Ali veste, da država pomaga svojim državljanom, ki se znajdejo v težki življenjski situaciji? Na primer, če potrebujete zdravljenje zunaj republike, vendar ga vaš družinski proračun ne zmore. S hrano in obleko lahko pomagajo tudi veliki družini. A najprej o vsem, poroča ysia.ru.
Kje piše: Odlok vlade Republike Saha (Jakutija) z dne 30. julija 2015 št. 253 „O odobritvi Pravilnika o zagotavljanju ciljne finančne pomoči v Republiki Saha (Jakutija) družinam z nizkimi dohodki in družinam z nizkimi dohodki samski državljani, ki so v težki življenjski situaciji.«
Težke situacije so:
- če ni sredstev za hrano in nastanitev med prisilnim bivanjem zunaj kraja stalnega prebivališča v zvezi z odhodom pacienta in spremljanjem otroka ali invalidne osebe na pregled, zdravljenje in (ali) rehabilitacijo v specializiranih ustanovah;
- če ni sredstev za plačilo zdravstvenih storitev in zdravil, potrebnih iz zdravstvenih razlogov (iz zdravstvenih razlogov), ki presegajo teritorialni program državnih jamstev za zagotavljanje brezplačne zdravstvene oskrbe državljanom Ruske federacije;
- pomanjkanje sredstev za nakup hrane in oblačil zaradi invalidnosti, velike družine, pomanjkanja dela;
- Izguba stanovanja zaradi požara.
Koliko bodo dali:
- za pregled in zdravljenje v specializiranih ustanovah zunaj Republike Saha (Jakutija) po navodilih Ministrstva za zdravje Republike Saha (Jakutija) v višini dvakratnika življenjskega minimuma, pod pogojem, da je povprečni dohodek na prebivalca družina ne presega dvakratnega življenjskega minimuma;
- če zdravljenje, pregled ali rehabilitacija v specializiranih ustanovah traja več kot 2 meseca, pa v višini življenjskega minimuma, če povprečni dohodek na prebivalca družine ni višji od 1,5-kratnika življenjskega minimuma;
- za plačilo zdravstvenih storitev in zdravil v višini dejansko nastalih stroškov, vendar ne več kot 1,5-kratnik življenjskega minimuma, če povprečni dohodek na prebivalca družine in samega državljana ni višji od 1,5-kratnika življenjskega minimuma. ;
- plačilo stroškov bivanja izven kraja stalnega prebivališča za invalide, ki so na stalnem dializnem zdravljenju, v višini petkratnika življenjskega minimuma, če povprečni dohodek na prebivalca družine in samega občana ni višji od dvakratnik življenjskega minimuma;
- za nakup hrane, oblačil:
1) družina z manj kot 3 mladoletnimi družinskimi člani v višini 0,5 življenjskega minimuma na družino;
2) družine s tremi ali več mladoletnimi družinskimi člani v višini življenjskega minimuma;
3) državljan, ki živi sam, v višini 0,5 življenjskega minimuma.
Pod pogojem, da povprečni dohodek na prebivalca družine in državljana, ki živi sam, ni višji od življenjskega minimuma.
- za nakup osnovnih dobrin za požare:
1) za popolnoma izgubljeno stanovanje v višini trikratnika življenjskega minimuma na družino in za vsakega prizadetega družinskega člana v višini 0,5 življenjskega minimuma, vendar ne več kot petkratnik življenjskega minimuma;
2) za delno izgubljeno stanovanje v višini dvakratnika življenjskega minimuma na družino.
Če povprečni dohodek na prebivalca družine in državljana, ki živi sam, ni višji od 2-kratnika življenjskega minimuma.
Kolikokrat?
Ciljna denarna pomoč je enkratne narave in se prosilcu dodeli enkrat letno. Dializni bolniki dobijo pomoč dvakrat letno.
Kako do a?
Z vlogo se je treba prijaviti na Oddelek za socialno zaščito prebivalstva in dela v kraju registracije ali v kraju bivanja osebno, po pošti, v elektronski obliki.
Kdaj boste dobili pomoč?
Komisija vlogo obravnava v roku 30 dni od dneva evidentiranja pisne vloge vlagatelja in odloči o dodelitvi namenske denarne pomoči oziroma o zavrnitvi ter o odločitvi obvesti vlagatelja.
Zahtevani dokumenti:
— kopijo potnega lista ali kopijo drugega osebnega dokumenta;
- potrdilo o sestavi družine (če ni prijave, se predložijo dokumenti, ki potrjujejo dejansko prebivališče);
- rojstni list za mladoletne osebe in potni list za polnoletne družinske člane, ki živijo skupaj;
- potrdila o posvojitvi (posvojitvi), poroki, razvezi;
- potrdila o dohodku družinskih članov državljana za zadnje tri koledarske mesece pred mesecem vložitve vloge za enkratno namensko denarno pomoč;
- potrdilo o invalidnosti (če obstaja invalidnost);
- kopijo TIN;
- podrobnosti računa.
Če potrebujete denar za zdravljenje:
a) poziv na zdravljenje v zdravstveno ustanovo Ruske federacije;
b) napotitev v specializirano ustanovo Ruske federacije ali Republike Saha (Jakutija);
c) dokumenti, ki potrjujejo pregled, zdravljenje in (ali) rehabilitacijo v specializiranih zdravstvenih ustanovah ali ustanovah socialnega varstva Ruske federacije in Republike Saha (Jakutija).
Za pomoč pri nakupu zdravil, opravljanje zdravstvenih storitev:
a) potrdilo ali izpisek zdravniške komisije zdravstvene ustanove z imenovanjem zdravstvenih storitev in zdravil, potrebnih iz zdravstvenih razlogov;
b) prejemki, denarni prejemki in prejemki od prodaje.
Specialist za dializo:
a) potrdilo o izvajanju dializ (izda ga zdravstvena ustanova, ki izvaja dializno zdravljenje);
b) informacije organa, ki izvaja državno registracijo pravic do nepremičnin in transakcij z njimi na kraju dializnega zdravljenja, o pravicah posameznika do nepremičnin, ki jih ima (ima) za družinske člane v skladu z potrdilo o sestavi družine;
c) najemno pogodbo.
Žrtve požara:
a) akt o požaru pooblaščenega državnega organa gasilske službe;
b) potrdilo o državni registraciji pravice do stanovanja ali drug dokument, ki potrjuje lastništvo stanovanja.
Za brezposelne državljane in polnoletne družinske člane, ki ne delajo:
a) delovna knjižica;
b) potrdilo zavoda za zaposlovanje o prijavi ali odsotnosti prostih delovnih mest v kraju stalnega prebivališča državljana.
Na podlagi gradiva Ministrstva za delo in socialni razvoj Republike Saha (Jakutija)
Preberite tudi najnovejše novice o socialni podpori državljanov
Drugo leto socialno varstvo izplača prejemke za prvega in tretjega (naslednjega) otroka, rojenega oziroma posvojenega v obdobju od januarja 2018. Koliko družin je zaprosilo za to ugodnost? Kakšna je njegova velikost? Na ta in druga vprašanja odgovarja Svetlana SOBOLEVA, namestnica vodje...
Prebivalci Jakutije zahtevajo vrnitev prejšnje upokojitvene starosti za prebivalce severnih ozemelj. Za uveljavitev teh sprememb je bilo v republiki zbranih skoraj 66.500 podpisov, so dopisniku Regnuma povedali v tiskovni službi republiške zveze sindikatov.
Ruske oblasti nameravajo starše študentov zavezati k plačilu minimalne finančne podpore. Številni poznavalci menijo, da bo pobuda uradnikov, zapisana v zakonu, prvi korak k ukinitvi štipendij. Po njihovem mnenju lahko to marsikaterega otroka prikrajša za ...
Od januarja 2018 do januarja tekočega leta je plačilo ob rojstvu ali posvojitvi prvega otroka do dopolnjenega 1,5 leta prejelo 2373 družin.
Strokovnjaki za socialno podporo so prebivalcem Sahalina povedali, kakšne podporne ukrepe lahko družine z otroki pričakujejo v regiji. Srečanja so se udeležili predstavniki hipotekarne agencije, vodja oddelka za stanovanjsko politiko Elena Fedotova in vodja oddelka za družinsko politiko Olesya Kononova.
Obsežna reforma ruskega sistema socialnih prejemkov se lahko začne prej, kot je bilo pričakovano. Uradniki nameravajo pri dodelitvi ugodnosti upoštevati stroške državljanov, poročajo novinarji rubrike Ruske novice Birzhevoy...
Vsakemu človeku se prej ali slej v življenju zgodijo pomembni dogodki, ki ga vznemirijo, mu vzamejo zaupanje vase in v prihodnost. Razlogov za nastanek občutka izgubljenosti, praznine je lahko veliko: nenadna izguba ljubljene osebe, delo, drugi pretresi. Pomoč v težki življenjski situaciji je sestavljena predvsem iz namenskega dela z občutki, ki naj bi postopoma vodilo do notranje ozdravitve.
Glavna nevarnost takih situacij je, da se vedno pojavijo nepričakovano, vodijo v slepo ulico in odvzamejo moralno moč. Človek ni pripravljen takoj sprejeti življenjskih okoliščin, ki so ga pripeljale do notranje krize. Za popolno okrevanje je potreben določen čas. Treba je razumeti, kaj se je zgodilo, kar se ne more zgoditi takoj. Tako se pojavi cel kompleks čustvenih reakcij, ki vodijo do globokih čustvenih izkušenj. V tem članku bomo obravnavali različne življenjske situacije, ki vodijo v stanje močne intrapersonalne krize, in poskušali bomo odgovoriti na vprašanje, ali v tej situaciji.
