Gotowy biznesplan dla salonu kosmetycznego wraz z obliczeniami. Gotowy przykład biznesplanu dla salonu kosmetycznego wraz z obliczeniami

(Data podpisania)

Sprawdzony:

k. e. doktor habilitowany, profesor nadzwyczajny

N. Yu Szczetinina

1. Opis salonu kosmetycznego…………………………………………………………………………………………………3

1.2.Polityka i cele w zakresie jakości…………………………………………………..4

1.3 Struktura zarządzania i struktura organizacyjna Salonu Kosmetycznego „BOGATY”…………………….7

2. Charakterystyka oferowanych usług…………………………………………………….11

3.Dokumentacja…………………………………………………………….16

Zasady wprowadzenia czasopisma ………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………

Karta stałego klienta…………………………………………………………….18

Arkusz raportu dziennego administratora……………………..19

4. Normy pracy ……………………………………………………………………………20

Zlecenie pracy ……………………………………………………….21

Arkusz indywidualny mistrza……………………………………………………………….21

Dziennik sprzedaży w sklepie…………………………………..21

Dziennik wniosków o materiały……………………………………………………………….21

Dziennik pracowników………………………………………………………………………..22

Dziennik przybycia/wyjścia pracowników……………………………….22

Inne dokumenty wewnętrzne salonu kosmetycznego…………………………………………..22

5. Schemat interakcji procesów cyklu życia……………………………….24

Podsumowanie……………………………..28

Spis wykorzystanej literatury…………………………………………………….30

Opis salonu piękności

Bogaty salon kosmetyczny otworzy swoje podwoje dla zwiedzających w lipcu 2016 roku. Od pierwszego dnia naszymi podstawowymi zasadami pracy są życzliwość, wrażliwe podejście do każdego klienta oraz wysoki poziom profesjonalizmu we wszystkich obszarach świadczonych usług. Już od pierwszych sekund pobytu w salonie zanurzysz się w atmosferze troski i życzliwości. Poczuj się wolny od codziennego zgiełku, odkrywając nowe doznania i rozkoszując się wirtuozowskimi umiejętnościami naszych specjalistów!

Salon świadczy pełen zakres usług, obejmujący nie tylko pedicure, manicure i stylistów fryzur, ale także kosmetologię twarzy i ciała, zabiegi sprzętowe, masaże i wszystko, czego potrzebujesz, aby podkreślić swoją wyjątkowość, naturalne piękno i atrakcyjność.

Nasi styliści stworzą prawdziwe arcydzieło, czy będzie to prosta, czy najmodniejsza fryzura, stylizacja ślubna czy wieczorowa – to wszystko i jeszcze więcej będzie wyglądać nie tylko nieskazitelnie, ale i naturalnie! Aby uzyskać żywy kolor i piękne włosy, przywiązujemy dużą wagę do zdrowia włosów, przeprowadzając zabiegi na skórze głowy oraz zabiegi odbudowujące z wykorzystaniem unikalnych technik.

Aby uzupełnić obraz i zastosować ostatnie poprawki, pomogą mistrzowie pielęgnacji skóry dłoni i stóp. Możemy wykonać nie tylko manicure i pedicure klasyczny i europejski (w tym sprzęt), ale także manicure SPA, który oferowany jest również dla mężczyzn.

W swojej pracy mistrzowie biorą pod uwagę cechy każdego klienta, starając się podkreślić swoją indywidualność, biorąc pod uwagę rodzaj skóry, kolor włosów i oczu, a także wiele innych nieoczywistych drobiazgów. Poczuj się wyjątkowo i komfortowo w nowym wizerunku, stworzonym zgodnie zarówno z Twoimi życzeniami, jak i najnowszymi trendami mody.

12październik

Sposoby rejestracji jako przedsiębiorca i opodatkowanie

Aby otworzyć salon kosmetyczny jako firmę, jako przedsiębiorca powinieneś wybrać system rejestracji. Może to być spółka z ograniczoną odpowiedzialnością lub indywidualny przedsiębiorca. Lepiej i łatwiej jest zacząć od indywidualnej przedsiębiorczości, a następnie, jeśli biznes się rozwinie, przejść do LLC.

System podatkowy zależy od rodzaju usług w salonie. Jeśli są to usługi domowe (strzyżenie, manicure, projektowanie brwi, pedicure itp.), Zapewniony jest system UTII. W salonie, w którym przeprowadzane są manipulacje kosmetyczne i medyczne, podatki należy płacić zgodnie z uproszczonym systemem podatkowym.

Dokumenty i organizacje kontrolujące

Jakie dokumenty są potrzebne do otwarcia salonu kosmetycznego? Po naprawie lokalu należy przystąpić do sporządzania dokumentów. Głównym dokumentem jest paszport techniczny lokalu, można go uzyskać w WIT.

Salon kosmetyczny musi być zarejestrowany w takich urzędach :

• Administracja miasta lub dzielnicy;
• Wodokanał;
• Straż Pożarna;
• Kontrola energii.

W przyszłości służby te kontrolują także pracę instytucji.

Oprócz tego, że pomieszczenie na salon powinno wyglądać nowocześnie i reprezentacyjnie wewnątrz, a na zewnątrz są również wymagania SES, czyli straży pożarnej.

Dobrze byłoby, aby początkujący biznesmen zapoznał się z pełną listą wymagań SES, są one określone w San PiN 2.1.2631-10. Dla przykładu, oto najważniejsze fragmenty tego dokumentu.

• nie można stosować do salonów i piwnic fryzjerskich domów;
• można otwierać takie placówki w byłych mieszkaniach mieszkalnych, ale dopiero po przekazaniu ich do funduszu niemieszkaniowego;
• wielkość pokoju jest nie mniejsza niż 14 mkw. m dla holu głównego i 7 mkw. m dla innych pomieszczeń;
• warunek wstępny - obecność kanalizacji i zaopatrzenia w wodę;
• systemów wentylacyjnych nie należy łączyć z wentylacją mieszkań i lokali użyteczności publicznej;
• dekoracji ścian w pomieszczeniach nie należy wykonywać tapetami papierowymi;
• oświetlenie każdego stanowiska pracy powinno wynosić co najmniej 40 luksów.
• wejście do salonu powinno być osobne;
• pomieszczenie należy podzielić na strefy: recepcja, hol (męska i damska), pomieszczenie do usuwania, magazyn, szatnia, prysznic i toaleta.

Wymagania sprzętowe są:

• obowiązkowa dostępność paszportów, certyfikatów i certyfikatów dla wszystkich dostarczanych materiałów eksploatacyjnych, sprzętu, narzędzi;
• urządzenia muszą być autoryzowane przez Ministerstwo Zdrowia Rosji, w przeciwnym razie ich użycie jest nielegalne;
• wszystkie urządzenia techniczne muszą mieć serwis gwarancyjny, dowodami są umowy.

Pościel (ręczniki, peniuary, fartuchy) powinna być w trzech kompletach. Jeden w praniu, drugi w pracy, a trzeci na zmianę. Możesz zawrzeć umowę z pralnią, ale ostatnio wygodne stało się korzystanie z zestawów jednorazowych. Możesz je zamówić u dostawców materiałów eksploatacyjnych. Są niedrogie i rozwiązują problem higieny.

Doświadczonym dyrektorom salonów fryzjerskich zaleca się wprowadzenie specjalnego umundurowania dla personelu. Pomoże to utrzymać nastrój pracy i wizerunek firmy, który podoba się klientom.

W przypadku SES należy przygotować takie dokumenty:

• magazyny: sterylizacja narzędzi, sprzątanie ogólne, praca lamp bakteriobójczych, rozliczanie środków dezynfekujących;
• książki medyczne dla każdego mistrza;
• umowa eksportowa: śmieci, włosy, odpady medyczne;
• w przypadku braku bielizny jednorazowej umowa z pralnią;
• dokumenty do systemu wentylacji (świadectwo odbioru przelewu i paszport);
• porozumienie z lekarzem instytucję do wglądu.

Konieczne jest złożenie dokumentów i dokumentów do Pozhtechnadzor w celu otwarcia salonu piękności:

• dziennik odpraw personelu;
• dokumenty alarmu przeciwpożarowego;
• plan ewakuacji na wypadek pożaru;
• nakaz wyznaczenia pracownika odpowiedzialnego za bezpieczeństwo na wypadek pożarów;
• plan działania dla pracowników na wypadek pożaru w obiekcie;
• dokument - konkluzja strażaków.

Konieczne jest monitorowanie ciągłych zmian w regulaminach organów kontrolnych. Dlatego przygotowanie się do otwarcia salonu kosmetycznego od podstaw zajmuje około roku.

Ponadto konieczne jest zorganizowanie kącika dla zwiedzających, w którym powinny znajdować się: księga reklamacji, regulamin handlu, kopie zezwoleń od strażaków i SES, okresy gwarancyjne, broszura z przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów, harmonogram pracy, licencja.

Jeśli salon nie świadczy usług medycznych, wówczas nie będzie wymagana licencja na działalność.

Jak wybrać koncept salonu - rodzaje salonów kosmetycznych

Jak rozpocząć otwieranie salonu piękności dla początkującego biznesmena?
Przede wszystkim trzeba pomyśleć o koncepcji instytucji. Innymi słowy, określ, jakie usługi będą oferowane w salonie, ich poziom i klasa, ilu mistrzów będzie potrzebnych.

Odpowiedzi na te pytania pomogą badania marketingowe - ankiety socjologiczne i inne wskaźniki statystyczne, które dają wyobrażenie o wypłacalności i potrzebach przyszłych klientów. Dobrą opcją badawczą jest odwiedzenie najbliższych salonów i sprawdzenie, jak tam się sprawy mają, przyjęcie pozytywnych technik i wyciągnięcie wniosków na temat zapotrzebowania na usługi.

Jeden ze znajomych opowiadał, jak często odwiedzali ich konkurenci w salonie, wszyscy pytali co i jak, oglądali wystrój wnętrz, pytali o świadczone usługi. Faktem jest, że po otwarciu przez moją koleżankę salonu kosmetycznego, frekwencja w sąsiednim salonie gwałtownie spadła. Jak mówią, wszystko jest znane w porównaniu!

Jeśli zaniedbasz te informacje, możesz otworzyć instytucję budżetową w miejscu, w którym ludzie są przyzwyczajeni do usług świadczonych na najwyższym poziomie.

Salony piękności podzielone są na następujące poziomy:

• Opcja ekonomiczna- salony świadczące niedrogie usługi manicure, fryzjerstwa i niektórych zabiegów kosmetycznych. Różnią się niedrogimi naprawami i wyposażeniem. Kosmetyki są proste w składzie i tanie. Poziom kwalifikacji personelu jest niski.
• Klasa biznesowa - Są to dobrze wyposażone pokoje. Usługi prezentowane są w szerokim zakresie, ale ich ceny są wyższe niż w poprzedniej wersji. Specjaliści są wysoko wykwalifikowani. Kosmetyki znanych marek. Wyposażenie i meble są w średniej kategorii cenowej.
• Klasa VIP, Luksus, Prestiż. Takie salony mają najwyższy poziom obsługi. Dekoracja pokoju jest droga i reprezentacyjna. Kosmetyki tylko elitarnej klasy. Wiele usług z reguły za wysoką cenę wykonują mistrzowie o najwyższych kwalifikacjach.

Klasa luksusowa różni się od prestiżowej poprzez zastosowanie unikalnych technik w świadczeniu różnych usług. W związku z tym ceny w takich salonach będą wyższe.VIP– salony z reguły typu zamkniętego. Różnią się indywidualnym podejściem do każdego klienta.

Dla początkującego w branży salonowej lepiej nie myśleć o otwieraniu luksusowych, prestiżowych lub VIP-owskich lokali. Chyba, że ​​ma na myśli wybitnego mistrza lub marka jest już wypromowana.

Dalekowzroczni, doświadczeni przedsiębiorcy najpierw otwierają opcję budżetową na salon w jednym mieście. Potem stopniowo, jeśli sytuacja pójdzie w górę, w sąsiednich miastach otwieranych jest kilka salonów klasy biznes. Mistrzowie zdobywają doświadczenie i równolegle studiują stale na kursach. Biznesmen ma pieniądze na zakup drogiego sprzętu i na bazie mieszczańskiego salonu otwiera luksusowy lub prestiżowy lokal.

Teraz modne jest nazywanie swojego salonu piękności „studio urody” lub „butik piękności”.

Wymagania dotyczące lokalizacji salonu kosmetycznego

Odnoszący sukcesy przedsiębiorcy z branży fryzjersko-salonowej twierdzą, że 90% sukcesu zależy od odpowiedniej lokalizacji. Jak otworzyć własny salon kosmetyczny w dobrej lokalizacji?

1. Trzeba zwrócić uwagę na popularność tego miejsca, czyli jego przejezdność.
2. Ważne jest, aby w pobliżu nie było innych podobnych salonów z takim samym zakresem usług.
3. Wejście do salonu powinno być od strony jezdni, chodnika, ale nie od podwórka.
4. Jeśli wynajmujesz pokój w centrum biznesowym, nie musisz wybierać pierwszych pięter, najważniejsze jest to, że salon można łatwo znaleźć. O szyld należy dbać nie tylko na zewnątrz budynku, ale także wewnątrz.

Aby otworzyć salon w budynku mieszkalnym, musisz poprosić wszystkich mieszkańców o pozwolenie i ustalić to na piśmie.

Koszt wynajmu w centrach handlowych jest zazwyczaj wysoki. Dlatego przy całej pokusie stworzenia salonu w zatłoczonym miejscu należy wziąć pod uwagę kilka punktów:

• Liczba osób przychodzących do centrum handlowego;
• Średnia cena produktu w butikach i jej porównanie ze średnim rachunkiem przyszłego salonu; na przykład, jeśli salon fryzjerski ma status klasy ekonomicznej, a okoliczne butiki oferują towary luksusowe, to wynajem w tym centrum handlowym jest niewłaściwy.
• Przepływ klientów w centrum handlowym to nie klienci salonu, więc nadal potrzebne będą reklamy i inne sztuczki, aby przyciągnąć ludzi.

Salony kosmetyczne na średnim poziomie najlepiej lokować w mieszkalnej części miasta. Dla centrum odpowiednie jest otwarcie instytucji z rozszerzonym zakresem usług i wyższym średnim czekiem.

Wyposażenie salonu piękności

Wybór wyposażenia zależy całkowicie od wyboru koncepcji lokalu.

W przypadku kabin klasy ekonomicznej wymagane jest minimum :

• fotel obrotowy dla klienta;
• duże lustro;
• półki i stojaki na narzędzia;
• podgrzewacz wody;
• umywalka połączona z krzesłem.

Jeśli salon ma usługi manicure, powinieneś kupić :

• wygodne siedzenia dla mistrza i klienta;
• tabela;
• kąpiele ręczne;
• lampa z promieniami UV do suszenia lakieru hybrydowego;
• autoklaw do sterylizacji narzędzi.

Usługi kosmetyczne będą wymagać zakupu :

• specjalne krzesło;
• lustra z półkami i oświetleniem;
• lodówka na kosmetyki;
• szafka narzędziowa;
• specjalna kanapa;
• umywalki z zimną i ciepłą wodą;
• urządzenia do zabiegów.

Aby zaoszczędzić na zakupie sprzętu, lepiej złożyć zamówienie przez Internet.

Materiały eksploatacyjne do salonu piękności

Dla jednego doświadczonego fryzjera musisz kupić następujący zestaw narzędzi:

• grzebienie o różnym kształcie i przeznaczeniu - 4 szt .;
• nożyczki proste - 3 odmiany;
• kliper;
• szczotki do włosów - 3 szt .;
• nożyczki do przerzedzania - 2 odmiany;
• niebezpieczna brzytwa - 1 szt .;
• pędzle do farbowania włosów;
• ręczniki, serwetki;
• lokówki o różnych grubościach;
• suszarka do włosów - 2 szt.

Nie zapomnij o wszystkich materiałach eksploatacyjnych: szamponach, płynach do koloryzacji, loków, kuracji.

Wymagania dla personelu w salonie kosmetycznym

Nie ma specjalnych wymagań co do wykształcenia pracowników, jeśli chodzi o nielicencjonowane usługi osobiste salonu - kosmetyczne i fryzjerskie (makijaż, projektowanie bikini bez wosku, manicure, masaż, korekta brwi itp.). Wszystko zależy od uznania właściciela. Czy zależy mu na tym, aby mistrzowie posiadali kwalifikacje i dyplomy, czy też rekrutuje kadrę na własne ryzyko i ryzyko, a potem podąża za swoją pracą.

Jeśli chodzi o kosmetologa, wymagania są bardzo surowe. Na to stanowisko może zostać przyjęty wyłącznie lekarz dermatolog-wenerolog ze specjalizacją z kosmetologii leczniczej. Może to zrobić:

• tatuaż sprzętowy;
• głębokie i średnie peelingi z użyciem związków chemicznych;
• zabiegi przeciwstarzeniowe z iniekcjami.

Kosmetolog może pracować w salonie z wykształceniem medycznym średnim z tytułem Pielęgniarstwo na kierunku Kosmetologia. Należy mieć przy sobie odpowiedni certyfikat. Wykonuje następujące procedury:

• peelingi powierzchowne i chemiczne;
• oszczędne procedury kosmetyczne sprzętu;
• makijaż medyczny.

Wszyscy pracownicy salonu kosmetycznego muszą być wyposażeni w książeczki medyczne. W swojej pracy w zakresie higieny powinni kierować się SanPin 2.1.2.2631-10 oraz zasadami obsługi konsumenckiej ludności.

W rozporządzeniu w sprawie licencjonowania działalności leczniczej jest zapis, zgodnie z którym salony świadczące usługi medyczne muszą posiadać kierownika z wyższym stopniem medycznym. Edukacja.

Oprócz mistrzów w salonie kosmetycznym potrzebni są następujący pracownicy:

• administrator;
• księgowy;
• sprzątaczka;
• menedżer Klienta;
• magazynier;
• ochroniarz.

Jeśli to konieczne, to sprzedawca, do sprzedaży produktów do pielęgnacji włosów, skóry i paznokci.

Aby zmniejszyć rotację personelu, konieczne jest ustalenie wszystkich warunków przed zatrudnieniem i przestrzeganie następujących zasad:

• stworzenie systemu wzrostu dla młodych profesjonalistów;
• stała szansa dla mistrzów na doskonalenie swoich umiejętności;
• upewnij się, że nowi mistrzowie mają klientów;
• wysłać doświadczonych pracowników na kursy mistrzowskie.

Powinna istnieć pozycja kosztowa dla mistrzów szkolenia. Jest to ważne dla pomyślności całego salonu kosmetycznego. Specjaliści będą świadomi wszystkich nowych trendów i będą gotowi sprostać wszystkim potrzebom klientów.

