जनसंख्या उदाहरणों के लिए सामाजिक सेवाओं के क्षेत्र में नवाचार। सामाजिक कार्यों में नवाचार और अग्रणी

एक सामाजिक कार्य विशेषज्ञ की अभिनव गतिविधि को सामाजिक प्रौद्योगिकियों और सामाजिक कार्यक्रमों को बनाने, विकसित करने, महारत हासिल करने में विषय की गतिविधि के रूप में समझा जाता है, जो उन्हें विभिन्न श्रेणियों के ग्राहकों के साथ सामाजिक कार्य के अभ्यास में पेश करता है, जिससे उनकी सामाजिक समस्याओं का समाधान होता है और उनके सामाजिक कामकाज में सुधार। एक सामाजिक कार्य विशेषज्ञ की अभिनव गतिविधि का परिणाम एक अभिनव सामाजिक प्रौद्योगिकी या कार्यक्रम के रूप में एक अभिनव उत्पाद है। एक सामाजिक कार्यकर्ता के अभिनव कार्यों को सामाजिक गतिविधियों के रचनात्मक दृष्टिकोण, सामाजिक सेवाओं के लिए नई, बेहतर तकनीकों की खोज, सामान्यीकरण और सर्वोत्तम प्रथाओं के कार्यान्वयन, सामाजिक संगठन की ताकत और कमजोरियों का उपयोग करने की क्षमता में प्रकट होना चाहिए। योजनाबद्ध रूप से, एक सामाजिक कार्य विशेषज्ञ की अभिनव गतिविधि के चरणों को चित्र में दिखाया गया है।

एक सामाजिक कार्य विशेषज्ञ की अभिनव गतिविधि के चरण

सामाजिक कार्य में क्लाइंट की समस्या के साथ काम करना और इस समस्या को हल करने के बारे में विभिन्न राज्य और गैर-राज्य सेवाओं, संस्थानों, संगठनों, व्यक्तिगत पेशेवरों के साथ काम करना शामिल है। तदनुसार, यह गतिविधि न केवल किसी व्यक्ति के हितों का प्रतिनिधित्व करती है, बल्कि समाज के हितों, उसकी संस्थाओं, किसी विशेषज्ञ के व्यावसायिक हितों का भी प्रतिनिधित्व करती है, जिसके बीच के अंतर को दूर किया जाना चाहिए। एक व्यक्ति और राज्य के बीच एक मध्यस्थ के रूप में, एक सामाजिक कार्यकर्ता समाज और राज्य की प्रणालियों के साथ ग्राहक के संबंध को सुनिश्चित करना चाहता है, जो उसे कठिन जीवन की स्थिति से बाहर निकलने के साधन प्रदान कर सकता है, प्रभावी और समन्वित कार्य में योगदान देता है। इन प्रणालियों में, तत्काल सामाजिक समस्याओं को हल करने के लिए सार्वजनिक अधिकारियों का ध्यान आकर्षित करने का प्रयास करता है।

अन्य पेशेवरों के साथ आवश्यक संपर्क स्थापित करने और बनाए रखने के परिणामस्वरूप, सूचनाओं, प्रौद्योगिकियों, उपकरणों, ग्राहकों और ग्राहकों के समूहों, विशेषज्ञों और उनकी सेवाओं, व्यक्तियों और राज्य, आदि के बीच सामाजिक संबंधों के पारस्परिक आदान-प्रदान को अनुकूलित किया जाता है। साथ ही, शोधकर्ता इस बात पर जोर देते हैं कि एक सामाजिक कार्यकर्ता की मध्यस्थ गतिविधि में सबसे पहले सेवार्थी के हितों और अधिकारों की सुरक्षा होनी चाहिए।

सामाजिक कार्य में अंतःक्रियाओं की सार्वभौमिक, अभिनव और मध्यवर्ती प्रकृति, इसके संरचनात्मक और प्रक्रियात्मक सिद्धांतों के संश्लेषण के लिए धन्यवाद, लोगों के हितों में सामाजिक परिवर्तन करने वाली प्रणालियों के संतुलन और गतिशीलता को सुनिश्चित करना संभव हो जाता है।

परिवारों और बच्चों के लिए सामाजिक सेवा संस्थानों की दक्षता में सुधार करने, सामाजिक सेवाओं की सीमा का विस्तार करने और उनकी गुणवत्ता में सुधार करने वाली होनहार सामाजिक तकनीकों की पहचान करने के लिए, परिवार, बच्चों की समस्याओं को दूर करने के लिए सर्वोत्तम परियोजनाओं के लिए प्रतियोगिताएं आयोजित की जाती हैं। पिछले दशक और पारंपरिक के सामाजिक-आर्थिक परिवर्तनों के संबंध में।

सहायता की आवश्यकता वाले परिवार के प्रकार के आधार पर, सामाजिक कार्य के विभिन्न तरीकों का उपयोग किया जाता है, जिसका उद्देश्य परिवार को एक सामाजिक संस्था के रूप में और प्रत्येक विशेष परिवार को व्यक्तिगत रूप से संरक्षित करना है।

वर्तमान में, सामाजिक कार्यकर्ता मुख्य रूप से अपने संकट के चरण में, संघर्ष या पतन के समय परिवार को सहायता प्रदान कर सकते हैं, लेकिन अधिकांश सामाजिक संस्थाएँ अभी तक पारिवारिक शिथिलता को रोकने और पूर्व-संकट की स्थिति में पारिवारिक संचार स्थापित करने में सक्षम नहीं हैं। इस बीच, यह एक स्थिर समाज में समाज कार्य के सबसे महत्वपूर्ण कार्यों में से एक है। जैसे-जैसे हमारे देश में सामाजिक स्थिति में सुधार होता है, जब परिवार और बच्चों की वास्तविक सामाजिक सुरक्षा सुनिश्चित करने के कार्य पृष्ठभूमि में चले जाते हैं, पारिवारिक चिकित्सा की समस्याएँ, पारिवारिक संबंधों में सुधार और स्थिरीकरण सामने आ जाएगा।

हालाँकि, एक नियम के रूप में, केवल इस प्रकार की सहायता तक सीमित होना अनुत्पादक है, अनसुलझे पारिवारिक संघर्ष समय-समय पर बढ़ते रहते हैं। इसलिए, सामाजिक कार्यकर्ता अपनी प्रौद्योगिकियों में परिवार को स्थिर करने, अपने कार्यात्मक संबंधों को बहाल करने, पति-पत्नी के बीच संबंधों को सामान्य बनाने, माता-पिता और बच्चों के बीच और इन सभी परिवार के सदस्यों के दूसरों के साथ संबंधों को सामान्य करने के उद्देश्य से मध्यम अवधि के सहायता कार्यक्रमों के विकास का उपयोग करते हैं।

शराबियों के परिवारों के साथ काम करते समय, शराब के दुरुपयोग और संबंधित परिस्थितियों के अंतर्निहित कारणों की पहचान करने के लिए अन्य तकनीकों का उपयोग किया जाता है। ऐसे परिवारों के साथ काम करने से ग्राहक और उसके परिवार की गैर-मादक जीवनशैली के लिए प्रेरणा और संबंधों की एक अलग प्रणाली का निर्माण होता है।

वर्तमान में, जनसंख्या की विभिन्न श्रेणियों के साथ काम करने के सामाजिक तरीकों के अलग-अलग तत्वों को पेश किया जा रहा है। इस वर्ष इस क्षेत्र के सामाजिक संस्थानों के अभ्यास में कार्यान्वयन के लिए अनुमोदन को पूरा करने और निम्नलिखित विधियों का प्रसार करने की योजना है:

• - अधूरे परिवार के साथ काम करने के तरीके;
• - एक बड़े परिवार के साथ काम करने के तरीके;
• - विभिन्न प्रकार की घरेलू हिंसा वाले परिवारों के साथ काम करने के तरीके;
• - माता-पिता-बाल संबंधों के उल्लंघन वाले परिवारों के साथ काम करने के तरीके;
• - माइक्रोसाइट पर काम करने के तरीके।

सभी परिवारों को बच्चे को प्रभावित करने के अवसरों की पूरी श्रृंखला का पूरी तरह से एहसास नहीं होता है। कारण अलग हैं: कुछ परिवार बच्चे पैदा नहीं करना चाहते हैं, दूसरों को यह नहीं पता कि यह कैसे करना है, दूसरों को यह समझ में नहीं आता कि यह क्यों जरूरी है। सभी मामलों में, पूर्वस्कूली शिक्षकों की योग्य सहायता आवश्यक है।

वर्तमान में, व्यक्तिगत रूप से परिवार और माता-पिता की टीम दोनों के साथ काम करना प्रासंगिक कार्य बना हुआ है। अपने अभ्यास में, हमने विद्यार्थियों के परिवारों के साथ बातचीत के उपरोक्त रूपों का उपयोग किया, जिसका सकारात्मक परिणाम सामने आया।

आइए काम के नवीन रूपों पर करीब से नज़र डालें:

• 1. एडोब फोटोशॉप प्रोग्राम का उपयोग करके माता-पिता सूचना कोनों, परामर्श और दीवार समाचार पत्रों को डिजाइन करना - यह फॉर्म अपने आप में नया नहीं है, लेकिन एडोब फोटोशॉप कंप्यूटर प्रोग्राम का उपयोग करके, सूचना स्टैंड, परामर्श और दीवार समाचार पत्र अधिक अभिव्यंजक, सौंदर्यपूर्ण हो जाते हैं, जो माता-पिता को आकर्षित करते हैं, - एक उज्ज्वल चित्र आकर्षित करता है, और सामग्री अनुभूति की प्रक्रिया में पहचानी जाती है।
• 2. फोटो प्रदर्शनी का एक इलेक्ट्रॉनिक संस्करण साझा करना "यह है कि हम कैसे रहते हैं" - समूह में होने वाली घटनाओं के रूप में फोटो प्रदर्शनी को लगातार अपडेट किया जाना चाहिए।
• 3. एक "प्रीमियर डिस्क" किंडरगार्टन में प्रत्येक गतिविधि की एक सीडी या डीवीडी है जिसे माता-पिता को वितरित किया जाता है।
• 4. "डिस्क - होमवर्क" - एक बच्चे के साथ घर पर व्यक्तिगत पाठ के लिए डिज़ाइन किया गया। माता-पिता को कक्षाओं के साथ-साथ कुछ खेल कार्यों को करने के तरीकों और तकनीकों के बारे में जानकारी प्रदान की जाती है, जो शिक्षा की गुणवत्ता और स्कूली शिक्षा के लिए बच्चों की तैयारी के स्तर को सकारात्मक रूप से प्रभावित करती है।
• 5. इंटरनेट पर माता-पिता के साथ एक मंच पर काम करना माता-पिता के साथ बातचीत का एक बिल्कुल नया रूप है, जो विकसित हो रहा है, सक्रिय रूप से काम कर रहा है और, हमारी राय में, वर्तमान में सबसे आशाजनक है।

बेशक, काम के ये रूप संभव हैं बशर्ते कि शिक्षकों और माता-पिता के पास मुफ्त उपयोगकर्ता के स्तर पर कंप्यूटर तकनीक हो।

पुनर्वास के नवीन तरीके विकलांग लोगों के जीवन के लगभग सभी मुद्दों को कवर करते हैं और इसमें मनोवैज्ञानिक, सामाजिक, सामाजिक, आर्थिक और सामाजिक-सांस्कृतिक पुनर्वास शामिल हैं।

चिकित्सीय और पुनर्वास उपायों का पूरा चक्र मनोवैज्ञानिक पुनर्वास के साथ है, जो रोगी के दिमाग में पुनर्वास की निरर्थकता के बारे में विचारों को दूर करने में मदद करता है। व्यक्ति की मनोवैज्ञानिक स्थिति का आकलन करना अत्यंत महत्वपूर्ण है, जिससे उन रोगियों की पहचान करना संभव हो जाता है जिन्हें विशेष रूप से चिंता, विक्षिप्त प्रतिक्रियाओं से राहत देने और रोग के प्रति पर्याप्त दृष्टिकोण बनाने के उद्देश्य से मनोचिकित्सात्मक उपायों के दीर्घकालिक पाठ्यक्रमों की आवश्यकता होती है। पुनर्वास के उपाय।

विकलांग लोगों को मनोवैज्ञानिक सहायता का एक महत्वपूर्ण लक्ष्य रोगी को पेशेवर गतिविधि और पारिवारिक जीवन के संबंध में उसके सामने आने वाली समस्याओं को स्वतंत्र रूप से हल करने के लिए सिखाना है, काम पर लौटने की ओर उन्मुखीकरण और सामान्य रूप से सक्रिय जीवन के लिए।

सामाजिक पुनर्वास के प्रमुख क्षेत्रों में चिकित्सा और सामाजिक देखभाल, पेंशन, लाभ, आवश्यक कृत्रिम अंग प्राप्त करना, घर और सड़क पर व्यक्तिगत वाहन और अन्य उपकरण शामिल हैं जो व्यक्ति को रोजमर्रा की जिंदगी में काफी स्वतंत्र होने की अनुमति देते हैं।

सामाजिक सहायता के आशाजनक तरीकों में से एक विकलांग लोगों द्वारा अपने स्वयं के संसाधनों का उपयोग करना है, जिनमें यादों का कोई छोटा महत्व नहीं है। जीवन के दौरान प्राप्त आंतरिक, आदर्श संसाधनों के रूप में यादें विकलांग लोगों द्वारा पूर्व सामाजिक भूमिकाओं के नुकसान की भरपाई करने और नए लोगों को अद्यतन करने, उच्च स्तर के आत्म-सम्मान को बनाए रखने और जीवन के अर्थ की खोज में मदद करने में सक्षम हैं।

विकलांग लोगों के साथ काम करते समय अक्सर इस तकनीक का उपयोग किया जाता है।

विचार की नवीनता यादों का उपयोग करने की तकनीक के अनुप्रयोग में निहित है जो विकलांग व्यक्ति की सामाजिक क्रिया के विषय के रूप में धारणा में योगदान करती है, जो कि आत्मविश्वास, आंतरिक दुनिया पर निर्भरता, बदलने की क्षमता की विशेषता है, आत्म-विकास, परिप्रेक्ष्य की दृष्टि, अस्तित्व की बहुआयामीता।

यादें भावनात्मक रूप से एक व्यक्ति के जीवन की भरपाई करती हैं, मनोवैज्ञानिक अनुकूलन का एक अच्छा रूप होने के नाते, भावनात्मक और बौद्धिक आराम में योगदान करती हैं और अकेलेपन और अवसाद से बचाती हैं।

मेमोरी थेरेपी की यह तकनीक व्यक्तित्व की सफल बहाली के लिए, स्वयं की आंखों में और दूसरों की आंखों में प्रतिष्ठा के लिए लागू की जाती है। मेमोरी थेरेपी का उपयोग रोग की आंतरिक तस्वीर को ठीक करने, दोस्तों के प्रति दृष्टिकोण में सुधार, समग्र रूप से समाज, एक सकारात्मक विश्वदृष्टि के गठन की अनुमति देता है, और स्वयं और दूसरों का मूल्यांकन करना संभव बनाता है। एक स्थिर सामाजिक सेवा संस्थान में इस तरह की परियोजना के कार्यान्वयन का महत्व इस तथ्य के कारण है कि यादें, जीवन के दौरान अर्जित आंतरिक, आदर्श संसाधनों के रूप में, पूर्व सामाजिक भूमिकाओं के नुकसान की भरपाई करने और नए को अद्यतन करने, एक बनाए रखने में सक्षम हैं उच्च स्तर का आत्म-सम्मान और जीवन के नए अर्थ की खोज में मदद करता है।

बुजुर्गों और विकलांगों के लिए सामाजिक सेवा संस्थानों के अभ्यास में इस तरह की तकनीक का उपयोग एक खुला वातावरण तैयार करेगा जो व्यापक चर्चा और विचारों के मुक्त आदान-प्रदान के लिए पूर्वापेक्षाएँ बनाता है, लोगों की बौद्धिक, संज्ञानात्मक, रचनात्मक पहल के विकास में योगदान देगा विकलांग। एक चिकित्सीय गतिविधि के रूप में, यादों के साथ काम व्यक्तिगत रूप से या एक मंडली (क्लब) पाठ में विभिन्न रूपों में किया जाता है: युवावस्था से बात करना, गाने गाना, रचनात्मक परियोजनाओं पर काम करते समय कौशल और क्षमताओं का उपयोग करना, दूसरों को उन प्रकार की गतिविधियों को सिखाना और कौशल जो उनके पास हैं। यहाँ, यादें अपने आप में एक विशेष प्रकार की गतिविधि हैं जो पुराने ग्राहकों के लिए खुशी और आनंद, समर्थन और चिकित्सा की भावना प्रदान करती हैं। मेमोरी थेरेपी का उपयोग अक्सर विकलांग लोगों के जीवन की गुणवत्ता में सुधार कर सकता है, उन्हें प्रदान की जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता बढ़ाता है।

विकलांग बच्चों वाले परिवार समूहों का निर्माण और समर्थन एक नवीन सामाजिक पुनर्वास तकनीक के रूप में कार्य करता है। यह तकनीक न केवल इन समूहों के लिए सामाजिक अनुभव प्राप्त करने का एक तरीका है, बल्कि विकलांग लोगों की टीमों में काम करने की तैयारी की समस्या को हल करने के लिए एक सुलभ तंत्र भी है।

सामाजिक और चिकित्सीय उपायों के लक्ष्य न केवल विकलांग बच्चों के सामाजिक पुनर्वास तक सीमित हैं, बल्कि सामाजिक स्वतंत्रता और समाज में एकीकरण के लिए उनके परिवारों को तैयार करने के लिए भी हैं। परिवारों के साथ काम करते समय, यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि परिवार प्राथमिक सामाजिक समूह है, जिसके सदस्य आपस में जुड़े हुए और अन्योन्याश्रित हैं। इस संबंध में, परिवारों के साथ काम करना माता-पिता के साथ परामर्शी बातचीत तक सीमित नहीं हो सकता है, जो अक्सर विकलांगों और कामकाजी उम्र के विकलांग लोगों के पुनर्वास के लिए विभागों में अभ्यास किया जाता है।

विकलांगों के लिए सामाजिक समर्थन का एक नया उपाय "पैनिक बटन" सेवा की शुरुआत थी। "पैनिक बटन" सेवा 24 के भीतर विशेष एम्बुलेंस सेवाओं, अग्नि सुरक्षा, आपातकालीन स्थिति मंत्रालय, पुलिस और अन्य सेवाओं की भागीदारी के साथ विकलांगों को आपातकालीन सामाजिक और चिकित्सा सहायता की एक प्रणाली प्रदान करने के लिए एक तकनीक है। घंटे एक दिन। चिकित्सा और सामाजिक शिक्षा के साथ कॉल सेंटर डिस्पैचर के साथ संचार के माध्यम से घर और घर के बाहर संचार किया जाता है।

