פרק ג'. תקשורת ואינטראקציה של אנשים

תקשורת היא תהליך של כינון ופיתוח קשרים בין אנשים, הנוצר מהצורך בפעילויות משותפות וכולל חילופי מידע, פיתוח פרט בודד של אינטראקציה, תפיסה והבנה של אדם על ידי אדם.

שתי הסדרות של יחסי אנוש - הן הציבוריות והן הבין-אישיות - מתגלות ומתממשות דווקא בתקשורת. לפיכך, שורשי התקשורת הם בעצם החיים החומריים של יחידים. תקשורת היא מימוש של כל מערכת יחסי האנוש.

לאונטייב: בנסיבות רגילות, היחס של אדם לעולם האובייקטיבי הסובב אותו תמיד מתווך על ידי יחסו לאנשים, לחברה, כלומר. נכלל בתקשורת.

בתקשורת אמיתית ניתנים לא רק יחסים בין אישיים של אנשים, אלא גם חברתיים, כלומר. לא אישי באופיים, מערכות יחסים.

מערכות יחסים מגוונות של אדם אינן מכוסות רק במגע בינאישי: מיקומו של אדם מחוץ למסגרת הצרה של קשרים בינאישיים, במערכת חברתית רחבה יותר, שבה מקומו אינו נקבע על ידי ציפיות של יחידים המתקשרים עמו, מחייבת גם בנייה מסוימת של מערכת הקשרים שלו, וגם תהליך זה יכול להתממש רק בתקשורת. ללא תקשורת, החברה האנושית פשוט בלתי מתקבלת על הדעת. התקשורת פועלת בה כדרך לחיזוק אינדיבידואלים ובו בזמן, כדרך לפתח את הפרטים הללו עצמם. מכאן נובע קיומה של תקשורת בו-זמנית הן כמציאות של יחסים חברתיים והן כמציאות של יחסים בין-אישיים.

כל סדרה של יחסים מתממשת בצורות ספציפיות של תקשורת. תקשורת כמימוש יחסים בין אישיים היא תהליך שנחקר יותר בפסיכולוגיה חברתית, בעוד שתקשורת בין קבוצות נחקרת יותר בסוציולוגיה.

תקשורת, לרבות במערכת היחסים הבין-אישיים, נאלצת על ידי החיים המשותפים של אנשים, ולכן היא חייבת להתבצע במגוון רחב של יחסים בין-אישיים, כלומר. ניתן גם במקרה של יחס חיובי וגם במקרה של יחס שלילי של אדם אחד לאחר. כך גם לגבי אפיון התקשורת ברמת המאקרו כיישום יחסים חברתיים.

בדיבור כנציג של קבוצה חברתית מסוימת, אדם מתקשר עם נציג אחר של קבוצה חברתית אחרת ובמקביל מממש שני סוגי יחסים: גם לא אישי וגם אישי.

9. קורלציה בין המושגים "תקשורת", "פעילות", "אישיות".

במספר מושגים פסיכולוגיים קיימת נטייה להתנגד לתקשורת ולפעילות.

א' דורקהיים: החברה אינה מערכת דינמית של קבוצות ויחידים פעילים, אלא אוסף של צורות סטטיות של תקשורת. הודגש גורם התקשורת בקביעת ההתנהגות, אך זלזל בתפקידה של הפעילות הטרנספורמטיבית: התהליך החברתי עצמו הצטמצם לתהליך של תקשורת מילולית רוחנית.

פסיכולוגיה ביתית: הרעיון של אחדות התקשורת והפעילות. מסקנה כזו נובעת באופן הגיוני מהבנת התקשורת כמציאות של יחסי אנוש, בהנחה שכל צורות תקשורת כלולה בצורות ספציפיות של פעילות משותפת: אנשים לא רק מתקשרים בתהליך של ביצוע פונקציות שונות, אלא הם תמיד מתקשרים ב פעילות כלשהי, "עליה". תקשורת היא שיוצרת את קהילת הפרטים המבצעים פעילויות משותפות.

אופי הקשר הזה מובן בדרכים שונות.

לומוב: פעילות ותקשורת לא נחשבים כתהליכים מקבילים הקשורים זה בזה, אלא כשני צדדים של הקיום החברתי של האדם; דרך החיים שלו.

Leontiev: תקשורת מובנת כהיבט מסוים של פעילות: היא נכללת בכל פעילות, היא המרכיב שלה, בעוד שהפעילות עצמה יכולה להיחשב כתנאי לתקשורת.

תקשורת יכולה להתפרש כסוג מיוחד של פעילות. בנקודת מבט זו מבחינים בשני סוגים שלה: באחד מהם מובנת תקשורת כפעילות תקשורתית, או פעילות של תקשורת, הפועלת באופן עצמאי בשלב מסוים של אונטוגנזה, למשל, בגיל הגן ובמיוחד בגיל ההתבגרות. (אלקונין). באחר, תקשורת במונחים כלליים מובנת כאחד מסוגי הפעילות (הכוונה בעיקר לפעילות דיבור), וביחס אליה נמצאים כל המרכיבים האופייניים לפעילות באופן כללי: פעולות, פעולות, מניעים וכו' (א.א. לאונטייב)

בפסיכולוגיה חברתית משתמשים לרוב במושגים שונים: "יחסים חברתיים", "יחסי ציבור", "יחסי אנוש" וכו'. אבל במקרים מסוימים הם פועלים כמילים נרדפות, ובאחרים הם מנוגדים זה לזה. במסגרת "יחסי ציבור" מבינים את הקשרים המגוונים הנוצרים בין קבוצות חברתיות או חבריהן, וכן בתוכם בתהליך החיים הכלכליים, החברתיים, הפוליטיים, התרבותיים.

אנחנו מדגישים את הציבור הזה

היחסים משקפים, קודם כל, באופן ספציפי

קשרים היסטוריים, שיטת חיבור

שחקנים ציבוריים (כיתות,

קבוצות ויחידים) זה עם זה בתהליך

פעילות ובהתאם לאופיה,

תפקידים ציבוריים, תנאיהם

ביצוע.

לפיכך, יחסים חברתיים מבטיחים את שלמותה של מערכת חברתית זו, את תפקודה והתפתחותה. באמצעות תקשורת, יחסים חברתיים מתממשים ומתממשים, מתגלמים, כלומר. ללבוש צורה אישית. כשם שהחברה אינה קיימת כ"אדם" עצמאי יחד עם ומחוץ ליחידים המרכיבים אותה, כך יחסים חברתיים אינם מתקיימים מחוץ לחיים האמיתיים ולתקשורת של אנשים.

בין אישי

מערכת יחסים -מערכת של עמדות, אוריינטציות וציפיות של חברי הקבוצה זה לזה, הנקבעים על פי התוכן והארגון של הפעילויות המשותפות והערכים שעליהם מבוססת התקשורת של אנשים.

יחסים בין אישיים משקפים

ביטויים סובייקטיביים שונים

אדם במהלך האינטראקציה שלו עם

אובייקטים שונים של העולם החיצוני, לא

להוציא את היחס כלפי עצמו.

במילים אחרות, יחסים בין אישיים

להתמקד ברגש

היבט חושי של האינטראקציה בין

אז, במילון הפסיכולוגי ניתנת ההגדרה הבאה של יחסים בין אישיים: יחסים בין אישיים -זוהי מערכת של עמדות, אוריינטציות וציפיות של חברי הקבוצה ביחס זה לזה, הנקבעות על פי התוכן והארגון של פעילויות משותפות והערכים שעליהם מבוססת התקשורת של אנשים.

הפסיכולוג הסובייטי המפורסם V.N. Myasishchev יצר בשנים 1950-60. הרעיון שלו בפסיכולוגיית יחסים.

מערכת יחסים -זוהי מערכת אינטגרלית של קשרים אינדיבידואליים, סלקטיביים, מודעים של אדם עם היבטים שונים של מציאות אובייקטיבית, כולל שלושה מרכיבים הקשורים זה בזה: יחסו של אדם לאנשים, לעצמו, לאובייקטים של העולם החיצון.

על פי V.N. Myasishchev, יחסים

אדם מיוצג על ידי "מודע,

סלקטיבי, מבוסס על ניסיון,

קשר פסיכולוגי עם

היבטים שונים של המטרה

המציאות, המתבטאת ב

פעולות, תגובות וחוויות.

במערכת זו, ניתן לייחד את היחס של אדם לעולם, לאנשים ו

מערכת יחסים עם עצמו. VN Myasishchev הציג את הרעיון של גישה דומיננטית כמרכזי להבנת מהות האישיות. זו שאלה על משמעות החיים, על מה האדם הזה חי. הגישה הדומיננטית מוצאת את ביטויה בכוונות, ובאפשרויות ובמעשיו של האדם. נודאל, לפי V.N. Myasishchev, הוא היחס של אדם לאדם אחר. הפרה של יחסים אלה מובילה לפתולוגיה של האישיות ולהרס שלה.

כל מערכת יחסים היא חיבור עם משהו או מישהו. במובן הפסיכולוגי, הקשר הזה משקף את כיוון הפעילות האנושית. לכן, במחקר של מערכות יחסים, יש צורך לשקול למה הקשר הזה מכוון. יחסים עם אנשים אחרים, לדברים ולעבודה שאדם מבצע מיוצגים באופן שונה במוחו של אדם מסוים, בהיררכיה בדרכים שונות.

להתפתחות תקינה של האישיות, היחס לאנשים אחרים הוא דומיננטי. כפי שכתב המדען, הפילוסוף והפסיכולוג הסובייטי ס. ל. רובינשטיין, "היחס כלפי אדם אחר, כלפי אנשים הוא המרקם העיקרי של חיי האדם, הליבה שלו. ה"לב" של אדם ארוג כולו מיחסיו האנושיים עם אנשים אחרים; מה הוא שווה נקבע לחלוטין על פי סוג היחסים האנושיים שאדם שואף אליהם, איזה סוג של יחסים הוא מסוגל ליצור עם אנשים, עם אדם אחר". מנקודת מבט זו, יחסו של אדם לאנשים אחרים הוא מעין אינדיקטור לאיכות פעילותו הטרנספורמטיבית הן ביחס לעולם והן ביחס לעצמו.

עמדה היא גם עמדה סובייקטיבית, המתבטאת כעמדה רגשית-הערכתית ועמדה רגשית-רצונית של אדם. יחס ערכי כלפי אדם אחר אפשרי רק על רקע יחס חיובי רגשית כלפיו.

מערכות יחסים מתקיימות ברמה מודעת ולא מודעת. יחד עם זאת, יש לציין שבדבר על התפתחות מערכת יחסים זו או אחרת ועל ה"נתינה" שלהם בתפיסת האדם עצמו, אנו מדגישים את העדיפות של הרמה המודעת של הארגון הנפשי - הצבת מטרות, הבהרת משמעויות, הבנת חוויות וכו' ד.

לפיכך, יחסים בין אישיים מעידים לא רק על כך שמושא הקשר הוא אדם אחר, אלא גם על האוריינטציה ההדדית של הקשר. יחסים אלו יכולים להתבטא בהסכמה או אי הסכמה, באהדה או אנטיפתיה, בהבנה או אי הבנה וכו', כלומר. לקבוע את הדרך שבה הם באים לידי ביטוי בתקשורת. בהקשר זה, יחסים בין-אישיים מקבלים אופי של סוציו-פסיכולוגיים עקב התערבות ביחסים חברתיים של יחסים אישיים כתגובה אישית של בני זוג זה לזה.

מושג התקשורת. תקשורת ודיבור. מושג הדיבור. סוגי דיבור. תכונות של דיבור. השפעת התקשורת והדיבור על החיים והפעילות של אנשים. התפתחות והפרעות בדיבור.

תקשורת כאינטראקציה והחלפת מידע. תקשורת כיחסי גומלין והשפעה הדדית. ההיבטים העיקריים של תהליך התקשורת: תפיסתי, תקשורתי, אינטראקטיבי. סוגי תקשורת. תקשורת לא מילולית. פונקציות תקשורת. תפקיד התקשורת והדיבור בהתפתחות הנפשית והאישית של האדם.

אמצעי השפעה והשפעה פסיכולוגיים בתהליך התקשורת. סגנון תקשורת. אסטרטגיות מגע.

מאפיינים של התהליכים הסוציו-פסיכולוגיים המתחוללים במהלך התקשורת (חיקוי, זיהום, שכנוע, סוגסטיה). משוב בתקשורת. הרעיון של מחסום תקשורת.

מושגים בסיסיים של הנושא:תקשורת, דיבור (חיצוני, פנימי, בעל פה, כתוב, רגשי, דיאלוגית, מונולוג), תקשורת, תפיסה, היבטים אינטראקטיביים של תקשורת, שפה, תקשורת לא מילולית, אינטראקציה בין אישית, מגע פסיכולוגי, מחסום סמנטי, קונפליקט בין אישי, סגנון תקשורת ו אסטרטגיות: חיבור הפוך.