Ile kosztuje otwarcie salonu kosmetycznego - koszty całkowite

Jak otworzyć studio kosmetyczne od podstaw, aby zarobić? Musisz poprawnie obliczyć całkowity koszt założenia firmy. Ale naturalnie pojawia się następujące pytanie: jak obliczyć, ile kosztuje otwarcie salonu kosmetycznego? Posłużmy się przykładem otwarcia salonu fryzjerskiego klasy ekonomicznej, aby obliczyć przybliżone koszty.

• naprawa- od 150 tysięcy rubli;
• zakup mebli i wyposażenia: suszarka do włosów, umywalki, maszynki do strzyżenia, fotele, szafki itp. - do 300 tysięcy rubli;
• narzędzia kosmetyczne(kompozycje do kręcenia, stylizacji, farbowania, szamponów) serwetki, ręczniki - wszystkie z marginesem 2 miesięcy - od 150 tysięcy rubli;
• koszty reklamy: ulotki, znaki, banery - od 30 tysięcy rubli;
• wynagrodzenie dla pracowników(w zależności od przychodów) - 40-60 tysięcy rubli;
• usługi księgowe, wprowadzenie podatków - do 13 tysięcy rubli.

Razem: około 700 tysięcy rubli.

Czy koszty szybko się zwrócą? Koszt strzyżenia w tego typu salonie to około 200-350 rubli. Cena zależy od regionu Federacji Rosyjskiej. Ponadto wykonują mistrzowie - stylizacja, malowanie, trwała ondulacja. Usługi te są droższe od 500 rubli. Jeśli instytucja jest popularna, to dziennie odwiedza ją 20 klientów. Okazuje się, że dzienny przychód wyniesie od 4 do 10 tysięcy rubli. Przez miesiąc - od 120 tysięcy rubli, z zastrzeżeniem 7-dniowego tygodnia pracy. Jeśli weźmiemy wartość minimalną, inwestycja zwróci się za 2 lata.

Ile kosztuje otwarcie własnego luksusowego salonu kosmetycznego? Inwestycje w tym przypadku wzrosną dwa do trzech razy w porównaniu do konwencjonalnego salonu. Ale cena usługi będzie wyższa o tę samą kwotę. Okresy zwrotu będą takie same, jeśli nie szybsze.

Aby nie pracować ze stratą, musisz przestrzegać następujących zasad:

• Zysk netto każdej usługi powinien wynosić 30%, nie mniej.
• Liczba stałych klientów po sześciu miesiącach funkcjonowania instytucji powinna stanowić 60 procent ogólnej liczby odwiedzających.
• Jeśli sprzedaż kosmetyków jest prowadzona, to powinna przynieść 20% zysku.
• Aby obliczyć wynagrodzenie dla mistrza, stosuje się schemat: 10% sprzedaży i 30% kosztów usługi. Na początkowych etapach pracy salonu wynagrodzenie jest naliczane niezależnie od obciążenia pracą personelu. W przeciwnym razie utrzymanie mistrzów będzie trudne.
• Administrator jako bonus - 1% całkowitego zysku salonu.
• Gdy tempo produkcji jednego mistrza spada, warto sprawdzić, czy pracuje on dla siebie i czy nie ma konfliktu z administratorem.
• Musimy być przygotowani na to, że w pierwszych miesiącach będziesz musiał pracować ze stratą – wydatki będą większe niż dochody.

Zdarzają się przypadki, że pracownicy wymieniają drogie kosmetyki na tańsze, a nawet niepostrzeżenie je kradną. Aby zapobiec takim działaniom, konieczne jest ścisłe przestrzeganie norm wydatków na klienta. Przydatne jest prowadzenie dziennego rachunku materiałów eksploatacyjnych.

Czy opłaca się otworzyć salon kosmetyczny ? Zdecydowanie tak, jeśli biznesmen wystarczająco przestudiował plan marketingowy, wie, jak zainteresować klienta i przywiązuje wystarczającą wagę do skutecznej reklamy. W takim przypadku przepływ klientów zapewni dobrą rentowność.

Biznesplan salonu kosmetycznego

Do pracy będziesz musiał sporządzić biznesplan dla salonu piękności, abyś miał wszystkie obliczenia przed oczami.

Biznesplan może być również potrzebny, jeśli zaciągasz kredyt na otwarcie lub rozwój salonu kosmetycznego.

Oto 2 artykuły, które Ci w tym pomogą:

Jak przyciągnąć pierwszych klientów do salonu kosmetycznego

1. Broszury reklamowe– powinien być pięknie i kolorowo udekorowany. Lepiej jest rozesłać je do pobliskich domów w skrzynkach pocztowych. Najważniejsi są klienci, którzy mieszkają w pobliżu, bo stają się stałymi.
2. Oznakowanie na zewnątrz budynku powinna być zlokalizowana tak, aby nazwa salonu była widoczna z dużej odległości.
3. Książka elektroniczna 4 Geo i 2 Gis. Możesz dodać swój salon kosmetyczny do tych systemów za darmo, a na pewno przyciągną nowych klientów.
4. Reklama w lokalnej telewizji. Lepiej zareklamować jakieś wydarzenie, na przykład udział w salonie lub jego otwarcie.

Aby w przyszłości rozwijać bazę klientów, najlepszą reklamą usług kosmetycznych jest poczta pantoflowa. Dlatego ważny jest profesjonalizm i kreatywność. Usługa powinna być realizowana zgodnie z zasadą – klient ma zawsze rację, aby osoba chciała nie tylko wrócić do salonu, ale także polecić usługi swojej rodzinie, znajomym i współpracownikom.

Problemy na etapie otwierania salonu

Aby zrozumieć wszystkie zawiłości otwierania salonu piękności, potrzebujesz doświadczenia i skąd je zdobyć, jeśli biznesmen jest początkującym. A podczas fazy otwierania napotyka wiele problemów. Następnie przedstawimy najczęstsze problemy i metody, sugestie ich rozwiązania.

Gdzie kupić sprzęt do salonu kosmetycznego

Najlepiej zaangażować specjalne firmy dostawców. Posiadają wszelkie dokumenty potwierdzające bezpieczeństwo i jakość urządzeń oraz innego sprzętu. Biznesmen na pewno nie będzie miał problemów przy sprawdzaniu.

Szukaj mistrzów w salonie kosmetycznym

Na początek potrzebujesz dwóch specjalistów, którzy będą w stanie wykonać pełen zakres usług instytucji. W szkołach specjalnych można rekrutować młodych mistrzów, których łatwo wyszkolić w określonym stylu. Gdy salon zyska bazę klientów, a wszystkie systemy będą działać stabilnie, możesz zwiększyć liczbę miejsc i zatrudnić więcej pracowników.

Uzyskanie pozwolenia od władz państwowych

Aby otworzyć salon kosmetyczny, potrzebujesz zgody Zarządu Nieruchomości Terytorialnych, SES, inspekcji przeciwpożarowej. Jak szybko otworzyć własny salon kosmetyczny od podstaw, jeśli musisz zagłębić się we wszystkie niuanse zbierania dokumentów dla tych organizacji i przygotowywania lokalu przez długi czas. Możesz skontaktować się z wyspecjalizowaną firmą, która zajmie się wszelkimi problemami związanymi z instytucjami państwowymi i gromadzeniem dla nich dokumentów.

Zły pomysł na to, ile pieniędzy potrzeba na otwarcie salonu piękności

Często przedsiębiorca nie wie, jaka realna kwota będzie mu potrzebna i wpada w nieprzyjemną sytuację, gdy na niektórych etapach otwierania brakuje środków.

Aby odpowiedzieć na pytanie, ile kosztuje otwarcie salonu kosmetycznego od podstaw, musisz sporządzić szczegółowy biznesplan. Dla wygody zatrudnij specjalną firmę, która obliczy wszystkie pozycje kosztów, ryzyko i możliwe zyski.

Prawidłowo przelicz koszty, a wtedy będziesz wiedział, jak otworzyć salon kosmetyczny, aby przynosił zyski.

Zalety i wady otwarcia franczyzy salonu kosmetycznego

Otwarcie salonu franczyzowego lub franczyza w inny sposób to szansa na uzyskanie prawa do noszenia nazwy promowanego salonu kosmetycznego.

Plusy:

• organizację pracy i szczegółowy biznes plan zapewnia firma macierzysta;
• czasami koszty reklamy ponosi również przedstawiciel franczyzy.

Wady:

• ścisłe przestrzeganie instrukcji głównej firmy;
• właściciel salonu praktycznie nie ma prawa głosu.

Inna sprawa, gdy przedsiębiorca sam zajmuje się pytaniem: jak otworzyć salon kosmetyczny od podstaw i jest jedynym liderem, któremu nikt nie ma prawa mówić, jak prowadzić biznes. Ale nawet tutaj jest minus w porównaniu z franchisingiem - duża konkurencja wynikająca z braku promocji marki.

9 typowych błędów popełnianych przez początkujących przy otwieraniu salonu

Co jest potrzebne, aby salon kosmetyczny przynosił zyski?

• właściwy marketing;
• kampania reklamowa;
• procesy biznesowe;
• profesjonalni rzemieślnicy;
• wysoki poziom obsługi klienta.

Często gość przychodzi do dużego pięknego salonu z wyrafinowanym wyposażeniem.

Ale nie ma mistrzów, nie ma innych klientów. Co może być problemem?

Błąd 1: Brak promocji na dzień otwarcia

Przedsiębiorca otworzył salon i zatrudnił rzemieślników, ale baza klientów nie jest jeszcze rozwinięta i pracownicy zaczynają wyjeżdżać do bardziej rozwiniętych salonów. Aby tego uniknąć, należy zwrócić dużą uwagę na reklamę nawet na etapie remontu lokalu. Upewnij się, że w dniu otwarcia są klienci. Jak to zrobić? Masowa kampania reklamowa , Co trzeba zrobić, aby otworzyć salon kosmetyczny?

• Po pierwsze, stwórz stronę internetową, umieść na niej wszystkie usługi instytucji, świetne oferty, korzyści z leczenia, opis kwalifikacji mistrzów, opowiedz nam o kosmetykach, których używasz.
• Po drugie, utwórz duży baner przy wejściu. Wskazuje datę otwarcia, promocje, numer telefonu. Rozsyłane są ulotki z atrakcyjnymi ofertami usług otwartych, których trudno odmówić. Już w dniu otwarcia możesz zdobyć dobrą bazę klientów.

Błąd 2: Przestarzałe praktyki świadczenia usług

Usługi salonów rozwijają się bardzo szybko. Pojawiają się nowe technologie, kosmetyki i techniki. Nieustannie musimy iść z duchem czasu i wdrażać nowe pomysły na salon kosmetyczny. Klienci chętniej udają się do salonu z innowacjami, aby uzyskać najlepsze nowoczesne usługi.

Błąd 3: Nieskuteczna reklama

Wielu przedsiębiorców nie rozumie, jak prawidłowo stworzyć reklamę. Na przykład ulotka zawiera niewielki procent zniżki i wiele warunków jej uzyskania, w tym rejestrację w serwisie, wypełnienie ankiety i otrzymanie kuponu. Drugi przypadek to sytuacja, gdy procent rabatu jest wystarczająco duży, a okres promocji przedłuża się o kilka miesięcy. Klientka zaczyna podejrzewać, że w salonie jest nie tak – kiepskie wyposażenie, nieprofesjonalni rzemieślnicy i tak dalej. Właściwa skuteczna reklama to cała nauka, której należy poświęcić dużą uwagę, lepiej zatrudnić profesjonalistów w tej dziedzinie.

Błąd 4: Nieprofesjonalna praca administratorów

Administratorzy są twarzą salonu. Od ich pracy zależy pierwsze wrażenie salonu. Osoby te muszą spełniać następujące kryteria:

• uprzejmość wobec stałych i potencjalnych klientów;
• świadomość wszystkich usług salonu i wszystkich cech ich realizacji;
• dobrze wygłoszona literacka mowa.

Jeśli są problemy z dotarciem klientów do salonu, reklama jest założona, mistrzowie pracują profesjonalnie, wtedy należy sprawdzić pracę administratora. Aby to zrobić, po prostu poproś znajomych, aby zadzwonili do salonu i posłuchali, jak prowadzona jest rozmowa. Możesz potajemnie zaprosić swoją osobę do salonu i zapytać o wrażenia.

Błąd 5: Brak kultury korporacyjnej

Jeśli w salonie nie ma pewnych zasad, w zespole pojawia się chaos. Tam powinny być zapisane wszystkie zasady: jak się zachowywać, jak się ubierać, jak rozmawiać z klientami. Konieczne jest, aby cały zespół opracował te zasady. Aby wszyscy mogli zgłaszać sugestie.

Błąd 6: Brak pomiaru aktywności salonu

Kluczowe wskaźniki wydajności to wartość średniego czeku, liczba potencjalnych klientów, ile osób przychodzi dziennie i za jakie usługi, jakie są dni, konwersja pierwotnych klientów wtórnych. W razie jakichkolwiek problemów zawsze możesz przeanalizować te informacje i znaleźć odpowiednie rozwiązanie.

Błąd 7: Nie ma systemu selekcji personelu

Ważne jest, aby poprawnie pisać ogłoszenia o pracę. Nawet jeśli salon nie potrzebuje mistrzów, odpowiednie kwestionariusze muszą zostać odłożone. Są chwile, kiedy mistrz nieoczekiwanie odchodzi i trzeba szybko znaleźć zastępstwo, aby nie stracić klientów.

Błąd 8: Niewłaściwa piramida wartości

Nie ma innych opinii - głównych mistrzów w salonie kosmetycznym. To oni pracują i zapewniają pieniądze na cały salon. Drugi to klienci. Często zdarzają się salony, w których mistrzowie nie mają prawa głosu, zespół zarządzający dominuje nad całym personelem. Trzeba pamiętać, że praca mistrzów to twórczość, która zależy od nastroju i swobody. Trudno jest tworzyć, gdy człowiek jest pod ciągłą presją. Klienci to czują i przestają chodzić do tego salonu.

Błąd 9: Brak stanowiska w salonie i indywidualnego podejścia do klienta

Aby klient czuł się jak najbardziej komfortowo, zatrudniani są menedżerowie klienta. Osoby te nie tylko umawiają się na wizytę, ale także szczegółowo opowiadają o usługach, oprowadzają po salonie. Oferowanie napojów i czasopism znudzonym klientom w kolejce. To ważny element – ​​w końcu klient na pewno wróci do miejsca, w którym został dobrze przyjęty i obsłużony.

Koncepcja salonu - To kolejna technika, która może przyciągnąć klienta. Dobrze jest wymyślić własną historię do salonu i wszystko ułożyć zgodnie.

Sekret sukcesu w tego typu biznesie zależy od tego, czy przedsiębiorca kocha swoją pracę. Lepiej, jeśli sam jest dobrym mistrzem: fryzjerem, kosmetologiem lub wizażystą. Ważne jest, aby rozpocząć pracę w innych salonach, dobrze zrozumieć biznes kosmetyczny i znaleźć swoją niszę. Przyszły biznesmen musi zrozumieć, że nie może żyć bez swojego ulubionego biznesu i dopiero wtedy otworzyć własny salon.

Wstęp

Teoretyczne podstawy planowania biznesowego

1 Istota i konieczność planowania biznesowego

2 Cele i funkcje planowania biznesowego w przedsiębiorstwach branży kosmetycznej

3 Państwowa regulacja usług kosmetycznych

4 Przegląd branży kosmetycznej

5 Aktualny stan i trendy rozwojowe rynku salonów kosmetycznych w Puszkinie w obwodzie moskiewskim

Opracowanie środków organizacji przedsiębiorstwa salonu piękności „Twój styl”

1 Krótki opis projektu organizacji salonu kosmetycznego „Twój styl”

2 Procedura rejestracji i opracowanie dokumentów założycielskich salonu piękności

3 Analiza potrzeb kadrowych salonu kosmetycznego „Twój Styl”

4 Struktura organizacyjna kierownictwa salonu kosmetycznego „Twój styl”

5 Ocena rynku zbytu i głównych konkurentów salonu kosmetycznego „Twój Styl”

Ocena ekonomiczna środków na organizację przedsiębiorstwa salonu kosmetycznego „Twój styl”

1 Plan produkcji dla salonu kosmetycznego „Twój Styl”

2 Plan marketingowy i strategia marketingowa dla salonu kosmetycznego „Twój Styl”

3 Klasyfikacja i ocena ryzyka salonu kosmetycznego „Twój styl”

4 Plan finansowy salonu kosmetycznego

Wniosek

Spis bibliograficzny

WSTĘP

Jednym z najważniejszych obszarów działalności każdej firmy są operacje inwestycyjne, czyli operacje związane z inwestowaniem środków w realizację projektów, które zapewnią firmie uzyskiwanie korzyści przez odpowiednio długi okres czasu. Efektem takich projektów może być:

opracowywanie i udostępnianie określonych produktów lub usług w celu zaspokojenia popytu rynkowego;

doskonalenie produkcji wytwarzanych wyrobów w oparciu o zastosowanie nowocześniejszych technologii i urządzeń;

oszczędność zasobów produkcyjnych;

organizacja dostaw kooperacyjnych pomiędzy różnymi partnerami;

poprawa jakości produktów;

poprawa bezpieczeństwa środowiskowego;

świadczenie różnego rodzaju usług, w szczególności doradczych, informacyjnych, społecznych itp.

prowadzenie prac badawczych związanych z perspektywą rozwoju biznesu.

Ocena ekonomiczna każdego projektu inwestycyjnego musi koniecznie uwzględniać specyfikę funkcjonowania rynku, w szczególności zmienność wielu parametrów charakteryzujących projekt, niepewność osiągnięcia efektu końcowego, subiektywizm interesów różnych uczestników projektu a co za tym idzie mnogość kryteriów jego oceny.

Przy ocenie opłacalności projektu inwestycyjnego należy wziąć pod uwagę następujące charakterystyki dynamiczne:

możliwe przesunięcia popytu na wytwarzane towary i odpowiadające im zmiany w wielkości produkcji;

planowana redukcja kosztów produkcji w procesie zwiększania produkcji; - przewidywane wahania cen zużywanych zasobów;

dostępność źródeł finansowania niezbędnych inwestycji w każdym okresie.

ewentualnych zmian w samym produkcie w zakresie technologii jego wytwarzania oraz innych osiągnięć postępu naukowo-technicznego w tej dziedzinie.

Przedsiębiorstwo zakładając znaczny wzrost podaży swojego towaru musi liczyć się z ewentualną reakcją rynku w postaci spadku ceny tego produktu. Wzrost popytu na niektóre nakłady, takie jak materiały, może prowadzić do wzrostu ich cen. Przyszłe osiągnięcia naukowe i technologiczne konkurenta mogą zdewaluować jakość nowych produktów opracowywanych przez przedsiębiorstwo dzisiaj. Dlatego dla projektów inwestycyjnych obowiązuje następująca zasada.

