साक्षात्कार 1. आपने हमारी कंपनी क्यों चुनी? - मुझे पसंद है...

साक्षात्कार

1. आपने हमारी कंपनी क्यों चुनी?
- मैंने, मेरे पहले और मेरे बाद के सभी उम्मीदवारों की तरह, एक दर्जन स्थानों पर अपना बायोडाटा भेजा। जहां मैं तेजी से और अधिक लाभप्रद तरीके से बस सकता हूं, वहां अच्छा है।

2. आपको क्यों लगता है कि हमें आपको चुनना चाहिए?
क्या आपको श्रमिकों की बिल्कुल आवश्यकता है? अच्छा, मैं यहाँ हूँ। कार्यकर्ता. यह मैं ही हूं जिसे चुना जाना चाहिए, यदि केवल इसलिए कि मैं स्पष्ट रूप से उन सभी की तुलना में अधिक चतुर हूं जिन्होंने इन प्रश्नों पर मानक बकवास भरी है। और वैसे, तुमसे ज्यादा होशियार, क्योंकि मैं ऐसे बेवकूफी भरे सवाल कभी नहीं पूछूंगा।

3. आप कितना वेतन पाना चाहेंगे?
- $2.5 मिलियन प्रति वर्ष। इतना मिलता है संयुक्त राज्य अमेरिका के राष्ट्रपति को।
आख़िर ये कैसा सवाल है? स्वाभाविक रूप से, मैं उतना ही उच्च वेतन प्राप्त करना चाहता हूँ जितना आप मुझे दे सकें। लेकिन आप फिर भी भुगतान नहीं करेंगे. फिर दिखावा करने को कुछ नहीं है. वैसे भी, चुनाव मेरा है: आप कीमत बताएं, मैं कहूंगा कि मैं सहमत हूं या नहीं।

4. आपने अपनी पिछली नौकरी क्यों छोड़ी?
- तुम्हें क्या फ़र्क पड़ता है कि मैं क्यों चला गया। तुम मुझे वैसे भी नहीं बदलोगे. अच्छा, आपका उत्तर क्या होगा? सबसे पहले, मैं झूठ बोल रहा हूँ. दूसरे, मान लीजिए कि मैं ईमानदारी से उत्तर देता हूं: छोटा वेतन या कैरियर विकास की कमी, या व्यर्थता, या टीम के साथ नहीं मिला, या बॉस का कुत्ता पसंद नहीं आया। और क्या? आप नहीं जानते कि मुझे आपके बॉस, टीम और उनके कुत्ते का साथ मिलेगा या नहीं। और जब तक आप प्रयास नहीं करेंगे तब तक आपको पता नहीं चलेगा।

5. 5/10/20 वर्षों में (हमारी कंपनी के साथ) आप स्वयं को कहाँ देखते हैं?
- अगर मैं इतना औसत दर्जे का हूं कि आपकी कंपनी में 5 साल तक रह सकूं, तो मुझे बिल्कुल भी काम पर नहीं रखा जाना चाहिए। हां, और आपकी कंपनी... यहां आपके लिए एक जवाबी सवाल है: अगले 5/10/20 वर्षों के लिए कंपनी की क्या योजनाएं हैं? क्या? ऐसे कोई नहीं हैं. तो यदि आप स्वयं नहीं जानते कि 20 वर्षों में आपका क्या होगा, क्या कोई कंपनी होगी और वह किस स्थान पर कब्ज़ा करने का इरादा रखती है, तो मैं यह कैसे जान सकता हूँ?
आप यहां नशीली दवाओं का उपयोग कर रहे हैं।

6. आपकी पिछली नौकरी में आपकी उपलब्धियाँ क्या थीं?
- तो फिर, एक बायोडाटा ही आपके लिए पर्याप्त नहीं है। तो ठीक है। मैंने बहुत अच्छा काम किया और बहुत अच्छा काम किया. अब यह एक उपलब्धि है! यदि आपके कर्मचारी इस तरह से काम करते हैं कि वे कभी-कभार ही अच्छा काम करते हैं, तो मैं आपको निराश करूंगा: सही नेतृत्व और अच्छे काम के साथ, कोई उपलब्धि नहीं होनी चाहिए! काम करना जरूरी है, न कि बकवास करके मेहनत करना और उपलब्धियां हासिल करना!

7. आप अपने बॉस को कैसा बनाना चाहेंगे?
- काश मैंने उसे नहीं देखा होता। यह एक है। दो, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता. सच में, मुझे इसकी परवाह नहीं है कि वह कैसा दिखता है। मुख्य बात यह है कि वह बॉस होना चाहिए: जो कार्यों को सामान्य और स्पष्ट रूप से तैयार कर सके। बाकी के लिए, उसे सफेद कैपिबारा पर लाल शॉर्ट्स में कार्यालय के चारों ओर घूमने दें।

