. ستكون قادرًا على القيام بما عليك القيام به، ولكن بأفضل طريقة ممكنة. الممارسة الكافية مفيدة جدًا لك وللشخص الذي ترفضه. يمكنك أيضًا التدرب مع صديق أو أحبائك. في هذه الحالة، يمكنك الحصول على تقييم خارجي لسلوكك وطلب المشورة المفيدة. سيساعدك هذا على فهم تعقيدات الموقف بشكل أفضل وتعلم التصرف بشكل صحيح قدر الإمكان. 
لا تتوقع نتيجة واضحة
بطبيعة الحال، ترغب في الحصول على بعض الراحة بعد محادثة صعبة، لكن الوضع لا ينتهي دائمًا بهذه الطريقة. وهذا أمر طبيعي تماما. يحلم الكثير من الناس أن الرفض سيكون إيجابيا وغير مؤلم للجميع، لكن يجب أن تفهم على الفور أن محاورك لن يكون سعيدا. فقط لا تتعجل، لا تضغط على عواطفه، لا تحاول ابتهاجه عندما يكون ذلك غير مناسب. من خلال إعداد نفسك لحل الموقف على الفور، فإنك تعرض نفسك لخيبة الأمل. لا يجب أن تفعل هذا! كن مستعدًا على الفور لأن محادثتك لن تعطي عواقب واضحة. 
الرفض صعب
من المهم أن تتذكر دائمًا أن أفضل طريقة لرفض أي شخص هي التصرف بأقصى قدر من الاهتمام واللطف والاحترام. تصرف بالطريقة التي تحاول التصرف بها في المواقف الأخرى. قد تواجه بعض الاستياء والغضب على طول الطريق، ومع ذلك، إذا كنت لطيفًا، فسوف يسير كل شيء على أفضل وجه ممكن للجميع.
أولغا فوروبيوفا |9/10/2015 | 8983
أولغا فوروبيوفا 9/10/2015 8983
إذا كنت لا تريد أو لا تستطيع تلبية طلب صديق أو قريب، فقل إحدى هذه العبارات. سوف يساعدونك على رفض أي شخص بأدب.
وفي أحد الأيام أدركت أنني بحاجة إلى أن أتعلم أن أقول "لا". وإذا بدأت مع مرور الوقت في رفض الغرباء دون ندم، فقد كانت الأمور أكثر تعقيدًا مع الأصدقاء والأقارب - فقد يتعرضون للإهانة مني بسبب الرفض.
ونتيجة لذلك، من خلال التجربة والخطأ، قمت بصياغة عبارات من شأنها أن تساعد في رفض الأقارب والأصدقاء، والقيام بذلك بأدب قدر الإمكان. ربما تكون هذه الكلمات مفيدة لك أيضًا.
عرضك مغري للغاية، لكن لا يمكنني فعل ذلك بعد
هذه العبارة مناسبة، على سبيل المثال، إذا دعاك أصدقاء العائلة أنت وزوجك للاسترخاء في الخيام، لكنك لا ترغبين حقًا في الذهاب إلى الغابة بسبب البعوض المزعج ونقص الماء الساخن. وبشكل عام، لم تكن مهتما بهذا النوع من الإجازات لفترة طويلة (ربما منذ أن درست في الجامعة).
لكنك تخشى أن يؤدي الرفض إلى عواقب غير سارة: لن يقدم لك أصدقاؤك بعد الآن عطلة مع الخيام فحسب، بل لن يدعوك أيضًا إلى المسرح أو إلى التجمعات العائلية الممتعة.
أنا أعتبر هذا الشكل المهذب من الرفض هو الأكثر نجاحًا: فأنت تخبر أصدقائك أنك سعيد بعرضهم، لكن تشرح لهم أن الظروف تمنعك.
لا يمكن استخدام هذا النوع من الرفض إلا عدة مرات. وإلا فإن أصدقائك سيشكون في أن هناك خطأ ما. ومع ذلك، أرى طريقتين للخروج من هذا الموقف: الاعتراف بأنك لا تحب التخييم أو تذكر شبابك وما زلت تخاطر.
