Правильное поведение или испорченный отдых в оаэ.

Культура и быт в ОАЭ существенно отличаются от европейских. Строгие законы и обилие моральных запретов кажутся многим нашим соотечественникам шагом в средневековье, но именно благодаря им Эмираты занимают одну из верхних позиций рейтинга самых безопасных государств. Гостям страны ничего не угрожает, если они знакомы с основными законами и ограничениями, принятыми в центре арабского мира. Гиды Шан Турс составили мини-памятку, которая поможет вам увереннее чувствовать себя в Эмиратах.

Этика и этикет

Коренные жители ОАЭ – люди очень религиозные. Они не склонны навязывать туристам свои убеждения, но очень строго относятся к пренебрежению принятыми в стране моральными и этическими нормами. Итак, чего не стоит делать в Эмиратах публично:

… флиртовать с местными женщинами. Вы можете подвести не только себя, но и объект своего внимания, так как по законам шариата женщинам не положено оказывать знаки внимания посторонним мужчинам, даже если речь идет о невинной улыбке. Лучше даже не пытаться заговорить с дамой в хиджабе на улице: с вероятностью 99 % она не ответит и только ускорит шаг, а вам может предъявить претензии ее муж или родственник мужского пола.

… спрашивать арабских мужчин об их женах. То, что в европейской культуре считается обычным проявлением внимания, жители ОАЭ расценивают как вмешательство в личную жизнь, которого они не терпят. Впрочем, если спросить собеседника о его семье в целом, а не только о супруге, он скорее всего охотно расскажет и о второй половинке.

… отвлекать местных жителей от совершения намаза. Как и все мусульмане, жители ОАЭ молятся 5 раз в день и этот процесс считается таинством. Поэтому не стоит пытаться заговорить с молящимся человеком или даже просто рассматривать его. Еще одно табу – человека, совершающего намаз, нельзя обходить спереди. Религиозные нормы ОАЭ запрещают немусульманам посещать мечети. Для туристов открыты только две из них – Джумейра в Дубае и Шейх-Зайед в Абу-Даби.

… обниматься или целоваться в публичных местах. Даже если вы женаты несколько десятков лет и у вас семеро детей, такие проявления эмоций в ОАЭ считаются грубым нарушением общественного этикета. В это трудно поверить, но за поцелуи на остановке или в супермаркете вас могут арестовать и наложить крупный штраф.

Отдельного разговора заслуживают правила заселения в гостиницы и отели. Парам, у которых нет свидетельства о браке, категорически откажут в предоставлении совместного номера. Но даже если вы едете на отдых без второй половинки, а со знакомыми или родственниками своего пола, не думайте, что вам удастся сэкономить на проживании. Вас не поселят в один номер, чтобы не способствовать однополым отношениям – и попробуйте доказать, что вы всего лишь друзья или деловые партнеры!

Одежда и внешний вид

Гардероб жителей ОАЭ не отличается разнообразием: длинные платья-кандуры, шаровары и обязательные головные уборы – платки у женщин и гафии у мужчин. Туристы в откровенной одежде всегда вызывают молчаливое порицание. Чтобы не допустить такого, не стоит появляться на улицах Дубая в прозрачной или глубоко декольтированной одежде, платьях и топах с вырезами на спине, юбках или шортах выше колена. И, само собой, не стоит даже пытаться принимать солнечные ванны топлесс на общественных пляжах – это можно делать только на закрытой территории отеля с разрешения администрации.

Алкоголь и другие запрещенные вещи

То, что в России считается абсолютно легальным, в Эмиратах может оказаться криминальным. Больше всего ограничений касается спиртных напитков. Так, в эмирате Шарджа действует абсолютный сухой закон – вы днем с огнем не сыщете алкоголь ни в магазинах, ни в барах при отелях. Светиться с привозным алкоголем тоже чревато – вас могут оштрафовать и даже арестовать на 10 суток за закрытую бутылку пива в руках. А туристам, которым не повезло попасться пред очи стражей закона в состоянии навеселе, грозит немедленная депортация и пожизненный запрет на въезд в страну. Аналогичные санкции ждут и тех, кто попытается вручить жителю Эмиратов алкоголь в качестве благодарности или сувенира.

Сорить на улицах Эмиратов обременительно для кошелька. За выброшенный мимо урны окурок или стаканчик можно попасть на 500 дирхам (почти 8 тысяч рублей). Это правило действует и на общественных пляжах, поэтому, возвращаясь в отель, следует прихватить весь мусор с собой.

В ОАЭ существуют ограничения на ввоз определенных фармацевтических препаратов, широко распространенных в странах СНГ – например, обезболивающие на основе кодеина. Список лекарств нон-грата постоянно обновляется и дополняется, и желательно ознакомиться с актуальным перечнем непосредственно перед вылетом в страну. Если без того или иного средства никак не обойтись, следует взять с собой рецепт – это убережет вас от возможных проблем.

Под запретом в Эмиратах не только алкоголь и лекарства, но и … домашние питомцы. Очень сложно найти отель, который согласится разместить вас с четвероногим другом, даже если он совсем карманного формата. Лучше оставить любимца дома, под присмотром друзей-родственников или в гостинице для животных.

И еще один совет для туристов, который актуален всегда. Если вы в силу каких-то обстоятельств вынуждены вести диалог с представителями власти ОАЭ, ни в коем случае не предлагайте взятку! Это может вызвать необратимые последствия для вас. Между тем жители ОАЭ - очень добродушные и гостеприимные люди, причем их искренность естественная, ибо местные обитатели, как правило, обеспеченные люди, вне зависимости от доходов, которые стране приносит туризм. И несмотря на все эти не совсем простые требования, Объединенные Арабские Эмираты весьма дружелюбная страна, в которой ждут каждого без исключения .