Wszelkie przyszłe zmiany parametrów projektu inwestycyjnego muszą być przewidywane i ujmowane w kalkulacjach ekonomicznych obejmujących odpowiednio długi okres czasu.

Stosowanie szacunków predykcyjnych jest zawsze obiektywnie związane z ryzykiem. Badania pokazują, że różne cechy projektów inwestycyjnych można przewidzieć z różną dokładnością. Zazwyczaj błędy w szacowaniu przyszłych kosztów są mniejsze niż błędy w harmonogramowaniu projektów. Stopień ryzyka w momencie podejmowania decyzji o rozpoczęciu projektu może być różny. Już sam stopień akceptowalności ryzyka jest ważną cechą strategiczną każdego przedsiębiorstwa.

Ważne jest, aby zdać sobie sprawę, że ryzyko jest zawsze nieuniknione. Ryzyko może przejawiać się w możliwej niewykonalności projektu np. w zakresie poszukiwania i wydobycia kopalin. Innym przejawem ryzyka są projekty naukowo-techniczne. Zasada naukowa lub pomysł techniczny, nad którym obecnie pracuje firma, może być nie do zaakceptowania lub nieskuteczny. Niska rzeczywista efektywność może być wynikiem błędnego oszacowania prognozy przyszłego wolumenu sprzedaży produktów lub nadchodzących kosztów.

Pełna ocena projektu jest niemożliwa bez uwzględnienia subiektywności interesów zaangażowanych w niego uczestników. Interesy te często nie są zbieżne, co oznacza znalezienie kompromisu przy formułowaniu warunków umów handlowych (ceny, czynsze, oprocentowanie, ubezpieczenie, dywidendy itp.).

Sprzeczne interesy najdobitniej manifestują się w układzie „przedsiębiorca – właściciel”, „producent – ​​konsument”, „wspólnicy we własnym projekcie”, „przedsiębiorca – gospodarka narodowa”.

Zatem „dualizm” decyzji inwestycyjnych wiąże się z odmiennością interesów przedsiębiorcy, który dąży do maksymalizacji potencjalnych zysków w długim okresie, maksymalizacji tempa wzrostu majątku rzeczowego firmy, utrzymania prestiżu firmy i przedsiębiorcy sobie, wysokiemu poziomowi wynagrodzenia za swoją pracę itp. oraz właścicielom kapitału, dążąc do maksymalizacji bieżących zysków, przede wszystkim dywidend.

Złożoność, złożoność projektów inwestycyjnych powoduje, że niemożliwe jest uwzględnienie wszystkich czynników, uwarunkowań i cech realizacji projektu, zwłaszcza w ściśle sformalizowanej formie.

Biorąc pod uwagę aktualność tego problemu, celem było opracowanie biznesplanu dla salonu kosmetycznego „Twój Styl”.

Aby osiągnąć ten cel, konieczne jest rozwiązanie następujących zadań:

) studiować teoretyczne podstawy planowania biznesowego;

) opracować środki organizacji przedsiębiorstwa salonu piękności „Twój Styl”;

) o przeprowadzenie ekonomicznej oceny działań na organizację przedsiębiorstwa Salonu Kosmetycznego „Twój Styl”.

Przedmiotem badań pracy dyplomowej jest salon kosmetyczny „Twój Styl”.

Przedmiotem opracowania jest biznesplan salonu kosmetycznego „Twój Styl”.

Bazą informacyjną badań dyplomowych jest literatura naukowa, literatura przedmiotu, artykuły w czasopismach, statystyki urzędowe.

W pracy wykorzystano metody badań naukowych: analizę i syntezę, indukcję i dedukcję, prognozowanie, uogólnienie, metody tabelaryczne i graficzne.

Praca dyplomowa składa się ze wstępu, trzech rozdziałów, zakończenia oraz bibliografii.

We wstępie uzasadniono aktualność tematu pracy dyplomowej, wskazano cel i zadania projektu, określono przedmiot i przedmiot badań.

Pierwszy rozdział pracy dyplomowej poświęcony był teoretycznym podstawom planowania biznesowego. Istota zostaje ujawniona, a konieczność planowania biznesowego uzasadniona. Wskazano cele i funkcje planowania biznesowego w przedsiębiorstwach branży kosmetycznej, ujawniono państwowe regulacje dotyczące usług kosmetycznych. Przedstawiono przegląd sektora usług kosmetycznych oraz przeanalizowano obecny stan i trendy rozwojowe rynku salonów kosmetycznych Pushkino w regionie moskiewskim.

W drugim rozdziale przeprowadzono opracowanie środków organizacji przedsiębiorstwa salonu piękności „Twój styl”. Podano krótki opis projektu organizacji salonu piękności „Twój styl”, ujawniono procedurę rejestracji i opracowywania dokumentów założycielskich salonu piękności, analizę potrzeb personalnych salonu piękności „Twój styl” jest przeprowadzany. Przedstawiono strukturę organizacyjną kierownictwa salonu kosmetycznego „Twój styl” oraz ocenę rynku zbytu i głównych konkurentów salonu kosmetycznego „Twój styl”.

W trzecim rozdziale projektu dyplomowego podana jest ekonomiczna ocena działań na rzecz organizacji przedsiębiorstwa salonu kosmetycznego „Twój styl”. Obliczono plan produkcji salonu kosmetycznego „Twój styl”, opracowano plan marketingowy i strategię marketingową salonu kosmetycznego „Twój styl”, podano klasyfikację i ocenę ryzyka salonu kosmetycznego „Twój styl”, sporządzono plan salonu piękności.

Zakończenie zawiera główne wnioski z badania.

1. Teoretyczne podstawy planowania biznesowego

1 Istota i konieczność planowania biznesowego

Obecna sytuacja gospodarcza w Federacji Rosyjskiej dyktuje przedsiębiorstwom nowe podejście do planowania wewnątrzfirmowego. Proces wchodzenia rosyjskiej gospodarki w system komunikacji rynkowej, działalność podmiotów gospodarczych w konkurencyjnym otoczeniu i przy stale zmieniającym się otoczeniu konkurencyjnym wymaga od każdego przedsiębiorcy, biznesmena, menedżera ciągłego doskonalenia działań biznesowych. Zmuszeni są szukać takich form i modeli planowania, które zapewnią maksymalną efektywność podejmowanych przez nich decyzji. Najlepszą opcją dla osiągnięcia takich decyzji w nowych warunkach ekonomicznych gospodarowania jest biznesplan.

Biznesplan pomaga przedsiębiorcom przemyśleć strategię, ocenić rzeczywistą sytuację i zidentyfikować możliwe ograniczenia w ich działalności, co pozwala uniknąć potencjalnych błędów.

Światowa praktyka pokazuje, że większość przedsiębiorstw ponosi ogromne straty tylko dlatego, że nie przewidziały lub błędnie przewidziały zmiany w otoczeniu zewnętrznym i niewłaściwie oceniły swoje możliwości.

W dzisiejszych czasach biznesplan staje się coraz ważniejszym dokumentem dla przedsiębiorcy. Żadne przedsiębiorstwo nie będzie w stanie określić celów swojego działania ani otrzymać dofinansowania bez dobrze opracowanego biznesplanu.

Biznesplan to narzędzie pracy, które jest wykorzystywane we wszystkich obszarach działalności. Opisuje proces funkcjonowania przedsiębiorstwa, pokazuje, w jaki sposób jego liderzy zamierzają osiągnąć swoje cele i zadania. Dobrze zaprojektowany biznesplan pomaga przedsiębiorstwu rozwijać się, zdobywać nowe pozycje na rynku, na którym działa, opracowywać długoterminowe plany jego rozwoju, koncepcje produkcji nowych towarów i usług oraz wybierać racjonalne sposoby ich realizacji. Oznacza to, że opisuje główne aspekty przyszłego przedsiębiorstwa, analizuje problemy, z którymi będzie się borykać (lub możliwe, że napotka) z wystarczającą kompletnością i określa sposoby rozwiązania tych problemów przy użyciu najnowocześniejszych metod. Zatem głównym celem biznesplanu jest osiągnięcie rozsądnego i wykonalnego kompromisu między tym, czego firma chce, a tym, co może osiągnąć. Plan ma na celu pokazanie pracownikom i potencjalnym inwestorom integralności proponowanego kursu, pokazanie, jak jeden wynika z drugiego.

Biznesplan ma odpowiedzieć na trzy kluczowe pytania:

· Jaki jest obecny stan firmy?

Jaki jest pożądany stan?

Jaki jest najskuteczniejszy sposób na osiągnięcie pożądanego stanu?

Biznes plan nie jest dokumentem trwałym, jest na bieżąco aktualizowany, wprowadzane są do niego zmiany, związane zarówno ze zmianami zachodzącymi w przedsiębiorstwie, jak i zmianami na rynku, na którym działa przedsiębiorstwo, oraz w całej gospodarce. Biznesplan łączy analizę wewnątrzfirmową z analizą makroekonomiczną.

Ze względu na to, że biznesplan jest wynikiem prac badawczych i organizacyjnych, mających na celu zbadanie określonego kierunku działania przedsiębiorstwa (produktu lub usługi) na określonym rynku w aktualnych warunkach organizacyjno-gospodarczych, opiera się on na:

· konkretny projekt wytworzenia określonego produktu (usługi) - stworzenie nowego rodzaju produktu lub świadczenie nowych usług (cechy zaspokojenia potrzeb itp.);

· kompleksową analizę działalności produkcyjnej, gospodarczej i handlowej, której celem jest wyeksponowanie jej mocnych i słabych stron, specyfiki i różnic w stosunku do innych podobnych przedsiębiorstw;

· badanie określonych mechanizmów finansowych, technicznych, ekonomicznych i organizacyjnych stosowanych w gospodarce do realizacji określonych zadań.

Biznesplan można nazwać podstawą zarządzania zarówno projektem komercyjnym, jak i samym przedsiębiorstwem realizującym ten projekt. W końcu dzięki biznesplanowi kierownictwo ma rzadką okazję spojrzeć na własne przedsiębiorstwo niejako z zewnątrz, być może nawet oczami wybrednego eksperta. A sam proces tworzenia biznesplanu, który obejmuje szczegółową analizę kwestii ekonomicznych i organizacyjnych, zmusza do mobilizacji wysiłków.

Biznesplan może być przygotowany przez menedżera, przedsiębiorcę, firmę, grupę firm lub organizację konsultingową. Jeśli kierownik ma pomysł na opanowanie wytwarzania nowego produktu, świadczenie nowej usługi lub po prostu nowy sposób organizacji i zarządzania produkcją, przedstawia swój pomysł na biznesplan. Jeśli zamierza samodzielnie (jako niezależny przedsiębiorca) realizować swoją koncepcję, tworzy własny biznes plan. Aby opracować strategię rozwoju dużej firmy, tworzony jest szczegółowy biznesplan. Przygotowując go, należy przede wszystkim zdecydować, jaki cel należy w rezultacie osiągnąć. Cel ten musi być określony na piśmie. Cele biznesplanu mogą być różne, na przykład uzyskanie pożyczki lub przyciągnięcie inwestycji w ramach istniejącego przedsiębiorstwa lub określenie kierunków i punktów orientacyjnych samego przedsiębiorstwa w świecie biznesu itp.

Przedsiębiorstwa działające w stabilnej sytuacji i wytwarzające produkty na w miarę stabilny rynek przy wzroście wielkości produkcji opracowują biznesplan mający na celu usprawnienie produkcji i znalezienie sposobów na obniżenie jej kosztów. Jednak wszystkie te przedsiębiorstwa stale przewidują działania modernizacyjne swoich produktów (usług) i kształtują je w postaci lokalnych biznesplanów.

Przedsiębiorstwa, które wytwarzają produkty o stałym ryzyku, przede wszystkim systematycznie pracują nad biznesplanami dotyczącymi rozwoju nowych rodzajów produktów, przejścia na produkty nowej generacji itp.

Jeżeli przedsiębiorstwo, które nakreśliło znaczny wzrost produkcji nowo opracowanych lub tradycyjnych produktów, nie ma wystarczających własnych zdolności do ich produkcji, to może albo przyciągać inwestycje kapitałowe w celu stworzenia nowych zdolności, albo szukać partnerów któremu przedsiębiorstwo powierzy produkcję określonych podzespołów, części, wykonanie procesów technologicznych, opracowuje również odpowiedni biznesplan. Drugi sposób z reguły zapewnia przyspieszone rozwiązanie problemów i wymaga mniejszych środków. W takim przypadku już na etapie opracowywania biznesplanu określane są wymagania dotyczące przyszłej produkcji.

Biznesplan daje obiektywny obraz strategii i taktyki rozwoju produkcji i organizacji działalności produkcyjnej, sposobów promocji towarów na rynku, przewiduje ceny, przyszłe zyski, główne wyniki finansowe i ekonomiczne przedsiębiorstwa oraz jednocześnie określa tzw. strefy ryzyka, sugeruje sposoby ograniczenia tych ryzyk lub przynajmniej ich wpływu na przyszłe zyski.

Cechą biznesplanu jako dokumentu strategicznego jest jego wyważenie w wyznaczaniu celów, z uwzględnieniem realnych możliwości finansowych przedsiębiorstwa. Aby biznesplan został zaakceptowany, musi zostać wyposażony w niezbędne środki finansowe. To w dużej mierze determinuje charakter projektów (koncepcji), które są badane podczas opracowywania biznesplanu. Ujęcie samego projektu w biznesplanie staje się możliwe tylko wtedy, gdy zostaną zidentyfikowane źródła jego finansowania.

Wielu inwestorów preferuje streszczenie biznesplanu, które pozwala dostrzec istotne cechy i korzyści płynące z projektu. Ten dokument nazywa się propozycją biznesową. Wykorzystywana jest w negocjacjach z potencjalnymi inwestorami i przyszłymi partnerami, zapraszaniu kluczowych pracowników, podpisywaniu umów z personelem firmy. Oferta biznesowa jest nie tylko wewnętrznym dokumentem przedsiębiorstwa, ale jest również wykorzystywana przy zawieraniu umów. Nakłada to określone wymagania na jego projekt, formę i konstrukcję.

Biznesplan musi być przedstawiony w formie umożliwiającej zainteresowanemu uzyskanie jasnego obrazu istoty sprawy, stopnia jej udziału w niej. Objętość i stopień specyfikacji sekcji biznesplanu są określone przez specyfikę i obszar działalności.

Biznesplan jest więc stosowany niezależnie od zakresu, skali, własności i formy prawnej przedsiębiorstwa. W każdym przypadku rozwiązywane są zarówno kwestie wewnętrzne, związane z zarządzaniem przedsiębiorstwem, jak i zewnętrzne, wynikające z nawiązywania kontaktów i relacji z innymi przedsiębiorstwami i organizacjami.

1.2 Cele i funkcje planowania biznesowego w przedsiębiorstwach branży kosmetycznej

), aby pomóc w utrzymaniu obranego kursu i pozwolić przypadkowym, nieprzewidzianym okolicznościom na odchylenie biznesplanisty od wyznaczonego celu.

Ponadto potrzeba planowania biznesowego pojawia się przy rozwiązywaniu tak pilnych problemów, jak:

Przygotowywanie wniosków o pożyczkę dla istniejących i nowo tworzonych firm;

Uzasadnienie propozycji prywatyzacji przedsiębiorstw państwowych;

Otwarcie nowego biznesu, określenie profilu przyszłej firmy i głównych kierunków jej działalności handlowej;

Reprofilacja istniejącej firmy, wybór nowych typów, kierunków i metod działalności handlowej;

Sporządzanie prospektów emisyjnych papierów wartościowych (akcji, obligacji) firm sprywatyzowanych i prywatnych;

Wejście na rynek zagraniczny i przyciąganie inwestycji zagranicznych.

Ważnym obszarem zastosowania planowania biznesowego w branży beauty jest przyciąganie potencjalnych inwestorów. Nie ma możliwości rozpoczęcia negocjacji w sprawie pozyskania inwestycji bez biznesplanu. Jest to główny dokument uzasadniający wykonalność i rentowność przyszłego biznesu. Opisuje główne punkty przyszłego przedsiębiorstwa, analizuje problemy, z którymi może się spotkać przedsiębiorstwo i identyfikuje sposoby ich rozwiązania oraz ocenia możliwe ryzyka.

Biznes plan pomaga przedsiębiorcom i finansistom lepiej zrozumieć możliwości i perspektywy rozwoju przyszłego rynku zbytu, oszacować koszty wytworzenia produktów, świadczenia usług i wykonania pracy oraz zrównać je z możliwymi cenami sprzedaży w celu określenia potencjalnej rentowności przyszłe przedsiębiorstwo. Prawidłowo sporządzony biznesplan ostatecznie odpowiada na pytania, czy warto inwestować pieniądze w ten biznes i czy cały wysiłek i wydane pieniądze się zwrócą. Pomaga przewidzieć przyszłe trudności i zrozumieć, jak je pokonać. Biznesplan adresowany jest do bankierów i inwestorów, których środki przedsiębiorca zamierza pozyskać w ramach projektu, a także do pracowników przedsiębiorstwa, którym potrzebne jest jasne określenie swoich zadań i perspektyw, wreszcie jest niezbędny do samego przedsiębiorcy oraz menedżerów, którzy chcą dokładnie przeanalizować własne pomysły, przetestować je pod kątem racjonalności i realizmu. W praktyce międzynarodowej uważa się, że bez biznesplanu podjęcie działalności przemysłowej i handlowej jest generalnie niemożliwe.

Cele i założenia biznesplanu można dostosować w miarę udostępniania dodatkowych informacji i zdobywania praktycznego doświadczenia. W zależności od kierunku i skali planowanego biznesu zakres prac nad przygotowaniem biznesplanu może różnić się w dość dużym zakresie tj. poziom szczegółowości może być bardzo różny. W jednym przypadku biznesplan wymaga mniej rozbudowanego opracowania, niektóre sekcje mogą być w ogóle nieobecne. W drugim biznesplan będzie musiał zostać opracowany w całości, przeprowadzając w tym celu pracochłonne i złożone badania marketingowe. Przy sporządzaniu biznesplanu ważny jest stopień udziału w tym procesie samego kierownika. Jest to na tyle istotne, że wiele zagranicznych banków i funduszy inwestycyjnych w ogóle odmawia rozpatrywania wniosków o przyznanie środków, jeśli okaże się, że biznesplan został przygotowany przez zewnętrznego konsultanta i podpisany tylko przez szefa. Innymi słowy, zaangażowanie konsultantów jako ekspertów przez inwestorów jest zawsze mile widziane, ale przygotowanie biznesplanu wymaga osobistego udziału szefa firmy lub osoby, która zamierza otworzyć własny biznes.