Izguba ljubljenih
To vključuje smrt sorodnikov. Morda je to najtežji primer, saj je dogodek popolnoma nepovraten. Če se lahko finančno stanje po želji sčasoma izboljša, potem morate to le sprejeti. Kako se počuti ljubljena oseba? Zmedenost, depresija, praznina, akutna neznosna bolečina. V trenutku žalosti se izgubi zanimanje za dogajanje okoli, oseba je osredotočena nase in na svoja čustva. Običajno traja precej časa, preden človek končno sprejme izgubo, se nauči živeti brez pokojnika. Pomoč v težki življenjski situaciji mora biti sestavljena iz več faz.
poslušanje. Tukaj mora psiholog ali psihoterapevt klientu zagotoviti možnost govora brez omejitev in kakršnih koli okvirov. Osebnost mora vreči svoja čustva navzven, v celoti spregovoriti in potem bo postalo nekoliko lažje. V tem trenutku je tako pomembno čutiti, da te nekdo potrebuje in da nisi ravnodušen.
Aktivno delo žalosti- naslednja težka faza, ki naj bi človeka pripeljala do sprejemanja tega, kar se je zgodilo. To zahteva globoko delo z občutki. Pristojni strokovnjak bo postavil vprašanja o tem, ali oseba razume, kaj se mu dogaja, o tem, kaj čuti v tem trenutku.
Delanje načrtov za prihodnost. Vizija perspektiv je potrebna, čeprav samo zato, ker človek ne more živeti brez upanja in vere v najboljše. Pomoč tistim, ki se znajdejo v težki življenjski situaciji, mora nujno spremljati izdelava vizije prihodnjega življenja, kakšen človek si ga lahko predstavlja.
Izguba ljubljene osebe
Kljub zunanji podobnosti s prejšnjim primerom je situacija v tem kontekstu lahko zelo drugačna. Če je izguba sorodnikov in ljubljenih skoraj vedno povezana s smrtjo, potem se lahko izguba ljubljene osebe pojavi tudi kot posledica ločitve zakoncev, izdaje. Za mnoge je sinonim za razvrednotenje življenja. V tem primeru je pomoč specialista psihologa pomembna in nujna, da posameznik najde moč za nadaljnje življenje in delo.
Pomoč v težki življenjski situaciji, kot je ta, bi morala graditi na postopni gradnji dolgoročnih obetov. Moškemu ali ženski je treba razložiti, da se življenje tu ne konča.
Nosečnost v adolescenci
Pojav otrok ni vedno veselje mladih, ki sami še niso polnoletni. Takšne novice lahko šokirajo tako najstnike same kot njihove starše. Strah je posledica nepripravljenosti postati starši, prevzeti odgovornost za vzgojo otroka. Poleg tega se tu pogosto dodajo materialne težave, povezane s pomanjkanjem denarja. Pomoč nosečnicam in družinam v težkem položaju je treba zagotoviti takoj, sicer obstaja nevarnost zapletov: splavi, zapuščeni otroci. Udeležba ni samo zaželena, ampak obvezna.
Vojaške operacije v domači državi
Vojna prinaša v življenje veliko tragedijo. Karkoli že je, vedno pride do destrukcije, predvsem pa psihične narave. Moralno zatiranje, nezmožnost razumevanja, kaj se dogaja in kam gre ta svet, človeka dobesedno preplavi, mu ne dovoli videti resnice. Ko se zgodi velika težava, se zdi, da se nimaš na koga obrniti, vse ideje so obrnjene na glavo, razumeš, da pomoči od države ne moreš pričakovati. Občutek nemoči poraja nemoč, zatopljenost vase in notranjo zagrenjenost. Obstajajo primeri, ko si tudi po prekinitvi sovražnosti veliko ljudi ni moglo popolnoma opomoči od resnega šoka.
Pomoč v težki življenjski situaciji, ki je nedvomno vojna, bi morala biti usmerjena v ponovno vzpostavitev duševnega miru. Govoriti moramo občutke, razne izbruhe čustev, da človek ne zastane na določeni stopnji. Najprej morate čim bolj zmanjšati učinke preživetega stresa. Psiholog-svetovalec mora stranko podpirati na vse možne načine, da bi jo usmeril v perspektivno vizijo svojega življenja.
Selitev v drugo državo zaradi kakršnih koli dogodkov
Migracija ni vedno povezana s sovražnostmi v domači državi. Tudi v mirnem času je prilagajanje na nove življenjske razmere lahko zelo težko. Pomanjkanje denarja, potreba po pripravi dokumentov, težave - vse to nima najboljšega vpliva na duševno stanje ljudi. Če se dolgo časa ne morete spoprijeti s težavami, mnogi pozneje razvijejo apatijo, letargijo, nepripravljenost storiti karkoli. Pomoč v težkih življenjskih situacijah, pogovor o težavah naj poteka sistematično, dokler se situacija popolnoma ne reši.
Odpust z dela
Vsakemu se lahko zgodi. Tako se navadimo na določene življenjske razmere, da se v nekaterih spreminjajočih se okoliščinah začnemo počutiti nelagodno. Nekdo, ki izgubi službo, paniči, izgubi. Kako se obnašati in kaj narediti v tej situaciji? Navsezadnje spodkopava samozavest, človek se boji nekaj poskusiti.
Na kaj bi morala biti usmerjena psihoterapija? Najprej na gradnjo dolgoročnih in kratkoročnih ciljev. Stranki je pomembno razložiti, da izguba službe ni konec sveta, ampak priložnost, da začnete novo življenje, ga zgradite v skladu s svojimi cilji in željami.
medicinska rehabilitacija
Dokler je človek zdrav, ne čuti, kako težko je tistim, ki so priklenjeni na posteljo. Pomoč v težkih življenjskih razmerah za hudo bolne bolnike je treba izvajati sistematično. Kako narediti? Pokažite večjo pozornost njihovim željam, upoštevajte pomanjkanje komunikacije. Razmislite, kako lahko pomagate sosedu, prijateljem ali staršem.
katastrofe
To vključuje potrese, poplave, požare in teroristične napade. V vseh teh dogodkih je oseba preobremenjena z okoliščinami. Nekateri ostanejo brez doma, brez hrane in toplih oblačil. Kako ne izgubiti vere vase in v svoje sposobnosti? Do tega lahko privede težka življenjska situacija. Premagovanje težav se začne z željo, da bi nekaj spremenili pri sebi, nato pa v svetu okoli sebe.
Zato je pomembno, da oseba, ki je v težkih življenjskih razmerah, čim prej zagotovi psihološko pomoč: moralno podpre, finančno pomaga, zagotovi, da imajo vse težave, s katerimi se je srečal, rešitev.
Pošljite svoje dobro delo v bazo znanja je preprosto. Uporabite spodnji obrazec
Študenti, podiplomski študenti, mladi znanstveniki, ki bazo znanja uporabljajo pri študiju in delu, vam bodo zelo hvaležni.
Gostuje na http://www.allbest.ru/
Tečajna naloga
Vrste pomoči osebi v težki življenjski situaciji
UVOD
POGLAVJE I. Koncept težke življenjske situacije v skladu z zveznim zakonom Ruske federacije. Socialna varnost in socialna pomoč
1.1 Koncept težke življenjske situacije
1.2 Osnove socialne rehabilitacije
1.3 Vrste socialne rehabilitacije
1.4 Pravna ureditev socialne pomoči
POGLAVJE II. Posebnosti socialne pomoči osebi v težki življenjski situaciji
2.1 Izvajanje socialne pomoči otrokom, mladostnikom in mladini
2.2 Problemi srednjih in zrelih let (na primeru socialnega dela z ženskami)
2.3 Socialno varstvo starejših in invalidov
ZAKLJUČEK
SEZNAM UPORABLJENE LITERATURE
UVOD
Trenutni socialno-ekonomski, moralni, psihološki in duhovni položaj v Rusiji je izjemno protisloven in večplasten. Spremembe v ruski družbi v zadnjih desetletjih XX-XI stoletja. je imela naslednje posledice: nastanek nove, zelo protislovne strukture družbe, kjer so eni pretirano povzdignjeni, drugi pa na samem dnu družbene lestvice. Najprej govorimo o pojavu tako socialno ranljivih kategorij prebivalstva, kot so brezposelni, begunci, notranje razseljene osebe, pa tudi tistih kategorij državljanov, ki v sedanji fazi ne najdejo ustrezne podpore države in družbe. , in to so invalidi, upokojenci, otroci, najstniki. V državi kot celoti nenehno narašča število ljudi, ki potrebujejo zaščito, marginaliziranih oseb, alkoholikov, odvisnikov od drog, brezdomcev itd.
Po drugi strani pa so se zaostrili problemi socialnih služb, saj je bil z začetkom gospodarskih preobrazb človek s svojimi težavami prepuščen na milost in nemilost tržnim elementom. Ta proces je sovpadel s profesionalizacijo socialnega dela v Rusiji, ki je postalo fenomen civilizirane družbe. Pogosto so organi in institucije socialnih služb edine strukture, na katere se obrne oseba, ki pušča upanje, da bo prejela podporo in pomoč pri reševanju svojih življenjskih težav.
Zaradi obsežnih strukturnih sprememb v gospodarstvu, ki jih povzročajo nove ekonomske realnosti in tehnologije, individualizacija življenjskega sloga in pluralizacija vrednot, je socialno delo v življenju sodobne družbe stabilizacijski dejavnik, ki prispeva k ohranjanju socialnega ravnovesja in izboljšanju blaginje.
