Paskirstymo logistika įmonės pavyzdyje. Įmonės paskirstymo logistikos tobulinimo būdai

KURSINIS DARBAS

disciplinoje „Logistika“

tema: „Įmonės paskirstymo logistika (CJSC Trust pavyzdžiu)“

ĮVADAS

1.2 Logistikos grandinių ir paskirstymo kanalų kūrimas

2. CJSC LOGISTIKOS PASKIRSTYMO KANALAI

2.1 CJSC Trust pardavimo operacijų charakteristikos

2.2 Trust CJSC platinimo logistika

2.3 CJSC Trust paskirstymo logistikos sistemos trūkumai

3. PASIŪLYMAS TOBULINTI PASITIKĖJIMO LOGISTIKĄ CJSC

3.1 Įmonės paskirstymo logistikos tobulinimo būdai

IŠVADA

LITERATŪRA

ĮVADAS

Terminas „paskirstymas“, vartojamas tiriamos logistikos funkcinės srities pavadinime, plačiai vartojamas tiek moksle, tiek praktikoje. Šiuolaikinės rusų kalbos aiškinamajame žodyne sakoma, kad platinti reiškia ką nors padalyti, kiekvienam suteikiant tam tikrą dalį. Pavyzdžiui, gautą pajamų sumą jie paskirsto tarp įmonės, valstybės ir įvairių fondų; gautą pelno sumą paskirstyti tarp akcinės bendrovės narių ir kt.

Ekonomikoje paskirstymas yra reprodukcijos proceso fazė: pirmiausia reikia pagaminti materialines gėrybes, o po to jas paskirstyti, tai yra nustatyti kiekvieno gamintojo dalį kuriamame turte.

Logistikoje paskirstymas reiškia fizinį, apčiuopiamą, materialų šio proceso turinį. Čia taip pat atsižvelgiama į dėsningumus, susijusius su nuosavybės teisių paskirstymu, tačiau jie nėra pagrindinis tyrimo ir optimizavimo objektas. Pagrindinis paskirstymo logistikos studijų dalykas – turimų medžiagų atsargų fizinio paskirstymo proceso racionalizavimas. Kaip supakuoti produktus, kokiu maršrutu jas siųsti, ar reikalingas sandėlių tinklas, ar reikalingi tarpininkai – tai apytikslės problemos, kurias išsprendžia paskirstymo logistika.

Šio darbo aktualumą lemia tarptautinių prekybos santykių tarp Rusijos įmonių plėtra. Sukurti stabilią, lanksčią ir efektyvią produktų skatinimo nuo pirkėjo iki tiekėjo struktūrą vykdant užsienio ekonominę veiklą yra vienas svarbiausių (o kartu ir sunkiausių) tarptautine prekyba užsiimančios įmonės uždavinių.

Darbo tikslas – išnagrinėti teorinius paskirstymo logistikos organizavimo principus ir išanalizuoti konkrečios užsienio ekonominę veiklą vykdančios įmonės paskirstymo logistikos sistemą.

Atsižvelgdami į šį tikslą, mes apsvarstysime šias užduotis:

· Išstudijuoti pagrindinius su paskirstymo logistika susijusius apibrėžimus.

· Apsvarstykite logistikos kanalų ir tiekimo grandinių organizavimo principus.

· Išanalizuoti paskirstymo logistikos sistemos organizavimo įmonėje etapus.

· Nustatyti pagrindinius aptariamo verslo subjekto logistikos veiklos rezultatus.

· Išanalizuoti konkrečios įmonės problemas paskirstymo logistikos organizavimo srityje ir nurodyti jų sprendimo būdus.

Tyrimo objektas – ūkio subjekto logistinė veikla.

Tyrimo objektas – paskirstymo logistikos vaidmuo įmonės užsienio ekonominėje veikloje.

Darbe iškeltoms problemoms spręsti buvo naudojami šie tyrimo metodai: statistinė, loginė analizė, grafinis duomenų pateikimas lentelių pavidalu.

Kaip teorinis pagrindas buvo naudojami Rusijos mokslininkų darbai: A.M. Gadžinskis, B.A. Anikinas ir kiti

Darbą suskirstėme į tris pagrindines dalis.

Pirmoje darbo dalyje nagrinėjamos pagrindinės paskirstymo logistikos sąvokos, nustatomas paskirstymo logistikos vaidmuo ir vieta įmonės pardavimo veikloje, nagrinėjamos tiekimo grandinės ir logistikos kanalai, pagrindiniai paskirstymo logistikos organizavimo principai. įmonėje yra analizuojami.

Antroje dalyje išsamiai nagrinėjama konkrečios įmonės užsienio ekonominė veikla, pagrindiniai jos finansiniai ir ekonominiai rodikliai, taip pat paskirstymo logistikos organizavimas įmonėje vykdant eksporto ir importo operacijas.

Trečioje dalyje detaliai nagrinėjamos įmonės logistikos veiklos problemos ir pateikiami jų sprendimo būdai.

Apibendrinant, pateikiamos bendros išvados darbo tema.

1. PASKIRSTYMO LOGISTIKOS VAIDMUO ĮMONĖS VEIKLOJE

1.1 Paskirstymo logistikos esmė ir tikslai

Medžiagų srautų pasiskirstymas gana ilgą laiką buvo esminis ūkinės veiklos aspektas, tačiau vienos svarbiausių funkcijų poziciją įgijo tik palyginti neseniai. Išsivysčiusios rinkos ekonomikos šalyse šeštajame dešimtmetyje ir šeštojo dešimtmečio pradžioje paskirstymo sistemos vystėsi spontaniškai. Paskirstymo kanalų pasirinkimo, prekių pakavimo, paruošimo transportavimui ir pristatymo gavėjui klausimai; gamybos ir medžiagų įsigijimo klausimai buvo sprendžiami silpnuose tarpusavio santykiuose. Atskiros subfunkcijos, kurios kartu sudaro paskirstymo funkciją, buvo traktuojamos kaip savarankiškos valdymo funkcijos. Integruotas paskirstymo funkcijos vaizdas buvo sukurtas 60-aisiais ir 70-ųjų pradžioje. Per šį laikotarpį buvo suprasta, kad įvairių funkcijų, susijusių su gaminamo produkto paskirstymu, sujungimas į vieną valdymo funkciją turi didelį rezervą efektyvumui didinti.

Paskirstymo logistika – produktų fizinio skatinimo vartotojui proceso racionalizavimo ir efektyvios logistikos paslaugų sistemos formavimo užtikrinimas.

Paskirstymo logistika reiškia fizinį, apčiuopiamą, materialų šio proceso turinį. Pagrindinė paskirstymo logistikos kryptis – esamų medžiagų atsargų fizinio paskirstymo proceso racionalizavimas. Kaip supakuoti gaminius, kokiu maršrutu išsiųsti, ar reikalingas sandėlių tinklas (jei reikia, kokio?), ar reikalingi tarpininkai - tai apytiksliai uždaviniai, kuriuos išsprendžia paskirstymo logistika.

Paskirstymo logistika yra atsakinga už turimų gatavų produktų atsargų paskirstymo vartotojui proceso optimizavimą pagal jo interesus ir reikalavimus.

Norėdami nubrėžti paskirstymo logistikos ribas, panagrinėkime kapitalo atkūrimo proceso schemą, kuri, kaip žinoma, turi tris etapus („pinigai-prekė-pinigai“).

Medžiagų srautai gamybos priemonių įsigijimo stadijoje yra pirkimo logistikos tyrimo ir valdymo objektas, medžiagų srautai gamybos etape – gamybos logistikos objektas. Medžiagų srautai tampa paskirstymo logistikos objektu gatavų gaminių paskirstymo ir pardavimo etape.

Svarbiausios paskirstymo logistikos funkcijos yra šios:

· transporto ir judėjimo procesų logistikos sistemoje planavimas, organizavimas ir valdymas pogamybiniu laikotarpiu;

· atsargų valdymas;

· užsakymų dėl produkcijos tiekimo ir jos efektyvaus apdorojimo priėmimas;

· rinkti, pakuoti ir atlikti daugybę kitų logistikos operacijų, skirtų paruošti prekių srautus gamybai;

· racionalaus vežimo organizavimas;

· pristatymo valdymas ir transporto bei judėjimo operacijų įgyvendinimo logistikos grandinėse kontrolė;

· logistikos paslaugų planavimas, organizavimas ir valdymas.

Paskirstymo veiklai įmonėje jai įgyvendinti reikia didelių išlaidų (išlaidų). Pagrindinė logistikos kaštų dalis yra susijusi su pagrindinių logistikos operacijų įgyvendinimu: sandėliavimu, perdirbimu, transportavimu, ekspedijavimu, gaminių paruošimu gamybai vartojimui, informacijos apie užsakymus, atsargas, pristatymus rinkimu, saugojimu, apdorojimu ir išdavimu.

Esminis skirtumas tarp paskirstymo logistikos ir tradicinių rinkodaros ir pardavimo metodų yra toks:

· medžiagų ir informacijos srautų valdymo proceso pajungimas rinkodaros tikslams ir uždaviniams;

· sisteminis ryšys tarp paskirstymo proceso ir gamybos bei pirkimo procesų (medžiagų srautų valdymo požiūriu);

· sisteminis visų funkcijų sujungimas pačiame paskirstyme.

Į mažmeninės prekybos procesą logistikoje dažniausiai neatsižvelgiama. Šio proceso efektyvumas daugiausia priklauso nuo faktorių, nesusijusių su logistika, pavyzdžiui, nuo pirkėjų psichologijos išmanymo, nuo gebėjimo suprojektuoti pardavimo aikštelę, organizuoti reklamą ir kt. Racionalus medžiagų srautų organizavimas mažmeninės prekybos procese yra Žinoma, būtina, tačiau čia jo reikšmė yra daug mažesnė nei ankstesniuose medžiagų srauto judėjimo etapuose.

Paaiškinkime, kad tai, kas išdėstyta, netaikoma visam mažmeninės prekybos procesui, apimančiam tiek didmeninį pirkimą, tiek mažmeninę prekybą, o tik mažmeninei prekybai, tai yra klientų aptarnavimui.

Paskirstymo logistikos tyrimo objektas yra medžiagų srautas judėjimo nuo tiekėjo iki vartotojo stadijoje. Studijų objektas – prekės fizinio reklamavimo vartotojui proceso racionalizavimas.

Atsižvelgiant į įmonės specifiką ir iškeltus tikslus, problemos sprendžiamos įmonės ir makro lygiu.

Įmonės lygmeniu logistika išsprendžia šias problemas:

· planuoti įgyvendinimo procesą;

· užsakymų priėmimo ir apdorojimo organizavimas;

· sandėlių tinklo organizavimas;

· pakavimo tipo parinkimas, pakavimo sprendimas, taip pat kitų operacijų organizavimas prieš pat išsiuntimą;

· gaminių siuntimo organizavimas;

· pristatymo organizavimas ir transportavimo kontrolė;

· garantinio aptarnavimo organizavimas.

Makro lygmeniu paskirstymo logistikos užduotys apima:

· medžiagų srauto paskirstymo schemos pasirinkimas;

· optimalaus paskirstymo centrų (sandėlių) skaičiaus aptarnaujamoje teritorijoje nustatymas;

· paskirstymo centro (sandėlio) optimalios vietos aptarnaujamoje teritorijoje nustatymas.

Norint išspręsti paskirstymo optimizavimo problemas, būtina užtikrinti visų krovinių judėjimo sistemos dalių kontrolę.

Pagrindinis sėkmingos įmonės veiklos rodiklis yra gautas pelnas. Pagrindinė veikla siekiant padidinti pelną yra veikla, susijusi su:

· vieningos transporto ir sandėliavimo sistemos sukūrimas (greitas pristatymas vartotojui);

· ekonominis gamybos ir pardavimo suvienodinimas;

· optimalių sandėliavimo ir papildymo schemų kūrimas.

Apibendrinant pastraipą, galime pateikti tokį paskirstymo logistikos apibrėžimą. Paskirstymo logistika – tai tarpusavyje susijusių funkcijų visuma, įgyvendinama paskirstant medžiagų srautą tarp įvairių didmeninių pirkėjų, tai yra didmeninių prekių pardavimo procese.

Šios pastraipos išvados yra tokios:

Paskirstymo logistika optimizuoja medžiagų srautus jų judėjimo nuo pardavėjo iki vartotojo stadijoje ir formuoja efektyvių logistikos paslaugų sistemą.

Paskirstymo logistika mikro lygmeniu numato pardavimų planavimą, užsakymų priėmimo ir apdorojimo organizavimą, gaminių sandėliavimo, produkcijos pakavimo ir komplektavimo organizavimą, produkcijos išsiuntimo ir pristatymo užtikrinimą, garantinio aptarnavimo organizavimą.

Paskirstymo logistika makro lygiu optimizuoja medžiagų srauto paskirstymą jo judėjimo vartotojui stadijoje, suteikia reikiamą paskirstymo centrų skaičių aptarnaujamoje teritorijoje, nustato optimalią paskirstymo centro vietą aptarnaujamoje teritorijoje.

Pagrindiniai teoriniai principai, kuriuos reikia žinoti prieš dirbant konkrečiose situacijose

Distribucijos logistikos esmė ir tikslas knygų versle; paskirstymo logistikos problemos mikro ir makro lygmenimis; platinimo kanalų tipai ir struktūra; tarpininkų tipai platinimo kanaluose; tarpininkų vertinimo kriterijai; didmeninės ir mažmeninės prekybos knygomis įmonių logistikos efektyvumas; pagrindinės mažmeninės knygų prekybos plėtros kryptys; inventoriaus poreikis; išlaidų rūšys, susijusios su atsargų išlaikymu; inventoriaus įtaka paslaugų lygiui; atsargų valdymo sistemų tipai. Mažmeninės prekybos logistikos plėtros esmė, tikslas ir perspektyvos; mažmeninės prekybos logistikos srautų tipai; faktoriai, įtakojantys klientų srautus; knygų prekių pirkėjų klasifikacijos; vartotojų srautų tyrimas; klientų srautų optimizavimo kryptys; mažmeninės prekybos proceso etapai; informacinės paramos svarba mažmeninei prekybai; pardavėjo vaidmuo teikiant informacinę paramą mažmeninei prekybai; internetinės prekybos knygų versle plėtros kryptys; pardavimų internetu pranašumai; grįžtamojo srauto logistikos svarba.

Pavyzdinis klausimų sąrašas konkrečioms situacijoms

1. Kokius platinimo kanalus naudoja įmonė? Kokie jų privalumai ir apribojimai?

2. Kokios problemos egzistuoja ar gali kilti ateityje įmonės sandėlių logistikos srityje?

3. Nustatyti logistinę veiklų grandinę, užtikrinančią prekių pristatymą iš tiekėjo klientams.

4. Nustatyti galimas mažmeninės prekybos logistikos problemas.

5. Kokie reikalavimai keliami šios įmonės transporto logistikai?

6. Pasiūlyti priemonių sistemą, skirtą įmonės paskirstymo logistikai tobulinti.

7. Kokias naujas paskirstymo logistikos sritis būtų tikslinga plėtoti šiai įmonei?

Riva-Press LLC yra didmeninės prekybos įmonė, kuri yra išskirtinė leidyklos Ripol-Classic atstovė didmeninės prekybos knygomis rinkoje. Personalą sudaro 30 žmonių.

Riva-Press distribucijos logistikos sistema apima keletą posistemių: užsakymų priėmimo ir apdorojimo; sandėliavimas; transportavimas; rezervų formavimas ir priežiūra.

Ypatinga įmonės ypatybė – griežtas ekonominis ryšys su vieninteliu tiekėju – leidykla „Ripol-Classic“. Tai pašalina poreikį kurti pirkimo logistiką. Pirkimo mechanizmas čia susijęs su atsargų palaikymu reikiamu lygiu. Atsargų priežiūros sistema apima šias užduotis: sandėlio likučių stebėjimą, „užsakymo taško“ nustatymą, užsakymo pateikimą.

Atsargų likučių sandėlyje stebėjimas vykdomas naudojant kompiuterinę sandėlio apskaitos programą, kuri suteikia galimybę sekti atsargas realiu laiku. Tai leidžia pakankamai tiksliai nustatyti naujos prekių partijos užsakymo tašką. Kadangi užsakymo apimtis turi užtikrinti ekonomiškai pagrįstą papildomo spausdinimo dydį, svarbiausias momentas optimizuojant atsargas yra užsakymo įvykdymo laiko nustatymas. Vadinasi, užsakymo taškas yra toks likutis, kurio pardavimo prognozė atitinka papildomo tiražo spaudos pagaminimo datą. Apdailos procesas vidutiniškai trunka 30-45 dienas. Užsakymas vykdomas pateikiant leidyklai prašymą papildomai spausdinti reikiamus leidinius.

Panagrinėkime klientų užsakymų knygų priėmimo ir apdorojimo posistemį. Šią problemą išsprendžia vietinis kompiuterių tinklas, susidedantis iš pardavimų vadybininkų ir administratorių darbo vietų. Pardavimų vadybininkai priima knygų užsakymus iš klientų, informaciją apie jas suveda į informacinę sistemą, kuri į juos atsižvelgia ir automatiškai sumažina prekių atsargas užsakomų egzempliorių skaičiumi.

Administratorius gali bet kada gauti informaciją apie užsakymus ir pagal šią informaciją priimti sprendimą dėl jų vykdymo, pasirinkdamas geriausius variantus (atsižvelgiant į transporto priemonių naudojimą, sandėlio procesų optimizavimą).

