كيف تخرج من الموقف. رفض طلبات محددة

لدينا جميعًا أوقات في حياتنا حيث نحتاج فقط إلى أن نقول "لا". لكن لسبب ما ، بدلاً من الرفض ، نبدأ في التجعد والقرص ، ونتيجة لذلك ، نقول مثل هذا الكراهية "حسنًا ، سأحاول".

بعد ذلك ، تبدأ المخاوف والندم اللانهائي ، لأنه غالبًا ما يكون من المستحيل الوفاء بوعد ، وعليك أن تأتي بمزيد والمزيد من الأعذار الجديدة.

ما هو الخطأ

ماذا يحدث لنا في اللحظة التي يتوقف فيها القلب فجأة بقلق أثناء المحادثة ولا نجرؤ على نطق كلمة قصيرة بسيطة خوفًا من الإساءة إلى المحاور؟

"القدرة على قول" لا "هي أيضًا مهارة معينة. تقول ناتاليا أولينتسوفا ، صانعة الصور ورئيسة أكاديمية النساء الناجحات ، إذا كانت هناك أي مشاكل ، ولا يمكن لأي شخص الرفض ، فأنت بحاجة إلى معرفة ذلك وفهم كيفية ظهور هذا السدادة.

غالبًا ما نجد أنفسنا في موقف يبدو أنه بعد الرفض سوف يفكرون بنا بشكل سيء. ومن هنا ينشأ هذا الشك الذاتي ، الخوف من الظهور بوقاحة أو عدم الاستجابة. لكن التغلب على هذه المشكلة سهل إذا اتبعت قواعد معينة.

منظر من الخارج

دعونا نحاول أن ننظر إلى الوضع من الخارج. يبدو أن الأشخاص الآخرين يجدون أنه من السهل قول "لا" لنا. يجب الانتباه إلى هؤلاء المحاورين.

"انظر كيف يفعل الآخرون ذلك. يرفضونك ، موضحين أنه غير ملائم لهم. لكن هذا لا يعني على الإطلاق أنهم لا يريدون مساعدتك ، "تقول ناتاليا أولينتسوفا.

لعبة الخيال

لنلعب لعبة واحدة بسيطة. الآن فقط عليك أن تتخيل نفسك مكان شخص يمكنه الرفض بسهولة. نتخيل أن شخصيتنا على ما يرام مع احترام الذات. كيف سيتصرف في هذه الحالة؟ كيف سيقول لا؟ نحن بجرأة نعيد إنتاج ما "سمعناه" للتو.

كلمات سرية

سيكون من الجيد أيضًا أن يكون لدينا قاموسنا التخيلي للتعبيرات ذاتها التي سنرفضها. غالبًا ما نشعر بالعاطفة ويمكننا إما المبالغة في رد الفعل أو الموافقة على مضض. هناك لغة واضحة تسمح لك بالرفض بأمانة.

"أود أن أساعدك ، لكني لا أستطيع. لدي بالفعل خططي الخاصة وأشياء لأفعلها. يبدو الأمر ناعمًا وكريمًا ، "يقدم صانع الصور مثالاً.

بدون تسرع

لسنا في عجلة من أمرنا للرد بحدة "لا" حتى نصغي إلى المحاور. يجب أن تراقب نفسك دائمًا وأن تكون قادرًا على أخذ فترات راحة.

تنصح ناتاليا ، "لا تفصح عن شيء ما على الفور ، ولكن افهم ما تشعر به ، وما تريد القيام به استجابةً لطلب ما ، ثم تذكر تلك المرأة الجديرة جدًا ورفضها بكرامة."

المثابرة الواثقة

إذا قررنا مع ذلك وتمكنا من الرفض ، فمن المحتمل أن نضطر إلى تكرار "لا" مرة أخرى. يمكن للمحاور القيام بكل أنواع الحيل والتوصل إلى طرق جديدة لإقناعنا بضرورة مساعدته. لكن في المرة الثانية ، كقاعدة عامة ، من الأسهل بالفعل الرفض. الشيء الرئيسي هو عدم اختلاق الأعذار ، ولكن تكرار الكلمات السرية بحزم وثقة.

تاريخ التحديث: 11/26/2017

كلمة "لا" أطول قليلاً من كلمة "نعم". لكن لسبب ما ، نقول بسهولة الخيار الأخير في كل خطوة ، لكن رفض شخص ما هو مهمة مستحيلة بالنسبة لنا. لماذا يصعب قول كلمة "لا!"؟ وكيف بالضبط يرفض طلب ليبقى في إطار الإتيكيت و؟

لماذا نخشى أن نقول "لا"؟

الخوف من قول "لا" يمكن أن يبدأ في الطفولة. تأثير كبير (للأسف ، ليس دائمًا إيجابيًا) يُمارس علينا من خلال المثال الأبوي والمبادئ الأخلاقية التي تتبعها الأسرة.

على سبيل المثال ، حتى في صندوق الرمل ، تعلم الأمهات اللطيفات والودوات دائمًا مشاركة ألعابهن المفضلة مع الأطفال الآخرين. والطفل يعرف: إذا لم يشارك ، فسوف يوبخونه ويعاقبونه. والآن الطفل ، على مضض ، مختنقًا من البكاء ، يحمل مغرفة حبيبته إلى صبي ضار غير مألوف ... ويتذكر حالته العقلية لفترة طويلة. وسيستمر في العيش مسترشدًا بمبدأ "على المرء دائمًا أن يعطي ويساعد ، حتى لو لم يرغب في ذلك" ؛ وسيظل خائفًا دائمًا من العقاب لرفضه فعل أي شيء.

من صندوق رمل صغير في الفناء ، يتم وضع صورة نمطية للسلوك والتواصل مع الآخرين لشخص بالغ بالفعل. لقد اعتدنا على مشاركة شيء باهظ الثمن وقيِّم للغاية ، حتى نكون محبوبين ، ولا نشعر بالإهانة ، حتى لا ندعى شخصًا غير مهذب للغاية. حتى لو رفضنا تلبية طلب شخص ما ، فإننا نخشى إفساد العلاقات مع الناس ، وفقدان ثقة الأصدقاء ، واهتمام الآخرين واحترامهم ...

يعاني الكثير من "مجمع طلابي ممتاز" تشكل خلال سنوات الدراسة. يحاول هؤلاء الأشخاص دائمًا تبرير توقعات شخص ما ، وإرضاء الآخرين ، وأن يكونوا "أكثر تعليماً" وأكثر تهذيباً من أي شخص آخر. كيف يمكنك أن تقول "لا" وترفض أحداً؟

ولكن بالموافقة باستمرار على فعل ما لا نريده أو لا نستطيع فعلاً ، فإننا نخسر أكثر من ذلك بكثير. ننسى مصالحنا ، ونتعدى على حقوقنا في المساحة الشخصية والممتلكات الشخصية والوقت والراحة ، أخيرًا. نقوم بانتظام بعمل شيء ضد إرادتنا ، نجد أنفسنا في حالة إهدار للقوة - العقلية والجسدية ؛ نفقد الاتصال بـ "أنا" الخاصة بنا ؛ كسب التوتر والاكتئاب والتعب. نواجه مشكلة الوقت ، ببساطة لا نملك الوقت لتخصيص الوقت للحياة الشخصية.

قول "لا" ، لسبب ما نشعر بعدم الراحة على المستوى النفسي: يصبح الأمر محرجًا ، ويظهر شعور بالذنب.

لكن الإجابة بـ "نعم" أكثر متعة: سيتبع هذه الكلمة تيار من الامتنان والفرح الهائل للمحاور. وفي هذه اللحظة ، قلة من الناس يفكرون في مقدار القوة والأعصاب والصحة التي يجب أن يقدمها لهذه السعادة اللحظية "للمتقدم" ...

يجب تعلم قول "لا". تمامًا مثل تعلم الشكر والاعتذار والترحيب والترحيب بالناس. إن قول كلمة "لا" ليس من أصل آداب. علاوة على ذلك ، فإن القدرة على الرفض هي مظهر من مظاهر أدبنا وتربيتنا الجيد.

