أخطاء في قلع الأسنان. أخطاء في ممارسة طب الأسنان في العيادات الخارجية يقول طبيب الأسنان بأنه غير مذنب

27/05/2009

تطور طب الأسنان الروسي بشكل ديناميكي للغاية على مدار الخمسة عشر عامًا الماضية. تم تجهيز العيادات الحديثة الآن بمثل هذه المعدات ومجموعة من الأدوية التي بدأ الأطباء الأمريكيون يحسدون عليها زملائهم الروس. ولكن هناك أيضًا الوجه الآخر للعملة - العملية التعليمية في الجامعات الطبية لا تواكب التقدم ، وهذا يؤدي إلى حقيقة أن الأطباء الشباب يبدأون في ارتكاب الأخطاء.

عن حول سوء التقدير الذي يحدث في طب الأسنان ومدى صعوبة تصحيح أخطاء الآخرين ، تحدث "سيتي 812" مع كبير الأطباء في "عيادة طبيب الأسنان الجيد" إميل أغادزانيان.

- يقولون إن الخطأ الأكثر شيوعًا الذي يرتكبه طبيب الأسنان هو إزالة السن الخطأ.

نعم ، يحدث هذا لكل جراح أسنان تقريبًا. وقد حصلت عليه عندما كنت لا أزال طالبة. الحقيقة هي أنه من المعتاد إرفاق مشبك ورق بأشعة إكس للسن إذا كان السن على الجانب الأيمن. وإذا كانوا على اليسار ، فهم لا يتشبثون بها. في حالتي ، كان هناك أسنان متطابقة على كل جانب ، لم يكن هناك مشبك ورق في الصورة ، نسي أخصائي الأشعة وضع مشبك ورق ، لكن طبيب العظام لم يلاحظ وأرسل السن الخطأ لإزالته ، أزلت ما هو مكتوب على البطاقة وكان في الصورة. والشيء الآخر عندما لا يخلطون بين الأسنان بل المرضى. على سبيل المثال ، في إحدى العيادات ، تم إعطاء مريض ذات مرة 8 تيجان ذهبية مختومة (!) مخصصة لمريض آخر. صحيح ، إذن ، قبل 20 عامًا ، لم يكن من المعتاد الشكوى من الأطباء. هذا هو الإرهاب الصبور الآن. البعض ، على سبيل المثال ، يهددون بمقاضاة حقيقة أن نص قانون حماية المستهلك لا يعلق على الحائط

- ربما ، يجب تعليم الأطباء كيفية معالجة هؤلاء المرضى بشكل صحيح؟

يبدو لي أنه سيكون من المفيد أكثر أن يتعلم الأطباء الطب ، وليس فن بيع الخدمات. تحاول بعض العيادات تدريب الأطباء على جميع أنواع الأشياء ، مثل البرمجة اللغوية العصبية. يعلمون كيفية التحدث إلى المريض ، وفي أي نقطة يتم تحديد السعر. في بعض العيادات ، يكون التشخيص المفرط موضع ترحيب كبير ، عند اكتشاف أمراض غير موجودة وعلاجها بنجاح. والطبيب مجبر على اللعب بهذه القواعد. بشكل عام ، يحاولون جعل تجارة مربحة من الطب.

- كيف ينبغي تدريب الطاقم الطبي؟

أولاً ، يقوم طالب من السنة الثالثة إلى الرابعة بمساعدة الطبيب ، ثم بعد ذلك ، بعد أن أصبح متدربًا ، يعمل على الكرسي بنفسه ، لكنه يعالج أقاربه فقط. يساعده الطبيب ، لكن الراتب يذهب إلى الطبيب. ثم يُعطى مساعده الخاص ، وبعد ذلك فقط ، إذا لم يتم إجراء حسابات خاطئة ، بعد بضعة أشهر ، يُسمح للمرشح باستقبال الناس من الشارع. وفي العديد من العيادات ، يُمنح الخريج كرسيًا على الفور ويُطلب منه تسليم الخطة إلى أمين الصندوق.

أعلم أن هناك مرضى غير راضين عن هذا الوضع: بدأ الطبيب في علاج السن ، وفي منتصف العملية قال إنه يجب إزالة السن ولا يمكن الاستغناء عن الأطراف الصناعية. نتيجة لذلك العلاج مكلف للغاية بالنسبة للمريض ويعتقد أنه تم خداعه.

يمكن اعتبار هذا خطأ إذا تمكن الطبيب ، قبل بدء العلاج ، من رؤية الحالة الحقيقية للسن في الصورة ، لكنه لم يفعل ذلك لسبب ما. في حالة إعادة معالجة الأسنان التي عولج فيها التهاب لب السن منذ سنوات عديدة بطريقة ريزورسينول فورمالين ، يجب أن يؤكد المريض كتابيًا أنه تم تحذيره من أن السن كان يعالج دون ضمان ، والعلاج البديل هو قلع الأسنان.

- هل يضطر أطباء الأسنان في كثير من الأحيان إلى تصحيح أخطاء الزملاء؟

نعم ، غالبًا ما يتعين علينا علاج هؤلاء المرضى. لكنني أحذر على الفور من أننا لا نعلق على أي شيء ، بل نتعامل معه فقط ، ويشارك خبراء مختلفون تمامًا في إعداد الشكاوى للمحكمة. لقد رأيت ذات مرة مخطط تقويم العظام الذي يمكنك من خلاله بسهولة حساب 20 خطأ! على سبيل المثال ، يقف تاج واحد على ارتفاع 9 ملم من حافة السن ، وهذا تقريبًا ارتفاع السن نفسه. فكرت ليوم واحد كيف أشرح للمريض أنني سأضطر إلى إزالة كل سن حتى لا أؤذي الطبيب السابق.

- هل يمكن أن يظهر خطأ المريض في خطأ الطبيب؟

نعم ، يمكن أن يحدث أي شيء. خذ على سبيل المثال جراحة التبييض. بالنسبة للأسنان الضعيفة ، يمكن أن تكون خطيرة في بعض الأحيان - بعد كل شيء ، إنها في الواقع تحرق الصباغ داخل أنسجة الأسنان باستخدام بيروكسيد الهيدروجين المركز (في بعض الأحيان اليوريا). الأطباء يقنعون المريض بعدم القيام بذلك ، ويصر على أنه يريد أن يكون لديه "ابتسامة هوليوود" ، والطبيب بالطبع يريد كسب المال ، وهو يصف دورة. أو ، على سبيل المثال ، يقوم بتبييض الفك بأكمله ، على الرغم من وجود تاج في المنتصف. التاج خزفي ولن يبيض ويبقى مصفر في صف الأسنان البيضاء.

وكم عدد المرضى الذين يريدون تصحيح عضتهم يذهبون إلى أطباء تقويم الأسنان الذين يعدونهم بأنهم سيفعلون كل شيء في غضون ستة أشهر! في الواقع ، في الغالبية العظمى من الحالات ، تستغرق الدورة ما لا يقل عن عام ونصف ، وأحيانًا ثلاث سنوات.

هل هذا خطأ الطبيب؟

هذا ليس خطأ ، ولكن مجرد خيانة الأمانة. أحيانًا "يصحح" أطباء الأسنان أخطاء الزملاء غير الموجودة. لنفترض أن لدينا مريضة أزيلت سنها ، وبعد أسبوع ذهبت إلى عيادة أخرى تشكو من الألم. تم تشخيص حالتها على أنها "قلع غير مكتمل للأسنان" ، وتم تنظيف حفرة نظيفة بالفعل. بعد أن دفعت أموالًا لهذه العيادة أيضًا ، وبخت المرأة جراحنا على منتديات الإنترنت.

طلبت من المريض تقديم صورة من تلك الشفرة ونسخة من المستخرج من البطاقة ونشرت كل هذا في منتدى طب الأسنان www.stom.ru كتب أكثر من عشرة أطباء من مدن ودول مختلفة بشكل لا لبس فيه أنه تمت إزالة السن بشكل نظيف ، كان التشخيص غير معقول ، وكسب زميل من عيادة مجاورة المال للتو. بعد ذلك ، أرسلت رابطًا لهذه التعليقات إلى المريض.

هل صحيح أنه لا يوجد في روسيا حتى الآن معايير واضحة لعلاج الأسنان ، وبالتالي لا يمكن تطبيق قانون حماية المستهلك في طب الأسنان كما ينبغي أن يكون في الدول المتحضرة؟

حقا لا توجد معايير. تقوم نقابة أطباء الأسنان في سانت بطرسبرغ بكتابة خطابات إلى وزارة الصحة والتنمية الاجتماعية لأكثر من عشر سنوات ، وتعرض بشكل مستقل تطوير نظام من هذه المعايير أو المشاركة في التطوير. ولا تزال الأمور قائمة - ربما لأنه بعد اعتمادها ، سيتعين إغلاق معظم مكاتب المقاطعات وعيادات المقاطعات. نتيجة لذلك ، يمكن للطبيب ، عند بدء العلاج ، أن يختار بنفسه ما إذا كان سيبقي هذا السن أو ذاك على قيد الحياة ، أو يزيل اللب ، أو يزيله تمامًا. وغالبًا ما يفعل ما هو أسهل أو أكثر ربحًا بالنسبة له. .

