Cómo salir de una situación. Denegación de solicitudes específicas

Todos tenemos momentos en nuestras vidas en los que solo necesitamos decir "no". Pero por alguna razón, en lugar de negarnos, comenzamos a arrugarnos y pellizcarnos, y como resultado, decimos un "OK, lo intentaré".

Después de esto, comienzan un sinfín de preocupaciones y remordimientos, porque a menudo es imposible cumplir una promesa y hay que inventar más y más excusas nuevas.

Qué ocurre

¿Qué nos sucede en el momento en que, durante una conversación, el corazón se detiene repentinamente con ansiedad y no nos atrevemos a pronunciar una simple palabra corta, por temor a ofender al interlocutor?

“La capacidad de decir “no” también es una cierta habilidad. Si hay algún problema y una persona no puede negarse, debe resolverlo y comprender cómo surge este tapón ”, dice Natalya Olentsova, creadora de imágenes, directora de la Academia de Mujeres Exitosas.

Muchas veces nos encontramos en una situación en la que parece que después del rechazo van a pensar mal de nosotros. De ahí surge esta duda, el miedo a parecer grosero o indiferente. Pero superar este problema es fácil si sigues ciertas reglas.

vista desde el exterior

Tratemos de mirar la situación desde afuera. A otras personas parece resultarles fácil decirnos “no”. Es a tales interlocutores a los que debe prestar atención.

“Mira cómo lo hacen otras personas. Te rechazan, explicando que es un inconveniente para ellos. Pero esto no significa en absoluto que no quieran ayudarte ”, dice Natalya Olentsova.

Juego de imaginación

Juguemos un juego simple. Solo que ahora necesitas imaginarte en el lugar de una persona que puede rechazar fácilmente. Imaginamos que nuestro personaje está bien con la autoestima. ¿Cómo actuaría él en esta situación? ¿Cómo diría que no? Reproducimos audazmente lo que acabamos de “oír”.

palabras secretas

También sería bueno tener nuestro propio diccionario imaginario de las mismas expresiones que vamos a rechazar. A menudo nos emocionamos y podemos reaccionar de forma exagerada o estar de acuerdo de mala gana. Hay un lenguaje claro que le permite rechazar con gracia.

“Me encantaría ayudarte, pero no puedo. Ya tengo mis propios planes y cosas que hacer. Suena bastante suave y digno”, pone como ejemplo la creadora de imágenes.

sin prisas

No tenemos prisa por responder rotundamente "no" hasta que hayamos escuchado al interlocutor. Siempre debes cuidarte y ser capaz de tomar descansos.

"No deje escapar algo de inmediato, pero comprenda lo que siente, lo que quiere hacer en respuesta a una solicitud", aconseja Natalya, "luego recuerde a esa mujer muy valiosa y rechace con dignidad".

Persistencia confiada

Si a pesar de todo decidimos y pudimos negarnos, es probable que tengamos que repetir nuestro “no” nuevamente. El interlocutor puede hacer todo tipo de trucos y encontrar nuevas formas de convencernos de que debemos ayudarlo. Pero la segunda vez, por regla general, ya es más fácil rechazar. Lo principal es no poner excusas, sino repetir las palabras secretas con firmeza y confianza.

Fecha de actualización: 26/11/2017

La palabra "no" es un poco más larga que la palabra "sí". Pero por alguna razón, fácilmente decimos esto último a cada paso, pero rechazar a alguien es una misión imposible para nosotros. ¿Por qué es tan difícil decir la palabra “¡no!”? ¿Y cómo rechazar exactamente una solicitud para permanecer dentro del marco de la etiqueta y?

¿Por qué tenemos miedo de decir "no"?

El miedo a decir “no” puede comenzar en la infancia. Una gran influencia (desgraciadamente, no siempre positiva) ejerce sobre nosotros el ejemplo de los padres y los principios morales que sigue la familia.

Por ejemplo, incluso en el arenero, las madres cariñosas y amables siempre enseñan a compartir sus juguetes favoritos con otros niños. Y el niño lo sabe: si no comparte, lo regañarán y lo castigarán. Y ahora el niño, de mala gana, ahogándose en lágrimas, le ofrece su amada primicia a un niño dañino desconocido ... y recuerda su estado de ánimo durante mucho tiempo. Y seguirá viviendo, guiado por el principio “siempre hay que dar y ayudar, aunque no se quiera”; y seguirá teniendo miedo constante al castigo por negarse a hacer algo.

Desde una pequeña caja de arena en el patio, se establece un estereotipo de comportamiento y comunicación con los demás de una persona ya adulta. Nos acostumbramos a compartir algo caro y muy valioso, para que seamos amados, no ofendidos, para que no se nos llame una persona extremadamente maleducada. Incluso si nos negamos a cumplir con el pedido de alguien, tenemos miedo de estropear las relaciones con las personas, perder la confianza de los amigos, la atención y el respeto de los demás...

Muchos sufren de un "complejo estudiantil excelente" formado durante sus años escolares. Estas personas siempre intentan justificar las expectativas de alguien, complacer a los demás, ser "más educados" y más educados que los demás. ¿Cómo puedes decir “no” y rechazar a alguien?

Pero al aceptar constantemente hacer lo que no queremos o realmente no podemos, perdemos mucho más. Nos olvidamos de nuestros intereses, vulneramos nuestros propios derechos al espacio personal, a la propiedad personal, al tiempo y al descanso, en fin. Regularmente haciendo algo en contra de nuestra voluntad, nos encontramos en una situación de desgaste de fuerzas, tanto mentales como físicas; perdemos el contacto con nuestro propio "yo"; ganar estrés, depresión, fatiga; nos metemos en problemas de tiempo, simplemente por no tener tiempo para dedicar tiempo a la vida personal.

Al decir “no”, por alguna razón sentimos malestar a nivel psicológico: se vuelve incómodo, aparece un sentimiento de culpa.

