Szkolenie z rozwiązywania sytuacji konfliktowych. Trening psychologiczny dla nauczycieli „Konflikty i sposoby ich rozwiązywania

Gra „Zachowanie w konflikcie”

Cele gry:

  • wyrobić sobie pojęcie o typach zachowań w konflikcie;
  • wskazać główne czynniki psychologiczne determinujące konflikt;
  • nauczyć się wybierać adekwatne style zachowania w konflikcie w konatywnym (behawioralnym) systemie interakcji międzyludzkich.

Facylitator dzieli wszystkich uczestników na pięć grup, w każdej grupie wybiera swojego przedstawiciela, któremu facylitator wręcza jedną z pięciu kart z nazwą określonego stylu zachowania w konflikcie z odpowiadającym mu mottem:

  • Styl rywalizacji: „Aby ja wygrał, musisz przegrać”.
  • Dopasowany styl: „Abyś wygrał, ja muszę przegrać”.
  • Styl kompromisu: „Aby każdy z nas coś wygrał, każdy z nas musi coś stracić”.
  • Styl współpracy: „Aby ja wygrał, ty też musisz wygrać”.
  • Styl unikania: „Nie obchodzi mnie, czy wygrasz, czy przegrasz, ale wiem, że nie biorę w tym udziału”.

Każda grupa omawia i przygotowuje skecz, w którym przedstawia proponowany typ zachowania w konflikcie.

Dyskusja: prowadzona w formie odpowiedzi na pytania:

  • Jak tego typu zachowanie w konflikcie wpłynęło na stan emocjonalny, uczucia jego uczestników?
  • Czy inne zachowania w tej sytuacji mogłyby być bardziej pomocne dla uczestników?
  • Co sprawia, że ​​ludzie wybierają taki lub inny styl zachowania w konflikcie?
  • Jaki styl jest najbardziej konstruktywny dla relacji międzyludzkich?

Ćwiczenie „Konflikt w transporcie”

Cel gry: zdobycie doświadczenia w umiejętności negocjowania w konflikcie interesów.

Krzesła są ustawione w sali: dwa - obok siebie (imitując sparowane siedzenia w autobusie), jedno - z przodu. Jest trzech graczy (dwóch plus jeden). Dwóch otrzymuje instrukcje potajemnie od trzeciego, trzeci potajemnie od dwóch. Zadaniem tej dwójki jest „wsiąść do autobusu” i usiąść obok siebie, aby porozmawiać na ważny dla obojga temat. Zadaniem trzeciego uczestnika jest zajęcie jednego ze sparowanych miejsc, np. „przy oknie” i ustąpienie miejsca tylko wtedy, gdy taka chęć rzeczywiście się pojawi.

Dyskusja: uczestnicy gry odpowiadają na pytania:

  • Dlaczego „trzeci” nadal ustąpił (lub wręcz przeciwnie, nie ustąpił) swojego miejsca?
  • Czy były momenty, kiedy „trzeci” chcieli uwolnić to miejsce?
  • Jak czuli się gracze?
  • Czyj sposób rozwiązania problemu jest najskuteczniejszy?
  • Co dokładnie było przyczyną sukcesu (lub odwrotnie, porażki)?

Ćwiczenie „Jak rozwiązywać sytuacje konfliktowe”

To ćwiczenie pomoże uczniom nauczyć się, jak kompetentnie i pożytecznie rozwiązywać sytuacje konfliktowe; zrozumieć, że zawsze istnieje kilka opcji zachowania w sytuacjach konfliktowych.

Weź „Kielich Uczuć” i powiedz: „Fakt, że zebraliśmy pytania dotyczące związków, jest dobry, choćby dlatego, że nie wahałeś się o nich napisać. Nie bali się dezaprobaty, ale postanowili uporządkować sytuację. Konflikty są częścią naszego życia. Zapraszam do zastanowienia się, jak zachowujemy się w konflikcie. Czy konkurujemy? Czy przegrywamy? Jakie uczucia budzi w nas przeciwnik? Niezamierzone konflikty prowadzą do niechęci, utraty przyjaźni, wybuchów złości, wyobcowania. Dlatego ważne jest, aby wiedzieć, jak zachować się w sytuacjach konfliktowych. Dziś nauczymy się rozwiązywać konflikty.

Na początek spróbujmy wspólnie zastanowić się, jak najlepiej postąpić w danej sytuacji, aby rozwiązać konflikt. Nazwę sytuację, a wy omówicie ją zgodnie z poniższymi zasadami.

Zasady dyskusji

  • Porozmawiaj o wszelkich pomysłach, które przychodzą ci do głowy.
  • Nie oceniaj pomysłów innych ludzi.
  • Przedstawiając swoje pomysły, wykorzystaj te, które zostały już wyrażone.
  • Zaproponuj jak najwięcej pomysłów.
  • Z poniższej listy sytuacji wybierz jedną i poproś uczestników o rozważenie wszystkich możliwych rozwiązań.

Zapisz odpowiedzi na tablicy i po rozegraniu sytuacji omów opcje, wybierając spośród nich; do przyjęcia.

  • Ktoś dokucza lub wyzywa cię.
  • Twój nauczyciel niesprawiedliwie oskarża cię o ściąganie na teście.
  • Twoi rodzice zabronili ci wychodzić z przyjaciółmi przez tydzień za bójkę z młodszym bratem.
  • Podczas lekcji kolega z klasy siedzący za tobą nieustannie wbija ci nóż w plecy długopisem lub rzuca w ciebie gumką.

Po tym, jak chłopaki zasugerują wszystkie możliwe rozwiązania problemu, przedyskutujcie, które z nich byłoby najbardziej skuteczne. Zaznacz dwie pierwsze.

Dyskusja na temat lekcji

Omów następujące pytania:

  • Jakie są przyczyny konfliktów?
  • Jak można zapobiegać konfliktom?
  • Jak czuje się pokrzywdzony i sprawca w sytuacji konfliktu?
  • Jakie zachowanie pomaga z godnością wyjść z konfliktu lub zapobiec jego wybuchowi?

Pozwól im odgrywać sytuacje konfliktowe z „Miski Uczuć”, wymyślając dla nich pomyślne rozwiązanie.

Gra fabularna „Dystrybucja serc”

Czas gry: 2-3 godziny.

Cel: Wykształcenie umiejętności wyjścia z sytuacji konfliktowej w oparciu o prawidłowe rozwiązanie konfliktu, a także zilustrowanie przedstawionych strategii.

Instrukcje: Wyobraź sobie szpital, który specjalizuje się w przeszczepianiu serc dawców. Nagle do szpitala trafia serce dawcy. W kolejce są cztery osoby: starszy profesor szczepionek przeciwnowotworowych, którego praca zbliża się ku końcowi; 16-letnia ciężarna dziewczyna, sierota, choruje na serce; wyjątkowo kochana przez personel młoda, ładna kobieta, lekarka w tym samym szpitalu, w którym przeprowadzane są przeszczepy serca dawców; nauczycielka, matka dwójki dzieci, mąż niedawno zginął w wypadku samochodowym.

Sytuacja każdego jest krytyczna, Każdemu został miesiąc życia. Problem polega na tym, komu oddać serce jedynego dawcy.

Etapy gry:

  • Podziel grupę na 4 zespoły.
  • Każda grupa wybiera jednego z pacjentów do dalszej ochrony.
  • Przygotowanie w grupach jednego przedstawiciela do negocjacji z przedstawicielami innych grup w celu podjęcia wspólnej decyzji.

Dyskusja wyników gry:

  • Jakie strategie behawioralne stosowali przedstawiciele podczas negocjacji?
  • w jaki sposób te lub inne strategie były wdrażane przez przedstawicieli?
  • jakie podstawowe mechanizmy psychologiczne widziałeś we wdrażaniu konkurencji, współpracy, unikania, przystosowania i kompromisu?

Lubow Michajłowna Peczikina
Gry do przezwyciężania sytuacji konfliktowych u przedszkolaków. Część 1

Gra „Daj komuś komplement”

Cel: wyzwolenie, zjednoczenie, aktywacja członkowie grupy; tworząc dobry nastrój.

Opis: Uczestnik siada w kręgu. Nauczyciel rzuca piłkę komuś, kto chce powiedzieć komplement. Potem komplement od dziecka, które miało piłkę.

Gra trwa, dopóki dzieci nie powiedzą komplementu

Rozmowa o konflikty z dziećmi

Cel: wyjaśnij dzieciom pojęcie « Konflikt» ; umiejętność nawiązywania pozytywnych relacji z ludźmi.

Zadania:

Opisz koncepcję « Konflikt»

Weź pod uwagę naturę konflikt zidentyfikować jego pozytywne i negatywne strony

Zapoznaj się z metodą wyjścia sytuacje konfliktowe

Rozwijaj umiejętności zachowywania się konstruktywnie konflikt rozwiązując go bez szkody dla innych, siebie i społeczeństwa

Sprzęt:

Muzyka klasyczna

Kwiaty samoprzylepne

Plan rozmowy:

1. Czytanie przypowieści. wstęp

2. Co to jest konflikt?

3. Powody konflikty

4. Jak rozwiązać konflikt?

5. Zasady postępowania dot konfliktowi ludzie

6. Refleksja. Wyniki.

Przebieg rozmowy (nauczyciel prowadzi rozmowę)

Pewien człowiek całe życie szukał bezchmurnego, szczęśliwy, idealne urządzenie życia. Zniszczył wiele butów, omijając wiele krajów.

Wreszcie w jednym mieście na placu zobaczył tłum. Wszyscy próbowali przebić się do skrzyni stojącej na środku i zajrzeć do jednego z jej okien. Kiedy naszemu wędrowcowi się udało, był zszokowany, zafascynowany tym, co zobaczył. To było to, do czego dążył przez całe życie. Wieczorem, szczęśliwy, osiadł na odpoczynek pod murami miejskimi. W pobliżu był przywiązany ten sam włóczęga. Zaczęli rozmawiać. Włóczęga z entuzjazmem zaczął opisywać to, co zobaczył w jednym z okien loży. Okazało się jednak, że widział coś zupełnie innego niż nasz podróżnik. Kłócili się.

Jak to? Po prostu spojrzałeś z drugiej strony - brzmiała odpowiedź.

Czy wszyscy ludzie mogą mieć zainteresowania, przekonania, poglądy? (Dzieci - nie)

Czy miałeś nieporozumienia z przyjaciółmi lub rodziną? (Dzieci - tak)

Jakie masz skojarzenia z tym słowem « konflikt» ? (Kłótnia, walka, łzy, kłótnia, krzyk)

Dzisiaj porozmawiamy o relacjach między ludźmi, o takich sytuacje jak konflikt, ich przyczyn i sposobów rozwiązania lub wyjścia z sytuacji konflikt.

Więc co jest konflikt?

Konflikt to walka, kłótnia, skandal, starcie, sprzeczność, które rodzą między ludźmi wrogość, strach, nienawiść.

Czasami pojawiają się również w grupie sytuacje konfliktowe. Pamiętajmy, co spowodowało tę lub inną kłótnię. W tym celu proponuję dokończyć zdanie zapisane na tablicy - "Mam powód konflikt był, Co …" (Dzieci nazywają swoje zdania)

Jak widzimy powstanie konflikt wymaga uczestników sporu, przedmiot sporu i motywy, które popychają ludzi do sporu.

Konflikty występują z różnych powodów, ale wszystkie przyczyny są podobne. Dowiedzmy się, jakie są przyczyny konflikty?