Riva-Press LLC naudoja centralizuotą sandėliavimo sistemą, kurią sudaro vienas didelis sandėlis, kuriame kaupiama didžioji atsargų dalis, ir pagalbiniai sandėliai. Įmonė, nustatydama reikalingą sandėlio plotą, atsižvelgė į knygų gaminių laikymo sąlygų reikalavimus.

Sandėlio proceso racionalų derinimą su transportavimo procesu užtikrina kompiuterinė užsakymų apdorojimo sistema, kuri apibendrina užsakymus ir padeda sukurti pristatymo maršrutus į paskirties vietas (žr. 7 pav.).

„Riva-Press“ dalyvauja įvairių lygių logistikos platinimo grandinėse, todėl prekių gavėjai yra tiek didmeninės, tiek mažmeninės prekybos knygynais įmonės. Įmonė nedirba su galutiniais klientais (su nulinio lygio kanalais). Įmonė aptarnauja apie 4000 knygų prekybos įmonių. Atrenkant didmeninius pirkėjus, atsižvelgiama į vientisą rodiklį – paskirstymo grandinės efektyvumą, į kurį įeina tokie rodikliai kaip pirkimų apimtis, atsiskaitymo už perkamas prekes terminai, individualios prekybos sąnaudos.

Pagrindinė įmonės „Riva-Press“ distribucijos logistikos problema – įvesties informacijos srautų trūkumai, ypač didelės užsakymų apimties gaunamos telefonu ir faksu. Tai padidina užsakymų apdorojimo laiką. Norint išspręsti šią problemą, būtina naudoti šiuolaikines informacines technologijas, ypač internetą. Standartiniu elektroniniu formatu sugeneruotų užsakymų apdorojimas užtikrins reagavimo greitį ir padidins Riva-Press logistikos paskirstymo sistemos efektyvumą.

UAB "Kitoboy" gamina maisto produktus ir vykdo jų didmeninę prekybą. Įmonė turi vieną platinimo centrą ir kelis didmeninės prekybos tarpininkus. Paskirstymo logistikos diagrama parodyta fig. 8 .

Sandėlių tinklas, per kurį paskirstomas medžiagų srautas, yra svarbus logistikos paskirstymo sistemos elementas. Šio tinklo statyba turi didelės įtakos išlaidoms, kurios atsiranda prekių pristatymo vartotojams procese, taigi ir galutinei prekės kainai. Šiuo atžvilgiu kiekvienai įmonei (tiek įmonei „Kitoboy“, tiek jos didmeniniams klientams) svarbu kompetentingai sukurti savo sandėlių tinklą.

Šiuo metu Kitoboy LLC paskirstymo sistema pagal kai kuriuos parametrus neatitinka srauto procesų optimizavimo logistikos principų, t.y. galiausiai tai neužtikrina kuo didesnio pelno, kurį įmonė gauna pardavus savo produkciją.

Panagrinėkime teigiamus ir neigiamus logistikos sistemos su vienu paskirstymo centru aspektus.

Teigiamos pusės:

Įmonė neskiria pinigų plačios sandėlių infrastruktūros kūrimui ir priežiūrai.

Įmonė nepatiria didelių transportavimo kaštų, nes paskirstymo centras yra netoli gamybos, o pristatymas į didmeninės prekybos įmones vykdomas gavėjų transporto priemonėmis arba specializuotomis transporto organizacijomis.

Šios aplinkybės prisideda prie to, kad įmonė turi galimybę parduoti savo produkciją didmenininkams mažesne kaina. Tokia kaina gali pritraukti tuos didmeninius pirkėjus, kurie turi platų sandėlių tinklą ir nusistovėjusias transporto priemones. Taigi, transporto ir didžioji dalis sandėliavimo išlaidų perkeliama didmeninės prekybos įmonėms.

Neigiamos pusės:

Šioje paskirstymo sistemoje įmonė priklauso nuo savo didmeninių klientų. Tai reiškia, kad „Kitoboy LLC“ struktūra nėra pakankamai diversifikuota, todėl įmonė patiria didmenininkų paklausos svyravimus. Tai gali neigiamai paveikti būsimą įmonės produkcijos pardavimą. Didmeniniai pirkėjai tam tikroje situacijoje gali diktuoti įmonei savo sąlygas, siekdami sau vienašališkos naudos ir pasinaudodami tuo, kad įmonė yra gana nuo jų priklausoma.

Situacija, kai didmeninės prekybos įmonė yra priversta savarankiškai eksportuoti produktus, riboja pirkėjų, norinčių bendradarbiauti su Kitoboy LLC, skaičių. Būtent todėl įmonė akivaizdžiai neturi per mažo didmeninių klientų skaičiaus.

Negalima teigti, kad paskirstymo centras yra vienodu atstumu nuo didmeninės prekybos įmonių sandėlių. Esant tokiai situacijai, didmenininkų transporto kaštai pasiekia aukštus lygius, o tai didina galutinę kainą, o tai savo ruožtu mažina produkcijos paklausą.

Taigi galime daryti išvadą, kad bendrovės „Kitoboy“ paskirstymo logistikos sistema nėra optimizuota bendrųjų kaštų (t. y. visų distribucijos dalyvių patiriamų kaštų) logistikos sampratos požiūriu, o tai lemia neefektyvų išteklių naudojimą ir, dėl to išpūsta galutinė produktų kaina ir sumažėjusios pardavimo rinkos.

Laikraščių ir žurnalų asociacija „Voskresenye“ buvo įkurta 1991 m. Pagrindinė veikla – rusų klasikos, šiuolaikinės grožinės literatūros, vaikų literatūros ir namų ūkio knygų, taip pat periodinių leidinių vaikams ir suaugusiems leidyba. Žurnalas „Misha“ yra vienas didžiausių tiražų žurnalų Rusijoje. Leidžiami tokie žurnalai kaip „Horoskopas“, „Saratoga“, „Rusų kalba užsienyje“.

Leidyklos produkcija platinama per jos knygų prekybos tinklą ir per tarpininkus. Leidykla turi du sandėlius – nuomojamus ir nuosavus, esančius leidyklos pastate. Knygų gaminiai iš spaustuvės pristatomi į sandėlius konteineriuose. Prekių, atvežamų į sandėlius, apskaita vykdoma kompiuterine programa „Prekių sandėlis“.

Tikriems ir potencialiems didmeniniams pirkėjams leidykla parengia siūlomų prekių kainoraščius. Jie faksu ir elektroniniu paštu siunčiami didmenininkams ir knygynams.

Iš klientų gautus pavedimus vadybininkas fiksuoja ir siunčia vykdyti. Toliau darbą su jais atlieka pardavimų vadybininkas, kuris paskambina klientams ir aptaria visas pardavimo sąlygas. Remiantis derybų rezultatais, sudaromos sutartys. Klientui apmokėjus už prekes, informacija apie poreikį užpildyti ir išsiųsti užsakymą išsiunčiama į sandėlį.

Nedideli prekių kiekiai į mažas parduotuves pristatomi kurjerių tarnyba. Prekės į Maskvos parduotuves pristatomos leidyklos automobiliais, o į kitus regionus – pašto automobiliais arba rečiau – geležinkelio konteineriais.

Leidykla taip pat naudoja tokią platinimo formą kaip „Knygos paštu“, kuri vykdoma per specialų katalogą.

Kelių tomų rusų literatūros klasikos leidimai daugiausia platinami prenumeratos būdu.

GZHO „Voskresenye“ turi internetinę parduotuvę, tačiau jos veiklos sritis apsiriboja tik pirkėjais iš Maskvos ir Maskvos regiono.

Leidykla savo knygose ir žurnaluose skelbia informaciją apie išleistas ir būsimas knygas. Ten skelbiamoje reklaminėje medžiagoje nurodomas leidyklos, kurioje galima užsisakyti knygą, telefono numeris ir adresas. Pateikdama skelbimus Voskresenye GJO bendradarbiauja su kitomis leidyklomis ir žurnalų redakcijomis. Pavyzdžiui, ištraukos iš išleistų knygų skelbiamos „Rossiyskaya Gazeta“.

Dideliuose knygynuose vykstantys leidyklos produkcijos pristatymai: „Maskvos knygų namai“, „Biblio-Globus“, „Maskva“ yra labai populiarūs pirkėjų tarpe.

Pažymėtina, kad „Voskresenye GZhO“ paskirstymo sistema buvo sukurta nenaudojant šiuolaikinių logistikos principų. Daugelyje jo nuorodų būtina atlikti nemažai patobulinimų (pavyzdžiui, bendravimo tarp bendrijos filialo ir sandėlio tik telefonu ir faksu visiškai nepakanka). Distribucijos veiklos efektyvumą mažina ir visus struktūrinius padalinius apjungiančios kompiuterinės informacinės sistemos trūkumas. Tačiau, nors jie yra svarbūs, jie nėra pagrindiniai logistikos optimizavimo elementai. Būtina pradėti optimizavimo procesą, kuriant bendrą Voskresenye GZhO paskirstymo logistikos koncepciją.

Leidybos ir knygnešystės įmonė „Sfera“ rengia psichologijos ir pedagogikos vadovėlius, didaktinę medžiagą ir kitus leidinius moksleiviams. „Sfera“ užsiima ne tik leidyba, bet ir didmenine, smulkia didmenine bei mažmenine prekyba. Įmonė nedidelė, tačiau tarp jos partnerių yra tokios stambios knygų leidybos įmonės kaip Top-Kniga (Novosibirskas), Peter (Sankt Peterburgas) ir kt. Pagrindiniai „Sfera“ leidinių didmeniniai pirkėjai yra knygų prekybos įmonės Maskvoje ir Sankt Peterburge. Leidykla turi knygyną, kuris vykdo mažmeninę ir smulkiąją didmeninę prekybą.

Svarbus šios įmonės distribucijos logistikos bruožas – nuolatinis paskirstymo kanalų vystymas ir prekybos partnerių paieška. Šį klausimą sprendžia pardavimų skyriaus vadovai. Kiekvienam vadovui priskiriamas konkretus Rusijos regionas, kuriame jis nustato suinteresuotas įmones. Su potencialiais partneriais bendradarbiaujame telefonu, tada faksu arba el. paštu siunčiame jiems kainoraščius. Jei klientas išreiškia susidomėjimą bendradarbiauti su leidykla, su juo sudaroma sutartis, kurioje nurodomos prekių pristatymo, pardavimo ir grąžinimo sąlygos, apmokėjimo ir pristatymo tvarka. Vadovas, gavęs užsakymą iš kliento, su kuriuo sudaryta sutartis, perduoda jį į sandėlį, kur jis įvykdomas (atrinkimas, surinkimas, registravimas, pakavimas ir kt.). Pristatymas vykdomas pagal sutartyje nustatytas sąlygas: Maskvos viduje – keliais leidyklos „Sfera“ lėšomis, į kitus miestus – geležinkeliu ir oro transportu didmeninio pirkėjo sąskaita.

Be savo gaminių, „Sfera“ parduoda leidinius panašiomis temomis iš kitų Maskvos ir Sankt Peterburgo leidyklų. Dažniausiai tai yra nuolatiniai ir patikimi partneriai.

Pagrindinis įmonės distribucijos logistikos sistemos privalumas – jos paprastumas ir sklandumas, todėl bet kuris naujas darbuotojas, atėjęs į pardavimų skyrių, gali greitai prisijungti prie jo. Pagrindinis sistemos trūkumas – dokumentacijos gausa, kurios registracijai reikia surinkti daug parašų, antspaudų, nutarimų, diskutuoti. Taip sulėtėja medžiagų ir kitų srautų judėjimo procesai. Be to, naudojant geležinkelių ir oro transportą kartais sulėtėja prekių judėjimas jų paruošimo gabenimui etape. Taip yra dėl automobilių trūkumo, pamainų grafikų ir kt. Kita galinti iškilti problema – nepatyręs vadovas gali užmegzti santykius su nemokiu prekybos partneriu. Siekiant išvengti tokios situacijos, informacija apie kiekvieną potencialų klientą turi būti kruopščiai renkama ir analizuojama.

Leidybos centras (IC) „Akademija“ susikūrė 1995 m., o kitais metais įvyko veiklos perorientavimas iš mokslinių publikacijų rengimo į edukacinius ir šiai specializacijai leidykla išlieka ištikima iki šiol. Leidyklos asortimente – įvairių žinių sričių pradinio, vidurinio ir aukštojo profesinio išsilavinimo knygos.

Pamažu Akademijos IC užėmė tam tikrą nišą Rusijos knygų rinkoje ir šiandien žinoma kaip gana didelė specializuota leidykla. Pagal pavadinimų skaičių ir tiražą ji užima 67 vietą leidyklų reitinge.

Leidyklos sėkmė priklauso nuo koordinuoto ir kompetentingo aštuonių pagrindinių jos struktūrinių padalinių darbo: trijų redakcijų, gamybos, kompiuterių ir rinkodaros skyrių, apskaitos ir pardavimo skyrių.

Paskirstymo logistika daugiausia tvarko pardavimo skyrius. Akademijos produkcijos platinimo geografija gana plati. Skyrius bendradarbiauja su Maskvos, Sankt Peterburgo, Samaros, Kazanės, Baltarusijos, Ukrainos ir daugeliu kitų didmeninės ir mažmeninės prekybos knygomis organizacijų. Didmeninės prekybos įmonės, kaip taisyklė, yra stabiliausi ir didžiausi klientai. Jie perka prekes urmu, pateikia užsakymus ir efektyviau valdo atsargas sandėlių sistemose. Iš didmeninės prekybos struktūrų, dirbančių su leidykla, išsiskiria UAB „Tsentrkniga“ (Maskva) ir „Top-Kniga“ (Novosibirskas).

IC „Akademija“ glaudžiai bendradarbiauja su daugeliu mokymo įstaigų: universitetais, technikos mokyklomis, kolegijomis, taip pat su bibliotekų fondais.

Ypatingas dėmesys skiriamas darbui su knygynais. Nuolatiniai klientai: „Pedagoginė knyga“, „Biblio-Globusas“, „Maskva“, „Jaunoji gvardija“, „Maskvos knygų namai“ ir kt. Iš didžiųjų parduotuvių kituose miestuose pažymėtina „Sankt Peterburgo namai“. knygų“, „Knygų pasaulis“ (Chabarovskas), „Prometėjas“ (Bratskas), „Žinios“ (Ufa) ir kt.

Maskvoje leidyklos lėšomis knygos pristatomos kelių transportu. Pervežimas į kitus regionus vykdomas geležinkeliu.

Panagrinėkime pardavimo skyrių vadovų darbo su atskiromis klientų grupėmis ypatumus.

Darbas su švietimo įstaigomis struktūra yra tokia. Du kartus per metus jiems išsiunčiamas anotuotas Akademijos IC baigimo planas. Pagal šiuos šešių mėnesių planus švietimo organizacijos formuoja ir siunčia savo užsakymus, kurie išrašomi išankstinio apmokėjimo sąskaitos-faktūros pavidalu. Gavęs avansą į leidėjo sąskaitą, pardavimo skyrius, kai leidžiami leidiniai, komplektuoja prekių partijas pagal klientų užsakymus. Priklausomai nuo kiekio, jie siunčiami arba geležinkelio konteineriais, arba paštu ir bagažo vagonais.

Darbas su knygomis prekiaujančiomis organizacijomis vyksta taip. Leidyklos kainoraštis jiems išsiunčiamas faksu arba paštu. Knygų pardavėjai jį naudoja pateikdami užsakymus ir siųsdami paraiškas. Pagal juos komplektuojamos užsakytos prekių partijos. Jei knygnešystės organizacija veikia pagal išankstinį apmokėjimą už prekes, tuomet jai išrašoma sąskaita faktūra už pasirinktas knygas. Pinigus pervedus į leidėjo sąskaitą, prekės išsiunčiamos. Jei organizacija dirba su atidėtu mokėjimu (atidėjimo laikotarpis nurodytas sudarytoje sutartyje), tada prekės išsiunčiamos iš karto po siuntos suformavimo. Tuo pačiu metu vadovas stebi, kad pinigai būtų gauti laiku. Jei klientas pažeidžia nustatytas mokėjimo sąlygas, toliau dirbti su juo su atidėtu mokėjimu laikoma netikslinga. Prekybos skyrius informaciją apie apmokėjimą už prekes gauna iš buhalterijos.

Informacijos centras „Akademija“ turi savo sandėlį ir papildomai naudojasi Centrinio mokslinių bibliotekų rinkėjo teikiamomis saugojimo paslaugomis.

Leidykla neparduoda individualiems klientams per savo mažmeninės prekybos struktūras, tačiau teikia informacijos ir konsultavimo paslaugas šiai klientų grupei. Pardavimas individualiems pirkėjams vykdomas tik paštu. Siekdamas informuoti šiuos klientus apie turimas knygas, Akademijos informacijos centras skelbia skelbimus tokiuose žurnaluose kaip „Ikimokyklinis ugdymas“, „Visuomenės švietimas“, „Knygų apžvalga“, „Universiteto knyga“.

Galima ir reikia tobulinti leidyklų platinimo logistiką. Čia galima svarstyti galimybę panaudoti tokius platinimo kanalus, kurių Akademijos IC dar nenaudojo, pavyzdžiui, sukurti nedidelį savo parduotuvių tinklą, organizuoti knygų klubą, skirtą mokytojams. Kadangi leidykla aktyviai dirba su regionais, galima analizuoti darbo su platintojų ir platinimo struktūromis efektyvumą.

