Hierarchinės struktūros(1.5 pav b - d) reiškia sistemos skaidymą erdvėje. Visi komponentai (viršūnės, mazgai) ir jungtys (lankai, mazgų jungtys) šiose struktūrose egzistuoja vienu metu (neatskirti laike). Tokios konstrukcijos gali turėti daugiau nei dvi (kaip paprastumo dėlei parodyta 1.5 pav.). b Ir V), bet didesnis skaidymo (struktūrizavimo) lygių skaičius.
Tokios konstrukcijos kaip Fig. 1.5 b, kuriose kiekvienas žemesnio lygio elementas yra pavaldus vienam aukštesniojo mazgui (vienai viršūnei) (ir tai galioja visiems hierarchijos lygiams), vadinamos medžio struktūromis, „medžio“ tipo struktūromis, struktūromis ant kurios tenkina medžio eilės santykį, hierarchinės struktūros su „stipriais“ ryšiais.
Tokios konstrukcijos kaip Fig. 1.5 V, kuriose žemesnio lygio elementas gali būti pavaldus dviem ar daugiau aukštesnio lygio mazgų (viršūnių), vadinamos hierarchinėmis struktūromis su „silpnais“ ryšiais.
Hierarchinės struktūros, parodytos fig. 1.5 b Ir V, atitinka matricos struktūras Fig. 1.5 e, ir. Santykiai, kurie atrodo kaip „silpni“ ryšiai tarp dviejų lygių pav. 1.5 V, yra panašūs į ryšius matricoje, sudarytoje iš šių dviejų lygių komponentų, parodytuose fig. 1.5 ir.
Labiausiai paplitusios medį primenančios hierarchinės struktūros, kurių pagalba vaizduojami sudėtingų techninių gaminių ir kompleksų projektai (1.6 pav.), klasifikatorių ir žodynų struktūros, tikslų ir funkcijų struktūros, gamybos struktūros (1.7 pav.). , ir įmonių organizacinės struktūros.
Hierarchijos su „silpnais“ ryšiais naudojamos tais atvejais, kai tikslai suformuluoti per arti idealių siekių ir nėra pakankamai priemonių jiems įgyvendinti, reprezentuoti tam tikro tipo organizacines struktūras (pavyzdžiui, linijines-funkcines struktūras, vertikalius ryšius valdžioje). valdymo struktūra 1.14 pav.) .
Ryžiai. 1.6. Į medį panaši sudėtingų techninių gaminių ir kompleksų projektavimo hierarchinė struktūra
Ryžiai. 1.7. Medžio hierarchinė įmonės organizacinė struktūra
Apskritai terminas hierarchija(iš graikų kalbos „ιεραρχια“) plačiau reiškia pavaldumą, žemesnės padėties ir rango asmenų pavaldumo aukštesniems tvarką, atsirado kaip „karjeros laiptų“ pavadinimas religijoje, plačiai vartojamas santykiams apibūdinti. valdžios, kariuomenės ir kt. aparate, tada hierarchijos sąvoka buvo išplėsta iki bet kokios suderintos objektų tvarkos.
Todėl iš esmės hierarchinėse struktūrose svarbu tik išryškinti subordinacijos lygius, o tarp lygių ir tarp komponentų lygmens viduje iš esmės gali būti bet kokie santykiai.
Atsižvelgiant į tai, yra struktūrų, kurios naudoja hierarchinį principą, tačiau turi specifinių bruožų, todėl patartina jas išskirti atskirai.
Bet kuri moderni organizacija, ar tai būtų komercinė įmonė, pramonės įmonė, ar siekdama savo tikslų, turi turėti aiškią ir aiškią valdymo struktūrą. Jei pradėsime nuo apibrėžimo, tai organizacijos valdymo sistema – tai visuma tarpusavyje susijusių ir tarpusavyje priklausomų vienetų bei atskirų asmenų, užimančių tam tikras pareigas, kurie yra ne tik „viršesnio-pavaldinio“ pozicijoje, bet ir tiesiogiai įtakoja šios organizacijos vystymąsi. organizacija.
Sistema nesukuriama iš karto, tai gana ilgas procesas, kurį sudaro šie pagrindiniai etapai:
- Pirmajame etape lyderystės branduolys nustato, kokia struktūra bus kuriama: hierarchinė struktūra, funkcinis ar tiesioginis pavaldumas.
- Antrasis etapas apima pagrindinių struktūrinių komponentų, tokių kaip pats valdymo aparatas, programos ir padaliniai, sukūrimą ir įgalinimą.
- Galiausiai trečiajame etape įvyksta galutinis valdžios, pareigų ir atsakomybės perskirstymas. Kartu patartina visus šiuos įgaliojimus konsoliduoti į tam tikrų padalinių reglamentus ir pareigybių aprašymus.
Nors šiandien žinoma daugybė valdymo struktūrų tipų, viena populiariausių yra hierarchinė valdymo struktūra. Ją XX amžiaus pradžioje teoriškai pagrindė ir eksperimentiškai išbandė amerikiečių sociologas, vėliau dauguma mokslininkų daugiausia užsiėmė vis naujų šios sistemos paieška.