Powoduje konflikty:

Niezgodność celów i pragnień

Brak szacunku dla innych ludzi

Niemożność komunikowania się

Różnica uczuć i stanów

Zapoznajmy się z niektórymi zasadami podczas konflikt

Metody wyjścia konflikt:

Znajdź w sobie siłę i uniknij sporu lub przerwania sytuacja konfliktowa, wyjście z najpierw konflikt

Znajdź kompromis w kontrowersyjnej sprawie

Poddaj się, zaakceptuj zasady lub punkt widzenia wroga

zrozumieć innych i konflikt delikatnie przełożyć na negocjacje

Zasady postępowania dot konfliktowi ludzie

Nie dąż do dominacji za wszelką cenę

Kieruj się zasadami, ale nie walcz ze względu na zasady. Pamiętaj, że prostoliniowość jest dobra, ale nie zawsze

Kiedy krytykujesz, uśmiechaj się częściej

Bądź sprawiedliwy i tolerancyjny wobec ludzi

Nie przeceniaj swoich umiejętności i możliwości oraz nie umniejszaj zdolności i możliwości innych.

Dowiedz się, jak zatrzymać czas!

Dzieci! Sytuacja konfliktowa może radykalnie zmienić Twoje życie! Upewnij się, że te zmiany wyszły na lepsze!

Odbicie

Na stołach przed tobą leżą papierowe kwiaty. Musisz teraz pomyśleć i odpowiedzieć na moje pytanie za pomocą tych arkuszy.

Przed tobą na zdjęciu są 3 wazony. Odpowiadając, umieść swój kwiat tam, gdzie uznasz to za stosowne pytanie: „Czy uważasz, że dyskusja na ten temat jest przydatna i czy zmieni twoje zachowanie?”

1- Ciekawe przydatne

2- Trudne, ale interesujące

3- Bezużyteczny, obojętny

Oczywiście dzisiejsza rozmowa nie poszła na marne i zdałeś sobie sprawę, czego unikać każdy może się kłócić. Chcę zakończyć nasze spotkanie słowami W. Berestowa „Patrzę z góry na urazę, tracę z oczu urazę”

odgrywanie ról odtwarzanie konfliktu z pozytywną decyzją

Cel: aktualizacja wiedzy na temat różnych stylów zachowań w sytuacje konfliktów międzyludzkich; odtwarzanie nagranego dźwięku możliwe opcje rozdzielczości negatywnej sytuacja konfliktowa

Opis Gry: dzieciom oferuje się kilka sytuacje konfliktowe, w których rozwój grają w parach. Powstałe sceny są omawiane w kręgu.

Przykłady sytuacje konfliktowe:

1. Przyjaciel wziął od ciebie lalkę i obiecał, że się nią pobawi i zwróci. Ale przypadkowo go złamał. browarnictwo konflikt

2. Decydujesz się zagrać w grę "Sklep", ale nie możesz zdecydować, kto będzie sprzedającym, a kto kupującym. browarnictwo konflikt

Dyskusja. Podczas omawiania tej roli Gry Należy zauważyć, że celowość stosowania różnych stylów zachowania w zależności od typu sytuacja konfliktowa może wiele zmienić. W konkretny stosowane style mogą zależeć od stopnia bliskości uczestnicy konfliktu, zasadność ich wymagań, wzajemna zależność strony konfliktu.

Odbicie

Rozstanie

Gra "Król"

Cel: zapewnienie dzieciom możliwości bycia przez chwilę w centrum uwagi, jednocześnie nie będąc autentycznymi i nikogo nie obrażając

Instrukcja P: Czy ktoś z was marzył kiedyś o zostaniu królem? Jakie są korzyści z zostania królem? A jakie to sprawia kłopoty? Czy wiesz, czym różni się dobry król od złego?

Chcę zaoferować ci grę, w której możesz być królem. N na zawsze, oczywiście, tylko na 10 minut.Cała reszta staje się sługami i musi robić wszystko, co rozkaże król. Oczywiście król nie może wydawać rozkazów, które mogłyby obrazić inne dzieci. Ale stać go na wiele. Może kazać np. nieść go na rękach, kłaniać się mu, służyć itp. Kto chce być pierwszym królem?

Z biegiem czasu każde dziecko będzie miało okazję zostać królem. Na 1 raz w roli może być 2-3 dzieci. Kiedy kończy się panowanie króla, wszyscy wspólnie omawiamy zdobyte doświadczenia.

Jak się czuła, kiedy była królową?

Co najbardziej podobało ci się w tej roli?

Czy łatwo jest wydawać polecenia?

Jak się czułeś, gdy byłeś sługą?

Kiedy Igor był królem, był dobrym czy złym królem?

Odgrywanie sytuacji

Cel: aby pomóc dziecku w skutecznych zachowaniach i wykorzystywać je w prawdziwym życiu

Instrukcja: Dziecko jest ofiarowane sytuacje w którym musi się przedstawiać. Sytuacje mogą się różnić wymyślone lub wzięte z życia dziecka. Inne role odgrywa jedno z rodziców lub inne dzieci. Czasami dobrze jest zamienić się rolami. Przykłady sytuacje:

Ty uczestniczył w konkursie i zajął pierwsze miejsce, a twój przyjaciel był prawie ostatni. Jest bardzo zdenerwowany, pomóż mu się uspokoić

Mama przyniosła tobie i twojej siostrze trzy pomarańcze (bracie, jak się nimi podzielisz? Dlaczego?

Chłopaki z twojej grupy w przedszkolu grają w ciekawą grę, a ty się spóźniłeś, gra już się zaczęła. Poproś o przyjęcie do gry. Co zrobisz, jeśli dzieci nie będą chciały cię zaakceptować?

Gra „Dobry czarodziej”

Cel: rozwój poczucia kolektywizmu, umiejętności nawiązywania przyjaźni, współpracy z rówieśnikami

Instrukcja: „Gdybyś był dobrym czarodziejem i potrafił czynić cuda, co dałbyś nam wszystkim razem?” Gra toczy się, dopóki wszyscy nie zostaną czarodziejami, życzenia nie mogą się powtórzyć

Odbicie

Rozstanie

Gra "Silnik"

Cel: wiązanie grupowe

przenosić Gry: Zawodnicy stoją jeden za drugim, trzymając się w pasie przed stojącym. Pierwsze dziecko to głowa smoka, ostatnie to koniec ogona. W rytm muzyki pierwszy gracz próbuje złapać ostatniego - "smok"łapie jego "ogon". Reszta dzieci trzyma się mocno. Jeśli smok nie złapie swojego ogona, to następnym razem do roli „smocze głowy” przypisane jest kolejne dziecko.

Ćwiczenia „Co i kiedy czuję”

Cel: profilaktyka rozwoju niepożądanych cech charakteru, zachowania dzieci; rozwój umiejętności wyrażania swoich uczuć, prawidłowej oceny stosunku innych osób do siebie.

Opis: prowadzący pyta dzieci, jakich uczuć mogą doświadczać ludzie. 9 złość, rozczarowanie, zaskoczenie, radość, strach itp.). dalej zaprasza każde dziecko do wybrania jednej karty z zestawu obrazków ze schematycznym przedstawieniem stanu emocjonalnego i opowiedzenia, kiedy doświadcza takich uczuć ( "Cieszę się, gdy...", „Boję się, kiedy…” itp.)

Gra "Argument"

Cel: aby nauczyć dzieci analizować działania, znaleźć przyczynę konflikt; rozróżnić przeciwstawne emocje doświadczenie: życzliwość, wrogość. Przedstaw dzieciom konstruktywne rozwiązania sytuacje konfliktowe, a także promowanie ich przyswajania i wykorzystywania w zachowaniu.

przenosić Gry. Dla potrzebne gry"magiczna miska" zdjęcie dwóch dziewczyn

Wychowawca (zwraca uwagę dzieci na "magiczna miska", na dole której znajduje się zdjęcie dwóch dziewczynek). Dzieci, chcę wam przedstawić dwójkę dziewczyny: Ola i Lena. Ale spójrzcie na wyraz ich twarzy! Jak myślisz co się stało?

pokłócił się

Pokłóciliśmy się z przyjacielem

I usiadł w kącie.

Bardzo nudno bez siebie!

Musimy się pogodzić.

Nie uraziłem jej

Właśnie trzymałem niedźwiedzia

Tylko z niedźwiedziem uciekł

I powiedział „Nie zwróci!”

(A. Kuzniecowa)

Kwestie do dyskusji:

Pomyśl o tym i powiedz 6 dlaczego dziewczyny się pokłóciły? (z powodu zabawki)

Czy kiedykolwiek pokłóciłeś się z przyjaciółmi? Z powodu czego?

Jak czują się ci, którzy walczą?

Czy można obejść się bez kłótni?

Pomyśl o tym, jak dziewczyny mogą nadrobić?

Po wysłuchaniu odpowiedzi wychowawca proponuje jeden ze sposobów pojednania – jak autorka to zakończyła historia:

Dam jej niedźwiedzia, przepraszam

Dam jej piłkę, dam jej tramwaj

I powiem: "Graj, chodź!"

(A. Kuzniecowa)

Nauczyciel zwraca uwagę na fakt, że sprawca kłótni powinien umieć przyznać się do winy

Odbicie

Szkolenie dla uczniów „Ja i konflikt”.

Cel: promowanie świadomości uczestników na temat ich zachowań, kształtowanie umiejętności pozytywnego rozwiązywania konfliktów.

Odświeżenie wiedzy uczniów na temat konfliktu;

Zapoznanie uczestników ze strategiami przezwyciężania sytuacji konfliktowych;

Aby wykształcić umiejętność znajdowania wzajemnego zrozumienia z ludźmi;

Promowanie wzajemnego zrozumienia w klasie;

Naucz dzieci, jak cenić siebie.

Prowadzący. Słynny francuski pisarz Antoine de Saint-Exupery nazwał komunikację międzyludzką największym luksusem na świecie. Komunikacja między ludźmi to delikatny i złożony proces. Każdy z nas uczy się tego przez całe życie, zdobywając doświadczenie często poprzez błędy i rozczarowania. Niestety często znajdujemy się w sytuacjach określanych jako konfliktowe. Wprowadzają napięcia w relacje, pozbawiają spokoju i radości, nie dają możliwości pełnej pracy. Im mniej pojawia się konfliktów, tym lepiej ludzie mogą znaleźć, a następnie ich ciepły i ufny związek.

Ćwiczenie „Nie chcę się chwalić, ale…”

Cel: rozwój u młodzieży umiejętności autoprezentacji.

Wszyscy uczestnicy siedzą w kręgu, każdy po kolei mówi swoje imię i kontynuuje zdanie zaczynające się od słów: „Nie chcę się chwalić, ale jestem… wspaniałym przyjacielem».

Wszyscy uczestnicy mają swoje zdanie.

Ćwiczenie „Powtórzenie zasad”

Cel: wzmocnienie zasad i rozwinięcie poczucia odpowiedzialności.

Każdy uczestnik po kolei wymienia jedną regułę i wyjaśnia jej znaczenie.

Ćwiczenie „Mój pomysł na konflikt”

Cel: aktualizacja uczestników w zakresie koncepcji konfliktu. Psycholog oferuje narysowanie obrazu na arkuszu A4 na temat „Mój pomysł na konflikt”. Po zakończeniu pracy psycholog oferuje po kolei opowiedzenie, co narysował.

Dyskusja:

Jakie uczucia towarzyszyły Ci podczas rysowania?

Podobał ci się rysunek?

Ćwiczenie „Konflikt to…”

Cel: wyjaśnienie istoty pojęcia „konflikt”.

Psycholog zwraca się do członków grupy z pytaniem „Czym jest konflikt?”. Wszystkie odpowiedzi są zapisane na papierze. Następnie wszyscy wspólnie odkrywają pozytywne (+) i negatywne (-) strony konfliktu.

Zreasumowanie.