8. आपकी ताकतें क्या हैं?
- मैं वीणा बजा सकता हूं और 10-15 मीटर लंबाई तक थूक सकता हूं। यदि आपको मेरी योग्यता की आवश्यकता है, तो यह बायोडाटा में दर्शाया गया है। अगर तुम्हें किसी और चीज की जरूरत हो तो उसके बारे में पूछ लो. और यदि आप स्वयं नहीं जानते कि आप क्या चाहते हैं और आपको क्या चाहिए, तो क्षमा करें, मैं आपकी सहायता नहीं कर सकता। छुपी और अस्पष्ट इच्छाओं को व्यक्त करने के लिए आपको मनोचिकित्सक से मिलने की जरूरत है।

9. आपकी क्या कमियाँ हैं?
- आप तय करें कि आपको क्या चाहिए, और यदि मेरे पास इसके लिए कोई कमी है तो मैं आपको बताऊंगा, अन्यथा मुझमें एक कमी है - मैं टेनर में अच्छा गाता हूं, पड़ोसी शिकायत करते हैं, और कंज़र्वेटरी में उन्होंने कहा - प्रतिभा। यहाँ एक और कमी है: जब मैं सूप खाता हूँ, तो मैं चम्मच को अपनी ओर घुमाता हूँ, मुझसे दूर नहीं! ओह कैसे!
संक्षेप में, प्रश्नों के साथ पत्रक को उस निराश बच्चे को लौटा दें जिससे आपने इसे लिया था, और अब उसे नाराज न करें, वह पहले से ही कठिन समय से गुजर रहा है।
यदि आप नहीं जानते कि आपको क्या चाहिए, तो मुझे काम पर रखें, हम एक-दूसरे के लिए आश्चर्यजनक रूप से अनुकूल हैं: मुझे भी नहीं पता कि आपको क्या चाहिए! हमारे बीच प्यार और समझ होगी. साथ ही, आप अपने मानव संसाधन विशेषज्ञ को नौकरी से निकाल सकते हैं, वह स्पष्ट रूप से अक्षम है।

प्रत्येक आवेदक यह जानना चाहता है कि साक्षात्कार में भर्तीकर्ता उससे कौन से प्रश्न पूछेगा। और "सही" उत्तरों को तुरंत याद करने के लिए नहीं, बल्कि बातचीत के दौरान अजीब रुकावटों और सही शब्दों की उन्मत्त खोज से बचने के लिए।

भर्तीकर्ता आपकी वैवाहिक स्थिति के बारे में पूछ सकता है (या संभावित कर्मचारी के व्यक्तिगत जीवन पर बिल्कुल भी चर्चा नहीं कर सकता है), पिछली नौकरी से बर्खास्तगी के कारणों के बारे में पूछ सकता है (या नहीं पूछ सकता है), संभावित प्रसंस्करण के प्रति आपका दृष्टिकोण जानने का प्रयास करें ( या इस विषय को अनदेखा करें)। लेकिन नीचे दिए गए तीन प्रश्नों में से एक, उनके पूछे जाने की संभावना है।

आपको हमारी खुली रिक्ति के बारे में कैसे पता चला?

ऐसा लग रहा था कि आपको बस जानकारी का स्रोत बताना होगा! लेकिन वास्तव में... उत्तरों पर विचार करें।

मैं एक नौकरी साइट पर नौकरियां देख रहा था और मैंने आपकी कंपनी का एक विज्ञापन देखा...
यह मामूली उत्तर दर्शाता है कि आवेदक ने इस कंपनी को अन्य की सूची से अलग कर दिया है।

यहां काम करने वाले दोस्तों से मुझे एक खुली रिक्ति के बारे में पता चला...
यह पता चला है कि आवेदक सड़क का आदमी नहीं है, सबसे अधिक संभावना है, अपने दोस्तों की कहानियों के लिए धन्यवाद, वह स्थानीय "रसोई" से परिचित है, उसके पास गारंटर हैं। और, जो महत्वपूर्ण भी है, टीम में शामिल होने में कोई दिक्कत नहीं होगी.

नेट पर (पेशेवर मंच पर/उद्योग मीडिया आदि से) मैंने आपकी कंपनी की उपलब्धियों के बारे में पढ़ा (यह बताना उचित होगा कि किस बात ने आपको वास्तव में प्रभावित किया), साइट पर गया, पूछा कि क्या कोई खुली रिक्तियां हैं।
आपके प्रश्न का ऐसा उत्तर प्राप्त करने के बाद, भर्तीकर्ता को सबसे पहले पता चल जाएगा कि आप नवीनतम उद्योग समाचारों में रुचि रखते हैं, दुकान में सहकर्मियों के साथ सक्रिय रूप से संवाद करते हैं, और संभवतः नवाचारों और अन्य पेशेवर मुद्दों पर चर्चा करते हैं। और दूसरी बात, आप उसे दिखाएंगे कि आप कंपनी में एक रिक्त पद के लिए गंभीरता से आवेदन कर रहे हैं, टीम का हिस्सा बनने का प्रयास कर रहे हैं।

तुम हमारी कंपनी के बारे मे क्या जानते हो?

