आधिकारिक व्यवसाय शैली, अन्य पुस्तक शैलियों के विपरीत, सापेक्ष स्थिरता और अलगाव की विशेषता है। निःसंदेह समय के साथ इसमें कुछ परिवर्तन हुए, परन्तु इसकी मुख्य विशेषताएँ अपरिवर्तित रहीं। इस दिशा की विशेषता सूखापन, संक्षिप्तता, भावनात्मक रूप से रंगीन शब्दों की अनुपस्थिति है।

आधिकारिक दस्तावेज़ीकरण में, प्रयुक्त भाषा उपकरणों की सूची पूर्व निर्धारित होती है। शैली की सबसे खास विशेषता भाषा टिकटें (क्लिचेज़) है। दस्तावेज़ीकरण का तात्पर्य इसके संकलक की वैयक्तिकता की अभिव्यक्ति नहीं है। इसके विपरीत, कागज जितना अधिक घिसा-पिटा होगा, उसका उपयोग करना उतना ही सुविधाजनक होगा।

शैली की विशेषताएँ

विभिन्न शैलियों (राज्य अधिनियम, कानून, अंतर्राष्ट्रीय संधियाँ, निर्देश, आदि) के कागजात आधिकारिक व्यावसायिक शैली में तैयार किए जाते हैं। हालाँकि, उनमें मौजूद मतभेदों के बावजूद, सामान्य तौर पर, उनमें सामान्य विशेषताएं होती हैं: स्थान और सटीकता, जो विभिन्न व्याख्याओं की संभावना को बाहर करती हैं।

यदि जानकारी की अलग-अलग तरीकों से व्याख्या की जा सकती है, तो दस्तावेज़ व्यावसायिक शैली में नहीं लिखा गया है। उदाहरण के लिए, वाक्यांश "स्वीकार को अस्वीकार नहीं किया जा सकता" में, विभिन्न स्थानों पर अल्पविराम लगाने से गंभीर परिणाम हो सकते हैं।

आप स्थानीय मानकों का पालन करके ऐसे क्षणों से बच सकते हैं। यह वे हैं जो आपको महत्वपूर्ण कागजात संकलित करते समय वाक्यात्मक, शाब्दिक और रूपात्मक भाषा साधनों में सही विकल्प बनाने की अनुमति देते हैं।

वाक्य में शब्दों के क्रम पर विशेष ध्यान दिया जाता है। आधिकारिक व्यावसायिक शैली में तैयार किए गए कागजात में, रूसी भाषी प्रणाली की प्रत्यक्ष शब्द क्रम विशेषता का अक्सर उल्लंघन किया जाता है। नियंत्रण अवधारणा नियंत्रित अवधारणा (ऋण आवंटित करने के लिए) से पहले हो सकती है, जो विधेय (माल जारी होने) से पहले होनी चाहिए, और परिभाषाएँ परिभाषित अवधारणा (ऋण दायित्वों) से अधिक महत्वपूर्ण हो सकती हैं।

वाक्यांश के सभी सदस्यों में, एक नियम के रूप में, केवल उनके लिए विशिष्ट स्थान होते हैं, जो वाक्य की विशेषताओं, अन्य शब्दों के साथ बातचीत से निर्धारित होते हैं। शैली की विशिष्ट विशेषताएं जनन मामले (कृषि प्रमुख का संदेश) में शब्दों की श्रृंखला हैं।

आधिकारिक व्यावसायिक शैली का शाब्दिक पक्ष

सामान्य शब्दावली के अलावा, दिशा में लिपिकीय क्लिच (साबित करने के लिए आवश्यक, गुणवत्ता नियंत्रण, आपके आदेश के अनुसार, आदि) शामिल हैं। नवविज्ञान (विपणन, प्रबंधक, आदि), पुरातनवाद (बोने का कागज, सौंपा गया विभाग, ऊपर नामित) के समावेश के साथ पेशेवर शब्दावली की उपस्थिति भी विशेषता है।

हालाँकि, अस्पष्ट शब्दों का प्रयोग अस्वीकार्य है। व्यावसायिक शैली में समानार्थी शब्द दुर्लभ हैं। इनमें लागत प्रभावी और लाभदायक, प्रावधान और वितरण, प्राथमिकता और लाभ, घटना और घटना जैसी अवधारणाएं शामिल हैं।

आधिकारिक व्यावसायिक दिशा में, यह व्यक्तिगत-व्यक्तिगत नहीं है, बल्कि समाज द्वारा संचित अनुभव है जो आवेदन पाता है। इसीलिए शब्दावली में सामान्यीकृत विशेषताएँ होती हैं। वैचारिक सीमा में सामान्य अवधारणाएँ प्रबल होती हैं (कंप्यूटर/टीवी के बजाय उपकरण, दुकान/अपार्टमेंट/कार्यालय के बजाय परिसर, व्यक्ति/महिला/लड़के के बजाय एक व्यक्ति, आदि)।

तो, आधिकारिक शैली को शाब्दिक निर्माण के ऐसे घटकों की विशेषता है:

1. पाठों की सामग्री में शब्दों का एक बड़ा प्रतिशत।
2. कई मौखिक संज्ञाओं के कारण वाक्यों की संरचना की नाममात्र प्रकृति, ज्यादातर मामलों में वस्तुनिष्ठ प्रकृति की कार्रवाई (कागजों पर हस्ताक्षर, स्थगित भुगतान, आदि) को दर्शाती है।
3. संप्रदाय संबंधी पूर्वसर्गों और पूर्वसर्गीय संयोजनों का एकाधिक उपयोग (प्रश्न के लिए, खाते के लिए, माप के लिए, आदि)।
4. लिपिकीय शब्दों के अर्थ को सुदृढ़ करने के लिए कृदंत को सर्वनाम/विशेषण में परिवर्तित करना।
5. कड़ाई से स्थापित शाब्दिक संगतता (अधिकार विशेष रूप से प्रदान किया जाता है, और भुगतान किया जाता है, आदि)।

आधिकारिक शैली का रूपात्मक और वाक्यात्मक पक्ष

इस शैली की रूपात्मक विशेषताओं में भाषण के कुछ हिस्सों के उनके प्रकारों के साथ उपयोग की उच्च आवृत्ति शामिल है, जो बयानों की सटीकता और स्पष्टता को बढ़ाती है। इसमे शामिल है:

1. संज्ञाएं जो लोगों को उनकी स्थिति/रैंक के अनुसार पुल्लिंग रूप में (लाइब्रेरियन कुजनेत्सोवा, वकील नोविकोव), क्रिया के आधार पर (पाठक, आरोपी, पीड़ित, गोद लेने वाला) नाम देती हैं।
2. कण गैर- मौखिक संज्ञा के संदर्भ में (गैर-प्रावधान, गैर-अनुपालन)।
3. व्युत्पन्न पूर्वसर्गों का व्यापक उपयोग (बल द्वारा, के कारण)।
4. इन्फिनिटिव में वाक्यांश (व्यवसाय करना, निरीक्षण करना)।
5. विभिन्न अर्थों में वर्तमान काल के मौखिक रूप (भुगतान न करने पर जुर्माना लगाया जाता है)।
6. ऐसे यौगिक शब्द जिनमें दो या दो से अधिक तने हों (उपरोक्त, नियोक्ता)।

सरल वाक्यों की विशेषता सजातीय शब्दों की कई पंक्तियों का उपयोग है। उनमें संज्ञाएँ अधिकतर जननवाचक प्रकरण में होती हैं। जटिल प्रकार की संरचनाओं के लिए, सशर्त खंडों की उपस्थिति विशेषता है।

विभिन्न शैलियों में आधिकारिक शैली

1. आधिकारिक वृत्तचित्र. बदले में, इसे निम्नलिखित श्रेणियों में विभाजित किया गया है: राज्य निकायों की गतिविधियों से संबंधित विधायी दस्तावेज और अंतरराष्ट्रीय संबंधों से संबंधित राजनयिक प्रकृति के कार्य।
2. रोजमर्रा का कारोबार. यह विभिन्न संस्थानों, संरचनाओं और निजी व्यावसायिक दस्तावेज़ीकरण के बीच पत्राचार को अलग करने की प्रथा है। आधिकारिक व्यवसाय से संबंधित सभी पत्राचार इसी दिशा की शैलियों से संबंधित हैं। इसका विशिष्ट मानकीकरण सभी प्रकार के दस्तावेज़ों के संकलन को सुविधाजनक बनाने, भाषा संसाधनों को बचाने और सूचना अतिरेक को रोकने में मदद करता है।

व्यावसायिक भाषण का मौखिक रूप

यदि रोजमर्रा के भाषण में भावनात्मक रंग, पाठ निर्माण के सिद्धांतों से विचलन की विशेषता होती है, तो व्यावसायिक बातचीत में शुष्क तर्क और हिंसक भावनाओं की अनुपस्थिति प्रबल होती है। इसके अलावा, व्यावसायिक भाषण को कागज पर जानकारी की मानक व्यवस्था द्वारा प्रतिष्ठित किया जाता है, जिस पर तर्क द्वारा जोर दिया जाता है।

आधिकारिक शैली की एक विशेषता यह है कि पेशेवर पूर्वाग्रह के बावजूद मौखिक व्यावसायिक संचार में सकारात्मक माहौल होना चाहिए। बातचीत में सद्भावना, आपसी सम्मान और विश्वास के स्वर महसूस होने चाहिए।

इस शैली को इसकी किस्मों में माना जा सकता है। सार्वजनिक प्रशासन, कानूनी और राजनयिक गतिविधियों से संबंधित क्षेत्रों पर विशेष रूप से ध्यान देने की आवश्यकता है। कार्यालय-व्यवसाय की विविधता थोड़ी सरल है। इन सभी मामलों में संचार के क्षेत्र अलग-अलग हैं, इसके संबंध में संचार शैलियाँ भी भिन्न होंगी। प्रोटोकॉल, फरमान और बयान (अर्थात वह सब कुछ जो पहले सोचा जाता है और फिर लिखा जाता है) मौखिक भाषण और बातचीत जितने खतरनाक नहीं होते हैं।

सटीकता, संक्षिप्तता और प्रभाव को मौखिक आधिकारिक शैली की विशिष्ट विशेषताएं माना जाता है। इन विशेषताओं को बड़ी मात्रा में जानकारी को ध्यान में रखते हुए शब्दों के उचित चयन, सुगठित निर्माण, वाक्यविन्यास मानदंडों और मानकीकरण के माध्यम से ही प्राप्त किया जा सकता है। व्यावसायिक पाठ के लिखित रूप के समान, मौखिक भाषण में भावनात्मक रूप से रंगीन टिप्पणियाँ नहीं होती हैं। इस दिशा के ढांचे के भीतर, स्टेशनरी भाषा उपकरणों के मानकों को प्राथमिकता देते हुए तटस्थता का पालन करना उचित है, जो आपको अपने विचारों को यथासंभव सटीक रूप से व्यक्त करने की अनुमति देगा।

भाषण की औपचारिक-व्यावसायिक शैली

परिचय। . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

1 भाषण की आधिकारिक व्यावसायिक शैली के भाषाई संकेत। . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

