Inovacijų socialinių paslaugų gyventojams srityje pavyzdžiai. Inovacijos ir novatoriškumas socialiniame darbe

Socialinio darbo specialisto novatoriška veikla suprantama kaip subjekto veikla kuriant, plėtojant, įsisavinant socialines technologijas ir socialines programas, supažindinant juos su socialinio darbo su įvairių kategorijų klientais praktika, kuri skatina spręsti jų socialines problemas ir gerinant jų socialinį funkcionavimą. Socialinio darbo specialisto inovacinės veiklos rezultatas – inovatyvus produktas inovatyvios socialinės technologijos ar programos pavidalu. Inovatyvios socialinio darbuotojo funkcijos turėtų pasireikšti kūrybišku požiūriu į socialinę veiklą, naujų, geresnių technologijų socialinėms paslaugoms paieška, gerosios praktikos apibendrinimu ir įgyvendinimu, gebėjimu panaudoti socialinės organizacijos stipriąsias ir silpnąsias puses. Schematiškai socialinio darbo specialisto inovacinės veiklos etapai parodyti paveiksle.

Socialinio darbo specialisto inovacinės veiklos etapai

Socialinis darbas apima tiek darbą su kliento problema, tiek su įvairiomis valstybinėmis ir nevalstybinėmis tarnybomis, įstaigomis, organizacijomis, pavieniais specialistais sprendžiant šią problemą. Atitinkamai ši veikla atstovauja ne tik asmens, bet ir visuomenės, jos institucijų interesams, specialisto profesiniams interesams, kurių skirtumus būtina įveikti. Socialinis darbuotojas, būdamas tarpininkas tarp žmogaus ir valstybės, siekia užtikrinti kliento ryšį su visuomenės ir valstybės sistemomis, galinčiomis suteikti jam priemonių išeiti iš sunkios gyvenimo situacijos, prisidėti prie efektyvaus ir koordinuoto darbo. šių sistemų, stengiasi atkreipti valdžios institucijų dėmesį į aktualių socialinių problemų sprendimą.

Užmezgus ir palaikant reikiamus ryšius su kitais specialistais, optimizuojamas abipusis informacijos, technologijų, priemonių mainai, socialiniai ryšiai tarp klientų ir klientų grupių, specialistų ir jų teikiamų paslaugų, asmenų ir valstybės ir kt. Kartu mokslininkai pabrėžia, kad pirmiausia socialinio darbuotojo tarpinėje veikloje turėtų būti kliento interesų ir teisių apsauga.

Dėl socialinio darbo universalumo, novatoriško ir tarpinio sąveikos pobūdžio, jo struktūrinių ir procedūrinių principų sintezės tampa įmanoma užtikrinti sistemų, vykdančių socialinius pokyčius žmonių interesais, pusiausvyrą ir dinamiškumą.

Siekiant identifikuoti perspektyvias socialines technologijas, gerinančias socialinių paslaugų šeimoms ir vaikams įstaigų veiklos efektyvumą, plečiančias socialinių paslaugų spektrą ir gerinančias jų kokybę, rengiami geriausių projektų konkursai, skirti spręsti iškilusias šeimos, vaikų problemas. ryšium su pastarojo dešimtmečio socialinėmis-ekonominėmis transformacijomis ir tradiciniais .

Priklausomai nuo to, kokiai šeimai reikia pagalbos, taikomi įvairūs socialinio darbo metodai, kurių tikslas – išsaugoti šeimą kaip socialinę instituciją kaip visumą ir kiekvieną konkrečią šeimą atskirai.

Šiuo metu socialiniai darbuotojai gali teikti pagalbą šeimai daugiausia jos krizės stadijoje, konflikto ar žlugimo metu, tačiau dauguma socialinių institucijų dar nepajėgia užkirsti kelio šeimos disfunkcijoms ir užmegzti šeimyninius ryšius prieškrizinėje būsenoje. Tuo tarpu tai yra vienas svarbiausių socialinio darbo uždavinių stabilioje visuomenėje. Gerėjant socialinei situacijai mūsų šalyje, kai į antrą planą nublanks šeimos ir vaikų faktinės socialinės apsaugos užtikrinimo uždaviniai, išryškės šeimos terapijos, šeimos santykių gerinimo ir stabilizavimo problemos.

Tačiau apsiriboti tik tokia pagalba paprastai yra neproduktyvu, neišspręsti šeimos konfliktai periodiškai paaštrėja. Todėl socialiniai darbuotojai savo technologijose naudoja vidutinės trukmės pagalbos programų kūrimą, kurių tikslas – stabilizuoti šeimą, atkurti jos funkcinius ryšius, normalizuoti santykius tarp sutuoktinių, tarp tėvų ir vaikų, visų šių šeimos narių santykius su kitais.

Dirbant su alkoholikų šeimomis, naudojamos kitos technologijos, siekiant nustatyti piktnaudžiavimo alkoholiu priežastis ir susijusias aplinkybes. Darbas su tokiomis šeimomis reiškia kliento ir jo šeimos motyvacijos formavimąsi nealkoholiškam gyvenimo būdui ir kitokios santykių sistemos kūrimą.

Šiuo metu diegiami atskiri socialinių metodų elementai dirbant su įvairiomis gyventojų kategorijomis. Šiais metais planuojama baigti aprobaciją ir išplatinti šiuos metodus, skirtus regiono socialinių įstaigų praktikoje:

• - darbo su nepilna šeima metodai;
• - darbo su gausia šeima metodus;
• - darbo su šeimomis, patiriančiomis įvairaus pobūdžio smurtą artimoje aplinkoje, metodus;
• - darbo su šeimomis, kuriose pažeidžiami tėvų ir vaikų santykiai, metodai;
• - darbo mikrosvetainėje metodai.

Ne visos šeimos iki galo suvokia visas galimybes daryti įtaką vaikui. Priežastys įvairios: vienos šeimos nenori auginti vaiko, kitos nemoka to daryti, kitos nesupranta, kam to reikia. Visais atvejais būtina kvalifikuota ikimokyklinio ugdymo pedagogų pagalba.

Šiuo metu aktualiomis užduotimis tebėra tiek individualus darbas su šeima, tiek visa tėvų komanda. Savo praktikoje naudojome minėtas bendravimo su mokinių šeimomis formas, kurios davė teigiamą rezultatą.

Pažvelkime atidžiau į novatoriškas darbo formas:

• 1. Tėvų informacinių kampelių, konsultacijų ir sieninių laikraščių projektavimas naudojant Adobe Photoshop programą – ši forma savaime nėra nauja, tačiau naudojant Adobe Photoshop kompiuterinę programą informaciniai stendai, konsultacijos ir sieniniai laikraščiai tampa išraiškingesni, estetiškesni, o tai traukia tėvelius - ryškus paveikslas traukia, o turinys atpažįstamas pažinimo procese.
• 2. Dalintis elektronine fotoparodos „Taip mes gyvename“ versija – nuotraukų paroda turi būti nuolat atnaujinama, vykstant įvykiams grupėje.
• 3. „Premier Disc“ – kiekvienos darželio veiklos CD arba DVD, išdalinamas tėvams.
• 4. „Diskas – namų darbai“ – skirtas individualioms pamokoms namuose su vaiku. Tėvams pateikiama informacija apie užsiėmimus, tam tikrų žaidimo užduočių atlikimo būdus ir metodikas, o tai teigiamai veikia ugdymo kokybę ir vaikų pasirengimo mokyklai lygį.
• 5. Darbas forume su tėvais internete – tai visiškai nauja bendravimo su tėvais forma, kuri vystosi, aktyviai veikia ir, mūsų nuomone, šiuo metu yra perspektyviausia.

Žinoma, šios darbo formos yra įmanomos, jei mokytojai ir tėvai turi nemokamo vartotojo lygio kompiuterines technologijas.

Inovatyvūs reabilitacijos metodai apima beveik visus neįgaliųjų gyvenimo klausimus ir apima psichologinę, socialinę, socialinę, ekonominę ir sociokultūrinę reabilitaciją.

Visą terapinių ir reabilitacinių priemonių ciklą lydi psichologinė reabilitacija, padedanti paciento galvoje įveikti mintis apie reabilitacijos beprasmiškumą. Nepaprastai svarbu įvertinti asmens psichologinę būklę, leidžiančią atpažinti pacientus, kuriems ypač reikalingi ilgalaikiai psichoterapinių priemonių kursai, skirti nerimui, neurotinėms reakcijoms malšinti, adekvataus požiūrio į ligą formavimas. reabilitacijos priemonės.

Svarbus psichologinės pagalbos neįgaliesiems tikslas – išmokyti pacientą savarankiškai spręsti jam kylančias problemas, susijusias su profesine veikla ir šeiminiu gyvenimu, orientuotis į grįžimą į darbą ir apskritai į aktyvų gyvenimą.

Pirmaujančiomis socialinės reabilitacijos sritimis laikomos medicininė ir socialinė priežiūra, pensijos, pašalpos, reikalingų protezų įsigijimas, asmeninės transporto priemonės namuose ir gatvėje bei kiti prietaisai, leidžiantys žmogui tapti gana savarankišku kasdieniame gyvenime.

Vienas iš perspektyvių socialinės pagalbos būdų yra žmonių su negalia naudojimasis savo ištekliais, tarp kurių nemenką reikšmę turi prisiminimai. Prisiminimai kaip vidiniai, idealūs ištekliai, įgyti per gyvenimą, gali kompensuoti žmonių su negalia prarastus buvusius socialinius vaidmenis ir atnaujinti naujus, išlaikyti aukštą savigarbą ir padėti ieškant gyvenimo prasmės.

Dažniausiai ši technologija naudojama dirbant su senyvo amžiaus žmonėmis su negalia.

Idėjos naujumas slypi prisiminimų panaudojimo technologijos, prisidedančios prie neįgalaus žmogaus suvokimo kaip socialinio veiksmo subjekto, kuriam būdingas pasitikėjimas savimi, pasikliovimas vidiniu pasauliu, gebėjimas keistis, taikymas. saviugda, perspektyvos matymas, egzistencijos daugiamatiškumas.

Prisiminimai emociškai papildo žmogaus gyvenimą, yra gera psichologinės adaptacijos forma, prisideda prie emocinio ir intelektualinio komforto bei gelbsti nuo vienatvės ir depresijos.

Ši atminties terapijos technologija įgyvendinama siekiant sėkmingai atkurti asmenybę, prestižą savo ir kitų akyse. Atminties terapijos naudojimas leidžia koreguoti vidinį ligos vaizdą, koreguoti požiūrį į draugus, į visą visuomenę, formuoti pozityvią pasaulėžiūrą, leidžia įvertinti save ir kitus. Tokio projekto įgyvendinimo stacionarioje socialinių paslaugų įstaigoje reikšmę lemia tai, kad prisiminimai, kaip vidiniai, idealūs ištekliai, įgyti per gyvenimą, geba kompensuoti buvusių socialinių vaidmenų praradimą ir atnaujinti naujus, išlaikyti aukštą savigarbos lygį ir pagalbą ieškant naujos gyvenimo prasmės.

Tokios technologijos panaudojimas socialinių paslaugų senyvo amžiaus ir neįgaliesiems įstaigų praktikoje sukurs atvirą aplinką, sudarysiančią prielaidas plačioms diskusijoms ir laisvam keitimuisi nuomonėmis, prisidės prie intelektualinės, pažintinės, kūrybinės žmonių, turinčių daug dėmesio, iniciatyvos ugdymo. negalia. Kaip terapinė veikla, darbas su prisiminimais vyksta individualiai arba būrelio (klubo) pamokoje įvairiomis formomis: kalbinamasi, dainuojant jaunystės laikų dainas, panaudojant įgūdžius ir gebėjimus dirbant su kūrybiniais projektais, mokant kitus tokio pobūdžio veiklos. ir jų turimus įgūdžius. Čia patys prisiminimai yra ypatinga veikla, teikianti džiaugsmo ir malonumo jausmą, palaikymą ir terapiją seniems klientams. Atminties terapijos taikymas dažnai gali pagerinti senyvo amžiaus žmonių su negalia gyvenimo kokybę, pakelti jiems teikiamų paslaugų kokybę.

Šeimų grupių su neįgaliais vaikais kūrimas ir palaikymas veikia kaip inovatyvi socialinės reabilitacijos technologija. Ši technologija yra ne tik būdas šioms grupėms įgyti socialinės patirties, bet ir prieinamas mechanizmas sprendžiant neįgaliųjų nepasirengimo darbui komandoje problemą.

Socialinių ir terapinių priemonių tikslai redukuojami ne tik į neįgalių vaikų socialinę reabilitaciją, bet ir į jų šeimų parengimą socialiniam savarankiškumui ir integracijai į visuomenę. Dirbant su šeimomis reikia nepamiršti, kad šeima yra pirminė socialinė grupė, kurios nariai yra tarpusavyje susiję ir priklausomi. Šiuo atžvilgiu darbas su šeimomis negali apsiriboti konsultaciniais pokalbiais su tėvais, kurie dažnai praktikuojami nepilnamečių su negalia ir darbingo amžiaus neįgaliųjų reabilitacijos skyriuose.

Nauja socialinės paramos neįgaliesiems priemonė buvo „panikos mygtuko“ paslaugos įdiegimas. „Panikos mygtuko“ paslauga – tai skubios socialinės ir medicininės pagalbos neįgaliesiems sistemos teikimo technologija, vykdoma pasitelkiant specializuotas greitosios medicinos pagalbos tarnybas, priešgaisrinę apsaugą, Nepaprastųjų situacijų ministeriją, policiją ir kitas tarnybas per 24 valandas. valandų per dieną. Bendraujant su skambučių centro dispečeriais, turinčiais medicininį ir socialinį išsilavinimą, bendraujama tiek namuose, tiek už namų ribų.

„Panikos mygtuko“ paslauga pirmiausia skirta apsaugoti ir palaikyti vienišus žmones, taip pat tuos, kurie dienos metu lieka vieni, kai artimieji eina į darbą. Panikos mygtuko buvimas nereikalauja pašalinio asmens buvimo, tačiau įkvepia saugumo jausmą, jausmą, kad pagalba visada šalia, o tai labai svarbu žmogui su negalia.