यदि साक्षात्कार में जाने से पहले आपने इस नियोक्ता के बारे में नेटवर्क पर उपलब्ध सारी जानकारी का अध्ययन कर लिया है, तो आपको इस प्रश्न का उत्तर देने में कोई समस्या नहीं होगी। हालाँकि, बातचीत के दौरान कंपनी के बारे में आपके द्वारा ज्ञात सभी तथ्यों को साझा करके, भर्तीकर्ता को उनके प्रति अपना दृष्टिकोण दिखाने का प्रयास करें। कुछ इस तरह: "मैं उस मिशन के बहुत करीब हूं, जिसकी आवाज कंपनी ने उठाई है, क्योंकि...", "मैं कंपनी की नवोन्मेषी आकांक्षाओं से विशेष रूप से प्रभावित हूं। इसके अलावा, मेरे पास न केवल इच्छा है, बल्कि वास्तव में महत्वपूर्ण परियोजनाओं को तैयार करने और सफलतापूर्वक कार्यान्वित करने का अनुभव भी है, आदि।

आपने हमारी कंपनी क्यों चुनी?

आइए, किसी भर्तीकर्ता को नियोक्ता कंपनी की हमारी पसंद के बारे में समझाते समय निम्नलिखित शब्दों से बचने पर सहमत हों:

• यहां आपको अच्छा वेतन और मुफ़्त लंच मिलता है;
• मैं पास में ही रहता हूँ. इसलिए, आपकी कंपनी मेरे लिए एक आदर्श विकल्प है. आप सुबह अधिक देर तक सो सकते हैं;
• आप एकमात्र नियोक्ता हैं जिसने मेरे उत्तर का उत्तर दिया;
• हाँ, मैंने अभी तक नहीं चुना है - आज मुझे दो और साक्षात्कारों में भाग लेना है।

प्रश्न का उत्तर "आपने हमारी कंपनी क्यों चुनी?" फिर, इसका तात्पर्य संभावित नियोक्ता के बारे में जानकारी के साथ-साथ रिक्ति के पाठ के ज्ञान से प्रारंभिक परिचित होना है। और आपको इस डेटा के आधार पर अपनी कहानी बनानी होगी।

यदि हम एक प्रसिद्ध कंपनी में रिक्ति के बारे में बात कर रहे हैं, तो यह ध्यान देने योग्य है कि आप ब्रांड के इतिहास में शामिल होने, इसकी दिग्गज टीम का हिस्सा बनने का सपना देखते हैं। और इसके लिए आपके पास सारा डेटा है (यहां आपकी उपलब्धियों का उल्लेख करना उचित है, यह दर्शाता है कि आप अपने क्षेत्र के अंतिम विशेषज्ञ भी नहीं हैं!)।

इसके अलावा, इस प्रश्न का उत्तर देते हुए, यह ध्यान दिया जा सकता है कि आप कंपनी की कार्मिक नीति, टीम के प्रति दृष्टिकोण, आदर्श परिस्थितियों के निर्माण से प्रभावित हैं जिसमें कर्मचारियों की वफादारी और उनकी क्षमता का अधिकतम उपयोग करने की इच्छा है। बढ़ती है।

इस तथ्य के बारे में बात करते हुए कि इस कंपनी में काम करना आपके लिए एक तरह की चुनौती है, कोशिश करें कि एक भर्तीकर्ता की नज़र में आप एक ऐसे करियरिस्ट के रूप में न दिखें जो अपने सपने के लिए एड़ी-चोटी का ज़ोर लगाने को तैयार है। समझाएं कि आपका करियर विकास, जिसकी आप निश्चित रूप से आकांक्षा करते हैं, आपके लक्ष्यों में से एक है, आप विजेता कंपनी की एक सफल टीम का हिस्सा बनना चाहते हैं और कम उत्साह से नहीं चाहते हैं और इस योजना को जीवन में लाने के लिए हर संभव प्रयास करते हैं।

हेडहंटिंग कंपनी के प्रमुख सलाहकार
"एजेंसी से संपर्क करें"

अक्सर साक्षात्कारों में आप ऐसे प्रश्न सुन सकते हैं: "हम क्यों?", "आपका साक्षात्कार और कहाँ हुआ?" "आपने विशेष रूप से हमारे कार्यक्रम के लिए आवेदन करने का निर्णय क्यों लिया?" एक अन्य विकल्प: एल'ओरियल क्यों, पी एंड जी क्यों नहीं, मैकिन्से क्यों, बीसीजी क्यों नहीं, सर्बैंक क्यों, वीटीबी क्यों नहीं, इत्यादि। मुझे पता है कि कई उम्मीदवारों को ये प्रश्न पसंद नहीं हैं, क्योंकि अक्सर इसे एक अनुरोध के रूप में माना जाता है बिना किसी विशेष कारण के कंपनी की प्रशंसा करना।

बेशक, ऐसी संभावना है कि अनुभवहीन कार्मिक अधिकारी इसे केवल इसलिए पूछ सकते हैं क्योंकि उन्होंने कहीं सुना है कि "यह पूछने की प्रथा है", या "साक्षात्कार प्रश्नों" की एक सशर्त सूची में मिले, और उनका लक्ष्य यह सुनना है कि आप कैसे कर सकते हैं सैद्धांतिक रूप से प्रश्नों का उत्तर दें और अपने विचार तैयार करें।