Biznesplan w branży kosmetycznej pozwala przedsiębiorcy rozwiązać następujące główne zadania:

Określ specyfikę działalności firmy, rynki docelowe i miejsce firmy na tych rynkach;

Formułować długoterminowe i krótkoterminowe cele firmy, strategię i taktykę ich osiągania. Ustalenie osób odpowiedzialnych za realizację strategii;

Wybierz skład i określ wskaźniki towarów i usług, które firma będzie oferować konsumentom. Oszacuj koszty produkcji i handlu związane z ich tworzeniem i wdrażaniem;

Aby zidentyfikować zgodność istniejącego personelu firmy, warunki motywowania ich pracy z wymaganiami dotyczącymi osiągania celów;

Określ skład działań marketingowych firmy w zakresie badań rynku, reklamy, promocji sprzedaży, ustalania cen, kanałów dystrybucji itp.;

Ocenić sytuację finansową przedsiębiorstwa oraz zgodność posiadanych środków finansowych i rzeczowych z możliwościami osiągnięcia wyznaczonych celów;

Przewiduj trudności, oceniaj ryzyka, które mogą zakłócić praktyczną realizację biznesplanu.

Biznesplan nie gwarantuje pozbycia się problemów, ale świadomy, przemyślany plan pozwala menedżerowi lepiej przewidywać kryzysy i łatwiej je przetrwać.

Planowanie działalności przedsiębiorstwa branży kosmetycznej za pomocą planowania biznesowego ma wiele zalet, do których należą:

Pomaga szefom przedsiębiorstw branży kosmetycznej w badaniu perspektyw rozwoju przedsiębiorstwa;

Pozwala na wyraźniejszą koordynację bieżących wysiłków zmierzających do osiągnięcia celów;

Określa wskaźniki wydajności przedsiębiorstwa branży kosmetycznej, które są niezbędne do późniejszej kontroli;

Zachęca szefa przedsiębiorstwa branży kosmetycznej do dokładniejszego określenia swoich celów i sposobów ich osiągnięcia;

Sprawia, że ​​przedsiębiorstwo branży beauty jest lepiej przygotowane na nieplanowane zmiany sytuacji rynkowej;

W jasny sposób formalizuje obowiązki i zakres odpowiedzialności wszystkich menedżerów branży beauty.

Biznesplan dla branży kosmetycznej może mieć następującą strukturę: podsumowanie; opis historii rozwoju salonu kosmetycznego i analiza branży; opis głównych usług; Marketing i sprzedaż; produkcja i dystrybucja; zarządzanie i kontrola; analiza ryzyka projektu; plan finansowy; Aplikacje.

Sporządzanie biznesplanu rozpoczyna się od strony tytułowej, na której wskazano nazwę salonu kosmetycznego, autorów projektu, czas i miejsce sporządzenia biznesplanu. Streszczenie wykonawcze jest podsumowaniem biznesplanu salonu kosmetycznego i jest najważniejszą z sekcji. Powinien być krótki, nie dłuższy niż trzy strony. Pierwsze zapoznanie się potencjalnego inwestora z planem decyduje o losach projektu, dlatego podsumowanie powinno być opracowane w taki sposób, aby wzbudzić nim zainteresowanie. Podsumowanie jest pisane na końcu i należy wybrać najbardziej zrozumiałe wyrażenia, zachowując styl biznesowy.

Część opisująca genezę i historię rozwoju przedsiębiorstwa branży kosmetycznej została opracowana w celu wyrobienia sobie jasnego wyobrażenia o salonie kosmetycznym jako obiekcie inwestycyjnym lub potencjalnym partnerze w realizacji projektu inwestycyjnego wśród tych, którzy podejmować decyzje inwestycyjne.

Sekcja opis i analiza stanu i perspektyw rozwoju branży kosmetycznej w biznesplanie ma na celu rozwiązanie dwóch głównych zadań:

) badanie stanu obecnego i identyfikacja trendów rozwoju branży jako obiektu inwestycyjnego;

) pozyskanie wstępnych informacji do prognozowania wielkości produkcji i sprzedaży usług salonu kosmetycznego z uwzględnieniem konkurencji.

Opis produktów, czyli usług branży kosmetycznej, zawiera opis świadczonych usług oraz określenie ich zakresu. W tym miejscu również wskazane jest wskazanie możliwości dalszego rozwoju usług.

W części marketingowej oceniane są możliwości rynkowe przedsiębiorstwa z branży kosmetycznej. Określa prognozowany wolumen sprzedaży usług, wskazuje stosowane metody stymulowania sprzedaży usług oraz działania promocyjne. Wskazano na analizę konkurencji na rynku branży kosmetycznej oraz przewag konkurencyjnych otwieranego salonu kosmetycznego. Strategia cenowa jest uzasadniona i wybrana jest metodologia ustalania cen.

W części produkcyjnej konieczne jest pokazanie potencjalnym partnerom, że salon kosmetyczny jest w stanie faktycznie świadczyć oferowane usługi na czas iz wymaganą jakością.

Część analizy ryzyka przyszłego projektu opisuje prawdopodobieństwo wystąpienia zdarzenia niepożądanego, które może doprowadzić do utraty części zasobów przedsiębiorstwa, zmniejszenia przychodów lub pojawienia się dodatkowych kosztów w wyniku działalności produkcyjnej i finansowej.

Sekcja planu finansowego jest opracowywana na podstawie wyników prognozy produkcji i sprzedaży produktów. W tej sekcji opracowywana jest prognoza przepływów pieniężnych (przychody i płatności). Przygotowywany jest rachunek zysków i strat pro forma oraz bilans salonu kosmetycznego. Ustalane są formy i sposoby finansowania projektu.

Tak więc głównym celem biznesplanu przedsiębiorstwa branży kosmetycznej jest zaplanowanie działalności przedsiębiorstwa branży kosmetycznej w perspektywie krótko- i długoterminowej zgodnie z możliwościami rynkowymi i możliwościami pozyskania niezbędnych zasobów. Biznesplan służy do uzasadnienia proponowanego biznesu i oceny wyników w określonym czasie.

1.3 Państwowa regulacja usług kosmetycznych.

Prowadzenie działalności gospodarczej ma kilka celów, z których jednym jest osiągnięcie zysku poprzez działalność komercyjną. A jeśli w handlu wszystko jest mniej więcej jasne, to usługi kosmetyczne świadczone przez OKUN mają swoją specyfikę.

Usługi kosmetyczne to usługi domowe. Usługi dla gospodarstw domowych charakteryzują się wiązaniem terytorialnym, nie mogą być transportowane w inne rejony miasta w celu sprzedaży nowym odbiorcom. W tym zakresie przed przedsiębiorstwami świadczącymi usługi osobowe stoi zadanie zapobiegania utracie klientów w obszarze usług.

Jednym ze sposobów jest wypracowanie wewnętrznej koncepcji utrzymania usług, która implikuje obecność zbioru wartości, wzorców zachowań i technologii mających na celu tworzenie i utrzymywanie troskliwej i opiekuńczej postawy wobec klientów wśród pracowników. Jest to rodzaj wewnętrznego standardu przedsiębiorstwa.

Wstępne cele w ramach proponowanej koncepcji to: zaspokojenie potrzeb odbiorców usług; utrzymanie klienta; przyciąganie nowych konsumentów; ograniczenie odpływu konsumentów; zmniejszenie liczby niezadowolonych klientów. Standard, czy jak inaczej powiedzieć - standard tego, czym w rzeczywistości powinna być działalność przedsiębiorstwa, bez wątpienia wymaga certyfikacji przedsiębiorstwa.

Certyfikacja to procedura oceny zgodności przeprowadzana przez niezależną organizację. Jednocześnie zleceniobiorca otrzymuje dokument (tj. zaświadczenie), który poświadcza, że ​​usługi spełniają wymagania ustanowione przez ustawodawstwo Federacji Rosyjskiej.

Zgodnie z zasadą certyfikacji, certyfikację dzieli się na dobrowolną i obowiązkową. Dobrowolna certyfikacja przeprowadzana jest na podstawie ustawy Federacji Rosyjskiej „O certyfikacji towarów i usług” z prywatnej inicjatywy wnioskodawców (producentów, dostawców, sprzedawców). Obowiązkowa certyfikacja potwierdza jedynie obowiązkowe wymagania ustanowione przez prawo (w szczególności produkty i usługi muszą przejść certyfikację bezpieczeństwa). Aby określić obowiązkową certyfikację, istnieje asortyment produktów, w odniesieniu do którego akty prawne Federacji Rosyjskiej przewidują obowiązkową certyfikację. W przypadku obowiązkowej certyfikacji ważność certyfikatu zgodności i znaku zgodności dotyczy całego terytorium Federacji Rosyjskiej.

Certyfikacja dobrowolna jest szeroko stosowana w usługach konsumenckich i jak widać nie jest popularna ze względu na wysokie ceny za certyfikaty oraz znaczny czas potrzebny na ich uzyskanie. Przedsiębiorcy nie rozumieją, po co mają tracić czas i pieniądze, skoro nie wpływa to w żaden sposób na rentowność biznesu. Tutaj dochodzimy do kilku ważnych aspektów do zrozumienia. Istnieją zamówienia państwowe i gminne, które realizowane są w ramach przetargów i konkursów. Z reguły przedsiębiorstwa, które spełniają określone wymagania klienta, mogą w nich uczestniczyć, a jednym z tych wymagań dla uczestnika jest obecność certyfikatu zgodności. Obejmuje to również wymagania producentów, którzy zawierają np. umowy z tzw. autoryzowanymi serwisami.

Obowiązkowe wymagania stawiane przez klienta usług popychają przedsiębiorców do przeprowadzania dobrowolnej certyfikacji usług, ponieważ bezpośrednio od tego zależy możliwość zawarcia opłacalnej umowy. Ponadto dobrowolna certyfikacja jest przeprowadzana przez tych menedżerów przedsiębiorstw, którzy cenią swoją reputację biznesową i starają się działać w ramach cywilizowanej konkurencji, okazując szacunek swoim konsumentom.

Należy zauważyć, że znaczna część przedsiębiorców nie wykazuje zainteresowania dobrowolną certyfikacją, po prostu ją ignoruje. Wyjaśnia to fakt, że nie widzą korzyści komercyjnych dla biznesu. Próby administracyjnego narzucenia certyfikacji na zasadzie dobrowolności i przymusu z reguły kończą się odmową i uchylaniem się.

System przeznaczony jest do rozwiązywania następujących zadań:

) dostarczanie rzetelnych informacji o jakości i właściwościach konsumenckich towarów i usług;

) zapobieganie działaniom wprowadzającym kupujących w błąd co do jakości i właściwości konsumenckich towarów i usług;

) ochrony życia i zdrowia konsumentów, mienia osób fizycznych i prawnych.

Jednak przy całym pozytywnym efekcie, jaki bez wątpienia mógł dać system certyfikacji, twórcy pominęli ważne dla przedsiębiorców kwestie, a mianowicie oczywistą korzyść z uczestnictwa. Sam fakt posiadania certyfikatu nie wpływa na działalność handlową przedsiębiorstwa. Błąd popełniony na etapie deweloperskim, gdy w proces nie byli zaangażowani przedstawiciele środowiska biznesowego, zablokował to ciekawe i pożyteczne przedsięwzięcie. Początkowy komunikat był błędny, co doprowadziło do utraty zainteresowania systemem certyfikacji ze strony środowiska biznesowego. Teraz, gdyby twórcy systemu dobrowolnej certyfikacji wraz z odpowiednimi władzami wykonawczymi przewidzieli zestaw środków zwiększających atrakcyjność, na przykład preferencyjne udostępnianie powierzchni reklamowej, umieszczanie informacji o certyfikowanych przedsiębiorstwach w miejscach masowego odwiedzania obywateli, pozytywne nagłośnienie działań w mediach, stworzenie zestawu środków przeciwdziałania działalności komercyjnej bez rejestracji państwowej itp. bez wątpienia system dobrowolnej certyfikacji spotkałby się z szerokim poparciem.

To jest właśnie państwowa regulacja procesów rynkowych, kiedy to władze państwowe tworzą warunki ekonomiczne mające na celu wspieranie legalnego biznesu i poprawę jakości usług.

Istotne jest pytanie, do jakiej kategorii należy salon kosmetyczny lub inne przedsiębiorstwo branży kosmetycznej. Różnica w jakości obsługi i zakresie świadczonych usług między klasami „ekonomiczną” i „biznesową”, między „biznesową” a „luksusową” implikuje przede wszystkim różnicę w kosztach tych usług, a to jest istotnym aspektem, zarówno dla przedsiębiorców, jak i konsumentów. Konsument z reguły najczęściej wyróżnia przedsiębiorstwa branży beauty jedynie poziomem cen, a nie jakością usług i profesjonalizmem personelu.

Istnieje norma krajowa Federacji Rosyjskiej GOST R 53108-2008 „Usługi domowe. Klasyfikacji Organizacji”, którego zapisy pozwalają na określenie jasnych i zrozumiałych „reguł gry” na rynku usług.

wprowadzenie zróżnicowanego podejścia do organizacji różniących się jakością usług świadczonych gospodarstwom domowym przy realizacji programów regionalnych i działań o charakterze społeczno-gospodarczym;

podnoszenie świadomości konsumenta na temat jakości usług w celu zapobiegania działaniom wprowadzającym konsumenta w błąd i słuszności jego wyboru organizacji;

stworzenie możliwości kompetentnego potwierdzenia jakości usług w celach reklamowych;

zwiększenie konkurencyjności organizacji;

wyznaczenie podstawowych poziomów jakości do oceny rozwoju organizacji i branży, które mogą być wykorzystane jako zachęty do samorozwoju organizacji, stymulujące rozwój uczciwej konkurencji w zakresie usług konsumenckich.

) ocena organizacji na potrzeby kategoryzacji w trzech obszarach:

a) ocena jakości świadczonych przez organizację usług gospodarstwa domowego według stopnia zaspokojenia potrzeb konsumentów;

b) ocena możliwości i działań organizacji w zakresie utrzymania stabilności i poprawy jakości usług;

c) ocena skutków interakcji organizacji ze społeczeństwem i środowiskiem (efekt uboczny, szkoda społeczna);

) przestrzeganie przez organizację obowiązkowych wymagań bezpieczeństwa ustanowionych przez odpowiednie władze oraz dostępność certyfikatów bezpieczeństwa (certyfikatów, wniosków itp.) przewidzianych przez prawo;

) przestrzeganie poufności informacji o organizacji stanowiących tajemnicę przedsiębiorstwa;

) niezależność podmiotów postępowania kategoryzacyjnego (ekspertów, komisji itp.) od przedmiotu kategoryzacji (badanej organizacji);

) kompetencje podmiotów postępowania kategoryzacyjnego;

) ogłoszenie wyników kategoryzacji.

Zatem kryteriami określenia kategorii instytucji są trzy obszary:

Ocena jakości świadczonych przez organizację usług gospodarstwa domowego według stopnia zadowolenia konsumentów.

Ocena możliwości i działań organizacji w celu utrzymania stabilności i poprawy jakości usług.

Ocena skutków interakcji organizacji ze społeczeństwem i środowiskiem (skutki uboczne i szkody).

Można więc zauważyć, że wprowadzenie systemu kategoryzacji przedsiębiorstw na poziomie regionalnym rozwiąże problem poprawy jakości usług, a co najważniejsze, stworzy mechanizm państwowej regulacji rynku usług konsumenckich, co niewątpliwie przyczynić się do rozwoju cywilizowanej konkurencji.

1.4 Przegląd branży kosmetycznej

Branża salonów kosmetycznych ma nie więcej niż dwanaście lat.

Generalnie biznes i salony kosmetyczne najwyższej klasy znalazły swoją klientelę, ale trzeba przyznać, że mogło ich być więcej. Dobrobytowi biznesu salonowego przeszkadza zakorzeniona w społeczeństwie opinia, że ​​ceny w takich salonach są szalenie wysokie. Ponadto rynek sprzedaży bezpośredniej różnych marek kosmetycznych jest w Rosji bardzo rozwinięty, większość populacji jest przekonana, że ​​wszystkie istniejące problemy można rozwiązać samodzielnie, bez pomocy specjalisty.

Przedsiębiorstwa branży kosmetycznej dzielą się na trzy główne elementy:

) rodzaje (opcje pakowania, lokalizacja i orientacja do docelowych grup klientów),

) rodzaje (stopień otwartości i dostępności dla klientów),

) klasy (poziomy biznesowe charakteryzujące niszę zajmowaną na rynku).

Główne typy przedsiębiorstw w branży kosmetycznej to:

Salon kosmetyczny jest głównym rodzajem przedsiębiorstwa w tej branży. Udział tego typu wynosi około 85-89%. Standardowa struktura salonu kosmetycznego obejmuje pokój fryzjerski, stanowisko do manicure, pokój do pedicure, pokój kosmetyczny.

Rozbudowany obiekt może dodatkowo obejmować gabinet medycyny estetycznej i wizażu oraz gabinet konsultacyjny.

Pozytywnymi cechami salonu kosmetycznego są:

minimalny pakiet inwestycyjny od 15 tys. USD,

najmniejsza powierzchnia,

mały zespół pracowników (małym zespołem łatwiej zarządzać).

Główne wady organizacji salonu kosmetycznego to:

) duża konkurencja wśród tych przedsiębiorstw,

) wąski zakres usług – w salonach wykonywane są wyłącznie usługi estetyczne, a prawie wszystkie nowe wysokodochodowe usługi, zwłaszcza w kosmetologii, wykonywane są wyłącznie przez lekarzy,

) niestabilność na rynku usług, to właśnie te przedsiębiorstwa są uzależnione od wszelkich zmian w biznesie i życiu w ogóle.

Atrakcyjność inwestycyjna salonów kosmetycznych wynosi zatem około 50%; szanse na sukces i porażkę są równe.

Centrum urody jest głównym rodzajem działalności medycznej. Standardowa struktura centrum kosmetycznego obejmuje dział kosmetologii twarzy, dział korekcji sylwetki, dział sprzętowego pedicure medycznego, dział pielęgnacji estetycznej, gabinet zabiegowy oraz gabinet konsultacyjny. Rozbudowana struktura obejmuje szerokie rozgałęzienie wszystkich oddziałów (osobne sale dla różnych grup usług każdego oddziału), oddział konsultacyjno-diagnostyczny oraz oddział chirurgii plastycznej.

Pozytywne cechy centrum urody to:

wysoka wydajność,

niska gęstość konkurencyjna,

dobre zarządzanie personelem

wysoka stabilność na rynku (przedsiębiorstwa medyczne są zawsze bardziej odporne na zmiany gospodarcze).

