एमटीएस फोन पर इंटरनेट क्यों नहीं है? फोन पर इंटरनेट काम क्यों नहीं करता: समस्या को हल करने के मुख्य कारण

फोन पर इंटरनेट क्यों काम नहीं करता है, यह तुरंत कहना मुश्किल है। ऐसे कई कारण हैं जो इंटरनेट की गुणवत्ता को प्रभावित कर सकते हैं। समस्या स्वयं उपकरण, खराब नेटवर्क सिग्नल, आवश्यक सेटिंग्स की कमी आदि से संबंधित हो सकती है। बेशक, समस्या को हल करने का कोई सार्वभौमिक तरीका नहीं है। इससे पहले कि आप समस्या को ठीक करें, आपको यह पता लगाना होगा कि इंटरनेट क्यों नहीं है, अर्थात विशिष्ट कारण निर्धारित करें।

इस समीक्षा के भाग के रूप में, हम आपको बताएंगे कि इंटरनेट क्यों नहीं हो सकता है और नेटवर्क से कनेक्शन कैसे स्थापित किया जाए। आप किस ऑपरेटर का उपयोग करते हैं, इस पर ध्यान दिए बिना निर्देश प्रासंगिक होगा। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि इंटरनेट MTS, Beeline, MegaFon, Tele2 या Yota पर काम नहीं करता है, हम निश्चित रूप से, यदि संभव हो तो, समस्या को ठीक करने में आपकी सहायता करने का प्रयास करेंगे।

इंटरनेट की कमी के कारण और समस्या को हल करने के तरीके

एक आधुनिक व्यक्ति इंटरनेट पर निर्भर है और बहुत से लोग खुद को बेचैन पाते हैं जब उनका फोन नेटवर्क से कनेक्ट नहीं होना चाहता या पृष्ठों को बहुत धीरे लोड करता है। घबराने की जल्दबाजी न करें, निश्चित रूप से समस्या को जल्दी से ठीक किया जा सकता है और सब कुछ अपने स्थान पर वापस आ जाएगा। हमने इंटरनेट के काम न करने के सबसे सामान्य कारणों की एक सूची तैयार की है। प्रत्येक कारण के लिए, एक अलग निर्देश तैयार किया गया है, जिसके द्वारा आप समस्या का समाधान कर सकते हैं।

इंटरनेट निम्नलिखित कारणों से उपलब्ध नहीं हो सकता है:

• खोई हुई सेटिंग्स;
• ग्राहक नेटवर्क कवरेज क्षेत्र से बाहर है;
• ऑपरेटर की तरफ से तकनीकी काम चल रहा है;
• डिवाइस क्रम से बाहर है;
• फोन के बैलेंस पर पैसा नहीं है;
• आपके टैरिफ़ के भीतर उपलब्ध इंटरनेट ट्रैफ़िक समाप्त हो गया है;
• फ़ोन पर अक्षम डेटा स्थानांतरण;
• स्वचालित नेटवर्क पंजीकरण विफल रहा।

जैसा कि आप देख सकते हैं, इंटरनेट की कमी के कई कारण हैं, और हम उनमें से प्रत्येक पर विस्तार से विचार करेंगे। बेशक, अन्य कारण भी संभव हैं, हमने सबसे आम लोगों को सूचीबद्ध किया है। यदि आपके लिए यह निर्धारित करना मुश्किल है कि आपके मामले में आपके फोन पर इंटरनेट क्यों काम नहीं करता है, तो लेख को पूरा पढ़ें और सभी कारणों की जांच करें।

• ध्यान

कुछ मामलों में, ग्राहक इंटरनेट की कमी से जुड़ी समस्या के समाधान को प्रभावित नहीं कर सकता। उदाहरण के लिए, यदि कारण डिवाइस में ही है या ऑपरेटर की ओर से तकनीकी कार्य के कारण होता है।

लापता इंटरनेट सेटिंग्स

यह संभावना है कि आवश्यक सेटिंग्स की कमी के कारण इंटरनेट काम नहीं करता है। इस कारण को लिखने में जल्दबाजी न करें, भले ही आपने पहले अपने डिवाइस से इंटरनेट एक्सेस किया हो, लेकिन किसी समय नेटवर्क से कनेक्ट करना असंभव हो गया था। सेटिंग्स गलत हो सकती हैं। किसी भी स्थिति में, हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने फ़ोन पर इंटरनेट सेटिंग्स की जाँच करें। यदि आपके पास आवश्यक ज्ञान नहीं है, तो आपका ऑपरेटर आपकी सहायता करेगा। सहायता केंद्र से संपर्क करें या किसी विशेष आदेश या एसएमएस का उपयोग करके स्वयं सेटिंग का आदेश दें।

सबसे लोकप्रिय ऑपरेटरों के लिए इंटरनेट सेटिंग्स प्राप्त करने का अनुरोध:

• बीलाइन। 06503 पर कॉल करें ;
• एमटीएस। 1234 पर एक खाली एसएमएस भेजें;
• मेगाफोन। टेक्स्ट 1 के साथ 5049 नंबर पर एसएमएस भेजें;
• टेली 2. 679 पर कॉल करें ;
• यो टा। के माध्यम से आदेश सेटिंग।

यदि आप किसी भिन्न वाहक का उपयोग करते हैं, तो कृपया सेटिंग ऑर्डर करने के लिए सहायता केंद्र पर कॉल करें। किसी विशेषज्ञ से आपको स्वचालित इंटरनेट सेटिंग भेजने के लिए कहें। सेटिंग अपडेट करने के बाद भी इंटरनेट नहीं है? अगले कारण पर जाएँ!

ऑपरेटर की पहल पर इंटरनेट अक्षम है

पता नहीं आपके फोन में इंटरनेट काम क्यों नहीं कर रहा है? शायद आप बस ट्रैफ़िक से बाहर भाग गए और ऑपरेटर ने बिलिंग अवधि के अंत तक आपकी इंटरनेट एक्सेस बंद कर दी। कई लोग इस कारण को बहुत तुच्छ मानेंगे, लेकिन मेरा विश्वास करो, इंटरनेट की अनुपस्थिति अक्सर इससे जुड़ी होती है।

शायद यह समझाने का कोई मतलब नहीं है कि इस मामले में स्थिति को कैसे ठीक किया जाए। आपको अगले ट्रैफ़िक पैकेज के चार्ज होने या ऑपरेटर से अतिरिक्त इंटरनेट पैकेज के लिए प्रतीक्षा करने की आवश्यकता है। यदि आप नहीं जानते कि आपके लिए कितना ट्रैफ़िक उपलब्ध है, तो अपने व्यक्तिगत खाते या किसी विशेष टीम का उपयोग करके यह जानकारी प्राप्त करें।

सबसे लोकप्रिय ऑपरेटरों के लिए शेष ट्रैफ़िक के बारे में जानकारी का अनुरोध करें:

• बीलाइन। 06745 पर कॉल करें ;
• एमटीएस। USSD कमांड डायल करें *111*217# ;
• मेगाफोन। USSD कमांड डायल करें *158#
• टेली 2. *155# कमांड का प्रयोग करें .

यदि, शेष ट्रैफ़िक के बारे में जानकारी का अनुरोध करने के बाद, यह पता चलता है कि आपने बिलिंग अवधि के अंत तक उपलब्ध इंटरनेट का पहले ही उपयोग कर लिया है, तो एक अतिरिक्त पैकेज कनेक्ट करें। अतिरिक्त इंटरनेट ट्रैफ़िक पैकेज और उन्हें जोड़ने के लिए कमांड का विवरण हमारी वेबसाइट पर या आपके ऑपरेटर के आधिकारिक संसाधन पर पाया जा सकता है।

इंटरनेट की कमी के अन्य कारण

पता नहीं चल पाया है कि फोन में इंटरनेट काम क्यों नहीं करता? शायद कारण इतना तुच्छ है कि आप इसके बारे में सोचते भी नहीं हैं, उदाहरण के लिए, आपके पास ऋणात्मक संतुलन है या डेटा स्थानांतरण अक्षम है। इंटरनेट की कमी के संभावित कारण नीचे दिए गए हैं।

1. अक्षम डेटा स्थानांतरण।जांचें कि आपके फोन पर डेटा ट्रांसफर सुविधा सक्षम है या नहीं। फ़ोन मॉडल के आधार पर, इस फ़ंक्शन का पथ भिन्न हो सकता है। एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम पर चलने वाले अधिकांश उपकरणों पर, डेटा ट्रांसफर को एक विशेष मेनू में सक्षम किया जाता है जिसे स्क्रीन के ऊपर से नीचे तक स्वाइप करके कॉल किया जा सकता है।
2. संतुलन पर कोई पैसा नहीं।इंटरनेट और सेल सेवा काम नहीं कर रही है? ऐसे में सबसे पहला कदम है बैलेंस चेक करना। शायद धन की योजनाबद्ध राइट-ऑफ थी (किसी प्रकार की सशुल्क सदस्यता की उपस्थिति के कारण)। यदि शेष राशि ऋणात्मक है, तो नेटवर्क तक पहुंच बहाल करने के लिए आपको बस अपना खाता फिर से भरना होगा।
3. खराब नेटवर्क सिग्नल।अगर आपको कनेक्शन नहीं मिल रहा है, तो अगर आपके पास इंटरनेट नहीं है तो हैरान न हों। दुर्भाग्य से, सेलुलर संचार ने अभी तक देश के सभी कोनों को कवर नहीं किया है, इसलिए यह कारण है।
4. ऑपरेटर की तरफ तकनीकी काम या नेटवर्क पर ज्यादा लोड।काफी बार, इंटरनेट की कमी स्वयं ऑपरेटर के कुछ कार्यों के कारण होती है। उदाहरण के लिए, तकनीकी कार्य किया जा सकता है, जिसके संबंध में इंटरनेट काम नहीं करेगा। साथ ही, नेटवर्क की भीड़ के रूप में इस तरह की सूक्ष्मता के बारे में मत भूलना। इन कारणों को कुछ आधारों पर स्वतंत्र रूप से निर्धारित नहीं किया जा सकता है। सहायता केंद्र पर फोन कर स्पष्ट करें कि इंटरनेट की कमी का कारण क्या है।
5. डिवाइस की समस्या।तकनीक शाश्वत नहीं है और जल्दी या बाद में यह विफल हो जाती है। हो सकता है कि आप इंटरनेट का उपयोग करने में सक्षम न हों क्योंकि यह सुविधा अब आपके फ़ोन द्वारा समर्थित नहीं है। फोन डिवाइस के बारे में निश्चित ज्ञान के बिना इस कारण को निर्धारित करना मुश्किल है, इसलिए पहले आपको ऊपर सूचीबद्ध सभी कारणों की जांच करने की आवश्यकता है। यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो उचित विशेषज्ञ से संपर्क करके डिवाइस की जांच करना समझ में आता है।

