"Kdo si po horoskopu?" – me je nekoč vprašal potencialni delodajalec. Takrat sem šele začenjal svojo kariero; moje izkušnje z delom v kadrovskih agencijah so bile minimalne. Ko sem slišal za horoskop, sem se odločil: ne bova delala skupaj. Zaradi tega sem zavrnila razpis in se zaposlila v drugem podjetju, vendar so se čez nekaj let okoliščine tako razvile, da sem morala sodelovati z ljubiteljico horoskopov.
Izkazalo se je, da je odličen vodja, ki zna organizirati delo podjetja, zadržana, premišljena oseba in odličen strokovnjak. Z rahlo slabostjo v obliki astrologije.
Takrat sem prvič pomislil, kako se lahko ustvari napačen vtis o zaposlenem ali delodajalcu zaradi nekaj neprijetnih vprašanj na razgovoru. Iskalci zaposlitve pogosto sprašujejo, katera vprašanja je nekorektno postavljati, delodajalci pa se te teme žal redko dotaknejo. Čeprav med razgovorom ne ocenjuje le delodajalec specialista, ampak tudi specialist delodajalca.
Priljubljeni portal Superjob svetuje, česa ne povedati iskalcu zaposlitve na razgovoru. Na žalost je takih nasvetov za delodajalce kritično malo.
Želim si, da bi delodajalci, vodje podjetij in oddelkov ter moji sodelavci in kadroviki pogosteje razmišljali o tem, katera vprašanja so napačna. Poleg tega zakoni Ruske federacije omejujejo radovednost delodajalcev. Z drugimi besedami, obstajajo stvari, ki jih je nezakonito spraševati.
Toda večina ruskih podjetnikov tega ne ve, in če vedo, si zatiskajo oči pred zahtevami zakona, saj je zelo malo primerov za sodne spore zaradi pretirane radovednosti ali diskriminacije na razgovorih.
Katera vprašanja je torej neprimerno zastaviti prosilcu?
- O starosti. Nepričakovano, kajne? Pravzaprav delodajalec nima pravice spraševati, ali se bližate upokojitveni starosti ali kdaj ste končali šolanje. Čeprav je vaš datum rojstva najverjetneje naveden v vašem življenjepisu.
- O etničnem poreklu. Če je zanimanje za starost lahko razumljivo, potem ni razloga, da bi vas zanimalo vaše etnično poreklo, razen če se prijavljate za službo obveščevalca. Od kod so vaši starši in kaj delajo, ni stvar delodajalca.
- O veri in verskih praznikih. Včasih posredno vprašajo "Katere verske praznike praznujete?" Vera je vaša osebna stvar, vendar ima delodajalec v izjemnih primerih, če ne pravico, pa racionalen razlog, da se tankočutno pozanima o vašem prepričanju. A le pod pogojem, da je delo neposredno povezano z vero. Obstaja razlog za domnevo, da bi bilo prepričanemu ateistu neprijetno opravljati funkcijo škofovega tiskovnega tajnika.
- O družini, osebnem življenju, spolnih preferencah. Brez pripomb. Delodajalec nima pravice spraševati, ali ste poročeni ali imate otroke ali ne. To je verjetno najpogostejši primer nekorektnega vprašanja delodajalca. Kajti vprašati žensko, ali gre na porodniški dopust, je tako rekoč »tradicija«.
- O zdravju in invalidnosti. "Kdaj ste bili nazadnje bolni?", "Ali imate kakšne kronične bolezni?", "Ali lahko preberete drobni tisk na tem dokumentu?" – le naključno se lahko spomnim nekaj ducatov netaktnih vprašanj, ki so zastavljena prosilcem.
- O osebnih financah. Delodajalec od prosilcev ne more zahtevati delovnega mesta o dolgovih, lastništvu lastne nepremičnine ali zaslužku vašega zakonca.
Povsem preprosto je ugotoviti, o čem delodajalec ne sme spraševati: ne gre za osebno, intimno sfero osebe ali vidike, ki bi lahko povzročili diskriminacijo. Toda iz lastnih izkušenj bom rekel, da če si delodajalec, moraš včasih postavljati vprašanja, ki mejijo na zakonitost.
In če ste iskalec zaposlitve, boste morali včasih odgovoriti nanje. Malo kasneje vam bom povedal, kako se rešiti iz situacije, zdaj pa se pogovorimo o HR, če se prijavljate na prosto delovno mesto.