נושא 20. תקשורת כהבנה הדדית וידע הדדי.

יחסים בין אישיים (יחסים) כתופעה חברתית-פסיכולוגית. סיווג וסוגי מערכות יחסים. דפוסי ביטוי של יחסים בין אישיים של אנשים. תפקיד התקשורת במערכת היחסים החברתיים והבינאישיים.

הבנה הדדית כרמה הגבוהה ביותר של אינטראקציה. מאפיינים פסיכולוגיים של הבנה הדדית. מנגנונים של הבנה הדדית בתהליך התקשורת. תנאים וגורמים להשגת הבנה הדדית.

מקורות וסיבות לאי הבנה בין אנשים. הבנת הנאום של בן השיח. מודעות לאיכויות המתבטאות של אישים באינטראקציה. זיהוי ההשפעה על האישיות של מצב האינטראקציה עם בן/בת זוג.

מושגים בסיסיים של הנושא:יחסים בין אישיים, תכונות שותפות, הבנה הדדית, אי הבנה הדדית, עזרה הדדית, התנגדות, אמפתיה, השפעה הדדית, מגע.

2.3. תכנית נושאית של סמינרים.

נושא 1: ההיסטוריה של היווצרות המדע הפסיכולוגי

שאלות לסמינר:

פסיכולוגיה כמקצוע. הענפים העיקריים של הפסיכולוגיה

מושג הנשמה, הנפש והפעילות הנפשית.

תפקידה של הפסיכולוגיה בפעילותו של עובד סוציאלי.

מתאם בין פסיכולוגיה יומיומית למדעית.

נושאי הדיווחים:

דמוקריטוס, אפלטון, אריסטו - ביוגרפיה והרהורים פילוסופיים על הנשמה.

נושאי סיכום:

הערך של ידע פסיכולוגי לעובד סוציאלי.

מבוא לפסיכולוגיה. ספר לימוד לסטודנטים באוניברסיטה / תחת הכללי. ed. פרופ' א.ו. פטרובסקי. - מ.: "אקדמיה", 1995. 496s.

Gipenreiter Yu.B. מבוא לפסיכולוגיה. - מ', 2006.

דרוז'ינין V.N. פסיכולוגיה כללית. - סנט פטרסבורג: פיטר, 2006.

Enikeev M.I. פסיכולוגיה כללית וחברתית. - מ.: הוצאה לאור

NORMA, 2002.

מקלקוב א.ג. פסיכולוגיה כללית. - סנט פטרסבורג: פיטר, 2006.

נושא 2: ההיסטוריה של היווצרות המדע הפסיכולוגי.

שאלות לסמינר:

פסיכולוגיית עומק.

ביהביוריזם.

גשטאלט - פסיכולוגיה.

פסיכולוגיה טרנספרסונלית.

פסיכולוגיה קוגניטיבית.

פסיכולוגיה גנטית.

פסיכולוגיה הומניסטית.

בית ספר פסיכולוגי ביתי.

נושאי סיכום:

מייסד הפסיכולוגיה הרוסית V.M. Bekhterev.

מחקר מיני:

מצא בספרות החינוכית את כל הכיוונים בפסיכולוגיה. בחרו מדענים שתרמו לכיוון זה. תכין שולחן

סִפְרוּת:

Gipenreiter Yu.B. מבוא לפסיכולוגיה. - מ', 2006.

פטרובסקי א.ו., ירושבסקי מ.ג. היסטוריה ותאוריה של הפסיכולוגיה. - רוסטוב-על-דון: הפניקס, 1996. - 416 עמ'.

Khjell L. Ziegler D. Personality Theories. - סנט פטרסבורג: פיטר, 2006. - 608 עמ'.

נושא: מתודולוגיה של מחקר פסיכולוגי

שאלות לסמינר:

שיטות מחקר פסיכולוגי.

הקשר בין מתודולוגיה, שיטות וטכניקות של מחקר פסיכולוגי.

שיטות מחקר אובייקטיביות.

סוגי תצפית. יתרונות וחסרונות של התבוננות.

מהות המחקר הניסיוני. יתרונות וחסרונות של השיטה הניסיונית.

ניתוח השוואתי של תצפית וניסוי.

נושאי סיכום:

שיטות של פסיכולוגיה מדעית.

שיטות של פסיכולוגיה מעשית.

שיטת התבוננות והתבוננות עצמית בפסיכולוגיה.

מבחנים פסיכולוגיים ותכונותיהם.

שיטות מחקר בפסיכולוגיה.

מחקר מיני:

ללמוד את שיטות הפסיכולוגיה בספרות המדעית. הכינו טבלה:

נושא:

שאלות לסמינר:

הגדרת המושג "נפש"

מבנה הנפש במסורות הפסיכולוגיה הביתית

ההבדלים העיקריים בין נפש החיות לנפש האדם.

המאפיינים העיקריים של ההתנהגות האינטלקטואלית של בעלי חיים.

פיתוח תפקודים נפשיים גבוהים יותר.

השתקפות מודעת של המציאות.

בעיות כלליות של מקור נפש האדם.

נושאי הדיווחים:

פסיכה ותודעה: על מתאם של תופעות ומושגים.

הבעיה של קביעת ההתניה הטבעית או החברתית של הנפש וההתנהגות האנושית.

תעלומות התודעה.

מבנה התודעה לפי A.N Leontiev ו-V.P. Zinchenko.

דרוז'ינין V.N. פסיכולוגיה כללית. - סנט פטרסבורג: פיטר, 2006.

לוריא א.ר מרצה על פסיכולוגיה כללית. - סנט פטרסבורג: פיטר, 2007. - 320 עמ'.

מקלקוב א.ג. פסיכולוגיה כללית. - סנט פטרסבורג: פיטר, 2006.

נושא: מקור והתפתחות הנפש והתודעה

שאלות לסמינר:

התודעה כרמה הגבוהה ביותר של השתקפות מחשבתית והרמה הגבוהה ביותר של ויסות עצמי.

מודעות עצמית. מוּשָׂג.

פונקציות של מודעות עצמית.

מבנה התודעה העצמית. רמות של מודעות עצמית.

שלבי התפתחות של מודעות עצמית.

קריטריונים להפרה של תודעת אובייקט

נושאי סיכום:

בעיית הלא מודע בפסיכולוגיה.

היבטים קוגניטיביים ואקטיביים-יצירתיים של התודעה.

התפתחות התודעה של ילד (מבוגר).

רמות ומאפיינים של התודעה.

שינויים במצבי הכרה. שינה ושלביה.

מצבי תודעה המושרים באופן מלאכותי.

אינטואיציה כצורה של תופעה על-מודעת.

נושא: מאפיינים פסיכולוגיים של פעילותשאלות לסמינר:

פעילות. גישה בינתחומית לפעילות.

היחס בין פעילויות חיצוניות ופנימיות.

פעילויות מאסטרינג.

סוגי הפעילויות העיקריים ומאפייניהם (עבודה, משחק, הוראה)

מיומנויות, כישורים, הרגלים ותכונותיהם.

נושאי סיכום:

ניתוח פסיכולוגי של הרגלים אנושיים.

עבודתו של אמן, מדען, ממציא.

מיומנויות, כישורים, הרגלים ותכונותיהם.

מחקר מיני:

נתחו את הספרות המדעית, ערכו טבלה בנושא: "פעילויות עיקריות ומאפייניהן".

דרוז'ינין V.N. פסיכולוגיה כללית. - St. Petersburg: Publishing House PETER, 2006.

מקלקוב א.ג. פסיכולוגיה כללית. - סנט פטרסבורג: בית ההוצאה לאור PETER, 2006.

פטרובסקי א.ו. מבוא לפסיכולוגיה. - מ.: אקדמיה, 2005.

רובינשטיין ש.ל. יסודות הפסיכולוגיה הכללית: בשני כרכים - T.1 - סנט פטרסבורג: פיטר, 2002. - 720 עמ'.

נושא: מַרגִישׁ.

שאלות לסמינר:

להרגיש.

המאפיינים העיקריים של התחושות (איכות, עוצמה, משך, לוקליזציה מרחבית של גירויים)

דפוסים כלליים של תחושות (רגישות, ספי תחושות, הסתגלות, רגישות, סינסתזיה)

מרגיש פיצוי.

נושאי הדיווחים:

שרינגטון צ'ארלס סקוט - תגליות מדעיות מרכזיות.

נושאי סיכום:

לוריא א.ר. תחושה ותפיסה. - סנט פטרסבורג: פיטר, 2005. - 320 עמ'.

נושא: תפיסה.

שאלות לסמינר:

תפיסה ותכונותיה הפסיכולוגיות.

תכונות של תפיסת הזמן בהתאם לתוכן הפעילות.

פעולות תפיסתיות בתהליך התפיסה.

תנאים לתפיסה נאותה של העולם.

אשליות של תפיסה.

נושאי סיכום:

חוקים ותעלומות של תפיסה חזותית.

התפתחות התפיסה אצל ילדים.

תפקיד וסוגי הרגישות (תחושה) בבני אדם.

Bashaeva T.V. התפתחות התפיסה אצל ילדים. צורה, צבע, צליל. - ירוסלב, 1998.

Gippenreiter Yu.B. פסיכולוגיה של תחושות ותפיסות. - מ', 2002

לוריא א.ר. תחושה ותפיסה.- סנט פטרסבורג: סנט פטרסבורג, 2005

Martsinkovskaya G.D., Yaroshevsky M.G. 100 פסיכולוגים מצטיינים בעולם. - וורונז', 1996. – 320 שניות.

שיפמן ח תחושה ותפיסה. - סנט פטרסבורג: פיטר, 2003.

נושא: זיכרון.

שאלות לסמינר:

זיכרון, הגדרה, מושג, טיפוסים.

מאפיינים של תהליכי זיכרון.

הבדלים אישיים בתהליכי זיכרון.

דפוסי זיכרון.

טכניקות שינון רציונליות

מחקר מיני:

למדו את הספרות המדעית, ערכו טבלה בנושא: "מאפיינים ודפוסי זיכרון".

על נושאים

הקשר והאינטראקציה של סוגים שונים של זיכרון בבני אדם.

תכונות אישיות של זיכרון ויכולות אנושיות.

הפרעות זיכרון.

שיטות רציונליות של שינון.

דרוז'ינין V.N. פסיכולוגיה כללית. - St. Petersburg: Publishing House PETER, 2006.

לאפ ד אמנות לזכור ולשכוח. - סנט פטרסבורג: פיטר, 1995

Lapp D שיפור הזיכרון בכל גיל. מ.: מיר, 1993

מקלקוב א.ג. פסיכולוגיה כללית. - סנט פטרסבורג: בית ההוצאה לאור PETER, 2006.

נושא: חושב.

שאלות לסמינר:

מאפיינים כלליים של חשיבה. סוגי חשיבה.

סיווג סוגי חשיבה.

דיבור חשיבה.

חשיבה וידע חושי.

חשיבה כפתרון בעיות.

נושאי סיכום:

פסיכולוגיה של חשיבה יצירתית.

בעיות ודרכי פיתוח של חשיבה יצירתית.

אבחון התפתחות נפשית.

מאפיינים השוואתיים של חשיבה תיאורטית ואמפירית

Gipenreiter Yu.B. מבוא לפסיכולוגיה. קורס הרצאה. - מ., 2006. - 336 עמ'.

גודפרוי ג'יי מהי פסיכולוגיה: ב-2 כרכים. / ed. אנקלובה א.ג. - מ.: מיר, 1996. - 370 עמ'.

לוריא א.ר מרצה על פסיכולוגיה כללית. - סנט פטרסבורג: פיטר, 2007. - 320 עמ'.

Martsinkovskaya G.D., Yaroshevsky M.G. 100 פסיכולוגים מצטיינים בעולם. - וורונז', 1996. – 320 שניות.

נמוב ר.ש. פסיכולוגיה: ב-3 ספרים. סֵפֶר. 1. יסודות כלליים של הפסיכולוגיה. -M.: Center VLADOS, 1998.

נושא: דִמיוֹן.

שאלות לסמינר:

דמיון, מאפיינים פסיכולוגיים.

תכונות אישיות של הדמיון.

תפקיד הפנטזיה בפעילות האישיות.

טכניקות פסיכולוגיות ליצירת תמונות של דמיון.

נושאי סיכום:

דמיון ויצירתיות אינדיבידואלית.

דמיון ויצירה אמנותית.

שימוש בדמיון למטרות חברתיות ופסיכותרפויטיות.

Gipenreiter Yu.B. מבוא לפסיכולוגיה. קורס הרצאה. - מ., 2006. - 336 עמ'.

