Crea una cuenta personal de megáfono. Cómo registrar una cuenta personal MegaFon: instrucciones

Hoy en día, se ha vuelto popular entre muchos operadores de telefonía móvil proporcionar al usuario una especie de libertad de acción en forma de paneles de control individuales.

Este panel de control se llama cuenta personal. El operador de telefonía móvil Megafon decidió no quedarse al margen y, por lo tanto, hace mucho tiempo que creó esa comodidad para sus suscriptores. Sin embargo, no todos los usuarios saben cómo registrarse a través de una computadora en su cuenta personal de Megafon.

Tu cuenta personal es un servicio que mejora cada día. Ahora se ha vuelto popular no sólo entre los operadores de telefonía móvil, sino que incluso lo utilizan varias tiendas y proveedores. Es muy popular en muchos servicios y, en general, en toda la industria de servicios. Por eso es importante aprender a utilizarlo. Pero antes de comenzar a aprender los conceptos básicos de una cuenta personal de Megafon, debe descubrir cómo crearla y por qué.

¿Por qué necesita registrar una cuenta personal?

Al registrarse, recibe una amplia gama de oportunidades que le permiten realizar cualquier acción relacionada con su número de teléfono. Puede administrar fácilmente su cuenta personal, ver información de saldo o estadísticas de depósitos. Puedes conocer los minutos o megas de Internet restantes del paquete gratuito. También aquí puede conectar y desconectar fácilmente varios servicios, solicitar detalles de la cuenta, cambiar el plan de tarifas y mucho más. Todo esto estará disponible inmediatamente después de crear su cuenta.

Es importante que no sólo tengas una computadora, sino también acceso a Internet. Para comenzar, vaya al sitio web oficial de Megafon.

Es muy importante no confundir el sitio, ya que corre el riesgo de caer en la trampa de estafadores y proporcionarles sus datos. Por lo tanto, comprueba que realmente estás visitando megafon.ru. Cuando esté en la página principal del sitio, busque "Cuenta personal" en la esquina superior derecha. Allí deberá ingresar su número de teléfono, así como una contraseña especial. Esta contraseña se puede obtener usando su teléfono. Para hacer esto, marque 105 00 # y presione el botón de llamada. Pronto recibirás un mensaje con una contraseña que deberás ingresar. ¡IMPORTANTE!

Vale decir que registrarse en su cuenta personal a través de una computadora sin teléfono en Megafon es simplemente imposible, ya que en la mayoría de los casos le enviarán un código de verificación especial a su teléfono móvil o lo utilizarán de otra manera. Entonces, antes de intentar registrarte, levanta tu teléfono. Si tiene alguna dificultad, debe saber que esta no es la única forma de obtener un código de verificación. EN

de algunos métodos más:

Cómo iniciar sesión en su cuenta personal sin contraseña

Queda claro que registrarse a través de una computadora sin contraseña en su cuenta personal de Megafon es imposible, pero existe una opción en la que no es necesario ingresar esta contraseña cada vez.

Todos los usuarios que sean miembros de la red social VKontakte pueden iniciar sesión en el sistema a través de la red social. Incluso se creó una aplicación especial para esto: la cuenta personal de VKontakte. Está disponible para todos los sistemas operativos conocidos y, por lo tanto, se puede utilizar tanto en una computadora como en un teléfono. Esta aplicación tiene una gama de capacidades ligeramente mayor que una cuenta personal normal. Por ejemplo, podrás compartir noticias con tus amigos o conocidos. Cuando acceda por primera vez a esta aplicación, se le pedirá que cree y fije su acceso directo a su escritorio. Esto simplificará el procedimiento de búsqueda y ahorrará tiempo en la autorización.

acceso familiar para todos usando comandos USSD en el teléfono. En esta opción, debe marcar la combinación 105 # y presionar la tecla Llamar. En un momento, aparecerá un menú especial en la pantalla donde podrás utilizar cualquier función que necesites. Esto podría ser conectar un servicio o, por ejemplo, consultar una cuenta. Sin embargo, estas solicitudes no tienen costo;
acceso mediante un informante de voz. Puede marcar el número 0505 y presionar el botón de llamada. Un informante de voz le hablará. Siguiendo sus instrucciones, podrá acceder a su cuenta personal y luego, presionando las teclas correspondientes, realizar las acciones que necesite;
comunicación por vídeo También está disponible llamando al 0505. Vale la pena saber que este servicio es gratuito. Al mismo tiempo, tendrá acceso a todos los servicios posibles e incluso solicitará un paquete de configuración para su teléfono;
acceda mediante la aplicación oficial de Megafon. Esta opción es conveniente para aquellos que simplemente no pueden desprenderse de su teléfono inteligente. La aplicación está disponible para todos los sistemas operativos. Pero si no tienes un teléfono inteligente, sino un teléfono celular normal, no te enojes, porque esta aplicación está disponible incluso para ti. En este caso, deberá marcar la combinación *105*753# y después de un tiempo recibirá un mensaje que contiene un enlace para descargar una aplicación compatible con Java.

Por supuesto, el gabinete contiene muchas funciones, pero hay algunas características especiales que vale la pena probar primero, o al menos descubrir cuáles son.

