05.09.18 50 887 27
Gydytojai prisiekia gydyti ir prižiūrėti pacientus, tačiau kartais viskas nutinka ne taip.
Alena Iva
Aš, mano draugai ir net mama turi daug nemalonių istorijų, susijusių su apsilankymu gydytojais. Ir tai nepaisant to, kad ji pati yra gydytoja.
Išsiaiškinkime, ką įstatymai sako apie medicinos paslaugas. Ką gali daryti pacientai ir kaip turi elgtis gydytojai. Mes žiūrime į teisinę ir žmogiškąją problemos pusę.
Gydytojai dažnai su manimi elgiasi nemandagiai. Tai yra gerai?
Dažniausias viešųjų ligoninių lankytojų skundas – netinkamas elgesys su pacientais. Tai gali būti gydytojo abejingumas arba iššaukiantis elgesys.
Kiekvienas nusprendžia, kaip su tuo susieti, bet visi gydytojai prisiekia rūpintis pacientais. Ši priesaika yra įtraukta į federalinį įstatymą. Todėl „rūpestingai ir dėmesingai gydyti pacientus“ yra ne tik graži frazė, bet ir pareiga pagal įstatymą. Gydytojas yra profesija, kuri reikalauja, kad medikai būtų ne tik profesionalai, bet ir moralinis stabilumas teikiant medicininę pagalbą.
Jei gydytojo neteisingumo lygis nukrito, galite skųstis ligoninės vyriausiajam gydytojui. Į rašytinį skundą turite atsakyti per 30 dienų. Skunde turite konkrečiai suformuluoti savo pageidavimus. Pavyzdžiui, kad gydytojas asmeniškai atsiprašytų arba sulauktų papeikimo. Jei gydytojas dažnai yra nemandagus, jį galima atleisti.
Taip pat galite skųstis Roszdravnadzor teritoriniam skyriui. Jis kontroliuoja gydymo įstaigų veiklą regione. Tai galima padaryti asmeniškai arba per registratūrą internetu.
Į Sveikatos apsaugos ministeriją galite kreiptis tiesiogiai raštu arba per svetainę. Piliečių kreipimųsi į Sveikatos apsaugos ministeriją nagrinėjimo instrukcijose galite pamatyti klausimų, kuriuos ji svarsto, sąrašą.
Ką daryti, jei gydytojas manys, kad elgiuosi nemandagiai?
Gydytojas privalo suteikti medicininę pagalbą bet kurioje situacijoje. Jie yra saistomi priesaikos ir baudžiamojo kodekso. Už pagalbos nesuteikimą gydytojas gali ne tik sumokėti baudą, bet ir gauti iki 4 metų nelaisvės. Tai rimta atsakomybė. Todėl, jei jums reikalinga medicininė pagalba, o gydytojas atsisako ją suteikti, nes jūs su juo nemandagiai kalbate, tai yra rimtas jo pažeidimas.
Bet jei elgiatės nemandagiai, kai jums nereikia medikų pagalbos, savo elgesiu trukdote gydytojų darbui ir pažeidžiate viešąją tvarką, tuomet jau galite patraukti administracinėn atsakomybėn už įžeidimus. Medicinos darbuotojai gali iškviesti policiją, kad išvežtų jus iš klinikos.
Pavyzdžiui, teismų praktikoje buvo atvejis, kai nepatenkintas pacientas, praeivių akivaizdoje, gatvėje įžeidinėjo terapeutą. Už tai ji turėjo sumokėti 1000 rublių baudą ir 1000 rublių neturtinės žalos atlyginimą.
Man nepatinka poliklinika. Kodėl aš turiu ten eiti?
Nereikalaujama. Galite pakeisti polikliniką ir prijungti prie kitos. Bet tai daryti galite ne dažniau kaip kartą per metus, nebent pakeitėte gyvenamąją vietą.
Kai gavau pasikartojančius polisus savo vaikams ir pakeičiau jiems klinikas, man pavyko tai padaryti tiesiai naujoje klinikoje. Tam kreipiausi į draudimo bendrovės atstovą ir iš jo išdaviau reikiamus popierius.