Pero responder "sí" es más agradable: esta palabra será seguida por una corriente de gratitud y una inmensa alegría del interlocutor. Y en este momento, pocas personas piensan cuánta fuerza, nervios y salud tendrá que dar para esta felicidad momentánea del "aspirante" ...

Decir "no" hay que aprenderlo. Al igual que aprender a agradecer, disculparse, saludar y saludar a las personas. Decir la palabra "no" no está fuera de etiqueta. Además, la capacidad de negarse es una manifestación de nuestra cortesía y buena educación.

Cómo aprender a negarse cortésmente

La capacidad de negarse cortés y correctamente no se puede desarrollar después de solo 2 o 3 intentos de murmurar "no ...". En última instancia, tal habilidad debería convertirse en parte de la cultura de comunicación con las personas, una forma de preservar la inviolabilidad de los propios intereses y el espacio personal.

En cada situación en la que sienta la necesidad de responder "¡no!" A pedido de un interlocutor molesto, se aplicarán tácticas de rechazo completamente diferentes. Su elección debe depender del grado de su relación con la persona, la posibilidad/imposibilidad real de prestar asistencia, su actitud personal hacia el interlocutor, etc. Sin embargo, existen ciertos principios y reglas de rechazo cultural que le facilitarán protegerse de las usurpaciones de tiempo, energía y, muy importante, personal.

Antes de pronunciar brusca e irrevocablemente su frío "¡no!", Intente comprender los verdaderos motivos del interlocutor. Después de todo, cualquier solicitud puede ser el resultado de dos intenciones: el deseo de encontrar ayuda real en una situación desesperada o simplemente una forma de manipularlo.

En el primer caso, debe pensar en las razones de su ardiente disposición para rechazar rápidamente a una persona. ¿Quizás, detrás de ellos se esconde la pereza ordinaria o el egoísmo inmenso? Por lo tanto, debe reconsiderar ligeramente sus principios de vida y la forma de comunicación con las personas. Pero la situación del segundo tipo requiere la máxima atención y el uso de reglas especiales de comunicación.

Por lo tanto, es necesario tener en cuenta las sutilezas importantes del "discurso":

Si siente que la situación actual aún requiere una negativa inmediata, no se demore con un “no” rotundo y contundente. Su respuesta a la solicitud debe ser precisamente eso: firme, clara y segura. El más mínimo temblor en su voz y los ojos "corriendo" delatarán sus dudas e incomodidad ante el interlocutor. Y esto, a su vez, se convertirá en otra oportunidad para la manipulación.
Al negarse, no se prepare de antemano para una respuesta negativa y una gran ofensa para el interlocutor. En primer lugar, si describe cortésmente su "no" con los argumentos disponibles, será casi imposible ejercer más presión sobre usted. Y en segundo lugar, si todavía escucha reproches dirigidos a usted, entonces no reflejarán sus malos modales, sino la falta de cultura en otra persona.
Al decir la palabra "no", no intente ponerse en un "bloqueo" psicológico y párese en una posición protectora con los brazos cruzados sobre el pecho. Entonces realmente puedes ofender al interlocutor con una negligencia inapropiada. ¡Después de todo, nadie te va a atacar!
Trate de pronunciar expresiones de rechazo en un tono tranquilo y neutral, no acompañe sus palabras con emociones negativas. El interlocutor no debe sentir la negatividad en su voz. Y usted, a su vez, no debe encender chispas de descontento con una persona en el interior.
¡En ningún caso, no avergüences al interlocutor por intentar pedirte algo! No acuse a una persona de falta de independencia o, peor aún, de descaro. Después de todo, él realmente necesita ayuda, ¡no tus anotaciones! Conviértalo en una regla: si no puede satisfacer la solicitud, proporcione al menos apoyo moral.
En particular, cuando intente apoyar a una persona, trate de hablar con sinceridad, considere y sopese cada palabra. No se deben verter fórmulas estereotipadas de clichés verbales y dar consejos “manidos” supuestamente sabios. ¡Después de todo, una persona concreta completamente real te está preguntando, y no un tipo generalizado de "sufridor ruso eterno"!
Durante la conversación, no tengas miedo de tus sentimientos. Esto te ayudará a transmitir tus pensamientos correctamente, ser sincero y franco, evitar tensiones en futuras relaciones y no confundirte con explicaciones innecesarias. El interlocutor sentirá que no solo estás escuchando, sino también escuchándolo. Tu veracidad mostrará que realmente has entrado en la situación de la persona y la has entendido correctamente. En respuesta, hablará con sinceridad y buscará sin miedo otras soluciones al problema.
El uso de “mensajes-yo” es muy efectivo a nivel psicológico. Por ejemplo, "Me gustaría ayudar, pero...", "Estoy muy interesado en esta oferta, pero...", "Estoy muy molesto por la situación actual, pero...". Entonces muestras tu interés en los eventos de la vida del interlocutor. Evite el uso de frases con el pronombre "usted" ("usted" - mensajes): "TÚ me vuelves a preguntar ...", "TÚ siempre te encuentras en tales situaciones ...".
Además, no utilice todo tipo de generalizaciones como "siempre preguntando", "constantemente pidiendo dinero prestado...". No es necesario insinuar problemas frecuentes en la vida del interlocutor.
Puedes acompañar la palabra "no" con ciertos gestos apropiados. Por ejemplo, mostrar un ligero gesto de “repulsión”, rechazo con la mano. De esta forma, a nivel emocional, convencerás a la persona de que no vas a asumir obligaciones desorbitadas.
Durante la conversación, no interrumpa al interlocutor, intente escucharlo con atención, muéstrele respeto.

Aplicando estas importantes reglas del habla, te resultará mucho más fácil evitar resentimientos, malentendidos o arrebatos de agresividad por parte del interlocutor. Pero, ¿cómo decir exactamente esta difícil palabra "no"?