— Некоторые слова на английском которые помогут вам общаться:

Ориентация в городе

Я ищу… I’m seeking Айм сикин …
Мой отель My hotel Май хоутэл
Туристический офис Touristic office Туристик офис
Телефон-автомат Street phone Стрит фоун
Аптеку Chemists Кемистс
Супермаркет Supermarket Сьюпэмаркэт
Почту Post office Пост офис
Банк Bank Бэнк
Где здесь ближайший полицейский участок? Where is the nearest police office Уэр из зэ ниэрэст полис офис
Где здесь ближайшая… Where is the nearest…? Уэр из зэ ниэрэст …?
Станция метро Metro station Мэтроу стэйшн
Остановка автобуса Bus stop Бас стоп
Бензозаправка Petrol station Пэтрол стэйшн
Полиция Police Полис
Рынок Market Маркет
Булочная Bakery Бэйкери
Площадь Square Скуэа
Улица Street Стрит
Как пройти к почте(полицейскому участку)? Which is the way to the post-office (police station)? Уич из зэ уэй ту зэ поуст-офис (полис стэйшн)
Это примерно в десяти минутах ходьбы It’s about ten minutes walk Ит из э’баут тэн минитс уолк
Это далеко отсюда, лучше поезжайте автобусом (такси, машиной) It is far off You had better take a bus (taxi, car) Ит из фа оф, ю хэд бэттэ тэйк э бас (тэкси, ка)

Компания Шан Турс всегда готова прийти к вам на помощь! Планируйте свой отдых и обращайтесь к нам за самой лучшей экскурсией!

В данной статье мы попытаемся подробно рассказать о том, как вести себя в ОАЭ, что запрещено, а что разрешено, как общаться с местными жителями и как не нажить себе проблем на время отдыха и всю последующую жизнь.

В ОАЭ большая часть запретов, в силу официальной религии страны, связана с употреблением алкоголя . Мусульманам распитие спиртных напитков запрещено в принципе. Но, несмотря на это, туристы-немусульмане, в отличие от более строгих стран (например Саудовской Аравии), в Арабских Эмиратах имеют несколько опций относительно употребления алкоголя: во-первых, алкоголь можно привезти с собой (например, купить в Duty Free на прилете), при этом помнить, что делать этого не следует в общественных местах и на глаза мусульман; во-вторых, алкоголь продается в барах и ресторанах, имеющих соответствующую на это лицензию. Но в состоянии алкогольного опьянения строго запрещено появляться на улицах города и общественных местах. Продажа алкоголя в барах и ресторанах ОАЭ запрещена лицам до 21 года, поэтому стоит носить с собой копию паспорта или другого документа, подтверждающую возраст. Помните, что эмират Шарджа, в отличие от остальных, является полностью безалкогольным. Странно, но перевозить из эмирата в эмират алкоголь также запрещено, это может сойти за контрабанду, несмотря на то, что между эмиратами нет кордонов и блок-постов, которые могли бы это проконтролировать.

Во время Священного Месяца Рамадан мусульмане от рассвета до заката ничего не пьют и не едят, им также запрещено курить и жевать жвачку. Немусульманам следует чтить религиозные традиции и чувства мусульман и стараться не есть, не пить и не курить в общественных местах, воздерживаться от шумных развлечений и недостойного поведения в ОАЭ. Желательно носить закрытую и неяркую одежду. Несоблюдение этих простых правил поведения в Арабских Эмиратах во время Рамадана может повлечь за собой административную и даже уголовную ответственность. Во время Рамадана, в знак уважения к туристам-немусульманам, работают бары и рестораны при отелях, где можно принимать пищу и пить в дневное время.

Доступ практически во все мечети ОАЭ немусульманам запрещен. Исключение составляют только туристические посещения мечети Grand Mosque в Абу-Даби в отведенные часы и мечети Jumeirah Mosque

Опять же, в силу религии, есть еще ряд правил поведения для туристов, приехавших в Эмираты. При общении с местными жителями проявляйте уважение и вежливость, не трогайте людей, не гладьте детей по голове, не смотрите пристально на местных женщин, соблюдайте дистанцию.

Входя в арабский дом, снимайте обувь, здоровайтесь сначала со старшим, затем по кругу со всеми присутствующими, не дарите мусульманину алкоголь или продукты из свинины, старайтесь все давать и не брать правой рукой (левая рука в мусульманском мире считается грязной), не сидите так, чтобы ваши ступни были обращены на мусульманина, европейским женщинам не следует первой подавать руку мужчине-мусульманину, не мешайте молящимся во время молитвы.

В Эмиратах полностью запрещены азартные игры, проституция и наркотики. В последние годы влияние запада также сказалось на запрете курения в общественных местах, закрытых помещениях и на пляжах.

Фотографирование мусульманских женщин недопустимо - это считается оскорблением и может стать причиной ареста на 3 суток. Поэтому надо быть внимательным при съемках в магазинах, на рынках - там, где часто бывают дамы. Прежде чем фотографировать мужчину-мусульманина, лучше спросить у него на это разрешение. Также строго запрещено в ОАЭ фотографировать дворцы шейхов, военные объекты и сооружения.

Правила поведения на дороге в ОАЭ значительно не отличаются от Российских. Все как везде: не садитесь за руль в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, пристегивайте ремень, не разговаривайте по мобильному, не превышайте скоростные лимиты. В случае если в результате ДТП автомобиль мешает проезду других транспортных средств, необходимо его убрать.