"पैनिक बटन" सेवा मुख्य रूप से एकल लोगों की रक्षा और समर्थन करने के लिए डिज़ाइन की गई है, साथ ही साथ जो दिन के दौरान अकेले रह जाते हैं जब उनके रिश्तेदार काम पर जाते हैं। पैनिक बटन की उपस्थिति के लिए किसी बाहरी व्यक्ति की उपस्थिति की आवश्यकता नहीं होती है, लेकिन यह सुरक्षा की भावना को प्रेरित करती है, यह भावना कि मदद हमेशा पास में होती है, और यह विकलांग व्यक्ति के लिए बहुत महत्वपूर्ण है।

सिस्टम किसी व्यक्ति को किसी भी समय केवल एक बटन दबाकर ऑपरेटर-डॉक्टर से संपर्क करने और चिकित्सा, सामाजिक और घरेलू सलाह प्राप्त करने की अनुमति देता है।

"पैनिक बटन" तकनीक का नवाचार आधुनिक सूचना प्रौद्योगिकी के उपयोग में, घरेलू विकास के अनुप्रयोग में, सेवा को व्यवस्थित करने और प्रदान करने के लिए व्यवस्थित दृष्टिकोण में निहित है। इसके अलावा, एक नवाचार सार्वजनिक-निजी भागीदारी के सिद्धांतों का कार्यान्वयन है जो आबादी को किफायती, लागत-इष्टतम और गुणवत्ता वाली आपातकालीन सामाजिक और चिकित्सा देखभाल प्रदान करता है। कुछ सामाजिक समस्याओं की निरंतरता सामाजिक क्षेत्र में नए साधनों, मानदंडों के विकास को गति देती है। विकलांग व्यक्ति के प्रति सम्मान के आधार पर व्यवहार करने के लिए एकल नैतिक और नैतिक मानक की स्थापना के संबंध में सामाजिक सेवा के नए तरीकों का उपयोग अधिक व्यापक हो रहा है।

इस प्रकार, निम्नलिखित नवीन चिकित्सीय प्रौद्योगिकियां व्यापक हो गई हैं:

कला चिकित्सा- कला और कलात्मक गतिविधि के माध्यम से विकलांग व्यक्तियों के पुनर्वास के तरीके और प्रौद्योगिकियां। इस प्रकार का पुनर्वास एक व्यक्ति की पर्यावरण को आलंकारिक रूप से देखने और प्रतीकात्मक रूप में इसके साथ अपने संबंधों को सुव्यवस्थित करने की क्षमता पर आधारित है।

पेशेवर रूप से कला चिकित्सा करने वाले व्यक्ति पुनर्वास विषयों के लिए एक निश्चित सौंदर्य वातावरण बनाने के लिए विशेष रूप से कला के कार्यों - चित्रों, संगीत, रंगों और आकृतियों की रचनाओं, साहित्यिक कार्यों का चयन करते हैं। एक सौंदर्यवादी वातावरण का उद्देश्यपूर्ण निर्माण चिकित्सा के विषय के लिए ऐसी स्थितियाँ बनाने की अनुमति देता है जो व्यक्तित्व को विकासशील या प्रतिपूरक तरीके से प्रभावित कर सकती हैं, साथ ही साथ दर्दनाक तनाव को दूर कर सकती हैं। कला चिकित्सा के मुख्य कार्य हैं:

• - प्रतिपूरक। कला या सक्रिय कलात्मक गतिविधि के कार्यों की धारणा की मदद से, पुनर्वासित व्यक्ति की अघुलनशील समस्याओं की भरपाई की जा सकती है;
• - विकसित होना। इस मामले में, कला या सक्रिय कलात्मक गतिविधि की धारणा उन कौशलों के विकास पर केंद्रित है जो पहले से ही पुनर्वास के विषय में हैं, लेकिन उनके द्वारा सही सीमा तक उपयोग नहीं किया जाता है;
• - शिक्षण। इस मामले में, कला चिकित्सा का उपयोग उस विषय में नए कौशल बनाने के लिए किया जाता है जो उसके पास पहले नहीं था।

केवल पुनर्वास कार्यों की स्पष्ट समझ के साथ ही कला चिकित्सा का प्रभावी ढंग से उपयोग किया जा सकता है।

bibliotherapy- शैक्षणिक उपदेशात्मक सिद्धांतों पर आधारित मनोचिकित्सा की एक विधि। यह किताबों की मदद से किया जाता है, मुख्य रूप से फिक्शन। कार्य लेखक के कलात्मक, भावनात्मक और मनोवैज्ञानिक कौशल के प्रभाव से रोगी के व्यक्तित्व की चिकित्सीय शिक्षा और पुन: शिक्षा है, जो रोगी को संघर्ष की स्थितियों को हल करने के तरीके दिखाता है। पुस्तक का चयन करते समय, रोगी की स्थिति के साथ पुस्तक में वर्णित स्थिति की अधिकतम समानता और रोगी तक इस पुस्तक की पहुंच की डिग्री को ध्यान में रखा जाता है।

संगीतीय उपचार -चिकित्सीय उद्देश्यों के लिए संगीत का उपयोग, अक्सर अन्य प्रकार की मनोचिकित्सा के संयोजन में। अवसादग्रस्त अवस्था में संगीत का सकारात्मक प्रभाव पड़ता है - मूड में सुधार होता है, एक टॉनिक प्रभाव होता है। संगीत अत्यधिक हर्षित नहीं होना चाहिए, क्योंकि इसके विपरीत, रोगियों की मानसिक स्थिति खराब हो सकती है यदि यह उनकी भावनात्मक स्थिति के अनुरूप नहीं है। संगीत चिकित्सा की व्यक्तिगत और समूह गतिविधि की तकनीक और ऑटोजेनिक प्रशिक्षण के साथ संगीत का संयोजन विकसित किया गया है।

संगीत चिकित्सा एक प्रकार की कला चिकित्सा है जहाँ संगीत का उपयोग उपचार या सुधारात्मक उद्देश्यों के लिए किया जाता है। वर्तमान में, संगीत चिकित्सा एक संपूर्ण मनो-सुधारात्मक दिशा (चिकित्सा और मनोविज्ञान में) है, जो प्रभाव के दो पहलुओं पर आधारित है: मनोदैहिक (जिसके दौरान शरीर के कार्यों पर चिकित्सीय प्रभाव होता है) और मनोचिकित्सा (जिसके दौरान विचलन का सुधार होता है) व्यक्तिगत विकास संगीत की मदद से किया जाता है। , मनो-भावनात्मक स्थिति)।

वोकल थेरेपीविशेष रूप से उदास, बाधित, अहंकारी बुजुर्ग लोगों के लिए संकेत दिया गया है। समूह स्वर चिकित्सा का लाभ यह है कि प्रत्येक प्रतिभागी प्रक्रिया में शामिल होता है। इसी समय, सामान्य द्रव्यमान में "छिपने" के क्षण का यहां बहुत महत्व है, जो किसी की अपनी भावनाओं की पुष्टि और किसी की शारीरिक संवेदनाओं के स्वस्थ अनुभव के लिए एक शर्त बनाता है।

कोरल गायनन केवल सौंदर्य स्वाद, बल्कि पहल, कल्पना और बुजुर्गों की रचनात्मक क्षमताओं को विकसित करने का सबसे प्रभावी माध्यम है। कोरल गायन मानव गतिविधि में टीम की भूमिका को समझने में मदद करता है, सहयोग, मित्रता की भावना को बढ़ावा देता है, अकेलेपन की भावना को दूर करता है।

नृत्य चिकित्साइसका उपयोग वृद्ध लोगों के साथ काम करते समय किया जाता है जिनमें भावनात्मक विकार, संचार विकार, पारस्परिक संपर्क होता है।

इस पद्धति के उपयोग के लिए सामाजिक कार्यकर्ता या विशेषज्ञ को पर्याप्त रूप से तैयार होने की आवश्यकता होती है, क्योंकि इस प्रकार की बातचीत से मजबूत भावनाएं पैदा हो सकती हैं जिन्हें हल करना इतना आसान नहीं है। डांस मूव्स, शारीरिक संपर्क और गहन पारस्परिक संपर्क के साथ मिलकर, बहुत गहरी और तीव्र भावनाओं को पैदा कर सकते हैं।

विकलांग व्यक्तियों के पुनर्वास के नवीन तरीकों में से एक है हिप्पोथेरेपी।चिकित्सीय सवारी को शारीरिक, मनोसामाजिक और व्यक्तिगत पुनर्वास और अनुकूलन की आवश्यकता वाले बच्चों और वयस्कों के लिए डिज़ाइन किया गया है। घोड़ा विकलांग लोगों को उनकी स्वतंत्रता में विश्वास दिलाता है, ताकि वे अब समाज के पूरी तरह से निर्भर सदस्य महसूस न करें।

सवारी का सबसे महत्वपूर्ण फिजियोथेरेप्यूटिक प्रभाव मल्टीपल स्केलेरोसिस या सेरेब्रल पाल्सी से पीड़ित लोगों में देखा जाता है। संक्षेप में, हिप्पोथेरेपी भौतिक चिकित्सा से ज्यादा कुछ नहीं है, जहां घुड़सवारी प्रक्रिया और सवारी के दौरान एक व्यक्ति द्वारा किए गए शारीरिक व्यायाम एक पुनर्वास उपकरण के रूप में कार्य करते हैं। सवारी की प्रक्रिया में, शरीर के सभी मुख्य मांसपेशी समूह कार्य में शामिल होते हैं। यह एक प्रतिवर्त स्तर पर होता है, क्योंकि, घोड़े पर बैठकर, उसके साथ चलते हुए, एक व्यक्ति सहज रूप से संतुलन बनाए रखने की कोशिश करता है ताकि घोड़े से गिर न जाए, और इस तरह स्वस्थ और प्रभावित दोनों मांसपेशियों को बिना ध्यान दिए सक्रिय रूप से काम करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है। शारीरिक व्यायाम के प्रभाव में, वनस्पति प्रणालियों के कार्य में वृद्धि होती है।

घुड़सवारी के लिए ध्यान केंद्रित करने, सचेत कार्यों और विकलांग व्यक्ति से अंतरिक्ष में नेविगेट करने की क्षमता की आवश्यकता होती है। विभिन्न प्रकार के मानसिक विकारों से पीड़ित व्यक्तियों के पुनर्वास में इस पद्धति का उपयोग सकारात्मक परिणाम देता है: यह निषेध को दूर करने की सुविधा देता है, चिंता को कम करता है, वास्तविक स्थान और समय के लिए अनुकूलन का आयोजन करता है और स्वतंत्रता की उपलब्धि में योगदान देता है।

प्ले थेरेपीविकलांग बच्चों के पुनर्वास के लिए नवीन तकनीकों में से एक के रूप में। बच्चों को समझने के लिए, उनके लिए एक दृष्टिकोण खोजने के लिए, आपको बच्चे को विकास के दृष्टिकोण से देखने की जरूरत है। वयस्कों के विपरीत, जिनके लिए संचार का प्राकृतिक वातावरण भाषा है, बच्चे के लिए संचार का प्राकृतिक वातावरण एक खेल और विभिन्न प्रकार की गतिविधियाँ हैं।

प्ले थेरेपी बच्चों के साथ काम करने का एक विशिष्ट तरीका है जिसके लिए कुछ कौशल और पूर्व प्रशिक्षण की आवश्यकता होती है। यह सांस्कृतिक मतभेदों के सीमित प्रभावों के अधीन कम है। खेल में, बच्चे खेल के साधनों जैसे खिलौनों में हेर-फेर करके भावनाओं को अभिव्यक्त करते हैं। जब पेशेवर खेल में बच्चों के साथ जुड़ते हैं, तो वे बच्चों के विचारों और भावनाओं को स्वीकार करके उनके साथ बातचीत करते हैं, बच्चों के साथ तालमेल स्थापित करते हैं जो उन्हें बदलते प्रभावों को पहचानने और रचनात्मक रूप से निपटने की अनुमति देता है।

बुजुर्गों के साथ एक सामाजिक कार्यकर्ता की गतिविधियों में, नवीन तरीकों में शामिल हैं: गेम थेरेपी, बिब्लियोथेरेपी, म्यूजिक थेरेपी, डांस थेरेपी, इमेजोथेरेपी (परी कथा चिकित्सा, कठपुतली थेरेपी, साइकोड्रामा, आलंकारिक रोल-प्लेइंग ड्रम थेरेपी), आइसोथेरेपी, गार्डन थेरेपी, पशु चिकित्सा (हिप्पोथेरेपी), हॉबी थेरेपी, फोटोथेरेपी, इसके अलावा, बुजुर्गों को पढ़ाने के लिए कंप्यूटर का उपयोग आम है।

बुजुर्गों के साथ काम करते समय गेम थेरेपी खेल का उपयोग करके मनोचिकित्सात्मक प्रभाव का एक तरीका है। इस अवधारणा द्वारा वर्णित विभिन्न तरीकों का आधार यह मान्यता है कि खेल का व्यक्ति के विकास पर गहरा प्रभाव पड़ता है। खेल समूह के सदस्यों के बीच घनिष्ठ संबंधों के निर्माण में योगदान देता है, तनाव, चिंता, दूसरों के डर से छुटकारा दिलाता है, आत्म-सम्मान बढ़ाता है, आपको सामाजिक रूप से महत्वपूर्ण परिणामों के खतरे को दूर करते हुए, संचार की विभिन्न स्थितियों में खुद को परखने की अनुमति देता है।

इमैगोथेरेपी(लैटिन इमागो से - छवि) कला चिकित्सा के प्रकारों में एक विशेष स्थान रखता है। एक चिकित्सीय उद्देश्य के साथ विशिष्ट छवियों के एक निश्चित परिसर को पुन: पेश करने के लिए एक रोगी को प्रशिक्षित करने की मनोचिकित्सा पद्धति। इमेजोथेरेपी छवि के सैद्धांतिक सिद्धांतों के साथ-साथ व्यक्तित्व और छवि की एकता पर आधारित है।

कठपुतली चिकित्सापुराने लोगों के साथ काम में प्रयोग किया जाता है और पसंदीदा चरित्र (परी कथा, कार्टून, खिलौना) की छवि के साथ पहचान पर आधारित होता है। इस तकनीक का उपयोग विभिन्न व्यवहार संबंधी विकारों, भय, संचार क्षेत्र के विकास में कठिनाइयों आदि के लिए किया जाता है।

इमैगोथेरेपी के समूह रूप में, आलंकारिक भूमिका निभाने वाली ड्रामा थेरेपी (भूमिका निभाने और कथानक का नाटकीयकरण) सामने आती है, जहाँ "व्यवहार प्रतिक्रिया का पुनर्निर्माण" किया जाता है। भूमिका - "उपचार छवि" - संचार के व्यक्तिगत, रचनात्मक रूपों को ध्यान में रखते हुए चुना जाता है। भूमिकाएँ निभाने का उद्देश्य पुरानी पैथोलॉजिकल कम्युनिकेटिव-बिहेवियरल रूढ़िवादिता को नष्ट करना है। छवियों का सही चयन प्रारंभिक मनोवैज्ञानिक और शैक्षणिक निदान द्वारा प्रदान किया जाता है।

मनोचिकित्सा प्रक्रिया का एक अन्य प्रकार का नाट्यीकरण है मनोनाटक।

परी कथा चिकित्सा- एक परी कथा के माध्यम से मनो-सुधार - वृद्ध लोगों के लिए परियों की कहानियों के आकर्षण के आधार पर एक प्रकार का काम जो आपको सपने देखने, कल्पना करने की अनुमति देता है।

परियों की कहानियों के चयन का मुख्य सिद्धांत समस्या की स्थिति की दिशा है, किसी दिए गए युग की विशेषता, एक नैतिक और नैतिक सबक।

कला चिकित्सा के सबसे आम प्रकारों में से एक है आइसोथेरेपी(ड्राइंग, मॉडलिंग) - चिकित्सीय प्रभाव, दृश्य गतिविधि के माध्यम से सुधार।

उद्यान चिकित्सा- पौधों के साथ काम करने में वृद्ध लोगों को शामिल करके मनोसामाजिक, श्रम और शैक्षणिक पुनर्वास की एक विशेष दिशा। यह गतिविधि सीधे पृथ्वी, पौधों की ऊर्जा के सकारात्मक चिकित्सीय प्रभाव से संबंधित है। आवश्यक कार्य के प्रदर्शन से जुड़ा विशेष भावनात्मक मूड मानसिक रूप से संतुलित और शांत करता है।

पशु चिकित्सा- जानवरों और उनके प्रतीकों (चित्र, चित्र, खिलौने) के साथ बातचीत के माध्यम से बुजुर्गों को मनोवैज्ञानिक सहायता प्रदान करने की एक विधि।

पशु चिकित्सा पद्धति का कार्य बुजुर्गों के व्यवहार में अतिरिक्त अवसरों को प्रकट करना है, अवलोकन, शिक्षा और ऐसे तंत्र के प्रशिक्षण के माध्यम से सामाजिक रूप से अनुकूलित व्यवहार प्रदर्शनों को समृद्ध करना है जो जानवरों को यथासंभव जीवन की परिस्थितियों के अनुकूल होने की अनुमति देता है, दूसरों के साथ संतुलित व्यवहार करना।

कैनिसथेरेपी- कुत्तों का उपयोग कर एक प्रकार की पशु चिकित्सा। एक गतिहीन जीवन शैली के कारण होने वाली शारीरिक निष्क्रियता के खिलाफ एक कुत्ता एक उत्कृष्ट "दवा" है। एक कुत्ता एक व्यक्ति की संचार की कमी को पूरा करता है, मालिक के आत्म-सम्मान को बढ़ाता है, उसकी सामाजिकता में सुधार करता है और परिवार में संघर्षों को हल करता है।

फेलिनोथेरेपी- बिल्लियों का चिकित्सीय प्रभाव। अधिकांश रूसी वैज्ञानिकों का मानना ​​है कि बिल्ली चिकित्सा कई बीमारियों के लिए एक प्रभावी उपचार है।

तरीका हॉबी थेरेपीआपको अपनी चेतना का विस्तार करने और बाहरी दुनिया के साथ बातचीत में सुधार करने की अनुमति देता है। यहां, एक बुजुर्ग व्यक्ति ड्राइंग, कढ़ाई, खिलौने बनाने, शिल्प, पुष्प विज्ञान, डिकॉउप, फूलों की खेती, गायन, नृत्य, घूमना, तैराकी सहित विभिन्न गतिविधियों में अपना हाथ आजमा सकता है। इसी समय, एक या दूसरे प्रकार का चुनाव थोपा नहीं जाता है, बल्कि इसकी मनोवैज्ञानिक विशेषताओं, झुकावों पर आधारित होता है।