كيف تتعلم الرفض بأدب

لا يمكن تطوير القدرة على الرفض بأدب وبشكل صحيح بعد 2-3 محاولات فقط لغمغم "لا ...". في النهاية ، يجب أن تصبح هذه المهارة جزءًا من ثقافة التواصل مع الناس ، وطريقة للحفاظ على حرمة مصالح الفرد ومساحته الشخصية.

في كل موقف تشعر فيه بالحاجة إلى الإجابة بـ "لا!" بناءً على طلب محاور مزعج ، سيتم تطبيق أساليب رفض مختلفة تمامًا. يجب أن يعتمد اختيارهم على درجة علاقتك مع الشخص ، والإمكانية / الاستحالة الحقيقية لتقديم المساعدة ، وموقفك الشخصي تجاه المحاور ، وما إلى ذلك. ومع ذلك ، هناك مبادئ وقواعد معينة للرفض الثقافي من شأنها أن تسهل عليك حماية نفسك من التعديات على وقتك الشخصي وطاقتك - والأهم من ذلك -.

قبل أن تنطق بحدة وبلا رجعة بـ "لا!" ، حاول أن تفهم الدوافع الحقيقية للمحاور. بعد كل شيء ، يمكن أن يكون أي طلب نتيجة نيتين - الرغبة في العثور على مساعدة حقيقية في موقف ميؤوس منه ، أو ببساطة طريقة للتلاعب بك.

في الحالة الأولى ، يجب أن تفكر في أسباب استعدادك الشديد لرفض شخص ما بسرعة. ربما وراءهم الكسل العادي أم الأنانية الهائلة؟ لذا ، فأنت بحاجة إلى إعادة النظر قليلاً في مبادئ حياتك وشكل التواصل مع الناس. لكن حالة النوع الثاني تتطلب أقصى درجات الاهتمام واستخدام قواعد الاتصال الخاصة.

لذلك ، من الضروري مراعاة التفاصيل الدقيقة لـ "الكلام":

• إذا شعرت أن الوضع الحالي لا يزال يتطلب رفضًا فوريًا ، فلا تتأخر بـ "لا" قوية وحاسمة. يجب أن تكون إجابتك على الطلب هكذا - حازمة وواضحة وواثقة. أدنى اهتزاز في صوتك وعينيك "الجري" سيخون شكوكك وإحراجك للمحاور. وهذا بدوره سيصبح فرصة أخرى للتلاعب.
• عند الرفض ، لا تهيئ نفسك مسبقًا لرد سلبي وإهانة كبيرة للمحاور. أولاً ، إذا وصفت "لا" بأدب من خلال الحجج المتاحة ، فسيكون من المستحيل تقريبًا ممارسة المزيد من الضغط عليك. وثانيًا ، إذا كنت لا تزال تسمع اللوم الموجه إليك ، فلن يعكس ذلك فقط أخلاقك السيئة ، ولكن عدم وجود ثقافة لدى شخص آخر.
• عند قول كلمة "لا" ، لا تحاول أن تضع نفسك في "عقبة" نفسية وتقف في وضع وقائي مع ربط ذراعيك على صدرك. لذلك يمكنك حقًا الإساءة إلى المحاور بإهمال غير مناسب. بعد كل شيء ، لن يهاجمك أحد!
• حاول نطق عبارات الرفض بنبرة هادئة ومحايدة ، ولا تصاحب كلماتك بمشاعر سلبية. يجب ألا يشعر المحاور بالسلبية في صوتك. وأنت ، في المقابل ، يجب ألا تشعل شرارات الاستياء من وجود شخص في الداخل.
• لا تخجل بأي حال من الأحوال المحاور لأنه يحاول أن يطلب منك شيئًا ما! لا تتهم الشخص بعدم الاستقلال أو الأسوأ من الوقاحة. بعد كل شيء ، يحتاج حقًا إلى المساعدة ، وليس ملاحظاتك! اجعلها قاعدة: إذا لم تتمكن من تلبية الطلب ، فقدم الدعم المعنوي على الأقل.
• على وجه الخصوص ، عند محاولة دعم شخص ما ، حاول التحدث بصدق وفكر في كل كلمة ووزنها. لا يجب أن تصب صيغًا نمطية من الكليشيهات اللفظية وأن تقدم نصائح حكيمة مفترضة "مبتذلة". بعد كل شيء ، يسألك شخص ملموس تمامًا ، وليس نوعًا عامًا من "المتألم الروسي الأبدي"!
• أثناء المحادثة ، لا تخف من مشاعرك. سيساعدك هذا على نقل أفكارك بشكل صحيح ، وأن تكون مخلصًا وصريحًا ، وتجنب التوتر في العلاقات المستقبلية ولا تتشوش في التفسيرات غير الضرورية. سيشعر المحاور أنك لا تستمع إليه فحسب ، بل تسمعه أيضًا. ستظهر مصداقيتك أنك دخلت حقًا في موقف الشخص وفهمته بشكل صحيح. ردا على ذلك ، سيتحدث بصدق وبلا خوف يبحث عن حلول أخرى للمشكلة.
• إن استخدام "رسائل الإنترنت" فعال للغاية على المستوى النفسي. على سبيل المثال ، "أود المساعدة ، لكن ..." ، "أنا مهتم حقًا بهذا العرض ، لكن ..." ، "أنا مستاء حقًا بشأن الوضع الحالي ، ولكن ...". لذلك تظهر اهتمامك بأحداث حياة المحاور. تجنب استخدام العبارات مع الضمير "أنت" ("أنت" - الرسائل): "تسألني مرة أخرى ..." ، "تجد نفسك دائمًا في مثل هذه المواقف ...".
• أيضًا ، لا تستخدم كل أنواع التعميمات مثل "السؤال دائمًا" ، "اقتراض المال باستمرار ...". لا داعي للتلميح إلى المشاكل المتكررة في حياة المحاور.
• يمكنك إرفاق كلمة "لا" ببعض الإيماءات المناسبة. على سبيل المثال ، أظهر إيماءة خفيفة من "النفور" ، والرفض بيدك. بهذه الطريقة ، على المستوى العاطفي ، ستقنع الشخص أنك لن تتحمل التزامات باهظة.
• أثناء المحادثة ، لا تقاطع المحاور ، وحاول الاستماع إليه بعناية ، وإظهار الاحترام له.

من خلال تطبيق قواعد الكلام المهمة هذه ، سيكون من الأسهل عليك تجنب الاستياء أو سوء الفهم أو نوبات العدوان من المحاور. ولكن كيف تقول بالضبط هذه الكلمة الصعبة "لا"؟

دعنا نحاول تسليط الضوء على المبادئ الأساسية للرفض المهذب:

1. أهم شيء هو التأكد من صحتك ، أو بالأحرى طلبه. قد يحدث أنهم يطلبون مجرد تفاهات ، وبدا لك بالفعل أنهم كانوا يتعدون على وقت فراغك.
2. في كثير من الحالات ، عند استخدام كلمة "لا" ، لا يلزمك إرفاقها بالتعليقات والتوضيحات. لا ينبغي مشاركة تفاصيل حياتك مع أشخاص آخرين. ومع ذلك ، إذا كنت تعتقد أن بعض الشرح للرفض لا يزال مطلوبًا (على سبيل المثال ، في حالة التواصل مع أحد الأقارب القريبين) ، فعليك تقديم حجج واضحة ودقيقة. لا تتمتم ، حاول ألا تكذب.
3. إذا كنت تشك في أنك لا تستطيع مساعدة المحاور ، فلا تقل "لا" على الفور. حاول أن تأخذ بعض الوقت في التفكير. قل "سأفكر في الأمر" ، "دعنا نعود إلى هذا لاحقًا". ربما خلال هذه الفترة الزمنية ستتاح لك حقًا فرصة مساعدة شخص ما.

