אלן פיז שפת גוף. איך לקרוא את מחשבותיהם של אחרים לפי המחוות שלהם

האוניברסיטה האקדמית הממלכתית למדעי הרוח.

תקציר על תורת הדיאלוג.

מבוסס על שפת הגוף של אלן פיז. איך לקרוא מחשבות עם מחוות.

הושלם על ידי: סטודנט שנה ג'

הפקולטה למדעי המדינה
קירילינה מריה

2010

מבוא

1. "Body langwidge".

2. אינטואיציה והצגה.

3. קונגרואנס - צירוף מקרים של מילים ומחוות.

4. תנועה.

סיכום

מבוא.

שפת הגוף של אלן פיז היא רב מכר עולמי כבר למעלה משני עשורים. התפוצה הכוללת שלו כבר הסתכמה בכמאה מיליון עותקים, הוא תורגם ל-36 שפות.

שפה "חדשה" תפתח בפנינו אופקים חדשים לתפוס אנשים, תעזור לנו להרגיש בטוחים ונינוחים בכל סביבה לא מוכרת, כי תמיד תדעו מה בני השיח שלכם באמת חושבים ומרגישים. למד שפת גוף, אתה בהחלט יכול להצליח בהכל!

קל לנחש את רגשותיו ומחשבותיו של אדם לפי היציבה, הבעות הפנים והמחוות שלו, והדבר מקל מאוד על המשימה של בחירת קו התנהלות נכון בתקשורת ידידותית ועסקית וקבלת החלטות חשובות.

"לקרוא כל אדם כמו ספר", בחרו את קו ההתנהלות הנכון, הרגישו בטוחים ונינוחים בכל מצב, קבלו את ההחלטות הנכונות ביותר – כל זה עכשיו אמיתי ונגיש לכולם. ספר זה גם יעזור לך להיות מודע לאותות הבלתי מילוליים שלך וילמד אותך כיצד להשתמש בהם לתקשורת יעילה. אל תתנו לעצמכם להיות מניפולציות.

1. "Body langwidge".

כולם היו צריכים ללמוד שפות. למדנו את שפת האם שלנו, שפות זרות, רבים לומדים שפות תכנות, מישהו לומד את השפה הבינלאומית אספרנטו. אבל יש עוד שפה בינלאומית, ציבורית ומובנת, שעד לאחרונה מעט היה ידוע עליה - זוהי שפת המחוות, הבעות הפנים ותנועות הגוף של האדם - "שפת הגוף".

המחקר הרציני הראשון של שפה זו נערך בסוף שנות ה-70 על ידי אלן פיז, שהוא מומחה מוכר בפסיכולוגיה של תקשורת אנושית ומחבר מתודולוגיה להוראת יסודות התקשורת. אלן פיז לא רק שולט באמנות התקשורת עם אנשים, אלא יש לו גם מתנה ייחודית ללמד את האמנות המעשית הזו, שהיא סוד ההצלחה שלך בעסקים ובחיים האישיים.

פסיכולוגים מצאו שבתהליך האינטראקציה האנושית, בין 60 ל-80% מהתקשורת מתבצעת באמצעי ביטוי לא מילוליים, ורק 20-40% מהמידע מועבר באמצעות מילוליים.

נתונים אלו גורמים לנו לחשוב על המשמעות של "לא מילולי" לפסיכולוגיה של תקשורת והבנה הדדית של אנשים, להקדיש תשומת לב מיוחדת למשמעות של מחוות אנושיות והבעות פנים, וגם להעלות רצון לשלוט באמנות של לפרש את השפה המיוחדת הזו - שפת הגוף, שכולנו מדברים בה מבלי לחשוד בכך.

לימוד דרך התקשורת המיוחדת הזו יעזור לנו ללמוד "לקרוא בין השורות" ולקרוא את כל המידע הנסתר ישירות מבן שיחו, יאפשר לנו לענות על השאלות הבאות:

מתי ללחוץ ידיים ומתי לא;

איך אדם מסגיר את מצבו הפנימי בדרך שהוא מעשן;

עם זאת, "שפת גוף" מבוקשת במיוחד בתחום העסקים והיזמות. היכולת לעניין שותף במוצרים שלך, להציג מוצר בצורה מוכשרת ולהשיג הזמנה תהיה תלויה במידה רבה ביכולת שלך לפרש את שפת הגוף, ושימוש בעזרים שונים יעזור לך להצליח במשא ומתן עם שותפים.

2. אינטואיציה וראיית לב

כאשר אנו אומרים שאדם רגיש ואינטואיטיבי, אנו מתכוונים שיש לו (או לה) את היכולת לקרוא את הרמזים הלא-מילוליים של אדם אחד ולהשוות את אותם רמזים לרמזים מילוליים. במילים אחרות, כשאנחנו אומרים שיש לנו תחושה מוקדמת, או ש"החוש השישי" שלנו אומר לנו שמישהו אמר שקר, אנחנו באמת מתכוונים ששמנו לב לאי התאמה בין שפת הגוף לבין המילים שנאמרות על ידי האדם הזה. מרצים קוראים לזה תחושת הקהל. לדוגמה, אם האנשים המקשיבים יושבים עמוק בכיסאותיהם עם הסנטרים כלפי מטה והזרועות שלובות על החזה, לאדם הקולט תהיה תחושה מוקדמת שהמסר שלו לא יצליח. הוא יבין שצריך לשנות משהו כדי לעניין את הקהל. ואדם שאינו מקבל, בהתאם, לא ישים לב לכך ויחמיר את טעותו.

נשים בדרך כלל רגישות יותר מגברים וזה מסביר את קיומו של דבר כזה כמו אינטואיציה נשית. לנשים יש יכולת מולדת להבחין ולפענח סימנים לא מילוליים, ללכוד את הפרטים הקטנים ביותר. לכן, מעטים מהבעלים יכולים לרמות את נשותיהם, ובהתאם לכך, רוב הנשים יכולות לגלות את סוד הגבר בעיניו, שהוא אפילו לא חושד בו.

אינטואיציה נשית זו מפותחת במיוחד אצל נשים המעורבות בגידול ילדים צעירים.

בשנים הראשונות האם מסתמכת רק על תקשורת לא מילולית עם הילד, ומאמינים שבשל האינטואיציה שלהן נשים מתאימות יותר לניהול משא ומתן מגברים.

מחוות תקשורת בסיסיות ומקורותיהן

בכל העולם, מחוות התקשורת הבסיסיות אינן שונות זו מזו. כשאנשים שמחים, הם מחייכים; כשהם עצובים, הם מזעיפים פנים; כשהם כועסים, יש להם מבט כועס. הנהן בראש כמעט בכל העולם אומר "כן" או אישור. נראה שזו מחווה מולדת מכיוון שהיא משמשת גם עיוורים וחירשים. נדנוד בראש כדי לציין הכחשה או אי הסכמה היא גם אוניברסלית, ועשויה להיות אחת מהמחוות שהומצאו בילדות. כשהתינוק מצץ חלב, הוא מסרב לשד האם, מבצע תנועה של ראשו מצד לצד. כשילד קטן שבע, הוא מסובב את ראשו מצד לצד כדי להתחמק מהכף שבה מאכילים אותו הוריו. בדרך זו, הוא לומד מהר מאוד להשתמש ברעד בראשו כדי להביע את חוסר ההסכמה והגישה השלילית שלו.

אתה יכול לעקוב אחר מקורן של כמה מחוות בדוגמה של העבר הקהילתי הפרימיטיבי שלנו. חשיפת שיניים נשמרת מפעולת תקיפת יריב ועדיין משמשת את האדם המודרני כשהוא מגחך מרושע או מראה את עוינותו בדרך אחרת. חיוך היה במקור סמל לאיום, אבל היום, בשילוב עם מחוות ידידותיות, הוא מציין הנאה או רצון טוב.

מחוות ה"משיכת כתפיים" היא דוגמה טובה למחווה אוניברסלית המעידה על כך שאדם לא יודע או לא מבין את הנאמר. זוהי מחווה מורכבת, המורכבת משלושה מרכיבים: כפות ידיים מושטות, כתפיים מורמות וגבות מורמות.

3. קונגרואנס - צירוף מקרים של מילים ומחוות

האותות שנשלחים על ידי גוף של אדם נחשבים תואמים אם ה"לא מילולי" שלו תואם את האמירות המילוליות שלו. אחרת, המחוות והמילים שלו אינן תואמות.

מחקרים מראים שאותות לא מילוליים נושאים פי 5 יותר מידע מאלה מילולי, ואם האותות אינם מתאימים, אנשים מסתמכים על מידע לא מילולי, ומעדיפים אותו על פני מילולי.

אין זה נדיר לראות פוליטיקאי עומד על הדוכן כשזרועותיו שלובות בחוזקה על חזהו (תנוחת הגנה) עם סנטרו כלפי מטה (תנוחה ביקורתית או עוינת) ואומר לקהל עד כמה הוא קליט וידידותי לרעיונות המובעים. הוא עשוי לנסות לשכנע את הקהל בגישה החמה והאנושית שלו באמצעות מכות מהירות וחדות על הפודיום. זיגמונד פרויד הבחין פעם שכאשר מטופלת שכנעה אותו שהיא נשואה באושר, היא הסירה והחזירה את טבעת הנישואין שלה מאצבעה ללא הכרה. פרויד הבין את משמעות המחווה הבלתי רצונית הזו ולא הופתע כשהבעיות המשפחתיות של המטופל החלו לצוץ.

המפתח לפרשנות נכונה של מחוות הוא לקחת בחשבון את מכלול המחוות ואת ההתאמה של אותות מילוליים ולא מילוליים.

גורמים שונים המשפיעים על פרשנות מחוות

אם לאדם יש לחיצת יד חלשה, אז אנחנו יכולים להסיק שהדמות שלו חלשה. אבל אם לאדם יש דלקת פרקים במפרקי היד, אז הוא ישתמש בלחיצת יד חלשה כדי לשמור על היד מכאב. לכן אמנים, מוזיקאים, מנתחים ואנשים במקצועות עדינים אחרים שבהם נדרשות אצבעות רגישות, מעדיפים בדרך כלל לא ללחוץ ידיים, אבל אם הם נאלצים לעשות זאת, הם משתמשים בלחיצת יד עדינה.

לפעמים אנשים שלובשים בגדים צמודים או לא מתאימים מוגבלים בתנועותיהם, וזה משפיע על כושר ההבעה של שפת הגוף שלהם. אלו מקרים נדירים למדי, אך חשוב לזכור אותם על מנת להבין איזו השפעה פסיכולוגית יש לדברים כאלה על אותות לא מילוליים.

איך ללמוד להבין שפת גוף?

אתגר את עצמך להקדיש לפחות 15 דקות ביום בלימוד והבנת מחוות של אנשים אחרים, כמו גם בניתוח המחוות שלך. מרחב ניסוי יכול להיות כל מקום שבו אנשים נפגשים ומקיימים אינטראקציה. בפרט, שדה התעופה הוא מקום מצוין להתבונן בכל קשת המחוות האנושיות, כי כאן אנשים מבטאים מגוון שלם של רגשות באמצעות מחוות: געגוע, כעס, אימה, אבל, אושר וכו'. קבלות פנים רשמיות וארוחות ערב, פגישות עסקיות וערבים, מסיבות הן גם נקודת תצפית מצוינת. הטלוויזיה מספקת גם הזדמנות מענגת לחקור את התכונות של לא מילוליות. כבו את הסאונד בזמן צפייה בסרט ונסו לנחש מה קורה על המסך רק מהתמונה. הפעלת הצליל כל 5 דקות, אתה יכול לבדוק את נכונות ההבנה שלך של לא מילולי.

ביצוע התרגילים הללו יאפשר לך ללמוד את שפת התקשורת הבלתי מילולית, אשר, בתורה, תאפשר לך להבחין במהירות ובדייקנות בין שקרים, אישור, הסכמה ואי הסכמה, ועוד הרבה יותר בשיחה עם הפוליטיקאי המתוחכם ביותר או שַׂחְקָן.