رد: هل من الممكن مقاضاة طبيب أسنان؟ 21 كانون الثاني (يناير) 2010 الساعة 13:17 الفروع ولماذا قررت أن مشاكل أسنان زوجتك هي خطأ الطبيب وليس خطأها الشخصي - سوء الرعاية وسوء التغذية والاستعداد للتبييض الالتهابي بسبب ضعف المناعة والوراثة في بالمناسبة ، يتم عرض التيجان والجسور للتنظيف الصحي كل ثلاثة أشهر - هل فعلت زوجتك ذلك؟ رد: هل من الممكن مقاضاة طبيب أسنان؟ 21 كانون الثاني (يناير) 2010 الساعة 2:24 مساءً ربما اعتقدت الفروع ذلك لأنها تلقت علاجًا لأسنانها ، أو لأنه بغض النظر عن عدد المرات التي سُئلت فيها عما إذا كان يجب أن تمرض ، فماذا تفعل ، قالت إن كل شيء على ما يرام ، تحلى بالصبر ، سوف يمر من تلقاء نفسه. أو ربما لأن لدي خبرة عندما تم شفاء أسناني أيضًا من كيس ، ثم خضعوا لعملية جراحية. أو ربما لأن طبيب الأسنان قال إن ذلك خطأ الشخص الذي عالج.

خطأ طبي من طبيب الأسنان: هل ستحمي المحكمة؟

وطالب الرجل بتعويضه عن الضرر المادي والمعنوي وإجراء فحص داخلي لكن هذا الطلب قوبل بالتجاهل التام. ثم كتب الضحية إفادات للشرطة ، Rospotrebnadzor ، وزارة الصحة ، مكتب المدعي العام - وإلى المحكمة مع مطالبة لحماية حقوق المستهلك.
طلب من المدعى عليه استرداد 100000 روبل. أضرار مادية ، 200000 روبل. أخلاقيًا ، و 50000 روبل أخرى. لخدمات ممثل قانوني. في نوفمبر 2014 ، رفضت محكمة منطقة سوفيتسكي الدعوى ، ولم تجد أي دليل على "ارتكاب المدعى عليه إجراءات غير قانونية ضد المدعي".

كراتينكو أشار إلى أن المدعي لم يقدم أدلة على التقدم إلى العيادة المذكورة لتلقي رعاية طبية ودفع مقابل الخدمات المقدمة في شكل وثائق أو شهادات.

كيف تقاضي طبيب أسنان؟

لقد أزيلت أمس ضرس عقل غير مزروع ، كان مختبئًا في اللثة ، ولن يخرج أبدًا لأنه تم توجيهه إلى السن التالي. بدون مطرقة ، بالطبع ، لكنهم عذبوني لفترة طويلة حتى التقطوها . سن ممتازة ، غير فاسدة ، مثل هذه الأسنان الجميلة ، كانوا يأكلون ويأكلون ....

باختصار ، هذا مؤلم للغاية ، نصف الكمامة منتفخة ، الكيتان لدينا كلها مرة أخرى - أتعاطف مع زوجتي بسبب رفع دعوى - لا تضيع الوقت ، فأنت في البلد الخطأ. افرحوا ، هكذا انتهى كل شيء ، كان يمكن أن يكون أسوأ ...

حسنًا ، إذن - الطب هو علم غير دقيق - الجحيم ، من يمكنك إثبات ذلك لـ ... رد: هل من الممكن حقًا مقاضاة طبيب أسنان؟ 30 كانون الثاني (يناير) 2010 الساعة 01:15 صباحًا الفروع رداً على ما يلي: لقد أزلت أمس ضرس عقل غير مزروع ، كان مختبئًا في اللثة ، ولن يخرج أبدًا لأنه تم توجيهه إلى السن المجاور. بدون مطرقة ، بالطبع ، لكنهم عذبوني لفترة طويلة حتى حملوه.
سن ممتازة ، غير فاسدة ، مثل هذه الأسنان الجميلة ، كانوا يأكلون ويأكلون ....

هل من الممكن حقا مقاضاة طبيب أسنان؟

انتباه

من بين الأخطاء الشائعة التي يرتكبها أطباء الأسنان مثل الحشو الرديء ، وإزالة الأسنان السليمة بدلاً من الأسنان المريضة ، ومشاكل الأطراف الصناعية ، وما إلى ذلك. كيف تكون في مثل هذه الحالة وهل من الممكن استرداد التعويض من طبيب الأسنان هذا؟ المؤسسات التي يمكنك الاتصال بها للحصول على المساعدة:

1. يمكن تقديم مطالبة بالخطأ الطبي إلى Roszdravnadzor.

إذا ثبت خطأ طبيب الأسنان ، فقد يتلقى توبيخًا شديدًا أو حتى يُطرد ؛

يمكنك التقدم إلى مكتب المدعي العام بطلب لبدء قضية جنائية ؛

يمكنك رفع دعوى في محكمة مدنية من أجل الحصول على تعويض.

مطالبات العلاج المجاني في عيادات الأسنان العامة يعتقد الكثير من الناس أنه عند تلقي خدمات طب الأسنان المجانية في المؤسسات العامة ، لا توجد طريقة لمحاسبة الطبيب.

كيف تقاضي طب الأسنان؟

معلومات

هل يستطيع المريض رفض طبيب لا يحبه؟ - ربما. القانون يعطيه هذا الحق. في هذه الحالة ، يجب على المريض الاتصال بمدير المؤسسة الطبية ، وبعد دراسة الحالة ، يمكنه تعيين طبيب آخر له.

مهم

بالمناسبة ، للطبيب أيضًا الحق في رفض علاج المريض ، إذا لم يتبع توصياته ، فإنه يتدخل بشكل صارخ في عملية العلاج. - هل المريض قادر على تقييم جودته؟ - بالطبع لا! يمكنه تقييم عنصر الخدمة في الخدمة الطبية - الراحة ، موقف الطاقم الطبي ، النظافة. يجب أن يتم التعامل مع تقييم جودة العلاج من قبل المتخصصين.

الحق في ارتكاب خطأ - هل لدينا مثل هؤلاء الخبراء في بلدنا؟ - يأكل. على وجه الخصوص ، مجلس الخبراء في جمعية طب الأسنان في روسيا ، والذي يضم متخصصين من الدرجة الأولى.
أصبحت استنتاجاتهم الموضوعية أكثر من مرة حجة ثقيلة في المحكمة.

أخطاء أطباء الأسنان: المسؤولية والعقاب

من بين جميع خدمات الرعاية الصحية ، من المرجح أن تنتهي خدمات طب الأسنان بالنزاع والصراع بين الأطراف. هذا يرجع إلى حقيقة أن هناك مخاطر في ممارسة طب الأسنان أكثر من أي مجال آخر من مجالات الطب. لذا ، فإن عمل طبيب الأسنان يعتمد على المكون الفني. قد يكون لدى المرضى ادعاءات لأطباء الأسنان بسبب حقيقة أنهم ، على سبيل المثال ، صنعوا حشوة سيئة أو قاموا بتثبيت التاج بشكل سيئ ، بشكل عام ، قاموا بعملهم بشكل سيئ.

عادة ما يتم تنظيم مثل هذه المشكلات بموجب القانون الفيدرالي "بشأن حماية حقوق المستهلك" ، نظرًا لأن المريض هو أيضًا مستهلك لخدمات طب الأسنان. كيف تثبت خطأ طبيب الاسنان؟ تشريع طب الأسنان ما هو؟ إذا لم يعترف طبيب الأسنان بذنبه ، وهذا ليس نادرًا ، فإن أفضل خيار للمريض هو الذهاب إلى المحكمة لحماية حقوقه.

منازعات طب الأسنان ، ما هي الخلافات مع طب الأسنان؟

قام الطبيب بكل شيء بشكل صحيح ، ولكن على خلفية الأمراض العامة ، وانخفاض المناعة ، أصيب المريض بتفاقم. على من يقع اللوم في هذه الحالة؟ بالتأكيد لست طبيبا! شيء آخر هو أنه كان عليه أن يحذر المريض من المضاعفات المحتملة التي قد تنشأ حتى مع العلاج المناسب. -

لديك تخصص صعب ... - وواحد من أكثر التخصصات. بعد كل شيء ، نحن نعمل في أهم جزء من جسم الإنسان وفي نفس الوقت نلتقط أداة تدور بسرعة 300-400 ألف دورة في الدقيقة! ولكن كانت هناك حالات تم فيها فك هذا الرأس الدوار للطرف وبسرعة كبيرة تمزق الغشاء المخاطي لفم المريض بالكامل.