من حيث المبدأ ، يمكن أيضًا استخدام مثل هذه الأشكال اللفظية عندما يكون من الصعب جدًا عليك رفض شخص ما على الفور ، على الرغم من أنك تدرك أنه من غير المحتمل أن تكون قادرًا على المساعدة. لكن على أي حال ، لا تتأخر في الإجابة ، حتى لا تزرع لك آمالًا غير ضرورية في المحاور.

إذا كنت تعلم في البداية أنه لا يمكنك المساعدة بأي شكل من الأشكال ، فمن الأفضل أن تقول "لا" على الفور. بعد كل شيء ، قد يحتاج الشخص إلى مساعدة سريعة وحقيقية ، يجب ألا تجعله ينتظر بلا وعي.

في بعض الأحيان تتطلب حالة الرفض الحجج. على سبيل المثال ، إذا طلبوا منك اقتراض بعض المال ، وكنت ستنفقه على شراء زي مدرسي لطفلك. أو تطلب منك صديقة أن تجلس في يوم إجازة مع ابنتها ، وبالنسبة لك فإن يوم العطلة هو الفرصة الوحيدة للاسترخاء والنوم بعد أسبوع عمل شاق. لا تخف من التحدث بصدق وإخلاص عن مشاعرك وخططك. بعد كل شيء ، يمكن أن يكون المحاور نفسه في مكانك ويجب أن يفهم ويقبل حججك.

قد يكون هناك موقف تتاح لك فيه الفرصة لتلبية جزء من الطلب. اعرض مساعدتك المجدية في هذا ، لكن لا تقوم بعمل آخر مستحيل.

تذكر استخدام كلمات مهذبة أو "لطيفة" مشهورة عند التواصل ، مثل "شكرًا لك" ، "من فضلك" ، "آسف". موافق ، يبدو التعبير "من فضلك افهمني ، لا" أكثر متعة من التعبير "لا!" الجاف وأحادي المقطع.

حاول مع المحاور في حل مشكلته ، وناقش الخيارات الممكنة الأخرى التي لا يُطلب منك المشاركة فيها. في مثل هذه المناقشة ، من المهم أن تكون حساسًا ومدروسًا ومحاولة إيجاد طرق حقيقية وفعالة.

لا تتردد في التعبير عن قواعد أو مبادئ محددة في حياتك ، إذا كانت ذات صلة بهذا الموقف. على سبيل المثال ، "عادةً ما أذهب إلى القرية في يوم السبت لزيارة جدتي" أو "كنت أقضي يوم الأحد مع عائلتي".

إذا حاولوا بقلق شديد تعليق مهمة باهظة عليك ، فلا تخف من التلميح إلى أنك لست مؤهلاً تمامًا في بعض الأمور ويمكن أن تدمر كل شيء. أو أن مهاراتك ليست جيدة لتلبية الطلب بكفاءة وسرعة.

يمكن تطبيق المبادئ التي ذكرناها على مواقف مختلفة تمامًا. كل واحد منهم لديه درجة معينة من الفعالية. ومع ذلك ، غالبًا ما تكون هناك أوقات يتم فيها رفض "لا" المتواضع والمهذب أن يُسمع صوتنا ... كيف يجب أن يتصرف المرء؟ كيف لا يزال بإمكانك رفض شخص مزعج دون انتهاك قواعد الآداب؟ حان الوقت لاستخدام "المدفعية الثقيلة" ...

حيل الماكرة

النصيحة التي سنقدمها لك لا تتجاوز نطاق الآداب. لن ينتهكوا قواعد الحشمة ولن يسيءوا إلى محاورك أو يهينوه. سوف يتطلبون منك فقط تطوير خيالك وإظهار قدر أكبر من البراعة. نتيجة لذلك ، لن تقدم نفسك كشخص مهذب ومثقف فحسب ، ولكن أيضًا كشخص يتمتع بعقل غير عادي.

في بعض الأحيان يكون من الصعب نفسيًا نطق كلمة "لا" بالضبط أو أي تعبير يحتوي على جسيمات سلبية "لا" أو "لا شيء". حاول صياغة عبارتك بطريقة مختلفة ، وامنح الرفض دلالة إيجابية. على سبيل المثال: "سيكون من الرائع الذهاب للتسوق معك إذا لم أكن مريضًا."

حاول في حججك أن تشير إلى وجهة نظر شخص آخر مألوف لكما. يجب أن يكون نوعًا من العائق بالنسبة لك عند تلبية الطلب. على سبيل المثال: "لا يمكنني إقراضك المال لأن زوجي كان سيستخدمه لإصلاح سيارته."

إذا لم تجد أي حجج للرفض على الإطلاق ، فحاول أن تقول أنه يمكنك تلبية الطلب ، على سبيل المثال ، إذا تم منحك مزيدًا من الوقت لذلك ، إذا لم تكن بحاجة إلى إعداد تقرير ربع سنوي ، وما إلى ذلك.

حاول أن تشرح بوضوح ووضوح إمكانية فشل القضية إذا تم تعيينها لك. على سبيل المثال ، أنت لست أفضل طباخ ، لذلك لن تتعهد بطهي كعكة عيد ميلاد لعيد ميلاد ابن عمك الثاني. إما أن تعمل مع ابنة أختك أسبوعياً.

عند اختيار الحجج لـ "لا" ، تحدث بلغة تلك القيم التي يشاركها محاورك. على سبيل المثال ، لفتاة تحب زيارة صالونات التجميل ، يمكنك قول ما يلي: "لا يمكنني مجالسة الأطفال الآن مع طفلك ، لأنني يجب أن أكون عند مصفف الشعر الخاص بي الساعة 3:00 مساءً".

رفض ، حاول أن تكافئ المحاور في نفس الوقت بإطراء صادق. على سبيل المثال ، يمكنك أن تجيب على أحد الزملاء: "لقد توصلت إلى سيناريو مثير جدًا لقضاء عطلة في الشركة ، ولكن سيكون من المحرج بالنسبة لي أن أكون القائد". لذلك سوف تخفف بشكل كبير من رفضك.

إذا لم يكن المحاور في طلبه متطفلاً للغاية بعد ، فحاول تغيير موضوع المحادثة. ومع ذلك ، اختر مناقشة ما سيكون ممتعًا للشخص الآخر. خذه بعيدًا عن المشكلة.

في بعض الأحيان يمكنك محاولة إعادة توجيه طلب المساعدة إلى المحاور نفسه. اسأله: "ماذا ستفعل إذا طُلب منك اقتراض المال الذي ستشتري به هدية لابنتك؟". ومع ذلك ، يجب طرح مثل هذه الأسئلة بهدوء وودود ، دون أدنى تلميح من الانزعاج.

في بعض الحالات ، ستلعب محاكاة نشاط أو عمل جاد في يديك. إذا كان لديك بالفعل فكرة أنك مستعد لطلب شيء صعب ، فأخبرنا مسبقًا عن عبء العمل المفرط في العمل ، وعن خطط إعادة تصميم كوخك الصيفي في عطلة نهاية الأسبوع ، وما إلى ذلك.

حاول أن تضع الشخص الذي يسألك قبل اختيار معين. على سبيل المثال ، أخبر رئيسك أنك على استعداد لإعداد المستندات للتحقق منها في وقت قصير إذا أعفيك من عدد من المهام الحالية.

إذا استمر المحاور في فرض طلبه عليك ولم يقبل الحجج المعقولة ، فحاول قيادة المحادثة بروح الدعابة ، وبعبارة أخرى ، "العبها". ما عليك سوى استخدام النكات المهذبة والمضحكة حقًا والتي لن تسيء إلى الشخص.

هذه الحيل ، لا تتجاوز بأي حال من الأحوال حدود اللياقة ، ستسمح لك بالدفاع دون ألم عن حقك في الراحة و. لكن حاول تطبيقها في الحالات التي تكون فيها مجموعة القواعد القياسية غير مناسبة لمحاور مزعج للغاية.

المتلاعبون - "لا!"

لسوء الحظ ، غالبًا أثناء المحادثة ، نلاحظ أنه يتم التلاعب بنا بلا خجل. وكقاعدة عامة ، نحن أنفسنا نتسبب في مثل هذا الضغط. تحتاج حقًا إلى توخي الحذر الشديد في اختيار الكلمات والعبارات لتجنب الإفراط في الصراحة.