हम आशा करते हैं कि आपको पता चल गया होगा कि आपके फ़ोन में इंटरनेट क्यों काम नहीं करता है और आपने समस्या का समाधान कर लिया है। बेशक, इंटरनेट की कमी के अन्य कारण संभव हैं, लेकिन उन सभी को एक समीक्षा के ढांचे के भीतर विचार करना संभव नहीं है।

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• सिम कार्ड, नंबर, टैरिफ

  वर्तमान टैरिफ का नाम और शर्तें जानने के लिए, अपने व्यक्तिगत खाते में जाएं और "टैरिफ" अनुभाग चुनें या फ्री कमांड डायल करें * 105 * 3 #

  आप टैरिफ बदल सकते हैं

  • साइट पर: एक नया टैरिफ चुनें, पेज पर "स्विच टू टैरिफ" बटन पर क्लिक करें;
  • मेगाफोन एप्लिकेशन या पर्सनल अकाउंट में।

  आप आर्काइव वाले को छोड़कर किसी भी टैरिफ पर स्विच कर सकते हैं। संक्रमण की लागत चयनित टैरिफ के पृष्ठ पर इंगित की गई है।

  टैरिफ बदलते समय, मौजूदा टैरिफ के भीतर जुड़े मिनट, एसएमएस और इंटरनेट के पैकेज "बर्न आउट" हो जाएंगे और नए टैरिफ पर मान्य नहीं होंगे। राइट-ऑफ सदस्यता शुल्क की पुनर्गणना नहीं की जाती है।

  समीक्षा भेजी गई। धन्यवाद!

  • किसी नंबर को अनब्लॉक कैसे करें?
    • यदि आपके खाते में पैसा खत्म हो गया है और नंबर ब्लॉक हो गया है, तो अपनी शेष राशि की भरपाई करें। कर्ज चुकाने के बाद नंबर सक्रिय हो जाता है।
    • यदि आपने 90 दिनों से अधिक समय तक नंबर का उपयोग नहीं किया है, तो इसे ब्लॉक किया जा सकता है। संख्या को पुनर्स्थापित करने के लिए, अपने पासपोर्ट के साथ मेगाफोन सैलून से संपर्क करें। यदि इस दौरान नंबर किसी अन्य ग्राहक को स्थानांतरित नहीं किया गया है, तो आपको उसी नंबर के साथ एक नया सिम कार्ड प्राप्त होगा।
      पता करें कि क्या वैध मेगाफोन सिम से एक मुफ्त एसएमएस भेजकर नंबर को पुनर्स्थापित करना संभव है। संदेश में, उस नंबर को इंगित करें जिसे आप पुनर्स्थापित करना चाहते हैं, स्वामी का पूरा नाम।
    • यदि सिम कार्ड खो जाने के बाद नंबर ब्लॉक हो जाता है, तो आप अपने पासपोर्ट के साथ मेगाफोन सैलून से संपर्क करके उसी नंबर का नया सिम कार्ड मुफ्त में प्राप्त कर सकते हैं।
    • यदि आपने अवरोधन निर्धारित किया है, तो जिस दिन आप अवरुद्ध करना समाप्त करना चुनते हैं, उस दिन संख्या स्वचालित रूप से अनवरोधित हो जाएगी।

    क्या जानकारी मददगार थी? ज़रूरी नहींसमीक्षा भेजी गई। धन्यवाद!

  • अपना फ़ोन नंबर रखते हुए नया सिम कार्ड कैसे प्राप्त करें?

    गृह क्षेत्र में किसी भी मेगाफोन सैलून में अपने पासपोर्ट के साथ आवेदन करें, जिस क्षेत्र में अनुबंध संपन्न हुआ था। आप नया सिम कार्ड निःशुल्क प्राप्त कर सकते हैं और अपने नंबर का उपयोग जारी रख सकते हैं। टैरिफ और सेवा की सभी शर्तें समान रहती हैं, संचार सेवाओं के प्रावधान के लिए एक नया अनुबंध समाप्त करना आवश्यक नहीं है।

    क्या जानकारी मददगार थी? ज़रूरी नहींसमीक्षा भेजी गई। धन्यवाद!

  • अपना नंबर कैसे रखें?

    जब तक शेष राशि धनात्मक है तब तक संख्या आपकी बनी रहती है। यदि आप नंबर का उपयोग नहीं करते हैं और ब्लॉकिंग सेवा को सक्रिय नहीं करते हैं, तो हर 90 दिनों में कम से कम एक बार आपको संचार सेवाओं का उपयोग करने की आवश्यकता होती है: आउटगोइंग कॉल, इनकमिंग कॉल, एसएमएस भेजना, एमएमएस भेजना और प्राप्त करना, इंटरनेट तक पहुंच। यदि आप कॉल के लिए टैरिफ पर 90 से अधिक कैलेंडर दिनों के लिए और इंटरनेट के लिए टैरिफ पर 180 से अधिक कैलेंडर दिनों के लिए संचार सेवाओं का उपयोग नहीं करते हैं, तो नंबर रखने के लिए सदस्यता शुल्क दैनिक रूप से लिया जाना शुरू हो जाता है।

    एक पंक्ति में 90 (नब्बे) से अधिक कैलेंडर दिनों के लिए एक व्यक्तिगत खाते पर संयुक्त किसी भी ग्राहक संख्या के लिए संचार सेवाओं का उपयोग न करने की स्थिति में, इस ग्राहक संख्या के संबंध में संचार सेवाओं के प्रावधान के अनुबंध को समाप्त माना जाता है। सब्सक्राइबर की पहल।

    संख्या रखने के लिए सदस्यता शुल्क की राशि, इसके डेबिट करने की शर्तें और जिसके अंत में संचार सेवाओं के प्रावधान के लिए अनुबंध समाप्त कर दिया जाएगा और संख्या को किसी अन्य ग्राहक को हस्तांतरित किया जा सकता है, विवरण में दर्शाया गया है आपके टैरिफ का। आप इसे अनुभाग शुल्क या टैरिफ संग्रह में पा सकते हैं।

    यदि आप अपने व्यक्तिगत खाते के शून्य या ऋणात्मक शेष के साथ 90 दिनों से अधिक समय तक संचार सेवाओं का उपयोग नहीं करते हैं, तो आपकी पहल पर अनुबंध समाप्त माना जाता है। यदि संख्या किसी अन्य व्यक्ति को हस्तांतरित नहीं की गई है, तो इसे मेगाफोन सैलून में एक आवेदन भरकर बहाल किया जा सकता है।

    यदि आप लंबे समय (90 दिनों से अधिक) के लिए मोबाइल संचार का उपयोग नहीं करने की योजना बना रहे हैं, तो अपना नंबर ब्लॉक कर दें।

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  • • सेवा का उपयोग मोबाइल ऑपरेटरों के टेलीफोन कोड। खोज बार में वह मोबाइल नंबर दर्ज करें जिसमें आप रुचि रखते हैं और "चेक" बटन पर क्लिक करें। सर्च बार के तहत, कैरियर और क्षेत्र के नाम प्रदर्शित होंगे।
    • एक टीम डायल करें * 629 # . इसके बाद आप जिस भी मोबाइल नंबर को चेक करना चाहते हैं, उसे किसी भी फॉर्मेट में एंटर करें। ऑपरेटर और क्षेत्र के बारे में जानकारी स्क्रीन पर प्रदर्शित की जाएगी।

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  • अनुबंध को कैसे नवीनीकृत करें या संख्या बदलें?

