038: प्रश्न प्रश्न: उद्भववाद क्या है? उत्तर: आपातकाल 24 अगस्त, 2007 के बाद (इमर्जेंट -1 का उद्भव) लेकिन इमर्जेंट के एक शरीर में अवतरण से पहले का मसीहाई सिद्धांत है। प्रश्न: लक्ष्य क्या हैं उद्भव का?एक शरीर। मौजूदा

सही तरीके एक विवाद में, जैसा कि अन्य मामलों में होता है, किसी को इस्तेमाल किए गए साधनों में अंधाधुंध नहीं किया जा सकता है। किसी भी कीमत पर जीतने के एकमात्र उद्देश्य के साथ किसी भी तर्क में प्रवेश नहीं करना चाहिए, भले ही सच्चाई और न्याय कुछ भी हो। मदद करने के लिए रणनीति

गलत तकनीकें ये विधियाँ विविध हैं, लेकिन उनका सार एक ही है - अविश्वसनीय, असत्यापित, या यहाँ तक कि केवल असत्य को सत्य और विश्वसनीय के रूप में प्रस्तुत करना। इस तरह की तकनीकों में, विशेष रूप से, पहले माना जाने वाला सोफिज्म शामिल है। अनैच्छिक तार्किक के विपरीत

वार्ताकारों की गलत हरकतें क्या वार्ताकार हमेशा विवाद में सच्चाई में रुचि रखते हैं? लोगों के व्यवहार की निम्नलिखित स्थितियों से पता चलता है कि उनके उद्देश्य भिन्न हो सकते हैं। व्यावसायिक विवाद और संचार के मनोविज्ञान में, प्रतिक्रिया देने के तरीके पर सिफारिशें विकसित की गई हैं।

1. दोषपूर्ण साक्ष्य तर्क-वितर्क एक मानवीय गतिविधि है। किसी भी गतिविधि की तरह, तर्क-वितर्क कुछ पैटर्न और नियमों द्वारा निर्देशित होता है। उनका दायरा बहुत व्यापक और विषम है, जो तर्क और की आवश्यकताओं से शुरू होता है

4. मानक गलत तर्क कुछ गलत तर्कों का अक्सर उपयोग किया जाता है, उनके अपने नाम हो जाते हैं। दर्शकों के लिए तर्क - उद्देश्य के साथ थीसिस को प्रमाणित करने के बजाय दर्शकों की राय, भावनाओं और मनोदशाओं पर भरोसा करने का प्रयास

2. विवाद के सही तरीके तर्क-वितर्क के अन्य मामलों की तरह, विवाद में इस्तेमाल किए गए तर्क सही या गलत हो सकते हैं। पूर्व में धूर्तता के तत्व हो सकते हैं, लेकिन उनमें कोई प्रत्यक्ष छल नहीं है, बलपूर्वक विश्वासघात या ज़बरदस्ती करना तो दूर की बात है। दूसरा कुछ नहीं है

3. गलत तर्क के तरीके विवादों में इस्तेमाल किए गए गलत तरीके न केवल असंख्य हैं, बल्कि बेहद विषम भी हैं। उनमें से खुरदरे और बहुत मोटे भी होते हैं, लेकिन बहुत पतले भी होते हैं। सबसे खुरदुरे "मैकेनिकल" होते हैं, जैसा कि एस.आई. पोवर्निन उन्हें कहते हैं,

5. गलत यादें: स्मृति के सामाजिक ढांचे की प्रामाणिक शक्ति पर पिछले अध्याय में वर्णित "झूठी" यादों के मामलों के संबंध में, विल्कोमिर्स्की की पुस्तक को इतने उत्साह से क्यों प्राप्त किया गया, खासकर पाठकों द्वारा

5.12। सही और गलत विवाद के तरीके विवाद के सही या वफादार तरीके कम और सरल हैं।1। शुरुआत से ही चर्चा में पहल को जब्त करना संभव है: विवाद के विषय, योजना और चर्चा के नियमों के अपने स्वयं के शब्दों की पेशकश करने के लिए, बहस के पाठ्यक्रम को निर्देशित करने के लिए

प्रश्न कार्य करता है

तार्किक प्रश्न सिमेंटिक सोच

प्रश्न-उत्तर अभ्यास के तार्किक शोध के आधार पर, हम निम्नलिखित में अंतर कर सकते हैं कार्यसवाल:

को नियंत्रित करनायानी, ज्ञान को आत्मसात करने का परीक्षण ("नियंत्रण प्रश्न", "परीक्षा प्रश्न");

व्यवस्थित करना,आदेश देने का कार्य, सामग्री की व्यवस्था (लेखन सार, सार, टर्म पेपर और थीसिस, प्रतिक्रिया योजना);