بعض النصائح ستنقذك من ضغوط الآخرين ، ولن تعطي الغرباء سببًا لفرض عليك أعباء من الالتزامات غير الضرورية ، وستخلصك شخصيًا من نوبات الغضب والعدوان المفاجئة.

• حاول تجنب الحجج المطولة والمربكة لرفضك. كل كلماتك المترددة هي سبب وجيه لمرحلة جديدة من التلاعب.
• لا تحاول إعادة توجيه التزاماتك إلى شخص آخر. أولاً ، إنه ببساطة غير مهذب وقبيح: سوف تضع شخصًا غريبًا في نفس الموقف الذي تحاول أنت نفسك تجنبه. ثانيًا ، إذا وافق هذا الشخص على تقديم خدمة ، فيمكنه القيام بها بشكل سيء. وستنتقل كل اللوم إلى عنوانك ، لأنك أنت من نصحه كمساعد!
• إذا لم تتمكن من قول "لا" على الفور وطلبت الانتظار ، فلا تنتظر طويلاً. عندما تقول لا بعد صمت طويل ، سوف يعضك الشعور بالذنب وسيكون من السهل على الشخص إجبارك على فعل شيء ما. علاوة على ذلك ، فإن جعلك تنتظر لفترة طويلة أمر غير مهذب. بعد كل شيء ، يحتاج المحاور إلى مساعدة سريعة!
• لا تقل بأي حال من الأحوال عبارات مثل "سأساعدك لاحقًا" ، "دعني أفعل ذلك في المرة القادمة" ... بعد كل شيء ، قد تأتي المرة القادمة قريبًا جدًا ، وسيتعين عليك الوفاء بالوعد!
• أخيرًا ، النصيحة الرئيسية. إذا شعرت أن المحاور يبدأ في إظهار العدوان تجاهك ، فمن الأفضل إيقاف المحادثة غير السارة ، ثم التفكير: هل يستحق الأمر التواصل مع شخص لا يحترم اهتماماتك؟

معادلات للنجاح: تقنيات الفشل المناسبة

بالإضافة إلى النصائح التي قدمناها ، هناك تقنيات رفض مصممة بعناية.

1. "تسجيل مكسور". يفترض أنه سيتعين عليك تكرار "لا" الثقل والحازم أكثر من مرة. تحتاج أحيانًا إلى قول هذه الكلمة التي لا رجوع عنها عدة مرات حتى يتوقف المحاور أخيرًا عن إزعاجك. وأحياناً يكفي أن نقول عبارات الرفض ثلاث مرات فقط. وسحر الرقم "3" سيساعدك!
2. "الرفض مع التفاهم". يمكن تمثيلها كصيغة رياضية. يتكون من جزأين يمكن توقعهما بالاسم: الرفض المباشر + التفاهم (الندم). لقد تحدثنا بالفعل كثيرًا عن الرفض ، وجوهره هو كلمتنا سيئة السمعة "لا". لكن مع "الفهم" يصبح الأمر أكثر صعوبة. بالمعنى الحرفي والمجازي...

يجب أن يتكون فهم المحاور المقترح (الأسف) من جزأين: التعاطف مع الشخص والتعبير عن مشاعره. عند التعاطف ، يجب أن تُظهر أنك تفهم خطورة الموقف الذي وقع فيه المحاور ، فأنت تأسف بصدق عليه. ولكن عند تطبيق الجزء الثاني من الصيغة ، حاول التحدث بصراحة عن مشاعرك ؛ قل أنك آسف جدًا لأنك لا تستطيع المساعدة في هذه اللحظة وفي هذا الموقف بالذات.

ويوصي علماء النفس أيضًا بتدوين ملاحظات دورية في دفتر ملاحظات تدون فيه أين ومتى ولماذا ومع من وفي أي موقف معين أخفقت في قول "لا". بعد كتابة هذه الملاحظة ، حاول التفكير في سبب حدوثها ، وما هو خطأك وما يمكن الرد عليه للمحاور.

تعلم أن ترفض بشكل صحيح ، مع الحفاظ على اهتماماتك. ستساعدك الأنانية الصحية والأولويات الصحيحة على تجنب "فخ الوعد".

ما هي الأسباب التي تجعلنا في كثير من الأحيان لا نستطيع رفض شخص ما؟ لماذا من المهم تعلم قول "لا"؟ كيف تفعل ذلك دون الإساءة إلى المحاور ودون الشعور بالذنب؟ إذا كنت تريد معرفة الإجابات على كل هذه الأسئلة ، فهذه المقالة لك! كيف ترفض الشخص بشكل صحيح.

أي نوع من الناس أنت؟ كيف ترفض الشخص بشكل صحيح

يبدو أحيانًا أنه يمكن تقسيم جميع الأشخاص إلى مجموعتين - أولئك الذين يمكنهم بوضوح وبكل ثقة وبكل ثقة قول "لا" لأي موقف غير مريح وأولئك الذين يشككون في صحتها ، يوافقون دائمًا على طلبات الزملاء والأصدقاء والجيران والأقارب .

المجموعة الأولى من الناس ، كقاعدة عامة ، أكثر ثقة في أنفسهم ، ويعبرون عن وجهة نظرهم بشكل أكثر وضوحًا ، ويخرجون منتصرين من المعارك الكلامية. يمكن القول عن المجموعة الثانية أنهم لا يستطيعون الدفاع عن آرائهم ، فهم أقل ثقة ، لكنهم دائمًا ما يأتون للإنقاذ أو المساعدة أو إقراض المال أو العمل الإضافي أو المشي مع كلب شخص ما أو رعاية شخص آخر ، إلخ.

إنهم يواسون أنفسهم بالفكرة: "ومن غيري إن لم يكن أنا؟" أو "لماذا الأصدقاء إذن؟" إنهم محرجون وغير مرتاحون ويخجلون من الرفض أو حتى يهزوا رؤوسهم بصمت. كيف ترفض الشخص بشكل صحيح

لماذا لا يمكننا الرفض؟ كيف ترفض الشخص بشكل صحيح

لماذا يخاف الناس من قول "لا" ، حتى لو لم يكن لديهم وقت فراغ وطاقة ورغبة؟ السبب الرئيسي هو الخوف. الأكثر تنوعًا وعددها الكبير:

• الخوف من الظهور بمظهر وقح وغير مهذب
• الخوف من فقدان الصداقة
• تخشى أن تُنكر أيضًا ،
• الخوف من الصراع
• الخوف من الذنب.

نخاف من فقدان موقف جيد تجاه أنفسنا ، نخاف من الشعور بالوحدة. كقاعدة عامة ، يفكر مثل هذا الشخص: "إذا رفضت المساعدة ، فإن أصدقائي وأقاربي وزملائي سوف يبتعدون عني.

سأبقى وحدي. عندما أحتاج إلى المساعدة ، لن يساعدني أحد ". يتفق معظم علماء النفس على أن كل هذه المخاوف تأتي من الطفولة. في معظم الحالات ، يعاقب الآباء المتشددون الطفل على السلوك السيئ ، ويحرمونه من الحب والثناء والمودة.

في مثل هذه الأسرة ، يستمع الطفل بلا ريب إلى ظروف والدته (أو والده) ، دون أن يكون له رأيه الخاص ، ويحاول بكل قوته كسب الموافقة أو الثناء. معاقبة الطفل أو توبيخه على أي مخالفة ، خلق الوالدان فيه الخوف من فقدان الحب ، والخوف من أن يصبح "سيئًا".

بمرور الوقت ، ينمو مثل هذا الطفل إلى شخص يعتمد على آراء الآخرين ، شخص يحاول إرضاء وإرضاء الجميع. كيف ترفض الشخص بشكل صحيح

نميل إلى الاعتقاد بأن الرفض وقح وغير مهذب. ونريد أن نعيش في وئام ، حيث يكون الجميع سعداء وسعداء وراضين عن التواصل. ولا شعوريًا ، الرغبة في الإرضاء تسود على العقل.