أود أن أقرضك المال، لكن لدي تجربة سلبية
في كثير من الأحيان نضطر إلى رفض الأصدقاء أو الأقارب عندما يطلبون اقتراض مبالغ كبيرة من المال. اسمحوا لي أن أعطيكم مثالاً من الحياة: كنت أساعد أختي دائمًا إذا لم يكن لديها ما يكفي من المال لشراء الطعام قبل يوم الدفع. لكن عندما طلبت مني إقراضها المال لشراء سيارة جديدة، توترت. نعم، كان لدي بعض المدخرات، ولكن في ذلك الوقت كنت أخطط للذهاب في إجازة مع العائلة بأكملها. لكن أختي على الأرجح لم تكن لتتمكن من إعادة الأموال في الوقت المحدد.
اضطررت إلى رفض حبيبي بقول هذه العبارة. لقد أشرت إلى قصة حقيقية عندما لم يسدد لي صديق مقرب. لقد اختفت وحتى غيرت رقم هاتفها. لقد فقدت الصداقة والمال.
لقد فهمتني أختي وبعد أن رفضت قررت شراء سيارة أرخص. لذلك كان الجميع فائزين.
لا أستطيع مساعدتك، ولكنني سأفعل ذلك من أجلك..
إذا كنت لا تستطيع أو لا تريد (بالمناسبة، لديك كل الحق) أن تفعل ما يطلب منك صديق أو قريب أن تفعله، فيمكنك رفضه بهذه الطريقة. الشيء الرئيسي هو تقديم مكافأة لطيفة مقابل رفضك.
ذات يوم طلبت مني إحدى صديقاتي أن أحضر لها كيسًا من البطاطس من المنزل. بحلول ذلك الوقت كنا قد قمنا بالفعل بتوزيع جميع الإمدادات الزائدة. لقد رفضتها، لكني دعوت العائلة بأكملها لتجربة طبقي الجديد -
قول "لا" بشكل صحيح
القواعد العامة للرفض المهذب:
- قبل الرفض، فكر فيما إذا كان الطلب يصعب عليك تحقيقه بالفعل. وزن الإيجابيات والسلبيات.
- عند الرفض، لا تمزح أو تبتسم. تحدث بحزم وثقة.
- حاول تبرير رفضك (ما لم تكن حججك تسيء إلى الشخص بالطبع).
- عند الرفض، افعل ذلك بالقول إنك مسرور جدًا لأن الشخص لجأ إليك طلبًا للمساعدة.
- اعرض على صديق أو قريب طريقة للخروج من الوضع الحالي.
- تجنب الكلمات ذات الدلالة السلبية: "خطأ"، "مشكلة"، "فشل"، "سوء فهم".
إذا كان من السهل عليك تلبية الطلب، فافعل ما يطلبه منك من تحب. بعد كل شيء، في يوم من الأيام سوف تضطر إلى اللجوء إليه للحصول على المساعدة.
إن الرفض المهذب، الذي تم إعداده مع مراعاة التفاصيل الدقيقة النفسية، سيسمح لك بقول "لا" بطريقة لا يتعرض فيها المرسل إليه للإهانة فحسب، بل سيعزز أيضًا رغبته في مزيد من التعاون.
من المقال سوف تتعلم:
متى وكيف تستخدم أشكال الرفض المهذبة
إن القدرة على استخدام أشكال الرفض المهذبة في الحالات التي لا تستطيع فيها تلبية طلب شخص ما ستكون مفيدة دائمًا. بالطبع، في مكان العمل الذي تؤدي فيه مهامك المسؤوليات المهنية، عليك أن ترفض كثيرًا. ويرجع ذلك إلى أخلاقيات العلاقات التجارية، حيث يتم تنظيم الطلبات والالتزام بالوفاء بها بشكل صارم من خلال التوصيف الوظيفي لكل من مقدم الطلب والشخص الموجه إليه.