לוריא א.ר מרצה על פסיכולוגיה כללית. - סנט פטרסבורג: פיטר, 2007. - 320 עמ'.

Martsinkovskaya G.D., Yaroshevsky M.G. 100 פסיכולוגים מצטיינים בעולם. - וורונז', 1996. – 320 שניות.

נמוב ר.ש. פסיכולוגיה: ב-3 ספרים. סֵפֶר. 1. יסודות כלליים של הפסיכולוגיה. -M.: Center VLADOS, 1998.

נושא: תשומת הלב

שאלות לסמינר:

תשומת הלב : הגדרה, סוגים. מאפיינים השוואתיים של סוגי הקשב העיקריים.

תכונות של תשומת לב.

שיטות ללימוד תכונות הקשב.

הפרת תשומת לב.

פיתוח קשב באונטוגניה.

נושאי הדיווחים:

לאנג ניקולאי ניקולאביץ', גלפרין פטר יאקובלביץ', אוכטומסקי אלכסיי אלכסייביץ', אוזנדזה דמיטרי ניקולאביץ' - ביוגרפיה ויצירות פסיכולוגיות.

נושאי סיכום:

תשומת לב ויחס (קונספט מאת D.N. Uznadze)

שיטות לפיתוח קשב.

תיאוריה רגשית-מוטורית T. Ribot

מאפיינים אישיים של ביטוי תשומת הלב של התלמידים.

האם פעילות אינטליגנטית אפשרית ללא תשומת לב?

מה יכולה להיות הסיבה לחוסר תשומת לב של תלמידים? סטודנטים?

הרחב את התוכן של כל איכות תשומת לב, תפקידה בחייו ובפעילויותיו של האדם, ציין את הגורמים המשפיעים על ביטוי ופיתוח של תכונות אלו.

מהן הדרכים למשוך תשומת לב בשלבים שונים של ההרצאה? שיעור?

Gipenreiter Yu.B. מבוא לפסיכולוגיה. קורס הרצאה. - מ., 2006. - 336 עמ'.

גודפרוי ג'יי מהי פסיכולוגיה: ב-2 כרכים. / ed. אנקלובה א.ג. – מ.: מיר, 1996. – 370 עמ'.

לוריא א.ר מרצה על פסיכולוגיה כללית. - סנט פטרסבורג: פיטר, 2007. - 320 עמ'.

Martsinkovskaya G.D., Yaroshevsky M.G. 100 פסיכולוגים מצטיינים בעולם. - וורונז', 1996. – 320 שניות.

נמוב ר.ש. פסיכולוגיה: ב-3 ספרים. סֵפֶר. 1. יסודות כלליים של הפסיכולוגיה. – מ.: ולאדוס, 2007.

נושא:

שאלות לסמינר:

1. גישות תיאורטיות בסיסיות לחקר האישיות.

2. תיאוריה פסיכודינמית של אישיות.

3. תיאוריה אנליטית של אישיות.

4. תורת ההתנהגות של האישיות.

5. רעיון כללי של מימוש עצמי בפסיכולוגיה הומניסטית..

6. מודל ארבעה מרכיבים של אישיות בגישת הפעילות.

7. תיאוריית הדיספוזיציה של האישיות.

נושאי הדיווחים:

זיגמונד פרויד, ק.ג. יונג, A. Maslow, C. Rogers, A. Bandura, J. Rotter, A.N. Leontiev - ביוגרפיה ועבודות פסיכולוגיות.

נושאי סיכום:

בעיית המשמעות האישית בפסיכולוגיה.

מהם הקריטריונים העיקריים להבחנה בין תיאוריות שונות?

למה אין תיאוריה אחת אלא הרבה?

מהם הדמיון וההבדלים בין הפסיכואנליזה הקלאסית של ז' פרויד לבין התיאוריה האנליטית של האישיות מאת סי יונג?

איך התפתחות הצרכים לפי א' מאסלו?

מה התפקיד העיקרי של פוטנציאל התנהגותי?

כיצד נוצרת מסוגלות עצמית לפי א' בנדורה?

מה ההבדל המהותי בין גישת הפעילות לחקר האישיות לגישות אחרות.

מהם הגורמים העיקריים להתפתחות האישיות אצל בעלי נטייה?

דרוז'ינין V.N. פסיכולוגיה כללית. - St. Petersburg: Publishing House PETER, 2006.

מקלקוב א.ג. פסיכולוגיה כללית. - סנט פטרסבורג: בית ההוצאה לאור PETER, 2006.

נמוב ר.ש. פסיכולוגיה: ב-3 ספרים. סֵפֶר. 1. יסודות כלליים של הפסיכולוגיה. –M.: VLADOS, 2005.

פרשינה ל.א. פסיכולוגיה כללית. – מ': פרויקט אקדמי, 2004.

נושא: מאפיינים פסיכולוגיים של אישיות

שאלות לסמינר:

אוריינטציה של האישיות כמערכת של מניעים דומיננטיים.

תודעה עצמית של הפרט. מושג אישיות אני.

הערכה והערכה עצמית של הפרט.

סוציאליזציה ואינדיבידואליזציה כצורות של פיתוח אישיות. שלבים, גורמי חיברות.

התפתחות אישית. התפתחות אישיות לא תקינה.

נושאי סיכום:

סוציאליזציה של הפרט.

מושג אישיות אני.

תנאים וגורמים של התפתחות תקינה וחריגה של האישיות.

מקורות, גורמים, תנאים וכוחות המניעים של התפתחות האישיות.

Blum J. תיאוריות פסיכואנליטיות של אישיות / פר. מאנגלית, מבוא. אומנות. א.ב. Havin. - מ.: פרויקט אקדמי; יקטרינבורג: ספר עסקים, 1999. - 222 עמ'.

דרוז'ינין V.N. פסיכולוגיה כללית. - St. Petersburg: Publishing House PETER, 2006.

מקלקוב א.ג. פסיכולוגיה כללית. - סנט פטרסבורג: בית ההוצאה לאור PETER, 2006.

נמוב ר.ש. פסיכולוגיה: ב-3 ספרים. סֵפֶר. 1. יסודות כלליים של הפסיכולוגיה. –M.: VLADOS, 2005.

פרשינה ל.א. פסיכולוגיה כללית. – מ': פרויקט אקדמי, 2004.

Khjell L., Ziegler D. Theory. - סנט פטרסבורג, 2006, עמ' 105-146, 161-187, 271-315, 479-514, 528-556.

נושא: רגשות ורגשות.

שאלות לסמינר:

סוגי רגשות והמאפיינים הכלליים שלהם.

תפקיד הרגשות.

תיאוריות פסיכולוגיות של רגשות.

מתח רגשי, סוגיו ושלביו.

ניהול רגשות. דרכים להפגת מתח רגשי.

התפתחות הרגשות וחשיבותם בחיי האדם.

הפרות אפשריות בתחום הרגשי של אדם.

נושאי סיכום:

התפתחות הרגשות ומשמעותם בחיי האדם.

רגשות ויחסים אנושיים.

תפקידם של מבוגרים ביצירת רגשות ומצבים רגשיים אצל ילדים

גורבטקוב א.א. שני מודלים של דינמיקה של קשרי רגשות חיוביים ושליליים / / שאלות של פסיכולוגיה, מס' 3, 2004.

איזרד K.E. פסיכולוגיה של רגשות - סנט פטרבורג, פיטר, 1999.

לאונטייב א.נ. הרצאות על פסיכולוגיה כללית. - M, 2000. הרצאה 48, 49.

Langle A. מבוא לתיאוריה האקזיסטנציאלית-אנליטית של רגשות: נגיעה בערך.// שאלות הפסיכולוגיה, מס' 4, 2004. עמ' 3

Subbotin V.E. מוטיבציה ורגשות // פסיכולוגיה מודרנית. מדריך עזר/עורך. דרוז'ינין. - מ: אינפרה, 1999.

סטוליארנקו ל.ד. יסודות הפסיכולוגיה. - רוסטוב-על-דון, 2000, עמ' 255-259.

נושא: רָצוֹן.

שאלות לסמינר:

צוואה כתהליך רגולטורי. מנגנון הרצון.

מבנה התהליך הרצוני.

תכונות רצוניות של האישיות.

התפתחות הרצון האנושי.

היווצרות תכונות רצוניות של אדם.

נושאי הדיווחים:

W. James - ביוגרפיה ותרומה לפסיכולוגיה.

נושאי סיכום:

היווצרות ויסות רצוני של התנהגות אצל ילדים.

הכיוונים ודרכי ההתפתחות העיקריים של הצוואה.

Ilyin E.P. פסיכולוגיה של רצון. - סנט פטרסבורג, 2000.

לדנוב I.D. ניהול לחצים. - מ', 1989. אימון צוואה. עמוד 43-69.

לאונטייב א.נ. צוואה / עלון של אוניברסיטת מוסקבה. סדרה 14. - מ', 1993, מס' 2 עמ'. 3-14.

לאונטייב א.נ. הרצאות על פסיכולוגיה כללית. - M, 2000. הרצאה 50.

מקלקוב א.ג. פסיכולוגיה כללית. - סנט פטרסבורג, 2006.

פרשינה ל.א. פסיכולוגיה כללית. -M., 2004.

רובינשטיין ש.ל. יסודות הפסיכולוגיה הכללית. - סנט פטרסבורג: פיטר, 2006.

סמירנוב ב.נ. על גישות שונות לבעיית הרצון בפסיכולוגיה // כתב העת "שאלות של פסיכולוגיה" מס' 3 2004, עמ' 64-70.

נושא: אופי.

שאלות לסמינר:

מושג האופי. מאפייני אישיות.

גישות תיאורטיות וניסיוניות לחקר הדמות. (פיזיונומיה, כף היד, גרפולוגיה, שיטה חוקתית).

טיפולוגיה של הדמות לפי לאונרד.

טיפולוגיה של הדמות לפי ליצ'קו.

היווצרות דמות.

השפעת גורמים על היווצרות האופי (גורם פעילות העבודה, גורם החיקוי, מצבי קונפליקט).

אבחון אופי.

נושאי הדיווחים:

יוהאן קספר לוואטר - נתיב חיים, יצירות מצטיינות.

E. Fromm - מחקר מצטיין.

נושאי סיכום:

אופי וטמפרמנט.

תכונות גיל של היווצרות תכונות אופי בבני אדם.

Granovskaya R. M. אלמנטים של פסיכולוגיה מעשית. - סנט פטרסבורג: אור, 2005.

מקלקוב א.ג. פסיכולוגיה כללית. - סנט פטרסבורג: פיטר, 2006.

רובינשטיין ש.ל. יסודות הפסיכולוגיה הכללית. - סנט פטרסבורג: פיטר, 2005.

משימות מעשיות:

תרגיל 1.

שאלון מאפיין(שאלון K. LEONHARD)

הוראה: "יציעו לך הצהרות בנוגע לאופי שלך. אם אתם מסכימים עם ההצהרה, שימו שלט ליד המספר שלו « + » (כן), אם לא - סימן « - » (לא) אל תחשוב על שאלות הרבה זמן, אין תשובות נכונות ולא נכונות.