4.תנועה.

ככל שמשחק התנועות נראה חופשי יותר, ככל שהתנועות האינדיבידואליות הופכות אחת לשנייה רכות ו"עגולות" יותר, כך הקשר עם הקצב קרוב יותר. מתח ורגיעה מתחלפים. קצב הוא התנועה הטבעית של החיים והתנועה העצמית הצומחית.

ככל שפחות תנועות מסוימות קשורות לכל מטרה ספציפית, כך הן קצביות יותר. לפיכך, קצב והרפיה הם אלמנטים הקשורים זה בזה ומשפיעים זה על זה. קצב משמש להרגעת הנשמה, ליצירת תחושה שאתה מרגיש טוב, ומקדם פנטזיה. ובאותם מקרים שבהם אנו מתבוננים בתהליכים זורמים בקצב, למשל, גאות ושפל של הים, יש לנו רגשות הקשורים לקצב.

שפשוף ידיים, הליכה קדימה ואחורה, נדנוד פלג הגוף העליון הן כולן תנועות קצביות שאנו נוקטים בהן במודע או שלא במודע על מנת להירגע. אפילו פריון העבודה משתפר אם ניתן לארגן את העבודה בקצב מסוים. ככל שהקצב מהיר יותר, כך ההתרגשות מצטברת מהר יותר.

טַקט. בטבע החי, טקט בצורתו הטהורה אינו נצפה. טקט נוצר רק דרך שינוי התודעה והרצון המסדיר. לכן, בהתנהגות אנושית, הטקט מתבטא רק באותם מקרים שבהם יש חיקוי של תהליכים מכניים, למשל, בעת ביצוע תרגילי התעמלות, ובמיוחד בעת צועדים במצעד. טאקט מגביל בבירור כל תרגיל בודד.

קצב מדוד. אם במהלך הליכה נינוחה (קצבית) מצינו לעצמנו פתאום מטרה זו או אחרת, אז ההליכה שלנו משתנה. אנו "רוכשים" טקט ומתחילים להפגין התנהגות מסוימת (התנהגות). טאקט מאפשר לך לממש את הקצב. זה ניכר במוזיקה, כמו נגינה בפסנתר, ובריקוד.

שוברים את הקצב לפי הקצב. אם אנחנו נטולי שקט נפשי וחסרי החלטיות, אז ההתנהגות שלנו אינה קצבית ואינה מחולקת לקצבים. יש התמוטטות נפשית. הדיבור הופך ממושך, מעורפל ומגמגם, תנועות בלתי ניתנות לשליטה בקדחתנות. אנו נופלים טרף לרעיון מוערך מדי שאיננו יכולים להתמודד איתו.

5. התנהגות.

רוב החוקרים שותפים לדעה כי הערוץ המילולי (מילולי) משמש להעברת מידע, בעוד הערוץ הלא מילולי משמש ל"דיון" ביחסים בין אישיים, ובמקרים מסוימים משמש במקום מסרים מילוליים.

רוב האותות של שפת הגוף הם מעורפלים. ההגדרה המדויקת יותר שלהם אפשרית רק אם לוקחים בחשבון את הגורמים הבאים: בחירת המילים, לחץ, סביבה, תפקידים, מצב רוח, גירויים שגרמו לכך וכו'.

שפת הגוף, באופן עקרוני, יותר אמת משפת המילים. למדנו לדבר על נושאי טאבו עם מידה מסוימת של שליטה, ובמצבים מבלבלים לפנות לשקרים בשם הישועה. ובאמצעות המילים שיש לנו במלאי, אנחנו פחות או יותר מצליחים. שפת גוף, שאינה רגילה להתנהגות "תיאטרלית" כזו, מיישמת את סדרת המחוות הטמונה בתוכן השקרי באי רצון או לא הולכת כלל, מה שיכול לשמש מידע רב ערך לגבי הסבירות האמיתית של הנאמר.

ההתנהגות שלנו מכוונת כולה לסיפוק צרכים, למצוא בכך את המשמעות שלה. אנו יכולים לראות בהתנהגות סבירה אם היא נקבעת על פי צרכים ומניעים, יתרה מכך, אם היא מכוונת.

בהתנהגות נורמלית אנו מתכוונים להתנהגות המתאימה למציאות. תחום גדול של התנהגות נורמלית עומד מול תחום התנהגות גדול לא פחות החורג מהנורמה. אנו רואים בהתנהגות נורמלית אם היא במסגרת הציפיות של הסביבה. ציפיות אלו קובעות אם ההתנהגות המוצגת היא נורמלית, חריגה או מופרעת.

התנהגות אינסטינקטיבית. פעולות אינסטינקטיביות הן דרכים מולדות לביצוע תנועות המספקות ביטוי של אינסטינקטים ראשוניים.

התנהגות נרכשת. כתוצאה מהפקת לקחים או התבוננות עצמית ביקורתית והכשרה מתאימה, מתחזקת ההתנהגות המתוגמלת על ידי הסביבה, וההתנהגות הגוררת ענישה פוחתת. זה חל על כל צורות ההתנהגות.

התנהגות בהשאלה.

ניתן לחלק התנהגות בהשאלה ל:

1. "פתוח" באופן עצמאי;

חיקוי (תהליך ההשאלה מתרחש ברוב המקרים באופן לא מודע ובלתי מורגש עבור עצמנו).

התנהגות תגובתית. ההתנהגות שלנו מוצדקת על ידי גירויים פנימיים וחיצוניים.

התנהגות מתאימה ולא מתאימה. התנהגות יכולה להיות מספקת מבחינה איכותית וכמותית ולא מספקת.

כאשר המצב הנחווה כרגע "מעובד" בצורה פתוחה וחסרת פניות. ואז המצב מקבל הערכה נכונה של הספציפיות והעוצמה שלו. להלן תגובה הולמת.

דרך התנהגות נכונה ומתאימה באיכותה, שהיא נכונה בהחלט במהותה או בתוכן, אך בעוצמתה (כמותית) אינה תואמת את המצב. ההתנהגות היא "חזקה" מדי או "חלשה מדי". התנהגות יכולה להיות "חזקה" מדי אם מנגנון הריסון נכשל.

התנהגות יכולה להיות גם לא מספקת מבחינה כמותית בהפקת סאונד (אם צחוק מתחיל בבכי חזק או אם מישהו בסיטואציה מסוימת צוחק חזק מדי). התנהגות "חלשה" שלא לצורך שייכת גם להתנהגויות לא מספקות מבחינה כמותית. הסיבה לכך היא עייפות רגשית, חולשה, חוסר חיוניות. היכן שצריך והכרחי להגיב בעוצמה, בעוצמה, או שלא מתרחשת תגובה כלל, או שמתרחשת פעולה או תגובה חלשה מאוד.

אם מישהו יבין אותנו לא נכון או לא מבין אותנו בכלל, או אם המצב הנוכחי לא נלקח בחשבון או מוערך לא נכון, אזי עלולה להיווצר התנהגות שאף על פי שהיא תהיה נכונה ומתאימה בביטוייה וב"כמויות" שלה. לא יתאים לאיכות. הסיבות להתנהגות לא מספקת מבחינה איכותית הן:

1. אם מישהו במשך זמן רב "צובר" גירוי (כעס);

2. אם אין יכולת ליצור קשר עם הסביבה (אדיש, ​​כמו משתתף מאובן, באופן כללי, חברה עליזה);

3. אם אדם אובססיבי לרעיונות מוערכים מדי וללא שום דבר אחר, לא נשאר מקום.

התנהגות עשויה להיות לא מושלמת או לא שלמה מבחינה כמותית ואיכותית. אם אדם שדיכא כעס שנגרם ממצבים מסוימים במשך זמן רב פתאום "מתפוצץ", אז ברוב המקרים האיכות והכמות מוגזמות. התנהגות אינה שלמה מבחינה איכותית אם היא לא מגיעה למידת הפורמליות המצופה מהסביבה. הסיבה לכך עשויה להיות "כשלים" בתוך האישיות עצמה ו"הפרעות" הנובעות מהשפעת הסביבה.

תגובות להתנהגות. כל פעילות אקטיבית, כל התנהגות של אדם זה או אחר גורמת לתגובה שונה מאחרים: סובלנות, עידוד, גינוי. התנהגות סובלנית נמשכת ברוב המקרים. התנהגות מתוגמלת מתחזקת ככל שהפרט מחפש הכרה מסביבתו החברתית. התנהגות לא מבוטלת מדוכאת (רק לעתים נדירות נשכחת ומבוטלת) או מתורגלת בסביבה שבה היא נסבלת או מעודדת אותה.

התנהגות סמלית. אנו מבינים את אופן הפעולה כאשר מה שיש לתקשר אינו מתבטא באופן קונקרטי, אלא באמצעות סמל כזה או אחר.

התנהגות אלטרנטיבית. כלומר, להתנהגות שונה במאפייניה יכולה להיות אותה משמעות.

התנהגות משולבת. בנוסף לאותות, שלכל אחד מהם יש משמעות מסוימת באופן עצמאי, יש גם כאלה שהופכים למובנים רק בשילוב עם אחרים. זה קורה כאשר אנו עוסקים בהתנהגות משולבת: יש בה מרכיבים חשובים ביסודם, שמשמעותם משתנה על ידי אלמנטים אחרים.

התנהגות שריד. זהו שריד להתנהגות שבאה לידי ביטוי בשפת גוף בתקופות קדומות יותר או בשלב מוקדם יותר של התפתחות תרבותית. התנהגות שרידים אישית "צומחת" מניסיונו האישי, ברוב המקרים מהגיל הרך, והיא התנהגות שהתפתחה באופן עצמאי. התנהגות שריד כללית מקורה בתקופות קודמות של התפתחות תרבותית והיא התנהגות שאולה.

התנהגות אגרסיבית. הפסיכולוגיה מגדירה תוקפנות כהתנהגות פוגענית המונעת על ידי רגש. האגרסיביות שלנו יכולה להתבטא ביחס לאנשים אחרים, למוסדות ציבוריים שונים (מדינה, בית ספר, כנסייה) וביחס לעצמי שלנו.

התנהגות רעה. כמעט כל פעולה עלולה להיות פוגענית אם היא לא בזמן או לא מתאימה.

סֵרוּב. ניתן להדגים התנהגות נסיגה על ידי נגיעה ישירה ודחיפת בן הזוג, או על ידי הארכת הזרוע עם כף היד זקופה.

לַעַג. הלועג מביע את עוינותו, מסווה אותה בהתנהגות קלת דעת. זה כולל גם כיף נסתר - כף היד מכסה את הפה - כאשר הצחוק מדוכא.

עלבון סמלי. בתרבות נתונה אנו פוגשים מחוות שונות כדי להביע עלבון סמלי. אם למישהו "נמאס ממישהו", אז זה מסומן על ידי יד מורמת לגרון, שכף ידו מסתכלת למטה. אות נוסף הוא הקשה על הרקה באצבע המורה כסמל לעובדה שהאדם "לא הכל בבית", או יורק לרגליו של מישהו או לכיוון מישהו שהוא רוצה לפגוע.

סיכום.

שפת הבעות הפנים והמחוות הייתה קיימת הרבה לפני הופעת השפה המדוברת. עם זאת, המחקר המדעי של תופעה זו החל רק בשלושים השנים האחרונות וצבר פופולריות מיוחדת בשנות ה-70. לאחרונה הפסיכולוגיה הקדישה תשומת לב מיוחדת לנושא זה, אם כי אני מאמין שיש ללמוד את שפת הגוף ואת משמעותה לתקשורת האנושית במוסדות החינוך, כי מחוות, הבעות פנים ותנועות אנושיות הן אינדיקטורים מדויקים למצב הנפשי הפנימי שלו, למחשבותיו, רגשות ורצונות. .