Kandidat delodajalcu tudi ne sme postavljati osebnih vprašanj: to pravilo deluje v obe smeri. Ne sprašujte ga o osebnih preferencah, družinskem življenju, veri, starosti. Prav tako med razgovorom ne postavljajte vprašanj o tem, kaj lahko predstavlja poslovno skrivnost ali zaupne podatke. Najpogosteje prosilci naredijo napako, ko sprašujejo o plačah drugih zaposlenih.
Če želite narediti dober vtis, ne sprašujte o tem, kar je enostavno izvedeti iz odprtih virov, ali o tem, kar je očitno: o področju dejavnosti, vrsti lastništva itd. Tako pokažete, da ste se na tem razgovoru znašli po naključju in da vas prosto delovno mesto v resnici ne zanima.
Kako drugače postaviti nepravilno vprašanje, da bo zvenelo pravilno?
"Če ne morem neposredno vprašati o starosti in izkušnjah," bo delodajalec vprašal, "kako naj izvem o delovnih izkušnjah?" Izkušnje so pomemben kriterij pri izbiri kadra na katerem koli področju, vendar obstajajo pravilna in napačna vprašanja o izkušnjah. Če želite izvedeti o kandidatovih izkušnjah, ne sprašujte o njegovi starosti. Vprašajte, koliko let je delal na določenem področju ali na določenem položaju. To je čisto primerno.
Če se bojite, da si bosta mlada mamica ali oče pogosto vzela dopust, se ni treba zanimati za otroke, še posebej pa ne, kdaj je bil prosilec nazadnje v bolnišnici. Da bi ugotovili, ali bodo osebne okoliščine motile delo, je običajno, pravilno vprašanje: "Ali imate obveznosti, ki bi lahko motile delo?" Ali še bolje, vprašajte: "Kaj ur lahko delaš?"
Kar zadeva verske praznike, o njih ne bi smeli spraševati, lahko pa prosilca prosto vprašate, ali je pripravljen delati v soboto ali nedeljo, novo leto ali božič. Vendar ne pozabite, da je nemogoče podati primer pravilnega vprašanja o etnični pripadnosti, spolni nagnjenosti ali osebnih financah.
Ne smeš spraševati o tem. Tudi če niste pripravljeni sodelovati z osebo, ki ima naglas ali temno kožo, vas še vedno ne bi smelo neposredno zanimati etnično poreklo prosilca.
Kako odgovoriti na napačna vprašanja?
Ne glede na to, ali ste delodajalec ali izvajalec, med razgovorom ostanite zbrani in mirni. Ne postanite osebni, ne dvigujte glasu, tudi če vas vprašajo o čem nesprejemljivem.
V takih situacijah ima delodajalec prednost: prvič, prosilci odgovorijo več, kot zahtevajo, in drugič, delodajalec lahko svobodno zavrne odgovor, ne da bi kar koli tvegal. Zato problem, kako uspešno odgovoriti na napačna vprašanja, v večji meri zadeva iskalce zaposlitve.
Ne morem dati univerzalnega nasveta, ampak pojdimo skozi tipična vprašanja. Med razgovori lahko pogosto slišite vprašanja o vašem trenutnem ali prejšnjem delovnem mestu. Če gre za zaupne podatke, neposredno odgovorite, da jih nimate pravice razkriti. Na primer, ne morete navesti letnega dohodka podjetja, lahko pa določite, koliko ga je vaše osebno delo povečalo v odstotkih, to bo povsem primerno.
Še en spolzki trenutek je zahteva, da označite svojega upravitelja. Govorite čim bolj nevtralno, ocenite samo strokovne lastnosti. Zaradi pohvale se boste spraševali, zakaj zapuščate tako zlato osebo, zaradi kritike pa boste videti slabi.
Če vas vprašajo o vašem trenutnem dohodku, povejte, da razmišljate o ponudbi plače v tem razponu. In na vsa netaktna vprašanja o osebni lastnini, dolgovih, nepremičninah lahko mirno vprašate: "Kaj ima to opraviti z najinim pogovorom?" Enako odgovorite na vprašanja o vaši družini, dohodkih staršev in verskih praznikih.
Če ste ženska, vas bodo verjetno vprašali o možu in otrocih. Vprašanje je odkrito nezakonito, vendar se delodajalec želi prepričati, da šest mesecev po zaposlitvi ne odidete na porodniški dopust. Zato na vprašanje odgovorite iskreno, vendar poudarite, da ste trenutno osredotočeni na svojo kariero in še ne nameravate spreminjati svojih prioritet.