№ P n	פְּסַק דִין	(לא באמת) « + »/« - »
	האם אתה במצב רוח עליז וחסר דאגות יותר?
	האם אתה רגיש להעלבות?
	קורה שדמעות עולות בעיניך בקולנוע, בתיאטרון, בשיחה וכו'?
	לאחר שעשית משהו, אתה מפקפק אם הכל נעשה כמו שצריך, ולא נרגע עד שאתה שוב משוכנע שהכל נעשה כמו שצריך?
	כילד, היית אמיץ כמו בני גילך?
	האם יש לך לעתים קרובות שינוי חד במצב הרוח ממצב של שמחה חסרת גבולות לגועל לכל החיים, לעצמך?
	האם אתה בדרך כלל במרכז תשומת הלב בחברה, בחברה?
	קורה שאתה במצב רוח כל כך עצבני בלי סיבה שעדיף לא לדבר איתך?
	אתה אדם רציני?
	האם אתה מסוגל להעריץ, להעריץ משהו?
	האם אתה יוזם?
	האם אתה שוכח מהר אם מישהו פגע בך?
	האם אתה רך לב?
	כאשר מכניסים מכתב לתיבת דואר, האם אתה בודק על ידי העברת היד על החריץ של התיבה שהמכתב נפל לתוכו לגמרי?
	פחדת בילדותך במהלך סופת רעמים או כשפגשת כלב לא מוכר?
	האם אתה שואף לשמור על סדר בכל דבר ובכל מקום?
	האם מצב הרוח שלך תלוי בגורמים חיצוניים?
	האם החברים שלך אוהבים אותך?
	האם יש לך לעתים קרובות תחושה של אי שקט פנימי, תחושה של צרות אפשריות, צרות?
	האם אתה לעתים קרובות במצב רוח קצת מדוכא?
	האם עברת פעם התקף זעם או התמוטטות עצבים?
	האם אתה מתקשה לשבת במקום אחד לאורך זמן?
	אם קיבלת יחס לא הוגן, האם אתה מפשיר במרץ את האינטרסים שלך?
	האם אפשר לשחוט תרנגולת או כבשה?
	זה מעצבן אותך אם מפה או וילון תלויים בבית בצורה לא אחידה, או שמיד מנסים לתקן?
	פחדת להיות לבד בבית בילדותך?
	האם יש לך לעיתים קרובות שינויים במצב הרוח?
	האם אתה תמיד שואף להיות מספיק חזק במקצוע שלך?
	האם אתה ממהר לכעוס או לכעוס?
	האם אתה יכול להיות כיף לחלוטין, חסר דאגות?
	האם קורה שתחושת אושר חסרת גבולות ממש מחלחלת אליך?
	אתה חושב שהיית מנחה במחזה הומוריסטי?
	האם אתה בדרך כלל מביע את דעתך בפני אנשים בכנות, ישירות וחד משמעי?
	האם אתה מתקשה לשאת את מראה הדם? האם זה גורם לך לאי נוחות?
	אוהבים עבודה עם אחריות אישית גבוהה?
	האם אתה נוטה לפעול בהגנה על אנשים שפעלת נגדם בצורה לא הוגנת?
	קשה או מפחיד לך לרדת למרתף חשוך?
	האם אתה מעדיף עבודה שבה אתה צריך לפעול במהירות, אך הדרישות לאיכות הביצועים נמוכות?
	האם אתה מגן?
	קראת שירים בבית הספר בהנאה?
	ברחת מהבית בילדותך?
	האם אתה מוצא את החיים קשים?
	האם קורה שאחרי סכסוך, טינה, היית כל כך מוטרד שהיציאה לעבודה נראתה בלתי נסבלת?
	האם אתה יכול לומר שכאשר אתה נכשל, אתה מאבד את חוש ההומור שלך?
	האם היית עושה את הצעדים הראשונים לפיוס אם מישהו פגע בך?
	האם אתה מאוד אוהב חיות?
	חוזרים האם אתה בטוח שעזבת את הבית או מקום העבודה שלך במצב כזה ששום דבר לא יכול לקרות שם?
	האם יש לך לפעמים מחשבה שמשהו נורא יכול לקרות לך וליקירייך?
	האם אתה מרגיש שמצב הרוח שלך מאוד משתנה?
	האם אתה מתקשה לדווח (להופיע על הבמה) מול מספר רב של אנשים?
	האם אתה יכול להכות את העבריין אם הוא פוגע בך?
	האם יש לך צורך גדול לתקשר עם אנשים אחרים?
	האם אתה מאלה שכאשר מתאכזבים, נופלים לייאוש עמוק?
	אוהבים עבודה הדורשת פעילות ארגונית אנרגטית?
	האם אתה משיג בהתמדה את המטרה המיועדת, אם בדרך אליה אתה צריך להתגבר על הרבה מכשולים?
	האם סרט טרגי יכול לרגש אותך כך שיעלו לך דמעות בעיניים?
	האם אתה מתקשה להירדם לעתים קרובות בגלל העובדה שהבעיות של היום שעבר והעתיד מסתובבות כל הזמן במחשבותיך?
	בבית הספר, האם דחקת לפעמים את החברים שלך או נתת להם לרמות?
	האם אתה צריך יותר כוח רצון כדי ללכת לבד בבית קברות?
	האם אתה מוודא בזהירות שכל דבר בדירה שלך יהיה תמיד באותו מקום?
	האם קורה שבמצב רוח טוב לפני השינה קמים למחרת במצב רוח מדוכא שנמשך מספר שעות?
	האם אתה מסתגל בקלות למצבים חדשים?
	יש לך כאבי ראש?
	האם אתה צוחק לעתים קרובות?
	האם אתה יכול להיות ידידותי גם עם אלה שאתה כמובן לא מעריך, לא אוהב, לא מכבד?
	האם אתה אדם נייד?
	האם אתה מודאג מאוד מאי צדק?
	האם אתה כל כך אוהב את הטבע שאתה יכול לקרוא לו חבר?
	כשיוצאים מהבית או הולכים לישון, בודקים אם הגז כבוי, אם האורות כבויים, אם הדלת סגורה?
	אתה מאוד מפחד?
	האם מצב הרוח שלך משתנה כשאתה שותה אלכוהול?
	בצעירותך השתתפת ברצון בחוג אמנות חובב?
	האם אתה מתייחס לחיים בצורה קצת פסימית, ללא ציפייה לשמחה?
	באיזו תדירות מתחשק לך לטייל?
	האם מצב הרוח שלך יכול להשתנות בפתאומיות עד כדי כך שמצב השמחה מוחלף פתאום בקודר ומדוכא?
	קל לך לעודד חברים בחברה?
	כמה זמן נפגעת?
	כמה זמן אתה חווה את הצער של אנשים אחרים?
	באיזו תדירות, כתלמיד בית ספר, כתבת מחדש דף במחברת שלך אם השארת בטעות כתם דיו בו?
	האם אתה מתייחס לאנשים בחוסר אמון ובזהירות ולא בפתיחות?
	באיזו תדירות יש לך סיוטים?
	האם קורה שאתם חוששים לזרוק את עצמכם מתחת לגלגלים של רכבת חולפת או שעומדים בחלון של בניין רב קומות, חוששים שפתאום תוכלו ליפול מהחלון?
	האם אתה בדרך כלל עליז בחברה עליזה?
	האם אתה מסוגל להסיח את דעתך מבעיות קשות שצריך לפתור?
	האם אתה הופך פחות מסויג ומרגיש יותר בנוח עם אלכוהול?
	חסר לך מילים בשיחה?
	אם הייתם צריכים לשחק על הבמה, האם הייתם יכולים להיכנס לתפקיד ולשכוח שזה רק משחק?

כאשר מחשבים את הנקודות בכל סולם של שאלון לאונרד, הערך של כל סולם מוכפל במספר מסוים כדי לתקן את התוצאות. זה מצוין במפתח למתודולוגיה. אישים מודגשים אינם פתולוגיים. הם מאופיינים במבחר של תכונות אופי בהירות.