Если вы в силу каких-то обстоятельств вынуждены вести диалог с представителями власти ОАЭ, ни в коем случае не предлагайте взятку ! Это может вызвать необратимые последствия для вас.

В интересах безопасности в ОАЭ нельзя купаться в запрещенных местах и при поднятых черных флагах (предупреждение об опасности), выезжать в пустыню без сопровождения гида, трогать и убивать диких животных, срывать растения и повреждать кораллы. Также мы не советуем брать в ОАЭ домашних животных . Практически во всех отелях ОАЭ отказывают в размещении с питомцами, даже если они маленького размера и совсем не опасны для общества.

Правила поведения туристов в ОАЭ также запрещают мужчинам и женщинам проявлять на публике свои чувства, целоваться, обниматься. По закону страны сожительство мужчины и женщины, не состоящих в браке, также запрещено. Конечно же, отели часто закрывают глаза на туристов, состоящих в гражданском браке. Но, если у туристки случится курортный роман с местным жителем, то, вероятнее всего, ничем хорошим это не закончится (помните, что местный кавалер может оказаться сотрудником «полиции нравов»). В силу религии, в ОАЭ запрещено также проявлять гомосексуальные наклонности мужчинам и женщинам, несмотря на то, что у местных жителей вполне нормальным считается прогулка двух друзей за ручку или приветствие, при котором оба мужчины трутся носами.

Поскольку вопрос «Как одеваться в Эмиратах » является очень объемным, мы выделили его в отдельную статью, которую вы можете прочитать по данной .

ОАЭ - самая безопасная арабская страна. Если этих слов вам недостаточно - то ОАЭ в 2011 году заняла 33 место в рейтинге безопасных стран из 153, в то время как Россия занимает 147 место, а например Франция – 36-ое. Если и этого мало - то Эмираты находятся на втором месте среди стран с самым низким показателем количества убийств на сто тысяч человек населения.

Цифры говорят за себя. ОАЭ действительно очень безопасная страна. Причем, что хорошо, безопасная она не оттого, что здесь хорошо работает полиция, а оттого что ОАЭ страна с высочайшим уровнем жизни, стабильной политической и экономической обстановкой. Здесь можно абсолютно спокойно гулять по ночам в самых темных переулках, и ничего не боятся. Здесь скорее стоит опасаться агрессии со стороны отдыхающих здесь соотечественников, чем от местных жителей.

Законы, правила и традиции поведения

Эмираты известны своими строгими нравами и суровыми законами. Здесь очень легко оказаться оштрафованным или даже подвергнутым тюремному заключению за кажущиеся «безобидными» в нашей нарушения. Туристы, не исключение, и за малейший проступок будут отвечать так же, как и местные жители. Имейте ввиду, что если рядом нет полицейского, это не значит что за вами никто не наблюдает: в людных районах патрулируют полицейские в гражданской одежде, повсеместно есть видеонаблюдение, да и добропорядочные граждане могут сообщить о ваших нарушениях в полицию.

  • Законом запрещается ругаться, показывать грубые жесты, даже среди туристов. За такое нарушение вы можете быть оштрафованы или даже приговорены к тюремному заключению.
  • Не следует целоваться или обниматься на публике, выказывать другим способом свои любовные отношения. За это вы можете также оказаться в тюрьме.
  • Нельзя ходить в купальном костюме в общественных местах (кроме пляжей), женщинам неприлично носить прозрачную одежду, платья или юбки, открывающие ногу выше колена, одежду с открытым животом, плечами или спиной. Даже нахождение на пляже в слишком откровенном купальном костюме может стать поводом для штрафа, а уж загорание топлесс категорически запрещено.
  • Не стоит приставать к женщинам, заговаривать с местными дамами, разглядывать девушек. Такие действия считаются грубым поведением.
  • Проверка документов – не редкость. Носите с собой паспорт или его ксерокопию.
  • Нельзя снимать местных жителей без их разрешения. За такое нарушение грозит штраф или арест. Учитывая, что заговаривать с женщинами нельзя, спросить разрешения на съемку удастся только у мужчин. Также запрещено снимать банки, государственные учреждения, военные объекты.
  • Добрачные занятия любовью в ОАЭ запрещены законом, и в отношении иностранцев не делается исключений. Не состоящим в официальном браке туристам даже может быть отказано в заселении в один номер. Если вы в браке, но у вас разные фамилии, то можно предоставить заверенный перевод свидетельства о браке.
  • Законодательно запрещены гомосексуальные связи, так что нагрянуть с неожиданной проверкой могут и к друзьям, поселившимся в одном номере, если они ведут себя подозрительно.
  • Употребление наркотиков карается длительным тюремным сроком или крупным штрафом. А распространение - смертной казнью или пожизненным заключением. Попасть под статью за употребление наркотиков можно даже если турист провозит с собой выписанные врачом лекарства. Многие из них (в том числе те, что продаются в России в аптеках открыто) официально запрещены к употреблению в ОАЭ.
  • Переход улицы в неположенном месте наказывается штрафом или месяцем отсидки в тюрьме.
  • За курение в неположенном месте, за то, что вы бросите мусор мимо урны или просто на землю полагается большой штраф.
  • Азартные игры в ОАЭ под запретом.
  • Употребление алкогольных напитков в общественных местах запрещено. Также не следует появляться на улице в состоянии опьянения. Употреблять спиртные напитки можно только в номере отеля, или в местах, где это разрешено: в барах, ресторанах.
  • Запрещен провоз алкогольных напитков из одного эмирата в другой.
  • В месяц Рамадан в стране нельзя пить, есть и курить с восхода до заката солнца. Конечно, на туристов это не распространяется, и в ресторанах отелей туристов кормят и даже поят, но в других публичных местах это правило нарушать нельзя. Неуважение к этой традиции может привести к штрафу и даже к тюремному заключению.
  • В дом араба нельзя входить в обуви. Если хозяин идет впереди Вас и сам заходит в обуви, то этот запрет снимается.
  • Еду и напитки следует давать и брать только правой рукой. Если столовые приборы отсутствуют, то надо ополоснуть водой правую руку и брать еду прямо ей.
  • Нельзя предлагать местным жителям спиртные напитки как подарки или сувениры, предлагать им выпить с вами.