1.1 शाब्दिक संकेत. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

1.2 रूपात्मक और व्युत्पन्न विशेषताएं। . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

1.3 वाक्यात्मक संकेत। . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

भाषण की आधिकारिक व्यावसायिक शैली की 2 शैली विविधता। . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

निष्कर्ष। . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

प्रयुक्त स्रोतों की सूची. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

परिचय

आधिकारिक व्यावसायिक शैली एक ऐसी शैली है जो गतिविधि के कानूनी और प्रशासनिक-सार्वजनिक क्षेत्रों में कार्य करती है। इसका उपयोग सरकारी एजेंसियों, अदालतों के साथ-साथ विभिन्न प्रकार के व्यावसायिक मौखिक संचार में दस्तावेज़, व्यावसायिक कागजात और पत्र लिखते समय किया जाता है।

इस शैली के सबसे महत्वपूर्ण कार्य - संचार और प्रभाव - ऐसे आधिकारिक दस्तावेजों में लागू किए जाते हैं जैसे कानून, आदेश, आदेश, आदेश, अनुबंध, समझौते, व्यापार पत्राचार, बयान, रसीदें इत्यादि। इस शैली को प्रशासनिक भी कहा जाता है, क्योंकि यह आधिकारिक, व्यावसायिक संबंधों, कानून के क्षेत्र और सार्वजनिक नीति के क्षेत्र में कार्य करता है। इसका दूसरा नाम - व्यावसायिक भाषण - इंगित करता है कि यह शैली पुस्तक शैलियों में सबसे प्राचीन है, इसकी उत्पत्ति कीव राज्य के युग के व्यावसायिक भाषण में हुई है, जिसमें कानूनी दस्तावेज़ (अनुबंध, रस्काया प्रावदा, विभिन्न पत्र) पहले से ही 10वीं शताब्दी में बनाए गए थे।

आधिकारिक व्यावसायिक शैली अपनी स्थिरता, अलगाव और मानकीकरण के लिए अन्य पुस्तक शैलियों से अलग है। व्यावसायिक दस्तावेज़ों की विस्तृत विविधता के बावजूद, उनकी भाषा आधिकारिक व्यावसायिक प्रस्तुति की आवश्यकताओं के अधीन है: कानूनी मानदंडों के शब्दों की सटीकता और उनकी समझ की पूर्ण पर्याप्तता की आवश्यकता, दस्तावेज़ के अनिवार्य तत्वों की संरचना, इसकी कानूनी वैधता सुनिश्चित करना, प्रस्तुति की मानकीकृत प्रकृति, एक निश्चित तार्किक अनुक्रम में सामग्री व्यवस्था के स्थिर रूप आदि।

व्यावसायिक लेखन के सभी रूपों के लिए, सभी भाषा स्तरों पर साहित्यिक मानदंडों का कड़ाई से अनुपालन अनिवार्य है: बोलचाल, बोलचाल की प्रकृति, बोली, पेशेवर शब्दजाल शब्दों के शाब्दिक और वाक्यांशगत साधनों का उपयोग अस्वीकार्य है; विभक्ति और शब्द निर्माण के गैर-साहित्यिक रूप; बोलचाल की वाक्यात्मक रचनाएँ। आधिकारिक व्यावसायिक शैली अभिव्यंजक तत्वों को स्वीकार नहीं करती है: मूल्यांकनात्मक शब्दावली, उच्च या कम शब्द (मजाक, व्यंग्यात्मक), आलंकारिक अभिव्यक्तियाँ। दस्तावेज़ की भाषा के लिए सबसे महत्वपूर्ण आवश्यकता तथ्यों की प्रस्तुति की निष्पक्षता और "निष्पक्षता" है।

आधिकारिक व्यवसाय शैली मुख्य रूप से लिखित रूप में कार्य करती है, लेकिन इसके मौखिक रूप को बाहर नहीं किया जाता है - राजनेताओं और सार्वजनिक हस्तियों द्वारा गंभीर बैठकों, बैठकों, स्वागत समारोहों में भाषण। व्यावसायिक भाषण का मौखिक रूप उच्चारण की पूर्ण शैली, स्वर की विशेष अभिव्यक्ति और तार्किक तनाव की विशेषता है। हालाँकि, साहित्यिक मानदंडों का उल्लंघन किए बिना, वक्ता भाषण के कुछ भावनात्मक उत्साह की अनुमति दे सकता है, यहां तक ​​​​कि अन्य शैली के भाषाई साधनों के साथ भी। गलत उच्चारण, गैर-साहित्यिक उच्चारण की अनुमति नहीं है।

आधिकारिक पत्रों में प्रयुक्त भाषा उपकरणों का सेट पूर्व निर्धारित होता है। आधिकारिक व्यवसाय शैली की सबसे खास विशेषता भाषा टिकटें, या तथाकथित क्लिच (फ़्रेंच) है। क्लिच). दस्तावेज़ से उसके लेखक की वैयक्तिकता दिखाने की अपेक्षा नहीं की जाती है, इसके विपरीत, दस्तावेज़ जितना अधिक घिसा-पिटा होगा, उसका उपयोग करना उतना ही सुविधाजनक होगा (नीचे घिसी-पिटी बातों के उदाहरण देखें)

आधिकारिक व्यावसायिक शैली विभिन्न शैलियों के दस्तावेज़ों की शैली है: अंतर्राष्ट्रीय संधियाँ, सरकारी अधिनियम, कानूनी कानून, विनियम, चार्टर, निर्देश, आधिकारिक पत्राचार, व्यावसायिक कागजात, आदि। लेकिन, सामग्री में अंतर और शैलियों की विविधता के बावजूद, समग्र रूप से आधिकारिक व्यवसाय शैली सामान्य और सबसे महत्वपूर्ण विशेषताओं की विशेषता है। इसमे शामिल है:

1) सटीकता, अन्य व्याख्याओं की संभावना को छोड़कर;

2) स्थान.

ये विशेषताएँ अपनी अभिव्यक्ति पाती हैं a) भाषाई साधनों (शब्दावली, रूपात्मक और वाक्य-विन्यास) के चयन में; बी) व्यावसायिक दस्तावेज़ तैयार करने में।

आधिकारिक व्यावसायिक शैली की शब्दावली, आकृति विज्ञान और वाक्य रचना की विशेषताओं पर विचार करें।

भाषण की आधिकारिक व्यावसायिक शैली के 2 भाषाई संकेत

2.1 शाब्दिक विशेषताएँ

आधिकारिक और व्यावसायिक भाषण एक शब्दकोष की ओर एक प्रवृत्ति को प्रकट करता है जो शब्दार्थ अर्थ में बेहद सामान्यीकृत है, जहां हर चीज को पूरी तरह से अजीब, विशिष्ट, अद्वितीय हटा दिया जाता है, और विशिष्ट को सामने लाया जाता है। एक आधिकारिक दस्तावेज़ के लिए, इस घटना का जीवित मांस महत्वपूर्ण नहीं है, बल्कि इसका "कानूनी" सार है।

आधिकारिक व्यावसायिक भाषण व्यक्तिगत नहीं, बल्कि सामाजिक अनुभव को दर्शाता है, जिसके परिणामस्वरूप इसकी शब्दावली अत्यंत सामान्यीकृत होती है। एक आधिकारिक दस्तावेज़ में, सीमित संख्या में अर्थ संबंधी विशेषताओं के साथ, व्यापक और ख़राब शब्दार्थ वाली सामान्य अवधारणाओं को प्राथमिकता दी जाती है:

परिसर (सीएफ: अपार्टमेंट, कार्यशाला, हैंगर, लॉबी, आश्रय, मठ, अपार्टमेंट), व्यक्ति (सीएफ: व्यक्तिगत, व्यक्ति, आदमी, लड़की, लड़का, छोटा, मालिक, किरायेदार, राहगीर), माता-पिता (सीएफ: मां, पिता, पिताजी, मां, पूर्वज), सैनिक (सीएफ: सैनिक, लेफ्टिनेंट जनरल, आर्टिलरीमैन, रूकी, योद्धा, सर्विसमैन, नाविक), जुर्माना (सीएफ: फटकार, जुर्माना, गिरफ्तारी, डांटना, खींचना), पहुंचें (सीएफ: आओ, पहुंचो, आगे बढ़ो, सरपट दौड़ो, गिरो, झपट्टा मारो, स्वागत करो) और अन्य।

सामान्य पुस्तक और तटस्थ शब्दों के अलावा, आधिकारिक व्यावसायिक शैली की शाब्दिक (शब्दकोश) प्रणाली में शामिल हैं:

1) भाषा टिकटें (लिपिकवाद, क्लिच): निर्णय, आवक-जावक दस्तावेजों के आधार पर प्रश्न उठाएं, अवधि समाप्त होने के बाद निष्पादन पर नियंत्रण लगाएं।

2) पेशेवर शब्दावली: बकाया, अन्यत्र, काली नकदी, छाया व्यापार;

3) पुरातनवाद: मैं इस दस्तावेज़ को प्रमाणित करता हूँ।

आधिकारिक व्यावसायिक शैली में, बहुअर्थी शब्दों के साथ-साथ आलंकारिक अर्थ वाले शब्दों का उपयोग अस्वीकार्य है, और पर्यायवाची शब्दों का उपयोग बहुत ही कम किया जाता है और, एक नियम के रूप में, एक ही शैली के होते हैं: आपूर्ति = आपूर्ति = संपार्श्विक, शोधन क्षमता = साख, मूल्यह्रास = मूल्यह्रास, विनियोग = सब्सिडीऔर आदि।

2.2 रूपात्मक और व्युत्पन्न विशेषताएं

आधिकारिक व्यावसायिक शैली की शब्द-निर्माण और रूपात्मक विशेषताएं इसकी सामान्य विशेषताओं के साथ अटूट रूप से जुड़ी हुई हैं: प्रस्तुति की सटीकता, मानकीकरण, गैर-व्यक्तिगत और अनिवार्य अनुदेशात्मक प्रकृति की इच्छा।

आधिकारिक भाषण के अभिव्यंजक रंग की अनुपयुक्तता से विशेषणों, मोडल शब्दों, कई कणों, व्यक्तिपरक मूल्यांकन प्रत्ययों वाले शब्दों, तुलनात्मक और अतिशयोक्ति डिग्री में विशेषणों का उपयोग करना असंभव हो जाता है। स्थिति सूचित करने वाले संज्ञाओं का प्रयोग आमतौर पर पुल्लिंग रूप में किया जाता है। (लेखाकार, निदेशक, प्रयोगशाला सहायक, डाकिया, नियंत्रकऔर आदि।)।

आधिकारिक व्यावसायिक भाषण में, सभी कार्यात्मक शैलियों के बीच अन्य क्रिया रूपों से इनफिनिटिव का प्रतिशत सबसे अधिक है। यह अधिकांश आधिकारिक व्यावसायिक दस्तावेजों की लक्ष्य निर्धारण के कारण है - विधायक की इच्छा व्यक्त करना। यहां "बाल अधिकारों पर कन्वेंशन" से एक उदाहरण दिया गया है: "बच्चे को अभिव्यक्ति की स्वतंत्रता का अधिकार है; इस अधिकार में अनुदान की परवाह किए बिना किसी भी प्रकार की जानकारी और विचार खोजने, प्राप्त करने और प्रदान करने की स्वतंत्रता शामिल है, चाहे मौखिक रूप से, लिखित रूप में या प्रिंट में, कला के रूप में, या बच्चे की पसंद के किसी अन्य माध्यम से".