Wady tego typu organizacji salonów kosmetycznych obejmują:

stosunkowo duży pakiet inwestycyjny (wysoki koszt dobrego sprzętu medycznego),

stosunkowo duża powierzchnia lokalu (od 60 mkw.),

niezrozumienie działań firmy przez klientów (większości klientom trzeba tłumaczyć czym jest dermabrazja, mezoterapia itp.),

uzależnienie od osobowości lekarza naczelnego (lekarze potrzebują lidera, osoby ustalającej taktykę i strategię pracy)

Kompleksowe przedsięwzięcie to połączenie komponentów medycznych i estetycznych przedsiębiorstw branży beauty. W standardzie znajduje się gabinet fryzjerski, gabinet manicure, gabinet pedicure, gabinet kosmetologii twarzy (lub kilka), gabinet (oddział) korekcji sylwetki, gabinet medycyny estetycznej, gabinet zabiegowy oraz gabinet konsultacyjny.

Istnieją dwa rodzaje przedsiębiorstw branży kosmetycznej: otwarte i zamknięte.

Większość istniejących przedsiębiorstw należy do otwartego widoku. Wyróżnia je dostępność usług. W przedsiębiorstwach zamkniętych usługi świadczone są dla ściśle ograniczonego kręgu klientów i na określonych warunkach.

1.5 Aktualny stan i trendy rozwojowe rynku salonów kosmetycznych w Puszkinie w obwodzie moskiewskim

Badając rynek salonów kosmetycznych w Puszkinie w obwodzie moskiewskim, należy zauważyć, że dziś wyraźnie brakuje luksusowych salonów kosmetycznych. Kilka dobrych salonów średniego poziomu. Po pojawieniu się taka instytucja często zaczyna nieracjonalnie zawyżać ceny i tracić klientelę. Ale zdaniem fachowców głównym problemem obecnych właścicieli salonów jest to, że nie mają jasnego portretu swojego klienta i idei planowania społecznego.

Po przejrzeniu drukowanych publikacji Moskwy i regionu moskiewskiego, a mianowicie: czasopism „Wybierz”, „Droga Przyjemność”, „Czego pragną kobiety” oraz po przeanalizowaniu informacji o tym segmencie rynku, stwierdziliśmy, że salony kosmetyczne oferujące szeroki asortyment usług są na pierwszym miejscu (fryzjerskie, kosmetyczne itp.).

Około 30% ze 100% badanych salonów nastawionych jest na ponadprzeciętny dochód potencjalnego klienta, tj. prowadzą politykę wysokich cen, a pozostałe 70% przeznaczone jest dla klientów o średnich dochodach.

Trudno policzyć, ile salonów kosmetycznych działa obecnie w mieście. Eksperci i właściciele próbujący policzyć uzyskują różne wyniki, wprowadzając się w błąd co do wielkości rynku. Rozbieżność w liczbach występuje z zupełnie zrozumiałego powodu – każdy liczy solaria, ale każdy pod tą definicję wkłada własne pojęcie. Tak więc, według uśrednionych danych, w tej chwili w mieście działa od 100 do 200 salonów kosmetycznych, podczas gdy solaria są zainstalowane tylko w 50 salonach. Liczby te wskazują na znaczny niedobór wyspecjalizowanych solariów.

Na osiedlach mieszkaniowych zaczęły pojawiać się małe solaria, skierowane do tzw. klasy średniej. W centrum miasta otwierają się kluby solaryjne (według różnych szacunków solaria najwyższej klasy zajmują od 2% do 5% rynku). To bardzo mała liczba w porównaniu z innymi rosyjskimi miastami.

Atrakcyjność rynku charakteryzuje się następującymi trendami:

) wysokie tempo wzrostu salonów piękności w kraju;

) wzrost poziomu dochodów ludności, w wyniku którego rośnie popyt na usługi w branży kosmetycznej.

W takich warunkach rynkowych dość łatwo znaleźć swoją niszę i klienta, jeśli zarząd solarium prowadzi przemyślaną, konsekwentną politykę rozwoju.

Do tej pory w Puszkinie jest około 46 salonów kosmetycznych, w tym Beauty Health, KS studio, Nail-ArtStudio, NODOS, SalonChiK, Sarjan, Adele, Anabel, Vitamax, Harmony, Gloria, City Salon, Deja Vu, Caprice i tak dalej NA.

W branży kosmetycznej wyróżniają się następujące typy konkurentów:

typ: salony piękności

1. Salon piękności „Harmonia”, ul.Puszkino Gribojedowa d. 7. świadczy wszelkiego rodzaju usługi kosmetyczne, usługi fryzjerskie.

Zniżka: ze złotą kartą - 5%, z kartą platynową - 10%, ponieważ City Looks mieści się w Pałacu Kultury.

2. Salon fryzjerski „Kaprys”, ul.Puszkino Turgieniewa d.10 charakteryzuje się wysoką polityką cenową.

3. Salon piękności „Prestiż”, rejon Puszkinski, Puszkino, md. Serebryanka 14 świadczy usługi w zakresie: modelowania sylwetki, peelingów, makijażu permanentnego ust, powiek, brwi, mikropigmentacji, mezoterapii, aparatury do presoterapii, a także sprzedaż produktów modelujących sylwetkę, sprzętu kosmetologicznego, przedłużania, koloryzacji włosów. Polityka cenowa jest wysoka.

4. Salon piękności „Beauty”, rejon Puszkina, Puszkino, md. Dzierżyniec, 2

Pokój mężczyzn.<#"664969.files/image001.gif">

Ryż. 2.1 Struktura organizacyjna kierownictwa salonu kosmetycznego „Twój Styl”

Zgodnie ze strukturą organizacyjną w tabeli 2.4 opracowano skład obsady salonu „Twój Styl” i ustalono roczny fundusz wynagrodzeń.

Tabela 2.4 - Personel salonu piękności „Twój styl”

Pozycje	Liczba jednostek personelu	Wynagrodzenie miesięczne, rub.	Miesięczny fundusz płac, rub.	Roczny fundusz płac, rub.
CEO
Kierownik Salonu
Księgowy
Wagon mistrzowski
Kosmetyczka
Operator solarium
Mistrz manicure i pedicure
Sprzątaczka do pokoju

Roczny fundusz płac został określony według wzoru (2.1):

FOTrok = FOTmiesiąc. × 12 × Chr (2.1)

gdzie FOTyear to roczny fundusz płac

FOTmes. - miesięczny fundusz wynagrodzeń,

Liczba miesięcy w roku

Procent świadczenia usług - środek motywacyjny stosowany jest w stosunku do mistrzów salonu fryzjerskiego, kosmetologii, manicure i pedicure, operatora solarium i jest dość skuteczny. Oprócz dodatkowej zachęty materialnej dla personelu, ta metoda pozwala właścicielowi zwiększyć sprzedaż niektórych usług, co często jest bardzo istotne, na przykład przy przejściu na nowe grupy usług iw wielu innych przypadkach.

Przyjmuje się, że pracownicy świadczący usługi poza ustalonym miesięcznym wynagrodzeniem (wynagrodzeniem) w wysokości 2% miesięcznego zysku salonu.

Miesięczne premie za wyniki. System ten został ustanowiony w celu kontrolowania dyscypliny wśród siły roboczej.

Rozważmy to bardziej szczegółowo na przykładzie fryzjerów.

Czynniki lojalnościowe Y = 30%:

wykonywanie obowiązków służbowych - 20%;

inicjatywa osobista - 20%

wsparcie kolegów - 20%;

późno - 20%;

uprzejmość wobec klientów, współpracowników - 10%;

wygląd - 10%.

Premia, która zostanie wypłacona pod warunkiem spełnienia 100% (B) zostanie określona według wzoru (2.2):

B = Y × 10% (2,2)

gdzie B to premia wypłacana pracownikowi;

Y - czynniki lojalnościowe.

Kierownik salonu na koniec zmiany ocenia pracę pracowników pod kątem wszystkich powyższych elementów. Pod koniec miesiąca sporządzane jest podsumowanie pracy. W przypadku spełnienia wszystkich w 100% pracownik otrzymuje premię w wysokości 10% zmiennej części wynagrodzenia Y.

Kary nakładane na personel w taki sam sposób jak w przypadku zachęt powinny być indywidualne. Środek, który może być skuteczny dla jednego, może być całkowicie nieskuteczny dla drugiego. Przy wyborze kary ważne jest również uwzględnienie dominującego rodzaju motywacji pracowników.

Ogólnie rzecz biorąc, lepiej jest uciekać się do kar tylko w skrajnych przypadkach. Najlepszym wyjściem jest dokładniejsze i przemyślane przeprowadzenie procedury rekrutacyjnej, unikając zatrudniania tych, którzy później będą musieli być nieustannie karani.

System kar jest zaprojektowany z uwzględnieniem faktu, że większość personelu ma motywację instrumentalną. Również, jeśli weźmiemy pod uwagę system premiowania personelu, to widać z niego, że np. premie oparte na wynikach pracy pełnią jednocześnie funkcję narzędzia zbierania.

Naruszenia ze strony personelu, za które możliwe jest zwolnienie pracowników: kradzież; przebywanie w miejscu pracy w stanie nietrzeźwości; próba skrócenia gościa; nieuprzejmość wobec klienta; nieprzestrzeganie wymagań higieny osobistej; nieporządny wygląd; palenie lub jedzenie przy gościach.

Polityka kadrowa powinna stwarzać nie tylko sprzyjające warunki pracy, ale także zapewniać możliwość awansu i niezbędny stopień pewności w przyszłości. Dlatego głównym zadaniem polityki personalnej przedsiębiorstwa jest zapewnienie uwzględnienia w codziennej pracy personelu interesów wszystkich kategorii pracowników i grup społecznych siły roboczej.

Aby uzyskać progresywny wynik z działalności salonu, mistrzowie muszą być wysoko wykwalifikowanymi pracownikami, doświadczenie zawodowe musi wynosić co najmniej dwa lata w tej branży.

Główne wymagania dla dyrektora w tej branży:

dyrektor musi być piśmienny, wykształcony, najlepiej znający podstawy rachunkowości i orzecznictwa;

osoba znająca się na swojej pracy, gotowa pomóc pracownikowi rozwiązać każdy problem produkcyjny;

bądź wyrozumiały, kompetentny, zainteresowany modą;

bądź grzeczny i taktowny.

Główne wymagania dla uniwersalnych mistrzów:

być wysoko wykwalifikowanymi pracownikami;

grzeczny;

gotowi doradzić każdemu zainteresowanemu klientowi.

Główne wymagania stawiane sprzątaczowi to szybkie i sumienne wykonywanie swojej pracy.

Wynagrodzenie za pracę mistrzów jest akordowo-progresywne, tj. produkcja pracownika w granicach norm jest opłacana według ustalonych stawek, a ponad normę według stawek akordowych podwyższonych (+ 20%).

Wynagrodzenie dyrektora i sprzątaczki to praca akordowa bezpośrednia, tj. wynagrodzenie ustalane jest według z góry ustalonej stawki.

Salon kosmetyczny „Twój Styl” zatrudnia 8 mistrzów uniwersalnych, 1 managera, 2 kosmetologów, 4 mistrzów manicure i pedicure, 2 solariów oraz sprzątaczkę.

Mistrzowie w salonie kosmetycznym „Twój styl” pracują na dwie zmiany: pierwsza zmiana działa od 8-00 do 14-00, druga zmiana - od 14-00 do 20-00.

Dzień pracy sprzątaczki nie jest ustandaryzowany, dlatego po uzgodnieniu może przyjść i przeprowadzić czyszczenie na mokro salonu podczas zmiany, tj. 14-00 lub na koniec dnia roboczego tj. o 20:00. Raz w tygodniu do jej obowiązków należy ogólne sprzątanie.

2.5 Ocena rynku zbytu i głównych konkurentów salonu kosmetycznego „Twój Styl”

Salony piękności to nie tylko piękny biznes, ale także szybko rozwijający się. Jak inaczej wytłumaczyć fakt, że w ostatnich latach co miesiąc otwierano dwa lub trzy salony, i to nie tylko w stolicy, ale także w regionie moskiewskim. Pojawiają się w nowych budynkach, w centrach handlowych i dzielnicach biznesowych.

Według szacunków ekspertów podaż rynku usług salonów w regionie moskiewskim wynosi 33-45 mln USD, podczas gdy potencjalna pojemność rynku to 75-85 mln USD.

Dlatego rezerwa istnieje – możliwość otwierania nowych przedsiębiorstw jest nieograniczona. O wiele bardziej obiecujące jest rozpoczęcie tego biznesu w regionie moskiewskim, gdzie konkurencja jest znacznie mniejsza niż w stolicy. Targi kosmetyczne w porę zareagowały na boom na otwieranie salonów kosmetycznych. Tylko InterCharm Professional gromadzi co roku 500 osób w ramach konferencji Salon Management, 20-30 osób na comiesięcznych seminariach dla początkujących, w bazie tej firmy doradczej znajduje się ponad 300 inwestorów planujących stworzenie salonu kosmetycznego lub centrum spa (25 % wszystkich wpływających wniosków o zakup firmy - czyli salonów kosmetycznych). Wdrażanych jest kilka programów franczyzowych salonów kosmetycznych, których plany obejmują utworzenie kilkudziesięciu nowych salonów w Moskwie i regionie. Popyt tworzy podaż – wydawane są książki o tym, jak otworzyć salon kosmetyczny lub centrum spa. Istnieje wiele szkół biznesu, w których koszt tygodniowego kursu sięga 1000 dolarów, a koszt pięciomiesięcznego programu szkoleniowego to około 25 000 euro. Powstało kilka grup specjalistów, którzy zawodowo zajmują się pomocą przy tworzeniu salonów kosmetycznych. Ich usługi są dość drogie, ale kosztują znacznie mniej niż konsekwencje błędów projektowych.

Od początku 2000 roku rynek salonów kosmetycznych rozwijał się w dynamicznym tempie – wzrost sięgał 25-40% rocznie. Wyraźne spowolnienie tempa rozwoju było charakterystyczne tylko dla małych miast regionalnych, w miastach dużych liczba salonów kosmetycznych nadal rosła.

Obecnie w regionie moskiewskim działa ponad 3500 salonów kosmetycznych, z czego mniej niż 5% jest połączonych w sieć, czyli około 175 salonów. W porównaniu do 2009 roku pojawiło się około 800 salonów więcej.

Wzrostowi liczby salonów kosmetycznych sprzyja fakt, że w społeczeństwie stało się nieprzyzwoicie wyglądać na zaniedbanego, zaniedbanego, starego. Teraz Rosjanie nie tylko obcinają włosy, farbują włosy, dbają o paznokcie, ale masowo zaczęli korygować sylwetkę, odmładzać skórę, walczyć ze stresem i cellulitem. Aż jedna czwarta dzisiejszych klientów salonów to nieprzyzwyczajeni wcześniej goście – mężczyźni zaintrygowani walką z wypadaniem włosów, piwnym brzuchem i chronicznym zmęczeniem. Na salony sięgała także młodzież, dążąc do uporządkowania rozkwitającej skóry dorastania. W ciągu ostatnich dwóch lat trzydzieści procent kobiet w wieku od 30 do 40 lat, które wcześniej chodziły do ​​salonów kosmetycznych tylko jako klientki fryzjera, po raz pierwszy brało udział w kursach kosztownych zabiegów kosmetycznych - odmładzania skóry, modelowania sylwetki itp. Klientki zrozumiały, że domowej pielęgnacji nie da się porównać z zabiegami w salonie pod względem skuteczności, poza tym oszczędza się czas i wysiłek w salonie i dodaje pozytywnych emocji z komunikacji.

) salon kosmetyczny "Kaprys",

) salon kosmetyczny "Edem".

W tabeli 2.5 przeanalizujemy głównych konkurentów salonu piękności „Twój styl”.

Tabela 2.5 - Analiza głównych konkurentów salonu piękności „Twój styl”

Indeks	"Twój Styl"		„Gloria”	"Kaprys"
Godziny pracy
Polityka asortymentowa
Poziom cen
Jakość usług
Poziom usług
Wyprzedaż

Widać, że salon kosmetyczny „Twój Styl” posiada przewagi konkurencyjne w zakresie polityki asortymentowej, polityki cenowej oraz promocji sprzedaży. Przewagi konkurencyjne w zakresie asortymentu posiada również salon kosmetyczny „Edem”, który świadczy usługi z zakresu kosmetologii medycznej, fotoepilacji, manicure-pedicure, fryzjerstwa, wizażu.

Sprzedaż usług w salonach działających ponad 5 lat utrzymuje się na tym samym lub niższym poziomie, salony otwarte około rok temu zwiększają dynamikę wzrostu. Jednak poziom obsługi nie zawsze odpowiada temu, jaki powinien być, w projektowanym przedsiębiorstwie ma koncentrować się na jakości świadczonej usługi i unikać czynnika „flow”, skupiając się na pozyskiwaniu stałych klientów, a tym samym zdobywaniu dobrej reputacji z potencjalnymi klientami.

Potencjalnymi konsumentami salonu „Twój Styl” są kobiety i mężczyźni o przeciętnych dochodach, którzy zwracają uwagę na swój wygląd oraz zdrowie skóry i paznokci. Segment ten praktycznie nie różni się od segmentu konkurencji, zwiększając tym samym potrzebę ciągłego doskonalenia i podnoszenia jakości obsługi przez personel salonu.

3. Ekonomiczna ocena działań na rzecz organizacji przedsiębiorstwa Salonu Kosmetycznego „Twój Styl”

1 Plan produkcji dla salonu kosmetycznego „Twój Styl”

Celem opracowania planu produkcji jest bardziej elastyczna polityka w zakresie łagodzenia wahań sezonowych, bardziej efektywne działania produkcyjne i sprzedażowe.

W tabeli 3.1 przedstawiamy planowany program produkcyjny salonu kosmetycznego „Twój Styl”

Tabela 3.1 - Planowany program produkcyjny salonu piękności

	Salon fryzjerski na 4 krzesła	Salon urody		Pokój do manicure i pedicure
Wrzesień

Ten program produkcyjny jest maksymalnym możliwym w następujących warunkach:

1) zakład fryzjerski może przyjąć 14 klientów w ciągu jednej zmiany roboczej;

2) gabinet kosmetyczny – 7 osób;

) solarium, z zastrzeżeniem norm sanitarnych i wymagań pracy w ciągu jednej zmiany, może działać przez 5 godzin;

) gabinet manicure i pedicure - 15 osób.

Obliczenia niezbędnego wyposażenia do wyposażenia salonu piękności podano w dodatku B.

Należy zauważyć, że głównym dostawcą sprzętu specjalnego jest Euromedservice LLC, Moskwa i sklep Ikea; koszt sprzętu jest pobierany zgodnie z cennikami tych dostawców.

Według obliczeń na zakup niezbędnego sprzętu potrzeba 667 290 rubli.