Še zadnja stvar: če delodajalec postavlja nenavadna vprašanja o vašem horoskopskem znamenju, najljubši hrani ali državi, morda le išče nekaj skupnega. Če vprašanje ni preveč osebno, ne hitite, da bi osebo dodali na svoj mentalni črni seznam delodajalcev.
Tema 8. Vprašanja in odgovori v poslovnem komuniciranju
Kdor vpraša, vodi.
reči
Pomen vprašanj v poslovnih odnosih:
Vprašanje je priročna oblika spodbude ("Bi lahko ...?");
- uporaba vprašanj za pritegnitev pozornosti partnerjev;
- vprašanja nosijo določene informacije;
- z vprašanjem lahko partnerja vodite do želenega odgovora (vsebovanega v samem vprašanju, npr. vprašanje, ki zahteva dogovor);
- takoj po tem, ko partner zazna vprašanje, njegov neverbalni jezik pokaže odnos osebe do teme vprašanja in osebe, ki postavlja vprašanje;
- vprašanja pomagajo pripraviti partnerja do pogovora;
- pravilno oblikovano vprašanje vam omogoča, da diplomatsko popravite napako v argumentaciji ali vedenju;
- vprašanja ustvarjajo osnovo za zaupljiv odnos.
Vrste vprašanj:
- informativno – zbiranje potrebnih informacij;
- nadzor – preveriti, ali partner sledi vašim mislim;
- za orientacijo – ali se partner drži mnenja, ki ga je predhodno izrazil;
- potrditev – doseči medsebojno razumevanje in pridobiti odobravanje;
- uvodni – se seznaniti s cilji in mnenjem partnerja;
- enopolni – ponavljanje partnerjevega vprašanja v znak, da razumete povedano in da on razume ter pridobite čas;
- števec –če so pravilno postavljeni, vodijo v zoženje pogovora in pripeljejo partnerja do soglasja;
- alternativa – zagotoviti možnost izbire;
- vodniki –če se partner izogiba temi;
- provokativen – da bi ugotovili, kaj si partner v resnici želi in ali pravilno razume situacijo;
- uvodni – omogoča, da zainteresirate svojega partnerja, ga osvojite in lahko vsebuje navedbo možne rešitve partnerjevih težav;
- zaključek – da povzamem poslovne interakcije.
Kako odgovoriti na vprašanja?
1. Preden odgovorite na vprašanje, se ustavite (vsaj 8 sekund).
2. Če se izkaže, da je vprašanje zapleteno v sestavi (tj. Sestavljeno iz več preprostih), ga najprej razdelite na sestavne dele.
3. Če je vprašanje vsebinsko težko, potem:
a) prosite za ponovitev vprašanja; v njem se lahko spremenijo naglasi ali celo ves pomen;
b) ponovite vprašanje, kot ste ga razumeli;
c) prosite za nekaj minut za razmislek;
d) navedite podoben primer iz lastnih izkušenj.
4. Če vam postavijo odprto vprašanje, razjasnite, katere konkretne informacije zanimajo vašega partnerja.
5. Če ste bili med odgovorom narobe razumljeni, morate takoj popraviti situacijo in preoblikovati svojo misel.
Kaj storiti z nepravilnimi vprašanji?
Napačno vprašanje - to je a) zadeva, ki posega v poslovne skrivnosti; b) vprašanje, ki vpliva na intimno sfero vašega življenja; c) vprašanje, ki žali dostojanstvo vaše osebnosti; d) slabo oblikovano vprašanje.
Triki, kako se izogniti odgovoru na napačno vprašanje:
Odgovor je vprašanje na vprašanje;
- preusmeritev, pošiljanje k kompetentnejši osebi;
- ignoriranje;
- prenos pogovora na drugo temo;
- »nujna zadeva«;
- izkazovanje popolnega nerazumevanja situacije;
- negativna ocena same problematike;
- humor, ironija, sarkazem.
Tehnika bumerang
Včasih se namesto odgovora uporabi tehnika "povratnega udarca" ali tehnika bumeranga. Njegovo bistvo je v tem, da se teza ali argument, ki ga izrazi eden od partnerjev, obrne proti njemu, le moč udarca se večkrat poveča. Ta tehnika je tipična za prepir ali razpravo, vendar se namesto odgovora pogosto uporablja njena različica, tehnika »zmiga«.