फोटोथेरेपीकला चिकित्सा का एक रूप है। फ़ोटोग्राफ़ी विभिन्न प्रकार की समस्याओं को हल करने के साथ-साथ व्यक्तित्व के विकास और सामंजस्य के लिए एक सामाजिक शिक्षाशास्त्र के काम में एक मूल्यवान उपकरण है।

इस प्रकार, जनसंख्या के विभिन्न समूहों के साथ व्यवहार में नवीन तरीके संकट पर काबू पाने के मुख्य साधनों द्वारा निर्धारित किए जाते हैं:

• - सबसे पहले, सामाजिक संबंधों के आधुनिकीकरण के लिए नवीन सामाजिक तरीकों की कमी अनिवार्य रूप से सामाजिक आपदाओं की ओर ले जाती है;
• - दूसरे, सामाजिक समर्थन एक बड़े पैमाने पर चरित्र प्राप्त करता है और एक वस्तुगत आवश्यकता बन जाता है, जिसके संबंध में सामाजिक सेवाओं, विधियों, रूपों, तकनीकों और सामाजिक क्रिया के तरीकों को मानकीकृत और एकीकृत किया जाता है, साथ ही साथ सार्वजनिक और राज्य की सैद्धांतिक नींव और व्यावहारिक तंत्र विनियमन, नए साधन और सामाजिक समस्याओं को हल करने के तरीके।

स्व-परीक्षा के लिए प्रश्न और कार्य

• 1. नवाचारों को वर्गीकृत करने के लिए आधार।
• 2. अवधारणाओं का सहसंबंध "नवाचार", "नवाचार", "आविष्कार", "नवाचार"।
• 3. नवाचार प्रक्रिया की विशेषताएं।
• 4. नवाचार प्रक्रिया की सामग्री।
• 5. नवाचार प्रक्रिया के चरण।
• 6. सामाजिक नवाचार, उनके स्रोत, प्रकार, विशेषताएं।
• 7. सामाजिक क्षेत्र में नवीन गतिविधियों के प्रबंधन की विशेषताएं।
• 8. नवाचार प्रक्रिया के मुख्य संरचनात्मक घटक।
• 9. सामाजिक कार्य में नवीन गतिविधि का राज्य विनियमन।
• 10. नवाचार की परिभाषा के लिए बुनियादी दृष्टिकोण।
• 11. समाज कार्य में "डिजाइन" की अवधारणा।
• 12. अभिनव डिजाइन की विशेषताएं।
• 13. अभिनव डिजाइन के चरण।
• 14. परियोजनाओं के प्रकार।
• 15. समाज कार्य में नवीन प्रक्रियाओं की विशेषताएं।
• 16. बुजुर्गों के साथ सामाजिक कार्य के अभिनव तरीके।
• 17. परिवार के साथ सामाजिक कार्य के नवीन तरीके।
• 18. विकलांग लोगों के साथ सामाजिक कार्य के नवीन तरीके।
• 19. समाज कार्य में नवाचार के चरण।
• 20. नवीन विधियों का वर्गीकरण।

स्वतंत्र कार्य के लिए कार्य

• 1. परियोजना "बाल विकास केंद्र" का अध्ययन करें (परिशिष्ट 1 देखें)। रूस के विभिन्न क्षेत्रों में मांग के संदर्भ में इसका मूल्यांकन करें।
• 2. एक संगोष्ठी (व्यावहारिक) पाठ में एक समूह में, विषय पर समूह कार्य का आयोजन करें: "महत्वपूर्ण समस्या":
  • - विभिन्न तरीकों से सामाजिक समस्याओं का निरूपण;
  • - समस्या का आरेख बनाएं;
  • - समस्या के विभिन्न कारणों की सूची बनाएं;
  • - समस्या को व्यवस्थित रूप से देखें। देखें कि उसे क्या प्रभावित हो सकता है। समस्या के कारणों के बारे में अन्य लोगों, समूह के सभी सदस्यों की राय जानें;
  • - उत्तेजक प्रश्न पूछकर समस्या को स्पष्ट करें जैसे:

इस समस्या से कौन जुड़ा हो सकता है?

इस मुद्दे में किसे शामिल होना चाहिए?

इस समस्या को हल करने में रुचि का स्तर क्या है?

पहले क्या उपाय आजमाए गए हैं?

परिणाम क्या हैं?

क्या प्रयास नहीं किया गया है?

हम किन बाधाओं से निपट रहे हैं?

हम क्या बदलना चाहते हैं?

आदर्श समाधान क्या होगा?

किन नियमों को बदलने की जरूरत है?

क्या यह समस्या भविष्य में और भी गंभीर हो जाएगी?

अगर हम इस मुद्दे को नज़रअंदाज़ कर दें तो क्या होगा?

• - अपने समूह के साथ निष्कर्षों पर चर्चा करें और उनमें से सबसे महत्वपूर्ण का चयन करें।
• 3. अपने क्षेत्र में किसी संगठन या संस्था के विकास की अवधारणा का विश्लेषण करें। यह किस प्रकार का नवाचार है? क्या इसके कार्यान्वयन में नवीन जोखिम हैं?
• 4. अपने क्षेत्र में सामाजिक संगठनों की प्रतिस्पर्धात्मकता का विश्लेषण करें।
• 5. सामाजिक क्षेत्र में नवाचार नीति के बहु-चैनल वित्तपोषण के अनुभव का अध्ययन करें, अपने क्षेत्र से उदाहरण दें।
• 6. विचार मार्गदर्शिका का उपयोग करके, उस सामाजिक संगठन में वास्तविक या काल्पनिक समस्या का समाधान खोजने का प्रयास करें जहाँ आप काम करते हैं या इंटर्नशिप करते हैं। अपने समूह के साथ उन पर चर्चा करें और उन लोगों का चयन करें जो आपके संगठन की वर्तमान स्थिति पर प्रभाव का आकलन करने के मामले में सबसे महत्वपूर्ण हैं।
• 7. प्राप्त जानकारी का उपयोग करते हुए, जनसंख्या की निम्नलिखित श्रेणियों के लिए प्रस्तावित नवीन सेवाओं की मांग का मूल्यांकन करें:

• 8. एक अभिनव परियोजना विकसित करें जो आपके क्षेत्र की जरूरतों को पूरा करे।
• 9. सामाजिक कार्यकर्ताओं के लिए नवीन सामाजिक कार्य प्रथाओं की समस्या पर जनसंख्या समूहों में से एक के साथ एक कार्यशाला आयोजित करें। चिकित्सकों को शामिल करें।
• 10. जिस संस्था में आपने अपना शोध अभ्यास किया था, उस संस्था में सामाजिक कार्य अभ्यास के आधार पर "अभिनव सामाजिक कार्य अभ्यास ... जनसंख्या का एक समूह" विषय पर एक लेख लिखें।
• 11. एक वैज्ञानिक, वैज्ञानिक और पद्धति संबंधी पत्रिका में एक लेख प्रकाशित करें।

साहित्य

• 1. अवस्याननिकोव एन.एम.नवाचार प्रबंधन: पाठ्यपुस्तक। -- एम.: पब्लिशिंग हाउस ऑफ़ आरयूडीएन यूनिवर्सिटी, 2002।
• 2. एंटोन्युक एस.वी.कैसे एक सामाजिक परियोजना विकसित करने के लिए": शिक्षकों और हाई स्कूल के छात्रों के लिए वेब-संदर्भ पुस्तक। एक्सेस मोड: http://edu.zelenogorsk.ru (30.04.2009 को एक्सेस किया गया)।
• 3. डडचेंको वी।सी। अभिनव परामर्श के मूल तत्व // अंतिम तट पर। सोलोवकी / वैज्ञानिक के तहत एनजीपीसी परियोजना की सामग्री के आधार पर। ईडी। वी.एस. डुडचेंको। - एम .: आईडी "थर्ड रोम", 2003।
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• 9. फतखुद्दीनोव आर. ए.नवाचार प्रबंधन: पाठ्यपुस्तक। - छठा संस्करण।, सुधारा गया, और अतिरिक्त। - एम .: पीटर, 2008।

तकनीकी खोजों को सफलतापूर्वक बढ़ावा देने, सामाजिक संघर्षों को हल करने और नागरिकों के जीवन में सुधार करने के लिए सामाजिक नवाचार समाज के सामाजिक क्षेत्र में कुछ नया पेश करना है।

समय और विश्व अभ्यास ने दिखाया है कि सामाजिक नवाचार की क्षमता को कम करके आंका नहीं जा सकता है।

शब्द का इतिहास

इस अभिव्यक्ति का उपयोग 20 वीं शताब्दी के उत्तरार्ध में प्रसिद्ध वैज्ञानिकों और सार्वजनिक हस्तियों माइकल यंग, ​​​​पीटर ड्रकर और सामाजिक प्रक्रियाओं के अन्य शोधकर्ताओं द्वारा किया गया था। 2006 में नोबेल शांति पुरस्कार के विजेता माइक्रोफाइनेंस और माइक्रोक्रेडिट के तंत्र के संस्थापक मुहम्मद यूनुस को "सामाजिक नवाचार" शब्द का लेखक माना जाता है, जैसा कि आधुनिक समय पर लागू होता है।

लेकिन ऐसे नवाचारों के उदाहरण बहुत पहले ज्ञात हैं। 1774 से, J. G. Pestalozzi ने अपने भविष्य को सुरक्षित करने के लिए उत्पादक कार्यों के आदी होने के साथ समाज के निचले तबके के बच्चों को पालने और शिक्षित करने के विचार पर काम किया।

1799 में, रॉबर्ट ओवेन ने औद्योगिक संबंधों में सुधार लाने के उद्देश्य से एक प्रयोग शुरू किया। वह यह साबित करने के लिए निकल पड़े कि काम पर रखे गए कर्मचारियों की देखभाल करना नियोक्ता के लिए फायदेमंद है।

20वीं शताब्दी के बाद से, सामाजिक नवाचार को नए तरीकों से औद्योगिक सफलता प्राप्त करने के संदर्भ में देखा गया है। छात्रावास के सभी पहलुओं का अध्ययन और परिवर्तन उन्नत प्रौद्योगिकियों की शुरूआत की सफलता को प्रभावित करता है।

सामाजिक क्षेत्र में नवीन प्रौद्योगिकियां

1. स्वास्थ्य देखभाल, शिक्षा और लोकतंत्र विकास में सार्वजनिक सेवाओं का आधुनिकीकरण।
2. एक जटिल अनुकूली प्रणाली के रूप में मानव शरीर के प्रति दृष्टिकोण।
3. उपभोक्ताओं के साथ बातचीत के नए तरीके बनाने में व्यवसाय की भागीदारी।
4. बौद्धिक संपदा तक खुली पहुंच।
5. राष्ट्रव्यापी चर्चा तक, महत्वपूर्ण राज्य के मुद्दों को हल करने के लिए सक्षम संगठनों का सामूहिक दृष्टिकोण।
6. जमीन पर नवाचारों की शुरूआत के लिए अनुकूल परिस्थितियों का निर्माण।
7. राज्य और सभी स्तरों के धर्मार्थ संगठनों द्वारा सामाजिक सहायता के क्षेत्र के लिए समर्थन।

निवेश वस्तुओं द्वारा:

• जनसांख्यिकी;
• स्वास्थ्य देखभाल;
• शिक्षा;
• जनसंख्या की रहने की स्थिति में सुधार;
• सांस्कृतिक स्तर में वृद्धि;
• सामाजिक सुरक्षा।

निवेश विषयों द्वारा:

• अंतरराष्ट्रीय संगठन;
• रूसी संघ के प्राधिकरण (संघीय, संघ के विषय, नगरपालिका);
• व्यक्तियों और कानूनी संस्थाओं।

कार्यान्वयन प्रपत्र:

• असली;
• नकद;
• संगठनात्मक;
• सांस्कृतिक।

निवेश अवधि द्वारा:

• अल्पावधि - 1 वर्ष तक की अवधि के लिए;
• मध्यम अवधि - 1 से 3 वर्ष की अवधि के लिए;
• लंबी अवधि के निवेश 3 या अधिक वर्षों की अवधि के लिए निवेश होते हैं।

महत्व से:

• एक अलग सुविधा पर;
• सिस्टम नवाचार।

नियोजन द्वारा:

• गतिविधि का रूप बदलना;
• एक नया उत्पाद बनाना।

समाज के विकास में सामाजिक नवाचार की भूमिका

सामाजिक नवाचार समाज के आर्थिक विकास में मदद करते हैं और जनसंख्या के जीवन की गुणवत्ता में सुधार करते हैं। वे समाज में कठिन परिस्थितियों को हल करते हैं, तकनीकी प्रक्रियाओं के एक चरण से दूसरे चरण में संक्रमण को सुगम बनाते हैं।

सामान्य रूप से इस तरह के नवाचारों का लक्ष्य संतुलित सामाजिक, आर्थिक और पर्यावरणीय आवश्यकताओं वाले समाज का निर्माण करना है। आदर्श रूप से, सामाजिक बुनियादी ढाँचे को उत्तरोत्तर विकासशील समाज की संरचना के अनुरूप होना चाहिए। तब आदर्श के प्रति आंदोलन परस्पर होगा: समाज प्रतिक्रिया देगा।

वैश्विक समुदाय नवीन सामाजिक तकनीकों की मदद से पाँच मेगा-कार्यों के समाधान की सुविधा प्रदान करने की योजना बना रहा है:

• शहरीकरण;
• एक नई पर्यावरण मित्रता के रूप में बौद्धिकता;
• ऊर्जा;
• मोबाइल प्रौद्योगिकियां;
• स्वास्थ्य देखभाल।

चीजों के वैश्विक दृष्टिकोण के साथ हमारे पास बहुत कुछ है। लेकिन हमारे देश में समाज के प्रगतिशील और उपयोगी विकास के लिए, सबसे पहले, स्वास्थ्य सेवा, शिक्षा और रहने की स्थिति में सुधार के लिए सक्षम नवाचार एक अमूल्य भूमिका निभाएंगे।

जनसांख्यिकी, संस्कृति, विज्ञान अनिवार्य रूप से "पकड़ेंगे"। तथा विश्वस्तरीय कार्य हल होंगे।

रूस में सामाजिक नवाचार

हमारे देश में सामाजिक सुरक्षा प्रणाली बीस साल से अधिक पुरानी है, और कम आय वाले, कमजोर और कानूनी रूप से असुरक्षित लोगों को सहायता मुख्य रूप से मौद्रिक, कपड़े और सलाहकार है। लेकिन इस तरह के काम में अभिनव सेवा की पेशकश विविध होनी चाहिए, सक्रिय होनी चाहिए और आबादी से जीवंत प्रतिक्रिया प्राप्त करनी चाहिए।

अधिक हद तक, यह इस पर लागू होता है:

• शालीनता से भुगतान किए गए काम का अधिकार;
• स्वास्थ्य देखभाल, मातृत्व और बचपन की सुरक्षा;
• सार्वजनिक सुरक्षा;
• सभी प्रकार की मुफ्त शिक्षा;
• आवास के लिए नागरिकों के अधिकार;
• पर्यावरण संरक्षण;
• बच्चों, विकलांगों, बुजुर्गों और गरीबों के लिए अवमानना।

जो आवश्यक है वह "सामाजिक क्षेत्र" में नकद इंजेक्शन नहीं है, बल्कि नए प्रबंधन मॉडल, समस्याओं को हल करने के मूल तरीकों और इंटरनेट की संभावनाओं को सक्रिय करने के रूप में एक बौद्धिक उत्पाद का उत्पादन है।

रूसी व्यापार के लिए, सामाजिक नवाचार अभी भी एक अप्रयुक्त संसाधन हैं। अब तक, व्यक्तिगत व्यवसायियों द्वारा सामाजिक उत्तरदायित्व महँगा लगता है।

बुजुर्गों के साथ सामाजिक कार्य में नवाचार

सभी देशों में जनसंख्या का एक विशेष समूह बुजुर्ग और बूढ़े लोग हैं। इसलिए उस पर बहुत ध्यान दिया जाता है।

मानव पूंजी में निवेश में वृद्धि को मानते हुए, यह ध्यान रखना चाहिए कि समय के साथ बुजुर्गों और बुजुर्गों के लिए सेवाओं की मांग बढ़ेगी। उपयुक्त नवीन सामाजिक परियोजनाओं को विकसित करते समय, यह आवश्यक है:

• वृद्धावस्था का सम्मान;
• बुजुर्गों के साथ निकट संचार का अनुभव;
• मानव ज्ञान और कौशल में विश्वास;
• अपने अंतिम वर्षों को रोचक बनाने की इच्छा;
• वृद्धावस्था की विशेषताओं का ज्ञान;
• वृद्धावस्था से जुड़े पूर्वाग्रहों से मुक्ति;
• आपके भविष्य के बुढ़ापे के बारे में आपका अपना आशावादी दृष्टिकोण।

बुजुर्ग नागरिकों के साथ काम करने के लिए नवीन तकनीकों की संख्या में निम्न का निर्माण शामिल है:

• जेरोन्टोलॉजिकल पुनर्वास केंद्र;
• दया के घर;
• निवास के निश्चित स्थान के बिना व्यक्तियों को सहायता के अंक;
• सामाजिक स्वास्थ्य केंद्र;
• एकल बुजुर्गों के लिए विशेष आवास।

उम्र बढ़ने की गति को रोकने के लिए कार्यक्रम हैं: रचनात्मक क्षमता को अनलॉक करना, शरीर के भंडार का उपयोग करना, संभावित रोजगार या एक किफायती शिल्प सीखना।

एक संघीय कार्यक्रम "पुरानी पीढ़ी" है। घरेलू और चिकित्सा सहायता प्रदान की जाती है, वकील और मनोवैज्ञानिक परामर्श करते हैं, सांस्कृतिक कार्यक्रम आयोजित किए जाते हैं।

सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि किसी व्यक्ति को बेकार महसूस न होने दें, उसके शारीरिक और मनोवैज्ञानिक रूप का समर्थन करें, एक वर्ष से अधिक समय तक पूर्ण समृद्ध जीवन की संभावना में विश्वास जगाएं।

सामाजिक नवाचार के उदाहरण

रूस में नवाचार नीति की कठिनाइयों के कारण:

• लोग रूढ़िवादी और परिवर्तन से सावधान हैं;
• व्यवहार में, नागरिकों की राय को ध्यान में रखे बिना समाज को सभी नवाचारों की पेशकश की जाती है।

लेकिन हमें ज़रूरतमंदों को सामाजिक सहायता में मामलों की स्थिति को बदलने के उत्साही लोगों के ऊर्जावान प्रयासों के बारे में जानकारी नहीं है।

