वाणिज्यिक पेशकश कैसे करें - (44 नमूने)। सूचना और विज्ञापन वाणिज्यिक प्रस्ताव

एवगेनी माल्यार

# व्यापार की बारीकियां

लेख नेविगेशन

• एक वाणिज्यिक प्रस्ताव क्या है
• वाणिज्यिक प्रस्ताव का उद्देश्य
• एक वाणिज्यिक प्रस्ताव कैसे लिखें
• संरचना
• संपत्ति की बिक्री के लिए वाणिज्यिक प्रस्ताव
• रेस्तरां से प्रस्ताव
• प्रायोजकों के लिए प्रस्ताव
• बीमा कंपनी के सी.पी
• प्लास्टिक की खिड़कियां कैसे पेश करें
• तकनीकी और वाणिज्यिक प्रस्ताव
• निविदा के लिए वाणिज्यिक प्रस्ताव
• बोली का अनुरोध
• व्यापार प्रस्ताव के लिए कवर पत्र
• एक वाणिज्यिक प्रस्ताव का जवाब
• वाणिज्यिक प्रस्ताव से इनकार

एक बिक्री प्रबंधक के पास काम करने के कई उपकरण नहीं होते हैं। उसका एक विशिष्ट कार्य है: उत्पाद बेचना। आप टेलीफोन पर बातचीत कर सकते हैं, संभावित खरीदारों से व्यक्तिगत रूप से मिल सकते हैं या उन्हें पत्र भेज सकते हैं। एक व्यावसायिक प्रस्ताव को सही तरीके से कैसे बनाया जाए और इसका जवाब कैसे दिया जाए, इस लेख में चर्चा की जाएगी।

एक वाणिज्यिक प्रस्ताव क्या है

इसमें कोई संदेह नहीं है कि जितने लोगों ने इसे बनाया है उससे कहीं अधिक लोगों को बिक्री का प्रस्ताव प्राप्त हुआ है। साथ ही, उनके लेखकों ने हमेशा यह नहीं सोचा कि इन ग्रंथों पर कौन से नियम लागू होते हैं, जो एक साथ एक निश्चित साहित्यिक और व्यावसायिक शैली बनाते हैं। प्रबंधन का कार्य प्राप्त करने के बाद, सौंपा गया कर्मचारी वाणिज्यिक प्रस्ताव के पाठ की रचना करना शुरू कर देता है, आमतौर पर अपने स्वयं के विचारों के आधार पर कि यह क्या होना चाहिए: सुंदर, सक्षम, रूप में आकर्षक, सामग्री में उपयोगी।

एक पत्र लिखने की सामान्य तकनीक मानती है कि प्राप्तकर्ता (संभावित ग्राहक) को किसी के द्वारा आविष्कृत टेम्पलेट (लेटरहेड पर शब्द प्रारूप) में दर्ज किया गया है, यदि आवश्यक हो, तो विशेष शर्तें जोड़ी जाती हैं, जिसके बाद दस्तावेज़ तैयार माना जाता है। मूल्य सूची एक्सेल में एक अलग पृष्ठ पर या सीधे पाठ में भी संलग्न की जा सकती है। अंतिम उपाय के रूप में, एक और विकल्प है - नमूना मुफ्त में डाउनलोड करें और इसे अनुकूलित करें।

ये सभी तरीके काफी लागू हैं, इनके इस्तेमाल में कुछ भी शर्मनाक नहीं है। हालांकि, सबसे अच्छा व्यावसायिक प्रस्ताव तब प्राप्त होता है जब लेखक न केवल एक विशिष्ट व्यावसायिक पत्र उधार लेता है, बल्कि प्रारूपण के सभी नियमों को जानकर, इसे अपने दम पर बनाता है।

एक वाणिज्यिक प्रस्ताव एक पाठ है जो खरीदार के दृष्टिकोण से प्रस्तावित उत्पाद के फायदे और लाभों के बारे में बताता है।

पूरा उदाहरण देखें

वाणिज्यिक प्रस्ताव का उद्देश्य

इसके मूल में, एक वाणिज्यिक प्रस्ताव की सामग्री बिक्री विज्ञापन पाठ से बहुत कम भिन्न होती है। हालांकि, एक अंतर है, और इसमें अधिक विशिष्टता, संभावित लक्ष्यीकरण ("हॉट" विकल्प के लिए) और भावनात्मकता पर कम जोर शामिल है।

पत्र पढ़ने के बाद, प्राप्तकर्ता, आदर्श रूप से, निम्नलिखित निष्कर्ष पर आना चाहिए:

• प्रस्तावित व्यावसायिक उत्पाद उसके लिए अत्यंत आवश्यक है, भले ही उसने पहले कभी इसका उपयोग नहीं किया हो;
• निर्दिष्ट माल (उत्पाद) के अधिग्रहण के बाद, इसके मालिक को महत्वपूर्ण लाभ प्राप्त होते हैं;
• अभी या निकट भविष्य में खरीदें।

एक वाणिज्यिक प्रस्ताव कैसे लिखें

यदि आप जानते हैं कि यह कैसे करना है, तो वास्तव में एक व्यावसायिक प्रस्ताव को सही ढंग से लिखना इतना कठिन नहीं है। सबसे पहले, आपको "ठंड" और "गर्म" प्रकारों के बीच अंतर करने की आवश्यकता है। उनमें से पहला मानता है कि एक अप्रस्तुत व्यक्ति पाठ से परिचित होगा, जिसने इस उत्पाद और इसके अधिग्रहण के बारे में पहले नहीं सोचा है। इस मामले में, निम्नलिखित जोखिमों पर विचार किया जाना चाहिए और उन्हें दूर करने के उपाय किए जाने चाहिए।

• प्राप्तकर्ता भेजे गए पत्र को बिना खोले भी आसानी से हटा सकता है। ऐसा होने से रोकने के लिए, एक "आकर्षक" शीर्षक का उपयोग किया जाता है, जिसमें किसी उत्पाद या सेवा की उपयोगिता का सार होता है। बेशक, प्रस्ताव अभी भी फेंका जा सकता है, लेकिन इसके पढ़े जाने की संभावना बहुत बढ़ जाती है।
• पत्र खुला है, लेकिन पाठ पढ़ने के कुछ सेकंड के बाद प्राप्तकर्ता इसे पढ़ना बंद कर देता है। यह निर्बाध रूप से लिखा गया है: शैली लिपिक है, यह उदासी पैदा करती है। क्या किया जाना चाहिए इसके बारे में निष्कर्ष स्पष्ट है।
• पत्र पढ़ने के बाद भी प्राप्तकर्ता को प्रस्ताव में कोई दिलचस्पी नहीं थी। इस जोखिम को दूर करने के लिए, आपको एक प्रस्ताव (संदेश का मध्य भाग) बनाना होगा जो ध्यान आकर्षित कर सके। यहां कुछ खूबसूरत शब्द अब काफी नहीं हैं। हमें लाभ को दर्शाने वाले नंबरों की आवश्यकता है, लेकिन (महत्वपूर्ण!) पत्र भेजने वाले विक्रेता को नहीं, बल्कि इसे प्राप्त करने वाले खरीदार को।

"हॉट" ऑफ़र के लिए, यह बहुत आसान लिखा गया है। किसी भी मोहक कारक के बारे में चिंता करने की कोई आवश्यकता नहीं है। नकारात्मक पक्ष यह है कि इस तरह की विलासिता को वहन करने के लिए, बिक्री प्रबंधक को पहले एक संभावित ग्राहक तैयार करना चाहिए, और यह एक समय लेने वाला कार्य है। हालाँकि, यह विषय एक अलग कहानी का हकदार है और इस लेख में शामिल नहीं किया जाएगा।

पूरा उदाहरण देखें

संरचना

लगभग हर उद्धरण लेखन टेम्प्लेट मुफ्त में ऑनलाइन उपलब्ध है जिसमें छह से सात खंड हैं। उसके दो कारण हैं:

• सबसे पहले, एक एकल ब्लॉक की तुलना में संरचित पाठ को पढ़ना बहुत आसान है जिसमें शब्द एक पैक में पकौड़ी की तरह एक साथ चिपकते हैं;
• दूसरे, प्रत्येक ब्लॉक में एक कार्यात्मक भार होता है।

अब उन्हें सूचीबद्ध करने का समय आ गया है और संक्षेप में बात करें कि सभी वस्तुओं को कैसे भरना है:

शीर्षक।यहां तक ​​​​कि "हॉट" ऑफर के लिए, इसे चमकदार बनाना बेहतर है। आपको किसी उत्पाद या सेवा की पेशकश नहीं करनी चाहिए - व्यावहारिक विपणन के स्वामी जब भी संभव हो "सहयोग" शब्द का उपयोग करने की सलाह देते हैं। सिद्धांत रूप में, यह किसी भी लेन-देन के सार को अच्छी तरह से दर्शाता है, जिसमें पारस्परिक हित शामिल हैं।

प्रस्ताव. अंग्रेजी में ऑफर सिर्फ ऑफर होता है। इस खंड से अभिभाषक को यह स्पष्ट हो जाना चाहिए कि यह उसके लिए कितना अच्छा होगा यदि वह ऊपर उल्लिखित सहयोग के लिए सहमत हो। संख्याओं की बड़ी सारणी देने की आवश्यकता नहीं है - केवल लाभप्रदता के मुख्य संकेतक, अधिमानतः प्रतिशत के संदर्भ में।

उदाहरण के लिए: "हमारी कंपनी के साथ सहयोग आपको परिवहन पर 7% तक की बचत करने की अनुमति देगा।"

प्रेरक तर्क।वाणिज्यिक प्रस्तावों के कई लेखकों का मानना ​​है कि एक संभावित ग्राहक को "राज़ी" करने का तरीका उसे यह बताना है कि एक अद्भुत कंपनी उन्हें क्या बनाती है। शायद यह जानकारी किसी को प्रभावित करे। हालांकि, यह याद रखना चाहिए कि सुपरमार्केट में सॉसेज खरीदते समय, कुछ लोग मांस प्रसंस्करण संयंत्र के इतिहास में रुचि रखते हैं जिसने इसका उत्पादन किया। सहयोग से संतुष्ट ग्राहकों की सूची आपको ऑफ़र की लाभप्रदता के बारे में आश्वस्त कर सकती है। जब इसे सही ढंग से संकलित किया जाता है, तो यह हमेशा छोटा होता है। यदि ऐसे कई ग्राहक हैं, तो केवल सबसे बड़े का चयन किया जाना चाहिए। और अगर वे पर्याप्त नहीं हैं, तो यह काम करेगा।

समय सीमा।एक संभावना है कि एक संभावना कई महीनों में प्रस्ताव को याद रखेगी, इसे ढूंढें और कॉल करें, लेकिन यह बहुत अच्छा नहीं है। पत्र के प्राप्तकर्ता को कार्य करने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए अनुग्रह अवधि सीमित होनी चाहिए। यह बहुत ही नाजुक ढंग से किया जाना चाहिए, अन्यथा खरीदार सोचेंगे कि देर होने से, वह अनुकूल कीमतों के लिए लगभग सभी अवसरों को खो देता है, और कहीं और उत्पाद या सेवा की तलाश शुरू कर देगा। वैसे, इसमें कोई शक नहीं है कि वह करेंगे।

पुकारना।यह व्यावहारिक बिंदु से अधिक मनोवैज्ञानिक है। भले ही प्रस्ताव दिलचस्प हो, खरीदार इसे एक तरफ रख सकता है और अन्य काम कर सकता है। निर्णय लेने की प्रक्रिया को संयोग के भरोसे नहीं छोड़ना चाहिए। "कॉल" और "आप मुझसे संपर्क कर सकते हैं" के बीच का अंतर कॉल की ताक़त की डिग्री है। इस मामले में, प्रबंधक खुद तय करता है कि कौन सी रणनीति चुननी है। कभी-कभी "धक्का देना" आवश्यक होता है, और अन्य मामलों में इसे "नरम रखना" करने की सिफारिश की जाती है।

संपर्क जानकारी।एक वाणिज्यिक प्रस्ताव के डिजाइन के नमूने में अक्सर विवरण और संपर्क जानकारी के साथ लेटरहेड पर इसकी तैयारी शामिल होती है। दलिया को मक्खन के साथ खराब न करें - बिक्री के लिए जिम्मेदार कर्मचारी के नाम के साथ ईमेल पते और फोन नंबर की नकल करना सबसे अच्छा है। पाठ में पाठक को "आँखों से टटोलने" के लिए मजबूर करने की आवश्यकता नहीं है। वह रुचि रखता है - और यहाँ संचार का तरीका है।

पी.एस.अंतिम बिंदु, और प्रतीत होता है कि वैकल्पिक है, लेकिन जैसा कि आंकड़े कहते हैं, लोग अक्सर पाठ (कोई भी) अंत से पढ़ते हैं। एक पोस्टस्क्रिप्ट में, आप अगले या पिछले अवकाश पर बधाई दे सकते हैं, और साथ ही, दो या तीन शब्दों के साथ, संदेश के विषय को फिर से नामित कर सकते हैं।

उदाहरण: पी.एस. हम आपको आगामी क्रिसमस की बधाई देते हैं और सर्वोत्तम कीमतों पर कच्चे माल के साथ आपकी कंपनी के निर्बाध प्रावधान में व्यक्त सहयोग के लिए तत्पर हैं।