    संचार सेवाओं के प्रावधान के लिए अनुबंध समाप्त करते समय आप एक संख्या चुन सकते हैं या अपने वर्तमान फ़ोन नंबर को बदल सकते हैं।

    एक ऑनलाइन स्टोर या मेगाफोन सैलून में एक सुंदर, याद रखने में आसान नंबर चुनें।

    कमरे की लागत कमरे की श्रेणी पर निर्भर करती है: साधारण, कांस्य, चांदी, सोना, प्लैटिनम और नंबरिंग का प्रकार: संघीय या शहर। संख्या चयन सेवा के विवरण में कमरे की लागत के बारे में अधिक जानकारी।

    सेवा दो मोड में संचालित होती है:

    • वन-वे: कॉल करने वाले को "सब्सक्राइबर का डिवाइस बंद है या नेटवर्क कवरेज से बाहर है" संदेश सुनाई देगा;
    • टू-वे मोड: कॉलर को आपके नए नंबर के साथ एक एसएमएस प्राप्त होगा।

    किसी भी मोड में, आपको उस व्यक्ति के नंबर के साथ एक एसएमएस प्राप्त होगा जिसने आपके पिछले नंबर पर कॉल किया था।

    पुराने नंबर पर बैलेंस नेगेटिव या जीरो होने पर और पुराने सिम कार्ड ब्लॉक होने पर भी यह सेवा काम नहीं करती है।

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• सेवाएं, विकल्प

  सेवाओं की सूची की जाँच करने के लिए:

  • अपने व्यक्तिगत खाते में जाएं और सेवाओं और विकल्पों का चयन करें। "माई" टैब में आप अपने नंबर से जुड़ी सेवाओं की सूची देखेंगे, "सभी उपलब्ध" - कनेक्शन के लिए उपलब्ध सेवाएं।
  • एक नि: शुल्क टीम डायल करें * 105 # , और आपके डिवाइस की स्क्रीन पर एक मेनू दिखाई देगा। मेनू के माध्यम से जाने के लिए, वांछित आइटम की संख्या दर्ज करें और "कॉल" बटन दबाएं। अगला, एक मेनू प्रदर्शित किया जाएगा जहां आप आइटम भी चुन सकते हैं और सेवाओं का प्रबंधन कर सकते हैं।

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  • आपके व्यक्तिगत खाते में सेवा पैकेजों पर अनुभाग शेष पर जाएँ।
  • मेगाफोन एप्लिकेशन में सर्विस पैकेज बैलेंस सेक्शन खोलें। .
  • विजेट को अनुकूलित करें।

  विजेट - मेगाफोन एप्लिकेशन पर्सनल अकाउंट का एक तत्व। एप्लिकेशन दर्ज करना आवश्यक नहीं है - शेष मिनट, एसएमएस, मेगाबाइट, व्यक्तिगत खाते की शेष राशि आपके स्मार्टफोन की स्क्रीन पर प्रदर्शित की जाएगी।

  काम करने के लिए विजेट के लिए, अपने स्मार्टफोन / टैबलेट व्यक्तिगत खाते पर मेगाफोन एप्लिकेशन इंस्टॉल करें। एंड्रॉइड ओएस के लिए, एप्लिकेशन को स्मार्टफोन की मेमोरी में इंस्टॉल किया जाना चाहिए, एसडी मेमोरी में नहीं। अपने स्मार्टफोन की सेटिंग में जाएं और विजेट को सक्रिय करें।

  विजेट की उपस्थिति और स्मार्टफोन स्क्रीन पर एक साथ प्रदर्शित होने वाले अवशेषों की संख्या ओएस के आधार पर भिन्न होती है।

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• मोबाइल इंटरनेट

  • अगर मोबाइल इंटरनेट काम नहीं करता है या गति कम हो गई है तो क्या करें?
    1. अपने बैलेंस की जांच करें और यदि आवश्यक हो तो इसे फिर से भरें। बैलेंस चेक करने के लिए कमांड टाइप करें * 100 # या अपने व्यक्तिगत खाते में जाएं। इंटरनेट केवल सकारात्मक संतुलन के साथ काम करता है। यदि आपने हाल ही में अपने खाते में टॉप-अप किया है, तो इंटरनेट के फिर से काम करने के लिए कुछ मिनट प्रतीक्षा करें।
    2. बाकी इंटरनेट पैकेज की जाँच करें। मेगाफोन एप्लिकेशन खोलें या सर्विस पैकेज द्वारा अपने पर्सनल अकाउंट बैलेंस पर जाएं। यदि इंटरनेट की शामिल मात्रा समाप्त हो गई है, तो इंटरनेट का विस्तार करने के लिए विकल्पों में से एक को कनेक्ट करें।
    3. जांचें कि क्या आपने मोबाइल इंटरनेट सेवा सक्रिय कर दी है। ऐसा करने के लिए, अपने व्यक्तिगत खाते में जाएं और "सेवाएं" अनुभाग में, सेवाओं और विकल्पों का चयन करें या अपने स्मार्टफोन/टैबलेट पर मुफ्त कमांड डायल करें * 105 # और डिवाइस स्क्रीन पर मेनू से वांछित आइटम का चयन करें।
    4. सुनिश्चित करें कि आपके पास डेटा ट्रांसफर सक्षम है। आप इसे अपने स्मार्टफोन या टैबलेट की सेटिंग में "डेटा कनेक्शन", "डेटा कनेक्शन" या "मोबाइल नेटवर्क" अनुभाग में देख सकते हैं (नाम अलग-अलग उपकरणों में भिन्न हो सकता है)।
    5. डिवाइस को रिबूट करें (स्विच ऑफ और ऑन करें)।
    6. अपने स्मार्टफोन / टैबलेट पर वाई-फाई बंद करें (मेगाफोन से राउटर का उपयोग करते समय, वाई-फाई चालू रहना चाहिए)।
    7. सिम कार्ड को दूसरे डिवाइस पर ले जाएं। यदि मोबाइल इंटरनेट किसी अन्य डिवाइस में काम नहीं करता है, तो सिम कार्ड को बदलने के लिए पहचान दस्तावेज के साथ निकटतम मेगाफोन सैलून से संपर्क करें। सिम कार्ड बदलते समय, फ़ोन नंबर नहीं बदलेगा, सेवा नि:शुल्क प्रदान की जाती है।
       निकटतम सैलून का पता लगाने के लिए, मेगाफोन एप्लिकेशन खोलें।
    8. मॉडेम/राउटर के माध्यम से इंटरनेट का उपयोग करते समय: मेगाफोन इंटरनेट एप्लिकेशन को पुनर्स्थापित करें, मॉडेम/राउटर को अपने कंप्यूटर पर एक अलग यूएसबी पोर्ट से कनेक्ट करने का प्रयास करें, अपने मॉडेम/राउटर सॉफ़्टवेयर को अपडेट करें। आप सॉफ्टवेयर के नवीनतम संस्करणों को मेगाफोन ऑनलाइन स्टोर से मुफ्त में डाउनलोड कर सकते हैं। निर्देशिका में अपना मॉडेम या राउटर ढूंढें और "फ़ाइलें" टैब पर जाएं।

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  • 4G+ क्या है, इसका इस्तेमाल कैसे शुरू करें और 2G/3G नेटवर्क से 4G+ में ट्रांजिशन कैसे होता है?

    4जी+ (या एलटीई) एक ऐसी गति वाला मोबाइल इंटरनेट है जो सामान्य वायर्ड इंटरनेट से कमतर नहीं है। ब्राउज़र पृष्ठ, फ़ाइलें, संगीत, वीडियो, गेम और ऐप्स सेकंड में लोड हो जाते हैं।

    4G+ का उपयोग शुरू करने के लिए, आपको एक स्मार्टफोन और एक सिम कार्ड की आवश्यकता होती है जो इस तकनीक का समर्थन करता हो।

    एक टीम डायल करें * 507 # यह देखने के लिए कि आपका सिम कार्ड 4G+ को सपोर्ट करता है या नहीं। यदि नहीं, तो आप इसे किसी भी MegaFon स्टोर में मुफ्त में USIM में बदल सकते हैं।

    अपने स्मार्टफोन में नया यूएसआईएम डालने के बाद, सेटिंग्स में एलटीई नेटवर्क प्रकार का चयन करें।

    और अगर आपके पास दो सिम कार्ड के लिए समर्थन वाला स्मार्टफोन है, तो यूएसआईएम को पहले स्लॉट में स्थापित किया जाना चाहिए।

    जब आप किसी नेटवर्क से जुड़ते हैं, तो डिवाइस सिग्नल की गुणवत्ता के मामले में अपने आप ही सबसे अच्छा नेटवर्क चुन लेता है। अधिकतम कनेक्शन गति सुनिश्चित करने के लिए, अधिक विश्वसनीय रिसेप्शन वाला नेटवर्क उपयुक्त है। मोड को मैन्युअल रूप से स्विच करने या कोई अन्य क्रिया करने की आवश्यकता नहीं है। डिवाइस कनेक्शन को बाधित किए बिना स्वचालित रूप से नेटवर्क बदलता है।

    क्या जानकारी मददगार थी? ज़रूरी नहींसमीक्षा भेजी गई। धन्यवाद!

  • फ़ोन सेटिंग में 4G (LTE) कैसे सक्षम करें?

    निम्नलिखित सेटिंग्स का चयन करें और सहेजें:

    • आईओएस (आईफोन): सेटिंग्स → सेल्युलर → डेटा विकल्प → एलटीई सक्षम करें → केवल डेटा (आवाज और डेटा)।
    • Android: मेनू → सेटिंग्स → कनेक्शन → अन्य नेटवर्क → मोबाइल नेटवर्क → नेटवर्क मोड → 4G/3G/2G (ऑटो कनेक्शन)।
    • विंडोज फोन: सेटिंग्स → डेटा ट्रांसफर → सबसे तेज कनेक्शन → 4 जी।

    विभिन्न मॉडलों के लिए सेटिंग्स का नाम भिन्न हो सकता है।

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• व्यक्तिगत क्षेत्र

  • व्यक्तिगत खाता कैसे दर्ज करें, पासवर्ड प्राप्त करें या बदलें?

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  किसी भी सुविधाजनक तरीके का प्रयोग करें:

  • एक नि: शुल्क टीम डायल करें * 512 # , और आपको अपने खाते से नवीनतम डेबिट के बारे में जानकारी वाला एक एसएमएस प्राप्त होगा।

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  • अकाउंट को टॉप अप कैसे करें?