Intentemos resaltar los principios fundamentales del rechazo cortés:

Lo más importante es asegurarse de que está en lo correcto, o mejor dicho, su solicitud. Puede suceder que pidan meras bagatelas, y ya te pareció que estaban invadiendo todo tu tiempo libre.
En muchos casos, cuando utiliza la palabra “no”, no está obligado a acompañarla de comentarios y explicaciones. Los detalles de su vida no deben compartirse con otras personas. Sin embargo, si cree que aún se requiere alguna explicación de la negativa (por ejemplo, en una situación de comunicación con un pariente cercano), proporcione argumentos claros y precisos. No murmures, trata de no mentir.
Si duda que no puede ayudar al interlocutor, no diga "no" de inmediato. Trate de tomarse un tiempo para pensar. Di "Lo pensaré", "Volvamos a esto un poco más tarde". Quizás durante este período de tiempo realmente tengas la oportunidad de ayudar a una persona.

En principio, estas formas verbales también se pueden usar cuando es muy difícil para usted rechazar a una persona de inmediato, aunque comprenda que es poco probable que pueda ayudar. Pero, en cualquier caso, no se demore con la respuesta, para no sembrar esperanzas innecesarias en el interlocutor.

Si inicialmente sabe que no puede ayudar de ninguna manera, es mejor decir "no" de inmediato. Después de todo, una persona puede necesitar ayuda rápida y real, no debes hacerla esperar sin sentido.

A veces, una situación de rechazo requerirá argumentos. Por ejemplo, si te piden prestado algo de dinero y lo ibas a gastar en comprar un uniforme escolar para tu hijo. O un amigo te pide que te sientes en el día libre con su hija, y para ti el día libre es la única oportunidad de relajarte y dormir después de una dura semana de trabajo. No tenga miedo de hablar con sinceridad y veracidad sobre sus sentimientos y planes. Después de todo, el interlocutor mismo puede estar en tu lugar y debe comprender y aceptar tus argumentos.

Puede haber una situación en la que tenga la oportunidad de cumplir con alguna parte de la solicitud. Ofrece tu ayuda factible en esto, pero no asumas otro trabajo imposible.

Recuerde usar palabras bien conocidas de cortesía o "suavidad" cuando se comunique, como "gracias", "por favor", "lo siento". De acuerdo, la expresión “por favor, entiéndeme, no” suena mucho más agradable que un seco y monosilábico “¡no!”.

Intente junto con el interlocutor para resolver su problema, discuta otras opciones posibles en las que no esté obligado a participar. En tal discusión, es importante ser sensible, reflexivo, para tratar de encontrar formas reales y efectivas.

Siéntase libre de expresar reglas o principios específicos de su vida, si son relevantes en esta situación. Por ejemplo, "los sábados suelo ir al pueblo a visitar a mi abuela" o "pasaba los domingos con mi familia".

Si tratan obsesivamente de imponerte una tarea exorbitante, no tengas miedo de insinuar que no eres del todo competente en algún asunto y que puedes arruinarlo todo. O sus habilidades no son tan buenas para cumplir con la solicitud de manera eficiente y rápida.

Los principios que hemos enumerado se pueden aplicar a situaciones completamente diferentes. Cada uno de ellos tiene cierto grado de eficacia. Sin embargo, a menudo hay momentos en que nuestro modesto y cortés “no” se niega obstinadamente a ser escuchado... ¿Cómo debe uno comportarse? ¿Cómo puedes rechazar a una persona molesta sin violar las normas de etiqueta? Es hora de usar la "artillería pesada"...

Trucos de la astucia

Los consejos que te ofreceremos no van más allá del ámbito de la etiqueta. No violarán las normas de decencia, no ofenderán ni humillarán a su interlocutor. Solo requerirán que desarrolles tu imaginación y demuestres mayor ingenio. Como resultado, te presentarás no solo como una persona educada y culta, sino también como una persona con una mente extraordinaria.

A veces es psicológicamente difícil pronunciar exactamente la palabra “no” o cualquier expresión con partículas negativas “not” o “neither”. Intenta formular tu frase de otra manera, dale a la negativa una connotación positiva. Por ejemplo: "Sería genial ir de compras contigo si no estuviera enfermo".

Intente en sus argumentos referirse al punto de vista de otra persona familiar para ambos. Debería ser una especie de obstáculo para usted al cumplir con la solicitud. Por ejemplo: "No te puedo prestar dinero porque mi esposo lo iba a usar para arreglar su carro".

Si no encuentra ningún argumento para negarse, intente decir que podría cumplir con la solicitud si, por ejemplo, se le diera más tiempo para esto, si no necesitara preparar un informe trimestral, etc.

Trate de explicar clara y claramente la posibilidad de falla del caso si se le asigna. Por ejemplo, no eres el mejor cocinero, por lo que no te comprometerás a cocinar un pastel de cumpleaños para el cumpleaños de tu primo segundo. O tú, para trabajar con tu sobrina semanalmente.

A la hora de elegir argumentos para tu “no”, habla el lenguaje de esos valores que comparte tu interlocutor. Por ejemplo, a una chica a la que le gusta visitar salones de belleza, puedes decirle lo siguiente: “No puedo cuidar ahora a tu hijo, porque tengo que estar en mi peluquería a las 3:00 pm”.

Al negarse, intente recompensar simultáneamente al interlocutor con un cumplido sincero. Por ejemplo, puede responder a un colega: "Se le ocurrió un escenario muy interesante para unas vacaciones corporativas, pero sería vergonzoso para mí ser el líder". Entonces suavizarás significativamente tu negativa.

Si el interlocutor en su solicitud aún no es muy intrusivo, intente cambiar el tema de la conversación. Sin embargo, elija discutir lo que será interesante para la otra persona. Llévalo lejos del problema.

A veces puede intentar redirigir la solicitud de ayuda al interlocutor mismo. Pregúntale: “¿Qué harías si te pidieran prestado el dinero con el que vas a comprar un regalo para tu hija?”. Sin embargo, tales preguntas deben hacerse con calma y de forma amistosa, sin el más mínimo indicio de irritación.

En algunos casos, la simulación de una actividad o empleo serio le hará el juego. Si ya tiene el presentimiento de que está dispuesto a pedir algo difícil, infórmenos con anticipación sobre su exceso de trabajo, sobre planes para rehacer su casa de verano el fin de semana, etc.