وفي حالة أخرى أثناء علاج الأسنان تحت التاج قطع الطبيب عن طريق الخطأ نصف لسان المريض ... - يا له من كابوس! و ماذا حدث؟ هل تمت مقاضاة الطبيب؟ - لحسن الحظ ، في كلتا الحالتين لم تصل القضية إلى المحكمة.

أخطاء أطباء الأسنان: كيف نحاسب الطبيب؟

هذا خطأ. من أجل تحميل طبيب الأسنان المسؤولية في هذه الحالة ، من الضروري طلب خطة علاج خلال الزيارة الأولى والتعرف عليها (ليس للطبيب الحق في رفض تزويدك بخطة علاج). تنطبق هذه القاعدة أيضًا على مؤسسات طب الأسنان المدفوعة.

إذا تم العثور على خطأ جسيم ، فسيلزم إجراء فحص لتقييم العلاج الذي تم إجراؤه. للقيام بذلك ، يجب عليك الاتصال بالمؤسسات المتخصصة التي تم إنشاؤها في إطار اتحادات أطباء الأسنان ، أو إلى المؤسسة الطبية التعليمية المتخصصة في طب الأسنان (المعهد الطبي).

يمكنك أيضًا إرسال شكوى إلى Roszdravnadzor لإجراء فحص غير مجدول لهذه العيادة. يجب النظر في الشكوى في غضون شهر. إذا لم تؤدِ أفعالك إلى نتائج بعد شهر ، فلا تتردد في الذهاب إلى المحكمة.
مطلوب مساعدة؟ احصل على استشارة قانونية مجانية في موسكو.

حكم للسن

• فئات
• حماية حقوق المستهلك
عند الاتصال بعيادة الأسنان ، أشرت إلى إزالة السن السفلي الأيمن الأخير (يبدو لي أكثر تعريف دقيق) ، وقرر طبيب الأسنان أن السن المريضة لم تكن الأخيرة ، بل قبل الأخيرة ، وبدون أي سن مريض. التحذير أزال ما قبل الأخير (على الرغم من أنه ليس الأكثر صحة ، ولكن يجب إصلاحه بدلاً من إزالته). بعد ساعة ، عندما اتضح أن السن الخطأ قد أزيل ، اضطررت للذهاب إلى العيادة مرة أخرى وسحب السن المطلوب.

نتيجة لذلك ، لا يمكنني مضغ هذا الجانب (وهو ما لن يحدث إذا أعطوني ما أطلبه ، وليس ما يريدون). من سيدفع ثمن الأطراف الصناعية لآخر سن؟ بمن تتصل؟ كيف تقاضي هذا التعسف؟

كلا الأسنان محفوظة كدليل. وفي المجلة كانت هناك لوحات عن الزيارة.

أخطاء طبيب الأسنان

وكذلك تأمين المسؤولية المهنية الذي يمارس في العديد من دول العالم. بعد كل شيء ، للطبيب ، مثل أي شخص ، الحق في ارتكاب خطأ.

الشيء الرئيسي هو أنه لا ينبغي أن يكون إهمالا جنائيا. توصي "AiF Health" لتجنب المشاكل المحتملة أثناء العلاج لدى طبيب الأسنان: 1. عند اختيار عيادة ، قم بدراسة تاريخها. إذا تم تنظيمه مؤخرًا وكان يعمل منذ أقل من عام ، فيجب أن يكون هذا مقلقًا.

اكتشف ما إذا كانت العيادة التي اخترتها مرخصة لأنواع الخدمات التي ترغب في الحصول عليها. 3. الأمر نفسه ينطبق على طبيب الأسنان الذي تختار زيارته.

خاصة إذا كان أجنبيًا أو من مواطني بلدان رابطة الدول المستقلة. تدل التجربة على أن العديد منهم يعملون دون نخر (إجراء لإثبات الامتثال للمعايير الروسية للحصول على دبلوم صادر عن جامعة أجنبية) ، مما يعني أنهم لا يتحملون أي مسؤولية عن أفعالهم. 4.

فشلت الشرطة في استجواب أي شخص من إدارة الأسنان الصحية ، بما في ذلك المدير (على النحو التالي من نص القرار ، لم يحضر ممثل العيادة في المحاكمة). كما رفضت وزارة الصحة إجراء تدقيق للحقائق الواردة في استئناف المدعي ، متذرعة مرة أخرى بعدم وجود مستندات وأدلة لدى الرجل.

أخيرًا ، ذكرت Rospotrebnadzor أنه لم يتم إصدار ترخيص للأنشطة الطبية لشركة Zdorovye Zubki LLC ، ولا توجد منظمات طبية ورجال أعمال أفراد مرخصون للممارسة الطبية في العنوان الذي أشار إليه المدعي. حاول المدعي أن يضيف إلى القضية آراء زوار الموقع www.krasnoyarsk.flamp.ru حول جودة العلاج في Zdorovye Zubov ، لكن المحكمة اعتبرت مثل هذه الحجج غير مناسبة بسبب جودة النسخة المطبوعة على الويب الصفحة وعدم وجود توقيع كاتب العدل عليها.

الأسنان موضوع مؤلم ، وعندما يرتكب خطأ من قبل طبيب الأسنان ، يكون ذلك إهانة مضاعفة ومؤلمة.

ولكن ليس دائمًا عواقب وخيمة - فهذا بالضرورة موقف إهمال لطبيب الأسنان أو خطأ طبي. كما تبين الممارسة ، فإن ثلث المطالبات لا أساس لها ولا علاقة لها بطبيب الأسنان الذي يؤدي واجباته بضمير. تحدث ظروف غير متوقعة لكل واحد منا ، ولا يمكنك أن تلوم ، على سبيل المثال ، باني منزل سقطت على خطواته وكسرت ساقك. في الحالات مع أي طبيب ، هناك عدم القدرة على التنبؤ فيما يتعلق بالمريض. من الصعب حقًا معرفة ذلك: إما أن هذا موقف إهمال أو حادث.

خطأ طبي.

حتى الآن ، لا يوجد مفهوم واضح لماهية الخطأ الطبي. تكمن الصعوبة في حقيقة أن المريض نفسه يجب أن يثبت فشل طبيب الأسنان كمحترف. ولا يمكن إلا للحجج والاستنتاجات القوية من جانب المدعي أن يدين الطبيب. عندما يرتكب طبيب الأسنان خطأً ولا يريد أن يتسبب في ضرر ، يعتبر هذا فعلاً غير مقصود ، ويعتبر انتهاكاً إدارياً. إذا قام الطبيب بإيذاء المريض عمداً ، فهذا فعلاً فعل يعاقب عليه القانون جنائياً ، وله عواقب وخيمة ، يمكن لطبيب الأسنان أن يذهب إلى السجن.

كيف يمكن إثبات خطأ طبي لطبيب الأسنان - هذا السؤال يطرحه كل شخص عانى على يد طبيب بطريقة ما. ليس فقط نحن مجبرون على الدفع مقابل خدمات غير موجودة ، لذلك يمكنك البقاء معاقًا أو حتى تفقد حياتك بسبب أخطاء طبيب الأسنان. في الآونة الأخيرة ، كان الذهاب إلى العيادة مصحوبًا بتوقيع اتفاقية ، والتي ، كقاعدة عامة ، لا نقرأها ، ويمكن لهذه الورقة أن تحمي الأطباء من المزيد من التقاضي.

تصنيف أخطاء الأسنان.

هناك الكثير من الأخطاء الطبية التي بدأت بالفعل في تصنيفها. عادة ، يعتمد التصنيف على مراحل العلاج والنطاق:

• أخطاء التشخيص. خطأ في التشخيص
• الأخطاء العلاجية التكتيكية. علاج غير صحيح بسبب التشخيص الخاطئ ؛
• أخطاء فنية. بقع وأخطاء مطبعية في المستندات الطبية: خطأ في قياس الضغط ، معلومات غير صحيحة في المقتطف والإحالة إلى مؤسسة طبية أخرى ، حيث يقرأون معلومات غير معقولة ويصفون الأدوية الخاطئة ؛
• أخطاء تنظيمية. إغفال في أحد الروابط في تقديم رعاية طبية عالية الجودة ، ونتيجة لذلك ، استحالة التدخل السريع.
• أخطاء أخلاقية. عندما يترك سلوك الطبيب الكبير الكثير مما هو مرغوب فيه. تواصله الفاضح مع مرؤوسيه وكذلك مع أقارب المريض ؛
• أخطاء صيدلانية. خطأ أعمق على مستوى البحث والتجارب السريرية للأدوية ، وكذلك عدم توافقها مع الأدوية الأخرى. عدم عرض معلومات حول موانع الاستعمال الخطيرة.
• أخطاء متعلقة بخلل في المعدات الطبية. حالات حوادث المعدات التقنية وفشلها.