Vea la información más reciente sobre su número de teléfono, tarifas y costos.
Ver planes tarifarios disponibles y servicios adicionales. Si lo deseas, puedes conectar algo por ti mismo.
Consulte la función Pago prometido.
Obtenga más información sobre el servicio “Credit Trust” disponible para todos.
Conozca los minutos y megas de datos gratuitos restantes en su paquete, y también vea las estadísticas de uso.

Esto es lo principal con lo que debes estar familiarizado cuando inicies sesión por primera vez. De hecho, crear una cuenta personal en Megafon es muy fácil; el registro a través de una computadora es cuestión de unos minutos. Y tendrás que dedicar mucho más tiempo a estudiar la oficina y su funcionalidad.

Cualquier persona moderna utiliza los servicios de comunicación celular casi todos los días. Cuesta creer que hace apenas unos años todo el mundo se las arreglaba sin teléfonos móviles. En aquel entonces, estos pequeños dispositivos con pantallas en blanco y negro me parecían algo asombroso. Podrían usarse exclusivamente para llamadas y envío de mensajes SMS. Hoy en día, el mercado está lleno de teléfonos inteligentes, teléfonos que realizan las funciones de una pequeña computadora personal. Al mismo tiempo, se amplía la lista de oportunidades que los operadores de telefonía móvil ofrecen a sus suscriptores. Luchando por cada cliente, ofrecen muchos planes tarifarios, servicios y opciones adicionales: de pago y gratuitos. Su lista se actualiza constantemente, las condiciones y precios cambian. Para aprender a navegar por esta diversidad, así como controlar su saldo, un suscriptor puede registrarse en el sitio web oficial de su compañía de telefonía celular y recibir una contraseña para su cuenta personal. El conocido operador de telecomunicaciones Megafon tiene un sistema similar llamado "Guía de servicios". Cualquier suscriptor puede utilizarlo de forma totalmente gratuita. ¿Cómo registrarse en su cuenta personal de Megafon? Antes de responder a esta pregunta, averigüemos por qué es necesario hacerlo.

Cuenta personal (sistema "Guía de servicios"): posibilidades

A pesar de que no existe una tarifa adicional por registrarse en su cuenta personal, no todos los suscriptores recurren a este procedimiento. ¿Por qué? Lo más probable es que muchos simplemente no sepan qué oportunidades ofrece Megafon. El servicio "Cuenta Personal" le permite administrar su cuenta sin salir de su casa u oficina, desde cualquier computadora con acceso a Internet. En particular, puede cambiar el plan tarifario actual, conectar o rechazar cualquier servicio u opción, obtener información sobre el estado del saldo, recibos y gastos de fondos, conocer la cantidad de bonificaciones acumuladas y también bloquear temporalmente el número. Y esta es una lista incompleta de acciones que se pueden realizar utilizando el servicio de autoservicio "Cuenta personal" de Megafon. Es muy fácil registrarse.

Sitio web oficial "Megáfono"

En primer lugar, debes abrir el sitio web oficial del operador de telefonía móvil Megafon. La entrada a su cuenta personal se encuentra en su página principal en la esquina superior derecha. Puede encontrar el sitio que necesita ingresando el nombre de la compañía de telefonía celular en la barra de búsqueda o de direcciones de su navegador. Habiendo abierto la página principal, debes prestar atención a la región indicada en ella y, si es necesario, cambiarla. Cada república o región tiene su propio sitio web Megafon. Después de esto, puede proceder directamente al procedimiento de registro.

Cuenta personal (sistema Service Guide): procedimiento de registro

¿Cómo registrarse en su cuenta personal de Megafon? Primero, debe hacer clic en el botón "Cuenta personal" ubicado en el sitio web del operador de telefonía celular de su región. Después de esto, el suscriptor es llevado a una página donde debe completar tres campos. Esta es una contraseña, inicio de sesión y código de seguridad. Cada uno de ellos es obligatorio. El inicio de sesión es un número de teléfono. Puedes averiguarlo marcando la combinación *205# desde la tarjeta SIM Megafon. El código de seguridad es una combinación de números que se muestran en la imagen. Hay varias formas de obtener acceso al sistema de Guía de servicios.

Operador de telefonía móvil "Megafon": cuenta personal, contraseña para iniciar sesión en el sistema

Hay tres formas de acceder a su cuenta personal de Megafon. El primero de ellos es el siguiente: en su teléfono móvil con tarjeta SIM Megafon, debe marcar el comando *105*00# y presionar el botón de llamada. El segundo consiste en enviar un mensaje con el texto 00 al número 000105. También puedes utilizar el servicio “Obtener contraseña”. En este caso, deberá indicar su número de teléfono, número de verificación y hacer clic en el botón “Obtener contraseña”. En los tres casos, recibirás un mensaje SMS con la combinación requerida de números y letras.

Cuenta personal (sistema Guía de servicios): cambio de contraseña

Para comenzar a trabajar en el sistema Guía de servicios, debe seguir el enlace en el sitio web de Megafon "Cuenta personal". El inicio de sesión se realiza después de ingresar una contraseña, por lo que es recomendable cambiarla por una más conveniente. Para hacer esto, envíe el comando *105*01# desde su teléfono. Luego debes seguir todas las instrucciones del sistema y cambiar la contraseña.