पूरा उदाहरण देखें

कुछ बारीकियाँ

Word में उचित स्वरूपण में किनारों के साथ पाठ संरेखण शामिल है।

संभावित भागीदार के लाभों को दर्शाने वाले सबसे महत्वपूर्ण अंशों को बोल्ड में हाइलाइट करने की अनुमति है, लेकिन इस तकनीक का दुरुपयोग नहीं किया जाना चाहिए। इसे ध्यान आकर्षित करना चाहिए, इसे बिखेरना नहीं चाहिए।

विदेशी कंपनियों के साथ पत्राचार के लिए कुछ शिष्टाचार (कभी-कभी राष्ट्रीय विशेषताओं को ध्यान में रखते हुए) और शर्तों सहित व्यावसायिक शब्दावली के ज्ञान के अनुपालन की आवश्यकता होती है। यदि कंपनी के कर्मचारियों के पास कोई विशेषज्ञ नहीं है जो भाषा में धाराप्रवाह है, तो किसी अनुवाद एजेंसी से संपर्क करना सबसे अच्छा है। यदि आपके पास अच्छा ज्ञान है, तो आप अंग्रेजी में तैयार उदाहरण का उपयोग कर सकते हैं और इसे अनुकूलित कर सकते हैं।

नमूना डाउनलोड करें

हालांकि, इस मामले में दोबारा जांच करना बेहतर है। इलेक्ट्रॉनिक अनुवादक का उपयोग केवल तभी करने की अनुशंसा की जाती है जब उन भागीदारों के साथ पत्राचार किया जाता है जो देशी देशी वक्ता नहीं हैं (उदाहरण के लिए, चीन से)।

संपत्ति की बिक्री के लिए वाणिज्यिक प्रस्ताव

अक्सर, ऑफ़र का उद्देश्य कुछ बेचना होता है। सेवा भी एक व्यावसायिक उत्पाद है - यह लाभ कमाने के उद्देश्य से प्रदान की जाती है। हालांकि, नियमित सहयोग स्थापित करने की इच्छा व्यक्त करने वाले पत्रों की सामान्य श्रृंखला में, एकमुश्त लेनदेन के प्रस्तावों को अलग करना आवश्यक है। व्यवहार में, यह कुछ संपत्ति के विवरण जैसा दिखता है जिसे प्राप्त करने वाले को प्राप्त करने में रुचि हो सकती है।

कुछ खरीदने के लिए एक नियमित विज्ञापन पेशकश के साथ एक बिक्री वाणिज्यिक प्रस्ताव को भ्रमित न करें।पहले से सूचीबद्ध "शैली के नियम" के अनुसार, इस दस्तावेज़ का शब्दार्थ भार पाठ पढ़ने वाले व्यक्ति (कानूनी या प्राकृतिक) के हितों पर केंद्रित होना चाहिए। अचल संपत्ति या भूमि की बिक्री के प्रस्ताव को केवल वाणिज्यिक कहा जा सकता है जब यह खरीदार के वित्तीय लाभ को इंगित करता है।

रेस्तरां से प्रस्ताव

एक कैफे या रेस्तरां द्वारा आम आगंतुकों को प्रदान की जाने वाली सेवाओं को विभिन्न मीडिया का उपयोग करके विज्ञापित किया जाता है, और व्यापारिक नेताओं को एक व्यावसायिक प्रस्ताव भेजा जाता है। संभावित कॉर्पोरेट ग्राहकों को लाभदायक और आकर्षक परिस्थितियों की एक पूरी श्रृंखला में रुचि हो सकती है।

1. कर्मचारियों के भोजन के लिए अनुबंध;
2. कॉर्पोरेट पार्टियों का संगठन;
3. व्यापार बैठकों और वार्ताओं के लिए परिस्थितियों का निर्माण;
4. विषयगत कार्यक्रमों, सम्मेलनों (जलपान के साथ या बिना) और समारोहों के लिए हॉल का किराया।
5. ऑफिस में डिलीवरी के साथ बिजनेस लंच;
6. अतिरिक्त सेवाएं।

आकर्षक कारक - अधिमान्य मूल्य, छूट, बोनस खाते। सबसे सस्ते भोज, रात्रिभोज और दोपहर के भोजन का वादा करने की कोई आवश्यकता नहीं है। इस मामले में, सेवाओं की लागत और उनकी गुणवत्ता का अनुपात अधिक महत्वपूर्ण है।

नमूना डाउनलोड करें

प्रायोजकों के लिए प्रस्ताव

किसी तरह ऐसा हुआ कि जिन लोगों से पैसे मांगे जाते हैं उन्हें प्रायोजक माना जाता है। यह पूरी तरह से सच नहीं है। इन धनी नागरिकों को परियोजनाओं के संगठन में वित्तीय हिस्सा लेने की पेशकश की जाती है, न कि धर्मार्थ दाता बनने के लिए। और जब से हम आपसी हित के बारे में बात कर रहे हैं, मामले के सार को रेखांकित करने वाला पत्र व्यावसायिक प्रकृति का है। इसे भी सही तरीके से करने की जरूरत है।

संभावित प्रायोजक के लिए क्या दिलचस्प हो सकता है? वास्तव में, किसी कार्यक्रम के आयोजकों को समर्थन की आवश्यकता होती है, उनके पास आमतौर पर खर्च किए गए धन के बदले में देने के लिए कुछ होता है।

• विज्ञापन देना. सहयोग की इस पद्धति को मुख्य माना जाता है। "लोगो झिलमिलाहट" में रुचि लेना संभव है, दोनों एक स्टार्ट-अप कंपनी से जो अभी-अभी बाजार में आई है, और एक प्रसिद्ध कंपनी से लंबे समय तक। पहले मामले में, परियोजना में भागीदारी प्रदान करने वाले सभी लाभों के विवरण के साथ प्रायोजन प्रस्ताव को और अधिक विस्तार से तैयार किया गया है। जो लोग कई वर्षों से बाजार में हैं वे इस विषय के बारे में सब कुछ जानते हैं, और उन्हें प्राथमिक सत्य के लिए अपनी आँखें खोलने की आवश्यकता नहीं है - यह केवल उन दर्शकों का वर्णन करने के लिए पर्याप्त है जिन्हें आप आकर्षित कर रहे हैं। मुख्य बात यह स्पष्ट रूप से बताना है कि संभावित प्रायोजक का वास्तव में क्या हित है, और इसके परिणामस्वरूप उसका विज्ञापन कौन देखेगा।
• सूचना साझेदारी।इस योजना के अनुसार काम करने वाला प्रायोजक व्यावहारिक रूप से कुछ भी दान नहीं करता है। उन्हें बेचे गए टिकटों से आय का एक हिस्सा, अपने उत्पादों के साथ एक स्टैंड की स्थापना की पेशकश की जा सकती है (यदि यह स्वीकार्य है, निश्चित रूप से - एक प्रस्तुति, उदाहरण के लिए, बिजली ट्रांसफार्मर की एक नाटकीय प्रीमियर में शायद ही उपयुक्त है)। इस प्रकार, वित्तीय निवेश काफी हद तक वापस आ जाएगा।
• नैतिक संतुष्टि।हमारे व्यापारिक युग में भी इस कारक को छूट नहीं दी जा सकती है। वास्तव में, जिस व्यक्ति ने सफलता प्राप्त की है, उसे सार्वजनिक मान्यता की आवश्यकता बहुत से लोगों की सोच से कहीं अधिक है। एक अच्छे कारण में भाग लेने का अवसर, व्यावहारिक व्यावसायिक लाभों के साथ, एक प्रायोजक के लिए एक गंभीर प्रोत्साहन हो सकता है।

प्रायोजन प्रस्ताव कैसे लिखें

जैसा कि उपरोक्त प्रोत्साहनों से स्पष्ट है, प्रायोजकों को आकर्षित करने के लिए एक व्यक्तिगत दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है: उनमें से प्रत्येक के लिए सहमत होने का कारण भिन्न हो सकता है। अपील की दिशा की सटीकता एक निर्णायक भूमिका निभाती है, इसलिए "छवि में सुधार", "व्यापक लक्षित दर्शक" और "पीआर" के बारे में लिखना बेकार है। इस मामले में, एक वाणिज्यिक प्रस्ताव की संरचना के बारे में शास्त्रीय विचारों को अलग रखा जाना चाहिए, और पाठ को प्रत्यक्ष अपील का रूप दिया जाना चाहिए।

शुरू करना।अभिभाषक को याद दिलाया जाना चाहिए कि वह कितना उदार है: "हम आपसे हमारे शहर और पूरे देश में एक प्रसिद्ध परोपकारी व्यक्ति के रूप में अपील करते हैं।" एक संभावित प्रायोजक पहले से ही अपनी खूबियों को जानता है, लेकिन वह निश्चित रूप से एक बार फिर यह जानकर प्रसन्न होगा कि दूसरे उनके बारे में जानते हैं। यदि आयोजक व्यक्तिगत रूप से पत्र के प्राप्तकर्ता को जानता है, तो इसके बारे में याद दिलाना अतिश्योक्तिपूर्ण नहीं होगा।

घटना का विवरण. यह प्रायोजित घटना के सार का एक संक्षिप्त, अभिव्यंजक और गंभीर बयान होना चाहिए। पाठक को यह समझाना चाहिए कि यह कुछ संदिग्ध "कुलीन बोहेमिया" का एक स्मृतिहीन मिलन नहीं है, बल्कि सामाजिक रूप से महत्वपूर्ण मामला है। इसके क्रियान्वयन में आयोजकों ने अपनी पूरी जान लगा दी। यह एक सांस्कृतिक कार्यक्रम बन जाएगा। ऐसा कुछ कभी नहीं रहा। परियोजना के बारे में बात की जाएगी और इसके बारे में लिखा जाएगा। सामान्य तौर पर, इस भावना में।

लाभ का विवरण।यह दोहराया जाना चाहिए कि यह पत्र प्रायोजन का प्रस्ताव है, और यह एक अपील है, न कि "विनम्र अनुरोध"। अभिभाषक के हित तथाकथित प्रायोजन पैकेज में बताए गए हैं। यह स्पष्ट रूप से वित्तीय भागीदार को दी जाने वाली शर्तों को बताता है।

• प्रायोजक, उनकी संख्या और स्थान के बारे में जानकारी देने के साधन।
• जनता से बात करने का अवसर।
• एक प्रेस कॉन्फ्रेंस में भाग लेना और पुरस्कार या पुरस्कारों की प्रस्तुति।
• प्रस्तुति का स्थान।
• प्रचार सामग्री (पोस्टर, फ़्लायर्स) में प्रायोजक का उल्लेख।

प्रायोजन राशि।इस मामले में "कौन क्या कर सकता है" का सिद्धांत अत्यधिक अवांछनीय है। आयोजन के आयोजक को कुल अनुमान की गणना करनी चाहिए और इसे संभावित प्रतिभागियों के बीच उनकी वित्तीय क्षमताओं के आधार पर वितरित करना चाहिए। प्रस्ताव को आवश्यक राशि का संकेत देना चाहिए।

भावनात्मक हिस्सा।एक प्रायोजन प्रस्ताव को पढ़ने के बाद एक "सुखद स्वाद" छोड़ना चाहिए। आरंभ की गई घटना के अच्छे सार और इसकी सामाजिक उपयोगिता का उल्लेख करना अतिश्योक्तिपूर्ण नहीं होगा।

प्रायोजन के लिए एक व्यावसायिक प्रस्ताव तैयार करने के लिए इसके लेखक की सभी रचनात्मक क्षमताओं के गंभीर अध्ययन और लामबंदी की आवश्यकता होती है। टेम्पलेट दृष्टिकोण का स्वागत नहीं है।

नमूना डाउनलोड करें

बीमा कंपनी के सी.पी

एक बीमाकर्ता के विज्ञापन और उसके वाणिज्यिक प्रस्ताव के बीच महत्वपूर्ण अंतर होता है। एक व्यक्तिगत अपील को कंपनी की गतिविधियों की बारीकियों के बारे में जागरूकता प्रदर्शित करनी चाहिए, जिसके लिए पत्र को संबोधित किया गया है। कॉर्पोरेट स्थितियों और संभावित छूटों पर विशेष ध्यान दिया जाना चाहिए, साथ ही नीति की शर्तों का कड़ाई से पालन किया जाना चाहिए।

उसी समय, प्रस्ताव स्वयं, बीमा सेवाओं के मामले में, विशिष्ट दरों के विवरण के बजाय संवाद के लिए आमंत्रण जैसा दिखता है। रुचि होगी तो बातचीत होगी।

प्लास्टिक की खिड़कियां कैसे पेश करें

पीवीसी विंडो की पेशकश करने वाली कंपनियों के बीच खड़ा होना बहुत मुश्किल है। कुछ कंपनियां स्थापना प्रौद्योगिकी और फ्रेम और डबल-चकाचले खिड़कियों की अनूठी डिजाइन सुविधाओं के मामले में अपने उत्पाद के फायदे पाती हैं। वाणिज्यिक प्रस्तावों को अक्सर निर्माण और मरम्मत उद्यमों को संबोधित किया जाता है, जो बड़े उपभोक्ता होते हैं। कुछ मामलों में, पसंद में निर्धारण कारक कीमत है।

नमूना डाउनलोड करें

प्लास्टिक विंडो बाजार पर "कोल्ड" ऑफर कम दक्षता प्रदर्शित करता है।

होटल के वाणिज्यिक प्रस्ताव भेजे जाते हैं:

• कमीशन के प्रतिशत के संकेत के साथ ट्रैवल कंपनियां;
• छूट के साथ बाहरी कार्यक्रम (सम्मेलन, बैठक आदि) आयोजित करने वाले उद्यम।