Дорожное движение

Движение в ОАЭ как и в России правостороннее. Интенсивность движения и стиль вождения на дорогах Эмиратов нередко сравнивают с московской, подчеркивая, что они очень похожи. В то же время местные водители в целом более доброжелательны. Правила дорожного движения и дорожные знаки практически такие же, как и в России, разве что за исключением надписей, которые пишутся на английском и арабском.

Ограничение скорости в населенных пунктах составляет 60 км/час, на большинстве трасс 100 км/час. Скоростной режим контролируется автоматическими радарами с фото-видеофиксацией. Платных парковок в городах немного, обычно они есть только в самом центре, на узких улочках. Стоимость парковки составляет 2 дирхам в час.

Пешеходам не стоит нарушать правила перехода проезжей части, т.к. это влечет за собой довольно крупный штраф. Нельзя также стоять на обочине дороги с целью остановить попутную машину.

Здоровье

Качество медицинского обслуживания в ОАЭ на высочайшем уровне, но и по ценам оно от уровня не отстает. Чтобы не разориться в случае возникновения необходимости обратиться за медицинской помощью, настоятельно рекомендуется перед поездкой обзавестись страховкой (в турпакеты страховка чаще всего уже входит).

Аптеки в ОАЭ распространены. В каждом городе есть круглосуточные дежурные аптеки.

Солнце в ОАЭ в любое время года очень активное, поэтому следует защищаться от солнечных лучей и обезвоживания.

Водопроводная вода пригодна для питья, но лучше пользоваться бутилированной водой.

Если в вашей дорожной аптечке будут обнаружены наркосодержащие препараты, запрещенные в стране (среди запрещенных есть и такие, которые в России продаются в аптеках даже без рецепта), то вы можете попасть в тюрьму за употребление наркотиков. Если потребность в таком препарате жизненно необходима, необходимо иметь с собой заверенный перевод медицинского предписания.

Экстренные телефоны

Скорая помощь – 999

Полиция – 999

Пожарная – 997

Посольства и консульства

Посольство ОАЭ (Объединенные Арабские Эмираты) в Москве:

101000, Россия, г. Москва, ул. Улофа Пальме, 4
Телефон: (+7 095) 147-6286, 147-0066
Факс: (+7 095) 234-4070
E-mail: [email protected]

Посольство РФ в ОАЭ (Объединенные Арабские Эмираты):

United Arab Emirates, Abu-Dabi, Shark-9, Khalif Street, 65,67, P.O. Box, 8211
Телефон: (8-10-9712) 72-1797
Факс: (8-10-9712) 78-8731
E-mail: [email protected]
🕒 15 Октября, 2018

Лучшие цены на авиабилеты по популярным направлениям:

ГОРОД/НАПРАВЛЕНИЕ ДАТА ВЫЛЕТА ДАТА ВОЗВРАЩЕНИЯ НАЙТИ БИЛЕТ
Адлер 1970-01-01 1970-01-01 НАЙТИ ОТ ₽
Нячанг 2019-03-23 2019-03-30 НАЙТИ ОТ 66316 ₽
Бангкок 2019-05-08 2019-05-22
  1. Сверьте информацию о вашем рейсе на информационном табло и пройдите к стойкам регистрации, номера которых указаны на табло. При прохождении регистрации предъявите заграничный паспорт и билет.
  2. После прохождения регистрации и объявления о начале посадки необходимо пройти в соответствующие зоны для международных рейсов.

Пассажиры международных рейсов проходят таможенный, паспортный контроль, а также контроль безопасности, после чего ожидают вылета рейса в стерильной зоне галереи международных воздушных линий. При прохождении контролей предъявляются заграничный паспорт и посадочный талон.

При перевозке животных или растений, необходимо пройти фитоконтроль / ветеринарный контроль.

Правила проведения предполетного и послеполетного досмотров

В соответствии с Приложением №1 Правил проведения предполетного и послеполетного досмотров, утвержденных приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 25 июля 2007 г. №104 запрещено провозить на борту воздушного судна пассажирами в зарегистрированном багаже и в вещах, находящихся при пассажирах, следующих опасные вещества и предметы:

Разрешено перевозить на борту воздушного судна членами экипажа и пассажирами с соблюдением требуемых условий следующие предметы и вещества:

  • в зарегистрированном багаже в грузовых, багажных отсеках воздушного судна с изолированным доступом пассажиров к багажу во время полета:
    • арбалеты, ружья для подводной охоты, шашки, сабли, тесаки, ятаганы, палаши, мечи, шпаги, штыки, кинжалы, ножи: охотничьи, ножи с выбрасывающимися клинками, с запирающими замками, имитаторы любого вида оружия;
    • хозяйственно-бытовые ножи (ножницы) с длиной клинка (лезвия) свыше 60 мм; алкогольные напитки с содержанием более 24%, но не более 70% алкоголя по объему в емкостях вместимостью не более 5 л, в таре, предназначенной для розничной торговли - не более 5 л на одного пассажира;
    • жидкости и алкогольные напитки с содержанием алкоголя по объему не более 24%;
    • аэрозоли, предназначенные для использования в спортивных или бытовых целях, выпускные клапаны баллончиков которых защищены колпачками от самопроизвольного выпуска содержимого в емкостях вместимостью не более 0,5 кг или 500 мл - не более 2 кг или 2 л на одного пассажира;
  • в вещах, находящихся при пассажирах:
    • термометр медицинский - один на пассажира;
    • тонометр ртутный в стандартном футляре - один на пассажира;
    • барометр или манометр ртутный, упакованный в герметичный контейнер и опечатанный пломбой отправителя;
    • одноразовые зажигалки - одна на пассажира;
    • сухой лед для охлаждения скоропортящихся продуктов - не более 2 кг на пассажира;
    • 3% перекись водорода - не более 100 мл на пассажира;
    • жидкости, гели и аэрозоли, относящиеся к неопасным: в емкостях вместимостью не более 100 мл (или эквивалентной емкостью в других единицах измерения объема), упакованные в надежно закрывающийся прозрачный пластиковый пакет объемом не более 1 л - один пакет на пассажира.

Жидкости в контейнерах ёмкостью более 100 мл к перевозке не принимаются даже в том случае, если ёмкость заполнена лишь частично. Исключение по перевозке имеют лекарства, детское питание и специальные диетические потребности.

Жидкости, приобретённые в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту или на борту воздушного судна, должны быть упакованы в надёжно запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, обеспечивающий возможность идентификации содержимого пакета в течение полёта и имеющий достоверное подтверждение того, что эта покупка произведена в аэропортовых магазинах беспошлинной торговли или на борту воздушного судна в день (дни) поездки. Сохраняйте чек, подтверждающий покупку. Не открывайте пакет ни до посадки в салон, ни во время полёта.

Администрация аэропорта, авиапредприятия, эксплуатанта вправе принимать решение о введении дополнительных мер по обеспечению авиационной безопасности на рейсах с повышенной опасностью, вследствие чего запрещать перевозку в салоне воздушного судна следующих предметов:

  • штопоры;
  • иглы для подкожных инъекций (если не будет представлено медицинское обоснование);
  • вязальные спицы;
  • ножницы с длиной лезвия менее 60 мм;
  • складные (без фиксатора) дорожные, перочинные ножи с длиной лезвия менее 60 мм.

По прибытии в аэропорт Дубая, Шарджи, Абу-Даби

По прибытии в аэропорт Дубая, Шарджи, Абу-Даби следуйте пошаговой инструкции:

Обращаем Ваше внимание, что в аэропорту ожидание автобуса для трансфера составляет 2 часа после посадки самолета.

По прибытии в отель

  1. Подойдите на ресепшен, где вам дадут регистрационную карточку.
  2. Заполните регистрационную карточку на английском языке.
  3. Сдайте заполненную регистрационную карточку, ваучер (1 экземпляр), заграничный паспорт (заграничный паспорт вернут вам после снятия ксерокопии, уточните на ресепшене, когда вы сможете забрать свой паспорт).
  4. Ожидайте заселения. Заселение в отель происходит в 14:00. Если вы хотите заселиться в номер ранее указанного времени, необходимо заранее забронировать номер на сутки раньше даты вашего приезда (например, вы прилетаете в ОАЭ в 5 утра 10 сентября, чтобы не ждать заселения до 14:.00, вы можете забронировать номер не с 10 сентября, а с 09 сентября. В этом случае вас заселят в номер сразу же, как только вы приедете в отель). При заселении вам выдадут ключи от номера.
  5. При заселении в большинстве отелей гости обязаны оставить на рецепции залог в виде денежной суммы (сумма определяется индивидуально каждым отелем) или копию кредитной карточки. Данную сумму/данные кредитной карточки отель берет как залог в счет будущих затрат туриста. Если у постояльцев не было трат в отеле, данная сумма возвращается туристу. Если затраты были, то затраченная сумма вычитается из залога. Если в качестве залога вы оставили копию кредитной карточки, отель всегда поинтересуется, как вы желаете расплачиваться, наличными или карточкой. Без вашего разрешения никаких операций с вашей кредитной карточкой не производится. В некоторых отелях возврат депозита, оставленного наличными, может быть осуществлен в местной валюте (уточните заранее, в каком виде будет производится возврат). В некоторых отелях в качестве залога можно оставить свой заграничный паспорт.
  6. После заселения в номер ознакомьтесь с предоставленной отелем информацией. Обратите внимание на то, какие услуги являются платными, и сколько они стоят (как правило, информация находится в папке и лежит на столе или прикроватной тумбочке).

Туристический налог

С 1 июня 2016 года в эмирате Абу-Даби взимается туристический налог (так называемый "туристический дирхам") со всех туристов, проживающих в отелях любой звездности, включая апартаменты. Сбор взимается со всех гостей, проживающих в отелях и гостиничных апартаментах эмирата в размере 15 AED в сутки за каждую комнату в номере независимо от категории отеля.

С 31 марта 2014 года в эмирате Дубай, с 1 ноября 2015 года в эмирате Рас-аль-Хайма взимается туристический налог со всех туристов, проживающих в отелях любой звездности, включая апартаменты. Налог взимается за 1 номер за ночь (в местной валюте) на момент заселения в отель или при выезде.


Встреча с отельным гидом

Время встречи с отельным гидом вам сообщит сопровождающий (трансфермен) по дороге в отель или встречающий представитель в аэропорту. В назначенное время вы должны подойти к отельному гиду, который будет ждать вас в холле отеля (в некоторых отелях существует отдельное помещение для инфо-встреч). На встречу возьмите с собой ваучер, авиабилет на обратный вылет.