Hierarchinė valdymo sistema grindžiama šiais principais:
- Visa valdymo sistema yra piramidė, kurios kiekvienas žemesnis lygis yra pavaldus aukštesniam ir jo valdomas.
- Hierarchinė struktūra reiškia aiškų valdžios padalijimą tarp lygių. Šiuo atveju aukštesnio lygio atsakomybė yra didesnė nei žemesnio lygio.
- Darbas bet kurioje hierarchiniu principu valdomoje organizacijoje turi būti aiškiai paskirstytas tarp jos darbuotojų, kurie specializuojasi tik savo atliekamose funkcijose.
- Bet kokia veikla institucijoje su hierarchine valdymo struktūra turi būti standartizuota ir formalizuota. Tokiu būdu bus pasiektas geresnis darbuotojų veiklos koordinavimas ir padidės jų valdomumo lygis.
- Įdarbinimas turėtų būti atliekamas tik atsižvelgiant į darbuotojo reikalavimus. Kartu, be profesinių savybių, būtina atkreipti dėmesį ir į tai, kaip šis darbuotojas yra valdomas ir kaip jis yra pasirengęs vadovo vaidmeniui.
Hierarchinė struktūra reiškia, kad visi organizacijos darbuotojai gali būti suskirstyti į vieną iš trijų pagrindinių grupių – vadovus, specialistus ir atlikėjus. Be to, kadangi visos organizacijos yra labai panašios pagal savo valdymo tipą, vadovai gali pasinaudoti kolegų patirtimi, kad jų valdymo struktūra būtų optimalesnė.
Pagrindiniais hierarchinių valdymo struktūrų tipais reikėtų laikyti linijinę struktūrą, kai visos pagrindinės gijos yra sutelktos viršininko rankose, funkcinę, kai kiekvienas organizacijos padalinys užsiima tam tikros funkcijos atlikimu, taip pat mišrus tipas. valdymo, kur kartu su linijiniu aparatu yra išsišakojusi įvairių funkcinių grupių hierarchija.
Valdymo organizacinė struktūra yra viena iš pagrindinių valdymo sąvokų, glaudžiai susijusi su tikslais, funkcijomis, valdymo procesu, vadovų darbu ir galių pasiskirstymu tarp jų. Šios struktūros rėmuose vyksta visas valdymo procesas (informacijos srautų ir valdymo sprendimų judėjimas), kuriame dalyvauja visų lygių, kategorijų ir profesinės specializacijos vadovai. Konstrukciją galima palyginti su valdymo sistemos pastato karkasu, pastatytu taip, kad visi jame vykstantys procesai būtų atliekami laiku ir kokybiškai.
Organizacijos struktūros skirtumai ir jų funkcionavimo ypatumai palieka labai reikšmingą pėdsaką valdymo veikloje, o kai kuriais atvejais turi jai lemiamą įtaką. Be to, vadovo veikla ir jos psichologinės savybės priklauso ne tik nuo organizacijos struktūros tipo, bet ir nuo jo hierarchinės vietos šioje struktūroje.
Bet kurios organizacijos kūrimo pagrindas yra dviejų pagrindinių principų derinys - hierarchinis(pavaldumas, „vertikalus“) ir koordinacija(paritetas, „horizontalus“). Kalbant apie valdymo veiklą, pirmasis atsispindi „lyderystės kontinuumo“ koncepcijoje, atspindinčioje visą valdymo vertikalę, pradedant nuo žemiausių jos lygių (pirminių vadovų) ir baigiant aukščiausiu valdymo lygiu.
Valdymo veiklos turinys „išilgai“ šio kontinuumo labai skiriasi ir priklauso nuo konkretaus vadovo hierarchinio lygio. Tai taikoma ir vadovo užduočių prioritetams, ir tam tikrų funkcijų išraiškos laipsniui jo veikloje, ir sąveikos su organizacijų padaliniais formoms. Ryšium su tuo yra konkretumo principas, pagal kurią psichologinė vadovo veiklos analizė turėtų atsižvelgti į jo vietą šiame kontinuume, specifinę valdymo lygio įtaką jo veiklos turiniui.
Antras principas - koordinacija- yra dar vieno svarbaus bendros veiklos atributo įkūnijimas - funkcinis darbo pasidalijimas. Funkcinis suskirstymas fiksuotas vadovo darbo pareigų sistemoje. Jo apskaita taip pat būtina norint apibūdinti vadovo veiklos turinį (ką, kaip, kodėl ir kodėl jis daro), taip pat jo sąveiką su kitais padaliniais ir jų vadovais. Šis „horizontalusis komponentas“ iš esmės lemia bendrą organizacijos komunikacinę erdvę. Be jos beveik neįmanoma suprasti komunikacinės lyderio funkcijos kaip jo veiklos „jungiamojo proceso“. Tai taip pat yra daugumos tarpasmeninės sąveikos organizacijoje (tiek formalios, tiek neformalios) pagrindas.