Vprašanja za samokontrolo
1. Zakaj so v poslovni komunikaciji potrebna vprašanja?
2. Katere vrste vprašanj poznate?
3. Kakšna je razlika med "odprtimi" in "zaprtimi" vprašanji?
4. Kaj pomeni "pravilno oblikovati vprašanje"?
5. Kakšna so pravila za odgovarjanje na vprašanja?
6. Kako odgovoriti na napačna vprašanja?
7. Kaj veste o tehnikah, kot sta "povratni udarec" in "dohitevanje"?
Naloga 1
V skupini sta izbrana dva udeleženca, od katerih eden igra vlogo tujca, drugi pa prevajalca. Ostali pa naj si predstavljajo, da so novinarji na tiskovni konferenci gostujočega tujega gosta.
"Tujec" sam izbere podobo svojega junaka in ga predstavi javnosti (to je lahko znan podjetnik, politik, odvetnik, menedžer itd.). Novinarji mu postavljajo vprašanja, na katera odgovarja v "tujem" jeziku. Naloga udeleženca v vlogi »prevajalca« je, da na kratko, jedrnato, a natančno prenese, kaj je povedal »tujec«.
Bodite pozorni na odziv »novinarjev« in »tujih« poslušalcev:
a) kadar so podane duhovite in izredne interpretacije besedil;
b) ko je misel natančno podana.
Pomislimo na besede ameriškega psihologa C. Rogersa, da lahko preveč natančna interpretacija povzroči zavrnitev in obrambo, medtem ko lahko neustrezna interpretacija znova potrdi človekov občutek, da ga nihče ne razume. Pogovorite se o rezultatu usposabljanja v tem kontekstu.
Naloga 2
Eden od udeležencev spregovori o tem, kaj se mu je zgodilo zjutraj ali sinoči oziroma o tem, v kakšnem stanju je trenutno. Nekdo iz skupine se trudi natančno reproducirati njegovo zgodbo nekdo le ubesedi glavni in najpomembnejši elementi zgodbe, nekdo - razlaga.
Po vsaki ponovitvi pripovedovalca vprašamo, ali je bila ideja pravilno posredovana, ali je to vsebina, ki jo je pripovedovalec želel posredovati skupini. Če pripovedovalec ni popolnoma zadovoljen, nalogo opravi drug član skupine in tako naprej, dokler se ne najde ustrezna možnost.
Naloga 3
Posredujte povratne informacije, preverite točnost prejetih informacij ali poiščite dodatne informacije z vprašanji.
| Stanje |
Vzorčna vprašanja |
| 1. Eden od partnerjev je uporabil neznan izraz ali izraz |
|
| 2. Govorec se izogiba temi in ne posreduje informacij, ki jih od njega pričakujete |
|
| 3. Zdi se, da partner »gre v ciklih« in nenehno ponavlja eno in isto. Moraš iti naprej |
|
|
4. Partner je pravkar povedal nekaj, kar se ne ujema preveč z njegovimi prejšnjimi izjavami. Ali želite to razjasniti |
|
|
5. Radi bi izvedeli mnenje vašega partnerja o tem, kar ste rekli |
|
|
6. Partnerjevo neverbalno vedenje vam pove, da je zaskrbljen zaradi nečesa, kar ste rekli. Želite razbliniti njegove dvome, sume |
|
|
7. Izpostavljenih je bilo več točk in nanje želite opozoriti |
|
|
8. Partner se z delom vaših besed ni strinjal in želite razjasniti razlog za to nestrinjanje |
|
|
9. Vaš partner je podal splošno izjavo o temi, o kateri razpravljate, vi pa želite o tem govoriti bolj natančno. |
|
|
10. Omenili ste nekaj prednosti ideje, o kateri razpravljate, in želite svojemu partnerju posredovati povratne informacije. |
| Prejšnja |
Vsak ima skrivnosti, življenjske okoliščine, ki jih ne bi želel razkriti naključnim ljudem, in preprosto neprijetne teme, o katerih ne bi želel razpravljati. Če vaše življenje vzbuja radovednost in zanimanje drugih, to ne pomeni, da ste dolžni vsakemu od njih odpreti svojo dušo.
»Zakaj ne rodiš otroka?«, »A se ločuješ?«, »Si že poročen?«, »A se nisi poročil z njo?«, »Imaš kaj z njo (z njim). )?" - takšna in podobna vprašanja pogosto pokvarijo razpoloženje in povzročijo, da želite prekiniti pogovor ali celo zgrešiti v zemljo. Če boste sledili navodilom sogovornika, boste po nekaj minutah začeli obžalovati, da je pogovor potekal v obliki razprave o vašem osebnem življenju. Poleg tega takšna prisilna odkritost pogosto postane razlog za ogovarjanje.
V takih primerih se ni treba sramovati. Meje morajo biti jasno določene. čez katere sogovornik ne sme preseči, in to jasno povedati.