Sistema leidžia asmeniui bet kuriuo metu susisiekti su operatoriumi-gydytoju paspaudus vieną mygtuką ir gauti medicininę, socialinę ir buitinę konsultaciją.

„Panikos mygtuko“ technologijos naujovė slypi sistemingame požiūryje į pačios paslaugos organizavimą ir teikimą, naudojant šiuolaikines informacines technologijas, taikant vidaus pokyčius. Be to, naujovė yra viešojo ir privačiojo sektorių partnerystės principų įgyvendinimas, teikiantis gyventojams ekonomišką, ekonomišką ir kokybišką skubią socialinę ir medicininę pagalbą. Tam tikrų socialinių problemų tęstinumas duoda impulsą kurti naujas priemones, normas socialinėje srityje. Naujų socialinių paslaugų metodų taikymas vis plačiau paplitęs, kai nustatomas bendras moralinis ir etinis gydymo su negalia standartas, pagrįstas pagarba jam.

Taigi plačiai paplito šios naujoviškos terapinės technologijos:

Meno terapija- žmonių su negalia reabilitacijos meno ir meninės veiklos būdais ir technologijomis. Ši reabilitacijos rūšis remiasi žmogaus gebėjimu perkeltine prasme suvokti aplinką ir suaktyvinti ryšius su ja simboline forma.

Dailės terapiją profesionaliai vykdantys asmenys specialiai atrenka dailės kūrinius – paveikslus, muziką, spalvų ir formų kompozicijas, literatūros kūrinius, siekdami sukurti tam tikrą estetinę aplinką reabilitacijos subjektams. Tikslingas estetinės aplinkos konstravimas leidžia terapijos subjektui sudaryti sąlygas, kurios gali ugdomai ar kompensaciniu būdu paveikti asmenybę, taip pat nuimti skausmingą įtampą. Pagrindinės dailės terapijos funkcijos yra šios:

• - kompensacinis. Meno kūrinių ar aktyvios meninės veiklos suvokimo pagalba gali būti kompensuojamos neišsprendžiamos reabilituoto žmogaus problemos;
• - besivystantis. Šiuo atveju meno ar aktyvios meninės veiklos suvokimas yra orientuotas į įgūdžių, kuriuos reabilitacijos subjektas jau turi, bet netinkamai panaudoja, ugdymą;
• - mokymas. Šiuo atveju dailės terapija naudojama siekiant suformuoti naujus dalyko įgūdžius, kurių jis anksčiau neturėjo.

Tik aiškiai suvokus reabilitacijos funkcijas, dailės terapija gali būti veiksmingai taikoma.

Biblioterapija- psichoterapijos metodas, pagrįstas pedagoginiais didaktiniais principais. Tai atliekama naudojant knygas, pirmiausia grožinę literatūrą. Užduotis – terapinis paciento asmenybės ugdymas ir perauklėjimas, veikiant rašytojo meniniams, emociniams ir psichologiniams įgūdžiams, parodant pacientui konfliktinių situacijų sprendimo būdus. Renkantis knygą, atsižvelgiama į maksimalų knygoje aprašytos situacijos panašumą su paciento situacija, šios knygos prieinamumo pacientui laipsnį.

Muzikos terapija - muzikos panaudojimas gydymo tikslais, dažniausiai kartu su kitomis psichoterapijos rūšimis. Esant depresinėms būsenoms yra teigiamas muzikos poveikis – pagerėja nuotaika, atsiranda tonizuojantis poveikis. Muzika neturėtų būti pernelyg linksma, nes tai, priešingai, gali pabloginti pacientų psichinę būklę, jei ji neatitinka jų emocinės būsenos. Sukurtos individualios ir grupinės muzikos terapijos veiklos bei muzikos derinimo su autogenine treniruote technikos.

Muzikos terapija yra meno terapijos rūšis, kai muzika naudojama gydymo ar koregavimo tikslais. Šiuo metu muzikos terapija yra visa psichokorekcinė kryptis (medicinoje ir psichologijoje), kuri remiasi dviem įtakos aspektais: psichosomatiniu (kurio metu atliekamas gydomasis poveikis organizmo funkcijoms) ir psichoterapiniu (kurio metu koreguojami nukrypimai asmeninis tobulėjimas vykdomas muzikos pagalba). , psichoemocinė būsena).

Vokalo terapija ypač skirtas depresija sergantiems, susilpnėjusiems, egocentriškiems vyresnio amžiaus žmonėms. Grupinės vokalo terapijos privalumas – kiekvienas dalyvis įtraukiamas į procesą. Kartu čia didelę reikšmę turi „pasislėpimo“ bendroje masėje momentas, kuris sukuria prielaidą savo jausmų tvirtinimui ir sveikam kūno pojūčių išgyvenimui.

Choro dainavimas yra veiksmingiausia priemonė ugdant ne tik estetinį skonį, bet ir vyresnio amžiaus žmonių iniciatyvumą, vaizduotę, kūrybinius gebėjimus. Chorinis dainavimas padeda suprasti kolektyvo vaidmenį žmogaus veikloje, ugdo bendradarbiavimo, draugystės jausmą, šalina vienišumo jausmą.

šokio terapija Jis naudojamas dirbant su vyresnio amžiaus žmonėmis, turinčiais emocinių sutrikimų, bendravimo sutrikimų, tarpasmeninės sąveikos.

Šio metodo naudojimas reikalauja, kad socialinis darbuotojas ar specialistas būtų pakankamai pasiruošęs, nes tokio pobūdžio sąveika gali sukelti stiprias emocijas, kurias išspręsti nėra taip paprasta. Šokio judesiai kartu su fiziniu kontaktu ir intensyvia tarpusavio sąveika gali sukelti labai gilius ir intensyvius jausmus.

Vienas iš inovatyvių žmonių su negalia reabilitacijos būdų yra hipoterapija. Gydomasis jojimas skirtas vaikams ir suaugusiems, kuriems reikalinga fizinė, psichosocialinė ir asmeninė reabilitacija bei adaptacija. Žirgas žmonėms su negalia grąžina pasitikėjimą savo savarankiškumu, todėl jie nebesijaučia visiškai priklausomi visuomenės nariai.

Didžiausias fizioterapinis jojimo poveikis pastebimas žmonėms, sergantiems išsėtine skleroze ar cerebriniu paralyžiumi. Iš esmės hipoterapija yra ne kas kita, kaip kineziterapija, kai žirgas, jojimo procesas ir žmogaus atliekami fiziniai pratimai jojimo metu veikia kaip reabilitacijos priemonė. Jojimo procese į darbą įtraukiamos visos pagrindinės kūno raumenų grupės. Taip atsitinka refleksiniame lygmenyje, nes sėdėdamas ant žirgo, judėdamas su juo žmogus instinktyviai stengiasi išlaikyti pusiausvyrą, kad nenukristų nuo žirgo ir taip skatina tiek sveikus, tiek pažeistus raumenis to nepastebėdamas aktyviai dirbti. Fizinių pratimų įtakoje padidėja vegetatyvinių sistemų funkcija.

Jodinėjimas iš neįgaliojo reikalauja dėmesio susikaupimo, sąmoningų veiksmų, gebėjimo orientuotis erdvėje. Šio metodo taikymas reabilitacijoje asmenims, kenčiantiems nuo įvairių psichikos sutrikimų, duoda teigiamų rezultatų: palengvina slopinimo pašalinimą, mažina nerimą, organizuoja prisitaikymą prie realios erdvės ir laiko, prisideda prie savarankiškumo siekimo.

žaidimų terapija kaip viena iš inovatyvių neįgalių vaikų reabilitacijos technologijų rūšių. Norint suprasti vaikus, rasti požiūrį į juos, reikia pažvelgti į vaiką vystymosi požiūriu. Skirtingai nuo suaugusiųjų, kuriems natūrali bendravimo aplinka yra kalba, vaikui natūrali bendravimo aplinka yra žaidimas ir įvairios veiklos.

Žaidimų terapija – tai specifinis darbo su vaikais būdas, reikalaujantis tam tikrų įgūdžių ir išankstinio išsilavinimo. Jis mažiau priklausomas nuo ribojančių kultūrinių skirtumų įtakos. Žaisdami vaikai išreiškia emocijas manipuliuodami žaidimo įrankiais, pavyzdžiui, žaislais. Kai profesionalai žaidžia su vaikais, jie bendrauja su jais pripažindami vaikų mintis ir jausmus, užmegzdami ryšį su vaikais, leidžiančius atpažinti kintančius afektus ir konstruktyviai su jais elgtis.

Socialinio darbuotojo su pagyvenusiais žmonėmis veikloje inovatyvūs metodai apima: žaidimų terapiją, biblioterapiją, muzikos terapiją, šokio terapiją, imagoterapiją (pasakų terapija, lėlių terapija, psichodrama, figūrinio vaidmenų žaidimo būgnų terapija), izoterapija, sodo terapija, gyvūnų terapija (hipoterapija) , pomėgių terapija, fototerapija, be to, įprastas naudojimasis kompiuteriu vyresnio amžiaus žmonių mokymui.

Žaidimų terapija dirbant su pagyvenusiais žmonėmis yra psichoterapinio poveikio metodas naudojant žaidimą. Įvairių metodų, aprašytų šioje koncepcijoje, pagrindas yra pripažinimas, kad žaidimas daro didelę įtaką individo vystymuisi. Žaidimas prisideda prie artimų santykių tarp grupės narių kūrimo, mažina įtampą, nerimą, aplinkinių baimę, didina savigarbą, leidžia išbandyti save įvairiose bendravimo situacijose, pašalinant socialiai reikšmingų pasekmių pavojų.

Imagoterapija(iš lot. imago – vaizdas) užima ypatingą vietą tarp dailės terapijos rūšių. Psichoterapinis paciento mokymo būdas atkurti tam tikrą būdingų vaizdų kompleksą terapiniu tikslu. Imagoterapija remiasi teoriniais principais apie įvaizdį, taip pat asmenybės ir įvaizdžio vienovę.

lėlių terapija naudojamas darbe su vyresnio amžiaus žmonėmis ir remiasi tapatinimosi su mėgstamo personažo įvaizdžiu (pasaka, animacinis filmas, žaislas). Ši technika naudojama esant įvairiems elgesio sutrikimams, baimėms, bendravimo sferos vystymosi sunkumams ir kt.

Grupinėje imagoterapijos formoje išsiskiria figūrinė vaidmenų dramos terapija (vaidmenų žaidimas ir siužeto dramatizavimas), kur vykdoma „elgesio reakcijos rekonstrukcija“. Vaidmuo – „gydantis įvaizdis“ – parenkamas atsižvelgiant į individualias, konstruktyvias bendravimo formas. Atliekant vaidmenis, siekiama sugriauti senus patologinius komunikacinius-elgesio stereotipus. Teisingą vaizdų parinkimą užtikrina išankstinė psichologinė ir pedagoginė diagnostika.

Kitas psichoterapinio proceso teatralizavimo tipas yra psichodrama.

pasakų terapija- psichokorekcija pasakos pagalba - remiantis pasakų patrauklumu vyresnio amžiaus žmonėms kaip savotiško darbo, leidžiančio svajoti, fantazuoti.

Pagrindinis pasakų atrankos principas yra probleminės situacijos kryptis, būdinga tam tikram amžiui, moralinė ir moralinė pamoka.

Viena iš labiausiai paplitusių dailės terapijos rūšių yra izoterapija(piešimas, modeliavimas) - gydomasis poveikis, korekcija per vizualinę veiklą.

sodo terapija- speciali psichosocialinės, darbinės ir pedagoginės reabilitacijos kryptis, įtraukiant vyresnio amžiaus žmones į darbą su augalais. Ši veikla tiesiogiai susijusi su teigiamu terapiniu žemės, augalų energijos poveikiu. Ypatinga emocinė nuotaika, susijusi su būtino darbo atlikimu, protiškai subalansuoja ir nuramina.

Gyvūnų terapija- psichologinės pagalbos teikimo vyresnio amžiaus žmonėms būdas sąveikaujant su gyvūnais ir jų simboliais (vaizdais, piešiniais, žaislais).

Gyvūnų terapijos metodo uždavinys – atskleisti papildomas galimybes vyresnio amžiaus žmonių elgesyje, praturtinti socialiai pritaikytą elgesio repertuarą stebint, lavinant ir lavinant tokius mechanizmus, kurie leistų gyvūnams kuo labiau prisitaikyti prie gyvenimo sąlygų, subalansuotai bendrauti su kitais.

Kanisterapija- gyvūnų terapijos rūšis naudojant šunis. Šuo yra puikus „vaistas“ nuo fizinio neveiklumo, kurį sukelia sėslus gyvenimo būdas. Šuo patenkina žmogaus nesusikalbėjimą, didina šeimininko savigarbą, gerina jo bendravimą, sprendžia konfliktus šeimoje.

Felinoterapija- Gydomasis kačių poveikis. Dauguma Rusijos mokslininkų mano, kad kačių terapija yra veiksmingas daugelio ligų gydymas.

Metodas pomėgių terapija leidžia išplėsti savo sąmonę ir pagerinti sąveiką su išoriniu pasauliu. Čia pagyvenęs žmogus gali išbandyti savo jėgas įvairiose veiklose – piešimas, siuvinėjimas, žaislų gamyba, rankdarbiai, floristika, dekupažas, gėlininkystė, dainavimas, šokiai, vaikščiojimas, plaukimas. Tuo pačiu metu vieno ar kito tipo pasirinkimas nėra primetamas, o grindžiamas jo psichologinėmis savybėmis, polinkiais.

Fototerapija yra meno terapijos forma. Fotografija yra vertinga priemonė socialinio pedagogo darbe sprendžiant įvairias problemas, taip pat ugdant ir harmonizuojant asmenybę.