Vse te okoliščine so pripeljale do dejstva, da postaja študija oblikovanja in delovanja sistema socialnega dela s prebivalstvom v Ruski federaciji, ki še nima jasnega, učinkovitega modela, vsako leto bolj aktualna.
Danes je že ustvarjena cela mreža ustanov, ki zagotavljajo socialne storitve družinam in otrokom, brezposelnim in invalidom, vendar je njihovo delo pogosto premalo aktivno. Dejavnost strokovnjakov je organizirana kot odgovor na zahteve kupcev, ki so še vedno pretežno materialne narave. Ob obstoječem »reaktivnem« položaju socialnovarstvenih služb se število revnih, asocialnih družin, alkoholikov ne le zmanjšuje, ampak celo narašča. Neskončno prejemanje materialnih subvencij od države, posamezni člani družbe nikakor ne aktivirajo lastnih sposobnosti.
Zato tarča naše raziskave je zgraditi model socialnega dela s človekom, ki se znajde v težki življenjski situaciji.
Predmet naše raziskave - socialno delo z osebo v težki življenjski situaciji.
Postavka - model socialnega dela z osebo v težki življenjski situaciji.
V skladu s problemom, predmetom, predmetom in namenom študije je naslednje naloge:
Preučiti teoretične in metodološke osnove socialnega dela s prebivalstvom;
Preučiti izkušnje socialnega dela z ljudmi, ki so se znašli v težki življenjski situaciji;
Zgraditi model socialnega dela s človekom, ki se znajde v težki življenjski situaciji.
Zastavljene cilje in cilje dosegamo z raziskovalnimi metodami kot npr
analiza vsebine
preučevanje pravnih aktov
Analiza literature o raziskovalni temi
· opis.
Od devetdesetih let prejšnjega stoletja je eden najpomembnejših trendov v socialni politiki oblikovanje novega modela socialnih storitev za ljudi v težkih življenjskih situacijah, pa tudi široka uporaba sodobnih tehnologij in metod pri delu s prebivalstvom.
življenjska situacija osebe socialnega delavca
POGLAVJE 1. OSNOVE SOCIALNEGA VARSTVA IN SOCIALNE POMOČI
1.1 Koncept težke življenjske situacije
V skladu s 3. členom zveznega zakona iz leta 1995 se težka življenjska situacija razume kot situacija, ki objektivno
moteče življenje državljana (invalidnost, nezmožnost samopostrežbe zaradi starosti, bolezni, sirote,
zanemarjanje, revščina, brezposelnost, pomanjkanje stalnega prebivališča, konflikti in zlorabe v družini, osamljenost itd.), ki jih ne more premagati sam (3. člen zveznega zakona z dne 10. decembra 1995 št. v ruščini zveza").
Tako je na podlagi definicije težke življenjske situacije, ki jo daje zvezni zakon, odprt seznam situacij, ki jih je mogoče opredeliti kot težka življenjska situacija. Zato po logiki čl. 3 Vsaka situacija, ki državljana objektivno moti življenje in je ne more sam premagati, mu daje pravico do ustreznih ukrepov socialne podpore, ki jih zagotavlja država. Tako je seznam kategorij državljanov, ki prejemajo ustrezne ukrepe socialne podpore, zelo obsežen in mobilen v svoji sestavi.
V skladu s 24. odstavkom čl. 26.3 zveznega zakona z dne 6. oktobra 1999 št. 184-FZ "O splošnih načelih organizacije zakonodajnih (predstavniških) in izvršilnih organov državne oblasti subjektov Ruske federacije", zagotavljanje socialne podpore in socialnih storitev državljanom, ki se znajdejo v težki življenjski situaciji uvrščajo med skupna pristojnost Ruske federacije in subjektov Ruske federacije na račun proračunov sestavnih subjektov Ruske federacije.
1.2 Osnove socialne rehabilitacije
Vsaka sodobna država postavlja načelo humanizma na prvo mesto. Ruska federacija je socialna država, katere politika je usmerjena v ustvarjanje pogojev, ki zagotavljajo dostojno življenje in svoboden razvoj osebe. To zagotavlja ustava Ruske federacije v 7. členu. Vsaka družba je heterogena in razdeljena na različne skupine in skupnosti. Socialna politika države je usmerjena v združevanje, stabilizacijo in usklajevanje interesov in odnosov med različnimi družbenimi skupinami. Praktično izvajanje socialne politike države sestavljajo socialna varnost in socialne storitve. Socialna varnost so dodatki, subvencije, ugodnosti itd., ki se izplačujejo državljanom.
socialna služba- je zagotavljanje različnih storitev in pomoči s strani socialnih služb slabo zaščitenim slojem prebivalstva in vsaki osebi, ki se znajde v težki življenjski situaciji (situaciji, ki objektivno moti življenje: invalidnost, bolezen, siroto, nizki dohodki, brezposelnost, osamljenost ipd., ki je človek ne more premagati sam).
Za opravljanje teh funkcij so bili ustanovljeni centri za socialno delo za prebivalstvo:
Centri za celovito socialno delo
Teritorialni centri za socialno pomoč družinam in otrokom
Centri za socialno delo
Centri za socialno rehabilitacijo mladoletnikov
Centri za pomoč otrokom brez starševskega varstva
Socialna zavetišča za otroke in mladostnike
Centri psihološke in pedagoške pomoči prebivalstvu
telefonske centre za nujno psihološko pomoč
hiše za nočitev
· Socialni domovi za samske starejše
Stacionarne ustanove socialnega varstva
Gerontološki centri
Druge ustanove, ki zagotavljajo socialne storitve prebivalstvu
Pri izvajanju socialne rehabilitacije ima veliko vlogo zdravstveno osebje, ki nadzoruje sistematično izvajanje rehabilitacijskih ukrepov s strani osebe. Ambulantna socialna rehabilitacija pacientu omogoča vrnitev na prejšnje delovno mesto ali ustvarja pogoje za racionalno zaposlitev, prispeva pa tudi k oblikovanju koristnih interesov pri pacientih, ustrezni porabi prostega časa.
1.3 Vrste socialne rehabilitacije
Ustava Ruske federacije vsem zagotavlja socialno varnost v starosti, v primeru bolezni, invalidnosti, izgube hranitelja družine, za vzgojo otrok in v drugih primerih, ki jih določa zakon.
Kot ekonomska kategorija je socialna varnost sistem razdelitvenih odnosov, v procesu katerega se na račun dela nacionalnega dohodka, ki ga ustvarijo sposobni državljani in se nato prerazporedi prek proračunskega sistema in izvenproračunskih skladov, javni Sredstva skladov se oblikujejo in uporabljajo za zagotavljanje materialne podpore in storitev invalidom in starejšim občanom, pa tudi za zagotavljanje materialne pomoči določenim skupinam prebivalstva (materam samohranilkam, družinam, ki so izgubile hranilca), velikim družinam itd. ).
Glavne vrste izdatkov za socialno varnost so izplačila denarnih pokojnin in nadomestil.
Pokojnine so občasna plačila določenih denarnih zneskov za materialno oskrbo državljanov v zvezi s starostjo, invalidnostjo, delovno dobo in v zvezi s smrtjo hranitelja družine. Glavne vrste pokojnin:
po starosti
po invalidnosti
za dolgoletno službovanje
ob izgubi hranilca
Glavne vrste ugodnosti:
zaradi začasne invalidnosti
· Nosečnost in porod
Ob rojstvu otroka
za otroke vojaških obveznikov
· Brezposelnost
ritual.
Poleg tega obstajajo še druge oblike varnosti:
strokovno izobraževanje
prekvalifikacije brezposelnih
prekvalifikacije in zaposlovanja invalidov
brezplačno vzdrževanje invalidov v domovih za starejše in invalide
protetika in oskrba invalidov z motornimi in kolesarskimi vozički, avtomobili
organizacija številnih vrst oskrbe na domu itd.
Pomembna značilnost socialne varnosti so načela njene izgradnje.
1. Univerzalnost - porazdelitev socialne varnosti v primeru invalidnosti zaradi starosti ali zaradi invalidnosti na vse delavce, brez izjem in ne glede na spol, starost, narodnost, raso, naravo in kraj dela, oblike plačila. Zavezanci za socialno varnost so vsi invalidni člani družine umrlega hranitelja družine: mladoletni otroci, bratje, sestre, vnuki, starejše ali invalidne žene (možje), oče, dedek, babica in nekateri drugi.
2. Splošna dostopnost - pogoji, ki določajo pravico do posamezne pokojnine, so dostopni vsakomur.
Tako pravica do starostne pokojnine za moške nastane pri 60 letih, za ženske pa pri 55 letih. In za zaposlene v težkih vrstah dela se je upokojitvena starost za moške znižala na 50-55 let, za ženske pa na 45-50 let. Delovna doba za pridobitev te pokojnine je določena pri 25 letih za moške in 20 let za ženske, za zaposlene v težjih delih pa še nižje.
3. Ugotavljanje odvisnosti velikosti in oblik podpore od minulega dela: delovne dobe, delovnih pogojev, plač in drugih dejavnikov. To načelo se odraža posredno v plačah.
4. Široka paleta ponujenih vrst podpore in storitev. To so pokojnine in nadomestila, zaposlovanje, različni ukrepi za izboljšanje zdravja, preprečevanje in zmanjševanje obolevnosti, namestitve v domove – dijaške domove za invalide in ostarele itd.