संयुग्मित रूपों में से, वर्तमान काल के रूप यहां सबसे अधिक उपयोग किए जाते हैं, लेकिन वैज्ञानिक शैली की तुलना में एक अलग अर्थ के साथ। इस मान को आमतौर पर वर्तमान नुस्खे के रूप में परिभाषित किया जाता है। क्रिया रूप किसी स्थायी या सामान्य क्रिया को नहीं दर्शाता है, बल्कि एक ऐसी क्रिया को दर्शाता है जिसे कुछ शर्तों के तहत कानून द्वारा निर्धारित किया जाता है:

"अभियुक्त को बचाव के अधिकार की गारंटी दी गई है।"

किसी व्यक्ति को आधिकारिक व्यावसायिक शैली में नामित करते समय, संज्ञाओं का उपयोग किया जाता है जो किसी व्यक्ति को किसी कार्रवाई या दृष्टिकोण के आधार पर नामित करते हैं, जिसका उद्देश्य स्थिति में प्रतिभागियों की "भूमिकाओं" को सटीक रूप से इंगित करना है: प्रतिवादी, किरायेदार, किरायेदार, पाठक, अभिभावक, गोद लेने वाला, वादी, गवाह, आदि।

पदों और उपाधियों को दर्शाने वाले संज्ञाओं का उपयोग पुल्लिंग रूप में किया जाता है और जब वे महिलाओं को संदर्भित करते हैं: पुलिस अधिकारी स्मिरनोव, प्रतिवादी प्रोशिनाऔर जैसे।

संज्ञाओं के शब्द-निर्माण मॉडल में, मौखिक संरचनाओं का व्यापक रूप से प्रतिनिधित्व किया जाता है, जिनमें कभी-कभी उपसर्ग और गैर-: गैर-अनुपालन, गैर-मान्यता, निर्णय, निष्पादन शामिल होते हैं। उदाहरण के लिए: "माता-पिता की देखभाल के बिना छोड़े गए बच्चे और शैक्षिक संस्थानों, चिकित्सा संस्थानों, आबादी की सामाजिक सुरक्षा के संस्थानों और अन्य समान संस्थानों में रहने का अधिकार है: रखरखाव, पालन-पोषण, शिक्षा, व्यापक विकास, उनकी मानवीय गरिमा का सम्मान, उनके हितों को सुनिश्चित करना...।"(रूसी संघ का परिवार संहिता, पृष्ठ 149)।

प्रत्यय -नी के साथ संज्ञाओं की स्ट्रिंग को आधिकारिक व्यावसायिक शैली का एक उज्ज्वल संकेत माना जा सकता है: "अपराध की तैयारी साधनों या उपकरणों की खोज और अनुकूलन या अपराध करने के लिए जानबूझकर परिस्थितियों का निर्माण है..."

आधिकारिक व्यवसाय शैली एक क्रिया के साथ निर्माणों में समृद्ध है जो विशुद्ध रूप से व्याकरणिक कार्य करती है। क्रियाओं की संख्या जो व्याकरणिक संदर्भ शब्द के रूप में कार्य करती है और लगभग केवल व्याकरणिक अर्थ व्यक्त करने का काम करती है, कई दर्जन हैं: आचरण (आंदोलन, स्थापना, अवलोकन, बातचीत, तैयारी, खोज, विकास, जांच);बनाना (परिवर्धन, सुधार, स्पष्टीकरण); देना (परामर्श, नियुक्ति, औचित्य, स्पष्टीकरण, खंडन, इनकार, मूल्यांकन, असाइनमेंट, अनुमति, स्पष्टीकरण, आदेश, सिफारिश, सहमति, संकेत); आचरण (मतदान, बैठक, अनुसंधान, परीक्षण, खोज); उत्तीर्ण (परीक्षा, प्रशिक्षण, परीक्षण)और इसी तरह।

आधिकारिक भाषण के लिए समग्र शब्द निर्माण के तरीके बेहद विशिष्ट हैं - मूल और शब्द निर्माण, संलयन, जिसके परिणामस्वरूप व्यावसायिक भाषा के शब्दकोष में दो- (या अधिक) मूल संरचनाओं को एक बहुत व्यापक संग्रह द्वारा दर्शाया जाता है: विवाह, अपराध, कराधान, भूमि उपयोग, यात्री परिवहन, विकलांगता, किरायेदार, मकान मालिक, देश का मालिक, कागज धारक, सांस्कृतिक और मनोरंजन, सामग्री और तकनीकी, मरम्मत और निर्माण, प्रशासनिक और आर्थिक, शरद ऋतु-सर्दी, बेकरी, अपार्टमेंट ब्रोकरेज, विज्ञान-गहन, परिवहन संतृप्त, कम भुगतान, कम आय, व्यक्ति ओ-रूबल, जहाज-दिन, यात्री-सीट-मीलगंभीर प्रयास।

जटिल शब्दों के प्रति व्यावसायिक शैली की प्रवृत्ति को आसानी से समझाया जा सकता है: वे संरचना और अर्थ में पारदर्शी होते हैं, और मुहावरेदार प्रभाव रखते हैं। इससे भी अधिक हद तक, शब्दार्थिक रूप से स्पष्ट नामों की आवश्यकता का उत्तर वाक्यांश द्वारा दिया जाता है, इस तरह से बनाए गए आधिकारिक व्यावसायिक शैली के नामों की संख्या कई हजारों इकाइयों की होती है: वाहन, मजदूरी, आधिकारिक, कन्फेक्शनरी, प्रतिभूतियां, यात्रा दस्तावेज, संग्रह बिंदु, कार्यकारी समिति, कैशलेस भुगतान, कार्य चोट, शारीरिक चोट, सामान्य क्षेत्र, व्यावसायिक रोग, खानपान, उच्च मांग वाले सामान, नौकरी पर प्रशिक्षण, आराम करने का अधिकार, खोज वारंट, पदावनति, अधिकारों की हानि ....

विशेष स्पष्टता के साथ, "विश्लेषणात्मक" मॉडल की सुविधा संस्थानों, व्यवसायों, पदों आदि के नामकरण में व्यक्त की जाती है, जो आधिकारिक नामों की एक विशाल परत बनाती है: मुख्य शोधकर्ता, इंजीनियरिंग सेवा के लिए डिप्टी रेजिमेंट कमांडर, मॉस्को स्टेट यूनिवर्सिटी, सेंट पीटर्सबर्ग स्टेट माइनिंग इंस्टीट्यूट (तकनीकी विश्वविद्यालय)। ट्रांसकेशियान रेलवे, घरेलू रसायनों का वोलिन संयंत्र, राज्य ड्यूमा के डिप्टी...

कानूनी, प्रशासनिक और सामाजिक गतिविधियों के लिए विशेषता। भाषण की संस्कृति जैसी घटना के लिए, आधिकारिक व्यावसायिक शैली बहुत महत्वपूर्ण है, क्योंकि इसका उपयोग राज्य के कार्यों, अदालती मामलों और राजनयिक संचार से संबंधित दस्तावेज़ और व्यावसायिक कागजात तैयार करने के लिए किया जाता है। यह अलगाव, कई भाषण मोड़ों की स्थिरता, विशिष्ट शब्दावली और विशेष वाक्यात्मक मोड़ों की विशेषता है। औपचारिक व्यावसायिक तरीके से लिखे गए दस्तावेज़ संक्षिप्त होते हैं और घिसी-पिटी भाषा और क्लिच से भरे होते हैं। ये अंतर्राष्ट्रीय संधियाँ, राज्य के आदेश और अधिनियम, कानूनी कानून और अदालती फैसले, विभिन्न चार्टर और आधिकारिक पत्राचार, साथ ही अन्य प्रकार के व्यावसायिक कागजात हैं जो सटीकता और भाषा मानक में भिन्न हैं।

यह वाणी की एक विशेष संस्कृति है। आधिकारिक व्यावसायिक शैली में, घिसी-पिटी और भाषाई घिसी-पिटी बातों के अलावा, पेशेवर शब्दावली और पुरातनवाद भी प्रचुर मात्रा में शामिल हैं। इस शैली का प्रयोग करते समय बहुअर्थी शब्दों का बिल्कुल भी प्रयोग नहीं किया जाता है। दस्तावेज़ भी पर्यायवाची शब्दों से बचते हैं और यदि उनका प्रयोग किया जाता है तो उनकी शैली का भी कड़ाई से पालन किया जाता है और शब्दावली को मानो एक ढाँचे में बाँध दिया जाता है, जिसके आगे जाना वर्जित है।

लेकिन आधिकारिक व्यावसायिक शैली में संज्ञाओं का बहुतायत में उपयोग होता है, लोगों का नामकरण गतिविधि के आधार पर किया जाता है, पदों को हमेशा पुल्लिंग लिंग में कहा जाता है। अक्सर कण वाले शब्दों का उपयोग उन्हीं शब्दों के लिए विपरीतार्थक के रूप में नहीं किया जाता है जब उनका उपयोग नकारात्मक कण के बिना किया जाता है। व्यावसायिक दस्तावेज़ों में निष्पादित या किए जा रहे कार्यों के पदनाम में जटिल और इनफ़िनिटिव दोनों लोकप्रिय हैं। भाषण की इस शैली में जटिल शब्दों को काफी बड़ा स्थान दिया गया है।

औपचारिक व्यावसायिक शैली सजातीय सदस्यों का पक्ष लेती है। निष्क्रिय निर्माणों का भी अक्सर उपयोग किया जाता है, अर्थात, कार्य करने वाले व्यक्ति को इंगित किए बिना अवैयक्तिक वाक्य। संज्ञाओं का जननवाचक मामला वाक्यात्मक निर्माणों की एक श्रृंखला बनाता है, वाक्य अक्सर बहुत सामान्य होते हैं और एक उपवाक्य के बोझ से दबे होते हैं।

आधिकारिक व्यावसायिक शैली की दो किस्में हैं: आधिकारिक वृत्तचित्र और रोजमर्रा की व्यावसायिक शैली। पहला समूह ऐसे विधायी कृत्यों की भाषा है जैसे रूसी संघ और उसके घटक संस्थाओं का संविधान, पार्टियों के चार्टर और कार्यक्रम, साथ ही अंतरराष्ट्रीय महत्व के राजनयिक दस्तावेज, जैसे एक विज्ञप्ति, ज्ञापन, सम्मेलन, आदि। दूसरे समूह में आधिकारिक पत्राचार आयोजित करने और निजी व्यावसायिक पत्रों को संकलित करने की प्रक्रिया में उपयोग की जाने वाली भाषा शामिल है। इनमें विभिन्न प्रमाणपत्र, व्यावसायिक पत्र, पावर ऑफ अटॉर्नी, घोषणाएं, बयान, रसीदें, आत्मकथाएं आदि शामिल हैं। यह ज्ञात है कि सूचीबद्ध कागजात को कैसे मानकीकृत किया जाता है, जिससे उनके संकलन में काफी सुविधा होती है। उनमें मौजूद जानकारी संक्षिप्त है और न्यूनतम मात्रा में उपयोग की जाती है।