Triumph LLC yra leidybos ir knygų pardavimo įmonė, kurios specializacija yra kompiuterinė literatūra. 1999 m. šios įmonės pardavimų skyriaus pagrindu buvo sukurta knygų prekybos įmonė Triumph - Book Trade LLC.

Šiuo metu bendrovė „Triumph – Book Trade“ LLC yra oficiali leidyklų „Triumph“, „Technology-3000“, „Geriausios knygos“, „Tik suaugusiems“ atstovė. Visos išvardintos leidyklos specializuojasi kompiuterinės literatūros leidyboje. Dauguma knygų išleidžiamos serijomis, kurios aiškiai skirtos konkrečiai skaitytojų auditorijai. Taigi serijos „Savarankis“, „Greitai ir lengvai“, „Naujausios programų versijos“ skirtos pradedantiesiems ir turintiems pagrindinių žinių. Serialai „Programavimo praktika“ ir „Kompiuteris hobiui ir darbui“ yra skirti profesionalams.

„Triumph - Book Trade LLC“ struktūra apima didmeninį sandėlį, transporto ekspediciją ir finansų bei apskaitos grupę.

Nepaisant nedidelio platinimo personalo, leidiniai, su kuriais dirba ši įmonė, parduodami daugiau nei 1000 miestų Rusijoje, taip pat kaimyninėse šalyse (Kazachstane, Ukrainoje, Baltarusijoje, Baltijos šalyse) ir toli užsienyje (Vokietijoje, JAV, Izraelyje, Turkijoje). ). Tokią teritorinę aprėptį vykdo ne tik bendrovė „Triumph“, bet ir per pagrindinius jos partnerius, esančius Maskvoje, Sankt Peterburge ir Novosibirske.

Triumph LLC parduoda savo produktus 80 didmeninių pirkėjų (tarpininkų), kurie vėliau savarankiškai platina juos savo kanalais. Įmonė bendradarbiauja su 70 knygynų. Tarp jų: ​​„Maskvos knygų namai“, Prekybos namai „Biblio-Globus“, „Jaunoji gvardija“, „Mokslas ir technika“, „Omega L“ ir kt.

Taip pat įmonė dirba su smulkiais didmenininkais, naudodama Book Club LLC (Maskva, Olimpinis sporto kompleksas). Ryšys su mažmeniniais klientais palaikomas per knygų pašto pristatymo skyrių.

Patikimiems klientams įmonė teikia atidėtą mokėjimą nuo vieno iki dviejų mėnesių. Tuo pačiu metu parduotuvėse yra tiekiamos nemokamos eksponuojamos knygų kopijos.

Įmonė turi vieną paskirstymo centrą (gatavų gaminių sandėlį). Taigi Triumph LLC distribucijos logistikos schema atrodo taip (žr. 9 pav.).

Paskirstymo logistikos sistema apima šiuos procesus:

Užsakymo procesas;

Pardavimų registravimas ir analizė;

Pardavimų prognozė;

Atsargų ir sandėlių valdymas;

Transporto valdymas.

Prekių srautas prasideda nuo kliento užsakymo gavimo. Užsakymų skyrius parengia sąskaitas ir išsiunčia jas atitinkamiems įmonės padaliniams. Laikinai pasibaigę leidimai įrašomi kaip skola klientui ir atliekami kuo greičiau. Pristatomos prekės pateikiamos kartu su siuntimo ir mokėjimo dokumentais.

Remiantis pardavimo informacija, vedama produkcijos tiekimo sutarčių vykdymo apskaita pagal terminus ir kiekius, rengiamos ataskaitos apie prekių grupes, identifikuojamas pagal skirtingų savybių derinį. Taip pat tiriamas pardavimo formų ir platinimo kanalų efektyvumas, pardavimo tendencijos pagal klientą, pavadinimą ir leidinio tipą.

„Triumph - Book Trade LLC“ užduotis yra pristatyti pagamintus leidinius galutiniam vartotojui. Būtina, kad visas siūlomas asortimentas būtų didžiausias kompiuterinės literatūros prekybos vietų skaičius. Siekdama šio tikslo, bendrovė bendradarbiauja su daugeliu Maskvos parduotuvių, didelių knygų prekybos įmonių ir leidyklų. Pažymėtina, kad iki šiol Maskvos sritis buvo geriau išvystyta.

Įmonės veiklos ypatumas tas, kad knygos kompiuterine tema sensta labai greitai, jų gyvavimo laikas yra apie metus, o aktualiausios pirmuosius 3-6 mėnesius. Šiuo atžvilgiu medžiagų srautų judėjimas turi būti gana greitas, todėl būtina naudoti logistikos principus.

Tendencija platinamų knygų, kurių bendras tiražas yra gana stabilus, skaičiaus didėjimo kelia didesnius reikalavimus knygų asortimento formavimui ir klientų informavimui apie būsimus ir išleistus leidinius. Būtina tobulinti išankstinių užsakymų surinkimą ir plėtoti bendradarbiavimą tarp knygynų prekybos įmonių, kad pirkėjas galėtų rasti ir parduoti jam reikalingą knygą.

„Triumph LLC“ turi internetinę svetainę http://www.triumf.ru/, kurioje, be informacijos apie įmonės veiklą, pateikiama informacija apie parduodamas ir ruošiamas išleisti knygas. Planuojama sukurti internetinę parduotuvę, kuri supaprastins ir pagreitins bendravimą su klientais bei suteiks galimybę greitai įsigyti knygų.

Pirkėjui svarbiausia yra parduotuvės, kurioje jis perka, asortimento platumas. Tinkamos knygos neturėjimas yra pagrindinė klientų praradimo priežastis. Parduotuvė turi atidžiai stebėti savo asortimentą ir laiku papildyti atsargas. Šios problemos sprendimas – knygynuose įdiegta kompiuterinė inventoriaus valdymo sistema. Jei didelė parduotuvė kompiuterines knygas užsako kartą per 2-3 mėnesius, tai reiškia, kad jos lentynose laiku neatsiras naujų prekių, o esamas asortimentas niekada nebus pilnai reprezentuojamas.

Dar daugiau neigiamų pasekmių leidėjams turi kai kurių didmenininkų politika, kuri siekia, kad knygos konkuruojančiomis temomis nepasirodytų jų tiekiamų knygynų lentynose. Nuo to kenčia ne tik leidykla, parduotuvė, bet ir galutinis vartotojas, kuris parduotuvėje neranda jam reikalingos knygos. Šiuo atžvilgiu parduotuvės neturėtų orientuotis tik į stambius tiekėjus, palikdamos galimybę reklamuoti savo knygas mažoms leidykloms.

Remiantis logistikos optimizavimo principais, Triumph LLC paskirstymo sistema gali būti tobulinama šiose srityse. Būtina:

1. Išstudijuokite galimo paskirstymo centrų skaičiaus didinimo klausimą, siekiant optimizuoti transporto išlaidas.

3. Sukurti pakankamą transporto priemonių parką ir racionaliai organizuoti jų darbą knygų gaminių pristatymui iš gamybos vietos (spaustuvės) į vartojimo vietą.

4. Vykdyti nuolatinę naujų partnerių paiešką tarp didmeninės ir mažmeninės knygų prekybos įmonių, siekiant sumažinti riziką, kad kai kurie produktai gali likti neparduoti ar pasenti. Būtina siekti kuo stabilesnių sutartinių santykių su didmeniniais pirkėjais.

5. Tobulinti inventoriaus būklės apskaitą ir kontrolę, siekiant kuo labiau sumažinti jų išlaikymo kaštus. Išlaikyti aukštą procentą, kad didmeninių klientų užsakymai būtų įvykdyti laiku.

Knygų prekybos namai (TDK) „Maskva“ – viena didžiausių ir žinomiausių universaliųjų mažmeninės prekybos knygomis įmonių sostinėje. Jame yra trys skyriai: grožinės literatūros, literatūros specialistams ir antikvarų bei senų knygų skyrius.

Sandėlis susideda iš dviejų dalių: centrinio sandėlio ir specialistų literatūros skyriaus sandėlio (OLDS). Iš tiekėjų gautos knygos gaunamos centriniame sandėlyje, o iš ten išdalinamos į grožinės literatūros skyrių ir į OLDS sandėlį po 1-3 pakuotes. Sandėlis aptarnauja TDK filialus Sankt Peterburge ir Voroneže bei kioskus.

Parduotuvės asortimento formavimą ir prekių pasiūlos kontrolę atlieka prekybininkų grupė, kurių kiekvienas tvarko savo asortimento plotą. Pagrindinė TDK „Maskva“ asortimento politikos kryptis – plėsti asortimentą, kartu mažinant vienos prekės egzempliorių skaičių (išskyrus bestselerius, kurių užsakoma dideliais kiekiais). Ši politika padidina apyvartą.

Prekių srautų judėjimas sandėlyje prasideda transporto priemonių iškrovimu, kuris vyksta specialiai tam skirtame sandėlio sektoriuje, įrengtame konvejeriu. Prekės iš vieno tiekėjo dedamos ant vienos iš priėmimo lentelių, kur priimama pagal kiekį, kokybę ir komplektiškumą. Parenkami kiekvieno vardo pavyzdžiai, kuriuos operatorius įveda į kompiuterinę sistemą. Spausdinami užsakymai, kurių pagrindu išrašomos sąskaitos.

Sandėlio viduje krovinių gabenimas iš iškrovimo zonos į priėmimo zoną ir toliau į sandėliavimo zoną vyksta su dideliu kiekiu prekių - ant hidraulinio vežimėlio, su vidutiniu kiekiu - su platforminiais vežimėliais, su nedideliu kiekiu - su mini vežimėliais arba rankiniu būdu.

Knygų prekėms laikyti sandėlyje naudojamos karkasinės metalinės vienpusės ir dvipusės lentynos bei mobilios patefono stelažai. Pateikiant prekes sandėliavimui, pagrindinis principas – racionalus sandėlio ploto panaudojimas. Kiekviena lentyna turi kodą, kurį sudaro lentynos numeris ir lentynos numeris. Pakuojant prekes kiekvienai prekei priskiriamas savas adresas.

Pardavimų skyriaus darbuotojų užsakymų atrankos procesas yra toks. Rinkėjas su mini vežimėliu važinėja po sandėliavimo aikštelę ir atsirenka knygas pagal siuntų važtaraštyje nurodytus adresus. Pasirinktas užsakymas perkeliamas į priėmimo lentelę, kurioje vyksta išankstinis pasiruošimas pardavimui: ženklinimo klijavimas, kurių reikiamas kiekis tvirtinamas prie važtaraščio, magnetinių apsauginių elementų išdėstymas (pageidautina labiausiai nepasiekiamose knygos vietose) .

Tada sandėlio vadovas atlieka kontrolinį sugeneruoto užsakymo atitikties lydraščiui patikrinimą. Knygos prekės pakraunamos į liftą ir pristatomos į prekybos aikštelę.

Informacinės paslaugos yra jungiamoji grandis visų sandėlio, pardavimų ir administracinių padalinių paslaugų funkcionavime. Sandėlio informacija sukuria pagrindinę duomenų bazę bendroje TDK kompiuterinėje sistemoje. Kai prekės gaunamos iš tiekėjo, sąskaitos ir važtaraščiai sudaromi kompiuteriu. Darbuotojas, padėjęs knygas į saugyklą, sąskaitose įrašo sandėlių adresus, tada šią informaciją operatorius įveda į kompiuterį. Be to, pildant dokumentus užsakymo atrinkimui, informacija apie knygos buvimo vietą sąskaitoje bus įrašyta automatiškai.

Pagal sandėlyje esančius gaunamus ir išsiunčiamus dokumentus, kiekvieną dieną surašoma prekių ataskaita.

Maskvos prekybos namų sandėlio logistikos proceso optimizavimo būdai:

1. Reikia didesnio nuoseklumo prekybininkų veiksmuose tarpusavyje ir su sandėliu, kad būtų išvengta dažnų atvejų, kai vienu metu gaunami dideli kiekiai iš kelių tiekėjų. Dėl šios situacijos trūksta darbuotojų ir sandėlio patalpų priėmimui, trikdomas kitų parduotuvių tarnybų darbas. Taigi, pavyzdžiui, pagalbos tarnyba suteikia klientams informaciją, kad knyga yra sandėlyje, nes ji jau yra kompiuterinėje duomenų bazėje, tačiau ši knyga dar nepasiekė pardavimo aikštelės ir pirkėjas negali nusipirkti knygos. Galiausiai tai veda prie pardavimų praradimo ir neigiamų klientų emocijų.

Pasitaiko ir priešingų situacijų: kai kuriomis dienomis pristatymų visai nevyksta, o tai taip pat turi neigiamų pasekmių, nes dėl to darbuotojai prastovos.

2. Būtina siekti efektyvaus sandėlio patalpų aukščio išnaudojimo.

3. Darbo sąlygų gerinimas, rankų darbo mažinimas. Šiais laikais daugelis sandėlio operacijų atliekamos rankiniu būdu, iš dalies dėl to, kad nėra pakankamai rankinių krautuvų. Jų įsigijimo kaštai bus pateisinami padidėjusiu darbo našumu, o tai užtikrins išaugusius pardavimus ir, galiausiai, didesnį pelną visoms parduotuvės logistikos grandinės dalims.

4. Dedant prekes į sandėlį patartina naudoti Pareto metodą, kuris sumažins judesių skaičių rinkimo metu. Dažnai išleidžiamos prekės sudaro ne daugiau kaip 20 % viso kiekio ir turėtų būti dedamos į kiek įmanoma lengviau pasiekiamas vietas.

Logistika yra itin svarbus verslui mokslas, jo žinios būtinos kvalifikuotam personalui, o taikymas gali ženkliai padidinti prekybos veiklos efektyvumą.

Panagrinėkime paskirstymo kanalo didmeninę grandį naudodami KNO įmonės pavyzdį. KNO įmonė buvo įkurta 1829 m. Leipcige. Nuolat tobulinamas, šiuo metu jis turi sudėtingą ir šakotą struktūrą. Jos pagrindinė buveinė yra Štutgarte. Jo pagrindinių struktūrų veikla aprašyta toliau.

KNO Barsortiment GmbH yra prekybos įmonė, kuri perka ir parduoda knygas ir kitus spaudinius. Asortimente – 275 tūkstančiai knygų pavadinimų iš trijų tūkstančių leidyklų. Siuntos generuojamos ir siunčiamos į 1500 parduotuvių kiekvieną dieną. Tuo pačiu užsakymai iš 80% parduotuvių vykdomi kitą dieną po užsakymo išsiuntimo. Toks logistikos paslaugų lygis leidžia parduotuvėms aptarnauti klientus aukštu lygiu. Jei pirkėjui reikalingos knygos šiuo metu parduotuvės prekybos erdvėje nėra, tuomet, klientui pageidaujant, ją į parduotuvę galima pristatyti jau kitą dieną (jei tai yra vienas iš KNO sandėlyje esančių 275 tūkst. knygų pavadinimų) arba per savaitę (jei knygos nėra KNO sandėlyje ir ją reikia užsisakyti iš leidyklos).

Pirmajame logistikos proceso organizavimo etape įmonėje produkcija perkama iš leidyklų. Tai atlieka pirkimų skyrius, kurį sudaro 20 žmonių. Jie palaiko ryšius su leidyklomis, atrenka perkamas prekes ir derasi dėl leidyklų teikiamų prekybinių nuolaidų dydžio. Paprastai leidėjai įmonei taiko iki 50% nuolaidas nuo mažmeninės kainos. Įmonė savo paslaugoms nustato nuo 15 iki 20% nuolaidą, todėl knygos į knygynus pristatomos su 30-35% nuolaida.

Pagrindiniai šios įmonės konkurenciniai pranašumai yra šie:

1. Suteikti knygynams galimybę vienoje vietoje užsisakyti didelį skaičių knygų pavadinimų. Tokiu atveju užsakymą galima atlikti nedideliais kiekiais (kiekvienos prekės 1-2 egz.) ir beveik kasdien, t.y. kaip gaunami užsakymai iš pirkėjų.

2. Paprastas ir ekonomiškas pirkimo užsakymų pateikimo būdas. Užsisakyti knygą knygynas gali bet kuriuo jam patogiu būdu: el. paštu, faksu, telefonu ar KNO terminalu. KNO terminalas yra nedidelis, skaičiuotuvo dydžio įrenginys, kuris per modemą jungiasi prie telefono tinklo. Užsakymas atliekamas surinkus knygyno reikalaujamus ISBN numerius. Tokiu būdu pateiktas užsakymas patenka į KNO elektroninę sistemą, ten automatiškai apdorojamas ir siunčiamas vykdyti į sandėlį. Paprastai knygos klientui pristatomos kitą dieną, iki parduotuvės atidarymo.

3. Transporto paslaugų patogumas ir lankstumas. Įmonė rūpinasi parduotuvių transportavimo paslaugomis. Pristatymo išlaidos priklauso nuo knygos siuntos svorio.

KNO Verlagsauslieferung GmbH yra didmeninės prekybos įmonė, tačiau jos veiklos pobūdis skiriasi nuo aukščiau aptarto. Šis padalinys knygų iš leidyklų neperka, o teikia joms sandėliavimo ir transportavimo paslaugas. Kartu su kiekviena leidykla dirbama individualiai. Kiekviena leidykla turi tam skirtą sandėlį, kuriame saugoma jos produkcija, atrenkami ir išsiunčiami užsakymai.

Taigi ši įmonė leidykloms teikia šias paslaugas:

Gatavos produkcijos priėmimas ir sandėliavimas;

Prekių siuntimo užsakymų priėmimas, jų apdorojimas, siuntų parinkimas ir pakavimas, persiuntimas klientams;

Pardavimų statistinių duomenų rengimas, inventorizavimas, gavėjų gautinų sumų apskaita;

Sugedusių gaminių priėmimas ir perdirbimas.