    कोई सुविधाजनक तरीका चुनें:

    1. भुगतान अनुभाग में अपने खाते को बैंक कार्ड या इलेक्ट्रॉनिक वॉलेट से टॉप अप करें।
    2. अपने व्यक्तिगत खाते के मुख्य पृष्ठ पर, आप बैंक कार्ड के साथ अपने खाते की भरपाई कर सकते हैं, साथ ही एक अन्य मेगफॉन ग्राहक के खाते में भी।
    3. वेबसाइट पर अपने व्यक्तिगत खाते में स्वयं भुगतान सेट करें या मदद के लिए मेगाफोन सैलून के विशेषज्ञ से संपर्क करें। इस सेवा के साथ, शेष राशि आपके बैंक कार्ड से स्वचालित रूप से भर दी जाएगी।
    4. यदि अभी भुगतान करना संभव नहीं है, तो वादा भुगतान सेवा का उपयोग करें।
    5. एक अन्य मेगाफोन ग्राहक मोबाइल ट्रांसफर सेवा का उपयोग करके अपने खाते से आपको पैसे ट्रांसफर कर सकता है। किसी अन्य ग्राहक को अनुरोध भेजने के लिए, मेरे लिए निःशुल्क भुगतान सेवा का उपयोग करें।
    6. यदि आप Sberbank के ग्राहक हैं और आपका बैंक कार्ड फ़ोन नंबर से जुड़ा हुआ है, तो आवश्यक राशि एसएमएस में दर्ज करें और इसे नंबर पर भेजें या Sberbank-Online एप्लिकेशन का उपयोग करें।

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  • नकारात्मक या शून्य संतुलन के संपर्क में कैसे रहें?

    अपर्याप्त बैलेंस के साथ कॉल करने के लिए, किसी मित्र की कीमत पर कॉल सेवा का उपयोग करें, और आपका वार्ताकार कॉल के लिए भुगतान करेगा।
    डायल करें" 000 "और ग्राहक संख्या, " से शुरू 8 " या " 7 ", उदाहरण के लिए: 000792XXXXXXXX.

    सेवा केवल मेगाफोन नंबरों पर कॉल के लिए मान्य है।

    किसी भी सुविधाजनक समय पर अपने खाते में एक सशर्त राशि जमा करने और मोबाइल सेवाओं का उपयोग जारी रखने के लिए, कमांड टाइप करके वादा किए गए भुगतान को सक्रिय करें * 106 # . सेवा का भुगतान किया जाता है।

    आप फ़ोन द्वारा भुगतान फिर से जारी कर सकते हैं यदि:

    • दोनों नंबर - आपका और वह जो आपने गलती से टॉप किया - मेगाफोन के साथ पंजीकृत हैं और व्यक्तियों को जारी किए गए हैं;
    • कमरे में दो से अधिक गलतियाँ नहीं की गईं।

    अन्य मामलों में, चेक और पासपोर्ट के साथ निकटतम मेगाफोन सैलून से संपर्क करें। आवेदन भरें और यदि दूसरे नंबर पर पर्याप्त पैसा है तो भुगतान आपके नंबर पर स्थानांतरित कर दिया जाएगा।

    यदि आपने गलती से किसी अन्य ऑपरेटर का नंबर भर दिया है, तो भुगतान बिंदु या इस ऑपरेटर के कार्यालय से संपर्क करें। यह पता लगाने के लिए कि मोबाइल नंबर किस ऑपरेटर का है, फ्री कमांड डायल करें * 629 # या कॉलिंग कोड सेवा का उपयोग करें।

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  • मोबाइल सदस्यताएँ

    मोबाइल सब्सक्रिप्शन सूचना और मनोरंजन सेवाएं हैं जो विभिन्न विषयों के संगीत, वीडियो, चित्र, टेक्स्ट और मोबाइल एप्लिकेशन को जोड़ती हैं। पूरा कैटलॉग देखें।

    सदस्यता शुल्क सदस्यता शर्तों के अनुसार लिया जाता है।

    यह पता लगाने के लिए कि कौन सी सदस्यताएँ जुड़ी हुई हैं, अपने व्यक्तिगत खाते में जाएँ, "सेवाएँ और विकल्प" अनुभाग चुनें, "मेरा" उपखंड, जो आपकी सदस्यता संख्या से जुड़ी सदस्यताओं की एक सूची प्रदर्शित करेगा

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    • सदस्यता समाप्त कैसे करें?

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    • क्या मैं अपनी टेलीफोन बातचीत की रिकॉर्डिंग सुन सकता हूँ?

      मेगाफोन ग्राहकों से कॉल रिकॉर्ड नहीं करता है।

      क्या जानकारी मददगार थी? ज़रूरी नहींसमीक्षा भेजी गई। धन्यवाद!

    • कॉल फ़ॉरवर्डिंग कैसे सेट अप करें?

      आप फ़ोन मेनू में या अपने व्यक्तिगत खाते में कॉल अग्रेषण सेट या रद्द कर सकते हैं। सेवा पृष्ठ पर कॉल अग्रेषण स्थापित करने की शर्तें और लागत देखें।

      यदि सेट कॉल अग्रेषण काम नहीं करता है, तो जांचें कि क्या आपके नंबर पर कोई प्रतिबंध है और यदि नंबर सही है।

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    यह पता लगाने के लिए कि फोन बंद होने पर, नेटवर्क कवरेज से बाहर होने पर या जब आप उत्तर नहीं दे सकते थे, तब किसने आपको कॉल किया, किसने कॉल किया+ सेवा को सक्रिय करें। आपको कॉल करने का प्रयास करने वाले व्यक्ति की ओर से आपको एक मिस्ड कॉल एसएमएस प्राप्त होगा। एसएमएस कॉल की संख्या और समय का संकेत देगा।

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    • VoLTE तकनीक क्या है और इसका इस्तेमाल करने के लिए आपको क्या चाहिए?

      VoLTE कॉल का उपयोग करने के लिए, आपको एक डिवाइस और एक सिम कार्ड की आवश्यकता होती है जो इस तकनीक का समर्थन करता हो।
      यह जांचने के लिए कि आपका सिम कार्ड 4G+ नेटवर्क के लिए उपयुक्त है या नहीं, कमांड टाइप करें * 507 # . यदि यह फिट नहीं होता है, तो इसे किसी भी मेगाफोन स्टोर में यूएसआईएम कार्ड के साथ मुफ्त में बदलें।

      VoLTE का समर्थन करने वाले उपकरणों की सूची:

      • iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max और बाद में;
      • Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 लाइट, हुआवेई पी-स्मार्ट, हुआवेई पी-स्मार्ट 2018, हुआवेई मेट 20 लाइट, हुआवेई मेट 20, हुआवेई मेट 20 प्रो, ऑनर व्यू 20, ऑनर 8सी;
      • LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7+, LG Q Stylus+, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11+ ;
      • नोकिया 3, नोकिया 8, नोकिया 5.1;
      • सैमसंग गैलेक्सी नोट 8, गैलेक्सी नोट 9, गैलेक्सी जे7 नियो, गैलेक्सी ए3, गैलेक्सी ए5, गैलेक्सी ए6 | ए6+, गैलेक्सी ए7, गैलेक्सी ए8 | A8+, गैलेक्सी J2 2018, गैलेक्सी J3, गैलेक्सी J5 | जे5 प्राइम | J5 2016, गैलेक्सी J7 | J7 2016 | J7 2017 नियो, गैलेक्सी S7 | S7 एज, गैलेक्सी S8 | एस8+, गैलेक्सी एस9 | एस9+, गैलेक्सी जे6 | J6+ 2018, गैलेक्सी J4 | J4+ 2018, गैलेक्सी J8 2018, गैलेक्सी J2 | J2 कोर | जे2 प्राइम, गैलेक्सी ए9 2018;
      • Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X कॉम्पैक्ट, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 कॉम्पैक्ट, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia L2, Xperia XZ2, Xperia XZ2 कॉम्पैक्ट, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia X डुअल, Xperia X परफॉर्मेंस डुअल, Xperia XZ डुअल, Xperia XZ3;
      • वर्टेक्स सैटर्न, वर्टेक्स इंप्रेस ब्लेड, वर्टेक्स इंप्रेस न्यू;
      • अल्काटेल 1 (5033D), अल्काटेल 3L (5034D), अल्काटेल 1X (5059D), अल्काटेल 5052D, अल्काटेल 5099D, ब्लैकबेरी की 2।

      यदि आपको जिस मॉडल की आवश्यकता है वह सूची में नहीं है, तो निर्माता से जांचें कि क्या आपका फोन VoLTE तकनीक का समर्थन करता है। सूची लगातार अद्यतन की जाती है।

      क्या जानकारी मददगार थी? ज़रूरी नहींसमीक्षा भेजी गई। धन्यवाद!

    • VoLTE कैसे सेट अप करें?