पाठ होटल का एक संक्षिप्त विवरण भी देता है, इसके स्थान को इंगित करता है, निर्दिष्ट सितारों की संख्या और प्रदान की जाने वाली अतिरिक्त सेवाओं की सूची।

नमूना डाउनलोड करें

तकनीकी और वाणिज्यिक प्रस्ताव

न केवल प्रस्तावित उत्पाद के सामान्य आर्थिक पैरामीटर किसी सौदे के समापन के आधार के रूप में काम कर सकते हैं। जटिल मशीनों, स्वचालित लाइनों और उत्पादन प्रणालियों के लिए विस्तृत विवरण की आवश्यकता होती है, और अक्सर विशिष्ट मापदंडों की चर्चा होती है। ये मुद्दे तकनीकी और वाणिज्यिक प्रस्ताव में निर्धारित किए गए हैं। बेशक, ऐसे पत्र "ठंडे" नहीं होते हैं।

प्रारंभिक बातचीत के बाद उन्हें संकलित किया जाता है, जब संभावित विक्रेता के लिए ग्राहक की आवश्यकताएं स्पष्ट हो जाती हैं। इस उत्पाद की खरीद के लिए तकनीकी पैरामीटर अक्सर एक व्यावसायिक मामले के साथ होते हैं। विशेष शब्दावली का उपयोग करते हुए लेखन शैली विशेष रूप से व्यवसाय-जैसी है।

पूरा उदाहरण देखें

निविदा के लिए वाणिज्यिक प्रस्ताव

राज्य के स्वामित्व वाले उद्यमों के लिए, एक वाणिज्यिक प्रस्ताव के थोड़ा अलग और बड़े पैमाने पर सरलीकृत रूप की आवश्यकता होती है। 44 एफजेड के अनुसार, आपूर्ति की गई वस्तुओं या सेवाओं के लिए कीमतों के संदर्भ में यथासंभव आधिकारिक पत्र को निर्दिष्ट करना आवश्यक है, ताकि निविदा आयोग के लिए सबसे स्वीकार्य शर्तों का चुनाव करना आसान हो जाए।

नमूना डाउनलोड करें

भावनाओं को प्रभावित करना और इस मामले में "दोस्ताना घनिष्ठ टीम" के बारे में बात करना पूरी तरह से बेकार है। हालांकि, यह याद रखना चाहिए कि ऐसे आदेशों को पूरा करने का अनुभव निविदा आयोग के लिए अक्सर बहुत महत्वपूर्ण होता है, और उनके बारे में संक्षिप्त जानकारी (यदि कोई हो) निर्णायक भूमिका निभा सकती है।

जब माल या सेवाओं की आपूर्ति के लिए एक निविदा की घोषणा की जाती है, तो भुगतान करने वाले उद्यम के प्रतिनिधियों को एक अनुरोध तैयार करना चाहिए और इसे संभावित ऑर्डर निष्पादकों के पते पर भेजना चाहिए, अर्थात, एक वाणिज्यिक प्रस्ताव के प्रावधान पर एक पत्र लिखना चाहिए। . इसका उत्तर, व्यवसाय के स्वामित्व के रूप की परवाह किए बिना (व्यक्तिगत उद्यमियों, एलएलसी, सीजेएससी, आदि से) की पेशकश की गई वस्तुओं या सेवाओं के बारे में सबसे विशिष्ट जानकारी होनी चाहिए। वाणिज्यिक प्रस्ताव का प्रकार सरल है: एक "शीर्षक" और उत्पाद के संक्षिप्त विवरण के साथ एक मूल्य सूची।

संभावित सहयोग की शर्तों का ठीक से अनुरोध करने की जानकारी अगले पैराग्राफ में प्रस्तुत की जाएगी।

बोली का अनुरोध

कानून 44 FZ के अनुसार निर्धारित करने और गणना करने के तरीकों में प्रारंभिक अधिकतम अनुबंध मूल्य (IMCC) का गठन शामिल है, जिसके लिए संभावित आपूर्तिकर्ताओं को प्रासंगिक अनुरोध भेजे जाते हैं। एक उद्धरण अनुरोध कुछ ऐसा दिखता है:

फॉर्म डाउनलोड करें

अनुरोध नमूना जानकारी प्रदान करने की सबसे संक्षिप्त शैली प्रदर्शित करता है। लगभग हमेशा पत्र की शुरुआत में "कृपया लागत के बारे में जानकारी प्रदान करें ..." वाक्यांश होता है, और फिर आवश्यक उत्पादों की श्रेणी और उनकी संक्षिप्त विशेषताओं के साथ एक तालिका का अनुसरण करता है।

निविदा में भाग लेने की सफलता बोलीदाताओं द्वारा प्रदान की जाने वाली वस्तुओं या सेवाओं की कीमत और गुणवत्ता के मापदंडों के अनुपात से निर्धारित होती है।

व्यापार प्रस्ताव के लिए कवर पत्र

एक वाणिज्यिक प्रस्ताव के साथ उचित रूप से स्वरूपित ई-मेल वर्ड, पीडीएफ, एक्सेल या चित्र प्रारूप में एक संलग्न फाइल है। एक खाली क्षेत्र बना रहता है जिसमें एक छोटा पाठ - छह छोटे वाक्यों तक रखने की सिफारिश की जाती है। इस जानकारी को कवर लेटर कहा जाता है। कार्य उस वार्तालाप के प्राप्तकर्ता को याद दिलाना है जो हुआ था (उदाहरण के लिए, एक प्रदर्शनी में)।

पत्र टेम्पलेट में निम्नलिखित आइटम शामिल हैं:

1. प्रदर्शन;
2. एक छोटी पृष्ठभूमि, जिसका परिणाम वाणिज्यिक प्रस्ताव भेजना था;
3. संदेश का विषय, संक्षेप में कहा गया;
4. प्राप्तकर्ता के साथ प्राप्तकर्ता के सहयोग से संभावित लाभ;
5. कार्यवाई के लिए बुलावा।

प्रत्येक आइटम के लिए - एक प्रस्ताव प्लस एक रिजर्व में। अगर इसका उपयोग नहीं किया गया तो कुछ भी बुरा नहीं होगा।

इवान वासिलीविच, आपका दिन शुभ हो!
कल हमने PromExpo 2018 प्रदर्शनी में सुखद बातचीत की। आप हमारे उपकरणों में रुचि रखते हैं, और, जैसा कि हम सहमत हुए हैं, मैं आपके लिए विशेष रूप से तैयार की गई कीमतों के साथ इसका संक्षिप्त विवरण भेज रहा हूं। Rosmash emulsifier आपके उद्यम को उत्पादकता में 17% की वृद्धि करने और उत्पाद की गुणवत्ता में सुधार करने की अनुमति देगा। कृपया मुझसे फोन 077 -777-77-77 पर संपर्क करें, मुझे आपके कॉल का इंतजार रहेगा।
साभार, Rosmash कंपनी के निदेशक Egor Semyonovich Petrov।

वैसे, कवर लेटर में "ऑफ़र" शब्द का उपयोग न करना बेहतर है। यह पाठ आपको प्रदर्शनी केंद्र के बार में एक कप कॉफी पर एक सुखद परिचित की याद दिलाता है। अब प्राप्तकर्ता निश्चित रूप से अटैचमेंट खोलेगा, जिसमें जानकारी विस्तृत है।

एक वाणिज्यिक प्रस्ताव का जवाब

एक लक्षित या "गर्म" वाणिज्यिक पत्र का जवाब देने में विफलता व्यावसायिक नैतिकता का घोर उल्लंघन है। ब्याज की डिग्री के बावजूद, प्राप्तकर्ता को समय खोजने और प्रेषक को अपने निर्णय के बारे में सूचित करने की आवश्यकता होती है। केवल तीन विकल्प हैं:

1. समझौता;
2. बातचीत की आवश्यकता;
3. इनकार।

नीचे दिया गया नमूना मूल्य समायोजन और अन्य शर्तों पर सहमत होने के बाद सहयोग करने की इच्छा प्रदर्शित करता है।

उत्पादों की खरीद के लिए सहमति किसी भी सुविधाजनक तरीके से व्यक्त की जा सकती है, उदाहरण के लिए फोन द्वारा। एक पूर्ण लेन-देन अनुबंध पर हस्ताक्षर करने के बाद माना जाता है, लेकिन यह एक तकनीकी समस्या है।

डाउनलोड उदाहरण

वाणिज्यिक प्रस्ताव से इनकार

व्यवसाय में, ऐसे मामले होते हैं जब प्रस्तावित शर्तें संभावित भागीदारों के अनुरूप नहीं होती हैं। ऐसी स्थिति में भी, नैतिक मानकों की आवश्यकता है कि वाणिज्यिक प्रस्ताव के लेखक को इनकार और उसके कारणों के बारे में सूचित किया जाए।

पाठ में निम्नलिखित अनिवार्य वस्तुएं हैं:

• प्रेषक और प्राप्तकर्ता के नाम;
• अभिवादन;
• वाणिज्यिक प्रस्ताव वाले आने वाले पत्र की तिथि और संख्या;
• सहयोग की असंभवता के बारे में खेद व्यक्त करना;
• ऐसे खेदजनक तथ्य के कारणों की व्याख्या। किसी विशेष विवरण की आवश्यकता नहीं है;
• भविष्य में सहयोग के लिए आशा की अभिव्यक्ति।

आज, कोई परिचय और प्रस्तावना नहीं है - केवल एक व्यावसायिक प्रस्ताव (समझौता, केपी) बनाने के तरीके पर एक सूखा निचोड़ है। हम उदाहरणों के साथ मुख्य दृष्टिकोणों और सिद्धांतों पर विचार करेंगे। इसके अलावा, ठीक नीचे मैं लिंक के साथ एक व्यावसायिक प्रस्ताव की संरचना और पाठ के टेम्पलेट और नमूने प्रदान करूँगा ताकि आप उन्हें अपनी आवश्यकताओं के अनुसार डाउनलोड और अनुकूलित कर सकें। इस लेख का उद्देश्य आपको यह सिखाना है कि सीपी कैसे विकसित करें, जिसे सबसे पहले पढ़ा जाएगा। और दूसरी बात, जिसे पढ़ने के बाद, वे प्रस्तावित सौदे पर प्रतिक्रिया देंगे और सहमत होंगे। तैयार? तो चलिए शुरू करते हैं।

वैसे, यदि आपके लिए वीडियो देखना अधिक सुविधाजनक है, या समय कम है, तो मैं "30 दिनों में स्क्रैच से कॉपी राइटिंग" पाठ्यक्रम के 18 वें पाठ में सीपी बनाने के बारे में संक्षेप में बात करता हूं, देखें:

एक वाणिज्यिक प्रस्ताव क्या है

वाणिज्यिक प्रस्तावएक विपणन उपकरण है जिसे प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए नियमित या ई-मेल द्वारा प्राप्तकर्ता को भेजा जाता है। एक प्रतिक्रिया एक संभावित ग्राहक का संचार के अगले चरण (बैठक, प्रस्तुति या अनुबंध पर हस्ताक्षर) में स्थानांतरण है। सीपी के प्रकार के आधार पर, उपकरण के विशेष कार्य, साथ ही इसकी मात्रा और सामग्री भिन्न हो सकती है।

वाणिज्यिक प्रस्तावों के प्रकार

कॉम्प्रेस तीन प्रकार के होते हैं: ठंडा, गर्म और सार्वजनिक प्रस्ताव। पहले दो प्रकार विपणन और बिक्री में उपयोग किए जाते हैं। तीसरा न्यायशास्त्र में है।

1. "कोल्ड" कमर्शियल ऑफर

"कोल्ड" कमर्शियल ऑफर एक अप्रस्तुत क्लाइंट ("कोल्ड") को भेजे जाते हैं। असल में, यह स्पैम है। जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, लोग विशेष रूप से स्पैम को पसंद नहीं करते हैं, लेकिन अगर वे इसमें रुचि रखते हैं, तो ... यह नियम का अपवाद बन जाता है। इस प्रकार के सीपी के काम करने के लिए, आपको गुणवत्ता लक्ष्य सूची (प्राप्तकर्ताओं की सूची) की आवश्यकता है। यह सूची जितनी "क्लीनर" होगी, प्रतिक्रिया उतनी ही अधिक होगी। यदि लक्ष्य सूची में प्रपत्र के सामान्य पते हैं [ईमेल संरक्षित], तो कंप्रेसर की दक्षता 80-90% कम हो जाती है।

उदाहरण के तौर पर एक विचित्र स्थिति लेते हैं। मान लीजिए कि कंपनी N के बिक्री विभाग के प्रमुख के पास आग लगाने की योजना है। रिपोर्ट आने से दो सप्ताह से भी कम समय पहले, वह अपने बालों को उखड़वाता है, अनिश्चित है कि क्या करना है, और उसे कुछ इस तरह का एक ईमेल प्राप्त होता है: "एक सप्ताह में अपने मासिक बिक्री लक्ष्य को प्राप्त करने के 5 तरीके।" तदा-ए-हूँ! यहाँ यह है, स्थिति को बचा रहा है! और व्यक्ति मुख्य पाठ को पढ़ता है, जिसमें, हमारे द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवा छिपी हुई है।

लेकिन यह केवल एक विशेष मामला है। "ठंडे" वाणिज्यिक प्रस्ताव का मुख्य कार्य प्राप्तकर्ता को इसे अंत तक पढ़ने के लिए प्राप्त करना है। यह गलती करने लायक है - और पत्र कूड़ेदान में उड़ जाता है।

