05.09.18 50 887 27
Zdravniki prisežejo, da bodo zdravili in skrbeli za bolnike, a včasih gre kaj narobe.
Alena Iva
Jaz, moji prijatelji in celo moja mama imamo veliko neprijetnih zgodb, povezanih z obiski zdravnikov. In to kljub dejstvu, da je tudi sama zdravnica.
Ugotovimo, kaj pravi zakon o zdravstvenih storitvah. Kaj lahko naredijo bolniki in kako se morajo obnašati zdravniki. Gledamo na pravno in človeško plat vprašanja.
Zdravniki so pogosto nesramni do mene. Je to v redu?
Najpogostejša pritožba obiskovalcev javnih bolnišnic je slabo ravnanje z bolniki. To je lahko brezbrižnost zdravnika ali kljubovalno vedenje.
Vsakdo se odloči, kako se bo s tem povezal, vendar vsi zdravniki prisegajo na skrb za bolnike. Ta prisega je vključena v zvezni zakon. Zato »skrbno in pozorno ravnati s pacienti« ni le lepa besedna zveza, temveč dolžnost po zakonu. Zdravnik je poklic, ki od zdravnikov zahteva ne le profesionalnost, ampak tudi moralno stabilnost pri zagotavljanju zdravstvene oskrbe.
Če je stopnja nepravilnosti zdravnika presegla lestvico, se lahko pritožite glavnemu zdravniku bolnišnice. Na pisno pritožbo morate odgovoriti v 30 dneh. V pritožbi morate posebej oblikovati svoje želje. Na primer, da se zdravnik osebno opraviči ali da dobi opomin. Če je zdravnik pogosto nesramen, ga lahko odpustijo.
Pritožite se lahko tudi pri teritorialnem oddelku Roszdravnadzorja. Nadzoruje dejavnosti zdravstvenih ustanov v regiji. To lahko storite osebno ali prek spletne recepcije.
Na Ministrstvo za zdravje se lahko obrnete neposredno pisno ali preko spletne strani. V Navodilih za obravnavo pritožb državljanov Ministrstvu za zdravje si lahko ogledate seznam zadev, ki jih obravnava.
Kaj če zdravnik misli, da sem nesramen?
Zdravnik je dolžan zagotoviti zdravniško pomoč v vsaki situaciji. Zavezujeta jih prisega in kazenski zakonik. Za neuspeh pri zagotavljanju pomoči lahko zdravnik ne samo plača denarno kazen, ampak tudi dobi do 4 leta zapora. To je resna odgovornost. Torej, če potrebujete zdravniško pomoč, zdravnik pa je noče zagotoviti, ker se z njim nesramno pogovarjate, je to resna kršitev z njegove strani.
Če pa ste nesramni, ko ne potrebujete zdravstvene oskrbe, s svojim vedenjem posegate v delo zdravnikov in kršite javni red, potem ste že lahko upravno odgovorni za žalitve. Zdravstveno osebje lahko pokliče policijo, da vas odpelje iz klinike.
V sodni praksi je bil na primer primer, ko je nezadovoljen pacient žalil terapevta na ulici v prisotnosti mimoidočih. Za to je morala plačati 1000 rubljev denarne kazni in 1000 rubljev odškodnine za nepremoženjsko škodo.
Ambulanta mi ni všeč. Zakaj moram tja?
Ni zahtevano. Polikliniko lahko zamenjate in priključite drugi. Toda to lahko storite največ enkrat letno, razen če ste spremenili kraj bivanja.
Ko sem prejela dvojnike polic za svoje otroke in zanje zamenjala kliniko, mi je to uspelo kar na novi kliniki. Da bi to naredil, sem se obrnil na predstavnika zavarovalnice in mu izdal potrebne dokumente.
Na spletni strani javnih služb lahko ugotovite, kateri kliniki ste priloženi.
Nočejo mi dati moje zdravstvene izkaznice. Je zakonito?
Zahteva mora vsebovati podatke o vašem potnem listu, kraj bivanja in obdobje zdravstvene oskrbe. Navesti morate tudi poštni naslov za pisni odgovor in telefonsko številko. Rok za obravnavo zahteve je do 30 dni.
Dobite lahko overjene kopije zdravstvene dokumentacije ali izvlečke iz nje. V praksi to pogosto povzroča težave: matični urad vas lahko zavrne, ker nimajo časa za kopiranje dokumentov. V tem primeru se strinjam, da sam naredim kopije, ki jih nato overim pri upravitelju.