1. Organizacinės struktūros samprata
Terminas „organizacija“ iš prancūzų kalbos išverstas kaip kažko struktūra ar išdėstymas. Vadyboje ši sąvoka vartojama kalbant apie žmonių rinkinį, grupes, susivienijusias tam, kad pasiektų tikslą, naudojant darbo, pareigų pasidalijimo principus ir remiantis tam tikra struktūra.
Sąvoka „struktūra“ išvertus iš lotynų kalbos reiškia kažko, struktūros, komponentų išdėstymą ir ryšį. Vadybos teorijoje posakis „organizacinė struktūra“ dažniausiai vartojamas, nusakant vidinę organizacijos struktūrą, ryšių tarp padalinių ir organizacijos narių visumą 1 .
Struktūra yra vienas iš svarbiausių sistemos komponentų, nuo struktūros besiskiriantis tuo, kad yra orientacija į tikslą ir suteikia sistemai tam tikrą kryptį.
Organizacinė struktūra valdymo sistemoje turi griaučius formuojančią reikšmę, t.y. yra organizacijos stuburas. Tai atspindi vadybos dalyko socialinio-ekonominio išsivystymo lygį, techninio ir technologinio brandumo laipsnį, gamybos organizavimo formas ir kitus objektyvius valdymo objekto ir dalyko raidos požymius, jo filosofiją ir strategiją.
Valdymo struktūra suprantama kaip valdymo organų (pareigų, padalinių ir tarnybų), kurie yra tam tikrame tarpusavio ryšyje, pavaldumo ir vienijami komunikacijos kanalais, visuma. Tuo pačiu metu valdymo struktūros skirstomos pagal šiuos 2 pagrindus:
1. pagal sudėtingumo laipsnis, kuriai būdinga:
vienetų ir vietų skaičius;
vidutinis pavaldinių skaičius vienam vadovui;
valdymo lygių skaičius;
priimtų sprendimų svarba ir kt.
2. pagal skaidymo principai(funkcinis, objektas ir pan.);
3.pagal centralizacijos laipsnis(centralizuotas arba decentralizuotas);
4. pagal numatyta paskirtis(strateginis, operatyvinis, informacinis - macija ir kt.).
Valdymo organizacinė struktūra – tai sutvarkyta valdymo vienetų visuma su jų tarpusavio ryšiais tiek vertikaliai, tiek horizontaliai ir gali būti vertinama kaip valdymo veiklos atskyrimo ir bendradarbiavimo forma, kuria siekiama galutinių valdymo tikslų.
Horizontalios jungtys yra koordinavimo pobūdžio ir, kaip taisyklė, yra vieno lygio. Vertikalios jungtys – tai pavaldumo ryšiai, o jų poreikis atsiranda tada, kai valdymas yra hierarchinis, t.y. su keliais valdymo lygiais. Valdymo struktūros rėmuose vyksta valdymo procesas (informacijos srautas ir valdymo sprendimų priėmimas), tarp kurio dalyvių pasiskirsto užduotys ir valdymo funkcijos, taigi ir teisės bei pareigos už jų įgyvendinimą 3 .
Taigi valdymo struktūra apima visus tikslus, paskirstytus tarp įvairių padalinių, kurių ryšiai užtikrina atskirų veiksmų jiems įgyvendinti koordinavimą. Todėl organizacinė struktūra gali būti traktuojama kaip atvirkštinė funkcionavimo mechanizmo charakteristikų pusė, kaip valdymo sistemos struktūrinių ryšių įgyvendinimo procesas.
Sisteminiu požiūriu struktūra yra svarbiausia organizacijos savybė. Tai patogus modelis, leidžiantis suprasti sistemos dalių ryšius ir sąveiką.
Bet kurioje organizacijoje galima nustatyti komponentus, kurie sąveikauja tarpusavyje tam tikra tvarka. Tai yra struktūra. Keičiant padalijimo metodą, galima pakeisti dalių sąveikos tvarką ir, galiausiai, visumos rezultatus. Kiekviena bet kurios organizacijos posistemė (techninė, technologinė, informacinė socialinė, finansinė ir kt.) susideda iš tarpusavyje sąveikaujančių dalių, turi struktūrą ir pati yra struktūrinė organizacijos dalis. Visų organizacijos dalių sąveika turi užtikrinti jos darbą. Taip nutinka dėl to, kad egzistuoja svarbi organizacinė struktūra – vadyba.
Valdymo struktūra yra vienas iš būdų padalinti organizaciją į dalis. Esminis skiriamasis bruožas yra tas, kad kiekvienoje atskiroje nuorodoje galite nurodyti asmenį ar žmonių grupę, turinčią galimybę priimti sprendimus. Tokią galimybę suteikia ištekliai, kurių vadovai dalyvauja organizacijos valdymo procese, nustato ir sprendžia valdymo užduotis. 4 .
Taigi bet kuri valdymo struktūros grandis reiškia valdymo užduočių, joms spręsti skirtų išteklių ir šių užduočių vykdytojų vienybę.
Netaisyklingi duomenys, kuriuos sunku pateikti sąrašo ar lentelės forma, dažnai pateikiami hierarchinėse struktūrose. Tokios struktūros mums puikiai pažįstamos kasdieniame gyvenime. Pašto adresų sistema turi hierarchinę struktūrą. Panašios struktūros taip pat plačiai naudojamos moksliniuose sisteminimuose ir įvairiose klasifikacijose.