KNO Verlagsauslieferung GmbH paslaugomis besinaudojantys leidėjai gauna šiuos konkurencinius pranašumus:

Nereikia investuoti į savo sandėlio patalpų plėtrą;

Rizikos nebuvimas palaikant modernų lygį ir užtikrinant sandėlio technologinės įrangos funkcionavimą;

Šiuolaikinio lygio kompiuterinis klientų užsakymų apdorojimas ir komunikacijos su klientais priemonės.

Dviejų pagrindinių padalinių, teikiančių skirtingo tipo logistikos paslaugas, buvimas suteikia KNO stabilumo, nepaisant galimų paslaugų paklausos svyravimų paskirstymo logistikos srityje.

Trečiasis struktūrinis KNO komponentas – leidykla K.F. Koehlek Verlag GmbH. Ši leidykla specializuojasi įvairių bibliografinių katalogų ir reklaminės medžiagos leidyboje.

Katalogai knygnešiams parduodami už labai nedidelį atlygį, o ši veikla KNO praktiškai nepelninga. Nuostolius dengia pagrindinė distribucijos logistikos veikla. Ir tai visiškai pagrįsta, nes leidyklos teikiama bibliografinė paslauga leidžia KNO savo klientams teikti informacines paslaugas, be kurių jos veikla platinimo logistikos srityje nebūtų tokia sėkminga.

Trijų aukščiau aptartų padalinių sąveika užtikrina aukštą KNO teikiamų logistikos paslaugų mažmeninės prekybos knygynams lygį.

Pažvelkime į mažmeninę prekybą knygomis pagal vienos iš Hugendubel knygų prekybos tinklo parduotuvių pavyzdį. Pirmoji šio tinklo parduotuvė atsirado daugiau nei prieš šimtą metų. Nuo tada įmonė sėkmingai vystėsi ir dabar turi 23 parduotuves, iš kurių 6 yra Miunchene, kur yra ir centrinis biuras. Frankfurto parduotuvė yra viena didžiausių. Jis užima keturis aukštus ir yra 4 tūkstančių kvadratinių metrų ploto. m Parduotuvėje dirba 140 žmonių: tai pardavėjai, dirbantys prekybos aikštelėje. Administracinio ir techninės priežiūros personalo praktiškai nėra, nes visos tarnybos yra centriniame įmonės biure. Kasdien parduotuvėje apsilanko 10 tūkst. žmonių, iš jų 80% išeina su pirkiniais. Parduotuvėje veikia savitarna, o pirkėjas su pasirinktomis knygomis gali laisvai vaikščioti po visus aukštus ir atsiskaityti už pirkinį tik išeidamas iš parduotuvės. Parduotuvėje įrengti skyriai su kėdėmis ir reikalingas apšvietimas, kur klientai gali sėdėti, skaityti, pabendrauti su draugais ir išgerti kavos.

Knygas į tinklo parduotuves tiekia didmenininkai KNO ir Libri, o tai užtikrina operatyvų prekių pristatymą ir paruošimą prieš pardavimą. Vienas iš pasiruošimo prieš pardavimą elementų – ant lipduko nurodyti skilties, kurioje turėtų būti leidinys, kodą. Taigi parduotuvės darbuotojas knygą gali padėti tik į lentyną.

Parduotuvės asortimente – 150 tūkstančių knygų pavadinimų, kurių dauguma pateikiami 1-2 egzemplioriais. Tuo pačiu metu populiarūs leidiniai leidžiami dideliais kiekiais ir kartu su reklamine medžiaga.

Kiekviename parduotuvės skyriuje yra „informacinis stalas“, kuriame lankytojas gali savarankiškai, naudodamasis kompiuteriu, pasitikrinti, ar yra reikiamos knygos, arba kreiptis pagalbos į konsultantus.

Apskritai knygų prekyba Vokietijoje pasižymi aiškiai apgalvotais knygų srauto procesais, aukšta technine įranga, dideliu visų logistikos procesų optimizavimu.

Panagrinėkime, kaip kuriama nedidelės leidyklos, veikiančios prie švietimo įstaigų asociacijos, platinimo logistika. Leidykla leidžia mokomąją ir pedagoginę literatūrą. Produktai platinami daugiausia per mažmeninės prekybos knygynus Maskvoje ir Sankt Peterburge, taip pat per didelių leidyklų platinimo kanalus.

Šios leidyklos platinimo sistemos logistikos optimizavimo poreikį pirmiausia lemia tai, kad šios įmonės finansiniai ištekliai yra itin riboti, todėl tolesnė jos plėtra įmanoma tik didinant jos veiklos efektyvumą ir mažinant neproduktyvias išlaidas. „liesos gamybos“ logistikos samprata).

Leidykloje dirba jauni specialistai, etatiniai darbuotojai tik penki. Be to, dalyvauja studentai praktikantai. Dėl nedidelio darbuotojų skaičiaus, be pagrindinių funkcinių pareigų, kiekvienam darbuotojui tenka atlikti pagalbines operacijas (transporto priemonių iškrovimą su produkcija, dokumentų pristatymą ir kt.).

Gaminiai spausdinami netoli Maskvos esančioje spaustuvėje, kurioje nėra modernios įrangos, užtikrinančios aukštą spaudos darbų kokybę. Pagaminta produkcija iš spaustuvės pristatoma į leidyklos sandėlį, kuris pirmiausia atlieka saugojimo funkcijas.

Leidyklos direktorius atsakingas už politikos formavimą gatavų gaminių pardavimo srityje. Kaip matyti iš aukščiau, leidykla nenaudoja tiesioginių platinimo kanalų (leidykla yra galutinis pirkėjas). Produktai pirmiausia tiekiami knygynams ar kitoms leidykloms, o jų pagalba pasiekia vartotojus. Su tarpininkais, kurie atlieka gatavų gaminių pardavimo funkcijas, leidykla santykius įformina sutarčių forma.

Pažymėtina, kad leidykla neužmezgė efektyvių santykių su partneriais platinimo srityje. Taip yra daugiausia dėl to, kad leidėjas nepakankamai griežtai laikosi savo įsipareigojimų partneriams. Pavyzdžiui, be užsakytų knygų pavadinimų, leidykla, ruošdama siuntas, partneriams stengiasi primesti ir kitus savo leidinius. Tokia situacija gali sukelti konfliktus. Kai kuriais atvejais konfliktiniai santykiai kyla dėl finansinių atsiskaitymų tvarkos ir laiko nesilaikymo. Visa tai blogina tarpusavio supratimą su partneriais ir galiausiai lemia tai, kad leidyklai vis sunkiau užmegzti stabilius ir abiem pusėms naudingus santykius su knygnešystės struktūromis.

Nepakankamai efektyvūs produktų paskirstymo būdai lemia mažą prekių judėjimo greitį vartotojams, o tai galiausiai lemia pinigų srautų trūkumą. To pasekmė – pinigų trūkumas knygų produktų reklamai ir reklamai.

Leidyklos platinimo sistemos analizė leidžia pasiūlyti keletą rekomendacijų.

Pirmiausia leidyklos vadovybė turi suvokti būtinybę skubiai reformuoti savo veiklą naudojant šiuolaikinius logistikos principus. Logistika moko, kad neužmezgus gerų santykių su efektyviai dirbančiais partneriais, įmonė negali normaliai funkcionuoti. Tačiau tokius santykius galima užmegzti tik tada, kai įmonė laikosi griežto sutartinių santykių principų, tiekia kokybiškus produktus, pagarbiai ir rūpestingai elgiasi su partneriais. Be politikos keitimo darbo su partneriais srityje, leidykla turi parengti priemonių rinkinį, skirtą produktų kokybei gerinti. Tuo pačiu metu iš pradžių turėtumėte sutelkti dėmesį į veiklą, kuri nereikalauja didelių finansinių išlaidų. Tik po tam tikro laiko, kai taikomos priemonės duoda teigiamų rezultatų ir leidykla gauna šiek tiek lėšų, jas galima panaudoti visų pirma personalo logistikos gerinimui, taip pat redakcinių, leidybos ir platinimo procesų technologinei įrangai didinti. .

Didelis dėmesys turėtų būti skiriamas informacijos srautų judėjimo gerinimui, o tai labai svarbu gerinant paskirstymo logistiką, nes leidžia pagreitinti prekių judėjimą pas vartotojus.

Būtina atsižvelgti į paskirstymo logistikos sistemą. Kadangi leidykla nedidelė, jai būtų tikslinga savo produkcijos platinimo funkcijas visiškai perduoti specializuotoms įmonėms. Kaip jau minėta, tokias įmones sudominti bendradarbiavimu galima tik siūlant kokybišką produkciją palankiomis sąlygomis. Tuo pačiu pagrindinis leidyklos veiklos akcentas, kuriamų leidinių temos ir tipai reikalauja gana aiškiai apibrėžto vartotojų rato. Siekiant geriau suprasti savo klientų poreikius, leidyklai patartina atlikti rinkodaros tyrimus. Matyt, formuojant paskirstymo logistikos sistemą, reikėtų orientuotis į selektyvų paskirstymo tipą.

Atsižvelgiant į tai, kad viena pagrindinių šios leidyklos vartotojų grupių yra universitetų studentai, svarbu naudoti modernias komunikacijos su šia auditorija priemones. Norėdami tai padaryti, turite sukurti kokybišką ir maksimaliai informatyvią svetainę internete.

Taigi leidykla turi plėtoti tradicines platinimo logistikos sritis, jas derindama su naujausiais šios srities pasiekimais. Kadangi logistika apima sisteminį požiūrį, reikia atsiminti, kad tobulinant tik vieną posistemį (paskirstymo logistiką) pasiekti reikšmingų rezultatų neįmanoma. Norint efektyviai pristatyti kokybiškus produktus vartotojams, būtina logistikos principais reformuoti visas veiklos sritis – pirkimą, gamybą, informaciją, personalą ir kt.

Panagrinėkime sisteminį požiūrį į medžiagų srauto organizavimą, naudodamiesi knygynų tiekimo prekėmis iš didmeninės ir mažmeninės prekybos įmonės sandėlio pavyzdžiu. Prekių judėjimo proceso dalyviai šiame etape yra: sandėlis, transporto statiniai, knygynai.

Išanalizuokime du pagrindinius prekių (medžiagų) srauto organizavimo variantus: pirmasis yra tradicinis, kai parduotuvės savarankiškai organizuoja prekių gabenimą iš didmeninės prekybos įmonės sandėlio; antrasis – centralizuotas prekių pristatymas, atliekamas didmeninės prekybos įmonės transportu.

Pirmasis variantas turi šias charakteristikas:

Nėra vienos institucijos, užtikrinančios racionalų transporto naudojimą. Parduotuvės savarankiškai, įvairiais būdais sprendžia knyginių prekių pristatymo klausimus. Sandėliuose, transporte ir parduotuvėse naudojami tradiciniai technologiniai procesai, kurie nėra derinami tarpusavyje. Tam tikras veiksmų derinimas būtinai vyksta tik prekių srauto perėjimo iš vienos įmonės į kitą momentu;

Nei didmenininkas, nei parduotuvės neturi griežtų reikalavimų transporto kaštų mažinimui. Pagrindinė jų užduotis – pristatyti prekes;

Nereikia naudoti vieno krovinio vieneto, t.y. griežtai apibrėžti konteinerių tipai, mažinantys darbo intensyvumą ir pagreitinantys parduotuvės užsakymų vykdymo operacijas;

Dažniausiai parduotuvėse nėra normalių sąlygų netrukdomai patekti į transporto priemones, greitai iškrauti ir priimti prekes.

Tradicinės pristatymo schemos būdingų bruožų analizė rodo, kad logistikos proceso dalyviai neturi vieno tikslo – racionalaus viso medžiagų srauto judėjimo organizavimo. Kiekvienas iš jų organizuoja savo srauto dalį tik savo tiesioginės veiklos zonoje. Būtent šis nesutapimas ir nenuoseklumas išskiria tradicinį, ikilogistinį ekonominių srautų judėjimo sistemos formavimo būdą. Iš tiesų matome, kad čia veikia trys nepriklausomos posistemės:

Posistemis, užtikrinantis medžiagų srauto praėjimą didmeninės prekybos bazės sandėliuose;

Posistemis, užtikrinantis jo apdorojimą ir judėjimą transporto įmonės;

Posistemis, užtikrinantis jo apdorojimą knygynuose.

Šie posistemiai daugiausia tarpusavyje susiję mechaniškai. Tradicinės sistemos, užtikrinančios srautų judėjimą grandinėje „didmeninė įmonė – transportas – parduotuvė“, veikimas yra susijęs su didelėmis išlaidomis, kurias sukelia prekių platinimo dalyvių veiksmų nenuoseklumas.

Antrajam variantui būdingos šios nuostatos:

Logistikos grandinės dalyviai sukuria vieną kūną, kurio tikslas – optimizuoti medžiagų srautų judėjimą. Tokia struktūra galėtų būti didmeninės prekybos įmonės logistikos skyrius. Departamento užduotys apima nepertraukiamo centralizuoto pristatymo organizavimą mažiausiomis sąnaudomis visoms logistikos grandinėje dalyvaujančioms įmonėms. Šis skyrius planuoja, organizuoja ir kontroliuoja visų rūšių srautų judėjimą etape „didmeninė įmonė – knygynai“;

Logistikos grandinėje dalyvaujančiose įmonėse tradiciškai nusistovėję technologiniai procesai koreguojami siekiant koordinuoti ir koordinuoti veiksmus, kuriais siekiama optimizuoti viso medžiagų srauto judėjimą;

Kuriamos prekių pristatymo į parduotuves schemos, skaičiuojami optimalūs maršrutai, racionalūs prekių siuntų dydžiai ir prekių pristatymo į parduotuves dažnumas;

Kuriamas specializuotų transporto priemonių parkas, įvedamas vienas krovinių vienetas (dėžė, dėžė), imamasi nemažai kitų priemonių kaštų mažinimui ir prekių judėjimui bei informacijos srautams paspartinti.

Analizuojant antrąjį variantą, paremtą logistikos principais, matyti, kad centralizuotas prekių pristatymas gali ženkliai sumažinti transporto išlaidas, tuo pačiu pagerinant tiekimo į parduotuves procesą:

Efektyviau išnaudojamos didmeninės, transporto ir mažmeninės prekybos įmonių galimybės;

Optimizuojamos visų knygų gamybos judėjimo dalyvių atsargos;

Didėja didmeninės prekybos įmonės teikiamų logistikos paslaugų kokybė ir lygis bei transporto struktūra parduotuvėms, o tai savo ruožtu sudaro prielaidas didinti mažmeninės prekybos įmonių teikiamą paslaugą galutiniams knygų pirkėjams;

Optimizuojami gabenamų prekių siuntų dydžiai;

Optimizuojamos transportavimo ir sandėliavimo išlaidos.

Mes pažvelgėme į pavyzdį, kaip panaudoti logistikos pasiekimus kuriant harmoningas, suderintas prekių paskirstymo sistemas. Šiuo keliu savo veikloje eina Novosibirsko įmonė „Top-Kniga“.

Leidėjo pasirinkimas savo produkcijos platinimo kanalams priklauso nuo daugelio veiksnių, tarp kurių yra: platinamų leidinių ypatybės, pirkėjai, įskaitant jų teritorinę vietą, paklausos apimtis, pačios leidyklos pajėgumai ir kt.

Galite parduoti knygas įvairiais būdais ir skirtingose ​​vietose. Renkantis platinimo kanalus, svarbu rasti tinkamiausius konkrečiam leidėjui, veikiančiam konkrečiomis aplinkybėmis. Ekonominiu požiūriu naudinga, kai visą tiražą perka vienas ar keli didmeniniai pirkėjai. Tačiau šiuo atveju yra didelė rizika, kad leidykla taps priklausoma nuo didmeninių pirkėjų ir neteks kontroliuoti susiklosčiusios situacijos knygų rinkoje. Racionalesnis sprendimas yra naudoti reguliuojamą konkurenciją tarp didmeninių leidėjo produkcijos pirkėjų, kai kartu su nepriklausomais didmenininkais yra galingas platinimo kanalas, kurį kontroliuoja leidėjas. Šis kanalas leidžia leidėjui paskatinti didmenines įmones konkuruoti dėl jo knygų pirkimo, nes teisė pasirinkti, su kuo sudaryti pardavimo sutartį, yra jo rankose.

Kitas platinimo logistikos sistemos formavimo būdas, leidžiantis išvengti didmeninės prekybos knygynų firmų diktato, yra aktyvus leidyklos pardavimo tarnybos darbas tikslingai parenkant, analizuojant ir įvertinant tarpininkų rezultatus bei kuriant ilgalaikes ir abipusiai naudingi santykiai su pelningiausiais partneriais.

Tinkamai sukonstruota knygų produktų platinimo sistema leidžia leidyklai vykdyti savo politiką rinkoje. Viena iš leidyklos veiklų, leidžiančių vykdyti savo politiką nustatytos platinimo sistemos rėmuose, yra pranašumų kūrimas toms didmeninės prekybos įmonėms, kurios yra pelningiausi jos partneriai. Tokiais privalumais gali būti kainos lengvatos, leidinių išskirtinio platinimo teisės suteikimas tam tikroje teritorijoje (tradiciškai šis pardavimo būdas taikomas mažuose miestuose ir miesteliuose, kur pardavimo rinka nėra didelės talpos) ir kt.