Zakon vam omogoča, da pošljete zahtevo po elektronski pošti in prejmete dokumente v elektronski obliki. Vendar to v praksi še ni delovalo.
Toda zdravniki nikoli nikomur ne povedo ničesar, ne da bi jih vprašali, kajne?
Zdravniška zaupnost vključuje dejstvo, da greste v bolnišnico, vse postopke, vaše zdravstveno stanje in diagnozo. Ti podatki se lahko razkrijejo le z vašim pisnim soglasjem.
Obstajajo izjeme, ko se zdravniška zaupnost lahko razkrije brez vašega soglasja. To se zgodi izjemno redko. Na primer na zahtevo sodišča ali ko obstaja nevarnost širjenja okužb.
Kaj naj storim, če me zdravnik noče zdraviti, ker je preobremenjen?
Lečečega zdravnika imenuje vodja bolnišnice - glavni zdravnik ali izberete sami. Toda zdravnik ima pravico, da vas zavrne opazovanje ali vas zavrne kot pacienta.
To je odgovor na vprašanje - poiskati drugega zdravnika.
Kaj pa, če mi zdravnik ni všeč?
Glavni zdravnik vam je dolžan pomagati pri izbiri drugega lečečega zdravnika - posredovati seznam specialistov, ki so mu na voljo. Tukaj je odtenek. Če ste enega zdravnika zavrnili in izbrali drugega, boste do njega prišli le, če nima nič proti.
Po zakonu imate pravico izbrati zdravnika po svoji izbiri. To lahko storite enkrat letno tudi s pomočjo vloge pri glavnem zdravniku. Izberete lahko splošnega zdravnika, lokalnega splošnega zdravnika, pediatra, lokalnega pediatra, družinskega zdravnika ali reševalca.
Pred kratkim je v ordinacijo med dogovorom prišel drug zdravnik, da bi se pogovoril. Je to v redu?
Med recepcijo nihče ne more vstopiti v pisarno. Tam ste lahko samo vi, vaš predstavnik, zdravnik in njegov pomočnik, če je potrebno.
Dejstvo obiska zdravnika in dogajanje na recepciji je skrivnost. Zdravnik je dolžan ohraniti zaupnost in je odgovoren za uhajanje informacij. Zato je dolžan nepovabljenega gosta izgnati.
Tudi če vam povedo, da je treba vaše zdravstvene podatke deliti z drugimi zdravniki, morate dati pisno soglasje. Po zakonu so interesi pacienta pri zagotavljanju zdravstvene oskrbe vedno na prvem mestu.
Sem odrasel, vendar želim iti na kliniko s prijateljico ali mamo. Torej je možno?
Lahko. Zakon ti daje to pravico.
Najverjetneje vam ne bodo zavrnili zahteve za prisotnost ljubljene osebe v bližini, vendar prisotna oseba ne bo samodejno prejela pravnega statusa. Svoji ljubljeni osebi lahko izdate notarsko overjeno pooblastilo za zastopanje vaših interesov v zdravstveni organizaciji.
S takšnim pooblastilom bo zastopnik lahko izvedel vašo diagnozo, zdravljenje, zahteval zdravstveno dokumentacijo, bil prisoten na pregledu in se namesto vas celo odločil za zdravniški poseg, če tega iz kakršnega koli razloga ne morete storiti. Količino tega, kar ste pripravljeni zaupati, določite sami.
Toda ob rojstvu otroka ima oče ali drug družinski član zakonsko pravico biti poleg ženske. Izjema so lahko le kirurški posegi med porodom, odsotnost ločenih sob v porodnišnici ali nalezljive bolezni pri očetu ali družinskem članu. Za prisotnost pri porodu vam ni treba doplačati.
Eden od staršev ali drug družinski član ima enako pravico biti v bližini otroka med zdravljenjem v bolnišnici. Starost otroka ni pomembna.
Običajno nisem zadovoljen z zdravljenjem. Ali se lahko zdravim po receptih moje babice?
Morda imate svoje stališče o procesu zdravljenja. Toda v skladu z zakonom tradicionalna medicina ni vključena v program zagotavljanja zdravstvene oskrbe državljanom. In vendar, če ste na zdravljenju, morate upoštevati režim zdravljenja.