यह ज्ञात है कि अंग्रेजी अंतर्राष्ट्रीय संचार का एक साधन है। इसलिए, जब व्यावसायिक पत्रों का अनुवाद करना होता है, तो राजनयिक उप-शैली में अंग्रेजी की आधिकारिक-व्यावसायिक शैली का उपयोग किया जाता है। इस मामले में व्यावसायिक भाषण की विविधता उपयोग के दायरे से निर्धारित होती है। व्यापार समझौते और अनुबंध वाणिज्यिक पत्राचार की शैली में बनाए रखे जाते हैं। कानून के क्षेत्र में कोड, कानूनी प्रावधानों, राज्य और संसदीय निर्णयों की भाषा का उपयोग किया जाता है। अर्धसैनिक व्यापार पत्रों की भाषा अलग से सामने आती है।

इस प्रकार, अंग्रेजी भाषा की आधिकारिक व्यावसायिक शैली का उद्देश्य एक उपकरण की भूमिका निभाना है जिसके द्वारा पार्टियों द्वारा मामले के सार की समझ हासिल की जाती है, जिससे विभिन्न समझौतों पर हस्ताक्षर होते हैं।

औपचारिक व्यवसाय शैली- यह एक ऐसी शैली है जो गतिविधि के कानूनी और प्रशासनिक-सार्वजनिक क्षेत्रों में कार्य करती है। इसका उपयोग सरकारी एजेंसियों, अदालतों के साथ-साथ विभिन्न प्रकार के व्यावसायिक मौखिक संचार में दस्तावेज़, व्यावसायिक कागजात और पत्र लिखते समय किया जाता है।

पुस्तक शैलियों के बीच, औपचारिक व्यावसायिक शैली अपनी सापेक्ष स्थिरता और अलगाव के लिए विशिष्ट है। समय के साथ, इसमें स्वाभाविक रूप से कुछ बदलाव आते हैं, लेकिन इसकी कई विशेषताएं: ऐतिहासिक रूप से स्थापित शैलियां, विशिष्ट शब्दावली, आकृति विज्ञान, वाक्यविन्यास मोड़ - इसे आम तौर पर रूढ़िवादी चरित्र देते हैं।

आधिकारिक व्यावसायिक शैली में सूखापन, भावनात्मक रूप से रंगीन शब्दों की अनुपस्थिति, संक्षिप्तता, प्रस्तुति की सघनता की विशेषता है।

आधिकारिक पत्रों में प्रयुक्त भाषा उपकरणों का सेट पूर्व निर्धारित होता है। आधिकारिक व्यवसाय शैली की सबसे खास विशेषता है भाषा टिकट, या तथाकथित क्लीषे(फ्रेंच क्लिच). दस्तावेज़ से उसके लेखक की वैयक्तिकता दिखाने की अपेक्षा नहीं की जाती है, इसके विपरीत, दस्तावेज़ जितना अधिक घिसा-पिटा होगा, उसका उपयोग करना उतना ही सुविधाजनक होगा (नीचे घिसी-पिटी बातों के उदाहरण देखें)

औपचारिक व्यवसाय शैली- यह विभिन्न शैलियों के दस्तावेज़ों की शैली है: अंतर्राष्ट्रीय संधियाँ, राज्य अधिनियम, कानूनी कानून, विनियम, चार्टर, निर्देश, आधिकारिक पत्राचार, व्यावसायिक पत्र, आदि। लेकिन, सामग्री और शैलियों की विविधता में अंतर के बावजूद, समग्र रूप से आधिकारिक व्यवसाय शैली सामान्य और सबसे महत्वपूर्ण विशेषताओं की विशेषता है। इसमे शामिल है:

1) सटीकता, अन्य व्याख्याओं की संभावना को छोड़कर;

2) स्थान.

ये विशेषताएँ अपनी अभिव्यक्ति पाती हैं a) भाषाई साधनों (शब्दावली, रूपात्मक और वाक्य-विन्यास) के चयन में; बी) व्यावसायिक दस्तावेज़ तैयार करने में।

आधिकारिक व्यावसायिक शैली की शब्दावली, आकृति विज्ञान और वाक्य रचना की विशेषताओं पर विचार करें।

भाषण की आधिकारिक व्यावसायिक शैली के भाषाई संकेत

भाषण की आधिकारिक व्यावसायिक शैली की शाब्दिक विशेषताएं

सामान्य पुस्तक और तटस्थ शब्दों के अलावा, आधिकारिक व्यावसायिक शैली की शाब्दिक (शब्दकोश) प्रणाली में शामिल हैं:

1) भाषा टिकट (स्टेशनरी, क्लिच) : निर्णय, आवक-जावक दस्तावेजों के आधार पर प्रश्न उठाएं, अवधि समाप्त होने के बाद निष्पादन पर नियंत्रण लगाएं।

2) पेशेवर शब्दावली : बकाया, अन्यत्र, जकाली नकदी, छाया कारोबार;

2) निष्क्रिय संरचनाओं की उपस्थिति ( भुगतान निर्दिष्ट समय पर किया जाता है);

5. विचाराधीन शैली को विभिन्न प्रकार के अवैयक्तिक वाक्यों के व्यापक वितरण की विशेषता है, क्योंकि आधुनिक वैज्ञानिक भाषण में प्रस्तुति के व्यक्तिगत तरीके ने अवैयक्तिक का मार्ग प्रशस्त कर दिया है ( कोई कह सकता है, भविष्य के सामाजिक पुनर्गठन के लिए परियोजनाओं की एक अनकही प्रतिस्पर्धा है।आधुनिक मनुष्य के लिए यह समझने में आसानबाज़ार में संक्रमण के मॉडल पर).

6. वैज्ञानिक ग्रंथों को घटनाओं के बीच कारण संबंधों के स्पष्टीकरण की विशेषता है, इसलिए वे विभिन्न प्रकार के संघों के साथ जटिल वाक्यों पर हावी हैं ( इस तथ्य के बावजूद कि, इस तथ्य को ध्यान में रखते हुए कि, क्योंकि, इस तथ्य के कारण कि, जबकि, इस बीच, जबकिऔर आदि।)।

7. वैज्ञानिक भाषण में प्रयुक्त और संकेत युक्त परिचयात्मक शब्दों और वाक्यांशों का एक समूह संदेश स्रोत (हमारे मत के अनुसार, विश्वास के अनुसार, अवधारणा के अनुसार, जानकारी के अनुसार, संदेश के अनुसार, दृष्टिकोण के अनुसार, परिकल्पना के अनुसार, परिभाषाऔर आदि।)। उदाहरण के लिए: उत्तर, लेखक के अनुसार, हमेशा अपने वास्तविक कारण - लक्ष्य से आगे रहता है, और किसी बाहरी उत्तेजना का अनुसरण नहीं करता है.

8. वैज्ञानिक कार्यों के लिए, प्रस्तुति की रचनात्मक संबद्धता विशेषता है। एक वैज्ञानिक कथन के अलग-अलग हिस्सों का अंतर्संबंध कुछ जोड़ने वाले शब्दों, क्रियाविशेषणों, क्रियाविशेषण अभिव्यक्तियों और भाषण के अन्य हिस्सों के साथ-साथ शब्दों के संयोजन की सहायता से प्राप्त किया जाता है ( तो, इस प्रकार, इसलिए, अब, इसलिए, इसके अलावा, इसके अलावा, फिर भी, फिर भी, फिर भी, इस बीच, इसके अलावा, तथापि, इसके बावजूद, सब से ऊपर, में सबसे पहले, सबसे पहले, अंत में, आख़िरकार, इस तरह).

भाषण की सार्वजनिक शैली

पत्रकारिता शैली साहित्यिक भाषा की एक ऐतिहासिक रूप से विकसित कार्यात्मक विविधता है जो सार्वजनिक संबंधों की एक विस्तृत श्रृंखला पेश करती है: राजनीतिक, आर्थिक, सांस्कृतिक, खेल इत्यादि। पत्रकारिता शैली का उपयोग सामाजिक-राजनीतिक साहित्य, पत्रिकाओं (समाचार पत्रों, पत्रिकाओं), रेडियो और टेलीविजन कार्यक्रमों, वृत्तचित्रों, कुछ प्रकार के वक्तृत्व (रिपोर्ट, भाषण, बैठकों, रैलियों में भाषण, राज्य और सार्वजनिक संगठनों आदि में) में किया जाता है।

पत्रकारिता शैली के भाषाई साधनों का चयन और संगठन उसके मुख्य कार्यों - सूचनात्मक और प्रभावशाली - से निर्धारित होता है।

संदेश का कार्य (सूचनात्मक) यह है कि पत्रकारिता ग्रंथों के लेखक पाठकों, दर्शकों, श्रोताओं की एक विस्तृत श्रृंखला को उन समस्याओं के बारे में सूचित करते हैं जो समाज के लिए महत्वपूर्ण हैं। सूचना फ़ंक्शन भाषण की सभी शैलियों में अंतर्निहित है। पत्रकारिता शैली में इसकी विशिष्टता सूचना के विषय और प्रकृति, उसके स्रोतों और प्राप्तकर्ताओं में निहित है। इस प्रकार, टेलीविजन कार्यक्रम, समाचार पत्र और पत्रिका लेख समाज को उसके जीवन के सबसे विविध पहलुओं के बारे में सूचित करते हैं: संसदीय बहस के बारे में, सरकार और पार्टियों के आर्थिक कार्यक्रमों के बारे में, घटनाओं और अपराधों के बारे में, पर्यावरण की स्थिति के बारे में, नागरिकों के दैनिक जीवन के बारे में। पत्रकारिता शैली में सूचना प्रस्तुत करने की पद्धति की भी अपनी विशिष्ट विशेषताएं हैं। पत्रकारिता ग्रंथों में जानकारी न केवल तथ्यों का वर्णन करती है, बल्कि लेखकों के मूल्यांकन, राय, मनोदशाओं को भी दर्शाती है, जिसमें उनकी टिप्पणियाँ और प्रतिबिंब शामिल हैं। उदाहरण के लिए, यह इसे आधिकारिक व्यावसायिक जानकारी से अलग करता है।

सामाजिक रूप से महत्वपूर्ण क्षेत्रों में मामलों की स्थिति के बारे में नागरिकों को सूचित करना पत्रकारिता ग्रंथों में इस शैली के दूसरे सबसे महत्वपूर्ण कार्य - प्रभाव के कार्य (अभिव्यंजक) के कार्यान्वयन के साथ है। प्रचारक का लक्ष्य न केवल समाज में मामलों की स्थिति के बारे में बताना है, बल्कि प्रस्तुत तथ्यों के प्रति एक निश्चित दृष्टिकोण की आवश्यकता और वांछित व्यवहार की आवश्यकता के बारे में दर्शकों को समझाना भी है। इसलिए, पत्रकारिता शैली में खुली प्रवृत्ति, नीतिवाद, भावुकता की विशेषता होती है, जो प्रचारक की अपनी स्थिति की शुद्धता साबित करने की इच्छा के कारण होती है।