Intenta poner a la persona que te pregunta antes de una elección determinada. Por ejemplo, dígale a su jefe que está listo para preparar documentos para verificación en poco tiempo si lo libera de varias tareas actuales.

Si el interlocutor te sigue imponiendo su petición y no acepta argumentos razonables, trata de llevar la conversación con humor, es decir, “jugar”. Solo usa chistes educados y genuinamente divertidos que no ofendan a la persona.

Tales trucos, de ninguna manera más allá de los límites de la decencia, le permitirán defender sin dolor su derecho a descansar y. Pero intente aplicarlos en los casos en que el conjunto estándar de reglas no sea adecuado para un interlocutor demasiado molesto.

Manipuladores - nuestro pesado "¡no!"

Desafortunadamente, a menudo en el curso de una conversación, notamos que estamos siendo manipulados descaradamente. Y, por regla general, nosotros mismos damos lugar a tal presión. Realmente debe tener mucho cuidado al elegir palabras y expresiones, para evitar una franqueza excesiva.

Algunos consejos lo salvarán de la presión de los demás, no le darán a los extraños una razón para imponerle un equipaje de obligaciones innecesarias, y usted personalmente se salvará de repentinos estallidos de ira y agresión.:

Trate de evitar argumentos demasiado largos y confusos para su rechazo. Cada una de tus palabras vacilantes es una buena razón para una nueva etapa de manipulación.
No trate de redirigir sus obligaciones a otra persona. En primer lugar, es simplemente descortés y feo: pondrás a un extraño exactamente en la misma posición que tú mismo estás tratando de evitar. En segundo lugar, si esta persona acepta prestar un servicio, puede hacerlo mal. ¡Y todos los reproches volarán a tu dirección, porque fuiste tú quien lo aconsejó como asistente!
Si no pudo decir "no" de inmediato y le pidieron que esperara, no espere demasiado. Cuando dices que no después de un largo silencio, la culpa te morderá y será fácil que la persona te obligue a hacer algo. Además, hacerte esperar por un largo período de tiempo es descortés. ¡Después de todo, el interlocutor necesita ayuda rápida!
En ningún caso, no diga frases como "Te ayudaré más tarde", "Déjame hacerlo la próxima vez" ... Después de todo, la próxima vez puede llegar muy pronto, ¡y tendrás que cumplir la promesa!
Finalmente, el consejo principal. Si siente que el interlocutor comienza a mostrarse agresivo hacia usted, es mejor detener la conversación desagradable y luego pensar: ¿vale la pena comunicarse con una persona que no respeta sus intereses?

Fórmulas para el éxito: tecnologías adecuadas para fallas

Además de los consejos que hemos presentado, existen técnicas de rechazo cuidadosamente diseñadas.

"Récord batido". Supone que tendrás que repetir tu rotundo y firme “no” más de una vez. A veces es necesario decir esta palabra irrevocable varias veces para que el interlocutor finalmente deje de molestarte. Y a veces es suficiente decir las expresiones de rechazo solo tres veces. ¡Y la magia del número "3" te ayudará!
"Rechazo con comprensión". Se puede representar como una fórmula matemática. Consta de dos partes, que se pueden predecir por el nombre: rechazo directo + comprensión (arrepentimiento). Ya hemos hablado bastante sobre la negativa, cuya esencia es nuestra notoria palabra "no". Pero con la “comprensión” es más difícil. Literal y figurativamente...

Tu propuesta de comprensión del interlocutor (arrepentimiento) debe constar de 2 partes: la empatía por la persona y la expresión de sus sentimientos. Al empatizar, debes demostrar que comprendes la gravedad de la situación en la que ha caído el interlocutor, lo sientes sinceramente por él. Pero al poner en práctica la segunda parte de la fórmula, trata de hablar abiertamente sobre tus propios sentimientos; decir que lamenta mucho no poder ayudar en este momento y en esta situación particular.

Y los psicólogos también recomiendan hacer notas periódicas en un cuaderno en el que anotar dónde, cuándo, por qué, con quién y en qué situación particular no dijiste “no”. Habiendo tomado esa nota, intente pensar por qué sucedió, cuál fue su error y qué se le podría responder al interlocutor.

Aprenda a negarse correctamente, manteniendo sus intereses. El egoísmo sano y las prioridades correctas te ayudarán a evitar la "trampa de las promesas".

¿Cuáles son las razones por las que a menudo no podemos rechazar a una persona? ¿Por qué es importante aprender a decir "no"? ¿Cómo hacer esto sin ofender al interlocutor y sin sentirse culpable? Si quieres saber las respuestas a todas estas preguntas, ¡este artículo es para ti! CÓMO RECHAZAR A UNA PERSONA CORRECTAMENTE.

¿Qué tipo de personas sois? CÓMO RECHAZAR A UNA PERSONA CORRECTAMENTE

A veces parece que todas las personas se pueden dividir en dos grupos: aquellos que pueden decir "no" de manera clara, cortés y segura a cualquier situación incómoda y aquellos que, dudando de la corrección, siempre aceptan las solicitudes de colegas, amigos, vecinos y familiares. .

El primer grupo de personas, por regla general, tiene más confianza en sí mismo, expresa su punto de vista con mayor claridad, sale victorioso de las batallas verbales. Del segundo grupo se puede decir que no pueden defender su opinión, tienen menos confianza, pero siempre vienen al rescate, ayudan, prestan dinero, trabajan horas extras, pasean al perro de alguien o cuidan a alguien más, etc.

Se consuelan con el pensamiento: “¿Y quién más sino yo?”. o “¿Para qué son los amigos entonces?”. Están avergonzados, incómodos, avergonzados de negarse, o incluso niegan en silencio con la cabeza negativamente. CÓMO RECHAZAR A UNA PERSONA CORRECTAMENTE

¿Por qué no podemos negarnos? CÓMO RECHAZAR A UNA PERSONA CORRECTAMENTE

¿Por qué la gente tiene tanto miedo de decir “no”, incluso si no tienen tiempo libre, energía y ganas? La razón principal es el miedo. Los más diversos y su gran número:

miedo a parecer grosero, descortés,
miedo a perder la amistad
teme que también a ti se te niegue,
miedo al conflicto
miedo a la culpa.