Komunikat informacyjny „Konflikt”

Słowo „konflikt” pochodzenia łacińskiego, w tłumaczeniu oznacza kolizję. Odnosi się to do zderzenia przeciwstawnych celów, interesów, stanowisk. Konflikt leży u podstaw konfliktu. Aby konflikt się rozwinął, potrzebny jest incydent, tj. do działania jednej ze stron. Przyczyny konfliktów są bardzo różnorodne: niemożność zrozumienia drugiej osoby, nietolerancja dla opinii innych, egoizm, skłonność do plotkowania, rozbieżność opinii i pragnień.

Ćwiczenie „Skrzynka nieporozumień”

Cel: kształtowanie umiejętności skutecznego rozwiązywania konfliktów.

Tworzą się małe grupy (stowarzyszenia do wyboru różnych rodzajów słodyczy). Jeden uczestnik z każdego zespołu wyciąga opis pewnej sytuacji z „pudełka nieporozumień”. Każda sytuacja jest sytuacją pochodzenia pewnego rodzaju konfliktu. Znajdź właściwe wyjście z sytuacji bez prowokowania konfliktu.

1. sytuacja. Jeden uczeń mówi do drugiego: „Nigdy nie usiądę z tobą przy jednym biurku: zrelaksujesz się jak słoń, ale pisanie jest dla mnie niewygodne! ". Pozostałe odpowiedzi... (dodaj). Skomentuj sytuację.

2. sytuacja. Jest lekcja, uczniowie odrabiają pracę domową. Nagle jeden z uczniów zaczyna walić długopisem w biurko. Nauczyciel robi uwagę: „Siergiej, proszę, nie pukaj do biurka, zrób zadania”. Siergiej odpowiada: „Dlaczego znowu ja? Ekstremalnie znowu! Co widziałeś? ".

Jaka jest reakcja nauczyciela na słowa Siergieja?

Jak postąpiłbyś w tej sytuacji?

3. sytuacja. Mama wróciła z pracy i powiedziała do córki: „Jak długo możesz mówić? Posprzątaj po sobie, porozrzucaj wszystko, jakby tornado przetoczyło się przez mieszkanie! Nie dziewczyna, ale jakieś nieszczęście! Ty mówisz, a ona jak groszek o ścianę!

Jaka jest reakcja dziewczyny?

Co byś zrobiła, gdybyś była swoją matką?

4. sytuacja. Nauczyciel sprawdza pracę domową. Przyszła kolej na Olega. Andriej Iwanowicz, sprawdzając pracę ucznia, powiedział: „Ale co to jest? Ta przeciętność znowu nie zrobiła tak, jak powinna, napisał w zeszycie, abyś nie mógł niczego zrozumieć! ".

Jaka jest reakcja ucznia?

Co byś zrobił, gdybyś był nauczycielem?

Wśród nawyków prowadzących do konfliktów międzyludzkich, szczególnie powszechnymi, są nadmierna emocjonalność, agresywność, wymagalność, nieuważność na potrzeby i interesy innych, nieumiejętność słuchania innych.

Destrukcyjnym sposobem jest rozwiązywanie problemów i konfliktów poprzez przemoc i agresję. Myślenie destrukcyjne oznacza dążenie do samozniszczenia, a nie samodoskonalenia. Jeśli pragniesz spokoju i miłości dla siebie, to Twoją drogą jest świadoma kontrola negatywnych myśli i działań.

Australijskie ćwiczenia w deszczu

Cel: zmniejszenie obciążenia psychicznego uczestników.

Psycholog sugeruje, aby wszyscy uczestnicy wstali i powtórzyli ruchy:

W Australii zerwał się wiatr (prezenter zaciera dłonie);

Zaczyna padać deszcz (klaszcząc dłońmi w klatkę piersiową);

Zaczyna się prawdziwa ulewa (klaskanie w biodra)

A oto grad, prawdziwa burza (tupiąc nogami);

Krople spadają na ziemię (pstryknięcie palcami);

Cichy szelest wiatru (pocieranie dłoni);

Słońce (ręce do góry).

Ćwiczenie „Twój nastrój i życzenia”

Cel: stworzyć pozytywny nastrój. Wszyscy uczestnicy biorą się za ręce i w kręgu opowiadają o swoich pozytywnych emocjach i wyrażają życzenia innym.

Godzina zajęć „Rozwiązywanie konfliktów w klasie”

Cel: kształtowanie bezkonfliktowych relacji w klasie poprzez rozwijanie szacunku wobec siebie nawzajem; uczyć oceniania konfliktów i ich udziału w nich, fikcyjnych lub rzeczywistych.

Zadania: kształtowanie tolerancyjnej i pełnej szacunku postawy wobec kolegów z klasy; trening umiejętności komunikacji niekonfrontacyjnej.

Konflikt (od łac. konflikt - kolizja), zgodnie ze słownikiem wyjaśniającym, jest nierozwiązywalną sprzecznością związaną z konfrontacją i ostrymi przeżyciami emocjonalnymi. Konflikt powstaje w wyniku niezgodności poglądów na temat sytuacji, czynu, metod działania. Konflikt kończy się, gdy strony są zadowolone z zysku (lub straty) lub uznają, że kontynuacja konfliktu nie ma sensu.

Konflikty w klasie to konflikty między uczniami. Często powstają z powodu pragnienia uczniów do przywództwa. Droga do przywództwa wiąże się z demonstracją wyższości, cynizmem, okrucieństwem i bezwzględnością. Okrucieństwo wobec dzieci jest dobrze znanym zjawiskiem. Dziecko ulega pokusie zaganiania, co rodzi nieumotywowane okrucieństwo, prześladowanie jego rodzaju.

Pozytywny wpływ na rozwiązywanie konfliktów ma zaangażowanie skonfliktowanych uczniów we wspólne działania, udział w rozwiązywaniu konfliktów innych uczniów, zwłaszcza liderów klas.

Postęp wydarzenia

Nauczyciel. Posłuchajmy dialogu między uczniem a nauczycielem.

Dialog jest czytany przez dwóch uczniów.

Cyryl, dlaczego go uderzyłeś?

Uderzył mnie pierwszy.

I mówi, że uderzyłeś go pierwszy.

Nie, nie ja. Uderzył mnie pierwszy.

Nadal nie odpowiedziałeś na moje pytanie. Dlaczego go uderzyłeś?

Broniłem się. Nie chciałem się wycofać. Musiałem się bronić.

I dlatego go uderzyłeś?

Uderzył mnie pierwszy...

Nauczyciel. Co się stało?

Studenci. Walka, starcie między chłopakami, nauczyciel dowiaduje się, chce zrozumieć: kto ma rację, kto się myli.

Nauczyciel. Tak więc doszło do konfliktu, a chłopcy wybrali daleki od najlepszego sposobu jego rozwiązania. Co dla Ciebie osobiście oznacza słowo „konflikt”? Spróbuj napisać krótką listę skojarzeń, obrazów, wspomnień związanych ze słowem „konflikt” (w klasie).

Uczniowie zapisują na kartkach zeszytów, a następnie czytają na głos: łzy, irytację, urazę, ból, krzyki, chamstwo, nieporozumienie, podarty zeszyt, uwagę w pamiętniku, wezwanie rodziców do szkoły.

Nauczyciel. Być może przed tobą pojawiły się zdjęcia złamanych nosów, „kup i małych” na korytarzu, załzawionych oczu. Jak się czujesz, gdy jesteś z kimś w konflikcie, jaki masz nastrój?

Uczniowie zapisują na kartkach zeszytów, a następnie głośno odczytują: złość, strach, frustrację, irytację, oburzenie, łzy.

Nauczyciel. Teraz z zamkniętymi oczami wyobraź sobie absolutnie bezkonfliktową lekcję. Czym on jest?

Studenci. Pyszne, nudne, trudne w obróbce, nieciekawe.

Nauczyciel. Powiedz mi, czy potrzebujesz konfliktów?

Studenci:

Och, dlaczego są potrzebne?

Tak, bez nich nie można znaleźć prawdy.

Nie, zawsze lepiej jest znaleźć akceptowalne rozwiązanie bez walki.

Konflikty powodują ból i cierpienie ludzi.

Nie da się bez konfliktów w klasie, prawdziwe życie jest takie samo.

Nauczyciel. Konflikt może prowadzić albo do poprawy klimatu w klasie, do wzajemnego zrozumienia, albo odwrotnie, do większej niesprawiedliwości. Niestety nie da się żyć bez konfliktów. Ale rozwiązanie konfliktu w dużej mierze zależy od naszego zachowania.

Sprawdźmy, czy jesteś osobą konfliktową. Aby to zrobić, wypełnij ankietę.

1. W klasie rozpoczęła się kłótnia podniesionymi głosami. Twoja reakcja:

nie bierz udziału;

Krótko mówię w obronie punktu widzenia, który uważam za słuszny;

Aktywnie interweniuję i „wywołuję pożar”.

2. Czy na spotkaniach (godzinach zajęć) wypowiadasz się z krytyką dorosłych?

tylko wtedy, gdy mam ku temu dobre powody;

Zawsze krytykuję z byle powodu.

3. Czy często kłócisz się z przyjaciółmi?

tylko jako żart, a potem, jeśli ci ludzie nie są drażliwi;

tylko w sprawach zasadniczych;

Argumenty to moja mocna strona.

4. Stoisz w kolejce. Jak reagujesz, gdy ktoś robi krok do przodu?

Jestem oburzony w duszy, ale milczę: to mi jest droższe;

Robię uwagę - niegrzecznego człowieka trzeba nauczyć dobrych manier;

Idę naprzód i zaczynam obserwować porządek;

5. Niesoloną zupę podawano w domu na obiad. Twoja reakcja.

Nie wywołam burzy z powodu błahostki;

po cichu weź solniczkę;

Nie powstrzymam się od zjadliwych uwag i być może wyzywająco odmówię jedzenia.

6. Na ulicy lub w transporcie nadepnąłeś na stopę ...

z oburzeniem spojrzę na winowajcę;

sucho, bez emocji, uczynię uwagę;

Wyrażę się bez zażenowania w wyrażeniach.

7. Ktoś z rodziny kupił coś, co ci się nie podoba.

nic nie powiem;

Ograniczę się do krótkiego, ale taktownego komentarza;

Powiem, co o tym myślę.

8. Pechowo przegrałeś dużo pieniędzy w loterii na ulicy. Jak na to zareagujesz?

Postaram się wyglądać na obojętnego, ale obiecuję sobie, że już nigdy więcej nie będę uczestniczył w tej zniewadze;

Nie będę ukrywał rozdrażnienia, ale to, co się stało, potraktuję z humorem, obiecując zemstę;

przegrana zepsuje mi humor, pomyślę jak zemścić się na przestępcach.

Klucz: 1. odpowiedź - 4 punkty, 2 - 2 punkty, 3 - 0 punktów. Trwa liczenie punktów. Klasa jest podzielona na trzy typy psychologiczne.

Facylitator przekazuje te informacje.

22-32 punkty. Jesteś taktowny i spokojny, unikasz sporów i konfliktów, unikasz krytycznych sytuacji w pracy iw domu. Powiedzenie „Platon jest moim przyjacielem, ale prawda jest droższa!” nie może być twoim mottem. Czasami nazywa się cię oportunistą. Miej odwagę i, jeśli wymagają tego okoliczności, wypowiadaj się zasadniczo, bez względu na twarze.

12-20 punktów. Wiadomo, że jesteś osobą konfliktową. Ale to przesada. Konfliktujesz tylko wtedy, gdy nie ma innego wyjścia, kiedy wszystkie inne środki zostały wyczerpane. Jesteś w stanie stanowczo bronić swojej opinii, nie myśląc o tym, jak wpłynie to na stosunki twoich towarzyszy do ciebie. Jednocześnie nie „wychodzisz poza”, nie zniżasz się do obelg. Wszystko to budzi szacunek.

