بوابة شركة تقدم خدمة كونسيرج في الطب. الكونسيرج الطبي - اتجاه جديد في الطب

كيف ستتصرف إذا كنت بحاجة ماسة إلى العثور على أخصائي أمراض الجهاز الهضمي لجدتك في تومسك (على الرغم من أنك تعيش في موسكو) ، أو العثور على طبيب تخدير لطفل ، أو معرفة المكان الذي يمكنك إجراء الاختبار فيه بشكل عاجل؟

الخيار الأسهل - "go and google" - مناسب إلى حد ما إذا كنت بحاجة إلى تحليلات للرجوع إليها. ولكن إذا كنت تعاني من مشاكل صحية ، فأنت تريد الحصول على معلومات صادقة حول مؤهلات الطبيب ، وليس المراجعات المتضاربة حول المستشفيات التي لا يمكنك الوثوق بها دائمًا.

اختر واكتب
راجع الطبيب مجانًا

تحميل تطبيق مجاني

حمل الى تطبيقات جوجل

متوفر في متجر البرامج

بالطبع يمكنك البحث عن طبيب بنفسك. ولكن هناك أيضًا الخيار البديل. يمكن لممثلي التخصص الجديد - الكونسيرج الطبي - المساعدة في البحث عن طبيب. دعونا نرى ما هي خدمة الكونسيرج ونحاول فهم كيف يمكن أن يكون المساعدون الطبيون مفيدون لنا.

من هو البواب الطبي

الكونسيرج الطبي هو نوع من الوسيط بين المريض والطبيب. تتمثل مهمة الكونسيرج الطبي في الإجابة على الأسئلة الطبية: كيفية العثور على طبيب أطفال في أومسك ، وعيادة التجميل في موسكو التي تقدم ترويجًا مربحًا ، وحيث يمكنك التبرع بالدم في فلاديمير.

يومًا بعد يوم ، يدرس الكونسيرج البيانات المفتوحة عن الأطباء ، ويراقب المنتديات الطبية ، ويحتفظ بقواعد البيانات الخاصة بالمختبرات والعيادات ، ويجمع تعليقات موثوقة من المرضى حولها. عيادات مختلفة. بالإضافة إلى ذلك ، يدرس الكونسيرج التشريعات الطبية: يجب أن يعرف كيفية اجتياز الفحص الطبي ، أو الحصول على كتاب طبي أو شهادة بحمل السلاح.

البحث عن معلومات طبيةيعتمد عليه الكونسيرج خبرة شخصية, تقييمات حقيقيةالمرضى والمعلومات من قاعدة بيانات المستشفيات والأطباء التي تحتفظ بها خدمة الكونسيرج. تعمل فقط المستشفيات الموثوقة مع الأطباء المؤهلين في قاعدة بيانات الكونسيرج.

بالإضافة إلى ذلك ، هناك بواب طبي متخصص في العثور على أطباء في العيادات الأجنبية. كقاعدة عامة ، ينصح الكونسيرج الدولي الأطباء من المؤسسات الطبية الأمريكية والأوروبية والأسترالية وحتى الصينية والكورية الذين وقعوا عقدًا مع خدمة الكونسيرج.

كيف تعمل خدمة الكونسيرج الطبي

افترض أن لديك حالة طارئة سؤال طبي- على سبيل المثال ، كان من الضروري القيام به التصوير المقطعيلكنني لا أريد أن أبالغ مقابل هذه الخدمة الباهظة الثمن. من ناحية أخرى ، أود أن يتم إجراء التصوير المقطعي بواسطة خبير مؤهل على معدات جيدة.

يجب عليك أولاً العثور على بواب طبي وطرح سؤالك عليه. يمكنك القيام بذلك عن طريق الاتصال أو الكتابة في الدردشة(جربها). سنشرح بالتفصيل مكان البحث عن جهات اتصال الكونسيرج في القسم المقابل. ما هو أكثر أهمية بالنسبة لنا الآن هو ما يحدث بعد اتصالك بالمساعد الطبي.