Tenemos miedo de perder una buena actitud hacia nosotros mismos, tenemos miedo a la soledad. Como regla general, esa persona piensa: “Si me niego a ayudar, mis amigos, parientes y colegas se alejarán de mí.

me quedaré solo Cuando necesito ayuda, nadie me ayuda”. La mayoría de los psicólogos coinciden en que todos estos miedos provienen de la infancia. En la mayoría de los casos, los padres estrictos castigaron al niño por su mal comportamiento, lo privaron de amor, elogios y afecto.

En tal familia, el niño escuchaba sin cuestionar las condiciones de su madre (o padre), sin tener una opinión propia, y trataba con todas sus fuerzas de ganarse la aprobación o el elogio. Castigando o regañando al niño por cualquier ofensa, los padres formaron en él el miedo a perder el amor, a volverse "malo".

Con el tiempo, un niño así se convierte en una persona que depende de las opiniones de los demás, una persona que trata de complacer y complacer a todos. CÓMO RECHAZAR A UNA PERSONA CORRECTAMENTE

Tendemos a pensar que el rechazo es grosero y descortés. Y queremos vivir en armonía, donde todos estén contentos, felices y satisfechos con la comunicación. Y subconscientemente, el deseo de agradar prevalece sobre la mente.

Pensamos: “Si recurren a mí en busca de ayuda, si estoy en demanda, entonces me aman”. Pero esto está lejos de ser cierto. La mayoría de las veces, no nos damos cuenta cuando estamos siendo manipulados.

Y en lugar de hacer lo que nos gusta, nos hacemos daño. Nuestros sentimientos internos se desvanecen en el fondo y nos volvemos dependientes de la aprobación externa.

A menudo sucede que aceptando ayudar, tenemos miedo de perder la oportunidad. Estas situaciones tienden a ocurrir en el trabajo, cuando asumimos una carga adicional, esperando un aumento de sueldo, un aumento de sueldo o ser notados.

Y, por supuesto, estamos de acuerdo por el miedo a ser despedidos. CÓMO RECHAZAR A UNA PERSONA CORRECTAMENTE

¿Por qué es importante aprender a decir "no"? CÓMO RECHAZAR A UNA PERSONA CORRECTAMENTE

Las personas que no fallan son consideradas por los demás como débiles de voluntad, ya que no pueden negarse firme y claramente en una situación dada. En consecuencia, no debe depender de más amor, respeto o confianza para usted si ayuda a todos.
Al aprender a decir no, inmediatamente tendrá más tiempo libre, que podrá dedicar felizmente a usted o a sus seres queridos.
Su fuerza y energía no se desperdiciarán en una dirección innecesaria.
Si la incapacidad de decir “no” creó tu malestar mental, fue la causa del estrés, la apatía o la depresión, entonces aprender a negarte te hará sentir más feliz, más tranquilo.
Tendrá más confianza y su autoestima aumentará si sabe que no está siendo utilizado.
Te sentirás más libre de las opiniones de los demás y de las personas egoístas a las que les gusta "sentarse en el cuello" de amigos confiables.

¿Crees que es difícil aprender a rechazar de manera adecuada y cortésmente? ¿Piensas que estás condenado a ser guiado y engañado de por vida? ¡De nada! Es necesario poner un poco de esfuerzo, paciencia, perseverancia y poner en práctica nuestros consejos.

E inmediatamente notarás lo más fuerte, seguro y feliz que te sentirás. Algunos se arman con los consejos que han recibido para que no se aprovechen de ellos.

Alguien entiende cómo hablar con un vecino molesto o un colega astuto que está tratando de encontrar un beneficio en todo. ¿O tal vez usted mismo eventualmente se convertirá en un manipulador? En cualquier caso, este es su negocio personal.

10 maneras de decir no.

Primero, debes repensar por ti mismo todos los miedos de los niños y comprender que es imposible complacer a todos y ser siempre bueno. No puedes vivir constantemente la vida de otro, dar todo de ti mismo por alguien, incluso si ese alguien es tu familia o amigo, entras en conflicto contigo mismo, te infringes y te privas de momentos agradables, te arrepientes del tiempo y la energía perdidos. ¡Te traicionas a ti mismo! Sacrifícate por el bien de otra persona, recuerda que siempre tienes una opción y tienes derecho a decir siempre un “no” firme.
En segundo lugar, es importante comprender que no se convertirá en una mejor persona para alguien, incluso si acepta constantemente todas las solicitudes en detrimento de usted mismo. La gente que te rodea ya no te querrá. Al pedirte algo, el manipulador utiliza el interés egoísta, y la amistad y el amor son sentimientos sinceros.
Marque por sí mismo y recuerde muchos beneficios de una persona libre, no cargada de promesas. Y cada vez que escuche una solicitud dirigida a usted, piense primero en usted mismo. Esto te dará más confianza para hablar con tu oponente.
Cuando se le pregunte, no haga promesas innecesarias, como: "lo intentaré (lo intentaré)" o "lo pensaré". Estas frases ponen sobre ti el peso de la responsabilidad por lo dicho, y para el peticionario esto significa consentimiento. Y él esperará la tarea completada.
Con calma, confianza y amabilidad, mirando a la persona a los ojos, diga: "No, no puedo trabajar hasta tarde hoy / No puedo cuidar a tu hijo / No puedo prestarte dinero porque ...". Es importante decir esta frase sin sombra de duda, de lo contrario seguirás siendo persuadido. Y no lo necesitas.