यही कारण है कि "कोल्ड" बीसी को डिजाइन करते समय विचार करने के लिए तीन मुख्य जोखिम हैं:

1. प्राप्त करने के चरण में।ध्यान जाता है। यह एक विषय पंक्ति हो सकती है यदि उद्धरण ईमेल के माध्यम से भेजा जाता है, या डिलीवरी चैनल भौतिक होने पर रंग या फॉर्म कारक के साथ एक कस्टम लिफाफा आदि हो सकता है।
2. उद्घाटन चरण में।यह एक आकर्षक प्रस्ताव के साथ प्रबंधन करता है (इसे "ऑफ़र" भी कहा जाता है), हम इसके बारे में थोड़ा कम बात करेंगे।
3. पढ़ने के चरण में।अनुनय और विपणन चिप्स के तत्वों का उपयोग करके प्राप्त करता है। हम उनके बारे में भी नीचे बात करेंगे।

कृपया ध्यान दें: "कोल्ड" वाणिज्यिक प्रस्ताव की मात्रा, एक नियम के रूप में, मुद्रित पाठ के 1-2 पृष्ठ हैं, और नहीं। यह इस तथ्य के कारण है कि प्राप्तकर्ता को प्रारंभ में सीपी पढ़ने के लिए कॉन्फ़िगर नहीं किया गया है, और इससे भी ज्यादा वह वॉल्यूम 10-20 पृष्ठों से अधिक होने पर इसे नहीं पढ़ेगा।

"कोल्ड" कमर्शियल ऑफर का मुख्य लाभ इसका व्यापक चरित्र है, हालांकि, अभ्यास से पता चलता है कि जब एक सीपी को वैयक्तिकृत किया जाता है, तो इसकी प्रतिक्रिया बहुत अधिक होती है।

2. "हॉट" वाणिज्यिक प्रस्ताव

"ठंडे" समकक्षों के विपरीत, "गर्म" वाणिज्यिक प्रस्ताव एक तैयार ग्राहक (एक व्यक्ति जिसने एक उद्धरण का अनुरोध किया था या जिसे पहले प्रबंधक द्वारा संपर्क किया गया था) को भेजा गया था।

"हॉट" सीपी वॉल्यूम (जो 10-15 पृष्ठ या स्लाइड हो सकते हैं) और संकलन के दृष्टिकोण दोनों में "ठंडे" वाले से भिन्न होते हैं। इससे भी अधिक, वे एक व्यक्ति को निर्णय लेने के लिए रुचि (कीमत, उपलब्धता, शर्तें, आदि) की जानकारी देते हैं। हाल ही में, "हॉट" व्यावसायिक ऑफ़र, जिन्हें PowerPoint प्रस्तुतियों के रूप में डिज़ाइन किया गया है या PowerPoint से PDF प्रारूप में अनुवादित किया गया है, विशेष रूप से लोकप्रिय रहे हैं।

हॉट कॉम्प्रेस के बारे में और पढ़ें।

3. प्रस्ताव

यह एक सार्वजनिक अनुबंध के रूप में बनाया गया एक विशेष प्रकार का कॉम्प्रेस है जिस पर हस्ताक्षर करने की आवश्यकता नहीं होती है। इसका उपयोग विभिन्न सास सेवाओं की वेबसाइटों या ऑनलाइन स्टोर में किया जाता है। जैसे ही कोई व्यक्ति अनुबंध की शर्तों को पूरा करता है (उदाहरण के लिए, साइट पर पंजीकरण करता है), वह स्वतः ही प्रस्ताव की शर्तों को स्वीकार कर लेता है।

कोटेशन प्रस्ताव

ऑफर से भ्रमित नहीं होना है। यह बिल्कुल अलग है। वास्तव में एक शक्तिशाली व्यावसायिक पेशकश करने के लिए, आपको एक हत्यारे की पेशकश की आवश्यकता होगी - आपके प्रस्ताव का "दिल" (अंग्रेजी प्रस्ताव - पेशकश करने के लिए)। यही वह बिंदु है। दूसरे शब्दों में, आप वास्तव में क्या पेशकश कर रहे हैं इसका एक स्पष्ट बयान। इस मामले में, शुरुआत में ही सार को इंगित करना वांछनीय है (यह विशेष रूप से "ठंड" सीपी पर लागू होता है)।

कृपया ध्यान दें: प्रस्ताव हमेशा पाठक के लाभ के उद्देश्य से होता है, न कि वस्तुओं या सेवाओं पर! सबसे आसान तरीका यह है कि इसे सूत्र के अनुसार बनाया जाए: हम आपको प्रदान करते हैं (फ़ायदा)खर्च पर (उत्पाद)

हर दिन मेरे पास ऐसे व्यावसायिक प्रस्ताव आते हैं जिनके लेखक एक ही रेक पर बार-बार कदम रखते हैं (दोहराएँ नहीं!):

• हम कार्यालय फर्नीचर प्रदान करते हैं
• हम आपको एक संगोष्ठी में भाग लेने के लिए आमंत्रित करते हैं
• हम आपको हमसे वेबसाइट प्रचार का आदेश देने के लिए आमंत्रित करते हैं
• हम आपको अपने फर्श धोने की पेशकश करते हैं

और इसी तरह ... यह एक बड़ी गलती है। चारों ओर देखें: प्रतिस्पर्धी समान पेशकश करते हैं। लेकिन सबसे महत्वपूर्ण बात यहां प्राप्तकर्ता के लिए कोई लाभ नहीं है। बिल्कुल नहीं। इससे उसे क्या मिलेगा? इससे क्या लाभ मिलेगा?

साथ ही, इन वाक्यों को फ़्लिप किया जा सकता है, अधिक व्यक्तिगत और पाठक-उन्मुख बनाया जा सकता है। उदाहरण के लिए:

• मेरा सुझाव है कि आप अपने कार्यालय को आकर्षक यूरोपीय फर्नीचर से सुसज्जित करने पर $5,000 तक की बचत करें।
• मेरा सुझाव है कि संगोष्ठी में आपको प्राप्त होने वाली जानकारी के कारण आप अपनी कंपनी का टर्नओवर 20-70% बढ़ा सकते हैं।
• मेरा सुझाव है कि आप प्रति व्यक्ति 1.5 रूबल की कीमत पर सैकड़ों नए संभावित ग्राहकों को आकर्षित करें।
• मेरा सुझाव है कि आप दैनिक गीली सफाई के माध्यम से अपने कर्मचारियों में सर्दी की घटनाओं (और क्रमशः बीमार दिनों की संख्या) को कम करें।

आपको विचार मिला। मुख्य बात यह है कि प्राप्तकर्ता को उन लाभों से अवगत कराया जाए जो आप उसे प्रदान करते हैं, और पहले से ही सामान और सेवाएं इस लाभ को प्राप्त करने का एक तरीका हैं। प्रस्ताव के बारे में अधिक - में।

इसकी संरचना में, एक वाणिज्यिक प्रस्ताव कुछ हद तक बिक्री पाठ की याद दिलाता है। और यह स्वाभाविक है, क्योंकि सीपी व्यावसायिक पाठ का एक विशेष मामला है। लेकिन एक तत्व है जो कॉम्प्रेस को अन्य उपकरणों के द्रव्यमान से अलग करता है। यह एक प्रस्ताव है। बहरहाल, क्रम में सब कुछ के बारे में बात करते हैं।

0. पाद

फुटर में अक्सर एक लोगो होता है (ताकि सीपी को एक विशिष्ट कंपनी के साथ पहचाना जा सके) और एक मिनी-कॉल के साथ संपर्क विवरण। यह समय और स्थान बचाने के लिए किया जाता है। किसी को केवल दस्तावेज़ के शीर्ष को देखना है - वह पहले से ही जानता है कि यह किस बारे में है और आपसे कैसे संपर्क करना है। बहुत आराम से। पाद का आकार, एक नियम के रूप में, 2 सेमी से अधिक नहीं होता है आखिरकार, ठंडे ए 4 सेक के लिए, प्रत्येक सेंटीमीटर मायने रखता है। देखें कि मैं अपने ब्लॉग के लिए बिक्री पिच कैसे तैयार करूंगा। इस मामले में, मैं पाठकों के समय के बदले सामग्री बेच रहा हूँ।

1. वाणिज्यिक प्रस्ताव का शीर्षक

प्राणवान तत्व। विशेष रूप से "कोल्ड" गियरबॉक्स के लिए। उनका कार्य ध्यान आकर्षित करना और तुरंत लाभ प्राप्त करना है।

टिप्पणी:जब "कोल्ड" कंप्रेस की बात आती है, तो शीर्षक "वाणिज्यिक प्रस्ताव" सबसे अच्छा विकल्प नहीं है। यदि केवल इसलिए कि यह सूचनात्मक नहीं है, स्थान लेता है और आपके प्रतिस्पर्धियों द्वारा भेजे गए दर्जनों अन्य से अलग नहीं है। इसके अलावा, यदि कोई व्यक्ति आपसे पत्रों की अपेक्षा नहीं करता है और कुछ ऐसा सार प्राप्त करता है, तो वह स्पष्ट रूप से कई क्लिक करता है: "हाइलाइट" और "स्पैम"।

उसी समय, "हॉट" वाणिज्यिक प्रस्ताव के लिए, यदि कंपनी का नाम आगे इंगित किया गया है, तो ऐसा शीर्षक उपयुक्त से अधिक है।

मेरे व्यवहार में, शीर्षक (कवर लेटर के विषय के साथ भ्रमित नहीं होना चाहिए!) 4U सूत्र का उपयोग करके सबसे अच्छा काम करते हैं। मैं उनके बारे में विस्तार से बात करता हूं। आज के बिक्री पिच परीक्षण मामले में, शीर्षक शीर्षक और उपशीर्षक का संयोजन है।

लीड (पहला पैराग्राफ)

लीड का मुख्य कार्य आप जो कह रहे हैं उसमें रुचि जगाना है। नहीं तो लोग आपकी बात नहीं सुनेंगे। ठीक है, या यदि शाब्दिक रूप से, तो अपना व्यावसायिक प्रस्ताव पढ़ें। लीड हमेशा इस बारे में बात करता है कि क्लाइंट के लिए क्या महत्वपूर्ण है। इसके लिए चार उपाय हैं:

1. एक समस्या से (अक्सर)
2. समाधान से (यदि ऐसी कोई समस्या नहीं है)
3. आपत्तियों से (यदि प्रासंगिक हो)
4. भावनाएँ (बहुत दुर्लभ)

मेरे नमूने में, मैंने "समस्या से" दृष्टिकोण का उपयोग किया, एक नज़र डालें। नीचे मैं विभिन्न दृष्टिकोणों के साथ कुछ और नमूने दिखाऊंगा।

3. प्रस्ताव

मैं पहले ही एक प्रस्ताव को थोड़ा अधिक बनाने के बारे में बात कर चुका हूं। प्रस्ताव को प्राप्तकर्ता को लाभ में दिलचस्पी लेनी चाहिए ताकि वह आपके वाणिज्यिक प्रस्ताव को पढ़ना जारी रखे। अभ्यास से पता चलता है कि यदि प्रस्ताव पाठक के लिए दिलचस्प नहीं है, तो सीपी सीधे मतपेटी (इजेक्शन की दूसरी लहर) में जाता है।

एक प्रस्ताव के लिए, आप लाभ के साथ एक सामान्य सूत्र या तथाकथित एम्पलीफायर लिंक का उपयोग कर सकते हैं:

• उत्पाद + उत्पाद सौदेबाजी की कीमत पर
• उत्पाद + सेवा
• उत्पाद + उपहार, आदि।

प्रस्ताव के अंत में, मैं एक ग्राफिक एंकर (यदि स्थान अनुमति देता है) बनाने की सलाह देता हूं। यह पाठ द्रव्यमान को पतला करता है और "हवा" जोड़ता है। इसके अलावा, यह आपके वाणिज्यिक ऑफ़र को स्कैन करना आसान बनाता है। देखें कि मैंने अपने ब्लॉग के लिए नमूना प्रस्ताव में क्या प्रस्ताव और ग्राफिक एंकर बनाया है। अपने सीपी में, आप आपूर्ति किए गए सामान या सेवाओं की मुख्य दिशाओं, साथ ही कीमतों (यदि वे आपके लिए प्रतिस्पर्धी हैं) के विज़ुअलाइज़ेशन को एंकर के रूप में उपयोग कर सकते हैं।

4. ग्राहक के लिए लाभ

अगला ब्लॉक लाभ ब्लॉग है। दूसरे शब्दों में, यह एक हस्तांतरण है जो एक व्यक्ति को प्राप्त होता है जब वह आपके वाणिज्यिक प्रस्ताव से सहमत होता है। गुणों और विशेषताओं से लाभों को अलग करने में सक्षम होना महत्वपूर्ण है। मैंने में और लिखा है।

उदाहरण के लिए, मेरे ब्लॉग पाठकों के लिए एक नमूना सीवी में, मैं निम्नलिखित लाभों को सूचीबद्ध कर सकता हूं। कृपया ध्यान दें कि लाभ ब्लॉक में एक उपशीर्षक होता है जो हमेशा पाठक की ओर निर्देशित होता है।