מַפְתֵחַ

1. היפרתימיה איקס 3 1, 11, 23, 33, 45, 55, 67, 77	6. מחזורית איקס 3 6, 18, 28, 40, 50, 62, 72, 84
2. מרגש איקס 2 2, 15, 24, 34, 37, 56, 68, 78, 81	7. הַפגָנָתִי איקס 2 7, 19, 22, 29, 41, 44, 63, 66, 73, 85, 88
3. רגשי איקס 3 3, 13, 35, 47, 57, 69, 79	8. בִּלתִי מְאוּזָןאיקס 3 8, 20, 30, 42, 52, 64, 74, 86
4 . קַפְּדָנִי איקס 2 4, 14, 17, 26, 39, 48, 58, 61, 70, 80, 83	9. דיסטימי איקס 3 9, 21, 43, 75, 87
5. חָרֵד איקס 3 16, 27, 38, 49, 60, 71, 82	10. נַעֲלֶה איקס 6 ניתוח הקשר בין יחסים חברתיים ובינאישיים מאפשר לשים דגש נכון על שאלת מקומה של התקשורת בכל המערכת המורכבת של יחסי אנוש עם העולם החיצון. עם זאת, ראשית יש צורך לומר כמה מילים על בעיית התקשורת באופן כללי. הפתרון לבעיה זו הוא מאוד ספציפי במסגרת הפסיכולוגיה החברתית הביתית. למונח "תקשורת" עצמו אין אנלוגיה מדויקת בפסיכולוגיה החברתית המסורתית, לא רק משום שהוא אינו שווה ערך למונח האנגלי הנפוץ "תקשורת", אלא גם משום שניתן לשקול את תוכנו רק במילון המושגי של תיאוריה פסיכולוגית מיוחדת, כלומר תורת הפעילויות. כמובן שבמבנה התקשורת, שיידון להלן, ניתן להבחין בהיבטים כאלה המתוארים או נלמדים במערכות אחרות של ידע סוציו-פסיכולוגי. עם זאת, מהות הבעיה, כפי שהיא מונחת בפסיכולוגיה החברתית הביתית, שונה מהותית. שתי הסדרות של יחסי אנוש - הן הציבוריות והן הבינאישיות - מתגלות, מתממשות דווקא בתקשורת. לפיכך, שורשי התקשורת הם בעצם החיים החומריים של יחידים. תקשורת היא מימוש של כל מערכת יחסי האנוש. "בנסיבות רגילות, יחסו של אדם לעולם האובייקטיבי שסביבו תמיד מתווך על ידי יחסו לאנשים, לחברה" (Leontiev A.A. תקשורת כאובייקט של מחקר פסיכולוגי // Methodological problems of social psychology, 1975. P. 289) , כלומר נכלל בתקשורת. כאן חשוב במיוחד להדגיש את הרעיון שבתקשורת אמיתית ניתנים לא רק יחסים בין-אישיים של אנשים, כלומר, לא רק היקשרות הרגשית שלהם, עוינות וכו' מתגלים, אלא גם יחסים חברתיים, כלומר לא אישיים מטבעם, מתגלמים ב- מארג תקשורת. מערכות יחסים מגוונות של אדם אינן מכוסות רק במגע בינאישי: מיקומו של אדם מחוץ למסגרת הצרה של קשרים בינאישיים, במערכת חברתית רחבה יותר, שבה מקומו אינו נקבע על ידי ציפיות של יחידים המתקשרים עמו, מחייבת גם בנייה מסוימת של מערכת הקשרים שלו, וגם תהליך זה יכול להתממש רק בתקשורת. ללא תקשורת, החברה האנושית פשוט בלתי מתקבלת על הדעת. התקשורת פועלת בה כדרך לחיזוק אינדיבידואלים ובו בזמן, כדרך לפתח את הפרטים הללו עצמם. מכאן נובע קיומה של תקשורת בו-זמנית הן כמציאות של יחסים חברתיים והן כמציאות של יחסים בין-אישיים. ככל הנראה, זה איפשר לסנט-אכזופרי לצייר דימוי פואטי של תקשורת כ"המותרות היחידה שיש לאדם". באופן טבעי, כל סדרה של יחסים מתממשת בצורות ספציפיות של תקשורת. תקשורת כמימוש יחסים בין אישיים היא תהליך שנחקר יותר בפסיכולוגיה חברתית, בעוד שתקשורת בין קבוצות נחקרת יותר בסוציולוגיה. תקשורת, לרבות במערכת היחסים הבין-אישיים, נאלצת מפעילות חיים משותפת של אנשים, ולכן היא חייבת להתבצע במגוון רחב של יחסים בין-אישיים, כלומר, היא ניתנת הן במקרה של חיובי והן ב- במקרה של יחס שלילי של אדם אחד לאחר. סוג היחסים הבין אישיים אינו אדיש לאופן שבו תיבנה התקשורת, אך הוא קיים בצורות ספציפיות, גם כאשר הקשר מחמיר ביותר. כך גם לגבי אפיון התקשורת ברמת המקרו כמו מימוש יחסים חברתיים. ובמקרה זה, בין אם קבוצות או יחידים מתקשרים זה עם זה כנציגי קבוצות חברתיות, פעולת התקשורת חייבת להתרחש בהכרח, נאלצת להתרחש, גם אם הקבוצות הן אנטגוניסטיות. הבנה כפולה כזו של תקשורת – במובן הרחב והצר של המילה – נובעת מעצם ההיגיון של הבנת הקשר בין יחסים בינאישיים וחברתיים. במקרה זה, ראוי לפנות לרעיון של מרקס שתקשורת היא חברה ללא תנאי של ההיסטוריה האנושית (במובן זה, ניתן לדבר על חשיבות התקשורת ב"פילוגנזה" של החברה) ובמקביל, לוויה ללא תנאי בפעילויות יומיומיות, במגעים יומיומיים בין אנשים (ראה. A. A. Leontiev, Psychology of Communication, Tartu, 1973. בתכנית הראשונה ניתן להתחקות אחר השינוי ההיסטורי בצורות התקשורת, כלומר השינוי שלהן עם התפתחות החברה יחד עם התפתחותם של יחסים כלכליים, חברתיים ואחרים. כאן נפתרת השאלה המתודולוגית הקשה ביותר: כיצד מופיע תהליך במערכת היחסים הבלתי אישיים, שמטבעו מצריך השתתפות של יחידים? בדיבור כנציג של קבוצה חברתית מסוימת, אדם מתקשר עם נציג אחר של קבוצה חברתית אחרת ובמקביל מממש שני סוגי יחסים: גם לא אישי וגם אישי. איכר, שמוכר מוצר בשוק, מקבל עבורו סכום כסף מסוים, וכאן הכסף הוא אמצעי התקשורת החשוב ביותר במערכת היחסים החברתיים. יחד עם זאת, אותו איכר מתמקח עם הקונה וכך "אישית" מתקשר עמו, והאמצעי לתקשורת זו הוא הדיבור האנושי. על פני התופעות ניתנת צורה של תקשורת ישירה - תקשורת, אבל מאחוריה תקשורת, שנכפתה מעצם מערכת היחסים החברתיים, במקרה זה, יחסי ייצור הסחורות. בניתוח סוציו-פסיכולוגי, אפשר להסתיר מ"התוכנית השנייה", אבל בחיים האמיתיים "התוכנית השנייה" הזו של תקשורת קיימת תמיד. למרות כשלעצמו הוא נושא למחקר בעיקר של סוציולוגיה, בגישה הפסיכולוגית-חברתית יש לקחת זאת בחשבון. שלח את העבודה הטובה שלך במאגר הידע הוא פשוט. השתמש בטופס למטה סטודנטים, סטודנטים לתארים מתקדמים, מדענים צעירים המשתמשים בבסיס הידע בלימודיהם ובעבודתם יהיו אסירי תודה לכם מאוד. מתארח בכתובת http://www.allbest.ru/ מבוא 3. מבנה התקשורת סיכום רשימה ביבליוגרפית מבוא ניתוח של יחסים בין-אישיים כיחסים המתפתחים לא אי שם מחוץ ליחסים החברתיים, אלא בתוכם, מאפשר לשים דגש על שאלת מקומה של התקשורת בכל המערכת המורכבת של יחסי אנוש עם העולם החיצון. שתי סדרות יחסי האנוש, הן הציבוריות והן האישיות, מתממשות דווקא בתקשורת. לפיכך, תקשורת היא מימוש של כל מערכת יחסי האנוש. מטרת עבודה זו היא לשקול את בעיית התקשורת בפסיכולוגיה חברתית. כל הבעיה הזו היא בעיה ספציפית של הפסיכולוגיה החברתית. הפרק הראשון מתאר תקשורת במערכת היחסים הבין-אישיים. הפרק השני מוקדש לבחינת שני מרכיבים הקשורים זה בזה - תקשורת ופעילות. לבסוף, בפרק האחרון ניתן מבנה התקשורת; שלושה מהיבטים הקשורים זה לזה נחשבים כאן: תקשורתי, אינטראקטיבי ותפיסתי. בפרט, פרק זה מכיל את ההוראות העיקריות של התיאוריות הרלוונטיות של פסיכולוגים מקומיים וזרים. יש לציין כי הבעיה הנידונה מכוסה היטב הן בספרות הפסיכולוגית הביתית והן בכתבי עת מיוחדים. 1. תקשורת במערכת היחסים הבין-אישיים בתקשורת אמיתית ניתנים לא רק יחסים בין-אישיים של אנשים, כלומר, לא רק היקשרות הרגשית שלהם, עוינות וכו' מתגלים, אלא גם יחסי ציבור, כלומר, בלתי-אישיים באופיים, מתגלמים במרקם התקשורת. מערכות יחסים מגוונות של אדם אינן מכוסות רק במגע בינאישי: מיקומו של אדם מחוץ למסגרת הצרה של קשרים בינאישיים, במערכת חברתית רחבה יותר, שבה מקומו אינו נקבע על ידי ציפיות של יחידים המתקשרים עמו, מחייב גם "בנייה" מסוימת של מערכת הקשרים שלו, ותהליך זה יכול להיות מיושם רק בתקשורת. ללא תקשורת, החברה האנושית פשוט בלתי מתקבלת על הדעת. התקשורת פועלת בה כדרך לחיזוק אינדיבידואלים ובו בזמן, כדרך לפתח את הפרטים הללו עצמם. מכאן נובע קיומה של תקשורת בו-זמנית הן כמציאות של יחסים חברתיים והן כמציאות של יחסים בין-אישיים. ככל הנראה, זה איפשר לסנט-אכזופרי לצייר דימוי פואטי של תקשורת כ"המותרות היחידה שיש לאדם". באופן טבעי, כל סדרה של יחסים מתממשת בצורות ספציפיות של תקשורת. תקשורת כמימוש של יחסים בין אישיים היא תהליך שנלמד יותר בפסיכולוגיה חברתית. לעיתים ישנה נטייה להשוות תקשורת ויחסים בין אישיים. אבל, למרות ששני התהליכים האלה קשורים זה בזה, בקושי אפשר להסכים עם רעיון הזיהוי שלהם. תקשורת, לרבות במערכת היחסים הבין-אישיים, נאלצת מפעילות חיים משותפת של אנשים, ולכן היא חייבת להתבצע במגוון רחב של יחסים בין-אישיים, כלומר, היא ניתנת הן במקרה של חיובי והן ב- במקרה של יחס שלילי של אדם אחד לאחר. סוג היחסים הבינאישיים אינו אדיש לאופן שבו תיבנה התקשורת, אך הוא מתבצע בצורות ספציפיות, גם כאשר הקשר מחמיר ביותר. כך גם לגבי אפיון התקשורת ברמת המקרו כמו מימוש יחסים חברתיים. ובמקרה זה, בין אם קבוצות או יחידים מתקשרים זה עם זה כנציגי קבוצות חברתיות, פעולת התקשורת חייבת להתרחש, נאלצת להתרחש, גם אם הקבוצות הן אנטגוניסטיות. הצורך בהבנה כפולה כזו של תקשורת - במובן הרחב והצר של המילה - נובע מעצם ההיגיון של הבנת הקשרים בין יחסים בינאישיים וחברתיים. 2. הקשר בין תקשורת לפעילות בכל גישה, שאלת הקשר בין תקשורת לפעילות היא מהותית. ישנן נקודות מבט שונות על בעיה זו. במספר מושגים פסיכולוגיים קיימת נטייה להתנגד לתקשורת ולפעילות. כך, למשל, א' דורקהיים הגיע בסופו של דבר לניסוח כזה של הבעיה, שהקדיש תשומת לב מיוחדת לא לדינמיקה של תופעות חברתיות, אלא לסטטיקה שלהן. בפסיכולוגיה ביתית, הרעיון של אחדות התקשורת והפעילות מקובל. מסקנה כזו נובעת באופן הגיוני מהבנת התקשורת כמציאות של יחסי אנוש, בהנחה שכל צורות תקשורת הן צורות ספציפיות של פעילות משותפת של אנשים: אנשים לא רק "מתקשרים" בתהליך של ביצוע פונקציות חברתיות שונות, אלא הם תמיד לתקשר בפעילות כלשהי, "עליה". לפיכך, אדם פעיל תמיד מתקשר: פעילותו מצטלבת באופן בלתי נמנע עם פעילותם של אנשים אחרים. אבל דווקא מפגש זה של פעילויות יוצר יחסים מסוימים של אדם פעיל זה לא רק למושא פעילותו, אלא גם לאנשים אחרים. תקשורת היא שיוצרת את קהילת הפרטים המבצעים פעילויות משותפות. כך, עובדת הקשר בין תקשורת לפעילות נאמרת על ידי כל החוקרים הדבקים בנקודת המבט של תורת הפעילות בפסיכולוגיה. עם זאת, אופי הקשר הזה מובן אחרת. לפעמים פעילות ותקשורת נחשבות לא כתהליכים מקבילים הקשורים זה בזה, אלא כשני צדדים של ההוויה החברתית של האדם, אורח חייו. במקרים אחרים, תקשורת מובנת כהיבט מסוים של פעילות: היא נכללת בכל פעילות, היא המרכיב שלה, בעוד שהפעילות עצמה יכולה להיחשב כתנאי לתקשורת. לבסוף, תקשורת יכולה להתפרש כסוג מיוחד של פעילות. בנקודת מבט זו מבחינים בשני סוגים שלה: באחד מהם מובנת תקשורת כפעילות תקשורתית, או פעילות של תקשורת, הפועלת באופן עצמאי בשלב נפרד