Do 10 punktów. Spory i konflikty to Twój żywioł. W końcu uwielbiasz krytykować innych, ale jeśli usłyszysz komentarze skierowane do ciebie, możesz zjeść osobę żywcem. To krytyka dla krytyki. Nie bądź egoistą. Jest to bardzo trudne dla tych, którzy są blisko ciebie. Twoja nieumiarkowana odpycha ludzi. Czy to dlatego nie masz prawdziwych przyjaciół? Spróbuj okiełznać swój charakter.

Dyskusja

Poproś uczniów, aby przedyskutowali następujące pytania:

Jakie są podobieństwa i różnice między pojęciami „spór” i „konflikt”?

Czym według Ciebie jest sytuacja konfliktowa?

Czy byłeś kiedyś w sytuacji konfliktowej?

Co jest dla Ciebie najczęstszą przyczyną konfliktów?

Czy możliwe jest rozwiązanie konfliktu bez naruszania praw i uczuć, godności wszystkich osób zaangażowanych w konflikt?

Co powstrzymuje ludzi (Pana osobiście) przed rozwiązywaniem konfliktów w ten sposób?

Szkolenie z rozwiązywania konfliktów

Rozwiązywanie konfliktów to proces znajdowania wzajemnie akceptowalnego rozwiązania problemu, który ma wspólne znaczenie dla uczestników konfliktu i na tej podstawie poprawa ich relacji.

Najpierw tworzone są zasady rozwiązywania konfliktu.

Kolejny krok: analiza konkretnych sytuacji konfliktowych (praca w grupach). W ciągu 10-15 minut przedyskutujcie sytuacje zgodnie z poznanymi zasadami i przedstawcie własną wersję możliwego sposobu rozwiązania konfliktu, przy czym ważne jest znalezienie rozwiązania akceptowalnego dla obu skonfliktowanych stron, w przeciwnym razie sytuacja konfliktowa będzie trwała i wkrótce wybuchnie nowy konflikt.

Notatka „Nauka życia bez konfliktów”

Nie mów bezpośrednio do podekscytowanej, wzburzonej osoby.

Jeśli musisz powiedzieć coś nieprzyjemnego, postaraj się stworzyć przyjazną atmosferę, celebruj zasługi osoby, jej dobre uczynki.

Spróbuj spojrzeć na problem oczami przeciwnika, „zajmij jego miejsce”.

Nie ukrywaj dobrego stosunku do ludzi, częściej wyrażaj aprobatę, nie skąp na pochwałach.

Wiedz, jak zmusić się do milczenia, gdy zostaniesz zraniony w drobnej kłótni, bądź ponad drobnymi starciami.

Szkolenie dla młodzieży „Drogi wyjścia z konfliktu”

Cel:

1. Kształtowanie umiejętności skutecznego zachowania się w sytuacjach konfliktowych.

Zadania:

  1. Kształtowanie postaw wobec konfliktów jako nowych możliwości twórczości i samodoskonalenia.
  2. Zapoznanie ze sposobami zarządzania konfliktami interpersonalnymi.

3. Kształtowanie umiejętności adekwatnego reagowania na różne sytuacje konfliktowe, kształtowanie umiejętności zapobiegania konfliktom.

4. Rozwijanie umiejętności „stwierdzeń ja”, które przyczyniają się do rozwiązywania sytuacji konfliktowych.

5. Nauczenie wyboru skutecznych strategii rozwiązywania konfliktów interpersonalnych, które pozwalają nie tylko konstruktywnie rozwiązywać pojawiające się problemy, ale także podtrzymywać relacje międzyludzkie.

Szkolenie przeznaczone jest dla młodzieży i młodzieńców w klasach 9-10-11.

Struktura lekcji:

1. Część wprowadzająca (rozgrzewka).

2. Główna część (robocza).

3. Zakończenie (informacja zwrotna).

Szkolenie przewidziane jest na 9 sesji po 1 godzinie.

Planowanie tematyczne:

Motywy

Liczba godzin

teoria

ćwiczyć

Inny

Czym jest konflikt i co go powoduje.

Umiejętności komunikacyjne

Postawy wobec konfliktów

Ćwiczenie umiejętności „twierdzenia ja”.

Zarządzanie konfliktem

Strategia rozwiązywania konfliktów interpersonalnych

Gra biznesowa „Rozbitkowie”

Razem: 9 godzin

Oczekiwane rezultaty:

Poszerzyć zrozumienie rodzajów i dynamiki konfliktów

Rozwiń regulację reakcji adaptacyjnych na sytuacje konfliktowe

Opanuj techniki „stwierdzeń ja”

Opanowanie stylu współpracy jako jednego z głównych elementów profilaktyki rozwiązywania konfliktów

Zidentyfikuj czynniki skutecznej komunikacji, które przyczyniają się do osiągnięcia wzajemnego zrozumienia

Diagnostyka:

Ocena typów zachowań w sytuacji konfliktowej wg K. Thomasa

Diagnostyka kwestionariusza stanu agresji „Bassa-Darky”

16-czynnikowy kwestionariusz osobowości autorstwa R. Cattella

Wstępna część sesji obejmuje pytania o kondycję uczestników oraz jedno lub dwa ćwiczenia rozgrzewkowe.

Na przykład: „Jak się czujesz?”, „Co pamiętasz z poprzedniej lekcji?” itp. Różne ćwiczenia są również stosowane jako rozgrzewka, która pozwala uczestnikom przerzucić się ze swoich zmartwień na pracę w grupie, uaktywnić się, nastroić do dalszej pracy nad określonym tematem, zaangażować się w sytuację „tu i teraz”. Ćwiczenia te zwykle nie są omawiane w grupie.

ĆWICZENIA ROZGRZEWAJĄCE

„Związek ze spotkaniem”

Uczestnicy proszeni są o wyrażenie skojarzeń ze spotkaniem. Na przykład: „Gdyby naszym spotkaniem było zwierzę, byłby to… pies”.

"Prognoza pogody"

Instrukcja. „Weź kartkę papieru i ołówki i narysuj obrazek, który pasuje do twojego nastroju. Możesz pokazać, że masz teraz „złą pogodę” lub „ostrzeżenie przed burzą”, a może już świeci dla Ciebie słońce.

"Maszyna do pisania"

Uczestnicy otrzymują słowo lub frazę. Litery składające się na tekst są rozdzielane pomiędzy członków grupy. Następnie zdanie należy wypowiedzieć tak szybko, jak to możliwe, tak aby każdy wykrzykiwał swoją literę, aw przerwach między słowami wszyscy klaskali w dłonie.

„Krasnoludy i olbrzymy”

Wszyscy stoją w kręgu. Na komendę: „Giganci!” - wszyscy stoją, ale na komendę: "Krasnoludki!" - musisz usiąść. Gospodarz próbuje zdezorientować uczestników - kuca w drużynie "Gigantów".

"Sygnał"
Uczestnicy stoją w kręgu, wystarczająco blisko i trzymają się za ręce. Ktoś lekko ściskając jego dłoń wysyła sygnał w postaci sekwencji szybkich lub dłuższych ściśnięć. Sygnał jest przesyłany w kółko, dopóki nie wróci do autora. Jako komplikację, kilka sygnałów może być wysyłanych jednocześnie, w jednym lub w różnych kierunkach ruchu.

"Pakiet"

Uczestnicy siedzą w kręgu, blisko siebie. Ręce trzymają sąsiadów na kolanach. Jeden z uczestników „wysyła paczkę” poprzez lekkie klepnięcie w nogę jednego z sąsiadów. Sygnał musi zostać przesłany jak najszybciej i wrócić w kółko do jego autora. Możliwe są różne warianty sygnałów (różna liczba lub rodzaje ruchów).

"Przebieralnia"

Instrukcja:

Teraz powoli przejdźmy się po pokoju... Teraz wyobraź sobie, że pokój jest wypełniony gumą i przepychasz się przez niego... A teraz pokój stał się pomarańczowo - pomarańczowe ściany. Podłoga i sufit, czujesz się pełen energii, wesoły i lekki jak bańki w Fanta... A teraz pada deszcz, wszystko wokół stało się niebiesko-szare. Jesteś smutny, smutny, zmęczony ...

„Ryczący silnik”

Instrukcja:

Czy widziałeś prawdziwe wyścigi samochodowe? Teraz organizujemy coś w rodzaju wyścigu samochodowego w kole. Wyobraź sobie ryk samochodu wyścigowego - „Rrrmm!” Jeden z was zaczyna od powiedzenia „Rrrmm!” i szybko obraca głowę w lewo lub w prawo. Jego sąsiad, w którego stronę się odwrócił, od razu „wchodzi do wyścigu” i szybko mówi swoje „Rrrmm!”, Zwracając się do następnego sąsiada. W ten sposób „ryk silnika” jest szybko przenoszony po okręgu, aż do pełnego obrotu. Kto chciałby zacząć?

ĆWICZENIA UZUPEŁNIAJĄCE

„Oklaski w kręgu”

Instrukcja:

Zrobiliśmy dzisiaj dobrą robotę i chciałbym wam zaproponować grę, w której oklaski są najpierw ciche, a potem stają się coraz mocniejsze.

Prowadzący zaczyna delikatnie klaskać w dłonie, patrząc i stopniowo zbliżając się do jednego z uczestników. Następnie ten uczestnik wybiera kolejnego z grupy, któremu obaj klaszczą. Trzeci wybiera czwartego i tak dalej. cała grupa oklaskuje ostatniego uczestnika.

"Obecny"

Uczestnicy stoją w kręgu

Instrukcje: Teraz zrobimy sobie prezenty. Zaczynając od prowadzącego, każdy po kolei przedstawia przedmiot za pomocą pantomimy i przekazuje go sąsiadowi po prawej stronie (lody, jeż, ciężarek, kwiatek itp.)

"Dziękujemy za miłe doświadczenie"

Instrukcja:

Proszę stanąć w kręgu. Chcę zaprosić Państwa do udziału w małej ceremonii, która pomoże nam wyrazić nasze uczucia przyjaźni i wzajemnej wdzięczności. Gra przebiega tak: jeden z was stoi na środku, drugi podchodzi do niego, podaje sobie rękę i mówi: „Dziękuję za przyjemną lekcję!”. Obaj pozostają w centrum, wciąż trzymając się za ręce. Następnie podchodzi trzeci uczestnik, bierze pierwszą lub drugą za wolną rękę, potrząsa nią i mówi: „Dziękuję za przyjemną lekcję!” Tym samym grupa w środku koła stale się powiększa. Wszyscy trzymają się za ręce. Kiedy ostatni członek dołączy do twojej grupy, zamknij krąg i zakończ ceremonię cichym, mocnym potrójnym uściskiem dłoni.

Lekcja 1. Czym jest konflikt.Przyczyny wystąpienia.

Cel: Zrozumienie natury konfliktu.

1. Włączenie do lekcji.

Jak się czujesz?

W jakim nastroju przyszedłeś na zajęcia?

2. Główna część.

Zadanie 1. „Co to jest konflikt”

Uczestnicy są proszeni o zapisanie na małych arkuszach definicji konfliktów („Konflikt to…”). Następnie arkusze odpowiedzi są umieszczane w zaimprowizowanym „koszyku konfliktów” (pudełko, torba, czapka, torba) i mieszane. Prowadzący podchodzi po kolei do każdego uczestnika, proponując wzięcie jednego z arkuszy i przeczytanie tego, co jest napisane. W ten sposób można dojść do definicji konfliktu.

Konkluzja: konflikt to sprzeczność, zderzenie przeciwstawnych poglądów, interesów, punktów widzenia, form zachowania. Nieporozumienia między ludźmi, obarczone dla nich poważnymi konsekwencjami, trudności w nawiązywaniu normalnych relacji.