Ljudje postavljajo netaktna vprašanja iz različnih razlogov. V sogovornikovem vprašanju lahko vedno začutimo, ali to počne iz neumnosti ali v želji po neprijetnem vprašanju, prisotne zavist, zloba, zahrbten namen. Na podlagi tega bi morali izbrati linijo vedenja, v kateri vse, kar rečete sogovorniku, nikoli ne bo uporabljeno proti vam. Z drugimi besedami, na takšno situacijo bi morali biti pripravljeni, da ne bi izgubljali besed.
Če je oseba pred vami na splošno iskrena in je vprašanje postavila iz preprostosti srca (ali bolje rečeno iz neumnosti), je dovolj, da ga nežno postavite na njegovo mesto. Tukaj deluje očitajoč, začuden pogled in kratko: “No, saj lahko ... postavljaš taka vprašanja.” Če je odnos zaupanja vreden, lahko rečete: "Ne govoriva o žalostnih stvareh", "To je težko." Mirno lahko opazite, da trenutno ne želite razpravljati o temi, ki zanima vašega sogovornika. Glavna stvar je, da ne dovolite, da se sogovornik ujame v neroden trenutek, in gladko spremenite temo pogovora v nekaj nevtralnega.
Če imate pred seboj osebo, ki s kamnom v naročju sprašuje o vašem osebnem življenju, lahko odgovorite več. "Od kod to zanimanje za mojo domačo osebo?" Ali pa: "Ste pripravljeni govoriti o tem? Mislite, da imamo podobne težave?"
Če vas vprašanje postavi v nerodno situacijo, poskusite spretno vrniti "kamenček na svoj vrt" - na vprašanje odgovorite z vprašanjem. »Kaj, te je fant zapustil?«, »Ali te zanima moje osebno življenje?«, »Ali imaš sveče v vseh spalnicah ali samo v moji?«, »Je zate normalno vtikanje v zadeve drugih ljudi?« - takšne formulacije bodo zmedle predrznega sogovornika in ga postavile v slepo ulico. Ne bojte se lastne zlobe – deluje brezhibno in v prihodnje se boste zaščitili pred neprijetno radovednostjo. Pomembno je ostati ledeno miren in dati obrazu izraz posmehljive ironije. Kot pravijo - nasmej se, ljudi strašno razdraži!
Če se sogovornik obnaša arogantno, lahko rečete: "Napovem svojo tiskovno konferenco, ko bom našel čas za to, medtem pa napišite vsa vprašanja na list papirja in se ustrezno pripravite na ta dogodek." Če pa vam je sogovornik neprijeten, se lahko od srca nasmehnete in, gledajoč naravnost v oči, zaupno rečete: "Seveda vas ne želim užaliti, toda to je moja prekleta stvar."
Glavna stvar je, da ne pokažete, da ste užaljeni zaradi nerodnega vprašanja. Nasmejte se, šalite se, vključite svojo duhovitost na polno. Vaš smisel za humor bo prestrašil tiste, ki z vami ravnajo iskreno, in bo dolgo časa prestrašil ogovarjače in slabovoljce.
Otroci so naravni filozofi. Njihov radovedni um, ki razume svet okoli sebe, nenehno doživlja presenečenje in radovednost. Odrasli lahko pomagajo razviti otrokovo željo po znanju ali pa jo, nasprotno, nevede zatrejo. Pomembno je, da k otrokovim vprašanjem pristopite pametno, da ne izničite otrokove radovednosti.
Navodila
Upoštevajte, da otrok svoja vprašanja običajno postavlja osebi, ki ji zaupa. Pogosto to postane odrasel človek, ki bo vedno pozorno poslušal in podrobno in zanimivo odgovoril na vsako otrokovo vprašanje.
Otroška vprašanja odraslim imajo različne motive. Najprej razmislite o razlogu za vprašanje. Morda otrok išče razlog, da bi pritegnil odraslega k svoji težavi in čustvenemu stanju, da bi izzval resen pogovor.
Če so to izobraževalna vprašanja, potem nanje ni treba dati izčrpnih odgovorov. Popolna razjasnitev bo le pogasila otrokovo hrepenenje po lastnih razmišljanjih. In včasih otroška vprašanja zmedejo starše, tako da odrasli razumejo, da ne morejo odgovoriti na vsa. Ne sramujte se nevednosti, ampak s sinom naredite viharjenje možganov in skupaj razmislite o kakšni dilemi.