V praksi, če ugotovite, da je vaše zdravljenje napačno, ga zavrnete in zahtevate nekaj drugega, vas bodo pozvali, da podpišete pisno odpoved medicinskemu posegu, in vas bodo izpustili. Odslej ste vi odgovorni za svoje zdravje.
Če pa je vaše življenje ogroženo, vas nihče ne bo vprašal za soglasje. V nekaterih drugih primerih tudi privolitev v zdravniški poseg ni potrebna. Na primer, če obstaja nevarnost okužbe za druge.
Včasih pride do zdravniških napak. Na primer pri diagnozi ali predpisanem zdravljenju. Leta 2017 je bolniku na sodišču prve stopnje uspelo dokazati, da so zdravniki naredili napako pri diagnozi, in od bolnišnice izterjati denar za stroške, odškodnino za nepremoženjsko škodo v višini 200 tisoč rubljev in globa v višini 103 tisoč rubljev zaradi neupoštevanja zahtev potrošnika. Zdaj ta primer obravnava kasacijska instanca.
Tašča pravi, da lahko zavrnem vsa cepljenja za otroka. To je resnica?
Moralni vidik ponavljajočih se izbruhov nalezljivih bolezni, ki jih je človeštvo premagalo pred mnogimi desetletji, puščamo za komentar. Pravzaprav zakon dovoljuje, da vaš otrok zboli za davico ali otroško paralizo, če tako želite.
41. člen Ustave Ruske federacije določa naše pravice do zdravstvenega varstva in brezplačne zdravstvene oskrbe.
Glavni zakon o zdravju je zvezni zakon "O osnovah varovanja zdravja državljanov v Ruski federaciji". Določa pravice in odgovornosti posameznikov, zdravstvenih delavcev in organizacij. Zavezanci tega zakona so tudi samostojni podjetniki posamezniki, ki opravljajo zdravstveno dejavnost. In za občane ta zakon predvideva prisotnost predstavnika, za katerega delno veljajo tudi njegovi členi.
Zvezni zakon "O sanitarni in epidemiološki blaginji prebivalstva" določa našo pravico do odsotnosti škodljivih življenjskih in delovnih razmer ter pravico do odškodnine za povzročeno škodo. Zakon pravi, da smo dolžni upoštevati zahteve sanitarne zakonodaje, skrbeti za svoje zdravje in tega učiti otroke.
Zvezni zakon "O imunoprofilaksi nalezljivih bolezni" ali zakon o cepljenju pove, kaj in kako je treba storiti za preprečevanje okužb, opredeljuje cepivo, urnik cepljenja in zaplete po cepljenju.
Ne pozabite
- Za nesramnost in nesramnost lahko odgovarjajo ne le zdravniki, ampak tudi bolniki.
- Lahko pogledate zdravstveno kartoteko, zahtevate pojasnilo o tem, kaj je v njej napisano, in prejmete potrebne kopije.
- Zdravnika in kliniko je mogoče zamenjati.
- Podatki o vašem zdravstvenem stanju so zdravniška skrivnost in jih ne smete razkriti.
- Lahko napišeš pooblastilo za nekoga, ki mu zaupaš in greš z njim k zdravnikom.
Pripoveduje naš strokovnjak - predsednik Nacionalne agencije za varnost pacientov in neodvisno medicinsko strokovno znanje, član javnega sveta pri Ministrstvu za zdravje Rusije, doktor medicinskih znanosti, profesor Aleksej Starčenko.
"Koliko čakati?"
Dolge čakalne dobe na diagnozo, zdravljenje in različne preiskave so najpogostejša pritožba bolnikov.
Primer iz resničnega življenja
Pacient pride v ambulanto s hudimi bolečinami v hrbtu. Zdravnik predpiše študijo MRI, vendar jo bo bolnik lahko opravil šele po 30 dneh, naslednjih nekaj dni ni zapisa. Zdravnik predlaga: ali počakajte en mesec na brezplačno študijo ali pa jo opravite prej, vendar za plačilo.
Kaj storiti v tem primeru?
Prosite zdravnika, da vam v zdravstveni karton zapiše, da ste v prihodnjih dneh želeli na pregled, a ste bili zavrnjeni. V primeru poslabšanja bolezni bo zdravnik moral odgovarjati za dneve čakanja.