Kolejnym krokiem jest obliczenie odpisu amortyzacyjnego. Majątek podlegający amortyzacji obejmuje środki trwałe i wartości niematerialne i prawne o okresie użytkowania dłuższym niż 12 miesięcy i początkowym koszcie przekraczającym 40 000 rubli. Zgodnie z załącznikiem 1 można zauważyć, że amortyzacją w projekcie jest Solarium Style 52/180 - Tecnosole o wartości 300 tysięcy rubli. i żywotność 5 lat. Kwotę amortyzacji obliczamy metodą nieliniową w tabeli 3.2.

Tabela 3.2 – Odpisy amortyzacyjne

Właściwość ta należy do trzeciej grupy amortyzacji, a wysokość amortyzacji oblicza się według wzoru (3.1):

AO = 1/n × Spe (3.1)

gdzie AO - amortyzacja;

n - okres użytkowania, miesiące,

Sper - koszt początkowy pozycji środków trwałych.

AO \u003d 1/60 × 300000 \u003d 5000 rubli. miesięcznie lub 60 000 rubli. W roku.

Następnie obliczymy zapotrzebowanie na surowce, materiały podstawowe i dodatkowe, narzędzia. Szczegółową kalkulację przedstawimy w Załączniku B. Załącznik wskazuje podstawowe materiały i niezbędne surowce do świadczenia usług fryzjerskich i kosmetycznych, usług solarium oraz gabinetu manicure. Koszt surowców i materiałów jako całości oraz w przeliczeniu na jednostkę usługi został ustalony na podstawie prognozy sprzedaży.

W tabeli 3.3 podsumowujemy główne wyniki obliczeń zapotrzebowania na surowce, materiały podstawowe i dodatkowe, narzędzia.

Tabela 3.3 – Obliczenie zapotrzebowania na surowce i podstawowe materiały

Obliczenie zapotrzebowania na surowce i podstawowe materiały na jednostkę usług fryzjerskich salonu piękności wynosi 17,62 rubla. Większość użytych materiałów i narzędzi użytych do ich wykonania ma żywotność 1 lub 2 lat, co prowadzi do niskich kosztów materiałowych. Koszt za jednostkę usług solarium wynosi 8,62 rubla. Koszt za jednostkę usług manicure i pedicure wynosi 88,50 rubli. Najbardziej materiałochłonne koszty to usługi kosmetyczne, których koszt wynosi 250,20 rubli.

Obliczymy zapotrzebowanie na surowce i materiały dla całego zaplanowanego programu produkcji na podstawie programu produkcji i z uwzględnieniem zużycia surowców i materiałów na jednostkę każdego rodzaju usługi.

Na przykład w styczniu koszty będą wynosić:

Usługi fryzjerskie: Zs = 17,62 * 868 = 15294,16 rubli.

Zestaw kosmetyczny: Zs = 250,20 * 217 = 54293,4 rubli.

Solarium: Zs = 8,62 * 155 = 1336,1 rubla.

Pokój do manicure i pedicure: Zs = 88,50 * 465 = 41152,5 rubla.

Całkowity koszt surowców i materiałów w styczniu wyniesie:

Zs \u003d 15294,16 + 54293,4 + 1336,1 + 41152,5 \u003d 112076,2 rubla.

Podobnie ustalamy koszty na kolejne miesiące roku.

Wyniki obliczeń przedstawiono w tabeli 3.4.

Tabela 3.4 - Obliczanie zapotrzebowania na surowce i podstawowe materiały do ​​​​programu produkcyjnego, rub.

	Koszty surowców i materiałów
	salon fryzjerski	Salon urody		Pokój do manicure i pedicure
Wrzesień

Planuje się wynająć pokój dla salonu piękności „Twój styl” pod adresem Puszkino, ul. Turgieniewa 78, cena za 1 metr kwadratowy wynosi 1687 rubli. Powierzchnia wynajmowanego lokalu to 100 mkw.

Czynsz najmu będzie wynosił:

AP \u003d 1687 × 100 \u003d 168 700 rubli. na miesiąc

AP \u003d 168700 × 12 \u003d 2024400 rubli. W roku.

Miesięczne koszty administracyjne obejmują również opłatę za alarm bezpieczeństwa oraz koszty związane z codzienną pracą salonu piękności (wydatki na artykuły papiernicze i biurowe).

Koszty administracyjne salonu kosmetycznego „Twój Styl” przedstawia tabela 3.5.

Tabela 3.5 - Koszty administracyjne, tysiące rubli

Można zauważyć, że za rok koszty administracyjne wyniosły 2204,4 tys. Rubli. lub kwartalnie w wysokości 551,1 tys. Rubli. Największym udziałem wśród nich jest czynsz.

W tabeli 3.6 obliczymy wynagrodzenia pracowników i rozliczenia międzyokresowe. Obliczenia są podane za miesiąc. W kolejnych obliczeniach przedstawimy roczne dane dotyczące wynagrodzeń i rozliczeń międzyokresowych na nie mnożąc przez liczbę miesięcy w roku (12 miesięcy)

Tabela 3.6 – Obliczanie zapotrzebowania na personel i płace

Pozycje	Liczba jednostek personelu	Wynagrodzenie miesięczne, rub.	Lista płac (30%)	Łączne koszty wynagrodzeń i ubezpieczeń społecznych miesięcznie
CEO
Kierownik Salonu
Księgowy
Wagon mistrzowski
Kosmetyczka
Operator solarium
Mistrz manicure i pedicure
Sprzątaczka do pokoju

Na podstawie miesięcznego wynagrodzenia ustaliliśmy narzuty na wynagrodzenia w wysokości 30% (składki na ubezpieczenia społeczne) oraz łączną wysokość miesięcznych kosztów pracy.

W tabeli 3.7 przedstawiamy zestawienie bieżących wydatków salonu kosmetycznego „Twój Styl”.

Tabela 3.7 - Całkowite koszty bieżące, tysiące rubli.

Wskaźniki	1 mkw. 2014	2 mkw. 2014	3 kwadraty 2014	4 mkw. 2014	Razem za rok
Koszty produkcji
Inne koszty

Tym samym bieżące wydatki salonu kosmetycznego wyniosą 8898,81 tys. Rubli w pierwszym roku działalności.

Na podstawie wyliczeń możliwe jest ukształtowanie kosztu jednostki usług z uwzględnieniem całkowitych kosztów bieżących oraz w oparciu o program produkcyjny salonu kosmetycznego „Twój Styl”. Koszty administracyjne i biurowe, koszty pracy, koszty amortyzacji i inne wydatki zostaną rozłożone proporcjonalnie.

Tabela 3.8 - Bieżące wydatki na jednostkę usług, rub.

Wskaźniki	usługi fryzjerskie	Usługi kosmetologiczne		Manicure i pedicure
Koszty produkcji
Koszty administracyjne i biurowe
Całkowite koszty pracy
Koszty amortyzacji środków trwałych
Inne koszty

Tak więc obecne koszty na jednostkę usług fryzjerskich wyniosą 249,83 rubla, na jednostkę usług kosmetycznych 1179,02 rubla, usługi solarium - 1309,99 rubla. oraz usługi manicure i pedicure 537,82 RUB

3.2 Plan marketingowy i strategia marketingowa dla salonu kosmetycznego „Twój Styl”

Jednym z głównych celów działań marketingowych Salonu Kosmetycznego „Twój Styl” jest stały i stabilny wzrost wolumenu sprzedaży usług, zdobycie renomy i utrzymanie wykreowanego wizerunku, co w efekcie doprowadzi do maksymalizacji zysków.

Salon kosmetyczny „Twój Styl” zamierza realizować swoje cele za pomocą polityki penetracji cenowej, która polega na wstępnym ustaleniu obniżonych cen oferowanych usług. Niska cena nowych wysokiej jakości usług doprowadzi do dużego popytu, co pozwoli Ci stale zwiększać sprzedaż. Duże wolumeny sprzedaży i obniżone koszty pozwolą uzyskać wysokie zyski dla salonu kosmetycznego „Twój Styl”. Polityka cenowa ma na celu utrzymanie optymalnej kombinacji przystępnych cen i wysokiej jakości usług.

Jako strategię handlową można wyróżnić podbój największego udziału w rynku w mieście Puszkino w obwodzie moskiewskim. Im niższy poziom ceny za usługę, tym większy wolumen usług, które potencjalnie mogą być świadczone, a dalszy wzrost ceny będzie uzasadniony jakością usług i poziomem inflacji.

Aby zrealizować plan marketingowy, pojawią się dodatkowe koszty, które są uwzględniane w kosztach usług salonu kosmetycznego „Twój styl”.

Należy dążyć do tego, aby Konsument był pod stałym wpływem informacji o oferowanych usługach, a także wysokiego poziomu obsługi Klienta, dla czego Salon Kosmetyczny „Twój Styl” musi wykonać następujące czynności:

2) rozwój nowych kierunków usług;

) osobista praca z konsumentem;

) organizacja pozyskiwania informacji o salonie kosmetycznym od klientów;

) korzystanie z komunikacji telefonicznej i komputerowej (Internet);

) przetwarzanie badań marketingowych;

) szybka realizacja zamówienia.

Poprzez poprawę jakości obsługi oraz rozszerzenie zakresu usług planowane jest pozyskanie potencjalnych gości i uczynienie z nich stałych klientów salonu.

Aby pobudzić sprzedaż, salon kosmetyczny „Twój Styl” będzie organizował różnorodne promocje. I tak na przykład każdy 100 klientów otrzyma specjalne upominki. Wszyscy odwiedzający otrzymają karty rabatowe. Można zaproponować (zwłaszcza parom z dziećmi) taką promocję - "Trzeci gratis" w której dwie osoby dorosłe mają zapewnione usługi fryzjerskie na zasadach wspólnych, a dziecko gratis i wiele innych. inni

Główne metody aktywizacji sprzedaży usług salonu kosmetycznego „Twój Styl” to:

) tworzenie wizytówek i plastikowych kart rabatowych;

) projekt znaku.

W celu produkcji broszur reklamowych, ulotek, kalendarzy kieszonkowych, firmowych i plastikowych kart rabatowych, po przeanalizowaniu cen tych produktów, LLC „Tvoi Styl” skontaktuje się z agencją reklamową „Press-Inform”, ceny i jakość produktów które są optymalne.

Broszury mają być produkowane z dużą ilością informacji, w tym cennikiem salonu kosmetycznego, informacjami o samym salonie ze zdjęciami, z lokalizacją dojazdu do salonu, aktualnymi promocjami.

Nakład od 11 do 20 szt. - 120 rubli. / 1 szt.

Nakład od 21 do 50 sztuk. - 100 rubli / 1 szt.

Nakład od 51 szt. - 80 rub. / 1 szt.

Ilość wyprodukowanych książeczek to 200 sztuk, w związku z tym koszt ich wytworzenia wyniesie:

Z \u003d 200 * 80 \u003d 16 000 rubli.

Karty rabatowe laminowane, z opracowanym projektem, personalizacją i numeracją, zaokrąglonymi rogami na papierze kredowym 300g/m2 to 1000 rubli. / 100 kawałków. Koszty produkcji 200 szt. karty rabatowe będą:

Z \u003d 1000 * 2 \u003d 2000 rubli.

Koszt ulotek laminowanych z opracowanym projektem, nakładem cyfrowym 200 sztuk, format A3 to:

Format A3 - 40 rubli. / 1 szt.

Koszt ich wytworzenia wyniesie:

Z \u003d 200 * 40 \u003d 8000 rubli.

Proponuje się również dystrybucję promocyjnych kalendarzy kieszonkowych do reklamy salonu kosmetycznego. Kalendarze kieszonkowe formatu wizytówki z wizerunkiem salonu kosmetycznego, adresem i telefonem salonu mają trafić do pierwszych gości salonu. Koszt kalendarzy kieszonkowych według cennika agencji reklamowej „Press-Inform” to 4400 rubli z laminacją i zaokrąglonymi rogami przy nakładzie 1000. / 1000 szt.

Wizytówki oferujemy do druku na papierze błyszczącym 300g/m2, kolorowym, dwustronnym, w nakładzie 100szt. Koszt to 500 rubli. / 100 kawałków. Ich dodatkowe laminowanie wynosi 250 rubli. / 100 kawałków. i zaokrąglanie rogów - 80 rubli. / 100 kawałków.

W nakładzie 200 szt. koszty będą:

P \u003d (500 + 250 + 80) * 2 \u003d 1660 rubli.

W Puszkinie takie usługi świadczy agencja reklamowa MEDOR. Koszt kolportażu ulotek to 200 rubli. za 100 szt. / godzina.

Całkowity koszt kolportażu ulotek i broszur wyniesie:

P \u003d 200 * 4 \u003d 800 rubli.

Reklama salonu piękności „Twój Styl”, który może objąć największą rzeszę słuchaczy, to reklama w radiu. Reklama radiowa ma taką przewagę nad innymi mediami, jak audycje całodobowe. Ludność słucha radia wszędzie i wszędzie: w domu, na ulicy, w pracy, w samochodzie. W rezultacie reklamy umieszczane w odpowiednich audycjach radiowych docierają do znacznego odsetka odbiorców, bez względu na to, gdzie się znajdują. Ponadto reklama radiowa jest szybka i zwykle niedroga.

Pod względem wielkości dziennej i tygodniowej widowni wiodącą pozycję (pierwsze miejsce w rankingach wiodących firm badawczych) w wielu dużych miastach Rosji zajmuje Road Radio (patrz Załącznik D).

Grupa docelowa to aktywni, zdeterminowani ludzie w wieku 30-55 lat (50% mężczyzn i 50% kobiet), którzy mają rodzinę, dzieci, dom na wsi, samochód, cenią sobie szczerość i wygodę, lubią relaks z przyjaciółmi, lubią podróżować . Mają średnie i ponadprzeciętne dochody.

Śr \u003d 19500 × 0,7 \u003d 13650 rubli.

Ср01 \u003d 13650 - (13650 * 0,1) \u003d 12285 rubli.

W kolejnych miesiącach koszt wyniesie 13 650 rubli. Zatem całkowity koszt reklamy w radiu wyniesie:

Rc \u003d 12285 + (13650 * 11) \u003d 162435 rubli.

Usługi tworzenia i projektowania szyldów w Puszkinie oferuje firma reklamowo-produkcyjna „RED Line”. Koszt znaku, w tym VAT, wynosi 45 000,00 rubli.

W tabeli 3.9 przedstawiamy koszty kampanii reklamowej.

	Ilość, szt.	Koszt, pocierać.	Koszt, pocierać.
		80,00 / 1 szt
Ulotki		40,00 / 1 szt
		200 / 100 szt.
Kalendarze kieszonkowe		4400,00 / 1000 szt.
wizytówki salonu piękności		830,00 / 100 szt.
Karty rabatowe dla klientów		1000,00 / 100 szt.
Tworzenie i projektowanie znaku
	Wartość z VAT

Usługi fryzjerskie Рр = 59974 / 8160 = 7,35 rubla.

Usługi kosmetyczne Рр = 59974 / 2040 = 29,40 rubli.

Usługi solarium Рр = 59974 / 1456 = 41,19 rubli.

Usługi manicure i pedicure Рр = 59974 / 4217 = 14,22 rubla.

Konieczne jest również zapewnienie wysoko wykwalifikowanej obsługi klienta w salonie, stworzenie przytulnej i domowej atmosfery oraz wprowadzenie systemu abonamentowego, który uprawnia stałych klientów do rabatów.

Potencjalnymi klientami salonu kosmetycznego „Twój Styl” są osoby o średnich dochodach.

W tabeli 3.10 przeprowadzimy analizę SWOT salonu piękności „Twój styl”.

Tabela 3.10 - Matryca analizy SWOT salonu kosmetycznego „Twój styl”

MOŻLIWOŚCI	SILNE STRONY
Mając nawiązane związki partnerskie. Możliwość wykorzystania nowych technologii, które przyciągną dodatkowe grupy klientów Podniesienie poziomu obsługi konsumentów Zwiększenie liczby potencjalnych klientów Możliwość poszerzenia zakresu oferowanych usług Poprawa sytuacji demograficznej	Dostępność bazy klientów Wysoko wykwalifikowana kadra Indywidualne i elastyczne podejście do każdego klienta Wysoka motywacja pracowników System rabatów i bieżących promocji Wysoka jakość i duży asortyment asortymentu
	SŁABE STRONY
ü Polityka podatkowa państwa ü Wchodzenie na rynek nowych konkurentów ü Zmiana gustów konsumentów ü Zmiana dochodów ludności ü Powstawanie przewag konkurencyjnych wśród konkurentów	Niepełne informacje o konkurentach Niewystarczająca polityka reklamowa Niski poziom zarządzania, który może prowadzić do błędnych decyzji zarządczych

Polityka cenowa salonu zostanie ustalona na podstawie wstępnego ustalenia obniżonych cen oferowanych usług w stosunku do konkurencji. Cena musi uwzględniać koszt świadczenia usług dla salonu kosmetycznego. Koszt jednostkowy usługi zawiera koszty reklamy.

Koszt jednostki usług różnego rodzaju przedstawia tabela 3.8. Wraz z kosztami reklamy będą to:

Usługi fryzjerskie C \u003d 249,83 + 7,35 \u003d 257,18 rubli.

Usługi kosmetyczne С = 1179,02 + 29,40 = 1208,42 rubli.

Usługi solaryjne C \u003d 1309,99 + 41,19 \u003d 1351,18 rubli.

Usługi manicure i pedicure C \u003d 537,82 + 14,22 \u003d 552,04 rubli.

W tabeli 3.11 przedstawiamy kształtowanie się cen usług.

Tabela 3.11 - Kształtowanie cen usług (ruble)

	Usługi	Koszt jednostkowy usług, rub.				Cena konkurentów lub podobnego przedsiębiorstwa	Cena ostateczna
			Jednostki usługowe	Łączny wolumen świadczonych usług
	Usługi fryzjerskie
	Usługi kosmetologiczne
	Manicure i pedicure

Zaplanujemy marżę zysku w wysokości 30% kosztów.

Cena jest zdefiniowana jako suma kosztu jednostkowego usługi i zysku:

Usługi fryzjerskie C \u003d 260,25 + 78,05 \u003d 338,3 rubla.

Usługi kosmetyczne C \u003d 1220,7 + 366 \u003d 1586,7 rubli.

Usługi solaryjne C \u003d 1368,39 + 410 \u003d 1778,39 rubli.

Usługi manicure i pedicure C = 557,98 + 167 = 724,98 rubli.

Koszt solarium obliczany jest na podstawie kosztu 1 minuty i czasu trwania jednego seansu przez 3 minuty. Cena podana jest z uwzględnieniem abonamentu na 10 sesji. Tabela określa dolną i górną granicę ceny końcowej każdego rodzaju usługi.