No te disculpes por tu rechazo. Subconscientemente, una persona comienza a disculparse cuando se siente culpable. Pero descubrimos que esto no es tu culpa. No tienes nada de qué disculparte si tienes planes completamente diferentes.
Hágase la promesa de ser siempre honesto consigo mismo y con los demás. Al rechazar una solicitud, es importante indicar honestamente el motivo de la negativa. “Hoy tengo planes completamente diferentes / me falta experiencia en este asunto / no me interesa esto”.
Si puede ofrecer una solución alternativa al problema, ayude con consejos, exprese simpatía.
Si el interlocutor continúa insistiendo, suplicando, suplicando, es necesario escucharlo nuevamente y repetir los motivos de la negativa sin irritación ni rabia.
Finalmente, aprenda a pedir ayuda usted mismo. Como regla general, las personas que no saben cómo decir "no" por sí mismas no pueden pedir nada. Se acostumbran a poner todo sobre sus hombros y llevar la carga por sí mismos y por “ese tipo”. CÓMO RECHAZAR A UNA PERSONA CORRECTAMENTE

No los instamos a que se vuelvan egoístas sin corazón e insensibles y rechacen todo y todo. Haz lo que tu corazón te diga. Se honesto contigo mismo.

Encuentra la armonía y el equilibrio en tu vida. Y para vivir en armonía contigo mismo y con tus principios, debes comprender lo que sientes actualmente: ¿un deseo de ayudar sinceramente o irritación con el interlocutor?

Por supuesto, ayudar a los demás es importante y necesario, ya que vivimos en sociedad. Después de todo, a veces las personas que realmente necesitan ayuda vienen con una solicitud. ¡Buena suerte para ti!

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Muchos solicitantes de empleo están interesados en cómo rechazar a un empleador después de una entrevista. Tal necesidad surge cuando una persona solicita empleo a diferentes empresas y varias de ellas acceden a la vez. El artículo le dirá cómo comportarse para no parecer ignorante.

Cómo rechazar cortésmente un trabajo

Muchos solicitantes esperan que la empresa llame, e incluso entonces hablarán sobre la negativa. Esta opción no es la mejor, porque es probable que parezca un candidato irresponsable a los ojos del empleador.

Puedes notificar que una vacante ha dejado de ser de tu interés de diferentes formas:

por teléfono;
en persona;
escrito.

Cualquiera que sea el elegido, es importante hacerlo con tacto.

Patrón de falla

Para que todo salga bien, debe seguir ciertas reglas:

Expresar sinceramente nuestro agradecimiento a la empresa por la oferta.
Justificar breve y claramente la negativa.
Expresar pesar por tener que renunciar.
Le deseo éxito en su búsqueda de candidatos.

Las recomendaciones lo ayudarán a dejar de preocuparse por cómo rechazar a un empleador después de una entrevista. El esquema propuesto, si se usa correctamente, ayudará a seguir siendo una persona decente y con tacto a los ojos de la empresa.

Cómo rechazar una oferta de trabajo

El plan de acción que se describe a continuación es bastante simple. Lo principal es no ignorar al empleador y avisarle a tiempo para que siga buscando un candidato adecuado.

Las reglas que se describen a continuación lo ayudarán a descubrir cómo rechazar a un empleador después de una entrevista. A continuación se presenta un ejemplo de respuestas razonadas que se adaptarán a cualquier empleador.

Ofrecemos 7 componentes importantes que se deben seguir en una reunión personal:

Expresar gratitud por el tiempo dedicado. Sin duda, en esta situación se gastaron recursos en estudiar los perfiles de los candidatos y entre ellos se seleccionaron los más idóneos. Asegúrese de agradecer por esto y responder a todas las preguntas que han surgido.
Bajo ninguna circunstancia se debe hacer que los gerentes especulen sobre el rechazo. Es importante que la empresa sepa la verdadera razón. Quizás esto ayude a la organización en el futuro a tener más cuidado con los posibles candidatos para un puesto en particular.
Al describir el motivo del rechazo, es importante ser conciso y honesto. Todas las partes de la interacción pasaron mucho tiempo, por lo que es imperativo decir el motivo.
La explicación no debería llevar mucho tiempo. Es mejor responder de manera simple, al punto y admitir que ha considerado otras opciones.
Ser cortés también vale la pena porque si otras opciones no funcionan, existe la posibilidad de volver a esta empresa y estar seguro de que serán aceptados aquí.
Trate de mantener una buena relación con su empleador. No estaría de más desearle lo mejor. El mundo profesional no es tan grande. Quizás en un futuro cercano tendrá que reunirse en una conferencia o en otro lugar. Si no descuida este consejo, puede encontrar conexiones útiles.
Relevante en este caso es la estrategia que se compara con un sándwich. Implica primero dar buenas noticias, luego malas noticias y luego buenas noticias nuevamente. Este comportamiento es muy eficaz en el trato con la gente. Le permitirá presentarse ante otras personas como una persona responsable y seria que realiza negocios diplomáticamente.

Si sigues los consejos descritos, este tema ya no te parecerá tan complicado. Después de eso, el empleador tendrá una buena impresión del solicitante.

Cómo expresar una negativa por escrito

No menos a menudo, los solicitantes rechazan una determinada vacante por escrito. Puede escribir un correo electrónico al gerente de contratación.

"Estimado _______________________!

Estoy muy agradecido de que me haya elegido para el puesto de _________. Lo siento, pero ya encontré una vacante adecuada en otra organización, donde absolutamente todo me conviene en este momento. Rechazo tu oferta. Fue un placer conocerlo a usted y a su personal.

Los mejores deseos, ___________

Fecha Firma____________________"

como no hacer

Es útil familiarizarse con lo que no se debe hacer cuando se habla con un empleador. A continuación se presentan algunos consejos para esto:

En ningún caso debe ignorar al empleador. Tiene derecho a conocer oportunamente la decisión del solicitante.
No puede permanecer en silencio y no contestar llamadas telefónicas. A menudo, los buscadores de empleo hacen esto porque les da vergüenza admitir que han encontrado un puesto o lugar de trabajo más adecuado. Algunos no saben cómo rechazar a un empleador después de una entrevista telefónica, por lo que no se ponen en contacto.