गंभीरनए समाधानों की खोज में आवश्यक, कभी-कभी सामान्य ज्ञान के विपरीत और आम तौर पर स्वीकृत विचार (संदेह, असहमति, एक प्रश्न द्वारा संकेतित आपत्ति)। (कॉपरनिकस के अनुसार, उनके लिए मुख्य समस्या आकाश नहीं थी, जिसका उन्होंने अध्ययन किया, बल्कि खगोल विज्ञान में अरस्तू का अधिकार था। केवल महत्वपूर्ण प्रश्नों की एक श्रृंखला में जाकर, कोपर्निकस "सूर्य को रोकने और पृथ्वी को स्थानांतरित करने में सक्षम था। ")

मनोवैज्ञानिकसमारोह जो अनुमति देता है ध्यान आकर्षितप्रश्न के मुख्य अर्थ ("साइबरनेटिक्स का निर्माता कौन है?") या भावनात्मक प्रभाव("क्या आपने रात में प्रार्थना की, डेसडेमोना?")।

प्रश्न के इन और अन्य कार्यों को चर्चा में, शैक्षिक अभ्यास में, वैज्ञानिक ज्ञान में, लोगों की व्यावहारिक गतिविधियों में महसूस किया जाता है।

सही और गलत प्रश्न

प्रश्नों के निर्माण की शुद्धता के अनुसार सही और गलत में बांटा गया है। सही (लेट। करेक्टस से - विनम्र, चातुर्यपूर्ण, विनम्र) प्रश्न एक प्रश्न है, जिसका आधार सत्य और सुसंगत ज्ञान है। एक गलत प्रश्न झूठे या विरोधाभासी निर्णय के आधार पर होता है, या एक निर्णय जिसका अर्थ परिभाषित नहीं होता है। तार्किक रूप से गलत प्रश्न दो प्रकार के होते हैं: तुच्छ रूप से गलत और गैर-तुच्छ रूप से गलत (लैटिन ट्रिवियलिस से - हैकनीड, अशिष्ट, ताजगी और मौलिकता से रहित)। कोई प्रश्न तुच्छ रूप से गलत या अर्थहीन होता है, यदि उसे अस्पष्ट (अनिश्चित) शब्दों या वाक्यांशों वाले वाक्यों में व्यक्त किया जाता है। एक उदाहरण निम्नलिखित प्रश्न है: "क्या अमूर्तता से महत्वपूर्ण तत्वमीमांसा और सेरेब्रल विषयवाद की प्रवृत्ति को बदनाम करने से विरोधाभासी भ्रम की प्रणाली की अनदेखी होती है?"

संचार की प्रक्रिया में, ऐसी स्थितियाँ उत्पन्न हो सकती हैं जब ऐसे प्रश्न पूछे जाते हैं जो आम तौर पर सही होते हैं, लेकिन इस तथ्य के कारण तुच्छ रूप से गलत माने जाते हैं कि उनके सूत्रीकरण में ऐसी अभिव्यक्तियाँ होती हैं जो इन व्यक्तियों या दर्शकों के लिए अज्ञात होती हैं या गलत समझी जाती हैं। ऐसे मामलों में, यह आवश्यक है कि या तो अज्ञात या गलत समझे गए भावों की व्याख्या की जाए, या उन्हें ज्ञात भावों से प्रतिस्थापित किया जाए।

एक प्रश्न को गैर-तुच्छ रूप से गलत कहा जाता है यदि उसका आधार गलत कथन है। ऐसे प्रश्न का कोई सही उत्तर नहीं है। उदाहरण के लिए, वे कहते हैं कि अंग्रेजी राजा चार्ल्स द्वितीय (XVII सदी) ने रॉयल सोसाइटी में निम्नलिखित प्रश्न पूछा था: "एक मरी हुई मछली क्यों नहीं बढ़ती है, लेकिन एक जीवित व्यक्ति पानी के साथ एक बर्तन का वजन बढ़ाता है?"। यह एक उत्तेजक प्रश्न था। उसने जानबूझकर एक झूठे आधार पर आधारित और मान लिया कि एक मरी हुई मछली पानी के साथ एक बर्तन का वजन नहीं बढ़ाती है, लेकिन एक जीवित मछली बढ़ जाती है। सवाल बस गलत है। यदि प्रश्नकर्ता प्रश्न के आधार की असत्यता के बारे में जानता है और अपने प्रतिद्वंद्वी को भ्रमित करते हुए उकसाने के उद्देश्य से प्रश्न पूछता है, तो ऐसे प्रश्न को उत्तेजक कहा जाता है, और इसका कथन एक परिष्कृत युक्ति है। उत्तेजक सवालों के माध्यम से, वे कभी-कभी तार्किक रूप से तैयार न होने वाले लोगों को मुश्किल स्थिति में डाल देते हैं। इस प्रकार, आपराधिक दंड के मानवीकरण पर चर्चा के दौरान, मृत्युदंड के उन्मूलन के विरोधियों से निम्नलिखित प्रश्न पूछे गए: "क्या आप दंड की अनिवार्यता के लिए हैं या उनके सख्त होने के लिए?", "क्या आप व्यक्तिगत रूप से दंड को पूरा करने के लिए तैयार हैं?" यहाँ मौत की सजा?"। इन सवालों के जवाब नहीं मिले। ऐसे सवालों का जवाब कैसे दिया जाना चाहिए? पहले प्रश्न का उत्तर देते हुए, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि प्रश्न गलत है, उत्तेजक है, क्योंकि इसका आधार "एक व्यक्ति को या तो दंड की अनिवार्यता के लिए या कठोर दंड के लिए बोलना चाहिए" एक गलत कथन है। फिर प्रश्न को सही करने का सुझाव देना उचित है - "इसे दो प्रश्नों में तोड़ना": "क्या आप सजा की अनिवार्यता के लिए हैं या अनिवार्यता के खिलाफ हैं?" दूसरे प्रश्न का उत्तर देते समय, आपको यह कहना होगा कि यह उत्तेजक भी है, और आधार को इंगित करें: "यदि कोई व्यक्ति मृत्युदंड को मृत्युदंड के रूप में शामिल नहीं करता है, तो उसे किसी भी समय इस तरह के वाक्य को पूरा करने के लिए तैयार रहना चाहिए, कोई भी जगह।" यह आधार झूठा है।