Zadanie 2. Praca w mikrogrupach

Do tworzenia mikrogrup liczących 5–6 osób oferowana jest opcja gry. Kolorowe żetony są przygotowywane z wyprzedzeniem (liczba żetonów zależy od liczby graczy, liczba kolorów żetonów zależy od liczby mikrogrup). Uczestnicy mają możliwość wyboru żetonu w dowolnym kolorze. W ten sposób, zgodnie z wybranym żetonem, tworzone są mikrogrupy uczestników z żetonami tego samego koloru. Na przykład mikrogrupa uczestników z czerwonymi żetonami, mikrogrupa uczestników z żółtymi żetonami itp.

Zadaniem uczestników na tym etapie:

Określ przyczyny konfliktów w swoich mikrogrupach.

Po pracy w mikrogrupach uczestnicy spotykają się, aby omówić postępy. Wyrażone myśli z pewną redagacją są zapisywane na kartce papieru rysunkowego.

Wynik: - więc co prowadzi do konfliktu?

Brak komunikacji, brak współpracy, brak pozytywnej afirmacji tożsamości drugiej osoby. To jak góra lodowa, której mała, widoczna część – konflikt – znajduje się nad wodą, a trzy elementy pod wodą.

Widoczne są więc sposoby rozwiązania konfliktu: - jest to umiejętność komunikowania się, współpracy i szacunku, pozytywnego potwierdzania osobowości drugiego. Ten pomysł jest również przedstawiany jako góra lodowa.

3. Część końcowa

Podziękujmy sobie.

Sesja 2. Umiejętności komunikacyjne

Cel: zbadanie procesu opracowywania i podejmowania grupowej decyzji w trakcie komunikacji i dyskusji grupowej.

1. Włączenie do lekcji.

Ćwiczenia rozgrzewkowe („Kojarzenie ze spotkaniem”, „Prognoza pogody”, „Maszyna do pisania”, „Krasnoludki i olbrzymy”, „Sygnał”, „Wysyłanie”, „Przebieralnia”, „Ryczący silnik” 1-2 ćwiczenia do wyboru).

2. Główny korpus:

Gra „Balon”

Proszę wszystkich o uważne wysłuchanie informacji.

Wyobraź sobie, że jesteś załogą ekspedycji naukowej wracającej balonem po zakończeniu badań naukowych. Robiłeś zdjęcia lotnicze bezludnych wysp. Wszystkie prace zakończyły się sukcesem. Już przygotowujesz się na spotkanie z rodziną i przyjaciółmi, lecąc nad oceanem i 500-550 km na ziemię. Stało się coś nieoczekiwanego - z nieznanych przyczyn w skorupie balonu powstała dziura, przez którą wydostawał się gaz wypełniający skorupę. Piłka zaczyna szybko opadać. Wszystkie worki balastu (piasku), które na tę okazję były przechowywane w gondoli balonu, zostały wyrzucone za burtę. Na jakiś czas spadek zwolnił, ale nie ustał. Oto lista przedmiotów i rzeczy, które pozostały w koszu piłki:

Nazwa

Ilość

Lina

50m

Apteczka z lekami

5 kg

Kompas hydrauliczny

6 kg

Konserwy mięsne i rybne

20kg

Sekstant do lokalizowania według gwiazd

5 kg

Karabin z zakresem i amunicją

25 kg

Słodycze różne

20 kg

Śpiwory (po jednym dla każdego członka załogi)

Wyrzutnia rakiet z zestawem flar

8 kg

Namiot 10-osobowy

20kg

butla z tlenem

50 kg

Zestaw map geograficznych

25 kg

Pojemnik na wodę pitną

20 l

Radio tranzystorowe

3 kg

Nadmuchiwana guma do łodzi

25 kg

Po 5 minutach piłka zaczęła spadać z tą samą, bardzo dużą prędkością. Cała załoga zebrała się na środku kosza, aby przedyskutować sytuację. Musisz zdecydować, co iw jakiej kolejności wyrzucić za burtę.

Twoim zadaniem jest zdecydować, co iw jakiej kolejności należy wyrzucić. Ale najpierw sam podejmij tę decyzję. Aby to zrobić, musisz wziąć kartkę papieru, przepisać listę przedmiotów i rzeczy, a następnie po prawej stronie obok każdego przedmiotu umieścić numer seryjny odpowiadający znaczeniu przedmiotu, argumentując mniej więcej tak: „Na pierwszym miejscu postawię zestaw kart, ponieważ w ogóle nie jest potrzebny, na drugim miejscu butla z tlenem, na trzecim słodycze itp.”.

Przy określaniu znaczenia przedmiotów i rzeczy, tj. kolejności, w jakiej będziesz się ich pozbywać, musisz pamiętać, że wyrzuca się wszystko, a nie część, tj. wszystkie cukierki, nie pół.

Kiedy podejmujesz indywidualną decyzję, musisz zebrać się w centrum (w kręgu) i zacząć opracowywać decyzję grupową, kierując się następującymi zasadami:

1) każdy członek załogi może wyrazić swoją opinię;

2) liczba oświadczeń jednej osoby jest nieograniczona;

3) decyzja zapada, gdy głosują za nią wszyscy członkowie załogi bez wyjątku;

4) jeżeli choć jedna osoba sprzeciwi się przyjęciu tej decyzji, nie zostaje ona przyjęta i grupa musi szukać innego wyjścia;

5) decyzje muszą być podjęte w stosunku do całego wykazu przedmiotów i rzeczy.

Czas dostępny dla załogi jest nieznany. Jak długo potrwa jesień? W dużej mierze zależy to od tego, jak szybko podejmujesz decyzje. Jeśli załoga jednogłośnie głosuje za wyrzuceniem przedmiotu, uważa się go za wyrzucony, co może spowolnić opadanie piłki.

Życzę owocnej pracy. Najważniejsze to pozostać przy życiu. Jeśli nie możesz się zgodzić, złamiesz. Pamiętaj to!"

Czas gry: 20 - 25 minut.

Wynik:

Jeśli grupie udało się podjąć wszystkie 15 decyzji przy 100% głosach:

Gratuluję ci, udało ci się.

Jak myślisz, co jest powodem pomyślnego zakończenia zadania?

Jeśli nie podjęli wszystkich 15 decyzji w wyznaczonym czasie:

Załoga się rozbiła

Pomyślmy o przyczynach, które doprowadziły do ​​tej katastrofy.

Analizujemy wyniki i przebieg gry, rozumiemy przyczyny sukcesu lub porażki, analizujemy błędy i staramy się dojść do wspólnej opinii.

3. Część końcowa

Podziękujmy sobie

Ćwiczenie uzupełniające (dowolne ćwiczenie „Oklaski w kole”, „Prezent”, „Dziękuję za miłą lekcję”).

Sesja 3. Umiejętności komunikacyjne

1. Włączanie do zajęć.

Podzielmy się wrażeniami z poprzedniej lekcji.

Ćwiczenia rozgrzewkowe („Kojarzenie ze spotkaniem”, „Prognoza pogody”, „Maszyna do pisania”, „Krasnoludki i olbrzymy”, „Sygnał”, „Paczka”, „Przebieralnia”, „Ryczący silnik” - 1-2 ćwiczenia do wyboru).

2. Główny korpus:

Zadanie 1. „Plotka”

Aktywnymi graczami w tej grze jest 6 uczestników. Reszta to obserwatorzy, eksperci. Czterech uczestników opuszcza na chwilę salę. W tym czasie pierwszy uczestnik, który pozostaje, musi przeczytać drugiemu graczowi opowiadanie lub fabułę zaproponowaną przez gospodarza. Zadaniem drugiego gracza jest uważne słuchanie, aby następnie przekazać otrzymane informacje trzeciemu uczestnikowi, który na sygnał będzie musiał wejść do pokoju. Trzeci gracz, po wysłuchaniu historii drugiego gracza, musi powtórzyć ją czwartemu i tak dalej.

Po wykonaniu tego zadania uczestnicy ponownie czytają historię wszystkim uczestnikom gry. Każdy gracz może porównać swoją wersję opowieści z oryginałem. Z reguły w procesie ponownego opowiadania oryginalne informacje są zniekształcone.

Co się stało z informacją?

Możliwa historia gry Rumours:

"Spacerowałem po zadaszonym rynku spółdzielczym, kiedy zobaczyłem radiowozy zatrzymujące się przy wszystkich drzwiach. Obok mnie były dwie osoby, które wydawały mi się podejrzane; jedna wyglądała na bardzo wzburzoną, a druga przerażona. Pierwsza złapała mnie za ramię i wepchnęła na parkiet. "Udawaj, że jesteś moim dzieckiem" - szepnął. Nazywa się Kolya”. Policjanci zdali sobie sprawę, że ci mężczyźni mnie nie znają. Popełnili błąd. Więc mężczyźni puścili mnie i uciekli. Podnoszą ich i wkładają do kieszeni”. Mężczyźni wybiegli drzwiami z boku budynku i zatrzymali się. Czekało na nich około dwudziestu policjantów. Zastanawiałem się, co zrobili. Może ma to związek z mafią”.

Wynik: - Jakie trudności napotkałeś w pozyskiwaniu i przekazywaniu informacji (jeśli wystąpiły)?

Co dzieje się z komunikacją międzyludzką w przypadku zniekształcenia informacji?

Z czym porównuje się opcje opowiadania historii?

Zadanie 2. „Opcje komunikacji”

Uczestnicy dobierają się w pary.

„Rozmowa synchroniczna” Obaj uczestnicy w parze mówią jednocześnie przez 10 sekund. Możesz zaproponować temat rozmowy. Na przykład „Książka, którą ostatnio przeczytałem”. Na sygnał rozmowa zostaje zakończona.

"Ignorować". W ciągu 30 sekund jeden uczestnik z pary zabiera głos, podczas gdy drugi całkowicie go ignoruje. Następnie zamieniają się rolami.

„Od tyłu do tyłu”. Podczas ćwiczenia uczestnicy siedzą plecami do siebie. W ciągu 30 sekund jeden uczestnik mówi, a drugi go słucha. Następnie zamieniają się rolami.

"Aktywne słuchanie". Przez minutę jeden z uczestników mówi, a drugi uważnie go słucha, a cały jego wygląd wskazuje na zainteresowanie komunikowaniem się z nim. Następnie zamieniają się rolami.

Wynik: - Jak się czułeś podczas pierwszych trzech ćwiczeń?

Miałeś wrażenie, że słuchasz z wysiłkiem, że nie było to takie łatwe?

Co sprawiło, że nie czułeś się komfortowo?

Jak się czułeś podczas ostatniego ćwiczenia?

Co pomaga Ci się komunikować?

3. Część końcowa

Komunikacja to proces interakcji między ludźmi, wymiana informacji między nimi, ich wzajemny wpływ.

Ćwiczenia uzupełniające (dowolne ćwiczenie „Oklaski w kole”, „Prezent”, „Dziękuję za przyjemną aktywność”).

Podziękujmy sobie.

Sesja 4. Umiejętności komunikacyjne

Cel: rozwój umiejętności komunikacyjnych jako jednego z elementów zapobiegania konfliktom

Pozytywna deklaracja osobowości

1. Włączenie do lekcji

Ćwiczenia rozgrzewkowe („Kojarzenie ze spotkaniem”, „Prognoza pogody”, „Maszyna do pisania”, „Krasnoludki i olbrzymy”, „Sygnał”, „Paczka”, „Przebieralnia”, „Ryczący silnik” - 1-2 ćwiczenia do wyboru).

2. Główna część.

Zadanie 1. „Chata”

Pierwsi dwaj uczestnicy zbliżają się do siebie plecami. Następnie każdy z nich robi krok (dwa) do przodu w celu ustalenia równowagi i pozycji wygodnej dla dwóch uczestników. Dlatego powinny być podstawą „chaty”. Z kolei nowi uczestnicy podchodzą do „chatki” i „przyczepiają się”, znajdując wygodną dla siebie pozycję i nie naruszając komfortu innych.