AST leidykla yra didžiausia Rusijos įvairių temų ir tipų knygų gaminių gamintoja. Kaip ir daugelis kitų leidyklų, jos platinimo logistikos sistema remiasi dviem pagrindiniais komponentais – didmenine ir mažmenine knygų prekyba.

Pagrindiniai AST knygų gaminių pardavimo partneriai yra didelės knygų prekybos įmonės Rusijoje, kaimyninėse šalyse (Ukraina, Baltarusija, Kazachstanas ir kt.) ir užsienio šalyse (JAV, Vokietijoje, Izraelyje ir kt.). Tobulindama platinimo logistiką, leidykla pastatė ir pradėjo eksploatuoti labai mechanizuotą knygų sandėlį, esantį netoli Maskvos srities (Vidnojė).

Rinkdamiesi platinimo partnerius, leidėjai pirmiausiai atkreipia dėmesį į savo veiklos patikimumą ir finansinę padėtį. Gerai pasiteisinusiems nuolatiniams partneriams suteikiama paskolų ir atidėtų mokėjimų sistema. Pradedamas darbas su naujais partneriais dėl išankstinio apmokėjimo už jų įsigytas prekes sąlygas.

Be didmeninės ir mažmeninės prekybos tarpininkų, siekdama reklamuoti produktus klientams, leidykla tokį kanalą naudoja kaip savo įmonės parduotuvių tinklą. Šios parduotuvės ne tik suteikia gyventojams tam tikrą knygų prekių pardavimo dalį, bet ir pateikia turtingą rinkodaros informaciją, įskaitant AST knygų paklausą galutiniams pirkėjams. Taigi per įmonės parduotuves leidykla palaiko tiesioginį, stabilų ir operatyvų ryšį su savo klientais.

Mažmeninės ir didmeninės prekybos knygnešiai gali pasirinkti vieną iš šių darbo su ACT parinkčių. Į šias įmones atvyksta leidyklos vadovas ir informuoja apie naujus leidinius; patys knygnešiai užsuka į leidyklą ir išsirenka jiems reikalingas knygas; informacija apie knygas klientui perduodama faksu arba el. Nuolatiniai klientai gauna išankstinę informaciją apie būsimus leidinius, o tai suteikia galimybę iš anksto organizuoti reklamą ir ištirti paklausą.

Kitas AST leidyklos naudojamas platinimo kanalas – „Knygų klubas“, per kurį parduodami leidiniai, skirti parduoti tik klubo nariams, t.y. jie neparduodami kitais logistikos kanalais. Yra toks modernus platinimo kanalas kaip pardavimas internetu.

Taigi AST veikia beveik visi šiuolaikiniame knygų versle egzistuojantys platinimo kanalų tipai, o tai atitinka leidyklos plėtros strategiją. Kaip jau minėta, AST siekia ne tik išlaikyti, bet ir plėtoti savo, kaip knygų rinkos lyderės vaidmenį knygų prekių gamybos ir pardavimo srityje. Tačiau ši strategija turi ir neigiamų aspektų – galimą leidybos kokybės mažėjimą ir leidinių reklamavimą. Mūsų nuomone, leidykla turėtų atkreipti dėmesį į nuodugnesnį leidybos portfelio formavimą, pavyzdžiui, panaikinti skirtingų redaktorių panašios tematikos knygų leidimo dubliavimą. Pastaruoju atveju konkurencija vyksta pačioje įmonėje ir dėl to sumažėja visos leidyklos pelnas.

Remdamasis visuotinės kokybės vadybos koncepcija, leidėjas turėtų parengti leidinių kokybės gerinimo programą. Šiuolaikinio pirkėjo reikalavimai knygų gaminiams nuolat auga, jis turi galimybę rinktis knygų gaminius iš vis įvairesnio rinkoje siūlomų leidinių.

Kaip vieną iš paskirstymo logistikos plėtros krypčių būtų galima pasiūlyti kiekvienam konkrečiam leidiniui suformuoti savo individualų kanalų rinkinį, kaip jį pristatyti vartotojams. Naudojant tą pačią platinimo schemą visiems leidiniams kartais neįmanoma efektyviai platinti tų, kurie turi konkrečią vartotojų auditoriją.

Siūlomas projektas sukurti didelę regioninę parduotuvę su universaliu asortimentu, esančią šalia Voykovskaya metro stoties. Vieta pasirinkta dėl gero susisiekimo. Formuojant klientų srautus, svarbu, kad šalia būtų tokios didelės parduotuvės kaip „Sniego karalienė“, „M-Video“, „Stroy Dvor“ ir kt. Pėsčiomis pasiekiamos trys vidurinės mokyklos. Parduotuvė taip pat gali pasikliauti studentų auditorija, nes tramvajai važiuoja iš metro į Vadybos akademiją, Maskvos valstybinę vieningą įmonę, Timiriazevo akademiją ir keletą kolegijų.

Taigi kuriamos parduotuvės tikslinė auditorija gana plati: nuo moksleivių ir studentų iki biurų darbuotojų ir prekybos centrų lankytojų. Šiuo atžvilgiu būtina pasiūlyti klientams didžiausią ir įvairesnį asortimentą. Pagrindiniais vartotojų srautų komponentais reikėtų laikyti moksleivius ir prekybos centrų lankytojus. Prekybos centro lankytojai knygyne užsuka pakeliui į kitas parduotuves, t.y. Jie neplanuoja savo vizitų ir neužsako pirkinių iš anksto. Užėję į knygyną jie greičiausiai yra linkę įsigyti knygų temomis, kurios vienaip ar kitaip susijusios su apsilankymo prekybos centruose tikslu. Taip yra dėl to, kad žmonės planuoja (ar yra įsigiję) daugiau ar mažiau didelį pirkinį prekybos centruose ir yra linkę ruoštis įsigytos prekės naudojimui arba pagrįsti jos poreikį. Pavyzdžiui, Stroy Dvor centro lankytojai neabejotinai domėsis literatūra apie namų ūkį, butų renovaciją, sodybų statybą.

Atsižvelgiant į šią vartotojų srautų ypatybę, projektuojamai parduotuvei patartina užmegzti partnerystes su prekybos centrais. Pavyzdžiui, parduotuvė „Stroy Dvor“ gali reklamuoti knygas apie butų įrengimą ir galimybę jas įsigyti knygyne. Savo ruožtu knygynas gali informuoti savo lankytojus apie Stroy Dvor teikiamas paslaugas.

Ne mažiau svarbus pirkimo srauto komponentas yra moksleiviai ir studentai, todėl ypatingas dėmesys turėtų būti skiriamas mokomųjų ir pedagoginių knygų skyriaus formavimui. Pavyzdžiui, šiame skyriuje gali būti išplėstas vadovėlių ir mokymo priemonių, skirtų anglų kalbos mokymuisi, asortimentas, nes ji giliai studijuojama vienoje iš netoliese esančių mokyklų. Asortimente turėtų būti publikacijų apie tas specialybes, kurios studijuojamos netoliese esančiuose universitetuose ir kolegijose.

Siekiant sinchronizuoti klientų srautus, knygyno darbo laikas turėtų būti panašus į prekybos centrų darbo valandas, ty nuo 10 iki 20 val. be pietų pertraukos.

Atsižvelgiant į aukščiau aprašytą knygyno vietą, galima tikėtis tokių klientų srautų svyravimų. Ryte pagrindinę auditoriją sudaro pensininkai ir namų šeimininkės, kurios užsuka į knygyną pakeliui į bakalėjos parduotuves. Tam tikra dalis lankytojų gali būti jauni tėvai, einantys su vaikais pasivaikščioti parke. Toliau planuojama palaipsniui didinti srautą ryte ir pasiekti padidintą intensyvumą iki 14 val., kai baigsis mokyklos pamokos ir prasidės pietų pertrauka. Didžiausią intensyvumą srautas pasieks 19 val. Šiuo metu didžioji dalis į knygyną ateinančių žmonių bus prekybos centrų lankytojai. Pabrėžtina, kad geras knygyno darbas ilgainiui gali padėti pritraukti gyventojus iš kitų miesto rajonų, kurie atvyks būtent čia apsilankyti būtent šioje įmonėje. Šiai grupei papildomas patogumas bus aplankyti netoliese esančius prekybos centrus.

Projektuojant mažmeninės prekybos įmonę būtina atsižvelgti į sezoninius vartotojų srautų svyravimus, visų pirma į reikšmingą mokomosios literatūros paklausos sumažėjimą pavasarį ir vasarą. Šiuo laikotarpiu būtina maksimaliai išnaudoti prekybos centro „Stroy Dvor“ paklausos atgimimą ir pirkėjų skaičiaus augimą. Didelis pirkėjų antplūdis būdingas ir „Business Buket“ prekybos centrui. Tai žmonės, kurie rūpinasi sodo sklypais. Atsižvelgiant į šią aplinkybę, knygynas turėtų maksimaliai išplėsti knygų apie statybą, remontą, sodybą asortimentą.

Rudenį vartotojų srautai yra labai intensyvūs, tai paaiškinama mokslo metų pradžia mokyklose ir kitose ugdymo įstaigose. Be to, prekybos pagyvėjimas vyksta ir prekybos centruose. Pavyzdžiui, „Sniego karalienė“ rugsėjo–spalio mėnesiais pradeda intensyvią reklaminę kampaniją. Jei studentų paklausą gana lengva nustatyti ir atspindėti asortimente, tai „Sniego karalienės“ lankytojų, galinčių užsukti ir į knygyną, paklausą nustatyti sunkiau. Greičiausiai juos gali sudominti kokybiški leidiniai, dovanų knygos.

Žinoma, knygų dovanojimo metas yra Naujieji metai. Žiemos šventės atneša dar vieną apsipirkimo aktyvumo piką, o knygynas turi tam ruoštis iš anksto.

Atsižvelgiant į vartotojų srautų ypatybes, knygos turėtų būti dedamos knygyno prekybos aikštelėje. Didžiausia ir geriausia pardavimo aikštelės dalis turėtų būti skirta mokomajai ir pedagoginei literatūrai, namų ūkio knygoms ir dovanų leidimams.

Veikiant pardavimo vietai, būtina atlikti išsamią pardavimų analizę. Čia galite taikyti ABC analizės ir XYZ analizės metodus. Tie leidiniai, kurių paklausa yra didžiausia, turėtų būti pateikiami didžiausiu kiekiu, tinkamai išdėstyti ir iškabinti ant mažmeninės prekybos įrangos. Kartu turi būti nuolat analizuojamas klientų srautų judėjimas parduotuvės viduje. Analizė turi būti atliekama ne tik lankomiausių asortimento skyrių požiūriu, bet ir klientų judėjimo patogumo, galimybės lengvai rasti jiems reikalingą knygą ir kt.

Apibendrinant reikėtų pažymėti, kad vienas iš galingiausių veiksnių, pritraukiančių lankytojų srautą į knygyną, yra mažmenininko teikiamų paslaugų lygis. Knygyno paslaugų lygis neturėtų būti žemesnis nei aplinkiniuose prekybos centruose. Svarbus knygų pardavimo paslaugų komponentas yra kvalifikuotas ir draugiškas personalas.

Pažymėkime dar vieną galimos paslaugos plėtros kryptį pagal kuriamos parduotuvės ypatybes. Užmezgus ryšius su mokyklomis, studentams pirkėjams galima pasiūlyti nemažai privalumų. Arba susitarę, pavyzdžiui, su „Business Bouquet“, galite abipusiai suteikti nedideles nuolaidas tiems, kurie įsigijo knygą ar sodo prekių.

Ir galiausiai, svarbiausias dalykas. Svarbu ne tik pritraukti kuo daugiau lankytojų į knygyną, svarbu užtikrinti, kad klientais taptų maksimalus lankytojų skaičius, o dar geriau – nuolatiniai klientai.

tarp prekių ir paslaugų gamintojų bei jų galutinių vartotojų.

Įvairių ekspertų teigimu, per du trečdalius tarptautinę apyvartą sudarančių mechaninių gaminių ir įrangos parduodama perpardavėjų pagalba. Šiuolaikinės tarptautinės prekybos praktikos analizė rodo, kad pirmiausia mažos ir vidutinės tiekėjų įmonės savo užsienio ekonominėje veikloje naudojasi prekybos tarpininkų paslaugomis. Tarpininkavimo priemonės naudojimas yra labai svarbus organizuojant jų gaminamų prekių pardavimą.

Trečia, kaip pažymėta aukščiau, dėl nulinio lygio pardavimo kanalų naudojimo garantinė, pogarantinė ir aptarnavimo priežiūra turi būti atliekama įmonės aptarnavimo centre, o tai padidina įmonės aptarnavimo laiką ir logistikos kaštus.

Vadinasi, paskirstymo logistikos organizavimo srityje galime išskirti tokias įmonės problemas: tarpininkų nebuvimas prekių eksporte ir neaiškus pardavimo apimčių planavimas.

3. PASIŪLYMAS TOBULINTI PASKIRSTYMO LOGISTIKA CJSC "TRUST"

3.1 Įmonės paskirstymo logistikos tobulinimo būdai

Remdamiesi 2.3 punkte nurodytomis problemomis, nustatysime būdus, kaip padidinti įmonės paskirstymo logistikos efektyvumą.

CJSC Trust, organizuodama savo veiklą tarptautinėse rinkose, turi įtraukti tarpininkus. Dėl to, nepaisant tarpininkų mokesčių mokėjimo išlaidų, bus pasiekta:

· tarpininkų įtraukimas padidins prekių pardavimo efektyvumą, o tai prisidės prie įmonės pelno didėjimo dėl pagreitėjusios jos kapitalo apyvartos;

· tarpininkai, būdami arčiau pirkėjo, geriau pažįsta rinką ir greičiau reaguoja į rinkos sąlygų pokyčius; kuri leis parduoti prekes palankesnėmis sąlygomis eksportuotojui, išlaisvins jį nuo daugybės rūpesčių, susijusių su prekių pardavimu;

· tarpininkų įtraukimas sukurs galimybę didinti prekių konkurencingumą mažinant pristatymo terminus ir tarpinius sandėlius, gerinant prekių sandėliavimą ir sandėliavimą, išankstinį aptarnavimą ir techninę priežiūrą, specialų ženklinimą, papildomą produkcijos įrengimą pardavimo šalyje. pagal vietinius reikalavimus;

· kai kurie tarpininkai finansuoja eksportuotojų sandorius (ir trumpalaikio, ir vidutinės trukmės skolinimo pagrindu), avansinius mokėjimus tiekėjams, investuodami savo kapitalą į paskirstymo tinklo sukūrimą ir eksploatavimą, o tai duos svarbios ekonominės naudos sutaupius pinigų. investuota į apyvartą;

· tarpininkai suteikia galimybę eksportuotojams santykinai greitai patekti į naujas rinkas, lengvesnį priėjimą prie pirkėjų, o tai leis įmonei sumažinti arba panaikinti kredito riziką, sutaupyti buhalterinių ir biuro išlaidų, optimizuoti išlaidas rinkodarai, reklamai ir kt.;

· tarpininkai, visada palaikantys glaudesnį ryšį su galutiniais prekių ir paslaugų vartotojais, yra svarbūs nuolatiniai vertingos pirminės informacijos apie rinką šaltiniai – jos pajėgumai, paklausos formavimosi ir kitimo tendencijos, segmentacija, konkurentų padėtis, pardavimai. perspektyvas, kainas ir galimybę jas keisti, šiuolaikinius reikalavimus prekių kokybės ir konkurencingumo lygiui. Sumanus tokios informacijos panaudojimas įmonei leis įgyti svarbių konkurencinių pranašumų, aktyviai tobulinti taktiką ir pardavimo strategiją, pakartotinai atgauti išlaidas, susijusias su atsiskaitymu už tarpininkų paslaugas;

· dirbant per tarpininkus, besispecializuojančius masinėje tam tikro asortimento prekių rinkodaroje, atsiras papildomos naudos mažinant platinimo kaštus vienam parduoto prekių vienetui.

Siekdama pagerinti paskirstymo logistiką, įmonė turi sukurti platintoją ir platinimo tinklą, visų pirma Ukrainos, Baltarusijos, Kazachstano, Kinijos, Angolos ir Čilės šalyse. Tuo pačiu metu bendradarbiaujančios įmonės turi ne tik prekiauti specialia įranga, bet ir turėti aptarnavimo centrus, skirtus išankstiniam produktų paruošimui, taip pat garantiniam aptarnavimui. Ieškodama tarpininkų, įmonė pirmiausia turėtų naudotis internetu (ypač ne NVS šalyse).

Tobulinti pardavimo apimčių planavimą vykdant tiek eksporto, tiek importo operacijas; Autorius siūlo įmonėje įdiegti 1C Enterprise 8.0 programinės įrangos sistemą. Prekybos valdymas“.

Programų sistemos „1C Enterprise 8.0“ konfigūracija „Prekybos valdymas“ yra cirkuliacinis sprendimas, leidžiantis visapusiškai automatizuoti veiklos ir valdymo apskaitos, prekybos operacijų analizės ir planavimo užduotis, taip užtikrinant efektyvų šiuolaikinės prekybos įmonės valdymą. . Pagrindinė naujojo sprendimo kūrimo kryptis yra galingo funkcionalumo, skirto prekybos veiklai valdyti, įdiegimas:

· Pardavimų vadyba.

· Tiekimo grandinės valdymas.

· Pardavimų ir pirkimų planavimas.

· Atsargų valdymas.

· Užsakymų valdymas.

· Santykių su sandorio šalimis valdymas.

· Įmonės apyvartos analizė.