5. Demokratičnost organizacije in upravljanja se kaže v reševanju vseh vprašanj socialne varnosti. Pri tem je še posebej velika vloga sindikatov. Njihovi predstavniki sodelujejo pri delu komisij za odmerjanje pokojnin, neposredno sodelujejo skupaj z upravo pri pripravi dokumentov za upokojitev delavcev.
Socialna varnost prispeva k nenehnemu obnavljanju osebja, rasti produktivnosti dela. Družinska pokojnina otrokom omogoča učenje in pridobitev potrebnega poklica.
Pokojninska zakonodaja, ki ustvarja ugodnosti za državljane, ki delajo v težjih delovnih razmerah, pomaga zadržati osebje v vodilnih sektorjih nacionalnega gospodarstva.
Državna socialna politika se lahko izvaja s sredstvi, ki se zbirajo v proračunu in izvenproračunskih skladih.
Sredstva državnih ciljnih neproračunskih skladov, ustvarjenih v skladu z zakonom RSFSR "O osnovah proračunske strukture in proračunskega procesa v RSFSR", so finančno jamstvo za ustavne pravice ruskih državljanov do socialne zaščite v primeru starosti. starost, bolezen, neugoden socialni in ekonomski položaj določenih skupin prebivalstva.
V skladu z Odlokom Vrhovnega sveta RSFSR z dne 22. decembra 1990 št. Ustanovljen je bil Pokojninski sklad Ruske federacije, katerega namen je državno upravljanje pokojnin za državljane.
Sredstva, skoncentrirana v pokojninskem skladu, se uporabljajo za izplačilo državnih delovnih pokojnin, invalidskih pokojnin, dodatkov za otroke od 1,5 do 6 let, odškodnin upokojencem itd. Odhodki pokojninskega sklada v letu 2001 znašal 491123 milijonov rubljev.
Drugi največji socialni neproračunski sklad je Sklad socialnega zavarovanja Ruske federacije, ustanovljen v skladu z odlokom predsednika z dne 7. avgusta 1992 št.
Njegov namen je financiranje plačila nadomestil za začasno invalidnost, nosečnost in porod, ob rojstvu otroka, varstvo otroka do enega leta in pol, financiranje organizacije sanatorijskega zdravljenja in rekreacije.
V skladu z zakonom RSFSR z dne 19. aprila 1991 je bil ustanovljen Državni sklad za zaposlovanje Ruske federacije. Na račun tega sklada se rešujejo naloge poklicne prekvalifikacije prebivalstva, zaposlovanja in drugo.
Precejšnja sredstva za socialno varnost se usmerjajo neposredno iz državnega proračuna mimo teh sredstev. Na njihove stroške prejemajo pokojnine in ugodnosti vojaki ruske vojske, železniške enote, notranje enote Ministrstva za notranje zadeve, zasebno in poveljniško osebje Ministrstva za notranje zadeve, Zvezna varnostna služba, tuja obveščevalna služba, davčna policija in njihove družine.
Izvajanje socialne varnosti je zaupano Ministrstvu za delo in socialno zaščito prebivalstva Ruske federacije, republik v Ruski federaciji in njihovih lokalnih organov.
V okviru tega ministrstva je bil ustanovljen Oddelek za pokojnine, ki razvija predloge za oblikovanje državne zvezne pokojninske politike in njeno izvajanje v sodelovanju z organi sestavnih subjektov Federacije; organizacija in metodološka podpora dela pri imenovanju, preračunu, izplačilu in dostavi pokojnin; zagotavljanje enotne uporabe zvezne pokojninske zakonodaje in priprava predlogov za njeno izboljšanje ter druge naloge.
Dodelitev pokojnin in dodatkov častnikom, praporščakom, vezistom in dolgoletnim vojakom ruske vojske, mejnih čet, železniških čet, notranjih čet Ministrstva za notranje zadeve, zasebnemu in poveljujočemu osebju organov Ministrstva za notranje zadeve , Zvezna varnostna služba, tuja obveščevalna služba, davčna policija in njihove družine izvajajo ustrezni oddelki.
Tako je socialna politika države usmerjena v materialno zagotavljanje določenih kategorij državljanov iz državnega proračuna in posebnih zunajproračunskih skladov v primeru dogodkov, ki jih država na tej stopnji svojega razvoja priznava kot družbeno pomembne. da bi izenačili socialni položaj teh državljanov v primerjavi z drugimi člani družbe.
1.4 Pravna ureditev socialne pomoči v zvezi z državljani, ki se znajdejo v težki življenjski situaciji
Osnove zakonodajne ureditve zagotavljanja ukrepov socialnih storitev za državljane, ki se znajdejo v težkem življenjskem položaju, določa zvezni zakon z dne 10. decembra 1995 št. 195-ФЗ "O osnovah socialnih storitev za prebivalstvo" . Ta zvezni zakon opredeljuje socialne storitve kot dejavnosti socialnih služb za socialno podporo, zagotavljanje socialnih, socialnih, zdravstvenih, psiholoških, pedagoških, socialnih in pravnih storitev ter materialne pomoči, socialne prilagoditve in rehabilitacije državljanov v težkih življenjskih razmerah. V skladu s čl. 7 tega zveznega zakona država državljanom zagotavlja pravico do socialnih storitev v državnem sistemu socialnih storitev za glavne vrste, ki jih določa zvezni zakon št. 195-FZ, na način in pod pogoji, ki jih določajo zakoni in drugi regulativni pravni akti. sestavnih subjektov Ruske federacije.
Glavne vrste socialnih storitev za državljane, ki se znajdejo v težkem življenjskem položaju, v skladu z zgornjim zveznim zakonom so:
materialna pomoč;
socialne storitve na domu;
socialne storitve v stacionarnih ustanovah;
nudenje začasnega zatočišča;
organizacija dnevnega bivanja v socialnih zavodih
storitev;
svetovalna pomoč;
rehabilitacijske storitve.
Socialne storitve se prebivalstvu zagotavljajo brezplačno in za plačilo. Brezplačne socialne storitve v državnem sistemu socialnih storitev v obsegu, ki ga določajo državni standardi socialnih storitev, so zagotovljene naslednjim skupinam prebivalstva:
državljani, ki zaradi starosti, bolezni, invalidnosti niso sposobni samooskrbe, ki nimajo svojcev, ki bi jim lahko nudili pomoč in nego - če je povprečni dohodek teh državljanov nižji od življenjskega minimuma, določenega za entiteto Ruska federacija, v kateri živijo;
državljani, ki v težki življenjski situaciji zaradi
brezposelnost, naravne nesreče, nesreče prizadele
kot posledica oboroženih in medetničnih konfliktov;
mladoletni otroci, ki so v težkem življenju
situacije.
POGLAVJE II. POSEBNOST SOCIALNE POMOČI ZA OSEBO V TEŽKI ŽIVLJENJSKI POLOŽAJI
2.1 Zagotavljanje socialne pomočizeljna juha za otroke, mladostnike in mladino
Sistem zaščite otrok se začne z zaščito družine, matere in otroka. Ta socialna sfera v Rusiji je ena najbolj razvitih. Izobraževanje v otroških ustanovah temelji na preverjenih programih. Njegov nujni element je učenje otrok komuniciranja, dejavnosti v skupini, priprava na vstop v šolo.
Socialno varstvo predšolskih otrok se izvaja v sodelovanju z medicino, pedagogiko in proizvodnjo. Organi socialne varnosti prispevajo k rehabilitaciji in zdravljenju predšolskih otrok, za katere na primer zagotavljajo ugodnejše pogoje za bivanje predšolskih otrok v sanatorijih. Vzgoja predšolskih otrok rešuje probleme njihove socializacije. Najmlajši se učijo pravil vedenja, se vključujejo v skupinske dejavnosti, osvajajo osnove kulture.
Sistem socialnega varstva šolarjev organsko vključuje različne dejavnosti, ki se izvajajo v šoli, v obšolskih ustanovah, delo z družino in javnostjo. Glavni rezultat te dejavnosti je oblikovanje socialne varnosti šolarjev kot stabilnega duševnega stanja, vključno z zaupanjem v njihovo uspešno socialno-poklicno samoodločbo, pa tudi učinkovito socializacijo. Socialno in pedagoško delo prispeva k vključevanju v produktivno delo, sistem kontinuiranega izobraževanja.
Socialna zaščita otroštva vključuje tudi preprečevanje pedagoških poškodb, izobraževanje brez poražencev, brez ponavljalcev, saj so zanje značilna duševna stanja, ki zavirajo vitalno aktivnost. Socialno delo takšnega načrta je preventivne in terapevtske narave. Praktično socialno-psihološko delo se pogosto uporablja.
Pomembna smer socializacije otrok in mladostnikov je njihova rehabilitacija v povezavi z deprivacijo (izobraževalno, psihološko, moralno, socialno itd.), To je izguba pomembnih osebnostnih lastnosti. Hkrati se diagnosticira osebni razvoj, gradijo se individualni načrti za obnovo sposobnosti (zaznavne, intelektualne, komunikacijske, praktične dejavnosti), organizirajo se popravne skupine, izberejo se dejanski razredi, ki v kolektivni dejavnosti omogočajo pridobivanje družbeno dragocenega znanja in sposobnost njihove uporabe pri delu, komunikaciji, v osebnem življenju. .