Notatka. Jeśli jest więcej niż 12 uczestników, lepiej jest utworzyć dwa (lub więcej) zespoły.

Rezultat: - Jak się czułeś podczas „budowania chaty”?

Co trzeba zrobić, aby wszyscy czuli się komfortowo?

Zadanie 2. „Chwal siebie”

Uczestnicy są zaproszeni do zastanowienia się i porozmawiania o tych właściwościach, cechach, które lubią w sobie lub wyróżniają się na tle innych. Mogą to być dowolne cechy charakteru i osobowości. Pamiętaj, że opanowanie tych cech czyni nas wyjątkowymi.

Rezultat: - Jak się czułeś, gdy się chwaliłeś?

Zadanie 3. „Komplement”

Każdy uczestnik jest proszony o skupienie się na zaletach partnera i przekazanie mu komplementu, który brzmiałby szczerze i serdecznie.

Wynik: - Jak się czułeś, gdy byłeś chwalony?

3. Część końcowa

Ćwiczenie uzupełniające (dowolne ćwiczenie „Oklaski w kole”, „Prezent”, „Dziękuję za miłą lekcję”).

Lekcja 5. Postawy wobec konfliktów

Cel: wykształcenie umiejętności adekwatnego reagowania na różne sytuacje konfliktowe

1. Włączanie do zajęć

Ćwiczenia rozgrzewkowe („Kojarzenie ze spotkaniem”, „Prognoza pogody”, „Maszyna do pisania”, „Krasnoludki i olbrzymy”, „Sygnał”, „Paczka”, „Przebieralnia”, „Ryczący silnik” - 1-2 ćwiczenia do wyboru).

2. Główna część.

Zadanie 1. „Zmiana akcentów”

Pomyśl o niezbyt poważnym konflikcie lub drobnym problemie i zapisz to na kartce w jednym zdaniu. Następnie zamiast spółgłosek użytych w tym zdaniu wstaw literę „X” i przepisz zdanie czysto.

Przeczytaj wynik w kółku bez nazywania swojego problemu: (na przykład: hoheha ....)

Wniosek: co się zmieniło?

Czy konflikt został rozwiązany?

Zadanie 2. „Rekiny”

Materiały: dwie kartki papieru. Uczestnicy dzielą się na dwie drużyny.

Wyobraź sobie siebie w sytuacji, w której statek, którym płynąłeś, rozbił się, a ty jesteś na otwartym oceanie. Ale na oceanie jest jedna wyspa, na której można uciec przed rekinami (Każda drużyna ma swoją „wyspę” - kartkę papieru, na której wszyscy członkowie drużyny mogą się zmieścić na początku gry).

Kapitan (lider), widząc „rekina”, powinien krzyknąć „Rekin!” Zadaniem uczestników jest szybkie dotarcie na swoją wyspę

Potem gra toczy się dalej – ludzie opuszczają wyspę aż do następnego niebezpieczeństwa. W tym momencie prowadzący zmniejsza kartkę papieru o połowę.

Na drugie polecenie „Rekin!”

Twoim zadaniem jest szybkie dotarcie na wyspę i jednoczesne "uratowanie" jak największej liczby osób. Każdy, kto nie mógł być na „wyspie”, odpada z gry.

Gra toczy się dalej: „wyspa” zostaje opuszczona do następnego zespołu. W tym czasie kartka papieru zmniejsza się o kolejną połowę. Na komendę „Rekin!” zadanie graczy pozostaje takie samo. Na koniec gry następuje porównanie wyników.

Która drużyna ma więcej członków?

Dlaczego?

Zadanie 3. „Przyjazna dłoń”

Narysuj swoją dłoń na kartce papieru, podpisz się poniżej.

Pozostaw liście na krzesłach, przechodząc od liścia do liścia, napisz sobie coś dobrego na pomalowanych dłoniach (lubiane cechy tej osoby, życzenia dla niego).

3. Część końcowa.

Ćwiczenie uzupełniające (dowolne ćwiczenie „Oklaski w kole”, „Prezent”, „Dziękuję za miłą lekcję”).

Lekcja 6. Ćwiczenie umiejętności „twierdzenia ja”

Cel: rozwinięcie umiejętności „stwierdzeń ja”, które przyczyniają się do rozwiązywania sytuacji konfliktowych.

1. Włączanie do zajęć

Jak się czujesz?

Ćwiczenia rozgrzewkowe („Kojarzenie ze spotkaniem”, „Prognoza pogody”, „Maszyna do pisania”, „Krasnoludki i olbrzymy”, „Sygnał”, „Paczka”, „Przebieralnia”, „Ryczący silnik” - 1-2 ćwiczenia do wyboru).

2. Główna część.

Zadanie 1. „Zdania ja”

Odgrywa się scena na problematyczny temat (np. znajomy spóźnił się na spotkanie i po złożonych zeznaniach nie przeprosił, tylko zaczął się atakować).

Aby zmniejszyć intensywność sytuacji konfliktowej, bardzo skuteczne jest stosowanie w komunikacji „ja-deklaracji” – jest to sposób na opowiedzenie rozmówcy o swoich potrzebach, uczuciach bez potępienia czy zniewagi.

Zasady, na których zbudowane są „ja-deklaracje”:

- nieosądzający opis działań tej osoby (nie mów: „przyszedłeś późno”, najlepiej: „przyszedłeś o 12 w nocy”);

- Twoje oczekiwania (nie: „nie przyprowadziłeś psa”, najlepiej: „Miałem nadzieję, że przyprowadzisz psa”);

- opis swoich uczuć (nie: „złościsz mnie, gdy to robisz”, najlepiej: „gdy to robisz, czuję się zirytowany”);

– opis pożądanego zachowania (nie: „nigdy nie dzwonisz”, najlepiej: „Chciałbym, żebyś dzwonił, kiedy się spóźnisz”).

Rezultat: - Dlaczego, Twoim zdaniem, wykonawcy tej roli to zrobili?

Co uniemożliwiło im spokojne przyjęcie informacji?

Zadanie 2. „Gra fabularna”

Odgrywany jest skecz na poprzedni temat, używając „ja-wypowiedzi”, ale aktorzy zamieniają się rolami.

Spróbuj użyć „stwierdzeń ja”

Konkluzja: - Co zmieniło się dzięki zastosowaniu „I-statements”?

W jakich okolicznościach wykorzystałbyś w życiu umiejętność mówienia „ja”?

3. Część końcowa

Jakie są Twoje wrażenia z lekcji?

Ćwiczenie uzupełniające (dowolne ćwiczenie „Oklaski w kole”, „Prezent”, „Dziękuję za miłą lekcję”).

Lekcja 7. Zarządzanie konfliktem.

Cel: kształtowanie postaw wobec konfliktów jako nowych możliwości samodoskonalenia

1. Włączenie do lekcji

Co pamiętasz z poprzedniej lekcji?

Ćwiczenia rozgrzewkowe („Kojarzenie ze spotkaniem”, „Prognoza pogody”, „Maszyna do pisania”, „Krasnoludki i olbrzymy”, „Sygnał”, „Paczka”, „Przebieralnia”, „Ryczący silnik” - 1-2 ćwiczenia do wyboru).

2. Główny korpus

Ćwiczenie 1.

Podzielcie się na pary, usiądźcie naprzeciwko siebie i zdecydujcie, kto będzie A, a kto B w każdej parze.

Wybierz temat do dyskusji, który Cię interesuje. Ćwiczenie składa się z trzech etapów;

1) Poproś partnerów, aby jednocześnie zabrali głos na swój temat (45 sekund).

2) Poproś wszystkich A, aby powiedzieli, o czym chcą rozmawiać, podczas gdy wszyscy B robią coś (poza mówieniem i wstawaniem z miejsca), pokazując, że w ogóle nie są zainteresowani (1 min.).

Czy było miło, czy odwrotnie?

Czy komuś trudno było mówić?

Po jakich znakach możesz stwierdzić, że nie jesteś słuchany?

3) To samo, ale teraz B mówi, A nie słucha (1 min).

Czy było miło, czy odwrotnie?

Czy komuś trudno było mówić?

4) Poproś wszystkich A o ponowne zabranie głosu (mogą zmienić temat, jeśli chcą). Teraz B starają się pokazać, jak bardzo są zainteresowane, ale po cichu (2 min.).

Czy było miło, czy odwrotnie?

Czy komuś trudno było mówić?

Jak możesz stwierdzić, czy jesteś słuchany?

5) To samo, tylko A i B zamieniają się rolami (2 min.).

Dyskusja.

Zadanie 2.

- „Wyobraź sobie linię poprowadzoną z jednego rogu pokoju do przeciwległego rogu. Ustaw się na tej wyimaginowanej linii w następujący sposób. Jeśli uważasz, że konflikt jest zawsze zły, usiądź w prawym rogu. Jeśli uważasz, że to jedno i drugie, to stań pośrodku linii lub bliżej jednej lub drugiej krawędzi. Wybierz miejsce na linii, które pokaże Twój stosunek do konfliktu”.

Każdy wybrał swoje miejsce

- "Ktoś chce wyjaśnić, dlaczego wybrał to miejsce na linii?"

- „Zejdź z linii, bo chcę narysować kolejną. Kiedy myślisz, że zaraz wejdziesz w konflikt, od razu podejmujesz działania, czy próbujesz wyjść, ukryć się przed konfliktem? Czy po prostu czekać i nic nie robić tak długo, jak to możliwe?

Uzasadnij, dlaczego wybrałeś to miejsce?

„Jeśli chcesz inaczej zareagować na konflikt, zajmij miejsce, w którym chciałbyś być”. Czas jest dany na zmiany. Dyskusja na koniec ćwiczenia.

3. Część końcowa

Jakie są Twoje wrażenia z lekcji?

Sesja 8. Strategia rozwiązywania konfliktów interpersonalnych

Cel: nauczenie wyboru skutecznych strategii rozwiązywania konfliktów międzyludzkich

1. Włączenie do lekcji

Ćwiczenie rozgrzewkowe („Kojarzenie ze spotkaniem”, „Prognoza pogody”, „Maszyna do pisania”, „Krasnoludki i olbrzymy”, „Sygnał”, „Paczka”, „Przebieralnia”, „Ryczący silnik” - 1-2 ćwiczenia do wyboru).

2. Główna część.

Ćwiczenie 1

Podzielcie się na pary, jeden partner A, drugi B. A jest portierem w budynku, do którego B bardzo musi wejść. Masz cztery minuty, żeby spróbować przekonać A, żeby go przepuścił.

Wtedy ustala się, kto zdołał przejść, a kto znalazł się w sytuacji narastającej potyczki.

Dla tych, którzy przeszli, był w stanie to zrobić:

1) podstępem lub przekupstwem;

2) w sposób uczciwy;

3) próba wejścia w zaufanie służby bezpieczeństwa.

Dyskusja:

Jakie problemy mogą przynieść Ci oszustwa i przekupstwa?

Czy ktoś zaprzyjaźnił się z A, próbując włamać się do budynku?

Zadanie 2

Podzielcie się na pary.

Proszę powiedzieć tylko jedno lub dwa zdania i nie przechodzić do rozmowy, tylko poczekać na następne zdanie.

1) „Najbardziej martwi mnie…”

2) „Jeśli naprawdę o tym pomyślę, czuję…”

3) „Kiedy pytam siebie, co mogę zrobić, myślę…”

4) „Osobą, z którą mogę o tym porozmawiać, jest…”

5) „To, co daje mi nadzieję, to…”

Teraz poproś B o podsumowanie tego, co usłyszeli, aby ich partnerzy A zrozumieli, czy je zrozumieli. Na koniec poproś wszystkich A, aby podziękowali partnerom jako dobrym słuchaczom. Powtórz całe ćwiczenie, gdzie B mówi, A słucha. Przypomnienie grupie o umowie o zachowaniu poufności.