אף אחד לא יכול להגיד שום דבר בלי אינטונציה, הבעות פנים, מחוות. אנחנו כל הזמן נמצאים באיזו תנוחה שיכולה להתפרש בצורה כלשהי.

למעשה, המציאות הסובבת היא השטח המדעי והניסוי הטוב ביותר. התבוננות מודעת במחוות שלך ושל אנשים אחרים היא הדרך הטובה ביותר לחקור את טכניקות התקשורת שבהן משתמש האורגניזם הביולוגי המורכב והמעניין ביותר - האדם.

אז, יחד עם אמצעי תקשורת מילוליים, לא מילוליים הם מאוד משמעותיים ומגוונים: הבעות פנים, יציבה, מחוות, תנועות, הליכה, התנהגות, עד למרחק שבו אנשים מתקשרים נמצאים זה מזה.

אותות לא מילוליים הם בעלי ערך במיוחד מכיוון שהם ספונטניים, לא מודעים ובניגוד למילים, תמיד כנים.

המחקר על תקשורת לא מילולית עדיין נמשך וכאמור לעיל, בתקשורת בין אישית, 60-70% מהמשמעות הרגשית מועברת באמצעים לא מילוליים, ורק השאר נובע מדיבור משמעותי. מחקר מודרני אישר את תצפיותיהם של צ'ארלס דרווין ואנשים בעלי תובנה אחרים כי תגובות לא מילוליות נשלטות פחות ומספקות את המחשבות האמיתיות של הדובר בכנות רבה יותר מאשר מילים מדוברות.

מצד שני, שפות לא מילוליות, כמו מילוליות, שונות זו מזו.

השפה חסרת המילים שלנו היא תוצאה של חלק אינסטינקט, חלק למידה, חלק חיקוי. וזה משתנה בהתאם למרחב התרבותי שבו גדל האדם. הרי לכל חברה נורמות התנהגות משלה השונות מנורמות ההתנהגות באחרת. למשל, האמריקאי הממוצע רגיל להראות את רגשותיו בצורה חיה יותר, להיות רגוע יותר, בעוד שהבריטים, לדעתי, מסויגים יותר. לכן, זה לא יהיה מוזר מאוד אם אנגלי נראה כמו משעמם לתושב אמריקה.

לדוגמה, בג'ורג'יה, ככלל, לא נהוג לבחורה ללכת ברחוב ללא מלווה אישה או גבר מבוגר, שכן מאמינים שילדה כזו מראה את זמינותה המינית. ולפיכך, לתושב ג'ורג'יה שהגיע למדינה אחרת עלול להיות אי הבנה של המנהגים המקומיים.

באופן כללי, נראה לי שיש יותר הבדלים בשפות לא מילוליות מאשר קווי דמיון. לדעתי, רוב האותות הלא-מילוליים העוברים בתורשה הם אמצעים להבעת רגשותינו, בעיקר הבעות פנים. כל שאר המחוות נתפסות אצלנו מאנשים אחרים, ולכן משתנות מתרבות לתרבות, ואפילו מיישוב ליישוב. לכן, כל כך חשוב, לדעתי, בתקשורת עם אדם, לא רק לדבר איתו באותה מילולית, למשל, אנגלית, שפה, אלא גם לדעת סוג של "סלנג לא מילולי", אשר , ללא ספק, יעזור להבנה ההדדית של בני השיח.

עמוד נוכחי: 1 (סה"כ הספר כולל 18 עמודים) [קטע קריאה נגיש: 10 עמודים]

תַקצִיר

ספרם החדש של אלן וברברה פיז מבוסס על רב המכר המפורסם שלהם שפת גוף, שראה אור לראשונה ב-1978 ולאחר מכן תורגם ל-48 שפות ונמכר בתפוצה עצומה: המספר הכולל של עותקים שנמכרו עלה על 20 מיליון. בניגוד לגרסה הקודמת של הספר, כעת ספר הלימוד הפופולרי והסמכותי ביותר הזה בעולם "קריאת מחשבותיהם של אחרים לפי המחוות שלהם" משפיע לחלוטין על כל ההיבטים של החיים האישיים והפעילות המקצועית של כל אדם.

המחברים הרחיבו והשלימו משמעותית את ההוצאה, הספר מכיל צילומים רבים של ידועני עולם, המשמשים במקרה זה מעין "עזרי אימון". אף מחווה אחת לא נותרה ללא תשומת לב! הבעות פנים, תנוחות, גינונים, הליכה, מבט - תמליל מלא של כל תנועות הגוף, שבאמצעותו אתה יכול לנחש בקלות את הרגשות והמחשבות האמיתיות של אנשים אחרים - ברב המכר החדש של פסיכולוגים מפורסמים בעולם!

"לקרוא כל אדם כמו ספר", לבחור את קו ההתנהלות הנכון, להרגיש ביטחון ונינוח בכל מצב, לקבל החלטות נכונות - כל זה עכשיו אמיתי ונגיש לכולם. ספר זה גם יעזור לך להיות מודע לרמזים הלא מילוליים שלך וללמד אותך כיצד להשתמש בהם כדי לתקשר ביעילות. אל תתנו לעצמכם להיות מניפולציות.

למדו גרסה חדשה ומודרנית לשפת גוף - ובוודאי תצליחו בהכל!

תרגום: טטיאנה נוביקובה

אלן פיז, ברברה פיז

הכרת תודה

אלן פיז, ברברה פיז

שפת גוף חדשה. גרסא מורחבת

הכרת תודה

הנה כמה אנשים שתרמו במישרין או בעקיפין לספר הזה, לפעמים אפילו בלי לדעת זאת:

ד"ר ג'ון טיקל, ד"ר דניס וויטלי, ד"ר אנדרה דאבריל, פרופסור פיליפ הונסקר, טרבור דולבי, ארמין גונטרמן, לותר מאן, ריי ורות פיז, מלקולם אדוארדס, איאן מרשל, לורה מיהן, רון וטובי הייל, דריל ויטבי, סוזן לאמב, סאדאקי היישי, דב סורטנס, דב אינקסמן, דורין קרול, סטיב רייט, דרין הינץ', דנה ריבס, רוני קורבט, ונסה פלץ, אסתר רנצ'ן, ג'ונתן קולמן, טריש גודארד, קרי-אן קנרלי, ברט ניוטון, רוג'ר מור, לני הנרי, ריי מרטין, מייק וולש, דון ליין, איאן לסלי, אן דיימונד, ג'רי ושרי מדוז, סטן זרמרניק, דארל סומרס, אנדרס קפס, ליאון בינר, בוב גלדוף, ולדימיר פוטין, אנדי מקנאב, ג'ון הווארד, ניק וקתרין גריינר, ברוס קורטני, טוני ושרי בלייר, גרג וקתי אוון, לינדי צ'מברליין, מייק סטולר, ג'רי וקתי ברדביר, טיי ופטי בויד, מארק ויקטור הנסן, בריאן טרייסי, קרי פאקר, איאן בותם, הלן ריצ'רדס, טוני גריג, סיימון טאונסנד, דיאנה ספנסר, הנסיכים וויליאם והארי, הנסיך צ'ארלס, ד"ר דזמונד מוריס, הנסיכה אן, דיוויד ואיאן גודווין, איבן פרנג'י, ויקטוריה סינגר, ג'ון נווין, ריצ'רד אוטון, רוב אדמונדס, ג'רי האטון, ג'ון הפוורת', בוב הסלר. , גיי הוברט, איאן מקילופ, דיליה מילס, פמלה אנדרסון. וויין מוגרידג', פיטר אופי, דיוויד רוז, אלן ווייט, רוב ווינץ', רון טאקי, בארי מרקוף, כריסטינה מאהר, סאלי וג'ף בורץ', ג'ון פנטון, נורמן וגלנדה לאונרד,

דורי סימונדס, שתשומת הלב וההתלהבות שלו עזרו לנו לכתוב את הספר הזה.

מבוא

ציפורניים של גבר, שרוולים של מעיל הגשם שלו, נעליים, מכנסיים, יבלות בידיים, הבעת פנים, חפתים, תנועות - כל זה אומר הרבה על אדם.

מתבונן זהיר, על ידי שילוב הסימנים הנצפים, יכול להגיע למסקנה כמעט בלתי ניתנת לטעות.

שרלוק הולמס, 1892

כילדה תמיד הבנתי שאנשים הרבה פעמים אומרים דברים שהם בכלל לא מה שהם חושבים ומרגישים. ועל ידי הבנת המחשבות והרגשות האמיתיים של אנשים ותגובה המתאימה לצרכיהם, אתה יכול להשיג את המטרות שלך. כשהייתי בן אחת עשרה, התחלתי את קריירת העבודה שלי כסוכן מכירות. אחרי הלימודים מכרתי ספוגי גומי לשטיפת כלים כדי להרוויח קצת דמי כיס. מהר מאוד למדתי להבין האם מי שפתח לי את הדלת הולך לקנות את המוצר שלי או לא. אם ליוו אותי החוצה, אבל באותו זמן כפות הידיים של האדם היו פתוחות, הבנתי שאני יכול להיות מתמיד. אנשים כאלה מעולם לא הראו תוקפנות. כשהתבקשתי בנימוס לעזוב, ובמקביל הצבעתי על הדלת באצבע או ביד קפוצה, הרגשתי שממש עדיף לעזוב. אהבתי לסחור, הבנתי שאני יכול להשיג הצלחה בעסק הזה. בתיכון התחלתי למכור מנות בערבים. ואז הצלחתי להרוויח כסף עבור הרכישה הגדולה הראשונה שלי. המסחר אפשר לי לתקשר עם אנשים וללמוד אותם מקרוב. למדתי לזהות קונים פוטנציאליים לפי שפת גוף. כישורים אלה הוכיחו ערך רב בדיסקו. קבעתי במדויק מי מהבנות תסכים לרקוד איתי, ולאיזו עדיף לא לגשת.

כשהייתי בן עשרים נכנסתי לחברת הביטוח והצלחתי להגיע להצלחה בולטת. הפכתי לעובד הצעיר ביותר שמכר פוליסות בשווי מיליון דולר בשנה. ההישגים שלי זכו לשבח. התמזל מזלי כי הידע שלי בשפת הגוף, שנרכש בבית הספר, התברר כיעיל למדי בתחום לימודי חדש. הבנתי שאני יכול להצליח בכל עסק שקשור לתקשורת עם אנשים.

העולם הוא בכלל לא מה שהוא נראה

להבין מה באמת קורה לאדם זה לא מאוד קל, אבל אפשרי. עליך לנתח נפשית את מה שאתה רואה ושומע, ובתוך כך לקחת בחשבון את הנסיבות בהן אתה נמצא. ואז אתה יכול להסיק מסקנות נכונות. רוב האנשים רואים רק את מה שהם חושבים שהם באמת רואים.

כדי להבהיר למה אני מתכוון, אספר לכם סיפור קצר.

שני גברים הולכים ביער. הם עוברים ליד חור שחור גדול.

"והחור נראה עמוק", מעיר אחד. "בואו נזרוק עליו כמה חלוקי נחל כדי לבדוק את העומק."

הם זורקים אבן ומחכים. אין קול.

- וואו! החור ממש עמוק. בוא נזרוק עליה את האבן הגדולה הזו. בהחלט יהיה קול ממנו.

הם זורקים אבן גדולה, הם מחכים, אבל שוב אין קול.

"ראיתי קרון רכבת בשיחים כאן", מעיר אחד הגברים. "אם נפיל אותו לחור, בהחלט נשמע צליל."

הם שולפים עגלה כבדה, דוחפים אותה לתוך החור, העגלה נעלמת, אבל אין קול, עדיין דממה בתגובה.

לפתע מופיעה עז מהשיחים הסמוכים, ממהרת במהירות איומה. הוא עף בין הגברים, עף באוויר ונעלם לתוך החור.

איכר מופיע מהשיחים ושואל:

- היי חבר'ה! ראית את העז שלי?