نعتقد أنه: "إذا لجأوا إلي طلبًا للمساعدة ، إذا كنت في الطلب ، فإنهم يحبونني". لكن هذا أبعد ما يكون عن الحقيقة. في معظم الأوقات ، لا ندرك متى يتم التلاعب بنا.

وبدلاً من أن نفعل ما نحب ، نؤذي أنفسنا. تتلاشى مشاعرنا الداخلية في الخلفية ، ونصبح معتمدين على الموافقة الخارجية.

غالبًا ما يحدث أن نوافق على المساعدة ، نخشى أن نفوت الفرصة. تميل هذه المواقف إلى الحدوث في العمل ، عندما نتحمل عبئًا إضافيًا ، على أمل الحصول على زيادة ، أو زيادة في الراتب ، أو ملاحظة ذلك.

وبالطبع نحن نتفق بسبب الخوف من التعرض للطرد. كيف ترفض الشخص بشكل صحيح

لماذا من المهم أن تتعلم كيف تقول "لا"؟ كيف ترفض الشخص بشكل صحيح

• يعتبر الآخرون الأشخاص غير الفاشلين ضعيفي الإرادة ، لأنهم لا يستطيعون الرفض بحزم ووضوح في موقف معين. وعليه ، لا يجب أن تعتمد على المزيد من الحب أو الاحترام أو الثقة لك إذا ساعدت الجميع.
• من خلال تعلم قول لا ، سيكون لديك على الفور المزيد من وقت الفراغ ، والذي يمكنك تخصيصه لنفسك أو لأحبائك بسعادة.
• لن تضيع قوتك وطاقتك في اتجاه غير ضروري.
• إذا كانت عدم القدرة على قول "لا" تسبب لك الانزعاج العقلي ، أو كانت سببًا للتوتر أو اللامبالاة أو الاكتئاب ، فإن تعلم الرفض سيجعلك تشعر بالسعادة والهدوء.
• ستصبح أكثر ثقة وسيزداد احترامك لذاتك إذا كنت تعلم أنك لا تستخدم.
• ستشعر بمزيد من التحرر من آراء الآخرين ومن الأشخاص الأنانيين الذين يحبون "الجلوس على عنق" الأصدقاء الموثوق بهم.

هل تعتقد أنه من الصعب تعلم كيفية الرفض بشكل صحيح وأدب؟ هل تعتقد أنك محكوم عليك بأن تُقاد وتخدع مدى الحياة؟ مُطْلَقاً! تحتاج إلى بذل القليل من الجهد والصبر والمثابرة ووضع نصيحتنا موضع التنفيذ.

وستلاحظ على الفور مدى شعورك بالقوة والثقة والسعادة. يتسلح البعض بالنصيحة التي تلقوها حتى لا يتم استغلالهم.

يفهم شخص ما كيفية التحدث إلى جار مزعج أو زميل ماكر يحاول العثور على فائدة في كل شيء. أو ربما تصبح أنت نفسك متلاعبًا في النهاية؟ على أي حال ، هذا هو عملك الشخصي.

10 طرق لقول لا.

1. أولاً ، يجب أن تعيد التفكير بنفسك في كل مخاوف الأطفال وأن تفهم أنه من المستحيل إرضاء الجميع وأن تكون دائمًا جيدًا. لا يمكنك أن تعيش حياة شخص آخر باستمرار ، وأن تمنح نفسك بالكامل من أجل شخص ما ، حتى لو كان هذا الشخص هو عائلتك أو صديقك. تتعارض مع نفسك ، وتتعدى وتحرم نفسك من لحظات ممتعة ، وتندم على الوقت الضائع والطاقة. أنت تخون نفسك! تضحي بنفسك من أجل شخص آخر ، وتذكر أن لديك دائمًا خيارًا ولديك الحق دائمًا في أن تقول "لا" بحزم.
2. ثانيًا ، من المهم أن تفهم أنك لن تصبح شخصًا أفضل لشخص ما ، حتى لو كنت توافق باستمرار على جميع الطلبات على حساب نفسك. لن يحبك الناس من حولك بعد الآن. عندما يطلب منك المتلاعب شيئًا ما ، يستخدم المصلحة الأنانية ، والصداقة والحب مشاعر صادقة.
3. ضع علامة لنفسك وتذكر الكثير من فوائد الشخص المجاني ، وليس المثقل بالوعود. وفي كل مرة تسمع فيها طلبًا موجهًا إليك ، فكر أولاً في نفسك. سوف يمنحك هذا مزيدًا من الثقة في التحدث مع خصمك.
4. عند السؤال ، لا تقدم وعودًا غير ضرورية ، مثل: "سأحاول (سأحاول)" أو "سأفكر في الأمر". هذه العبارات تلقي عليك عبء المسؤولية عما قيل ، وهذا يعني بالنسبة لمقدم الالتماس الموافقة. وسوف ينتظر المهمة المكتملة.
5. بهدوء وثقة وودود ، بالنظر في عيني الشخص ، قل: "لا ، لا يمكنني العمل في وقت متأخر اليوم / لا يمكنني رعاية أطفالك / لا يمكنني إقراضك المال بسبب ....". من المهم أن تقول هذه العبارة دون أدنى شك ، وإلا ستستمر في الإقناع. وأنت لست بحاجة إليها.

1. لا تعتذر عن رفضك. لا شعوريًا ، يبدأ الشخص في الاعتذار عندما يشعر بالذنب. لكننا اكتشفنا أن هذا ليس خطأك. ليس لديك ما تعتذر عنه إذا كانت لديك خطط مختلفة تمامًا.
2. وعد لنفسك أن تكون دائمًا صادقًا مع نفسك ومع الآخرين. عند رفض طلب ما ، من المهم توضيح سبب الرفض بصدق. "اليوم لدي خطط مختلفة تمامًا / أفتقر إلى الخبرة في هذا الأمر / لست مهتمًا بهذا الأمر."
3. إذا كان بإمكانك تقديم حل بديل للمشكلة ، فساعد بالمشورة ، وعبر عن التعاطف.
4. إذا استمر المحاور في الإصرار ، والتسول ، والتسول ، فمن الضروري الاستماع إليه مرة أخرى وتكرار أسباب الرفض دون انزعاج وغضب.
5. أخيرًا ، تعلم أن تطلب المساعدة بنفسك. كقاعدة عامة ، لا يستطيع الأشخاص الذين لا يعرفون كيف يقولون "لا" أن يطلبوا أي شيء. اعتادوا على وضع كل شيء على أكتافهم وتحمل العبء لأنفسهم ومن أجل "هذا الرجل". كيف ترفض الشخص بشكل صحيح

نحن لا نحثك على أن تصبح أنانيًا قاسٍ وعديم القلب وأن ترفض كل شيء وكل شيء. افعل كما يخبرك قلبك. كن صادقًا مع نفسك.

ابحث عن الانسجام والتوازن في حياتك. ولكي تعيش في وئام مع نفسك ومع مبادئك ، فأنت بحاجة إلى فهم ما تشعر به حاليًا: الرغبة في المساعدة بصدق أو الانزعاج مع المحاور؟

بالطبع ، مساعدة الآخرين مهمة وضرورية ، لأننا نعيش في مجتمع. بعد كل شيء ، في بعض الأحيان يأتي الأشخاص الذين يحتاجون حقًا إلى المساعدة بطلب. كل التوفيق لك!

ما هي الأسباب التي تجعلنا في كثير من الأحيان لا نستطيع رفض شخص ما؟ لماذا من المهم تعلم قول "لا"؟ كيف تفعل ذلك دون الإساءة إلى المحاور ودون الشعور بالذنب؟ إذا كنت تريد معرفة الإجابات على كل هذه الأسئلة ، فهذه المقالة لك! كيف ترفض الشخص بشكل صحيح.