ومع ذلك، قد تتطور الظروف بحيث يكون لديك بعض حرية الاختيار. في أغلب الأحيان، هذه مجرد طلبات ومقترحات من زملاء، والتي تتجاوز فقط اللوائح المعمول بها. ولكن في بعض المواقف، قد يكون هناك حاجة إلى رفض مهذب، حتى عندما يتعلق الطلب بتنفيذ شيء يعد جزءًا من وظيفتك، ولكن بسبب عبء العمل الخاص بك لا يمكنك تنفيذه.
في أي حال، يتم استبعاد الإجابة أحادية المقطع "لا". يجب عليك استخدام أشكال الرفض المهذبة لتجنب الإضرار بعلاقتك مع زميل أو زميل رأسوفي الوقت نفسه، أوضح أنه لا ينبغي تقديم مثل هذه الطلبات إليك في المستقبل.
ينصح علماء النفس باستخدام أشكال الرفض المهذبة البسيطة والفعالة مثل:
- تأخير القرار- اطلب وقتًا للتفكير في الطلب، ووعدك بإخبارك ما إذا كان بإمكانك تنفيذه بعد، على سبيل المثال، التحقق من يومياتك وقائمة المهام؛
- اشرح سبب عدم قدرتك على الامتثال للطلب- على الرغم من أنك لست ملزمًا بتقديم التوضيحات (إذا لم يكن هذا أمرًا مباشرًا من المدير)؛
- توقع الطلب- إذا كنت تتوقع أن يتبع الطلب، فاشتكي إلى محاورك قبل أن يتحدث عن مدى انشغالك؛
- وعد أنك في المرة القادمة سوف تلبي الطلب- هذا الإصدار من شكل الرفض المهذب لا يلزمك بقول "نعم" في المرة القادمة، خاصة عند استكماله بالشرط "في حال كان لدي وقت فراغ"؛
- "عكس" طلب محاورك برفضك- كرر العبارات التي يحاول بها المحاور إقناعك بتنفيذ طلبه، وإظهار التعاطف الودي والنظر في عيون نظيرك.
مثال
مثال على الرفض المهذب بصيغة "المرآة":
أنت: "لسوء الحظ، لن أتمكن من مساعدتك في تقريرك بعد الغداء."
زميل: "أنا بحاجة للقيام بذلك اليوم."
أنت: "نعم، أعلم أنه يتعين عليك تقديم تقرير اليوم، لكن لن يكون لدي الوقت لمساعدتك."
زميل: "ولكن اليوم هو آخر يوم لتقديم التقارير."
أنت: "نعم، اليوم هو الموعد النهائي، لكنني مشغول بعد ظهر اليوم ولن أتمكن من المشاركة في إعداد التقرير".
يمكن استخدام الرفض المهذب في العلاقات مع مشرفك المباشر أو مخرج. على سبيل المثال، إذا حاول مرة أخرى تحميلك العمل الإضافي، فحاول أن تشرح أنه كلما زاد عبء العمل، قلت إنتاجيتك. اشرح له ما الذي ستتمكن من القيام به خلال ساعات العمل المهام المعينةحسب أولوياتهم.
يجب أن تكون قادرًا على قول "لا" حتى لا يتعرض الشخص للإهانة. بالنسبة لبعض الناس، هذه مشكلة كاملة؛ حيث يبدأون في "السير في دوائر"، وبالتالي ينتهي بهم الأمر في وضع حرج. لكن هذه المهارة يمكن تطويرها وهي ليست صعبة. الشيء الرئيسي هو معرفة بعض القواعد البسيطة، وبعد ذلك لن تشك في كيفية رفض شخص ما بأدب.
لماذا نخشى أن نقول "لا"؟
حياتنا عبارة عن تواصل، فنحن نتواصل باستمرار ونساعد بعضنا البعض. ولكن هناك مواقف يكون فيها غير مريح تلبية طلب الشخص. عندها تبدأ الشكوك، ويعذبك الشعور بالذنب لأنك تضع مصالحك فوق الآخرين. ولكن، إذا فكرت مليًا، فيمكنك تلبية الطلب، في حدود المعقول بالطبع.