של אונטוגנזה, למשל, בגיל הגן ובמיוחד בגיל ההתבגרות. . באחר, תקשורת מובנת בדרך כלל כאחד מסוגי הפעילות (הכוונה בעיקר לפעילות דיבור), וביחס אליה נמצאים כל המרכיבים האופייניים לפעילות באופן כללי (פעולות, פעולות, מניעים וכו'). אין זה חיוני כמעט להבהיר את היתרונות והחסרונות של כל אחת מנקודות המבט הללו: אף אחת מהן לא מכחישה את הדבר החשוב ביותר - הקשר הבלתי מעורער בין פעילות לתקשורת, מכירה באי-קבילות של היפרדותן זו מזו בניתוח. יתרה מכך, הפער בין עמדות ברור הרבה יותר ברמת הניתוח התיאורטי והמתודולוגי הכללי. באשר לתרגול ניסיוני, לכל החוקרים יש הרבה יותר במשותף מאשר לשונה. הדבר המשותף הזה הוא ההכרה בעובדת אחדות התקשורת והפעילות וניסיון לתקן את האחדות הזו. לדעתנו, ההבנה הרחבה ביותר של הקשר בין פעילות לתקשורת היא מועילה, כאשר התקשורת נחשבת הן כצד של פעילות משותפת (שכן הפעילות עצמה אינה רק עבודה, אלא גם תקשורת בתהליך העבודה), והן כסוגה. של נגזרת. הבנה כה רחבה של הקשר בין תקשורת לפעילות תואמת הבנה רחבה של התקשורת עצמה: כתנאי החשוב ביותר לאדם לנכס לעצמו את הישגי ההתפתחות ההיסטורית של האנושות, בין אם ברמת המיקרו, בסביבה הקרובה, או ברמת המאקרו, בכל מערכת היחסים החברתיים. קבלת התזה על קשר אורגני כזה בין תקשורת לפעילות מכתיבה כמה סטנדרטים מוגדרים למדי לחקר התקשורת, בפרט ברמת המחקר הניסיוני. אחד הסטנדרטים הללו הוא הדרישה ללמוד תקשורת לא רק ולא כל כך מנקודת מבט של צורתה, אלא מנקודת מבט של תוכנה. דרישה זו עומדת בסתירה למסורת חקר תהליך התקשורת האופייני לפסיכולוגיה חברתית מערבית. ככלל, התקשורת נלמדת כאן בעיקר באמצעות ניסוי מעבדה - דווקא מנקודת מבט של צורה, כאשר או אמצעי התקשורת, או סוג המגע, או תדירותו, או מבנה של אקט תקשורתי יחיד וגם רשתות תקשורת מנותחות. אם התקשורת מובנת כצד של הפעילות, כדרך מוזרה לארגון שלה, אזי אין די בניתוח הצורה של תהליך זה בלבד. ניתן ליצור כאן אנלוגיה לחקר הפעילות עצמה. מהות עיקרון הפעילות נעוצה בעובדה שבניגוד לפסיכולוגיה המסורתית, פעילות נחשבת גם לא רק מהצד של הצורה (כלומר, הפעילות של הפרט אינה מוצהרת בפשטות), אלא מהצד שלה. תוכן (כלומר, האובייקט שאליו מכוונת פעילות זו נחשף) . פעילות המובנת כפעילות אובייקטיבית אינה ניתנת לחקר מחוץ למאפייני האובייקט שלה. באופן דומה, מהות התקשורת מתגלה רק כאשר עצם התקשורת אינה נאמרת בפשטות, ואפילו לא שיטת התקשורת, אלא תוכנה. בפעילות המעשית האמיתית של אדם, השאלה העיקרית היא לא איך הנבדק מתקשר, אלא לגבי מה הוא מתקשר. גם כאן האנלוגיה לחקר הפעילות מתאימה; אם הניתוח של מושא הפעילות חשוב שם, אז הניתוח של מושא התקשורת חשוב כאן באותה מידה. לא ניסוח זה או אחר של הבעיה קל למערכת הידע הפסיכולוגי: הפסיכולוגיה תמיד ליטשה את כליה רק ​​לניתוח המנגנון, אם לא הפעילות, אלא הפעילות, אם לא התקשורת, אלא התקשורת. ניתוח של הרגעים המהותיים של שתי התופעות, אפשר לומר, אינו מסופק באופן מתודי. אבל זה לא יכול להוות בסיס לסירוב לנסח את השאלה, שנקבעו הן משיקולים תיאורטיים והן על ידי עקרונות מתודולוגיים כלליים. מטבע הדברים, אין להבין את ההקצאה של נושא התקשורת בצורה וולגרית: אנשים מתקשרים לא רק על הפעילויות שאיתן הם קשורים. לצורך הדגשת שתי "סיבות" אפשריות לתקשורת בספרות, מתגרשים המושגים "תפקיד" ותקשורת "אישית". בנסיבות מסוימות (כלומר, ברמת ההתפתחות הגבוהה ביותר של הקבוצה), התקשורת האישית הזו בצורה עשויה להיראות כמו משחק תפקידים, עסקי, "נושא-בעייתי". לפיכך, ההפרדה בין משחק תפקידים לתקשורת אישית אינה מוחלטת. ביחסים ובמצבים מסוימים, שניהם קשורים לפעילות. הרעיון של "שזירה" של תקשורת לפעילות מאפשר לנו גם לשקול בפירוט את השאלה מה בדיוק בפעילות יכול "לבנות" תקשורת. בצורה הכללית ביותר, ניתן לנסח את התשובה כך שבאמצעות תקשורת הפעילות מתארגנת ומעשירה. בניית תכנית פעילות משותפת מצריכה מכל אחד מהמשתתפים בה הבנה מיטבית של מטרות ויעדי הפעילות, הבנה של הפרט של מטרתה ואף היכולות של כל אחד ממשתתפיה. הכללת תקשורת בתהליך זה מאפשרת "תיאום" או "חוסר התאמה" של הפעילויות של משתתפים בודדים. תיאום זה של הפעילויות של משתתפים בודדים יכול להתבצע בשל מאפיין כזה של תקשורת כמו תפקיד ההשפעה המובנה שלה, שבו באה לידי ביטוי "ההשפעה ההפוכה של התקשורת על הפעילות". נברר את הפרטים של פונקציה זו יחד עם התחשבות בהיבטים שונים של תקשורת. כעת חשוב להדגיש שפעילות באמצעות תקשורת אינה רק מאורגנת, אלא מועשרת, נוצרים בה קשרים ויחסים חדשים בין אנשים. כל האמור לעיל מאפשר לנו להסיק שעקרון החיבור והאחדות האורגנית של תקשורת עם פעילות, שפותח בפסיכולוגיה החברתית הביתית, פותח נקודות מבט חדשות באמת בחקר תופעה זו. 3. מבנה התקשורת תקשורת פסיכולוגיה חברתית תקשורתית בהתחשב במורכבות התקשורת, יש צורך איכשהו לייעד את המבנה שלה, כך שניתוח של כל אלמנט אפשרי. ניתן לגשת למבנה התקשורת בדרכים שונות, כמו גם להגדרת תפקידיה. בפסיכולוגיה חברתית ביתית, מבנה התקשורת מאופיין בהדגשת שלושה היבטים הקשורים זה בזה: תקשורתי, אינטראקטיבי ותפיסתי. הצד התקשורתי של תקשורת, או תקשורת במובן הצר של המילה, מורכב מחילופי מידע בין אנשים מתקשרים. הצד האינטראקטיבי מורכב מארגון של אינטראקציה בין אנשים מתקשרים, כלומר בהחלפת לא רק ידע, רעיונות, אלא גם פעולות. הצד התפיסתי של התקשורת פירושו תהליך תפיסת זה של זה על ידי שותפי תקשורת והקמת אינטראקציה על בסיס זה. מטבע הדברים, כל התנאים הללו מותנים מאוד. אחרים משמשים לעתים במובן אנלוגי פחות או יותר. לדוגמה, שלוש פונקציות נבדלות בתקשורת: מידע-תקשורת, רגולטורית-תקשורתית, רגשית-תקשורתית. האתגר הוא לנתח בקפידה, כולל ברמת הניסוי, את התוכן של כל אחד מההיבטים או הפונקציות הללו. כמובן שבמציאות כל אחד מההיבטים הללו אינו קיים בנפרד משני האחרים, והבחירה בהם אפשרית רק לניתוח, בפרט, לבניית מערכת של מחקרים ניסויים. כל היבטי התקשורת המצוינים כאן מתגלים בקבוצות קטנות, כלומר בתנאים של מגע ישיר בין אנשים. בנפרד, יש לשקול את שאלת האמצעים והמנגנונים של אינטראקציה של אנשים זה עם זה בתנאי הפעולות ההמוניות שלהם. מנגנונים כאלה בפסיכולוגיה חברתית כוללים באופן מסורתי תהליכים של זיהום נפשי, סוגסטיה (או סוגסטיה) וחיקוי. למרות שכל אחד מהם אפשרי באופן עקרוני במקרה של מגע ישיר, הם מקבלים משמעות עצמאית הרבה יותר גדולה דווקא במצבי תקשורת בין המוני אנשים גדולים. בתכנית זו, לא המנגנון, לא הצורות, ולא הפונקציות של תקשורת במובן הרחב של המילה שנידונה לעיל, לא נחשבים. באופן עקרוני, צריך, למשל, לדבר על שתי סדרות של פונקציות תקשורת: חברתיות וסוציו-פסיכולוגיות למהדרין. עם זאת, הפסיכולוגיה החברתית המעשית מנתחת בעיקר את האחרונים, בעוד שהבעיות הקשורות בהבנת תקשורת במובן הרחב פשוט אינן מוצגות כאן. זה מוסבר על ידי העובדה שבמסורת המבוססת, בעיות אלה נלמדות בקנה אחד עם דיסציפלינות אחרות, במיוחד בסוציולוגיה. אין צורך לראות בכך יתרון גדול של הפסיכולוגיה. עם זאת, בשלב זה של התפתחותו, זה כמעט לא התחיל בעיות כאלה. שקול את המאפיינים של כל אחד מהצדדים הנבחרים של התקשורת. 3.1 הצד התקשורתי של התקשורת כאשר הם מדברים על תקשורת במובן הצר של המילה, הם קודם כל מתכוונים לעובדה שבמהלך פעילות משותפת אנשים מחליפים רעיונות שונים, רעיונות, תחומי עניין, מצבי רוח, רגשות, עמדות וכו'. מידע, ואז ניתן להבין את תהליך התקשורת עצמו כתהליך של חילופי מידע. מכאן נוכל לעשות את הצעד המפתה הבא ולפרש את כל תהליך התקשורת האנושית במונחים של תורת המידע. עם זאת, גישה זו אינה יכולה להיחשב כנכונה מבחינה מתודולוגית, משום שהיא משמיטה כמה מהמאפיינים החשובים ביותר של תקשורת אנושית, שאינה מוגבלת לתהליך העברת המידע. שלא לדבר על העובדה שגישה זו מתקנת בעצם רק כיוון אחד של זרימת המידע, כלומר מהמתקשר אל הנמען (הכנסת המושג "משוב" לא משנה את מהות העניין), יש עוד משמעותי השמטה כאן. בכל שיקול של תקשורת אנושית מנקודת מבט של תורת המידע, רק הצד הפורמלי של העניין קבוע: איך מועבר מידע, בעוד שבתנאים של תקשורת אנושית מידע לא רק מועבר, אלא גם נוצר, מעודן, מפותח. . לכן, מבלי לשלול את האפשרות ליישם כמה הוראות של תורת המידע בתיאור הצד התקשורתי של התקשורת, יש צורך להציב בבירור את כל המבטאים ולזהות פרטים ספציפיים אפילו בתהליך של חילופי המידע עצמו, אשר, אכן, מתרחש ב- מקרה של תקשורת בין שני אנשים. ראשית, לא ניתן לראות בתקשורת שליחת מידע על ידי מערכת משדרת כלשהי או כקבלתו על ידי מערכת אחרת, מכיוון שבניגוד ל"העברת מידע" הפשוטה בין שני מכשירים, כאן אנו עוסקים ביחסים של שני אנשים, שכל אחד מהם הוא נושא פעיל: יידוע הדדי ביניהם כרוך בהקמת פעילויות משותפות. המשמעות היא שכל משתתף בתהליך התקשורתי מניח פעילות גם בבן זוגו, הוא לא יכול לראות בו אובייקט. גם המשתתף השני מופיע כסובייקט, ומכאן יוצא שכאשר שולחים אליו מידע, יש צורך להתמקד בו, כלומר לנתח את מניעיו, מטרותיו, עמדותיו (מלבד כמובן הניתוח והמטרות שלכם). , מניעים, עמדות). אך במקרה זה יש להניח כי בתגובה למידע שנשלח יתקבל מידע חדש המגיע משותף אחר. לכן, בתהליך התקשורתי, לא מתרחשת "תנועת מידע" פשוטה. אבל לפחות החלפה אקטיבית של זה. ה"עלייה" העיקרית בחילופי המידע הספציפית האנושית נעוצה בעובדה שכאן חשיבות המידע משחקת תפקיד מיוחד עבור כל משתתף בתקשורת. מידע מקבל משמעות זו מכיוון שאנשים לא רק "מחליפים" משמעויות, אלא גם שואפים לפתח משמעות משותפת. זה אפשרי רק אם המידע לא רק מתקבל, אלא גם מובן ומובן. לכן, בכל תהליך תקשורתי, פעילות, תקשורת והכרה ניתנות באמת באחדות. שנית, אופי חילופי המידע בין אנשים, ולא בין, למשל, מכשירים קיברנטיים, נקבע על ידי העובדה ששותפים יכולים להשפיע זה על זה באמצעות מערכת של סימנים. במילים אחרות, החלפת מידע כזה מרמזת בהכרח על השפעה על התנהגותו של בן הזוג, כלומר, השלט משנה את מצב המשתתפים בתהליך התקשורת. ההשפעה התקשורתית שמתעוררת כאן היא לא יותר מהשפעה פסיכולוגית של מתקשר אחד על אחר כדי לשנות את התנהגותו. האפקטיביות של התקשורת נמדדת בדיוק לפי מידת הצלחת ההשפעה הזו. המשמעות היא (במובן מסוים) שינוי בעצם סוג היחסים שהתפתחו בין המשתתפים בתקשורת. שום דבר דומה לא קורה בתהליכי מידע "גרידא". שלישית, השפעה תקשורתית כתוצאה מחילופי מידע אפשרית רק כאשר לאדם השולח את המידע (מתקשר) ולאדם המקבל אותו (הנמען) יש מערכת אחת או דומה של קודיפיקציה ופענוח. בשפה רגילה, כלל זה מתבטא במילים: "כולם חייבים לדבר באותה שפה". זה חשוב במיוחד מכיוון שהמתקשר והנמען מחליפים כל הזמן מקומות בתהליך התקשורתי. כל חילופי מידע ביניהם אפשרי רק בתנאי שהסימנים, ובעיקר, המשמעויות המוקנות להם יהיו ידועים לכל המשתתפים בתהליך התקשורת. רק אימוץ מערכת משמעויות אחת מבטיחה את יכולתם של בני הזוג להבין זה את זה. עוד ל.