Najbardziej kompletna kalkulacja cen usług salonu kosmetycznego znajduje się w załączniku E. Kalkulacja ta opiera się na porównaniu cen z głównym konkurentem - salonem kosmetycznym „Edem” (patrz tabela 2.5) - ustalane są relatywnie niższe ceny .

3.3 Klasyfikacja i ocena ryzyka salonu kosmetycznego „Twój styl”

Dla pomyślnej realizacji planu sprzedaży konieczna jest identyfikacja i analiza możliwych ryzyk w realizacji projektu. Główne rodzaje ryzyk, na jakie narażony jest salon kosmetyczny „Twój Styl”, to ryzyka handlowe, finansowe oraz wewnątrzfirmowe.

Ryzyka biznesowe obejmują:

) prawdopodobieństwo słabego zainteresowania lub braku akceptacji przez potencjalnych konsumentów jakiejś usługi, co prowadzi do spadku przychodów i zysku. Aby uniknąć tego zjawiska, konieczne jest wzmocnienie promocji i prawidłowa realizacja planu marketingowego;

) nieuczciwe działania firm partnerskich i pracowników;

) nasycenie środowiska konkurencyjnego, wzrost liczby salonów w okolicy;

) wzrost taryf i cen za wynajem, materiały.

Ryzyka finansowe obejmują ryzyko braku zapłaty przez klientów za świadczone usługi. Aby temu zapobiec - konieczne jest wprowadzenie systemu 100% przedpłaty;

Ryzyka wewnętrzne to:

1) niezadowolenie pracowników z trybu pracy, płac, polityki firmy;

2) naruszenie tajemnicy handlowej salonu i przekazanie w ręce konkurentów cennych informacji handlowych;

W przypadku każdego rodzaju i stopnia ryzyka istnieją sposoby, aby temu zapobiec i zmniejszyć możliwe szkody.

Kp \u003d U / C2 (3,2)

gdzie Кр - współczynnik ryzyka;

Y - maksymalna możliwa strata z bieżącej eksploatacji w ramach działalności handlowej;

C - kwota środków finansowych, rub.

W tabeli 3.12 przeanalizujemy ryzyka i ich stopień.

Tabela 3.12 — Ocena ryzyka

Rodzaje zagrożeń				Stopień ryzyka
Ryzyka pośrednie działania zewnętrzne: Konsumenci; konkurenci; Dostawcy; Lokalne autorytety.
Ryzyko związane z zewnętrznymi działaniami bezpośrednimi: ekonomiczne; polityczny; Społeczny; Ekologiczny.
Ryzyka wewnętrzne: Zasoby pracy; Zasoby finansowe; Zasoby materialne; Zasoby informacyjne; Kultura organizacyjna; Struktura organizacyjna.
				0,21 lub 21%

Można zatem stwierdzić, że ryzyko realizacji projektu jest minimalne.

3.4 Plan finansowy salonu kosmetycznego

Plan finansowy jest najważniejszą częścią biznesplanu. Główne punkty planu finansowego: wielkość sprzedaży, zysk, obrót kapitałowy, koszt itp.

Wstępnie opracujemy plan przychodów i wydatków salonu kosmetycznego na podstawie jego programu produkcyjnego, jednostkowych kosztów usług i cen za nie.

Konieczne jest obliczenie kosztów salonu, gdy nie jest on w pełni załadowany, co jest nieuniknione przy otwieraniu i pozyskiwaniu klientów po raz pierwszy. Prawdopodobieństwo, że pierwsze 2 miesiące salonu kosmetycznego „Twój Styl” zostanie wypełnione tylko o 40% jest bardzo duże, ale w przyszłości, przy dobrze ulokowanej reklamie, planowanych rabatach i rozszerzonej liście usług, salon kosmetyczny być atrakcyjnym dla klientów.

W tabeli 3.13 przedstawiamy prognozę sprzedaży na podstawie niepełnego załadunku salonu kosmetycznego.

Tabela 3.13 — Prognoza sprzedaży

	Rodzaje świadczonych usług (liczba miesięcznie)
	salon fryzjerski	Salon urody		Pokój do manicure i pedicure
Wrzesień

Na podstawie kosztu usług i prognozy sprzedaży w tabeli 3.14 przedstawimy wpływy dla projektu.

Łączna kwota wpływów ustalana jest na podstawie średniej ceny końcowej zgodnie z tabelą 3.11. Przychód definiowany jest jako iloczyn kosztu usługi i planowanej wielkości sprzedaży.

Tak więc, zgodnie z tabelą 3.14, można zauważyć, że całkowity dochód w pierwszym roku wyniesie około 33 445 tysięcy rubli.

Tabela 3.14 - Wysokość przychodów ze świadczenia usług salonów kosmetycznych

	salon fryzjerski	Salon urody		Pokój do manicure i pedicure
Wrzesień

Your Style LLC stosuje wspólny system podatkowy.

W tabeli 3.15 przedstawiamy kalkulację należnego podatku od towarów i usług.

Tabela 3.15 - Obliczanie należnego podatku VAT, rub.

Rzeczowe aktywa i usługi	Z uwagi na podatek VAT	Bez VAT	Kwota podatku VAT
1. Wielkość sprzedaży (rocznie)
Całkowity naliczony podatek VAT
2. Koszt surowców i materiałów
3. Koszt wyposażenia
4. Wynajem
Całkowity naliczony podatek VAT
VAT do zapłaty

Ponadto Your Style LLC jest płatnikiem składek ubezpieczeniowych (patrz tabela 3.6), których miesięczna kwota wynosi 432 900 rubli.

Składki na ubezpieczenia społeczne rocznie będą wynosić:

Sv \u003d 432900 * 12 \u003d 5194500 rubli.

Podatek dochodowy jest obliczany na podstawie kwoty uzyskanego zysku (zob. tabela 3.16).

W tabeli 3.16 przedstawiamy plan dochodów i wydatków, który został opracowany na podstawie wcześniejszych obliczeń.

Tabela 3.16 - Plan dochodów i wydatków (zysk i strata), rub.

Wskaźniki	Wartości
Przychody ze sprzedaży usług (bez VAT)
Koszty usług (wydatki), w tym
Koszty pracy
Wydatki materialne (w tym wydatki na rejestrację LLC)
Kwoty naliczonej amortyzacji
Wydatki administracyjne i wydatki biurowe
Podatki związane z wydatkami
Dochód do opodatkowania
podatek dochodowy
Zysk netto (strata)

Z planu dochodów i wydatków wynika, że ​​w wyniku realizacji jej działalności wpływy ze sprzedaży oferowanych usług wyniosą 28343 tys. rubli. Koszt własny wynosi 9503 tysiące rubli. Dochód podlegający opodatkowaniu wynosi 18840 tysięcy rubli.

W rezultacie salon kosmetyczny otrzyma zysk netto w wysokości 15 072 tysięcy rubli.

W tabeli 3.17 przedstawiamy skład podatków płaconych przez salon kosmetyczny Twój styl.

Tabela 3.17 - Skład podatków LLC „Twój styl”

Tak więc łączna kwota podatków zapłaconych w pierwszym roku wyniosła około 13 322 tysięcy rubli.

Plan wpływów i wypłat gotówki przedstawiamy w Załączniku G.

Plan wpływów i wypłat środków pieniężnych oparty jest na planie przychodów i wydatków w podziale na miesiące, przy czym w kosztach rzeczowych aktywów trwałych i usług uwzględnia się podatki pośrednie. Również ta sekcja planu finansowego obejmuje wszystkie obliczenia salonu piękności „Twój styl” (wpływy i wypływy środków pieniężnych), odpowiednio wydatki, które nie są wliczone w koszt własny, ale mają charakter kapitałowy, tj. to koszt zakupionego sprzętu. Wszystkie wydatki są ściśle związane z miesiącem, w którym planowano je zapłacić.

W rezultacie ostatnia linia „Saldo na koniec miesiąca” pokazuje, czy przepływy pieniężne są zaplanowane prawidłowo i czy w którymś miesiącu wystąpią niedobory. W tym drugim przypadku te ze spłat, których spłata może zmieniać się w czasie, trzeba przełożyć na inny, korzystniejszy okres lub zaplanować pożyczkę krótkoterminową.

Dane z Załącznika G wskazują, że dla analizowanego roku 2014 proponowany projekt ma dodatnie skumulowane przepływy pieniężne. Ujemne przepływy pieniężne obserwowane są w styczniu 2014 roku, co wynika z faktu, że wpływy z projektu w tym miesiącu nie pokrywają nakładów inwestycyjnych salonu kosmetycznego.

Wpływy gotówkowe w lutym 2014 r. W wysokości 877 024,54 rubli. pokrył deficyt gotówki w wysokości 143 554,68 rubli. a saldo środków na koniec miesiąca ma wartość dodatnią - 733469,86 rubli.

Prognozowany wzrost przepływów pieniężnych rośnie z miesiąca na miesiąc (zob. wykres 3.1).

Ryż. 3.1 Dynamika przepływów pieniężnych dla projektu

Saldo gotówki na koniec 2014 roku wyniosło około 16 149 tysięcy rubli.

Należy pamiętać, że aby otworzyć salon kosmetyczny, przedsiębiorstwo ponosi koszty kapitałowe projektu w wysokości 667 290 rubli. i 11 000 rubli. zarejestrować spółkę LLC. Ponadto do rozpoczęcia pracy wymagany jest kapitał obrotowy w wysokości 1 516 050,85 rubli.

Całkowita kwota niezbędnych środków wynosi 2194341 rubli.

Środki te mają zostać zaciągnięte na kredyt w Sbierbanku.

Sberbank Federacji Rosyjskiej oferuje pożyczkę Business Start. Pożyczka Business Start udzielana jest na rozpoczęcie własnej działalności gospodarczej w ramach programu Biznes Plan Standard. Kwota pożyczki do 10 000 tysięcy rubli. Oprocentowanie 17,5% w skali roku do 3,5 roku.

Ustalmy koszty pożyczki salonu kosmetycznego „Twój Styl” z pożyczką krótkoterminową.

Kwota pożyczki wyniesie 2194 tysiące rubli. na 1 rok.

Spłaty kredytów zostaną przedstawione w tabeli 3.18.

W związku z tym dostosujemy wpływy gotówkowe do projektu, ponieważ odsetki od pożyczki pomniejszają kwotę otrzymanego zysku netto.

Tabela 3.18 - Spłaty pożyczki, rub.

	Saldo kredytu	Oprocentowanie kredytu	wpływy gotówkowe
Wrzesień

W ten sposób spłaty pożyczek zmniejszyły wpływy gotówkowe i wyniosły 16340482 rubli.

W tabeli 3.19 opracujemy plan równowagi dla salonu piękności „Twój styl”, który odzwierciedla stan rzeczy w przedsiębiorstwie do końca pierwszego roku jego istnienia. Plan bilansowy to zestawienie aktywów i pasywów, z których różnica daje oszacowanie własnego kosztu kapitału przedsiębiorstwa.

salon piękności konkurenta sprzedaży

Tabela 3.19 - Bilans Tvoy Style LLC na rok 2014, tysiące rubli

Tabela 3.20 - Plan źródeł i wykorzystania funduszy salonu piękności „Mój styl”, tysiące rubli.

) rentowność przedsiębiorstwa określa wzór (3.3):

R = P / I (3.3)

gdzie R jest rentownością przedsiębiorstwa;

P - zysk;

I - wszystkie koszty firmy.

R = 15072 / (9600,4 + 2194 + 208) = 1,256 lub 125,6%

) okres zwrotu projektu określa wzór (3.4):

T = 1 / R (3,4)

gdzie T jest okresem zwrotu projektu;

R - rentowność przedsiębiorstwa.

T \u003d 1 / 1,256 \u003d 0,8 roku lub 9,6 miesiąca.

) wydajność pracy określa wzór (3.5):

PT = V/h (3,5)

gdzie PT - wydajność pracy;

B - przychody ze sprzedaży usług;

H - liczba pracowników salonu piękności.

PT \u003d 28343/20 \u003d 1417,15 tysięcy rubli.

) koszt za rubla usług określa wzór (3.6)

Zrub. = C / B (3,6)

gdzie Zrub. - koszty za rubel usług;

C - koszt usług;

B - przychody ze świadczenia usług.

Zrub. \u003d 9503 / 28343 \u003d 0,33 rubla.

) zwrot z aktywów określa wzór (3.7):

Fo = V / OF (3,7)

gdzie Fo - zwrot z aktywów;

B - przychody ze świadczenia usług;

OF - koszt środków trwałych i wyposażenia.

Fo \u003d 28343 / 667,29 \u003d 42,47 rubla.

Wyniki określenia skuteczności proponowanego biznesplanu utworzenia salonu kosmetycznego „Twój styl przedstawimy w tabeli 3.21.

Tabela 3.21 - Wskaźniki wydajności salonu piękności „Twój styl”

Wskaźniki	Wartości
Przychody ze sprzedaży usług (bez VAT), tys. rubli
Koszt usług (wydatki), tysiące rubli
Zysk netto, tysiące rubli
Rentowność przedsiębiorstwa, %
Okres zwrotu projektu, miesiące
Wydajność pracy pracowników, tysiące rubli
Koszty za rubel usług, rub.
Produktywność kapitału, rub.

Tym samym projektowany salon kosmetyczny „Twój Styl” jest przedsięwzięciem opłacalnym. Z każdego zainwestowanego rubla LLC Your Style ma prawie 26 kopiejek. lub 0,256 rubla. zysk netto.

Wydajność pracy pracowników salonów kosmetycznych w pierwszym roku działalności (2014) wyniosła 1417,15 tys. Rubli. na osobę.

Koszt jednego rubla produktów wynosi 0,33 rubla.

Z każdego rubla zainwestowanego w sprzęt salon kosmetyczny „Twój styl” otrzymuje 42,47 rubla. koszt świadczonych usług.

Obliczenia wykazały, że projekt jest efektywny i wart inwestycji, ponieważ założyciele otrzymają zysk netto w wysokości 15 072 tys. rubli, a okres zwrotu projektu to 9,6 miesiąca.

WNIOSEK

Planowanie biznesowe odgrywa ważną rolę w działalności przedsiębiorstw, organizacji, niezależnie od dziedziny ich działalności. Branża kosmetyczna nie jest wyjątkiem.

Istnieją dwa główne cele planowania biznesowego w przedsiębiorstwach branży kosmetycznej:

) przekonać potencjalnych inwestorów o celowości zainwestowania pieniędzy w biznes lub udzielenia pożyczki;

), aby pomóc w utrzymaniu obranego kursu i pozwolić przypadkowym, nieprzewidzianym okolicznościom na odchylenie biznesplanisty od wyznaczonego celu.

Biznesplan stosuje się niezależnie od zakresu, skali, własności i formy prawnej przedsiębiorstwa. W każdym przypadku rozwiązywane są zarówno kwestie wewnętrzne, związane z zarządzaniem przedsiębiorstwem, jak i zewnętrzne, wynikające z nawiązywania kontaktów i relacji z innymi przedsiębiorstwami i organizacjami.

Główne typy przedsiębiorstw w branży kosmetycznej to: salony piękności, centrum urody i punkt kompleksowej obsługi.

Salon Kosmetyczny „Twój Styl” planuje się zorganizować w formie LLC w 2014 roku. Trofimowa A.V. i Krasnova N.I., są właścicielami salonu piękności, wynajmują lokal pod adresem: obwód moskiewski, Pushkino, ul. Turgeneva, 78.

Godziny otwarcia salonu to od 8.00 do 20.00, bez lunchu i dni wolnych.

Zakłada się, że główni pracownicy salonu kosmetycznego „Twój Styl” będą pracować na dwie zmiany: pierwsza zmiana od 8-00 do 14-00, druga zmiana - od 14-00 do 20-00.

Oferowane są następujące usługi:

6. Usługi fryzjerskie dla dzieci i dorosłych: strzyżenie, trwała ondulacja, koloryzacja.

7. Usługi kosmetologiczne: oczyszczanie i masaż twarzy, okład algowy, programy smukłe nogi i płaski brzuch, depilacja woskiem naturalnym, pasta cukrowa - shugowanie.

Manicure, przedłużanie paznokci, bio-żel.

Pedicure, masaż stóp, peeling.

Solarium - pionowe turbo.

Potencjalnymi konkurentami LLC „Twój styl” są salony klasy średniej w mieście Puszkino. W mieście działa 46 salonów kosmetycznych. Jako głównych klientów rozważymy tych z nich, którzy znajdują się bezpośrednio w pobliżu projektowanego salonu. Obejmują one:

) salon – salon fryzjerski „Gloria”, który świadczy głównie usługi fryzjerskie,

) salon kosmetyczny "Kaprys",

) salon kosmetyczny "Edem".

Salon Kosmetyczny „Twój Styl” posiada przewagi konkurencyjne w zakresie polityki asortymentowej, polityki cenowej oraz promocji sprzedaży. Przewagi konkurencyjne w zakresie asortymentu posiada również salon kosmetyczny „Edem”, który świadczy usługi z zakresu kosmetologii medycznej, fotoepilacji, manicure-pedicure, fryzjerstwa, wizażu.

Kalkulacja potrzeb kadrowych wykazała, że ​​przy dwuzmianowym działaniu salonu kosmetycznego „Twój Styl” potrzebuje on 20 kluczowych pracowników.

Głównym dostawcą sprzętu specjalnego jest Euromedservice LLC, Moskwa i sklep Ikea; koszt sprzętu jest akceptowany zgodnie z cennikami tych dostawców.

Praca podobna do - Organizacja przedsiębiorstwa salonu piękności „Twój styl”

Salon kosmetyczny to obiecujący rodzaj biznesu, który zyskuje na popularności. Według badań w dużych miastach na 1000 kobiet przypada 77 salonów. Jednocześnie dość trudno jest uzyskać takie same dane dla osad wojewódzkich. Ale aby zająć swoją niszę w tym biznesie, musisz otworzyć salon już teraz, ponieważ po pewnym czasie rynek będzie przesycony takimi usługami i nowicjuszom trudniej będzie zarobić na tym obszarze. Dla czytelników strony //site opracowaliśmy gotowy biznesplan dla salonu piękności z obliczeniami na 2020 rok. Poniżej znajdziesz orientacyjne koszty założenia takiego biznesu.

Lista usług

Aby otworzyć salon kosmetyczny, będziesz potrzebować kapitału początkowego, który można pozyskać częściowo lub całkowicie w formie środków kredytowych. W 2020 roku przedsiębiorcy mogą skorzystać z państwowego programu wsparcia małych i średnich przedsiębiorstw.

Natychmiast musisz zdecydować o liście usług, które zapewni salon kosmetyczny. Weźmy jako przykład następujące:

• usługi fryzjerskie- strzyżenia damskie, męskie, dziecięce;
• manicure;
• pedicure;
• usługi kosmetologiczne, w tym depilacja, peelingi, pielęgnacja brwi, skóry ciała i twarzy;
• masaż;
• solarium.