· Kainų analizė ir kainų politikos valdymas.

· Prekybos veiklos efektyvumo stebėjimas ir analizė.

Pardavimų valdymo posistemis leidžia spręsti operatyvaus planavimo ir pardavimų kontrolės problemas tiek natūra, tiek pinigine išraiška. Apima blokus:

· Pardavimų planavimas

· Klientų užsakymų valdymas

Posistemyje yra užsakymų analizės įrankiai ir jis skirtas padėti priimant valdymo sprendimus bendraujant su klientais ir padėti nustatyti sandėlyje esančias kliūtis.

Planavimas vykdomas tiek atskiroms prekių rūšims, tiek grupėms; konfigūracija taip pat leidžia pasirinkti tam tikras pirkėjų kategorijas (pagal regioną, veiklos tipą ir pan.) ir kiekvienai iš šių grupių sukurti atskirus planus. Planai sudaromi su skirtingu laiko detalumu (nuo dienos iki metų); Taigi konfigūracija leidžia parengti tiek strateginius (ketvirtinės, metinės), tiek veiklos planus tam pačiam laikotarpiui.

Pardavimų planavimas numatytas tiek visai įmonei, tiek padaliniams ar padalinių grupėms. Tai leidžia skyrių vadovams ir vadovams sudaryti savo sričių pardavimo planus. Padalinių planai yra konsoliduojami į konsoliduotą organizacijos pardavimo planą.

Sudarant pardavimo planus, numatomi šie rodikliai:

· pardavimo apimtys fizine ir bendra suma;

· pardavimo kaina;

· prekybos marža.

Planuojami pardavimo duomenys fizine prasme gali būti įvesti rankiniu būdu arba automatiškai. Paskutiniam variantui naudojama informacija apie praėjusio laikotarpio prekių pardavimą, esamus sandėlio likučius ir planavimo laikotarpio gautus klientų užsakymus. Šie duomenys gali būti naudojami įvairiuose vartotojo apibrėžtuose deriniuose. Jei tam tikroms prekių grupėms reikia taikyti atskirus planinių rodiklių apskaičiavimo principus, kiekvienai iš jų galima sudaryti atskirą planą, kuris vėliau bus sujungtas į vieną bendrąjį planą.

Norint užbaigti planą, galima atlikti santykinius arba absoliučius skaičiavimų metu gautų duomenų pakeitimus, pavyzdžiui, įgyvendinti tokią strategiją kaip „Praėjusių metų to paties laikotarpio pardavimų apimtis plius 5 proc.“

Sukurtų planų įgyvendinimui stebėti konfigūracija pateikia sukurtus įrankius informacijos apie planus ir faktinius pardavimus lyginamajai analizei. Pavyzdžiui, su jų pagalba išsprendžiamos šios užduotys:

· planinė-faktinė tam tikro laikotarpio pardavimų analizė;

· lyginamoji įvairių laikotarpių pardavimų analizė, pavyzdžiui, einamojo laikotarpio ir praėjusių metų to paties laikotarpio;

· skirtingų laikotarpių pardavimo planų su ta pačia detale palyginimas, pavyzdžiui, einamųjų ir praėjusių metų gruodžio mėnesio planai.

· to paties laikotarpio planų su skirtingomis detalėmis palyginimas, pavyzdžiui, einamųjų metų pirmojo pusmečio ketvirčio ir mėnesio planai.

Tokiu atveju duomenys gali būti pateikiami padalijimu, sugrupuoti palyginimui pagal išskirtinius prekės ir pirkėjų požymius (savybes). Pavyzdžiui, norėdami nustatyti sezoninius svyravimus, galite atlikti lyginamąją prekių, turinčių tam tikras charakteristikas, pardavimo apimčių tam tikrame regione analizę skirtingais laikotarpiais.

Klientų užsakymų valdymo posistemis leidžia įgyvendinti efektyviausią įmonės klientų užsakymų aptarnavimo strategiją, pavyzdžiui, strategiją, kaip sumažinti sandėlio likutį, reikalingą užsakymams aptarnauti.

IŠVADA

Remdamiesi atliktu darbu, darome tokias išvadas.

Paskirstymo logistika – tai tarpusavyje susijusių funkcijų visuma, įgyvendinama paskirstant medžiagų srautą tarp įvairių didmeninių pirkėjų, tai yra didmeninių prekių pardavimo procese. Tai padidina medžiagų srautų efektyvumą judėjimo nuo pardavėjo iki pirkėjo etape.

Mikro lygmeniu paskirstymo logistika – tai pardavimų planavimas, užsakymų priėmimo ir apdorojimo organizavimas, produkcijos sandėliavimo, produkcijos pakavimo ir komplektavimo organizavimas, produkcijos išsiuntimo ir pristatymo užtikrinimas, garantinio aptarnavimo organizavimas.

Makro lygmeniu paskirstymo logistika – tai medžiagų srauto paskirstymo optimizavimas jos judėjimo vartotojui stadijoje, užtikrinant reikiamą paskirstymo centrų skaičių aptarnaujamoje teritorijoje, nustatant optimalią paskirstymo centro vietą aptarnaujamoje teritorijoje. .

Galutinis bet kokio materialaus srauto judėjimo tikslas yra jo vartojimas, kuris gali būti gamyba – kaip darbo priemonė ar įrankis, arba negamybinis – asmeniniam vartojimui ir vartojimui ne gamybos įmonėse.

Tiekėjai ir vartotojai yra sujungti per logistikos kanalą. Pasirinkus konkrečius tarpininkus, logistikos kanalas transformuojamas į tiekimo grandinę. Logistikos kanalai gali būti su tiesioginiais ryšiais (be didmeninės prekybos tarpininkų firmų dalyvavimo) ir be tiesioginių ryšių (dalyvaujant tarpininkams) – geriau.

Prekių paskirstymo formos yra sandėlis ir tranzitas. Paskirstymo centras yra produktų gamybos ar vartojimo vietoje.

„CJSC Trust“ yra „Trust“ įmonių grupės įmonė. Įmonė tiekia šių tipų specialiąją techniką: autobusus, rotacinius autobusus, sunkvežimius, įrangą žemės ūkiui, įrangą kelių ir statybos organizacijoms, elektros tinklų ir dujų paslaugų įrangą, komunalinę įrangą, liftų įrangą, vandens transportą, gaisro gesinimo įrangą, izoliuotą. furgonai visų tipų važiuoklėms, įranga kasybos pramonei. Be to, tiekiamos atsarginės dalys visų tipų įrangai. Įmonėje veikia servisas, kuris atlieka visų rūšių tiekiamos įrangos techninę priežiūrą.

Įmonėje CJSC Trust dirba 35 darbuotojai. Įmonėje dirba logistikas, kuris tiesiogiai pavaldus komercijos direktoriui.

Įmonė vykdo eksporto ir importo operacijas. Specialią Rusijos gamintojų įrangą įmonė eksportuoja į Ukrainą, Baltarusiją, Kazachstaną, Kiniją, Angolą, Čilę; į Rusiją importuoja John Deere (JAV), Hitachi (Japonija), Tatra (Slovakija) produkciją. Įmonės prekybinė veikla gerėja. Įmonės veiklos gerinimas, viena vertus, siejamas su profesionaliu darbuotojų darbu ir, kita vertus, pagerėjusiais ekonominiais rodikliais ir palankiomis rinkos sąlygomis.

Įmonės paskirstymo logistika apima šiuos etapus: pardavimo apimčių planavimas, paskirstymo kanalų organizavimas, produkcijos sandėliavimas ir sandėliavimas, išankstinis aptarnavimas, pakavimas, produkcijos transportavimas, garantinio, pogarantinio ir garantinio aptarnavimo organizavimas.

Pagrindinės įmonės problemos logistikos srityje: netikslios pardavimo apimčių prognozės, tarpininkų trūkumas eksporto metu, paslaugų trūkumas eksporto metu.

Šių problemų sprendimo būdai -

1) organizuojant įmonės veiklą tarptautinėse rinkose ieškoti tarpininkų, turinčių galimybę aptarnauti parduodamą produkciją;

2) diegimas įmonėje programų sistemos „1C Enterprise 8.0. Prekybos valdymas“.

LITERATŪRA

1. Bowersox Donald J., Kloss David J. Logistika: integruota tiekimo grandinė / Vert. iš anglų kalbos - M: UAB "Olympus - Business", 2001 m.

2. Biriulevas E. Tarptautinės prekybos tarpininkai. Rusijos tiekėjų sąveikos galimybės // Marketingas-2003 - Nr. 5.

3. Ivanova A. Užsienio prekybos atsiskaitymų išmintis//Finansai. -2003.-Nr.36.

4. Kormnov Yu. Mašinų gamybos komplekso plėtros užsienio ekonominiai aspektai // Ekonomistas.-1996. -Nr.6.

5. Logistika: vadovėlis / Red. prof. B.A. Anikina. - M: INFRA-M, 2002 m.

6. Myasnikova L.A. Informacinė logistika // RIZIKA. -1999 m. - N1.

7. Novikovas O.A., Uvarovas S.A. Logistika: vadovėlis. - Sankt Peterburgas: leidykla. Namas „Verslo spauda“, 1999 m.

8. Nikolaychuk V.E. Logistika. - Sankt Peterburgas: „Petras“, 2001 m.

9. Nižegorodcevas R.M. Informacinė ekonomika. 1 knyga. Informacinė visata: ekonominio augimo informaciniai pagrindai. - Maskva - Kostroma, 2002 m.

10. Sidorovas I.I. Logistinė įmonės valdymo koncepcija – Sankt Peterburgas: Petras, 2001 m.

11. Stroganova E. Kaip išsirinkti tinkamą užsienio partnerį//Bankininkystė Maskvoje.-2001. -Nr.7.

12. Semenenko A.I., Sergejevas V.I. Logistika. Teorijos pagrindai: Vadovėlis universitetams. – Sankt Peterburgas: leidykla „Sojuz“, 2001 m.

13. Sergejevas V.I. Logistika: analitinė apžvalga. – Sankt Peterburgas, 1996 m.

14. Serdyukova L. O. Seminaro transporto ir sandėlių logistika: kurso „Logistika“ paskaitų konspektas studentams. specialistas. 0701 / Saratovo valstija. univ. - Saratovas, 1995 m.

15. Smechovas A. A. Logistikos įvadas. M.: Transportas, 1993 m.

16. Smechovas A. A. Transporto logistikos pagrindai / Vadovėlis. universitetų geležinkeliui transporto - M.: Transportas, 1995 m.

17. Turovets O. G., Rodionova V. N. Logistika. - Voronežas: VSTU, 1994 m.

18. Černyševas M. A., Novikovas O. A. Megamiesto infrastruktūra: logistikos metodas. - Rostovas n/d: leidykla Rost. un-ta. 1995 m.

19. Shannon R. Yu. Sistemų modeliavimas – mokslas ir menas / Išversta iš anglų kalbos. Pagal. red. E. K. Maslovskis. - M.: Mir, 1978 m.

20. Logistikos plėtros strategijų efektyvumas: Tarpuniversitetinė mokslinė kolekcija / Saratovo valstija. tech. univ. - Saratovas, 1995 m.

...........

Prekių paskirstymo logistikos procesų organizavimas (naudojant OJSC „Polocko pieno gamykla“ pavyzdį)

Diplomas

Logistika ir transportas

Tyrimo objektas: paskirstymo logistika Darbo tikslas: OJSC Polocko pieno kombinato produkcijos paskirstymo centro kūrimo Rygos mieste aktualumo pagrindimas, distributoriaus paslaugų naudojimo Pskovo mieste aktualumo pagrindimas. ir logistikos programinės įrangos diegimo įmonėje bei siūlomų priemonių ekonominio efektyvumo įvertinimo aktualumą. Tyrimai ir plėtra: išnagrinėti pagrindiniai prekių paskirstymo logistikos procesų aspektai, logistikos organizavimo...

Taip pat kiti darbai, kurie gali jus sudominti
3248.		Filosofija: užduotys ir pratimai	2,41 MB
	Vadove pateikiami pagrindiniai kurso „Filosofija“ teoriniai principai, pratimai ir praktinės užduotys, taip pat šiek tiek papildomos medžiagos, palengvinančios vadovo naudojimą.Vado tikslas – įtraukti filosofijos studentus į problemų sistemą...
3249.		Gamybos valdymas. Paskaitų tekstai	586,5 KB
	Įvadas Šiuolaikinei gamybai būdingi nuolat besikeičiantys išorinės ir vidinės aplinkos parametrai, skubus poreikis greitai pritaikyti pažangias technologijas gaminant produktus, organizuojant ir valdant įmonę, kurioje...
3250.		Ominių varžų tyrimas	208 KB
	Šiame laboratoriniame darbe „Ominių varžų tyrimas“ nagrinėjami pagrindiniai elektros srovės dėsniai. Supažindinama su varžos, įtampos, potencialų skirtumo ir emf sąvokomis. Įvairūs omų nustatymo metodai...
3251.		Lokomotyvų eksploatavimo ir lokomotyvų brigadų darbo lokomotyvų depe analizė	533 KB
	Pateikiami veiklos ir valdymo praktikos tikslai ir uždaviniai, praktikos organizavimo ir atlikimo tvarka, studentų teisės ir pareigos praktikos metu bei reikalavimai praktikos rezultatų ataskaitai. Informacijos rinkimo metodika ir...
3252.		Įmonės dokumentų valdymas	197 KB
	Valdymo dokumentai. Junginys. Klasifikacija Bendroji dokumentacijos valdymo samprata Dokumentas yra materialus informacijos nešiklis, skirtas jo apdorojimui ir perdavimui laike ir erdvėje. Koncepcija...
3253.		Publikacijų ciklo apie pasaulinę ekonominę krizę teminis išskirtinumas	67,5 KB
	Publikacijų serijos apie pasaulinę ekonominę krizę teminis originalumas Krizė – tai vidinis mechanizmas, leidžiantis priverstinai pritaikyti socialinės gamybos dydį prie efektyvios ūkio subjektų paklausos apimties. Tai universalus...
3254.		Tikslumo kontrolė surinkimo metu	256,5 KB
	Tikslumo kontrolė surinkimo metu Surinkimo proceso metu atliekamos valdymo operacijos leidžia nustatyti jungtyse, surinkimo mazguose ir mašinoje atitikimo laipsnį santykinei įrangos vykdomųjų paviršių padėčiai ir judėjimui...
3255.		Ritmingas ir nenutrūkstamas rūdos kasyklų veikimas, naudojant kasyklos pavyzdį	737,5 KB
	Šiuolaikinės kasyklos ir kasyklos yra labai mechanizuotos kasybos įmonės, aprūpintos įvairiomis elektrifikuotomis mašinomis, mechanizmais ir įrenginiais. Svarbi stacionari įranga: kėlimo...
3256.		Langai, durys ir eksploataciniai reikalavimai jiems	42 KB
	Langai, durys ir jų eksploataciniai reikalavimai Pastatuose yra daug langų ir durų, todėl temperatūros ir drėgmės sąlygos patalpose labai priklauso nuo jų techninės būklės, ypač sandarumo. Išvaizda, langų vieta fasade...

Paskirstymas

3 įvadas

1. Pagrindinės paskirstymo logistikos teorijos nuostatos. 6

2. Paskirstymo logistikos problemos 10

3. Logistikos kanalai ir paskirstymo grandinės 12

4. Paskirstymo sistemos statyba 16

22 išvada

Naudotos literatūros sąrašas 24

Įvadas

Šiuolaikinėmis sąlygomis rinka nustato gana griežtas sąlygas kiekvienam finansinės ir ekonominės veiklos subjektui, o problemos Rusijos ekonomikoje tik apsunkina ir taip sunkią daugelio Rusijos įmonių padėtį. Kad tokiomis sąlygomis išgyventų ir sėkmingai veiktų, įmonei nebeužtenka tik gaminti maksimalią įmanomą produkciją, vykdant vidinius planus, svarbu ir parduoti šią produkciją. Aršios konkurencijos sąlygomis išgyvena tik ta įmonė, kuri gali pasiūlyti rinkai kokybišką produkciją mažesne nei konkurentų kaina.

Dabartinėje situacijoje aktualu tampa ne gamyba dėl gamybos, o vartotojų poreikio tenkinimas. Todėl pardavimas tampa kertiniu įmonės veiklos tašku, o kitos veiklos sritys yra pavaldžios šio posistemio funkcijų įgyvendinimo efektyvumo didinimo tikslams. Svarbus pardavimų vaidmuo įmonės valdyme reikalauja ieškoti naujų tobulinimo būdų, vienas iš jų – logistikos metodų panaudojimas atliekant paskirstymo funkcijas.

Pramonės įmonei tiekimo ir pardavimo sistemų optimizavimas yra aktualesnis nei gamybos sistema, nes jie turi būti atliekami pasikeitus perėjimo prie rinkos reguliavimo mechanizmų ir rinkodaros metodų plėtros situacijai. Veikla tiekimo ir pardavimo srityje daugiausia grindžiama tikimybiniais pasiūlos ir paklausos kitimo, prekių kainos svyravimų, taip pat kitų išorinių ir vidinių veiksnių įtakos įmonės veiklai modeliais. Gamyba yra labiausiai ištirta grandis, turinti gana aukštą vykstančių procesų tikrumą.