एक पत्रकारिता पाठ का निर्माण अक्सर एक वैज्ञानिक प्रवचन के रूप में किया जाता है: एक महत्वपूर्ण सामाजिक समस्या को सामने रखा जाता है, इसे हल करने के संभावित तरीकों का विश्लेषण किया जाता है, सामान्यीकरण और निष्कर्ष निकाले जाते हैं, सामग्री को सख्त तार्किक अनुक्रम में व्यवस्थित किया जाता है, सामान्य वैज्ञानिक शब्दावली का उपयोग किया जाता है। यह उन्हें वैज्ञानिक शैली के करीब लाता है।

पत्रकारिता शैली और भाषण की कलात्मक शैली में काफी समानता है। पाठक या श्रोता को प्रभावी ढंग से प्रभावित करने के लिए, वक्ता या लेखक विशेषणों, तुलनाओं, रूपकों और अन्य आलंकारिक साधनों का उपयोग करता है, बोलचाल और यहां तक ​​कि बोलचाल के शब्दों और वाक्यांशों, वाक्यांशवैज्ञानिक अभिव्यक्तियों का सहारा लेता है जो भाषण के भावनात्मक प्रभाव को बढ़ाते हैं।

पत्रकारिता शैली की विशेषता मानक और अभिव्यक्ति का विकल्प, तार्किक और आलंकारिक, मूल्यांकनात्मक और साक्ष्यात्मक, भाषाई साधनों की अर्थव्यवस्था, सुगमता, संक्षिप्तता, सूचनात्मक संतृप्ति के साथ प्रस्तुति की स्थिरता है।

भाषा विशेषताएँ nप्रचारात्मकबहुत खूबशैलीमैं भाषण

शाब्दिक विशेषताएँ

1. पत्रकारिता शैली में प्रयुक्त शब्दों और अभिव्यक्तियों का कार्यात्मक उद्देश्य समान नहीं है; उनमें से हम तटस्थ शब्दावली और वाक्यांशविज्ञान को अलग कर सकते हैं ( घटना, भूमिका निभाना, आकार, खरीदार, स्थितिआदि) और शैलीगत रूप से रंगीन, भावनात्मक रूप से मूल्यांकनात्मक - सकारात्मक ( दया, मातृभूमि, भाईचारा, साहस) और नकारात्मक ( गुट, कठपुतली, परोपकारी, रोपण, जनता की राय के लिए सोपयू).

2. पत्रकारिता शैली में तैयार मानक सूत्रों का उपयोग किया जाता है - भाषण क्लिच ( मायने रखना, संशोधन की आवश्यकता, क्षति पहुंचाना, सुधार की प्रक्रिया, सरकार की संरचना, रूबल विनिमय दर, नकारात्मक परिणाम, वित्तीय बाजार, ध्यान देंऔर आदि।)। समाचार-पत्र क्लिच (स्थिर वाक्यांश और पूरे वाक्य) का उपयोग अभिव्यंजक, अभिव्यंजक, दर्शकों को भावनात्मक रूप से प्रभावित करने वाली भाषा के साधनों के बगल में किया जाता है।

3. पत्रकारिता शैली की विशेषता "उच्च", किताबी शैली ( शक्ति, आत्म-बलिदान, सेनाआदि) बोलचाल की शैली, बोलचाल और कठबोली शब्दावली के साथ ( प्रचार, उपद्रव, गीला- जिसका अर्थ है 'मारना', प्रवेश करना- 'दावा करना' आदि के अर्थ में)।

4. पत्रकारिता शैली में सामाजिक-राजनीतिक शब्दावली का व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है ( मानवता, प्रचार,राष्ट्रपति, लोकतंत्र, शांतिपूर्ण, संघीयऔर आदि।)।

5. पत्रकारिता शैली में वाक्यांशगत मोड़ और स्थिर संयोजनों का उपयोग होता है।

शब्द-निर्माण विशेषताएँ

पत्रकारिता शैली में अक्सर इनका प्रयोग किया जाता है:

1) प्रत्ययों के साथ अमूर्त संज्ञाएँ -ओन , -stv (ओ), -नेज(इ) -और जे(इ): पहचान, लालच, सहयोग, विलोपन,आत्मविश्वासऔर आदि।;

2) शाब्दिक उपसर्गों के साथ संज्ञा और विशेषण अंतर-, सब-, सामान्य-, खत्म - : अंतरराष्ट्रीय,अखिल रूसी,राष्ट्रव्यापी,अग्रणीऔर आदि।;

3) अंतर्राष्ट्रीय प्रत्ययों और उपसर्गों के साथ संज्ञा और विशेषण -वाद- ,- प्रथम-, -चींटी- , -एसीजे(ए), विरोधी,विरोध करना-,डे- : वैश्विकता,अधिनायकवाद,नैतिकतावादी, आलंकारिक, कम्प्यूटरीकरण,बर्बरता-विरोधी, प्रति-सुधार, अराजनीतिकरणऔर आदि।;

4) भावनात्मक रूप से अभिव्यंजक प्रत्यय वाले शब्द, उदाहरण के लिए, -ठोड़ी (ए): सैन्य, स्टालिनवादऔर आदि।;

5) जोड़ से बने शब्द: सामाजिक-राजनीतिक, सामाजिक-आर्थिकऔर आदि।;

रूपात्मक विशेषताएं

पत्रकारिता शैली की रूपात्मक विशेषताओं में भाषण के कुछ हिस्सों के कुछ व्याकरणिक रूपों का लगातार उपयोग शामिल है:

6) अण्डाकार वाक्य - अधूरे वाक्य जिनमें क्रिया-विधेय की अनुपस्थिति आदर्श है: एक्टर के घर के पीछे एक बड़ा सा गार्डन है.

बात करनाY Y शैली

बोलचाल की शैली सामान्यतः पुस्तक शैलियों के विपरीत है। यह रूसी साहित्यिक भाषा की कार्यात्मक किस्मों की प्रणाली में इसका विशेष स्थान निर्धारित करता है। संवादी शैली संचार के रोजमर्रा के क्षेत्र में सेवा प्रदान करने वाली सबसे पारंपरिक संचार शैली है। यह बातचीत में भाग लेने वालों के करीबी परिचित, सामाजिक समुदाय, संचार में औपचारिकता के तत्व की अनुपस्थिति प्रदान करता है।

संवादी शैली की विशेषता बड़े पैमाने पर उपयोग है। इसका उपयोग सभी उम्र, सभी व्यवसायों के लोगों द्वारा न केवल रोजमर्रा की जिंदगी में, बल्कि गतिविधि के सामाजिक-राजनीतिक, औद्योगिक, श्रम, शैक्षिक और वैज्ञानिक क्षेत्रों में अनौपचारिक, व्यक्तिगत संचार में भी किया जाता है। इसे कथा साहित्य में व्यापक रूप से दर्शाया गया है। आधुनिक रूसी में बोलचाल की भाषा एक असाधारण स्थान रखती है। यह राष्ट्रीय भाषा की मूल शैली है, जबकि अन्य सभी बाद की (अक्सर ऐतिहासिक रूप से हाल की) अवधि की घटनाएं हैं।

बोलचाल की भाषा की एक विशिष्ट परिभाषित विशेषता यह है कि इसका उपयोग वक्ताओं की प्रत्यक्ष भागीदारी के साथ बिना तैयारी, अप्रतिबंधित संचार की स्थितियों में किया जाता है।

भाषण की बातचीत शैली की भाषाई विशेषताएं

स्वर-शैली और उच्चारण

रोजमर्रा की बोलचाल की भाषा में, जिसके लिए मौखिक रूप ही प्रधान है, स्वर-शैली अत्यंत महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। वाक्य-विन्यास और शब्दावली के साथ अंतःक्रिया में यह बोलचाल की भावना पैदा करता है। अप्रतिबंधित भाषण अक्सर स्वर में तेज वृद्धि और गिरावट, लम्बाई, स्वरों का "खिंचाव", व्यंजन का लंबा होना, रुकना, भाषण की गति और साथ ही इसकी लय में बदलाव के साथ होता है।

रोजमर्रा की बोलचाल की शब्दावली वे शब्द हैं जो रोजमर्रा की जिंदगी में स्वीकार किए जाते हैं रोजमर्रा की बोलचाल की शब्दावली में, इसके अलावा तटस्थ, ऐसे शब्द शामिल हैं जो अभिव्यंजना, मूल्यांकनात्मकता की विशेषता रखते हैं। उनमें से: शब्द बोलचाल और बोलचाल का रंग (उत्तेजित, अभागा, जीवित प्राणी, गोरा, पागल, गर्म). रोजमर्रा की बोलचाल की शैली की विशेषता बहुतायत है बोलचाल की पदावली.

बोलचाल की भाषा में तथाकथित स्थितिजन्य अर्थ वाले शब्दों की भी विशेषता होती है परिस्थितिजन्य शब्दावली. ये शब्द किसी भी अवधारणा और यहां तक ​​कि संपूर्ण स्थितियों को भी निरूपित कर सकते हैं, यदि वे संवाद में भाग लेने वालों को अच्छी तरह से ज्ञात हों ( चीज़, चीज़, हिंडोला, संगीत, अजमोद, बंडुरा, व्यापार, प्रश्न, छोटी-छोटी बातें, बकवास, बकवास, बकवास, पाई, खिलौने). उदाहरण के लिए: मैं इस बात को समझ नहीं पा रहा हूँ!यानी: "मैं यह नहीं समझ पा रहा हूं कि (टीवी, वैक्यूम क्लीनर, वॉशिंग मशीन) कैसे काम करता है।"

शब्द निर्माण के क्षेत्र में बोलचाल के मुख्य लक्षण हैं:

1) स्पष्ट अभिव्यंजना, भावुकता, शैलीगत कमी के प्रत्यय वाले शब्दों का उपयोग, उदाहरण के लिए: - एह (झूठा), - ऐश - (व्यापारी), - अन - (बातचीत करने वाला), - उश - (बड़ा), - अस्त - (कामकाज), -शा - (डॉक्टर), - उनका-ए (चौकीदार);

2) "शब्दार्थ संकुचन" (संक्षेप) के विशिष्ट बोलचाल पैटर्न के अनुसार गठित शब्दों का व्यापक उपयोग, यानी, दो या दो से अधिक शब्दों को एक में जोड़ना: शाम का अखबार- शाम; तत्काल देखभाल- रोगी वाहन; विदेशी साहित्य पाठ्यक्रम – परदेशी : उच्च गणित- मीनार; स्नातक काम- डिप्लोमा.