"ברור שיש לך! האם תשכח את זה! הוא חלף על פנינו כמו הרוח וקפץ לתוך החור הזה י "לא," האיכר מניד בראשו. "זו לא הייתה העז שלי. קשרתי את שלי לרכב שינה.

האם אתה מכיר את היד שלך?

לפעמים אנחנו משוכנעים שאנחנו יודעים משהו כמו היד שלנו, אבל ניסויים מראים שרק 5% מהאנשים מסוגלים לזהות את היד שלהם מצילום. עבור תוכנית טלוויזיה, עשינו ניסוי פשוט שהוכיח שלרוב האנשים אין מושג בשפת גוף. בקצה הלובי של המלון, התקנו מראה גדולה באופן שלאנשים הנכנסים היה רושם של מסדרון ארוך. על התקרה תלינו צמחים מטפסים כך שהם היו ממוקמים בשיא הצמיחה האנושית. כשנכנס ללובי ראה אדם את ההשתקפות של עצמו, והתרשם שמישהו הולך לעברו. הוא לא הצליח לזהות את "האדם האחר", כי הצמחים התלויים מהתקרה הסתירו את פניו. עם זאת, קווי המתאר של הדמות והתנועה נראו בבירור. כל אורח בהה ב"בא" במשך חמש או שש שניות, ואז ניגש לשולחן השוער. בבר שאלנו אם האיש מזהה את מי שצועד לעברו. 85% מהגברים השיבו בשלילה. רוב הגברים אינם מסוגלים לזהות את עצמם במראה. אחד אפילו שאל, "הבחור השמן והמכוער הזה?" כלל לא הופתענו מכך ש-58% מהנשים אמרו שיש לפניהן מראה, ו-30% ענו שהאישה שהולכת לעברן נראית להן מוכרת.

...

לרוב הגברים וכמעט מחצית מהנשים אין מושג איך הם נראים מתחת לצוואר.

איך להתמודד עם סתירות בשפת הגוף?

כמעט כולם מבינים היטב את שפת הגוף של פוליטיקאים, כי אנחנו יודעים שפוליטיקאים כל הזמן מעמידים פנים שהם מאמינים במה שהם ממש לא מאמינים, ומעמידים פנים שהם לא מי שהם באמת. הם מבלים את רוב זמנם בהעמדת פנים, התחמקות, התחמקות, הונאה, הסתרת רגשות ורגשות, הסתתרות מאחורי מסכי עשן ומראות, מברכים חברים דמיוניים בקהל. אבל אנו מרגישים באופן אינסטינקטיבי שהגוף שלהם שולח לנו אותות סותרים. לכן, אנחנו מעדיפים לראות פוליטיקאים מקרוב כדי להוציא אותם לאור.

...

איזה אות אומר לנו שפוליטיקאי משקר? השפתיים שלו זזות.

עבור תוכנית טלוויזיה אחת ערכנו ניסוי. הפעם השתמשנו בלשכת התיירות המקומית. תיירים נכנסו ללשכה כדי לקבל מידע על אתרים ומקומות מעניינים בעיר. הם הופנו לדלפק, שם שוחחו עם עובד הלשכה - צעיר עם שיער בלונדיני ושפם, בחולצה לבנה ועניבה. לאחר מספר דקות של דיבור, הצעיר רכן מתחת לדלפק להביא את החוברות. ואז הופיע משם גבר אחר לגמרי - מגולח, עם שיער כהה, בחולצה כחולה וללא עניבה. הוא המשיך לדבר עם התייר מאותו מקום שבו הפסיק העובד הראשון. באופן מפתיע, כמעט מחצית מהתיירים לא שמו לב שהם מדברים עם אדם אחר. לא גברים ולא נשים שמו לב לא לשינוי באופי שפת הגוף, ולא למראה השונה לגמרי של בן השיח. אם אין לך את היכולת המולדת לקרוא סימני שפת גוף, סביר להניח שאתה מפסיד מידע חשוב מאוד. בספר זה נספר לכם על מה שאתם לא שמים לב אליו.

איך כתבנו את הספר הזה

ברברה ואני כתבנו את הספר הזה על סמך ספרי הקודם שפת גוף. לא רק שהרחבנו מאוד את המהדורה הקודמת, אלא גם ערכנו מחקר בדיסציפלינות מדעיות חדשות כמו ביולוגיה אבולוציונית ופסיכולוגיה אבולוציונית, כמו גם שימוש בנתונים שהושגו באמצעות תהודה מגנטית גרעינית, שנתנו לנו תובנה לגבי התהליכים המתרחשים במוח .אדם. ניסינו לכתוב את הספר שלנו בצורה כזו שתוכל להתחיל לקרוא אותו מכל מקום. התמקדנו בתנועות גוף, מחוות והבעות פנים, כי זה מה שאתה צריך להתעניין בו כשאתה מתקשר עם אדם אחר. ספר זה יעזור לך להיות מודע לרמזים הלא מילוליים שלך וללמד אותך כיצד להשתמש בהם כדי לתקשר ביעילות. אנחנו נעזור לך להשיג את מה שאתה רוצה.

בספר זה בודדנו ודנו בפירוט כל מרכיב בשפת הגוף במונחים נגישים כדי שכולם יוכלו להבין אותנו. עם זאת, ניסינו כמיטב יכולתנו להימנע מפשטנות יתר.

אין ספק שיהיו כאלה בקרב קוראינו שירימו ידיהם לשמיים באימה, ויקראו שלימוד שפת גוף הוא רק עוד דרך ללמוד כיצד לתמרן אנשים אחרים למטרותיהם. אבל לא כתבנו את הספר שלנו בשביל זה! רק רצינו לעזור לך ללמוד לתקשר בצורה יעילה יותר עם אנשים אחרים, להבין טוב יותר את בני השיח שלך ואת עצמך. הבנת שפת הגוף תהפוך את חייך לבהירים וקלים יותר. בורות וחוסר הבנה מולידים פחד ודעות קדומות, וגורמים לנו לביקורתיות יתרה כלפי אחרים וכלפי עצמנו. הצייד לא צריך לחקור את הציפורים - הוא יכול פשוט לירות בהן ולהביא אותן הביתה כגביע. לימוד שפת גוף הופך את התקשורת עם אדם אחר לתהליך מעניין ומהנה.

לשם הפשטות, אנו משתמשים בכל מקום במילים "הוא", "הוא", "הוא", כלומר נציגי שני המינים.

מילון שפת הגוף שלך

את הספר הראשון כתבתי כמדריך לאנשי מכירות, מנהלים, מנהלי משא ומתן ומנהלים. ספר זה מכסה כמעט כל היבט בחיי האדם. ניתן להשתמש בו בעבודה, בבית ובדייטים. היא תוצאה של יותר משלושים שנות עבודה בתחום יחסי האנוש. ניסינו לתת לך את ה"מילון" הדרוש שיאפשר לך להבין נכון את הרגשות והמחשבות של אנשים אחרים. כאן תמצאו תשובות לשאלות הנפוצות ביותר על התנהגותם של אנשים ותוכלו לתקן את ההתנהגות שלכם. דמיינו שאתם נמצאים בחדר חשוך במשך זמן רב. היא הייתה מרוהטת, קירותיה היו מכוסים בטפטים, אבל אף פעם לא ראית אותם. ופתאום מישהו הדליק את האור! הספר שלנו הוא המנורה שתעזור לך באמת לראות את מה שתמיד היה סביבך. ועכשיו תדעו בדיוק מה באמת העולם שסביבכם ואיך אתם יכולים לחיות בו.

אלן פיז

פרק 1 לימוד היסודות

עבור נציג העולם המערבי משמעות המחווה הזו היא "טוב", עבור האיטלקי - "אחד", עבור היפנים - "חמש".

לכל אחד מאיתנו יש מכרים שבכניסה לחדר מלא באנשים תוך חמש דקות יכולים לדעת בדיוק מי, עם מי ובאיזה מערכת יחסים. היכולת להבין את היחסים בין אנשים ואת מחשבותיהם על התנהגות היא מערכת תקשורת עתיקה, ואנשים השתמשו בה הרבה לפני הופעת הדיבור בעל פה.

לפני המצאת הרדיו, רוב התקשורת התנהלה בכתב – באמצעות מכתבים, ספרים ועיתונים. פוליטיקאים מלוכלכים ודוברים גרועים יכולים להצליח על ידי עבודה קשה וכתיבת מאמר טוב ומהוקצע. אברהם לינקולן לא היה נואם מבריק, אבל הוא היה מצוין בהבעת מחשבותיו על הנייר. עידן הרדיו פתח את הדרך לרמקולים. וינסטון צ'רצ'יל נחשב לדובר ייחודי, אבל הוא בקושי היה מצליח היום, בעידן הטלוויזיה.

כיום, פוליטיקאים מבינים שהצלחתם נקבעת על פי מראה ותדמית. לרוב הפוליטיקאים הרציניים יש יועצים לשפת גוף שעוזרים להם להיראות כנים, אכפתיים וישרים, למרות שבמציאות תכונות כאלה הן לגמרי מחוץ לאופי עבורם.

זה נראה לא ייאמן שבמשך אלפי שנות אבולוציה, שפת גוף החלה להיחקר רק בשנות ה-60 של המאה העשרים. אנשים רבים היום רואים בדיבור את צורת התקשורת העיקרית. במובן אבולוציוני, דיבור הוא התפתחות עדכנית מאוד. הוא משמש, ככלל, להעברת עובדות ונתונים. דיבור בעל פה הופיע לפני כ-500,000 שנה. במהלך תקופה זו, המוח האנושי גדל פי שלושה. לפני כן, צורת ההעברה העיקרית של רגשות ורגשות הייתה שפת גוף וקולות שהושמעו מהגרון. אני חייב לומר שהמצב לא השתנה הרבה היום. אבל בגלל שאנחנו מתמקדים במילים מדוברות, רובנו לא מקדישים שמץ של תשומת לב לשפת הגוף. אבל הוא עדיין ממלא תפקיד חשוב בחיינו.למרות זאת, ביטויים רבים נשתמרו בדיבור בעל פה, המראים עד כמה שפת הגוף חשובה בחיי האדם.

...

תוריד את המשקל מהכתפיים. שמור באורך זרוע. נפגשים פנים אל פנים. אל תרכין ראש. כתף אל כתף. לעשות את הצעד הראשון.

לפעמים לא קל לקחת ביטוי כזה בשלווה, אבל פשוט אי אפשר שלא להבין את משמעותו.

בהתחלה זה היה...

שחקני סרטים אילמים היו הראשונים שהשתמשו בשפת גוף באופן פעיל, מכיוון שזו הייתה אמצעי התקשורת היחיד שעומד לרשותם. שחקנים טובים השתמשו במחוות ובאותות הגוף בצורה טובה, שחקנים רעים לא. עם הופעת קולנוע הסאונד, ההיבטים הלא מילוליים של המשחק החלו לקבל פחות חשיבות. שחקני סרטים אילמים רבים לא נתבעו. ההצלחה הושגה רק על ידי אלה ששילבו במיומנות כישורים מילוליים ולא מילוליים.

בין העבודות המדעיות המוקדשות לשפת הגוף, נוכל להדגיש את עבודתו של צ'ארלס דרווין "ביטוי הרגשות באדם ובעלי חיים", שפורסמה ב-1872. עם זאת, רק מדענים מכירים את העבודה הזו. ובכל זאת היא השפיעה רבות על המחקר המודרני על הבעות הפנים ושפת הגוף. רבים מהרעיונות והתצפיות של דרווין נמצאים בשימוש נרחב על ידי חוקרים ברחבי העולם כיום. מאז כתיבת עבודתו של דרווין, מדענים זיהו ותיעדו כמעט מיליון רמזים ואותות לא מילוליים. אלברט מרביאן, חלוץ בחקר שפת הגוף, שפעל בשנות החמישים, גילה שהמידע של כל מסר מחולק באופן הבא: 7% ממנו מועברים מילולית, כלומר, במילים, 38% - קולית (טון). של קול, לחץ והגייה של צלילים) ו-55% - אותות לא מילוליים.