أسباب أخطاء الأسنان.

هناك أخطاء موضوعية تحدث بغض النظر عن أفعالنا ، ولا يمكننا التأثير على مسار الأحداث. الطب هو علم غير دقيق إلى حد ما في أحكامه ولم يتم استكشافه بالكامل. يتم إخفاء العديد من أركان أجسامنا. وحتى إذا كان لدى الطبيب معرفة عميقة ، فإن هذا لا يعني أنه لا يمكن أن يحدث رد فعل لا رجعة فيه لأعضاء بشرية تجاه عملية أو دواء. في كل مهنة ، هناك أشخاص عشوائيون كانوا يفعلون شيئًا واحدًا طوال حياتهم ، لكنهم لم يصلوا أبدًا إلى مستوى عالٍ من الاحتراف. وعلى العكس من ذلك ، عباقرة مشهورون ينجحون في كل شيء ويقومون بعملهم بحب مذهل وتفاني في ذلك. ليس كل الأطباء جيدين بنفس الدرجة في تخصصهم. يجب أن تؤخذ هذه الحقيقة في الاعتبار. وكم عدد المؤسسات الطبية في بلدنا غير مجهزة على الإطلاق بالتكنولوجيا الحديثة. المستشفيات التي يستحيل دخولها بدون دموع: رثة ، بدون إصلاحات وبدون الأدوية الضرورية. سبب الخطأ يكمن في هذه الحقيقة.

الأخطاء الذاتية لطبيب الأسنان هي بشكل مباشر تصرفات الطبيب وسلوكه. ربما تكون سمات شخصيته لدرجة أنه يتواطأ مع المعلومات التي قيلت له ، على سبيل المثال ، حول رد فعل تحسسي تجاه عقار. طبيب الأسنان ببساطة لم يسمع أو ينسى. إما أن كبريائه لا يسمح له بالتشاور مع زملائه حول قضية صعبة ، ونتيجة لذلك ، فقد أخطأ. في عالم التقدم العلمي ، لا يواكب البعض الاتجاهات الجديدة وطرق العلاج الحديثة ، بل يستخدمون الأساليب والتقنيات المألوفة والتقليدية. لا يرغب هؤلاء الأطباء في تحسين مهاراتهم وغالبًا ما يرتكبون أخطاء.

المتطلبات العامة لفحص جودة رعاية الأسنان

يتم إجراء فحص للأسنان في حالة إصابة المريض أو وفاته. يجيب هذا الفحص على عدد من الأسئلة ، وإذا تمت الإشارة إلى العديد من العوامل المرتبطة بالعلاج ، فسيتم إثبات وجود خطأ طبي.

• الإجراءات أو الإغفالات كانت غير قانونية. طبيب أسنان ، على سبيل المثال ، تجاهل التعليمات أو لم يقرأ بعناية بنود العقد. لم يكن يريد اتباع معايير الرعاية الطبية الجيدة.
• الإضرار بصحة الإنسان أو حياته.
• ما إذا كانت هناك علاقة سببية بين العلاج والضرر.
• هل ذنب طبيب الأسنان حاضر؟ والمريض نفسه مذنب باستفزاز غلط الطبيب.

المسؤولية عن الأخطاء الطبية.

إذا أعطى فحص جودة خدمات طب الأسنان نتيجة إيجابية وثبت تورط الطبيب في خطأ طبي ، فيجب أن يكون طبيب الأسنان نفسه مسؤولاً أمام مؤسسته. قد يفقد أيضًا جميع الألقاب والشعارات ، اعتمادًا على مدى خطورة العواقب. وبالفعل تدفع العيادة ضررًا ماديًا للمريض. إذا وقع خطأ طبي عن غير قصد فيخسر الطبيب راتب شهر واحد. إذا ثبت ارتكاب خطأ متعمد - حالة من الكحول أو تسمم المخدرات ، أو الإهمال ، أو التواطؤ ، فإن طبيب الأسنان يتحمل التكاليف بالكامل مع دفع التعويض.

وينص القانون الجنائي على عقوبات أشد. يمكن أن تؤدي وفاة المريض نتيجة تصرفات أو إهمال الطبيب إلى عقوبة السجن لمدة تتراوح بين سنتين وسبع سنوات. نظرًا لأنه في أي حال ، فإن الوفاة بسبب الأخطاء الطبية تعتبر موتًا بسبب الإهمال ، يتم تحديد الشروط فقط من خلال درجة الذنب.
دفاعًا عن أطباء الأسنان ، يمكننا القول إن هذه المهنة مطلوبة بشدة وكل منا قد عالج الأسنان مرة واحدة على الأقل في حياتنا. نطالب منهم ، في بعض الأحيان ، بالمستحيل وبدون ألم قدر الإمكان. ومع ذلك ، في الخدمة العامة ، يتلقى طبيب الأسنان راتباً زهيداً ، ولا يمكن لأي شخص دفع أجر طبيب. لذلك يجب أن نحاول فهم الطرفين لتجنب المشاكل التي تنتظرنا في عيادة طبيب الأسنان.

الجميع - مساء الخير!

اليوم أريد أن أكتب عن الإجراء الأكثر شيوعًا والأكثر شيوعًا الذي واجهه كل منا منذ الطفولة - حشو الأسنان. لأن الأسنان هي كل شيء!

ولم أكن لأفكر مطلقًا في كتابة مراجعة في هذا الموضوع إذا لم أقم بملء أسناني بشكل غير صحيح مؤخرًا! يتصور! ويمكن لطبيب الأسنان أن يخطئ!

ووه كم كنت خائفة من اطباء الاسنان حتى وقت قريب!هؤلاء هم أفظع الناس الذين لم أفتح لهم فمي في روضة الأطفال ، لكن في المدرسة ذرفت دموع التماسيح عندما جاء "هؤلاء الأشخاص" لإجراء فحص روتيني.

حتى وقت قريب ، لم تكن أسناني تسبب لي مشاكل عالمية: تم إغلاق العديد من القرنفل وإزالة الحجارة عدة مرات. لكن في الآونة الأخيرة فقط ، كان علي أن أمر بأفظع اللحظات في حياتي لإزالة ضرس العقل الكاذب.

فيما يلي بعض المراجعات للإجراءات التي مررنا بها:

قلع ضرس العقل:

لكن اليوم - عن آخر تعبئة!

لا ، نحن لا نتحدث عن حشوات اسمنتية وعالية الجودة ومنخفضة الجودة ، وعن الأسعار المذهلة بالنسبة لهم في مكاتب طب الأسنان العصرية ورسوم رمزية بحتة في العيادة الشاملة عن طريق التسجيل ؛ سنتحدث عن حقيقة أن أطباء الأسنان يخطئون أيضًا ، وأن أخطائهم هي الأكثر وضوحًا بالنسبة لنا.

اذا ماذا حصل؟

عندما يتم حشو السن ، يتم وضع فاصل رأسي بين السن المجاور والسن المراد معالجته ، والذي يظل قائماً حتى اكتمال الإجراء. لم أفكر أبدًا في الغرض منه ، ولم أهتم حتى بحقيقة أنه خلال الإجراء الأخير لم يتم وضعه عليّ! يبدو لي أن طبيب الأسنان لا يستطيع أن ينسى هذا ، فربما انتهت هذه "الأقسام" علي؟

بعد علاج الأسنان ، لم أشعر بأي إزعاج على الفور ، باستثناء الارتياح الكبير لأن أسناني كانت في حالة جيدة.

وبدأت المشاكل بعد الوجبة الأولى.

اتضح أن أسناني بها ثقب مجوف في الأسفل ، وفجوة ، وفوقها الحشوة تتناسب بشكل مريح مع السن المجاور ، وأن الطعام يندفع على الفور إلى الفتحة بالقرب من اللثة ، واختيارها ببساطة غير واقعي: لا بلسانك ولا بعود ولا بفرشاة. غير حقيقي!

لأن يزعجني الطعام المسدود في الأسنان الآن باستمرار ، لقد وصلني التنوير المنطقي ، فلماذا يضع أطباء الأسنان فواصل بين الأسنان عند حشو الأسنان: بحيث تكون المسافة بين الأسنان هي نفسها!