Hierarchinėje struktūroje kiekvieno elemento adresą lemia prieigos kelias (maršrutas), vedantis iš struktūros viršaus į šį elementą. Pavyzdžiui, štai kaip atrodo prieigos prie komandos, paleidžiančios programą Skaičiuoklė (standartinė programa kompiuteriams, kuriuose veikia „Windows“ operacinė sistema), kelias:
Pradėti > Programos > Priedai > Skaičiuoklė.
Pagrindinės hierarchinės struktūros sąvokos apima: lygis, elementas (mazgas), ryšys. Hierarchinis modelis tvarko duomenis medžio struktūroje. Medis yra elementų, vadinamų mazgais, hierarchija. Mazgas yra duomenų atributų, apibūdinančių objektą, rinkinys. Hierarchinėje medžio diagramoje mazgai vaizduojami kaip grafiko viršūnės. Kiekvienas žemesnio lygio mazgas yra prijungtas tik prie vieno mazgo aukštesniame lygyje. Hierarchinis medis turi tik vieną viršūnę (medžio šaknį), kuri nėra pavaldus jokiai kitai viršūnei ir yra aukščiausiame (pirmajame) lygyje. Priklausomi (pagalbiniai) mazgai yra antrame, trečiame ir kt. lygius. Medžių skaičius duomenų bazėje nustatomas pagal šaknų įrašų skaičių.
Hierarchinė duomenų bazės struktūra
Kiekvienas duomenų bazės įrašas turi tik vieną (hierarchinį) kelią iš šakninio įrašo.
Kiekvienas struktūros mazgas atitinka vieną segmentą, kuris yra pavadintas linijinis duomenų laukų rinkinys. Kiekvienas segmentas (išskyrus S1 šaknį) atitinka vieną įvestį ir kelis išvesties segmentus. Kiekvienas struktūros segmentas yra viename hierarchiniame kelyje, pradedant nuo šakninio segmento.
Pažymėtina, kad šiuo metu nėra kuriamų DBVS, kurios konceptualiu lygiu palaikytų tik hierarchinius modelius. Paprastai sistemos, naudojančios hierarchinį metodą, leidžia susieti medžio struktūras viena su kita ir (arba) jose užmegzti ryšius. Tai veda prie tinklo duomenų loginių DBVS modelių.
Duomenų organizavimas hierarchinio tipo DBVS apibrėžiamas pagal: elementą, agregatą, įrašą (grupę), grupės ryšį, duomenų bazę.
Atributas (duomenų elementas) yra mažiausias duomenų struktūros vienetas. Paprastai kiekvienam duomenų bazės aprašo elementui suteikiamas unikalus pavadinimas. Apdorojant jis vadinamas šiuo pavadinimu. Duomenų elementas taip pat dažnai vadinamas lauku.
Įrašas yra pavadintas atributų rinkinys. Naudojant įrašus galima gauti tam tikrą logiškai susietą duomenų rinkinį vienoje prieigoje prie duomenų bazės. Būtent įrašai keičiami, pridedami ir ištrinami. Įrašo tipą lemia jo atributų sudėtis. Įrašo egzempliorius – konkretus įrašas su konkrečia elemento reikšme
Grupės ryšys yra hierarchinis ryšys tarp dviejų tipų įrašų. Pirminis įrašas (grupės ryšio savininkas) vadinamas šaltinio įrašu, o antriniai (grupinio ryšio nariai) – antraeiliais įrašais. Hierarchinė duomenų bazė gali saugoti tik tokias medžio struktūras.
Hierarchinėje struktūroje, sukonstruotoje dichotomijos metodu, prieigos kelias prie bet kurio elemento gali būti pavaizduotas kaip kelias per racionalų labirintą su posūkiais į kairę (0) arba į dešinę (1) ir taip išreikšti prieigos kelią kaip kompaktišką. dvejetainis žymėjimas. Mūsų pavyzdyje prieigos prie Word 2000 tekstų rengyklės kelias bus išreikštas tokiu dvejetainiu skaičiumi: 1010.
Viena iš pagrindinių duomenų bazės koncepcijos kategorijų yra kategorijos „duomenys“ ir „duomenų modelis“. Duomenys yra konkrečių verčių, parametrų, apibūdinančių objektą, būklę, situaciją ir kt., rinkinys, pavyzdžiui: 200 rublių, Petrovas Petrovičius ir kt. Duomenys neturi konkrečios struktūros, informacija tampa tik tada, kai vartotojas suteikia jiems konkrečią struktūrą, tai yra suteikia semantinį turinį. Todėl pagrindinė sąvoka duomenų bazių srityje yra modelio sąvoka. Nėra aiškaus šio termino apibrėžimo, tačiau esamuose apibrėžimuose galima nustatyti kažką bendro.
Duomenų modelis yra abstrakcija, kuri, pritaikyta konkretiems duomenims, leidžia vartotojams ir kūrėjams juos traktuoti kaip informaciją, ty informaciją, kurioje yra reikšmingų duomenų ir jų tarpusavio ryšį.