Viešųjų paslaugų svetainėje galite sužinoti, prie kurios klinikos esate prisijungę.
Jie man neduos mano medicininės kortelės. Ar tai legalu?
Prašyme turi būti nurodyti jūsų paso duomenys, gyvenamoji vieta ir medicininės priežiūros laikotarpis. Taip pat turite nurodyti pašto adresą, kad galėtumėte atsakyti raštu, ir telefono numerį. Prašymo nagrinėjimo terminas – iki 30 dienų.
Galite gauti patvirtintas medicininių įrašų kopijas arba jų išrašus. Praktikoje tai dažnai sukelia sunkumų: registro įstaiga gali jūsų atsisakyti, nes neturi laiko kopijuoti dokumentų. Tokiu atveju sutinku pats pasidaryti kopijas, kurias vėliau patvirtinu su vadovu.
Įstatymas numato teisę siųsti prašymą elektroniniu paštu, o dokumentus gauti elektroniniu būdu. Tačiau praktikoje tai dar nepasiteisino.
Bet gydytojai niekada niekam nieko nesako nepaklausę, tiesa?
Medicinos konfidencialumas apima apsilankymo ligoninėje faktą, visas procedūras, Jūsų sveikatos būklę ir diagnozę. Šią informaciją galima atskleisti tik gavus raštišką jūsų sutikimą.
Yra išimčių, kai medicininis konfidencialumas gali būti atskleistas be jūsų sutikimo. Tai atsitinka itin retai. Pavyzdžiui, teismo prašymu arba iškilus infekcijų plitimo grėsmei.
Ką daryti, jei gydytojas nenori manęs gydyti, nes yra pervargęs?
Gydantį gydytoją skiria ligoninės vadovas – vyriausiasis gydytojas arba Jūs asmeniškai pasirenkate. Tačiau gydytojas turi teisę atsisakyti jus stebėti arba atsisakyti jūsų kaip paciento.
Tai yra atsakymas į klausimą – ieškoti kito gydytojo.
O jei man nepatinka gydytojas?
Vyriausiasis gydytojas privalo padėti Jums išsirinkti kitą gydantįjį gydytoją – pateikti jo žinioje esančių specialistų sąrašą. Čia yra niuansas. Jei atsisakėte vieno gydytojo, o pasirinkote kitą, pas jį pateksite tik tada, kai jis neprieštaraus.
Pagal įstatymą turite teisę pasirinkti savo pasirinktą gydytoją. Tai galima padaryti kartą per metus ir pateikus prašymą vyriausiajam gydytojui. Galite rinktis bendrosios praktikos gydytoją, vietinį bendrosios praktikos gydytoją, pediatrą, vietinį pediatrą, šeimos gydytoją ar felčerį.
Neseniai į kabinetą per susitikimą pasikalbėti atėjo kitas gydytojas. Tai yra gerai?
Priėmimo metu į kabinetą niekas negali įeiti. Ten gali būti tik jūs, jūsų atstovas, gydytojas ir jo padėjėjas, jei reikia.
Apsilankymo pas gydytoją faktas ir kas vyksta registratūroje – paslaptis. Gydytojas privalo laikytis konfidencialumo ir yra atsakingas už informacijos nutekėjimą. Todėl jis privalo išsiųsti nekviestą svečią.
Net jei jums pasakyta, kad jūsų sveikatos informacija turėtų būti dalijamasi su kitais gydytojais, turite duoti raštišką sutikimą. Pagal įstatymą paciento interesai teikiant medicininę priežiūrą visada yra prioritetiniai.
Esu pilnametė, bet noriu su drauge ar mama nueiti į kliniką. Taigi ar įmanoma?
Gali. Įstatymas tau suteikia tokią teisę.
Greičiausiai jums nebus atmestas prašymas dėl mylimo žmogaus buvimo šalia, tačiau esantis asmuo automatiškai negaus teisinio statuso. Galite išduoti notaro patvirtintą įgaliojimą savo artimajam atstovauti jūsų interesams medicinos organizacijoje.