Remiantis tuo, daugumoje įmonių didžiausias dėmesys turi būti skiriamas pardavimų posistemiui, nes čia vyrauja įmonėse nauji procesai, kuriuos reikia nuolat tobulinti dinamiškoje išorinėje ir vidinėje aplinkoje. Efektyvus paskirstymo posistemio valdymas yra viena iš svarbiausių sąlygų gamybos sistemai išlikti ir sėkmingai funkcionuoti. Toks požiūris yra teisėtas, nes siekiant užtikrinti visos gamybinės veiklos efektyvumą, reikia turėti galimybę numatyti tikėtiną būsimą įmonės ir aplinkos, kurioje ji egzistuoja, būklę, užkirsti kelią galimiems gedimams ir sutrikimams. laiku, yra svarbiausia sąlyga.

Daugelis mokslinių darbų yra skirti srauto procesų valdymo pramonės įmonėse problemoms. Pagrindiniai logistikos principai ir logistikos sistemų funkcionavimo principai pateikti užsienio mokslininkų: R. Ballou, J. Cole, D. Ericsson ir kt. darbuose.

Tarp vietinių mokslininkų, kurių darbai yra skirti išteklių srautų valdymui, galime išskirti: A.U. Albekova, B.A. Anikina, A.M. Gadžinskis, V.V. Ivanova, Yu.M. Nerusha, V.I. Sergejeva, V.V. Shcherbakova ir kt.. Jų darbai atspindi išteklių srautų valdymo plėtros pramonės įmonėse svarbą ir siūlo konkrečias valdymo sistemų panaudojimo priemones tiekimo, gamybos ir pardavimo srityse.

Šiandien įmonių vadovaujantys darbuotojai susiduria su nepakankamai parengtų teorinių rekomendacijų, kaip optimizuoti logistikos vadovams prieinamą išteklių srautų valdymo sistemą, problema. Praktiškai Rusijos įmonės nepakankamai naudojasi šios srities mokslo pasiekimais, nes jų nedidelis skaičius ir įgyvendinimo sudėtingumas reikalauja žinių apie atitinkamas logistikos dalis, žinių apie statistinių analizės metodų taikymą, matematinį modeliavimą ir pritraukti papildomų finansinių investicijų. Šių problemų sprendimas yra svarbi prielaida tolesniems vadybos sistemos tobulinimo pramonės įmonėse tyrimams, atsižvelgiant į valdymo funkcijų vystymąsi paskirstymo sektoriuje.

Tyrimo tikslas ir uždaviniai. Šio tyrimo tikslas – išnagrinėti teorines nuostatas ir mokslines bei praktines rekomendacijas, kaip suformuoti efektyvią išteklių srautų valdymo sistemą įmonės paskirstymo veikloje.

Pagal tikslą buvo iškeltos ir išspręstos šios užduotys:

Identifikuoti ir susisteminti pagrindines paskirstymo logistikos teorijos nuostatas, jos uždavinius, principus,

Apsvarstykite logistikos kanalus ir paskirstymo grandines, paskirstymo sistemos kūrimą,

Tyrimo objektas – įmonių išteklių srautai.

Tyrimo objektas – ekonominiai ryšiai, atsirandantys resursų srautų valdymo procese, užtikrinantys pramonės įmonės efektyvumo didėjimą.

Disertacijos tyrimo teorinis ir metodologinis pagrindas – integruotas sisteminis požiūris į vadybą, ekonomikos raidos teorija, šalies ir užsienio mokslininkų darbai, skirti pramonės įmonių produkcijos paskirstymo organizavimo tobulinimo problemai.

Tyrime buvo naudojami bendrieji moksliniai pažinimo metodai: sisteminis-struktūrinis, abstrakčiai-teorinis, kompleksinis, lyginamasis, statistinis.

1. Pagrindinės paskirstymo logistikos teorijos nuostatos.

Rusijos rinkos ekonomikos atsiradimo kontekste atsirado nauja mokslo kryptis – logistika. Šiuolaikiniame ekonomikos žodyne logistika apibrėžiama kaip logistikos ir atsargų valdymas. Logistikoje paskirstymas reiškia fizinį, apčiuopiamą, materialų šio proceso turinį.

Logistika studijuoja ir vykdo medžiagų srautų valdymą iki galo, todėl įvairios paskirstymo problemos turi būti sprendžiamos visuose etapuose:

Perkant prekes užsakymai paskirstomi tarp įvairių tiekėjų;

Krovinys išskirstomas į sandėliavimo vietas gavus įmonėje;

Medžiagų atsargos paskirstomos tarp įvairių gamybos sričių;

Medžiagų srautai paskirstomi pardavimo proceso metu 1.

Logistika apibrėžiama kaip mokslas (veikla) ​​apie medžiagų srautų valdymą iki galo, kuris apima: 1) medžiagų srauto atvedimą į gamybą; 2) srauto proceso valdymas gamyboje; 3) gatavų gaminių pristatymo vartotojui proceso valdymas. Logistikos specifika yra medžiagų srautų valdymo suvienodinimas šiose trijose srityse, taip pat kiekvienoje iš jų. Paskirstymo logistika tiria paskutinę stadiją ne atskirai, o giliai sistemiškai santykiaujant su ankstesniais etapais (1 pav.).

Gamybos paruošimo metu pradiniai ištekliai paskirstomi laike ir erdvėje, t.y. reikia ne tik paskirstyti išteklius tarp gamybos linijų, bet ir dalį išteklių palikti rezerve, kurio optimalaus dydžio apskaičiavimas yra funkcija

1 pav. Pagrindinių koncentracijos ir paskirstymo logistikos skyrių turinys 2

paskirstymo logistika. Po gamybos logistikos etapo įmonė susiduria su gatavos produkcijos paskirstymu. Kai kurie produktai (mokamiems užsakymams) parduodami iškart po išleidimo. Likusią produkciją reikia paskirstyti tarp sandėlių, skirtų gatavų produktų saugojimui, atsižvelgiant į pagrindinių ir potencialių (remiantis marketingo tyrimų rezultatais) vartotojų vietą. Be to, patartina rinktis, kas yra pelningiau: sandėliuoti produkciją įmonės sandėlyje ar gabenti į vartotojo (tarpinį) sandėlį. Siekdami atskirti šias sąvokas, paskirstymo logistiką skirstome į pardavimo logistiką, užtikrinančią optimalų produkcijos pardavimą, ir paskirstymo logistiką, susijusią su išteklių ir produktų paskirstymu įmonės viduje (1 lentelė).

1 lentelė

Paskirstymo logistikos atskyrimo kriterijai 3

Kriterijai	Pardavimai Logistika	Išteklių paskirstymo logistika	Gatavų prekių atsargų valdymas
veiksmai	Pagamintos produkcijos pardavimas vartotojams	Išteklių paskirstymas įmonės viduje	Gatavų prekių sandėlio valdymas
Medžiagų srautas	Gaminių pardavimas (išvežimas) vartotojams	Medžiagų ir pusgaminių pervežimas iš sandėlio į gamybą	Gaminių pervežimas iš gamybos į gatavų prekių sandėlį
Finansinis	Išoriniai grynųjų arba negrynųjų pinigų srautai	Vidinis sąlyginis srautas vertės požiūriu	Vidinis sąlyginis srautas fizine ir pinigine išraiška
tyrimai	Finansinė apskaita ir atskaitomybė		Valdymo apskaita ir atskaitomybė

Taikant šį metodą, paskirstymo logistikos funkcinė struktūra apima gamybos išteklių paskirstymo logistiką, gatavų produktų atsargų valdymą ir tiesiogiai pardavimo logistiką (2 pav.).

Remiantis aukščiau aprašytomis paskirstymo logistikos skirstymo į sferas sąlygas, galime išskirti tris pagrindinius elementus, kuriems reikalingi kontrolės veiksmai:

1) išteklių ir gatavos produkcijos sandėlių valdymas;

2) vidaus ir išorės transporto valdymas;

3) produktų platinimo kanalų valdymas.

Išteklių srautai cirkuliuoja tiek vidinėje įmonės aplinkoje, tiek tarp įmonės ir išorinės aplinkos. Išoriniai resursų srautai atsiranda, kai: perkant išteklius iš tiekėjų; gatavų gaminių pardavimas; atsiskaitymai su finansų ir kredito institucijomis bei valstybe. Išorinių išteklių srautai atitinka tam tikrą lėšų judėjimą grynaisiais arba negrynaisiais pinigais. Išorinių finansinių srautų efektyvumą galima nustatyti naudojant finansinę apskaitą ir įmonės veiklos rezultatų atskaitomybę.

2 pav. Logistikos funkcinės struktūros diagrama 4

Vidiniai išteklių srautai atsiranda žaliavas paverčiant gatavais produktais. Šie srautai atitinka tam tikrą sąlyginį pinigų srautą, kuris verte atsispindi įmonės dokumentų sraute. Vadinasi, vidiniai finansiniai srautai atsispindi įmonės valdymo apskaitoje.

Tradicinė logistikos samprata apima nuoseklų perėjimą iš vienos funkcinės srities į kitą (pirkimas  gamyba  paskirstymas) logistikos. Jeigu terminą „paskirstymas“ laikysime ne tik produkcijos pardavimu, bet ir gamybos išteklių bei gatavos produkcijos paskirstymą įmonės viduje, tai funkcinę logistikos struktūrą galima užtikrinti glaudesne logistikos posistemių sąveika 5 .

2. Paskirstymo logistikos problemos

Atsižvelgiant į įmonės specifiką ir iškeltus tikslus, problemos sprendžiamos įmonės ir makro lygiu.

Įmonės lygmeniu logistika išsprendžia šias problemas:

planuoti įgyvendinimo procesą;

užsakymų priėmimo ir apdorojimo organizavimas;

sandėlių tinklo organizavimas;

pakuotės tipo pasirinkimas, pakavimo sprendimas, taip pat kitų operacijų organizavimas prieš pat išsiuntimą;

Produktų siuntimo organizavimas;

pristatymo organizavimas ir transportavimo kontrolė;

garantinio aptarnavimo organizavimas.

Makro lygmeniu paskirstymo logistikos užduotys apima:

medžiagų srauto paskirstymo schemos parinkimas;

optimalaus paskirstymo centrų (sandėlių) skaičiaus aptarnaujamoje teritorijoje nustatymas;

nustatant optimalią paskirstymo centro (sandėlio) vietą aptarnaujamoje teritorijoje.

Norint išspręsti paskirstymo optimizavimo problemas, būtina užtikrinti visų krovinių judėjimo sistemos dalių kontrolę.

Pagrindinis sėkmingos įmonės veiklos rodiklis yra gautas pelnas. Pagrindinė veikla siekiant padidinti pelną yra veikla, susijusi su:

vieningos transporto ir sandėliavimo sistemos sukūrimas (greitas pristatymas vartotojui);

ekonominis gamybos ir pardavimo suvienodinimas;

optimalių saugojimo ir papildymo schemų kūrimas.

Spręsdama tam tikrą problemą, įmonė gali susidurti su problema, susijusia su pajamų sumažėjimu, kuri atsirado neatsižvelgus į visus įmonės pajamas turinčius veiksnius. Norėdama sėkmingai vykdyti verslą, įmonė turi išspręsti šiuos klausimus: kiek išlaidas, susijusias su prekių platinimo laiko sutrumpėjimu, kompensuoja pajamų padidėjimas dėl padidėjusių pardavimo apimčių; ar įmonė gali toleruoti klientų aptarnavimo lygio mažėjimą, kartu didinant prekių apimtį; kiek tikslinga prekes sandėliuoti gamybos vietoje ar tiesiogiai prekybos turguje.

Renkantis optimalią paskirstymo schemą, verslininkas turi atsižvelgti į visą paskirstymo iki galutinio vartotojo grandinę. Tai yra, turi būti atsižvelgta į minimalų pristatymo laiką, maksimalų aptarnavimo lygį, maksimalų pelno lygį ir minimalias išlaidas.

Paskirstymo logistika apima visą medžiagų srauto valdymo tiekėjo-vartotojo srityje užduočių spektrą, pradedant nuo įgyvendinimo užduoties nustatymo momento ir baigiant tuo momentu, kai pristatyta prekė išeina iš tiekėjo dėmesio. Tuo pačiu metu pagrindinę dalį užima medžiagų srautų valdymo užduotys, kurios sprendžiamos reklamuojant gatavus produktus vartotojui.

Iškylančių paskirstymo logistikos problemų sprendimas kiekviename lygmenyje yra skirtingas 6 .

3. Logistikos kanalai ir paskirstymo grandinės

Medžiagų srautų judėjimas gali būti laikomas judėjimu, kuris ateina iš įvairių šaltinių – žaliavų šaltinio, gamybos arba iš paskirstymo centro. Visais atvejais galutinis medžiagų srauto judėjimo tikslas yra patekti tiesiai pas vartotoją, kuris gali būti gamybinis arba negamybinis.

Gamybos suvartojimas- tai dabartinis socialinio produkto panaudojimas gamybos reikmėms kaip darbo priemonė ir darbo objektai.

Neproduktyvus vartojimas- tai dabartinis socialinio produkto panaudojimas asmeniniam vartojimui ir gyventojų vartojimui negamybinės sferos įstaigose ir įmonėse.

Visuose medžiagų srauto judėjimo logistikos etapuose atsiranda jo produkcijos suvartojimas. Tik paskutiniame etape, kuris užbaigia logistikos grandinę, medžiagų srautas patenka į negamybinio vartojimo sferą.

Medžiagų srauto tiekėjas ir vartotojas bendru atveju atstovauja dvi mikrologistikos sistemas, sujungtas vadinamuoju logistikos kanalu, arba kitaip – ​​paskirstymo kanalu.

Logistikos kanalas - Tai iš dalies užsakytas skirtingų tarpininkų rinkinys, kuris atlieka medžiagų srauto perdavimą iš konkretaus gamintojo jo vartotojams.

Komplektas užsakomas iš dalies, kol bus pasirinkti konkretūs medžiagų srauto nuo tiekėjo iki vartotojo skatinimo proceso dalyviai. Po to logistikos kanalas transformuojamas į logistikos grandinė.

Priimant esminį sprendimą parduoti produktus per agentūrinę įmonę ir tokiu būdu atsisakyti tiesiogiai dirbti su vartotoju yra platinimo kanalo pasirinkimas. Konkrečios agentūrinės įmonės, konkretaus vežėjo, konkretaus draudiko ir t.t. pasirinkimas yra logistikos grandinės pasirinkimas.

Logistikos grandinė - tai linijiškai sutvarkytas logistikos proceso dalyvių rinkinys, kuris atlieka logistikos operacijas, siekdamas perkelti išorinį medžiagų srautą iš vienos logistikos sistemos į kitą 7.

Makrologijos lygmenyje logistikos kanalai ir tiekimo grandinės yra jungtys tarp makrologinių sistemų posistemių. Priklausomai nuo makrologinės sistemos tipo, paskirstymo kanalai turi skirtingą struktūrą. Logistikos sistemose su tiesioginėmis jungtimis paskirstymo kanaluose nėra didmeninės prekybos tarpininkų firmų. Lanksčiose ir sluoksniuotose sistemose tokie tarpininkai egzistuoja.

Paskirstymo logistikos etape atliekamos tokios operacijos kaip subrūšiavimas, pakavimas, krovinių siuntų formavimas, sandėliavimas, komplektavimas. Šių operacijų kompleksas sudaro gamybos procesą apyvartos sferoje.

Tiekėjas ir vartotojas yra sujungti paskirstymo kanalu. Iš daugybės skirtingų tarpininkų atrinkus konkrečius produktų skatinimo nuo tiekėjo iki vartotojo proceso dalyvius, paskirstymo kanalą galima pavadinti paskirstymo grandine.

Pavyzdžiui, priimti esminį sprendimą parduoti produktus per agentavimo įmonę ir tokiu būdu atsisakyti tiesiogiai dirbti su vartotoju yra platinimo kanalo pasirinkimas. Konkrečios agentūrinės įmonės, konkretaus vežėjo, konkretaus draudiko pasirinkimas ir kt. – Tai yra platinimo grandinės pasirinkimas.

Paskirstymo kanalai turi skirtingą struktūrą. Logistikos sistemoje su tiesioginiais saitais paskirstymo kanaluose nėra didmeninės prekybos tarpininkų firmų. Lanksčios ir sluoksniuotos sistemos turi tokius kanalus.

Galimybė pasirinkti logistikos paskirstymo kanalą (4 pav.) yra reikšmingas logistikos procesų efektyvumo didinimo rezervas.

Ryžiai. 4. Parinktys. 8

Renkantis paskirstymo kanalą, pasirenkama prekės paskirstymo forma – tranzitas ar sandėlis. Efektyvios platinimo grandinės pasirinkimas – konkretaus platintojo, vežėjo, draudiko, ekspeditoriaus, bankininko ir kt. Tokiu atveju gali būti naudojami įvairūs ekspertinio vertinimo metodai, operacijų tyrimo metodai ir kt.

Panagrinėkime paskirstymo kanalus, kuriais iš galutinės gamybos per paskirstymo centrų sistemą jie pasiekia galutinį vartojimą. Gamyba gali pasirinkti skirtingus platinimo kanalus (5 pav.).

Ryžiai. 5 9.Tranzito srautas

Produktas gali patekti tiesiai į galutinį vartotoją. Pradinė prekių savikaina, šiuo atveju, bus mažiausia, nes tarpininkai bus išbraukti iš grandinės ir prekių savikaina tik dėl prekių pristatymo išlaidų padidės.

Paskirstymo kanalas per platinimo centrą gamybos vietoje yra nepriimtinas dėl priežasčių, kurias nulėmė prekių pirkimas dideliais kiekiais, o tai neleidžia tarpininkams sukurti plataus asortimento.