Navedeno je tesno povezano s problematiko tako imenovanih »težkih«, neprilagojenih otrok in mladostnikov. Opozoriti je treba, da delo s takšnimi otroki zahteva združevanje lastnosti socialnega delavca pri delu s tistimi, ki se ukvarjajo s pomočjo otrokom (starši, sosedi, prijatelji ali uradne osebe), in lastnosti socialnega pedagoga pri neposrednem delu z mladoletniki.
Pri delu s »težkimi« otroki se je treba osredotočiti na pragmatizem vsakdanjega življenja. To pomaga zaznati otroka v določenem življenjskem prostoru - v kraju, kjer živi, v družini, kjer je mogoče opazovati njegovo vedenje, povezave, osebnostne lastnosti, bivalne razmere, razmerje psiholoških, materialnih, socialnih dejavnikov postanejo zelo pomembni. jasnejša, saj razumevanje problema ni zaprto le na osebnost otroka.
Psihologi kot glavna razlikujejo naslednja področja korekcije socialne neprilagojenosti osebnosti v otroštvu:
Oblikovanje komunikacijskih veščin;
Usklajevanje otrokovih odnosov v »družini« (kraj stalnega prebivališča) in z vrstniki;
Popravek nekaterih osebnih lastnosti, ki ovirajo komunikacijo, ali sprememba manifestacije teh lastnosti, tako da ne vplivajo negativno na komunikacijski proces;
Korekcija otrokove samopodobe, da bi jo približali ustrezni.
V zvezi s tem je glavna vsebina dela socialnega delavca ustvarjanje vzdušja resničnega sodelovanja in partnerstva v odnosih z mladoletniki. Enako veljata načelo njihovega prostovoljnega poziva za pomoč (iskanje pomoči s strani naslovnika) in načelo ponujanja pomoči (premika pomoči naslovniku). Pri delu s "težkimi" najstniki ne morete biti preprosti. Slednji za razliko od mlajših otrok niso pasiven objekt socialnega dela; njihova dezorganizirajoča dejavnost je velika in sili človeka v obračun s samim seboj. Ponudba kakršne koli pomoči socialnega delavca mora "pretehtati" negativen in nezaupljiv odnos najstnika do njega in ne sme vsebovati abstraktnih shem, temveč atribute najstniške subkulture (ki jih odrasli pogosto zavračajo) - šele po tem se lahko premaknete k reševanju globljih vprašanj. Posledično se socialnemu delavcu ni treba osredotočati na uradne vrednote, ampak upošteva otrokovo stanje, proizvaja in uresničuje tiste potrebe, ki so posledica njegovih odvisnosti in preferenc.
Socialni delavci so uspešni le, če teh okoliščin ne zanemarjajo in že na začetku ustvarijo nekakšno hrbtenico svojih somišljenikov med »težavnimi« mladostniki, vse ostale pa vključijo v skupne aktivnosti. Ti dve različni nalogi - oblikovanje jedra somišljenikov in vpliv na najmanj dovzetne - je treba reševati sočasno.
A naloge socialne delavke se tu ne končajo; dolžan je nenehno vzdrževati zaupljiv odnos z najstnikom. V stiku s slednjim se uresniči izrazita in nepotešena potreba izobražene osebe po neformalni in zaupni komunikaciji z inteligentno odraslo osebo, ki se drži splošno sprejetih moralnih načel in pomaga razumeti smisel življenja in vrednote medčloveških odnosov. Pri tem je pomembno, da socialni delavec dokaže, da ne skuša absolutizirati sebe in svojih zmožnosti in je vedno pripravljen upoštevati izkušnje svojega mlajšega komunikacijskega partnerja, torej najstnika samega, pri čemer ga upošteva. Zaupljivi odnosi z najstniki izključujejo tradicionalne metode - poučevanje, moraliziranje, stroga pravila. Glavni mehanizem interakcije je sposobnost vzpostavitve stika in sposobnost sprejemanja najstnika takšnega, kot je.
Klasično delo s težko prilagodljivimi otroki, ki pogosto vključuje njihovo izolacijo od družine in namestitev v zaprte ustanove, se je v odnosu do otrok z nevropsihiatričnimi motnjami izkazalo za neučinkovito in celo škodljivo. Nova tehnologija temelji na naslednjih določbah.
Osebno usmerjen individualni pristop z oceno otrokovih ključnih družinskih težav, učenja, komunikacije, interesnih področij, potreb.
· Razvoj diferenciranih programov pomoči in podpore, korekcijskih in rehabilitacijskih programov, prilagojenih individualnim psihološkim in starostnim značilnostim otrok in mladostnikov.
· Organizacija dela z njimi z vidika socialne pedagogike, korekcijske in rehabilitacijske dejavnosti.
· Razvoj in oblikovanje celostnega sistema pomoči, ki izključuje izolacijo otrok in mladostnikov, na celovit način.
Pri določanju ciljev in ciljev socialnega dela s težko izobraževalnimi otroki in otroki z nevropsihiatričnimi motnjami, vključno z nevrotiki, je glavni koncept "posebnih socialnih potreb". Pri takšnih otrocih je treba čim prej ugotoviti in prepoznati primarne razvojne motnje.
Po diagnozi se začne ciljni pozitivni vpliv, korekcija, trening ipd.(ne glede na starost otrok). Pomanjkanje ciljne psihološke in pedagoške pomoči, njeno zanemarjanje lahko privede do nepopravljivih posledic - nezmožnosti doseganja določene stopnje otrokovega rehabilitacijskega potenciala.
Redno se spremlja skladnost izbranega razvojnega programa za tega otroka z njegovimi resničnimi dosežki. Poleg tega je zagotovljena prostorska organizacija okolja rehabilitacije. Na primer, nevrotični otroci in nevropatski otroci potrebujejo posebno strukturiranje svojega življenjskega prostora, ki jim olajša razumevanje pomena dogajanja, kar jim omogoča, da predvidevajo potek dogodkov in načrtujejo svoje vedenje. Na splošno morajo otroci z različnimi motnjami v razvoju oblikovati mehanizme za zavestno regulacijo vedenja, interakcijo z drugimi in popravljanje čustvenih stanj. Njihov kompleksen medicinsko-psihološko-socialno-pedagoški pregled se lahko izvede z diagnostiko iger in terapijo z igrami s hkratno korekcijo.
Posebnost socialnega dela z neprilagojenimi mladostniki, otroki s posebnimi socialnimi potrebami je v tem, da so dokaj zadovoljni sami s seboj in svojega položaja ne ocenjujejo kot kritičnega. Potrebno je nekaj, zaradi česar bo otrok želel prostovoljno in zavestno zavrniti to ali ono vedenje. Z drugimi besedami, odrasli (starši, socialni delavec, učitelj) morajo otroku prepričljivo in jasno dokazati škodljivost njegovega vedenja.
Nove lastnosti, ki se pojavijo pri otroku, in nova smer njegove dejavnosti se pojavijo šele v procesu njegovega razvoja. Vse to pomeni aktivno iskanje nestandardnih metod zgodnjega diagnosticiranja in odpravljanja motenj v razvoju mladostnikov, ki se kažejo v obliki različnih težav socialne prilagoditve.
Najprimernejša tehnologija za reševanje teh težav se lahko šteje za analitično-transformativno metodo - prevzgojno korekcijo otrokove osebnosti, ki se izvaja v naslednjem zaporedju.
1) Psihološka kvalifikacija osebnostnih deformacij najstnika, prepoznavanje njihovih notranjih mehanizmov, določitev ravni duševnih sprememb (individualno-psihološke, medosebne, osebne), motivacijsko-potrebne in vrednostno-semantične sfere.
2) Vzpostavitev, na podlagi analize, posebnih nalog sfere, v zvezi s katerimi se kažejo preventivni, didaktični in korektivni vplivi - to je določitev, katere značilnosti psihe danega mladostnika bodo lahko učinkovite zunaj vpliv.
3) Iskanje, razvoj in odobritev taktičnih metod diagnostičnih in korektivnih metod, optimalnih pogojev za njihovo izvajanje. Tukaj se preverjajo predhodne hipoteze in zaključki.
Začetek preventivnega dela s težje vzgojnimi in drugimi mladostniki iz rizičnih skupin predvideva preučevanje vzrokov osebnostnih deformacij in njihovega izvora; potem socialni delavec svoja prizadevanja usmeri v preprečevanje razvoja številnih posledic neprilagojenosti v socialno-psihološke patologije.
Socialni delavec in psiholog se soočata z nalogo, da pri »težkem« najstniku oblikujeta polnopravno potrebo po normalnem življenju v zameno za pogosto le verbalno izraženo pripravljenost na »popravljanje« (to je specifičnost adolescence). Takšne naloge je mogoče izvajati v štirih fazah: prva je motivacijska (ustvarjanje visokega osebnega zanimanja za predlagane psiho-korektivne razrede); drugi je indikativen (vneseni so številni motivi, ki potencialno »objektivizirajo« obstoječe stanje potrebe); tretji je odnos (za tega najstnika se oblikujejo osebno sprejemljivi motivi za "spremembe", na primer individualni odnos do brezkonfliktnega odnosa s starši); četrta - dejavnost (razvoj za najstnika podrobnih načrtov in programov za organizacijo prihodnjega vedenja v okviru določene dejavnosti - športne, ustvarjalne, izobraževalne itd.). Rehabilitacija je povezana s širjenjem razlogov za spremembo vedenja mladostnikov, pojavom novih predmetov dejavnosti - z drugimi besedami, s pozitivnimi spremembami v razvoju motivacijske sfere.