Cuenta personal (sistema de Guía de servicios): recuperación de contraseña

Si ha perdido su contraseña para el servicio de autoservicio "Cuenta personal" de Megafon, puede iniciar sesión en el sistema de tres formas. El primero es adecuado para suscriptores que han especificado información sobre la pregunta de seguridad en la configuración de la "Guía de servicio". El servicio está disponible para ellos. Aquí debe indicar su inicio de sesión (número de teléfono), seleccionar una pregunta de seguridad y escribirle una respuesta. Después de esto, debe ingresar el código que se muestra en la imagen, hacer clic en el botón de recuperación de contraseña y esperar hasta recibir un mensaje SMS en su teléfono. Al concluir un acuerdo con Megafon, el suscriptor indica una dirección de correo electrónico válida. Puede utilizarlo para confirmar la contraseña del servicio "Cuenta personal". Y finalmente, la tercera vía. Implica recibir una nueva contraseña enviando el comando USSD: *105*00#.

¿Cómo utilizar su cuenta personal de Megafon?

Entonces, todo está claro sobre cómo registrarse en su cuenta personal de Megafon. Ahora averigüemos qué hacer a continuación. Puede utilizar su cuenta personal con este operador de telecomunicaciones de varias formas:

¿A dónde acudir si tienes preguntas?

Todas las explicaciones sobre cómo registrarse en su cuenta personal de Megafon se pueden obtener en el centro de contacto del operador de telecomunicaciones. Debes llamar al número corto 0500 (dentro de la red) o 5077777 (para suscriptores de otras compañías de telefonía celular). Además, puede ponerse en contacto con el centro de comunicaciones más cercano. La información sobre su ubicación exacta se encuentra en el sitio web del operador de telefonía móvil. Para hacer esto, abra la sección "Soporte" y seleccione "Contactos". A continuación aparecerá un enlace que abre una página con las direcciones y horarios de apertura de todas las tiendas de comunicación Megafon en el área seleccionada.

Internet hoy en día no es sólo un lugar de ocio, sino también una forma de gestionar tus propias cuentas. Las empresas de telefonía móvil aprovechan esta oportunidad a través de una cuenta personal. Para Megafon, como para cualquier otro operador de telecomunicaciones, esta es una de las formas de reducir la carga de trabajo del contact center y de las oficinas. Para suscriptores: la conveniencia de utilizar los servicios de una empresa de telefonía móvil. Verificar el estado del saldo, recibir extractos, conectar y deshabilitar opciones adicionales, cambiar el plan de tarifas: todas estas son posibilidades del servicio de autoservicio "Cuenta personal" de Megafon. Es muy fácil registrarse. Simplemente vaya al sitio web oficial del operador de telefonía móvil en la sección "Guía de servicios", indique su número de teléfono y utilice una de las tres formas disponibles para obtener una contraseña. Posteriormente se puede cambiar y, en caso de pérdida, restaurar. Utilizar el servicio de autoservicio también es muy conveniente. En Megafon, puede ingresar a su "Cuenta personal" de varias maneras, en particular, a través de Internet, usando comandos USSD, así como el número de servicio 0505. Además, el sitio web oficial del operador de telecomunicaciones proporciona enlaces para descargar aplicaciones desarrolladas específicamente para diferentes sistemas operativos para teléfonos inteligentes y para teléfonos normales. También le permiten utilizar todas las funciones de su cuenta personal. Y lo más importante es que este servicio se proporciona de forma gratuita.

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Preguntas por tema Expandir todos los temas

Tarjeta SIM, número, tarifa.
- ¿Cómo desbloquear un número?
  - Si te quedas sin dinero en tu cuenta y el número está bloqueado, recarga tu saldo. El número se activa después de pagar la deuda.
  - Si no ha utilizado un número durante más de 90 días, es posible que esté bloqueado. Para restaurar su número, lleve su pasaporte a un salón MegaFon. Si el número no se ha transferido a otro suscriptor durante este tiempo, recibirá una nueva tarjeta SIM con el mismo número.
    Descubra si puede restaurar su número enviando un SMS gratuito desde su tarjeta SIM MegaFon actual a. En el mensaje, indica el número que deseas restaurar y el nombre completo del propietario.
  - Si el número se bloquea después de perder su tarjeta SIM, puede obtener una nueva tarjeta SIM gratuita con el mismo número yendo al salón MegaFon con su pasaporte.
  - Si ha configurado un bloqueo, el número se desbloqueará automáticamente el día que seleccionó para que finalice el bloqueo.
  ¿Fue útil la información? No precisamenteRevisión enviada. ¡Gracias!
- ¿Cómo obtener una nueva tarjeta SIM conservando su número de teléfono?
  Solicite con su pasaporte cualquier salón MegaFon en la región de origen en la que se concluyó el acuerdo. Puede obtener una nueva tarjeta SIM gratis y continuar usando su número. La tarifa y todas las condiciones del servicio siguen siendo las mismas; no es necesario celebrar un nuevo contrato para la prestación de servicios de comunicación.
  