1. परियोजनाओं के परिसर "वोलोग्डा - अच्छे कर्मों का शहर" में नवाचारों की काफी सूची शामिल है।
   केयर प्रोजेक्ट में 65,000 से अधिक प्रतिभागी हैं। इस परियोजना में 500 से अधिक व्यापार प्रतिनिधि हैं। सभी कम आय वाले लोगों को छूट के साथ खुश करना उनके लिए फायदेमंद है: पांच वर्षों में व्यापार में वृद्धि के कारण, इन उद्यमों की बचत सैकड़ों मिलियन रूबल तक पहुंच गई है।
   "सिटी ऑफ़ चाइल्डहुड" के खेल के मैदान बच्चों से भरे हुए हैं, "फ्रेंडली नेबर्स" माइक्रोडिस्टिक्ट्स में वे एक साथ छुट्टियां मनाते हैं, "ब्रीथ ऑफ़ द स्ट्रीट्स" प्रोजेक्ट में युवा लोगों के लिए आउटडोर खेल।
2. "सर्च फॉर डोनर्स" टीम ने इंटरनेट पर दानदाताओं का एक डेटाबेस तैयार किया है। लोग अपना डेटा, रक्त प्रकार और आरएच दर्ज करते हैं। नवाचार ने पहले ही सैकड़ों लोगों की जान बचाई है।
3. परियोजना "जीवन का बटन"। आपात स्थिति में बुजुर्गों की मदद करने के लिए। यह एक बटन वाला ब्रेसलेट है जिसे एक व्यक्ति खतरे के क्षण में दबाता है, और रिश्तेदारों को अलार्म कॉल प्राप्त होता है। बाद में, कंगन में एक जाइरोस्कोप बनाया गया था: यदि कोई व्यक्ति गिर गया, होश खो बैठा, तो उपकरण अपने आप एक संकेत देगा।
4. "हेल्पलाइन", "सोशल होटल" हमारे समय की एक सामान्य विशेषता बन चुके हैं।
5. अल्ताई में कन्फेक्शनरी कारखानों में से एक ने बॉक्स पर रेड क्रॉस के साथ चॉकलेट सेट का उत्पादन किया। आय का एक निश्चित हिस्सा रेड क्रॉस के पक्ष में स्थानांतरित किया गया था। नतीजा यह हुआ कि रेडक्रॉस की मदद से शहर के 70 से अधिक बच्चे लाभान्वित हुए। और लोगों ने खास तौर पर बच्चों की मदद के लिए मिठाइयां खरीदीं।
6. रूस में एक नवाचार "नैतिक खपत" है।
   यह हम में से प्रत्येक के लिए उपलब्ध है:
   • अलग कचरा संग्रह में भाग लें;
   • बिजली बचाओ;
   • एक पेड़ लगाना;
   • पारिस्थितिक पर्यटन को बढ़ावा देना;
   • प्लास्टिक की थैलियों को मना करें;
   • एक मोटर साइकिल की सवारी;
   • अधिक बार चलें
   • निजी कार के बजाय सार्वजनिक परिवहन का उपयोग करें;
   • पर्यावरण के अनुकूल निर्माताओं का समर्थन करें।

यहां तक ​​कि सामाजिक नवाचारों की यह छोटी सूची भी हमारे देश में पारस्परिक संबंधों को मजबूत करने और समाज के सुधार की आशा देती है।

परिचय

नवीन सामाजिक प्रौद्योगिकियां: अवधारणा, विशेषताएं, संरचना, प्रकार

अभिनव अभ्यास

सामाजिक प्रौद्योगिकियों का सार

प्रौद्योगिकियों की टाइपोलॉजी। अर्ध-प्रौद्योगिकियां

ग्रन्थसूची

परिचय

21 वीं सदी में, सामरिक परिप्रेक्ष्य और राज्यों की स्थायी और गतिशील सामाजिक-आर्थिक प्रगति की मुख्य प्रवृत्ति सामाजिक रूप से उन्मुख विकास है - राजनीति, अर्थशास्त्र और सामाजिक संबंधों में परिवर्तन, सामाजिक और मानव क्षमता के विस्तार के पुनरुत्पादन पर केंद्रित है। इस तरह के विकास के मुख्य जनरेटर में से एक व्यक्ति और समाज के सामंजस्यपूर्ण, संतुलित विकास के उद्देश्य से सामाजिक नवाचार हो सकते हैं और होने चाहिए। एक आधुनिक सामाजिक स्थिति में, यह सामाजिक नवाचार है जो एक अभिनव वातावरण बनाता है जो वैज्ञानिक, तकनीकी, तकनीकी और सूचनात्मक नवाचारों को बढ़ावा देता है, उनके त्वरण को सुनिश्चित करता है, नए उपकरणों और प्रौद्योगिकियों का उपयोग करने की दक्षता में वृद्धि करता है और नवाचार लागत को कम करता है। हाल के वर्षों में, सामाजिक स्थान के तकनीकीकरण की समस्या तेजी से प्रासंगिक हो गई है।

1. नवीन सामाजिक प्रौद्योगिकियां: अवधारणा, विशेषताएं, संरचना, प्रकार

नवीन सामाजिक प्रौद्योगिकियां - नवीन गतिविधि का अध्ययन, अद्यतन और अनुकूलन करने के उद्देश्य से तकनीकों और विधियों का एक प्रक्रियात्मक रूप से संरचित सेट, जिसके परिणामस्वरूप नवाचारों का निर्माण और भौतिककरण होता है जो जीवन के विभिन्न क्षेत्रों में गुणात्मक परिवर्तन का कारण बनते हैं, सामग्री के तर्कसंगत उपयोग पर ध्यान केंद्रित करते हैं, आर्थिक और सामाजिक संसाधन।

अभिनव अभ्यास हमेशा जटिल और अस्पष्ट रहा है। हालाँकि, कई समस्याओं का समाधान जो इसके विकास की वर्तमान परिस्थितियों में प्रकाश में आया है और नवीन प्रक्रियाओं के कार्यान्वयन के लिए सामाजिक तंत्र की लगभग पूरी तरह से अविनियमन और अपर्याप्तता में व्यक्त किया गया है, स्पष्ट रूप से सामाजिक-मानवतावादी के उपयोग की आवश्यकता है नवीन प्रक्रियाओं के अनुकूलन और सभी स्तरों पर नवीन गतिविधियों के निर्माण के साधन के रूप में ज्ञान (सैद्धांतिक संरचना और विभिन्न सामाजिक घटनाओं के अध्ययन के लिए विशिष्ट तरीके दोनों)। यह, बदले में, नवाचारों के लिए वैज्ञानिक समर्थन की एक लचीली, अच्छी तरह से स्थापित प्रणाली का निर्माण शामिल है, न केवल नवाचार के कार्यान्वयन के तर्क और बारीकियों को ध्यान में रखते हुए, बल्कि धारणा, मूल्यांकन, आपसी अनुकूलन की ख़ासियतें भी शामिल हैं। सामाजिक प्रणाली के तत्व, जीवन की नई स्थितियों के लिए ऐतिहासिक क्रिया के विशिष्ट विषय, साथ ही विशेषज्ञ - किसी विशेष नवाचार के कार्यान्वयन की संभावित संभावनाओं और परिणामों का पता लगाना। इसी समय, नवाचार की कार्यान्वयन प्रक्रिया अधिक इष्टतम हो जाती है। नवाचार सुनिश्चित करने की तकनीक उनके अध्ययन के ऐसे दृष्टिकोण पर आधारित होनी चाहिए, जिसके भीतर सामाजिक वातावरण और नवाचार के बीच बातचीत के विभिन्न पहलुओं पर एक साथ विचार करना संभव हो, इस बातचीत के उन पहलुओं की पहचान करना जो सफलता पर अधिक प्रभाव डालते हैं नवाचार प्रक्रियाओं के साथ-साथ संभावित समस्याओं को पहचानना और उनका अनुमान लगाना।

इस मामले में, नवाचार प्रदान करने के लिए प्रौद्योगिकी की संरचना में, दो पारस्परिक रूप से पूरक, समकालिक रूप से की जाने वाली गतिविधियों - नवीन निदान और नवाचारों के समाजशास्त्रीय अध्ययन को बाहर करने की सलाह दी जाती है, जिसका उद्देश्य उन समस्याओं को पहचानना, प्रत्याशित करना है जो प्रक्रिया के दौरान उत्पन्न हो सकती हैं। डायग्नोस्टिक्स का उपयोग करके पर्यावरण और नवाचारों की बातचीत, साथ ही समाजशास्त्रीय अनुसंधान के विभिन्न तरीकों का उपयोग करके नवाचारों के कार्यान्वयन के बारे में जनता की राय की गतिशीलता का अध्ययन करना।

अभिनव निदान में एक विशिष्ट नवाचार के संबंध में विश्लेषण, निदान और पूर्वानुमान के लिए एक प्रक्रिया का कार्यान्वयन शामिल है। यह आपको न केवल इस नवाचार को लागू करने के लिए एल्गोरिथ्म की योजना बनाने की अनुमति देता है, बल्कि इसके कामकाज की बारीकियों को ध्यान में रखते हुए, सामाजिक प्रणालियों की एक विस्तृत श्रृंखला में विशिष्ट परिणामों की भविष्यवाणी करने के लिए भी, जो विभिन्न के उद्भव के लिए अग्रिम रूप से तैयार करना संभव बनाता है। नवाचार की प्रक्रिया में साइड इफेक्ट, संघर्ष और विरोधाभास: या तो उन्हें रोकें या नकारात्मक प्रभावों को कम करें। नवीन निदान की प्रणाली में बनाया गया सैद्धांतिक मॉडल और नवाचारों की शुरूआत से पहले "यदि ..., तब ..." सिद्धांत पर आधारित भविष्यवाणिय योजनाओं का एक समूह है, जो एक परिवर्तनशील प्रकृति का है, जो व्यापक रूप से भविष्यवाणी और अनुमति देता है। विभिन्न वस्तुतः संभावित स्थितियों और परिणामों की सीमा, कभी-कभी संभाव्यता की असमान डिग्री भी। इस प्रकार, अभिनव निदान कवर करता है, सबसे पहले, भविष्य में विभिन्न नवाचारों की संभावना का पूर्वानुमान, और दूसरी बात, यह किसी विशेष नवाचार के विकास की संभावनाओं की कमोबेश पूरी तस्वीर देता है, लोगों के जीवन के सभी क्षेत्रों में इसके परिणाम , वस्तुतः लोगों की धारणा के लिए विभिन्न विकल्पों पर कब्जा कर लेता है, जनता की राय की भविष्यवाणी करता है, जिस पर ध्यान केंद्रित करना असंभव नहीं है।

अभिनव निदान तीन चरणों में होता है:

1) नवाचार के कार्यान्वयन से पहले (नवाचार प्रक्रिया के दौरान उत्पन्न होने वाली सभी संभावित समस्याओं का निर्धारण; इस मामले में प्राप्त जानकारी काफी हद तक राजनीतिक और वैचारिक रूप से रंगी हुई है);

2) इसके कार्यान्वयन के दौरान, ज्ञान का एक रचनात्मक पुनर्विचार परिचालन शोधन के लिए अनुमति देता है, विशिष्ट स्थितिगत विशेषताओं को ध्यान में रखते हुए नवाचार के कार्यान्वयन को डिजाइन करता है;

3) इसके बाद (नवाचार के लक्ष्यों और परिणामों की कुछ विशेषताओं के साथ तुलना करके जो इसके विकास के लिए पर्यावरण की विशेषता रखते हैं) - जिसमें शामिल हैं: नवाचार के वातावरण का निदान और इसके कार्यान्वयन की वास्तविक प्रक्रिया का निदान। नवाचार और उसके वातावरण को लागू करने की वास्तविक प्रक्रिया का निदान करने से आप एक निश्चित तरीके से नवाचार प्रक्रिया का प्रबंधन कर सकते हैं, विशिष्ट स्थितिजन्य विशेषताओं को ध्यान में रखते हुए, नवाचार के पाठ्यक्रम और सामग्री को समायोजित कर सकते हैं, इसे प्रभावी के लिए सबसे तर्कसंगत और इष्टतम बना सकते हैं। लक्ष्यों का कार्यान्वयन। एक विशेष नवाचार प्रक्रिया के कार्यान्वयन में कुछ सफलता प्राप्त करना जनमत के रूढ़िवाद की डिग्री पर निर्भर करता है, जिसका प्रभाव किसी विशेष नवाचार की शुरूआत को काफी तेज या धीमा कर सकता है। इस मामले में, पहले से लागू और संभावित संभावित परिवर्तनों के बारे में जनमत की गतिशीलता का अध्ययन और विश्लेषण नवाचारों का अध्ययन करने का कार्य है, जो विरोधाभासों के अधिक संपूर्ण विश्लेषण और इससे जुड़े वास्तव में संभावित संघर्षों की क्षमता पर केंद्रित है।

नवाचारों के अध्ययन में समाजशास्त्रीय अनुसंधान विधियों (सर्वेक्षण, अवलोकन) के व्यापक उपयोग के साथ-साथ समाजशास्त्रीय जानकारी प्राप्त करने के गैर-पारंपरिक तरीके शामिल हैं, जैसे कि सहकर्मी समीक्षा, नवीन खेल। नवाचार सुनिश्चित करने की प्रणाली में नवाचार प्रक्रियाओं के संबंध में एक विशिष्ट रणनीति के रूप में नवाचार नीति की एक लचीली, समग्र प्रणाली का निर्माण शामिल है, जिसे सभी स्तरों पर और राज्य में सबसे पहले किया जाना चाहिए।

सामाजिक नवाचार बहुत विविध हैं, जो मुख्य रूप से सामाजिक जीवन की घटनाओं की विविधता के कारण है।

सामाजिक नवाचारों को वर्गीकृत करते समय, विभिन्न आधारों का उपयोग किया जाता है।

1. सामाजिक नवाचारों के स्तर और मात्रा की अवधारणा के आधार पर, सार्वभौमिक समस्याओं को हल करने के उद्देश्य से वैश्विक नवाचारों के साथ-साथ क्षेत्रीय और स्थानीय महत्व के संकीर्ण हितों का प्रतिनिधित्व करने वाले क्षेत्रीय और स्थानीय नवाचारों को अलग किया जा सकता है।

2. सार्वजनिक जीवन के क्षेत्रों के अनुसार, नवाचार सामाजिक, राजनीतिक, आर्थिक, सांस्कृतिक और आध्यात्मिक क्षेत्र में, सामाजिक संरचनाओं और संस्थानों में नवाचार हैं।

3. उपयोग के पैमाने के अनुसार, एक वस्तु पर किए गए एकल सामाजिक नवाचारों के बीच अंतर किया जाता है, और कई वस्तुओं को वितरित किया जाता है।

4. समग्र रूप से सामाजिक क्षेत्र की संरचना के अनुसार, जिसके घटक शिक्षा, प्रबंधन, रोजगार, पेंशन, संस्कृति, खेल, लोगों के स्वास्थ्य आदि हैं, हम शैक्षणिक, शैक्षिक, कानूनी, प्रबंधकीय सामाजिक को अलग कर सकते हैं। नवाचार, आदि। डी।

सामाजिक नवाचार के स्रोत बाहरी वातावरण में परिवर्तन, उभरती हुई सामाजिक समस्याएं हैं जिन्हें पारंपरिक तरीकों से हल नहीं किया जा सकता है, समाज और उसके सदस्यों की जरूरतों में बदलाव। कुछ सामाजिक समस्याओं की अनसुलझी प्रकृति सामाजिक क्षेत्र में नए साधनों और मानदंडों के विकास को गति देती है।

इस प्रकार, "हेल्पलाइन" बनाई और फैलाई गईं, जिनकी मदद से तनावपूर्ण स्थितियों में लोगों को गुमनाम मनोवैज्ञानिक सहायता प्रदान की जाती है; इस तरह से सामाजिक आश्रय, होटल आदि का उदय हुआ।

दार्शनिक रूप से, सामाजिक नवाचार सामाजिक अभ्यास में नवाचारों के रूप में विकसित होते हैं जो समाज की विषमता और अस्थिरता की स्थिति में उत्पन्न होने वाले विरोधाभासों के समाधान में योगदान करते हैं, विभिन्न अक्षीय प्रणालियों के सह-अस्तित्व और सामाजिक गतिशीलता प्रक्रियाओं को मजबूत करते हैं, जब कई पारंपरिक रूप और तरीके सामाजिक गारंटी प्रदान करना अस्थिर हो जाता है।

समाज के विकास की प्रक्रिया नवीकरण के माध्यम से चलती है और सामाजिक क्षेत्र में नए गैर-पारंपरिक घटकों के गठन के लिए पूर्वापेक्षाओं के निर्माण का कारण बनती है, सामाजिक गतिविधि के नवीन तरीके और नवाचार इस सामाजिक विकास का एक रूप हैं। इस संबंध में, एक प्रक्रिया के रूप में नवाचार की सामग्री को निर्दिष्ट करना आवश्यक है।

नवाचार प्रक्रिया को एक नए विचार, विकास, प्रायोगिक परीक्षण, इसके प्रसार और उपयोग को उत्पन्न करने की प्रक्रिया के रूप में समझा जाता है। नवाचार प्रक्रिया में नवाचार गतिविधि शामिल है, जिसे एक नए या बेहतर उत्पाद, इसकी उत्पादन विधि (प्रौद्योगिकी) प्राप्त करने और सामाजिक सेवाओं में सुधार करने के लिए वैज्ञानिक ज्ञान और व्यावहारिक अनुभव का उपयोग करने के उद्देश्य से एक गतिविधि के रूप में समझा जाता है। इसमें ऐसे घटक होते हैं जैसे एक नए विचार को खोजने और विकसित करने की प्रक्रिया, इसका प्रायोगिक परीक्षण, प्रसार और उपयोग।

नए के उद्भव से व्यावहारिक अनुप्रयोग तक की अवधि एक नवाचार चक्र है, जिसकी अवधि प्रक्रिया को धीमा करने वाले कई कारकों के आधार पर भिन्न हो सकती है। निषेध के मुख्य कारकों में, सामाजिक-आर्थिक और मनोवैज्ञानिक को प्रतिष्ठित किया जा सकता है।

पहले समूह में, सबसे पहले, नवाचार निधि की भारी कमी, पेशेवर रूप से प्रशिक्षित कर्मियों की स्पष्ट कमी, नौकरी में कटौती की संभावना और विशिष्ट नवाचार प्रक्रिया के रूप में बेरोजगारी का प्रसार शामिल है।