كيف يتم التواصل مع الكونسيرج الطبي:

1. أولاً ، يقوم الكونسيرج الطبي بتوضيح اسمك ويسأل عن المدينة التي أنت منها. إذا كنت تريد أن تعرف أين تجد الشخص الأقرب إليك مؤسسة طبيةأو طبيب - حدد العنوان.
2. إذا استغرق الأمر أكثر من دقيقة للعثور على إجابة لسؤالك ، سيطلب منك الكونسيرج الانتظار قليلاً ، وسيعطيك إجابة قريبًا. إذا كان على الاختصاصي البحث عن الإجابة في قاعدة البيانات ، فسيخبرك أنه سيتصل بك مرة أخرى (أو يكتب إلى الدردشة) في غضون بضع دقائق.
3. بعد زيارة الطبيب ، يمكنك ترك مراجعة عن الطبيب للكونسيرج الطبي. سيأخذ الكونسيرج الطبي ملاحظاتك في الاعتبار عند التوصية بهذا الطبيب للمريض التالي.

أين تجد البواب الطبي

هناك نوعان من الشركات التي تقدم خدمات الكونسيرج الطبية اليوم. يتخصص الأول في العمل مع الأطباء والمستشفيات الروسية ، بينما يعرض الأخير العثور على طبيب ومركز طبي في الخارج.

خدمات الكونسيرج الطبية التي تختار الأطباء في روسيا:

• Telemed
• ملاحظة طبية

خدمات الكونسيرج الطبية التي تختار الأطباء في الخارج:

• شركة Ekaterinburg "Medicine of the World" - اختيار الأطباء في ألمانيا وتركيا وإسرائيل
• Anglo Medical - العثور على أطباء في المملكة المتحدة
• MedTourConsult - اختيار الأطباء في بيلاروسيا

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تقدم البنوك خدمات الكونسيرج. على سبيل المثال ، في خدمة الكونسيرج لبنك VTB 24 ، يمكنك أيضًا طلب الخدمات الطبية.

كم تكلفة الكونسيرج الطبي؟

يتم دفع معظم خدمات الكونسيرج الطبية. يعتمد السعر على الكيفية والأطباء الذين تختارهم الخدمة. إذا كان الاختيار طبيب روسيمن غير المرجح أن تكلف أكثر من ألف إلى ألف روبل ، فإن تكلفة اختيار أخصائي أجنبي يمكن أن تكون 10-30 ٪ من تكلفة العلاج.

سعر خدمات الكونسيرج الطبية التي يختارها الأطباء في روسيا:

• Telemed - 3500 روبل
• مذكرة طبية - مجانا

سعر خدمات الكونسيرج الطبية التي تختار الأطباء في الخارج:

• طب العالم - استشارة أولية مجانية
• Anglo Medical - يتم تضمين اختيار الطبيب في تكلفة العلاج (يعتمد سعر العلاج على معدلات معينة مركز طبيفي انجلترا)
• MedTourConsult - يتم تضمين اختيار الطبيب في تكلفة العلاج (علاج السرطان الغدة الدرقية: 620-2700 دولار أمريكي ؛ علاج إشعاعي: 2000-3000 يورو)

على الرغم من أنه في معظم الحالات يتم دفع رسوم مساعدة الكونسيرج الطبي ، إلا أن هناك فرصة لاستخدام مساعدة الكونسيرج الطبي مجانًا. يتم توفير هذه الفرصة من خلال تطبيق الملاحظات الطبية ، المصمم لتخزين السجلات الطبية.

من خلال تثبيت التطبيق على هاتفك ، ستحصل على فرصة للتواصل مع الكونسيرج الطبي مجانًا وطرح أسئلتك عليه.