Posledično lahko rečemo, da asocialna aktivnost tako težko vzgojljivih mladostnikov še ne pomeni nezavedne želje, recimo, po storitvi kaznivih dejanj. Tukaj je pomembno le eno: preprečiti končno degradacijo, ne zamuditi trenutka, dokler se asocialna stran njihovega življenja popolnoma in popolnoma ne spremeni v njihovo bistvo, način življenja in misli, ne bi začeli izpolnjevati starosti in individualnih potreb.
Oblikovanje socialne varnosti za diplomante sirotišnic ima svoje značilnosti. V prvih fazah socialnega osamosvajanja otroci potrebujejo socialno pomoč. Običajno ga zagotovi družina. Otrok brez staršev (trenutno so večinoma žrtve socialne sirote: njihovi starši so psihično in fizično precej zdravi, a so socialno deprivilegirani posamezniki), v letih bivanja v sirotišnici osvoji družbene vloge in moralne norme. Pri tem so še posebej pomembne vezi z družbenim življenjem.
Socializacija otrok iz sirotišnic poteka v tesni interakciji vzgojnega in izobraževalnega dela. Socialno pomoč izvajata šolska psihologinja in šolska socialna delavka. Jedro socialne zaščite takih otrok je vzgoja čustva prijateljstva in ljubezni ter na njihovi podlagi pripravljenosti za medsebojno pomoč. Ne gre spregledati, da je medsebojna pomoč v skupinah sirotišnice povezana s tekmovalnostjo. Vzgojitelji naj dopolnjujejo skupine ob upoštevanju možnosti komunikacije, vodenja. Socialno delo je poklicano, da tej naravni konkurenci da civilizirane oblike.
Glavna naloga sirotišnice je socializacija učencev. V ta namen je treba razširiti dejavnosti modeliranja družine: odrasli otroci naj skrbijo za mlajše, izkazujejo spoštovanje do starejših. Priporočljivo je, da se na družinsko življenje pripravimo tako, da učenci razvijajo veščine gospodinjstva, prve pomoči in prostočasnih dejavnosti (učenci tu predvsem razumejo funkcije družinskih članov). Nemogoče je ne upoštevati, da priprava otrok in mladostnikov na družinsko življenje poteka na kompleksnem moralnem ozadju, saj so ljubosumni na otroke, ki imajo starše, sorodnike, pa tudi na otroke, ki so izbrani za posvojitev.
Očitno je, da je pomanjkanje pozitivnega vpliva družine ključni dejavnik, ki določa posebnosti duševnega razvoja otrok v sirotišnici, težave pri njihovem izobraževanju in vzgoji. Včasih učitelji in skrbniki sirotišnic, ko se tega zavedajo, poskušajo svoje odnose z otroki graditi na družinskem tipu in si zadajo cilj, da otrokom neposredno nadomestijo mamo ali očeta. Hkrati se prekomerno izkorišča čustvena plat komunikacije, ki pa ne prinese pričakovanih rezultatov, temveč le pogosto čustveno izčrpa, umaskulira učitelja (koncept »čustvenega darovanja« ni nastal brez razloga). Zato se je treba strinjati s tistimi zdravniki in psihologi, ki menijo, da povezave med vzgojitelji in vzgojitelji zaprtih otroških ustanov ne bi smele posnemati družinskih.
Končno bi morala biti naloga socialne delavke v sirotišnici tudi pomoč pri optimizaciji odnosa otroka s skrbniki, drugimi sorodniki, pa tudi s starši, ki jim je, kot veste, tudi odvzeta roditeljska pravica ali zaprtje v bolnišnici, vzdrževati določene odnose z otrokom: z dopisovanjem, redkimi srečanji itd. Pogosto imajo takšna pisma in še posebej srečanja travmatičen učinek na otroka, ki ga za dolgo časa vznemirja. Kljub vsemu pa otroci pogosto čutijo potrebo po komunikaciji s starši in drugimi sorodniki.
V dejavnostih internata so še posebej pomembna načela praktične pedagogike in psihologije, ki upoštevajo individualne značilnosti otrok. Najprej je priporočljivo vključiti učence v dejavnosti, ki so zanje zanimive in hkrati zagotavljajo razvoj njihove osebnosti, kot so: začetno strokovno, tehnično, likovno, glasbeno izobraževanje. Potem bi morala biti izobraževalna, delovna dejavnost usmerjena v doseganje uspeha, kar krepi motivacijo za samorazvoj posameznika. Vsak učenec dobi idejo o prednostih svojega razvoja, na podlagi teh lastnosti otroci dosežejo visoko raven splošne izobrazbe in začetnega usposabljanja. Raznolikost dejavnosti omogoča študentom, da se vključijo v izobraževalni in delovni proces v skladu z individualnimi značilnostmi.
Eden najpomembnejših načinov reševanja problemov socialne zaščite je poklicno usmerjanje dijakov in študentov srednjih specializiranih in visokošolskih ustanov. Sistem karierne orientacije je stalen proces in se izvaja namensko v vseh starostnih obdobjih, opravlja diagnostične, učne, formativne in razvojne funkcije.
Problem svobode izbire, ki se je dejansko pojavil pred precejšnjim številom mladih, je postal značilnost trenutnih nalog karierne orientacije. V povezavi s svobodo izbire se pojavljajo nekateri etični problemi strokovnega svetovanja. Pri karierni orientaciji lahko etične probleme obravnavamo v dveh medsebojno povezanih ravninah: z vidika pripravljenosti posameznika za izbiro in uresničevanje določenega moralnega stališča in z vidika pripravljenosti strokovnega svetovalca (v našem primeru socialni delavec), da posamezniku zagotovi resnično pomoč pri takem samoodločanju, ne da bi pri tem kršil osnovne etične standarde interakcije s strankami.
Preučevanje dejanskih potreb mladih v socialnih storitvah je ključni element pri oblikovanju sistema njihove socialne zaščite. Po raziskavah mladi potrebujejo predvsem borzo dela, točke pravne zaščite in pravne nasvete, telefonsko številko za pomoč in nato seksološko posvetovanje, center za pomoč mladi družini, hostel - zavetišče za najstnike, ki najdejo. sami v konfliktni situaciji doma.
Pri organizaciji socialnih služb za mlade je zelo pomembno jasno opredeliti njihove naloge.
Tako Center za socialno rehabilitacijo mladoletnikov vključuje štiri oddelke: oddelek za diagnostiko, oddelek za socialno rehabilitacijo, dnevno varstvo in bolnišnični oddelek.
Naloge diagnostičnega oddelka so: odkrivanje neprilagojenih mladostnikov, prepoznavanje in analiza dejavnikov, oblik in postaj takšne socialne neprilagojenosti; razvijajo individualne programe socialne rehabilitacije mladih, nabor ukrepov, namenjenih izhodu mladih iz težkega položaja in ustvarjanju pogojev za normalno življenje.
Glavne naloge oddelka za socialno rehabilitacijo so: organizacija postopnega izvajanja programov socialne rehabilitacije mladih; obnovitev izgubljenih stikov z družino, znotraj družine; izboljšanje medsebojnih odnosov, odpravljanje travmatičnih situacij, razvoj komunikacijskih veščin, ki temeljijo na moralnih standardih; pomoč pri pridobitvi specialnosti in dela; zagotavljanje celovite medicinske, psihološke in pravne pomoči itd.
2.2 Problemi srednjih in zrelih let (na primeru socialnega dela z ženskami)
Socialni problemi srednje in zrele starosti so po eni strani zelo kompleksni, saj zahtevajo diferenciran pristop glede na socialni status, spol, verske, etnične in druge značilnosti klienta. Ti znaki tvorijo niz različnih socialnih težav skupin prebivalstva, kot so na primer vojaško osebje, ženske, predstavniki narodnih in verskih manjšin itd.
Po drugi strani pa je za vse te skupine značilna znana »kriza srednjih let«. Prav z njim se, če odmislimo kompleks vsakdanjih, ekonomskih, pravnih problemov, socialna delavka najpogosteje srečuje pri delu s predstavnikom srednjih let. Težava je ravno v tem, da je treba to psihološko krizo izločiti v strukturi iste vrste, ponavljajočih se problemov materialne, vsakdanje, pravne narave. Dejstvo je, da je ta pojav pogosto vzrok družinskih, domačih težav, nesporazumov v delovnem timu in splošne depresije psihe. Tako je prav premagovanje te težave lahko ključno za uspešno reševanje drugih socialnih in psiholoških težav.
Ta kriza je pravzaprav psihološki fenomen neke vrste razočaranja, ko pride spoznanje, da se upi mladosti nikoli ne bodo uresničili; utrujenost izvira iz monotonosti družinskega življenja, monotonosti delovnih odnosov. To povzroča splošno apatijo in pogosto globoko depresijo. Če pa te pojave spremljajo, recimo, katastrofalne finančne razmere, krutost v družini, položaj nacionalnega in verskega izobčenca samega klienta in njegove družine, potem bo potrebna kompleksna socialno-ekonomska, psihološka pomoč. rešiti celotno paleto težav.
Na splošno kriza srednjih let ni iste vrste, njene različne manifestacije so značilne za določene starostne intervale obdobja "zrelosti". Tako se stranka v starosti 30-35 let običajno sooča s problemom "zamujenih upov" mladosti, razočaranja v družinskem življenju, stanovanjskih in domačih težav. Z bližanjem starosti se aktualizirajo problemi neuresničenih »zapravljenih« potencialov, osamljenosti in neuporabnosti v vse hitrejšem tempu življenja ter materialne varnosti v razmerah bližajoče se starosti. Navedeno določa tudi razliko v metodah socialnega dela s takšnimi ljudmi - naj bo to svetovanje, psihološko usposabljanje, skupinsko delo, socialno-ekonomska pomoč.