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- ¿Cómo puedo conservar mi número?
  El número sigue siendo suyo mientras el saldo sea positivo. Si no utiliza el número y no activa el servicio de bloqueo, al menos una vez cada 90 días debe utilizar los servicios de comunicación: llamadas salientes, llamadas entrantes, envío de SMS, envío y recepción de MMS, acceso a Internet. Si no utiliza servicios de comunicación durante más de 90 días naturales seguidos con tarifas de llamadas y más de 180 días naturales seguidos con tarifas de Internet, la tarifa de suscripción para mantener el número comienza a cobrarse diariamente.
  
  En caso de no uso de los servicios de comunicación en cualquiera de los números de abonado combinados en una cuenta personal durante más de 90 (noventa) días calendario seguidos, el contrato para la prestación de servicios de comunicación en relación con este número de abonado se considera rescindido. por iniciativa del suscriptor.
  
  El monto de la tarifa de suscripción para mantener el número, las condiciones para su cargo y el período al final del cual se rescindirá el contrato de prestación de servicios de comunicación y el número podrá transferirse a otro suscriptor se indica en la descripción de tu tarifa. Podrás encontrarlo en la sección Tarifas o Archivo de Tarifas.
  
  Si no utiliza los servicios de comunicación durante más de 90 días y el saldo de su Cuenta Personal es cero o negativo, el contrato se considera rescindido por su iniciativa. Si el número no ha sido transferido a otra persona, se puede restaurar completando una solicitud en el salón MegaFon.
  
  Si planea no utilizar comunicaciones móviles durante un tiempo prolongado (más de 90 días), bloquee su número.
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- - Utilice el servicio Códigos telefónicos de operadores móviles. Ingrese el número de teléfono móvil que le interesa en la barra de búsqueda y haga clic en el botón "Verificar". El operador y la región aparecerán debajo de la barra de búsqueda.
  - Escribe el comando * 629 # . Luego ingrese el número de teléfono móvil que desea verificar en cualquier formato. La información del operador y la región aparecerá en la pantalla.
  ¿Fue útil la información? No precisamenteRevisión enviada. ¡Gracias!
- ¿Cómo renovar el contrato o cambiar el número?
  Puede elegir un número al celebrar un contrato para la prestación de servicios de comunicación o reemplazar su número de teléfono actual.
  
  Elija un número hermoso y fácil de recordar en una tienda en línea o en una sala de exposición de MegaFon.
  
  El costo de una habitación depende de la clase de habitación: simple, bronce, plata, oro, platino y del tipo de numeración: federal o municipal. Más detalles sobre el coste de la habitación en la descripción del servicio Selecciona una habitación.
  
  El servicio opera en dos modalidades:
  - unidireccional: la persona que llama escuchará el mensaje “El dispositivo del suscriptor está apagado o fuera de cobertura de red”;
  - Modo bidireccional: la persona que llama recibirá un SMS con su nuevo número.
  En cualquier modalidad, recibirás un SMS con el número de la persona que llamó a tu número anterior.
  
  El servicio no funciona si el saldo del número antiguo es negativo o cero, o si la tarjeta SIM antigua está bloqueada.
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Servicios, opciones
Internet móvil
- ¿Qué hacer si Internet móvil no funciona o la velocidad ha disminuido?
  1. Consulta tu saldo y rellénalo si es necesario. Para consultar su saldo, escriba el comando * 100 # o vaya a su cuenta personal. Internet sólo funciona con un saldo positivo. Si has recargado tu cuenta recientemente, espera unos minutos hasta que Internet vuelva a funcionar.
  2. Consulta el saldo de tu paquete de Internet. Abra la aplicación MegaFon o vaya a los Saldos de su cuenta personal para obtener paquetes de servicios. Si la capacidad de Internet incluida se ha agotado, conecte una de las opciones para ampliar Internet.
  3. Comprueba si tienes conectado el servicio de Internet Móvil. Para hacer esto, vaya a su Cuenta personal y en la sección "Servicios", seleccione Servicios y opciones o marque un comando gratuito en su teléfono inteligente / tableta * 105 # y seleccione el elemento deseado del menú en la pantalla del dispositivo.
  4. Asegúrate de tener habilitado el modo de transferencia de datos. Puedes comprobarlo en la configuración de tu smartphone o tableta en la sección “Transferencia de datos”, “Conexión de datos” o “Red móvil” (el nombre puede diferir en diferentes dispositivos).
  5. Reinicie su dispositivo (apáguelo y enciéndalo).
  6. Apague el Wi-Fi en su teléfono inteligente/tableta (cuando use un enrutador de MegaFon, el Wi-Fi debe permanecer encendido).
  7. Mueva la tarjeta SIM a otro dispositivo. Si Internet móvil tampoco funciona en otro dispositivo, comuníquese con la tienda MegaFon más cercana con un documento de identificación para reemplazar la tarjeta SIM. Al reemplazar una tarjeta SIM, el número de teléfono no cambiará; el servicio se proporciona de forma gratuita.
    Para averiguar la dirección del salón más cercano, abra la aplicación MegaFon.
  8. Cuando utilice Internet a través de un módem/enrutador: reinstale la aplicación MegaFon Internet, intente conectar el módem/enrutador a otro puerto USB de la computadora, actualice el software de su módem/enrutador. Puede descargar las últimas versiones del software de forma gratuita desde la tienda en línea MegaFon. Busque su módem o enrutador en el directorio y vaya a la pestaña "Archivos".
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- ¿Qué es 4G+, cómo empezar a utilizarlo y cómo se produce la transición de una red 2G/3G a 4G+?
  4G+ (o LTE) es Internet móvil con una velocidad que no es inferior a la de Internet por cable normal. Las páginas del navegador, archivos, música, vídeos, juegos y aplicaciones se cargan en segundos.
  