आकृति विज्ञान

1. रोजमर्रा की बोलचाल की भाषा की रूपात्मक विशेषताएं मुख्य रूप से भाषण के कुछ हिस्सों के समूह में ही प्रकट होती हैं। तो, हम बोलचाल की भाषा में प्रतिभागियों और गेरुंडों की अनुपस्थिति, छोटे विशेषणों (पूर्ण विशेषणों के वाक्यविन्यास विरोध में), संज्ञाओं के अनुपात में कमी, कणों के अनुपात में वृद्धि को नोट कर सकते हैं।

2. केस फॉर्म के वितरण में बोलचाल की भाषा भी कम अजीब नहीं है। उदाहरण के लिए, विशिष्ट, नाममात्र मामले की प्रबलता है: घरजूते/कहाँ बाहर जाना है? दलिया/ देखो // जले नहीं?

3. एक विशेष वाचिक रूप की उपस्थिति नोट की गई है: कैट! माँ!

4. बोलचाल की भाषा में, सेवा शब्दों, संयोजनों और कणों के संक्षिप्त संस्करण का व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है: वास्तव में, ठीक है, ताकि, कम से कम,साथ ही संज्ञाओं के काटे गए रूप: पाँच किलो नारंगी (सही: किलोग्राम संतरे).

बोलचाल की शैली का वाक्यविन्यास

बोलचाल की भाषा अलग है. बोलचाल की भाषा के कार्यान्वयन की स्थितियाँ (कथन की तैयारी न होना, मौखिक संचार में आसानी, स्थिति का प्रभाव) इसकी वाक्य-विन्यास संरचना को विशेष बल से प्रभावित करती हैं। भाषण की बोलचाल शैली की मुख्य वाक्यात्मक विशेषताओं में शामिल हैं:

1) सरल वाक्यों की प्रधानता;

2) प्रश्नवाचक और विस्मयादिबोधक वाक्यों का व्यापक उपयोग;

3) वाक्य शब्दों का प्रयोग ( हाँ। नहीं.);

4) बड़े पैमाने पर अधूरे वाक्यों का प्रयोग, तथाकथित "कटा हुआ भाषण" ( यह पोशाक/कहीं नहीं. नहीं/ठीक है, कुछ भी नहीं/अगर बेल्ट के साथ);

5) बोलचाल की वाक्य रचना में, विभिन्न कारणों (सही शब्द की खोज, वक्ता की उत्तेजना, एक विचार से दूसरे विचार में अप्रत्याशित संक्रमण, आदि), बार-बार प्रश्न, दोहराव के कारण विराम की अनुमति होती है।

अभिव्यंजक शब्दावली के साथ संयोजन में ये वाक्यात्मक विशेषताएं बोलचाल की भाषा का एक विशेष, अद्वितीय स्वाद बनाती हैं:

उत्तर: क्या आपको ठंड लग रही है? बी: बिल्कुल नहीं!;उत्तर: क्या आपने अपने पैर फिर से गीले कर लिए हैं? बी: आख़िर कैसे!कैसी बारिश! उत्तर: यह कितना दिलचस्प था! बी: आकर्षण!-,उ: दूध भाग गया! बी: बुरा अनुभव!पूरे स्लैब में पानी भर गया//; उत्तर: वह लगभग एक कार से टकरा गया था! बी: डरावना!,ए. उन्होंने फिर से उसे ड्यूस दिया // बी: सी पागल हो जाना!।उत्तर: क्या आप जानते हैं कि वहां कौन था? एफ़्रेमोव // बी: बहुत खूबआप!।उत्तर: चलो कल दचा चलें! बी: जाता है!

कला साहित्य की शैली

काल्पनिक शैली(या कला शैली) का उपयोग कथा साहित्य में किया जाता है: उपन्यास, लघु कथाएँ, नाटक। इसका कार्य न केवल पाठक को सूचित करना और उसे प्रभावित करना है, बल्कि एक ज्वलंत ज्वलंत चित्र बनाना, किसी वस्तु या घटना का चित्रण करना, लेखक की भावनाओं और विचारों को पाठक तक पहुंचाना है। अन्य शैलियों के विपरीत, कलात्मक भाषण की शैली का एक सौंदर्य संबंधी कार्य भी होता है। यही कारण है कि कलात्मक शैली अपने प्रत्येक तत्व की अभिव्यक्ति, आलंकारिकता, भावनात्मकता और सौंदर्य महत्व से प्रतिष्ठित है। इसमें भाषाई साधनों का प्रारंभिक चयन शामिल है।

कलात्मक शैली की कल्पनाके साथ बनाया गया पगडंडियाँ(रूपक, तुलना, व्यक्तित्व)। कलात्मक भाषण में इस्तेमाल किया जा सकता है पुरातनवाद, ऐतिहासिकता(उस युग को रंग देने के लिए जिसके बारे में कहानी बताई गई है), द्वन्द्ववादऔर भी बातचीत शैली के तत्व(नायकों के भाषण को अधिक सटीक रूप से व्यक्त करने के लिए, उनकी छवियों को पूरी तरह से प्रकट करने के लिए)।

इस प्रकार, काल्पनिक शैलीविभिन्न शैलियों की विशेषताओं और तत्वों को जोड़ती है. इसीलिए इसे हमेशा रूसी साहित्यिक भाषा की एक विशेष शैली के रूप में नहीं चुना जाता है। और फिर भी इसे भाषा की स्वतंत्र शैलियों में से एक के रूप में अस्तित्व में रहने का अधिकार है। इस प्रकार, कलात्मक शैली के भाषण के अपने अभिव्यंजक साधन हैं। इनमें लय, छंद, भाषण का हार्मोनिक संगठन शामिल है।

भाषण की कलात्मक शैली का व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है किसी शब्द की मौखिक अस्पष्टता, जो इसमें अतिरिक्त अर्थ और अर्थ संबंधी रंगों के साथ-साथ सभी भाषा स्तरों पर पर्यायवाची को खोलता है, जिससे अर्थों के सूक्ष्मतम रंगों पर जोर देना संभव हो जाता है। यह इस तथ्य से समझाया गया है कि लेखक एक उज्ज्वल, अभिव्यंजक, आलंकारिक पाठ के लिए अपनी अनूठी भाषा और शैली बनाने के लिए भाषा की सभी समृद्धि का उपयोग करने का प्रयास करता है। लेखक न केवल संहिताबद्ध साहित्यिक भाषा की शब्दावली का उपयोग करता है, बल्कि बोलचाल और बोलचाल की भाषा से विभिन्न प्रकार के आलंकारिक साधनों का भी उपयोग करता है।

कलात्मक भाषण, विशेषकर काव्यात्मक भाषण की विशेषता है उलट देना, यानी, किसी शब्द के अर्थपूर्ण महत्व को बढ़ाने के लिए, या पूरे वाक्यांश को एक विशेष शैलीगत रंग देने के लिए वाक्य में सामान्य शब्द क्रम को बदलना।

रूसी भाषा और भाषण की संस्कृति: ट्रोफिमोवा गैलिना कोन्स्टेंटिनोव्ना के व्याख्यान का एक कोर्स

व्याख्यान 1 आधिकारिक व्यावसायिक शैली की विशेषताएं। बिजनेस मैन का भाषण

आधिकारिक व्यावसायिक शैली की विशेषताएं। बिजनेस मैन का भाषण

1. आधिकारिक व्यावसायिक शैली की विशेषताएं।

2. व्यावसायिक संचार की संस्कृति।

3. सफल व्यावसायिक संचार के लिए शर्तें।

4. व्यावसायिक संचार की राष्ट्रीय विशेषताएं।

हर कोई दो भालू शावकों की कहानी जानता है जिन्होंने पाया हुआ पनीर साझा किया। उन्होंने एक-दूसरे पर भरोसा नहीं किया और लोमड़ी से पनीर बांटने को कहा। परिणामस्वरूप, लोमड़ी ने सारा पनीर खा लिया, और शावकों को कुछ नहीं मिला। दो बहनों की कहानी भी शिक्षाप्रद है जिनके पास केवल एक संतरा था। उन्होंने उसे आधा काट दिया. उसी समय यह पता चला कि बहनों में से एक को छिलके की जरूरत थी, और दूसरे को - रस की। यदि वे एक-दूसरे के हितों को ध्यान में रखते हैं तो उनमें से प्रत्येक को दोगुना प्राप्त होगा।

संचार में सफलता के लिए, प्राप्तकर्ता के हितों, मूल्यों, उसकी अपेक्षाओं और लक्ष्यों के साथ-साथ संचार के दायरे को भी ध्यान में रखना बहुत महत्वपूर्ण है। यह सिद्धांत व्यावसायिक संचार में विशेष रूप से महत्वपूर्ण है, जो औपचारिक व्यावसायिक शैली का कार्य करता है।

आधिकारिक व्यावसायिक शैली आधिकारिक व्यावसायिक संबंधों के क्षेत्र में कार्य करती है, अर्थात्, उत्पादन, कानूनी गतिविधि की प्रक्रिया में संगठनों और व्यक्तियों के बीच, राज्य निकायों के बीच, संगठनों के बीच या उनके भीतर उत्पन्न होने वाले संबंध।

आधिकारिक व्यावसायिक क्षेत्र में मामले के हितों से जुड़े लोगों की भाषा का उपयोग किया जाता है, जिनके पास व्यावसायिक संबंध स्थापित करने, व्यावसायिक समस्याओं को हल करने के लिए आवश्यक अधिकार होते हैं। इसीलिए वे व्यावसायिक संचार के बारे में बात करते हैं।

मौखिक व्यावसायिक भाषण वार्ताकार को संबोधित होता है और उसे प्रभावित करने की संभावना का सुझाव देता है। इस प्रयोजन के लिए मौखिक के अतिरिक्त अशाब्दिक भाषा का प्रयोग किया जाता है। व्यावसायिक संचार की अपनी शब्दावली-व्याकरणिक और शैलीगत विशिष्टताएँ हैं।

आधिकारिक व्यावसायिक भाषण की शब्दावली में बड़ी संख्या में अंतरराष्ट्रीय शब्दावली, मानकीकृत अभिव्यक्ति, सजातीय शब्द, सामान्य अर्थ वाली संज्ञाएं, साथ ही संक्षिप्ताक्षर, यौगिक शब्द का उपयोग किया जाता है। क्रियाओं और क्रिया संरचनाओं का व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है - कृदंत, गेरुंड, मौखिक संज्ञा और विशेषण।

वाक्यविन्यास की विशेषता अपूर्ण, अवैयक्तिक वाक्यों, अपीलों, जोड़ने वाली संरचनाओं, सरल वाक्यों, परिचयात्मक शब्दों और वाक्यांशों की उपस्थिति है। प्रस्तावनाओं और निष्क्रिय निर्माणों का उपयोग किया जाता है, वाक्य के सजातीय सदस्यों की एक बड़ी संख्या।

व्यावसायिक संचार के लिए भाषण निर्माण के सख्त उपयोग की आवश्यकता होती है, एक मानक, शब्दजाल आदि की अनुमति नहीं है। व्यावसायिक संचार में एक पेशेवर भाषा का ज्ञान, संचार के एक विशेष क्षेत्र (कानूनी, राजनयिक, प्रबंधकीय) के लिए विशिष्ट शब्दों का ज्ञान शामिल है।