Glede na omejen obseg dela bomo obravnavali probleme srednjih let na primeru socialne pomoči ženskam (ob upoštevanju posebnosti starostne periodizacije glede na socialno-spolno tipologijo).
Kompleksnost, kompleksnost socialnih problemov žensk, pogojenost njihovih vzrokov s splošnimi socialno-psihološkimi problemi družbe določajo potrebo po sistematičnem pristopu k njihovemu reševanju, uporabi najrazličnejših tehnologij za doseganje posebnih pozitivnih rezultatov.
Najprej je seveda treba ženski zagotoviti možnost, da najde zaposlitev, ki bi ji omogočila tako preživetje sebe in (če je treba) družino, kot tudi uresničitev osebnih potencialov, vključno z družinskimi in ne- družinske komponente. Študije kažejo, da je potreba žensk po delu zunaj doma posledica treh skupin motivov:
potreba po drugem dohodku v družini,
delo je najpomembnejše sredstvo "socialne varnosti" tako za žensko kot za njeno družino,
Delo je sredstvo samopotrditve, samorazvoja, način za pridobitev priznanja, kraj, kjer lahko uživate v zanimivi komunikaciji, počivate od monotonih gospodinjskih opravil (to je značilno za ženske, predvsem z visoko izobrazbo).
Za ženske je edina možnost za pozitiven razvoj situacije potreba, da se hitro znebijo iluzij o možnosti nekoga koristnega vmešavanja v njihov položaj, položaj in blaginjo svojih družin ter zgradijo svoje življenje po načelih osebne neodvisnosti in svobode izbire do maksimuma.
Pri zaposlovanju bi to moralo pomeniti boj za doseganje pogojev, ko rodnost ne bi bila diskriminatoren dejavnik na trgu dela. Ženski je treba dati pravico, da združuje materinske in delovne obveznosti (vključno z majhnimi otroki) in da se popolnoma posveti družini in otrokom, če meni, da je taka izbira najboljša. Prepustnost meja med temi statusi, neboleč prehod iz enega v drugega je treba zagotoviti tako z zakonom kot s sistemom organizacijskih ukrepov, ki olajšajo in zagotovijo prilagajanje ženske spreminjajočim se razmeram na trgu dela.
Ženski je treba zagotoviti neodvisnost in svobodo izbire tudi v družinskih odnosih. Izbrati mora najboljšo možnost zase in za svojo družino: biti gospodinja, ki živi od moževega dohodka, ali biti dohodkovno neodvisna in sama skrbeti za družino – ta izbira vključuje spremembo politike dela in zaposlovanja v državi v tako, da je pošteno družbeno koristno delo dalo ljudem možnost zaslužiti dovolj dohodka za preživetje.
Ženska mora biti neodvisna in imeti svobodo izbire na področju spolnih odnosov. To bo pomagalo zmanjšati število primerov nasilja v družini in spolnega nasilja, zaščititi ženske pred neželeno nosečnostjo, vnesti osnovna načela načrtovanja družine v množično zavest in posledično morda odpraviti zloglasno vodstvo Rusije med vsemi državami po številu letno izvedenih splavov.
V tehnološkem smislu so potrebne resne spremembe v sistemu vzgoje in izobraževanja otrok, kar je le deloma v pristojnosti socialnega dela. Socialni delavec lahko v prvi vrsti sproži pozornost na to področje na lokalni ravni tako, da se obrne na organe odločanja, medije, oblikuje združenja ljudi, ki jih zanima reševanje teh vprašanj in ima možnost vplivanja na organe družbenega upravljanja. Drugič, lahko izvaja socialno in terapevtsko ter korektivno delo, da bi spremenil neugodne razmere v določeni družini.
Zagotavljanje največje (teritorialno-organizacijske in ekonomske) dostopnosti storitev kontracepcije in splava, širjenje zanesljivih informacij o tehnologijah načrtovanja družine lahko pozitivno vpliva tudi na socialno blaginjo žensk. Organizacija zdravstvenega varstva in zagotavljanje zdravega načina življenja spadata med vrste družbenih dejavnosti, ki se izvajajo na vseh treh ravneh - zvezni, regionalni in občinski. Medicinsko izobraževanje, promocija znanja, veščine načrtovanja družine so zadolžitve strokovnjaka za socialno delo, različne metode rehabilitacije pa uporabljajo centri za socialno delo, katerih glavne stranke so ženske.
Ko govorimo o spolnih področjih socialnega dela, lahko ločimo tri stopnje nalog na področju pomoči ženskam: reševanje njihovega življenja in zdravja, ohranjanje socialnega delovanja in socialni razvoj. V specifičnih individualnih in družbenih razmerah je ena ali druga naloga prednostna.
Za reševanje življenja in zdravja žensk in otrok so bolnišnična zavetišča, krizni centri, zavetišča z vrsto socialnih storitev (psihološka in medicinska rehabilitacija, pravno svetovanje in pravna zaščita, pomoč pri iskanju drugega bivališča in primernega dela, včasih pomoč pri pridobivanje ali obnavljanje dokumentov). Seveda nujna pomoč sama po sebi ne rešuje socialnih težav, včasih pa lahko reši življenje ženske ali njenih otrok. Akutne ekonomske težave dajejo ženski pravico, da zaprosi za namensko socialno ali nujno pomoč, ki je tudi kratkoročna (v skladu s svojim konceptualnim namenom) enkratna tehnologija.
Vzdrževanje socialnega delovanja je bolj dolgoročne narave, potrebo po njem pa določa kompleksnejši sklop razlogov. V skladu s tem so tehnologije, ki se uporabljajo v tem primeru, bolj raznolike: vse ustrezne vrste socialno-psihološke, socialno-ekonomske, medicinske rehabilitacije in podpore ženskam v težkih življenjskih situacijah. Najpomembnejše sredstvo socialne in delovne rehabilitacije je treba šteti za prekvalifikacijo ali prekvalifikacijo žensk v bolj potrebne poklice. Posvetovanje ali druga pravna pomoč lahko pomaga zaščititi pravice žensk v primeru družinskih sporov ali premoženjskih sporov, v vsaki situaciji, ko so bodisi zaradi nepopolnosti zakonodajnega okvira bodisi zaradi posebnosti njihovega socialnega položaja ženske v ranljivem položaju.
Družbeni razvoj je mogoče zagotoviti z informiranjem žensk, z učenjem naprednih osebnih veščin in socialnih tehnologij, vključno s tehnologijami samozaposlovanja in samooskrbe, malih podjetij. Zelo pomembna je podpora skupinam za samopomoč in vzajemno pomoč, združenjem za zaščito državljanskih, socialnih in drugih pravic različnih slojev ženske populacije.
Seveda pa vse te tri vrste nalog socialni delavci praviloma opravljajo skupaj z zaposlenimi z različnih področij družbenega kompleksa – organi pregona, zavodi za zaposlovanje, zdravstvene in izobraževalne ustanove itd.
Najpogostejši tipi so centri za socialno delo za prebivalstvo ter centri za socialno pomoč družini in otrokom. Tipologija in imena takih centrov ter njihove funkcije se lahko razlikujejo glede na lokalne razmere. Poleg tega lahko delujejo ustanove za socialno pomoč, ki so jih ustanovile tuje organizacije ali z njihovo pomočjo, konfesije, zasebne in javne organizacije. Značilno je, da je večina strank tako rekoč katerega koli socialnega zavoda, ki je usmerjen v zagotavljanje najrazličnejših storitev, žensk. Pomembno je, da dejavnosti teh organizacij ne kršijo pravic žensk, katerim so poklicane pomagati, da so pregledne za nadzor glede vsebine in metod dela ter da so strankam tudi informacijsko dostopne.
Nujna socialna pomoč je enkratna pomoč posamezniku ali družini v težavah z izdajo denarja, hrane ali stvari. Ciljna socialna pomoč je zagotovljena slojem prebivalstva z nizkimi dohodki in predvideva tudi izdajo denarja, hrane ali stvari, vendar se lahko zagotavlja večkrat, celo redno. Tovrstno pomoč lahko prejmejo različne kategorije prebivalstva, predvsem predstavniki socialno ogroženih družin.
Zaščita pred nasiljem v družini v nestacionarni ustanovi praviloma vključuje kombinacijo dejavnosti uslužbencev kazenskega pregona in zavodov socialnega varstva: prvi ustavijo nasilje, drugi pa nudijo rehabilitacijo, pravno in drugo pomoč žrtvam.
Učinkovita tehnologija je ustvarjanje terapevtskih skupin žrtev nasilja v družini, katerih člani lahko najbolje podpirajo drug drugega, dosegajo boljše rezultate pod vodstvom strokovnjaka za socialno delo pri popravljanju svoje osebnosti, zaščitijo svoje socialne interese.
Višja stopnja dela je prehod terapevtskih skupin v status skupin za samopomoč, torej združenj strank, ki obstajajo že dlje časa in imajo širši spekter težav, ki osebnostno razvijajo člane skupine. Pomoč socialnega delavca pri oblikovanju takšnih skupin pomeni prehod njegovih strank iz kategorije objektov vpliva v kategorijo subjektov, ki enakovredno sodelujejo pri reševanju lastnih težav.