Taigi inovatyvius metodus praktikoje su skirtingomis gyventojų grupėmis lemia pagrindinės krizės įveikimo priemonės:

• -- pirma, inovatyvių socialinių metodų trūkumas socialiniams santykiams modernizuoti neišvengiamai sukelia socialines nelaimes;
• - antra, socialinė parama įgyja masinį pobūdį ir tampa objektyvia būtinybe, dėl kurios standartizuojamos ir unifikuojamos socialinės paslaugos, metodai, formos, būdai ir metodai bei visuomenės ir valstybės teoriniai pagrindai bei praktiniai mechanizmai. reglamentavimas, naujos socialinių problemų sprendimo priemonės ir metodai.

Klausimai ir užduotys savityrai

• 1. Naujovių klasifikavimo pagrindai.
• 2. Sąvokų „inovacija“, „inovacija“, „išradimas“, „inovacija“ koreliacija.
• 3. Inovacijų proceso charakteristikos.
• 4. Inovacijų proceso turinys.
• 5. Inovacijų proceso etapai.
• 6. Socialinės inovacijos, jų šaltiniai, rūšys, ypatumai.
• 7. Inovacinės veiklos socialinėje srityje valdymo ypatumai.
• 8. Pagrindiniai struktūriniai inovacijų proceso komponentai.
• 9. Inovacinės veiklos socialiniame darbe valstybinis reguliavimas.
• 10. Pagrindiniai požiūriai į inovacijų apibrėžimą.
• 11. „Dizaino“ samprata socialiniame darbe.
• 12. Inovatyvaus dizaino charakteristikos.
• 13. Inovatyvaus dizaino etapai.
• 14. Projektų rūšys.
• 15. Inovatyvių procesų socialiniame darbe ypatumai.
• 16. Inovatyvūs socialinio darbo su pagyvenusiais žmonėmis metodai.
• 17. Inovatyvūs socialinio darbo su šeima metodai.
• 18. Inovatyvūs socialinio darbo su neįgaliaisiais metodai.
• 19. Socialinio darbo inovacijų etapai.
• 20. Inovatyvių metodų klasifikacija.

Savarankiško darbo užduotys

• 1. Išstudijuoti projektą „Vaiko raidos centras“ (žr. 1 priedą). Įvertinkite tai pagal paklausą įvairiuose Rusijos regionuose.
• 2. Grupėje seminaro (praktinėje) pamokoje organizuoti grupinį darbą tema: „Svarbi problema“:
  • - įvairiai formuluoti socialines problemas;
  • - nubraižyti problemos schemą;
  • - sudaryti įvairių problemos priežasčių sąrašą;
  • - sistemingai žiūrėkite į problemą. Pažiūrėkite, kas jai gali turėti įtakos. Išsiaiškinti kitų žmonių, visų grupės narių nuomones dėl problemos priežasčių;
  • - Išsiaiškinkite problemą užduodami skatinančius klausimus, pavyzdžiui:

Kas gali būti siejamas su šia problema?

Kas turėtų būti susijęs su šiuo klausimu?

Koks yra susidomėjimo sprendžiant šią problemą lygis?

Kokios priemonės buvo išbandytos anksčiau?

Kokie rezultatai?

Kas neišbandyta?

Su kokiomis kliūtimis susiduriame?

Ką norime pakeisti?

Koks būtų idealus sprendimas?

Kokias taisykles reikia keisti?

Ar ateityje ši problema taps dar rimtesnė?

Kas nutiks, jei ignoruosime šią problemą?

• - aptarkite su savo grupe išvadas ir pasirinkite reikšmingiausius iš jų.
• 3. Išanalizuoti organizacijos ar institucijos plėtros koncepciją savo regione. Kokio tipo naujovės tai yra? Ar jį įgyvendinant kyla naujoviškų pavojų?
• 4. Išanalizuoti savo regiono socialinių organizacijų konkurencingumą.
• 5. Išstudijuokite daugiakanalio inovacijų politikos finansavimo socialinėje srityje patirtį, pateikite pavyzdžių iš savo regiono.
• 6. Naudodami Idėjų vadovą pabandykite rasti realios ar įsivaizduojamos problemos sprendimus socialinėje organizacijoje, kurioje dirbate ar atliekate praktiką. Aptarkite juos su savo grupe ir pasirinkite tuos, kurie yra reikšmingiausi vertinant poveikį esamai situacijai jūsų organizacijoje.
• 7. Remdamiesi gauta informacija, įvertinkite siūlomų inovatyvių paslaugų paklausą šioms gyventojų kategorijoms:

• 8. Parengti inovatyvų projektą, atitinkantį Jūsų regiono poreikius.
• 9. Surengti seminarą socialiniams darbuotojams inovatyvios socialinio darbo praktikos problematika su viena iš gyventojų grupių. Įtraukite praktikus.
• 10. Parašykite straipsnį tema „Inovatyvi socialinio darbo praktika su ... gyventojų grupe“, remdamiesi socialinio darbo praktika institucijoje, kurioje atlikote tiriamąją praktiką.
• 11. Paskelbti straipsnį mokslo, mokslo ir metodologijos žurnale.

Literatūra

• 1. Avsyannikovas N. M. Inovacijų vadyba: vadovėlis. -- M.: RUDN universiteto leidykla, 2002 m.
• 2. Antoniukas S.V. Kaip sukurti socialinį projektą“: WEB žinynas mokytojams ir aukštųjų mokyklų studentams. Prieigos režimas: http://edu.zelenogorsk.ru (Prieiga 2009 04 30).
• 3. Dudčenko V. C. Inovatyvaus konsultavimo pagrindai // Paskutinėje pakrantėje. Remiantis NGPC projekto medžiaga apie Solovkus / Under science. red. V. S. Dudčenko. - M.: ID „Trečioji Roma“, 2003 m.
• 4. Kokurin D.I. Inovatyvi veikla. - M.: Egzaminas, 2001 m.
• 5. Kurbatovas V.I. Socialinis darbas: Vadovėlis, pašalpa. - M .: ITC "Dashkov and Co", Rostovas n / D: Nauka-Press, 2007 m.
• 6. Lukovas V.A. Socialinis dizainas: Vadovėlis, vadovas. – 8-asis leidimas. - M.: Maskvos humanitarinis universitetas; Titnagas, 2009 m.
• 7. Naujausias filosofinis žodynas. - Red. 2, pataisytas ir papildomas. - Minskas: Interpressservis, 2003 m.
• 8. Platonova N. M. Socialinio darbo naujovės: Vadovėlis, žinynas. – 8-asis leidimas. -- M.: Leidykla humanit. un-ta, Flintas, 2009 m.
• 9. Fatkhutdinovas R. A. Inovacijų vadyba: vadovėlis. - 6-asis leidimas, pataisytas ir papildomas. - M.: Piteris, 2008 m.

Socialinės inovacijos – tai kažko naujo įvedimas į socialinę visuomenės sferą, siekiant sėkmingai skatinti technologinius atradimus, spręsti socialinius konfliktus ir pagerinti piliečių gyvenimą.

Laikas ir pasaulio praktika parodė, kad socialinių inovacijų potencialo negalima pervertinti.

Termino istorija

Šį posakį XX amžiaus antroje pusėje vartojo žymūs mokslininkai ir visuomenės veikėjai Michaelas Youngas, Peteris Druckeris ir kiti socialinių procesų tyrinėtojai. Muhammadas Yunusas, mikrofinansų ir mikrokreditų mechanizmo įkūrėjas, 2006 m. Nobelio taikos premijos laureatas, yra laikomas termino „socialinės inovacijos“ autoriumi, kaip tai taikoma šiais laikais.

Tačiau tokių naujovių pavyzdžiai žinomi daug anksčiau. Nuo 1774 m. J. G. Pestalozzi siekė užauginti ir auklėti žemesnių visuomenės sluoksnių vaikus, pratinant juos prie produktyvaus darbo, kad būtų užtikrinta jų ateitis.

1799 m. Robertas Owenas pradėjo eksperimentą, kurio tikslas buvo reformuoti darbo santykius. Jis siekė įrodyti, kad samdomų darbuotojų priežiūra yra naudinga darbdaviui.

Nuo XX amžiaus socialinės naujovės buvo vertinamos kaip pramonės sėkmės pasiekimas naujais būdais. Visų nakvynės namų aspektų tyrimas ir pasikeitimas turi įtakos pažangių technologijų diegimo sėkmei.

Inovatyvios technologijos socialinėje srityje

1. Viešųjų paslaugų modernizavimas sveikatos apsaugos, švietimo ir demokratijos plėtros srityse.
2. Požiūris į žmogaus kūną kaip į sudėtingą adaptacinę sistemą.
3. Verslo dalyvavimas kuriant naujus sąveikos su vartotojais metodus.
4. Atvira prieiga prie intelektinės nuosavybės.
5. Kompetentingų organizacijų kolektyvinis požiūris į svarbių valstybės klausimų sprendimą, iki diskusijos visoje šalyje.
6. Palankių sąlygų naujovių diegimui vietoje sukūrimas.
7. Visų lygių valstybinių ir labdaros organizacijų parama socialinės paramos sričiai.

Pagal investicinius objektus:

• Demografija;
• sveikatos apsauga;
• Švietimas;
• Gyventojų gyvenimo sąlygų gerinimas;
• Kultūros lygio kėlimas;
• Socialinė apsauga.

Pagal investicinius dalykus:

• Tarptautinės organizacijos;
• Rusijos Federacijos valdžios institucijos (federalinės, federacijos subjektai, savivaldybės);
• Fiziniai ir juridiniai asmenys.

Įgyvendinimo forma:

• Tikras;
• Grynieji pinigai;
• Organizacinis;
• Kultūrinis.

Pagal investavimo laikotarpį:

• Trumpalaikis - iki 1 metų laikotarpiui;
• Vidutinės trukmės – nuo ​​1 iki 3 metų laikotarpiui;
• Ilgalaikės investicijos – tai investicijos 3 ar daugiau metų laikotarpiui.

Pagal svarbą:

• atskirame objekte;
• Sistemos naujovės.

Paskyrimu:

• Veiklos formos keitimas;
• Naujo produkto kūrimas.

Socialinių inovacijų vaidmuo visuomenės raidoje

Socialinės inovacijos padeda ekonominei visuomenės raidai ir gerina gyventojų gyvenimo kokybę. Jie išsprendžia sudėtingas situacijas visuomenėje, sklandžiai pereina iš vieno technologinių procesų etapo į kitą.

Tokių inovacijų tikslas apskritai yra sukurti visuomenę su subalansuotais socialiniais, ekonominiais ir aplinkos poreikiais. Idealiu atveju socialinė infrastruktūra turėtų atitikti laipsniškai besivystančios visuomenės struktūrą. Tada judėjimas idealo link bus abipusis: visuomenė atsilieps.

Pasaulinė bendruomenė, pasitelkdama novatoriškas socialines technologijas, planuoja palengvinti penkių megaužduočių sprendimą:

• Urbanizacija;
• Intelektualumas kaip naujas ekologiškumas;
• Energija;
• Mobiliosios technologijos;
• Sveikatos apsauga.

Mes turime daug bendro su dalykų pasaulėžiūra. Tačiau pažangiam ir vaisingam mūsų šalies visuomenės vystymuisi, visų pirma, neįkainojamą vaidmenį vaidintų kompetentingos sveikatos apsaugos, švietimo, gyvenimo sąlygų gerinimo naujovės.

Demografija, kultūra, mokslas neišvengiamai „pasisveiks“. Ir pasaulinio lygio užduotys bus išspręstos.

Socialinės naujovės Rusijoje

Socialinės apsaugos sistemai mūsų šalyje jau daugiau nei dvidešimt metų, o pagalba mažas pajamas gaunantiems, silpniems ir teisiškai neapsaugotiems daugiausia yra piniginė, apranga ir konsultacinė pagalba. Tačiau naujoviškų paslaugų pasiūla tokiame darbe turėtų būti įvairi, būti iniciatyvi ir sužadinti gyvą gyventojų reakciją.

Didesniu mastu tai taikoma:

• Teisę į tinkamai apmokamą darbą;
• Sveikatos priežiūra, motinystės ir vaikystės apsauga;
• viešas saugumas;
• Nemokamas visų rūšių išsilavinimas;
• Piliečių teisės į būstą;
• aplinkos apsauga;
• Panieka vaikams, neįgaliesiems, senoliams ir vargšams.

Reikalingos ne pinigų injekcijos į „socialinę sferą“, o intelektualinio produkto gamyba naujų valdymo modelių, originalių problemų sprendimo būdų, interneto galimybių suaktyvinimo forma.

Rusijos verslui socialinės inovacijos vis dar yra nepakankamai naudojamas išteklius. Iki šiol individualių verslininkų socialinė atsakomybė atrodo brangiai kainuojanti.

Socialinio darbo su pagyvenusiais žmonėmis naujovės

Ypatinga visų šalių gyventojų grupė yra pagyvenę ir pagyvenę žmonės. Todėl jai skiriamas didelis dėmesys.

Darant prielaidą, kad didėja investicijos į žmogiškąjį kapitalą, reikia turėti omenyje, kad paslaugų, skirtų pagyvenusiems ir seniems žmonėms, paklausa laikui bėgant didės. Kuriant tinkamus inovatyvius socialinius projektus, būtina:

• Pagarba senatvei;
• Artimo bendravimo su vyresnio amžiaus žmonėmis patirtis;
• Tikėjimas žmogaus žiniomis ir įgūdžiais;
• Noras, kad paskutiniai gyvenimo metai būtų įdomūs;
• Senatvės ypatybių išmanymas;
• Nepriklausomybė nuo išankstinių nusistatymų, susijusių su senatve;
• Jūsų pačių optimistiškas požiūris į būsimą senatvę.

Daugybė naujoviškų technologijų, skirtų darbui su pagyvenusiais žmonėmis, apima:

• Gerontologinės reabilitacijos centrai;
• gailestingumo namai;
• Pagalbos punktai asmenims, neturintiems pastovios gyvenamosios vietos;
• Socialiniai sveikatos centrai;
• Specialus būstas vienišiems senjorams.