परिष्कृत प्रश्नजानबूझकर तैयार किया गया। इनमें शामिल हैं, उदाहरण के लिए, "उत्तेजक" प्रश्न। एक "उत्तेजक" प्रश्न का लापरवाह उत्तर प्रतिवादी को एक बेतुकी स्थिति में डाल सकता है।

जे 7। कैरोलइस स्थिति को काव्य रूप 1 में व्यक्त किया:

प्रश्न: "उसकी टकटकी भटक गई, उसका रूप जंगली था,

और रोंगटे खड़े हो गए

जब उसने पूछा: "उत्तरी ध्रुव पर कितने कार्नेशन्स उगते हैं?"

"कार्नेशन्स की संख्या आप जानना चाहते हैं,

उत्तर: ठंड में बढ़ रहा है?

यदि आप चाहें तो: यह बर्च पर केले की संख्या के बराबर है।

एक अलंकारिक प्रश्न, हालांकि एक प्रश्नवाचक वाक्य के रूप में व्यक्त किया जाता है, इसके लिए उत्तर की आवश्यकता नहीं होती है। वास्तव में, यह प्रश्नवाचक रूप में एक कथन है। रूप एक आलंकारिक, यानी कुशल, उच्चारण की विधि के रूप में कार्य करता है। भाव: "किस तरह के रूसी को तेज ड्राइविंग पसंद नहीं है?", "कौन स्वीकार करता है कि उसने परीक्षा की तैयारी नहीं की?", "वह किस तरह का संगीतकार है?" उत्तर की प्रतीक्षा मत करो। चूँकि, अर्थ के संदर्भ में, अलंकारिक प्रश्न एक कथन को व्यक्त करता है और यह प्रश्न नहीं है, यह एक निर्णय है।

अन्य प्रकार के प्रश्नवाचक वाक्य हैं जो प्रश्न नहीं हैं। वे व्यक्त कर सकते हैं:

निमंत्रण: "क्या हमें सिनेमा जाना चाहिए?" अनुरोध: "क्या आप मुझे यह पुस्तक दे सकते हैं?" वाक्य: "क्या हमें ब्रेक नहीं लेना चाहिए?"

संकेत देना: "शायद थोड़ा आगे बढ़ें?" निषेध: "यह केश क्या है?" कॉल करें: "क्या यह सोचने का समय नहीं है?" और आदि।

"एक बेवकूफी भरा सवाल पूछो और आपको एक बेवकूफी भरा जवाब मिलेगा।" उत्तर की प्रकृति पर प्रश्न का इतना निर्णायक प्रभाव लंबे समय से ज्ञात है। सिकंदर महान ने अपने एक अभियान के दौरान दस भारतीय दार्शनिकों को बंदी बना लिया था। वे अपनी मजाकिया और सवालों के संक्षिप्त जवाब देने की क्षमता के लिए जाने जाते थे। सिकंदर ने बंदियों से कठिन प्रश्न पूछकर उनकी परीक्षा लेने का निश्चय किया। लगातार पांचवें, उन्होंने पूछा: "कौन सा पहले आया - रात या दिन?" दार्शनिक ने उत्तर दिया: "एक दिन पहले, कम से कम एक दिन," लेकिन यह देखते हुए कि सिकंदर इस तरह के उत्तर से बहुत संतुष्ट नहीं था, उसने कहा कि किसी को आश्चर्य नहीं होना चाहिए कि पेचीदा प्रश्नों के समान पेचीदा उत्तर होते हैं *। बाद में, जर्मन दार्शनिक आई. कांट ने इसी विचार को दोहराया। "उचित प्रश्न पूछने की क्षमता," उन्होंने मजाकिया ढंग से टिप्पणी की, "पहले से ही बुद्धिमत्ता और अंतर्दृष्टि का एक महत्वपूर्ण और आवश्यक संकेत है। यदि प्रश्न स्वयं अर्थहीन है और बेकार उत्तरों की आवश्यकता है, तो, प्रश्नकर्ता के लिए शर्म के अलावा, कभी-कभी इसका नुकसान यह होता है कि यह लापरवाह श्रोता को बेतुके जवाबों के लिए प्रेरित करता है और एक अजीब तमाशा बनाता है: एक (पूर्वजों के अनुसार) एक को दुहता है बकरी, जबकि दूसरा छलनी के नीचे रखता है" **।