По всем возникающим вопросам и проблемам обращайтесь к отельному гиду или на ресепшен отеля.

Если в отеле отдыхает мало туристов, гид приезжает в отель по запросу (информационная встреча с гидом по приезду обязательно будет проведена без запроса).

Накануне вылета домой

  1. Подойдите на ресепшен, проверьте, есть ли у вас неоплаченные счета за дополнительные услуги (пользование мини-баром, телефоном и пр.). При наличии задолженностей оплатите их.

Накануне дня вылета вам в номер доставят информационное письмо, где будет указано время выезда из отеля. Если в силу каких-либо обстоятельств письмо не было получено, свяжитесь с вашим отельным гидом либо с представителем офиса по телефону +971 50 450 3399 , либо по телефону горячей линии 800 839 839 .

Выезд из отеля

В день отъезда номера освобождаются до 12:00. До установленного времени сдайте ключи на ресепшен.

Свой багаж вы можете оставить в камере хранения отеля.

Во избежание различных осложнений, просим не опаздывать и подходить на трансфер в указанное время.

Приезд в аэропорт Дубая, Шарджи, Абу-Даби для вылета

  1. Пройдите регистрацию на рейс (предоставьте заграничный паспорт и билет).
  2. Сдайте багаж на стойке регистрации.
  3. Получите посадочный талон. Обратите внимание на номер выхода и время для посадки на борт самолета (в посадочном талоне выход обозначается словом GATE, время - TIME).
  4. Пройдите паспортный контроль (предоставьте заграничный паспорт, копию электронной визы).
  5. Пройдите в зал вылета, где ожидайте объявления на посадку вашего рейса.

Полезная информация

Время полета

Время полета Москва - Дубаи, Москва - Абу-Даби составляет 5-6 часов.

Медицинское обслуживание

Медицинское обслуживание платное. Если во время вашего отдыха вам понадобится помощь врача, то сразу же обращайтесь в вашу страховую компанию . Телефон компании указан на страховом полисе. Сотрудник страховой компании сообщит вам, в какой медицинский центр или больницу обращаться.

Аптечка

Перед поездкой сформируйте и захватите с собой аптечку первой помощи, которая поможет вам при легких недомоганиях, сэкономит ваше время на поиски лекарственных средств и избавит от проблем общения на иностранном языке, кроме того множество лекарств могут в разных странах носить разные наименования.

Правила поведения

В ОАЭ, как и в любой другой стране, скромность и сдержанность являются нормой поведения как для местных жителей, так и для гостей из-за рубежа, которые должны уважать законы, правила и обычаи страны, в которой находятся. Какую одежду выбрать для передвижений по стране и посещения публичных мест? Носить паранджу вас никто не заставляет, но всё же Арабские Эмираты - это мусульманская страна. Выбирая одежду нужно избегать мини-юбок, глубоких декольте и просвечивающих платьев на голое тело. Особое внимание одежде нужно уделить туристам, проживающим в эмирате Шарджа, наиболее консервативном в этом отношении. Слишком откровенный наряд может создать вам проблемы не только с полицией, но и с местными ловеласами, которые тут же начнут делать вам сомнительные предложения.

Во время священного месяца Рамадан (в исламе придерживаются лунного календаря, поэтому начало рамадана приходится на разные дни, в ближайшие годы в июне-июле) мусульмане соблюдают строгие правила: от восхода до заката солнца воздерживаются от приёма пищи, курения, любовных утех, развлечений и полностью посвящают себя молитвам. Приверженцам других религий следует уважать религиозные чувства мусульман - необходимо воздерживаться от питья, еды, курения и шумных развлечений на улицах. Желательно носить закрытую одежду неярких расцветок. Месячный пост завершается трехдневным праздником разговения - Ид Аль Фитр.

Приобретение и употребление алкогольных напитков

Алкоголь доступен в ресторанах и барах при отелях, а также в Дубае в ресторанах, имеющих специальную лицензию. В других эмиратах алкоголь можно приобрести в специализированных магазинах. В эмирате Шарджа продажа алкоголя запрещена. На вынос продавать не разрешено. В ресторанах, фаст-фудах и закусочных, расположенных в городе (не при отеле), алкоголь не подаётся.

Употребление алкоголя для мусульман запрещено. Этот запрет не распространяется на приезжих, если они не исповедуют ислам. Категорически запрещено предлагать или дарить алкоголь мусульманам, а также садиться за руль в нетрезвом виде. Распитие спиртных напитков, включая пиво, в общественных местах (на уличной скамейке, в парке, на пляже) является преступлением и наказуемо.

Деньги

Дирхам - местная валюта OAЭ. 1 дирхам = 100 филсов. В Эмиратах приобретать товары можно, пользуясь долларами США или дирхамами (AED - Arab Emirates Dirham). Расчет в валюте OAЭ не только удобнее, но и выгоднее. Купить местные деньги можно в любом пункте обмена валюты, однако в центре города курс выгоднее, чем при обмене в отеле. 1 доллар США равен 3,65 дирхамам.

Банки открыты, как правило, с 8:00 до 13:00 с субботы по среду. Некоторые работают также с 16:00 до 18:30. По четвергам банки открыты с 8:00 до 12:00. Обменные пункты открыты с 8:30 до 13:00 и с 16:30 до 20:30. Некоторые обменные пункты в туристических зонах могут работать без перерыва и без выходных.