Vedno upoštevajte otrokovo starost, stopnjo duševnega razvoja in življenjske izkušnje. Zato je včasih dovolj poenostavljen odgovor, da poteši radovednost in hkrati ne odvrne od ponovnega spraševanja. Ne spuščajte se v tehnične podrobnosti, vzdržite se uporabe zapletenih izrazov, če je otrok še majhen. Govorite njegov jezik in ne pozabite, da mu bodo nekatere teme v celoti razkrite, ko bo odrasel.
Naj vam ne bo nerodno, če ne poznate odgovora na vprašanje. Naj vaš otrok razume, da obstaja veliko virov znanja poleg staršev. To so lahko različne referenčne knjige, poljudnoznanstvena literatura za otroke, kompetentni strokovnjaki na svojem področju. Če je vprašanje precej zapleteno, si vzemite odmor in otroku ne odgovarjajte naglo. Oddahnite si od tega, kar počnete, dobro premislite o svojem odgovoru in nato odgovorite.
Če je otrokovo vprašanje povezano z vrzeljo v znanju, ustvarite pogoje za njegovo odpravo. To pomeni, da skupaj opazujemo nekaj naravnega ali umetno ustvarjenega procesa, da lahko predšolski otrok sam razume bistvo njegovega izvora. Ali pa skupaj preberite kakšno poučno knjigo na to temo.
Koristen nasvet
Naj vas ne bo strah otroku včasih priznati, da človeštvo še vedno ne najde odgovorov na mnoga vprašanja.
Ne spreminjajte otrok v "vsevedneže" v predšolskih letih. Novost in ostrino dojemanja znanja morajo ohraniti tudi za naslednja leta.
Nikoli ne povejte otroku, da je premlad, da bi vedel odgovor na vprašanje.
Ženske pogosto slišijo vprašanja, na katera je težko takoj in odkrito odgovoriti. Radovedni prijatelji in sosedje, ki ne čutijo takta in spodobnosti, poskušajo prodreti v skrivno, intimno, kar povzroči dvoumno reakcijo anketiranca: zadrego, ogorčenje, zmedenost, sitnost ... Kako reagirati in pravilno odgovoriti na taka vprašanja, tako da ne užaliti osebnosti sogovornika in hkrati, Hkrati ne dajati hrane za ogovarjanje.
Nejasen odgovor.Če vam je vprašanje neprijetno, imate pravico, da nanj ne odgovorite. Vendar se ne morete omejiti na premor. Bodi pameten. Na vprašanje lahko odgovorite na dolgo.
Na primer: - Koliko zasluži vaš mož?
- Ima povprečno plačo, vendar je dovolj za nas.
Na vprašanje z vprašanjem.Še en izviren način, kako kulturno "izbrskati" radovednega sogovornika, je odgovor na vprašanje z vprašanjem. Priporočljivo je le, da vprašanje in odgovor izgovorite v brezbrižnem tonu, z rahlim sarkazmom.
Na primer: - Kje naj rodiš tretjega otroka?
- Te to res moti?
(oz Ali nam želite pomagati pri izobraževanju?)
Vklopimo naravno.Če vas sogovornikovo vprašanje močno prizadene, spremenite svoje ogorčenje v komičen tok: zavijte z očmi, dvignite obrvi in s tožečim tonom prosite, naj govorita o nečem drugem. Ali pa hudomušno recite: "Umm ... Naslednje vprašanje!"
Manevriramo.Če ne želite sogovornika posvetiti v globino svoje duše, začnite svoj odgovor od daleč, monotono in z nepotrebnimi podrobnostmi.
Na primer: - Kdaj se boš poročil?
- Če verjamete, ko bo Venera mimo, po mojem mnenju, na peti lunarni dan, potem ...
Univerzalni odgovor. Pri posebej nadležnih sogovornikih malce predrznosti in neposrednosti ne bo škodilo.
Na primer: Kako mojstrsko postavljate napačna vprašanja! Nauči me?
Ali res želite govoriti o tem? Ampak nisem.
Oprostite, ampak na to vprašanje vam ne morem odgovoriti, ker ni vaša stvar.
Pogosto v življenju moramo slišati netaktna vprašanja prijateljev, sosedov, babic, ki sedijo na klopeh pri vhodu. Pogosto vprašani iz preproste radovednosti vam lahko za dolgo časa pokvarijo razpoloženje. Kako odgovoriti na takšna vprašanja?
Včasih lahko vprašanje "Ali ste že poročeni?", Vendar zastavljeno dami nad 30 let, ki nima ne samo zaročenca, ampak celo oboževalca, povzroči napad razdraženosti ali jo resno vznemiri in se dotakne živca.