...

המשמעות של מה שאתה רוצה לומר מועברת במידה רבה יותר על ידי איך שאתה נראה ברגע הדיבור, וכלל לא על ידי המילים שלך.

האנתרופולוג ריי בירדוויסטל עשה מחקר מקורי על תקשורת לא מילולית. הוא כינה את התצפיות שלו "קיניסיקה". Birdwistell העריך את מידת התקשורת הבלתי מילולית בין אנשים. הוא הגיע למסקנה שאדם ממוצע מדבר בערך 10-11 דקות ביום, והמשפט הממוצע נמשך רק 2.5 שניות. ברוויסטל גם מצא שאדם יכול לייצר ולזהות כ-250,000 הבעות פנים.

כמו Merabian, Birdwistell מצא שהמרכיב המילולי של תקשורת בין אישית הוא פחות מ-35%, ולמעלה מ-65% מהמידע המועבר במהלך התקשורת מועבר בצורה לא מילולית. הניתוח שלנו של עסקאות מכירה ומשא ומתן רבים שנערכו בשנות ה-70 וה-80 הראו ששפת גוף עוזרת להעביר 60% עד 80% מהמידע בשולחן המשא ומתן. רוב האנשים מגבשים דעה על זר תוך פחות מארבע דקות של שיחה. מחקרים מראים גם שכאשר מתנהל משא ומתן בטלפון, המשתתף שמסתמך על טיעונים חזקים יותר מנצח. אם המשא ומתן מתנהל בתהליך של תקשורת אישית, התוצאה לא כל כך צפויה, שכן ההחלטה הסופית תלויה במידה רבה במה שאנו רואים, ולא רק במה שאנו שומעים.

למה לפעמים מבינים אותנו לא נכון?

למרות שגישה זו עשויה להיראות לא נכונה, כשפוגשים זרים בפעם הראשונה, אנו מסיקים מהר מאוד מסקנות לגבי הידידותיות, הרצון לדומיננטיות והאטרקטיביות המינית שלהם. ויחד עם זאת, איננו מסתכלים כלל בעיניו של בן השיח.

רוב החוקרים מאמינים שמילים משמשות את האדם בעיקר להעברת מידע, בעוד ששפת גוף מסייעת להעברת יחסים בין אישיים. במקרים מסוימים, שפת הגוף מחליפה למעשה מסרים מילוליים. לדוגמה, אישה יכולה לתת לגבר "מבט הורג" ולהשתמש במבט הזה כדי להעביר מסר מאוד ברור מבלי לפתוח את הפה.

ללא קשר לתרבות, מילים ותנועות משולבות עם מידה גבוהה של חיזוי. Birdwistell היה הראשון שהבחין שאדם מאומן, לאחר האזנה לרמקול ברדיו, יכול לקבוע באופן מוחלט בדיוק אילו תנועות הרמקול עשה. בירדוויסטל למד לקבוע באיזו שפה אדם מדבר פשוט על ידי התבוננות במחוות שלו.

קשה לרבים להשלים עם העובדה שאנשים הם רק יצורים ביולוגיים, למעשה אותן חיות. אנחנו נציגי הפרימטים - הומו סאפיינס. אנחנו קופים חסרי שיער שלמדו ללכת על שתי רגליים ובעלי מוח מפותח. אבל כמו כל חיה אחרת, אנחנו כפופים לאותם חוקים ביולוגיים. הביולוגיה היא השולטת בפעולות, תגובות, שפת הגוף והמחוות שלנו. הדבר המדהים ביותר הוא שאנשים לעתים רחוקות מאוד מבינים שהתנוחות, התנועות והמחוות שלהם אומרות משהו שונה לחלוטין ממה שהם מנסים לומר במילים.

איך שפת הגוף חושפת רגשות ומחשבות

שפת גוף היא השתקפות חיצונית של מצבו הרגשי של האדם. כל מחווה או תנועה היא המפתח לתחושות שאדם חווה ברגע זה. למשל, גבר שמודע לכך שהוא מתחיל לעלות במשקל יכול ברגע של מחשבה לסובב את הקמט מתחת לסנטר באצבעותיו. אישה שמבינה שירכיה מלאות מדי, תמשוך ללא מודע בחצאית שלה ותמשוך אותה למטה. אדם מפחד או מתגונן ישלב את ידיו או רגליו. גבר שמדבר עם בן שיח מושחת מנסה במודע לא להסתכל על שדיה, אך במקביל עושה תנועות גישושים ללא הכרה בידיו.

הנסיך צ'ארלס מצא בן לוויה מתובל

על מנת להבין את שפת הגוף יש להבין את מצבו הרגשי של האדם בזמן השיחה, לשמוע את הנאמר ולהתחשב בנסיבות בהן מתנהלת השיחה. זה יאפשר לך להפריד בין עובדות לספקולציות, בין מציאות לפנטזיה. לפני זמן לא רב, אנו, בני האדם, שמנו דגש מוגזם על מילים ונאמנות. עם זאת, לרוב האנשים אין הבנה ברמזים של שפת הגוף וההשפעה שיש להם. וזאת למרות שאנו יודעים בוודאות: רוב המידע בתהליך השיחה מועבר באמצעות אותות גוף. בואו ניקח דוגמה. נשיא צרפת שיראק, נשיא ארה"ב רונלד רייגן, ראש ממשלת אוסטרליה, בוב הוק, משתמשים באופן פעיל במחוות כדי לבטא את גודלה היחסי של הבעיה הנדונה במוחם. בוב הוק דגל פעם בהגדלת משכורותיהם של פוליטיקאים, תוך השוואה בין הכנסתם להכנסה של ראשי חברות ומפעלים גדולים. הוא טען כי שכר הבכירים מופקע, וכי תוספות השכר שהציע לפוליטיקאים היו קטנות יחסית. בכל פעם, בהזכירו את הכנסתם של פוליטיקאים, הוק פרש את זרועותיו בערך מטר. כשדיבר על שכר המנהלים, פרש את ידיו רק ב-30 סנטימטרים. המרחק בין כפות ידיו של ראש הממשלה הראה שהוא הבין היטב את היתרונות המשמעותיים של הצעתו לפוליטיקאים, למרות כל התחבולות המילוליות.

הנשיא ז'אק שיראק: מראה את היקף הבעיה הנידונה או סתם מדבר על פרשיות האהבה שלו?

מדוע נשים רגישות יותר

כאשר אנו אומרים שלאדם יש אינטואיציה וקליטה טובה, אנו מציינים באופן לא מודע את יכולתו להבין את שפת הגוף של בן השיח ולהשוות את האותות המתקבלים לאלה המילוליים. במילים אחרות, אם כבר מדברים על זה שאנחנו "מעיים" שבן השיח משקר לנו, אנחנו רוצים לומר שדבריו אינם מתיישבים עם התנועות שהוא עושה. הדוברים קוראים לתחושה הזו תודעה קולקטיבית או קבוצתית. לדוגמה, אם המאזינים נשענים לאחור בכיסאותיהם, מרימים את סנטריהם ומצליבים את זרועותיהם על החזה, דובר אמפתי מבין מיד שברור שלא הצליח בנאום. ברגע כזה, הוא עשוי להתאים את הנאום שלו כדי למשוך את תשומת הלב של הקהל. דובר שאינו מובחן ברגישות כזו ימשיך בנאומו ולא יגיע לשום הצלחה.

...

רגישות היא היכולת להבחין בסתירות בין דבריו של אדם לבין התנועות והמחוות שהוא עושה.

באופן כללי, ניתן לומר שנשים רגישות יותר מגברים. האינטואיציה של נשים היא כבר מזמן פתגמית. לנשים יש יכולת מולדת להבין ולפענח נכון אותות לא מילוליים, כמו גם לשים לב לפרטים הקטנים ביותר. זו הסיבה שרק בעלים בודדים מצליחים לרמות את נשותיהם. הנשים עצמן מצליחות מאוד להוביל את נאמניהן באף.

מחקר שנערך על ידי פסיכולוגים מאוניברסיטת הרווארד הראה שנשים הרבה יותר קשובות לשפת הגוף מאשר גברים. לנבדקים הוצגו סרטונים קצרים כשהסאונד כבוי, ולאחר מכן הם התבקשו להסביר מה קורה על המסך. הסרטונים השתמשו בסצנות של תקשורת בין גברים לנשים. כתוצאה מכך, התברר שנשים העריכו נכון את המתרחש ב-87 אחוז מהמקרים, בעוד שגברים - רק 42 אחוז. כמעט אינטואיציה נשית מוחזקת על ידי גברים שפעילויותיהם קשורות לאכפתיות ולתקשורת עם אנשים אחרים. גם הומוסקסואלים הראו תוצאות טובות. האינטואיציה של נשים מפותחת במיוחד בקרב אלו שמגדלים ילדים. במהלך השנים הראשונות לחייו של ילד, אישה צריכה להסתמך כמעט לחלוטין על ערוצים לא מילוליים. לכן לנשים יש אינטואיציה הרבה יותר מפותחת מגברים: הן צריכות ללמוד את האמנות הזו מוקדם מאוד.

מה המדע אומר

לרוב הנשים יש מוח מאורגן וחברתי יותר מאשר לגברים. תמונות ה-NMR מסבירות בבירור מדוע נשים טובות יותר בתקשורת ובהערכה מאשר גברים. מארבעה עשר עד שישה עשר אזורים במוח הנשי מעריכים את התנהגותו של בן השיח, בעוד שבגברים יש רק ארבעה עד שישה אזורים כאלה. לכן אישה, שהגיעה למסיבה, יכולה להעריך מיד את מערכת היחסים בין האורחים האחרים: מי רב, מי מאוהב במי, מי נפרד לאחרונה וכו' כמעט בלתי אפשרי.

כפי שדיברנו בשפת היחסים, המוח הנשי מכוון לריבוי מסלולים. אישה רגילה יכולה לדבר בו זמנית על שני נושאים או יותר לא קשורים. היא יכולה לצפות בטלוויזיה תוך כדי שיחה בטלפון, מקשיבה לשיחה מאחורי גבה ועדיין שותה קפה. היא יכולה לגעת בכמה נושאים שונים לחלוטין במהלך שיחה אחת ולהשתמש בחמישה דגשים לאומיים כדי לשנות את הנושא או להדגיש משהו. למרבה הצער, רוב הגברים מסוגלים לזהות רק שלוש הפרשות כאלה. כתוצאה מכך, כאשר נשים מנסות לתקשר עם גברים, הן לרוב מאבדות את חוט השיחה.

מחקרים מראים שאדם המסתמך על רמזים חזותיים מתקשורת פנים אל פנים מסיק מסקנות מדויקות יותר לגבי בן שיחו מאשר מישהו שמסתמך רק על מילים. ובזה הם נעזרים בידע בשפת הגוף. לנשים יש את המיומנות הזו באופן לא מודע, כל השאר יכולים ללמוד אותה. לכן כתבנו את הספר שלנו.

למה מגידי עתידות יודעים כל כך הרבה?