Kita vertus, bet kuri duomenų bazė susideda iš duomenų elementų (detalių) ir ryšių tarp jų. Tai reiškia, kad norint suskirstyti duomenis į duomenų bazę, būtinas preliminarus modeliavimo procesas, ty turi būti sukurta diagrama, leidžianti pavaizduoti duomenų elementų ryšius. Tokia schema paprastai vadinama duomenų modeliu. Taigi duomenų modelis – tai įvairios informacijos sisteminimas ir jos savybių atspindys turinyje, struktūroje, apimtyje, sąsajose, dinamikoje, atsižvelgiant į visų kategorijų vartotojų informacijos poreikių patenkinimą. Duomenų modelis yra duomenų bazės pagrindas.
Šiuo metu teorinių tyrimų, gimusių iš realių duomenų apdorojimo praktikos poreikių, rezultatas, sukurta daug duomenų modelių, kurie skiriasi duomenų perdavimo būdu. Tačiau didžiausią praktinį pritaikymą rado trys modeliai: hierarchinis, tinklinis, santykinis. Tai kartais vadinami tradiciniais duomenų modeliais. Pastaraisiais metais buvo kuriamos duomenų bazės, sukurtos remiantis postreliaciniais, daugiamačiais, objektiniais ir kitais modeliais, kurie vadinami netradiciniais modeliais.
Tinkamos informacijos konstrukcijos hierarchiniame duomenų modelyje yra ryšys, gerbėjų ryšys ir hierarchinė duomenų bazė. Skirtingai nuo kitų duomenų modelių, kai buvo daroma prielaida, kad vienos dalykinės srities informacijos atvaizdavimas yra viena duomenų bazė, hierarchinis duomenų modelis leidžia susieti vieną dalykinę sritį į kelias hierarchines duomenų bazes.
Santykio ir gerbėjų santykio sampratos hierarchiniame duomenų modelyje nesikeičia.
Hierarchinė duomenų bazė yra santykių ir gerbėjų santykių rinkinys, kuriam taikomi du apribojimai:
- 1. Yra vienas ryšys, vadinamas šaknimis, kuris nepriklauso jokiame gerbėjų santykyje.
- 2. Visi kiti santykiai (išskyrus šaknį) yra priklausomi ryšiai tik viename gerbėjų santykyje.
Hierarchinė duomenų bazės schema yra identiška tinklo duomenų bazei. Pirmiau nurodytus apribojimus palaiko hierarchinės DBVS.
Fig. rodo hierarchinės universiteto studentų ir dėstytojų duomenų bazės struktūrą, atitinkančią visus apibrėžime nurodytus apribojimus.
Grafinės struktūros iliustracijos suteikia raktus į atitinkamus ryšius.
Hierarchinė universiteto duomenų bazė. a - pradinė struktūra; b - su papildoma informacija apie absolventų grupes
Jei šios hierarchinės struktūros rėmuose diplomų projektavimą atliekančioms grupėms būtina nurodyti ryšį su atitinkamu baigiamuoju skyriumi, tuomet fanų ryšio P(padalinys, grupė) nustatyti neįmanoma, nes grupė negali būti išlaikytinis. santykis du kartus (tai jau priklauso fakulteto ryšiui ). Ryšys tarp studentų grupių ir absolventų skyriaus gali būti užfiksuotas atskiriant atitinkamas grupes į atskirą santykį su pagrindine B – grupe, dėl ko atsiranda perteklinė informacija.
Hierarchiniame duomenų modelyje išlaikomas apribojimas yra tas, kad neįmanoma pažeisti hierarchinės duomenų bazės apibrėžime esančių reikalavimų. Šį apribojimą užtikrina specialus ryšio reikšmių išdėstymas kompiuterio atmintyje.
Reikėtų pažymėti, kad yra įvairių galimybių eiti per hierarchiškai organizuotas reikšmes tiesine seka. Hierarchinėms duomenų bazėms naudojamas principas vadinamas pabaigos perėjimu.
Tiesinis vertybių vaizdavimas hierarchinėje duomenų bazėje: a - hierarchinis vertybių santykis; b – tiesinis duomenų vaizdavimas
Nuo pasiekto lygio kyla pakilimas į ankstesnį lygį, o jei galima taikyti 1 žingsnį, tada procesas kartojamas.
Hierarchinės duomenų bazės įrašas yra reikšmių rinkinys, kuriame yra viena šakninio ryšio reikšmė ir visi iš jo pasiekiami gerbėjai pagal hierarchinės duomenų bazės struktūrą. Mūsų pavyzdyje vienas įrašas susideda iš duomenų, susijusių su vienu fakultetu.
Fanų santykiams hierarchinėje duomenų bazėje galioja jau žinomas modelis: jei yra gerbėjų ryšys, tai priklausomo santykio raktas funkciškai nustato pagrindinio santykio raktą ir atvirkščiai, jei vieno ryšio raktas funkciškai lemia antrojo santykio raktas, tada pirmasis ryšys gali būti priklausomas, o antrasis – bazinis tam tikru gerbėjų požiūriu.