Yra programų, skirtų pažaboti senėjimo tempą: atlaisvinti kūrybinį potencialą, išnaudoti kūno atsargas, įsidarbinti ar išmokti įperkamo amato.

Yra federalinė programa „Vyresnė karta“. Teikiama buitinė ir medicininė pagalba, konsultuoja teisininkai, psichologai, organizuojami kultūriniai renginiai.

Svarbiausia neleisti žmogui pasijusti niekam tikusiam, palaikyti jo fizinę ir psichologinę formą, įkvėpti tikėjimą visaverčio turtingo gyvenimo galimybe ne vienerius metus.

Socialinių inovacijų pavyzdžiai

Inovacijų politikos sunkumų Rusijoje priežastys:

• Žmonės yra konservatyvūs ir atsargūs pokyčiams;
• Praktiškai visos naujovės visuomenei siūlomos neatsižvelgiant į piliečių nuomonę.

Tačiau esame prastai informuoti apie energingus entuziastų bandymus pakeisti socialinės pagalbos stokojantiems padėtį.

1. Projektų komplekse „Vologda – gerų darbų miestas“ – nemažas sąrašas naujovių.
   Priežiūros projekte dalyvauja per 65 000 dalyvių. Šiame projekte verslo atstovų – daugiau nei 500. Jiems naudinga nuolaidomis pamaloninti visus mažas pajamas gaunančius: per penkerius metus išaugus prekybai šių įmonių santaupos siekia šimtus milijonų rublių.
   „Vaikystės miesto“ žaidimų aikštelėse gausu vaikų, „Draugiškų kaimynų“ mikrorajonuose kartu švenčia šventes, jaunimui sportuoja lauke projekte „Kvėpuokite gatve“.
2. Komanda „Paieškų donorų“ sukūrė donorų duomenų bazę internete. Žmonės įveda savo duomenis, kraujo grupę ir Rh. Naujovė jau išgelbėjo šimtus gyvybių.
3. Projektas „Gyvenimo mygtukas“. Padėti pagyvenusiems žmonėms kritinėse situacijose. Tai apyrankė su mygtuku, kurią pavojaus akimirką paspaudžia žmogus, o artimieji sulaukia pavojaus skambučio. Vėliau į apyrankę buvo įmontuotas giroskopas: jei žmogus nukristų, netektų sąmonės, prietaisas pats duodavo signalą.
4. „Pagalbos linijos“, „socialiniai viešbučiai“ jau tapo įprastu mūsų laikų bruožu.
5. Viena iš Altajaus konditerijos gamyklų gamino šokoladinius rinkinius su raudonu kryžiumi ant dėžutės. Tam tikra pajamų dalis buvo pervesta Raudonojo Kryžiaus naudai. Dėl to daugiau nei 70 miesto vaikų pasinaudojo Raudonojo Kryžiaus pagalba. O saldumynus žmonės pirko specialiai norėdami padėti vaikams.
6. Rusijoje yra naujovė „etiškas vartojimas“.
   Jis prieinamas kiekvienam iš mūsų:
   • Dalyvauti atskirame atliekų surinkime;
   • taupyti elektros energiją;
   • Pasodinti medį;
   • Skatinti ekoturizmą;
   • Atsisakykite plastikinių maišelių;
   • Važiuoti dviračiu;
   • Vaikščiokite dažniau
   • Naudokite viešąjį transportą, o ne asmeninį automobilį;
   • Remti aplinką tausojančius gamintojus.

Net ir šis nedidelis socialinių naujovių sąrašas teikia vilčių tarpasmeninių ryšių stiprėjimui ir visuomenės tobulėjimui mūsų šalyje.

Įvadas

Inovatyvios socialinės technologijos: samprata, bruožai, struktūra, tipai

Inovatyvi praktika

Socialinių technologijų esmė

Technologijų tipologija. Kvazitechnologijos

Bibliografija

Įvadas

XXI amžiuje strateginė perspektyva ir pagrindinė tvarios ir dinamiškos valstybių socialinės-ekonominės pažangos tendencija yra socialiai orientuota plėtra – politikos, ekonomikos ir socialinių santykių pokyčiai, orientuoti į besiplečiantį socialinio ir žmogiškojo potencialo atkūrimą. Viena iš pagrindinių tokios raidos generatorių gali ir turėtų būti socialinės inovacijos, nukreiptos į harmoningą, subalansuotą žmogaus ir visuomenės raidą. Šiuolaikinėje socialinėje valstybėje būtent socialinės inovacijos formuoja inovatyvią aplinką, skatinančią mokslo, technikos, technologines ir informacines inovacijas, užtikrinančią jų pagreitį, didinančią naujos įrangos ir technologijų naudojimo efektyvumą, mažinančią inovacijų kaštus. Pastaraisiais metais vis aktualesnė tampa socialinės erdvės technologizavimo problema.

1. Inovatyvios socialinės technologijos: samprata, ypatumai, struktūra, rūšys

Inovatyvios socialinės technologijos – procedūriškai struktūrizuotas technikų ir metodų rinkinys, skirtas inovacinei veiklai tirti, atnaujinti ir optimizuoti, dėl kurių kuriamos ir materializuojamos inovacijos, sukeliančios kokybinius pokyčius įvairiose gyvenimo srityse, orientuotos į racionalų medžiagos naudojimą, ekonominiai ir socialiniai ištekliai.

Inovatyvi praktika visada buvo sudėtinga ir dviprasmiška. Tačiau norint išspręsti daugybę problemų, kurios išryškėjo dabartinėmis jos vystymosi sąlygomis ir išreiškiamos beveik visišku socialinių mechanizmų, skirtų inovaciniams procesams įgyvendinti, dereguliavimu ir netinkamumu, gana aiškiai reikalauja pasitelkti socialinius-humanitarinius metodus. žinios (tiek teorinės struktūros, tiek specifiniai įvairių socialinių reiškinių tyrimo metodai) kaip inovacinių procesų optimizavimo priemonė.ir kurti inovacinę veiklą visais lygmenimis. Tai savo ruožtu apima lanksčios, gerai pagrįstos inovacijų mokslinės paramos sistemos sukūrimą, atsižvelgiant ne tik į pačios inovacijos įgyvendinimo logiką ir specifiką, bet ir į suvokimo, vertinimo, abipusio prisitaikymo ypatumus. socialinės sistemos elementų, specifinių istorinio veiksmo subjektų naujoms gyvenimo sąlygoms, taip pat ekspertinis – galimų konkrečios naujovės įgyvendinimo perspektyvų ir pasekmių atsekimas. Tuo pačiu metu inovacijų diegimo procesas tampa optimalesnis. Inovacijų užtikrinimo technologija turėtų būti pagrįsta tokiu jų tyrimo požiūriu, kurio metu būtų galima vienu metu nagrinėti įvairius socialinės aplinkos ir inovacijų sąveikos aspektus, nustatyti tuos šios sąveikos aspektus, kurie turi didesnę įtaką sėkmei. inovacinių procesų, taip pat atpažinti ir numatyti galimas problemas.

Šiuo atveju inovacijų teikimo technologijų struktūroje patartina išskirti dvi viena kitą papildančias, sinchroniškai vykdomas veiklas – inovacinę diagnostiką ir sociologinį inovacijų tyrimą, kurių tikslas – atpažinti, numatyti problemas, kurios gali kilti aplinkos ir inovacijų sąveika naudojant diagnostiką, taip pat visuomenės nuomonės apie inovacijų diegimą dinamikos tyrimas naudojant įvairius sociologinių tyrimų metodus.

Inovatyvi diagnostika apima konkrečios naujovės analizės, diagnostikos ir prognozavimo procedūros įgyvendinimą. Tai leidžia suplanuoti ne tik šios naujovės diegimo algoritmą, bet ir numatyti konkrečias pasekmes įvairiose socialinėse sistemose, atsižvelgiant į jos funkcionavimo specifiką, o tai leidžia iš anksto pasiruošti įvairių šalutinį poveikį, konfliktus ir prieštaravimus inovacijų procese: arba užkirsti jiems kelią, arba sušvelninti neigiamą poveikį. Inovatyvios diagnostikos sistemoje ir prieš inovacijų diegimą sukurtas teorinis modelis yra prognozinių schemų rinkinys, paremtas principu „jei..., tai...“, yra kintamo pobūdžio, numatantis ir leidžiantis platų. įvairių praktiškai galimų būsenų ir pasekmių spektras, kartais net nevienodo tikimybės laipsnio. Taigi inovatyvi diagnostika, pirma, apima įvairių naujovių tikimybės prognozavimą ateityje, antra, suteikia daugiau ar mažiau pilną vaizdą apie konkrečios inovacijos plėtros perspektyvas, jos pasekmes visose žmonių gyvenimo srityse. , virtualiai fiksuoja skirtingus žmonių suvokimo apie tai variantus, numato visuomenės nuomonę, į kurią neįmanoma nesusikoncentruoti.

Inovatyvi diagnostika vyksta trimis etapais:

1) prieš diegiant inovaciją (visų galimų problemų, kurios gali iškilti inovacijų proceso metu, fiksavimas; gaunama informacija šiuo atveju iš esmės yra politiškai ir ideologiškai nuspalvinta);

2) ją įgyvendinant konstruktyvus žinių permąstymas leidžia tobulinti veiklą, projektuojant naujovės diegimą, atsižvelgiant į konkrečias situacijos ypatybes;

3) po jo (lyginant inovacijos tikslus ir rezultatus su tam tikrais jos vystymosi aplinką charakterizuojančiomis savybėmis) – įskaitant: diagnozuojant inovacijų aplinką ir diagnozuojant tikrąjį jos įgyvendinimo procesą. Realaus inovacijų diegimo proceso ir jos aplinkos diagnostika leidžia tam tikru būdu valdyti inovacijų procesą, atsižvelgiant į konkrečias situacijos ypatybes, koreguoti inovacijos eigą ir turinį, padaryti jį racionaliausiu ir optimaliausiu efektyviai. tikslų įgyvendinimą. Tam tikros sėkmės įgyvendinimas įgyvendinant konkretų inovacijų procesą priklauso nuo visuomenės nuomonės konservatyvumo laipsnio, kurio poveikis gali gerokai paspartinti arba, priešingai, sulėtinti konkrečios inovacijos diegimą. Šiuo atveju visuomenės nuomonės apie jau įgyvendintus ir potencialiai galimus pokyčius dinamikos tyrimas ir analizė yra inovacijų tyrimo uždavinys, orientuotas į gebėjimą atlikti išsamesnę su tuo susijusių prieštaravimų ir realiai galimų konfliktų analizę.

Inovacijų tyrime plačiai naudojami sociologiniai tyrimo metodai (apklausos, stebėjimas), taip pat netradiciniai sociologinės informacijos gavimo metodai, tokie kaip kolegų vertinimai, inovatyvūs žaidimai. Inovacijų užtikrinimo sistema apima lanksčios, holistinės inovacijų politikos sistemos kūrimą kaip specifinę strategiją inovacijų procesų atžvilgiu, kuri turėtų būti vykdoma visais lygmenimis ir pirmiausia valstybėje.

Socialinės inovacijos yra labai įvairios, tai visų pirma lemia socialinio gyvenimo reiškinių įvairovė.

Klasifikuojant socialines inovacijas, remiamasi įvairiais pagrindais.

1. Remiantis socialinių inovacijų lygio ir apimties samprata, galima išskirti globalias inovacijas, skirtas universalioms problemoms spręsti, bei regionines ir lokalias inovacijas, atstovaujančias siauresniems regioninės ir vietinės reikšmės interesams.

2. Pagal visuomenės gyvenimo sritis inovacijos yra socialinės, politinės, ekonominės, inovacijos kultūrinėje ir dvasinėje sferoje, socialinėse struktūrose ir institucijose.

3. Pagal panaudojimo mastą išskiriamos pavienės socialinės inovacijos, vykdomos viename objekte, ir difuzinės, paskirstytos daugeliui objektų.

4. Pagal visos socialinės sferos struktūrą, kurios komponentai yra švietimas, vadyba, užimtumas, pensijos, kultūra, sportas, žmonių sveikata ir kt., galime išskirti pedagoginę, švietimo, teisinę, vadybinę socialinę. naujovės ir kt. d.

Socialinių inovacijų šaltiniai – išorinės aplinkos pokyčiai, iškylančios socialinės problemos, kurių negalima išspręsti tradiciniais metodais, visuomenės ir jos narių poreikių pokyčiai. Tam tikrų socialinių problemų neišspręstas pobūdis duoda postūmį kurti naujas priemones ir normas socialinėje srityje.

Taip buvo kuriamos ir skleidžiamos „pagalbos linijos“, kurių pagalba teikiama anoniminė psichologinė pagalba žmonėms, patekusiems į stresines situacijas; taip atsirado socialinės prieglaudos, viešbučiai ir kt.

Filosofiškai socialinės inovacijos vystosi kaip naujovės socialinėje praktikoje, prisidedančios prie prieštaravimų, kylančių visuomenės nevienalytiškumo ir nestabilumo sąlygomis, įvairių aksiologinių sistemų sambūvio, socialinio mobilumo procesų stiprinimo, kai atsiranda daug tradicinių formų ir metodų. socialinių garantijų suteikimas pasirodo nepagrįstas.

Visuomenės raidos procesas vyksta per atsinaujinimą ir sukelia prielaidų formuotis naujiems netradiciniams socialinėje sferoje komponentams, inovatyviems socialinės veiklos būdams, o inovacijos yra šios socialinės raidos forma. Šiuo atžvilgiu būtina patikslinti inovacijos, kaip proceso, turinį.

Inovacijų procesas suprantamas kaip naujos idėjos generavimo, kūrimo, eksperimentinio testavimo, sklaidos ir panaudojimo procesas. Inovacijų procesas apima inovacinę veiklą, kuri suprantama kaip veikla, kuria siekiama panaudoti mokslo žinias ir praktinę patirtį, siekiant gauti naują ar patobulintą produktą, jo gamybos būdą (technologiją) ir tobulinti socialines paslaugas. Jį sudaro tokie komponentai kaip naujos idėjos suradimo ir kūrimo procesas, eksperimentinis jos išbandymas, sklaida ir panaudojimas.