Магазины

Широчайший выбор товаров и доступные цены - одни из основных причин, по которым множество людей устремляются в ОАЭ. Не зря Эмираты называют "раем для покупателей". Свободные торговые законы и низкая пошлина обеспечивают процветание бизнеса в этой стране. Главные центры торговли - это Дубай, столица страны - Абу-Даби, а также Шарджа и Аджман. В автосалонах Дубая можно недорого приобрести автомобиль (доставка в Москву через Хельсинки), в ювелирных магазинах - изделия из золота на вес по цене мирового рынка (цены в Дубае одни из самых низких в мире), в других - мебель со всех стран света, бытовую технику, компьютеры и электронику. Торговый фестиваль проводится ежегодно в Дубае с января по февраль и привлекает потрясающими скидками, обширными развлекательными программами и различными лотереями.

Сувениры и покупки

Наиболее распространенные сувениры и покупки - фигурки верблюдов, изделия из жемчуга и золота, кинжалы «ханджар» с серебряной или посеребренной рукояткой и ножнами, кальяны, кофе по-арабски и кофейники, парфюмерия и благовония, специи, сладости, шали.

Такси

В Дубае можно свободно пользоваться услугами такси, в которых оплата производится по счетчику. За посадку взимается 5 дирхам в Дубае, 3 дирхама в Шардже и далее 2 дирхама за каждый километр. Минимальная стоимость поездки на такси 12 дирхам в Дубае и 10 дирхам в Шардже.

Отели

В большинстве прибрежных отелей Дубая, а также в некоторых городских гостиницах у туриста просят депозит в размере $200-500 за номер (наличными или кредитной картой) на случай дополнительных расходов, которые не входят в стоимость номера - пользование мини-баром, междугородные звонки и так далее. Депозит возвращается в день отъезда в дирхамах за вычетом потраченной вами суммы.

Пляжи

В ОАЭ есть как бесплатные общественные пляжи, так и платные. Стоимость на платный пляж обычно составляет 5 дирхам. Платные пляжи, как правило, оборудованные, и за дополнительную плату можно взять в аренду зонтики и лежаки. На некоторых пляжах бывают женские дни, когда вход мужчинам запрещен.

Виза

С 1 февраля 2017 гражданам Российской Федерации, планирующим туристические поездки в Объединенные Арабские Эмираты, не требуется оформление виз заранее.
По прибытии в любые аэропорты ОАЭ граждане Российской Федерации оформляют визу по прилете сроком на 30 дней бесплатно. Визу можно однократно продлить на 30 дней, обратившись заранее в иммиграционный департамент в ОАЭ, за дополнительную плату.
Более подробная информация в разделе Виза .

Время

Время опережает московское на 1 час.

Выходные дни

В пятницу и субботу закрыты государственные учреждения. Выходной день в офисах частных компаний - пятница. В банках четверг - короткий день (до 12:00). Магазины, торговые и развлекательные центры работают без выходных.

Напряжение электросети

Напряжение в сети равно 220/240 В, частота тока 50 Гц. Для электроприборов, сделанных в США, может понадобиться переходник.

Религия

Государственная религия ОАЭ − ислам, на основе которого во многом строится законодательство страны.

Чаевые

Если чаевые не включены в счет, достаточно оставить 10% от общей суммы. Давать чаевые нужно лишь в случае хорошего обслуживания.

При передвижении по стране не обязательно иметь при себе паспорт. Достаточно иметь ксерокопии паспорта и визы. Оригиналы лучше оставить в сейфе - в номере отеля или на стойке регистрации (reception). Если заграничный паспорт утрачен, необходимо незамедлительно обратиться в полицейский участок по месту происшествия и подать заявление об обстоятельствах утраты загранпаспорта, после чего получить в полиции документ об утрате паспорта, который необходимо предъявить в Генеральном консульстве при подаче документов для оформления свидетельства на въезд (возвращение) в Россию или нового заграничного паспорта взамен утраченного.

Таможня

В расчёте на одного взрослого человека в ОАЭ разрешено ввозить: до 200 сигарет, 40 сигар или 2 кг табака. Лица, не исповедующие ислам, могут ввезти до 2 литров крепких спиртных напитков и столько же вина для личного употребления. Запрещены к ввозу фото- и видеоматериалы, а также печатная продукция предосудительного и фривольного содержания. Категорически запрещён ввоз наркотиков, оружия, психотропных веществ, некоторых лекарств.

Важно!!! Для получения разрешения на ввоз лекарств (согласно ), имеющие в своем составе на территорию ОАЭ необходимо создать профиль на сайте Министерства Здравоохранения , скачать и заполнить форму , () а также загрузить необходимые документы (рецепт врача c переводом на английский язык), описание препарата (с переводом на английский язык), подтверждение продолжительности пребывания = ваучер, которые будут рассмотрены и одобрены министерством в течение одного рабочего дня. По окончанию проверки в случае положительного решения будет выдан сертификат, который необходимо распечатать и взять с собой. Лекарственные средства будут проверяться при въезде в страну инспекторами в сотрудничестве с таможней.

Телефоны

Международный код ОАЭ - 971.

Для звонка из стран СНГ в ОАЭ следует набирать: 8-10-971 + код города + номер абонента.

Коды княжеств и городов 02 - Абу-Даби, Муссафа, 03 - Аль-Айн, 04 - Дубай, 06 - Шарджа, Аджман, Умм аль-Кувейн, 07 - Рас аль-Хайма, 09 - Фуджейра, Дибба, 070 - Корфаккан. 050 - мобильный телефон. Для звонка из эмирата в эмират, или со стационарного номера на мобильный и наоборот следует набирать: 0 + код города + номер абонента.

Позвонить из отеля в другую страну можно через "9", после гудка набрав код страны (007 - Россия), затем код города и номер нужного вам абонента. Такой разговор можно заказать диспетчеру, набрав "0". Звонок из отеля обойдется довольно дорого - минута разговора с Москвой стоит примерно 1,5 доллара.