Be to, apribojimas, kad hierarchinėje duomenų bazėje yra vienas šakninis ryšys, reiškia reikalavimą, kad kiekvieno ne šakninio ryšio pirminis raktas turi funkciškai apibrėžti pagrindinį šakninio ryšio raktą.
Rusijos įmonių perėjimas prie naujos kokybe pagrįstos valdymo paradigmos suponuoja vadovų suvokimą apie galimus organizacijos (pagal G. Mintzbergo) „mechanistinės biurokratijos“ rezervus. Mokslinėje ir praktinėje literatūroje „vadybos filosofijos“ sąvoka dažnai naudojama kaip valdymo paradigmų nustatymo įrankis. Valdymo filosofijos supratimas yra glaudžiai susijęs su kokybiniais valdymo paradigmų skirtumais.
Vadybos filosofiją apibrėžkime kaip bendriausių principų, kuriais remiantis kuriama organizacijos valdymo struktūra ir vykdomi valdymo procesai, visuma. Kokybės filosofija ir vadybos filosofija yra tarpusavyje susijusios – jei pirmoji iškelia organizacijos tikslą ir kryptį, tai antroji – valdymo filosofija – nustato organizacines priemones šiam tikslui pasiekti. Aukščiau atlikta kokybinių požiūrių į valdymo sistemos formavimą skirtumų analizė apima konkrečių organizacinių valdymo struktūrų tipų potencialių galimybių tyrimą.
Panagrinėkime pagrindinius įmonių valdymo struktūrų tipus jų atitikimo šiuolaikinės kokybės vadybos idėjoms požiūriu. Sąvoka „organizacinė diagrama“ mūsų mintyse iš karto sukuria dvimatę medžio diagramą, kurią sudaro stačiakampiai ir juos jungiančios linijos. Šie stačiakampiai rodo atliktus darbus ir pareigų apimtį ir taip atspindi darbo pasidalijimą organizacijoje. Stačiakampių ir juos jungiančių linijų santykinė padėtis rodo subordinacijos laipsnį. Nagrinėjami ryšiai apsiriboja dviem matmenimis: horizontaliu ir vertikaliu. Mes dirbame su ribota prielaida, kad organizacinė struktūra turi būti pavaizduota dvimatėje diagramoje, nubraižytoje ant lygaus paviršiaus.
Pačioje organizacinėje struktūroje nėra nieko, kas mus šiuo atžvilgiu apribotų. Be to, šie organizacijos struktūros apribojimai dažnai sukelia šias rimtas ir brangiai kainuojančias pasekmes.
Pirma, tarp atskirų tokio pobūdžio organizacijų dalių atsiranda konkurencija, o ne bendradarbiavimas. Organizacijų viduje yra stipresnė konkurencija nei tarp organizacijų, ir ši vidinė konkurencija įgauna daug mažiau etiškų formų.
Antra, įprastas organizacijų struktūros vaizdavimo būdas labai apsunkina atskirų padalinių uždavinių apibrėžimą ir atitinkamų veiklos rodiklių matavimą dėl didelės taip sujungtų padalinių tarpusavio priklausomybės.
Trečia, tai prisideda prie organizacijų, kurios priešinasi pokyčiams, ypač jų struktūros pokyčiams, kūrimo; todėl jos išsigimsta į biurokratines struktūras, kurių negalima pritaikyti. Dauguma šių organizacijų mokosi itin lėtai, jei išvis mokosi.
Ketvirta, organizacinės struktūros vaizdavimas dvimačio medžio pavidalu riboja galimų iškylančių problemų sprendimų skaičių ir pobūdį. Esant tokiam apribojimui, neįmanoma užtikrinti organizacijos plėtros, atsižvelgiant į techninius ir socialinius pokyčius, kurių tempai vis labiau didėja. Dabartinė aplinka reikalauja, kad organizacijos būtų ne tik pasiruošusios bet kokiems pokyčiams, bet ir pajėgios juos išgyventi. Kitaip tariant, reikalinga dinamiška pusiausvyra. Akivaizdu, kad tokiai pusiausvyrai pasiekti organizacija turi turėti pakankamai lanksčią struktūrą. (Nors lankstumas negarantuoja pritaikomumo, vis dėlto pastarąjį pasiekti būtina.)
Lanksčios ar kitų privalumų turinčios organizacinės struktūros sukūrimas yra vienas iš vadinamosios „struktūrinės architektūros“ uždavinių. Naudojant architektūroje priimtą terminologiją, galima teigti, kad šiame skyriuje pateikiamos pagrindinės idėjos, kuriomis remiantis galima sukurti įvairius organizacijos struktūros problemos sprendimo variantus be apribojimų, susijusių su jos grafiniu vaizdavimu.
Išvardintus trūkumus galima įveikti sukūrus daugiamatę organizacinę struktūrą. Daugiamatė struktūra prisiima demokratinį valdymo ir valdžios delegavimo principą.