Laikotarpis nuo naujojo atsiradimo iki praktinio pritaikymo – tai inovacijų ciklas, kurio trukmė gali skirtis priklausomai nuo daugelio procesą lėtinančių faktorių. Tarp pagrindinių slopinimo veiksnių galima išskirti socialinius-ekonominius ir psichologinius.

Pirmajai grupei visų pirma priskiriamas didelis inovacijų finansavimo trūkumas, aiškus profesionaliai parengto personalo trūkumas, darbo vietų mažinimo perspektyva ir nedarbo plitimas vystantis specifiniam inovacijų procesui.

Psichologiniai slopinimo veiksniai atsiranda dėl įvairių informacinio ar ideologinio plano psichologinių kliūčių (suvokimo apie inovacijų esmę ir tikslą ar požiūrio į inovaciją kaip trumpalaikę kampaniją stoka). Priežastys, stabdančios inovacijų procesą, yra mąstymo konservatyvumas, iniciatyvos ir kūrybiško požiūrio trūkumas sprendžiant socialinės srities problemas.

Mokslininkai kuria specialias programas, kurių tikslas – socialinis-psichologinis inovacijų palaikymas. Pagrindiniai jų elementai yra šie:

Kritiškas požiūris į būsimas naujoves;

Argumentai jų naudai;

Galutinių rezultatų, kurių tikimasi diegiant naujovę, pagrindimas;

Organizacijos darbuotojų nuomonių tyrimas, siekiant nustatyti inovacijų šalininkus ir priešininkus bei rasti tinkamą požiūrį į kiekvieną suinteresuotą asmenį;

Inovacijų diegimo plano tvirtinimas, atsižvelgiant į diskusijų ir visuomenės nuomonės apklausos rezultatus.

Šių programų pagrindu galima sukurti mechanizmą, kuris padeda susilpninti slopinančių veiksnių poveikį skatinant darbuotojų kūrybiškumą:

Kūrybinės atmosferos organizacijoje palaikymo sąlygų sudarymas;

Jaunų darbuotojų inovacinės veiklos skatinimas;

Reguliarus inovacinių konkursų rengimas;

Kūrybinių darbuotojų materialinė ir moralinė parama (valstybinių vardų, apdovanojimų steigimas, stažuotės užsienio centruose ir kt.).

Socialinė bazė, socialinių inovacijų subjektas yra novatoriai. A.I. Prigožis siūlo jas klasifikuoti pagal daugybę pagrindų: pagal inovacinės veiklos pobūdį – kūrėjai (idėjos autoriai ir jos populiarintojai) ir įgyvendintojai (technologinio proceso kūrimo ir inovacijos diegimo autoriai); pagrindinės specialybės atžvilgiu – profesionalai ir novatoriai mėgėjai; pagal dalyvių skaičių – kolektyviniai ir individualūs novatoriai; inovacijų tema – novatoriai – naujų materialių produktų, naujų technologijų, veiklos metodų, naujų socialinių normų ir santykių kūrėjai.

Inovatyvios socialinės technologijos – tai tokie metodai, inovacinės veiklos technikos, kurios yra nukreiptos į inovacijų kūrimą ir materializavimą visuomenėje, įgyvendinant tokias iniciatyvas, kurios sukelia kokybinius pokyčius įvairiose socialinio gyvenimo srityse, skatina racionalų materialinių ir kitų išteklių naudojimą visuomenėje. Inovatyvios technologijos egzistuoja dviem pavidalais: programų ir dokumentų pavidalu ir kaip socialiniai procesai, realiai besivystantys pagal šias programas.

Inovatyvių metodų tyrimus ir plėtrą vykdo inovacija - žinių sritis, apimanti inovacinės veiklos metodologijos ir organizavimo klausimus, reikšmingą vietą tarp jos tyrimo objektu ir objektu tapusių problemų užima gana savarankiška sritis. žinių – socialinės inovacijos. Tai naujos socialinės situacijos sudėtingumą galinčios atitikti socialinių procesų reguliavimo ir plėtros priemonės, skirtos žmogaus ir visuomenės poreikiams tenkinti didelio aplinkybių neapibrėžtumo sąlygomis.

Inovacija – inovacija inžinerijos, technologijų, darbo organizavimo ar vadybos srityje, pagrįsta mokslo laimėjimų ir geriausios praktikos panaudojimu, užtikrinanti kokybinį gamybos sistemos efektyvumo ar gaminio kokybės padidėjimą. Inovacija nėra bet kokia naujovė ar inovacija, o tik ta, kuri rimtai padidina esamos sistemos efektyvumą.

Technologija – organizacinių priemonių, operacijų ir technikų visuma, kuria siekiama pagaminti, prižiūrėti, remontuoti ir (arba) eksploatuoti gaminį, kurio nominali kokybė ir optimalios sąnaudos. Kur:

- produkto terminas turėtų būti suprantamas kaip bet koks galutinis darbo produktas (materialinis, intelektualinis, moralinis, politinis ir kt.);

- vardinės kokybės terminas turėtų būti suprantamas kaip nuspėjama arba iš anksto nustatyta kokybė, pavyzdžiui, nurodyta techninėje užduotyje ir sutarta techniniame pasiūlyme;

- optimalios sąnaudos turėtų būti suprantamos kaip minimalios galimos išlaidos, dėl kurių nepablogėja darbo sąlygos, sanitariniai ir aplinkos standartai, techniniai ir priešgaisriniai standartai, pernelyg didelis darbo įrankių nusidėvėjimas, taip pat finansinė, ekonominė, politinė ir kita rizika. .

Dabar pabandykime sujungti šias sąvokas.

Inovatyvios socialinės technologijos – tai procedūriškai struktūrizuotas technikų ir metodų rinkinys, skirtas inovacinei veiklai tirti, atnaujinti ir optimizuoti, dėl kurių kuriamos ir materializuojamos inovacijos, sukeliančios kokybinius pokyčius įvairiose gyvenimo srityse, orientuotos į racionalų medžiagos naudojimą, ekonominiai ir socialiniai ištekliai.

Inovatyvios socialinės technologijos – tai tokie metodai, inovacinės veiklos technikos, kurios yra nukreiptos į inovacijų kūrimą ir materializavimą visuomenėje, įgyvendinant tokias iniciatyvas, kurios sukelia kokybinius pokyčius įvairiose socialinio gyvenimo srityse, skatina racionalų materialinių ir kitų išteklių naudojimą visuomenėje2. Inovatyvios technologijos egzistuoja dviem pavidalais: programų ir dokumentų pavidalu ir kaip socialiniai procesai, realiai besivystantys pagal šias programas.

Naujų metodų ir technologijų naudojimas sprendžiant konkrečias problemas reikalauja juos modifikuoti ir pritaikyti prie valdymo ypatybių, tradicijų, mastelių ir socialinių sistemų lygių ir kt., o tai savo ruožtu paskatino sukurti ir plėtoti novatorišką metodą, pagrįstą. iš esmės naujiena tradiciniam idėjų ir principų mokslui ir atveria naujas galimybes spręsti sudėtingas sudėtingas problemas visuose socialinės sistemos lygiuose.

Naujoviškas metodas išsivystė įvairiomis formomis:

Inovatyvus žaidimas kaip organizacijų tyrimo ir plėtros metodas;

Žaidimų programos, nurodančios grupės protinio darbo būdus ir priemones problemoms spręsti;

Sociotechninis žaidimas, paremtas socialinių technologų darbo principais;

„imperatyvioji“ forma, atsiradusi, kai naujoviškas žaidimas buvo padalintas į jo įgyvendinimo būdą ir formą;

Matricos forma, kuri sujungia naujoviško metodo taisykles ir pagrindinę tyrimų veiksmų technologiją,

mokymai ir praktinė veikla.

Žmogus, naudodamasis turimais pavyzdžiais ir programomis, siekia įvesti tam tikrą tvarką jį supančiame pasaulyje. Šis procesas vadinamas „ontologine sinteze“, arba „ontosinteze“, kuri tampa efektyvių veiksmų įgyvendinimo pagrindu ir mechanizmu.

Visos naujovės gali būti klasifikuojamos pagal daugybę kriterijų.

1. Pagal naujumo laipsnį:

radikalios (bazinės) inovacijos, kurios įgyvendina atradimus, pagrindinius išradimus ir tampa pagrindu formuotis naujoms kartoms bei technologijų ir technologijų plėtros kryptims;

inovacijų tobulinimas įgyvendinant vidutinius išradimus;

modifikacinės naujovės, nukreiptos į pasenusių kartų įrangos ir technologijų dalinį tobulinimą, gamybos organizavimą.

2. Pagal taikymo objektą:

gaminių inovacijos, orientuotos į naujų gaminių (paslaugų) ar naujų medžiagų, pusgaminių, komponentų gamybą ir naudojimą;

technologinės naujovės, nukreiptos į naujų technologijų kūrimą ir pritaikymą;

procesų inovacijos, orientuotos į naujų organizacinių struktūrų kūrimą ir veikimą tiek firmos viduje, tiek tarpįmonių lygmeniu;

sudėtingos naujovės, kurios yra įvairių naujovių derinys.

3. Pagal taikymo sritį:

industrija;

tarpsektorinis;

regioninis;

įmonės (firmos) viduje.

4. Dėl įvykio priežasčių:

reaktyviosios (adaptyviosios) inovacijos, užtikrinančios firmos išlikimą, kaip reakcija į konkurentų vykdomas inovacijas;

strateginės inovacijos – tai inovacijos, kurių diegimas yra aktyvus, siekiant ateityje įgyti konkurencinių pranašumų.

5. Pagal efektyvumą:

ekonominis;

socialinis;

ekologiškas;

INOVACIJOS SOCIALINIAME DARBE
Kursinis darbas

Saratovas 2009 m
TURINYS
Įvadas…………………………………………………………………….3

1. Bendroji inovacijų samprata ir jos tyrimo metodai……………….6

2. Socialinio darbo inovacijų esmė, ypatumai ir klasifikacija…………………………………………………………………………………..15
3. Inovatyvūs procesai socialinėje srityje…………………………18
4. Inovacijos sociokultūrinėje sferoje. Inovatyvios sociokultūrinės sferos plėtros tendencijos………………………………………………………………………
5. Socialinės technologijos socialiniame darbe………………………….21
6. Inovatyvios kryptys socialiniame darbe…………………..28
Išvada…………………………………………………………………..31
Naudotos literatūros sąrašas…………………………………….34


ĮVADAS
Spartėjant mokslo ir technologijų pažangai, rinkos globalizacijai ir internacionalizacijai, didėjant konkurencijai, šiuolaikinės visuomenės socialinėje srityje intensyvėja inovacinė veikla.
Atsižvelgiant į inovacinės plėtros aktualumą ir būtinumą šiuolaikiniame pasaulyje, kuris suprantamas kaip naujų idėjų, procesų, prekių ir paslaugų generavimo, kūrimo ir įgyvendinimo procesas, galime išskirti bendrus inovacijų sampratos 1 bruožus:
- naujovės – tai tikslingas ir naudingas žmogaus pasiūlytas ankstesnės būsenos pakeitimas;
- šis pakeitimas turėtų būti įgyvendintas praktiškai ir pirmą kartą turėtų būti taikomas šioje srityje;
- šių pokyčių objektas yra produktai, technologijos, socialiniai, ekonominiai, aplinkosauginiai procesai;
- inovacijos yra priemonė siekiant tikslų, plėtoti įmonę, taip pat teigiamai veikia įmonės efektyvumą.
Taigi inovacija – tai visi pirmą kartą įmonėje panaudoti ir ekonominę ir (ar) socialinę naudą atnešantys pokyčiai, tai yra inovacija – tai ne tik naujo produkto įvedimas į rinką, bet ir daugybė kitų naujovių, tokių kaip: arba patobulintos paslaugos; nauji arba patobulinti gamybos procesai ir technologijos; pasikeitė socialiniai santykiai įmonėje; naujos arba patobulintos gamybos sistemos.
Didesniu mastu inovacijas galima priskirti produktų inovacijoms, kurios susideda iš naujų produktų ir paslaugų kūrimo ir diegimo; technologinis, įgyvendinamas keičiant gaminių gamybos, paslaugų teikimo technologiją; organizacinės ir vadybinės, kurios yra naujos poreikių tenkinimo proceso įgyvendinimo formos; socialinis, sukeliantis socialinių santykių pasikeitimą vartojimo ir gamybos procesuose 2 .
Ypač įdomios socialinės inovacijos. Visų pirma, reikia pažymėti, kad juos ypač sunku įgyvendinti, nes sunku nustatyti konkrečius jų parametrus ir konkrečią įgyvendinimo būklę. Socialinės inovacijos turi labai glaudų ryšį su visuomene ir kultūra. Todėl ta pati naujovė skirtingose ​​šalyse, visuomenėse, organizacijose pasireiškia skirtingai.
Pagrindinės šio reiškinio prielaidos yra 3:
- pasauliniai Rusijos Federacijos socialinio ir ekonominio gyvenimo ir socialinės-politinės struktūros pokyčiai, dėl kurių pasikeitė reikalavimai visų pramonės šakų produktams, atitinkantiems socialinius gyventojų poreikius: paaštrėjo dauguma socialinių problemų, reikalaujančių naujų požiūrių į jų sprendimą kūrimas; ūmus išteklių trūkumas socialinės sferos plėtrai, lemiantis poreikį ieškoti naujų, pigesnių socialinių problemų sprendimo būdų; smarkiai išaugęs Rusijos visuomenės atvirumas, dėl kurio buvo panaudota daug Rusijai novatoriškų užsienio socialinių technologijų;
- tendencija griežtinti socialinių įmonių ir organizacijų paslaugų kokybei keliamus reikalavimus;
- noras kurti atvirą informacinę visuomenę, pagrįstą naujų informacinių technologijų naudojimu.
Šių veiksnių įtaka socialinei sferai lemia poreikį diegti naujas paslaugų teikimo koncepcijas, metodus ir technologijas socialinės sferos sektoriuose.
Pagrindinis inovacinės veiklos socialinėje srityje tikslas turėtų būti šiuolaikinės visuomenės socialinių problemų sprendimas. Jeigu siūlomos naujovės leidžia bent sumažinti socialinės problemos aštrumą, tuomet joms turėtų būti teikiama valstybės institucijų parama.
Taigi socialinio darbo inovacijų studijų aktualumas tampa neabejotinas.
Kursinio darbo tikslas – daugiamatė socialinio darbo inovacijų analizė.
Tikslas nustato šias užduotis:

1. Pateikite inovacijos apibrėžimą ir pagrindinius jos tyrimo metodus;

2. Išryškinti socialinio darbo inovacijų esmę, ypatumus ir klasifikaciją;
3. Apsvarstyti naujoviškus procesus socialinėje ir sociokultūrinėje srityse;
4. Nustatyti novatoriškas sociokultūrinės sferos plėtros tendencijas;
5. Apibūdinti socialines technologijas socialiniame darbe;
6. Išanalizuoti inovatyvias socialinio darbo kryptis.
Tyrimo objektas – socialinės inovacijos, tema – inovacijos socialiniame darbe.