5. आपत्तियों को संभालना

सभी आपत्ति संचालकों को उद्धरण में सम्मिलित करना हमेशा संभव नहीं होता है। लेकिन फिर भी, मुख्य प्रश्नों को केवल सवालों के जवाब देकर बंद किया जा सकता है: "आप कौन हैं?", "आप पर भरोसा क्यों किया जा सकता है?", "पहले से ही आपकी सेवाओं का उपयोग कौन करता है?", "उपस्थिति का भूगोल", आदि। एक ब्लॉग के लिए मेरे नमूना सीपी पर एक नज़र डालें। मैं "लेखक कौन है और क्या उस पर भरोसा किया जा सकता है?" प्रश्न का उत्तर देकर आपत्ति को संभालता हूं।

सामाजिक प्रमाण या प्राधिकरण ट्रिगर वाले ब्लॉक अक्सर आपत्ति संचालकों के रूप में उपयोग किए जाते हैं। अंत में, वाणिज्यिक प्रस्तावों में एक और शक्तिशाली अनुनय तकनीक वारंटी है। उसी समय, गारंटी दोनों की उम्मीद की जा सकती है (कार्यालय उपकरण के लिए 12 महीने) और अप्रत्याशित (यदि कुछ टूट जाता है, तो कंपनी इसे अपने खर्च पर मरम्मत करती है, और मरम्मत की अवधि के लिए उपकरण का एक समान मॉडल प्रदान करती है)।

और भी अधिक भरोसे को प्रेरित करने के लिए, हमें अपनी कंपनी के बारे में बताएं, अनावश्यक प्रशंसा के बिना - विशेष रूप से और बिंदु तक। केवल तथ्य।

6. कॉल टू एक्शन

एक अच्छे व्यावसायिक प्रस्ताव की एक अन्य आवश्यक विशेषता अपील है। उसी समय, केवल एक कॉल (एक विशिष्ट कार्रवाई के लिए कॉल) होनी चाहिए: अक्सर यह एक कॉल होती है, लेकिन साइट पर एक आवेदन या बिक्री विभाग का दौरा भी हो सकता है। अधिकतम - विकल्प के लिए: कॉल करें या ईमेल भेजें।

टिप्पणी:कॉल एक मजबूत क्रिया होनी चाहिए, इसलिए प्रतिक्रिया अधिक होगी।

तुलना करना:

• मुझे बुलाओ (मजबूत क्रिया)
• आप कॉल कर सकते हैं (कमजोर क्रिया, प्रभाव कम होगा)

और एक और महत्वपूर्ण बात। आपको आश्चर्य होगा, लेकिन कभी-कभी व्यावसायिक प्रस्ताव विकसित करने वाले लोग उनमें संपर्क जानकारी शामिल करना भूल जाते हैं। यह एक हास्यपूर्ण स्थिति का पता चलता है: सीपी का प्राप्तकर्ता किसी उत्पाद या सेवा का ऑर्डर देना चाहता है, लेकिन शारीरिक रूप से ऐसा नहीं कर सकता, क्योंकि वह नहीं जानता कि उससे कहां संपर्क किया जाए।

मेरे नमूने में, मैंने कॉल को पाद लेख में रखा है।

7. पोस्टस्क्रिप्ट

अंतिम, और साथ ही सभी "हत्यारे" वाणिज्यिक प्रस्तावों के सबसे महत्वपूर्ण तत्वों में से एक, एक पोस्टस्क्रिप्ट (पी.एस.) है। जब सही तरीके से उपयोग किया जाता है, तो पोस्टस्क्रिप्ट एक बहुत ही शक्तिशाली प्रेरक लीवर बन जाता है। अभ्यास से पता चलता है कि लोग अक्सर पोस्टस्क्रिप्ट पढ़ते हैं (चित्रों के नीचे कैप्शन के बाद)। इसीलिए, यदि आप अपनी व्यावसायिक पेशकश को मजबूत करना चाहते हैं, तो पोषित पत्र पी.एस. अपनाने के लिए वांछनीय।

इसके अलावा, पोस्टस्क्रिप्ट में एक प्रतिबंध (समय सीमा) डाला जा सकता है। संरचना का यह बिंदु बहुत से चूक गए हैं। और अगर "गर्म" वाणिज्यिक प्रस्ताव भेजने के मामले में, प्रबंधक कॉल कर सकता है और खुद को याद दिला सकता है, तो "ठंडे" वाणिज्यिक प्रस्ताव के मामले में, प्रतिबंध की अनुपस्थिति कंपनी को आधे से अधिक से वंचित कर सकती है। प्रतिक्रियाएँ।

आप या तो समय के संदर्भ में या माल की मात्रा के संदर्भ में सीमित कर सकते हैं। उदाहरण के लिए:

• केवल 5 फैक्स मशीनें बची हैं।
• ऑफर केवल 31 अगस्त तक वैध है, 1 सितंबर से कीमत 2 गुना बढ़ जाएगी।

गौरतलब है कि अगर आप कोई बंदिश लगाते हैं तो आपको अपने वादे जरूर पूरे करने चाहिए। और ऐसा नहीं है कि आप कल कीमत दोगुनी करने का वादा करते हैं, लेकिन अगले दिन आप ऐसा नहीं करते हैं, बल्कि उसी चीज का वादा करते हैं।

तैयार नमूना वाणिज्यिक प्रस्ताव

यदि हम सभी ब्लॉकों को जोड़ते हैं, तो हमें एक वाणिज्यिक प्रस्ताव का ऐसा नमूना मिलेगा। वह सार्वभौम है। मैंने इसे विभिन्न वस्तुओं और सेवाओं की बिक्री के लिए अनुकूलित किया: लॉजिस्टिक्स से लेकर रोल्ड मेटल तक। कहीं बेहतर काम किया तो कहीं खराब। लेकिन हर जगह उन्होंने खुद को सही ठहराया और भुगतान किया। याद रखने वाली एकमात्र चीज लक्ष्य सूची की सफाई है।

इस नमूने की एक और ताकत यह है कि इसे स्कैन करना आसान है। एक व्यक्ति समझता है कि हम उसे सेकंड के मामले में क्या पेशकश करते हैं।

आप इस नमूने को अपने कार्य के अनुकूल बनाने के लिए इस लिंक से अपने Google ड्राइव पर डाउनलोड कर सकते हैं। वहां आप इसे RTF, MS Word या PDF फॉर्मेट में भी सेव कर सकते हैं। संकलन एल्गोरिथ्म थोड़ा कम है।

कैसे एक वाणिज्यिक प्रस्ताव (एल्गोरिदम) लिखने के लिए

एक वाणिज्यिक प्रस्ताव ठीक से तैयार करने के लिए, आपको चाहिए:

स्टेप 1:आधार के रूप में उपरोक्त लिंक से नमूना लें।

चरण दो:लोगो, कॉल और संपर्कों को अपने लोगो से बदलें।

चरण 3: 4U सूत्र के अनुसार शीर्षक विकसित करें।

चरण 4:पहले पैराग्राफ में ग्राहक की वास्तविक "दर्द" का वर्णन करें।

चरण 5:"दर्द" के समाधान के साथ एक प्रस्ताव बनाएं।

चरण 6:एक ग्राफिक विभाजक बनाएं।

चरण 7:अपने प्रस्ताव के अतिरिक्त लाभों का वर्णन करें।

चरण 8:प्रमुख आपत्तियों को दूर करें या संक्षेप में अपना वर्णन करें।

चरण 9:कॉल टू एक्शन करें, P.S लिखें। एक समय सीमा के साथ।

वाणिज्यिक प्रस्तावों के अन्य नमूने

उपरोक्त संरचना के अनुसार, विशुद्ध रूप से शाब्दिक कंप्रेस बनाना संभव है। आइए माल और परिवहन सेवाओं की आपूर्ति के लिए नमूना वाणिज्यिक प्रस्तावों को देखें। इस तथ्य के बावजूद कि उनके पास ग्राफिक विभाजक नहीं हैं, उनमें ब्लॉकों का क्रम समान है। "यदि आपके पास पहले से ही एक आपूर्तिकर्ता है" आपत्ति हैंडलर पर ध्यान दें। इस तकनीक को मनोवैज्ञानिक समायोजन कहा जाता है और इसका वर्णन सुसान वेन्सचेनक की पुस्तक लॉ ऑफ इन्फ्लुएंस में विस्तार से किया गया है।

ए) परिवहन सेवाओं के लिए नमूना वाणिज्यिक प्रस्ताव

एक संभावित ग्राहक के साथ संचार शुरू करने के लिए एक वाणिज्यिक प्रस्ताव मुख्य तरीकों में से एक है। किसी उत्पाद या सेवा की बिक्री की सफलता काफी हद तक इस बात पर निर्भर करती है कि इसे कितनी अच्छी तरह और पेशेवर रूप से तैयार किया गया है। किसी भी व्यावसायिक प्रस्ताव में निम्नलिखित भाग होते हैं:

उत्पाद या सेवा प्रदान करने वाली कंपनी का लोगो या प्रतीक। संगठन की कॉर्पोरेट शैली का उपयोग करके लेटरहेड पर एक व्यावसायिक प्रस्ताव तैयार किया जाना चाहिए। यह आपूर्तिकर्ता कंपनी के व्यापार संगठन के स्तर और गंभीरता का सूचक है। उत्पाद या सेवा का विवरण। इस खंड में, यह खुलासा करना आवश्यक है कि वास्तव में क्या खरीदा जाना प्रस्तावित है या क्या उपयोग करने का प्रस्ताव है। विज्ञापन सेवाएं और सहयोग की शर्तें। यहां आपको उत्पाद या सेवा के फायदों का संकेत देना चाहिए, उन कारणों को सही ठहराना चाहिए कि ग्राहक को उत्पाद या सेवा खरीदने की सिफारिश क्यों की जाती है, यह वर्णन करें कि वे प्रतिस्पर्धियों से अपने समकक्षों से कैसे बेहतर हैं। यह खंड कंपनी की खूबियों का खुलासा करता है, इसके अनुभव, सफल परियोजनाओं के कार्यान्वयन आदि का वर्णन करता है। कंपनी के प्रतिनिधि के हस्ताक्षर।

वाणिज्यिक प्रस्तावों को कई मानदंडों के अनुसार वर्गीकृत किया जा सकता है। इसलिए, संभावित ग्राहक के साथ संपर्क की गुणवत्ता के आधार पर, व्यावसायिक प्रस्ताव "ठंडे" या "गर्म" होते हैं। "कोल्ड" ऑफ़र, एक नियम के रूप में, एक अभिभाषक नहीं है और उनके लक्ष्य के रूप में उत्पाद की क्षमताओं के बारे में लक्षित दर्शकों को सूचित कर रहे हैं। इस तरह की पेशकश संभावित ग्राहक के व्यवसाय की बारीकियों को ध्यान में नहीं रखती है और विशिष्ट है। एक "गर्म" प्रस्ताव, एक नियम के रूप में, एक संभावित ग्राहक के प्रतिनिधि के साथ बैठक के बाद भेजा जाता है। इसमें अद्वितीय लाभ और शर्तें शामिल हैं जो किसी विशेष संभावित खरीदार के लिए प्रासंगिक हैं। इस प्रकार की पेशकश का उद्देश्य सहयोग की शर्तों और एक समझौते के समापन पर बातचीत के लिए आगे बढ़ना है। इस तरह के प्रस्ताव भी हैं जैसे कि प्रस्तुति (कंपनी के उत्पादों का एक सामान्य विचार देना), प्रचार (आमंत्रित करना) एक विपणन अभियान में भाग लेने के लिए), बधाई, आभार (छुट्टी के सम्मान में या दीर्घकालिक सहयोग के लिए आभार में अद्वितीय शर्तें शामिल हैं), या निमंत्रण (इसमें किसी भी कार्यक्रम में भाग लेने का निमंत्रण शामिल है)।

किसी प्रस्ताव को संकलित करते समय, लक्षित दर्शकों की समस्याओं को स्पष्ट रूप से समझना और उजागर करना आवश्यक है। एक व्यावसायिक प्रस्ताव को सफल या सही ढंग से तैयार किया गया माना जा सकता है, यदि इसके लिए धन्यवाद, प्राप्तकर्ता को यह विश्वास दिलाना संभव था कि उसे प्रस्तावित उत्पाद या सेवा की आवश्यकता है। एक व्यावसायिक प्रस्ताव के सफल होने के लिए, यह अनुशंसा की जाती है कि वह कुछ आवश्यकताओं को पूरा करे। सबसे पहले, यह व्याकरणिक और वर्तनी की त्रुटियों से मुक्त होना चाहिए। लिखने के लिए पेशेवर पाठ संपादकों का उपयोग करना उपयोगी होता है। वे स्वचालित रूप से वर्तनी की जांच करते हैं और शब्दों या वाक्य के उन हिस्सों को हाइलाइट करते हैं जिन्हें बदलने की सिफारिश की जाती है। इसके अलावा, आधुनिक पाठ संपादकों में विशेष टेम्प्लेट होते हैं जिनका उपयोग व्यावसायिक प्रस्ताव को डिजाइन करने के लिए किया जा सकता है। चूँकि इस तरह के दस्तावेज़ का मुख्य कार्य ध्यान आकर्षित करना है, इसलिए इसमें विभिन्न इन्फोग्राफिक्स, रेखाचित्र, आरेख, आरेख और इसी तरह की उदाहरण सामग्री का उपयोग करने की अनुमति है, जो प्रस्ताव की धारणा को सुविधाजनक बनाता है और इसकी स्वीकृति की संभावना को बढ़ाता है। दस्तावेज़ के डिज़ाइन में प्रयुक्त योजना भी एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। सबसे पहले, रंगों को कंपनी की कॉर्पोरेट पहचान से मेल खाना चाहिए, और, दूसरी बात, उन्हें उद्दंड या बहुत शांत नहीं होना चाहिए। काले और सफेद दस्तावेज भी न बनाएं। वे पुराने लगते हैं और पाठक का ध्यान आकर्षित नहीं करेंगे (उन लोगों को छोड़कर जो सामग्री को रूप से अधिक महत्व देते हैं, लेकिन वे दुर्लभ होते जा रहे हैं)। यह याद रखना चाहिए कि वर्तमान में सूचना का एक बड़ा प्रवाह हर दिन प्रत्येक व्यक्ति पर पड़ता है, इसलिए इसे संसाधित करना बहुत कठिन है। यह इस कारण से है कि आवश्यक डेटा को ग्राफिक सामग्री में पैक किया जाता है। जिस कागज पर वाणिज्यिक प्रस्ताव छपा है, उसकी गुणवत्ता का भी बहुत महत्व है। इसे उस कंपनी की मजबूती का प्रदर्शन करना चाहिए जिसने इसे बनाया और वितरित किया। हाथों में एक सुखद अहसास स्वचालित रूप से वाक्य के आकर्षण को बढ़ा देगा और इसे अंत तक पढ़ने की संभावना को बढ़ा देगा। कोटेशन या तो ई-मेल या व्यक्तिगत रूप से वितरित किया जाना चाहिए। इसके अलावा, दूसरी विधि अधिक बेहतर है। दरअसल, पहले मामले में, इस बात की बहुत अधिक संभावना है कि पत्र को स्पैम के रूप में पढ़े बिना हटा दिया जाएगा। और व्यक्तिगत वितरण के साथ, प्राप्तकर्ता के साथ व्यक्तिगत रूप से बात करने और उसे उत्पाद या सेवा की उपयोगिता के बारे में समझाने का मौका मिलता है।