Pokličite svojo zdravstveno zavarovalnico in se pozanimajte, kakšne so čakalne dobe za določene študije. Ti pogoji so določeni z Odlokom Vlade Ruske federacije z dne 19. decembra 2016 št. 1403 "O programu državnih jamstev za brezplačno zdravstveno oskrbo za leto 2017 in za obdobje načrtovanja 2018 in 2019." Na primer, pri rentgenskih in laboratorijskih študijah, ultrazvoku čakalna doba ni daljša od 14 dni. S CT, MRI - ne več kot 30 dni.
Prosite zavarovalnico, da na čakalnem seznamu preveri razpoložljivost za prejšnje dni. Dnevniški pregledi kažejo, da se pogosto najdejo proste ure za prijavo na termin prej kot zadnji dan čakanja.
Program državnih jamstev za brezplačno zdravstveno oskrbo mora biti objavljen na vidnem mestu v kateri koli zdravstveni organizaciji, ki deluje v sistemu CHI. Objavite tudi telefonske številke zdravstvenih zavarovalnic, ki delujejo na vašem ozemlju.
Plačati ali ne plačati?
Zbiranje sredstev za laboratorijske in instrumentalne raziskave.
Primer iz resničnega življenja
Bolnik mora opraviti krvni test za ščitnične hormone, endokrinolog pa pravi, da se takšni testi v njihovi ambulanti ne izvajajo, in bolnika pošlje v plačan laboratorij.
Kaj storiti v tem primeru?
Če klinika nima lastnega laboratorija ali lastnega ultrazvočnega aparata, mora imeti sklenjeno pogodbo z drugo zdravstveno ustanovo, kjer se te preiskave lahko izvajajo.
Vložite pritožbo pri svoji zavarovalnici.
Če čas ne zdrži, opravite preglede za plačilo, shranite vse račune in se z njimi obrnite na zavarovalnico. Zdravstvena ustanova, ki vam ni zagotovila brezplačne oskrbe, bo primorana plačati vaše stroške. Samo pozorno preberite pogodbo, ki jo podpišete pred začetkom zdravljenja na kliniki. Če so bile vrste, v katerih nočete čakati na brezplačen pregled, vendar ste ga pripravljeni opraviti hitro, vendar za plačilo, vam denarja ne bodo vrnili.
Kje se zdraviti?
Nerazumna zavrnitev pošiljanja na pregled v zvezno zdravstveno ustanovo.
Primer iz resničnega življenja
Na Inštitutu za koloproktologijo se zdravi bolnik z rakom. Tam mu predpišejo kemoterapevtike, spremljajo potek zdravljenja, zdravnik okrožne poliklinike pa izda brezplačni recept le za zdravila, predpisana na inštitutu. In nenadoma se poliklinika odloči, da temu bolniku ne bo več dajala napotnice na Inštitut za koloproktologijo, ampak bo sama predpisovala zdravljenje in ga kontrolirala.
Kaj storiti v tem primeru?
O nestrinjanju s takšno odločitvijo napišite glavnemu zdravniku klinike.
Obrnite se na svojo zavarovalnico z zahtevo za izvedbo pregleda, ali so dejanja klinike zakonita.
Če so njena dejanja nezakonita, se obrnite na sodišče, ki lahko zdravstveno organizacijo kaznuje in jo obvezuje k plačilu moralne in fizične škode, povzročene bolniku.
Niso sprejeli v bolnišnico
Zavrnitev hospitalizacije.
Primer iz resničnega življenja
Državna bolnišnica pacienta noče sprejeti. Ker po mnenju bolnika čas ne čaka, se obrne na plačano kliniko in tam mu pomagajo.
Kaj storiti v tem primeru?
Zabeležite zavrnitev hospitalizacije in pokličite svojo zdravstveno zavarovalnico.
Ko shranite vse račune za plačilo storitev v plačani kliniki, vložite pritožbo pri svoji zavarovalnici. Opravila bo zdravniški pregled, da se prepriča, ali je bila brezplačna hospitalizacija potrebna. Sodišče bo državno bolnišnico prisililo, da pacientu plača stroške zdravljenja v plačani kliniki.
Kaj je zapadlo?
Pomanjkanje zdravil in potrošnega materiala med zdravljenjem v bolnišnici je tudi ena najpogostejših pritožb.