इसीलिए प्रश्न पूछते समय निम्नलिखित नियमों का पालन करना चाहिए:

• 1. प्रश्न सही ढंग से पूछे जाने चाहिए। उन्हें सामग्री और रूप में सही ढंग से तैयार किया जाना चाहिए। उत्तेजक और अस्पष्ट प्रश्न अस्वीकार्य हैं।
• 2. प्रश्न के अनुसार, प्रश्नों को स्पष्ट करने के लिए एक वैकल्पिक उत्तर ("हां" या "नहीं") प्रदान किया जाना चाहिए। उदाहरण के लिए, प्रश्न के लिए: "क्या पेत्रोव अपने ऊपर लगे आरोपों के लिए दोषी है?" दो वैकल्पिक उत्तर दिए जा सकते हैं: "हाँ, वह पहचानता है" या "नहीं, वह नहीं पहचानता"।
• 3. प्रश्न संक्षिप्त और स्पष्ट रूप से तैयार किया गया है। लंबे, भ्रमित करने वाले प्रश्न उन्हें समझने और उत्तर देने में कठिन बनाते हैं।
• 4. प्रश्न सरल होने चाहिए। यदि प्रश्न जटिल है, तो इसे कई सरल प्रश्नों में विभाजित करना बेहतर है। उदाहरण के लिए, "क्या भाई इवान और कॉन्स्टेंटिन असाकोव समाचार पत्र द डे के प्रकाशक थे?"। इस जटिल प्रश्न को दो सरल प्रश्नों में विभाजित किया जाना चाहिए, क्योंकि उत्तर अलग-अलग होंगे - "हाँ", "नहीं"। यह इस तथ्य के कारण है कि इवान अक्साकोव डेन अखबार के प्रकाशक थे, जबकि कॉन्स्टेंटिन नहीं थे, वे केवल इसमें कई लेखों के लेखक थे।
• 5. जटिल वियोजक प्रश्नों में, सभी विकल्पों की एक सूची आवश्यक है।
• 6. प्रश्न तैयार करते समय, किसी को उनके सामान्य सूत्रीकरण और बयानबाजी के बीच अंतर करना चाहिए। आलंकारिक प्रश्न, जैसा कि आप जानते हैं, निर्णय हैं, क्योंकि उनमें पुष्टि या निषेध होता है; साधारण प्रश्न निर्णय नहीं हैं।

यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि केवल एक सही ढंग से प्रस्तुत प्रश्न ही वैज्ञानिक ज्ञान, चर्चा और शिक्षा दोनों में अपने कार्यों को पूरा करने में सक्षम है।

अभ्यास

• 1. जांचें कि क्या निम्नलिखित प्रश्न सही हैं:
• 1.1। विश्व की सबसे लंबी नदी कौन सी नदी है?
• 1.2। सभी सभ्य देशों की तरह हमने भी मौत की सजा के कानून को खत्म क्यों नहीं किया?
• 1.3। और क्या रूसी तेजी से गाड़ी चलाना पसंद नहीं करते?
• 1.4। क्या आपने अपने पिता को पीटना बंद कर दिया है?

सही- ऐसे प्रश्न जिनमें आधार एक अच्छी तरह से गठित और इसलिए स्पष्ट प्रस्ताव है।

विश्व की सबसे लंबी नदी कौन सी नदी है?- इस सवाल का आधार - "एक नदी है जो दुनिया की सबसे लंबी नदी है" - सच है। दरअसल, ऐसी नदी मौजूद है।

ग़लतएक प्रश्न कहा जाता है, जिसका आधार एक झूठा प्रस्ताव है।

सभी सभ्य देशों की तरह हमने भी मौत की सजा के कानून को खत्म क्यों नहीं किया?

गलत (गलत), क्योंकि यह झूठे आधार पर आधारित है।

इस प्रश्न का आधार यह कथन है: "सभी सभ्य देशों ने मृत्युदंड पर कानून को समाप्त कर दिया है, और जिन देशों ने इस कानून को समाप्त नहीं किया है, वे असभ्य हैं"

और क्या रूसी तेजी से गाड़ी चलाना पसंद नहीं करते?- एक आलंकारिक प्रश्न जिसके उत्तर की आवश्यकता नहीं है।

एन. वी. गोगोल (1809--1852) की कविता (भाग 1, अध्याय 11) "डेड सोल्स" (1842) से। यह रूसी चरित्र के एक चंचल विडंबनापूर्ण वर्णन के रूप में प्रयोग किया जाता है। एक कार (मजाक में) को तेज करने के लिए एक स्व-औचित्य के रूप में उद्धृत।