किसी व्यावसायिक व्यक्ति के मौखिक भाषण के लिए मुख्य आवश्यकताएँ इस प्रकार हैं:

- सटीकता और स्पष्टता (सही अर्थ में शब्दों का प्रयोग, बिना आवश्यकता के प्रयुक्त विदेशी शब्दों का बहिष्कार),

- संक्षिप्तता (कोई दोहराव नहीं, तनातनी),

- ठोसपन

- शुद्धता

- मानकता,

- तर्क

- विचार

- मानकीकृत भाषण सूत्रीकरण।

व्यावसायिक संचार आवश्यक हो सकता है (जब पारस्परिक संपर्कों के बिना संयुक्त गतिविधियाँ करना असंभव हो), वांछनीय (कुछ संपर्क कार्यों के अधिक सफल कार्यान्वयन में योगदान करते हैं), तटस्थ, अवांछनीय (लक्ष्य प्राप्त करना कठिन बना देता है)।

व्यवसायिक लोगों को कॉर्पोरेट सीढ़ी के विभिन्न स्तरों पर लोगों के साथ लगातार संवाद करना पड़ता है। इसलिए, वे ऊर्ध्वाधर और क्षैतिज संबंधों के बारे में बात करते हैं। ऊर्ध्वाधर रूप से, ये अधीनस्थ संबंध हैं, वे सामाजिक स्थिति, प्रशासनिक और कानूनी मानदंडों द्वारा निर्धारित होते हैं और रैंक में छोटे से लेकर वरिष्ठ तक की अधीनता की विशेषता होती है। रूस में एक ऊर्ध्वाधर संवाद ऐतिहासिक रूप से विकसित हुआ है।

क्षैतिज संबंधों में सामान्य हितों को ध्यान में रखते हुए सहयोग, आपसी समझ के सिद्धांतों पर संयुक्त गतिविधियों में भागीदारी शामिल है। वर्तमान में, रूस के व्यावसायिक जीवन में अधीनता और साझेदारी संबंधों में परिवर्तन हो रहा है।

व्यावसायिक संचार की एक विशिष्ट विशेषता इसका विनियमन है, अर्थात, स्थापित नियमों और प्रतिबंधों का पालन। आचरण के तथाकथित लिखित और अलिखित नियम हैं। विनियमन (प्रोटोकॉल) का तात्पर्य व्यावसायिक शिष्टाचार के मानदंडों के अनुपालन से है, जो कुछ सामाजिक समूहों और विभिन्न राष्ट्रीयताओं के लोगों के संचित अनुभव, नैतिक दृष्टिकोण को दर्शाता है। प्रोटोकॉल निर्धारित करता है कि किसी व्यावसायिक सेटिंग में, बैठक में, बातचीत के दौरान कैसे व्यवहार करना है, साथ ही कैसे कपड़े पहनने हैं, क्या देना है, व्यावसायिक पत्राचार कैसे करना है और भी बहुत कुछ। वाणी शिष्टाचार को बहुत महत्वपूर्ण स्थान दिया गया है। वर्तमान में, प्रत्येक भाषण स्थिति के लिए भाषण सूत्रों की एक पूरी प्रणाली बनाई गई है।

व्यावसायिक संचार के नियमन का अर्थ इसकी सीमित समय सीमा भी है। व्यावसायिक बैठकों के सख्त नियम होते हैं। इसके लिए, चर्चा किए जाने वाले कई मुद्दों की रूपरेखा पहले से बनाई जाती है और बैठक के लिए पूरी तैयारी की जाती है।

संचार करते समय अनुकूल मनोवैज्ञानिक माहौल बनाना बहुत महत्वपूर्ण है। इसके लिए यह अनुशंसित है:

- वार्ताकार का स्वागत गंभीर मुस्कान, मैत्रीपूर्ण दृष्टि से करें, उसे उसके पहले नाम या संरक्षक नाम से या किसी विशेष देश में अपनाए गए पते का उपयोग करके संबोधित करें।

- वार्ताकार की स्थिति को समझने की इच्छा दिखाएं, वार्ताकार द्वारा अपेक्षित परिणाम पर ध्यान केंद्रित करें।

- वार्ताकार के सकारात्मक गुणों को पहचानने का प्रयास करें।

- वार्ताकार की भावनात्मक स्थिति पर विचार करें।

- पदों की समानता पर जोर दें, शांति और आत्मविश्वास से व्यवहार करें।

- भावनात्मक रूप से बातचीत का समर्थन करें।

- ईमानदारी से अनुमोदन व्यक्त करें (सभी लोगों को प्रशंसा पसंद है, उनकी खूबियों के बारे में बात करें)।

- शुभ कामनाएं देना। उनके साथ कोई भी व्यावसायिक बातचीत, वाणिज्यिक बातचीत शुरू की जा सकती है। जो व्यक्ति जितनी अधिक प्रशंसा करता है, उसे उतनी ही अधिक प्रशंसा मिलती है।

व्यावसायिक संचार की एक महत्वपूर्ण विशेषता इसके प्रतिभागियों द्वारा भूमिकाओं का कड़ाई से पालन करना है: बॉस - अधीनस्थ, भागीदार, सहकर्मी, आदि।

मनोवैज्ञानिकों के अनुसार, संचार में हममें से प्रत्येक व्यक्ति किसी न किसी प्रकार का प्रतिनिधित्व करता है। संचार में भूमिका, चरित्र के प्रकार के आधार पर, विभिन्न समूहों को प्रतिष्ठित किया जाता है। वर्तमान में, विभिन्न संकेतों के आधार पर व्यक्तित्व के प्रकार को निर्धारित करने के लिए संपूर्ण प्रणालियाँ बनाई गई हैं।

तो, अमेरिकी मनोवैज्ञानिक एवरेट शोस्ट्रोम का मानना ​​है कि हर व्यक्ति में एक जोड़-तोड़ करने वाला बैठा होता है। यह निम्नलिखित प्रकारों को अलग करता है:

- तानाशाह (प्रभुत्व रखता है, आदेश देता है, शासन करता है),

- तानाशाह का शिकार (आदेशों का पालन करता है),

- कैलकुलेटर (धोखा देता है, झूठ बोलता है, चकमा देने की कोशिश करता है),

- अटक गया (चिंताओं का विषय बनना चाहता है, आपको अपने लिए सब कुछ करने के लिए मजबूर करता है),

- धमकाने वाला (आक्रामकता को बढ़ा-चढ़ाकर पेश करता है, धमकियों की मदद से प्रबंधन करता है),

- अच्छा लड़का (दया से मारता है, नैतिकतावादी),

- न्यायाधीश (किसी पर भरोसा नहीं करता, आलोचनात्मक),

- रक्षक (दूसरों की परवाह करता है, इस पर अधिक जोर देता है)। उनके आधार पर, व्यावसायिक संचार में 4 प्रकार के लोगों को प्रतिष्ठित किया जाता है:

- सक्रिय - ताकत से भरे व्यक्ति की भूमिका निभाता है;

- निष्क्रिय - मूर्ख और असहाय होने का दिखावा करता है ("कज़ान अनाथ");

- प्रतियोगी - टूर्नामेंट में एक लड़ाकू;

- उदासीन - एक भूमिका निभाता है, रियायतें देता है।

जिज्ञासु व्यक्तित्व टाइपोलॉजी के लिए तथाकथित मनो-ज्यामितीय दृष्टिकोण है, जिसकी पुष्टि अमेरिकी मनोवैज्ञानिक एस. डेलिंगर ने की थी। यह दृष्टिकोण इस पर आधारित है कि कोई व्यक्ति किस प्रकार की ज्यामितीय आकृति पसंद करता है।

उदाहरण के लिए, एक "वर्ग" काम करना पसंद करता है, स्थिरता और व्यवस्था पसंद करता है, एक योजना के अनुसार रहता है। उनका भाषण तार्किक, सुसंगत, विस्तृत, नीरस, क्लिच और शर्तों के साथ है।

"त्रिकोण" - नेता, ऊर्जावान, निर्णायक, व्यावहारिक, महत्वाकांक्षी, गैर-आत्म-आलोचनात्मक, पारस्परिक संबंधों का डिटोनेटर। भाषण तार्किक, स्पष्ट, मामले के सार पर केंद्रित, तेज़ है।

आयत स्वयं से असंतुष्ट है, असंगत है, सहायक होने की प्रवृत्ति रखती है। वाणी भ्रमित, भावनात्मक, अस्पष्ट है।

"सर्कल" संबंधों में सामंजस्य स्थापित करने का प्रयास करता है, परोपकारी है, सहानुभूति चाहता है, सभी को खुश करने की कोशिश करता है, अक्सर अनिर्णायक होता है। वाणी - प्रायः मुख्य विषय से भटकने वाली, सहज, भावनात्मक।

"ज़िगज़ैग" संघर्ष को तेज करना पसंद करता है, मजाकिया है, स्वतंत्रता के लिए प्रयास करता है, लोगों के मूड को महसूस करता है, अनर्गल, अभिव्यंजक है, चीजों को अंत तक नहीं लाता है। वाणी असंगत, सहयोगी, उज्ज्वल है।

सफल व्यावसायिक संपर्क इस बात से निर्धारित होता है कि लक्ष्य कैसे निर्धारित किया जाता है, भागीदारों के हितों का निर्धारण किया जाता है, रणनीति और रणनीति का चयन किया जाता है।

व्यावसायिक संचार में प्रतिबद्धता, शब्द के प्रति निष्ठा, संगठन, नैतिक मानकों का पालन जैसे गुणों को महत्व दिया जाता है।

व्यवहार में, व्यावसायिक संचार के विभिन्न रूप हैं: बातचीत, बातचीत, बैठकें, प्रस्तुतियाँ, टेलीफोन पर बातचीत, ब्रीफिंग। इन सभी की अपनी-अपनी विशेषताएं और दायरा है, लेकिन प्रवाह प्रक्रिया लगभग समान है।

एक नियम के रूप में, व्यावसायिक संचार में निम्नलिखित चरणों को प्रतिष्ठित किया जाता है: संपर्क स्थापित करना, किसी स्थिति में अभिविन्यास, मुद्दों पर चर्चा करना, निर्णय लेना, लक्ष्य प्राप्त करना, संपर्क से बाहर निकलना।

संपर्क स्थापित करना बहुत महत्वपूर्ण है. कभी-कभी किसी व्यक्ति को संपर्क स्थापित करने में बाधा आती है:

- प्रभामंडल प्रभाव - एक सकारात्मक व्यक्ति को हर अच्छी चीज़ का श्रेय दिया जाता है, किसी व्यक्ति के प्रति नकारात्मक दृष्टिकोण के साथ - हर बुरी चीज़, यहाँ तक कि उसके सकारात्मक कार्यों को भी इस मामले में नकारात्मक माना जाता है;

- टंकण प्रभाव - किसी व्यक्ति के बारे में निर्णय उसके अपने अनुभव या दूसरों की राय के दृष्टिकोण से किया जाता है;

- प्रधानता का प्रभाव - किसी व्यक्ति की पहली धारणा सबसे मजबूत होती है और इसे उलटना मुश्किल होता है।