Do otwarcia salonu kosmetycznego z podobną listą usług potrzebne będzie pomieszczenie o powierzchni 125 m 2, które zostanie podzielone w następujący sposób:

1. Recepcja - część administratora z ladą i garderobą - 11 m 2.
2. Sala fryzjerska - 26 m 2.
3. Szafka do pielęgnacji włosów - 12 m 2. Jest to specjalistyczne pomieszczenie, w którym przeprowadzane będzie mycie, kręcenie i farbowanie włosów, nie należy go mylić z pokojem fryzjerskim.
4. Gabinet pedicure i manicure - 12 m 2.
5. Gabinet masażu - 16 m 2.
6. solarium - 15m2.
7. Gabinet wizażystki - 8 m 2.
8. Pomieszczenie dla personelu - 15 m 2.
9. Pomieszczenie gospodarcze - 10 m 2.

Jednocześnie w naszym biznesplanie koszt środków na naprawę i ponowne wyposażenie lokalu wyniesie średnio 240-280 tysięcy rubli.

Wynajem takich lokali będzie wymagał 70-80 tysięcy rubli miesięcznie, zakup będzie kosztował 5,6-7,2 miliona rubli, w zależności od obszaru miasta (ceny są średnie dla regionalnych centrów zachodnich regionów Rosji Federacja).

Lokal może znajdować się na parterze budynku mieszkalnego i musi zostać usunięty z zasobów mieszkaniowych. Pożądane jest, aby było to ruchliwe miejsce w pobliżu rozrywek, sklepów, centrów biznesowych, a także przystanków komunikacji miejskiej.

Przedstawione poniżej koszty sprzętu są średnimi ważonymi i mogą różnić się w zależności od producenta, materiału, z którego jest wykonany oraz jego cech. Biznesplan zawiera szczegółowy opis wyposażenia każdego pomieszczenia salonu.

Poniżej opracowaliśmy szczegółowy biznesplan z obliczeniami i ważnymi niuansami, po przeczytaniu których możesz otworzyć salon kosmetyczny i odnieść sukces.

Pierwszy punkt z podstawowymi danymi projektu.

Próbka

Działalność: usługi z zakresu urody.
Lokalizacja: wskaż miasto i dzielnicę, w której otwarte jest przedsiębiorstwo, ludność.
Powierzchnia: 70 metrów kwadratowych.
Forma własności: wynajem.
Harmonogram: 9:00-21:00 , siedem dni w tygodniu.

Usługi

• Fryzjerstwo (w tym przedłużanie włosów);
• Manicure i pedicure (w tym przedłużanie paznokci);
• Depilacja;
• Kosmetologia, w tym sprzęt;
• Pielęgnacja ciała (okłady, masaże);
• Oparzenia słoneczne w solarium.

Analiza rynku

Grupy docelowej- starsi ludzie 18-45 lat. Jednocześnie większość klienteli to kobiety w wieku 20-35 lat (około 70%), około 20% odwiedzających to osoby w wieku 35-45 lat, pozostałe 10% to osoby starsze i młodzież.

Najbardziej udanym wyborem lokalizacji jest część sypialna zabudowany budynkami wielokondygnacyjnymi. W takim przypadku (pod warunkiem umieszczenia w dużym mieście) potencjalnymi klientami instytucji stanie się około 30-40 tysięcy osób.

Przed rozpoczęciem pracy analizować wszystkie instytucje zlokalizowane w okolicy, ich wykaz usług i politykę cenową. Rozwijaj swoją przewagę nad każdym konkurentem.

Na przykład „ochroną” przed dużą instytucją będzie usługa oferowana tylko przez Ciebie, jasny znak, przystępne ceny.

Organizacja biznesowa

Ten paragraf zawiera opis rejestracji działalności gospodarczej, uzyskiwania zezwoleń, wyboru systemu podatkowego.

Otwieramy indywidualnego przedsiębiorcę z uproszczonym opodatkowaniem. Kody OKVED:

1. 93.02 Świadczenie usług przez salony fryzjerskie i kosmetyczne (obejmuje standardowe zabiegi fryzjerskie, makijaż, manicure).
2. 93.04 Kultura fizyczna i zajęcia prozdrowotne (masaże, solarium).
3. 85.14 Inne działania związane z ochroną zdrowia.
4. 52.13 Pozostały handel detaliczny w niewyspecjalizowanych sklepach.
5. 52.33 Handel detaliczny artykułami kosmetycznymi i perfumeryjnymi.

Pakiet dokumentów, z którymi można przystąpić do pracy: pozwolenia ze Stacji Sanitarno-Epidemiologicznej, Państwowego Nadzoru Straży Pożarnej. Do zabiegów kosmetycznych, depilacji, masażu wymagana jest licencja medyczna. Obliczając, ile kosztuje otwarcie salonu kosmetycznego, zacznij od tych kosztów.

Plan marketingowy

Aby klient mógł się z Tobą skontaktować rozwijać przewagi konkurencyjne.

Na przykład średni segment cenowy z wysoką jakością, szeroką gamą zabiegów, rabatami i bonusami dla stałych klientów.

Wizerunek i reklama

Aby rozpocząć taki biznes od podstaw, będziesz potrzebować:

• Znak zewnętrzny (około 500 USD);
• Opracowanie identyfikacji wizualnej firmy, logo (100-150 $);
• Rozwój i promocja strony internetowej (150-350 USD);
• Drukowane materiały informacyjne: ulotki, wizytówki (150 USD);
• Umieszczenie w popularnym magazynie dla kobiet (około 300 USD).

Kanały promocji

Możesz skutecznie promować instytucję za pomocą strony internetowej, społeczności w sieciach społecznościowych (VKontakte, Facebook, Instagram). Najważniejszym kanałem są sami klienci, poczta pantoflowa.

Metody promocji sprzedaży

Możesz zwiększyć popyt i przyciągnąć uwagę promocjami:

1. Uroczyste otwarcie z losowaniem upominków i rozdaniem certyfikatów ze zniżkami.
2. Sprzedaż bonów upominkowych. Szczególnie istotne na święta - 14 lutego, 8 marca, Nowy Rok. Grupą docelową są mężczyźni, którzy chcą podarować prezent swojej ukochanej oraz kobiety, które wybierają prezent dla przyjaciółki.
3. Przy zamówieniu kompleksu zabiegów pierwszy zabieg gratis. Pomoże to przekonać odwiedzającego o skuteczności Twoich metod i nie odstraszy „nieuzasadnionej ceny”.

cennik

Biorąc pod uwagę orientację instytucji na średnią (i nieco powyżej średniej) kategorię cenową, opracowujemy cennik.

Podajmy prawie gotowy przykład z najbardziej dochodowymi i popularnymi usługami ( ceny są w dolarach):

Salon

• Fryzura. Kobiety - 7-8, mężczyźni - 5;
• Układanie - 4-5;
• Tonowanie - 8;
• Podświetlanie - 13;
• Laminowanie - 15;
• Prostowanie włosów - 23;
• Perm - 30-38;
• Przedłużanie włosów - 70-120.

Makijaż

• W ciągu dnia - 13;
• Wieczór - 23;
• Ślub - od 25;
• Przedłużanie rzęs - 23;
• Przedłużanie brwi - 30;
• Korekta brwi - 4.

Pielęgnacja paznokci

• Manicure - 5;
• Pedicure - 11;
• Terapia parafinowa - 4;
• Przedłużanie paznokci - 12-30 w zależności od technologii.

Depilacja i depilacja

• Depilacja nóg - 8;
• Depilacja bioder - 8;
• Depilacja dłoni - 8;
• Depilacja pach - 6;
• Klasyczne bikini - od 8;
• Głębokie bikini - 18;
• Elektroliza - 16/godz.;
• Depilacja laserowa - 4,5 / 1 mkw. cm;
• Fotoepilacja - od 55.

Kosmetyka

• Ultradźwiękowe oczyszczanie twarzy - 26;
• Wybielanie witaminą C - 15;
• Masaż twarzy - 12;
• Peeling twarzy - 30-60;
• Korekcja zmarszczek mimicznych (botox, relatox, xeomin) — 4 szt.;
• Program przeciw naczynkom - 29-38;
• Powiększanie ust Botoxem - 5 szt., (około 150 - pełny kurs).

Pielęgnacja ciała

• Masaż - od 13;
• Masaż drenażu limfatycznego - od 23, ogólny - 70/godz.
• Masaż wałkiem próżniowym - 15/sesja;

Zawinąć

• Miód - 20;
• Glony - 23;
• Czekolada - 23;
• Okład termiczny - 46.

Solarium

3-4/10 minut.

Plan produkcji

Aby instytucja przynosiła dobre dochody, konieczne jest umieszczenie w niej jak największej liczby miejsc pracy.

Wymagania dotyczące pokoju:

• Oddzielne wejście;
• Zaopatrzenie w wodę jest zimne i gorące. Woda powinna płynąć nie tylko do pomieszczeń gospodarczych, ale także do obszaru roboczego;
• Dobre oświetlenie - światło dzienne plus światło sztuczne - tylko około 30-35 lamp;
• System wentylacji i klimatyzacji przepływowej;
• System bezpieczeństwa pożarowego.

Projekt przewiduje prawidłowy podział lokalu na strefy:

1. Recepcja, garderoba - 9 mkw. M;
2. Pokój fryzjerski - 15 mkw. M;
3. Obszar wizażysty - pięć metrów kwadratowych;
4. Strefa manikiurzystki - 6 mkw. M;
5. Pokój do masażu - 11 metrów kwadratowych;
6. Pokój kosmetologii - 10 mkw. M;
7. Solarium - osiem metrów kwadratowych;
8. Pomieszczenie gospodarcze - 3 mkw. M;
9. Prysznic - trzy metry kwadratowe.

Koszt wynajmu takiego lokalu to ok 900 dolarów miesięcznie.

Baza techniczna

Najważniejszą inwestycją jest sprzęt. Otwarcie salonu kosmetycznego wiąże się z zakupem następujących sprzętów i mebli do aranżacji lokalu (ceny w złotych):

Poczekalnia

• Recepcja - 300;
• Kasa fiskalna - 180;
• Komputer, telefon - 300;
• Szafa na rzeczy - 230;
• telewizor LCD - 240;
• Sofa - 150;
• Stolik kawowy - 70.

salon fryzjerski

• Dwa fotele- 300-400. Dobry wybór niedrogich krzeseł hydraulicznych zapewnia marka Image Inventor.
• Miejsce pracy z lustrem(dwa) - 300. Inwentarz obrazu lub Panda.
• Suszuar- 150. Niedrogi można kupić od firmy Profreshchenie, droższą i lepszą opcję - od włoskiej firmy Vision.
• klimazon(dwa) - 550. W średniej kategorii cenowej popularne są Polish Harmony, włoski EGG, Ceriotti.
• Fotel z umywalką- 240. Najlepsi i najtańsi producenci - Image-master, Image-inventor.
• Mycie- 130. Polecany i wysokiej jakości za niewielkie pieniądze - włoska Laguna, "Sonata" od Image Inventor.
• Sterylizator– 55. Poczytalność, Germix.
• Wózek(dwa) - 96. Modus, Artecno.

Szafka do pielęgnacji paznokci

• Stół do manicure - 90. Najlepsze opcje oferują Artecno, Madison, Euromedservice.
• Regał - 110. Artecno.
• Aparatura do manicure - 300. Saeshin, Euromedservice.
• Kaptur do manicure - 60. Ultratech.
• Lampa UV - 50. Germix, Yoko.
• Krzesła (dwa) - 330. Lemi, SalonISPA.
• Pułapki woskowe, sprzęt do terapii parafinowej – 100. Yoko, Madison.
• Półki - 75. Lemi, Armando.
• Kąpiel do pedicure - 30. Polaris, Orzeźwiająca.
• Maszyna do pedicure – 1000. Podomaster, Unitronic.

Oblicze

• Fotel - 40. Mistrz obrazu, Lemi.
• Lustro i stolik - 230. SalonISPA, J-Mirror.

Salon urody

• „toplaser” do fotoepilacji - 4600.
• Aparat do masażu próżniowo-rolkowego „dyfleks” — 5300.
• Aparat do presoterapii „Kwitnący księżyc” — 2300.
• Urządzenie do peelingu ultradźwiękowego SILVER FOX - 320.
• Krzesło mistrza - 75. Madison, Gezatone.
• Kanapa - 200. Madison, wynalazca obrazu.
• Stolik kosmetyczki - 120. Lemi.

Pielęgnacja ciała

• Koc termiczny SILVER FOX – 300.
• Elektryczne łóżko do masażu – 200. Cesare Qaranta, Belberg.
• Stół do masażu – 40. Belberg, Diacoms.
• Kanapa do owijania (leżanka spa) - 1800-2000. Stosunkowo niedrogie i wygodne opcje to Livia, SPA SUITE, SAVONAGE, SMERALDO.

Solarium

Pionowo - 8000. Najlepsze i sprawdzone opcje to Luxura, MegaSun, SmartSun.
Poziome - 9000. Luxura, MegaSun, ErgoLine.

Ponadto konieczne jest dokonanie wielu mniejszych akwizycji.. Są to kosmetyki, narzędzia, materiały eksploatacyjne, uniformy dla pracowników (trzy komplety na osobę).

Najczęściej mistrzowie przychodzą do pracy z własnym zestawem narzędzi.. Ale w każdym razie warto wiedzieć, które marki oferują najwyższej jakości narzędzia i materiały eksploatacyjne w dziedzinie urody. „Twarz” przedsiębiorstwa jest bardzo zależna od marek, z którymi produktami współpracuje.

Kosmetyki do włosów i narzędzia do pielęgnacji włosów:

• Schwarzkopf;
• Loreal;
• Londyn;
• Goldwell;
• SYSTEMY ORGANICZNE;
• Estel;
• Wella;
• Diksona;
• BaByliss;
• Moser;
• fryzura.

Kosmetyki i przybory do makijażu:

1. nurkować;
2. Faberlic;
3. INGLOT;
4. Klinika;
5. L'Oreal;
6. Maksymalny współczynnik;
7. Maybelline;
8. Yves Rocher;
9. SIGMA;
10. Mary Kay.

Narzędzia i materiały do ​​paznokci:

• Mertz;
• LaFrez;
• Solingen;
• Zingera;
• redmond;
• Witek;
• Scarlett.

Kosmetyki do okładów:

1. algorytm;
2. Niebieski
3. Arabia Organic.

plan organizacyjny

Personel obejmuje:

• Administrator;
• Menedżer;
• Sprzątaczka;
• 4 fryzjerów uniwersalnych (praca zmianowa);
• 2 manikiurzystki;
• Kosmetolog;
• Masażysta.

Księgowość jest zlecana na zewnątrz. Wszyscy pracownicy muszą posiadać dokument potwierdzający ich poziom zawodowy, od kosmetologa wymagane jest wykształcenie specjalistyczne.

Wynagrodzenie otrzymuje tylko administrator, kierownik i sprzątaczka. Wszyscy mistrzowie otrzymują procent wykonanej pracy - 30% od kosztu usługi + napiwki.

Uruchom plan

Otwarcie firmy zajmie 4-6 miesięcy. Prace nad jego uruchomieniem składają się z następujących etapów:

1. Rejestracji działalności gospodarczej;
2. Wynajem i remont lokali, dekoracja;
3. Projekt technologiczny i inżynierski, przeprowadzanie niezbędnej komunikacji;
4. Uzyskanie zezwoleń i licencji;
5. Zakup sprzętu i materiałów eksploatacyjnych, instalacja sprzętu;
6. Wyszukiwanie personelu;
7. Kampania reklamowa.

Również na , dla kompletności.

Ryzyka

Przed początkiem warto ocenić możliwe zagrożenia i opracować sposoby ich przezwyciężenia.

• Pojawienie się nowych konkurentów. Konieczne jest utrzymanie wysokiego poziomu obsługi, podnoszenie jakości oraz poszerzanie listy procedur.
• Pogorszenie sytuacji rynkowej, zmniejszona wypłacalność. Pomoże w tym opracowanie dodatkowych propozycji, wprowadzenie specjalnych programów i organizowanie promocji. Ważne jest zbudowanie bazy stałych klientów. W każdej sytuacji kobieta będzie chciała być piękna, więc nie stracisz gości.
• Kradzież. Alarm antywłamaniowy i ubezpieczenie mienia pomogą Cię przed tym uchronić.

Plan finansowy

Przyjrzyjmy się modelowi finansowemu biznesu.

Koszt kapitału ($)

• Rejestracja w IFTS, uzyskanie zezwoleń - 1000;
• Czynsz za rok przyszły - 11 tys.;
• Opracowanie wystroju wnętrz - 1500;
• Projekt techniczny - 700;
• Projekt technologiczny - 400;
• Remont budynku, lokalu - 2500;
• Instalacja łączności, systemów przeciwpożarowych, systemów nadzoru wideo, oświetlenia - 3000;
• Wykończenie, zakup elementów dekoracyjnych - 3000;
• AGD, meble, wyposażenie - 38 tys.;
• Zakup materiałów eksploatacyjnych - 3000;
• Reklama - 1500;
• Nieprzewidziane wydatki - 2000.

Całkowity- 68 tysięcy dolarów.

Koszty miesięczne (USD)

• Fundusz płac - 1500 (praca akordowa mistrzów);
• Księgowość - 250;
• Zakup materiałów eksploatacyjnych - 1000;
• Reklama - 200;
• Opłaty za media (w tym wywóz śmieci) - 100;
• Nieprzewidziane wydatki - 150.

Całkowity- 3200 dolarów.

Wydajność i dochód

Obliczenia wydajności opierają się na fakcie, że w pierwszych miesiącach salon będzie obciążony o 30-40%. Liczba ta wzrasta do 50-60% pod koniec pierwszego roku i do 85% w połowie trzeciego, w miarę wzrostu popularności instytucji.

Szczyty sprzedaży to wiosna i grudzień. Spadek obserwuje się latem ze względu na sezon wakacyjny.

Biorąc pod uwagę powyższe ceny, średni czek to około 20-40 USD, przychód w ciągu pierwszych 4-6 miesięcy wyniesie około 7000 USD, a zysk netto (wliczając pensje rzemieślników) około 2000 USD.

Dodatnia dynamika rozwoju pozwala na osiągnięcie wielkości przychodów w regionie w ciągu dwóch, trzech lat 24-30 tysięcy dolarów.

Dopiero opracowując szczegółowy plan tego, można przystąpić do działania.

Wszystkie działania muszą być zaplanowane dosłownie co tydzień i być zgodne z harmonogramem. Wtedy zwrot z biznesu będzie optymalny.