Turėdamas tokį įgaliojimą, atstovas galės sužinoti Jūsų diagnozę, gydymą, paprašyti medicininių dokumentų, dalyvauti priėmime ir net priimti sprendimą dėl medicininės intervencijos už Jus, jei dėl kokių nors priežasčių to negalėsite padaryti. Kiek norite patikėti, nustatote patys.
Tačiau gimus vaikui tėvas ar kitas šeimos narys turi įstatyminę teisę būti šalia moters. Išimtis gali būti tik chirurginė intervencija į gimdymo procesą, atskirų kambarių nebuvimas gimdymo namuose arba infekcinės tėvo ar šeimos nario ligos. Už dalyvavimą gimdyme papildomai mokėti nereikia.
Gydymosi ligoninėje metu vienas iš tėvų ar kitas šeimos narys turi tokią pat teisę būti šalia vaiko. Vaiko amžius neturi reikšmės.
Paprastai nesu patenkintas gydymu. Ar galiu gydytis pagal močiutės receptus?
Jūs galite turėti savo požiūrį į gydymo procesą. Tačiau pagal įstatymą tradicinė medicina nėra įtraukta į piliečių medicininės priežiūros programą. Ir vis dėlto, jei gydotės, turite laikytis gydymo režimo.
Praktikoje, jei jums bus nustatytas netinkamas gydymas, atsisakytumėte jį gauti ir reikalautumėte kažko kito, jūsų paprašys pasirašyti raštišką atsisakymą nuo medicininės intervencijos ir būsite paleistas. Nuo šiol jūs esate atsakingi už savo sveikatą.
Bet jei jūsų gyvybei gresia pavojus, jūsų sutikimo niekas neprašys. Kai kuriais kitais atvejais sutikimo dėl medicininės intervencijos taip pat nereikia. Pavyzdžiui, jei yra infekcinė rizika kitiems.
Kartais pasitaiko medicininių klaidų. Pavyzdžiui, diagnozėje ar paskirtame gydyme. 2017 metais pacientei pirmosios instancijos teisme pavyko įrodyti, kad gydytojai suklydo nustatydami diagnozę, ir iš ligoninės išieškoti pinigus už išlaidas, 200 tūkstančių rublių neturtinės žalos atlyginimą ir 103 tūkstančių rublių bauda už vartotojo reikalavimų nevykdymą. Dabar šią bylą nagrinėja kasacinė instancija.
Uošvė sako, kad galiu atsisakyti visų vaiko skiepų. Tai yra tiesa?
Pasikartojančių infekcinių ligų protrūkių, kuriuos žmonija nugalėjo prieš daugelį dešimtmečių, moralinį aspektą paliekame komentuoti. Tiesą sakant, įstatymai leidžia jūsų vaikui susirgti difterija ar poliomielitu, jei to norite.
Rusijos Federacijos Konstitucijos 41 straipsnyje įtvirtintos mūsų teisės į sveikatos priežiūrą ir nemokamą medicininę priežiūrą.
Pagrindinis sveikatos įstatymas yra federalinis įstatymas „Dėl Rusijos Federacijos piliečių sveikatos apsaugos pagrindų“. Jame išdėstytos asmenų, sveikatos priežiūros specialistų ir organizacijų teisės ir pareigos. Šis įstatymas taip pat taikomas individualiems verslininkams, kurie verčiasi medicinine veikla. O piliečiams šis įstatymas numato atstovo, kuriam jo straipsniai taip pat galioja iš dalies, buvimą.
Federalinis įstatymas „Dėl gyventojų sanitarinės ir epidemiologinės gerovės“ įtvirtina mūsų teisę į žalingų gyvenimo ir darbo sąlygų nebuvimą ir teisę į žalos atlyginimą. Įstatymas sako, kad mes privalome laikytis sanitarinių teisės aktų reikalavimų, rūpintis savo sveikata ir to mokyti vaikus.
Federaliniame įstatyme „Dėl infekcinių ligų imunoprofilaktikos“ arba įstatyme dėl skiepų nurodyta, ką ir kaip reikia daryti, kad būtų išvengta infekcijų, apibrėžiama vakcina, skiepijimo grafikas ir komplikacijos po vakcinacijos.