अवरोध के मनोवैज्ञानिक कारक सूचनात्मक या वैचारिक योजना के विभिन्न मनोवैज्ञानिक बाधाओं की उपस्थिति के कारण हैं (अल्पकालिक अभियान के रूप में नवाचार या नवाचार के दृष्टिकोण के सार और उद्देश्य के बारे में जागरूकता की कमी)। नवाचार प्रक्रिया में बाधा डालने वाले कारणों में सामाजिक क्षेत्र में समस्याओं को हल करने में सोच की रूढ़िवादिता, पहल की कमी और रचनात्मक दृष्टिकोण शामिल हैं।

वैज्ञानिक विशेष कार्यक्रम विकसित करते हैं, जिसका उद्देश्य नवाचारों का सामाजिक-मनोवैज्ञानिक समर्थन है। उनके मुख्य तत्व हैं:

आगामी नवाचारों के लिए गंभीर रवैया;

उनके पक्ष में तर्क;

नवाचार के कार्यान्वयन के परिणामस्वरूप अपेक्षित अंतिम परिणामों का औचित्य;

नवाचार के समर्थकों और विरोधियों की पहचान करने और प्रत्येक इच्छुक व्यक्ति के लिए सही दृष्टिकोण खोजने के लिए संगठन के कर्मचारियों की राय का अध्ययन करना;

विचार-विमर्श के परिणामों और एक जनमत सर्वेक्षण को ध्यान में रखते हुए, नवाचार कार्यान्वयन योजना का अनुमोदन।

इन कार्यक्रमों के आधार पर, एक तंत्र विकसित करना संभव है जो श्रमिकों की रचनात्मकता को उत्तेजित करके निरोधात्मक कारकों के प्रभाव को कमजोर करने में मदद करता है:

संगठन में रचनात्मक माहौल बनाए रखने के लिए परिस्थितियों का निर्माण;

युवा श्रमिकों की अभिनव गतिविधि को बढ़ावा देना;

नवाचार प्रतियोगिताओं का नियमित आयोजन;

रचनात्मक श्रमिकों के लिए सामग्री और नैतिक समर्थन (राज्य उपाधियों की स्थापना, पुरस्कार, विदेशी केंद्रों में इंटर्नशिप के लिए नियुक्ति, आदि)।

सामाजिक आधार, सामाजिक नवाचारों का विषय नवप्रवर्तक हैं। ए.आई. Prigozhy उन्हें कई आधारों पर वर्गीकृत करने का प्रस्ताव करता है: नवीन गतिविधि के प्रकार के अनुसार - निर्माता (विचार के लेखक और इसके लोकप्रियकर्ता) और कार्यान्वयनकर्ता (नवाचार के विकास और कार्यान्वयन की तकनीकी प्रक्रिया के लेखक); मुख्य विशेषता के संबंध में - पेशेवर और शौकिया नवप्रवर्तक; प्रतिभागियों की संख्या से - सामूहिक और व्यक्तिगत नवप्रवर्तक; नवाचार के विषय पर - नवप्रवर्तक - नई सामग्री उत्पादों, नई तकनीकों, गतिविधि के तरीकों, नए सामाजिक मानदंडों और संबंधों के विकासकर्ता।

नवीन सामाजिक प्रौद्योगिकियां ऐसी विधियाँ हैं, नवीन गतिविधि की तकनीकें जिनका उद्देश्य समाज में नवाचारों को बनाना और भौतिक बनाना है, ऐसी पहलों को लागू करना जो सामाजिक जीवन के विभिन्न क्षेत्रों में गुणात्मक परिवर्तन का कारण बनती हैं, समाज में सामग्री और अन्य संसाधनों के तर्कसंगत उपयोग की ओर ले जाती हैं। नवीन प्रौद्योगिकियां दो रूपों में मौजूद हैं: कार्यक्रमों और दस्तावेजों के रूप में, और इन कार्यक्रमों के अनुसार वास्तव में विकसित होने वाली सामाजिक प्रक्रियाओं के रूप में।

नवीन तरीकों का अनुसंधान और विकास नवाचार द्वारा किया जाता है - ज्ञान का एक क्षेत्र जिसमें कार्यप्रणाली और नवीन गतिविधि के संगठन शामिल हैं, उन समस्याओं के बीच एक महत्वपूर्ण स्थान जो इसके शोध का विषय और वस्तु बन गए हैं, एक अपेक्षाकृत स्वतंत्र क्षेत्र द्वारा कब्जा कर लिया गया है। ज्ञान का - सामाजिक नवाचार। ये सामाजिक प्रक्रियाओं को विनियमित करने और विकसित करने के नए साधन हैं जो सामाजिक स्थिति की जटिलता के अनुरूप हो सकते हैं, जिसका उद्देश्य परिस्थितियों की उच्च अनिश्चितता की स्थिति में मनुष्य और समाज की जरूरतों को पूरा करना है।

नवाचार - वैज्ञानिक उपलब्धियों और सर्वोत्तम प्रथाओं के उपयोग के आधार पर इंजीनियरिंग, प्रौद्योगिकी, श्रम संगठन या प्रबंधन के क्षेत्र में एक नवाचार, उत्पादन प्रणाली या उत्पाद की गुणवत्ता की दक्षता में गुणात्मक वृद्धि प्रदान करता है। इनोवेशन कोई इनोवेशन या इनोवेशन नहीं है, बल्कि केवल एक है जो मौजूदा सिस्टम की दक्षता को गंभीरता से बढ़ाता है।

प्रौद्योगिकी - नाममात्र गुणवत्ता और इष्टतम लागत वाले उत्पाद के निर्माण, रखरखाव, मरम्मत और / या संचालन के उद्देश्य से संगठनात्मक उपायों, संचालन और तकनीकों का एक सेट। जिसमें:

- शब्द उत्पाद को श्रम के किसी भी अंतिम उत्पाद (सामग्री, बौद्धिक, नैतिक, राजनीतिक, आदि) के रूप में समझा जाना चाहिए;

- शब्द नाममात्र की गुणवत्ता को अनुमानित या पूर्व निर्धारित गुणवत्ता के रूप में समझा जाना चाहिए, उदाहरण के लिए, संदर्भ की शर्तों में निर्दिष्ट और तकनीकी प्रस्ताव द्वारा सहमत;

- इष्टतम लागत शब्द को न्यूनतम संभव लागत के रूप में समझा जाना चाहिए जो काम करने की स्थिति, स्वच्छता और पर्यावरण मानकों, तकनीकी और अग्नि सुरक्षा मानकों, श्रम उपकरणों के अत्यधिक पहनने के साथ-साथ वित्तीय, आर्थिक, राजनीतिक और अन्य जोखिमों में गिरावट नहीं लाती है। .

अब आइए इन अवधारणाओं को संयोजित करने का प्रयास करें।

नवीन सामाजिक प्रौद्योगिकियां नवीन गतिविधि का अध्ययन, अद्यतन और अनुकूलन करने के उद्देश्य से तकनीकों और विधियों का एक प्रक्रियात्मक रूप से संरचित सेट हैं, जिसके परिणामस्वरूप नवाचारों का निर्माण और भौतिककरण होता है जो जीवन के विभिन्न क्षेत्रों में गुणात्मक परिवर्तन का कारण बनता है, जो सामग्री के तर्कसंगत उपयोग पर केंद्रित है। आर्थिक और सामाजिक संसाधन।

नवीन सामाजिक प्रौद्योगिकियां ऐसी विधियाँ हैं, नवीन गतिविधि की तकनीकें जिनका उद्देश्य समाज में नवाचारों को बनाना और भौतिक बनाना है, ऐसी पहलों को लागू करना जो सामाजिक जीवन के विभिन्न क्षेत्रों में गुणात्मक परिवर्तन का कारण बनती हैं, समाज में सामग्री और अन्य संसाधनों के तर्कसंगत उपयोग की ओर ले जाती हैं। नवीन प्रौद्योगिकियां दो रूपों में मौजूद हैं: कार्यक्रमों और दस्तावेजों के रूप में, और इन कार्यक्रमों के अनुसार वास्तव में विकसित होने वाली सामाजिक प्रक्रियाओं के रूप में।

विशिष्ट समस्याओं को हल करने में नई विधियों और प्रौद्योगिकियों के उपयोग के लिए प्रबंधन, परंपराओं, पैमानों और सामाजिक प्रणालियों के स्तरों आदि की विशेषताओं में उनके संशोधन और अनुकूलन की आवश्यकता होती है, जो बदले में, एक नवीन पद्धति के निर्माण और विकास पर आधारित होती है। विचारों और सिद्धांतों के पारंपरिक विज्ञान के लिए मौलिक रूप से नए और सामाजिक व्यवस्था के सभी स्तरों पर जटिल जटिल समस्याओं को हल करने के लिए नई संभावनाएं खोलना।

नवीन पद्धति विभिन्न रूपों में विकसित हुई है:

संगठनों के अनुसंधान और विकास की एक विधि के रूप में अभिनव खेल;

गेम प्रोग्राम जो समस्याओं को हल करने के लिए समूह के मानसिक कार्य के तरीके और साधन निर्धारित करते हैं;

सामाजिक प्रौद्योगिकीविदों के काम के सिद्धांतों पर आधारित सामाजिक तकनीकी खेल;

"अनिवार्य" रूप, जो तब उत्पन्न हुआ जब अभिनव खेल को इसके कार्यान्वयन की विधि और रूप में विभाजित किया गया;

मैट्रिक्स फॉर्म, जो नवीन पद्धति के नियमों और अनुसंधान कार्यों की बुनियादी तकनीक को जोड़ता है,

प्रशिक्षण और व्यावहारिक गतिविधियाँ।

एक व्यक्ति अपने निपटान में नमूनों और कार्यक्रमों का उपयोग करके, अपने आसपास की दुनिया में एक निश्चित क्रम पेश करना चाहता है। इस प्रक्रिया को "ऑन्कोलॉजिकल सिंथेसिस" या "ऑनटोसिंथेसिस" कहा जाता है, जो प्रभावी क्रियाओं के कार्यान्वयन के लिए आधार और तंत्र बन जाता है।

सभी प्रकार के नवाचारों को कई मानदंडों के अनुसार वर्गीकृत किया जा सकता है।

1. नवीनता की डिग्री के अनुसार:

कट्टरपंथी (मूल) नवाचार जो खोजों, प्रमुख आविष्कारों को लागू करते हैं और प्रौद्योगिकी और प्रौद्योगिकी के विकास के लिए नई पीढ़ियों और दिशाओं के गठन का आधार बनते हैं;

औसत आविष्कारों को साकार करने वाले नवाचारों में सुधार;

उपकरण और प्रौद्योगिकी की अप्रचलित पीढ़ियों के आंशिक सुधार, उत्पादन के संगठन के उद्देश्य से संशोधन नवाचार।

2. आवेदन की वस्तु के अनुसार:

नए उत्पादों (सेवाओं) या नई सामग्रियों, अर्द्ध-तैयार उत्पादों, घटकों के उत्पादन और उपयोग पर केंद्रित उत्पाद नवाचार;

नई तकनीक के निर्माण और अनुप्रयोग के उद्देश्य से तकनीकी नवाचार;

फर्म के भीतर और इंटरफर्म स्तर पर, नई संगठनात्मक संरचनाओं के निर्माण और कार्यप्रणाली पर केंद्रित प्रक्रिया नवाचार;

जटिल नवाचार, जो विभिन्न नवाचारों का एक संयोजन हैं।

3. आवेदन के दायरे से:

उद्योग;

प्रतिच्छेदन;

क्षेत्रीय;

उद्यम (फर्म) के भीतर।

4. घटना के कारणों के लिए:

प्रतिस्पर्धियों द्वारा किए गए नवाचारों की प्रतिक्रिया के रूप में प्रतिक्रियाशील (अनुकूली) नवाचार जो फर्म के अस्तित्व को सुनिश्चित करते हैं;

रणनीतिक नवाचार नवाचार हैं, जिनका कार्यान्वयन भविष्य में प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्राप्त करने के लिए सक्रिय है।

5. दक्षता से:

आर्थिक;

सामाजिक;

पारिस्थितिक;

सामाजिक कार्य में नवाचार
कोर्स वर्क

सेराटोव 2009
संतुष्ट
परिचय…………………………………………………………………3

1. नवाचार की सामान्य अवधारणा और इसके अध्ययन के लिए दृष्टिकोण …………….6

2. सामाजिक कार्य में नवाचारों का सार, विशेषताएं और वर्गीकरण ………………………………………………………………………………..15
3. सामाजिक क्षेत्र में नवीन प्रक्रियाएं …………………… 18
4. सामाजिक-सांस्कृतिक क्षेत्र में नवाचार। सामाजिक-सांस्कृतिक क्षेत्र के विकास में नवीन रुझान ………………… 20
5. सामाजिक कार्य में सामाजिक प्रौद्योगिकियां …………………….21
6. समाज कार्य में नवीन दिशाएँ...........28
निष्कर्ष…………………………………………………………………..31
प्रयुक्त साहित्य की सूची ……………………………………… 34


परिचय
वैज्ञानिक और तकनीकी प्रगति के सामान्य त्वरण, बाजार के वैश्वीकरण और अंतर्राष्ट्रीयकरण, बढ़ी हुई प्रतिस्पर्धा के संदर्भ में, आधुनिक समाज के सामाजिक क्षेत्र में नवीन गतिविधियों की तीव्रता है।
आधुनिक दुनिया में नवीन विकास की प्रासंगिकता और आवश्यकता को ध्यान में रखते हुए, जिसे नए विचारों, प्रक्रियाओं, वस्तुओं और सेवाओं की पीढ़ी, विकास और कार्यान्वयन की प्रक्रिया के रूप में समझा जाता है, हम नवाचार की अवधारणा की सामान्य विशेषताओं को उजागर कर सकते हैं:
- नवाचार किसी व्यक्ति द्वारा प्रस्तावित पिछली स्थिति में एक समीचीन और उपयोगी परिवर्तन है;
- इस बदलाव को अमल में लाया जाना चाहिए, और इसे इस क्षेत्र में पहली बार लागू किया जाना चाहिए;
- इन परिवर्तनों का विषय उत्पाद, प्रौद्योगिकियां, सामाजिक, आर्थिक, पर्यावरणीय प्रक्रियाएं हैं;
- नवाचार लक्ष्यों को प्राप्त करने, एक उद्यम विकसित करने और उद्यम की दक्षता में सुधार पर सकारात्मक प्रभाव डालने का एक साधन है।
इस प्रकार, नवाचार वे सभी परिवर्तन हैं जो किसी उद्यम में पहली बार उपयोग किए गए हैं और इसे आर्थिक और (या) सामाजिक लाभ लाते हैं, अर्थात, नवाचार न केवल बाजार में एक नए उत्पाद की शुरूआत है, बल्कि एक संख्या भी है। अन्य नवाचारों की, जैसे: या बेहतर सेवाएं; नई या बेहतर निर्माण प्रक्रियाएं और प्रौद्योगिकियां; उद्यम में सामाजिक संबंध बदले; नई या बेहतर उत्पादन प्रणाली।
बड़े पैमाने पर, नवाचारों को उत्पाद नवाचारों में वर्गीकृत किया जा सकता है, जिसमें नए उत्पादों और सेवाओं का विकास और कार्यान्वयन शामिल है; तकनीकी, उत्पादों के उत्पादन की तकनीक में परिवर्तन, सेवाओं के प्रावधान के माध्यम से कार्यान्वित; संगठनात्मक और प्रबंधकीय, जो जरूरतों को पूरा करने की प्रक्रिया के कार्यान्वयन के नए रूप हैं; सामाजिक, उपभोग और उत्पादन की प्रक्रियाओं में सामाजिक संबंधों में बदलाव लाना 2 .
विशेष रुचि सामाजिक नवाचार हैं। सबसे पहले, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि उन्हें लागू करना विशेष रूप से कठिन है, क्योंकि उनके विशिष्ट मापदंडों और उनके कार्यान्वयन की विशिष्ट स्थिति को निर्धारित करना मुश्किल है। सामाजिक नवाचार का समाज और संस्कृति के साथ बहुत घनिष्ठ संबंध है। इसलिए, एक ही नवाचार अलग-अलग देशों, समाजों, संगठनों में अलग-अलग तरीके से प्रकट होता है।
इस घटना के लिए मुख्य पूर्व शर्त में शामिल हैं 3:
- रूसी संघ के सामाजिक-आर्थिक जीवन और सामाजिक-राजनीतिक संरचना में वैश्विक परिवर्तन, जिसके कारण जनसंख्या की सामाजिक आवश्यकताओं को पूरा करने वाले सभी उद्योगों के उत्पादों की आवश्यकताओं में बदलाव आया: अधिकांश सामाजिक समस्याओं का बढ़ना, आवश्यकताएँ उनके समाधान के लिए नए दृष्टिकोणों का विकास; सामाजिक क्षेत्र के विकास के लिए संसाधनों की तीव्र कमी, सामाजिक समस्याओं को हल करने के नए, सस्ते तरीके खोजने की आवश्यकता के लिए अग्रणी; रूसी समाज का तेजी से बढ़ा हुआ खुलापन, जिसके कारण कई विदेशी सामाजिक तकनीकों का उपयोग हुआ जो रूस के लिए अभिनव हैं;
- सामाजिक क्षेत्र में उद्यमों और संगठनों की सेवाओं की गुणवत्ता के लिए आवश्यकताओं को कसने की प्रवृत्ति;
- नई सूचना प्रौद्योगिकियों के उपयोग के आधार पर एक मुक्त सूचना समाज बनाने की इच्छा।
सामाजिक क्षेत्र पर इन कारकों के प्रभाव से सामाजिक क्षेत्र के क्षेत्रों में सेवाओं के प्रावधान के लिए नई अवधारणाओं, विधियों और प्रौद्योगिकियों को पेश करने की आवश्यकता होती है।
सामाजिक क्षेत्र में नवीन गतिविधियों का मुख्य लक्ष्य आधुनिक समाज की सामाजिक समस्याओं का समाधान होना चाहिए। यदि प्रस्तावित नवाचार कम से कम सामाजिक समस्या की तीक्ष्णता को कम करने की अनुमति देता है, तो उन्हें राज्य के अधिकारियों का समर्थन प्रदान किया जाना चाहिए।
इस प्रकार, समाज कार्य में नवाचारों के अध्ययन की प्रासंगिकता निर्विवाद हो जाती है।
पाठ्यक्रम कार्य का उद्देश्य सामाजिक कार्य में नवाचारों का बहुआयामी विश्लेषण है।
लक्ष्य निम्नलिखित कार्यों को निर्धारित करता है:

1. नवाचार की परिभाषा और इसके अध्ययन के मुख्य दृष्टिकोण दें;