लेकिन अक्सर, इन सवालों की मदद से, भर्तीकर्ता यह समझने की कोशिश करता है कि आप कंपनी के बारे में क्या जानते हैं और तदनुसार, क्या आप साक्षात्कार के लिए तैयारी कर रहे थे, क्या आपके इरादे गंभीर हैं, नौकरी चुनने के लिए आपके मानदंड क्या हैं, कैसे वे कंपनी से मेल खाते हैं।

इस प्रश्न का सही उत्तर कैसे दें

हर कंपनी का गुणगान करने का विचार कम ही लोगों को पसंद आता है. वास्तव में, लोगों को बस "पश्चिमी कंपनी में प्रति माह 60 (100-200) हजार की सामान्य नौकरी" की आवश्यकता होती है, वे 15 कंपनियों को अपना बायोडाटा जमा करते हैं - हर कोई यह नहीं बता सकता कि उन्होंने पहली कक्षा से यहां काम करने का सपना कैसे देखा था।

अधिकांश नियोक्ता, आश्चर्यजनक रूप से, काफी पर्याप्त लोग हैं जो अनुमान लगाते हैं कि आप न केवल उनके साथ साक्षात्कार कर रहे हैं, इसलिए, बदले में, वे आपके नीले सपने के बारे में अनुभवहीन उत्तर भी नहीं सुनना चाहते हैं। इसलिए, तैयारी करने के लिए, अपने आप से कुछ प्रश्न पूछें:

असली क्या हैंआपके प्रमुख नौकरी चयन मानदंड क्या हैं? आप क्या त्याग करने को तैयार हैं और क्या नहीं? क्यों महत्वपूर्ण है यह आपके लिए?

आपके लिए क्या महत्वपूर्ण हैंक्या यह विशेष नियोक्ता अवसर प्रदान कर सकता है?

कौन से गुण सबसे पहले आते हैंकंपनी क्या महत्व रखती है और संभावित उम्मीदवारों में क्या देखती है? (इसका अंदाजा कॉर्पोरेट वेबसाइट और शीर्ष प्रबंधकों के साक्षात्कार से लगाया जा सकता है।) इनमें से कौन सा गुण मेरे करीब है और मुझमें विकसित हुआ है?

यदि आप किसी कंपनी को चुनने के बारे में प्रश्न का उत्तर देते समय गैर-तुच्छ तथ्यों का उपयोग करते हैं, तो आप यह स्पष्ट करते हैं कि आपने जानकारी एकत्र करने के लिए कुछ काम किया है। उदाहरण के लिए, आप कहते हैं कि कल रेड क्रॉस ने कंपनी के सीईओ को पश्चिमी सहारा में उनके सामाजिक कार्यक्रम के लिए एक विशेष पुरस्कार दिया, या कंपनी के पास एक कार्यक्रम है जो सर्वश्रेष्ठ कर्मचारियों को अन्य देशों में अल्पकालिक इंटर्नशिप यात्राओं के साथ पुरस्कृत करता है जहां वे कार्य करते हैं परियोजना के नेता. और यह जानकारी केवल अंग्रेजी के लेखों या किताबों में है। यह सब बताएगा कि आप बैठक के लिए अच्छी तरह तैयार हैं। यह एक उम्मीदवार के रूप में आपके लिए मूल्य जोड़ता है, क्योंकि प्रत्येक नियोक्ता के लिए सचेत और तर्कसंगत रूप से चुना जाना महत्वपूर्ण है।

किसी कंपनी को चुनते समय सही मानदंड चुनना बहुत महत्वपूर्ण है जो आपके लिए महत्वपूर्ण हैं। कुछ उम्मीदवार वेतन पर ध्यान केंद्रित करते हैं, अन्य करिश्माई शीर्ष प्रबंधन या कंपनी के कर्मचारियों में से एक अविश्वसनीय पेशेवर के बारे में बात करते हैं, फिर भी अन्य विदेश जाने के अवसर पर ध्यान केंद्रित करते हैं, और फिर भी अन्य सुविधाजनक कार्यसूची के बारे में बात करते हैं। आपकी प्रेरणा के बारे में जानने के बाद, नियोक्ता यह आकलन कर सकता है कि क्या यह उन वास्तविक अवसरों से मेल खाता है जो वह अपने कर्मचारियों को दे सकता है, और क्या यह सिद्धांत रूप में उसके लिए उपयुक्त है। साथ ही, ऐसे प्रश्न के उद्देश्य को याद रखना भी उचित है। कोई भी कंपनी यह नहीं चाहेगी कि उसे केवल उच्च वेतन और भौतिक लाभों के लिए चुना जाए। भर्तीकर्ता दिलचस्प कार्यों, टीम, कॉर्पोरेट संस्कृति या काम करने के तरीकों को प्राथमिकता देते हैं। यह प्रेरणा अधिक दीर्घकालिक होती है, और ऐसे कर्मचारी अधिक वफादार होते हैं, और इसलिए यदि उन्हें थोड़ा अधिक धन की पेशकश की जाती है तो वे नहीं छोड़ेंगे।