Prisiminti
- Už šiurkštumą ir nemandagumą gali atsakyti ne tik gydytojai, bet ir pacientai.
- Galite peržiūrėti medicininius dokumentus, reikalauti paaiškinimo, kas juose parašyta, ir gauti reikiamas kopijas.
- Gydytoją ir kliniką galima pakeisti.
- Informacija apie jūsų sveikatą yra medicininė paslaptis ir neturėtų būti atskleista.
- Galite parašyti įgaliojimą tam, kuriuo pasitikite, ir eiti su juo pas gydytojus.
Pasakoja mūsų ekspertas – Nacionalinės pacientų saugos ir nepriklausomos medicinos ekspertizės agentūros prezidentas, Visuomeninės tarybos prie Rusijos sveikatos apsaugos ministerijos narys, medicinos mokslų daktaras, profesorius Aleksejus Starčenka.
– Kiek laukti?
Ilgas laukimo laikas diagnozei, gydymui ir įvairiems tyrimams – dažniausiai pacientai skundžiasi.
Realaus gyvenimo pavyzdys
Pacientas atvyksta į kliniką su stipriais nugaros skausmais. Gydytojas paskiria magnetinio rezonanso tyrimą, tačiau jį pacientas galės atlikti tik po 30 dienų, artimiausių dienų įrašo nėra. Gydytojas siūlo: arba palaukti mėnesį nemokamo tyrimo, arba praeiti anksčiau, bet už mokestį.
Ką tokiu atveju daryti?
Paprašykite gydytojo įrašyti į jūsų medicininį dokumentą, kad artimiausiomis dienomis norėjote būti apžiūrėtas, tačiau jums buvo atsisakyta. Ligai paūmėjus, medikui teks atsakyti už laukimo dienas.
Paskambinkite į savo sveikatos draudimo bendrovę ir sužinokite, koks yra tam tikrų studijų laukimo laikas. Šie terminai nustatyti Rusijos Federacijos Vyriausybės 2016 m. gruodžio 19 d. dekretu Nr. 1403 „Dėl 2017 m. nemokamos medicinos pagalbos valstybės garantijų programos ir 2018 m. ir 2019 m. planavimo laikotarpio“. Pavyzdžiui, atliekant rentgeno ir laboratorinius tyrimus, ultragarsą, laukimo laikotarpis yra ne ilgesnis kaip 14 dienų. Su CT, MRT - ne daugiau kaip 30 dienų.
Paprašykite draudimo bendrovės patikrinti laukiančiųjų sąrašą, ar nėra laisvų ankstesnių dienų. Žurnalų patikrinimai rodo, kad dažnai yra laisvų valandų užsiregistruoti susitikimui anksčiau nei paskutinę laukimo dieną.
Valstybinių nemokamos medicininės priežiūros garantijų programa turi būti iškabinta matomoje vietoje bet kurioje medicinos organizacijoje, kuri veikia CHI sistemoje. Taip pat turėtų būti paskelbti jūsų teritorijoje veikiančių sveikatos draudimo įmonių telefono numeriai.
Mokėti ar nemokėti?
Lėšų rinkimas laboratoriniams ir instrumentiniams tyrimams.
Realaus gyvenimo pavyzdys
Pacientui reikia išsitirti skydliaukės hormonų kraują, o endokrinologė sako, kad jų klinikoje tokie tyrimai nedaromi, ir siunčia pacientą į mokamą laboratoriją.
Ką tokiu atveju daryti?
Jei klinika neturi savo laboratorijos ar savo ultragarso aparato, ji turi turėti sutartį su kita gydymo įstaiga, kurioje galima atlikti šiuos tyrimus.
Pateikite skundą savo draudimo bendrovei.
Jei laiko neištveria, atlikite mokamus tyrimus, išsaugokite visus kvitus ir susisiekite su jais į draudimo bendrovę. Gydymo įstaiga, kuri nesuteikė jums nemokamos priežiūros, bus priversta apmokėti jūsų išlaidas. Tiesiog atidžiai perskaitykite sutartį, kurią pasirašote prieš pradėdami gydytis klinikoje. Jei buvo eilės, kad atsisakote laukti nemokamos apžiūros, tačiau esate pasiruošę jį atlikti greitai, tačiau už tam tikrą mokestį, pinigai jums nebus grąžinti.