الكلمات الرئيسية وعدد مرات عرض العبارة: كيفية رفض الشخص بشكل صحيح

كيف ترفض شخصًا 2938 ، لماذا يرفض الناس 509 ، + كيفية رفض شخص بأدب 378 ، فشل الساقين + شخص مسن 360 ، رفض شخص + مساعدة 270 ، + كيفية تعلم رفض الأشخاص 217 ،

كيف ترفض الأشخاص بشكل صحيح 194 ، + كيفية رفض شخص + دون الإساءة + 178 ، لماذا رفضت الساقين + في كبار السن 175 ، لماذا رفضت الساقين + في شخص 160 ، + كيفية رفض شخص بلباقة 130 ، + كيف ترفض شخص + في العمل 125 حرمان الناس + معاش 124 ،

كيفية رفض شخص ثقافيًا 90 ، فشل الساقين + علاج شخص مسن 90 ، فشل الساقين + شخص مسن يتسبب في العلاج 86 ، لماذا تفشل الساقين + شخص مسن 86 ، + كيفية رفض شخص + نقود 84 ، + إذا كانت الكلى فشل ، كم عدد الأشخاص + الذين يمكنهم العيش 68 ، + كيفية رفض الشخص بشكل صحيح + حتى + عدم الإساءة إلى 58 ،

كم من الوقت يعيش الشخص + إذا فشلت الكلى 53 ، فشل الشخص + الكلى في غيبوبة 49 ، يرفض الشخص + الاتصال 47 ، فشل الكلى + شخص مسن 45 ، + كيفية رفض الشخص بكفاءة 43 ، + رئتي الشخص فشل 42 ، لماذا تفشل الكلى + الشخص لديه 41 ، + كيفية رفض الشخص بشكل صحيح 41 ، + كيفية رفض الشخص بدقة 39 ،

كيف ترفض شخصًا بلطف 39 ، + كيف ترفض شخصًا + حتى لا + هو + لا يأخذ الإهانة 36 ، القدرة على رفض الناس 36 ، + كيفية رفض شاب 34 ، + إذا فشلت الكلى كم من الوقت ترك الشخص ليعيش 31 ، + من + ما ترفضه الكلى + في شخص 31 ،

كيف تسأل شخص + حتى لا يرفض + هو + 31 ، + كيف يرفض شخص + في اجتماع 30 ، أعراض الفشل الكلوي + في شخص مسن 29 ، + عندما تفشل الكلى + ماذا يحدث + لشخص 28 ، يجب أن تكون قادرًا على رفض الأشخاص 28 ، + من + سبب رفض الساقين + الشخص لديه 26 ، + كيفية رفض شخص بأدب + في طلب 25 ،

كيف ترفض شخصًا + قبول + وظيفة 25 ، + كيف ترفض ثقافيًا لشخص ما عبارات 24 ، مؤامرة + حتى لا يرفض الشخص + 24 ، + كيف تتعلم رفض الأشخاص + في + طلباتهم 22 ، + كم هو جميل أن ترفض شخصًا 22 ، + كم هو مهذب أن ترفض شخصًا + في العمل 21 ، من الصعب رفض الأشخاص 21 ، + كيف ترفض الأشخاص + بطلباتهم 20

يهتم العديد من الباحثين عن عمل بكيفية رفض صاحب العمل بعد المقابلة. تنشأ مثل هذه الحاجة عندما يتقدم الشخص بطلب للعمل في شركات مختلفة ووافق العديد منها في وقت واحد. ستخبرك المقالة كيف تتصرف حتى لا تبدو جاهلاً.

كيف ترفض وظيفة بأدب

يأمل العديد من المتقدمين أن تتصل الشركة ، وحتى بعد ذلك سيتحدثون عن الرفض. هذا الخيار ليس هو الأفضل ، لأنه من المحتمل أن يبدو كمرشح غير مسؤول في نظر صاحب العمل.

يمكنك إخطار أن الوظيفة الشاغرة لم تعد ذات أهمية بطرق مختلفة:

• عن طريق الهاتف؛
• شخصيا؛
• في الكتابة.

أيًا كان الخيار الذي يتم اختياره ، من المهم القيام بذلك بلباقة.

نمط الفشل

لكي يسير كل شيء بسلاسة ، يجب اتباع قواعد معينة:

1. نعرب بصدق عن امتناننا للشركة لهذا العرض.
2. بإيجاز ووضوح تبرير الرفض.
3. التعبير عن الأسف لاضطرارك إلى الاستقالة.
4. أتمنى لك النجاح في بحثك عن المرشحين.

ستساعدك التوصيات على عدم القلق بشأن كيفية رفض صاحب العمل بعد المقابلة. سيساعد المخطط المقترح ، إذا تم استخدامه بشكل صحيح ، على البقاء شخصًا لائقًا ولباقًا في نظر الشركة.

كيف ترفض عرض عمل

خطة العمل الموضحة أدناه بسيطة للغاية. المهم عدم تجاهل صاحب العمل وإخطاره في الوقت المناسب ليواصل البحث عن مرشح مناسب.

ستساعدك القواعد الموضحة أدناه في معرفة كيفية رفض صاحب العمل بعد المقابلة. فيما يلي مثال للإجابات المنطقية التي تناسب أي صاحب عمل.

نقدم 7 مكونات مهمة يجب اتباعها في اجتماع شخصي:

1. التعبير عن الامتنان للوقت الذي يقضيه. مما لا شك فيه أنه في هذه الحالة تم إنفاق الموارد على دراسة ملامح المرشحين وتم اختيار الأنسب منهم. تأكد من شكره على هذا والإجابة على جميع الأسئلة التي ظهرت.
2. لا ينبغي تحت أي ظرف من الظروف إجبار المديرين على التكهن بشأن الرفض. من المهم أن تعرف الشركة السبب الحقيقي. ربما سيساعد هذا المنظمة في المستقبل على أن تكون أكثر حرصًا بشأن المرشحين المحتملين لمنصب معين.
3. عند وصف سبب الرفض ، من المهم أن تكون مختصراً وصادقاً. قضى جميع أطراف التفاعل الكثير من الوقت ، لذلك من الضروري ذكر السبب.
4. لا ينبغي أن يستغرق الشرح وقتًا طويلاً. من الأفضل أن تجيب ببساطة ، وتعترف بأنك قد فكرت في خيارات أخرى.
5. كونك مهذبًا أمر يستحق ذلك أيضًا لأنه إذا لم تنجح الخيارات الأخرى ، فهناك فرصة للعودة إلى هذه الشركة والتأكد من قبولها هنا.
6. حاول الحفاظ على علاقة جيدة مع صاحب العمل الخاص بك. لن يكون من غير الضروري أن أتمنى له كل التوفيق. العالم المهني ليس بهذا الحجم. ربما سيتعين عليك في المستقبل القريب الاجتماع في مؤتمر أو في مكان آخر. إذا لم تهمل هذه النصيحة ، فيمكنك العثور على روابط مفيدة.
7. ذات الصلة في هذه الحالة هي الإستراتيجية التي تتم مقارنتها بالشطيرة. إنه ينطوي أولاً على تقديم الأخبار السارة ، ثم الأخبار السيئة ، ثم الأخبار الجيدة مرة أخرى. هذا السلوك فعال جدا في التعامل مع الناس. سيسمح لك بالظهور أمام الآخرين كشخص مسؤول وجاد يدير الأعمال دبلوماسياً.

إذا اتبعت النصائح الموضحة ، فلن تبدو هذه المشكلة معقدة للغاية. بعد ذلك ، سيكون لدى صاحب العمل انطباع جيد عن مقدم الطلب.

كيفية التعبير عن الرفض كتابة

في كثير من الأحيان ، يرفض المتقدمون وظيفة شاغرة معينة كتابيًا. يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى مدير التوظيف.

"عزيزي _______________________!

أنا ممتن جدًا لأنك اخترتني لمنصب _________. أنا آسف ، لكنني وجدت بالفعل وظيفة شاغرة مناسبة في مؤسسة أخرى ، حيث يناسبني كل شيء تمامًا في الوقت الحالي. أنا أرفض عرضك. كان من دواعي سروري مقابلتك وموظفيك.