3. Ostatnia część.

Ćwiczenie uzupełniające (dowolne ćwiczenie „Oklaski w kole”, „Prezent”, „Dziękuję za miłą lekcję”).

Lekcja 9. Gra biznesowa „Rozbitkowie”

Cel gry biznesowej: badanie procesu opracowywania i podejmowania grupowej decyzji w trakcie komunikacji i dyskusji grupowej.

Czas: około 1 godziny.

Porządek postępowania.

Zapoznanie wszystkich uczestników z warunkami gry

Wyobraź sobie, że dryfujesz na jachcie na południowym Pacyfiku. Ogień zniszczył większość jachtu i jego ładunku. Jacht powoli tonie. Twoja lokalizacja jest niejasna z powodu awarii głównych przyrządów nawigacyjnych, ale znajdujesz się mniej więcej w odległości tysiąca kilometrów od najbliższego lądu.

Poniżej znajduje się lista 15 przedmiotów, które pozostały nienaruszone i nieuszkodzone po pożarze. Oprócz tych przedmiotów masz solidną nadmuchiwaną tratwę z wiosłami, wystarczająco dużą, aby pomieścić ciebie, załogę i wszystkie wymienione poniżej przedmioty. Majątek ocalałych składa się z paczki papierosów, kilku pudełek zapałek i pięciu banknotów jednodolarowych.

Sekciarski.

Lusterko do golenia.

Kanister z 25 litrami wody.

Siatka na komary.

Jedno pudełko racji żywnościowych.

Mapy Pacyfiku.

Nadmuchiwana poduszka do pływania.

Kanister z 10 litrami mieszanki olejowo-gazowej.

Małe radio tranzystorowe.

Środek odstraszający rekiny.

Dwa metry kwadratowe nieprzezroczystej folii.

Jeden litr rumu o mocy 80%.

450 metrów nylonowej liny.

Dwa pudełka czekolady.

Sprzęt rybacki.

Samodzielnie uszereguj te przedmioty pod względem ich znaczenia dla przetrwania (postaw cyfrę 1 obok najważniejszej dla Ciebie rzeczy, cyfrę 2 - drugą pod względem ważności itd., cyfra 15 będzie odpowiadała najmniej przydatnemu przedmiotowi).

Na tym etapie ćwiczenia dyskusyjne między uczestnikami są zabronione. Zanotuj średni indywidualny czas wykonania zadania (8-10 minut)

Podzielcie się na grupy po około 6 osób. Jeden uczestnik z każdej podgrupy będzie ekspertem.

Sporządź ogólny ranking pozycji dla grupy pod względem ich ważności (tak jak zrobili to indywidualnie).

Na tym etapie dozwolona jest dyskusja na temat opracowania rozwiązania.

Zaznacz średni czas wykonania zadania dla każdej podgrupy (10-15 minut)

Ocena wyników dyskusji w każdej podgrupie.

Dla tego:

a) wysłuchać opinii ekspertów na temat przebiegu dyskusji i sposobu podejmowania decyzji w grupie, wstępnych wersji, użycia mocnych argumentów, argumentów itp.;

b) odczytać listę „poprawnych” odpowiedzi zaproponowanych przez ekspertów UNESCO (załącznik 3). Zaproponuj porównanie „poprawnej” odpowiedzi, wyniku własnego i wyniku grupy: dla każdej pozycji na liście należy obliczyć różnicę między liczbą nadaną jej indywidualnie przez każdego ucznia, grupę a liczbą przypisaną temu tematowi przez ekspertów. Dodaj wartości bezwzględne tych różnic dla wszystkich pozycji.

Jeśli suma jest większa niż 30, wówczas uczestnik lub podgrupa „utonęła”;

c) porównać wyniki rozwiązań grupowych i indywidualnych. Czy wynik decyzji grupowej był lepszy od decyzji jednostek?

Wyniki:

– To ćwiczenie daje możliwość ilościowego określenia skuteczności decyzji grupowej.

- W grupie jest więcej rozwiązań i lepsza jakość niż w pojedynkę.

- Rozwiązywanie problemów w grupie zwykle zajmuje więcej czasu niż rozwiązywanie tych samych problemów przez jednostkę.

– Decyzje podejmowane w wyniku dyskusji grupowej są bardziej ryzykowne niż decyzje indywidualne.

- Osoba posiadająca specjalne umiejętności (umiejętności, wiedzę, informacje) związane z zadaniem grupowym jest zwykle bardziej aktywna w grupie, wnosi większy wkład w rozwój decyzji grupowych.

O sukcesie szkolenia w dużej mierze decyduje przestrzeganie określonychzasady grupy:

Zasada aktywności uczestników: członkowie grupy są stale zaangażowani w różne aktywności – gry, dyskusje, ćwiczenia, a także celowo obserwują i analizują poczynania innych uczestników;

Zasada stanowiska badawczego uczestników: uczestnicy sami rozwiązują problemy komunikacyjne, a trener jedynie zachęca ich do poszukiwania odpowiedzi na pojawiające się pytania;

Zasada uprzedmiotowienia zachowania: zachowanie członków grupy przechodzi z poziomu impulsywnego na poziom uprzedmiotowiony; jednocześnie środkiem uprzedmiotowienia jest informacja zwrotna, której udziela się za pomocą sprzętu wideo, a także innych członków grupy, relacjonując swój stosunek do tego, co się dzieje;

Zasada komunikacji partnerskiej: interakcja w grupie budowana jest z uwzględnieniem interesów wszystkich uczestników, uznając wartość osobowości każdego z nich, równość ich stanowisk, a także współudział, empatię, wzajemną akceptację (niedopuszczalne jest uderzanie „poniżej pasa”, zapędzanie osoby „do kąta” itp.);

Zasada „tu i teraz”: członkowie grupy skupiają swoją uwagę na chwilowych działaniach i doświadczeniach i nie odwołują się do doświadczeń z przeszłości;

Zasada poufności: „Psychiczna bliskość” grupy zmniejsza ryzyko urazu psychicznego uczestników.

Sposoby rozwiązywania problemów szkoleniowych sądyskusje w grupach, gry fabularne, psychogimnastyka. Ich udział jest różny w zależności od konkretnych celów grupy. To właśnie te techniki umożliwiają realizację zasad szkolenia, które opierają się na aktywnym, eksploracyjnym charakterze zachowań uczestników.

A więc podczas dyskusja grupowauczestnicy uczą się umiejętności kierowania grupowym procesem omawiania problemu, a także pełnienia roli zwykłego uczestnika dyskusji: komunikatora, generatora pomysłów, erudyty itp. W trakcie takiej aktywnej pracy nabywa się szereg umiejętności komunikacji w grupie.

Odgrywanie ról nacisk kładziony jest już na interakcje międzyludzkie. Wysoka wartość edukacyjna odgrywania ról jest uznawana przez wielu psychologów. W grze uczestnicy „tracą” role i sytuacje, które są dla nich istotne w prawdziwym życiu. Jednocześnie grający charakter sytuacji uwalnia graczy od praktycznych konsekwencji ich rozwiązania, co przesuwa granice poszukiwania sposobów zachowania, daje pole do kreatywności. Uważna analiza psychologiczna, która następuje po meczu, przeprowadzona przez grupę wraz z trenerem, wzmacnia efekt uczenia się. Normy i reguły zachowań społecznych, styl komunikowania się, różne umiejętności komunikacyjne nabyte w grze fabularnej i dostosowywane przez grupę stają się własnością jednostki i są z powodzeniem przenoszone do realnego życia.

Psycho-gimnastykaobejmuje różnorodne ćwiczenia mające na celu stworzenie komfortowej atmosfery w grupie, zmianę stanu członków grupy, a także trening różnych umiejętności komunikacyjnych, przede wszystkim w celu zwiększenia wrażliwości w postrzeganiu otaczającego świata. Zwiększenie tego rodzaju wrażliwości, która jest podstawą zdolności człowieka do rozumienia innych ludzi, jest czasem głównym celem treningu.

Rozwiązywanie i zapobieganie konfliktom.

Ludzie często wyobrażają sobie konflikt jako walkę dwóch stron walczących o zwycięstwo. Nikt nie uniknie konfliktów – zajmują one ważne miejsce w naszym życiu. O wiele skuteczniejsze jest jednak postrzeganie konfliktu jako problemu, w który zaangażowane są obie strony. Konflikt można wykorzystać do otwarcia alternatywnych możliwości i znalezienia możliwości wzajemnego rozwoju. Istnieją trzy podstawowe umiejętności rozwiązywania konfliktów i budowania pokojowych relacji: zachęta, komunikacja i współpraca. Zachęcanie oznacza poszanowanie najlepszych cech partnera konfliktu. Komunikacja obejmuje umiejętność słuchania partnera w sposób, który pomaga zrozumieć, dlaczego powstał konflikt, co jest dla niego najważniejsze i co zamierza zrobić, aby rozwiązać konflikt, a także umiejętność przekazywania tych samych informacji ze swojego punktu widzenia, przy jednoczesnym powstrzymywaniu się od używania słów, które mogą wywołać złość i nieufność. Współpraca opiera się na dodawaniu drugiego słowa, uznaniu zdolności drugiego, łączeniu pomysłów, bez dominacji nad kimkolwiek, znajdowaniu konsensusu, wzajemnym wsparciu i wzajemnej pomocy.

Zarządzanie konfliktem.

Zarządzanie konfliktami interpersonalnymi można rozpatrywać w dwóch aspektach – wewnętrznym i zewnętrznym. Aspekt wewnętrzny polega na wykorzystaniu technologii do efektywnej komunikacji i racjonalnego zachowania w konflikcie. Aspekt zewnętrzny odzwierciedla aktywność kierowniczą podmiotu w stosunku do określonego konfliktu.

Przyczyny i czynniki konfliktów interpersonalnych według W. Lincolna:

czynniki informacyjne - niedopuszczalność informacji dla jednej ze stron;

czynniki behawioralne - niestosowność, chamstwo, nietakt itp.;

czynniki relacji – niezadowolenie z interakcji między stronami;

czynniki wartości - przeciwieństwo zasad postępowania;

Czynniki strukturalne to stosunkowo stabilne obiektywne okoliczności, które trudno zmienić.

Istnieją następujące etapy zarządzania konfliktami interpersonalnymi:

Przewidywanie konfliktów

Zapobieganie konfliktom

Zarządzanie konfliktem

Rozwiązanie konfliktu.

Załącznik 3

Odpowiedzi ekspertów UNESCO do ćwiczenia

„Rozbitek”

Według ekspertów, głównymi przedmiotami potrzebnymi rozbitkowi w oceanie są przedmioty, które przyciągną uwagę oraz przedmioty, które pomogą mu przetrwać do przybycia ratowników. Pomoce nawigacyjne mają stosunkowo niewielkie znaczenie: nawet jeśli mała tratwa ratunkowa jest w stanie dotrzeć do lądu, nie jest możliwe zgromadzenie wystarczającej ilości wody lub żywności na całe życie w tym okresie. Dlatego najważniejsze dla Ciebie są lusterko do golenia i pojemnik z mieszanką oleju i gazu. Przedmioty te mogą służyć do sygnalizacji ratownikom powietrznym i morskim. Drugie pod względem ważności są rzeczy takie jak kanister z wodą i pudełko z wojskowymi racjami żywnościowymi.

Poniższe informacje oczywiście nie wymieniają wszystkich możliwych zastosowań danego przedmiotu, ale raczej wskazują, jak ważny jest ten przedmiot dla przetrwania.

Lusterko do golenia. Ważne dla sygnalizacji ratowników powietrznych i morskich.

Kanister z mieszanką oleju i gazu. Ważne dla sygnalizacji. Może być zapalona banknotem i zapałką i będzie unosić się na wodzie, aby przyciągnąć uwagę.