Kur gydytis?
Nepagrįstas atsisakymas siųsti apžiūrai į federalinę medicinos įstaigą.
Realaus gyvenimo pavyzdys
Koloproktologijos institute gydomas vėžiu sergantis pacientas. Ten jam išrašomi chemoterapiniai vaistai, gydymas stebimas, o rajono poliklinikos gydytojas tik nemokamą receptą išrašo institute išrašytiems vaistams. Ir staiga poliklinika nusprendžia, kad šiam pacientui nebeduos siuntimo į Koloproktologijos institutą, o skirs gydymą ir kontroliuos pati.
Ką tokiu atveju daryti?
Apie nesutikimą su tokiu sprendimu parašykite klinikos vyriausiajam gydytojui.
Kreipkitės į savo draudimo bendrovę su prašymu atlikti ekspertizę, ar klinikos veiksmai yra teisėti.
Jei jos veiksmai yra neteisėti, kreipkitės į teismą, kuris gali skirti medicinos organizacijai baudą ir įpareigoti ją sumokėti už pacientui padarytą moralinę ir fizinę žalą.
Į ligoninę nepaguldyta
Atsisakymas hospitalizuoti.
Realaus gyvenimo pavyzdys
Valstybinė ligoninė atsisako priimti pacientą. Kadangi, pasak paciento, laikas nelaukia, kreipiasi į mokamą kliniką, ten jam padedama.
Ką tokiu atveju daryti?
Įrašykite atsisakymą hospitalizuoti ir paskambinkite savo sveikatos draudimo bendrovei.
Išsaugoję visus mokėjimo už paslaugas mokamoje klinikoje kvitus, pateikite skundą savo draudimo bendrovei. Ji atliks medicininę apžiūrą, kad įsitikintų, jog reikalinga nemokama hospitalizacija. Teismas privers valstybinę ligoninę apmokėti pacientui gydymo mokamoje klinikoje išlaidas.
Kas priklauso?
Vaistų ir vartojimo reikmenų trūkumas gydant ligoninėje – taip pat vienas dažniausių nusiskundimų.
Realaus gyvenimo pavyzdys
Regioninėje ligoninėje pacientui teko keisti sąnarį. Kartu jam buvo pasakyta, kad į jų tarifą už tokios medicininės priežiūros teikimą implantas neįeina. Jis turi būti įsigytas savarankiškai.
Ką tokiu atveju daryti?
Jei jums siūloma sumokėti už vaistus ar reikmenis, kai esate valstybinėje ligoninėje, susisiekite su savo draudimo bendrove. Pacientas gali nežinoti, į ką jam priklauso nemokama medicininės priežiūros valstybės garantijų programa, tačiau draudimo bendrovės tai žino. Federacijos subjektai, remdamiesi Rusijos Federacijos Vyriausybės dekretu, nustato savo nemokamos medicininės priežiūros garantijų sąrašą ir turi teisę šį sąrašą išplėsti, bet negali jo siaurinti.
Neteisinga diagnozė ir neraštingas gydymo kursas, medicininės klaidos, visiškas aplaidumas – naujienų kanaluose gausu akivaizdžių ir šokiruojančių atvejų, pasitaikančių visoje šalyje. Nors ir sunku pasiekti teisingumą ir gauti kompensaciją už padarytą žalą sveikatai, tai vis tiek įmanoma, o mūsų apžvalgoje bus pasakyta, kaip elgtis nekokybiškos medicininės priežiūros atvejais.
Ar yra straipsnis apie medicininę aplaidumą?
Tikėtina, kad už nekvalifikuotą profesinių pareigų atlikimą gydytojas sulauks realios laisvės atėmimo bausmės, nes medicininė klaida nėra jokiame Rusijos Federacijos baudžiamojo kodekso straipsnyje kaip savarankiška sąvoka. Tačiau bus baudžiama už sunkų kūno sužalojimą ar paciento mirtį, jeigu gydytojas atliko neteisėtus veiksmus arba buvo neveiksnus.