Primer iz resničnega življenja
Bolniku v regionalni bolnišnici so morali zamenjati sklep. Ob tem so mu povedali, da njihova tarifa za tovrstno zdravstveno oskrbo ne vključuje vsadka. Kupiti ga je treba neodvisno.
Kaj storiti v tem primeru?
Če vam ponudijo plačilo za zdravila ali zaloge, ko ste v javni bolnišnici, se obrnite na svojo zavarovalnico. Pacient morda ne ve, kaj mu pripada po programu državnega jamstva brezplačne zdravstvene oskrbe, a zavarovalnice to vedo. Subjekti federacije na podlagi uredbe vlade Ruske federacije določijo svoj seznam jamstev za brezplačno zdravstveno oskrbo in imajo pravico razširiti ta seznam, ne morejo pa ga zožiti.
Napačna diagnoza in nepismen potek zdravljenja, zdravniška napaka, popolna malomarnost - viri novic so polni očitnih in šokantnih primerov, ki se zgodijo po vsej državi. Čeprav je težko doseči pravico in dobiti odškodnino za škodo, povzročeno zdravju, je še vedno mogoče, naš pregled pa vam bo povedal, kako ravnati v primerih slabe kakovosti zdravstvene oskrbe.
Ali obstaja člen za zdravniško napako?
Zdravnik verjetno ne bo prejel prave zaporne kazni za nekvalificirano opravljanje poklicnih nalog, ker Zdravniška napaka se v nobenem členu Kazenskega zakonika Ruske federacije ne pojavlja kot samostojen koncept. Vendar bo sledila kazen za hudo telesno poškodbo ali smrt bolnika, če je zdravnik storil nezakonita dejanja ali bil nedejaven.
Na podlagi 2. dela 109. člena Kazenskega zakonika Ruske federacije:
povzročitev smrti iz malomarnosti zaradi nepravilnega opravljanja poklicnih dolžnosti osebe se kaznuje z omejitvijo prostosti do treh let ali s prisilnim delom do treh let z odvzemom pravice ali brez njega. zasedajo določene položaje ali opravljajo določene dejavnosti za obdobje do treh let ali brez njega ali z zaporom za isto obdobje z odvzemom pravice do opravljanja določenih položajev ali opravljanja določenih dejavnosti do treh let ali brez tega.
Po kazenskem pravu se obravnavajo tudi naslednji primeri:
o nezakonitem splavu, po katerem je bilo pacientkino zdravje nepopravljivo poškodovano ali je umrla (3. del 123. člena Kazenskega zakonika Ruske federacije);
o zdravstveni dejavnosti brez licence, ki je povzročila smrt pacienta (2. del 235. člena Kazenskega zakonika Ruske federacije) ali resno poslabšanje zdravstvenega stanja (1. del 235. člena Kazenskega zakonika Ruske federacije). );
o nezagotavljanju pomoči (124. člen Kazenskega zakonika Ruske federacije);
o malomarnosti (člen 293 Kazenskega zakonika Ruske federacije).
Pomembno! Novi zakon "O obveznem zdravstvenem zavarovanju pri zagotavljanju zdravstvene pomoči" lahko uvede resnično odgovornost za zdravniško napako. Le kdaj bodo vanj vključeni izraz "zdravniška napaka" in možnosti kaznovanja - ni znano.
Vzroki in neizogibnost kazni
Napake zdravnikov lahko razdelimo v dve veliki skupini.
Objektivni vzroki zdravniških napak so:
pomanjkanje znanja in spretnosti zaradi malo izkušenj;
atipičen potek bolezni pri določenem bolniku;
pomanjkanje sodobne opreme za razjasnitev diagnoze;
pomanjkanje zdravil.
Našteti razlogi pa ne smejo služiti kot opravičilo za neizpolnjevanje dolžnosti. Mladi zdravniki se lahko vedno posvetujejo z izkušenimi kolegi, v primeru neznačilnega poteka bolezni je zdravnik dolžan bolniku posvetiti več pozornosti in previdno uporabiti standardne tehnike, če primanjkuje opreme, ga je treba poslati na sodobnejša klinika itd.
Pogosto so subjektivni vzroki zdravniških napak:
neustrezen pregled in napačna diagnoza zaradi prevelike samozavesti zdravnika;
nepripravljenost na izpopolnjevanje, seznanjanje z najnovejšimi raziskavami, dvig ravni izobrazbe na posameznem področju medicine;
pripravljenost na skrivanje za preteklimi uspešnimi izkušnjami ali avtoriteto kolegov.