جذر المشكلة يكمن في انعدام الأمن الخاص بك. عادة إن الأفراد غير الآمنين على وجه التحديد هم الذين يواجهون مثل هذه الصعوبات. ينسون أن المساعدة طوعية. ويبدو لهم أنهم إذا طلبوا، فعليهم أن يتخلوا عن كل شيء، وأن يتخلوا عن مبادئهم وأعمالهم. هذا ليس هو النهج الصحيح تمامًا، عندما لا تتاح لك الفرصة - يمكنك الاختلاف بأمان.
وهذا لا يضرك بأي حال من الأحوال ولا يسيء إلى من يسأل. عليك فقط أن تكون قادرًا على تقديم الرفض. للقيام بذلك، تحتاج فقط إلى المحاولة عدة مرات، وبعد ذلك سوف تتطور العادة. يجب أن تبدأ بمخزون صغير من العبارات النموذجية التي يمكن استخدامها في المواقف التي تواجهها بشكل متكرر.
كيف ترفض شخص ما بأدب؟
القاعدة الأساسية للأشخاص الناجحين هي ألا يقولوا كلمتي "نعم" و"لا". ويجب استبدالها بعبارات ذلك سوف يوضحون بالتأكيد سبب الرفض ويشرحون السبب على الفور:
- "لا أريد أن أفعل هذا"؛
- "ليس لدي وقت"؛
- "ليس لدي الفرصة."
ومع ذلك، إذا سألك صديق أو مدير أو قريب، استخدم خيارات أخرى، "لا" معقولة أو دبلوماسية.
ومن المفترض هنا مع ذكر الأسباب واقتراح البديل الممكن:
- "لا أستطيع أن أفعل هذا لأنني أعمل، ربما سيكون هناك دقيقة واحدة في وقت لاحق"؛
- "سوف آخذ طفلك إلى المدرسة إذا كان يرتدي ملابسه بالفعل وينتظر في الخارج"؛
- "يمكننا إصلاح السيارة، ولكن يوم السبت."
هناك كلمات مناسبة لجميع المناسبات، فقط يجب أن تكون واضحة وفي صلب الموضوع.
كيف ترفض الرجل بأدب؟
هذه مشكلة شائعة. كل هذا يتوقف على من هو بالنسبة لك. هل هو فقط يتسكع في الشارع أم أنه صديق يتحدث عن مشاعره، ربما صديق سابق قرر العودة.
لنبدأ مع الغرباء مزعج، الأمر أسهل معهم، يمكنك الاستلقاء بأمان:
- "أنا متزوج"؛
- "ليس لدي وقت الآن، هذا رقم هاتفي" (تعطيه الرقم الخطأ)؛
- "أخبرني برقمك، سأتصل بك مرة أخرى."
إذا لم يفهم الرجل، تصرف بحزم وثقة، ولكن بأدب:
- "أنا لا أنوي التعرف على بعضنا البعض والمواعدة، هل هذا واضح؟"؛
- "لست في مزاج يسمح لي بالتواصل مع أي شخص على الإطلاق في الوقت الحالي."
يمكنك التحدث بصراحة أكبر مع شريكك السابق، ولكن دون مغازلة، ولكن بجدية ووضوح:
- "كان لدينا الكثير من الأشياء الجيدة، اسمحوا لي أن أترك هذه اللحظات فقط في ذاكرتي"؛
- "دعونا لا نتعجل الأمور، ربما سأغير رأيي، ولكن ليس بعد"؛
- "أنت جيد جدًا، هذا كثير جدًا بالنسبة لي. أريد أن أجد شخصًا أقل روعة."
ولديك محادثة مختلفة تمامًا مع صديقك.
كيف ترفض بأدب مقابلة الرجل؟
أنت لا تريد قطع العلاقات معه، لكنه عزيز عليك بهذه الصفة بالذات. ومع ذلك لا تدور في دوائر، ولكن التحدث مباشرةالنظر في عينيك:
- "أنا أحب شخصًا آخر، لكني بحاجة إليك، حاول أن تفهم"؛
- "أنا لست في مزاج للعلاقة الحميمة الآن"؛
- "ربما لاحقًا، الآن أحتاج إلى ترتيب نفسي."