  Para empezar a utilizar 4G+ necesitas un smartphone y una tarjeta SIM que admita esta tecnología.
  
  Escribe el comando * 507 # para ver si su tarjeta SIM es compatible con 4G+. De lo contrario, puedes cambiarlo gratis en cualquier tienda MegaFon usando USIM.
  
  Después de insertar la nueva USIM en su teléfono inteligente, seleccione el tipo de red LTE en la configuración.
  
  Y si tiene un teléfono inteligente compatible con dos tarjetas SIM, entonces debe instalar USIM en la primera ranura.
  
  Cuando te conectas a una red, el dispositivo selecciona automáticamente la mejor red en términos de calidad de señal. Para garantizar la máxima velocidad de conexión, es adecuada una red con una recepción más confiable. No es necesario cambiar manualmente el modo ni realizar ninguna otra acción. El dispositivo cambia de red automáticamente, sin interrumpir la conexión.
  ¿Fue útil la información? No precisamenteRevisión enviada. ¡Gracias!
- ¿Cómo habilitar 4G (LTE) en la configuración del teléfono?
  Seleccione y guarde las siguientes configuraciones:
  - iOS (iPhone): Configuración → Celular → Opciones de datos → Habilitar LTE → Solo datos (voz y datos).
  - Android: Menú → Ajustes → Conexiones → Otras redes → Redes móviles → Modo de red → 4G/3G/2G (conexión automática).
  - Windows Phone: Configuración → Datos → Conexión más rápida → 4G.
  El nombre de la configuración puede diferir para diferentes modelos.
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cuenta personal
- ¿Cómo iniciar sesión en su cuenta personal, obtener o cambiar su contraseña?
  ¿Fue útil la información? No precisamenteRevisión enviada. ¡Gracias!
- ¿Cómo recargar tu cuenta?
  Elija cualquier método conveniente:
  1. Recarga tu cuenta desde una tarjeta bancaria o billetera electrónica en la sección Pago.
  2. En la página principal de su Cuenta Personal, puede recargar su cuenta, así como la cuenta de otro suscriptor de Megafon, con una tarjeta bancaria.
  3. Configure el pago automático usted mismo en su cuenta personal en el sitio web o comuníquese con un especialista en un salón MegaFon para obtener ayuda. Con este servicio, el saldo se recargará automáticamente desde tu tarjeta bancaria.
  4. Si no puede pagar ahora, utilice el servicio de pago Prometido.
  5. Otro suscriptor de MegaFon puede transferirle dinero desde su cuenta utilizando el servicio Mobile Transfer. Para enviar una solicitud a otro suscriptor, utilice el servicio gratuito Pay for me.
  6. Si eres cliente de Sberbank y tu tarjeta bancaria está vinculada a un número de teléfono, indica el monto requerido en un SMS y envíalo al número o utiliza la aplicación Sberbank Online.
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- ¿Cómo mantenerse en contacto con un saldo negativo o cero?
- Suscripciones móviles
  - ¿Cómo darse de baja?
    ¿Fue útil la información? No precisamenteRevisión enviada. ¡Gracias!
  - ¿Puedo escuchar una grabación de mi conversación telefónica?
    MegaFon no registra las llamadas de los suscriptores.
    ¿Fue útil la información? No precisamenteRevisión enviada. ¡Gracias!
  - ¿Cómo configurar el desvío de llamadas?
    Puede configurar o cancelar el desvío de llamadas en el menú del teléfono o en su cuenta personal. Para conocer las condiciones y el costo de configurar el reenvío, consulte la página del servicio.
    
    Si el desvío configurado no funciona, compruebe si existen restricciones en su número y si el número se ha introducido correctamente.
    ¿Fue útil la información? No precisamenteRevisión enviada. ¡Gracias!
  - ¿Qué es la tecnología VoLTE y qué se necesita para utilizarla?
    Para utilizar llamadas VoLTE, necesita un dispositivo y una tarjeta SIM que admitan esta tecnología.
    Para verificar si su tarjeta SIM es adecuada para la red 4G+, ingrese el comando * 507 # . Si no encaja, sustitúyala gratis por una tarjeta USIM en cualquier tienda MegaFon.
    