तैयार वाणिज्यिक प्रस्ताव के नमूने

सेवा उद्धरण टेम्पलेट्स

निर्माण कंपनियों के लिए वाणिज्यिक प्रस्ताव टेम्पलेट

सामान बेचने के लिए वाणिज्यिक प्रस्ताव टेम्पलेट

वर्ड में उद्धरण टेम्पलेट्स

सहयोग के लिए तैयार वाणिज्यिक प्रस्ताव माल की बिक्री के लिए एक वाणिज्यिक प्रस्ताव के उदाहरण सेवाओं के प्रावधान के लिए एक वाणिज्यिक प्रस्ताव के नमूने

कैसे एक वाणिज्यिक प्रस्ताव बनाने के लिए

माल की बिक्री और आपूर्ति के लिए एक वाणिज्यिक प्रस्ताव लिखें

माल की बिक्री और वितरण के लिए एक वाणिज्यिक प्रस्ताव बनाते समय, इसमें निम्नलिखित बिंदुओं को दर्शाना आवश्यक है: 1. विशिष्टता - कैसे उत्पाद स्थानापन्न और प्रतिस्पर्धियों से अलग है, इसके क्या फायदे हैं, यह किसी भी जरूरत को दूसरों की तुलना में बेहतर क्यों पूरा कर सकता है। 2. माल के वाणिज्यिक प्रस्ताव में पैसे का मूल्य भी एक महत्वपूर्ण बिंदु है। उपभोक्ता, एक नियम के रूप में, उस उत्पाद को चुनता है जो उसे इस अनुपात में अधिकतम प्राप्त करने की अनुमति देता है। इसलिए, उत्पाद की पेशकश करते समय, यह इंगित करने की सिफारिश की जाती है कि खरीदार को गुणवत्ता में क्या अतिरिक्त बोनस मिलेगा। 3. वितरण दक्षता। जरूरत पड़ने पर सामान खरीदा जाता है। खरीदार माल की मदद से अपनी समस्या को जल्द से जल्द हल करना चाहता है, इसलिए वह लंबी डिलीवरी के लिए इंतजार करने को तैयार नहीं है। 4. सेवा। यदि सामान तकनीकी रूप से जटिल हैं, तो यह इंगित करना अनिवार्य है कि खरीदार को खराब होने या रखरखाव की आवश्यकता होने पर कैसे आगे बढ़ना चाहिए। अन्य बातों के समान रहने पर, खरीदार उस उत्पाद को तरजीह देगा जिसे वह या तो आसानी से स्वयं परोस सकता है, या उसके बगल में एक सेवा केंद्र होगा।

व्यापार में सहयोग के लिए वाणिज्यिक प्रस्ताव

इस प्रकार के वाणिज्यिक प्रस्ताव को संकलित करते समय, यह बहुत स्पष्ट रूप से आवश्यक है और साथ ही, सहयोग के लाभों के बारे में विनीत रूप से बात करें, इससे भागीदार को क्या लाभ होगा, और संयुक्त गतिविधियों के संचालन के लिए प्रस्तावित शर्तों का भी वर्णन करें। यह एक कठिन काम है, क्योंकि प्रस्ताव को व्यवसाय योजना की शुष्क भाषा में नहीं लिखा जाना चाहिए, बल्कि इसके सभी मुख्य पहलुओं को प्रतिबिंबित करना चाहिए। इस तरह की व्यावसायिक पेशकश बनाना एक पूरी कला है। यह भी याद रखना चाहिए कि एक विशिष्ट भागीदार को सहयोग की पेशकश की जाती है। इसलिए, इस भागीदार की जरूरतों को जानना और प्रस्ताव में उनकी संतुष्टि के तरीकों और तंत्रों को प्रतिबिंबित करना बहुत महत्वपूर्ण है।

इस दस्तावेज़ को बनाते समय लक्षित दर्शकों के हितों को समझना भी आवश्यक है। इसलिए, उन कंपनियों के लिए जो शायद ही कभी किसी परिवहन कंपनी की सेवाओं का उपयोग करती हैं, निर्णय लेने में सबसे महत्वपूर्ण कारक छूट या कीमत की उपलब्धता होगी। व्यापार संगठन मुख्य रूप से डिलीवरी के समय और कार्गो की सुरक्षा में रुचि रखते हैं। इसलिए, एक वाणिज्यिक प्रस्ताव तैयार करते समय, लक्षित दर्शकों के इस खंड के प्रतिनिधियों को यह संकेत देना चाहिए कि कंपनी न्यूनतम शर्तों और रास्ते में सुरक्षा या एस्कॉर्ट की उपलब्धता की पेशकश क्यों कर सकती है।बजटीय संरचनाएं निविदाओं के माध्यम से परिवहन सेवाएं खरीदती हैं। इसलिए, वाणिज्यिक प्रस्ताव को स्पष्ट रूप से निविदा दस्तावेज में दर्शाई गई सभी शर्तों के अनुपालन की संभावना का संकेत देना चाहिए।

एक निर्माण कंपनी से एक व्यावसायिक पेशकश करें

एक निर्माण कंपनी की सेवाओं के संभावित उपभोक्ता मुख्य रूप से कीमत में रुचि रखते हैं। इसलिए, वाणिज्यिक प्रस्ताव में इसे कम करने की संभावनाओं के बारे में विस्तार से वर्णन करने की सिफारिश की जाती है, और इसके कारण क्यों संभव हैं (उदाहरण के लिए, आधुनिक सामग्रियों या अनूठी तकनीकों के उपयोग के कारण, और इसी तरह)। उपभोक्ता के लिए मूल्य निर्धारण पारदर्शिता भी महत्वपूर्ण है, इसलिए प्रस्ताव के अंत में या इसके परिशिष्ट के रूप में, लागत औचित्य के साथ एक तालिका शामिल करने की सिफारिश की जाती है। निर्माण समय भी एक बड़ी भूमिका निभाता है। प्रस्ताव में यह इंगित करने की सलाह दी जाती है कि कैसे और किस वजह से उन्हें कम किया जा सकता है। निर्णय लेते समय कई ग्राहकों द्वारा निर्माण कंपनी की प्रतिष्ठा को भी ध्यान में रखा जाता है। आप इसकी पुष्टि अखबारों के लेखों, अनुशंसा पत्रों, विभिन्न पुरस्कारों, पूर्ण परियोजनाओं के विवरणों से कर सकते हैं।

लेखांकन, कानूनी और परामर्श सेवाओं की पेशकश की विशेषताएं

ऐसी सेवाओं के प्रदाताओं की संख्या काफी बड़ी है, इसलिए इस बाजार में प्रतिस्पर्धा बहुत अधिक है। कीमत के अलावा, आप निम्नलिखित कारकों से उपभोक्ता को आकर्षित कर सकते हैं:

अदालतों में ग्राहक के विवाद के सकारात्मक समाधान की उच्च संभावना (उदाहरण के लिए, ऐसे मामलों में उनकी सफलता का प्रदर्शन करके); कुछ कार्यों को आउटसोर्सिंग में स्थानांतरित करके पूर्णकालिक कर्मचारियों पर ग्राहक की लागत को बचाना; ग्राहक की गतिविधियों का पूर्ण समर्थन , एक निश्चित क्षेत्र में उसकी सभी समस्याओं को हल करना, ताकि वह केवल मुख्य गतिविधि हो; विभिन्न बोनस की पेशकश करना जो प्रतियोगियों के पास नहीं है (मुफ्त में कई मुद्दों पर सलाह)।

आप अन्य लाभ तैयार कर सकते हैं जो ग्राहक को उनकी समस्या को प्रभावी ढंग से हल करने, पैसे बचाने या अधिक कमाने की अनुमति देगा।

विज्ञापन एजेंसी व्यवसाय प्रस्ताव

ऐसी कंपनी के एक दस्तावेज़ को अपना व्यावसायिकता प्रदर्शित करना चाहिए। विज्ञापन अभियान के वाणिज्यिक प्रस्ताव में मूल डिजाइन, पेशेवर शब्दावली, शानदार नारों और अन्य समान तत्वों के तत्व शामिल होने चाहिए। यह एक संभावित उपभोक्ता को विज्ञापन एजेंसी के स्तर और प्रौद्योगिकी का तुरंत आकलन करने की अनुमति देता है। यदि यह जानता है कि खुद को अच्छी तरह से कैसे बेचना है, तो ग्राहक का उत्पाद प्रभावी रूप से विज्ञापित करने में सक्षम होगा। इस प्रकार, ग्राहक के पास कंपनी में विश्वास का एक तत्व होता है, जिससे यह संभावना बढ़ जाती है कि वह इसकी सेवाओं का उपयोग करेगा।

व्यावसायिक प्रस्तावों के लिए टेक्स्ट लिखते समय सामान्य गलतियाँ

पहली गलती जो कई विपणक करते हैं, वह डेटा के साथ ऑफ़र को ओवरसैचुरेट करना है। वे ईमानदारी से मानते हैं कि एक सूचित और तर्कसंगत निर्णय लेने के लिए ग्राहक के लिए उत्पाद के बारे में सब कुछ जानना महत्वपूर्ण है। हालाँकि, व्यवहार में यह मामले से बहुत दूर है। खरीदार या ग्राहक का व्यवहार शायद ही कभी तर्कसंगत होता है, बल्कि भावनात्मक होता है। इसलिए, प्रस्ताव में बहुत सारी जानकारी देने के लायक नहीं है, यह उपभोक्ता में यह भावना पैदा करने के लिए बहुत अधिक प्रभावी है कि उत्पाद या सेवा उसकी आवश्यकता को पूरा करने में मदद करेगी। यह भावना बाद की खरीद की संभावना को बहुत बढ़ा देती है।दूसरी आम गलती संभावित ग्राहक पर अत्यधिक ध्यान देना है। प्रस्ताव के संकलक तारीफों में बिखरे हुए हैं, ग्राहक की सभी सफलताओं का वर्णन करते हैं, यह मानते हुए कि यह उसके लिए सुखद होगा। हालाँकि, एक संभावित खरीदार अपने कार्य या समस्या के समाधान के बारे में अधिक चिंतित है, इसलिए, निश्चित रूप से, वह अपनी सफलताओं के बारे में खुशी के साथ पढ़ेगा, लेकिन अगर उसे अपने सवालों का जवाब नहीं मिलता है, तो यह संभावना नहीं है कि वह ऐसी कंपनी से संपर्क करेंगे। साथ ही, कई संकलक प्रस्ताव में गलती से निम्नलिखित जानकारी शामिल करते हैं:

कंपनी का इतिहास बताता है कि कंपनी का मार्ग कैसे शुरू हुआ, यह कैसे विकसित हुआ, और इसी तरह, लेकिन यह उत्पादों के संभावित खरीदार के लिए बिल्कुल भी दिलचस्प नहीं है। यह केवल उसका समय लेता है, जिसका अर्थ है कि यह उसे परेशान करता है और प्रस्ताव की धारणा को खराब करता है। नेता का इतिहास, वह इस व्यवसाय में क्यों आया, कि वह इस या उस गतिविधि का विशेषज्ञ है, उसकी उपलब्धियों से संकेत मिलता है और पुरस्कार। यह एक संभावित खरीदार के लिए भी दिलचस्प नहीं है और प्रस्ताव की छाप को खराब करता है।उत्पादन तकनीक का विवरण यह समझाने के लिए कि उत्पाद वास्तव में उच्च गुणवत्ता का है और इसमें घोषित विशेषताएं हैं। लेकिन यह ध्यान में रखना चाहिए कि खरीदार उत्पादों के उत्पादन का विशेषज्ञ नहीं है। उसे यह समझने की जरूरत है कि उत्पाद या सेवा में आवश्यक गुण हैं। इसके लिए, एक गुणवत्ता प्रमाण पत्र या विशेषताओं के साथ उत्पाद का विवरण ही काफी है अप्रासंगिक ग्राहक की जरूरतों का संकेत। एक वाणिज्यिक प्रस्ताव तैयार करते समय, लक्षित समूह के प्रतिनिधियों का स्पष्ट रूप से अध्ययन करना और उस आवश्यकता को तैयार करना महत्वपूर्ण है जिसे वे किसी उत्पाद या सेवा की मदद से संतुष्ट करना चाहते हैं। यदि ऐसी कोई जानकारी नहीं है, तो इस बात की बहुत अधिक संभावना है कि वाणिज्यिक प्रस्ताव शून्य हो जाएगा। इसमें खरीदार को अपने सवालों के जवाब नहीं मिलेंगे और वह सामान नहीं खरीदेगा।