حاول تجنب الأخطاء الشائعة:
- لا تضيع الوقت، اشرح نفسك بمجرد أن ترى الحاجة لذلك؛
- لا تغازل لأنك تعطي أملاً باطلاً.
- كن محددًا، واشرح بوضوح ووضوح.
ربما تحتاج إلى ترك صديقك لفترة وعدم التواصل معه. وميضك المستمر أمام أنفه سوف يسحب الجرح. حاول ألا تلفت انتباهه، ودعه يرتاح وينسى.
الطرق الأصلية لقول لا
في بعض الأحيان لا شيء يساعد، الشخص لا يفهم الكلمات العادية. سيكون عليك استخدام الماكرة:
- انتقل إلى محادثة حول المال. اسأل المعجب عن راتبه وأين يعمل ومن يعمل. ثم أظهر عدم رضاك عن الراتب الصغير أو السيارة الرخيصة. تنهد بهدوء أثناء مرورك بمعروضات المجوهرات.
- تظاهر بأنك ثرثار غبي، فالرجال لا يحبونهم. أخبره بما ناقشته مع صديقتك بالأمس حول مستحضرات التجميل والفساتين والجار الوسيم. لا تدعنا ندخل بكلمة واحدة؛
- تجاهل علنا وجوده. في موعد، أجب عن أسئلته بشكل عشوائي، اتصل بصديقاتك وأمك أثناء المشي معه في الحديقة؛
- أخبرنا ما هي عائلتك الكبيرة: خمسة أطفال وأم طريحة الفراش وجد مسن. لا أحد يحتاج إلى مثل هذه القافلة.
من المؤكد أن أحد هذه الخيارات سوف يخيف الرجل المزعج؛ فلا تحدث المعجزات.
كيف ترفض بأدب تقديم خدمة للعميل؟
في بعض الأحيان تصادف عملاء نشطين لدرجة أنهم ببساطة لا يسمحون لك بالعمل. يجب أن يكونوا قادرين على قول "لا" دون أن يكونوا وقحين أو عدوانيين.
يستخدم تأخير العبارات، سوف يكسبون الوقت:
- "للأسف في الوقت الحالي المتخصص في هذا الموضوع مشغول، وبمجرد توفره سوف يتصل بك"؛
- "نعم، نحن نتفهم مشكلتك وسنحاول حلها في أقرب وقت ممكن. إذا لم ينجح الأمر، فسنتصل بك مرة أخرى"؛
- "شكرًا لاتصالك بنا، نحن نقدر وقتك، لذلك لن نتأخر أكثر وسنتصل بك لإبلاغك بالنتائج"؛
- "للأسف أنت مخطئ، شركتنا لا تفعل ذلك، لكن يمكنني أن أعطيك رقم هاتف شركة أخرى."
لا تقل "لا" علنًا، وإلا سيعتقد الشخص أنه تم رفضه ببساطة. اعتذري له، وقضيي بضع دقائق معه، وإذا أمكن، قدمي حلاً بديلاً. رئيسي - لا تكذب واجعلهم يشعرون بالانتباه.
إذا أدركت أنك تواجه صعوبات في التواصل، فقم بإنشاء بعض العبارات النموذجية التي ستساعدك في الأوقات الصعبة. بالطبع، فهي ليست مناسبة لكل حالة، لكنك ستصبح أكثر ثقة بعدم معرفة كيفية الرفض بأدب، مع وجود شيء ما على الأقل في ترسانتك.
بالفيديو: نرفض بعناية وأدب
في هذا الفيديو، سيتحدث عالم النفس إيجور كولوكولتسيف عن طرق فعالة لرفض شخص ما بأدب ولكن بحزم، وكيفية القيام بذلك حتى لا يحمل ضغينة تجاهك:
تواجه كل امرأة موقفًا يتعين عليها فيه الرفض بلباقة، وأحيانًا قول "لا" بحزم. في الحالات التي تتعرض فيها ممثلة الجنس اللطيف لضغوط من رجل غير سارة لها، فإن صلابةها ونبرة واثقة مطلوبة، وبعد ذلك لن تنشأ أي اعتراضات. لكن أي رد يجب أن يكون لبقا قدر الإمكان. استفد من نصائحنا العملية التي ستعلمك كيفية الرفض دون عواقب وخيمة محتملة.