क्या आपने अपने पिता को पीटना बंद कर दिया है?- इस प्रश्न का आधार यह कथन है: "आपने अपने पिता को पीटा, और अब आपने पीटना बंद कर दिया या आप पीटना जारी रखते हैं?" ऐसे प्रश्न को उत्तेजक कहा जाता है। इस प्रश्न में छिपा हुआ कथन इस तथ्य की ओर ले जाता है कि, इसके उत्तर की प्रकृति की परवाह किए बिना - हाँ या नहीं, दोनों ही मामलों में उत्तर देने वाला स्पष्ट रूप से स्वीकार करता है कि उसने अपने पिता को पहले मारा या है अभी मार रहा है। इस प्रश्न का आधार एक झूठा प्रस्ताव है। ऐसे प्रश्न का कोई सही उत्तर नहीं है।

इंटरव्यू में आपसे पूछा गया: "क्या आप शादीशुदा हैं?" पहली नज़र में, यह एक हानिरहित प्रश्न लगता है, लेकिन ऐसा नहीं है। यह वास्तव में एक मान्य प्रश्न नहीं है, और आपके उत्तर से आपको नौकरी की पेशकश मिलने की संभावना कम हो सकती है। निराधार पूर्वाग्रह के आधार पर साक्षात्कारकर्ता आपके बारे में अपनी राय बनाएगा, जिसका आपकी योग्यता से कोई लेना-देना नहीं है।

इंटरव्यू के दौरान गलत या अवैध प्रश्न नहीं उठने चाहिए, लेकिन अगर वे आते हैं तो आपको पूरी तरह से तैयार रहने की जरूरत है। साक्षात्कारकर्ता द्वारा मासूमियत से पूछे गए इस तरह के प्रश्न उम्मीदवार को भ्रमित कर सकते हैं या बेहोशी की ओर ले जा सकते हैं। इन सवालों को कैसे पहचाना जाए और उनका जवाब कैसे दिया जाए, यह जानकर आप अपने आप को अप्रिय आश्चर्य से बचा सकते हैं और साक्षात्कार को जारी रख सकते हैं जैसे कि कुछ भी नहीं हुआ था।

आप कैसे जानते हैं कि यह सही सवाल है?

साक्षात्कार के सभी प्रश्न आपके अनुभव और कौशल से संबंधित होने चाहिए। जो प्रश्न आपकी योग्यता से संबंधित नहीं हैं उन्हें गलत माना जाता है। सबसे आम गलत प्रश्न आपकी आयु, लिंग, धर्म, वैवाहिक स्थिति, यौन अभिविन्यास, स्थान, स्वास्थ्य स्थिति और अन्य विषयों के बारे में हैं जो आपके पेशेवर अनुभव से संबंधित नहीं हैं।

कुछ प्रश्नों को गलत या अवैध माना जाता है क्योंकि वे जानबूझकर या अनजाने में साक्षात्कारकर्ता को पक्षपातपूर्ण तरीके से उम्मीदवार के रूप में पेश करने का कारण बन सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपने प्रश्न का उत्तर "हाँ" में दिया है: "क्या आप विवाहित हैं?", तो साक्षात्कारकर्ता यह निष्कर्ष निकालेगा कि आप बड़ी संख्या में व्यावसायिक यात्राओं के लिए तैयार नहीं हैं, हालाँकि यह सच नहीं हो सकता है।

यह पता लगाने का एक आसान तरीका है कि यह गलत प्रश्न है या नहीं, निम्न प्रश्न का उत्तर देना है: क्या यह प्रश्न सीधे आपके कौशल और अनुभव से संबंधित है? यदि नहीं, तो आप अपनी योग्यता पर ध्यान केंद्रित करने के लिए साक्षात्कारकर्ता की राय को प्रभावित करने वाली जानकारी प्रदान किए बिना प्रतिक्रिया देने के लिए स्वतंत्र हैं।

गलत सवालों का जवाब कैसे दें?

गलत या अवैध प्रश्नों का उत्तर देना कठिन हो सकता है। बेशक, आप ईमानदारी से जवाब दे सकते हैं, लेकिन ध्यान रखें कि एक ईमानदार जवाब भी इस पद के लिए आपकी उम्मीदवारी को खतरे में डाल सकता है। आप उत्तर देने से इंकार भी कर सकते हैं, लेकिन यदि यह प्रश्न बिना किसी गुप्त उद्देश्य के पूछा गया है, तो आप अपनी मित्रता दिखाएंगे और आपके इस नौकरी को पाने की संभावना शून्य के बराबर हो जाएगी।

सौभाग्य से, ऐसे तरीके हैं जिनमें ऐसे प्रश्नों के उत्तर टालमटोल या आपत्तिजनक नहीं लगते। यहाँ कुछ तकनीकें हैं:

• संक्षिप्त उत्तर दीजिए
• इस प्रश्न को अपने साक्षात्कारकर्ता को अग्रेषित करें
• साक्षात्कारकर्ता से पूछें कि यह प्रश्न आपके काम के लिए प्रासंगिक क्यों है

याद रखें कि कभी-कभी ये प्रश्न बिना किसी गुप्त उद्देश्य के पूछे जाते हैं - साक्षात्कारकर्ता केवल साक्षात्कार आयोजित कर रहा है और किन प्रश्नों से बचना है, इसके लिए ठीक से तैयार नहीं था। यदि ऐसा है, तो "मैं इस प्रश्न का उत्तर नहीं दूंगा" का उत्तर अनावश्यक शर्मिंदगी का कारण बन सकता है। कूटनीतिक रूप से जवाब से बचने की पूरी कोशिश करें।

गलत या अवैध प्रश्नों के उत्तर के उदाहरण

• "आपके बच्चे है क्या?"
• "परिवार शुरू करने के लिए आपकी क्या योजनाएं हैं?"