Primeri iz resničnega življenja jasno potrjujejo redne zdravniške napake in v vseh primerih pacientom uspe izterjati denarno odškodnino in kaznovati zdravstveno osebje.
Navajamo le nekaj novejših primerov. Peterburška porodnišnica je uspela izterjati 15 milijonov rubljev zaradi škode za zdravje porodnice in smrti njenega otroka. Kljub pričevanju so se porodničarji odločili, da ne bodo opravili carskega reza, zaradi česar je novorojenček dobil možganske poškodbe, ki niso združljive z življenjem.
Primer iz Novouralska - moški je prejel 700 tisočakov odškodnine za tujek, ki je ostal med operacijo kolena. In prebivalcu Krasnojarska so travmatologi plačali 300.000 odškodnine za dejstvo, da so njegovemu sinu pri odstranjevanju mavca znova zlomili roko.
Kako ukrepati?
Kaj storiti z zdravniško napako?Če ste prepričani, da imate prav in želite le opozoriti na nepravilnost zdravljenja, se obrnite na predstojnika oddelka. Če noče poslušati, pa glavnemu zdravniku bolnišnice.
Običajno vodje klinik, zlasti zasebnih, gredo naprej, da bi se izognili negativnim ocenam in hype. Morda vam bodo ponudili majhen znesek denarja, brezplačne teste za razjasnitev diagnoze ali dodatno zdravljenje.
Toda če je bila storjena usodna zdravniška napaka, kam se pritožiti zaradi resnih zdravstvenih težav ali smrti ljubljene osebe?
Kako dokazati?
Kako težko je dokazati zdravniško napako brez posebne izobrazbe? Trenutno je v državi premalo razvita dejavnost medicinskih izvedencev, katerih neodvisni zaključki bi postali tehtni argumenti na sodišču. Celo nacionalna zdravniška zbornica Leonida Rošala še vedno nima zakonskih pravic za izvajanje pregledov. Danes stopnjo poškodovanosti ocenjuje sodnomedicinska komisija, v kateri so pogosto tudi kolegi zdravnika morilca.
Tisti, ki poskušajo priti do resnice v primeru nekakovostnega zdravljenja ali smrti svojca, se pogosto srečujejo s prikrivanjem resnice, pa tudi z medsebojno odgovornostjo, pri kateri se medicinsko osebje pokriva, izkrivlja ali prikriva dejstva. Razbijanje tega zidu je težko, a mogoče.
Na opombo! Nadzorne kamere, nameščene v bolnišnicah in porodnišnicah, pripomorejo k večji preglednosti dela zaposlenih v zdravstveni ustanovi. Posnetki z njih se pogosteje uporabljajo za pritožbe zaradi nesramnega ali neprimernega vedenja zdravstvenega osebja.
Če pride do zdravniške napake, se ve, kam iti, kaj pa bodo dokazi o krivdi zdravnikov?
Tukaj je nekaj koristnih nasvetov.
Med zdravljenjem shranite vse izpiske, potrdila, sestanke in druge dokumente, ki potrjujejo dejanja zdravnikov. V primeru konfliktne situacije izvleček iz zdravstvene zgodovine morda ne bo izročen, zato ga poskusite pridobiti vnaprej in druge dokumente.
Poskusite zabeležiti najmanjše podrobnosti, vse do časa sestankov in narave opravljenih postopkov.
Vodite dnevnik bolnika, v katerega čim bolj podrobno zapišite, kaj se dogaja. Vsaka podrobnost med sojenjem je lahko odločilna.
Uporabite storitve dobrega odvetnika, ki ima uspešne rezultate v podobnih primerih.
Ne zanemarite možnosti neodvisnega pregleda, tudi če je obtoženec že podal strokovne ocene.
Bolniki, pa tudi sorodniki tistih, ki so umrli zaradi nekvalificiranih dejanj zdravnikov ali njihovega neukrepanja, imajo na podlagi člena 1085 Civilnega zakonika Ruske federacije pravico prejeti ne le odškodnino za izgubljeno zdravje in moralno poškodbe. Zahtevate lahko povračilo za:
za zdravila in drage posege;
za storitve medicinske sestre ali zasebnega zdravstvenega osebja;
za sanatorijsko zdravljenje;
za potovanje, nastanitev in prehrano, če so bili potrebni za obnovitev zdravja;
in celo za prekvalifikacijo, če oseba zaradi izgube zdravja ne more delati v svoji prejšnji specialnosti.