Hierarchinių valdymo struktūrų tipai
(mechanistinės organizacijos)
Daugelio šiuolaikinių įmonių valdymo struktūros tebėra sukurtos pagal XX amžiaus pradžioje suformuluotus valdymo principus. Išsamiausią šių principų formuluotę pateikė vokiečių sociologas Maxas Weberis (racionalios biurokratijos samprata):
- valdymo lygių hierarchijos principas, kai kiekvienas žemesnis lygis yra valdomas aukštesniojo ir yra jam pavaldus;
- išplaukęs valdymo darbuotojų įgaliojimų ir pareigų atitikimo jų vietai hierarchijoje principas;
- darbo padalijimo į atskiras funkcijas principas ir darbuotojų specializacija pagal atliekamas funkcijas;
- veiklos formalizavimo ir standartizavimo principas, užtikrinantis darbuotojų pareigų atlikimo vienodumą ir įvairių užduočių koordinavimą;
- iš to kylantis neasmeniškumo principas darbuotojams atliekant savo funkcijas;
- kvalifikacijos atrankos principas, lemiantis priėmimą į darbą ir atleidimą iš darbo, vykdomas griežtai laikantis kvalifikacinių reikalavimų.
Organizacinė struktūra, sukurta atsižvelgiant į šiuos principus, vadinama hierarchine arba biurokratine struktūra. Labiausiai paplitęs tokios struktūros tipas yra linijinis-funkcinis(mokslinėje literatūroje ji dažnai vadinama linijine struktūra).
Linijinė organizacinė struktūra. Linijinių struktūrų pagrindas yra vadinamasis „minas“ konstravimo principas ir valdymo proceso specializacija pagal funkcines organizacijos posistemes (rinkodaros, gamybos, tyrimų ir plėtros, finansų, personalo ir kt.). Kiekvienai posistemei susidaro paslaugų hierarchija („mano“), persmelkianti visą organizaciją nuo viršaus iki apačios (6.1 pav.). Kiekvienos tarnybos darbo rezultatai vertinami rodikliais, apibūdinančiais jos tikslų ir uždavinių įgyvendinimą. Funkcinio posistemio tikslais grindžiama darbuotojų motyvavimo ir atlygio sistema. Tuo pačiu metu galutinis rezultatas (visos organizacijos efektyvumas ir kokybė) tampa tarsi antraeilis, nes manoma, kad visos tarnybos vienu ar kitu laipsniu stengiasi jį pasiekti. Kitaip tariant, tarnybų veiklos koordinavimo, siekiant įmonės tikslų, klausimus sprendžia tik aukščiausio lygio vadovai.
Linijinės struktūros pranašumai:
- aiški funkcijų ir padalinių tarpusavio ryšių sistema;
- aiški komandų vienybės sistema - visas procesų, turinčių bendrą tikslą, rinkinys yra pavaldus vienam vadovui;
- aiški atsakomybė;
- greitas vykdomųjų skyrių reagavimas į tiesioginius vadovų nurodymus.
6.1 pav
Linijinės struktūros trūkumai:
- strateginiame planavime dalyvaujančių ryšių trūkumas; beveik visų lygių vadovų darbe veiklos problemos („apyvarta“) dominuoja prieš strategines;
- polinkis į biurokratiją ir atsakomybės perkėlimą sprendžiant problemas, kuriose dalyvauja keli skyriai;
- mažas lankstumas ir gebėjimas prisitaikyti prie besikeičiančių situacijų;
- Skiriasi padalinių ir visos organizacijos darbo efektyvumo ir kokybės kriterijai;
- polinkis formalizuoti skyrių darbo efektyvumo ir kokybės vertinimą dažniausiai lemia baimės ir susiskaldymo atmosferos atsiradimą;
- daug „vadybos lygių“ tarp darbuotojų, gaminančių produktus, ir sprendimus priimančio asmens;
- aukščiausio lygio vadovų perteklius;
- padidėjusi organizacijos veiklos priklausomybė nuo vyresniųjų vadovų kvalifikacijos, asmeninių ir dalykinių savybių. Kitaip tariant, šiuolaikinėmis sąlygomis konstrukcijos trūkumai
nusveria jos nuopelnus. Ši struktūra nesuderinama su
šiuolaikinė kokybės filosofija.
Linijinė-štabo organizacinė struktūra. Šio tipo organizacinė struktūra yra linijinės struktūros plėtra ir skirta pašalinti svarbiausią jos trūkumą, susijusį su nuorodų trūkumu.
Ryžiai. 6.2.
naujas strateginis planavimas. Linijinę štabo struktūrą sudaro specializuoti padaliniai (štabas), kurie neturi teisės priimti sprendimų ir vadovauti jokiems žemesniems padaliniams, o tik padeda atitinkamam vadovui atlikti tam tikras funkcijas, pirmiausia strateginį planavimą ir analizę. Priešingu atveju ši struktūra atitinka linijinę (6.2 pav.).
Linijos personalo struktūros pranašumai:
- gilesnis strateginių klausimų išdėstymas nei linijinis;
- šiek tiek lengvata vyresniesiems vadovams;
- gebėjimas pritraukti išorės konsultantus ir ekspertus;
- Suteikiant funkcinio vadovavimo teises štabo padaliniams, tokia struktūra suteikia gerą pagrindą pereiti prie efektyvesnių organinio valdymo struktūrų.