Remiantis Rusijos Federacijos baudžiamojo kodekso 109 straipsnio 2 dalimi:
mirties sukėlimas dėl neatsargumo, kai asmuo netinkamai atliko savo profesines pareigas, baudžiamas laisvės apribojimu iki trejų metų arba priverstiniu darbu iki trejų metų, atimant teisę arba be jo. užimti tam tikras pareigas arba užsiimti tam tikra veikla iki trejų metų arba be jos, arba laisvės atėmimu tokiam pat laikotarpiui, atimant teisę eiti tam tikras pareigas ar užsiimti tam tikra veikla iki trejų metų arba be jos.
Pagal baudžiamąjį įstatymą taip pat nagrinėjamos šios bylos:
apie neteisėtą abortą, po kurio buvo nepataisomai pažeista pacientės sveikata arba ji mirė (Rusijos Federacijos baudžiamojo kodekso 123 straipsnio 3 dalis);
apie medicinos praktiką be licencijos, dėl kurios pacientas mirė (Rusijos Federacijos baudžiamojo kodekso 235 straipsnio 2 dalis) arba smarkiai pablogėjo jo sveikata (Rusijos Federacijos baudžiamojo kodekso 235 straipsnio 1 dalis). );
dėl pagalbos nesuteikimo (Rusijos Federacijos baudžiamojo kodekso 124 straipsnis);
dėl neatsargumo (Rusijos Federacijos baudžiamojo kodekso 293 straipsnis).
Svarbu! Naujasis įstatymas „Dėl medicininės pagalbos teikimo privalomojo sveikatos draudimo“ gali įvesti realią atsakomybę už medicininę klaidą. Kaip tik tada į jį bus įtrauktas terminas „medicinos klaida“ ir bausmės galimybės – nežinoma.
Bausmės priežastys ir neišvengiamumas
Gydytojų daromas klaidas galima suskirstyti į dvi dideles grupes.
Objektyvios medicininių klaidų priežastys yra šios:
žinių ir įgūdžių trūkumas dėl mažos patirties;
netipinė ligos eiga konkrečiam pacientui;
modernios įrangos diagnozei patikslinti trūkumas;
vaistų trūkumas.
Tačiau išvardintos priežastys neturėtų pasiteisinti pareigos nevykdymu. Jaunieji gydytojai visada gali pasikonsultuoti su patyrusiais kolegomis, esant nebūdingai ligos eigai, gydytojas įpareigotas pacientui skirti daugiau dėmesio ir atsargiai taikyti standartines metodikas, jei trūksta aparatūros, reikia siųsti į modernesnė klinika ir kt.
Dažnai yra subjektyvių medicininių klaidų priežasčių:
netinkamas tyrimas ir neteisinga diagnozė dėl per didelio gydytojo pasitikėjimo savimi;
nenoras tobulėti, susipažinti su naujausiais tyrimais, kelti išsilavinimo lygį konkrečioje medicinos srityje;
noras pasislėpti už sėkmingos praeities patirties ar kolegų autoriteto.
Gyvenimiški pavyzdžiai aiškiai patvirtina eilines medikų klaidas, o pacientams visais atvejais pavyksta susigrąžinti piniginę kompensaciją ir nubausti medicinos personalą.
Išvardijame tik keletą naujausių atvejų. Sankt Peterburgo gimdymo namams pavyko susigrąžinti 15 milijonų rublių už žalą gimdančios moters sveikatai ir kūdikio mirtį. Nepaisant parodymų, akušeriai nusprendė neatlikti cezario pjūvio, dėl to naujagimis patyrė su gyvybe nesuderinamus galvos smegenų sužalojimus.
Byla iš Novouralsko – už kelio operacijos metu paliktą svetimkūnį vyrui buvo atlyginta 700 tūkst. O Krasnojarsko gyventojui traumatologai atlygino 300 tūkst. už tai, kad nuimant gipsą sūnui vėl pavyko sulaužyti ranką.
Kaip elgtis?