    Lista de dispositivos que admiten VoLTE:
    - iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max y posteriores;
    - Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite, Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawe Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C;
    - LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7+, LG Q Stylus+, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11+ ;
    - Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
    - Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 primer | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | Borde S7, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S9 | S9+, Galaxia J6 | J6+ 2018, Galaxy J4 | J4+ 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | Núcleo J2 | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
    - Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia L2, Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia X dual, Xperia X Performance dual, Xperia XZ dual, Xperia XZ3;
    - Vertex Saturn, Vertex Impress Blade, Vertex Impress Nuevo;
    - Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D), Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.
    Si el modelo que necesita no está en la lista, consulte con el fabricante para ver si su teléfono es compatible con la tecnología VoLTE. La lista se actualiza constantemente.
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  - ¿Cómo configurar VoLTE?
    Seleccione la configuración deseada para su teléfono inteligente:
    - iPhone: Configuración → Celular → Opciones de datos → Habilitar LTE → Voz y datos.
    - Huawei: Ajustes → Redes inalámbricas → Red móvil → Llamadas VoLTE.
    - LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: Ajustes → Redes → Avanzado → Redes móviles → VoLTE o pulsa prolongadamente el icono VoLTE en el menú de notificaciones.
    - NOKIA: Ajustes → Más → Redes móviles → Modo 4G LTE (habilitado por defecto).
    - Samsung Galaxy: VoLTE se habilita automáticamente en el nuevo firmware.
      Si no: Ajustes → Conexiones → Redes móviles → Llamadas VoLTE.
    - Sony Xperia: VoLTE se habilita automáticamente en el nuevo firmware.
      Si no: Configuración → Más → Red móvil → Habilitar VoLTE o Panel de notificaciones → Configuración rápida → Habilitar VoLTE.
    - Vertex Saturn: Ajustes → Más → Redes móviles → Modo 4G LTE.
    - Alcatel: Ajustes → Más → Redes móviles → VoLTE.
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  - ¿Por qué no contesta la red?
    1. Señal de red inestable.
      Está fuera de la ciudad, en áreas con edificios densos, en un área de recepción de señal incierta. Si ocurren problemas de comunicación con regularidad, envíenos un mensaje a través del formulario Escríbanos o comuníquese con el Servicio de soporte a través de su Cuenta personal. En el mensaje, indique la dirección donde ocurren los problemas de comunicación y describa el problema en detalle. En un dispositivo Android, utilizando la aplicación My Network, puede enviar automáticamente información sobre la calidad de las llamadas y problemas de cobertura a MegaFon.
    2. No hay suficiente dinero en su cuenta.
      Recarga tu cuenta de la forma que más te convenga.
    3. Conexión de red incorrecta.
      Vaya a la configuración de su teléfono y seleccione la red MegaFon manualmente. Reinicia tu teléfono. Si su dispositivo le permite seleccionar un estándar de red (4G / 3G / 2G), intente cambiar a un estándar diferente.
    4. El teléfono o la tarjeta SIM están defectuosos.
      Inserte la tarjeta SIM en otro dispositivo y verifique si se conectará a la red. Si la tarjeta SIM del otro teléfono tampoco se registra en la red, reemplace la tarjeta SIM.
    5. Estás fuera de la región de origen o en el área de cobertura de un operador con el que MegaFon no trabaja.
      Vaya a la configuración de su dispositivo e intente seleccionar manualmente una red diferente.
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- Asistencia de emergencia
  - ¿Cómo llamar a los servicios de emergencia?
    Número único de emergencia:
    
    1 - servicio de bomberos;
    
    2 - policía;
    
    3 — atención médica de emergencia;
    
    4 — servicio de emergencia de la red de gas.
    
    Números de emergencia:
    
    Atención médica de emergencia - ;
    
    Las llamadas a números de emergencia son gratuitas. Puedes llamar si no hay dinero en tu cuenta, e incluso desde un teléfono sin tarjeta SIM.
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  - ¿Qué hacer si pierdes o te roban tu teléfono?
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  - ¿Cómo protegerse de los estafadores?
    ¿Fue útil la información? No precisamenteRevisión enviada. ¡Gracias!
  - ¿Cómo se proporcionan los servicios de comunicaciones de emergencia?
- Itinerancia
  - ¿Cómo utilizar los servicios de comunicación al viajar por Rusia y el mundo?
    Al viajar por nuestro país, no se requieren acciones adicionales para utilizar los servicios de comunicación. La única condición es que tengas un saldo positivo.
    
    Cuando viajas a otros países, así como a la República de Crimea y a la ciudad de Sebastopol, donde no existe la red MegaFon, debes asegurarte de tener activado el servicio de Roaming. Es necesario para poder utilizar servicios de comunicación en las redes de otros operadores.
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 desde cualquier parte del mundo;
    - Cuenta personal o aplicación MegaFon;
    - ve al salón MegaFon con tu pasaporte.
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  - ¿Cómo conectar y desconectar servicios en roaming y gastar menos?
    La forma más sencilla y cómoda es la aplicación móvil MegaFon o su cuenta personal. Puedes consultar tu saldo, conectar o desconectar servicios y opciones, ordenar gastos detallados y hacer preguntas para apoyar en el chat.
    
    Cuando esté en roaming, no es necesario que cambie la configuración de Internet móvil.
    
    ¡Prestar atención!
    
    Algunos teléfonos pueden limitar el uso de datos en roaming. Vaya a configuración y verifique si Internet móvil está habilitado en roaming.

Como uno de los líderes en el campo de la prestación de comunicaciones móviles, MegaFon mejora constantemente sus servicios para que los suscriptores puedan realizar tal o cual operación de manera cómoda y rápida. Atrás quedaron los días en los que había que contactar directamente con el operador para resolver cualquier problema. Ahora existe una cuenta personal de MegaFon para esto, lo que abre amplias oportunidades para los usuarios. Ahora no es necesario llamar al operador cada vez, esperar los comentarios del contestador automático y marcar los números necesarios. Todo es muy cómodo, claro y rápido.