      अपने स्मार्टफोन के लिए वांछित सेटिंग्स का चयन करें:

      • iPhone: सेटिंग्स → सेल्युलर → डेटा विकल्प → LTE चालू करें → वॉयस और डेटा।
      • हुआवेई: सेटिंग्स → वायरलेस और नेटवर्क → मोबाइल नेटवर्क → वीओएलटीई कॉलिंग।
      • LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: सेटिंग्स → नेटवर्क → उन्नत → मोबाइल नेटवर्क → VoLTE या नोटिफिकेशन मेनू में VoLTE आइकन को देर तक दबाएं।
      • नोकिया: सेटिंग्स → अधिक → मोबाइल नेटवर्क → 4जी एलटीई मोड (डिफ़ॉल्ट रूप से सक्षम)।
      • सैमसंग गैलेक्सी: नए फर्मवेयर में VoLTE अपने आप सक्षम हो जाता है।
        यदि नहीं: सेटिंग → कनेक्शन → मोबाइल नेटवर्क → VoLTE कॉल।
      • Sony Xperia: नए फर्मवेयर में VoLTE अपने आप सक्षम हो जाता है।
        यदि नहीं: सेटिंग्स → अधिक → मोबाइल नेटवर्क → VoLTE या अधिसूचना पैनल चालू करें → त्वरित सेटिंग्स → VoLTE चालू करें।
      • वर्टेक्स सैटर्न: सेटिंग्स → अधिक → मोबाइल नेटवर्क → 4जी एलटीई मोड।
      • अल्काटेल: सेटिंग्स → अधिक → मोबाइल नेटवर्क → VoLTE।

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    • नेटवर्क क्यों नहीं पकड़ता?
      1. अस्थिर नेटवर्क सिग्नल।
         आप शहर के बाहर हैं, घनी इमारतों वाले क्षेत्रों में - अनिश्चित सिग्नल रिसेप्शन के क्षेत्र में। यदि कोई संचार समस्या नियमित रूप से आती है, तो कृपया हमें लिखें फॉर्म का उपयोग करके एक संदेश भेजें या व्यक्तिगत खाते के माध्यम से सहायता सेवा से संपर्क करें। संदेश में, वह पता निर्दिष्ट करें जहां संचार समस्याएँ आती हैं और समस्या का विस्तार से वर्णन करें। एंड्रॉइड डिवाइस पर, माई नेटवर्क एप्लिकेशन का उपयोग करके, आप मेगाफोन को स्वचालित रूप से संचार की गुणवत्ता और कवरेज समस्याओं के बारे में जानकारी भेज सकते हैं।
      2. आपके खाते में पर्याप्त पैसा नहीं है।
         अपने खाते को किसी भी सुविधाजनक तरीके से टॉप अप करें।
      3. गलत नेटवर्क कनेक्शन।
         अपने फोन की सेटिंग में जाएं और मैन्युअल रूप से मेगाफोन नेटवर्क का चयन करें। अपने फोन को रीबूट करें। यदि डिवाइस आपको नेटवर्क मानक (4G / 3G / 2G) चुनने की अनुमति देता है, तो दूसरे मानक पर स्विच करने का प्रयास करें।
      4. फोन या सिम कार्ड खराब है।
         सिम कार्ड को दूसरे डिवाइस में डालें और जांचें कि क्या यह नेटवर्क से कनेक्ट होगा। यदि दूसरे फोन का सिम कार्ड भी नेटवर्क के साथ पंजीकृत नहीं होता है, तो सिम कार्ड बदल दें।
      5. आप अपने गृह क्षेत्र से बाहर हैं या उस ऑपरेटर के कवरेज क्षेत्र के भीतर हैं जिसके साथ मेगाफोन काम नहीं करता है।
         अपनी डिवाइस सेटिंग्स पर जाएं और मैन्युअल रूप से एक अलग नेटवर्क चुनने का प्रयास करें।

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  • आपातकालीन सहायता

    • आपातकालीन सेवा को कैसे कॉल करें?

      सिंगल इमरजेंसी कॉल नंबर:

      1 - आग बुझाने का डिपो;

      2 - पुलिस;

      3 - आपातकाल;

      4 — गैस नेटवर्क की आपातकालीन सेवा।

      आपातकालीन फ़ोन नंबर:

      आपातकाल - ;

      आपातकालीन नंबरों पर कॉल निःशुल्क हैं। अगर खाते में पैसा नहीं है, और बिना सिम कार्ड वाले फोन से भी आप कॉल कर सकते हैं।

      क्या जानकारी मददगार थी? ज़रूरी नहींसमीक्षा भेजी गई। धन्यवाद!

    • अगर मेरा फोन खो जाए या चोरी हो जाए तो मुझे क्या करना चाहिए?

      नंबर ब्लॉक करें।

      नि: शुल्क अवरोधन अवधि - 7 दिन। फिर मासिक शुल्क बट्टे खाते में डाला जाने लगता है। ब्लॉकिंग सक्रिय होने से पहले नंबर पर सभी संचार सेवाओं का भुगतान आपके द्वारा किया जाता है। यदि आपका फोन चोरी या गुम हो जाता है, तो कृपया हमें जल्द से जल्द बताएं। यह आवश्यक है ताकि कोई चोर या कोई व्यक्ति जिसे आपका फोन मिल गया है, आपके खाते में पैसे का उपयोग नहीं कर सके।

      अपने पुराने नंबर के साथ नया सिम कार्ड प्राप्त करें।

      फोन खोजने की कोशिश करें।

      पुलिस से संपर्क करें और चोरी के बारे में एक बयान लिखें। आपका फोन मिल सकता है।

      यदि आपने अपना iPhone या iPad खो दिया है, तो Find My iPhone सुविधा का उपयोग करें।

      यदि आपने अपना एंड्रॉइड फोन खो दिया है, तो फाइंड डिवाइस फंक्शन का उपयोग करें।

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    • स्कैमर्स से खुद को कैसे बचाएं?

      क्या जानकारी मददगार थी? ज़रूरी नहींसमीक्षा भेजी गई। धन्यवाद!

    • आपातकालीन संचार सेवाएं कैसे प्रदान की जाती हैं?

  • घूम रहा है

    • रूस और दुनिया भर में यात्रा करते समय संचार सेवाओं का उपयोग कैसे करें?

      हमारे देश में यात्रा करते समय, संचार सेवाओं का उपयोग करने के लिए किसी अतिरिक्त कार्रवाई की आवश्यकता नहीं होती है। केवल शर्त यह है कि आपके पास एक सकारात्मक संतुलन होना चाहिए।

      जब आप अन्य देशों के साथ-साथ क्रीमिया गणराज्य और सेवस्तोपोल शहर के लिए जाते हैं, जहां कोई मेगाफोन नेटवर्क नहीं है, तो आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आपने रोमिंग सेवा को सक्रिय कर दिया है। इसकी आवश्यकता है ताकि आप अन्य ऑपरेटरों के नेटवर्क में संचार सेवाओं का उपयोग कर सकें।

      • दुनिया में कहीं से भी 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00;
      • व्यक्तिगत खाता या मेगाफोन एप्लिकेशन;
      • पासपोर्ट के साथ मेगाफोन सैलून से संपर्क करें।

      क्या जानकारी मददगार थी? ज़रूरी नहींसमीक्षा भेजी गई। धन्यवाद!

    रूस में यात्रा करते समय संचार सेवाओं की लागत गृह क्षेत्र की लागत से भिन्न हो सकती है। आप अपने व्यक्तिगत खाते में, अपने टैरिफ के विवरण में या एक मुफ्त टीम की मदद से विस्तृत शर्तें पा सकते हैं * 139 #

    क्या जानकारी मददगार थी? ज़रूरी नहींसमीक्षा भेजी गई। धन्यवाद!

    क्रीमिया गणराज्य और सेवस्तोपोल शहर में कोई मेगाफोन नेटवर्क नहीं है, इसलिए सुनिश्चित करें कि आपने अपनी यात्रा से पहले रोमिंग सेवा को सक्रिय कर दिया है। इसकी आवश्यकता है ताकि आप अन्य ऑपरेटरों के नेटवर्क में संचार सेवाओं का उपयोग कर सकें।

    कैसे पता करें कि आपके नंबर पर रोमिंग सक्षम है या नहीं:

    • रूस में सहायता सेवा को 8 800 550 0500 पर कॉल करें या दुनिया में कहीं से भी +7 926 111-05-00 पर कॉल करें;
    • अपने व्यक्तिगत खाते या मेगाफोन एप्लिकेशन में सहायता चैट को लिखें;
    • पासपोर्ट के साथ मेगाफोन सैलून से संपर्क करें।

    आप पृष्ठ पर या अपने टैरिफ के विवरण में सेवाओं की लागत का पता लगा सकते हैं।

    क्या जानकारी मददगार थी? ज़रूरी नहींसमीक्षा भेजी गई। धन्यवाद!

    • रोमिंग में सेवाओं को कैसे कनेक्ट और डिस्कनेक्ट करें और एक ही समय में कम खर्च करें?

      सबसे आसान और सबसे सुविधाजनक तरीका मेगाफोन मोबाइल एप्लिकेशन या पर्सनल अकाउंट है। आप शेष राशि की जांच कर सकेंगे, सेवाओं और विकल्पों को सक्षम या अक्षम कर सकेंगे, व्ययों के आइटमीकरण का आदेश दे सकेंगे और चैट में एक समर्थन प्रश्न पूछ सकेंगे।

      रोमिंग में, आपको मोबाइल इंटरनेट सेटिंग बदलने की आवश्यकता नहीं है।

      टिप्पणी!