Ką daryti su medicinine klaida? Jeigu esate įsitikinęs, kad esate teisus ir tik norite atkreipti dėmesį į gydymo neteisingumą, kreipkitės į skyriaus vedėją. Jei jis nenori klausytis, kreipkitės į ligoninės vyriausiąjį gydytoją.
Paprastai klinikų, ypač privačių, vadovai eina į priekį, kad išvengtų neigiamų atsiliepimų ir ažiotažo. Jums gali būti pasiūlyta nedidelė pinigų suma, nemokami tyrimai diagnozei patikslinti arba papildomas gydymo kursas.
Tačiau jei buvo padaryta lemtinga medicininė klaida, kur skųstis rimtais sveikatos sutrikimais ar artimojo mirtimi?
Kaip įrodyti?
Kaip sunku įrodyti medicininę klaidą neturint specialaus išsilavinimo? Šiuo metu šalyje nepakankamai išvystyta medicinos ekspertų veikla, kurių savarankiškos išvados taptų svariais argumentais teisme. Net Leonido Rošalo Nacionaliniai medicinos rūmai vis dar neturi teisinių teisių atlikti tyrimus. Šiandien žalos laipsnį vertina teismo medicinos komisija, kurioje dažnai būna ir žudiko gydytojo kolegos.
Tie, kurie bando išsiaiškinti tiesą nekokybiško gydymo ar artimojo mirties atveju, dažnai susiduria su tiesos slėpimu, taip pat su abipuse atsakomybe, kai medicinos darbuotojai dangsto vienas kitą, iškraipo ar slepia faktus. Sulaužyti šią sieną sunku, bet įmanoma.
Į pastabą! Ligoninėse ir gimdymo namuose įrengtos stebėjimo kameros padeda skaidresnį gydymo įstaigos darbuotojų darbą. Įrašai iš jų dažniau naudojami skundams dėl šmaikštaus ar netinkamo medicinos personalo elgesio.
Jei padaryta medicininė klaida, kur kreiptis, žinoma, bet kas bus gydytojų kaltės įrodymas?
Štai keletas naudingų patarimų.
Gydymosi metu saugokite visus gydytojų veiksmus patvirtinančius išrašus, pažymas, paskyrimus ir kitus dokumentus. Kilus konfliktinei situacijai, išrašas iš ligos istorijos gali būti neišduodamas, todėl stenkitės jį ir kitus dokumentus gauti iš anksto.
Stenkitės užfiksuoti smulkiausias detales, iki susitikimų laiko ir atliekamų procedūrų pobūdžio.
Laikykite paciento dienoraštį, kuo detaliau rašykite, kas vyksta. Bet kokia teismo proceso detalė gali būti lemiama.
Pasinaudokite gero advokato, sėkmingai laimėjusio panašias bylas, paslaugomis.
Neatmeskite galimybės atlikti nepriklausomą ekspertizę, net jei atsakovas jau yra davęs ekspertinį vertinimą.
Pacientai, taip pat tų, kurie mirė dėl nekvalifikuotų gydytojų veiksmų ar jų neveikimo, artimieji, remiantis Rusijos Federacijos civilinio kodekso 1085 straipsniu, turi teisę gauti ne tik kompensaciją už prarastą sveikatą ir moralinę žalą. žalą. Galite reikalauti kompensacijos už:
vaistams ir brangioms procedūroms;
už slaugytojo ar privataus medicinos personalo paslaugas;
sanatoriniam gydymui;
kelionėms, nakvynei ir maitinimui, jei jie buvo reikalingi sveikatai atkurti;
ir net persikvalifikuoti, jei dėl sveikatos praradimo žmogus negali dirbti pagal buvusią specialybę.
Svarbu! Teisme turėsite įrodyti, kad išlaidos atsirado dėl sveikatos problemų, įgytų dėl gydytojų kaltės.
Atsižvelgiant į tai, kad gydytojai visais įmanomais būdais vilkins bylą, praktiškai nubausti nusikaltėlius yra gana sunku. Tam reikia užsispyrimo ir užsispyrimo, kurio sergantis žmogus gali ir neturėti. Aukos teises gali ginti artimieji, kolegos ar draugai. Neįmanoma atleisti gydytojams už aplaidumą ar neraštingumą, nes klaidos kaina – ne tik žmogaus gerovė, bet ir jo gyvybė.