أكثر من شهر لقد عانيت من هذه المشكلة: تخيل ، في الصباح في العمل ، انسداد الطعام بين أسنانك ، والتي تمشي بها حتى المساء. وبعد ذلك جاءت مجموعة خاملة طويلة للتنظيف بين الأسنان من MaY Dent لمساعدتي (إليك مراجعة حول هذا الموضوع :)

لم أقوم بتنظيف الطعام من الحفرة بهذه الفرشاة في الصباح والمساء فحسب ، بل استقر في حقيبتي التجميلية ، وعندما أصبح العمل لا يطاق تمامًا في منتصف النهار ، أركض إلى دورة المياه للتنظيف الفجوة بين الأسنان!

تبدو العملية بالطبع ، هذا ليس ممتعًا جدًا من الناحية الجمالية ، ولكن ما يبعث على الارتياح عندما لا يوجد شيء في طريقك بين أسنانك! أخترق المكان بالقرب من اللثة بهذه الفرشاة - فهي عالقة بقوة ، ولا تتحرك في أي مكان وتدفع الطعام المسدود بدفعة.

أدركت اليوم أنني لا أستطيع فعل هذا بعد الآن: أن أمشي طوال حياتي بفرشاة في جيبي؟ اتصلت بطبيب الأسنان الذي عالج السن وتحدثت عن العواقب. في المقابل ، تمت دعوتي إلى التخلص من الأخطاء مجانًا: سيتم إعادة تجعيد السن من أجلي مجانًا ، وأنا ، بدوره ، سأظهر بوضوح هذا العار: سآخذ قطعة من الطعام من السن بفرشاة.

حدث هذا لي للمرة الأولى ، وأنا أكتب مراجعة حتى يعرف القراء المهتمون أن مثل هذه الأخطاء تحدث للأطباء.

وعملية حشو الأسنان مهمة بلا شك لصحة الأسنان فلا يجب إهمالها. بمجرد أن يبدأ السن في مضايقتك ، اركض إلى طبيب الأسنان ، وربما ستوفر الحشوة سنك!

كل ابتسامة جميلة وربيع دافئ!

● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ●

أخطاء طبيب الأسنانهو موضوع الجدل المتكرر. يتهم المرضى الأطباء بالإهمال ، وعدم كفاية المؤهلات ، والرغبة في كسب المال على العميل ، وإقناعه بالحاجة إلى العلاج ، وهو في الواقع لا يحتاجه الشخص.

من الصعب فهم هذه الادعاءات ، فمن الأسهل إلقاء اللوم على طبيب الأسنان ، حتى لو كان متخصصًا ضميرًا يتمتع بمؤهلات جيدة. حوالي ثلث الدعاوى القضائية التي رفعها المرضى ضد الأطباء ليس لها أسباب قوية. لسوء الحظ ، لا أحد محصن من أخطاء أطباء الأسنان غير المقصودة.

خطأ طبي من طبيب الأسنان

إذا أخطأ الطبيب عن طريق الخطأ ، فهذا يعتبر فعلًا غير ضار. ولكن عندما يتصرف طبيب الأسنان بسوء نية في أداء واجباته المهنية ، ويتصرف بإهمال ، فإن الخطأ يعتبر جريمة جنائية ، وسيحاسب الاختصاصي عنها في المحكمة.

في هذه الحالة ، سيكون القانون إلى جانب العميل المصاب ، لأن خطأ طبيب الأسنان يعتبر جريمة جنائية. ولكن إذا كان غير مقصود أو عرضيًا ، يتم تخفيف مسؤولية الطبيب. إذا أثبت المريض أن الطبيب فعل ذلك عن قصد ، تكون العقوبة عليه شديدة تصل إلى السجن. أخطاء أطباء الأسنان لها ميزات أخرى يجب أن يكون المواطنون على دراية بها.

من الصعب إلى حد ما إثبات حقيقة إجراء غير صحيح ، لأنه لا يوجد حتى الآن تعريف دقيق لما هو الخطأ الطبي. يجب على المريض في إجراءات المحكمة إبداء أسباب وجيهة للجريمة حتى يعترف القاضي بجريمة طبيب الأسنان.

قبل التلاعب ، يجب على المتخصصين أن يشرحوا بوضوح نظام العلاج للشخص ، وتوضيح كل التفاصيل ، والتشاور معه. سيساعدك هذا على تجنب الذهاب إلى المحكمة. إذا كان هناك تدخل جدي ، فمن الأفضل إبرام اتفاق مع المريض ، حيث يُذكر بوضوح أن المريض يوافق على العلاج الموصوف.

تصنيف أخطاء أطباء الأسنان

يمكن تصنيف أخطاء الأسنان بطرق مختلفة. في الأساس ، يتم تقسيمهم اعتمادًا على المنطقة التي أداها الطبيب وفي أي مرحلة من الرعاية الطبية. تنقسم أخطاء أطباء الأسنان إلى الأنواع التالية.

أخطاء التشخيص- التشخيص الخاطئ من قبل الطبيب لكل من الأمراض الكامنة ومضاعفاتها. المجموعة الأكثر شيوعًا من سوء التقدير.

أخطاء طبية تكتيكيةعادة ما تكون نتيجة المجموعة الأولى من الأخطاء:

• الوصفات الطبية غير الصحيحة وتوفير الأدوية للمريض ؛
• علاج غير صحيح
• وصف وتنفيذ غير مناسب للوقاية من الأمراض.

أخطاء فنية- استكمال الوثائق الطبية بشكل غير صحيح: حفظ يوميات غير صحيح بعد العملية الجراحية ، سجلات غير دقيقة للعمليات ، مستخلص مشوه عند إحالة المريض إلى مؤسسة طبية أخرى ، أخطاء في قياس ضغط الدم. أيضا ، تعتبر الأخطاء الفنية أخطاء في التقدير في إجراء التلاعبات التشخيصية والعلاجية والإجراءات والتقنيات والعمليات.

أخطاء تنظيمية- عيوب في أساليب وآليات تقديم الرعاية الطبية ، والشروط اللازمة لسير خدمة معينة.

أخطاء أخلاقية- قصور خطير في سلوك الطبيب وتواصله مع المريض وأقاربه والعاملين الطبيين المتوسطين والمبتدئين.

خطأ صيدلاني- التشوهات التي تحدث من قبل الشركة المصنعة للمستحضرات الصيدلانية في تحديد مؤشرات وموانع استخدام المنتج الطبي و / أو توافقه مع الأدوية الأخرى.

أخطاء أخرى متعلقة بالأخطاء(فشل ، فشل ، حادث) تكنولوجيا طبيةوالمعدات الطبية والمخالفات في نظام تقديم الرعاية الطبية وأنواع أخرى من هذه الحالات.

أسباب أخطاء الأسنان

هناك مجموعتان من أسباب أخطاء الأسنان.

موضوعي- حالات لا نستطيع التأثير فيها لأنها موجودة بغض النظر عن النشاط البشري. تشمل هذه الأسباب ما يلي.

1. النسبية ، غموض المعرفة الطبية. كل ما هو مكتوب في الدراسات والكتيبات الطبية يتعلق بالمتغيرات الأكثر شيوعًا للمظاهر السريرية ، ولكن يحدث أيضًا أن الطبيب يواجه مسارًا غير متوقع لعملية مرضية لدى المريض. الطب ليس علمًا دقيقًا ، لذلك يواجه الأطباء أيضًا ردود فعل غير عادية لجسم المريض.
2. اختلافات المتخصصين من حيث الخبرة والمعرفة ومستوى التدريب والقدرات. قال برنارد شو إنه إذا اتفقنا على أن الأطباء ليسوا سحرة ، بل أناس عاديون ، مثل المرضى ، فعلينا أن نعترف بوجود نسبة صغيرة من الأطباء الموهوبين واليائسين تمامًا ، والباقي بينهما. بغض النظر عن مدى جودة العملية التعليمية وطرق تدريب الأطباء ، لا يزال من المستحيل استبعاد هذا السبب في أخطاء أطباء الأسنان.
3. تؤثر الاختلافات في معدات المؤسسات الطبية بالتأكيد على مستوى التشخيص.

من الواضح أنه كلما كانت الأجهزة أحدث في المستشفى ، كان من الأسهل على طبيب الأسنان اكتشاف المرض وبدء العلاج في الوقت المحدد.

شخصي- أسباب تتعلق مباشرة بشخصية الطبيب ، وخصائص أنشطته ، أي الظروف التي يمكننا ويجب علينا التأثير فيها. من بين هؤلاء ما يلي.