אם אי פעם פנית למגדות עתידות, ודאי תהיתם איך הם יודעים עליכם כל כך הרבה. ולפעמים האנשים האלה יודעים משהו שאף אחד לא צריך לדעת, כך נראה. אולי הם באמת צופים רוח? מחקרים מראים שרוב מגידי העתידות משתמשים בטכניקה הנקראת "קריאה קרה", המדויקת עד 80% בקריאה עבור זר מוחלט. עבור לקוחות תמימים, זה אולי נראה כמו נס אמיתי, אבל במציאות, המנבא פשוט מפרש נכון את אותות שפת הגוף, יש לו ידע עמוק בטבע האנושי, ומסתמך על תורת ההסתברות. קוראי קלפי טארוט, אסטרולוגים ואנשי כף יד משתמשים באותה טכניקה. הם מתחילים לאסוף מידע על הלקוח ממש מהדקה הראשונה, ברגע שהוא חוצה את סף משרדם. מגידי עתידות רבים כלל אינם מודעים ליכולתם לקרוא רמזים לא מילוליים ומשוכנעים באמת ובתמים ביכולותיהם ה"על טבעיות". אין זה מפתיע שהרשעה כזו מעניקה יכולת שכנוע נוספת למצגת. וחוץ מזה, אלה שמבקרים לעתים קרובות במנבאים מוגדרים מראש לתוצאה חיובית. קלפי טארוט, כדור בדולח, אווירה מסתורית יוצרים תנאים אידיאליים לקריאת אותות שפת הגוף. בסביבה כזו, אפילו הספקן הקשוח ביותר יכול להיות משוכנע שהקסם באמת קיים. מנבא מנוסה מצוין בפענוח תגובות הלקוח לשאלות הנשאלות וההצהרות, ובנוסף, הוא מקבל מידע רב פשוט מהופעת המבקר. רוב המנבאים הם נשים, מכיוון שכפי שאמרנו קודם, לנשים יש יכולת מולדת לקרוא את אותות הגוף ולקבוע את המצב הרגשי של בן השיח.

על מנת להסביר את כל האמור לעיל, בואו נדמיין שהחלטתם לפנות אל מגדת עתידות. אתה נכנס לחדר חשוך שבו מעשנים איזו קטורת. מולך יושבת אישה בטורבן, עם שפע של תכשיטים. מולה מונח כדור בדולח על שולחן נמוך.

אז מה שמעת? האם תחזית כזו נכונה? מחקרים מראים שכל תחזית נכונה ב-80%. וזה נובע מהיכולת המבריקה לקרוא את אותות שפת הגוף. המנבא מפרש נכון את היציבה, הבעות הפנים, המחוות והתנועות של הלקוח. תוסיפו לזה אורות מאופקים, מוזיקה מוזרה, ריח של קטורת... אנחנו לא דוחפים אתכם להיות מגידי עתידות, אבל בקרוב מאוד תלמדו לקרוא גם אחרים כמו כל מגיד עתידות.

האם המיומנות מולדת, עוברת בירושה או נרכשת?

איזו זרוע נמצאת למעלה כשאתם משלבים את הידיים על החזה? רוב האנשים לא יכולים לענות מיד על שאלה זו מבלי לנסות לבדוק את התשובה באופן אמפירי. שלב את הידיים שלך, ולאחר מכן נסה לשנות במהירות את מיקום הידיים שלך. עמדה אחת נראית לך מוכרת, בעוד שהשנייה גורמת לתחושת אי נוחות חריפה. מחקרים הראו כי מדובר במחווה העוברת בירושה ברמה הגנטית, שכמעט בלתי אפשרי לשנות.

...

לשבעה מתוך עשרה אנשים יש יד שמאל על יד ימין.

מחקר רב נעשה כדי לקבוע אם רמזים לא מילוליים מסוימים הם מולדים, נרכשים, תורשתיים או נלמדים בדרך אחרת. נעשו תצפיות על עיוורים (שלא יכלו ללמוד אותות לא מילוליים חזותית) במדינות שונות בעולם, וכן על קרובי משפחתנו האנתרופולוגיים הקרובים ביותר - קופי אדם.

שפת גוף,

כמעט כל אחד מאיתנו עסק בלימוד שפות זרות. עם זאת, ישנה שפה בינלאומית נוספת, ציבורית ומובנת, עליה מעט היה ידוע עד לאחרונה - זוהי שפת המחוות, הבעות הפנים ותנועות הגוף של אדם.

פסיכולוגים מצאו שבתהליך התקשורת בין אנשים בין 60 ל-80% מהמסר מועבר באמצעי ביטוי לא מילוליים, ורק 20-40% מהמידע מועבר באמצעות מילוליים.

תכונה של שפת הגוף היא שהביטוי שלה נובע מדחפים של תת המודע שלנו, והיעדר היכולת לזייף את הדחפים הללו מאפשר לנו לסמוך על השפה הזו יותר מאשר בדרך התקשורת הרגילה, המילולית. ניתן לזייף שפת גוף, אבל לזמן קצר מאוד, כי בקרוב, הגוף ישדר אותות שלא מרצונם הסותרים את פעולותיו המודעות. זיוף וחיקוי שפת גוף לאורך תקופה ארוכה זה קשה, אבל זה מועיל ללמוד כיצד להשתמש במחוות חיוביות ופתוחות כדי לתקשר בהצלחה עם אחרים, ולהיפטר ממחוות שנושאות קונוטציה שלילית ושלילי.

מספר רב של מחוות ותנועות גוף משמשות בתקשורת. הבה נשים לב רק לאותן מחוות ותנועות גוף שנתקלות בהן לעתים קרובות בחיי היומיום ואשר עשויות להיות שימושיות כאשר דנים בחוזים או מדברים עם אנשים אחרים.

אוסף של מחוות

כמו בחקלאות, שבה אי אפשר לייחד גורם משפיע אחד, כך בחקר שפת הגוף, לא ניתן לייחד מחווה אחת ולהתייחס אליה במנותק ממחוות ונסיבות אחרות. לדוגמה, גירוד בחלק האחורי של הראש יכול לומר אלף דברים - קשקשים, הזעה, חוסר ביטחון, שכחה, ​​דיבור שקרים. בהתאם למחוות אחרות שמלוות את הגירוד הזה, אפשר להסיק מסקנה ולפרש נכון. בשפה, כדי להבין את המשמעות האמיתית של מילה, יש לבנות משפט. כך זה גם בתנועות הגוף - צריך לראות את כל מכלול המחוות כדי להבין את המשמעות האמיתית שלהן.

לדוגמה, גישה הערכה ביקורתית: השענת הלחי עם האצבע המורה בעוד האצבע השנייה מכסה את הפה והאגודל מונח מתחת לסנטר. האישור הבא לגישה הביקורתית הוא רגליים משוכלות בחוזקה, מיקום היד השנייה על פני הגוף, כאילו מגנה עליה, והראש והסנטר מוטים.

אם אדם, לאחר שאתה שואל אותו ליחסו לנאמר, מתחיל להבטיח בהסכמתו המלאה, זה אומר שהוא משקר, או שהתקשורת המילולית שלו איתך אינה תואמת את המחוות שלו. מה הייתם אומרים, למשל, על פוליטיקאי שעומד על הדוכן, מצמיד את זרועותיו על חזהו (תנוחת הגנה), מוריד את סנטרו (תנוחה ביקורתית או עוינת) ואומר לקהל עד כמה הוא פתוח וידידותי כלפי רעיונות של צעירים?

ההקשר שבו נעשית מחווה חשוב כמו מכלול המחוות. אם אדם יושב בתחנת אוטובוס בחורף עם רגליים משוכלות, ידיים שלובות בחוזקה על החזה וראשו מושפל, אז כנראה שזה אומר שהוא קר. עם זאת, אם אדם בדיוק באותה עמדה יושב ליד שולחן המשא ומתן, אז בהחלט יש לפרש את המחוות שלו כבעל גישה שלילית או הגנתית כלפי המצב.

גורמים המשפיעים על הפרשנות של מחוות

אם לאדם יש לחיצת יד חלשה, אז לעתים קרובות זה מצביע על חולשה של אופיו. עם זאת, אם לאדם יש דלקת פרקים, אז לחיצת יד חלשה מגנה על היד מפני כאב. כמו כן, אנשים במקצועות בהם נדרשות אצבעות רגישות - אמנים, מנתחים, מוזיקאים - משתדלים להימנע מלחיצת ידיים, ואם נאלצים להשתמש בלחיצת יד עדינה. לפעמים אנשים שלובשים בגדים לא נוחים או צמודים מוגבלים בתנועותיהם, מה שמשפיע על כושר ההבעה של שפת הגוף שלהם. אלו מקרים נדירים, אך יש לקחת אותם בחשבון.

איך לשקר בלי לחשוף את עצמך

הבעיה בשקר היא שתת המודע שלנו פועל באופן אוטומטי ובלתי תלוי בנו, ולכן שפת הגוף שלנו מסירה אותנו. כשאנחנו אומרים שקר, אפילו בניסיון מודע לדכא כל מיני תנועות גוף, הגוף נותן הרבה מיקרו-אותות. זה יכול להיות עקמומיות של שרירי הפנים, התרחבות או היצרות של האישונים, הזעה על המצח, סומק בלחיים, מצמוץ מהיר, ועוד הרבה, מה שמסמן על הונאה.

כדי לא להסגיר את עצמך ברגע של השמעת שקר, עליך לוודא שאין ביקורת על היציבה שלך. כאשר לבעל השיח יש הזדמנות לראות אותך באופן מלא, אם בחדר יש תאורה טובה, אל תנסה לשקר. ולהפך, בישיבה ליד השולחן, כשהגוף מוסתר חלקית, או מדברים בטלפון, הרבה יותר קל להסתיר שקר.

אזורים וטריטוריות

טריטוריה היא מרחב שאדם מחשיב לעצמו, כאילו מרחב זה הוא הרחבה של גופו הפיזי. בדומה לבעלי חיים, לאדם יש טריטוריה משלו, מעטפת אוויר המקיפה את גופו, וגודלה תלוי בצפיפות אוכלוסיית האנשים במקום בו חי אדם זה.

הטריטוריה המרחבית מחולקת על תנאי ל-4 אזורים ברורים.

אזור אינטימי- 15-46 סנטימטרים. זהו האזור הראשי, והוא נשמר על ידי האדם בקנאות במיוחד. רק אותם אנשים שאתה בקשר רגשי הדוק מורשים להיכנס לאזור זה. באזור זה ישנו גם תת-אזור ברדיוס של 15 סנטימטרים, שניתן לחדור אליו רק באמצעות מגע פיזי.

אזור פרטימ-46 ס"מ עד 1.2 מ'. זה המרחק שבדרך כלל מפריד בינינו כשאנחנו במסיבות, קבלות פנים רשמיות, ערבים, פגישות ידידותיות.

אזור חברתימ-1.2 עד 3.6 מטר. במרחק זה, אנו שומרים מפני זרים, למשל, מבקר או עובד שעושה תיקונים בבית. מאנשים שאנחנו לא כל כך מכירים.

איזור ציבורי(יותר מ-3.6 מטר). כשאנחנו מדברים עם קבוצה גדולה של אנשים, הכי נוח לעמוד בדיוק במרחק הזה מהקהל.

שימוש מעשי במרחב אזורי

בדרך כלל האזור האינטימי מופר משתי סיבות. אם ה"מפר" הוא יקירנו, או אם ה"מפר" מראה רגשות עוינים. אדם די סובלני לחדירתו של גורם חיצוני לתחומים אישיים או חברתיים, בעוד שהפלישה לאזור אינטימי גורמת ל"מצב כוננות". במקביל, הלב מתחיל לפעום מהר יותר, אדרנלין משתחרר לדם, והוא ממהר אל המוח והשרירים. זה אומר שאם אתה נוגע או מחבק מישהו שזה עתה פגשת בצורה ידידותית, הוא עלול להגיב בצורה שלילית גם אם הוא ימשיך לחייך אליך. לכן, אם אתה רוצה שאנשים ירגישו בנוח בחברה שלך, שמור מרחק. אז, למשל, אם קיבלת עבודה, אז בהתחלה נראה לך שעמיתים מתייחסים אליך בקור רוח, למרות שלמעשה אתה נשמר במרחק מהאזור החברתי. עם זאת, לאחר זמן מה, כאשר עמיתים יכירו אותך טוב יותר, יתאפשר לך לנוע בתוך האזור האישי. חריג לכלל המחייב שמירה קפדנית על האזור המרוחק הם מקרים שבהם האזור המרחבי של אדם נובע ממעמדו החברתי. לדוגמה, מנהל חברה וכפוף לו עשויים להיות שותפים לדיג, ובזמן הדיג הם חוצים זה את האזור האישי והאינטימי של זה. בעבודה, המנהל ישמור על הכפוף במרחק מהאזור החברתי תוך הקפדה על הכללים הבלתי כתובים של ריבוד חברתי.