यह कंपनी की क्षमताओं पर भी विचार करने लायक है। यदि आप कहते हैं कि आप विदेश जाना चाहते हैं, लेकिन कंपनी संकट में है, और अगले पांच वर्षों में नियुक्ति के लिए किसी को यूरोप नहीं भेजा जाएगा, तो आपको नौकरी पर रखे जाने की संभावना नहीं है। या फिर आपने किसी खास लीडर की वजह से इस कंपनी को चुना है और भर्ती करने वाले को पता है कि यह व्यक्ति कल कंपनी छोड़ देगा। बेशक, मैं थोड़ा अतिशयोक्ति कर रहा हूं, लेकिन सामान्य तौर पर यह इसी तरह काम करता है।

और निश्चित रूप से, इस प्रश्न के उत्तर पर पहले से विचार करना उचित है कि आपने परामर्श के स्थान पर बिक्री को क्यों चुना, और आप यूनिलीवर में काम क्यों करना चाहते हैं न कि पी एंड जी में। इसके लिए उन्हीं बिंदुओं के उत्तर मदद करेंगे। यदि आप उत्तर देते हैं कि आपने एल'ओरियल को चुना है, क्योंकि आपकी राय में, यह बाजार की सबसे बड़ी कंपनी है, मैकिन्से - क्योंकि यह एकमात्र अमेरिकी परामर्श कंपनी है, तो नियोक्ता निश्चित रूप से समझता है: आप इसके बारे में बहुत कम जानते हैं बाज़ार, और इसलिए अपनी नौकरी खोज या किसी विशेष नौकरी के उद्घाटन के बारे में बहुत गंभीर न हों, और यह महत्वपूर्ण जानकारी है, क्योंकि आपको जल्द ही पता चल जाएगा कि अधिक आकर्षक नियोक्ता हैं और छोड़ दें।

किसी को आश्चर्य नहीं. महिलाओं ने बड़े अंतरराष्ट्रीय संगठनों, सरकार और व्यापार में सर्वोच्च पदों पर कब्जा कर लिया है। लैंगिक समानता एक सिद्धांत है जिसका प्रचार अधिकांश आधुनिक लोग करते हैं। हालाँकि, 2017 हेज़ जेंडर डायवर्सिटी रिपोर्ट के अनुसार, सर्वेक्षण में शामिल 62% महिलाओं ने करियर विकास में बाधाएँ देखीं, और 65% ने ऐसे कारकों के अस्तित्व पर ध्यान दिया जो पुरुषों और महिलाओं के लिए समान वेतन में बाधा डालते हैं।

लैंगिक पूर्वाग्रह को ख़त्म करने और लोगों को केवल व्यावसायिकता और अनुभव पर ध्यान देना सिखाने में बहुत समय लगेगा। महिलाएं वास्तव में भावुक होती हैं, लेकिन साथ ही वे अधिक अंतर्ज्ञानी होती हैं, टीम के बारे में अधिक परवाह करती हैं, अधीनस्थों की प्रेरणा की निगरानी करती हैं, और संघर्षों को सुलझाने के साथ-साथ बड़ी संख्या में कार्यों को भी हल करती हैं।

दूसरों को "अपनी गर्दन पर बैठने" से कैसे रोकें, संतुलन बनाए रखें, कर्मचारी निष्ठा रखें और साथ ही एक क्रूर और असंवेदनशील नेता न समझा जाए? ऐसा करने के लिए, कई सिद्धांत हैं, जिनका पालन करके आप सहकर्मियों और कर्मचारियों के सम्मान और निर्विवाद अधिकार का आनंद लेंगे।

काम को व्यक्तिगत से अलग करें

टीमों में असहमति का एक सामान्य कारण व्यक्तिगत और कार्य के बीच सीमाएँ बनाए रखने में असमर्थता है। वे समय के साथ ख़राब हो सकते हैं, खासकर जब लोग लंबे समय तक एक साथ काम करते हैं। फिर भी, नेता को स्वयं अपने पेशेवर और व्यक्तिगत जीवन को अलग करना सीखना आवश्यक है, साथ ही अपने कर्मचारियों को भी ऐसा करना सिखाना आवश्यक है।

सीमाओं का सम्मान करने में असमर्थता की शिकायत अक्सर महिला नेताओं द्वारा की जाती है। वे अक्सर सहानुभूति और सहानुभूति के प्रति अधिक संवेदनशील होते हैं, और कुछ अधीनस्थ इसका उपयोग कर सकते हैं। यह स्थिति प्रबंधक के अधिकार को कमजोर कर सकती है।

केवल एक ही रास्ता है - अधीनस्थों को अपने जीवन के विवरण के लिए समर्पित न करें और अपने कर्मचारियों की खुली अंतरंग बातचीत को न सुनना सीखें। अपने निजी जीवन के कारण अपने कर्मचारियों को अपने मूड या काम के रवैये के बारे में चिंतित न करें, या अपने व्यावसायिक निर्णयों की पर्याप्तता या समयबद्धता पर संदेह न करें।