अधिकांश मानव संसाधन प्रबंधकों को यह समझने की आवश्यकता है कि एक गलत या अवैध प्रश्न क्या है, भले ही वे छोटी सी बात (छोटी बातचीत या छोटी सी बात) में उनसे लापरवाही से बात करें।

आपका साक्षात्कारकर्ता यह तय कर सकता है कि पारिवारिक ज़िम्मेदारियाँ आपको काम से विचलित कर देंगी। या वह यह निर्णय ले सकता है कि बच्चे होने से आप अधिक जिम्मेदार कर्मचारी बन जाते हैं। किसी भी मामले में, इस बात की परवाह किए बिना कि आपके बच्चे हैं या नहीं, यह इस स्थिति के लिए आपकी योग्यता या कमी का संकेत नहीं है। आप इस प्रश्न को साक्षात्कारकर्ता को उसके कार्यालय में पारिवारिक फोटो पर आकर्षित करके पुनर्निर्देशित कर सकते हैं: "वाह, यह लड़का आपके जैसा दिखता है! क्या फोटो में वह आपका बेटा है? यह सबसे अधिक संभावना साक्षात्कारकर्ता को उनके मूल प्रश्न से विचलित कर देगा। अगर आस-पास कोई फोटो नहीं है, तो आप कुछ ऐसा कहने की कोशिश कर सकते हैं: "आप जानते हैं, मैंने सुना है कि कंपनी परिवार-उन्मुख है, लेकिन मुझे नौकरी के विवरण के बारे में जानने में अधिक दिलचस्पी है - ऐसा लगता है कि मैं आवश्यकताओं को पूरी तरह फिट करता हूं निर्दिष्ट रिक्तियों।" इस दृष्टिकोण के साथ, आप उत्तर से दूर चले जाते हैं और बातचीत के विषय को उस विषय में बदल देते हैं जो बैठक की प्रकृति के अनुरूप हो।

यदि साक्षात्कारकर्ता इतनी आसानी से हार नहीं मानता है और इस त्रुटिपूर्ण प्रश्न का उत्तर देने पर जोर देता है, तो आपको थोड़ा दृढ़ रहना होगा। यह कहने में कुछ भी गलत नहीं है कि यदि आपकी तरकीबें काम नहीं करती हैं तो आप इस प्रश्न का उत्तर नहीं देंगे। नियंत्रण में रहें, बहुत अधिक भावुक न हों, और रक्षात्मक या रक्षात्मक न होने का प्रयास करें। आप विनम्रता से पूछ सकते हैं: "क्या यह प्रश्न कार्य से संबंधित है?" अधिकांश साक्षात्कारकर्ता आपका संकेत लेंगे और अगले प्रश्न पर आगे बढ़ेंगे।

"आप कौन से टीवी कार्यक्रम देखना पसंद करते हैं?"

आपके बारे में थोड़ा जानने के इरादे से यह एक दोस्ताना सवाल हो सकता है। दूसरी ओर, आपके पसंदीदा कार्यक्रमों के बारे में बात करने से, साक्षात्कारकर्ता को यह आभास हो सकता है कि आप कुछ धार्मिक या राजनीतिक विचार रखते हैं, हालाँकि, इससे कोई लेना-देना नहीं है कि आप इस नौकरी के लिए योग्य हैं या नहीं। समाज में विभाजन पैदा करने वाले विवादास्पद शो के बारे में बात करने की कोशिश न करें। आप जवाब दे सकते हैं, “ज्यादातर मुझे कुकिंग शो देखना पसंद है। क्या आपने कभी इवान उर्जेंट द्वारा होस्ट किया गया "रिलिश" देखा है?" कृपया ध्यान दें कि आपने साक्षात्कारकर्ता को प्रश्न अग्रेषित किया है और आपकी प्रतिक्रिया काफी सामान्य है और कोई व्यक्तिगत जानकारी प्रकट नहीं करती है।

याद रखें, यदि साक्षात्कारकर्ता आपको किसी ऐसे प्रश्न का उत्तर देने के लिए दबाव डालता है जो आपको लगता है कि गलत या अवैध है, तो आप हमेशा तटस्थ स्वर में पूछ सकते हैं, "क्या आप यह पता लगाने में मेरी मदद कर सकते हैं कि यह प्रश्न नौकरी के लिए कैसे प्रासंगिक है?" यह साक्षात्कारकर्ता को याद दिलाएगा कि वह एक तरफ हट गया है और उसे मुख्य बात पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देगा।