Ne začni iskati izgovorov. Na splošno vaše osebno življenje radovednežev ne zanima. Ne smete se odzvati z nevljudnostjo ali agresijo, s čimer pokažete, da ste se na hitro dotaknili. V tej situaciji se je najbolje nasmejati, češ na primer, da je vitezov konj šepav in da zato tako dolgo traja, da pride tja. Lahko začnete govoriti o vseh svojih nesrečnih zvezah, pri tem pa daste domišljiji prosto pot. Običajno takšno priznanje sogovornika šokira in ta ugotovi, da je s tako netaktnimi vprašanji prestopil meje dovoljenega. Končno je v redu povedati, da o tem ne želite govoriti.
Dober način za rešitev problema je, da na vprašanje odgovorite z vprašanjem, hkrati pa zmedete sogovornika. Naj se počuti, kot da ga zaslišujejo. Malo verjetno je, da se bo po tem želel še bolj poglobiti v vaše osebno življenje. Ne bojte se nekoga užaliti, če stori enako vam.
Zgodi se, da vam oseba zastavi netaktno, neprimerno vprašanje, preprosto ne da bi pomislila, da bi vam bilo neprijetno. Če veste, da ima vaš sogovornik res takšno navado, ne bodite užaljeni, ampak preprosto ignorirajte njegove besede. Ne iščite skritega podteksta tam, kjer ga ni. Tudi sami se lahko znajdete v takšni situaciji, če zabrusite nekaj, kar ni na mestu.
Vsako vprašanje je logično pravilno oz nepravilno, tj. prav ali narobe. Najpomembnejša logična zahteva za zastavitev vprašanja je, da je njegov glavni ali osnovni del resnična propozicija. V tem primeru se vprašanje šteje za logično pravilno. Če je glavni del vprašanja napačen predlog, potem je treba vprašanje obravnavati kot logično napačno. Takšna vprašanja ne zahtevajo odgovora in jih je treba zavrniti. Na primer vprašanje: Kdaj je bilo izvedeno prvo potovanje okoli sveta? je logično pravilen, saj je njegov glavni del izražen z resničnim predlogom: Zgodilo se je prvo potovanje okoli sveta v človeški zgodovini. vprašanje: Katerega leta je slavni angleški znanstvenik Isaac Newton dokončal svoje delo o splošni teoriji relativnosti? je logično napačen, saj njegov glavni del predstavlja napačna propozicija: Avtor splošne teorije relativnosti je slavni angleški znanstvenik Isaac Newton.
Torej, glavni ali osnovni del vprašanja mora biti resničen in ne sme biti napačen. Vendar pa obstajajo logično pravilna vprašanja, katerih glavni deli so napačne trditve. Na primer vprašanja: Ali je mogoče ustvariti večni stroj? Ali obstaja inteligentno življenje na Marsu? Bo izumljen časovni stroj? itd., je nedvomno treba priznati kot logično pravilne, kljub dejstvu, da so njihovi osnovni deli napačne propozicije: Možno je ustvariti večni stroj; Na Marsu je inteligentno življenje; Izumili bodo časovni stroj. Dejstvo je, da so iskani deli teh vprašanj usmerjeni v ugotavljanje resničnostnih vrednosti njihovih glavnih, osnovnih delov, tj. ugotoviti morate, ali so naslednje trditve resnične ali napačne: Možno je ustvariti večni stroj; Na Marsu je inteligentno življenje; Izumili bodo časovni stroj. V tem primeru so vprašanja logično pravilna. Če iskani deli obravnavanih vprašanj ne bi bili namenjeni razjasnitvi resnice svojih glavnih delov, ampak bi imeli za cilj nekaj drugega, bi bila ta vprašanja logično napačna, npr. Kje je bil ustvarjen prvi večni stroj? Kdaj se je na Marsu pojavilo inteligentno življenje? Koliko bo stalo potovanje s časovnim strojem? Tako je treba razširiti in pojasniti glavno pravilo za zastavljanje vprašanja: glavni ali osnovni del pravilnega vprašanja mora biti resnična sodba, če pa je napačna sodba, mora biti njen iskani del usmerjen v razjasnitev pomena resnice glavnega dela; drugače bo vprašanje logično nepravilno.