प्रारंभ से ही नियमों पर सहमत हों

आपको तुरंत "गेम" के सभी नियमों की घोषणा करनी चाहिए। यह उचित और न्यायसंगत है. यदि आप हाल ही में एक लीडर के रूप में एक नई टीम में शामिल हुए हैं, तो यह वही है जिसका आपके नए कर्मचारी इंतजार कर रहे हैं। नए बॉस की चुप्पी हमेशा डर पैदा करती है और कामकाजी माहौल को अस्थिर कर देती है। यदि आपने पहले एक ही टीम में काम किया है और पदोन्नत हुए हैं, तो शुरुआत में नवाचारों को बिना उत्साह के देखा जा सकता है। फिर भी, यह न केवल आपका अधिकार है, बल्कि आपका प्रत्यक्ष कर्तव्य और जिम्मेदारी भी है कि आप कर्मचारियों के काम को इस तरह व्यवस्थित करें कि आप और आपके आस-पास के लोग एक साथ काम करने में सहज महसूस करें।

यदि आप पहले से ही काम पर उसी तरह से संवाद करते हैं जैसे इसके बाहर, और स्थिति बहुत दूर चली गई है और आपके अनुरूप नहीं रह गई है, तो आपको अगले अवसर पर यह बातचीत शुरू करनी चाहिए ताकि आपका कायापलट एक बॉस-गर्लफ्रेंड से एक "लोहे" में हो जाए। लेडी'' एक अप्रिय आश्चर्य न बनें। कर्मचारियों के साथ खुली बातचीत के दौरान, अपनी सैद्धांतिक स्थिति स्पष्ट करें: काम पर और काम के घंटों के दौरान, हर किसी का मुख्य कार्य पेशेवर रूप से अपने कर्तव्यों का पालन करना है।

पालतू जानवर न रखें

आपके कार्य के सभी सिद्धांतों का सभी कर्मचारियों के संबंध में समान रूप से पालन किया जाना चाहिए। कोई फर्क नहीं पड़ता कि टीम में संबंध कितने कठिन या इसके विपरीत अच्छे हैं, किसी को भी अपनी टीम के सदस्यों के संबंध में यथासंभव वस्तुनिष्ठ होना चाहिए और उनके काम का मूल्यांकन करना चाहिए। यदि दोस्ती निर्णय लेने या आपकी निष्पक्षता को प्रभावित करने लगती है, तो आप एक नेता के रूप में अपना अधिकार बहुत जल्दी और संभवतः हमेशा के लिए खो देंगे।

महिला नेताओं की विशेषता व्यवहारकुशलता, विनम्रता के साथ-साथ वफादार और समर्पित कर्मचारियों को नाराज करने का डर भी है। व्यक्तिगत संबंधों की परवाह किए बिना, रचनात्मक आलोचना किसी भी कर्मचारी पर निर्देशित की जा सकती है।

मेरे अभ्यास में, एक उम्मीदवार था जिसे पिछली नौकरी से एकत्रित सिफारिशों के कारण अस्वीकार कर दिया गया था। जब उन्होंने स्थिति को समझना शुरू किया तो पता चला कि उस प्रत्याशी की नेता तो उनकी मां ही थीं. उनके लगभग सभी सहयोगियों ने बुरी सिफ़ारिशें दीं, क्योंकि बाहर से उन्होंने एक विशेष दृष्टिकोण, रियायतें और गैर-व्यावसायिकता की अभिव्यक्ति देखी।

मुझे एक बार एक विपरीत उदाहरण का भी सामना करना पड़ा जब एक महिला प्रबंधक अपने अधीनस्थ को पर्याप्त विकासात्मक प्रतिक्रिया देने में विफल रही क्योंकि वे दोस्त थे। यह सब बहुत अच्छा नहीं हुआ: प्रबंधक पेशेवर रूप से विकसित नहीं हुआ, मुखिया को उसके लिए खेद हुआ, कर्मचारी ने कुशलता से काम नहीं किया। नतीजा यह हुआ कि निजी रिश्ते भी ख़त्म हो गए और वे अलग-अलग कंपनियों में चले गए.

विरुद्ध मित्र मत बनो

गपशप और साज़िश के लिए एक भी कारण न बताना आपके हित में है। मनोवैज्ञानिक दृष्टिकोण से, कभी-कभी काम पर किसी से बात करना अच्छा होता है। यह वांछनीय है कि यह व्यक्ति आपकी प्रत्यक्ष गतिविधियों से संबंधित न हो, पड़ोसी इकाई में काम करेगा और आम परियोजनाओं में आपके साथ जुड़ा नहीं होगा। यह इस मामले में है कि आप वस्तुनिष्ठ मूल्यांकन और निर्बाध सलाह पर भरोसा कर सकते हैं।

भले ही आप बॉस-अधीनस्थ रिश्ते के किसी भी पक्ष में हों, अपने आप को अन्य सहकर्मियों के बारे में चर्चा या शिकायत करने की अनुमति न दें। कोई आश्चर्य नहीं कि वे कहते हैं कि दुनिया छोटी है। आप कभी नहीं जानते कि कौन किसका दोस्त है, बच्चों को एक ही बगीचे में ले जाता है या एक साथ योग करने जाता है। इसके अलावा, आप कभी भी अनुमान नहीं लगा पाएंगे कि कोई व्यक्ति आपकी टिप्पणियों को संदर्भ से बाहर ले जाकर कैसे प्रसारित या अलंकृत करता है। किसी व्यक्ति की पीठ पीछे उसके बारे में कुछ कहना कार्यस्थल पर दुश्मन बनाने का सबसे आसान तरीका है।