Vaikinai, mes įdėjome savo sielą į svetainę. Ačiū už tai
už šio grožio atradimą. Ačiū už įkvėpimą ir žąsų odą.
Prisijunkite prie mūsų adresu Facebook Ir Susisiekus su
Ar pastebėjote, kaip lengva filme atpažinti blogą gydytoją? Visada yra kažkas, kas juos padovanoja, nesvarbu, ar tai būtų jų išvaizda, manieros ar profesionalumo lygis. Tačiau daug svarbesnis yra gebėjimas kuo anksčiau nustatyti, kad realiame gyvenime turite reikalų su neprofesionalu.
Interneto svetainė surinko 10 ženklų, kad Gegužė liudija apie gydytojo nekompetenciją.
1. Nevertina jūsų laiko
Geras specialistas turi būti pasitikintis savimi, dėmesingas, optimistiškas, draugiškas, mandagus ir punktualus. Jei paskirtu laiku jis negali su jumis susitikti ir tai kartojasi begalę kartų (be jokios aiškios priežasties, iš anksto įspėjus ir paaiškinus), tada greičiausiai kreipėtės pas ne tą gydytoją.
2. Turi neigiamų atsiliepimų
Reputacija specialistui vaidina svarbų vaidmenį. Ir jei jis tikrai gerai dirba savo darbą, tada žmonės daugeliu atvejų apie jį kalbės teigiamai. Todėl, kad ir koks akivaizdus šis klausimas jums atrodytų, nepamirškite to, kai nuspręsite kreiptis į naują gydytoją.
3. Nepaiso etikos
Jei vizito metu gydytojas rodo jūsų nedėmesingumą, greitai pamiršta problemos specifiką, dažnai painioja jus su kitais žmonėmis, tai, nors ir netiesiogiai, bet vis tiek rodo jo neprofesionalumą.
4. Nemoka klausytis ir neatsako į tavo klausimus
Geras gydytojas tikrai laimės pacientą, kad jis galėtų nedvejodamas papasakoti apie savo problemas. Jis įdėmiai išklauso, ramiai ir kantriai atsako į visus klausimus ir, jei įmanoma, pastabas dėl kiekvieno savo sprendimo. Be to, jis visada paaiškins, kas vyksta, ir atskleis visus pacientui nesuprantamus terminus. Be to, jei pacientas užduos tiesioginį klausimą, jis išsakys visus siūlomus variantus, o ne įvardins tik patį neigiamiausią.
5. Naudoja pasenusius metodus
Neabejotina, kad kiekvienas gydytojas turi medicininį išsilavinimą, tačiau šiuolaikinis mokslas sparčiai vystosi: tobulinami diagnostikos metodai, nuolat atnaujinama žinių bazė apie ligas, atsiranda naujų klinikinių tyrimų rezultatų. Todėl geras specialistas visada turėtų tobulinti savo įgūdžius. Jis neturėtų nustatyti pasenusių ar komercinių diagnozių – ligų, kurios nėra įtrauktos į Tarptautinę ligų klasifikaciją arba neatitinka paciento simptomų.
6. Užsako daug tyrimų
Jei gydytojas siunčia atlikti daugybę tyrimų ir atlikti sudėtingas diagnostikos procedūras, neaptaręs su jumis preliminarios diagnozės ir nepagrindęs susitikimų poreikio, tai yra blogas ženklas. Kompetentingas specialistas visada aptars su jumis sudėtingos ar brangios procedūros paskyrimą.
7. Nedomina, kokius vaistus jau vartojate
Geras specialistas tikrai užduos klausimus apie jūsų savijautą, įpročius ir gyvenimo būdą, simptomų istoriją, gretutines ligas ir vartojamus vaistus. Jis taip pat paklaus apie artimųjų – tėvų, senelių, brolių ir seserų – susirgimus.
8. Atrodo netvarkingai