Pojemnik na wodę. Potrzebny do ugaszenia pragnienia.

Pudełko z żywnością wojskową. Zapewnia podstawowe jedzenie.

Film nieprzejrzysty. Służy do zbierania wody deszczowej i ochrony przed złą pogodą.

Pudełko czekoladowe. Zarezerwuj zapas żywności.

Sprzęt rybacki. Jest oceniana niżej niż czekolada, bo w tej sytuacji „sikorka” w dłoniach jest lepsza niż „żuraw” na niebie. Nie ma pewności, że złapiesz rybę

Nylonowej liny. Może być używany do wiązania sprzętu, aby nie wypadł za burtę.

Poduszka do pływania. Urządzenie ratujące życie na wypadek wypadnięcia za burtę.

Środek odstraszający rekiny. Cel jest oczywisty.

Rum, 80% alkoholu. Zawiera 80% alkoholu - wystarczająco dużo, aby można go było stosować jako środek antyseptyczny, poza tym ma niewielką wartość, ponieważ spożycie może spowodować odwodnienie.

Radio. Ma niewielką wartość, ponieważ nie ma nadajnika.

Mapy Pacyfiku. Bezużyteczne bez dodatkowych urządzeń nawigacyjnych. Ważniejsze jest, abyś nie wiedział, gdzie jesteś, ale gdzie są ratownicy.

Siatka na komary. Na Oceanie Spokojnym nie ma komarów.

Sekciarski. Bez tablic i chronometru jest stosunkowo bezużyteczny.

Głównym powodem wyższej oceny sygnałów w porównaniu z artykułami podtrzymującymi życie (żywność i woda) jest to, że bez sygnalizacji prawie nie ma szans na wykrycie i uratowanie. Ponadto w większości przypadków ratownicy przybywają w ciągu pierwszych trzydziestu sześciu godzin, a osoba może przeżyć ten okres bez jedzenia i wody.

Literatura dla studentów:

  1. Richard A. Gardner Dziewczętom i chłopcom o dobrym i złym zachowaniu - M. 2000
  2. Vanin I. Mamontov S. Praktyka skutecznego zachowania - St. Petersburg 2001
  3. Levy V. Sztuka bycia innym. – M 2000

Literatura:

1. Abramova G. S. Wprowadzenie do psychologii praktycznej. – M.: 1994.

2. Vachkov I. V. Podstawy psychologii treningu grupowego. Psychotechnika. – M.: 2000

3. Grishina N. V. Umówmy się. Praktyczny przewodnik dla tych, którzy muszą rozwiązywać konflikty. - Petersburg: 1993.

4. Emelyanov S. M. Warsztaty z konfliktologii. - Petersburg: 2000.

5. Gry - edukacja, trening, wypoczynek. / wyd. Petrusinsky VV - M .: 1994.

6. Kozlov N. I. Najlepsze gry i ćwiczenia psychologiczne. Jekaterynburg 1997.

7. Konflikty: istota i przezwyciężanie. Metoda, materiały. wyd. Jaśnikowa L.D. - M., 1990.

8. Lampen D. i J. Młodzi ludzie zarządzają konfliktami - Mińsk: 1998

9. Rozwiązywanie konfliktów: szkolenia / S. Baranovsky, E. Votchitseva, L. Zubelevich i in. – Mn.: 1999.

10. Stolyarenko L. D. Podstawy psychologii. - R / nad Donem, 1997.

Federalna Państwowa Instytucja Edukacyjna Korpus Kadetów Wojsk Kolejowych Ministerstwa Obrony Federacji Rosyjskiej

Uzgodniono: „Zatwierdzono”

Katedra Psychologii __________________________

Szef Korpusu Kadetów Akademii Podyplomowej

wykształcenie pedagogiczne Danko N.P.

Głowa Katedra Psychologii, Protokół Rady Pedagogicznej nr ______

___________ (Shingaev SM) „_____” ______________ 2011

„___” ____________2011

szkolenie

„Drogi wyjścia z konfliktu” dla młodzieży

Opracował: Belkina M.L.

Sankt Petersburg

Szkolenie „Wojna i pokój”

Cel szkolenia: Nauczenie uczestników skutecznych strategii behawioralnych służących zapobieganiu i rozwiązywaniu sytuacji konfliktowych.

Pozdrowienia z ćwiczeń.

Cel: kształtowanie relacji opartych na zaufaniu w grupie, tworzenie pozytywnych postaw emocjonalnych.

Instrukcje: w jakikolwiek sposób witajcie się na zmianę.

Ćwiczenie asocjacyjne.

Dziś zajmujemy się konfliktami. Teraz proponuję stanąć w obronie tych, którzy nigdy w życiu nie byli w konflikcie, którzy nie wiedzą i nie wyobrażają sobie, czym jest konflikt…

Nikt z nas nie wstał.

Niech każdy powie, z czym kojarzy mu się słowo „konflikt”? Jaki obraz poruszy Twoją wyobraźnię? Jakie myśli, uczucia, doznania pojawiają się w tym samym czasie? Jak konflikt „wygląda”?

Konflikt to sytuacja, w której przeciwstawne siły jednocześnie działają na jednostkę.

Ćwiczenie „Konflikt czy interakcja?”

Cel ćwiczenia: pokazanie, że często ludzie traktują sytuacje życiowe jak zawody, w których są zwycięzcy i przegrani.

Instrukcja: Uczestnicy siadają w parach przy stołach naprzeciw siebie (jak w siłowaniu się na rękę). „Twoim zadaniem jest „położyć” rękę partnera tyle razy, ile to możliwe w ciągu 30 sekund. Gdy tylko jego ręka dotknie stołu, wróć do pozycji wyjściowej i zacznij od nowa. Wygrywa para, która zdobędzie najwięcej punktów (1 kontakt - 1 punkt).

    Jak myślisz, dlaczego niektóre pary rywalizowały ze sobą, a niektóre działały razem?

    Często w prawdziwym życiu niektóre sytuacje postrzegamy jako rywalizację – ze zwycięzcą i przegranym, podczas gdy razem można osiągnąć świetne wyniki. Pamiętaj o takich sytuacjach.

    W jaki sposób ludzie uzgadniają, kto będzie decydował, a kto będzie się stosował do decyzji?

Trener: bardzo często w konflikcie wybucha taka burza namiętności, że po prostu nie da się utrzymać emocji. A jednocześnie mówimy o tym, że konflikty trzeba rozwiązywać już „ochłodzone”. Ale jak możemy osiągnąć taki stan? Są na to określone techniki. Niektórych z nich poznamy teraz.

„Konflikt między atakującym a obrońcą”

Cel: dać możliwość głębszego wczucia się we własne położenie w konflikcie; aktualizować psychologiczne doświadczenie konfliktu.

Instrukcje: Usiądźcie twarzą w twarz z partnerem i zdecydujcie, który z was będzie odgrywał rolę „atakującego”, a który „defensywnego”. Następnie prowadź dialog. Stój twardo na swoim miejscu, staraj się nie poddawać. Jeśli jesteś „atakującym”, powiedz swojemu partnerowi, jak powinien się zachowywać i co powinien zrobić. Łajać i krytykować z pozycji wyraźnej wyższości i pewności siebie. Jeśli jesteś „defensywny”, stale przepraszaj i szukaj wymówek. Powiedz swojemu partnerowi, jak się starasz, jak chcesz się podobać i jak coś powstrzymuje cię przed spełnieniem jego żądań. Po pięciu do dziesięciu minutach ukończ tę część doświadczenia.

Zmień role. Postaraj się w pełni doświadczyć siły, autorytetu „napastnika” lub manipulacyjnej bierności „obrońcy”. Zatrzymaj się po pięciu lub dziesięciu minutach. Podziel się swoimi doświadczeniami. (Niektórzy członkowie grupy mogą zauważyć, że czuli się pobudzeni, grając rolę „napastnika”, inni mogą zauważyć, że czuli się pewnie w roli „obrońcy”.) Porównaj role, które odgrywałeś, ze swoim sposobem działania w prawdziwym życiu.

Dyskusja. Co czułeś? Czy to uczucie się zmieniło i jak? Jaką rolę łatwiej ci było zagrać, jak myślisz, dlaczego?

Ćwiczenie „Podglądacze”.

Instrukcje: stańcie w kręgu, spójrzcie na siebie uważnie i spuśćcie oczy. Po sygnale (klaskanie) wszyscy powinni podnieść głowy i wskazać palcem jednego z obecnych. Jeśli wybór się zgadza, para odsuwa się na bok. W ten sposób cała grupa zostaje podzielona na pary.

Jeden siada na krześle, drugi stoi przed nim. Dotykaj dłońmi. Jeden - naciska na dłonie, drugi - opiera się. Następnie zmień miejsca.

- Jak się czujesz, gdy inna osoba naciska na ciebie?

- W jakim zachowaniu w konflikcie partner „naciska”?

- W jakim zachowaniu w konflikcie partner może czuć się „zmiażdżony”?

Gra „Konflikt w transporcie”

Cel gry: zdobycie doświadczenia w umiejętności prowadzenia negocjacji w konflikcie interesów oraz diagnozowania sytuacji konfliktowych.

Instrukcja: Krzesła są ustawione w sali: dwa są obok (symulując sparowane siedzenia w autobusie), jedno jest z przodu. Jest trzech graczy (dwóch plus jeden). Dwóch otrzymuje instrukcje potajemnie od trzeciego, trzeci potajemnie od dwóch. Zadaniem tej dwójki jest „wsiąść do autobusu” i usiąść obok siebie, aby porozmawiać na ważny dla obojga temat. Zadaniem trzeciego uczestnika jest zajęcie jednego ze sparowanych miejsc, np. „przy oknie” i ustąpienie miejsca tylko wtedy, gdy taka chęć rzeczywiście się pojawi.

Dyskusja: uczestnicy gry odpowiadają na pytania:

    Dlaczego „trzeci” nadal ustąpił (lub wręcz przeciwnie, nie ustąpił) swojego miejsca?

    Czy były momenty, kiedy „trzeci” chcieli uwolnić to miejsce?

    Jak czuli się gracze?

    Czyj sposób rozwiązania problemu jest najskuteczniejszy?

    Co dokładnie było przyczyną sukcesu (lub odwrotnie, porażki)?

Ćwiczenie „Gdybym…, zostałbym…”

Cel: rozwinięcie umiejętności szybkiego reagowania na sytuację konfliktową.

Instrukcja: Ćwiczenie odbywa się w kole: jeden uczestnik stawia warunek, w którym zastrzega się jakąś sytuację konfliktową („Gdybym był w sklepie...”), kolejny uczestnik uzupełnia zdanie („Poprosiłbym o księgę reklamacji”).

Ćwicz Orientalny Bazar.

Cel: rozwijanie umiejętności konstruktywnej interakcji.

Instrukcja: każdy uczestnik otrzymuje kilka (w zależności od liczby uczestników) kartek, na których pisze swoją nazwę szkolenia. Następnie wszystkie papiery są składane i zbierane. Są to tak zwane „pieniądze nominalne”. Każdy uczestnik, nie patrząc, bierze z ogólnej kupy tyle pieniędzy, ile dał. Kiedy wszystkie pieniądze są posortowane, możesz zobaczyć, kto dostał kogo. Zadanie: w jakikolwiek sposób odzyskać swoje „pieniądze nominalne”.

Dyskusja. Odzwierciedlenie Twoich uczuć.

Ćwiczenie „Rzeźba”:

wyrzeźbić się w rzeźbę tzw

„Wesołość, pewność siebie, radość, siła.” Pamiętaj o postawie i mimice. Załóż i noś tę pozę trzy razy dziennie.

Trener: Jak się teraz czujesz? Czy uważasz, że to ćwiczenie jest skuteczne?

Końcowa refleksja + materiały informacyjne.