अच्छी तरह से प्रशिक्षित साक्षात्कारकर्ता जानते हैं कि उन्हें किस प्रकार के प्रश्न नहीं पूछने चाहिए। लेकिन सभी साक्षात्कारकर्ता पेशेवर रूप से प्रशिक्षित नहीं होते हैं, और कभी-कभी वे सिर्फ एक छोटी सी बात को बनाए रखने और आपको बेहतर तरीके से जानने की कोशिश करते हैं। सावधान रहें और विचार करें यदि कोई विषय बातचीत में आता है जो आपके कौशल और अनुभव से संबंधित नहीं है या सीधे काम से संबंधित नहीं है। दुर्भाग्य से, आपका उत्तर आपके बारे में साक्षात्कारकर्ता की राय को प्रभावित कर सकता है और भर्ती के निर्णय में महत्वपूर्ण हो सकता है। यदि आप इस प्रकार के प्रश्नों की पहचान करना सीख जाते हैं, तो आप शांतिपूर्वक उनका उत्तर देने में सक्षम होंगे और बातचीत को अपने लिए सही दिशा में निर्देशित करने में सक्षम होंगे।

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नौकरी की खोज और करियर विकास कोच। रूस में एकमात्र प्रशिक्षक-साक्षात्कारकर्ता जो सभी प्रकार के साक्षात्कारों की तैयारी करता है। लेखन विशेषज्ञ फिर से शुरू करें। पुस्तकों के लेखक: "मुझे साक्षात्कारों से डर लगता है!", "टू स्ट्राइक ऑन द स्पॉट #रिज्यूम", "टू स्ट्राइक ऑन द स्पॉट #कवर लेटर"।

किसी कंपनी का कोई भी एचआर या सीईओ इंटरव्यू के दौरान उम्मीदवार और उसके काम करने की जगह के बारे में ज्यादा से ज्यादा जानने की कोशिश करता है। साक्षात्कार में कई गलत, लेकिन फिर भी अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न हैं। उनके लिए पहले से तैयारी करना महत्वपूर्ण है ताकि एक तनावपूर्ण स्थिति में आप बहुत ज्यादा न कहें, लेकिन साथ ही एक अच्छा प्रभाव डालें।

व्यावसायिक प्रश्न

अभी आप जिस कंपनी में काम करते हैं उसकी वार्षिक आय क्या है? आपने इसे बढ़ाने के लिए व्यक्तिगत रूप से कितना प्रबंधन किया?

यह अक्सर बिक्री प्रबंधकों और वाणिज्यिक निदेशकों द्वारा पूछा जाता है। यदि कंपनी खुली है और उसका डेटा प्रकाशित किया गया है, तो आप उत्तर दे सकते हैं, लेकिन एक समायोजन के साथ: “व्यक्तिगत रूप से, मैंने (या विभाग) कंपनी के कारोबार में इतने प्रतिशत की वृद्धि की है। आप खुले स्रोतों में कंपनी की वार्षिक आय की राशि के बारे में पढ़ सकते हैं, जानकारी उपलब्ध है।

यदि आप किसी ऐसी कंपनी के लिए काम करते हैं जिसके पास गैर-प्रकटीकरण समझौता है, तो आप इसके बारे में संभावित नियोक्ता को सुरक्षित रूप से बता सकते हैं। उदाहरण के लिए, इस तरह: "क्षमा करें, लेकिन मैं एक पारिवारिक कंपनी में काम करता हूं और मुझे संरचना या आय पक्ष पर जानकारी का खुलासा करने का कोई अधिकार नहीं है। यह मेरे अनुबंध में लिखा है।"

कंपनी की संरचना में आपका क्या स्थान है? आप किसकी बात मानते हैं?

बातचीत के अपने क्षेत्र के बारे में ही बात करें। यदि साक्षात्कारकर्ता पूछता है:
"और सामान्य तौर पर, कंपनी की संरचना क्या है और किसी विशेष विभाग में कितने लोग हैं?" - आप सुरक्षित रूप से इस प्रश्न का उत्तर इस प्रश्न के साथ दे सकते हैं: "इस जानकारी का हमारी बातचीत से क्या लेना-देना है?"

आपकी वर्तमान आय क्या है?