1. BENDRA INOVATIKOS SAMPRATA IR POŽIŪRIS Į JOS TYRIMĄ
Inovacijos yra žinių apie tai, kokia turi būti naujų dalykų kūrimo strategija, sritis. Inovacijos yra tarpdisciplininis mokslas. Inovacijų specialistai naudoja įvairių žinių sričių – inžinerijos, technologijų istorijos, sociologijos, ekonomikos, psichologijos, kreatologijos, akmeologijos, techninės estetikos, kultūros istorijos ir teorijos – mokslinius duomenis.
Pati „naujovių“ sąvoka pasiskolinta iš XIX amžiaus kultūrologų studijų, susijusių su europietiškų papročių ir organizavimo būdų į tradicines Azijos ir Afrikos visuomenes diegimu.
Inovacijų ir kitos mokslinės literatūros rėmuose terminai „inovacija“, „inovacija“ ir „inovacijų procesas“ dažnai vartojami kaip sinonimai. Be to, sąvokos „naujovės“ ir „pokyčiai“ gali būti vartojamos kaip sinonimai, tai yra, inovacijos gali būti suprantamos plačiai, įskaitant bet kokius kontroliuojamus pokyčius 4 .
Taigi sąvoka „inovacija“ gali turėti tokią reikšmę: daug pokyčių, vykstančių tiek spontaniškai, o ne tikslingai, tiek inicijuotų bei kontroliuojamų įvairaus pobūdžio, tipų, lygių pokyčių. Šia prasme pokyčius ir inovacijas plačiai tyrinėja inovacijos, palyginti nepriklausomose srityse: inovacijų formavimasis; atsparumas naujovėms; inovacijų sklaida; žmogaus prisitaikymas prie jų ir jų prisitaikymas prie žmogaus poreikių ir kt.
Inovacijų apibrėžimų yra daug, apskritai juos galima redukuoti iki vieno – tai „inovacijos arba pertvarka ekonominiame, techniniame ir socialiniame sektoriuose, paremta progresyviomis idėjomis, išradimais, atradimais“ 5 .
Inovacijos – tai inovacijų teorija, mokslo žinių sritis, atsiradusi pramoninėse šalyse XX amžiaus antroje pusėje, siejant su intensyvia mokslo ir technologijų pažangos raida. Ji tiria inovacijų formavimąsi nuo inovatyvios idėjos gimimo iki jos įgyvendinimo ir inovatyvių sprendimų kūrimo. Viena iš naujų aukštųjų mokyklų specialybių. Integruoja kibernetikos, naujausių informacinių ir socialinių technologijų, sociofilosofinių ir kultūrinių doktrinų, sociologijos, bendrosios ir socialinės psichologijos idėjas.
Inovatyvi veikla – tai profesinės veiklos forma, skirta permąstyti veiklos tikslus, priemones, rezultatus ir jų pasiekimo procesą, susijusį su visuomenės perėjimu į naują raidos etapą. Kartu inovacijų bruožas yra šių naujų idėjų įgyvendinimas praktikoje.
Inovatyvus potencialas - kelių lygių išteklių visuma, reikalinga inovacinei veiklai įgyvendinti 6 .
Šiuo metu yra du pagrindiniai naujovių tyrimo metodai 7:
1) orientuotas į organizaciją;
2) individualiai orientuotas.
Į organizaciją orientuotame požiūryje terminas „inovacijos“ vartojamas kaip „išradimo“ sąvokos sinonimas ir reiškia kūrybinį procesą, kai procese dalyvaujantis socialinis subjektas sujungia du ar daugiau reprezentacijų, idėjų, objektų. tam tikru ypatingu būdu, kad būtų suformuota anksčiau neegzistavusi konfigūracija (J. Hage, M. Aiken, X. Shepard, E. M. Rogers, R. Duncan, J. Holbeck, S. Becker, T. L. Weisler, J. K. Wilson, J. Zaltmanas, G. Watsonas ir kt.). Šis subjektas vadinamas inovacijų agentu.
Inovacijos yra tarpusavyje susijusių procesų kompleksas ir yra naujos idėjos konceptualizavimo, skirtos problemai išspręsti ir toliau – naujo reiškinio praktiniam pritaikymui, rezultatas. Inovatyvių koncepcijų įgyvendinimas siejamas su standartinių išteklių, naudojamų kitose žmonių socialinės veiklos rūšyse, naudojimu – tai ekonominiai ištekliai: kapitalas (finansiniai ištekliai, atimami iš dabartinio vartojimo ir skiriami ateities rezultatams); materialiniai ištekliai (žaliavos ir įranga): darbas, valdymas ir laikas. Inovacija integruojama į sistemą socialinės sistemos funkcionavimo procesų intensyvėjimo proceso kontekste. Identifikuojant inovacijų procesą, akcentuojamas inovacijų, susijusių su naujų prekių ar paslaugų atsiradimu, programuojamumas. Naujumas matuojamas ne visuomenės, o tiriamos organizacijos atžvilgiu. Šia prasme naujovės yra pirmasis, ankstyviausias vienos ar kelių organizacijų, turinčių panašius tikslus, panaudojimas idėją 8 .
Socialiniai pokyčiai su inovacijų procesu siejami tik ankstyvoje jo sklaidos stadijoje, o inovacijos gali būti ir socialinių inovacijų priežastis, ir pasekmė, o atsiradęs pokytis įveda į sistemą naujas idėjas (ne tik tas, kurios būtinos). Difuzijos procesas yra reiškinys, kuris, anot P. Blau (1964), kyla iš potencialių inovacijų gavėjų susitarimo su siūlomomis inovacijomis ir iš dalies yra šių vienetų sąveikos rezultatas. Tai yra kažkas daugiau nei paprasta daugelio individų teigiamų sprendimų suma ir yra atsirandanti atitinkamo socialinio subjekto posistemio savybė. Tai apima sąveikos tarp rėmėjo (agento) ir potencialaus inovacijų rėmėjo fenomeną. Procesų priėmimo ir sklaidos rezultatas yra struktūrinis ir funkcinis atitinkamos socialinės sistemos pokytis.
Sklaidą taip pat galima apibrėžti kaip naujovių sklaidos komunikacijos kanalais procesą socialinės sistemos nariams. Pokyčiai įvyksta tada, kai sklaidos procesas paverčia inovaciją integruota sistemos norminių modelių dalimi. Ekspertai įsitikinę, kad inovacijų pobūdis yra tiesiogiai susijęs su sklaidos sėkmės laipsniu, t.y. teigiamas socialinės sistemos narių naujovių suvokimas 9 .
Tyrėjo analizuojamoje socialinėje sistemoje pokytis gali būti pripažintas įvykusiu, kai inovacija yra plačiai paplitusi ir priimta nemažos dalies atitinkamų subjektų – inovacijų gavėjų šios sistemos rėmuose, kiek tai įmanoma. kalbėti apie nagrinėjamų veiksnių įtakos sistemai registravimą inovacijų integravimo į normatyvinius sistemos pavyzdžius forma 10 .
Šis požiūris apima daugybę inovacijų agentų – profesionalių konsultantų organizacijos plėtros klausimais – vaidmens ir veiksmų tyrimų. Veiksmingas inovacijų agentas gali būti:
1) inovacijų diegimo grupė (pakeitimų komanda),
2) aukštą statusą turintis asmuo,
3) konsultantas, - priklausantis arba nepriklausantis atitinkamai organizacinių inovacijų sistemai 11 .
G. Lippito teigimu, pagrindiniai intervencijas praktikuojančių inovacijų agentų uždaviniai yra susiję su šių veiksmų įgyvendinimu: 1) problemos diagnozavimu; 2) kliento motyvavimo sistemų ir jo gebėjimo keistis įvertinimas; 3) inovacijų ir išteklių agento motyvacijos įvertinimas; 4) tinkamų inovacijų tikslų parinkimas; 5) tinkamo konsultanto (konsultanto asistento) vaidmens parinkimas; 6) ryšių su kliento sistema užmezgimas ir palaikymas; 7) inovacijų etapų išaiškinimas ir orientavimas; 8) Priimtinų elgesio tipų ir planuojamos naudoti technikos ypatybių parinkimas 12 .
Konsultanto darbe pagrindinis akcentas turėtų būti padėti suinteresuotiems kliento sistemos nariams integruotis į inovacijų procesą, užtikrinant galiojančios informacijos kūrimą ir sklaidą (organizacinės krizės situacijoje, perdavimo kanalų skaičius ir smarkiai sumažinamas informacijos platinimas) ir sudaromos sąlygos laisvai pasirinkti savo organizacijos atžvilgiu. Nemaža dalis organizacijos plėtros modelių (pavyzdžiui, R. Beckhard, D. Koniman, I.O. Shield ir kt.) apėmė konsultanto kontakto su potencialiu klientu užmezgimo ir konsultavimo paslaugų vartojimo dalyko išsiaiškinimo etapus.
Inovacijų procesas modeliuojamas kaip tam tikra reiškinių seka, sudaranti inovacijos gyvavimo ciklą. Milo inovacijų modelis gali būti laikomas baziniu, susidedančiu iš šių etapų: 1) inovacijų konceptualizavimo; 2) išankstinis susitarimas su naujove; 3) išteklių įsigijimas; 4) inovacinės koncepcijos įgyvendinimas; 5) rezultatų institucionalizavimas 13 .
Šio modelio sukūrimas ir konkretizavimas inovacijas apibūdina kaip dviejų etapų procesą, susidedantį iš inovacijos inicijavimo ir įgyvendinimo etapų. Iniciacijos etapas susideda iš trijų fazių: 1) domėjimasis papildomomis žiniomis; 2) novatoriškų nuostatų formavimas; 3) sprendimų priėmimas.
Diegimo etapą sudaro du etapai: 1) pirminis diegimas (susijęs su naujovių išbandymu vietinėje vietovėje); 2) inovacijų diegimas (fazė yra ciklinio pobūdžio, susijusi su naujų reiškinių atsiradimu individų suvokimo procesuose ir įvairiomis inovacijų valdymo problemomis, kurias išsprendus grįžtamasis ryšys koreguoja tolesnių veiksmų eigą). Pastarasis pasiūlytame modelyje yra mažiausiai ištirtas dėl gana abstraktaus apibrėžimo ir jo supratimo vienybės trūkumo.
Požiūrio į naujovių diegimą formavimosi poetapas yra susijęs su atvirumo klausimų, susijusių su organizacijos plėtros problemomis, sprendimu, kuris išreiškiamas organizacijos narių pasirengimu svarstyti naujoves, tiksliai identifikuoti savo jausmus. „skepticizmo – optimizmo“ skalėje ir įgyti pasitikėjimo, kad naujovė pagerins organizacijos veiklos kokybę. Nagrinėdami požiūrių ir sprendimų formavimosi fazės ypatumus, organizacijos plėtros specialistai siūlo organizaciją laikyti specialių filtrų sistema.
Individas gali gauti, cenzūruoti ir iškraipyti informaciją savo įtakos zonoje (tai atitinka G. Watson (1973) mintį apie sistemos darną: labai sunku pakeisti vieną sistemos dalį, jos nenaujovinant. kitos dalys). Kuo organizacijoje labiau stratifikuota valdžios ir įtakos struktūra, tuo sunkiau įdiegti naujovišką know-how „iš apačios“. Atitinkamai, kuo aukštesnis valdymo centralizacijos lygis organizacijoje, tuo mažesnė inovacinė veikla. Inovacijų potencialo suvokimas yra susijęs su tuo, kad organizacijos nariai jaučia, kad: a) organizacija turi visas inovacijų galimybes; b) organizacija praeityje turi sėkmingo inovacijų diegimo istoriją; c) tam tikra dalis organizacijos narių yra pasiruošę prisiimti atsakomybę už inovacinės veiklos rezultatus. Čia tiriamas naujoviško disonanso fenomenas, kuris suprantamas kaip individo nuostatų susidūrimas su poreikiu laikytis formalios valdžios organizacijoje struktūrų diktuojamų elgesio normų 14 .
Kiti šio požiūrio variantai inovacijas vertina kaip idėją, praktinę patirtį, artefaktą, kuris buvo atrastas arba laikomas nauju, nepriklausomai nuo individų suvokimo kokybės. Taip suvokiant inovacijas dėmesys nukreipiamas į vykstančius procesus, įskaitant inovacijų išradimą ir įgyvendinimą. Bet kokia idėja, elgesio modelis ar artefaktas – objektas, kuris yra naujas dėl kokybinių skirtumų nuo esamų formų, transformuoja tikrovės organizacijos struktūrą. Ekspertų nuomonė siejama su mintimi, kad didelis inovacijų spektras pirmiausia yra idėjos ar idėjų visumos pavidalu ir pagal savo pobūdį turėtų likti tik mentaline struktūra, o kitų rūšių inovacijos gali būti apčiuopiamos. „materialus“ įsikūnijimas - tam tikros materialios struktūros, tam tikros intelektualinės ar estetinės koncepcijos arba tam tikros asmenų tarpusavio ryšio formos.
Ši tyrimo versija siejama su J. Grossmano (1970) instrumentinių ir pagrindinių naujovių tyrimu. Fundamentalios inovacijos yra vertybės savaime, o instrumentinės inovacijos kuriamos siekiant sudaryti sąlygas lengviau įgyvendinti principines inovacijas. Kuriant ir įgyvendinant organizacijos plėtros programas, instrumentinės inovacijos yra sąmoningo įsikišimo į organizaciją dalis. Šiuo atžvilgiu lemiamas kriterijus priimant sprendimą vykdyti pokyčius yra žinojimas, kad šios naujovės organizacijoje ir aplinkoje gali paskatinti ir kitas inovacijas.
Į individą orientuotas požiūris apibūdina procesą, kurio metu tam tikras naujas sociokultūrinis objektas (inovacija) tampa individų elgesio modelių visumos dalimi ir vienu iš jų pažintinės sferos komponentų. Šie reiškiniai yra tyrinėtojai (N. Lin, J. Zaltman, T. Robertson, W. Bell, R. Crane, J. L. Walker, C. Knight, N. Grossas, J. B. Giaquinta, M. Bernstein. R. J. Lavidge, J. E. Steiner, E.M. Rogersas, J. Klonglenas ir kiti) buvo siejami su internalizacijos procesais. Inovacija laikoma išradinga veikla, kai ypatingu būdu susikerta dvi anksčiau nesusijusios sistemos – individas ir inovacija.
Tipiškas inovacijų proceso modelis susideda iš trijų etapų (čia svarbiausia yra sprendimų priėmimo procesas)15:
I. Inovacijos kūrimas (inovacijos koncepcijos ir dokumentinio aprašymo sukūrimas);
II. Sprendimų priėmimas: 1) alternatyvų kūrimas: 2) kiekvienos alternatyvos pasekmių numatymas: 3) alternatyvos pasirinkimo kriterijų išaiškinimas: 4) alternatyvos, geriausiai atitinkančios minimalius veiklos standartus, pasirinkimas, be kitų alternatyvų;
III. Sprendimo įgyvendinimas (pasipriešinimo įveikimas ir naujovių rutinizavimas). Inovacijų charakteristikos yra valdymo sprendimų kintamieji – tie veiksniai, kuriais gali manipuliuoti organizacijos valdymo sistema ir kurie priklauso nuo organizacijos istorijos – jos sėkmingos/nesėkmingos veiklos praeityje.
Taigi, įvertinus bendrą inovacijų sampratą ir pagrindinius jos tyrimo būdus, galima teigti, kad inovacijos socialiniame darbe yra besiformuojanti mokslo žinių sritis, jungianti idėjas apie socialiniame darbe atsirandančias inovacijas.
Inovacijų procesas – tai visuma nuoseklių veiksmų, kuriais siekiama plėtoti ir įsisavinti novatoriškus pokyčius (ypač socialinio darbo srityje). Juo siekiama kryptingai keisti socialinio darbo elementus, siekiant kokybinio jo transformavimo. Jis pagrįstas naujų idėjų, teorijų, koncepcijų, požiūrių, socialinio darbo organizavimo principų supratimu ir taikymu.