Platų asortimentą formuoja šioje srityje besispecializuojantis didmenininkas, esantis vartojimo koncentracijos vietoje. Šis tarpininkas specializuojasi teikti maksimalias paslaugas galutiniam vartotojui. Paskirstymo kanalas per du didmenininkus (gamybos vietoje ir vartojimo vietoje) suteiks didžiausią aptarnavimą vartotojui, tačiau tuo pačiu ir prekės savikaina bus didžiausia.

Pelningiausias paskirstymas (vartotojui) vyksta tiesiogiai per paskirstymo centrą vartojimo vietoje.

4. Paskirstymo sistemos statyba

Kuriant logistikos paskirstymo sistemą, pasirenkama tokia seka optimaliam paskirstymo variantui:

Rinkos sąlygų tyrimas ir paskirstymo sistemos strateginių tikslų nustatymas.

Prognozuojamo medžiagų srauto, einančio per paskirstymo sistemą, kiekio nustatymas.

Reikalingo rezervų kiekio prognozės sudarymas visai sistemai ir atskiroms medžiagų tiekimo grandinės atkarpoms.

Aptarnaujamo regiono transporto tinklo tyrimas, medžiagų srautų paskirstymo sistemoje schemos sudarymas.

Įvairių paskirstymo sistemos judėjimo variantų tyrimas.

Logistikos sąnaudų įvertinimas kiekvienam variantui.

Vieno iš sukurtų variantų, pasirinktų įgyvendinti, įgyvendinimas.

Norint pasirinkti vieną iš daugelio variantų, būtina nustatyti atrankos kriterijų, o tada įvertinti kiekvieną variantą pagal šį kriterijų. Toks kriterijus, kaip taisyklė, yra minimalių sumažintų išlaidų kriterijus, t.y. išlaidos sumažintos iki vieno metinio matavimo.

Nurodytų išlaidų vertė nustatoma pagal šią formulę:

Zp=Se+St+K/T

Zp - sumažintos pasirinkimo išlaidos;

Se - paruoštos eksploatacijos išlaidos;

St - metinės transportavimo išlaidos;

K - bendros kapitalo investicijos į paskirstymo centrų statybą, pateiktos laiko veiksniu - pagal diskonto normą;

T – 10 varianto atsipirkimo laikotarpis.

Diegimui priimama ta paskirstymo sistemos versija, kuri numato minimalią sumažintų (metinių) išlaidų vertę.

Būtina sąlyga norint pasirinkti paskirstymo kanalą, taip pat optimizuoti visą logistikos procesą, yra daugybės tarpininkų buvimas rinkoje.

Naudojimasis tarpininkavimo paslaugomis daugeliui įmonių yra būtina sėkmingo prekių reklamavimo sąlyga. Kiekviena įmonė turi pati nuspręsti, kas šiuo atveju yra pelningiau: naudotis tarpininkų paslaugomis ar savarankiškai kreiptis į vartotojus. Tai yra, būtina atsižvelgti į visus konkrečios paskirstymo sistemos privalumus ir trūkumus.

Tarpininko paslaugos yra paklausios, jei jų kaina yra mažesnė už bet kokio darbo atlikimo išlaidas. Formaliai šis ryšys gali būti pavaizduotas taip:

P - mokėjimo už tarpininkavimo paslaugas suma;

C – įmonės kaštų apimtis (sandėlio išlaidos, savarankiškas paskirstymo ir užsakymų pateikimo organizavimas).

Naudojimosi tarpininko paslaugomis ekonominį efektą taip pat gali lemti skirtumas tarp savų išlaidų ir tarpininko paslaugų kainos:

Optimizuoti paskirstymo kanalą, o vėliau ir paskirstymo grandinę, galima tik tuo atveju, jei produktų rinkoje yra daug įmonių, kurios veikia kaip tarpininkai.

Svarstant strateginio išlaidų valdymo koncepciją, yra trys pagrindiniai elementai:

Vertės grandinės.

Strateginis pozicionavimas.

Sąnaudas generuojantys veiksniai.

Vertės grandinės svarstymo etape būtina nustatyti pagrindines paskirstymo sritis. Valdymo apskaitos organizavimo procese dėmesys sutelkiamas į įmonėje vykstančius procesus: pirkimus, administravimo išlaidas, medžiagų srautus. Esamo mechanizmo esmė yra gauti maksimalias pajamas, maksimaliai padidinant skirtumą tarp pirkimo ir pardavimo. Integruotas logistikos metodas, naudojant vertės grandines, orientuotas į visus gamybos ir tiekimo grandinių dalyvius. Strateginiu paskirstymo grandinės ir atitinkamos kaštų apskaitos požiūriu galima išskirti penkias sąveikos efektyvumo sritis:

Bendravimas su tiekėjais.

Bendravimas su vartotojais.

Technologinių ryšių vienovė viename padalinyje.

Ryšiai tarp padalinių įmonės viduje.

Jungtys tarp įmonių, veikiančių viename logistikos tinkle.

Antrasis pagrindinis logistikos sistemos elementas yra strateginis pozicionavimas. Analizės vaidmuo ir sąnaudų valdymo dėmesys priklausys nuo to, kokį kelią pasirinks įmonė. Tai gali būti išlaidų lyderystė arba produktų diferencijavimas. Paprastai ši problema yra giliai ir visapusiškai nagrinėjama strateginio valdymo rėmuose. Tik pažymime, kad pasirinkta strategija reikšmingai paveiks logistikos kaštų apskaitos sistemos formavimą bei informacinės sistemos konfigūraciją.

Svarstant trečiąjį elementą, sąnaudas generuojantis veiksnys turi būti skirstomas į strateginius struktūrinius ir funkcinius veiksnius.

Strateginiai struktūriniai veiksniai:

paskirstymo mastai: investicijų į įvairias funkcines logistikos sistemos sritis apimtys;

diapazonas: vertikali ir horizontali integracija;

kiekviename išlaidų grandinės etape naudojamos technologijos;

sudėtingumas: platus produktų asortimentas.

Funkciniai veiksniai:

nuolatinis procesų ir darbo jėgos tobulinimas;

integruotas kokybės valdymas (TQM);

efektyvus augalų planavimas;

projekto ar skaičiavimo efektyvumas;

naudojant santykius su tiekėjais ar klientais sąnaudų grandinės požiūriu

Kiekvieno iš šių veiksnių ar jų grupių aktyvavimas gali turėti didžiausią įtaką kaštų dydžiui ir dinamikai.

Ypatingas ir prioritetinis vaidmuo tenka vienam iš pažymėtų funkcinių veiksnių – kokybei.

Kokybė, kaip esminis strateginio sąnaudų valdymo elementas, turėtų būti laikoma visapusiška funkcija, apimančia ne tik įmonės logistiką, bet ir visą vertės grandinę nuo tiekėjo iki vartotojo 11 .

3. Praktinės rekomendacijos įmonių paskirstymo sistemos efektyvumui didinti

Veiksmingos pardavimo sistemos sukūrimas yra būtinas, net jei įmonė veikia stabiliai. Pastaruoju metu didėja išorinės aplinkos įtaka produktų pardavimo sistemai, todėl, siekiant padidinti įmonių komercinės veiklos efektyvumą, reikėtų atsižvelgti į jų pagrindinius išteklių srautus paskirstymo sektoriuje ir įgyvendinti šias rekomendacijas:

Didėjantis dėmesys pardavimų prognozavimui ir glaudaus bendravimo su tiekėjais bei vartotojais palaikymas sumažins technologinių pokyčių gamyboje skaičių ir pagreitins medžiagų srauto judėjimą.

Atsižvelgiant į krizinę personalo mažinimo ir valdymo lygių tendenciją, būtina atsižvelgti į pardavimo technologijų pokyčius ir optimaliai paskirstyti pardavimo funkcijas tarp pardavimo skyriaus ir tarpininkų.

Kuriant efektyvią valdymo struktūrą, pagrindinių išteklių srautų aprašymas padidins valdymo užduočių patikimumą ir tikslumą bei padidins organizacinių struktūrų nuoseklumą.

Didėjant reikalavimams gaminių kokybei didelės konkurencijos sąlygomis būtina gaminti aukštos kokybės produktus. Tokiomis sąlygomis būtina mažinti tiekėjų skaičių, o tai lemia aukšti reikalavimai žaliavų kokybei.

Būtina diegti naujus progresyvius valdymo metodus, kurių vienas yra JIT technologijų kūrimas, t.y. pristatymas pačiu laiku. Tokio tipo technologijos yra daugiafunkcinės, kai svarbiausia yra sumažinti atsargų kainą.

Tobulinus žaliavų atsargų valdymo ir užsakomos partijos apimties nustatymo metodus, sumažės sandėlio kaštai ir sumažės esamų gamybos poreikių neatitinkančių žaliavų kiekiai. Norint pasirinkti efektyviausią sandėlio eksploatavimo būdą, reikia apsvarstyti ir apskaičiuoti daugybę variantų, kuriuos rekomenduojama atlikti naudojant modeliavimą.

Būtina sukurti informacines technologijas matematinio modeliavimo naudojimui valdyme, taip pat įmonės padalinių automatizavimui. Dėl to atsiranda darbuotojų mokymo ir IT specialistų įtraukimo poreikis.

Reikėtų keisti neigiamą vartotojo požiūrį į tarpininkus. Tarpininkų naudojimas parduodant instrumentinius produktus naudingas visiems kanalo dalyviams. Galutinis vartotojas tarpininkų grandinę dažnai vertina kaip papildomų išlaidų šaltinį. Todėl, norint patekti į naujas rinkas, įmonei reikalingas kompetentingas prekiautojų ir platintojų tinklas.

Būtina atlikti daugybę formalių procedūrų, tokių kaip: vidaus pardavimo veiklos standartų kūrimas ir jų dokumentavimas; organizacinių ir norminių dokumentų rinkinio, reglamentuojančių įmonės pardavimo veiklą rinkos sąlygomis, parengimas; formalių gatavų produktų pardavimo kontrolės procedūrų sukūrimas, siekiant užtikrinti, kad vidaus kontrolės sistema atitiktų efektyvaus pardavimo valdymo reguliavimo reikalavimus.

Išvada

Paskirstymo logistika – produktų fizinio skatinimo vartotojui proceso racionalizavimo ir efektyvios logistikos paslaugų sistemos formavimo užtikrinimas.

Paskirstymo logistika reiškia fizinį, apčiuopiamą, materialų šio proceso turinį. Pagrindinė paskirstymo logistikos kryptis – esamų medžiagų atsargų fizinio paskirstymo proceso racionalizavimas.

Paskirstymo logistika yra atsakinga už turimų gatavų produktų atsargų paskirstymo vartotojui proceso optimizavimą pagal jo interesus ir reikalavimus.

Svarbiausios paskirstymo logistikos funkcijos: transporto ir judėjimo procesų planavimas, organizavimas ir valdymas logistikos sistemoje pogamybiniu laikotarpiu; atsargų valdymas; produkcijos tiekimo užsakymų priėmimas ir efektyvus jų apdorojimas; rinkimas, pakavimas ir daugybė kitų logistikos operacijų, skirtų paruošti prekių srautus gamybai; racionalaus vežimo organizavimas; pristatymo valdymas ir transporto ir judėjimo operacijų įgyvendinimo logistikos grandinėse kontrolė; logistikos paslaugų planavimas, organizavimas ir valdymas.

Paskirstymo veiklai įmonėje jai įgyvendinti reikia didelių išlaidų (išlaidų). Pagrindinė logistikos kaštų dalis yra susijusi su pagrindinių logistikos operacijų įgyvendinimu: sandėliavimu, perdirbimu, transportavimu, ekspedijavimu, gaminių paruošimu gamybai vartojimui, informacijos apie užsakymus, atsargas, pristatymus rinkimu, saugojimu, apdorojimu ir išdavimu.

Logistikos kaštai savo ekonominiu turiniu iš dalies sutampa su gamybos procese atsirandančiomis išlaidomis, tačiau labiau siejasi su transportavimo ir sandėliavimo išlaidomis, pakavimo ir konteinerių išlaidomis, taip pat su prekių importu ir siuntimu vartotojams susijusiomis išlaidomis, kiti platinimo išlaidų komponentai .

Paprastai bendros logistikos sąnaudos vietos lygmeniu nustatomos (ir planuojamos) remiantis pardavimų sumomis, verte, tenkančia parduoti skirtų gatavų gaminių masės vienetui, arba procentais nuo grynųjų produktų savikainos.

Esminis skirstymo logistikos skirtumas nuo tradicinių rinkodaros ir pardavimo metodų yra toks: medžiagų ir informacijos srautų valdymo proceso pajungimas marketingo tikslams ir uždaviniams; sisteminis ryšys tarp paskirstymo proceso ir gamybos bei pirkimo procesų (medžiagų srautų valdymo požiūriu); sisteminis visų funkcijų sujungimas pačiame paskirstyme.

Naudotos literatūros sąrašas

Volodina E.V. Logistikos sistemų formavimo regioninėse maisto rinkose metodiniai pagrindai // Aukštųjų mokyklų žinios. Šiaurės Kaukazo regionas. Visuomeniniai mokslai. Taikymas. - 2004. - Nr. 10.

Volodina E.V. Logistikos procesų modeliavimas. - Kurganas: Kurgano valstybinė leidykla. Universitetas, 2003 m.

Gadžinskis A. M. „Logistika“: vadovėlis aukštojo ir vidurinio specializuoto mokymo įstaigoms. ICC „Rinkodara“, 2002 m.

Gordon M. P., Karnaukhov S. B. „Produktų platinimo logistika“. M.: Ekonomikos ir rinkodaros centras, 2001 m.

Ivakinas E.K., Volodina E.V. Tiekimo grandinių ir logistikos procesų modeliavimas verslo veikloje. - Rostovas n/d: Rostovo universiteto leidykla, 2004 m.

Kirshina M.V. „Komercinė logistika“. UAB „Ekonomikos ir rinkodaros centras“. 2001 m.

Glaustas terminų žodynas ir logistikos technikų biblioteka http://bigc.ru/publications/glossary/logistics.php/ ·

Nerush Yu.M. - Logistika: Vadovėlis universitetams - M.: UNITY-DANA, 2003m.

Nikolaychukas V.E. Logistika paskirstymo srityje.- Sankt Peterburgas: Petras, 2001 m.

Nikolaychuk V. "Pirkimų ir gamybos logistika."-SPb.: Petras. 2007 m.

Serbin V.D. Logistikos pagrindai. Vadovėlis. Taganrog: TRTU leidykla, 2004.p.45

Sergejevas V.I. „Logistika versle“: vadovėlis. Infra-M, 2001 m.

Umanskaya M.V. Produktų platinimo proceso valdymas / M.V. Umanskaja // Šiuolaikinės ekonomikos problemos: investicijos, inovacijos, logistika, darbas: surinkimas. mokslinis darbai pagal Vseros medžiagas. mokslinis-praktinis konf. – Saratovas: SSTU, 2006. – P.297-300.

1 Serbin V.D. Logistikos pagrindai. Vadovėlis. Taganrog: TRTU leidykla, 2004.p.45

2 Nikolaychuk V.E. Logistika paskirstymo srityje - Sankt Peterburgas: Petras, 2001. 120 p.

3 Umanskaya M.V. Produktų platinimo proceso valdymas / M.V. Umanskaja // Šiuolaikinės ekonomikos problemos: investicijos, inovacijos, logistika, darbas: surinkimas. mokslinis darbai pagal Vseros medžiagas. mokslinis-praktinis konf. – Saratovas: SSTU, 2006. – P.297-300.

4 Umanskaya M.V. Produktų platinimo proceso valdymas / M.V. Umanskaja // Šiuolaikinės ekonomikos problemos: investicijos, inovacijos, logistika, darbas: surinkimas. mokslinis darbai pagal Vseros medžiagas. mokslinis-praktinis konf. – Saratovas: SSTU, 2006. – P.297-300.

5 Serbin V.D. Logistikos pagrindai. Vadovėlis. Taganrogas: TRTU leidykla, 2004.p.52

6 Nikolaychuk V.E. Logistika paskirstymo srityje - Sankt Peterburgas: Petras, 2001. 120 p.

Paskirstymas Logistika (3)Problema >> Logika

Ir funkcijos paskirstymas Logistika………………………..4 Tikslas ir metodai paskirstymas Logistika……………………..9 Išvada…………………………………………………………….….13 ... polinkis į savęs naikinimą paskirstymas Logistika. Paskirstymas Logistika, kurią teikia dauguma...

Išlaidų apskaita Logistika Tikslai ir turinys paskirstymas Logistika

Testas >> Rinkodara

Prekyboje 17 2.1 Sąvoka paskirstymas Logistika 17 2.2 Tikslai paskirstymas Logistika 21 2.3 Logistikos kanalai ir... tinklinėje prekyboje akivaizdu. 2.2 Tikslai paskirstymas Logistika Paskirstymas Logistika apima visas užduotis...

Tikslai ir siekiai paskirstymas Logistika

Teisė >> Logika

KONCEPCIJA PLATINIMAS LOGISTIKA Koncepcija paskirstymas Logistika gali būti suformuotas remiantis bendru sąvokos apibrėžimu Logistika. Logistika...bosas. 2. TIKSLAI PLATINIMAS LOGISTIKA Paskirstymas Logistika apima visą kompleksą...

Paskirstymas pardavimai Logistika

Ataskaita >> Ekonomika

Paskirstymas pardavimai Logistika Yra penkios pagrindinės funkcinės sritys Logistika: Pirkimas Logistika- sprendžia klausimus susijusius... priimtus įmonės valdymo sistemos. Paskirstymas Logistika- išsprendžia užbaigto...