व्यावसायिक संचार में, किसी व्यक्ति की व्यक्तिगत विशेषताओं के पक्ष और विपक्ष दोनों का प्रदर्शन किया जाता है। इसलिए, व्यावसायिक संचार के लिए आत्मनिरीक्षण और निरंतर निगरानी की आवश्यकता होती है। प्राचीन रोम में, रिवाज के अनुसार, विजयी कमांडर के पीछे एक दास रखा जाता था, जो जुलूस के दौरान चिल्लाता था: "सावधान रहो कि गिर मत जाओ", इस प्रकार उसे याद दिलाया जाता है कि वह सिर्फ एक आदमी है।

व्यावसायिक संचार की प्रक्रिया में, लक्ष्य प्राप्त करने में सहायता के लिए विभिन्न तकनीकों का उपयोग किया जाता है। (सियाल्डिनी ने द साइकोलॉजी ऑफ इन्फ्लुएंस में उनका वर्णन किया है।)

विरोधाभास का सिद्धांत, जब अंतर अतिरंजित हो। (विक्रेताओं द्वारा पूरी तरह से उपयोग किया जाता है। वे पहले एक महंगी वस्तु दिखाते हैं, और फिर एक सस्ता, पहले एक खराब घर, और फिर एक अच्छा, लेकिन सबसे अच्छा नहीं, बल्कि वह जिसे बेचने की आवश्यकता होती है।)

पारस्परिकता का सिद्धांत. लोग प्रदान की गई सेवाओं के लिए भुगतान करने का प्रयास करते हैं। (वे परीक्षण के लिए एक उपहार देते हैं, उन्हें ऐसी चीज़ खरीदने के लिए मजबूर करते हैं जो बिल्कुल भी आवश्यक नहीं है।) इस मामले में, व्यक्ति बाध्य महसूस करता है और अक्सर उससे अधिक देता है जितना उन्होंने उसे दिया।

सामाजिक प्रमाण का सिद्धांत. समान स्थिति में लोग अन्य लोगों द्वारा निर्देशित होते हैं। प्रसिद्ध एथलीटों, राजनेताओं के विज्ञापन में भागीदारी का सिद्धांत। यह सिद्धांत इस बात को ध्यान में रखता है कि केवल 5% लोग ही आरंभकर्ता हैं, बाकी लोग नकल करने वाले हैं।

उपकार का सिद्धांत. लोग उन लोगों की आवश्यकताओं का अनुपालन करने के लिए अधिक इच्छुक होते हैं जिन्हें वे पसंद करते हैं या जानते हैं। यह मुख्यतः शारीरिक आकर्षण के कारण होता है। इस मामले में, किसी व्यक्ति में सकारात्मक गुण स्वतः ही आ जाते हैं। हम उन लोगों को पसंद करते हैं जो हमारे जैसे हैं।

दोपहर के भोजन की विधि. भोजन करते समय, लोग सकारात्मक निर्णय लेने, रियायतें देने के लिए अधिक इच्छुक होते हैं। इसलिए, कई अनुबंधों पर हस्ताक्षर किए जाते हैं और निर्णय व्यावसायिक लंच या डिनर के दौरान किए जाते हैं।

व्यापारिक लोगों के मौखिक भाषण में शिष्टाचार मानदंडों को ध्यान में रखना आवश्यक है। विशेषज्ञ सलाह देते हैं: कभी भी अपने निजी जीवन के बारे में बात न करें और किसी और के बारे में न पूछें। और व्यक्तिगत विषयों पर बातचीत से विनम्रतापूर्वक बचें। इसलिए, व्यवसाय पर संचार करते समय, राजनीति, धर्म के बारे में बात करते रहने, आय, वेतन के बारे में प्रश्न पूछने की अनुशंसा नहीं की जाती है।

अर्थव्यवस्था के अंतर्राष्ट्रीयकरण की गति, संचार के नए इलेक्ट्रॉनिक साधनों से अंतर्राष्ट्रीय संपर्कों का विस्तार, बड़ी संख्या में संयुक्त उद्यमों का उदय और विभिन्न देशों के व्यापार मंडलों के प्रतिनिधियों के बीच बातचीत होती है। वर्तमान में, संचार में सभी प्रतिभागियों की राष्ट्रीय विशेषताओं का ज्ञान और समझ उभरती समस्याओं के प्रभावी समाधान के लिए सबसे महत्वपूर्ण शर्त है।

प्रत्येक राष्ट्र ने व्यावसायिक संचार की अपनी परंपराएँ विकसित की हैं, जो भाषा, चाल, हावभाव आदि में व्यक्त की जाती हैं। इस प्रकार, संयुक्त राज्य अमेरिका की संस्कृति को अनौपचारिक, व्यक्तिवादी, भौतिकवादी, समय के मूल्य पर केंद्रित माना जाता है। जापान और चीन में व्यक्ति की अपेक्षा समूह को अधिक समय दिया जाता है। वहां समर्पण और सहयोग अधिक महत्वपूर्ण है. लैटिन अमेरिका या सऊदी अरब में परंपरा, समारोह को बहुत महत्व दिया जाता है, जहां पहले अप्रासंगिक विषयों पर बात करने और उसके बाद ही चर्चा के मुद्दे पर आगे बढ़ने की प्रथा है।

प्रत्येक राष्ट्र में ऐसी विशेषताएं होती हैं जिन्हें व्यावसायिक संचार में ध्यान में रखा जाना चाहिए।

अमेरिकियों की विशिष्ट विशेषताएं ऊर्जा, स्वतंत्रता, उद्यम, परिश्रम हैं। वे देशभक्त हैं. उनका दर्शन जितना संभव हो उतना जल्दी और जल्दी कमाना है। उनकी शैली अत्यधिक पेशेवर है, वे व्यक्तिवादी हैं, वे अपने वरिष्ठों की परवाह किए बिना कार्य करना पसंद करते हैं। वे लोकतांत्रिक हैं, अक्सर अनौपचारिक व्यवहार करते हैं, चुटकुले पसंद करते हैं, ईमानदारी और स्पष्टता को महत्व देते हैं, वे समय बचाते हैं और समय की पाबंदी से प्रतिष्ठित होते हैं। उन्हें रुकना पसंद नहीं है, निर्णय जल्दी लेते हैं और शायद ही कभी बदलते हैं।

अंग्रेज ईमानदार, समझदार और विनम्र माने जाते हैं। उनमें संयम, अलगाव, दक्षता और उद्यम की विशेषता होती है। वे व्यक्तिगत विषयों को नहीं छूना पसंद करते हैं, वे रूढ़िवादी हैं, बागवानी एक राष्ट्रीय जुनून है। वे समस्याओं का समाधान फ़ोन से नहीं, बल्कि, एक नियम के रूप में, पत्रों द्वारा करते हैं। उनकी बात पर भरोसा किया जा सकता है. वाचालता को संचार के नियमों का उल्लंघन, अपनी राय थोपना माना जाता है।

जापानी बहुत विनम्र हैं, इसलिए वे "नहीं" नहीं कहते हैं, आँखों में देखना बुरा व्यवहार माना जाता है, हाथ मिलाना स्वीकार नहीं किया जाता है, बल्कि झुकना स्वीकार किया जाता है, अतिथि जितना महत्वपूर्ण होगा, उतना ही अधिक झुकेगा। वे एक टीम के रूप में बातचीत करते हैं, कभी भी तुरंत निर्णय नहीं लेते। यदि उनके साथ शिष्टाचार से व्यवहार किया जाता है, तो वे आमतौर पर रियायतें देते हैं। रूसी पत्रकार वी. स्वेतोव ने "द फिफ्टीन्थ स्टोन ऑफ द रेन्जी गार्डन" पुस्तक में जापानी और अमेरिकी कंपनियों के बीच बातचीत का एक उदाहरण दिया है। जब अमेरिकियों ने अपनी कंपनी के बारे में, सहयोग की संभावनाओं और लाभों के बारे में बात की, तो जापानियों ने सिर हिलाया और शालीनता से उनकी बात सुनी। और फिर वे ऐसे प्रश्न पूछने लगे जो अप्रासंगिक लग रहे थे। जापानियों का मानना ​​था कि अमेरिकी उन पर दबाव डाल रहे थे और अमेरिकी दूसरे पक्ष के अनुरोधों और उनके सवालों से आश्चर्यचकित थे। वार्ता समाप्त कर दी गई।

इस प्रकार, व्यावसायिक संचार में भाषण शिष्टाचार का ज्ञान, व्यावसायिक बातचीत और बैठकों के निर्माण के नियम, साहित्यिक भाषा के मानदंडों का ज्ञान, स्थिति के अनुसार आवश्यक भाषण सूत्रों का उपयोग शामिल है। व्यावसायिक संचार की प्रभावशीलता व्यक्ति की मनोवैज्ञानिक विशेषताओं के ज्ञान पर भी निर्भर करती है, जो भाषा को प्रतिबिंबित करती है, व्यावसायिक लोगों की राष्ट्रीय विशेषताओं के ज्ञान पर भी निर्भर करती है।

1. के बारे मेंव्यावसायिक बातचीत की तैयारी करते समय आपको क्या याद रखना चाहिए?

2. व्यावसायिक संचार में कौन सी तकनीकों का सबसे अधिक उपयोग किया जाता है, आप अपने लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए किन तकनीकों का उपयोग करते हैं?

आवेदन

नमूना साक्षात्कार प्रश्न

1. आप हमारी कंपनी में काम क्यों करना चाहते हैं?

2. आपका कार्य अनुभव क्या है?

3. आप कंपनी और उसके नेता के बारे में क्या कह सकते हैं?

4. क्या आप तब तक काम करने को तैयार हैं जब तक इसमें समय लगे?

5. आप क्या वेतन प्राप्त करना चाहते हैं?

6. आप किस प्रकार के छात्र थे?

7. आप कौन सा लक्ष्य हासिल करना चाहते हैं?

8. आप अपना खाली समय कैसे व्यतीत करते हैं?

10. आपने अपनी पिछली नौकरी क्यों छोड़ी?

11. आपकी ताकत और कमजोरियां.

12. आपके जीवन में सबसे महत्वपूर्ण चीज़ क्या है?

13. क्या आप एक टीम में काम करना पसंद करते हैं?

बायोडाटा लिखते समय

1. सारी जानकारी एक पेज पर फिट होनी चाहिए।

2. बायोडाटा का टेक्स्ट कंप्यूटर पर टाइप किया जाता है।

4. शीर्षकों को हाइलाइट किया जाना चाहिए.

5. बायोडाटा खूबसूरती से डिजाइन किया गया है और अच्छी गुणवत्ता वाले कागज पर है।

6. सभी नाम पूर्ण रूप से लिखे गए हैं।

7. ऐसी जानकारी प्रदान करें जो आपकी ताकत पर जोर देती हो और नियोक्ता के निर्णय को प्रभावित कर सकती हो।

8. संख्याएँ उल्टे कालानुक्रमिक क्रम में लिखी जाती हैं।

9. अनावश्यक यादृच्छिक जानकारी को हटा दें। 10. ब्लॉट्स, व्याकरण संबंधी त्रुटियों से बचें।

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