Linijos personalo struktūros trūkumai:
- nepakankamai aiškus atsakomybės paskirstymas, nes sprendimą rengiantys asmenys nedalyvauja jį įgyvendinant;
- perdėto valdymo centralizavimo tendencijos;
- panašus į linijinę struktūrą, iš dalies susilpnėjusios formos.
Taigi, linijos personalo struktūra gali būti geras tarpinis žingsnis pereinant nuo linijinės struktūros prie efektyvesnės. Struktūra leidžia, nors ir ribotomis ribomis, įkūnyti šiuolaikinės kokybės filosofijos idėjas.
Organizacijos struktūravimo rezultatas – įmonės valdymo aparato paslaugų sudėtis, ryšiai, vaidmenų, galių ir atsakomybės paskirstymas tarp jų.
Padalinė struktūra. Padalinio struktūra grindžiama organizacijos gamybos padalinių (dukterinių įmonių ir filialų) kaip savarankiškų valdymo objektų atskyrimo principu. Atitinkamai, pagrindiniai organizacijos skaičiai
Ryžiai. 6.3. Padalinio struktūros ir jos atmainų schema tampa ne funkcinių sričių vadovais, o gamybos padalinių vadovais. Tokie padaliniai tampa ne tik kaštų, bet ir pelno centrais, didinančiais savo veiklos efektyvumą priimdami savarankiškus sprendimus. Organizacijos struktūra gali vykti šiais būdais:
- - gaminami produktai ar paslaugos (gaminio specializacija);
- - orientacija į klientą (vartotojo specializacija);
- - aptarnaujamos teritorijos (regioninė specializacija).
Divisionalinės struktūros naudojimas galimas ir integruojant organizaciją į holdingo bendrovę, finansinę grupę ir pan.
Padalinėje struktūroje veiklos valdymas yra decentralizuotas. Aukščiausioji vadovybė užsiima bendrų tikslų nustatymu ir atlieka šias funkcijas:
- a) darbo santykiai (keitimasis produktais ar nebaigtos gamybos produktais organizacijoje);
- b) administraciniai ryšiai (koordinavimas ir kontrolė);
- c) finansiniai ryšiai (išlaidų ir pelno gavimo kontrolė arba lėšų paskirstymo iš centralizuoto fondo kontrolė).
Padalijimo struktūros ir jos veislių diagrama parodyta fig. 6.3.
Padalijimo struktūros privalumai ir trūkumai:
- glaudus ryšys su rinka ir vartotoju;
- gebėjimas greitai reaguoti į gamybą ir valdymą į išorinės aplinkos pokyčius;
- didėjanti struktūros hierarchija, tarpinių koordinuojančio valdymo lygių poreikis, dėl ko mažėja komunikacijų efektyvumas ir didėja valdymo kaštai.
Adhokratinio tipo valdymo struktūros (organinė organizacija)
Projekto struktūra. Valdymo sistemoje projektas yra laikinas padalinys, kuris likviduojamas baigus darbus (atliekant įvairius eksperimentus, įsisavinant naujus gaminių ar technologijų tipus, valdymo metodus ir kt.). Projektavimo struktūros schema parodyta fig. 6.4.
Matricos struktūra. Pastatytas dvigubo atlikėjų pavaldumo principu: tiesioginiam vadovui (vadovui
Ryžiai. 6.4.
projektas) ir funkcinis vadovas (funkcinio padalinio vadovas). Darbo organizavimas susijęs su laikinų darbo grupių sukūrimu organizacijoje reikalingoms užduotims (projektams) spręsti. Tam skirti ištekliai ateityje gali būti perskirstomi, t.y. tas pats darbuotojas ar įranga atlieka įvairias užduotis, neįvesdamas naujų pareigybių ir padalinių, naudojamų mokslinių tyrimų organizacijose. Matricinėje struktūroje yra vertikalios jungtys (per funkcinius padalinius), kurios lemia darbo metodus ir principus bei horizontalios jungtys (per vykdomus projektus), kurios lemia darbų apimtį. Matricos struktūros schema parodyta fig. 6.5.
Programos-tikslinė struktūra. Jos formuojasi daugiadisciplininėse organizacijose, susijusiose su inovacijų sektoriumi, taikant pagrindinių strateginių tikslų padalinių kūrimo principą.
Adhokratinė (ypatinga) struktūra. Jį sudaro gana laisvai sujungtos specialistų grupės ir nedidelis pagalbinio personalo skaičius. Naudojamas mokslo įstaigose, plėtros įmonėse, ligoninėse, mokymo įstaigose.
Vienas iš tokių konstrukcijų tipų yra apverstos piramidės struktūra. Tokiose struktūrose profesionalūs specialistai yra aukščiausiame valdymo lygyje, o vadovai
Ryžiai. 6.5.
Ryžiai. 6.6.
tel yra žemesnio lygio ir atlieka administratoriaus bei koordinatoriaus funkcijas. Tokios struktūros gali būti naudojamos ten, kur specialistai turi patirties ir žinių, leidžiančių veikti savarankiškai ir sumaniai tenkinti klientų poreikius. Adhokratinės struktūros schema parodyta fig. 6.6.