Полезные телефоны

Генеральное Консульство Российской Федерации (Дубай):
Адрес: Дубай, район Умм Аль Шейф, улица 6B, вилла № 21
Тел.: +971 4 328 53 47
Факс: +971 4 328 56 15
Экстренная помощь: +971 50 454 77 54 (Круглосуточно. Данный номер предназначен исключительно для случаев, связанных с угрозой жизни, здоровью и безопасности граждан России в ОАЭ.)
Генеральный консул Российской Федерации в Дубае и северных эмиратах Гоча Леванович Буачидзе

Скорая помощь (Ambulance): 998 или 999
Пожарная охрана (Fire Department): 997
Полиция (Police): 999

Телефоны службы поддержки туристов TEZ TOUR в ОАЭ

Телефон круглосуточной горячей линии (бесплатный для всех местных номеров на территории ОАЭ):

800 839 839

Телефон горячей линии для звонков из-за рубежа:

+971 50 450 33 99

Круглосуточный телефон в России

Если у вас возникли проблемы с набором номера службы поддержки, сообщите об этом по круглосуточному телефону 8-800-700-7878 (звонки из любых регионов России бесплатно).

Путешествия по ОАЭ - одни из самых безопасных в мире. За уровнем преступности, угрозами терактов и комфортным проживанием местных жителей внимательно следит полиция. Однако, дабы не омрачить свой отдых, нужно неукоснительно соблюдать здешние законы и элементарные меры предосторожности. Общая ситуация с безопасностью ОАЭ, в частности, Дубай - образец комфорта. Качество жизни тут на высшем уровне. Сюда приезжают не только туристы, но и финансисты, члены королевских семей, актеры, предприниматели, спортсмены...

4645

Путешествия по ОАЭ - одни из самых безопасных в мире. За уровнем преступности, угрозами терактов и комфортным проживанием местных жителей внимательно следит полиция. Однако, дабы не омрачить свой отдых, нужно неукоснительно соблюдать здешние законы и элементарные меры предосторожности.

Общая ситуация с безопасностью

ОАЭ, в частности, Дубай - образец комфорта. Качество жизни тут на высшем уровне. Сюда приезжают не только туристы, но и финансисты, члены королевских семей, актеры, предприниматели, спортсмены и звезды шоу-бизнеса. Сегодня во всем мире неспокойно, и все труднее становится гарантировать сохранность жизни людей, но в ОАЭ каждый чувствует себя в полной безопасности. Коммерческие здания, гостиницы и жилые помещения охраняются специализированными агентствами. Взяв на вооружение современные технологии, они снизили преступность на улицах до минимума.

Иностранцы могут свободно перемещаться по самым отдаленным районам, зная, что с ними ничего не случится. Однако, дабы не нарваться на неприятности лучше воздержаться от ночного посещения старых кварталов Дубая и не устраивать пеших прогулок по Шардже.

Ситуация на дорогах контролируется видеокамерами, отчего водители ведут себя корректно, соблюдают правила и всегда пропускают пешеходов.

Местное законодательство

Законы в ОАЭ строги и неумолимы, хотя в последние годы для приезжих нередко делают послабления. И если раньше за провинности вроде воровства отрубали руку, то сейчас депортируют из страны. Отправляясь в поездку, нужно учитывать, что, кроме общих законов, в каждом эмирате действуют местные правила и распоряжения. Особо следят за соблюдением норм морали, прописанными в Коране. Ислам запрещает даже пробовать спиртное, но для приезжих введено исключение. Правда, употреблять его разрешают только в ресторанах, барах отелей или номерах гостиниц. Появляться в иных местах даже в состоянии легкого алкогольного опьянения или с пивной бутылкой в руках нельзя. Нарушителям грозит крупный штраф, в некоторых случаях придется провести пару дней в камере. В некоторые Эмираты дозволяется ввозить спиртное, правда, лишь в разрешенных законом количествах. Все лишнее таможня отбирает.

Еще более строго дело обстоит с наркотиками. За попытку провоза — смертная казнь. Проблемы часто возникают у тех, кто везет с собой лекарства, содержащие наркотические элементы. Можно нарваться на 15 лет тюрьмы. За употребление - срок от 2 до 5 лет. Полиция нередко устраивает рейды по дискотекам, подсылая к иностранцам агентов, которые предлагают приобрести запрещенную дозу.

При возникновении экстренных случаев гражданам РФ рекомендуется обратиться в посольство по следующим телефонам:

Абу-Даби: +971-50-641-93-17; +971-2-672-17-97;

В Дубае: +971-50-454-77-54.

Безопасность женщин

В ОАЭ принято, чтобы дамы носили скромные одежды, вели себя достойно и не ввязывались в ссоры. Женщинам не стоит отвечать на ругательства и устраивать разборки. Если вдруг возникнет подобная ситуация, лучше позвать на помощь полицию, обратиться к сотруднику гостиницы или ближайшего коммерческого заведения.

Местные воспитанные арабы редко пристают к замужним дамам. Часто им достаточно увидеть обручальное кольцо на пальце, чтобы далее не проявлять назойливого интереса.

Во избежание неприятностей, помните, что местным мужчинам запрещено видеть обнаженное женское тело (можно только дома), поэтому будьте благоразумны, одевайтесь в просторные, скрывающие формы, наряды.

Отдыхая в ОАЭ, следует помнить, что, находясь в чужой стране, нужно уважать ее законы и обычаи. В таком случае поездка не будет омрачена неприятностями, и оставит только положительные эмоции и впечатления.