2. समाज कार्य में नवाचारों के सार, विशेषताओं और वर्गीकरण पर प्रकाश डाल सकेंगे;
3. सामाजिक और सामाजिक-सांस्कृतिक क्षेत्रों में नवीन प्रक्रियाओं पर विचार करें;
4. सामाजिक-सांस्कृतिक क्षेत्र के विकास में नवीन प्रवृत्तियों को नामित करें;
5. समाज कार्य में सामाजिक तकनीकों का वर्णन करें;
6. समाज कार्य में नवीन दिशाओं का विश्लेषण करें।
अनुसंधान का उद्देश्य सामाजिक नवाचार है, विषय सामाजिक कार्य में नवाचार है।


1. नवाचार की सामान्य अवधारणा और इसके अध्ययन के लिए दृष्टिकोण
इनोवेशन ज्ञान का एक क्षेत्र है कि नई चीजें बनाने की रणनीति क्या होनी चाहिए। नवाचार एक अंतःविषय विज्ञान है। नवाचार विशेषज्ञ ज्ञान के विभिन्न क्षेत्रों - इंजीनियरिंग, प्रौद्योगिकी के इतिहास, समाजशास्त्र, अर्थशास्त्र, मनोविज्ञान, रचना विज्ञान, विज्ञान, तकनीकी सौंदर्यशास्त्र, इतिहास और संस्कृति के सिद्धांत से वैज्ञानिक डेटा का उपयोग करते हैं।
"नवाचार" की अवधारणा को 19वीं शताब्दी के संस्कृतिविदों के अध्ययन से उधार लिया गया है जो यूरोपीय रीति-रिवाजों और पारंपरिक एशियाई और अफ्रीकी समाजों में संगठित होने के तरीकों से संबंधित है।
नवाचार और अन्य वैज्ञानिक साहित्य के ढांचे के भीतर, "नवाचार", "नवाचार" और "नवाचार प्रक्रिया" शब्द अक्सर समानार्थक शब्द के रूप में उपयोग किए जाते हैं। इसके अलावा, "नवाचार" और "परिवर्तन" की अवधारणाओं को समानार्थक शब्द के रूप में इस्तेमाल किया जा सकता है, अर्थात, किसी भी नियंत्रित परिवर्तन सहित नवाचार को व्यापक रूप से समझा जा सकता है।
इस प्रकार, "नवाचार" की अवधारणा के निम्नलिखित अर्थ हो सकते हैं: बहुत सारे परिवर्तन जो अनायास होते हैं, उद्देश्यपूर्ण नहीं होते हैं, और विभिन्न प्रकारों, प्रकारों, स्तरों के आरंभ और नियंत्रित परिवर्तन होते हैं। इस अर्थ में, अपेक्षाकृत स्वतंत्र क्षेत्रों में नवाचार द्वारा परिवर्तन और नवाचारों का व्यापक रूप से अध्ययन किया जाता है: नवाचारों का गठन; नवाचार का प्रतिरोध; नवाचारों का प्रसार; उनके प्रति मानव अनुकूलन और मानवीय आवश्यकताओं के प्रति उनका अनुकूलन आदि।
नवाचार की कई परिभाषाएँ हैं, सामान्य तौर पर उन्हें एक तक घटाया जा सकता है - यह "प्रगतिशील विचारों, आविष्कारों, खोजों के आधार पर आर्थिक, तकनीकी और सामाजिक क्षेत्रों में नवाचार या परिवर्तन" है।
नवाचार नवाचार का सिद्धांत है, वैज्ञानिक ज्ञान का एक क्षेत्र जो वैज्ञानिक और तकनीकी प्रगति के गहन विकास के संबंध में 20 वीं शताब्दी के उत्तरार्ध में औद्योगिक देशों में उत्पन्न हुआ। वह एक नवीन विचार के जन्म से लेकर उसके कार्यान्वयन और नवीन समाधानों के विकास तक नवाचारों के गठन का अध्ययन करती है। उच्च शिक्षण संस्थानों की नई विशिष्टताओं में से एक। साइबरनेटिक्स, नवीनतम सूचना और सामाजिक प्रौद्योगिकियों, सामाजिक-दार्शनिक और सांस्कृतिक सिद्धांतों, समाजशास्त्र, सामान्य और सामाजिक मनोविज्ञान के विचारों को एकीकृत करता है।
अभिनव गतिविधि लक्ष्यों, साधनों, गतिविधियों के परिणामों और समाज के विकास के एक नए चरण में परिवर्तन के संबंध में उनकी उपलब्धि की प्रक्रिया पर पुनर्विचार करने के लिए पेशेवर गतिविधि का एक रूप है। साथ ही, नवाचार की पहचान इन नए विचारों को व्यवहार में लागू करना है।
नवीन क्षमता - नवीन गतिविधियों के कार्यान्वयन के लिए आवश्यक बहु-स्तरीय संसाधनों का एक सेट 6।
वर्तमान में, नवप्रवर्तन 7 के अध्ययन के लिए दो मुख्य दृष्टिकोण हैं:
1) संगठनात्मक उन्मुख;
2) व्यक्तिगत रूप से उन्मुख।
संगठन-उन्मुख दृष्टिकोण में, "नवाचार" शब्द का प्रयोग "आविष्कार" की अवधारणा के पर्याय के रूप में किया जाता है और रचनात्मक प्रक्रिया को संदर्भित करता है, जहां दो या दो से अधिक अभ्यावेदन, विचार, वस्तुएं प्रक्रिया में शामिल सामाजिक विषय द्वारा संयुक्त होती हैं। कुछ विशेष तरीके से पहले गैर-मौजूद विन्यास बनाने के लिए (जे। हेज, एम। एकेन, एक्स शेपर्ड, ई.एम. रोजर्स, आर। डंकन, जे। होलबेक, एस। बेकर, टीएल वीस्लर, जेके विल्सन, जे। ज़ाल्टमैन, जी। वाटसन और अन्य।)। इस विषय को नवाचार का एजेंट कहा जाता है।
नवाचार परस्पर संबंधित प्रक्रियाओं का एक जटिल है और एक समस्या को हल करने के उद्देश्य से एक नए विचार की अवधारणा का परिणाम है और आगे - एक नई घटना के व्यावहारिक अनुप्रयोग के लिए। नवीन अवधारणाओं का कार्यान्वयन लोगों की अन्य प्रकार की सामाजिक गतिविधियों में उपयोग किए जाने वाले मानक संसाधनों के उपयोग से जुड़ा हुआ है - ये आर्थिक संसाधन हैं: पूंजी (वर्तमान खपत से निकाले गए वित्तीय संसाधन और भविष्य के परिणामों के लिए आवंटित); भौतिक संसाधन (कच्चा माल और उपकरण): श्रम, प्रबंधन और समय। सामाजिक प्रणाली के कामकाज की प्रक्रियाओं को तेज करने की प्रक्रिया के संदर्भ में नवाचार को प्रणाली में एकीकृत किया गया है। नवाचार प्रक्रिया की पहचान करते समय, नई वस्तुओं या सेवाओं के उद्भव से जुड़े नवाचारों की प्रोग्राम योग्य प्रकृति पर जोर दिया जाता है। नवीनता को समाज के संबंध में नहीं, बल्कि अध्ययन के तहत संगठन के संबंध में मापा जाता है। इस अर्थ में, नवाचार एक या एक से अधिक संगठनों द्वारा समान लक्ष्य 8 के साथ एक विचार का पहला, जल्द से जल्द उपयोग है।
सामाजिक परिवर्तन अपने प्रसार के प्रारंभिक चरण में ही नवाचार प्रक्रिया से जुड़ा हुआ है, और नवाचार सामाजिक नवाचार का एक कारण और परिणाम दोनों हो सकता है, और परिणामी परिवर्तन प्रणाली में नए विचारों का परिचय देता है (न केवल वे जो आवश्यक हैं)। प्रसार प्रक्रिया एक घटना है, जो पी. ब्लाउ (1964) के अनुसार, प्रस्तावित नवाचारों के साथ नवाचार के संभावित प्राप्तकर्ताओं के समझौते से उत्पन्न होती है और आंशिक रूप से इन इकाइयों की बातचीत का परिणाम है। यह कई व्यक्तियों के सकारात्मक निर्णयों के साधारण योग से कुछ अधिक है, और प्रासंगिक सामाजिक विषय के एक उपतंत्र की एक आकस्मिक संपत्ति है। इसमें समर्थक (एजेंट) और नवाचार के संभावित समर्थक के बीच बातचीत की घटना शामिल है। प्रक्रियाओं की स्वीकृति और प्रसार का परिणाम प्रासंगिक सामाजिक व्यवस्था में एक संरचनात्मक और कार्यात्मक परिवर्तन है।
प्रसार को एक सामाजिक प्रणाली के सदस्यों के लिए संचार चैनलों के माध्यम से नवाचार फैलाने की प्रक्रिया के रूप में भी परिभाषित किया जा सकता है। परिवर्तन तब होता है जब प्रसार की प्रक्रिया नवाचार को सिस्टम के मानक पैटर्न का एक एकीकृत हिस्सा बनाती है। विशेषज्ञ आश्वस्त हैं कि नवाचार की प्रकृति सीधे प्रसार की सफलता की डिग्री से संबंधित है, अर्थात। सामाजिक प्रणाली के सदस्यों द्वारा नवाचार की सकारात्मक धारणा 9।
शोधकर्ता द्वारा विश्लेषण की गई सामाजिक प्रणाली में, एक परिवर्तन को उस समय के रूप में पहचाना जा सकता है जब नवाचार व्यापक रूप से प्रासंगिक विषयों की एक महत्वपूर्ण संख्या द्वारा स्वीकार किया जाता है - इस प्रणाली के ढांचे के भीतर नवाचार के प्राप्तकर्ता, जहां तक ​​संभव हो सिस्टम 10 के मानक नमूनों में नवाचार को एकीकृत करने के रूप में सिस्टम पर विचाराधीन कारकों के प्रभाव के पंजीकरण के बारे में बोलने के लिए।
इस दृष्टिकोण में नवाचार एजेंटों की भूमिका और कार्यों के कई अध्ययन शामिल हैं - संगठनात्मक विकास पर पेशेवर सलाहकार। नवाचार का एक प्रभावी एजेंट हो सकता है:
1) नवाचारों के कार्यान्वयन के लिए एक समूह (टीम बदलें),
2) एक उच्च दर्जे का व्यक्ति,
3) सलाहकार, - संगठनात्मक नवाचारों की प्रासंगिक प्रणाली से संबंधित या संबंधित नहीं 11।
जी. लिपिट के अनुसार, हस्तक्षेप का अभ्यास करने वाले नवाचार एजेंटों के मुख्य कार्य निम्नलिखित कार्यों के कार्यान्वयन से संबंधित हैं: 1) समस्या का निदान; 2) सेवार्थी की अभिप्रेरण प्रणालियों और बदलने की उसकी क्षमता का आकलन; 3) नवाचारों और संसाधनों के एजेंट की प्रेरणा का आकलन; 4) उपयुक्त नवाचार लक्ष्यों का चयन; 5) सलाहकार (सहायक सलाहकार) की उपयुक्त भूमिका का चयन; 6) क्लाइंट के सिस्टम के साथ संबंध स्थापित करना और बनाए रखना; 7) नवाचार के चरणों का स्पष्टीकरण और अभिविन्यास; 8) स्वीकार्य प्रकार के व्यवहार और उपयोग के लिए नियोजित तकनीक की विशेषताओं का चयन 12।
सलाहकार के काम में, ग्राहक की प्रणाली के इच्छुक सदस्यों को वैध सूचना के विकास और संचलन को सुनिश्चित करके (संगठनात्मक संकट की स्थिति में, संचारण के लिए चैनलों की संख्या और सूचना का वितरण तेजी से कम हो गया है) और उनके संगठन के संबंध में उनकी स्वतंत्र पसंद के लिए स्थितियां पैदा कर रहा है। संगठनात्मक विकास मॉडल की एक महत्वपूर्ण संख्या (उदाहरण के लिए, आर. बेकहार्ड, डी. कोनिमन, आईओ शील्ड, आदि) में सलाहकार द्वारा संभावित ग्राहक के साथ संपर्क स्थापित करने और परामर्श सेवाओं की खपत के विषय को स्पष्ट करने के चरण शामिल थे।
नवाचार प्रक्रिया को घटना के एक निश्चित क्रम के रूप में तैयार किया जाता है जो नवाचार जीवन चक्र का निर्माण करता है। मिलो के नवाचार मॉडल को बुनियादी माना जा सकता है, जिसमें निम्नलिखित चरण शामिल हैं: 1) नवाचार की अवधारणा; 2) नवाचार के साथ पूर्व समझौता; 3) संसाधनों का अधिग्रहण; 4) नवीन अवधारणा का कार्यान्वयन; 5) परिणामों का संस्थागतकरण 13।
इस मॉडल का विकास और ठोसकरण नवाचार को दो-चरण की प्रक्रिया के रूप में वर्णित करता है, जिसमें दीक्षा का चरण और नवाचार के कार्यान्वयन का चरण शामिल है। दीक्षा चरण में तीन चरण होते हैं: 1) अतिरिक्त ज्ञान में रुचि; 2) नवीन दृष्टिकोण का गठन; 3) निर्णय लेना।
कार्यान्वयन चरण में दो चरण होते हैं: 1) प्राथमिक कार्यान्वयन (स्थानीय क्षेत्र में नवाचार के परीक्षण से संबंधित); 2) नवाचार का कार्यान्वयन (चरण प्रकृति में चक्रीय है, व्यक्तियों की धारणा की प्रक्रियाओं में नई घटनाओं के उद्भव और नवाचारों के प्रबंधन में विभिन्न समस्याओं के साथ जुड़ा हुआ है, जिसे हल करने के बाद प्रतिक्रिया आगे की कार्रवाई के पाठ्यक्रम को सही करती है)। इसकी अमूर्त परिभाषा और इसकी समझ में एकता की कमी के कारण प्रस्तावित मॉडल में उत्तरार्द्ध का सबसे कम अध्ययन किया गया है।
नवाचार को अपनाने के प्रति दृष्टिकोण के गठन का उप-चरण संगठनात्मक विकास की समस्याओं के संबंध में खुलेपन के मुद्दों के समाधान से जुड़ा हुआ है, जो संगठन के सदस्यों की तत्परता में नवाचार पर विचार करने, उनकी भावनाओं की सही पहचान करने के लिए व्यक्त किया गया है। "संदेह - आशावाद" के पैमाने पर और विश्वास हासिल करें कि नवाचार संगठन के कामकाज की गुणवत्ता में सुधार करेगा। दृष्टिकोण और निर्णयों के गठन के चरण की विशेषताओं की खोज करते हुए, संगठनात्मक विकास विशेषज्ञ संगठन को विशेष फिल्टर की एक प्रणाली के रूप में मानने का प्रस्ताव करते हैं।
एक व्यक्ति अपने प्रभाव के क्षेत्र में जानकारी प्राप्त करने, सेंसर करने और विकृत करने में सक्षम है (जो कि जी। वाटसन (1973) के विचार के अनुरूप है, सिस्टम सुसंगतता के बारे में: सिस्टम के एक हिस्से को उसके नवाचार के बिना बदलना बहुत मुश्किल है) अन्य भाग)। किसी संगठन में शक्ति और प्रभाव की संरचना जितनी अधिक स्तरीकृत होती है, "नीचे से" नवीन ज्ञान का परिचय देना उतना ही कठिन होता है। तदनुसार, संगठन में प्रबंधन के केंद्रीकरण का स्तर जितना अधिक होगा, नवीन गतिविधि उतनी ही कम होगी। नवाचार की क्षमता की धारणा संगठन के सदस्यों की भावना से संबंधित है: क) संगठन के पास नवाचार के लिए सभी अवसर हैं; बी) संगठन का अतीत में नवाचारों के सफल कार्यान्वयन का इतिहास रहा है; ग) संगठन के सदस्यों का एक निश्चित हिस्सा नवीन गतिविधि के परिणामों की जिम्मेदारी लेने के लिए तैयार है। यहां अभिनव असंगति की घटना का अध्ययन किया जाता है, जिसे संगठन में औपचारिक शक्ति की संरचनाओं द्वारा निर्धारित व्यवहार के मानदंडों का पालन करने की आवश्यकता के साथ व्यक्ति के दृष्टिकोण के टकराव के रूप में समझा जाता है।
इस दृष्टिकोण के अन्य संस्करण नवाचार को एक विचार, व्यावहारिक अनुभव, एक ऐसी कलाकृति के रूप में मानते हैं जिसे व्यक्तियों द्वारा इसकी धारणा की गुणवत्ता की परवाह किए बिना खोजा गया है या नया माना जाता है। नवाचार की इस समझ में, चल रही प्रक्रियाओं पर ध्यान केंद्रित किया जाता है - जिसमें नवाचार का आविष्कार और कार्यान्वयन शामिल है। कोई भी विचार, व्यवहार का पैटर्न या कलाकृति - एक वस्तु जो मौजूदा रूपों से गुणात्मक अंतर के कारण नई है, वास्तविकता के संगठन की संरचना को बदल देती है। विशेषज्ञों की राय इस विचार से जुड़ी है कि नवाचारों की एक महत्वपूर्ण श्रृंखला मुख्य रूप से एक विचार या विचारों के समूह के रूप में होती है और इसकी प्रकृति से, केवल एक मानसिक संरचना ही रहनी चाहिए, जबकि अन्य प्रकार के नवाचार एक मूर्त रूप प्राप्त कर सकते हैं। "भौतिक" अवतार - किसी प्रकार की भौतिक संरचना, एक निश्चित बौद्धिक या सौंदर्य अवधारणा, या व्यक्तियों के बीच एक निश्चित रूप से अंतर्संबंध के रूप में।
शोध का यह संस्करण जे. ग्रॉसमैन (1970) के वाद्य और प्रमुख नवाचारों के अध्ययन से जुड़ा है। मौलिक नवाचार अपने आप में मूल्य हैं, जबकि सिद्धांत नवाचारों के आसान कार्यान्वयन के लिए परिस्थितियों को बनाने के उद्देश्य से सहायक नवाचारों की कल्पना की जाती है। संगठनात्मक विकास कार्यक्रमों को डिजाइन करने और कार्यान्वित करने के दौरान, उपकरण नवाचार संगठन में एक जानबूझकर हस्तक्षेप का हिस्सा है। इस संबंध में, परिवर्तन करने का निर्णय लेने के लिए निर्णायक मानदंड यह ज्ञान है कि संगठन और पर्यावरण में ये नवाचार अन्य नवाचारों को जन्म दे सकते हैं।
व्यक्ति-उन्मुख दृष्टिकोण उस प्रक्रिया का वर्णन करता है जिसके द्वारा एक निश्चित नई सामाजिक-सांस्कृतिक वस्तु (नवाचार) व्यक्तियों के व्यवहार के पैटर्न के एक सेट और उनके संज्ञानात्मक क्षेत्र के घटकों में से एक का हिस्सा बन जाती है। ये घटनाएँ शोधकर्ता हैं (एन. लिन, जे. ज़ाल्टमैन, टी. रॉबर्टसन, डब्ल्यू. बेल, आर. क्रेन, जे. एल. वाकर, सी. नाइट, एन. ग्रॉस, जे. बी. जियाक्विंटा, एम. बर्नस्टीन। आर.जे. लेविज, जे.ई. स्टेनर, ई.एम. रोजर्स, जे. क्लोंगलेन, और अन्य) आंतरिककरण प्रक्रियाओं से जुड़े रहे हैं। नवाचार को एक आविष्कारशील गतिविधि के रूप में माना जाता है, जब दो पूर्व असंबद्ध प्रणालियां एक विशेष तरीके से प्रतिच्छेद करती हैं - एक व्यक्ति और एक नवाचार।
एक विशिष्ट नवाचार प्रक्रिया मॉडल में तीन चरण होते हैं (निर्णय लेने की प्रक्रिया यहाँ महत्वपूर्ण है)15:
I. एक नवाचार का विकास (नवाचार की अवधारणा और दस्तावेजी विवरण का निर्माण);
द्वितीय। निर्णय लेना: 1) विकल्पों का विकास करना: 2) प्रत्येक विकल्प के परिणामों की भविष्यवाणी करना: 3) विकल्प के चयन के लिए मानदंड स्पष्ट करना: 4) अन्य विकल्पों के बीच न्यूनतम प्रदर्शन मानकों को पूरा करने वाले विकल्प को चुनना;
तृतीय। समाधान का कार्यान्वयन (प्रतिरोध पर काबू पाने और नवाचार के नियमितीकरण)। नवाचार की विशेषताएं प्रबंधन निर्णय चर हैं - वे कारक जिन्हें संगठनात्मक प्रबंधन प्रणाली द्वारा हेरफेर किया जा सकता है और संगठन के इतिहास पर निर्भर करता है - अतीत में इसकी सफल / असफल गतिविधियाँ।
इसलिए, नवाचार की सामान्य अवधारणा और इसके अध्ययन के मुख्य दृष्टिकोणों पर विचार करने के बाद, हम कह सकते हैं कि सामाजिक कार्य में नवाचार वैज्ञानिक ज्ञान का एक क्षेत्र है जो गठन की स्थिति में है, सामाजिक कार्य में होने वाले नवाचारों के बारे में विचारों को एकजुट करता है।
नवप्रवर्तन प्रक्रिया नवीन परिवर्तनों (विशेष रूप से, सामाजिक कार्य के क्षेत्र में) को विकसित करने और उसमें महारत हासिल करने के उद्देश्य से निरंतर क्रियाओं का एक समूह है। इसका उद्देश्य गुणात्मक परिवर्तन के उद्देश्य से समाज कार्य के तत्वों में एक उद्देश्यपूर्ण परिवर्तन करना है। यह सामाजिक कार्य के आयोजन के नए विचारों, सिद्धांतों, अवधारणाओं, दृष्टिकोणों, सिद्धांतों की समझ और अनुप्रयोग पर आधारित है।