1. عند رفض رجل، كن ودودًا ولباقًا قدر الإمكان. عندما تبتعد عن شخص آخر، فإنك تؤذي كبريائه. لذلك من المهم معرفة كيفية رفض الرجل حتى لا يسيء إليه.
2. الحسم والموقف الحازم. لا ترتكب أعمال عنف ضد نفسك، ولا تكن بصحبة شخص غير سار بالنسبة لك أو لا يسبب لك سوى اللامبالاة. غالبًا ما تذهب النساء ضد إرادتهن من أجل الحشمة. في أغلب الأحيان، تنشأ مثل هذه المواقف أثناء الاتصال الأول، بعد الاجتماع عبر الإنترنت. إذا كنت لا تحب الشخص، فقط قل أنك بحاجة إلى المغادرة.
3. لا تعطي أملاً كاذباً أبداً. لا يمكنك استخدام عبارات مثل: "دعونا نفعل ذلك في المرة القادمة"، "أريد أن أفكر"، "لا أستطيع أن أفعل ذلك بعد". من المهم أن تعرف أنه عندما تقوم بتأخير حل لا يمكن تجنبه، فإنك تخلق المشاكل فقط. يجب عليك تحديد نقطة اللاعودة وعدم السماح للوضع بالتطور.
4. يجب دائمًا ذكر سبب الرفض. للمعجب الحق في سماع التوضيحات. هنا يمكنك اللجوء إلى خيالك. توصل إلى سبب يبدو صحيحًا. لا يمكنك قول عبارات مسيئة، ناهيك عن الإدلاء بتعليقات حول مظهرك. قل أن لديك صديقًا بالفعل أو أنك مرتبك بشأن نفسك. لا أعرف كيف ترفض الرجل بشكل جميل؟ فقط قل أنك بحاجة إلى لحظة من التواصل السهل واشكره. بعد كل شيء، أنت امرأة، وفي بعض الأحيان يسمح لك أن تبدو غير جدية تماما.
5. كيف ترفض بأدب التواصل مع الرجل؟ ما عليك سوى المزاح معه، والدردشة معه كما في السابق، ولكن استخدمي له عبارة مخلصة نصف مازحة مثل: "المهووسون فقط هم النوع الذي أفضّله". بهذه الطريقة لن يشعر الرجل المزعج بأي إساءة تجاهك.
6. لا تذهب في خطبة خطبة. ارفض بإيجاز وإيجاز حتى لا تظهر أي أسئلة إضافية. إذا استمر الرجل في الهجوم، فإن "لا" لم تكن صارمة. تغازل العديد من النساء الرجال ثم يتفاجأن بالاهتمام المتزايد الذي يحظين به.
7. إذا اتبعت كل شيء حسب القواعد، لكن المعجب المزعج لم يتوقف عن مهاجمتك، فتجاهله ولا تعيره أي اهتمام. أو حتى اطلب من صديق أن يلعب دور صديقك. نشر الصور على الشبكات الاجتماعية، الخ. بعد كل شيء، غالبًا ما تكون المعجبات خطيرات جدًا.
8. مع شخص لا يتوقف أبدًا عن ملاحقتك، وقد جربت بالفعل كل خيارات الرفض، يمكنك محاولة الخروج في موعد. لكن كوني ممثلة لأمسية واحدة. ارتدي ملابس غير جذابة، وتخلصي من شعرك، وابدأي محادثة أثناء العشاء حول الأمراض، والنهاية القادمة للعالم، وتحدثي بأعلى صوت ممكن. لن ترى المروحة المزعجة بعد هذا!
الآن أنت تعرف كيف ترفض الرجل بأدب وتتخلص من المعجبين المزعجين! لن ترغب في اللجوء إلى هذه التقنيات إلا إذا لم يعد هناك راحة للخاطب بعد الآن. راقب سلوكك ولن تواجه مثل هذه المشكلة أبدًا. ما لم تكن بالطبع نجمًا في عالم الترفيه!