1. في كثير من الأحيان ، تحدث أخطاء تشخيصية لأطباء الأسنان بسبب إهمال طرق البحث المتاحة والغنية بالمعلومات.
2. الثقة الزائدة بالنفس للطبيب ، رفض نصيحة زميل ، استشارة. مثل هذا السلوك نموذجي ليس فقط للأطباء المبتدئين ، الذين يظهرون بالتالي "متلازمة الشباب" ويخشون التخلي عن سلطتهم ، ولكن أيضًا للأخصائيين ذوي الخبرة الذين يعانون من عقدة عصمة عن الخطأ. هذا غالبًا ما ينتهي بالأخطاء ، ونتيجة لذلك يموت الشخص.
3. عادة ، يواجه الأطباء الأكبر سنًا صعوبة في قبول كل ما هو جديد ، لذلك يستخدمون معدات قديمة ويلجأون إلى طرق التشخيص والعلاج التي عفا عليها الزمن. هؤلاء المتخصصون لا يقرأون الأدب الحديث ، فهم يتخلفون عن تقدم الطب ، مما يؤدي إلى عواقب وخيمة.
4. من ناحية أخرى ، لا ينبغي للمرء أن يؤمن بشكل أعمى بكل جديد ، معتقدًا أنه من الواضح أنه أفضل من القديم. من الضروري إدخال طرق علاجية تدريجية فقط مع مراعاة الحاجة والظروف وتقييم الخطر المحتمل.
5. في السنوات الأخيرة ، أصبح الأطباء غالبًا مدمنين على طرق بحث مختلفة على حساب التفكير السريري. لا شك أن إدخال التقنيات الحديثة تقدمي ومفيد ، لأنه يفتح فرصًا جديدة ، ويغير أيديولوجية عمليات العلاج والتشخيص. لكن مثل هذه العملية لها جوانب غير مرغوب فيها تعتمد فقط على الطبيب. على سبيل المثال ، يجوز لطبيب الأسنان ، دون أي سبب ، أن يعين للمريض جميع الفحوصات الممكنة في العيادة.

كيفية إبلاغ المريض بحدوث خطأ طبيب الأسنان

طبيب الأسنان ليس بمنأى عن ارتكاب الأخطاء. يجب أن يحترم الطبيب حق المريض في اتخاذ قرار مستقل. إذا أخطأ طبيب الأسنان فيجب إبلاغ العميل خاصة إذا كان الحادث يؤثر على صحته. مثل هذا التعرف على الحسابات الخاطئة وتحليلها يفيد الطبيب والمريض وفي الواقع الممارسة بأكملها.

1. يشكو المريض من ألم شديد في أسنانه ، يقوم طبيب الأسنان بفحصه ، وعلى الرغم من الحاجة إلى علاج عدة أسنان ، إلا أن الطبيب يجد الشخص الذي يتسبب في الشعور بالألم. لنفترض أن هذه هي السن الحادية والثلاثون ذات الحشوة الكبيرة التي تشققت ، وقد بدأ تلف اللب. أظهر التصوير الشعاعي أن العظم كان متناثرًا في موقع فصل جذور السن ، كما أن المنطقة شبه القمية كانت ملتهبة أيضًا. يخبر طبيب الأسنان المريض أن السن ميؤوس منه ويشرح أسباب قراره ويعرض خلعها. يوافق المريض.

بعد ذلك يقوم الطبيب بحقن المريض بمخدر ويغادر المكتب لاستقبال عميل آخر جاء للفحص. بعد مرور بعض الوقت ، يعود طبيب الأسنان إلى غرفة العمليات ، ويتأكد من أن التخدير قد نجح ، ويقوم بخلع السن. كل شيء يسير كالمعتاد ، لكن فجأة أدرك الطبيب أنه أزال السن الخطأ. الأسنان التي خضعت لعملية جراحية تأثرت أيضًا بالتسوس ، لكنها لم تصب بأذى ويمكنها البقاء على قيد الحياة حتى بدون علاج لعدة أشهر أخرى. كيف تكون في هذه الحالة؟

لا يجرؤ طبيب الأسنان على إخبار العميل بخطئه (يخشى إفساد سمعته) ، بل يقول إن العدوى انتشرت إلى السن المجاور ، ومن الأفضل أيضًا إزالتها حتى يزول الألم. يشعر المريض بالامتنان للطبيب لأنه لاحظ المشكلة في الوقت المناسب ، ويوافق على إجراء عملية أخرى. يزيل طبيب الأسنان السن المطلوب.

2. بعد ستة أشهر من الزيارة الأخيرة ، جاء عميل منتظم إلى طبيب الأسنان للفحص. يقول المريض أن السن الثاني عشر أصبح حساسًا ويؤذي. رأى الطبيب ، بعد أن أخذ صورة بالأشعة السينية ، آفة نخرية ثانوية تحت هامش اللثة من الحشوة ، والتي امتدت إلى اللب ، وتوسعت المنطقة شبه القمية. تفاجأ الطبيب كيف تطورت الآفة كثيرًا في ستة أشهر ، لأن المريض يخضع دائمًا لفحوصات وإجراءات وقائية. وجد الطبيب صورة سابقة لنفس السن ، التقطت قبل عام ، ورأى أن الآفة بدأت حتى ذلك الحين ، لكن طبيب الأسنان أخطأ: لم يلاحظ هذه المشكلة.

بالطبع هو نادم على ذلك ولا يريد أن يخيب ظنه زبونه المعتاد الذي يرشحه لأصدقائه. نتيجة لذلك ، يقول الطبيب إن تجويفًا جديدًا قد ظهر تحت الحشو وأن السن بحاجة الآن إلى علاج لب الأسنان مع تركيب التاج لاحقًا. يثق المريض في طبيب أسنانه ويوافق على الإجراءات دون أدنى شك في أي شيء.

الأطباء مخطئون ، هذه حقيقة. من المهم التفكير في كيفية إبلاغ المريض بما حدث. ماذا يفعل طبيب الأسنان إذا أضر سوء تقديره بالانسان؟ هل يستحق الاعتراف بالخطأ وكيفية القيام به؟ كيف تتعامل مع العواطف؟ هل يمكن تبرير طبيب أخفى خطأ عن مريض؟ دعنا نحاول التعامل مع جميع الأسئلة.

يجب أن يخبر طبيب الأسنان المريض بالخطأ الذي وقع ، لأنه من وجهة نظر أخلاقية ، يحق للشخص اتخاذ القرارات بشكل مستقل. بعد أن علم بهذا ، سيقرر كيفية العلاج ومع من. قد يفضل اختيار أخصائي آخر.

العلاقة بين الطبيب والمريض قائمة من الناحية القانونية على الثقة. ولكن هناك ظروف يلزم فيها الطبيب بإخبار المريض بالحقيقة. إذا قام طبيب بخداع شخص عمدًا لأنه لا يريد الاعتراف بإهماله ، تعترف المحكمة بأن سلوكه يخالف القانون.

قد يخفي الأطباء أخطائهم خوفًا من ذهاب المريض إلى المحكمة. هذه مفارقة ، لأن الناس في أغلب الأحيان يغفرون للأطباء على أخطائهم ، لكن ليس الخداع. تتفق المحكمة مع المرضى على وجهة النظر هذه: إن عقوبة الكذب أثقل من عقاب الإهمال في العمل.

في هذه الحالات ، يخدع أطباء الأسنان مرضاهم بإخفاء الأخطاء. وفقًا لذلك ، لن يعرف الناس الحقيقة أبدًا. لكن ليس لطبيب الأسنان أي التزام أخلاقي باحترام حق العميل في تقرير المصير. لا يعتبر سوء التقدير والإشراف دليلاً على سلوك غير أخلاقي أو تصرفات غير كفؤة من قبل الطبيب ، مهما كانت. لا يترتب على الخطأ الذي يرتكبه طبيب الأسنان أثناء العلاج مسؤوليته القانونية تلقائيًا.

جميع الأطباء ، وليس فقط أطباء الأسنان ، على يقين من عدم وجود مكان للخطأ في عملهم. معظم الأطباء ، للأسف ، لا يعتقدون أن الخطأ يمكن أن يرتبط بتشغيل الجهاز ، على التوالي ، لا يتعرفون على هذه الظواهر كجزء لا يتجزأ من عملهم. لذلك ، عندما يكتشف الطبيب خطأ ما ، فإنه يعاني من ضغوط نفسية ، لأنه يلوم نفسه فقط. يبدأ الأخصائي في التفكير في العواقب المحتملة وكيف سيعترف بذلك للعميل. إذا كان الخطأ بسبب التقنية ، فإن إحجام الطبيب عن تحليله والاعتراف به قد يؤدي إلى تكرار الموقف. لذلك ، من المهم جدًا تحليل ما حدث حتى لا يحدث هذا لمريض آخر. ستساعد المناقشة في تخفيف التوتر العاطفي واستخلاص النتائج الصحيحة مما حدث.