एक चतुर नेता हमेशा वस्तुनिष्ठ, निष्पक्ष होता है और सामूहिक गपशप और साज़िश में शामिल नहीं होता है।

याद रखें कि यहां प्रभारी कौन है

कोई भी नेता एक ऐसा व्यक्ति होता है जो सुखद और मिलनसार लोगों के साथ समय बिताना चाहता है: सिनेमा, थिएटर, प्रदर्शनियों में एक साथ जाना, एक-दूसरे की महत्वपूर्ण सफलताओं का जश्न मनाना और जन्मदिन एक साथ मनाना। इसके अलावा, ऐसे आयोजन अक्सर टीम को अच्छी तरह से एकजुट करते हैं, आपको एक-दूसरे को बेहतर तरीके से जानने का मौका देते हैं और साथ ही काम को नुकसान नहीं पहुंचाते हैं।

हालाँकि, यह मत भूलिए कि आराम के क्षणों में भी, आप अभी भी प्रभारी बने रहते हैं। यही बात आपको शब्द के संपूर्ण अर्थों में एक अच्छा नेता बनाती है। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप अपने कर्मचारियों के साथ क्या करते हैं, आपको हमेशा प्रभारी रहना चाहिए। अब आपका शाश्वत कार्य टीम में सामान्य माहौल की निगरानी करना है, साथ ही न केवल काम पर बल्कि प्रत्येक कर्मचारी की व्यक्तिगत रूप से देखभाल करना है। इस तरह आप अपने कर्मचारियों और सहकर्मियों से सच्चा सम्मान अर्जित करेंगे।

लगभग हर साक्षात्कार में यह सवाल उठाया जाता है कि आवेदक ने रोजगार के लिए इस विशेष कंपनी को क्यों चुना। रिक्रूटर वेरोनिका निकितिना, जो एजेंसी कॉन्टैक्ट में काम करती हैं, ने इस बारे में बात की कि ऐसे सवालों का सबसे अच्छा जवाब कैसे दिया जाए।

अक्सर साक्षात्कार के दौरान आप ऐसे प्रश्न सुन सकते हैं: "हम क्यों?", "क्या आपका साक्षात्कार कहीं और हुआ है?", "हमारी रिक्ति में आपकी क्या रुचि है?" और जैसे। कई आवेदक उन्हें पसंद नहीं करते, क्योंकि उम्मीदवार के लिए स्थिति ऐसी दिखती है कि उन्हें किसी तरह कंपनी की प्रशंसा करने की ज़रूरत है, लेकिन यह स्पष्ट नहीं है कि क्यों। निःसंदेह, वे मानव संसाधन प्रबंधक जिनके पास अभी तक पर्याप्त अनुभव नहीं है, वे यह केवल इसलिए पूछ सकते हैं क्योंकि यह प्रथागत है या क्योंकि ये प्रश्न प्रभावी साक्षात्कार पर किसी पुस्तक में हैं। वे अधिकतर यह देखते हैं कि उम्मीदवार आम तौर पर प्रश्नों का उत्तर देना और अपनी राय देना कैसे जानता है।

हालाँकि, यह प्रश्न अक्सर यह जानने के लिए पूछा जाता है कि उम्मीदवार कंपनी के बारे में क्या जानता है, उसने साक्षात्कार के लिए कितनी गंभीरता से तैयारी की, वह नियोक्ता कंपनी का मूल्यांकन कैसे करता है, और वह आम तौर पर इस विशेष रिक्ति से कैसे संबंधित है। इसके अलावा, यह आपको उन मानदंडों की पहचान करने की अनुमति देता है जिनके द्वारा एक उम्मीदवार को विभिन्न नियोक्ताओं से एक विशेष प्रस्ताव चुनते समय निर्देशित किया जाता है।

ऐसे प्रश्नों का सही उत्तर कैसे दें?

कुछ नौकरी चाहने वाले हर संभावित नियोक्ता की प्रशंसा में कसीदे लिखने को तैयार रहते हैं। दरअसल, उम्मीदवार किसी बड़ी कंपनी में अच्छे वेतन वाली अच्छी नौकरी की तलाश में हैं। वे एक साथ 10 रिक्तियों के लिए अपने आवेदन भेजते हैं और उनमें से सभी प्रत्येक कंपनी के लिए अच्छे शब्द नहीं ढूंढ पाते हैं। साथ ही, अधिकांश साक्षात्कारकर्ता भी पर्याप्त लोग होते हैं जो समझते हैं कि आप संभवतः विभिन्न उद्यमों में कई और साक्षात्कारों में गए हैं। वे ख़ुद यह झूठी कहानियाँ नहीं सुनना चाहते कि उनकी कंपनी दुनिया में सर्वश्रेष्ठ है। इसलिए, साक्षात्कार की तैयारी के लिए, अपने आप से निम्नलिखित प्रश्न पूछें और उनके उत्तर खोजें:

1. नौकरी चुनते समय आपके वास्तविक मानदंड क्या हैं? आपके लिए क्या महत्वहीन है, और किस चीज़ के बिना आप अपने आधिकारिक कर्तव्यों को पूरा करने के लिए सहमत नहीं हैं?
2. आपके लिए वास्तव में क्या महत्वपूर्ण है जो यह कंपनी आपको दे सकती है?
3. यह नियोक्ता वास्तव में किसे तलाश रहा है और वे अपने कर्मचारियों में किन गुणों को महत्व देते हैं? आपके पास क्या है और आप कंपनी को क्या पेशकश कर सकते हैं?