2. SOCIALINIO DARBO NAUJOVIŲ ESMĖ, ŽENKLAI IR KLASIFIKACIJA
Socialinės raidos laikotarpiu socialinis darbas kaip ypatinga profesinės, mokslinės ir švietėjiškos veiklos rūšis įgauna vis aiškesnius struktūrinius kontūrus. Šiuolaikinės organizacijos ir įstaigos, veikiančios socialinėje srityje, turi prisitaikyti prie kintančių supančio pasaulio realijų, numatyti ateities pokyčių tendencijas. Sprendžiant šią problemą mūsų visuomenės socialinėje srityje kuriamos ir diegiamos įvairios naujovės. Mokslininkai jas vis dažniau apibrėžia kaip socialines inovacijas 16 .
Žodis „inovacijos“ (lot.) reiškia naujos praktikos įvedimą.
Inovacija (inovacija) – tai sudėtingas, laipsniškas naujos praktinės priemonės (inovacijos) kūrimo, platinimo ir naudojimo procesas.
„Socialinės inovacijos“ sąvoka gali būti apibrėžiama kaip sąmoningai organizuota inovacija arba naujas reiškinys socialinio darbo praktikoje, kuris susiformuoja tam tikrame visuomenės raidos etape, atsižvelgiant į kintančias socialines sąlygas ir turi tikslą efektyviai. teigiami pokyčiai socialinėje srityje.
Socialinės inovacijos turi daug savybių, palyginti su materialinėmis ir techninėmis. Jei pirmieji, kaip taisyklė, yra kolektyvinės kūrybos rezultatas, tai individuali autorystė vyrauja materialinėje ir techninėje. Be to, socialinių inovacijų grąža yra kiek tolima laike, jų poveikis nepasireiškia taip greitai ir nėra toks konkretus, kaip dažnai būna materialinių ir techninių inovacijų atveju.
Socialinių inovacijų specifika slypi ir aiškesniame išorinės aplinkos sąlygiškume platesnėje taikymo srityje, priklausomai nuo žmonių, dalyvaujančių diegiant šią inovaciją, grupės ir asmeninių savybių 17 .
Pagrindinės naujovių savybės:
Neapibrėžtumas ir rizika (naujumo lygis nulemia neapibrėžtumo laipsnį, kuris paaiškinamas nepakankama patirtimi ir nesėkmės pavojumi įgyvendinant naujas idėjas. Rizika visų pirma yra tai, kad rezultatai arba visai nepasiekiami, arba pasiekiami pavėluotai, o tai pirmiausia turi įtakos įvaizdžio įmonėms); Kompleksiškumas (poreikis koordinuoti įvairius inovacijų proceso dalyvius ir atskirus etapus yra kompleksiškumo požymis, kuriam reikalinga nepriklausoma inovacijų valdymo organizacinė struktūra). Konfliktas (minėti naujovių požymiai, su didele tikimybe, yra tarpasmeninių ir verslo konfliktų priežastys).
Pagrindinis inovacijų rinkos produktas – intelektinės veiklos produktas, kuriam taikomos autorių teisės, išleistas pagal galiojančius tarptautinius, federalinius ir kitus teisės aktus bei norminius aktus. Socialinės inovacijos yra labai įvairios, tai visų pirma lemia socialinio gyvenimo reiškinių įvairovė.
Klasifikuojant socialines inovacijas, naudojami įvairūs požiūriai. 1) Pagal socialinių inovacijų lygį ir apimtį galima išskirti globalias inovacijas, skirtas universalioms problemoms spręsti, bei regionines lokalias, atstovaujančias siauresniems regioninės ir vietinės reikšmės interesams. 2) Pagal socialinio gyvenimo sritis išskiriamos socialinės, politinės, ekonominės inovacijos kultūrinėje ir dvasinėje sferoje, socialinėse struktūrose ir institucijose.
Šiuolaikinėje inovacijų sampratoje yra daugybė inovacijų klasifikacijų dėl įvairių priežasčių. Pavyzdžiui, įprasta skirti inovacijas – produktus, inovacijas – procesus, produktų ir paslaugų modifikacijas.
Pagal visos socialinės sferos struktūrą, kurios komponentai yra švietimas, vadyba, užimtumas, pensijos, kultūra, sportas, žmonių sveikata ir kt., galime išskirti socialinių inovacijų tipus: pedagogines, švietimo, teisines, valdymo ir kt. d.
Socialinių inovacijų šaltiniai – išorinės aplinkos pokyčiai, iškylančios socialinės problemos; kurių negalima išspręsti tradiciniais metodais, kintančius visuomenės ir jos narių poreikius. Tam tikrų socialinių problemų neišspręstas pobūdis duoda postūmį kurti naujas priemones ir normas socialinėje srityje. Taip buvo kuriamos ir skleidžiamos „pagalbos linijos“, kurių pagalba teikiama anoniminė psichologinė pagalba stresinėse situacijose patekusiems žmonėms. Taip atsirado socialinės prieglaudos, viešbučiai ir kt. 19
Taigi „socialinės inovacijos“ sąvoka gali būti apibrėžiama kaip sąmoningai organizuota inovacija arba naujas reiškinys socialinio darbo praktikoje, kuris susiformuoja tam tikrame visuomenės raidos etape, atsižvelgiant į kintančias socialines sąlygas ir turi tikslą. veiksmingų teigiamų transformacijų socialinėje srityje.

3. INOVATYVI PROCESAI SOCIALINĖJE SRITYJE
Visuomenės raidos procesas vyksta per atsinaujinimą ir sukelia prielaidų formuotis naujiems netradiciniams socialinėje sferoje komponentams, inovatyviems socialinės veiklos būdams, o inovacijos yra šios socialinės raidos forma. Šiuo atžvilgiu būtina patikslinti inovacijos, kaip proceso, turinį. Inovacijų procesas suprantamas kaip naujos idėjos generavimo, kūrimo, eksperimentinio testavimo, sklaidos ir panaudojimo procesas.
Inovacijų procesas apima inovacinę veiklą, kuri nuvertinama kaip veikla, pakoreguota panaudojant mokslo žinias ir praktinę patirtį, siekiant gauti naują ar patobulintą produktą, jo gamybos būdą (technologiją) ir tobulinti socialines paslaugas. Ją sudaro tokie komponentai kaip naujos idėjos paieškos ir tobulinimo procesas, eksperimentinis jos išbandymas, platinimas ir naudojimas.
Inovacijų procesą galima pavaizduoti tokia 20 etapų tvarka
ir tt................

Socialinio darbo technologija – tai veiklos algoritmas, kurio rezultate pasiekiamas tam tikras socialiai reikšmingas tikslas ir transformuojamas įtakos objektas. Socialinės technologijos – tai procedūrinė veikla, kuriai būdinga turinio, formų, metodų kaita, kuri cikliškai kartojasi sprendžiant kiekvieną naują socialinio darbo užduotį. Tokio ciklo turinys (nuo uždavinio atsiradimo iki jo sprendimo) yra technologinis procesas, kurio esminė charakteristika – stabilus, pasikartojantis, laiko nuoseklus veiklos turinio kaitas vienu planu. Problemų sprendimo programa, kuri tiksliai nusako, kaip ir kokia operacijų seka gauti tam tikrą rezultatą, yra technologinio proceso pagrindas, jo algoritmas. Esminiai technologinio proceso komponentai yra operacijos ir įrankiai. Operacijos suprantamos kaip paprasčiausi veiksmai, kuriais siekiama konkretaus tikslo, kurių negalima išskaidyti į paprastesnius. Operacijų rinkinys sudaro technologinio proceso procedūrą. Priemonės, kuriomis siekiama paveikti asmenį ar socialinę bendruomenę, yra technologinio proceso priemonių rinkinio esmė. Algoritmo nustatyta procedūrų ir operacijų seka atspindi technologinio proceso struktūrą ir turinį. Bendrai kalbant, technologiniame procese galima išskirti keturis etapus: poveikio tikslo formulavimas; poveikio metodų kūrimas ir parinkimas; poveikio organizavimas; poveikio rezultatų vertinimas ir analizė.

Sąvoka „socialinės technologijos“ kaip technologijos apskritai turi bent dvi reikšmes. Visų pirma, socialinės technologijos – tai visų pirma kryptingo poveikio socialiniam objektui procesas, atsirandantis dėl poreikio ir poreikio gauti tam tikrą rezultatą, o šiuo atžvilgiu poveikio pagaminamumą nukreipia tokios sąvokos kaip: etapai, procedūriškumas ir veiksmingumas. Kita vertus, socialinės technologijos yra specifinė teorija, mokslas, tiriantis tikslinio poveikio socialiniams objektams procesus, kurdamas efektyvius tokio poveikio metodus ir metodikas. Nesvarbu, ką reiškia socialinis objektas. Tai gali būti socialinis santykis, socialinė sąveika, socialinė grupė, socialinė institucija, socialinė organizacija.

„Socialinių technologijų“ sąvoka dažniausiai aiškinama kaip technikų, metodų ir įtakų socialiniam objektui visuma, naudojama socialinių paslaugų, atskirų socialinių paslaugų įstaigų ir socialinių darbuotojų socialinio darbo procese tikslams pasiekti, sprendžiant įvairias socialines problemas. , užtikrinant gyventojų socialinės apsaugos uždavinių įgyvendinimo efektyvumą.

Socialinio darbo technologinė užduotis – identifikuoti socialinę problemą, kurios pobūdis lemia socialinio darbo su šios kategorijos klientais turinį, priemones, formas ir metodus.

Socialinė problema suprantama kaip kompleksinė pažintinė užduotis, kurios sprendimas duoda reikšmingų teorinių ar praktinių rezultatų.

Visas technologinio proceso ciklas apima šiuos žingsnius ir operacijas:

1. Preliminarus etapas. Problemos nustatymo, įvertinimo ir reitingavimo operacijos; operacijos, skirtos nustatyti problemą sukėlusių veiksnių visumą; operacijos, siekiant išaiškinti socialinių paslaugų efektyvumo ir efektyvumo kriterijus sprendžiant konkrečią socialinę problemą.

2. Tikslo nustatymo etapas. Pirminė socialinio darbo specialistų ir organizatorių veiklos tikslo formuluotė, išreiškianti jų planą ir ketinimus.

3. Informacijos apdorojimo etapas. Informacijos rinkimas ir sisteminimas, jos analizė ir apibendrinimas, iš analitinio darbo rezultatų daromos išvados yra prasmingas pagrindas tikslams ir uždaviniams išsiaiškinti, veiksmų programai rengti, socialinio darbo turiniui, organizacinėms formoms ir metodams nustatyti.