Pomembno! Na sodišču boste morali dokazati, da so bili stroški posledica zdravstvenih težav, pridobljenih po krivdi zdravnikov.
Glede na to, da bodo zdravniki primer zavlačevali na vse možne načine, je storilce v praksi precej težko kaznovati. Za to je potrebna vztrajnost in vztrajnost, ki ju bolan človek morda nima. Pravice žrtve lahko zaščitijo svojci, sodelavci ali prijatelji. Zdravnikom je nemogoče odpustiti malomarnost ali nepismenost, saj cena napake ni le dobro počutje osebe, ampak tudi njegovo življenje.
Fantje, v spletno mesto smo vložili svojo dušo. Hvala za to
za odkrivanje te lepote. Hvala za navdih in kurjo polt.
Pridružite se nam na Facebook in V stiku z
Ste opazili, kako enostavno je v filmu prepoznati slabega zdravnika? Vedno je nekaj, kar jih izda, pa naj bo to njihov videz, manire ali stopnja profesionalnosti. Vendar je sposobnost, da čim prej ugotovite, da imate v resničnem življenju opravka z neprofesionalcem, veliko bolj pomembna.
Spletna stran zbrali 10 znakov, ki maj pričajo o nesposobnosti zdravnika.
1. Ne ceni vašega časa
Dober strokovnjak mora biti samozavesten, pozoren, optimističen, prijazen, vljuden in točen. Če vas ne more sprejeti ob dogovorjeni uri in se to ponavlja že nekdaj (brez očitnega razloga, predhodne najave in pojasnila), potem ste najverjetneje šli k napačnemu zdravniku.
2. Ima negativne ocene
Ugled ima za specialista pomembno vlogo. In če je res dober pri svojem delu, bodo ljudje v večini primerov o njem govorili pozitivno. Zato, ne glede na to, kako očitna se vam zdi ta točka, ne pozabite nanjo, ko se odločite za novega zdravnika.
3. Zanemarja etiko
Če med sestankom zdravnik pokaže nepozornost do vas, hitro pozabi posebnosti težave, vas pogosto zamenjuje z drugimi ljudmi, potem to, čeprav posredno, še vedno kaže na njegovo neprofesionalnost.
4. Ne zna poslušati in ne odgovarja na vaša vprašanja
Dober zdravnik bo zagotovo pridobil bolnika, da bo lahko brez zadržkov povedal o svojih težavah. Pozorno posluša, mirno in potrpežljivo odgovori na vsa vprašanja in po možnosti komentira vsako svojo odločitev. Poleg tega bo vedno razložil, kaj se dogaja, in razkril vse izraze, ki so pacientu nerazumljivi. Poleg tega, če pacient postavi neposredno vprašanje, bo izrazil vse predlagane možnosti in ne bo imenoval le najbolj negativne.
5. Uporablja zastarele metode
Nedvomno ima vsak zdravnik medicinsko izobrazbo, vendar se sodobna znanost hitro razvija: diagnostične metode se izboljšujejo, baza znanja o boleznih se nenehno posodablja, pojavljajo se novi rezultati kliničnih raziskav. Zato mora dober strokovnjak vedno izboljšati svoje sposobnosti. Ne sme postavljati zastarelih ali komercialnih diagnoz – bolezni, ki jih ni v Mednarodni klasifikaciji bolezni ali se ne ujemajo s simptomi bolnika.
6. Naroči veliko testov
Če vas zdravnik pošlje, da opravite veliko število testov in opravite zapletene diagnostične postopke, ne da bi se z vami pogovoril o predhodni diagnozi in ne da bi utemeljil potrebo po njegovih sestankih, je to slab znak. Pristojni strokovnjak se bo z vami vedno pogovoril o imenovanju zapletenega ali dragega postopka.
7. Ne zanima me, katera zdravila že jemljete
Dober specialist bo zagotovo postavil vprašanja o vašem počutju, navadah in življenjskem slogu, zgodovini simptomov, sočasnih boleznih in zdravilih, ki jih jemljete. Povprašal bo tudi o primerih bolezni pri bližnjih – starših, starih starših, bratih in sestrah.
8. Videti je neurejeno