किसी कंपनी को चुनने के बारे में प्रश्न का उत्तर देते समय कंपनी के बारे में विशिष्ट तथ्यों का उपयोग करके, आप नियोक्ता को संकेत देते हैं कि आपने साक्षात्कार के लिए गंभीरता से तैयारी की है और डेटा एकत्र किया है। उदाहरण के लिए, आप इस बारे में बात कर सकते हैं कि कंपनी ने हाल ही में एक प्रमुख चैरिटी कार्यक्रम में कैसे भाग लिया, या उसके पास एक अनुभव विनिमय कार्यक्रम है जिसमें कर्मचारी अपने कौशल में सुधार करने के लिए विदेश जाते हैं, या वर्ष के अंत में सर्वश्रेष्ठ के लिए एक बड़े पुरस्कार के बारे में बात कर सकते हैं। , जो हाल ही में आयोजित किया गया था। और यदि आपने जो जानकारी दी है वह केवल अंग्रेजी में है (किसी विदेशी कंपनी के मामले में), तो इससे साक्षात्कारकर्ता की नजर में आपके लिए अतिरिक्त अंक जुड़ जाएंगे। प्रत्येक नियोक्ता के लिए यह जानना महत्वपूर्ण है कि उसे जानबूझकर और सचेत रूप से चुना गया है।

किसी कंपनी को चुनने के बारे में प्रश्न का उत्तर क्या बताता है?

उन मानदंडों पर विचार करना भी महत्वपूर्ण है जिनके अनुसार आप किसी विशेष कंपनी के पक्ष में चुनाव करते हैं। कुछ के लिए, उच्च स्तर की आय होना महत्वपूर्ण है, अन्य तेजी से कैरियर विकास के लिए प्रयास करते हैं, अन्य कंपनी के प्रतिभाशाली शीर्ष प्रबंधन या उसके व्यक्तिगत प्रसिद्ध कर्मचारियों की प्रशंसा करते हैं, और चौथे को कार्य अनुसूची और सामाजिक पैकेज पसंद है। जब एक भर्तीकर्ता को पता चलता है कि आपके लिए क्या सबसे महत्वपूर्ण है और आप किसके लिए प्रयास कर रहे हैं, तो वह इस जानकारी की तुलना कंपनी वास्तव में अपने कर्मचारियों को क्या देने के लिए तैयार है और इस बारे में निष्कर्ष निकाल सकता है कि यह विशेष नौकरी आपके लिए सही है या नहीं। इसलिए, यह विचार करना महत्वपूर्ण है कि यह प्रश्न क्या पूछ रहा है।

बेशक, कंपनी के प्रतिनिधियों को यह तथ्य पसंद नहीं आएगा कि उम्मीदवार इसे केवल सुविधाजनक शेड्यूल और उच्च वेतन के कारण चुनते हैं। कर्मचारियों के व्यक्तिगत और व्यावसायिक विकास, कंपनी की कॉर्पोरेट संस्कृति के स्तर या सामान्य रूप से बाजार में और विशेष रूप से कर्मियों के साथ काम करने के तरीकों पर आधारित तर्क अधिक आकर्षक हैं। इस तरह की प्रेरणा कर्मचारियों की अधिक वफादारी और राज्य में उनके रहने की अवधि सुनिश्चित करती है, क्योंकि प्रतिस्पर्धियों के लिए उन्हें उच्च वेतन का लालच देना इतना आसान नहीं होगा।

कंपनी की क्षमताओं का वास्तविक आकलन करना भी जरूरी है. यदि आप कहते हैं कि आपको स्थानीय व्यावसायिक प्रशिक्षण कार्यक्रम पसंद है, और संकट के कारण ऐसी सभी गतिविधियाँ रुकी हुई हैं, तो सबसे अधिक संभावना है कि आपको काम पर नहीं रखा जाएगा। या आपने किसी विशेष नेता पर ध्यान केंद्रित किया है, और मानव संसाधन प्रबंधक जानता है कि वह उद्यम छोड़ने जा रहा है। ऐसे क्षणों को अधिक विस्तार से जानना बेहतर है।

और, निःसंदेह, आपको इस प्रश्न के लिए स्वयं को तैयार करने की आवश्यकता है कि आपने गतिविधि के इस विशेष क्षेत्र को क्यों चुना। ऐसा करने के लिए, आपको अपने आप से उपरोक्त प्रश्न पूछना चाहिए, लेकिन इस दृष्टिकोण से। यदि आप कहते हैं कि आपको लोगों के साथ काम करना पसंद है, तो यह असंबद्ध लगेगा, क्योंकि लोगों के साथ काम करने में खुदरा, मानव संसाधन, सेवा क्षेत्र और कई अन्य उद्योग शामिल हैं। इसीलिए अपनी स्थिति के बारे में विशिष्ट होना महत्वपूर्ण है।