4. Procesinio ir organizacinio darbo etapas. Programoje numatytų poveikio priemonių įgyvendinimas, veiklos rezultatų palyginimas ir palyginimas su socialinio darbo sėkmės kriterijais.

5. Kontrolinis ir analitinis etapas. Specialistų veiklos rezultatų analizė; veiksnių, prisidėjusių prie teigiamo socialinių problemų sprendimo, nustatymas; priežasčių, trukdusių sėkmingai išspręsti iškeltus uždavinius, išaiškinimas ir šių priežasčių šalinimo būdų nustatymas tolimesnėje praktikoje.

Socialinio darbo technologijas galima vertinti ir kaip optimalių būdų transformuoti, reguliuoti socialinius santykius ir procesus žmonių gyvenime, orientuotą į socialines paslaugas, pagalbą ir paramą sunkioje gyvenimo situacijoje atsidūrusiems piliečiams. Veikla, skirta šiems tikslams pasiekti, apima įvairių socialinių pokyčių, susijusių tiek su subjekto sąmone, tiek su jo gyvenimo aplinka, įgyvendinimą.

Šiandien pasaulio patirtis rodo, kad socialinių technologijų pagalba galima laiku išspręsti socialinius konfliktus, nuimti socialinę įtampą, užkirsti kelią nelaimėms, blokuoti rizikingas situacijas, priimti ir įgyvendinti optimalius valdymo sprendimus ir kt.

Socialinės technologijos remiasi realia socialinio darbo patirtimi, socialinių mokslų – sociologijos, socialinio darbo teorijos, vadybos teorijos, teisės, socialinės pedagogikos ir kt. – atrastais principais ir teoriniais bei metodologiniais modeliais.

Socialinio darbo praktika, visų pirma, yra bendra socialinio darbo subjektų ir objektų veikla, siekiant socialinės asmens gerovės.

Inovatyvios socialinės technologijos – tai inovacinės veiklos metodai ir technikos, nukreiptos į inovacijų kūrimą ir materializavimą visuomenėje, diegiant inovacijas, lemiančias kokybinius pokyčius įvairiose socialinio gyvenimo srityse, racionalų materialinių ir kitų išteklių naudojimą visuomenėje.

Inovatyvių technologijų pavyzdys – inovatyvios socialinės bedarbių profesinio mokymo technologijos, kaip jų profesinio mokymo organizavimo sistema, kurios pagrindas – aktyvus mokslo pasiekimų panaudojimas siekiant įgyti naujos stažuojamųjų žinių kokybės, jos priemonių ir charakteristikos. Skirtingai nei inovatyvioms, rutininėms socialinėms technologijoms būdingi tokie socialinių procesų įtakos metodai, kurie yra pagrįsti praeities patirtimi, pasižymi žemu mokslo intensyvumu, nemotyvuoja socialinio objekto, socialinės sistemos keistis, keistis.

Inovatyvių metodų tyrimus ir plėtrą vykdo inovacija, tarp kurios problemų, tapusių jos tyrimo objektu ir objektu, reikšmingą vietą užima gana savarankiška žinių sritis – socialinės inovacijos. Tai naujos socialinės situacijos sudėtingumą galinčios atitikti socialinių procesų reguliavimo ir plėtros priemonės, skirtos žmogaus ir visuomenės poreikiams tenkinti didelio aplinkybių neapibrėžtumo sąlygomis. Inovatyvias socialines technologijas šiandien lemia pagrindinės krizės įveikimo priemonės, nes socialinė parama, socialinė parama įgyja ne tik masinį pobūdį, bet tampa ir objektyvia būtinybe bei prioritetinėmis valstybės socialinės politikos sritimis.

Socialinis darbas, kaip ir visuomenei pažįstama techniškai orientuota inžinerija, būtinai turi apimti socialiai inovatyvumo įgyvendinimą, socialinių problemų sprendimo „mechanizmo“ kūrimą (projektavimą) ir tobulinimą.

Šiuo atveju inovacija – tai naujos socialinės technologijos kūrimo, platinimo ir panaudojimo procesas – praktinė priemonė neatidėliotiniems visos visuomenės ir atskirų jos atstovų poreikiams patenkinti. Socialinio darbo inovacijos gali būti tipizuojamos pagal tokius pagrindinius kriterijus kaip pasirinktas įtakos objektas ir naudojami darbo metodai. Socialinės inovacijos – tai sąmoningai organizuota inovacija arba naujas socialinio darbo praktikos reiškinys, susiformuojantis tam tikrame visuomenės raidos etape pagal kintančias socialines sąlygas ir turintis veiksmingo pozityvaus ugdymo socialinėje srityje tikslą. Tuo pat metu socialinės inovacijos veikia kaip svarbus visų šiuolaikinių visuomenių, visų pasaulio tautų ekonominės, socialinės ir kultūrinės pažangos veiksnys; kaip socialinių poreikių tenkinimo priemonė; padeda tobulinti socialinio darbo organizavimą; prisidėti prie socialinio darbo efektyvumo ir kokybės didinimo, profesijos statuso visuomenėje, jos dorovės lygio kėlimo.

Taigi, atsižvelgiant į visuomenės poreikius ir valstybės politikos kryptis socialinėje srityje (novatyvių socialinių technologijų kūrimas ir diegimas), inovacinė veikla šiuo metu yra neatsiejama socialinio darbo specialisto veiklos dalis.

Socialinio darbo specialisto novatoriška veikla suprantama kaip subjekto veikla kuriant, plėtojant, įsisavinant socialines technologijas ir socialines programas, supažindinant juos su socialinio darbo su įvairių kategorijų klientais praktika, kuri skatina spręsti jų socialines problemas ir gerinant jų socialinį funkcionavimą. Socialinio darbo specialisto inovacinės veiklos rezultatas – inovatyvus produktas inovatyvios socialinės technologijos ar programos pavidalu. Inovatyvios socialinio darbuotojo funkcijos turėtų pasireikšti kūrybišku požiūriu į socialinę veiklą, naujų, geresnių technologijų socialinėms paslaugoms paieškoje, gerosios praktikos apibendrinimu ir įgyvendinimu, gebėjimu išnaudoti savo stipriąsias ir silpnąsias puses. socialinė organizacija. Schematiškai socialinio darbo specialisto inovacinės veiklos etapai pavaizduoti paveiksle:

Ryžiai. 1. Socialinio darbo specialisto inovacinės veiklos etapai

Inovatyvias socialines technologijas lemia pagrindinės krizės įveikimo priemonės dėl šių priežasčių:

1. Inovatyvių socialinių technologijų trūkumas socialiniams santykiams modernizuoti neišvengiamai veda į socialines nelaimes.

2. socialinė parama, socialinė pagalba įgyja ne tik masinį pobūdį, bet tampa ir objektyvia būtinybe. Šiuo atžvilgiu iškilo poreikis standartizuoti ir suvienodinti socialines paslaugas, individualius socialinių veiksmų metodus, formas, būdus ir metodus.

3. Socialinio ir valstybinio reguliavimo teorinių pagrindų ir praktinių mechanizmų kūrimas, naujos priemonės ir metodai socialinėms problemoms spręsti susvetimėjimo, žmonių dezintegracijos sąlygomis tampa prioritetinėmis bet kurios valstybės socialinės politikos sritimis. Kaip ir bet kuri socialinė veikla, socialinės technologijos yra įvairios tikslinių funkcijų, veiklos pobūdžio, konkretaus įgyvendinimo ir rezultato požiūriu. Paprastai bet kokios socialinės technologijos yra atsakas į tam tikrą neatidėliotiną poreikį.

Bet kuri socialinio darbo technologija negali būti įgyvendinta neatsižvelgiant į veiklos objektų ir subjektų ypatybes, jų būklę, išteklius ir motyvus. Taigi pagyvenusių žmonių socialinės apsaugos problemoms spręsti būtinos tam tikros objektyvios ir subjektyvios sąlygos bei prielaidos, kurios lemia socialinio darbo su jais technologijos skirtumą. Vienu atveju, pavyzdžiui, taikoma šeimos psichoterapija, kitu – apsilankymai specializuotuose centruose, trečiu – suteikiama materialinė pagalba.

Ypač svarbus ir vertingas yra socialinių technologijų diferencijavimas pagal pagrindinius uždavinius, socialinės apsaugos problemas, skiriasi pagalbos teikimo būdais tiems, kuriems jos reikia. Iš esmės visa socialinės pagalbos praktika diferencijuojama pagal specialius socialinio darbo modelius, kuriuose numatyti įvairūs pagalbos teikimo būdai tiems, kuriems jos reikia.

Specialistai-vadybininkai išskiria valdymo strategijų paieškos, asmeninio valdymo, socialinio modeliavimo ir prognozavimo technologijas. Galima išskirti informacijos ir įgyvendinimo technologijas, mokymus, inovacijas, praeities patirties technologijas.

Informacinės socialinės technologijos reiškia paties informacinio proceso optimizavimą, jo atkūrimą ir funkcionavimą. Išmaniosios socialinės technologijos yra skirtos ugdyti ir skatinti žmonių protinę veiklą, jų kūrybinių gebėjimų ugdymą. Istorinės technologijos suponuoja istorinės patirties suvokimą pagal socialinės technologizacijos dėsnius, t.y. istorinių žinių technologizavimas kaip politinės, ekonominės, dvasinės ir socialinės diagnostikos sąlyga (reformų patirtis). Demografinės technologijos tiria ir kuria metodus gyventojų dauginimosi mechanizmui, jų dydžio, sudėties ir pasiskirstymo pokyčiams ir kt. Valdymo technologijų struktūroje ypatingą vietą užima administracinės ir valdymo technologijos kaip tiesioginio (tiesioginio) operatyvinio poveikio valdomam objektui būdai. Akivaizdu, kad pastaroji technologijų rūšis (kaip ir daugelis kitų) yra glaudžiai susijusi su socialinio darbo užduočių įgyvendinimu. Tokioms technologijoms gali būti priskirtos ir psichologinės technologijos, kaip būdai daryti įtaką psichologiniams procesams, savybėms, reiškiniams, santykiams, pažiūroms, charakteriui, reakcijoms, individo valiai, tarpasmeniniams santykiams.

Pokyčių intensyvumas šiuolaikinėje visuomenėje lemia socialinio darbo sistemos sąveikų novatoriškumą. Šiuolaikinei visuomenei, būdama nepriklausoma inovacijų šaltiniu, labai reikia naujovių pritaikymo teorijoje, technologijoje ir praktikoje. Inovatyvių procesų vaidmuo socialiniame darbe ypač išauga esant krizinei visuomenės būklei.

Inovacija – tai kryptingas pokytis, įnešantis į įgyvendinimo aplinką gana stabilius elementus – inovacijas. Inovatyvių procesų, susidedančių iš naujoviškos idėjos pripažinimo ir vėlesnio jos įgyvendinimo technologijų pavidalu praktikoje, pagalba galima pasiekti teigiamų socialinių pokyčių visuomenės ir individo raidoje.

Kadangi socialinio darbo plėtros procesas Rusijoje yra novatoriškas tiek forma, tiek turiniu, būtina pabrėžti sąlygas, kurios prisideda prie naujovių sėkmės šioje veiklos srityje ir lemia socialinės politikos efektyvumo didėjimą. ir socialinę gyventojų apsaugą. Pagrindinės iš jų – novatoriškų programų rengimas, nurodant veiklos etapus naujoms diegti; socialinio darbo proceso tęstinumas visuose jo etapuose; vyriausybės pastangos remti naujoves; išteklių prieinamumas inovacijoms įgyvendinti; tiesioginių socialinių sąveikų dalyvių naujoviškos nuostatos ir kt.

Kartu svarbu, kad novatoriški socialinio darbo procesai būtų derinami su socialinėmis ir kultūrinėmis pagalbos teikimo Rusijoje tradicijomis, o ne prieštarautų piliečių vertybėms ir normoms, nusistovėjusiems jų santykiams.

Sąveikos socialiniame darbe bruožas yra ir jų tarpinis pobūdis. Tai socialinio darbo integralumo, ribinio pobūdžio, susijusio su susijusia veikla, ir susitelkimo į konkrečių žmonių problemų sprendimą, pasekmė. Viena vertus, socialinis darbuotojas savo veiksmais stengiasi įveikti individo susvetimėjimą nuo visuomenės, užtikrinti jo efektyvų prisitaikymą aplinkoje, kita vertus, dalyvaudamas prisideda prie pačios visuomenės humanizacijos proceso. socialinėje politikoje.

Socialinis darbas apima tiek darbą su kliento problema, tiek su įvairiomis valstybinėmis ir nevalstybinėmis tarnybomis, įstaigomis, organizacijomis, pavieniais specialistais sprendžiant šią problemą. Atitinkamai ši veikla atstovauja ne tik asmens, bet ir visuomenės, jos institucijų interesams, specialisto profesiniams interesams, kurių skirtumus būtina įveikti. Socialinis darbuotojas, būdamas tarpininkas tarp žmogaus ir valstybės, siekia užtikrinti kliento ryšį su visuomenės ir valstybės sistemomis, galinčiomis suteikti jam priemones išsivaduoti iš sunkios gyvenimo situacijos, skatina efektyvų ir koordinuotą kliento darbą. šias sistemas, bando atkreipti valdžios institucijų dėmesį į aktualių socialinių problemų sprendimą.

Užmezgus ir palaikant reikiamus ryšius su kitais specialistais, optimizuojamas abipusis keitimasis informacija, technologijomis, įrankiais, socialiniai ryšiai tarp klientų ir klientų grupių, specialistų ir jų paslaugų, asmenų ir valstybės ir kt. metu, mokslininkai pabrėžia, kad pirmiausia tarpininkaujant socialinio darbuotojo veikla turėtų būti ginti kliento interesus ir teises.

Universalaus, novatoriško ir tarpinio socialinio darbo sąveikų pobūdžio, jo struktūrinių ir procedūrinių principų sintezės dėka tampa įmanoma užtikrinti sistemų, įgyvendinančių socialinius pokyčius žmonių interesais, pusiausvyrą ir dinamiškumą.