यह सब इस बात पर निर्भर करता है कि आपसे कौन पूछ रहा है। यदि किसी एजेंसी का भर्तीकर्ता कोई प्रश्न पूछता है, तो आप सुरक्षित रूप से कई कारणों से उत्तर दे सकते हैं: सबसे पहले, वह बाजार में वेतन जानता है, और दूसरी बात, वह आपके साथ एक ही नाव में है और आपको ईमानदारी से बताएगा कि आप क्या दावा कर सकते हैं।

यदि एचआर प्रबंधक या संभावित नेता द्वारा प्रश्न पूछा जाता है, तो आपकी वेतन अपेक्षाओं के आधार पर उत्तर देना बेहतर होगा: "मैं इतने सारे प्रस्तावों पर विचार कर रहा हूं। यह मेरी वर्तमान आय का 15-20% अधिक है। उसी समय, अतिरिक्त सामाजिक पैकेज को ईमानदारी से आवाज देना न भूलें, खासकर अगर कुछ बिंदु आपके लिए महत्वपूर्ण हैं।

अपने नेता का वर्णन करें

शायद सबसे पेचीदा सवाल। यदि आप बॉस के बारे में सकारात्मक प्रतिक्रिया देते हैं, तो आपसे निश्चित रूप से पूछा जाएगा: "फिर आप नौकरी बदलने के बारे में क्यों सोच रहे हैं?" यदि आप आलोचना करने का निर्णय लेते हैं, तो यह तुरंत अनुसरण करेगा: "क्या आपके सभी नेता ऐसी नकारात्मकता का कारण बनते हैं?" नेता के पेशेवर गुणों का उपयोग करते हुए, लेकिन व्यक्तिगत नहीं, जितना संभव हो उतना तटस्थ उत्तर देना सबसे अच्छा है।

मुझे तुरंत एक उम्मीदवार की गलती याद आती है। उनके नेता का नाम (बल्कि एक सख्त और भावुक व्यक्ति) व्यावहारिक रूप से एक निश्चित समुदाय में एक घरेलू नाम था। यह जानकर, आवेदक ने साक्षात्कार के दौरान खुद को संयमित नहीं किया और ईमानदारी से उत्तर दिया, जैसा कि है। इंटरव्यू लेने वाला नेता का सिर्फ परिचित ही नहीं, बल्कि अच्छा दोस्त निकला। स्वाभाविक रूप से, उम्मीदवार को नौकरी नहीं मिली।

निजी सवाल

क्या आप निकट भविष्य में शादी करने जा रहे हैं या मातृत्व अवकाश पर हैं?

लड़कियां परंपरागत रूप से इस मुद्दे से पीड़ित हैं। काश, अगर आप जवाब देते हैं "मैं इस पर चर्चा करने के लिए तैयार नहीं हूं," तो यह माना जाएगा कि आप जन्म देने जा रहे हैं और शादी कर रहे हैं, और आप जोखिम में होंगे।

मैं इस तरह से जवाब देने की सलाह देता हूं: "मैं अभी तक योजना नहीं बना रहा हूं, लेकिन निश्चित रूप से, कोई भी व्यक्तिगत परिवर्तनों से प्रतिरक्षा नहीं है। मेरे पास नया काम शुरू करने और तुरंत मातृत्व अवकाश पर जाने का कोई लक्ष्य नहीं है। एक ओर, आप खुद को मना करने से बचाते हैं, दूसरी ओर, आप किसी से कुछ भी वादा नहीं करते हैं।

क्या आपकी बुरी आदतें हैं?

आमतौर पर हम बात कर रहे हैं सिगरेट और शराब की। यहां आपको यह स्पष्ट रूप से समझने की जरूरत है कि आप किस कंपनी में इंटरव्यू के लिए आए थे। मेरे पास एक मामला था जहां एक प्रसिद्ध शराब कंपनी ने योग में सक्रिय रूप से शामिल होने वाले और शराब नहीं पीने वाले एक उम्मीदवार को ठुकरा दिया। कंपनी को लगा कि, अपनी पूरी योग्यता के साथ, वह इस काम के लिए आवश्यक "कॉकटेल" जीवनशैली का नेतृत्व करने में सक्षम नहीं होगा।

ऐसे मामलों को छोड़कर, आम तौर पर नियोक्ता की दिलचस्पी इस बात में होती है कि आप कितनी बार स्मोक ब्रेक के लिए बाहर जाएंगे। यदि आप धूम्रपान करते हैं, तो मैं उत्तर देने की सलाह देता हूं: “हां, मैं धूम्रपान करता हूं। लेकिन यह वर्कफ़्लो को प्रभावित नहीं करता है, ”और साक्षात्कारकर्ता को विषय विकसित करने की अनुमति न देते हुए एक दृढ़ अंत करें।

प्रश्न "कुंडली के अनुसार आप कौन हैं?", "पसंदीदा देश, भाषा, पकवान" और इसी तरह

उन्हें व्यक्तिगत प्रश्न न समझें। बल्कि यह उस मैनेजर की जिज्ञासा है जो आपसे बात कर रहा है। लेकिन यह बहुत अच्छा होगा अगर, तटस्थ व्यक्तिगत प्रश्नों का उत्तर देते समय, आप और आपके वार्ताकार को कुछ समान मिले।

मैं अपने उम्मीदवारों को साक्षात्कार के दौरान हमेशा ईमानदार और खुले रहने की सलाह देता हूं। एक पेशेवर और सक्षम आवेदक के रूप में व्यक्तिगत और सोच-समझकर प्रत्येक प्रश्न का उत्तर न देने का प्रयास करें। अंत में, किसी भी गलत प्रश्न को मज़ाक में बदला जा सकता है और स्थिति को अपने पक्ष में किया जा सकता है।