Ignorar la decisión indica la incorrección y la miopía del candidato. Los datos del solicitante se ingresan en la base de datos de las agencias de contratación. La probabilidad de que otros empleadores presten atención a dicho candidato es extremadamente pequeña.

Después de la comunicación personal con los representantes de la empresa, la información se almacena en la base de datos durante un tiempo determinado. A menudo, las empresas intercambian datos sobre los solicitantes entre sí, por lo que es útil pensar en el plan de conversación con anticipación.

Cómo explicar el rechazo

Hay muchas razones para rechazar una oferta de trabajo. Cada uno es diferente. Es importante presentar correctamente la información para dejar una opinión sobre ti mismo como una persona respetable y un candidato competente. Los consejos a continuación contienen razones para dejar un puesto que los empleadores tomarán positivamente. Demostrarán cómo rechazar cortésmente a un empleador después de una entrevista mientras mantienen una buena relación.

La incapacidad de trabajar horas extras es la verdadera razón del rechazo. Cualquier empleador lo tomará adecuadamente.
Si el nivel salarial es significativamente más bajo de lo que el candidato puede aceptar, entonces esta será una buena razón.
Si no hay perspectiva de crecimiento profesional, el solicitante puede rechazar la oferta sin remordimientos.
El régimen propuesto no siempre conviene a los solicitantes. A menudo, cuando se busca trabajo, este momento es el principal.
Aunque es una falta de tacto hablar de ello directamente, sucede que a primera vista no te gustaba la empresa en sí ni su líder. Por esta razón, muchos rechazan la vacante inmediatamente después de la entrevista, pero no se debe hablar de ello abiertamente. Es mejor decir otra razón más objetiva.

En esta situación, lo principal es no ignorar al empleador e informar su decisión a tiempo.

Cómo rechazar una oferta de un empleador

No importa en qué forma el solicitante exprese el rechazo, vale la pena considerar de antemano cómo rechazar al empleador después de la entrevista. Los siguientes consejos de expertos le ayudarán a hacerlo con competencia y tacto:

Sea lo más honesto posible al hablar. Si se trata de un correo electrónico, trate de expresar sus pensamientos de tal manera que al leerlo, el empleador sienta que está siendo tratado con respeto.
Durante el diálogo, debes estar abierto. Es importante justificar correctamente la denegación de la vacante.
Rechaza por completo la negatividad durante la conversación.
No tiene nada de malo que el solicitante diga el verdadero motivo de la negativa, por ejemplo, que le resulta incómodo ir a trabajar o que no está satisfecho con el salario.
Si no está satisfecho con la funcionalidad, es importante explicar clara y claramente qué planea hacer el solicitante en un nuevo trabajo.
Cualquiera que sea el motivo de la denegación, el empleador tiene derecho a conocerlo para no tomar personalmente la decisión tomada por el solicitante.
Es importante ser honesto y admitir que está considerando múltiples posiciones. Habiendo advertido al empleador sobre esto, será más fácil mantener una conversación.

Si el solicitante muestra honestidad y franqueza durante una conversación personal, el empleador lo aprecia mucho. Incluso después de la negativa, se ofrecerá a ocupar el puesto si otras búsquedas de trabajo no tienen éxito.

Discutimos qué barreras internas deben eliminarse para aprender a decir "no" a las personas. Hoy continuaremos con el tema, pero lo abordaremos desde el otro lado. Hablaremos sobre formas específicas de optar por no participar. De hecho, a veces una persona dice "sí" en lugar de "no" porque no sabe cómo negarse con tacto.

Vale la pena señalar que no existe un único algoritmo de falla correcto. Todo depende de la situación, la naturaleza de la persona a la que debe decir "no", la relación con esta persona y muchos otros factores. Sin embargo, existe toda una gama de técnicas que pueden mitigar el rechazo. Te hablaré de estos métodos hoy. Una misma técnica puede adaptarse perfectamente a una situación y ser completamente inapropiada en otra. Por lo tanto, considere todo lo siguiente como una fuente de ideas para ayudarlo a formular su propia respuesta a su situación particular.

Idea número 1. Enfatice el valor de la persona para usted.
Puedes hacer esto si tienes miedo de herir el orgullo de una persona con tu negativa. Muestre su buena actitud hacia la persona que está rechazando.

Ejemplo 1. Marina tiene un admirador persistente que no entiende las indirectas. Para rechazar directamente una cita, puede usar la siguiente frase: “Kolya, estoy muy complacida con tu atención, pero quiero decirte que no. Desafortunadamente, siento que nuestras citas no llevarán a ninguna parte. Eres muy amable conmigo como persona. Por lo tanto, no quiero engañarlos y digo todo directamente, tal como es.

Tenga en cuenta que Marina enfatizó varias veces el valor de Kolya con las frases: "Estoy muy complacido con su atención", "usted es muy amable conmigo como ser humano".
¡Importante! No te excedas con elogios y palabras positivas sobre la persona que estás rechazando. Puede parecer falso, causar desconfianza, ser percibido como una manifestación de lástima.

Ejemplo #2. Elena está reclutando. Hizo una entrevista y ahora necesita llamar y rechazar con tacto a un candidato para el puesto. Elena podría hacerlo de la siguiente manera: “Alexandra, gracias por tomarte el tiempo de venir a nosotros para una entrevista. Lamentablemente, debo informarle que hemos seleccionado a otro candidato para la vacante. Le deseo mucha suerte en su búsqueda de empleo en otras empresas.”

Aquí, el valor de Alexandra se enfatiza con las frases: “gracias por tomarte el tiempo de venir a nosotros para una entrevista”, “te deseo buena suerte en tu búsqueda de trabajo”.

Cuando rechazamos a una persona, podemos involuntariamente ponernos tensos, ponernos nerviosos y esperar una respuesta negativa. Una persona puede interpretar nuestro comportamiento como una manifestación de una actitud negativa hacia él. Por eso, además de las frases, también presta atención a tu estado emocional. Bueno, si no solo con palabras, sino también con su comportamiento, demostrará amistad con una persona, la voluntad de ponerse en contacto con él.