      कुछ फ़ोन डेटा रोमिंग को प्रतिबंधित कर सकते हैं। सेटिंग में जाएं और देखें कि रोमिंग के दौरान मोबाइल इंटरनेट चालू है या नहीं।

आपके फोन पर इंटरनेट ने अचानक काम करना बंद कर दिया? काम करने के कई कारण हो सकते हैं, जिनमें से प्रत्येक के लिए अलग विचार और समाधान की आवश्यकता होती है।

फोन पर इंटरनेट के काम न करने के कई कारण हैं, जो सामान्य हैं और अक्सर साधारण असावधानी के कारण होते हैं।

हालांकि, ऐसे लोग हैं जिनसे निपटना अधिक कठिन है, उन्हें लंबे और अधिक जटिल समाधान की आवश्यकता होती है।

हमने टूटे हुए इंटरनेट की सबसे आम समस्याओं को एकत्र किया है।

सामान्य समस्याएं

यह भी पढ़ें:एमटीएस इंटरनेट की स्थापना: सभी संभव विकल्प

इन कारणों में कई समस्याएं शामिल हैं जिन्हें सबसे सरल तरीकों से हल किया जाता है।

नेटवर्क तक पहुंच की कमी के मामले में इन बिंदुओं की जांच प्राथमिकता है।

• फोन पर मोबाइल इंटरनेट नहीं होने का पहला और सबसे आम कारण नकारात्मक संतुलन है। कभी-कभी, मोबाइल ऑपरेटर उपयोगकर्ता की जानकारी के बिना पैसे निकाल लेते हैं। साधारण भूलने की बीमारी भी इसका कारण हो सकती है। किसी भी मामले में, इंटरनेट की अनुपस्थिति में खाते में धन की जांच करना उचित है। सत्यापन के तरीके आमतौर पर मोबाइल ऑपरेटर के आधार पर भिन्न होते हैं।
• इंटरनेट न होने का कारण नेटवर्क की कमी भी हो सकती है। इस मामले में, यह नेटवर्क संकेतक की जांच करने के लिए पर्याप्त है। इस समस्या का समाधान केवल अंतरिक्ष में गति ही हो सकता है। चूंकि इस घटना का कारण उपयोगकर्ता का विशिष्ट स्थान है। संचार टावरों की दूरी के आधार पर, विभिन्न स्थानों में नेटवर्क उत्कृष्ट से गैर-अस्तित्व में भिन्न हो सकता है। यह सीधे मोबाइल इंटरनेट के संचालन को प्रभावित करता है। यानी अगर नेटवर्क कम है तो इंटरनेट स्लो हो जाएगा। कभी-कभी इसका कारण डिवाइस में ही हो सकता है। यदि नेटवर्क हमेशा काफी कम रहता है (भले ही उपयोगकर्ता टॉवर के पास हो), तो यह फोन को मरम्मत के लिए ले जाने के लायक है।
• डेटा स्थानांतरण सक्षम नहीं है। आधुनिक गैजेट्स में, मोबाइल इंटरनेट अपने आप काम नहीं करता है। यह एक निश्चित मात्रा में फोन बिजली की खपत करता है। बैटरी का उपभोग करने के लिए, एक फ़ंक्शन का आविष्कार किया गया था जो आपको अक्षम करने की अनुमति देता है। इसलिए, यह आइटम सेटिंग्स में खोजने और इसे टिक करने या टॉगल स्विच (मॉडल के आधार पर) को स्विच करने के लायक है।
• नेटवर्क पंजीकरण विफल रहा। नेटवर्क की अनुपस्थिति के बाद यह घटना संभव है। जैसा ऊपर बताया गया है, यह स्थान बदलने के लिए पर्याप्त है। हालाँकि, ऐसा होता है कि उपयोगकर्ता उस स्थान पर आया जहाँ नेटवर्क को पूरी तरह से काम करना चाहिए, लेकिन यह अभी भी अक्षम है। इस समस्या का समाधान फोन को रीस्टार्ट करना है। अक्सर यह समस्या 3G नेटवर्क के लिए विशिष्ट होती है।

कभी-कभी पिछले अंक अप्रासंगिक होते हैं, और फिर आपको नेटवर्क की कमी के लिए अधिक महत्वपूर्ण कारण तलाशना पड़ता है।

पहुँच सेटिंग खो दी है

यह भी पढ़ें:

यह आधुनिक गैजेट्स के लिए असामान्य नहीं है। इसलिए, यह नेटवर्क एक्सेस प्वाइंट (APN) से संबंधित सेटिंग्स में जाँच के लायक है।

आमतौर पर इस आइटम को सेटिंग में ढूंढना मुश्किल नहीं है, लेकिन फोन के मॉडल के आधार पर इसका स्थान भिन्न हो सकता है।

इस समस्या को हल करने के 2 तरीके हैं:

1. नेटवर्क ऑपरेटर से सेटिंग्स का अनुरोध करें। सभी उपयोगकर्ता इस समस्या को ठीक करने का तरीका नहीं जानते हैं। इसलिए, आप अपने मोबाइल ऑपरेटर से संपर्क कर सकते हैं, जो न केवल आपको बिंदुवार सब कुछ बताएगा, बल्कि स्वचालित सेटिंग्स भी भेजेगा, यह उन्हें डाउनलोड करने के लिए पर्याप्त होगा।
2. मैनुअल सेटिंग। एक अधिक जटिल विकल्प और यह सभी के लिए उपयुक्त नहीं है, क्योंकि कई उपयोगकर्ताओं को यह भी नहीं पता है कि सेटिंग आइटम कहां खोजना है (उल्लेख नहीं करना है कि उन्हें कैसे ठीक किया जाए)। आमतौर पर, आपको अभी भी ऑपरेटर की मदद से ऐसी सेटिंग करनी होगी। ऐसा होता है कि एक निश्चित फ़ोन मॉडल के लिए स्वचालित नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन संभव नहीं होता है। ऐसे मामलों में, आपको फिर से अपने मोबाइल ऑपरेटर को कॉल करने और नेटवर्क को मैन्युअल रूप से सेट करने के बिंदुओं का पता लगाने की आवश्यकता है। आमतौर पर, ऑपरेटर आपको बिंदु दर बिंदु बताएगा कि कहां जाना है, क्या दबाना है और खेतों में प्रवेश करना है। उसके बाद, "सहेजें" बटन पर क्लिक करें। समस्या हल हो गई!

आमतौर पर, समस्या को हल करने के लिए उपरोक्त बिंदुओं का उन्मूलन पर्याप्त है। हालाँकि, ऐसा भी होता है कि कारण गहरा होता है।

यदि उपरोक्त बिंदु आपको नेटवर्क में प्रवेश करने में मदद नहीं करते हैं, तो आपको विशेषज्ञों से संपर्क करना चाहिए। कभी-कभी फोन को अधिक गंभीर सेटिंग्स, फ्लैशिंग या एक निश्चित फिक्स की आवश्यकता होती है।

कभी-कभी सेवा ऑपरेटर के सेवा केंद्र से संपर्क करना पर्याप्त होता है। शायद वे कारण खोज सकें और इसे ठीक कर सकें।

हाई-स्पीड मोबाइल इंटरनेट कनेक्ट करने के लिए, आपको मोबाइल ऑपरेटर के उपयुक्त टैरिफ पर स्विच करना होगा।

और यद्यपि वर्तमान समय में उनमें से लगभग सभी उच्च गति तक पहुंच प्रदान करते हैं, फिर भी पुराने टैरिफ में ऐसा कोई अवसर नहीं है।

इसलिए, सबसे सुविधाजनक और उपयुक्त टैरिफ चुनने की सिफारिश की जाती है जो ऐसी सेवाएं प्रदान करता है और एक कार्ड खरीदता है, या एक ऑपरेटर का उपयोग करके फिर से कनेक्ट करता है या कुछ संयोजन दर्ज करता है, आप एक कोड के साथ एसएमएस भी भेज सकते हैं।

हालांकि, यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि ऐसे इंटरनेट के कार्य सभी फोन पर संभव नहीं हैं, बल्कि केवल आधुनिक स्मार्टफोन पर ही संभव हैं।

और यहां तक ​​कि उनमें से सभी 4जी फंक्शन को सपोर्ट नहीं करते हैं। इसलिए, इस फ़ंक्शन के साथ टैरिफ कनेक्ट करते समय, आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि यह गैजेट द्वारा समर्थित है या नहीं।

फिर भी, ऐसे कार्य बड़ी मात्रा में यातायात का उपभोग करते हैं, इसलिए टैरिफ चुनते समय, आपको इसे ध्यान में रखना होगा और असीमित पहुंच को वरीयता देना होगा।

लेकिन यह संभावना हमेशा मौजूद नहीं रहती है। इसलिए, नेटवर्क छोड़ते समय, आपको "डेटा ट्रांसफर" बंद करना होगा।

इंटरनेट की अनुपस्थिति के सामान्य कारणों के बारे में मत भूलना और नेटवर्क से कनेक्ट होने पर इस फ़ंक्शन की जांच करें।

यदि टैरिफ असीमित नहीं है और उपयोगकर्ता ने "डेटा ट्रांसफर" अक्षम नहीं किया है, तो उपलब्ध एमबी की आवंटित राशि समाप्त हो जाने पर खाते से धनराशि लिखना संभव है।

इसलिए, इस क्षण को पहुंच और खाते की जांच के अभाव में विचार करने योग्य है।

स्पीड मोड

यह भी पढ़ें:होम इंटरनेट बीलाइन: व्यक्तिगत खाता और अन्य लाभ

यह भी संभव है कि किसी निश्चित क्षेत्र में हाई-स्पीड इंटरनेट कवरेज क्षेत्र उपलब्ध न हो। इस मामले में (कुछ मोबाइल ऑपरेटरों पर) 2जी इंटरनेट का उपयोग करने के लिए एक स्वचालित परिवर्तन होता है।

ऐसा भी होता है कि पहुंच उपलब्ध नहीं होती है। इस मामले में, आपको नेटवर्क ऑपरेटर से संपर्क करने और कारण जानने की आवश्यकता है। कभी-कभी फोन को रीसेट करना ही काफी होता है।

लेकिन कवरेज की समस्या को हल नहीं किया जा सकता है, इसलिए टैरिफ कनेक्ट करते समय, आपको इस मुद्दे पर साइट पर जानकारी का सावधानीपूर्वक अध्ययन करना चाहिए, ताकि बाद में कोई कठिनाई न हो।