Cuenta personal del teléfono MegaFon

Puede utilizar su teléfono, computadora portátil o computadora personal para iniciar sesión en su cuenta personal de MegaFon. Esta página está dividida en varias partes para facilitar su uso:

una cuenta donde puede ver su saldo, recargar, transferir dinero a otro suscriptor, ver su propio número de teléfono, conocer la cantidad de bonos y gastarlos;
servicios que brindan información sobre tarifas, permitiendo configurar el desvío de llamadas, reemplazar el tono de marcación, agregar a la “lista negra”, reducir el costo de las llamadas en roaming, etc.;
soporte, donde puede hacer una pregunta o cambiar los detalles de su propia página.

Registro en su cuenta personal MegaFon

Para acceder a su página, debe registrarse en su cuenta personal de MegaFon. Este procedimiento es sencillo. Puede ser realizado por cualquier usuario que nunca antes se haya encontrado con esto. Tenga en cuenta que todos los suscriptores de esta empresa de telefonía móvil tienen una cuenta conectada de forma predeterminada. Y para poder ingresar es necesario registrarse. Para hacer esto, a su vez, necesita una contraseña. Discutiremos cómo obtenerlo a continuación en la sección correspondiente.

¿Cómo crear una cuenta personal MegaFon?

Antes de crear una cuenta personal de MegaFon, debe obtener una contraseña utilizando uno de los métodos descritos en este artículo anterior. El siguiente paso es iniciar sesión en el sitio web oficial y seguir el enlace correspondiente. Se encuentra en la parte superior derecha de la página principal. Al hacer clic en él, en la ventana que aparece, deberás introducir tu número de teléfono móvil, login y código de seguridad. Luego debe esperar a que se carguen los datos ingresados. Eso es todo: ha creado su cuenta, que también se llama Guía de servicios.

Detalles de la llamada MegaFon en su cuenta personal

Un servicio adicional es el detalle de las llamadas de MegaFon en su cuenta personal. Es una lista descifrada de todos los servicios de comunicación del usuario (llamadas, Internet, SMS y otros). Los detalles del pedido son gratuitos y se emiten durante los últimos seis meses. Para recibir una copia impresa, debe hacer clic en el enlace correspondiente e indicar el período para el cual desea recibir un informe. También debe indicar la dirección de su buzón y hacer clic en el enlace "Pedir". Al realizar el pedido, debe desmarcar la casilla "Archivar en ZIP". El tiempo aproximado de espera para un informe es de 15 minutos.

¿Cómo deshabilitar su cuenta personal MegaFon?

Si ya ha activado su página, entonces no hay ninguna disposición en el portal sobre cómo deshabilitar su cuenta personal MegaFon. Los desarrolladores del sitio creen que esto no es necesario, especialmente porque esta sección es parte integral de un sistema y es gratuita. Existe una situación con la función "Inicio de sesión automático" ya habilitada, cuando hay una redirección automática a su cuenta desde la página principal. Entonces, en este caso, puede rechazar esto haciendo clic en "Inicio de sesión automático" en el menú de configuración para desactivarlo.

¿Cómo iniciar sesión en su cuenta personal?

Si no sabe cómo iniciar sesión en su cuenta personal, el primer paso es visitar el sitio web oficial. Pero, antes de eso, cabe señalar que la entrada está disponible sólo para suscriptores de esta empresa. Para iniciar sesión, no se requiere ninguna conexión especial ni opciones adicionales. Porque cada suscriptor por defecto se convierte en usuario de su propia página. Después de registrarte y recibir una contraseña, podrás iniciar sesión sin ningún problema.

¿Cómo obtener una contraseña de su cuenta personal MegaFon?

Para registrarse y luego iniciar sesión en el sistema, necesita saber cómo obtener la contraseña de su cuenta personal MegaFon.

Formas de conseguirlo:

haga una llamada al *105*00# y después de que aparezca un mensaje sobre el procesamiento de la solicitud, presione "OK", esperando un mensaje entrante;
envíe un mensaje vacío al número 000110 y espere;
llamar al número 0505, siguiendo las instrucciones del contestador automático.

Después de recibir la contraseña, podrá iniciar sesión en su propia cuenta del portal.

¿Por qué necesitas una cuenta personal MegaFon?

A la pregunta: "¿Por qué necesito una cuenta personal MagaFon?" Hay varias respuestas. Usando este servicio puedes realizar muchas acciones:

ver su propia tarifa actualmente vigente y la posibilidad de cambiarla;
recarga tu cuenta;
averiguar la cantidad de bonificaciones acumuladas;
conectar o desconectar ciertos servicios;
transferir dinero a otras cuentas;
gastar bonificaciones;
reciba rápidamente respuestas a sus preguntas del servicio de soporte;
gestionar las comunicaciones desde diferentes dispositivos.

En resumen, hay que decir que su cuenta es un servicio conveniente que le permitirá ahorrar tiempo y le permitirá realizar una amplia gama de operaciones diferentes.

Soporte técnico de Megafon a través de su cuenta personal

El personal de soporte técnico del operador asesora a los clientes en todos los temas relacionados con:

servicios de abonado;
elegir/cambiar un plan tarifario.