أطيب التمنيات، ___________

تاريخ التوقيع____________________"

كيف لا تفعل

من المفيد أن تتعرف على ما لا يجب عليك فعله عند التحدث مع صاحب العمل. فيما يلي بعض النصائح لهذا:

1. يجب ألا تتجاهل صاحب العمل بأي حال من الأحوال. له الحق في معرفة قرار مقدم الطلب في الوقت المناسب.
2. لا يمكنك أن تظل صامتًا ولا ترد على المكالمات الهاتفية. غالبًا ما يقوم الباحثون عن عمل بهذا لأنهم يشعرون بالحرج من الاعتراف بأنهم وجدوا وظيفة أو مكان عمل أكثر ملاءمة. البعض لا يعرف كيف يرفض صاحب العمل بعد مقابلة هاتفية ، لذلك لا يتصلون به.

إن تجاهل القرار يدل على عدم صحة المرشح وقصر نظره. يتم إدخال بيانات المتقدم في قاعدة بيانات وكالات التوظيف. إن احتمالية أن ينتبه أصحاب العمل الآخرون لمثل هذا المرشح ضئيلة للغاية.

بعد التواصل الشخصي مع ممثلي الشركة ، يتم تخزين المعلومات في قاعدة البيانات لفترة معينة. غالبًا ما تتبادل الشركات البيانات حول المتقدمين مع بعضها البعض ، لذلك من المفيد التفكير في خطة المحادثة مسبقًا.

كيف نفسر الرفض

هناك العديد من الأسباب لرفض عرض عمل. كل واحد مختلف. من المهم تقديم المعلومات بشكل صحيح من أجل ترك رأي عن نفسك كشخص محترم ومرشح كفء. تحتوي النصائح أدناه على أسباب ترك الوظيفة التي سيتخذها أصحاب العمل بشكل إيجابي. سوف يوضحون كيفية رفض صاحب العمل بأدب بعد مقابلة مع الحفاظ على علاقة جيدة.

1. عدم القدرة على العمل الإضافي هو السبب الحقيقي للرفض. أي صاحب عمل سوف يأخذها بشكل مناسب.
2. إذا كان مستوى الراتب أقل بكثير مما يمكن أن يوافق عليه المرشح ، فسيكون هذا سببًا جيدًا.
3. إذا لم يكن هناك احتمال للنمو الوظيفي ، فيمكن لمقدم الطلب رفض العرض دون ندم.
4. النظام المقترح لا يناسب دائما المتقدمين. في كثير من الأحيان ، عند البحث عن وظيفة ، هذه اللحظة هي اللحظة الأساسية.
5. على الرغم من أنه من اللباقة التحدث عن ذلك بشكل مباشر ، إلا أنك للوهلة الأولى لم تعجبك الشركة نفسها أو قائدها. لهذا السبب ، يرفض الكثيرون الوظيفة الشاغرة مباشرة بعد المقابلة ، لكن لا يجب التحدث عنها علانية. من الأفضل قول سبب آخر أكثر موضوعية.

في هذه الحالة ، الشيء الرئيسي هو عدم تجاهل صاحب العمل والإبلاغ عن قرارك في الوقت المناسب.

كيفية رفض عرض من صاحب العمل

بغض النظر عن الشكل الذي يعبر فيه مقدم الطلب عن الرفض ، يجدر النظر مسبقًا في كيفية رفض صاحب العمل بعد المقابلة. ستساعدك نصيحة الخبراء أدناه على القيام بذلك بكفاءة ولباقة:

1. كن صادقًا قدر الإمكان عند التحدث. إذا كان هذا بريدًا إلكترونيًا ، فحاول التعبير عن أفكارك بطريقة يشعر فيها صاحب العمل عند قراءته أنه يُعامل باحترام.
2. أثناء الحوار ، يجب أن تكون منفتحًا. من المهم تبرير رفض الوظيفة الشاغرة بشكل صحيح.
3. ارفض السلبية تمامًا أثناء المحادثة.
4. لا حرج في أن يخبر المتقدم بالسبب الحقيقي لرفضه ، على سبيل المثال ، عدم ملاءمته للعمل أو عدم رضاه عن الراتب.
5. إذا لم تكن راضيًا عن الوظيفة ، فمن المهم أن تشرح بوضوح ووضوح ما يخطط مقدم الطلب للقيام به في وظيفة جديدة.
6. مهما كان سبب الرفض ، يحق لصاحب العمل معرفة ذلك حتى لا يتخذ القرار الذي يتخذه مقدم الطلب شخصيًا.
7. من المهم أن تكون صادقًا وتعترف بأنك تفكر في مواقف متعددة. بعد تحذير صاحب العمل من هذا ، سيكون من الأسهل إجراء محادثة.

إذا أظهر مقدم الطلب الصدق والصراحة أثناء محادثة شخصية ، فإن صاحب العمل يقدرها كثيرًا. حتى بعد الرفض ، سيعرض تولي المنصب إذا لم تنجح عمليات البحث عن وظيفة أخرى.

ناقشنا ما هي الحواجز الداخلية التي يجب إزالتها من أجل تعلم كيفية قول "لا" للناس. اليوم سنواصل الموضوع ، لكننا سنتناوله من الجانب الآخر. سنتحدث عن طرق محددة لإلغاء الاشتراك. في الواقع ، أحيانًا يقول الشخص "نعم" بدلاً من "لا" لأنه لا يعرف كيف يرفض بلباقة.

من الجدير بالذكر أنه لا توجد خوارزمية فشل صحيحة واحدة. كل هذا يتوقف على الموقف ، وطبيعة الشخص الذي تريد أن تقول "لا" له ، والعلاقة مع هذا الشخص ، والعديد من العوامل الأخرى. ومع ذلك ، هناك مجموعة كاملة من التقنيات التي يمكن أن تخفف من الرفض. سأخبرك عن هذه الأساليب اليوم. يمكن أن يكون الأسلوب نفسه مناسبًا تمامًا لموقف ما ويكون غير مناسب تمامًا في حالة أخرى. لذلك ، ضع في اعتبارك كل شيء أدناه كمصدر للأفكار لمساعدتك في صياغة ردك الخاص على موقفك الخاص.

رقم الفكرة 1. أكد على قيمة الشخص بالنسبة لك.
يمكنك القيام بذلك إذا كنت تخشى إيذاء كبرياء الشخص برفضك. أظهر موقفك الجيد تجاه الشخص الذي ترفضه.

مثال 1. لدى مارينا معجب دائم لا يفهم التلميحات. من أجل رفض موعد مباشر ، يمكنها استخدام العبارة التالية: "كوليا ، أنا سعيد جدًا باهتمامك ، لكنني أريد أن أخبرك لا. أشعر ، للأسف ، أن مواعيدنا لن تؤدي إلى شيء. أنت لطيف معي كشخص. لذلك لا أريد أن أخدعك وأقول كل شيء بشكل مباشر كما هو.

لاحظ أن مارينا أكدت عدة مرات على قيمة كوليا بعبارات: "أنا سعيد جدًا باهتمامك" ، "أنت لطيف جدًا معي كإنسان".
مهم! لا تبالغ في المجاملات والكلمات الإيجابية عن الشخص الذي ترفضه. يمكن أن يبدو مزيفًا ، ويسبب عدم الثقة ، ويُنظر إليه على أنه مظهر من مظاهر الشفقة.

المثال رقم 2. إيلينا تجند. لقد أجرت مقابلة ، وهي الآن بحاجة للاتصال ورفض مرشح وظيفة بلباقة. يمكن لإيلينا القيام بذلك بالطريقة التالية: "أليكساندرا ، شكرًا لك على الوقت الذي قضيته في الحضور إلينا لإجراء مقابلة. لسوء الحظ ، يجب أن أبلغكم أننا اخترنا مرشحًا آخر للوظيفة الشاغرة. أتمنى لك حظًا سعيدًا في بحثك عن وظيفة في شركات أخرى ".

هنا ، يتم التأكيد على قيمة ألكسندرا من خلال العبارات: "شكرًا لك على الوقت الذي قضيته في الحضور إلينا لإجراء مقابلة" ، "أتمنى لك حظًا سعيدًا في بحثك عن وظيفة".