यदि नेटवर्क उपयोगकर्ता गतिमान है तो कभी-कभी पहुँच में कठिनाइयाँ हो सकती हैं। यह आमतौर पर साधारण चलने पर लागू नहीं होता है।

परिवहन द्वारा आवाजाही के मामले में एक वास्तविक समस्या है, क्योंकि कभी-कभी फोन में संचार टावरों के बीच स्विच करने का समय नहीं होता है, जिससे इंटरनेट विफल हो जाता है।

इस मामले में, आपको या तो गति की गति कम करनी चाहिए, या वाहन के रुकने तक इंटरनेट का उपयोग करने में धैर्य रखना चाहिए।

3जी तकनीक अक्षम होने पर इंटरनेट की कमी भी संभव है।

यह कुछ स्मार्टफ़ोन की सेटिंग में एक आइटम है, जो इस फ़ंक्शन के संचालन के लिए ज़िम्मेदार है और ऊर्जा या यातायात को बचाने के लिए अक्षम है। इसलिए, कोई कनेक्शन या कम लोड नहीं होने की स्थिति में, यह जाँचने योग्य है कि क्या यह आइटम सक्षम है।

आम समस्याओं में से एक सिम कार्ड हो सकता है जिसका उपयोग 5 वर्षों से अधिक समय से किया जा रहा है। तथ्य यह है कि नए सिम कार्ड का उत्पादन बेहतर तकनीकों पर आधारित है जो आपको कनेक्शन को गति देने की अनुमति देता है।

इस मामले में, सिम कार्ड को एक नए में बदलने के लिए पर्याप्त है, जिससे इस समस्या की संभावना समाप्त हो जाएगी।

सबसे लोकप्रिय इंटरनेट एक्सेस वाई-फाई है।

सभी आधुनिक फोन में ऐसे वायरलेस कनेक्शन की संभावना होती है।

इसके अलावा, सार्वजनिक संस्थान ऐसी पहुंच प्रदान करते हैं।

वर्तमान समय में, यदि कोई खुला कनेक्शन है, तो आप स्वतंत्र रूप से नेटवर्क से जुड़ सकते हैं।

हालांकि, वाई-फाई के साथ विभिन्न समस्याएं असामान्य नहीं हैं।

बड़ी टच स्क्रीन, स्टाइलिश डिजाइन, स्लिम बॉडी, दमदार हार्डवेयर - ये सभी फोन खरीदते समय किसी भी व्यक्ति की आदतन इच्छाएं होती हैं। आईटी-प्रौद्योगिकियों का विकास इस क्षेत्र में सभी मानवीय जरूरतों को पूरा करना संभव बनाता है। मोबाइल उपकरणों के क्षेत्र में प्रौद्योगिकियों के विकास के साथ, मोबाइल इंटरनेट सर्फिंग भी बहुत लोकप्रिय हो गई है। आखिरकार, यह बहुत सुविधाजनक है, एक मोबाइल फोन निकालकर, इंटरनेट पर जाएं और अपनी रुचि की सभी जानकारी खोजें। और जब इंटरनेट तक पहुँचने में समस्याएँ आती हैं, तो यह पहले से ही उपयोगकर्ता के लिए बहुत असुविधा का कारण बनता है। आइए इंटरनेट तक पहुंचने की असंभवता और इस मुद्दे को हल करने के तरीकों की मुख्य समस्याओं से निपटने का प्रयास करें। यदि डेटा ट्रांसफर में कोई समस्या है, तो स्थिति के कारण का पता लगाने में आपकी मदद करने के लिए निम्नलिखित कदम उठाए जाने चाहिए।

बुनियादी सेवाओं के लिए कीमतें:

काम के प्रकार	लागत, रगड़ना।
निदान
निदान भले ही मरम्मत विफल हो जाए	मुक्त करने के लिए
रिंग रोड के भीतर घर का दौरा	मुक्त करने के लिए
सेवा के लिए डिवाइस की डिलीवरी	मुक्त करने के लिए
रिंग रोड के भीतर घर का दौरा	मुक्त करने के लिए
निदान भले ही मरम्मत विफल हो जाए	मुक्त करने के लिए
सेवा के लिए डिवाइस की डिलीवरी	मुक्त करने के लिए
प्रशिक्षण और परामर्श	800
यांत्रिक मरम्मत
डिवाइस की स्क्रीन को बदलना	500-1500
	500-1500
शरीर के अंगों का प्रतिस्थापन	500-1000
कनेक्टर प्रतिस्थापन	1000
डिवाइस के टचस्क्रीन को बदलना	1000-2000
लूप प्रतिस्थापन	500-1000
जॉयस्टिक रिप्लेसमेंट	500-1000
कीबोर्ड प्रतिस्थापन/मरम्मत	500-1000
पूर्ण शरीर प्रतिस्थापन	500-1500
इलेक्ट्रो-मैकेनिकल मरम्मत
	1500-3000
पावर सर्किट की मरम्मत	1000
रेडियो तत्वों की मरम्मत/प्रतिस्थापन	1000-1500
भीगने के बाद सफाई	1000
सॉफ्टवेयर की मरम्मत
	1500-2500
	1500
सिस्टम सॉफ्टवेयर का रूसीकरण	800
अतिरिक्त सॉफ़्टवेयर स्थापित करना	150
	1000
कनेक्टर प्रतिस्थापन	1000 से
अतिरिक्त सॉफ़्टवेयर स्थापित करना	150
सिस्टम सॉफ्टवेयर का रूसीकरण	800
अनलॉक करें, डिवाइस अनलॉक करें	1500
सिस्टम सॉफ़्टवेयर की आपातकालीन स्थापना	1500-2500
सिस्टम सॉफ़्टवेयर को इंस्टॉल/अपडेट करना	1000
रेडियो तत्वों की मरम्मत/प्रतिस्थापन	1000-1500
भीगने के बाद सफाई	1000
पावर सर्किट की मरम्मत	1000
सोल्डरिंग बीजीए चिप्स, कंट्रोलर रिपेयर	1500-3000
लूप प्रतिस्थापन	500-1000
स्पीकर/माइक्रोफोन/वाइब्रेटिंग अलर्ट/कैमरा आदि को बदलना।	500-1500
पूर्ण शरीर प्रतिस्थापन	500-1500
शरीर के अंगों का प्रतिस्थापन	500-1000
कीबोर्ड प्रतिस्थापन/मरम्मत	500-1000
जॉयस्टिक रिप्लेसमेंट	500-1000
कनेक्टर प्रतिस्थापन	1000
डिवाइस के टचस्क्रीन को बदलना	1000-2000
डिवाइस की स्क्रीन को बदलना	500-1500

1. सबसे पहले, यह जांचने की सलाह दी जाती है कि डेटा ट्रांसफर सेवा आपके फ़ोन नंबर से जुड़ी है या नहीं। यह एक विशेष अनुरोध के साथ या अपने मोबाइल ऑपरेटर को कॉल करके किया जा सकता है। कभी-कभी, यदि ग्राहक कर्ज में डूब जाता है, तो कंपनी डेटा ट्रांसफर सेवा को बंद कर सकती है, और इसे बहाल करने के लिए, आपके पास मोबाइल फोन के बैलेंस पर पर्याप्त पैसा होना चाहिए।
2. दूसरे, आपको अपना बैलेंस चेक करना होगा। चूंकि जिन ग्राहकों के मोबाइल खाते पर कर्ज है, ऑपरेटर आमतौर पर डेटा ट्रांसफर और आउटगोइंग कॉल बंद कर देते हैं। इस मामले में, आपको अपने मोबाइल फोन की शेष राशि का भुगतान करने की आवश्यकता है।
3. फिर आपको यह जांचना चाहिए कि आपके स्मार्टफोन में डेटा ट्रांसफर फ़ंक्शन सक्षम है या नहीं। कई स्मार्टफोन उपयोगकर्ता इंटरनेट ट्रैफ़िक की अत्यधिक खपत से बचने के लिए इस सुविधा को अक्षम कर देते हैं, क्योंकि इंटरनेट एक्सेस का उपयोग करने वाले कुछ अनुप्रयोगों के सही संचालन के लिए उनकी जेब में पड़ा मोबाइल फ़ोन पृष्ठभूमि में इंटरनेट ट्रैफ़िक का उपभोग करता है: विभिन्न ईमेल क्लाइंट और अन्य प्रोग्राम। यह फ़ंक्शन वायरलेस नेटवर्क अनुभाग में सेटिंग मेनू में सक्षम है।
4. आपको अपने मोबाइल फोन पर इंटरनेट एक्सेस प्वाइंट सेटिंग्स की भी जांच करनी चाहिए। चूंकि कभी-कभी जब आप फोन को रीबूट करते हैं, तो उन्हें हटाया या खोया जा सकता है। प्रत्येक मोबाइल ऑपरेटर की अपनी इंटरनेट एक्सेस प्वाइंट सेटिंग्स होती हैं, इसलिए ऑपरेटरों को बदलते समय सेटिंग्स की जांच करना सुनिश्चित करें। आप हमेशा मोबाइल ऑपरेटरों की वेबसाइटों पर, उनके सेवा केंद्रों में, या बस अपने मोबाइल फोन से एक ऑपरेटर को कॉल करके सटीक सेटिंग्स पा सकते हैं, जो आपके डिवाइस के लिए स्वचालित सेटिंग्स भेज सकता है।
5. आपको अपने स्मार्टफोन में इंस्टॉल किए गए एंटीवायरस पर भी ध्यान देना चाहिए, क्योंकि उनमें से कुछ इंटरनेट एक्सेस को ब्लॉक कर सकते हैं। ऐसे अन्य विशेष कार्यक्रम हैं जो विशेष रूप से मोबाइल डिवाइस पर इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन के लिए इंटरनेट तक पहुंच को प्रतिबंधित करते हैं। यदि आपके पास कोई है, तो आपको यह जांचना चाहिए कि क्या आपने पहले इस कार्यक्रम की सेटिंग में अन्य एप्लिकेशन के लिए इंटरनेट तक पहुंच पर प्रतिबंध नहीं लगाया है।
6. और अगर आपका फोन नेटवर्क को बिल्कुल भी नहीं पकड़ता है या सिम कार्ड का पता नहीं लगाता है, तो सबसे अधिक संभावना है कि समस्या पहले से ही फर्मवेयर में या मोबाइल डिवाइस में ट्रांसमीटर एंटीना में ही होगी। अगर एंटीना में कोई समस्या है, तो सर्विस सेंटर या वर्कशॉप का कोई अनुभवी क्लासिफाइड वर्कर ही आपकी मदद कर सकता है।