חוזק כף היד

מאז ומתמיד, כף יד פתוחה נקשרה עם כנות, יושר, מסירות ופתיחות. השבועות ניתנות כשכף היד מעל הלב, והשבועה ניתנת בהרמת כף יד פתוחה.

הדרך הטובה ביותר לגלות אם אדם גלוי וישר איתך כרגע היא להתבונן במיקום כפות ידיו. לדוגמה, כאשר אנשים כנים איתך לחלוטין, הם מושיטים את כף היד של אחת או שתיהן אליך. בשיחה גלויה, כפות הידיים פתוחות באופן מלא או חלקי. כמו מחוות אחרות של שפת גוף, זו מחווה לא מודעת לחלוטין, היא אומרת לך שבן השיח אומר אמת כרגע. אם אדם מנסה להסתיר משהו, אז במהלך ההסבר הוא יסתיר את ידיו בכיסים או יחזיק אותן. זה מעלה את השאלה - אם אתה שומר את כפות הידיים שלך פתוחות, אתה יכול לשקר, ואף אחד לא ישים לב. התשובה היא מחוות אחרות שהופכות גלויות לאדם שומר מצוות. נעשתה תצפית מעניינת שרוב האנשים לא יכולים לשקר אם כפות הידיים שלהם פתוחות. עם כפות ידיים פתוחות, אתה יכול לגרום לאנשים אחרים לשקר פחות.

ישנן שלוש מחוות פקודות בסיסיות של כף היד: תנוחת כף היד למעלה, תנוחת כף היד כלפי מטה ומיקום אצבע הצבעה. קחו דוגמה שבה אתם מבקשים להעביר קופסה לפינה אחרת בחדר. בכך נשתמש באותן מילים, טון דיבור והבעות פנים.

המיקום של כף היד הפתוחה כלפי מעלה הוא מחווה בוטחת, לא מאיימת, המזכירה את המחווה של לשאול ברחוב. במחווה זו אדם לא מרגיש שום לחץ, ובתנאי כפיפות הוא יתפס זאת כבקשה ממך.

כאשר כף היד למטה, למחווה שלך יש מיד רמז של בוסיות. במקרה זה עלולה להתעורר תחושת עוינות באדם שאליו אתה פונה. אם המחווה הזו מופנית לעמיתך, ייתכן שהוא לא ימלא את הבקשה הזו, כאילו הוא עשה זאת עם כף ידו למעלה.

עם כף היד קפוצה לאגרוף עם האצבע המורה מושטת, אתה מכריח את האדם להיכנע. אם יש לך הרגל להצביע באצבע, נסה להחליף את המחווה הזו בכפות ידיים למעלה או למטה, ותראה שתתקדם מאוד בתקשורת עם אחרים.

זה יהיה נהדר אם ספר המחוות הזה היה נדרש לקריאה עבור תוכנית הלימודים באוניברסיטה. הרי כל יום תקשורת לא מילולית ממלאת את חיינו בעזרת תנוחות, הבעות פנים ומחוות. קשה להפריז בחשיבותה של תקשורת בעולם המודרני, ולכן הבנת שפת הסימנים תמיד תהיה יתרון בכיוון שלך. אבל קודם כל, בואו נבין מי זה פיז ועל מה היצירה שלו.

שלום הוא סופר אוסטרלי שהקדיש את חייו ללימוד מעמיק של שפת הגוף. הוא כתב את הספר הזה עוד בשנות ה-80 (יש כבר גרסה מורחבת), והוא מכר 20 מיליון עותקים לפי הסטטיסטיקה הישנה. פיז החל להתעניין בכיוון הזה בגיל 11, כי, לדבריו, הוא נאלץ לעתים קרובות ליצור קשר עם אחרים כדי לעבוד. שלום עבד כסוכן מכירות, ומכר ספוגי גומי כדי להרוויח דמי כיס.

פיס הרוויח את המיליון הראשון שלו בגיל 21, כשעבד בחברת ביטוח. וכבר אז החל ללמד עמיתים בסמינרים ובהכשרות.

ועכשיו הוא פשוט נהנה מהחיים, מטייל בעולם ומופיע בפומבי. מקיים פגישות וכותב ספרים במקביל. אשתו ברברה מלווה ומחברת את רוב ספריו של אלן פיס שיצאו לאור. במקביל, הוא בעל חברה משלו, מייעץ ליצרנים של מותגי רכב עולמיים, רשתות מזון מהיר (מקדונלד'ס) ועסקים נוספים.

ברברה עוזרת בכתיבת כל הספרים, כולל הגרסה המורחבת של רב המכר לא יכלה להסתדר בלי עזרתה. אבל למרות שגם הספרים האלה מעניינים, מהות התוכן זהה בכל מקום. הם מתארים את שפת הגוף החדשה רק מזווית אחרת. הנה כמה מהם:

• "למה גברים לא מקשיבים ונשים לא יודעות לקרוא קלפים?"
• למה גברים משקרים ונשים בוכות?
• "איך לגרום לגבר להקשיב ולאישה לשתוק"
• "שפת מערכות יחסים (גבר ואישה)"
• וכמה אחרים.

אלן פיס והפופולריות של ספריו

עם יותר מ-30 מיליון עותקים שנמכרו, Peace נחשב לאחד מחברי השירים המצליחים בעולם. 15 מספריו הוכרו כרבי מכר עולמיים, ו-9 הם רבי מכר מספר אחת (זהו המספר הגבוה ביותר בעולם הספרים).

שלום משתף פעולה עם ענקי עסקי הרשת, כי דווקא בתחומים כאלה הידע שלו עוזר הכי הרבה.הסמינרים המתקיימים ברחבי העולם אוספים בתים מלאים כבר שנים רבות ברציפות. פעם אפילו שלום הגיע לרוסיה והגיע להצגה "תנו להם לדבר".

מהי שפת גוף

במונחים רגילים, זהו ביטוי חיצוני למצב הרגשי שלך. כלומר, כשאתה מקבל רגשות אתה מביע את עצמך בתנועות, מחוות, הבעות פנים וכו'. הדרך להבנת האדם עוברת דרך לימוד שפת הסימנים. בהתבוננות בכל אדם, בראש שלך בתור בונה של מחוות, נסיבות והבעות פנים, נוצרת תמונה בקנה מידה מלא של רגשותיו האמיתיים של האדם.

לפי הסטטיסטיקה, נשים מצליחות הרבה יותר בתחום הזה, ואם לדייק, פי 3-4. אישה מזהה שקרים הרבה יותר מאשר גבר.

מה מועיל בספר

מבחינת ערך, הספר הזה עולה על כל הציפיות ומגיע לו הציון המקסימלי. הוא חושף היבטים של יחסים חברתיים עם אנשים. כלומר, קל יותר ליצור קשר עם חברים, בנות, ואכן, עם כל הסובבים. לאחר הקריאה, תוכל ליצור אינטראקציה ותבין אנשים טוב יותר.

בספרו של פיזה הכל מוצג בבירור בעזרת ציורים, תיאורי מצבי חיים. אתה תזכור בקלות מה ראית, כאילו הכנסת תמונה לאלבום. כן, ותמונות של מחוות מהספר יתחילו לצוץ באופן לא מודע בדיאלוג.

הספר חושף רגעים פסיכולוגיים בצורה כה עמוקה עד שהוא אפילו עוזר לסדר נכון את הרהיטים במשרד. זה, בתורו, ישנה את היחס של שותפים ועובדים אליכם.

מהספר תוכלו לגלות מתי לבן השיח נמאס מכם ורוצה לסיים את השיחה. האם אתה צריך לפעמים לשנות את נושא או סגנון הקריינות. כל זה עוזר להשיג תוצאות מדהימות בתקשורת. והכי חשוב, זה לעולם לא יזדקן. כי כל המחוות והבעות הפנים הגיעו אלינו עם האבולוציה. ואדם שמבין מחוות לוקח את היתרון לצדו.

בספר תמצאו מידע רב על המשמעות של תנועות ידיים ונגיעות ידיים בחלקים שונים בגוף ובפנים (גירוד באף, נגיעה בשפתיים וכו').

השלום, לאחר שתיאר את מדע המחוות, אפשר לאנשים להימנע מעימותים מיותרים, להיות בני שיח טובים ואנשי עסקים מתקדמים.

אם תכינו רשימה של ספרים שאתם חייבים לקרוא, ספר המחוות של אלן פיס יהיה בעשירייה הראשונה בוודאות, אם לא גבוה יותר. אבל על מדפי הספרים נמצא החלק השני של "שפת הגוף החדשה" של אלן פיס. זוהי מהדורה מורחבת. זה מכסה אפילו יותר מקצועות, מצבים ורגעי חיים.

מי ירוויח מהספר?

למרות העובדה שספר המחוות מעניין וקל לקריאה, בסבירות גבוהה הוא יהיה לא מעניין, או ליתר דיוק, לא מבוקש על ידי אנשים בגיל בית הספר. פשוט בשל העובדה שהתקשורת בין צעירים מתקיימת ברמה שונה בהשוואה למבוגרים.

הקהל העיקרי הוא כל שאר האנשים, מסטודנטים, מובטלים, ועד יזמים, רואי חשבון, מכונאים, דירקטורים וכן הלאה. ללא קשר לתפקיד בו ממלא האדם.

מטרת המחבר

שפת הגוף החדשה המתוארת בספרו של אלן תאפשר לאנשים להגשים את עצמם מא' עד ת'. בשל העובדה שכל המידע מוצג בצורה הומוריסטית, קל לזכור אותו.

קריאת ספר תשפיע על כל היבט בחיים, ממערכת היחסים שלך עם החברה שלך (החבר) ועד רגעי עבודה. לדוגמה, אתה תדע מתי החברה שלך כועסת, גם אם היא לא אומרת את זה או שאתה לא יכול לדעת על פי הפנים שלה.

לאחר קריאת ספר המחוות, תוכל לקרוא אנשים כמו ספר והם אפילו לא ינחשו לגביו.

מצא לגברים

הספר שימושי לגברים לקריאה, כי בהשוואה לנשים, הם לא כל כך מותאמים לתקשורת. זה נקבע ברמה הגנטית מאז ימי קדם, שם גברים צדו ונשים יצרו קשר בקבוצתם. אבל הגורם החשוב ביותר הוא לידת ילדים וגידולם. נשים פשוט היו צריכות להבין ילדים, למרות שלא יכלו לדבר. במשך זמן רב זה הפך לבסיס של תת המודע.

• אם תקרא ספר מחוות, תגדיל את הפופולריות שלך עם המין השני ותוכל לעשות רושם חיובי על זר. מכיוון שהדעה על חבר חדש נוצרת בארבע הדקות הראשונות, הדבר הוכח על ידי מדענים. זה אומר שאם השתמשת בדקות הראשונות בצורה לא נכונה, אז מאוחר יותר אתה עלול להיתקל בבעיות בתקשורת או בשיתוף פעולה.
• בנוסף לקריאת מחוות במערכות יחסים, הספר מתאר מידע על איך להתנהג במהלך משא ומתן או פגישות עסקיות חשובות. איך להתלבש לאירועים כאלה, מה להגיד או מה אסור להגיד לעולם לבן שיחו.
• הוא מספר על המשמעות של מחוות במדינות שונות, היכן ואיזה סוג של מחווה היא הפרה בוטה של ​​אמות המידה המוסריות, והיכן היא סימן נורמלי או אפילו סימן טוב.

קריאה בספר השלטים של פיזה היא תענוג. היתרונות של ספרם של אלן פיז וברברה הם אינסופיים. ספר זה צריך להיות בספרייה הביתית של כולם ולקרוא אותו מדי פעם, כי מידע יכול להישכח עם הזמן.