2. सामाजिक कार्य में नवाचारों का सार, संकेत और वर्गीकरण
सामाजिक विकास की अवधि के दौरान, सामाजिक कार्य एक विशेष प्रकार की व्यावसायिक, वैज्ञानिक और शैक्षिक गतिविधि के रूप में अधिक से अधिक स्पष्ट संरचनात्मक रूपरेखा प्राप्त करता है। सामाजिक क्षेत्र में सक्रिय आधुनिक संगठनों और संस्थानों को आसपास की दुनिया की बदलती वास्तविकताओं के अनुकूल होना चाहिए, भविष्य के परिवर्तनों के रुझानों का अनुमान लगाना चाहिए। इस समस्या को हल करने के क्रम में, हमारे समाज के सामाजिक क्षेत्र में विभिन्न नवाचार विकसित और कार्यान्वित किए जा रहे हैं। वे तेजी से वैज्ञानिकों द्वारा सामाजिक नवाचार 16 के रूप में परिभाषित किए जा रहे हैं।
शब्द "इनोवेशन" (अव्य।) का अर्थ है एक नई प्रथा का परिचय।
नवाचार (नवाचार) एक नए व्यावहारिक उपकरण (नवाचार) को बनाने, वितरित करने और उपयोग करने की एक जटिल, चरण-दर-चरण प्रक्रिया है।
"सामाजिक नवाचार" की अवधारणा को सचेत रूप से संगठित नवाचार या सामाजिक कार्य के अभ्यास में एक नई घटना के रूप में परिभाषित किया जा सकता है, जो समाज के विकास में एक निश्चित स्तर पर बदलती सामाजिक परिस्थितियों के अनुसार बनता है और इसका प्रभावी लक्ष्य है सामाजिक क्षेत्र में सकारात्मक बदलाव
सामग्री और तकनीकी की तुलना में सामाजिक नवाचारों में कई विशेषताएं हैं। यदि पूर्व, एक नियम के रूप में, सामूहिक रचनात्मकता का परिणाम है, तो सामग्री और तकनीकी में व्यक्तिगत लेखकत्व प्रबल होता है। इसके अलावा, सामाजिक नवाचारों से रिटर्न समय के साथ कुछ दूर हैं; उनका प्रभाव उतनी जल्दी प्रकट नहीं होता है और उतना विशिष्ट नहीं होता जितना अक्सर सामग्री और तकनीकी नवाचारों के मामले में होता है।
सामाजिक नवाचारों की विशिष्टता भी इस नवाचार 17 के कार्यान्वयन में शामिल लोगों के समूह और व्यक्तिगत गुणों के आधार पर, आवेदन के व्यापक क्षेत्र में बाहरी वातावरण द्वारा उनकी स्पष्ट स्थिति में निहित है।
नवाचार की मुख्य विशेषताएं:
अनिश्चितता और जोखिम (नवीनता का स्तर अनिश्चितता की डिग्री निर्धारित करता है, जिसे अपर्याप्त अनुभव और नए विचारों के कार्यान्वयन में विफलता के खतरे से समझाया गया है। जोखिम, सबसे पहले, कि परिणाम या तो बिल्कुल प्राप्त नहीं होते हैं या देर से हासिल किया जाता है, जो मुख्य रूप से छवि उद्यमों को प्रभावित करता है); जटिलता (नवाचार प्रक्रिया के विभिन्न प्रतिभागियों और व्यक्तिगत चरणों को समन्वयित करने की आवश्यकता जटिलता का संकेत है, जिसके लिए नवाचार प्रबंधन के लिए एक स्वतंत्र संगठनात्मक संरचना की आवश्यकता होती है)। संघर्ष (नवोन्मेष के उपरोक्त संकेत, संभावना के उच्च स्तर के साथ, पारस्परिक और व्यावसायिक संघर्षों के कारण हैं)।
नवाचार बाजार का मुख्य उत्पाद बौद्धिक गतिविधि का एक उत्पाद है, जो कॉपीराइट के अधीन है, लागू अंतरराष्ट्रीय, संघीय और अन्य विधायी और नियामक अधिनियमों के अनुसार जारी किया गया है। सामाजिक नवाचार बहुत विविध हैं, जो मुख्य रूप से सामाजिक जीवन की घटनाओं की विविधता के कारण है।
सामाजिक नवाचारों को वर्गीकृत करते समय, विभिन्न दृष्टिकोणों का उपयोग किया जाता है। 1) सामाजिक नवाचारों के स्तर और मात्रा के आधार पर, सार्वभौमिक समस्याओं को हल करने के उद्देश्य से वैश्विक नवाचारों के साथ-साथ क्षेत्रीय और स्थानीय महत्व के संकीर्ण हितों का प्रतिनिधित्व करने वाले क्षेत्रीय स्थानीय लोगों को अलग किया जा सकता है। 2) सामाजिक जीवन के क्षेत्रों के अनुसार, सामाजिक, राजनीतिक, आर्थिक नवाचार सांस्कृतिक और आध्यात्मिक क्षेत्र में, सामाजिक संरचनाओं और संस्थानों में प्रतिष्ठित हैं।
नवाचार की आधुनिक अवधारणा में, विभिन्न कारणों से नवाचारों के कई वर्गीकरण हैं। उदाहरण के लिए, यह नवाचारों - उत्पादों, नवाचारों - प्रक्रियाओं, उत्पादों और सेवाओं के संशोधनों के बीच अंतर करने के लिए प्रथागत है।
समग्र रूप से सामाजिक क्षेत्र की संरचना के अनुसार, जिसके घटक शिक्षा, प्रबंधन, रोजगार, पेंशन, संस्कृति, खेल, लोगों के स्वास्थ्य आदि हैं, हम सामाजिक नवाचारों के प्रकारों को अलग कर सकते हैं: शैक्षणिक, शैक्षिक, कानूनी, प्रबंधकीय, आदि। डी।
सामाजिक नवाचार के स्रोत बाहरी वातावरण में परिवर्तन, उभरती हुई सामाजिक समस्याएं हैं; जिसे पारंपरिक तरीकों, समाज और उसके सदस्यों की बदलती जरूरतों का उपयोग करके हल नहीं किया जा सकता है। कुछ सामाजिक समस्याओं की अनसुलझी प्रकृति सामाजिक क्षेत्र में नए साधनों और मानदंडों के विकास को गति देती है। इस प्रकार, "हेल्पलाइन" बनाई और फैलाई गई, जिसकी मदद से तनावपूर्ण स्थितियों में लोगों को गुमनाम मनोवैज्ञानिक सहायता प्रदान की जाती है। इस तरह सामाजिक आश्रय, होटल आदि का उदय हुआ। 19
इसलिए, "सामाजिक नवाचार" की अवधारणा को सामाजिक कार्य के अभ्यास में सचेत रूप से संगठित नवाचार या एक नई घटना के रूप में परिभाषित किया जा सकता है, जो समाज के विकास में एक निश्चित स्तर पर बदलती सामाजिक परिस्थितियों के अनुसार बनता है और इसका लक्ष्य होता है सामाजिक क्षेत्र में प्रभावी सकारात्मक परिवर्तन।

3. सामाजिक क्षेत्र में नवीन प्रक्रियाएँ
समाज के विकास की प्रक्रिया नवीकरण के माध्यम से चलती है और सामाजिक क्षेत्र में नए गैर-पारंपरिक घटकों के गठन के लिए पूर्वापेक्षाओं के निर्माण का कारण बनती है, सामाजिक गतिविधि के नवीन तरीके और नवाचार इस सामाजिक विकास का एक रूप हैं। इस संबंध में, एक प्रक्रिया के रूप में नवाचार की सामग्री को निर्दिष्ट करना आवश्यक है। नवाचार प्रक्रिया को एक नए विचार, विकास, प्रायोगिक परीक्षण, इसके प्रसार और उपयोग को उत्पन्न करने की प्रक्रिया के रूप में समझा जाता है।
नवाचार प्रक्रिया में नवाचार गतिविधि शामिल है, जिसे एक नया या बेहतर उत्पाद, इसकी उत्पादन विधि (तकनीक) प्राप्त करने और सामाजिक सेवाओं में सुधार करने के लिए वैज्ञानिक ज्ञान और व्यावहारिक अनुभव के उपयोग के लिए सही की गई गतिविधि के रूप में डाउनग्रेड किया जाता है। इसमें ऐसे घटक शामिल हैं जैसे एक नए विचार की खोज और विकास की प्रक्रिया, इसका प्रायोगिक परीक्षण, वितरण और उपयोग।
नवाचार प्रक्रिया को चरण 20 के निम्नलिखित क्रम में दर्शाया जा सकता है
वगैरह.................

सामाजिक कार्य की तकनीक गतिविधि का एक एल्गोरिथ्म है, जिसके परिणामस्वरूप एक निश्चित सामाजिक रूप से महत्वपूर्ण लक्ष्य प्राप्त होता है और प्रभाव की वस्तु बदल जाती है। सामाजिक प्रौद्योगिकी एक प्रक्रियात्मक गतिविधि है, जो सामग्री, रूपों, विधियों में बदलाव की विशेषता है, जो सामाजिक कार्य में प्रत्येक नए कार्य को हल करते समय चक्रीय रूप से दोहराई जाती है। इस तरह के चक्र की सामग्री (किसी कार्य के उद्भव से लेकर उसके समाधान तक) एक तकनीकी प्रक्रिया है, जिसकी आवश्यक विशेषता एक एकल योजना के साथ गतिविधि की सामग्री में एक स्थिर, दोहराव, समय-अनुक्रमिक परिवर्तन है। समस्याओं को हल करने के लिए एक कार्यक्रम जो एक निश्चित परिणाम प्राप्त करने के लिए कैसे और किस क्रम में सटीक रूप से निर्धारित करता है, तकनीकी प्रक्रिया, इसके एल्गोरिथ्म का आधार है। तकनीकी प्रक्रिया के आवश्यक घटक संचालन और उपकरण हैं। संचालन को एक विशिष्ट लक्ष्य को प्राप्त करने के उद्देश्य से सरलतम क्रियाओं के रूप में समझा जाता है जिसे सरल लोगों में विघटित नहीं किया जा सकता है। संचालन का सेट तकनीकी प्रक्रिया की प्रक्रिया का गठन करता है। किसी व्यक्ति या सामाजिक समुदाय को प्रभावित करने के लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए उपयोग किए जाने वाले साधन तकनीकी प्रक्रिया टूलकिट का सार हैं। एल्गोरिथ्म द्वारा निर्धारित प्रक्रियाओं और संचालन का क्रम तकनीकी प्रक्रिया की संरचना और सामग्री को दर्शाता है। सामान्य शब्दों में, तकनीकी प्रक्रिया में चार चरणों को प्रतिष्ठित किया जा सकता है: प्रभाव के उद्देश्य को तैयार करना; प्रभाव के तरीकों का विकास और चयन; प्रभाव का संगठन; प्रभाव परिणामों का मूल्यांकन और विश्लेषण।

सामान्य तौर पर तकनीकों के रूप में "सामाजिक प्रौद्योगिकियों" की अवधारणा के कम से कम दो अर्थ हैं। सबसे पहले, सामाजिक प्रौद्योगिकियां, सबसे पहले, किसी दिए गए परिणाम को प्राप्त करने की आवश्यकता और आवश्यकता के कारण सामाजिक वस्तु पर उद्देश्यपूर्ण प्रभाव की प्रक्रिया है, और इस संबंध में, प्रभाव की विनिर्माण क्षमता ऐसी अवधारणाओं द्वारा निर्देशित होती है जैसे चरणों, प्रक्रियात्मकता और संचालन। दूसरी ओर, सामाजिक प्रौद्योगिकियां एक विशिष्ट सिद्धांत हैं, एक विज्ञान जो सामाजिक वस्तुओं पर लक्षित प्रभाव की प्रक्रियाओं का अध्ययन करता है, इस तरह के प्रभाव के लिए प्रभावी तरीके और तकनीक विकसित करता है। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि सामाजिक वस्तु का क्या मतलब है। यह एक सामाजिक संबंध, सामाजिक संपर्क, सामाजिक समूह, सामाजिक संस्था, सामाजिक संगठन हो सकता है।

"सामाजिक प्रौद्योगिकियों" की अवधारणा को अक्सर सामाजिक सेवाओं, व्यक्तिगत सामाजिक सेवा संस्थानों और सामाजिक कार्यकर्ताओं द्वारा सामाजिक कार्य की प्रक्रिया में लक्ष्यों को प्राप्त करने, विभिन्न सामाजिक समस्याओं को हल करने के लिए उपयोग की जाने वाली सामाजिक वस्तु पर तकनीकों, विधियों और प्रभावों के एक सेट के रूप में व्याख्या की जाती है। जनसंख्या के सामाजिक संरक्षण के कार्यों के कार्यान्वयन की प्रभावशीलता सुनिश्चित करना।

सामाजिक कार्य का तकनीकी कार्य एक सामाजिक समस्या की पहचान करना है, जिसकी प्रकृति इस श्रेणी के ग्राहकों के साथ सामाजिक कार्य की सामग्री, उपकरण, रूपों और तरीकों को निर्धारित करती है।

एक सामाजिक समस्या को एक जटिल संज्ञानात्मक कार्य के रूप में समझा जाता है, जिसके समाधान से महत्वपूर्ण सैद्धांतिक या व्यावहारिक परिणाम प्राप्त होते हैं।

तकनीकी प्रक्रिया के पूर्ण चक्र में निम्नलिखित कदम और संचालन शामिल हैं:

1. प्रारंभिक चरण। समस्या की पहचान, मूल्यांकन और रैंकिंग के संचालन; समस्या का कारण बनने वाले कारकों की समग्रता निर्धारित करने के लिए संचालन; एक विशिष्ट सामाजिक समस्या को हल करने में सामाजिक सेवाओं की प्रभावशीलता और दक्षता के मानदंड स्पष्ट करने के लिए संचालन।

2. लक्ष्य निर्धारण का चरण। सामाजिक कार्य के विशेषज्ञों और आयोजकों की गतिविधियों के लिए लक्ष्य निर्धारण का प्राथमिक सूत्रीकरण, जो उनकी योजना और इरादों को व्यक्त करता है।

3. सूचना प्रसंस्करण का चरण। सूचना का संग्रह और व्यवस्थितकरण, इसका विश्लेषण और सामान्यीकरण, विश्लेषणात्मक कार्य के परिणामों से उत्पन्न निष्कर्ष लक्ष्यों और उद्देश्यों को स्पष्ट करने, एक क्रिया कार्यक्रम विकसित करने, सामग्री निर्धारित करने, संगठनात्मक रूपों और सामाजिक कार्य के तरीकों के लिए एक सार्थक आधार हैं।

4. प्रक्रियात्मक और संगठनात्मक कार्य का चरण। कार्यक्रम द्वारा उल्लिखित प्रभाव उपायों का कार्यान्वयन, सामाजिक कार्य की सफलता के मानदंड के साथ गतिविधियों के परिणामों की तुलना और तुलना।

5. नियंत्रण और विश्लेषणात्मक चरण। विशेषज्ञों की गतिविधियों के परिणामों का विश्लेषण; सामाजिक समस्याओं के सकारात्मक समाधान में योगदान करने वाले कारकों की पहचान; उन कारणों का स्पष्टीकरण जो निर्धारित कार्यों के सफल समाधान को रोकते हैं, और आगे के अभ्यास में इन कारणों को समाप्त करने के तरीकों का निर्धारण करते हैं।

सामाजिक कार्य प्रौद्योगिकियों को लोगों के जीवन में सामाजिक संबंधों और प्रक्रियाओं को बदलने, विनियमित करने, सामाजिक सेवाओं पर ध्यान केंद्रित करने, कठिन जीवन की स्थिति में नागरिकों की सहायता और समर्थन के लिए इष्टतम तरीकों की एक प्रणाली के रूप में भी माना जा सकता है। इन लक्ष्यों को प्राप्त करने के उद्देश्य से गतिविधियों में विषय की चेतना और उसके जीवन के वातावरण दोनों से जुड़े विभिन्न सामाजिक परिवर्तनों का कार्यान्वयन शामिल है।