इसकी स्थापना के बाद से, बहुत से लोगों को इंटरनेट की समस्या रही है। खासकर जब बात मोबाइल ऑपरेटर के साथ काम करने की हो। शायद यह एक बहुत ही सामान्य और अप्रिय घटना है। ऐसे मामलों में क्या करें जहां एमटीएस के लिए इंटरनेट काम नहीं करता है? ईमानदार होने के लिए बहुत सारे विकल्प हैं। और अब हम सभी से निपटने की कोशिश करेंगे।

नकारात्मक संतुलन

शुरुआत करते हैं मोबाइल इंटरनेट से। इसके साथ, सबसे अधिक बार विफलताएं और खराबी होती हैं। तो, आपने फोन उठाया और देखा कि एमटीएस के लिए इंटरनेट काम नहीं करता है। इस स्थिति में क्या किया जाना चाहिए?

उदाहरण के लिए, शुरुआत के लिए - अपने फोन का बैलेंस चेक करें। हमारे आज के ऑपरेटर का एक नियम है - केवल वे ग्राहक जिनके खाते में "प्लस" है, वे इंटरनेट का उपयोग कर सकते हैं। भले ही आपने एक महीने पहले चयनित कनेक्शन पैकेज के लिए भुगतान किया हो।

क्या आपको पता चला है कि आपका संतुलन ऋणात्मक है? बस ऋण बंद करें और तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपको नंबर अनब्लॉक करने का संदेश न मिल जाए। बस इतना ही। अब हम जानते हैं कि अगर फोन ("एमटीएस") पर इंटरनेट काम नहीं करता है तो कैसे कार्य करें। लेकिन यह अकेला परिदृश्य नहीं है।

इंजीनियरिंग काम करता है

साथ ही, तकनीकी कार्य और रोकथाम के दौरान सेलुलर ऑपरेटरों पर वर्ल्ड वाइड वेब के साथ काम करने में विफलता देखी जा सकती है। इन घटनाओं की लंबे समय से घोषणा नहीं की गई है। केवल अगर प्रक्रिया लंबी है।

आपका इंटरनेट आपके फोन ("एमटीएस") पर काम नहीं करता है? फिर सेवा केंद्र को हॉटलाइन पर कॉल करें, और फिर पता करें कि क्या गलत है। हो सकता है कि कोई दुर्घटना हुई हो, या वास्तव में तकनीकी कार्य किया जा रहा हो। क्या उत्तर सकारात्मक है? इस परिदृश्य में, आपको केवल धैर्य की आवश्यकता है। जब सभी विफलताएं और काम पूरे हो जाएंगे, तो इंटरनेट और संचार का प्रदर्शन पूरी तरह से बहाल हो जाएगा।

ख़राब सिग्नल

सच है, सब कुछ हमेशा इतना बुरा नहीं होता। अक्सर, यदि मोबाइल इंटरनेट काम नहीं करता है ("एमटीएस", "बीलाइन" या आपके पास कोई अन्य मोबाइल ऑपरेटर), तो इसका कारण खराब संकेत हो सकता है। यानी आप ट्रांसमिशन टावर से काफी दूर हैं। और इस वजह से काम में असफलता मिलती है।

इसके अलावा, इस व्यवहार का कारण नेटवर्क पर भारी बोझ हो सकता है। यहां तक ​​कि अगर आप शहर के केंद्र में हैं जहां ट्रांसमिशन लाइनें अधिकतम सिग्नल देती हैं, तो इंटरनेट काम नहीं कर सकता है। या इसे बहुत धीरे-धीरे करें। अपना स्थान बदलें और थोड़ा इंतजार भी करें। जब तक नेटवर्क पर लोड कम नहीं हो जाता। अक्सर यह उस जगह से दूर जाने के लिए पर्याप्त होता है जहां एमटीएस इंटरनेट अच्छी तरह से काम नहीं करता है।

वायरस

यह भी ध्यान देने योग्य है कि गैजेट पर वायरस की उपस्थिति के कारण अक्सर वर्ल्ड वाइड वेब काम करने से इंकार कर देता है। यह फोन और कंप्यूटर दोनों पर लागू होता है। दूसरे मामले में, यह घटना अधिक बार होती है।

समस्या से छुटकारा पाने के लिए, आपको गैजेट को स्कैन करना होगा, इसे संक्रमण और स्पाईवेयर से साफ करना होगा और रीबूट भी करना होगा। उसके बाद, जांचें कि क्या सब कुछ क्रम में है। क्या MTS के पास इंटरनेट नहीं है? अपने फोन को सर्विस सेंटर पर ले जाएं। या निकटतम कार्यालय में ऑपरेटर को। बताएं कि आप फोन को संक्रमित करने के बारे में क्या सोचते हैं। उन्हें वहां आपकी मदद करने दें। अक्सर स्मार्टफोन और टैबलेट के मामले में यह सबसे बुद्धिमानी भरा फैसला होता है।

यदि समस्याएँ कंप्यूटर से संबंधित हैं, तो आपको ऑपरेटिंग सिस्टम को स्वयं साफ़ करना चाहिए। यहीं पर एक एंटीवायरस काम आता है। अपने कंप्यूटर को स्कैन करें, वायरस खोजें, खतरनाक फाइलों का इलाज करें। फिर जो बचा है उसे मिटा दें। अब आप रीबूट कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि सब कुछ काम करता है या नहीं। नहीं? फिर हम आगे सोचते रहते हैं कि मामला क्या है।

ड्राइवर्स और सेटिंग्स

सिद्धांत रूप में, हमने फोन और टैबलेट का पता लगाया। यदि इन गैजेट्स पर एमटीएस के लिए इंटरनेट काम नहीं करता है, तो आपको घबराना नहीं चाहिए। उपरोक्त सभी समाधानों को एक-एक करके देखें। लेकिन अगर हम होम इंटरनेट की बात कर रहे हैं, तो आपको कोशिश करनी होगी। आखिरकार, कनेक्शन कंप्यूटर के माध्यम से होता है।

और इसलिए, अक्सर होम इंटरनेट (एमटीएस या कोई अन्य ऑपरेटर) ड्राइवरों की कमी के साथ-साथ हार्डवेयर सेटिंग्स को रीसेट करने के कारण उपयोगकर्ताओं के लिए काम नहीं करता है। मॉडेम के लिए सॉफ़्टवेयर स्थापित करके स्थिति को आसानी से और सरलता से ठीक किया जाता है। सभी सेटिंग्स अपने आप सेट हो जाएंगी।

ड्राइवर कहाँ से लाएँ? या "एमटीएस" की आधिकारिक वेबसाइट से, या सीधे किट से मॉडेम के साथ। कुछ मिनट प्रतीक्षा - और सभी समस्याएं हल हो जाती हैं। सुनिश्चित करें कि पूरी प्रक्रिया सुचारू रूप से चलती है। अन्यथा, ड्राइवरों से कोई नतीजा नहीं निकलेगा। इसके अलावा, एमटीएस इंटरनेट से कनेक्ट करने के लिए, आपके पास "एमटीएस कनेक्ट" नामक सामग्री स्थापित होनी चाहिए। आमतौर पर इसे ड्राइवरों के साथ स्थापित किया जाता है। यदि यह उपलब्ध नहीं है, तो आधिकारिक एमटीएस वेबसाइट पर अपने ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए प्रोग्राम खोजें।

हार्डवेयर प्रश्न

कभी-कभी ऐसी परिस्थितियां होती हैं जिनमें वर्ल्ड वाइड वेब मॉडेम की खराबी के कारण काम करने से मना कर देता है। या ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ इसकी असंगति। यह हाल ही में एक काफी सामान्य घटना रही है। यह विशेष रूप से उन उपयोगकर्ताओं के लिए सच है जिन्होंने अपने कंप्यूटर को विंडोज 10 में अपग्रेड किया है।

क्या आपको "एमटीएस" कनेक्ट करने में समस्या हो रही है? इंटरनेट काम नहीं करता? जांचें कि क्या मॉडेम काम कर रहा है। इसे ठीक उसी ऑपरेटिंग सिस्टम वाले दूसरे कंप्यूटर से कनेक्ट करने की सलाह दी जाती है। साथ ही, अपनी "मशीन" से संपर्क स्थापित करने के लिए सिस्टम आवश्यकताओं पर ध्यान दें। उनकी विसंगति के साथ, होम इंटरनेट के काम करने से इनकार करने पर किसी को आश्चर्य नहीं होना चाहिए। आप ऑपरेटिंग सिस्टम को बदल सकते हैं और कनेक्शन का पुनः प्रयास कर सकते हैं। यदि यह पता चला कि मॉडेम को दोष देना है, तो उसे बदलना होगा।