في المثالين اللذين تمت مناقشتهما أعلاه ، تسبب خطأ طبيب الأسنان في تغيير حالة فم المريض ، لذلك كان العلاج بحاجة إلى إعادة النظر. في الحالة الأولى ، لا تكون العواقب خطيرة للغاية ، لأن السن الذي تم إزالته عن طريق الخطأ كان بالفعل في حالة سيئة وسيتعين إزالته لاحقًا. في المثال الثاني ، نتج عن خطأ طبيب الأسنان علاج لب الأسنان وتاج للمريض ، والذي ربما لم تكن هناك حاجة إليه على الإطلاق. لكن هذا لا يعني أن الشخص الأول لديه حق أقل في معرفة الحقيقة من الثاني.

إذا كان خطأ طبيب الأسنان واضحًا ، فمن المستحيل على الأرجح تجنب التعرف عليه. لم يرغب معظم الأطباء مرة واحدة على الأقل في شرح موقفهم للمريض ، خاصةً إذا كان سوء تقديرهم قد أثر بشكل كبير على المزيد من العلاج. وإذا أخفى طبيب الأسنان الخطأ ، ثم اكتشفه الشخص ، فسيكون من الأصعب تقديم الأعذار في هذه الحالة.

من الصعب إجراء محادثة مع مريض حول فشلك ، فمن الأفضل التحدث بصدق وبساطة. يمكنك أن تبدأ على هذا النحو: "لقد ارتكبت خطأ". في الحالة الأولى ، يمكن لطبيب الأسنان أن يقول: "أزلت السن المجاور عن طريق الخطأ. الآن سأزيل السن الصحيح الذي يسبب لك الألم ، ثم نفكر فيما يمكن فعله".

في الحالة الثانية ، كان على الطبيب أن يقول إن النخر كان واضحًا في الصورة التي التقطت قبل عام ، لكنه لم يلاحظ ذلك ، ونتيجة لذلك تقدمت العملية. إذا قام طبيب الأسنان بإخفاء الخطأ ، فقد انتهك حق المريض في الموافقة المستنيرة ، فقد يتم الكشف عن هذه الحقيقة عندما يتصل شخص ما بأخصائي آخر.

من الجيد أن يهتم المرضى بأسباب المرض. إذا سأل شخص في الحالة الثانية الطبيب من أين أتت الآفة ، فإن طبيب الأسنان يعترف بالخطأ أو الكذب. هناك ظروف يكون من الأفضل فيها إخفاء الحقيقة ، ولكن هذا لا يبرر إلا إذا كانت هناك فائدة للمريض وليس للطبيب.

لا تحتاج في جميع المواقف إلى الاعتراف بخطئك على الفور. على سبيل المثال ، إذا لم يكن الطبيب متأكدًا من أنه تصرف بشكل غير صحيح ، فمن الأفضل التشاور مع الزملاء ، والتحقق من كل شيء مرة أخرى ، ثم مناقشة المشكلة مع المريض إذا تم تأكيد الخطأ في التقدير. لكن إذا علم طبيب الأسنان أنه ارتكب خطأ ولم يخبر الشخص عنه بدون سبب ، فسيكون من الصعب الاعتراف بذلك.

على الطبيب التزام أخلاقي تجاه المريض ، وللمريض الحق في معرفة الحقيقة. بالإضافة إلى ذلك ، يتحمل الطبيب مسؤولية تجاه زملائه. لقد سبق أن قيل أن من المرجح أن يتعلم المريض عن الخداع من طبيب آخر ، وبعد ذلك قد تختفي الثقة والاحترام لأطباء الأسنان تمامًا.

الطبيب مسؤول عن الخطأ الذي يقع في حالة وجود عدد من العناصر في نفس الوقت

1. عدم شرعية الأفعال (التقاعس).

هذا يعني وجود تناقض بين تصرفات الطبيب وتعليماته ، وشروط العقد ، والقانون ، ومعايير الرعاية الطبية. يتم مقارنة نطاق ومحتوى واجبات الأخصائي ، المنصوص عليها في معايير وزارة الصحة والتنمية الاجتماعية ، بأفعاله في حالة معينة. إذا لم تكن هناك معايير ، يتم إجراء تقييم جودة العلاج باستخدام قواعد الطب المقبولة عمومًا والأساليب الموضحة في الأدبيات.

كانت هناك حالة قام فيها مريض برفع دعوى قضائية ضد عيادة خاصة بسبب حقيقة أن طبيب الأسنان لم يقم بإجراء أطقم الأسنان بشكل صحيح. قررت المحكمة أن الطبيب قام عن طريق الخطأ بتركيب طرف اصطناعي ناتئ على سن واحد ، لأنه يحتوي على أعلى معامل نشاط للمضغ ، وهذا هو سبب زيادة الحمل عليه. لم يتم تحديد هذا الموانع في الوثائق التنظيمية ، ولكنه معروف من الأدبيات التعليمية.

2. ضرر على الحياة والصحة.

3. علاقة سببية بين فعل غير قانوني (التقاعس) والضرر الناتج.

من السهل معرفة هذا الاعتماد ، على سبيل المثال ، بعد العملية ، ترك طبيب الأسنان أدوات أو مسحات في فم المريض. إذا كانت النتيجة المعاكسة لا تتبع بشكل مباشر الفعل غير المشروع أو كان الضرر ناتجًا عن مجموعة متنوعة من الظروف والعوامل ، فمن الصعب للغاية إثبات سبب حدوث ذلك. عادة ، عندما يكون المريض مصابًا بنوع من الاعتلال المشترك ، مثل مرض السكري ، لا تقيم المحاكم علاقة سببية بين تصرفات الطبيب والأضرار التي تلحق بالصحة.

إذا تم مساعدة المريض من قبل عدة أطباء في وقت واحد وكانت النتيجة لا تتبع عمل أحدهم ، فمن الصعب للغاية تحديد الجاني. دعونا نفكر في مثل هذا الموقف.

يقوم طبيب الأنف والأذن والحنجرة بإزالة لوزتي المريض ليس بحلقة (أداة خاصة لإجراء مثل هذا التلاعب) ، ولكن بالمقص. ونتيجة لذلك ، تضررت الأوعية الدموية (الشرايين الثلاثة) ، وبدأ المريض ينزف. واصل الطبيب العملية دون اتخاذ إجراءات للقضاء عليها. ثم حاول رؤساء قسم الأنف والأذن والحنجرة وقسم التخدير وقف النزيف وإنعاش المريض ، لكنه توفي نتيجة صدمة نزفية.

واجهت وكالات إنفاذ القانون مهمة تحديد العلاقة السببية بين وفاة المريض وأخطاء ثلاثة أطباء وتحديد أفعالهم (التقاعس) التي أدت إلى وفاة المريض. لم يستطع أول فحصين طبيين شرعيين التمييز بين تلاعب الأطباء ، ومع ذلك ، فقد أدركوا حقيقة وجود خطأ طبي. وفقط في الاستنتاج الثالث تم تحديد أن أوجه القصور في تصرفات رؤساء الأقسام في تقديم المساعدة مشروطة ، مما يساهم في ظهور نتيجة غير مواتية ، ولكنها ليست في علاقة سببية مع الموت. صدر الحكم فقط ضد طبيب الأنف والأذن والحنجرة الذي أجرى العملية.

4. الذنب.

هذا هو الفرق بين المسؤولية المدنية والجنائية للأطباء. إن وجود الجرم ليس ضروريًا في المنازعات المدنية ، ولكن يجب بالتأكيد إثباته حتى يتم الاعتراف بالأفعال على أنها جنائية.

إذا أخطأ طبيب الأسنان ، فهذا يعني أنه تصرف بشكل تافه أو لا مبالاة في عمله. تشير العبثية إلى الموقف الذي يفهم فيه الطبيب أن الضرر ممكن ، لكنه واثق من قدرته على منع ذلك. إن الإهمال في العمل يعني أن طبيب الأسنان لم يتوقع العواقب الخطيرة ، على الرغم من أنه كان يجب أن يفعل ذلك إذا كان أكثر انتباهاً. الأخصائي غير مسؤول إذا أظهر الدرجة اللازمة من الرعاية وفعل كل ما هو مطلوب منه كطبيب.

عند النظر في أمر خطأ طبيب الأسنان ، يؤخذ خطأ المريض في الاعتبار بالضرورة ، والذي يتمثل في حقيقة أنه أهمل توصيات الطبيب بشأن الفحص الإضافي أو تناول الأدوية أو استمرار العلاج.