También ayudan a configurar Internet móvil, conectar/desconectar servicios pagos, brindar asesoramiento sobre el uso del roaming, etc.

Gestión de servicios a través del servicio.

Es fácil administrar los servicios de Megafon a través de su cuenta personal utilizando el sistema Guía de servicios. Por ejemplo, los suscriptores pueden utilizar las siguientes funciones:

detalles de visualización;
cambio de tarifa;
reposición de cuenta;
ordenar o cancelar servicios.

Antes de utilizar el sistema por primera vez, debe obtener una contraseña que le permitirá ingresar a su Cuenta Personal. Las instrucciones se encuentran en la página principal del sitio web de LC para registrar clientes.

Gestionar bonos acumulados

Los puntos se acumulan al recargar su cuenta y utilizar servicios pagos. Para conectar el programa, debes enviar un mensaje SMS con el texto 5010 al mismo número. La activación del programa para el suscriptor también está disponible en la Cuenta Personal usando los comandos *115#, *105*5#. La participación en el programa es gratuita.

Reposición de cuenta y pago automático a través de su cuenta personal

Al configurar el servicio de pago automático en su cuenta personal, debe establecer el monto de reposición y el umbral mínimo en el que funcionará. Por ejemplo, una reposición de 200 rublos. si el saldo de la cuenta es de 10 rublos. También en tu cuenta personal puedes recargar tu cuenta móvil desde una tarjeta bancaria por cualquier importe sin comisión.

Control de saldos de paquetes y servicios.

Puede consultar los saldos de los servicios solicitados utilizando el comando corto *558#. La información previa solicitud se enviará al usuario en forma de mensaje SMS. Puede obtener información en su Cuenta Personal accediendo a la sección "Saldos para paquetes de servicios".

Tarifación de servicios

Las tarifas de los servicios cambian de vez en cuando. Puede encontrar información actualizada en su cuenta personal o en el sitio web oficial del operador Megafon.

“Cuenta personal” en redes sociales

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Hoy en día, ni una sola persona normal en el mundo puede prescindir de las comodidades modernas. Y esto se aplica no sólo a los artículos del hogar, el transporte, el lugar de trabajo, sino también al mundo de las tecnologías móviles, tan oscuro y difícil para un cierto número de personas en la Tierra. El caso es que la gente de hoy necesita más simplicidad y máxima funcionalidad al mismo tiempo.

Esto es difícil de hacer, pero es posible. Es sobre este principio que operan los operadores de telefonía móvil y celular, ofreciendo a sus clientes la posibilidad de crear su propia cuenta personal, que a menudo se denomina "cuenta personal", lo que permite al propietario ejercer un control casi completo sobre su plan de tarifas y su cuenta personal, allí es la posibilidad de agregar y eliminar opciones y servicios fácilmente, en cualquier momento puedes ordenar detalles de conversaciones por un período de tiempo determinado y saber, por ejemplo, quién te llamó desde un número oculto.

Breves instrucciones en video para registrarse y obtener una contraseña en su cuenta personal MegaFon

En general, su cuenta personal tiene muchos aspectos positivos. Pero no todo el mundo sabe de su existencia y algunos simplemente ni siquiera pueden obtener la contraseña para acceder a él. En este material hablaremos con un poco más de detalle sobre cómo, usando el ejemplo del operador celular Megafon, se puede obtener una contraseña para un dispositivo móvil, así como cómo se puede hacer esto para una tableta, módem o enrutador del misma empresa.

Cómo obtener una contraseña para su cuenta personal MegaFon

Para hacer esto, si usa una tarjeta SIM en un teléfono o teléfono inteligente, puede marcar una combinación USSD simple en ella. *105*00# y presione la tecla Llamar, luego de lo cual la pantalla le pedirá que ingrese una nueva contraseña para su cuenta en su cuenta personal o guía de servicios (versión anterior de su cuenta personal).

Esto también se puede hacer enviando un mensaje SMS con el texto en el formulario 00 al numero 000105 . Luego envíe su contraseña en un mensaje de respuesta. En algunas regiones, los suscriptores no están obligados a registrarse. Simplemente puede utilizar el código digital especial PUK1 indicado en el paquete de la tarjeta SIM para ingresar a su cuenta personal.

Lo más interesante es que también puedes obtener una contraseña para otros dispositivos portátiles, como tabletas, módems y enrutadores. Puede hacerlo iniciando sesión en su cuenta en línea desde estos dispositivos desde la página de inicio de sesión principal.

Cómo cambiar la contraseña en su cuenta personal MegaFon

Si ya es un usuario registrado de la cuenta personal de este operador, puede cambiar fácilmente su contraseña actual por una nueva para evitar que terceros pirateen su cuenta (en caso de que pierda su contraseña actual). Esta operación se realiza tan sencilla como todas las anteriores.

Marca la combinación desde tu teléfono *105*01# e indique la versión actualizada de la contraseña de seguridad de su cuenta. Todo.

Todos los métodos y métodos descritos anteriormente funcionan tanto en la región de Moscú como en la región de Moscú, y en todas las demás regiones de Rusia en presencia del operador MegaFon (Lejano Oriente, región del Volga, Cáucaso, Siberia, Noroeste, Ural y Regiones centrales).