कैसे प्रभावी ढंग से एक व्यापार प्रस्ताव को पूरा करने के लिए

दस्तावेज़ में अंतिम वाक्य बहुत शक्तिशाली है। एक संभावित खरीदार पाठ के माध्यम से स्किम करने की संभावना है, लेकिन अंतिम पैराग्राफ या वाक्यांश पर टिका रहेगा। इस तरह एक व्यक्ति की चेतना काम करती है, और वाणिज्यिक प्रस्ताव तैयार करते समय इसका उपयोग किया जाना चाहिए। अंतिम पैराग्राफ या प्रस्ताव की सामग्री को पूरे दस्तावेज़ के सार को प्रतिबिंबित करना चाहिए और एक संभावित ग्राहक को आवश्यक कार्रवाई करने के लिए प्रोत्साहित करना चाहिए - एक नियुक्ति करें , बातचीत शुरू करें, एक उत्पाद या सेवा खरीदें, एक परीक्षण आदेश दें, और इसी तरह। अक्सर, एक वाणिज्यिक प्रस्ताव "सम्मानपूर्वक" वाक्यांश के साथ समाप्त होता है। यह, निश्चित रूप से, एक जीत-जीत विकल्प है, लेकिन इस वाक्यांश के बजाय, किसी उत्पाद या सेवा (उदाहरण के लिए, एक महत्वपूर्ण छूट पर) की बिक्री के लिए दस्तावेज़ प्राप्तकर्ता को अद्वितीय शर्तों की पेशकश करने वाला एक पाठ अधिक प्रभावी है। यह ग्राहक को उसके प्रति सम्मान व्यक्त करने से कहीं अधिक रूचि देगा। इसके अलावा, भागीदारों के बीच एक सम्मानजनक संबंध एक प्राथमिकता निहित है। एक वाणिज्यिक प्रस्ताव को समाप्त करने के लिए एक काफी सामान्य विकल्प एक संदेश है कि विशिष्ट प्रबंधक ग्राहक के सवालों का जवाब देने के लिए हमेशा तैयार रहते हैं, और उनके संपर्क विवरण दर्शाए जाते हैं। किसी विशेषज्ञ से संपर्क कैसे करें, बेशक, वाणिज्यिक प्रस्ताव के अंत में होना चाहिए, लेकिन यह किसी भी तरह से संभावित ग्राहक को कोई कार्रवाई करने के लिए प्रोत्साहित नहीं करता है। इसलिए, एक वाणिज्यिक प्रस्ताव एक कॉल टू एक्शन के साथ समाप्त होना चाहिए। हम निम्नलिखित उद्देश्यों को अलग कर सकते हैं जो ग्राहक को आवश्यक कार्य करने के लिए प्रेरित कर सकते हैं:

जानकारी कि इस वाणिज्यिक प्रस्ताव की शर्तों के तहत दी जाने वाली वस्तुओं या सेवाओं की संख्या सीमित है; बोनस प्रस्ताव - मुफ्त नमूना, उत्पाद या सेवा का परीक्षण करने का अवसर, उत्पाद की उपलब्धता, वर्तमान या अगली खरीद पर छूट; खरीदार के व्यक्तिगत हित का विवरण ( उसे क्या मिलेगा, क्या बचत होगी, क्या जरूरतें पूरी होंगी, आदि); उत्पाद या सेवा के आकर्षण के बारे में जानकारी (गारंटी की उपलब्धता, विशेष वितरण की स्थिति, गुणवत्ता सेवा)।

एक वाणिज्यिक प्रस्ताव के अंत के प्रत्येक प्रकार के भीतर, विशिष्ट योगों का गठन किया जा सकता है जो खरीदार के लिए इसकी प्रासंगिकता और मांग को प्रदर्शित करेगा। इस प्रकार, वाक्य के अंतिम पैराग्राफ पर नज़र डालते हुए, वह पूरे पाठ को ध्यान से पढ़ सकता है और बाद में किसी उत्पाद या सेवा के लिए कंपनी को आवेदन कर सकता है। वाणिज्यिक प्रस्तावों के लिए कवर लेटर टेम्प्लेट:

यदि प्रस्ताव में एक से अधिक पृष्ठ हैं, या इसके साथ विभिन्न अतिरिक्त सामग्रियां जुड़ी हुई हैं (उदाहरण के लिए, लागत गणना टेबल, माल की पूरी श्रृंखला के साथ मूल्य सूची, विपणन प्रचार, सम्मेलनों या प्रदर्शनियों के लिए एक कार्यक्रम), तो एक कवर लेटर होना चाहिए इसके साथ भेजा जाए। इसमें एक बहुत ही संक्षिप्त रूप में मुख्य शर्तें और प्रस्ताव का सार शामिल है। सबसे पहले, कवर लेटर में अभिभाषक के लिए एक अभिवादन होना चाहिए, अधिमानतः नाम और संरक्षक के रूप में (पते का पता विशिष्ट ग्रीटिंग फ़ार्मुलों की तुलना में बहुत अधिक ध्यान आकर्षित करता है)। इसके बाद, आपको अपना परिचय देना चाहिए और कंपनी में अपनी स्थिति का नाम बताना चाहिए ताकि यह स्पष्ट हो सके कि समस्या क्या है। प्रारंभिक बैठकों के मामले में, इस बारे में पत्र के प्राप्तकर्ता को याद दिलाने की सिफारिश की जाती है। पत्र के मुख्य भाग में, संभावित ग्राहक को कंपनी द्वारा दी जाने वाली वस्तुओं या सेवाओं के बारे में सूचित करना आवश्यक है, साथ ही इसके बारे में भी सहयोग से क्या लाभ हो सकता है। यह संक्षिप्त रूप से किया जाना चाहिए ताकि वाणिज्यिक प्रस्ताव को दोहराया न जाए, लेकिन साथ ही, लाभ के साथ पैराग्राफ को पढ़ने के बाद, संभावित उपभोक्ता के पास वाणिज्यिक प्रस्ताव में ही प्रश्न और उनके उत्तर खोजने की इच्छा होनी चाहिए। यह उसे दस्तावेज़ को अधिक ध्यान से पढ़ने के लिए प्रोत्साहित करेगा। इसके बाद, उन दस्तावेज़ों को सूचीबद्ध करें जो पत्र से जुड़े हुए हैं। सबसे पहले, यह एक दस्तावेज़ प्रवाह मानदंड है, और, दूसरी बात, यह अभिभाषक को जल्दी से यह पता लगाने की अनुमति देगा कि निर्णय लेने के लिए कौन से दस्तावेज़ों पर ध्यान देना है। पत्र के अंत में, आपको धन्यवाद देना चाहिए प्राप्तकर्ता उनके ध्यान के लिए और कार्रवाई के लिए कॉल करें (कंपनी को कॉल करें, ई-मेल द्वारा प्रश्न पूछें, और इसी तरह)। कवर लेटर को पूरा करने के नियम एक वाणिज्यिक प्रस्ताव के समापन वाक्यांश की सिफारिशों के समान हैं। इस प्रकार, एक वाणिज्यिक प्रस्ताव लिखना पूरी तरह से तकनीकी प्रक्रिया है। यदि आप सभी सिफारिशों का पालन करते हैं, तो यह सफल होगा और लेन-देन की ओर ले जाएगा। हालाँकि, प्रत्येक संकलक को अपनी अनूठी शैली और प्रस्ताव बनाने का तरीका विकसित करना चाहिए। इससे उसके काम की दक्षता में बहुत सुधार होता है।

एक वाणिज्यिक प्रस्ताव एक दस्तावेज है जिसमें आपकी सेवाओं या आपके द्वारा आपूर्ति की गई वस्तुओं के बारे में विस्तृत जानकारी होती है। इसका मुख्य कार्य एक संभावित ग्राहक को रुचि देना है, अपनी सभी क्षमताओं का प्रदर्शन करना है और उसे संभावित ग्राहक से वास्तविक में बदलना है। अक्सर, एक प्रस्तुति दस्तावेज़ के रूप में एक व्यावसायिक प्रस्ताव दिया जाता है, जो उत्पाद/सेवा की विस्तृत विशेषताओं और लाभों को इंगित करता है। हम कह सकते हैं कि सीपी आपके उत्पादों और सेवाओं को बढ़ावा देने के उद्देश्य से एक छोटा विज्ञापन अभियान है।

लेकिन सीपी के काम करने और वास्तव में ट्रेडिंग प्रक्रिया पर सकारात्मक प्रभाव डालने के लिए, इसे सही ढंग से तैयार किया जाना चाहिए और खरीदारों के एक विशिष्ट समूह पर केंद्रित होना चाहिए। वाणिज्यिक प्रस्तावों को कई प्रकारों में बांटा गया है। तो कैसे एक वाणिज्यिक प्रस्ताव सही ढंग से लिखने के लिए? इसे संकलित करना कहाँ से शुरू करें? संभावित ग्राहकों के बीच रुचि कैसे पैदा करें? ऐसा करने के लिए, आपको इसके संकलन की सभी बारीकियों को समझने की आवश्यकता है।

"ठंडा" प्रकार का वाणिज्यिक प्रस्ताव

इस प्रकार के सीपी का उद्देश्य संभावित उपभोक्ता हैं जो किसी उत्पाद या सेवा को खरीदने के लिए तैयार नहीं हैं - उन्हें "ठंडा" उपभोक्ता कहा जाता है। तथाकथित "कोल्ड" ऑफ़र का उद्देश्य क्लाइंट को "हुक" करना है, उसे रुचि देना और उसे ऑफ़र के पाठ को पढ़ना है, जो अंत तक किसी भी उत्पाद या सेवा को खरीदने का प्रस्ताव करता है। ऐसे प्रस्तावों का दूसरा नाम "आधारभूत" है। यदि सीपी की तैयारी के दौरान कोई गलती की जाती है, तो गारंटी है कि एक संभावित ग्राहक या भागीदार इसे पढ़ेगा, यह न्यूनतम है।

यही कारण है कि प्रस्ताव की तैयारी तीन जोखिमों पर केंद्रित है जिसके संबंध में प्रस्ताव कूड़ेदान में समाप्त हो सकता है:

1. एक वाणिज्यिक प्रस्ताव प्राप्त करने का क्षण।
2. खोज का क्षण।
3. पढ़ने के पल।

पहले चरण में, सबसे महत्वपूर्ण बात रुचि पैदा करना है।यदि ऐसा नहीं होता है, तो आपका व्यावसायिक प्रस्ताव कचरे के बीच होगा।

संभावित ग्राहक का ध्यान आकर्षित करने के लिए, इस स्थिति में सही ढंग से उपयोग किए जाने वाले किसी भी स्वीकार्य साधन का उपयोग किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, यदि सीपी ई-मेल द्वारा भेजा जाता है, तो आप उपभोक्ता या भागीदार को एक दिलचस्प विषय के साथ "हुक" सकते हैं जो मूल तरीके से प्रस्तुत किया जाएगा। यदि प्रस्ताव वाला लिफाफा व्यक्तिगत रूप से सौंप दिया जाता है, तो आप ग्राहक का ध्यान सुगंधित कागज से आकर्षित कर सकते हैं जिससे लिफाफा बनाया जाएगा, एक उज्ज्वल डिजाइन आदि।

इसके अलावा, अपने प्रस्ताव को जितना संभव हो उतना दिलचस्प बताना महत्वपूर्ण है, लेकिन साथ ही स्पष्ट रूप से और अनावश्यक "पानी" के बिना। इस तरह से किए गए प्रस्ताव को "ऑफर" कहा जाता है। पहले दो चरणों के ग्राहक पर प्रभाव पड़ने के बाद, मुख्य बात यह है कि दृढ़ विश्वास लाना है कि यह उसके लिए एक बढ़िया विकल्प है, सबसे अधिक लाभदायक है, और वह इससे बिल्कुल लाभान्वित होगा, आदि। वे। तो आपको अपनी मार्केटिंग रणनीति से मौजूदा कदमों को लागू करने की आवश्यकता है।

"कोल्ड" प्रकार के गियरबॉक्स का लाभ यह है कि इसे बड़े पैमाने पर उपभोक्ताओं के लिए डिज़ाइन किया गया है। लेकिन अभ्यास से पता चलता है कि वैयक्तिकृत प्रस्ताव लोगों को अधिक आकर्षित करते हैं।