ס. ויגוצקי ציין כי "מחשבה לעולם אינה שווה למשמעות הישירה של מילים". לכן, על המתקשרים להיות זהים - במקרה של דיבור קולי - לא רק מערכות מילוניות ותחביריות, אלא גם אותה הבנה של מצב התקשורת. וזה אפשרי רק אם התקשורת נכללת במערכת פעילות כללית כלשהי. רביעית, בתנאים של תקשורת אנושית, עלולים להיווצר מחסומי תקשורת ספציפיים למדי. חסמים אלו אינם קשורים לפרצות בכל ערוץ תקשורת או לשגיאות קידוד ופענוח. הם חברתיים או פסיכולוגיים באופיים. מחד גיסא, חסמים כאלה עלולים להיווצר בשל העובדה שאין הבנה משותפת של מצב התקשורת, הנגרמת לא רק מה"שפה" השונה שמדברים על ידי המשתתפים בתהליך התקשורת, אלא מההבדלים העמוקים יותר הקיימים בין השותפים. אלו יכולים להיות הבדלים חברתיים, פוליטיים, דתיים, מקצועיים, אשר לא רק מולידים פרשנויות שונות לאותם מושגים המשמשים בתהליך התקשורת, אלא גם באופן כללי תפיסת עולם, תפיסת עולם, תפיסת עולם שונה. מחסומים כאלה נוצרים מסיבות חברתיות אובייקטיביות, השתייכות של שותפי תקשורת לקבוצות חברתיות שונות, וכאשר הם באים לידי ביטוי, הכללת תקשורת במערכת רחבה יותר של יחסים חברתיים ברורה במיוחד. תקשורת במקרה זה מדגימה את המאפיין שלה שהיא רק צד של תקשורת. מטבע הדברים, תהליך התקשורת מתבצע גם בנוכחות המחסומים הללו, אפילו יריבים צבאיים מנהלים משא ומתן. אבל כל המצב של האקט התקשורתי נעשה הרבה יותר מסובך בגלל נוכחותם. מצד שני, מחסומי תקשורת יכולים להיות גם בעלי אופי פסיכולוגי "טהור" יותר: הם יכולים להיווצר כתוצאה מהמאפיינים הפסיכולוגיים האינדיבידואליים של המתקשרים (לדוגמה, ביישנות מוגזמת של אחד מהם, סודיותו של האחר. , נוכחות של תכונה אצל מישהו שנקרא "לא תקשורתי "), או עקב סוג מיוחד של קשר פסיכולוגי שהתפתח בין האנשים המתקשרים: עוינות זה כלפי זה, חוסר אמון וכו'. במקרה זה, הקישור הקיים בין תקשורת ליחס, אשר מטבע הדברים נעדר במערכות קיברנטיות, יוצא בצורה ברורה במיוחד. יש להוסיף שהמידע עצמו המגיע מהמתקשר יכול להיות משני סוגים: תמריץ ומברר. מידע תמריץ מתבטא בהזמנה, ייעוץ, בקשה. זה נועד לעורר סוג של פעולה. גירוי, בתורו, יכול להיות שונה. קודם כל, זה יכול להיות הפעלה, כלומר תמריץ לפעול בכיוון נתון. יתרה מכך, זה יכול להיות איסור, כלומר גם דחף, אבל דחף שלהפך, אינו מאפשר פעולות מסוימות, איסור על פעילויות לא רצויות. לבסוף, זה יכול להיות ערעור יציבות - אי התאמה או הפרה של כמה צורות אוטונומיות של התנהגות או פעילות. בירור המידע מופיע בצורת מסר, הוא מתרחש במערכות חינוכיות שונות, אינו מרמז על שינוי ישיר בהתנהגות, אם כי, בסופו של דבר, במקרה זה, הכלל הכללי של התקשורת האנושית תקף. אופי המסר עצמו יכול להיות שונה: מידת האובייקטיביות יכולה להשתנות מנימת הצגה "אדישה" במכוון ועד הכללת אלמנטים מפורשים של שכנוע בטקסט של המסר עצמו. הגרסה של ההודעה נקבעת על ידי המתקשר, כלומר על ידי האדם שממנו מגיע המידע. העברת כל מידע אפשרית רק באמצעות שלטים, ליתר דיוק, מערכות שלטים. ישנן מספר מערכות סימנים המשמשות בתהליך התקשורתי, בהתאמה, הן יכולות לבנות סיווג של תהליכים תקשורתיים. בחלוקה גסה מבדילים בין תקשורת מילולית (דיבור משמש כמערכת סימנים) ותקשורת לא מילולית (משתמשים במערכות סימנים שונות שאינן דיבור). תקשורת מילולית, כאמור, משתמשת בדיבור האנושי כמערכת סימנים, שפת צליל טבעית, כלומר מערכת סימנים פונטיים הכוללת שני עקרונות: מילוני ותחבירי. דיבור הוא אמצעי התקשורת האוניברסלי ביותר, שכן כאשר מעבירים מידע באמצעות דיבור, משמעות המסר אובדת פחות מכל. נכון, זה צריך להתאים לרמה גבוהה של הבנה משותפת של המצב על ידי כל המשתתפים בתהליך התקשורתי, שנדון לעיל. בעזרת הדיבור מקודד ומפענח מידע: המתקשר מקודד בתהליך הדיבור, והנמען מפענח מידע זה בתהליך ההקשבה. עבור המתקשר, משמעות המידע קודמת לתהליך הקידוד (אמירה), שכן תחילה יש לו רעיון מסוים, ולאחר מכן מגלם אותו במערכת של סימנים. עבור "המאזין", המשמעות של ההודעה המתקבלת מתגלה בו-זמנית עם הפענוח. במקרה אחרון זה, משמעות המצב של פעילות משותפת באה לידי ביטוי בבירור: המודעות שלו נכללת בתהליך הפענוח עצמו, חשיפת משמעות המסר אינה מתקבלת על הדעת מחוץ למצב זה. דיוק הבנתו של המאזין את משמעות האמירה יכולה להתברר למתקשר רק כאשר חל שינוי ב"תפקידים תקשורתיים" (כינוי מקובל ל"דיבור" ו"הקשבה"), כלומר כאשר הנמען פונה. לתוך מתקשר, ולפי האמירה שלו, יודיע לך איך הוא חשף את משמעות המידע שהתקבל. דיאלוג, או דיבור דיאלוגי, כסוג ספציפי של "שיחה" הוא שינוי רצוף של תפקידים תקשורתיים, שבמהלכו מתגלה המשמעות של מסר הדיבור, כלומר מתרחשת התופעה שהוגדרה כ"העשרה, פיתוח מידע". . עם זאת, התהליך התקשורתי אינו שלם אם אנו מוסחים מהאמצעים הלא מילוליים שלו. הראשון ביניהם צריך להיקרא מערכת הסימנים האופטית-קינטית, הכוללת מחוות, הבעות פנים, פנטומימה. תנועתיות כללית זו של חלקים שונים בגוף משקפת את התגובות הרגשיות של האדם, ולכן הכללת מערכת אופטית-קינטית של סימנים במצב תקשורת נותנת ניואנסים לתקשורת. ניואנסים אלה מתבררים כבלתי ברורים כאשר משתמשים באותן מחוות, למשל, בתרבויות לאומיות שונות. חשיבותה של מערכת הסימנים האופטית-קינטית בתקשורת היא כה גדולה, עד שכעת התפתח תחום מחקר מיוחד - קינטיקה, העוסקת ספציפית בבעיות אלו. גם מערכות סימנים פרא לשוניות וחוץ לשוניות הן "תוספות" לתקשורת המילולית. המערכת הפרה לשונית היא מערכת קוליות, כלומר איכות הקול, טווח הטונאליות שלו. מערכת חוץ לשונית - הכללת הפסקות בדיבור, הכללות אחרות, למשל, שיעול, בכי, צחוק, ולבסוף, עצם קצב הדיבור. המרחב והזמן של ארגון התהליך התקשורתי פועלים גם כמערכת סימנים מיוחדת, נושאים עומס סמנטי כמרכיבים של מצבים תקשורתיים. כך, למשל, הצבת בני זוג זה מול זה תורמת להופעתו של מגע, מסמלת תשומת לב לדובר, בעוד שלצעקה מאחור יכולה להיות גם ערך שלילי מסוים. היתרון של כמה צורות מרחביות של ארגון תקשורת הן בין שני שותפים בתהליך התקשורתי והן בקהלים המוניים הוכח בניסוי. באופן כללי, כל מערכות התקשורת הבלתי מילוליות ממלאות ללא ספק תפקיד עזר גדול (ולעתים עצמאי) בתהליך התקשורתי. יחד עם מערכת התקשורת המילולית, מערכות אלו מספקות חילופי מידע שאנשים צריכים כדי לארגן פעילויות משותפות. 3.2 הצד האינטראקטיבי של התקשורת הצד האינטראקטיבי של התקשורת הוא מונח מותנה המציין את המאפיינים של אותם מרכיבי תקשורת הקשורים לאינטראקציה של אנשים, עם הארגון הישיר של הפעילויות המשותפות שלהם. חשיבותו של הצד האינטראקטיבי של התקשורת הובילה לכך שבתולדות הפסיכולוגיה החברתית התפתח כיוון מיוחד, הרואה באינטראקציה את נקודת המוצא של כל ניתוח סוציו-פסיכולוגי. כיוון זה קשור בשמו של ג' מיד, שנתן לכיוון שם - "אינטראקציוניזם סימבולי". המושג של מיד נקרא לפעמים "ביהביוריזם חברתי", וזה מאוד מבלבל את העניין. מיד אמנם השתמש במונח "ביהביוריזם" כדי לאפיין את עמדתו, אבל מבחינתו המונח קיבל משמעות מאוד מיוחדת. עבור מיד, הביהביוריזם הוא רק מילה נרדפת לשיטת ניתוח תודעה ותודעה עצמית, שאין לה שום קשר להתבוננות פנימית והיא בנויה כולה על תיקון התנהגות נצפית ומבוקרת. אחרת, למיד חסר כל ארסנל הטיעונים הביהביוריסטיים. לאחר שגילה את הטבע החברתי של ה"אני" האנושי, מיד, בעקבות ג'יימס, הגיעה למסקנה שלתקשורת יש תפקיד מכריע ביצירת ה"אני" הזה. מיד השתמשה גם ברעיון של צ' קולי של מה שנקרא "עצמי המראה", שבו אדם מובן כסכום התגובות הנפשיות של אדם לדעותיהם של אחרים. עם זאת, הפתרון של מיד הוא הרבה יותר מסובך. היווצרות ה"אני" מתרחשת באמת במצבי תקשורת, אבל לא בגלל שאנשים הם תגובות פשוטות לדעות של אחרים, אלא בגלל שמצבים אלו הם בו זמנית מצבים של פעילות משותפת. נוצר בהם אדם, בהם היא מממשת את עצמה, לא רק מסתכלת באחרים, אלא פועלת יחד איתם. עבור מיד, מצב התקשורת מתגלה כמצב של אינטראקציה בעיקר. המודל של מצבים כאלה הוא המשחק, שבמיד מופיע בשתי צורות: משחק ומשחק. במשחק, אדם בוחר לעצמו את מה שנקרא "האחר המשמעותי" ומתמקד באופן שבו הוא נתפס על ידי ה"אחר המשמעותי" הזה. בהתאם לכך, אדם יוצר רעיון גם על עצמו, על ה"אני" שלו. בעקבות W. James, מיד מחלק את ה"אני" הזה לשתי התחלות (כאן, בהיעדר מונחים רוסים נאותים, אנו שומרים על שמם האנגלי): "I" ו-"me". "אני" הוא הצד האימפולסיבי, היצירתי, של "אני", תגובה ישירה לדרישות המצב; "אני" הוא השתקפות של "אני", מעין נורמה השולטת בפעילות ה"אני" מטעם האינטראקציה החברתית, זוהי הטמעה על ידי אדם של היחסים המתפתחים במצב של אינטראקציה ואשר דורשים התאמה. להם. השתקפות מתמדת של "אני" בעזרת "te" נחוצה לאישיות בוגרת, כי היא זו שתורמת לתפיסה נאותה של האישיות עצמה ושל פעולותיה. (באופן שטחי, רעיונות אלה של מיד דומים במידה מסוימת לתוכניתו של פרויד בנוגע ליחסים בין הזיהוי והאגו. אבל התוכן שפרויד נתן למערכת היחסים הזו הצטמצם לשליטה מינית, בעוד שבמיד, דרך מערכת היחסים הזו, נשלטת כל מערכת האינטראקציות של הפרט עם אחרים.) לפיכך, הרעיון המרכזי של התפיסה האינטראקציונית היא ש האישיות נוצרת באינטראקציה עם אישים אחרים, והמנגנון של תהליך זה הוא ביסוס שליטה על פעולות הפרט על ידי הרעיון שלו שנוצר על ידי אחרים. למרות החשיבות של הצבת בעיה כזו, התיאוריה של מיד מכילה פגמים מתודולוגיים משמעותיים. יש שניים עיקריים. ראשית, חשיבות רבה באופן לא פרופורציונלי ניתנת במושג זה לתפקיד הסמלים. כל מתווה האינטראקציה המתואר לעיל נקבע על ידי מערכת של סמלים, כלומר, פעילות והתנהגות אנושית במצבי אינטראקציה מותנות בסופו של דבר בפרשנות הסמלית של מצבים אלו. האדם מופיע כישות החיה בעולם הסמלים, הנכללת בסיטואציות סמליות. ולמרות שבמידה מסוימת אנחנו יכולים להסכים עם הקביעה הזו, מאחר שבמידה מסוימת החברה באמת מסדירה את פעולותיהם של יחידים בעזרת סמלים, הסיווג המוגזם של מיד מביא לכך שכל מערך היחסים החברתיים, התרבות - הכל בא עד לסמלים בלבד. מכאן נובע החישוב השגוי החשוב השני של מושג האינטראקציוניזם הסימבולי: ההיבט האינטראקטיבי של התקשורת מתנתק כאן שוב מתוכן הפעילות האובייקטיבית, וכתוצאה מכך מתעלמים בעיקרו מכל עושר היחסים המקרו-חברתיים של הפרט. ה"נציג" היחיד של יחסים חברתיים הם רק יחסים של אינטראקציה ישירה. מכיוון שהסמל נשאר הגורם החברתי "האחרון" של אינטראקציה, לניתוח די רק בתיאור שדה אינטראקציות זה מבלי לערב קשרים חברתיים רחבים שבתוכם מתרחשת פעולת האינטראקציה הזו. ישנה "סגירה" ידועה של האינטראקציה לקבוצה נתונה. כמובן שהיבט כזה של ניתוח אפשרי ואף מפתה עבור הפסיכולוגיה החברתית, אך ברור שהוא אינו מספיק. 