Upoštevati je treba, da so pravilna kategorična in propozicijska vprašanja med seboj podobna, saj je nanje vedno mogoče dati resničen odgovor (pa tudi napačen). Na primer, na kategorično vprašanje: Kdaj se je končala prva svetovna vojna? se lahko poda kot pravi odgovor ( leta 1918) in napačno ( leta 1916). Na predlogno vprašanje: Ali se Zemlja vrti okoli Sonca? lahko podate tudi kot resnično ( ja, vrti se) in napačno ( ne, ne vrti se) odgovor. Obe zgornji vprašanji sta logično pravilni. Glavna značilnost pravilnih vprašanj je torej temeljna možnost pridobitve pravih odgovorov. Če je načeloma nemogoče dobiti prave odgovore na nekatera vprašanja, potem so napačna. Na primer, ni mogoče dobiti pravega odgovora na predlogno vprašanje: Se bo prva svetovna vojna kdaj končala? tako kot ga je nemogoče dobiti za kategorično vprašanje: S kakšno hitrostjo se Sonce vrti okoli mirujoče Zemlje? Vse odgovore na ta vprašanja bo treba šteti za nezadovoljive, sama vprašanja pa za logično napačna in predmet zavrnitve.
Nekorektna vprašanja so lahko provokativna, namenjena temu, da sogovornika zmedejo, zmedejo ali spravijo v nekakšno logično slepo ulico. Tovrstna vprašanja se pojavijo, ko je njihov glavni ali osnovni del namerno, namerno lažen. Ta vprašanja se pogosto imenujejo tudi sofistična. Na primer predlogno vprašanje, znano že od stare Grčije Si nehal tepsti očeta?(ob predpostavki dveh možnih odgovorov: ja, nehal sem in št, ni prenehal) ni le nekorekten, ampak tudi provokativen in sofističen. Vendar se pogosto zgodi, da spraševalec nenamerno postavi napačno vprašanje, ne da bi vedel za napačnost njegovega glavnega ali osnovnega dela. Na primer vprašanje: Katerega leta je Amundsen prvi dosegel severni tečaj? napačno, ni pa provokativno, če spraševalec ne ve (ali je pozabil), da je Amundsen leta 1911 prvi dosegel južni tečaj. Pomembno je, da znamo razlikovati nekorektna vprašanja, zastavljena iz neznanja, od nekorektnih provokativnih vprašanj, ki so neke vrste sofizem.
Napačno ... Pravopisni slovar-priročnik
Nevljudno, nevljudno, netaktno, netočno, netaktno, politično nekorektno Slovar ruskih sinonimov. nepravilno glej netakten Slovar sinonimov ruskega jezika. Praktični vodnik. M.: Ruski jezik. Z. E. Ale ... Slovar sinonimov
nepravilno- - [L.G. Sumenko. Angleško-ruski slovar informacijske tehnologije. M .: Državno podjetje TsNIIS, 2003.] Teme informacijska tehnologija na splošno EN slabo obnašan ... Priročnik za tehnične prevajalce
I adj. Netakten pri ravnanju z ljudmi; nevljuden, neuporaben, nevljuden. II prid. Ne izpolnjuje zahtev za nekoga ali nekaj; narobe. Efraimov razlagalni slovar. T. F. Efremova. 2000 ... Sodobni razlagalni slovar ruskega jezika Efremove
Nepravilno, napačno, napačno, napačno, napačno, napačno, napačno, napačno, napačno, napačno, napačno, napačno, napačno, napačno, napačno, napačno, napačno, nepravilno, ... ... Oblike besed
Pošteno … Slovar protipomenk
nepravilno- nepravilno; na kratko oblika deset, tna... Ruski pravopisni slovar
nepravilno- cr.f. nekorre/kten, nekorre/ktna, tno, tny; napačno/točneje... Črkovalni slovar ruskega jezika
nepravilno- *napačno... Skupaj. Ločeno. Z vezajem.
Aja, oh; ten, tna, tno. 1. Netakten pri ravnanju z ljudmi; impolite, nevljuden. N. oseba. Do svojih podrejenih je bila neprimerna. // Značilnost take osebe. Nova pritožba. N. akt. 2. Na podlagi napačnih premis; narobe. N..... Enciklopedični slovar
knjige
- Pravica do vračila. Izrael 2024? , Leon de Winter. Senzacionalen distopični roman slavnega nizozemskega pisatelja in publicista - najbolj politično nekorekten, napisan v ostrem slogu ameriškega trilerja. Avtor, znan po svojih…
- Odprti sistemi. DBMS št. 04/2012, Odprti sistemi. V številki: Čas za konvergenčne infrastrukture Po mnenju analitikov bo leta 2017 potencialna velikost trga konvergenčne infrastrukture 400 milijard dolarjev, zato ni nič presenetljivega...