आज, विश्व अनुभव से पता चलता है कि सामाजिक प्रौद्योगिकियों की मदद से सामाजिक संघर्षों को समयबद्ध तरीके से हल करना, सामाजिक तनाव को दूर करना, आपदाओं को रोकना, जोखिम भरी स्थितियों को रोकना, इष्टतम प्रबंधन निर्णय लेना और लागू करना आदि संभव है।

सामाजिक प्रौद्योगिकियां सामाजिक विज्ञानों - समाजशास्त्र, सामाजिक कार्य सिद्धांत, प्रबंधन सिद्धांत, कानून, सामाजिक शिक्षाशास्त्र, आदि द्वारा खोजे गए सामाजिक कार्य, सिद्धांतों और सैद्धांतिक और पद्धतिगत पैटर्न के वास्तविक अनुभव पर आधारित हैं।

सामाजिक कार्य का अभ्यास, सबसे पहले, किसी व्यक्ति की सामाजिक भलाई को प्राप्त करने के लिए सामाजिक कार्य के विषयों और वस्तुओं की एक संयुक्त गतिविधि है।

नवीन सामाजिक प्रौद्योगिकियां समाज में नवाचारों को बनाने और भौतिक बनाने के उद्देश्य से नवीन गतिविधि के तरीके और तकनीकें हैं, नवाचारों को लागू करने से सामाजिक जीवन के विभिन्न क्षेत्रों में गुणात्मक परिवर्तन और समाज में सामग्री और अन्य संसाधनों का तर्कसंगत उपयोग होता है।

नवीन तकनीकों का एक उदाहरण बेरोजगारों के व्यावसायिक प्रशिक्षण के आयोजन के लिए एक प्रणाली के रूप में व्यावसायिक प्रशिक्षण के लिए नवीन सामाजिक प्रौद्योगिकियां हैं, जिसका आधार प्रशिक्षुओं के ज्ञान की एक नई गुणवत्ता प्राप्त करने के लिए वैज्ञानिक उपलब्धियों का सक्रिय उपयोग है, इसके साधन और विशेषताएँ। नवीन, नियमित सामाजिक प्रौद्योगिकियों के विपरीत, सामाजिक प्रक्रियाओं को प्रभावित करने के ऐसे तरीकों की विशेषता है जो पिछले अनुभव पर आधारित हैं, कम विज्ञान की तीव्रता की विशेषता है, और सामाजिक वस्तु को बदलने, बदलने के लिए सामाजिक व्यवस्था को प्रेरित नहीं करते हैं।

नवीन विधियों का अनुसंधान और विकास नवाचार द्वारा किया जाता है, जिनमें से समस्याओं के बीच एक महत्वपूर्ण स्थान, जो इसके शोध का विषय और वस्तु बन गया है, ज्ञान के अपेक्षाकृत स्वतंत्र क्षेत्र - सामाजिक नवाचार द्वारा कब्जा कर लिया गया है। ये सामाजिक प्रक्रियाओं को विनियमित करने और विकसित करने के नए साधन हैं जो सामाजिक स्थिति की जटिलता के अनुरूप हो सकते हैं, जिसका उद्देश्य परिस्थितियों की उच्च अनिश्चितता की स्थिति में मनुष्य और समाज की जरूरतों को पूरा करना है। नवीन सामाजिक प्रौद्योगिकियां आज संकट पर काबू पाने के मुख्य साधनों द्वारा निर्धारित की जाती हैं, क्योंकि सामाजिक समर्थन, सामाजिक सहायता न केवल एक व्यापक चरित्र प्राप्त करती है, बल्कि राज्य की सामाजिक नीति की एक वस्तुगत आवश्यकता और प्राथमिकता वाले क्षेत्र भी बन जाती है।

सामाजिक कार्य, साथ ही तकनीकी रूप से उन्मुख इंजीनियरिंग जो समाज से परिचित है, में आवश्यक रूप से सामाजिक समस्याओं को हल करने के लिए सामाजिक रूप से अभिनव, निर्माण (डिजाइनिंग) और "तंत्र" में सुधार के कार्यान्वयन को शामिल करना चाहिए।

इस मामले में, नवाचार एक नई सामाजिक तकनीक को बनाने, वितरित करने और उपयोग करने की प्रक्रिया है, जो पूरे समाज और उसके व्यक्तिगत प्रतिनिधियों की तत्काल जरूरतों को पूरा करने का एक व्यावहारिक साधन है। सामाजिक कार्य में नवाचारों को ऐसे बुनियादी मानदंडों के अनुसार प्रभावित किया जा सकता है जैसे प्रभाव की चुनी हुई वस्तु और काम के तरीकों का इस्तेमाल किया जाता है। सामाजिक नवाचार एक सचेत रूप से संगठित नवाचार या सामाजिक कार्य के अभ्यास में एक नई घटना है, जो बदलती सामाजिक परिस्थितियों के अनुसार समाज के विकास में एक निश्चित चरण में बनती है और सामाजिक क्षेत्र में प्रभावी सकारात्मक शिक्षा का लक्ष्य रखती है। साथ ही, सामाजिक नवाचार सभी आधुनिक समाजों, दुनिया के सभी लोगों की आर्थिक, सामाजिक और सांस्कृतिक प्रगति में एक महत्वपूर्ण कारक के रूप में कार्य करते हैं; सामाजिक जरूरतों को पूरा करने के साधन के रूप में; सामाजिक कार्य के संगठन में सुधार करने के लिए सेवा; सामाजिक कार्य की दक्षता और गुणवत्ता बढ़ाने में योगदान, समाज में पेशे की स्थिति, इसकी नैतिकता का स्तर बढ़ाना।

इस प्रकार, समाज की जरूरतों और सामाजिक क्षेत्र में राज्य की नीति के निर्देशों को ध्यान में रखते हुए (नवीन सामाजिक प्रौद्योगिकियों का विकास और कार्यान्वयन), नवीन गतिविधि वर्तमान में एक सामाजिक कार्य विशेषज्ञ की गतिविधि का एक अभिन्न अंग है।

एक सामाजिक कार्य विशेषज्ञ की अभिनव गतिविधि को सामाजिक प्रौद्योगिकियों और सामाजिक कार्यक्रमों को बनाने, विकसित करने, महारत हासिल करने में विषय की गतिविधि के रूप में समझा जाता है, जो उन्हें विभिन्न श्रेणियों के ग्राहकों के साथ सामाजिक कार्य के अभ्यास में पेश करता है, जिससे उनकी सामाजिक समस्याओं का समाधान होता है और उनके सामाजिक कामकाज में सुधार। एक सामाजिक कार्य विशेषज्ञ की अभिनव गतिविधि का परिणाम एक अभिनव सामाजिक प्रौद्योगिकी या कार्यक्रम के रूप में एक अभिनव उत्पाद है। एक सामाजिक कार्यकर्ता के अभिनव कार्यों को सामाजिक गतिविधियों के रचनात्मक दृष्टिकोण में, सामाजिक सेवाओं के लिए नई, बेहतर तकनीकों की खोज में, सर्वोत्तम प्रथाओं के सामान्यीकरण और कार्यान्वयन में, की ताकत और कमजोरियों का उपयोग करने की क्षमता में प्रकट होना चाहिए। सामाजिक संस्था। योजनाबद्ध रूप से, एक सामाजिक कार्य विशेषज्ञ की अभिनव गतिविधि के चरणों को चित्र में दिखाया गया है:

चावल। 1. एक सामाजिक कार्य विशेषज्ञ की अभिनव गतिविधि के चरण

नवीन सामाजिक प्रौद्योगिकियां निम्नलिखित कारणों से संकट पर काबू पाने के मुख्य साधनों द्वारा निर्धारित की जाती हैं:

1. सामाजिक संबंधों के आधुनिकीकरण के लिए नवीन सामाजिक तकनीकों की कमी अनिवार्य रूप से सामाजिक आपदाओं की ओर ले जाती है।

2. सामाजिक समर्थन, सामाजिक सहायता न केवल एक जन चरित्र प्राप्त करती है, बल्कि एक वस्तुगत आवश्यकता भी बन जाती है। इस संबंध में, सामाजिक सेवाओं, व्यक्तिगत तरीकों, रूपों, तकनीकों और सामाजिक क्रिया के तरीकों को मानकीकृत और एकीकृत करने की आवश्यकता थी।

3. सामाजिक और राज्य विनियमन के सैद्धांतिक नींव और व्यावहारिक तंत्र का विकास, अलगाव की स्थिति में सामाजिक समस्याओं को हल करने के लिए नए साधन और तरीके, लोगों का विघटन किसी भी राज्य की सामाजिक नीति के प्राथमिकता वाले क्षेत्र बन जाते हैं। किसी भी सामाजिक गतिविधि की तरह, लक्षित कार्यों, गतिविधि की प्रकृति, विशिष्ट कार्यान्वयन और परिणाम के संदर्भ में सामाजिक प्रौद्योगिकियां विविध हैं। एक नियम के रूप में, कोई भी सामाजिक तकनीक किसी तत्काल आवश्यकता की प्रतिक्रिया है।

सामाजिक कार्य की किसी भी तकनीक को वस्तुओं और गतिविधि के विषयों, उनकी स्थिति, संसाधनों और उद्देश्यों दोनों की विशेषताओं को ध्यान में रखे बिना लागू नहीं किया जा सकता है। इसलिए, बुजुर्गों की सामाजिक सुरक्षा की समस्याओं को हल करने के लिए, कुछ वस्तुनिष्ठ और व्यक्तिपरक शर्तें और पूर्वापेक्षाएँ आवश्यक हैं, जो उनके साथ सामाजिक कार्य की तकनीक में अंतर को निर्धारित करती हैं। एक मामले में, उदाहरण के लिए, पारिवारिक मनोचिकित्सा का उपयोग किया जाता है, दूसरे में, विशेष केंद्रों का दौरा किया जाता है, तीसरे में, भौतिक सहायता प्रदान की जाती है।

विशेष रूप से महत्वपूर्ण और मूल्यवान मुख्य कार्यों के अनुसार सामाजिक प्रौद्योगिकियों का भेदभाव है, सामाजिक सुरक्षा की समस्याएं, जरूरतमंद लोगों को सहायता प्रदान करने के तरीकों में भिन्नता। संक्षेप में, सामाजिक सहायता का संपूर्ण अभ्यास सामाजिक कार्य के विशेष मॉडल के अनुसार विभेदित है, जो जरूरतमंद लोगों को सहायता प्रदान करने के विभिन्न तरीके प्रदान करता है।

विशेषज्ञ-प्रबंधक प्रबंधन रणनीतियों, व्यक्तिगत प्रबंधन, सामाजिक मॉडलिंग और पूर्वानुमान की खोज के लिए तकनीकों को अलग करते हैं। सूचना और कार्यान्वयन, प्रशिक्षण, नवाचार, पिछले अनुभव की प्रौद्योगिकियों की प्रौद्योगिकियों को अलग करना संभव है।

सूचना सामाजिक प्रौद्योगिकियां सूचना प्रक्रिया के अनुकूलन, इसके पुनरुत्पादन और कार्यप्रणाली का प्रतिनिधित्व करती हैं। बुद्धिमान सामाजिक प्रौद्योगिकियां लोगों की मानसिक गतिविधि को विकसित करने और उत्तेजित करने, उनकी रचनात्मक क्षमताओं के विकास के उद्देश्य से हैं। ऐतिहासिक प्रौद्योगिकियां सामाजिक तकनीकीकरण के नियमों के अनुसार ऐतिहासिक अनुभव की समझ को मानती हैं, अर्थात। राजनीतिक, आर्थिक, आध्यात्मिक और सामाजिक निदान (सुधारों का अनुभव) के लिए एक शर्त के रूप में ऐतिहासिक ज्ञान का तकनीकीकरण। जनसांख्यिकी प्रौद्योगिकियां जनसंख्या प्रजनन के तंत्र, इसके आकार, संरचना और वितरण आदि में परिवर्तन के तरीकों का अध्ययन और विकास करती हैं। प्रबंधन तकनीकों की संरचना में, प्रबंधित वस्तु पर प्रत्यक्ष (प्रत्यक्ष) परिचालन प्रभाव के तरीकों के रूप में प्रशासनिक और प्रबंधन प्रौद्योगिकियों द्वारा एक विशेष स्थान पर कब्जा कर लिया गया है। यह स्पष्ट है कि प्रौद्योगिकी का दूसरा प्रकार (कई अन्य की तरह) सामाजिक कार्य कार्यों के कार्यान्वयन से निकटता से संबंधित है। ऐसी तकनीकों में मनोवैज्ञानिक प्रौद्योगिकियां भी शामिल हो सकती हैं जैसे मनोवैज्ञानिक प्रक्रियाओं, गुणों, घटनाओं, रिश्तों, दृष्टिकोण, चरित्र, प्रतिक्रियाओं, व्यक्ति की इच्छा, पारस्परिक संबंधों को प्रभावित करने के तरीके।

आधुनिक समाज में परिवर्तनों की तीव्रता समाज कार्य की प्रणाली में अंतःक्रियाओं की नवीन प्रकृति को निर्धारित करती है। आधुनिक समाज, नवाचारों का एक स्वतंत्र स्रोत होने के नाते, सिद्धांत, प्रौद्योगिकी और व्यवहार में नवाचारों को लागू करने की सख्त जरूरत है। समाज कार्य में नवीन प्रक्रियाओं की भूमिका विशेष रूप से समाज की संकट की स्थिति में बढ़ जाती है।

नवाचार एक उद्देश्यपूर्ण परिवर्तन है जो अपेक्षाकृत स्थिर तत्वों - नवाचारों - को कार्यान्वयन वातावरण में पेश करता है। नवीन प्रक्रियाओं की मदद से, एक नवीन विचार की मान्यता और व्यवहार में प्रौद्योगिकी के रूप में इसके बाद के कार्यान्वयन से, समाज और व्यक्ति के विकास में सकारात्मक सामाजिक परिवर्तन प्राप्त करना संभव है।

चूंकि रूस में सामाजिक कार्य के विकास की प्रक्रिया रूप और सामग्री दोनों में नवीन है, इसलिए उन परिस्थितियों को उजागर करना आवश्यक है जो गतिविधि के इस क्षेत्र में नवाचारों की सफलता में योगदान करती हैं और सामाजिक नीति की प्रभावशीलता में वृद्धि की ओर ले जाती हैं। और जनसंख्या का सामाजिक संरक्षण। उनमें से मुख्य नवीन कार्यक्रमों का विस्तार है, जो नए की शुरूआत के लिए गतिविधि के चरणों को दर्शाता है; समाज कार्य की प्रक्रिया की उसके सभी चरणों में निरंतरता; नवाचार का समर्थन करने के सरकारी प्रयास; नवाचार के कार्यान्वयन के लिए संसाधनों की उपलब्धता; सामाजिक अंतःक्रियाओं आदि में प्रत्यक्ष प्रतिभागियों के अभिनव दृष्टिकोण।

इसी समय, यह महत्वपूर्ण है कि सामाजिक कार्य में नवीन प्रक्रियाओं को रूस में सहायता प्रदान करने की सामाजिक-सांस्कृतिक परंपराओं के साथ जोड़ा जाए, न कि नागरिकों के मूल्यों और मानदंडों, उनके सुस्थापित संबंधों का खंडन किया जाए।

समाज कार्य में अंतःक्रियाओं की एक विशेषता उनकी मध्यस्थ प्रकृति भी है। यह अभिन्नता, संबंधित गतिविधियों के संबंध में समाज कार्य की सीमा रेखा प्रकृति और विशिष्ट लोगों की समस्याओं को हल करने पर ध्यान केंद्रित करने का परिणाम है। एक ओर, सामाजिक कार्यकर्ता अपने कार्यों द्वारा समाज से व्यक्ति के अलगाव को दूर करने की कोशिश करता है, पर्यावरण में उसके प्रभावी अनुकूलन को सुनिश्चित करता है, दूसरी ओर, वह भाग लेकर स्वयं समाज के मानवीकरण की प्रक्रिया में योगदान देता है। सामाजिक नीति में।

सामाजिक कार्य में क्लाइंट की समस्या के साथ काम करना और इस समस्या को हल करने के बारे में विभिन्न राज्य और गैर-राज्य सेवाओं, संस्थानों, संगठनों, व्यक्तिगत पेशेवरों के साथ काम करना शामिल है। तदनुसार, यह गतिविधि न केवल किसी व्यक्ति के हितों का प्रतिनिधित्व करती है, बल्कि समाज के हितों, उसकी संस्थाओं, किसी विशेषज्ञ के व्यावसायिक हितों का भी प्रतिनिधित्व करती है, जिसके बीच के अंतर को दूर किया जाना चाहिए। एक व्यक्ति और राज्य के बीच एक मध्यस्थ के रूप में, एक सामाजिक कार्यकर्ता समाज और राज्य की प्रणालियों के साथ ग्राहक के संबंध को सुनिश्चित करना चाहता है, जो उसे कठिन जीवन की स्थिति से बाहर निकलने के साधन प्रदान कर सकता है, के प्रभावी और समन्वित कार्य को बढ़ावा देता है। ये प्रणालियाँ तत्काल सामाजिक समस्याओं को हल करने के लिए सार्वजनिक अधिकारियों का ध्यान आकर्षित करने की कोशिश करती हैं।

अन्य पेशेवरों के साथ आवश्यक संपर्क स्थापित करने और बनाए रखने के परिणामस्वरूप, सूचनाओं, प्रौद्योगिकियों, उपकरणों, ग्राहकों और ग्राहकों के समूहों, विशेषज्ञों और उनकी सेवाओं, व्यक्तियों और राज्य, आदि के बीच सामाजिक संबंधों के पारस्परिक आदान-प्रदान को अनुकूलित किया जाता है। उसी समय समय, शोधकर्ता इस बात पर जोर देते हैं कि मध्यस्थता में पहले स्थान पर एक सामाजिक कार्यकर्ता की गतिविधियाँ ग्राहक के हितों और अधिकारों की रक्षा के लिए होनी चाहिए।

सामाजिक कार्य में अंतःक्रियाओं की सार्वभौमिक, नवीन और मध्यवर्ती प्रकृति, इसके संरचनात्मक और प्रक्रियात्मक सिद्धांतों के संश्लेषण के लिए धन्यवाद, लोगों के हितों में सामाजिक परिवर्तनों को लागू करने वाली प्रणालियों के संतुलन और गतिशीलता को सुनिश्चित करना संभव हो जाता है।