ضع في اعتبارك الموقف الذي ترفض فيه المحكمة مطالبة ما بشكل مبرر. وتقدمت المرأة بطلب للتعويض عن الضرر الذي لحق بصحتها وللتعويض عن الضرر المعنوي الذي أصاب ابنتها البالغة من العمر ستة عشر عاما. تم تزويدها بأقواس على كلا الفكين ، ولكن بعد إزالتها ، تم العثور على تسوس حاد وتلف المينا على أسنانها. وجدت المحكمة أن الابنة نفسها وافقت على علاج تقويم الأسنان.

يسرد هذا المستند المكتوب المضاعفات المحتملة ويخبرك بزيارة طبيب الأسنان بانتظام ، والحفاظ على نظافة الفم ، واستخدام جهاز الاحتفاظ ، وتحدث أيضًا عن فترة الاحتفاظ. لكن المريضة لم تمتثل لهذه التوصيات ، ولم تأت إلى الطبيب لمدة ستة أشهر ، وتأخرت في إزالة المشابك.

ما هي المسؤولية عن أخطاء الأسنان؟

مسؤولية الطبيب الشخصية

يجب أن يعلم طبيب الأسنان أنه في حالة حدوث خطأ ، سيكون مسؤولاً ماليًا عما حدث. تتحمل مؤسسة طبية (خاصة وعامة) المسؤولية المدنية تجاه المرضى ، وليس اختصاصيًا.

يحق للمنظمة الطبية المطالبة بتعويض من الأطباء عن الضرر. منذ بعض الوقت ، نادرًا ما لوحظ هذا الموقف ، ولكن هناك الآن دعاوى قضائية من المؤسسات الطبية ضد الأطباء الذين اعتادوا العمل لديهم.

نظرًا لأن الاختصاصي موجود في طاقم مؤسسة طبية ، فإن قانون العمل يحدد التعويض عن الضرر. يتحمل الطبيب مسؤولية محدودة تجاه العيادة ، والتي يتم التعبير عنها براتب شهر واحد. هناك حالات يتحمل فيها الطبيب المسؤولية الكاملة في حالة حدوث الضرر:

• عمدا؛
• في حالة سكر
• تصرفات طبيب الأسنان التي تنتهك القانون ، كما أكدتها المحكمة ؛
• فيما يتعلق بمخالفة إدارية يرتكبها طبيب وتؤكدها هيئة حكومية ؛
• لا أثناء أداء واجباتهم.

بالإضافة إلى ذلك ، سيكون الطبيب مسؤولاً أمام المحكمة عن إفشاء سر يحميه القانون.

في هذه الحالات يجب على الأخصائي تعويض المؤسسة الطبية بقدر ما دفعته للمريض ، حتى لو كان مبلغًا ضخمًا خمسة عشر مليونًا.

المسؤولية الجنائية

الآن دعونا نتحدث عن المسؤولية الجنائية للأطباء ، والنظر في الجرائم الأكثر شيوعًا. تنص المواد الواردة أدناه على عقوبة إضافية - حرمان الطبيب من الحق في العمل في وظائف معينة أو القيام بأنشطة ثابتة لمدة لا تزيد عن 3 سنوات.

1. التسبب في الوفاة بسبب الإهمال ، ويمكن للطبيب أن يحبس لمدة سنتين (المادة 109).
2. المادة 118 - التسبب في ضرر بدني جسيم بالإهمال. ستحكم المحكمة على الطبيب بالسجن لمدة تصل إلى 3 سنوات.
3. عدم مساعدة المريض. تنص المادة 124 على عقوبة بالسجن تصل إلى 4 سنوات.
4. إذا أهمل طبيب الأسنان واجباته أو قام بها بشكل غير لائق ، فسيكون مسؤولاً بموجب المادة 293. الحد الأقصى هو 7 سنوات في السجن.

في كثير من الأحيان ، تحاول وكالات إنفاذ القانون اتهام الأطباء بالإهمال ، والتي يمكن أن يُسجن طبيب الأسنان بسببها لمدة سبع سنوات - وهي العقوبة الأشد من بين جميع الجرائم المدرجة. في الوقت نفسه ، يتم الاعتراف بالأطباء كمسؤولين وهذا ما يفسره حقيقة أن لديهم توصيفًا وظيفيًا. لا يوجد منطق في هذا المنطق. وبالمثل ، يمكنك أن تقول: "إنك تتصرف بإهمال لأنك ترتدي رداء حمام". يجب أن يعرف طبيب الأسنان ما إذا كان مسؤولاً ، وما إذا كان يتمتع بصلاحيات تنظيمية وإدارية. رئيس الأطباء ، ورئيس القسم ، ونوابه ، وكذلك الأطباء المناوبون ، لهم هذه الحقوق بالتأكيد.

إذا كنا نتحدث عن خطأ طبيب أسنان ، فأنت بحاجة إلى أن تفهم في هذه الحالة الضرر الذي لحق بصحة المريض: عندما يؤدي الطبيب مهامه بشكل غير صحيح أو عندما يتسبب ، كمسؤول ، في ضرر في أداء الوظائف التنظيمية والإدارية.

تأمل في مثال. رفض الطبيب المناوب في طب الأسنان إدخال الرجل إلى المستشفى ، مما أدى إلى فقد أربعة أسنان. إذا قام الطبيب بالتشخيص بشكل صحيح يتطلب علاج المريض الداخلي ، لكنه لم يضعه في المستشفى ، بل أرسله إلى المنزل ، على أمل ألا تكون هناك عواقب ، فهذا إهمال ، أي أن الطبيب كما فعل المسؤول لا يقوم بواجباته. إذا تم التشخيص بشكل غير صحيح ورفض الطبيب المناوب إدخال المريض إلى المستشفى ، فنحن نتحدث عن انتهاك مهني.

4 نصائح لتجنب اللوم على أخطاء طبيب الأسنان

نصيحة 1: تحليل الوثائق.

بادئ ذي بدء ، يجب على الطبيب والمؤسسة الطبية ، في حالة الاشتباه في وجود خطأ في الأسنان ، تحليل الوثائق الطبية الأولية قبل مصادرتها سلطات إنفاذ القانون وقبل أن يطلبها المريض. يجب تنفيذ الأوراق بشكل صحيح ، والتصحيحات والإضافات غير مقبولة.

إذا كانت هناك عيوب في تاريخ الحالة ، والمقتطفات ، وما إلى ذلك (لطخات أو إدخالات بأحبار مختلفة) ، فقم بإصدار مذكرات موجهة إلى الطبيب الرئيسي. يحتاجون إلى شرح سبب حدوث التغييرات وكيفية إدراك المعلومات بشكل صحيح. للمرضى الحق في الحصول على السجل الطبي الخاص بهم عن طريق طلب ذلك كتابيًا. إذا كان المستند موجودًا في نسخة واحدة ، فلا يمكنك إعطائه للمريض ، فأنت بحاجة إلى عمل نسخة ، وإلا فلن تتمكن العيادة لاحقًا من إثبات أن العلاج قد تم تنفيذه بشكل صحيح.

النصيحة 2: يجب أن تحصل على موافقة المريض على التدخل الطبي.

حوالي ثلث الحالات التي فاز بها المرضى ترجع إلى حقيقة أن المؤسسة الطبية لم تقدم ورقة مهمة للغاية - موافقة المريض المستنيرة على التدخل الطبي. يجب أن يبرر هذا المستند سبب طلب العميل للعلاج ، وماذا سيحدث إذا لم يتم توفيره ، ولماذا يتم اختيار طريقة معينة ، وكذلك العواقب المحتملة والنتائج المتوقعة للرعاية الطبية.

من المهم أيضًا أن تتم صياغة هذه الاتفاقية ببساطة. إذا تم استخدام مصطلحات معينة ، فيجب فك شفرتها.

نصيحة 3. لا تجعل الصراع مع المريض يصل إلى درجة الغليان.

إذا تجاهل موظفو العيادة مطالب المريض واتهموه بشيء ما ، يضطر الشخص إلى الذهاب إلى المحكمة. على الرغم من أنه سيكون كافياً لإعادة نفقاته للعلاج الإضافي.

نصيحة 4. تأكد من الرد على الطلبات المكتوبة من المرضى.

إذا تلقى المريض شكوى مكتوبة ، فاتبع القواعد التالية:

• الرد على الطلب كتابة ؛
• في البداية من الأفضل أن تأخذ نصيحة المحامي ، لأنك تحتاج إلى تحديد موقف الدفاع ، لا ينصح بتغييره لاحقًا. إذا تم تنفيذ الرد المكتوب على التطبيق بشكل صحيح ، فسيكون بمثابة وسيلة للدفاع عن مصالح العيادة وطبيب الأسنان.

يجب وقف الخلافات على الفور ، وهي لم تندلع بعد ، من أجل منع العواقب السلبية على الطبيب والمؤسسة الطبية.