عندما نرفض شخصًا ما ، يمكننا أن نتوتر بشكل لا إرادي ، ونشعر بالتوتر ، ونتوقع رد فعل سلبي. يمكن لأي شخص أن يفسر سلوكنا على أنه مظهر من مظاهر الموقف السلبي تجاهه. لذلك ، بالإضافة إلى العبارات ، انتبه أيضًا لحالتك العاطفية. حسنًا ، إذا لم تكن فقط بالكلمات ، ولكن أيضًا بسلوكك ، فستظهر الود لشخص ما ، والاستعداد للتواصل معه.

مثال 1. تمت دعوة لاريسا إلى حفلة عيد ميلاد ، لكنها لم تستطع الحضور. يمكنك الرفض بلباقة في هذه الحالة كما يلي: "آنا ، أنا آسف جدًا! تخيل ، في هذا اليوم يأتي إلي أقارب من مدينة أخرى. لذلك ، لا يمكنني القدوم إليك بأي شكل من الأشكال ، رغم أنني أرغب بشدة في ذلك! "

تسمع أنيا أسف لاريسا الصادق ، وبالتالي يسهل عليها قبول الرفض.
بالطبع ، يمكن أن تكون لاريسا ببساطة لا تريد الذهاب إلى عيد ميلادها ولم تشعر بالأسف الشديد حيال ذلك. ثم ، من أجل عدم الكذب والبقاء مخلصين ، لا يمكن للمرء أن يتحدث عن عواطفه ، ولكن استخدم الفكرة رقم 1 - للتأكيد على قيمة الشخص والموقف الودود: "آنا ، شكرًا جزيلاً لك على الدعوة. لكن ، للأسف ، لن أتمكن من الحضور في ذلك اليوم. اتمنى لك الخير!"

المثال رقم 2. ماشا لديها صديقة مقربة فيرونيكا. تحب فيرونيكا الاتصال بماشا وتشكو من الحياة. ماشا شخص ضعيف وحساس. في كل مرة تأخذ على محمل الجد ما تقوله صديقتها. إنها تود أن تطلب من فيرونيكا عدم الخوض في كل تفاصيل كل مشكلة تحدث ، لكنها لا تعرف كيف تفعل ذلك بلباقة.

يمكن نصح ماشا بالصيغة التالية: "فيرونيكا ، أنا أتعاطف معك حقًا وأود حقًا مساعدتك. لكن في كل مرة تخبرني فيها عن كل مشاكلك ، أعتبرها قريبة جدًا من قلبي وأقلق لفترة طويلة. من فضلك احفظ أعصابي ولا تخبرني بكل التفاصيل. بعد كل شيء ، لدينا المزيد من الموضوعات الإيجابية للحديث عنها! "

رقم الفكرة 3. اشرح سبب الرفض.
غالبًا ما يكون من الأسهل على الشخص قبول الرفض إذا كان يعرف سبب ذلك.
مثال. استقبل أوليغ وزوجته ضيوفًا يسهرون لوقت متأخر. كيف تخبرهم أن الوقت قد حان للعودة إلى المنزل؟ يمكن لـ Oleg القيام بذلك بالطريقة التالية: "يجب أن أستيقظ أنا وزوجتي ماشا مبكرًا غدًا ، لذلك أقترح إنهاء اجتماعاتنا لهذا اليوم."
مهم! لا تحوّل شرح الأسباب إلى ذريعة لنفسك. إذا بدأت في تقديم الأعذار ، فقد يكون لدى الشخص فكرة أنه يحق له أن يسيء إليك.

رقم الفكرة 4. من خلال رفض الطلب ، يمكنك تقديم طرق لحل المشكلة ، والإشارة إلى استعدادك لحل المشكلة بالطريقة التي تناسبك.

مثال. في الآونة الأخيرة ، غالبًا ما يظل أنطون باقياً في العمل. إنه يفهم بالفعل أن مثل هذه المراجعات أصبحت منهجية ، وتدرك الإدارة أن هذا هو المعيار. اليوم ، طلب الرئيس مرة أخرى من أنطون البقاء بعد العمل. يريد أنطون إبلاغ رئيسه بأنه غير مستعد للعمل الإضافي.

يمكنه القيام بذلك بالطريقة التالية: "أناتولي ميخائيلوفيتش ، للأسف ، ليس لدي فرصة للبقاء في العمل لوقت إضافي. أقترح مراجعة مهام عملي بحيث يكون عملي أثناء ساعات العمل أكثر فائدة للشركة.
وهكذا ، برفض أنطون ، يؤكد استعداده للتعاون.

رقم الفكرة 5. الرفض المقتضب.
في بعض الأحيان يكون من الأفضل الرد على الطلب برفض مقتضب: لا داعي للاعتذار ، اشرح الأسباب. عندما لا يعرف الشخص كيف يقول لا بلباقة ، فقد يعتقد أنه بحاجة إلى قول شيء مميز. في الواقع ، يمكنك في كثير من الأحيان أن تخبر شخصًا أنه ليس من المناسب لك تلبية طلبه ، وسيكون هذا كافياً.
مثال. يطلب صديق إيجور قرضًا من المال. يمكن أن يرفض إيجور هكذا: "لا يا باشا. لسوء الحظ ، لا يمكنني إقراضك المال الآن ".

رقم الفكرة 6. استخدم التلميحات.
يمكنك أن تظهر لأي شخص عدم رضائك عن التلميحات.

مثال. قررت ناتاشا الانتقال إلى المدينة "ن". وقد عثرت بالفعل على وظيفة في هذه المدينة ، لكنها لم تجد مسكنًا بعد وتعيش مع أصدقائها منذ أسبوعين. في الأيام الأولى ، اعتقد أصدقاؤها أن ناتاشا كانت على وشك البدء في البحث عن شقة ، ولكن مر وقت كافٍ ، ولن تذهب ناتاشا إلى أي مكان.

ماذا يجب أن يفعل أصدقاء ناتاشا؟ بعد كل شيء ، لم يخططوا للسماح لها بالعيش معهم.
في هذه الحالة ، يمكنك البدء بتلميحات دقيقة أو مباشرة إلى حد ما. على سبيل المثال ، يمكنك أن تسأل: "ناتاشا ، كيف حالك؟ إنه لأمر رائع أنك عثرت على وظيفة بهذه السرعة. ما رأيك في السكن؟

إذا كانت ناتاشا شخصية لبقة ومهذبة ، فسوف تفهم التلميحات وتبدأ في التصرف. لكن ، للأسف ، ليس كل الناس لبقين ومتعلمين. لا يفهم الجميع التلميحات. ثم يمكنك استخدام الفكرة رقم 7.

رقم الفكرة 7. اذكر الحقائق وقل ما تريده بالضبط.
في الحالة المذكورة أعلاه ، يمكن للمرء أن يقول هذا: "ناتاشا ، لقد قمت بزيارتنا لمدة أسبوعين كاملين. يسعدنا رؤيتك كضيف ، لكننا لسنا مستعدين لك للبقاء معنا. يرجى البحث عن مكان آخر للعيش فيه ".

في معظم الحالات ، يتفاعل الناس بهدوء مع الرفض. ومع ذلك ، قد يحدث أيضًا أن رد الفعل على الرفض ، حتى لو كان معتدلًا وصحيحًا للغاية ، قد يكون عدوانًا ويلومك على جميع الخطايا المميتة. كيف تتفاعل في هذه الحالة ، اقرأ.

إذا كنت تريد الرفض بلباقة ، فمن المهم أن تراقب ليس فقط ما تقوله ، ولكن أيضًا كيف تفعل ذلك: بهدوء وثقة ، أو الشعور بالضيق ، أو الود ، أو الشعور بالذنب أو الخوف من الإساءة إلى الشخص. ستؤثر أي من عواطفنا حتمًا على نتيجة المحادثة. اقرأ المزيد حول كيفية حدوث ذلك ، وكيفية إعداد نفسك بالطريقة الصحيحة ، اقرأ.