האוניברסיטה האקדמית הממלכתית למדעי הרוח.

תקציר על תורת הדיאלוג.

מבוסס על שפת הגוף של אלן פיז. איך לקרוא מחשבות עם מחוות.

הושלם על ידי: סטודנט שנה ג'

הפקולטה למדעי המדינה
קירילינה מריה

2010

מבוא

1. "Body langwidge".

2. אינטואיציה והצגה.

3. קונגרואנס - צירוף מקרים של מילים ומחוות.

4. תנועה.

סיכום

מבוא.

שפת הגוף של אלן פיז היא רב מכר עולמי כבר למעלה משני עשורים. התפוצה הכוללת שלו כבר הסתכמה בכמאה מיליון עותקים, הוא תורגם ל-36 שפות.

שפה "חדשה" תפתח בפנינו אופקים חדשים לתפוס אנשים, תעזור לנו להרגיש בטוחים ונינוחים בכל סביבה לא מוכרת, כי תמיד תדעו מה בני השיח שלכם באמת חושבים ומרגישים. למד שפת גוף, אתה בהחלט יכול להצליח בהכל!

קל לנחש את רגשותיו ומחשבותיו של אדם לפי היציבה, הבעות הפנים והמחוות שלו, והדבר מקל מאוד על המשימה של בחירת קו התנהלות נכון בתקשורת ידידותית ועסקית וקבלת החלטות חשובות.

"לקרוא כל אדם כמו ספר", בחרו את קו ההתנהלות הנכון, הרגישו בטוחים ונינוחים בכל מצב, קבלו את ההחלטות הנכונות ביותר – כל זה עכשיו אמיתי ונגיש לכולם. ספר זה גם יעזור לך להיות מודע לאותות הבלתי מילוליים שלך וילמד אותך כיצד להשתמש בהם לתקשורת יעילה. אל תתנו לעצמכם להיות מניפולציות.

1. "Body langwidge".

כולם היו צריכים ללמוד שפות. למדנו את שפת האם שלנו, שפות זרות, רבים לומדים שפות תכנות, מישהו לומד את השפה הבינלאומית אספרנטו. אבל יש עוד שפה בינלאומית, ציבורית ומובנת, שעד לאחרונה מעט היה ידוע עליה - זוהי שפת המחוות, הבעות הפנים ותנועות הגוף של האדם - "שפת הגוף".

המחקר הרציני הראשון של שפה זו נערך בסוף שנות ה-70 על ידי אלן פיז, שהוא מומחה מוכר בפסיכולוגיה של תקשורת אנושית ומחבר מתודולוגיה להוראת יסודות התקשורת. אלן פיז לא רק שולט באמנות התקשורת עם אנשים, אלא יש לו גם מתנה ייחודית ללמד את האמנות המעשית הזו, שהיא סוד ההצלחה שלך בעסקים ובחיים האישיים.

פסיכולוגים מצאו שבתהליך האינטראקציה האנושית, בין 60 ל-80% מהתקשורת מתבצעת באמצעי ביטוי לא מילוליים, ורק 20-40% מהמידע מועבר באמצעות מילוליים.

נתונים אלו גורמים לנו לחשוב על המשמעות של "לא מילולי" לפסיכולוגיה של תקשורת והבנה הדדית של אנשים, להקדיש תשומת לב מיוחדת למשמעות של מחוות אנושיות והבעות פנים, וגם להעלות רצון לשלוט באמנות של לפרש את השפה המיוחדת הזו - שפת הגוף, שכולנו מדברים בה מבלי לחשוד בכך.

לימוד דרך התקשורת המיוחדת הזו יעזור לנו ללמוד "לקרוא בין השורות" ולקרוא את כל המידע הנסתר ישירות מבן שיחו, יאפשר לנו לענות על השאלות הבאות:

מתי ללחוץ ידיים ומתי לא;

איך אדם מסגיר את מצבו הפנימי בדרך שהוא מעשן;

עם זאת, "שפת גוף" מבוקשת במיוחד בתחום העסקים והיזמות. היכולת לעניין שותף במוצרים שלך, להציג מוצר בצורה מוכשרת ולהשיג הזמנה תהיה תלויה במידה רבה ביכולת שלך לפרש את שפת הגוף, ושימוש בעזרים שונים יעזור לך להצליח במשא ומתן עם שותפים.

2. אינטואיציה וראיית לב

כאשר אנו אומרים שאדם רגיש ואינטואיטיבי, אנו מתכוונים שיש לו (או לה) את היכולת לקרוא את הרמזים הלא-מילוליים של אדם אחד ולהשוות את אותם רמזים לרמזים מילוליים. במילים אחרות, כשאנחנו אומרים שיש לנו תחושה מוקדמת, או ש"החוש השישי" שלנו אומר לנו שמישהו אמר שקר, אנחנו באמת מתכוונים ששמנו לב לאי התאמה בין שפת הגוף לבין המילים שנאמרות על ידי האדם הזה. מרצים קוראים לזה תחושת הקהל. לדוגמה, אם האנשים המקשיבים יושבים עמוק בכיסאותיהם עם הסנטרים כלפי מטה והזרועות שלובות על החזה, לאדם הקולט תהיה תחושה מוקדמת שהמסר שלו לא יצליח. הוא יבין שצריך לשנות משהו כדי לעניין את הקהל. ואדם שאינו מקבל, בהתאם, לא ישים לב לכך ויחמיר את טעותו.

נשים בדרך כלל רגישות יותר מגברים וזה מסביר את קיומו של דבר כזה כמו אינטואיציה נשית. לנשים יש יכולת מולדת להבחין ולפענח סימנים לא מילוליים, ללכוד את הפרטים הקטנים ביותר. לכן, מעטים מהבעלים יכולים לרמות את נשותיהם, ובהתאם לכך, רוב הנשים יכולות לגלות את סוד הגבר בעיניו, שהוא אפילו לא חושד בו.

אינטואיציה נשית זו מפותחת במיוחד אצל נשים המעורבות בגידול ילדים צעירים.

בשנים הראשונות האם מסתמכת רק על תקשורת לא מילולית עם הילד, ומאמינים שבשל האינטואיציה שלהן נשים מתאימות יותר לניהול משא ומתן מגברים.

מחוות תקשורת בסיסיות ומקורותיהן

בכל העולם, מחוות התקשורת הבסיסיות אינן שונות זו מזו. כשאנשים שמחים, הם מחייכים; כשהם עצובים, הם מזעיפים פנים; כשהם כועסים, יש להם מבט כועס. הנהן בראש כמעט בכל העולם אומר "כן" או אישור. נראה שזו מחווה מולדת מכיוון שהיא משמשת גם עיוורים וחירשים. נדנוד בראש כדי לציין הכחשה או אי הסכמה היא גם אוניברסלית, ועשויה להיות אחת מהמחוות שהומצאו בילדות. כשהתינוק מצץ חלב, הוא מסרב לשד האם, מבצע תנועה של ראשו מצד לצד. כשילד קטן שבע, הוא מסובב את ראשו מצד לצד כדי להתחמק מהכף שבה מאכילים אותו הוריו. בדרך זו, הוא לומד מהר מאוד להשתמש ברעד בראשו כדי להביע את חוסר ההסכמה והגישה השלילית שלו.

אתה יכול לעקוב אחר מקורן של כמה מחוות בדוגמה של העבר הקהילתי הפרימיטיבי שלנו. חשיפת שיניים נשמרת מפעולת תקיפת יריב ועדיין משמשת את האדם המודרני כשהוא מגחך מרושע או מראה את עוינותו בדרך אחרת. חיוך היה במקור סמל לאיום, אבל היום, בשילוב עם מחוות ידידותיות, הוא מציין הנאה או רצון טוב.

מחוות ה"משיכת כתפיים" היא דוגמה טובה למחווה אוניברסלית המעידה על כך שאדם לא יודע או לא מבין את הנאמר. זוהי מחווה מורכבת, המורכבת משלושה מרכיבים: כפות ידיים מושטות, כתפיים מורמות וגבות מורמות.

3. קונגרואנס - צירוף מקרים של מילים ומחוות

האותות שנשלחים על ידי גוף של אדם נחשבים תואמים אם ה"לא מילולי" שלו תואם את האמירות המילוליות שלו. אחרת, המחוות והמילים שלו אינן תואמות.

מחקרים מראים שאותות לא מילוליים נושאים פי 5 יותר מידע מאלה מילולי, ואם האותות אינם מתאימים, אנשים מסתמכים על מידע לא מילולי, ומעדיפים אותו על פני מילולי.

אין זה נדיר לראות פוליטיקאי עומד על הדוכן כשזרועותיו שלובות בחוזקה על חזהו (תנוחת הגנה) עם סנטרו כלפי מטה (תנוחה ביקורתית או עוינת) ואומר לקהל עד כמה הוא קליט וידידותי לרעיונות המובעים. הוא עשוי לנסות לשכנע את הקהל בגישה החמה והאנושית שלו באמצעות מכות מהירות וחדות על הפודיום. זיגמונד פרויד הבחין פעם שכאשר מטופלת שכנעה אותו שהיא נשואה באושר, היא הסירה והחזירה את טבעת הנישואין שלה מאצבעה ללא הכרה. פרויד הבין את משמעות המחווה הבלתי רצונית הזו ולא הופתע כשהבעיות המשפחתיות של המטופל החלו לצוץ.

המפתח לפרשנות נכונה של מחוות הוא לקחת בחשבון את מכלול המחוות ואת ההתאמה של אותות מילוליים ולא מילוליים.

גורמים שונים המשפיעים על פרשנות מחוות

אם לאדם יש לחיצת יד חלשה, אז אנחנו יכולים להסיק שהדמות שלו חלשה. אבל אם לאדם יש דלקת פרקים במפרקי היד, אז הוא ישתמש בלחיצת יד חלשה כדי לשמור על היד מכאב. לכן אמנים, מוזיקאים, מנתחים ואנשים במקצועות עדינים אחרים שבהם נדרשות אצבעות רגישות, מעדיפים בדרך כלל לא ללחוץ ידיים, אבל אם הם נאלצים לעשות זאת, הם משתמשים בלחיצת יד עדינה.

לפעמים אנשים שלובשים בגדים צמודים או לא מתאימים מוגבלים בתנועותיהם, וזה משפיע על כושר ההבעה של שפת הגוף שלהם. אלו מקרים נדירים למדי, אך חשוב לזכור אותם על מנת להבין איזו השפעה פסיכולוגית יש לדברים כאלה על אותות לא מילוליים.

איך ללמוד להבין שפת גוף?

אתגר את עצמך להקדיש לפחות 15 דקות ביום בלימוד והבנת מחוות של אנשים אחרים, כמו גם בניתוח המחוות שלך. מרחב ניסוי יכול להיות כל מקום שבו אנשים נפגשים ומקיימים אינטראקציה. בפרט, שדה התעופה הוא מקום מצוין להתבונן בכל קשת המחוות האנושיות, כי כאן אנשים מבטאים מגוון שלם של רגשות באמצעות מחוות: געגוע, כעס, אימה, אבל, אושר וכו'. קבלות פנים רשמיות וארוחות ערב, פגישות עסקיות וערבים, מסיבות הן גם נקודת תצפית מצוינת. הטלוויזיה מספקת גם הזדמנות מענגת לחקור את התכונות של לא מילוליות. כבו את הסאונד בזמן צפייה בסרט ונסו לנחש מה קורה על המסך רק מהתמונה. הפעלת הצליל כל 5 דקות, אתה יכול לבדוק את נכונות ההבנה שלך של לא מילולי.

ביצוע התרגילים הללו יאפשר לך ללמוד את שפת התקשורת הבלתי מילולית, אשר, בתורה, תאפשר לך להבחין במהירות ובדייקנות בין שקרים, אישור, הסכמה ואי הסכמה, ועוד הרבה יותר בשיחה עם הפוליטיקאי המתוחכם ביותר או שַׂחְקָן.