Ejemplo 1. Larisa fue invitada a una fiesta de cumpleaños, pero no pudo asistir. Puede negarse con tacto en este caso de la siguiente manera: “¡Anna, lo siento mucho! Imagínese, es en este día que familiares de otra ciudad vienen a mí. Por lo tanto, no puedo acudir a ti de ninguna manera, ¡aunque me gustaría mucho!”

Anya escucha el sincero arrepentimiento de Larisa y, por lo tanto, es más fácil para ella aceptar la negativa.
Por supuesto, también podría ser que Larisa simplemente no quisiera ir a su cumpleaños y no se arrepintiera mucho de esto. Luego, para no mentir y permanecer sincero, uno no podría hablar sobre sus emociones, sino usar la idea No. 1: enfatizar el valor de una persona y una actitud amistosa: “Anna, muchas gracias por la invitación. Pero, lamentablemente, no podré ir ese día. ¡Te deseo lo mejor!”

Ejemplo #2. Masha tiene una amiga cercana, Veronica. A Veronica le gusta llamar a Masha y quejarse de la vida. Masha es una persona vulnerable y sensible. Cada vez que se toma en serio lo que dice su amiga. Le gustaría mucho pedirle a Veronica que no entre en todos los detalles de cada problema que sucede, pero no sabe cómo hacerlo con tacto.

A Masha se le podría recomendar la siguiente redacción: “Verónica, realmente simpatizo contigo y realmente me gustaría ayudarte. Pero cada vez que me cuentas todos tus problemas, lo tomo muy cerca de mi corazón y me preocupo durante mucho tiempo. Por favor, guárdame los nervios y no me cuentes todos los detalles. ¡Después de todo, tenemos más temas positivos de los que hablar!”

Idea número 3. Explique el motivo de la negativa.
A menudo es más fácil para una persona aceptar una negativa si sabe el motivo de la misma.
Ejemplo. Oleg y su esposa tenían invitados que se quedaban despiertos hasta tarde. ¿Cómo les haces saber que es hora de irse a casa? Oleg puede hacer esto de la siguiente manera: "Masha, Igor, mi esposa y yo tenemos que levantarnos temprano mañana, así que propongo terminar nuestras reuniones por hoy".
¡Importante! No conviertas la explicación de las razones en una excusa para ti mismo. Si empiezas a poner excusas, la persona puede tener la idea de que tiene derecho a sentirse ofendido por ti.

Idea número 4. Al rechazar una solicitud, puede ofrecer formas de resolver el problema, indicar su disposición para resolver el problema de una manera que sea factible para usted.

Ejemplo. Recientemente, Anton muy a menudo se demora en el trabajo. Él ya entiende que tales revisiones se han vuelto sistemáticas y la gerencia percibe esto como la norma. Hoy, el jefe le pidió una vez más a Anton que se quedara después del trabajo. Anton quiere informar a su jefe que no está listo para trabajar horas extras.

Puede hacerlo de la siguiente manera: “Anatoly Mikhailovich, desafortunadamente, no tengo la oportunidad de quedarme en el trabajo horas extras. Propongo revisar mis tareas laborales de tal manera que mi trabajo durante la jornada laboral sea el más útil para la empresa.
Así, al negarse, Anton enfatiza su voluntad de cooperar.

Idea número 5. Rechazo lacónico.
A veces es mejor responder a una solicitud con una negativa lacónica: no es necesario disculparse, explicar los motivos. Cuando una persona no sabe cómo decir que no con tacto, puede pensar que necesita decir algo especial. De hecho, a menudo puede simplemente decirle a una persona que no le conviene cumplir con su pedido, y esto será suficiente.
Ejemplo. El amigo de Yegor pide un préstamo de dinero. Egor puede negarse así: “No, Pasha. Desafortunadamente, no puedo prestarte dinero en este momento".

Idea número 6. Usa sugerencias.
Puedes mostrarle a una persona tu insatisfacción con pistas.

Ejemplo. Natasha decidió mudarse a la ciudad N. Ya encontró trabajo en esta ciudad, pero aún no ha encontrado vivienda y vive con sus amigos desde hace dos semanas. Al principio, sus amigos pensaron que Natasha estaba a punto de empezar a buscar apartamento, pero ha pasado suficiente tiempo y Natasha no se va a ir a ninguna parte.

¿Qué deben hacer los amigos de Natasha? Después de todo, no planeaban dejarla vivir con ellos.
En este caso, puede comenzar con sugerencias sutiles o bastante directas. Por ejemplo, puedes preguntar: “Natasha, ¿cómo estás? Qué bueno que hayas encontrado trabajo tan rápido. ¿Qué opinas sobre la vivienda?

Si Natasha es una persona con tacto y buenos modales, entenderá las indirectas y comenzará a actuar. Pero, por desgracia, no todas las personas tienen tacto y educación. No todo el mundo entiende las indirectas. Entonces puedes usar la idea #7.

Idea número 7. Indique los hechos y diga exactamente lo que quiere.
En el caso descrito anteriormente, se podría decir esto: “Natasha, nos has estado visitando durante dos semanas enteras. Nos complace verlo como huésped, pero no estamos listos para que se quede con nosotros. Por favor, busca otro lugar para vivir".

En la mayoría de los casos, las personas reaccionan con calma al rechazo. Sin embargo, también puede ocurrir que la reacción a una negativa, aunque sea muy leve y correcta, sea de agresión y de culpabilidad de todos los pecados mortales. Cómo reaccionar en este caso, lea.

Si desea negarse con tacto, es importante observar no solo lo que dice, sino también cómo lo hace: con calma y confianza, o sintiéndose molesto, o amistoso, sintiéndose culpable o temeroso de ofender a la persona. Cualquiera de nuestras emociones afectará inevitablemente el resultado de la conversación. Lea más sobre cómo sucede esto y cómo configurarse de la manera correcta, lea.