2.3 Ljudje socialne zaščiteter starejši in invalidi
Sistem socialnih storitev za starejše zajema predvsem zdravstveno geriatrično oskrbo, tako bolnišnično kot ambulantno; vzdrževanje in storitve v internatih, pomoč na domu tistim, ki potrebujejo zunanjo oskrbo; protetična oskrba, oskrba z vozili; zaposlovanje tistih, ki želijo nadaljevati pasivno delovno dejavnost, in njihova poklicna prekvalifikacija; organizacija dela v posebej ustvarjenih podjetjih, delavnicah; stanovanjske in komunalne storitve; organizacija prostega časa ipd. Skrbništvo starejših je eno glavnih področij socialnega dela nasploh. Skrbništvo se razume kot pravna oblika varstva osebnih in premoženjskih pravic ter interesov državljanov. Njegove oblike so zelo raznolike, vendar je glavna oblika družbenega varstva nad starejšimi, ki zaradi zdravstvenih razlogov ne morejo v celoti (ali sploh) uveljavljati svojih pravic in opravljati dolžnosti, delovanje internatskega sistema.
Treba je opozoriti, da trenutno v internate prihajajo večinoma ljudje, ki so popolnoma izgubili sposobnost gibanja in potrebujejo stalno nego. Seveda si starejši želijo živeti v svojem domu, v znanem okolju. Razširitev oskrbe na domu (raznovrstne storitve na domu: dostava živil na dom, pomoč pri papirologiji, nakup nujnih potrebščin ipd.) jim omogoča, da čas selitve v domove za starejše odmaknejo.
Poleg tega, v nasprotju s splošnim prepričanjem, večina starejših ni omejena pri svojih običajnih dejavnostih in ni zasvojenih; živijo v svojih hišah ali v hišah svojih sorodnikov. Starost sama po sebi ne pomeni, da je potrebna specializirana pomoč socialnega delavca. Zato se glavna skrb za starejše izvaja v okviru primarnega zdravstvenega varstva. Glavne dejavnosti v zdravstveni in socialni rehabilitaciji starejših so usmerjene v čim boljšo ohranitev življenja starejše osebe v družinskem okolju. Njegove oblike vključujejo: specializirane centre z bolnišničnimi oddelki, oddelke za specializirano nego, rehabilitacijske ustanove. Najpomembnejše načelo je preventiva.
Podobni dokumenti
Pojem socialnega dela, njegove naloge. Značilnosti dejavnosti teritorialnega socialno-rehabilitacijskega centra. Organizacijska in pravna ureditev socialnega dela. Model socialnega dela z družino v težki življenjski situaciji.
seminarska naloga, dodana 01.11.2011
Socializacija mladostnikov v težkih življenjskih situacijah. Glavni simptomi disfunkcionalnega otroka. Sodoben pristop k reševanju problema namestitve otrok brez starševske skrbi. Usmeri in oblike socialne pomoči mladoletnikom.
seminarska naloga, dodana 12.3.2016
Otroci in mladostniki v težkih življenjskih situacijah kot objekt socialnega varstva. Bistvo in vsebina socialnopravnega varstva otrok v težkih življenjskih situacijah. Socialna varnost otrok, ki so ostali brez starševskega varstva.
seminarska naloga, dodana 17.03.2015
Otroci v težkih situacijah. Bistvo in vsebina socialnopravnega varstva otrok. Oblikovanje mednarodnega sodelovanja na področju socialnega varstva otroštva. Socialna varnost otrok, ki so ostali brez starševskega varstva.
seminarska naloga, dodana 8.12.2008
Družina kot večplasten sistem družbenega delovanja. Pojma "družina" in "težka življenjska situacija družine". Socialna podpora družinam v težkih življenjskih razmerah v pogojih Celostnega centra za socialne storitve za prebivalstvo.
seminarska naloga, dodana 05.11.2015
Možnosti socialnih služb in kriznih centrov pri zadovoljevanju potreb starejših občanov, ki so se znašli v težki življenjski situaciji. Praksa socialne podpore državljanom, ki so bili izpostavljeni nasilju v družini, v državni proračunski ustanovi TTSSO "Novogireevo" podružnica "Ivanovsky".
diplomsko delo, dodano 25.05.2015
Bistvo pojma "družina". Kategorije in funkcije velike družine. Analiza glavnih dejavnosti Oddelka za socialno zaščito prebivalstva regije Vologda. Osnovni predlogi za izboljšanje socialne zaščite velikih družin.
diplomsko delo, dodano 16.09.2017
Glavni simptomi disfunkcionalnega otroka. Sistem mednarodnega sodelovanja na področju socialnega in pravnega varstva otrok in mladostnikov. Sodobni pravni problemi učinkovitega odločanja za izhod iz težke življenjske situacije otrok in mladostnikov.
diplomsko delo, dodano 12. 5. 2013
Tehnologije socialnega dela z otroki v težkih življenjskih situacijah. Značilnosti socialnega dela z otroki v državni proračunski ustanovi za socialno in rehabilitacijo "Socialno-rehabilitacijski center za mladoletnike v okrožju Dubrovsky". Analiza rezultatov socialnega dela z otroki.
seminarska naloga, dodana 06.02.2015
Značilnosti predmetov socialnega dela, njihove posebnosti in prisotnost težke življenjske situacije. Klasifikacija in glavne kategorije družbenih slojev prebivalstva. Stopnja vključenosti različnih subjektov socialnega dela v to prakso.
9. januarja 2013 je bil objavljen osnutek zveznega zakona "O osnovah socialnih storitev za prebivalstvo v Ruski federaciji". Zdaj ga bo morala državna duma obravnavati in sprejeti v več branjih. Po napovedih analitikov točke zakona ne bodo povzročile burne razprave, saj je v Rusiji potreba po sprejetju takega dokumenta že zdavnaj zamujena. Zato lahko pričakujemo njegovo sprejetje in delovanje v življenju v bližnji prihodnosti. Nekatere nove definicije, ki so vanj uvedene, zahtevajo dodatno razlago. Tukaj je ena od teh inovacij.
Nov koncept "težke življenjske situacije"
Težka življenjska situacija je nov pojem v ruski zakonodaji. Zdaj je uveden in označuje določene okoliščine, ki lahko človeku močno spremenijo normalno življenje in ga naredijo nevzdržno, težko. Te situacije lahko predstavljajo nevarnost za človekovo zdravje, za njegovo normalno življenje, lahko predstavljajo nevarnost za njegovo čast in dostojanstvo s kasnejšo uporabo nasilja. Ljudje, ki se znajdejo v takšnih situacijah, veljajo za osebe, ki potrebujejo socialne storitve.
V katerih primerih se prepozna težka življenjska situacija?
Zakon v 21. členu opredeljuje same dejavnike, ob prisotnosti katerih je mogoče sklepati, da se je oseba znašla v težki življenjski situaciji.
Prvi je popolna in delna izguba sposobnosti samostojnega streženja ali gibanja, najpogosteje je ta dejavnik posledica zdravstvenega stanja.
Toda drugi razlog vsebuje socialne znake. Če družbeni položaj osebe ogroža njeno zdravje ali duševno blagostanje. To se zgodi, če v družini živijo odvisniki od drog ali alkoholiki, če je prisotno nasilje ali zloraba otrok.
Mladoletniki, ki nimajo skrbnikov ali staršev, so prepoznani tudi kot potrebni socialne pomoči. Res jim je mogoče pomagati, drugi kategoriji pa je težko, saj to pomoč le redko sprejmejo – ljudje brez stanovanja (brezdomci), brez določenih poklicev, brez sredstev za preživetje.
Vse te okoliščine lahko dopolnjujejo in razvijajo tudi vlade regij na podlagi lokalnih značilnosti.
Vrste možnih storitev
Če je oseba prepoznana v težki življenjski situaciji, je upravičena do zagotavljanja socialnih storitev.
to medicinska rehabilitacija po bolezni za ohranjanje in izboljšanje zdravja. V primerih kršitve duševnega miru se lahko oseba pošlje na psihološko rehabilitacijo, kar bo pomagalo pri prilagajanju na nove razmere in drugačno družbeno okolje. Pomagajo lahko tudi tistim v stiski pri vzgoji otrok in organizaciji njihovega prostega časa.
Sanacijski program predvideva tudi oskrbo pravne storitve in svetovanja, lahko tudi finančno pomagajo, če se tak ukrep zdi nujen. Invalidom in invalidnim otrokom obljubljajo pomoč pri reševanju življenjskih težav. Če se težko sporazumevajo, jim bodo pomagali pri učenju jezikov in jih naučili živeti v človeški družbi. Te storitve se lahko opredelijo kot nujne v posebnih situacijah.
Za socialne storitve lahko zaprosi državljan, skrbnik ali kateri koli zakoniti zastopnik. Škoda, da na tem seznamu ni drugih družbenih organov. Navsezadnje pogosto tisti, ki potrebujejo, ne morejo ničesar napisati, vloge pa je bolj v elektronski obliki.
Preprečevanje težkih življenjskih situacij
Ta člen novega zakona pravi, da se po prejemu socialne pomoči lahko dodeli socialna pomoč osebi, to pomeni, da narava pomoči postane redna. Za namene preventive bodo vključeni strokovnjaki različnih profilov, ki bodo svetovali, po potrebi tudi izvajali storitve.
Pri zagotavljanju podpore socialnim delavcem bo pomembno ugotoviti, kaj državljanu preprečuje polno življenje in jih poskušati izključiti. V procesu spremstva bodo potrebnim pomagali pridobiti ne le socialne, ampak tudi druge storitve. Ocenjena bo tudi kakovost socialnih storitev in njihova učinkovitost.