3.3 הצד התפיסתי של התקשורת כפי שצוין לעיל, בתהליך התקשורת חייבת להיות הבנה הדדית בין המשתתפים בתהליך זה. ההבנה ההדדית עצמה יכולה להתפרש כאן בדרכים שונות: או כהבנה של המטרות, המניעים, העמדות של בן הזוג לאינטראקציה, או כהבנה לא רק, אלא קבלה, שיתוף של מטרות, מניעים, עמדות אלו, המאפשרת לא רק "לתאם פעולות", אך גם לבסס סוג מיוחד של מערכת יחסים: אינטימיות, חיבה, המתבטאת ברגשות של חברות, אהדה, אהבה. בכל מקרה, ישנה חשיבות רבה לעובדה כיצד נתפס השותף לתקשורת, כלומר, תהליך התפיסה של אדם אחר פועל כמרכיב מחייב בתקשורת ואפשר לכנותו באופן מותנה הצד התפיסתי של התקשורת. המונח "תפיסה חברתית" חוקרי, כולל בפסיכולוגיה חברתית, מכנים את תהליך התפיסה של מה שנקרא "אובייקטים חברתיים", שפירושו אנשים אחרים, קבוצות חברתיות, קהילות חברתיות גדולות. עם זאת, מונח זה אינו מדויק לענייננו. על מנת להצביע בצורה מדויקת יותר מה עומד על הפרק בתכנית שמעניינת אותנו, רצוי לדבר לא על תפיסה חברתית בכלל, אלא על תפיסה בין אישית, או תפיסה בין אישית. תהליכים אלו הם המעורבים ישירות בתקשורת במובן שבו היא נחשבת כאן. אבל חוץ מזה, יש צורך בהערה נוספת. לתפיסה של אובייקטים חברתיים יש כל כך הרבה מאפיינים ספציפיים עד שעצם השימוש במילה "תפיסה" כאן נראה לא לגמרי מדויק. בכל מקרה, מספר תופעות המתרחשות בהיווצרות רעיונות על אדם אחר אינן משתלבות בתיאור המסורתי של התהליך התפיסתי, כפי שהוא ניתן בפסיכולוגיה הכללית. בספרות הרוסית, הביטוי "ידיעה של אדם אחר" משמש לעתים קרובות כמילה נרדפת ל"תפיסה של אדם אחר". ניסיון נוסף לבנות את מבנה האינטראקציה קשור לתיאור שלבי התפתחותה. יחד עם זאת, האינטראקציה מחולקת לא לפעולות יסוד, אלא לשלבים שהיא עוברת. גישה זו הוצעה, במיוחד, על ידי החוקר הפולני J. Szczepanski. עבור שצ'פנסקי, המושג המרכזי בתיאור התנהגות חברתית הוא מושג הקשר החברתי. זה יכול להיות מיוצג כיישום עקבי של: א) מגע מרחבי, ב) מגע נפשי (לפי שצ'פנסקי, זה עניין הדדי), ג) מגע חברתי (כאן מדובר בפעילות משותפת), ד) אינטראקציה (שהיא מוגדרים כ"פעולות יישום שיטתיות וקבועות שמטרתן לגרום לתגובה הולמת מצד בן הזוג...", ולבסוף, ה) יחסים חברתיים (מערכות פעולות מצומדות הדדית). למרות שכל האמור לעיל מתייחס למאפיין של "קשר חברתי", צורה כמו "אינטראקציה" מוצגת בצורה מלאה ביותר. ההתאמה של השלבים הקודמים לאינטראקציה אינה קפדנית מדי: מגעים מרחביים ומנטליים בסכימה זו פועלים כתנאים מוקדמים לפעולת אינטראקציה אינדיבידואלית, ולכן הסכימה אינה מסירה את השגיאות של הניסיון הקודם. אבל הכללת "מגע חברתי", המובן כפעילות משותפת, בין התנאים המוקדמים לאינטראקציה משנה את התמונה במובנים רבים: אם מתעוררת אינטראקציה כמימוש פעילות משותפת, אזי הדרך ללימוד הצד התוכני שלה נותרה פתוחה. עם זאת, הרפיון של הסכימה מפחית את יכולתה להבין את מבנה האינטראקציה. בפועל, בניסויים, חוקרים עדיין מתמודדים עם תופעת האינטראקציה ככזו, ללא ניסיונות מספקים למצוא את האנטומיה שלה. לפיכך, עבור הפסיכולוגיה החברתית, המחקר של לא רק צורת האינטראקציה השיתופית הוא משמעותי מאוד. בנוסף, עם קבלה מוחלטת של סוג אחד בלבד של אינטראקציה, מוסרת הבעיה החשובה ביסודה של תוכן הפעילות שבתוכה ניתנים סוגים מסוימים של אינטראקציה. ותוכן הפעילות הזה יכול להיות שונה מאוד. אפשר לציין צורת אינטראקציה שיתופית לא רק בתנאי הייצור, אלא למשל בביצוע כל מעשים א-חברתיים, בלתי חוקיים - שוד משותף, גניבה וכו'. לכן, שיתוף פעולה בפעילויות שליליות חברתית אינו בהכרח הצורה שצריך לעורר; להיפך, ניתן להעריך באופן חיובי פעילויות המתנגשות בתנאי הפעילות הא-חברתית. שיתוף פעולה ותחרות הם רק צורות של "תמונה פסיכולוגית" של אינטראקציה, בעוד התוכן בשני המקרים ניתן על ידי מערכת פעילות רחבה יותר, שבה כלולים שיתוף פעולה או תחרות. לכן, מבלי לחלוק על החשיבות של לימוד צורות אינטראקציה שיתופיות, בקושי נכון להתעלם מהצורה האחרת, והכי חשוב, בקושי נכון לשקול את שתיהן מחוץ להקשר החברתי של הפעילות. סיכום לפיכך, בעבודה זו התייחסנו לבעיית התקשורת בפסיכולוגיה חברתית. כפי שהראינו, תקשורת קשורה הן ליחסים ציבוריים והן ליחסים אישיים של אדם. שתי סדרות יחסי האנוש, הן הציבוריות והן האישיות, מתממשות דווקא בתקשורת. לפיכך, תקשורת היא מימוש של כל מערכת יחסי האנוש. בנסיבות רגילות, יחסו של אדם לעולם האובייקטיבי הסובב אותו תמיד מתווך על ידי יחסו לאנשים, לחברה, כלומר, הם כלולים בתקשורת. בנוסף, תקשורת קשורה קשר בל יינתק עם פעילות אנושית. עצם התקשורת בין אנשים מתרחשת ישירות בתהליך הפעילות, על פעילות זו. לתקשורת, בהיותה תופעה פסיכולוגית מורכבת, יש מבנה משלה. ישנם שלושה היבטים לתקשורת בין אישית. 1. הצד התקשורתי של התקשורת קשור בחילופי מידע, העשרה זה של זה עקב צבירת ידע אצל כל אחד. 2. הצד האינטראקטיבי של התקשורת משרת את האינטראקציה המעשית של אנשים בינם לבין עצמם בתהליך של פעילויות משותפות. כאן באה לידי ביטוי יכולתם לשתף פעולה, לעזור זה לזה, לתאם את פעולותיהם, לתאם אותם. היעדר מיומנויות ויכולות תקשורת או היווצרותם הלא מספקת משפיעים לרעה על התפתחות האדם. 3. הצד התפיסתי של התקשורת מאפיין את תהליך התפיסה של אנשים את אנשים אחרים, תהליך הכרת תכונותיהם ואיכויותיהם האישיות. המנגנונים העיקריים של תפיסה וידע זה את זה בתהליכי התקשורת הם זיהוי, רפלקציה וסטריאוטיפים. הצדדים התקשורתיים, האינטראקטיביים והתפיסתיים של התקשורת באחדותם קובעים את תוכנה, צורותיה ותפקידה בחיי האנשים. רשימה ביבליוגרפית 1. Andreeva G.M. פסיכולוגיה חברתית. מוסקבה, אוניברסיטת מוסקבה, 1988. 2. לומוב ב.פ. תקשורת כבעיה של פסיכולוגיה כללית / בעיות מתודולוגיות של הנפש החברתית. מ', 1976. עמ' 130. 3. לאונטייב א.נ. בעיות של התפתחות הנפש. מ', 1987. 4. ויגוצקי ל.ס. מחקרים פסיכולוגיים נבחרים. מ', 1956. 5. בודלב א.א. תפיסה והבנה של אדם אחר. מ', 1982. עמ' 5. 6. לאונטייב א.נ. פעילות. תוֹדָעָה. אִישִׁיוּת. מ', 1975. ש' 289. אנדרייבה ג.מ. פסיכולוגיה חברתית. M., University State University, 1988. S. 88. לומוב ב.פ. תקשורת כבעיה נפוצה פסיכולוגיה / בעיות מתודולוגיות של הנפש החברתית. מ', 1976. עמ' 130. לאונטייב א.נ. בעיות של התפתחות הנפש. ס' 289. אנדרייבה ג.מ. פסיכולוגיה חברתית. M., University State University, 1988. S. 94. ויגוצקי ל.ס. מחקרים פסיכולוגיים נבחרים. מ', 1956. ש' 379. אנדרייבה ג.מ. פסיכולוגיה חברתית. M., University State University, 1988. S. 102. בודלב א.א. תפיסה והבנה של אדם לאדם. מ', 1982. עמ' 5. לאונטייב א.נ. פעילות. תוֹדָעָה. אִישִׁיוּת. מ', 1975. ש' 289 מתארח ב- Allbest.ru מסמכים דומים הצורך בתקשורת להתפתחותו הפסיכולוגית של האדם, סוגיו ותפקודיו. רמות תקשורת לפי ב' לומוב. מרכיבים מוטיבציוניים וקוגניטיביים במבנה התקשורת. הקשר בין היבטים תקשורתיים, אינטראקטיביים ותפיסתיים של תקשורת. מבחן, נוסף 23/11/2010 מערכת היחסים של אדם לאנשים אחרים ויישומה בצורת תקשורת. שלבי התפתחות של הצורך של הילד בתקשורת. קשר בין תקשורת ופעילות. פונקציות בסיסיות של תקשורת. יצירת קשרים בין אישיים כאחד ממאפייני התקשורת. תקציר, נוסף 10/10/2010 המושג ומושגי היסוד, סוגי וסוגי התקשורת, מאפייני הפונקציות העיקריות שלה. גישות מדעיות להבנת בעיות התקשורת בפסיכולוגיה חברתית: מידע, אינטראקציוני, יחסי. מבנה, תוכן וצורות של תופעת התקשורת. עבודת קודש, נוספה 05/08/2009 תפקיד התקשורת בהתפתחות הנפשית של האדם. היבטים וסוגי תקשורת. מבנה התקשורת, רמתה ותפקודיה. הרעיון של קידוד מידע בתהליך התקשורת. היבטים אינטראקטיביים ותפיסתיים של תקשורת. הצטברות התרבות האנושית של תקשורת. עבודת בקרה, נוסף 11/09/2010 יישום האינטראקציה האנושית עם העולם החיצון במערכת היחסים האובייקטיביים. קטגוריית תקשורת במדעי הפסיכולוגיה. סוג תקשורת. ניתוח עסקה של תקשורת. קשיים בתקשורת. דרך מחקר של אינטראקציה בין אישית. תקציר, נוסף 04.11.2008 המושג תקשורת עסקית, המבנה והקשר שלו עם התכונות האישיות של האדם. כמה היבטים של ההיסטוריה של התפתחות התקשורת העסקית במבנה הפסיכולוגיה החברתית. פירוט של גישות פסיכולוגיות ופדגוגיות ללימוד תקשורת עסקית. תקציר, נוסף 04.12.2013 חקר התקשורת כתהליך של אינטראקציה בין אנשים. ניתוח תיאורטי של בעיית התקשורת בפסיכולוגיה זרה ומקומית. מאפיינים של יחסים בין אישיים כתופעה סוציו-פסיכולוגית. תכונות של תקשורת בקבוצת תלמידים. עבודת קודש, נוספה 23/07/2015 הרעיון והסיווג של תקשורת כבסיס ליחסים בין אישיים. ספציפיות של השלב התפיסתי של תקשורת עסקית. מהות ניתוח עסקה. הצורות העיקריות של העסקה, משמעותן בבנייה נטולת קונפליקטים של התנהגות סבירה ותרבותית. מבחן, נוסף 18/05/2009 תקשורת כקטגוריה בסיסית של פסיכולוגיה יחד עם תודעה, פעילות ואישיות. תהליך יצירת ופיתוח קשרים בין אנשים. היבטים תקשורתיים, אינטראקטיביים, תפיסתיים של תקשורת. תקשורת מילולית ולא מילולית. מבחן, נוסף 21/04/2012 מושג התקשורת בפסיכולוגיה. סוגי תקשורת עם מורשעים. ידע בשפת הסימנים, תנועות גוף. אמצעי תקשורת לא מילולית. תכונות של חקר תקשורת לא מילולית בקינזיקה, טאקיקס, פרוקסמיקה. תכונות של תקשורת לא מילולית בין מורשעים.