वाणिज्यिक प्रस्ताव "गर्म" प्रकार

इस प्रकार के वाणिज्यिक प्रस्ताव उपभोक्ताओं, ग्राहकों या भागीदारों के प्रकार को भेजे जाते हैं जो इस कार्रवाई के लिए तैयार हैं - उन्होंने या तो उन्हें एक उद्धरण भेजने के लिए कहा, या प्रबंधक ने उनसे पहले बातचीत की। यदि "कोल्ड" प्रकार के सीपी को यथासंभव संक्षेप में बताया जाना चाहिए, तो "हॉट" प्रकार के प्रस्ताव के मामले में स्थिति काफी भिन्न होती है। इसे लगभग पन्द्रह शीट तक के मल्टीमीडिया कार्यक्रमों में की गई प्रस्तुति के रूप में प्रस्तुत किया जा सकता है। साथ ही, ऐसे सीपी को "वार्म" कहा जाता है।

यह भी पढ़ें: कैश रजिस्टर का उपयोग कैसे करें

एक वाणिज्यिक प्रस्ताव के घटक

एक वाणिज्यिक प्रस्ताव सही ढंग से तैयार किया जाना चाहिए।

जैसे ही एक साथी या संभावित ग्राहक इसे उठाता है या इसे पढ़ना शुरू करता है, इसे शुरुआत से ही आत्मविश्वास को प्रेरित करना चाहिए और प्रतिनिधि कंपनी को निपटाना चाहिए। कैसे एक वाणिज्यिक प्रस्ताव सही ढंग से बनाने के लिए? ऐसा करने के लिए, इसमें निम्नलिखित घटक होने चाहिए:

1. एक हेडर जो प्रतिनिधि कंपनी का नाम, उसकी व्यक्तिगत कर संख्या, साथ ही साथ उन संपर्कों को इंगित करेगा जिनके द्वारा आप उसके नेता, प्रबंधक आदि से संपर्क कर सकते हैं।
2. उस प्राप्तकर्ता का उपनाम, नाम और संरक्षक जिसके लिए प्रस्ताव दिया गया था।
3. जिस उद्देश्य के लिए यह पत्र या ईमेल भेजा गया था उसका एक स्पष्टीकरण (यानी यह इंगित किया जाना चाहिए कि यह एक वाणिज्यिक प्रस्ताव है)।
4. दस्तावेज़ की तिथि, महीना और वर्ष, साथ ही उसका क्रमांक। यह आवश्यक है ताकि प्रतिनिधि कंपनी कंपनी के भीतर दस्तावेजों के संचलन को नियंत्रित कर सके।
5. अनुकूल भुगतान शर्तें, मोहलत देने की संभावना, माल पहुंचाने की संभावना आदि।
6. माल की डिलीवरी की शर्तें, साथ ही उनकी पूरी सूची और कीमतें।
7. सेवाओं के प्रावधान की शर्तें, उनमें से प्रत्येक के लिए भुगतान, अतिरिक्त सेवाएं और उनके साथ गणना की गई कार्य की अंतिम लागत।
8. उत्पाद के प्रत्येक आइटम की एक तस्वीर, साथ ही प्रत्येक आइटम के लिए एक संक्षिप्त विवरण।
9. वाणिज्यिक प्रस्ताव का प्रतिनिधित्व करने वाली कंपनी की मुहर होनी चाहिए, साथ ही निदेशक या जिम्मेदार व्यक्ति के हस्ताक्षर भी होने चाहिए।
10. वह तारीख जब तक यह वाणिज्यिक प्रस्ताव मान्य है।
11. इस सीपी के लिए जिम्मेदार व्यक्ति का व्यक्तिगत संपर्क विवरण।

सीपी को कैसे खराब नहीं करना है

एक वाणिज्यिक प्रस्ताव कैसे लिखें ताकि कुछ भी खराब न हो? ऐसा करने के लिए, आपको निम्नलिखित नियमों का पालन करना चाहिए:

1. "हम", "हमारा", आदि शब्दों का यथासंभव कम प्रयोग करें। जितना हो सके क्लाइंट या पार्टनर पर ध्यान दें और "आप", "आपका", "धन्यवाद" लिखें। इस प्रकार, आप पाठक का ध्यान लेन-देन आदि से उसके लाभ की ओर आकर्षित करते हैं।
2. उन लोगों को उद्धरण न भेजें जो इसमें रुचि नहीं रखते हैं और अपना समय और ऊर्जा बर्बाद न करें।
3. वाणिज्यिक प्रस्ताव के डिजाइन के तरीके से नहीं, जिससे आप पत्र को पढ़ना भी नहीं चाहते हैं।
4. बहुत ज्यादा सी.पी.
5. किसी ऐसे व्यक्ति को कोटेशन प्रदान करना जो किसी भी तरह से लेन-देन समाप्त करने के निर्णय को प्रभावित नहीं करता है।

उद्धरण टेम्पलेट में आदर्श रूप से वाक्यांश शामिल होने चाहिए जैसे: मुझे कॉल करो; हम आपके सभी सवालों आदि का जवाब देने के लिए तैयार हैं। यह अच्छा है अगर सीपी संतुष्ट ग्राहकों की समीक्षाओं के साथ-साथ उनकी सूची के साथ एक सूची के साथ होगा। व्यावसायिक प्रस्ताव का एक अच्छा उदाहरण इस प्रकार है:

सेवाओं के प्रावधान के लिए व्यावसायिक प्रस्ताव का गुणात्मक नमूना इस प्रकार है:

वाक्यांश जो नहीं होना चाहिए

सीपी की तैयारी के दौरान कई विशेषताएं हैं जिनका पालन किया जाना चाहिए। इस तथ्य के बावजूद कि यह दस्तावेज़ किसी लेन-देन के समापन के उद्देश्य से है, जो कुछ वस्तुओं या सेवाओं की बिक्री पर ठेकेदार के लिए फायदेमंद है, किसी भी स्थिति में शब्दों के निम्नलिखित संयोजनों का उपयोग नहीं किया जाना चाहिए:

1. हम आपको हमारे साथ सहयोग करने के लिए आमंत्रित करते हैं।
2. हमारी व्यावसायिक पेशकश आपको रुचिकर लगेगी।
3. हम हमसे खरीदने की पेशकश करते हैं, आदि।

इस तरह के वाक्यांश संभावित और वास्तविक ग्राहकों दोनों को तुरंत डरा देते हैं।

सीपी के मुख्य घटक के रूप में ऑफ़र करें

प्रस्ताव सीपी का सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा है। इसका उद्देश्य एक संभावित ग्राहक के साथ-साथ एक साथी में प्रस्ताव में रुचि जगाना होना चाहिए, जिसे वह विनीत रूप से अपने आप में रखता है। विनीतता इस मामले में सफलता की मुख्य कुंजी है।

संकलित पाठ में यथासंभव कम पानी होना चाहिए, पाठक के लिए उन्मुख होना चाहिए, और उसे पहल करने वाली कंपनी या निजी उद्यमी के साथ सहयोग के लिए सबसे अनुकूल परिस्थितियों के साथ प्रस्तुत करना चाहिए। पाठ के इस भाग में, पाठक को यह दिखाना महत्वपूर्ण है कि, सबसे पहले, यह प्रस्ताव उसके लिए बहुत लाभदायक है, उन कारणों को इंगित करने के लिए कि वह इस लेन-देन के समापन से अधिकतम लाभ क्यों प्राप्त करेगा। आपसे कुछ सामानों की खरीद, आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं के उपयोग के बारे में सीधे लिखना असंभव है।

क्या आप संभावित ग्राहकों को आकर्षित करना चाहते हैं और कंपनी का राजस्व बढ़ाना चाहते हैं? जानें कि ग्राहकों को प्रदान की जाने वाली सेवाओं के बारे में ठीक से कैसे सूचित किया जाए और मुख्य प्रकार के वाणिज्यिक प्रस्तावों से खुद को परिचित करें। लेख में उपयोगी जानकारी है जो आपको सफलता के रास्ते में आवश्यक बुनियादी अवधारणाएं प्रदान करेगी!

एक वाणिज्यिक प्रस्ताव एक संगठन, उसके उत्पादों और सेवाओं के बारे में संभावित ग्राहकों को सूचित करने का एक प्रभावी तरीका है। इस दस्तावेज़ की सही सामग्री कंपनी के साथ लेन-देन के लाभों और शर्तों का वर्णन करती है, और यह इसके कर्मचारियों के व्यावसायिकता और अनुभव का भी संकेतक है। अत्यधिक प्रतिस्पर्धी माहौल में एक उद्यम की बाजार में उच्च स्थिति लेने की क्षमता सीधे वाणिज्यिक प्रस्ताव की विशिष्टता पर निर्भर करती है।

वाणिज्यिक प्रस्ताव किस प्रकार के होते हैं? आइए इसे विस्तार से देखें।

वाणिज्यिक प्रस्तावों के प्रकारों का वर्गीकरण

इस बात पर निर्भर करते हुए कि व्यावसायिक प्रस्ताव किसे संबोधित किया गया है, चाहे उसका कोई विशिष्ट पता हो या नहीं, चाहे वह ग्राहक के साथ पहला संपर्क हो या व्यावसायिक बैठक के बाद तैयार किया गया हो, इसे ठंडे, गर्म या संयुक्त के रूप में परिभाषित किया जा सकता है।

1. एक ठंडा वाणिज्यिक प्रस्ताव एक संभावित ग्राहक के लिए पहली अपील का एक प्रकार है, जिसका उद्देश्य एकल कंपनी सेवा को सूचित करना और ध्यान आकर्षित करना है जो उपभोक्ताओं के व्यापक दर्शकों (मरम्मत, भोजन, पानी की डिलीवरी) के लिए उपयोगी है। , वगैरह।)। या खरीदारों की एक संकीर्ण श्रेणी के लिए सेवाओं के बारे में एक संदेश (पेशेवर अनुवाद, कैश रजिस्टर की मरम्मत, ट्रक क्रेन का किराया, आदि)। कोल्ड मेलिंग से समय और पैसे की काफी बचत होती है। इस तरह के एक वाणिज्यिक प्रस्ताव को अन्यथा मूल या मानक प्रस्ताव के रूप में संदर्भित किया जाता है।

2. एक गर्म प्रस्ताव एक विशिष्ट खरीदार को संबोधित एक संदेश है और एक नियम के रूप में, व्यक्तिगत बैठकों या टेलीफोन पर बातचीत के बाद भेजा जाता है। इस दस्तावेज़ में एक विशिष्ट प्रस्ताव है, जिसे ग्राहक के साथ प्रारंभिक समझौते के बाद जोड़ दिया गया है। इस मामले में, तथाकथित "वार्मिंग अप" की आवश्यकता नहीं है, क्योंकि कंपनी के उत्पादों या सेवाओं में पहले से ही रुचि है।

3. एक संयुक्त वाणिज्यिक प्रस्ताव दिया जाता है यदि कंपनी की सेवाओं में रुचि रखने वाले और अधिक विस्तृत जानकारी प्राप्त करने के इच्छुक ग्राहकों ने अचानक अपनी रुचि खो दी हो। "हॉट" के विपरीत, इसे प्रारंभिक बैठकों के बाद और उनसे पहले दोनों में भेजा जा सकता है। एक "संयुक्त" मेलिंग के लिए लक्षित दर्शक एक "ठंड" की तुलना में संकीर्ण हैं। हालाँकि, चयनित उपभोक्ता समूह के हितों को जानने के बाद, आप कंपनी के उत्पादों को बढ़ावा देने के लिए एक स्पष्ट योजना विकसित कर सकते हैं।

ड्राइंग के उद्देश्य के आधार पर, एक वाणिज्यिक प्रस्ताव (बाद में सीपी के रूप में संदर्भित) निम्न प्रकार का हो सकता है:

• प्रस्तुति सीपी का उद्देश्य संभावित ग्राहकों को नए संगठन के बारे में सूचित करने के साथ-साथ एक नए उत्पाद या सेवा की शुरुआत करना है।
• प्रचार प्रस्ताव संभावित और मौजूदा दोनों ग्राहकों के लिए अभिप्रेत है और इसका उद्देश्य छूट की पेशकश और विभिन्न विपणन गतिविधियों का संचालन करके बिक्री को प्रोत्साहित करना है।
• बधाई देने वाले सीवी का काम त्योहारों के आयोजन के लिए एक विशेष पेशकश पेश करना या छुट्टी के लिए समर्पित छूट पर उत्पादों / सेवाओं की बिक्री की पेशकश करना है।
• एक प्रशंसा उद्धरण उस ग्राहक के लिए है जो पहले से ही कंपनी की सेवाओं का उपयोग कर चुका है। यह कुछ समय बाद संगठन की गतिविधियों के संबंध में उपभोक्ता का धन्यवाद करने और राय मांगने के लिए भेजा जाता है। इसका इस्तेमाल खुद को याद दिलाने के लिए किया जाता है।
• आमंत्रण सीवी का उद्देश्य कंपनी द्वारा आयोजित प्रस्तुतियों में भाग लेने के लिए संभावित और मौजूदा ग्राहकों की रुचि जगाना है।
• प्रभावशीलता के संकेतों के आधार पर व्यावसायिक प्रस्तावों के प्रकारों को वर्गीकृत किया जा सकता है, जिनका मूल्यांकन आकर्षित ग्राहकों की संख्या के आधार पर किया जाता है। प्राप्त जानकारी और गहन विश्लेषण के अनुसार, उन्हें इसमें विभाजित किया गया है:
  · प्रभावी केपी;
  · अक्षम सी.पी.
• ग्राहकों के साथ संचार को सारांशित करते हुए, कंपनी को अपनी ताकत और कमजोरियों का आकलन करना चाहिए और पिछली गलतियों से बचते हुए भविष्य के व्यावसायिक प्रस्तावों की योजना विकसित करनी चाहिए।