هكذا تبدو الدردشة مع الكونسيرج الطبي Medical Note مثل:

يتمثل الاختلاف الرئيسي بين الكونسيرج الطبي Medical Note وخدمة Yandex.Health المماثلة في أنه لن تعمل خوارزمية معك ، بل ستعمل مع شخص على قيد الحياة. بالإضافة إلى ذلك ، لا تتيح Yandex.Health حتى الآن الاشتراك في الاختبارات أو الإجراءات الطبية مثل التصوير المقطعي المحوسب أو.

خدمة الكونسيرج - جديد الاتجاه الطبيمما يساعد الناس كل يوم. وعلى الرغم من أن مساعدة الكونسيرج الطبي ، لحسن الحظ ، ليست ضرورية كل يوم ، فمن المنطقي أن تعتني بصحتك مسبقًا. للقيام بذلك ، ما عليك سوى تثبيت تطبيق Medical Note على هاتفك. سيكون التطبيق دائمًا في متناول اليد ، ويمكنك طرح سؤال على الكونسيرج الطبي مجانًا في أي وقت.

الكونسيرج الطبي - دليلك الشخصي للعالم الطب الحديث. تنظم خدمة الكونسيرج الطبي التشخيص والعلاج من قبل أكثر الأطباء المؤهلين في العاصمة ، مما يساعد المريض ، دون إضاعة الوقت ، في العثور على الطبيب "الخاص به" وترتيب الرعاية الطبية السنوية. طبيب مختص ، محترف حقًا في مجال الطب الضروري. الكونسيرج الطبي هو نوع من الوسيط بين المريض والطبيب. نتعاون مع أفضل العيادات العامة والخاصة. لقد أقمنا اتصالات مع أكثر الأطباء خبرة وتأهيلًا.

غالبًا ما تؤدي عمليات البحث المستقلة عن الأطباء إلى ضياع الوقت والمال. بينما تحتاج إلى التفكير فقط في التعافي. نوفر عليك عناء الانتقال من طبيب إلى آخر. سيتم التعامل مع جميع الأسئلة المتعلقة بتنظيم علاجك من قبل الكونسيرج الطبي. ما عليك سوى الاتصال بنا بخصوص مشكلتك. ننظم حلها من جميع الجهات.

الكونسيرج الطبي هو مثل طبيب الأسرة الذي يتعامل شخصيًا مع صحتك وصحة عائلتك. منذ العصور القديمة ، كان طبيب الأسرة اختصاصيًا عامًا يهتم تمامًا بصحة أفراد الأسرة طوال حياتهم. هو الذي يعرف كيف يساعد وما هو الأفضل لك فيه حالة محددة. بواب طبي ، مثل طبيب الأسرة، تجري مراقبة مستمرة لصحة الأسرة بأكملها. وإذا لزم الأمر ، ينظم الكونسيرج الطبي على وجه السرعة فحصًا أو علاجًا مع أي أخصائي ضروري ، حتى أضيق نطاق.

"الكونسيرج الطبي" هي خدمة مدفوعة ، ولكن هذه الخدمة هي التي تسمح لك بالحفظ. الأطباء الذين نحيلك إليهم لن يقدموا أي إجراء غير ضروري "فقط في حالة". سيقوم المتخصصون بالتشخيص والوصف فقط العلاج اللازم. خدمة الكونسيرج الطبي هي أيضًا دعمك القانوني: نحن نعلم بوضوح وسنخبرك بالخدمات المجانية التي يحق لك كمريض الحصول عليها. على سبيل المثال ، لا يعرف الكثير عن إمكانية الحصول على حصص للعمليات المجانية.

كل مؤسسة طبية كبرى في أوروبا والولايات المتحدة لديها خدمة "كونسيرج طبية". هذه هي التجربة الأولى من نوعها في روسيا حتى الآن. بالتأكيد كل شيء يقع ضمن اختصاص الكونسيرج الطبي المسائل التنظيميةفيما يتعلق بعلاجك وتشخيصك. سننقلك إلى أكبر العيادات الفيدرالية في العاصمة ، إلى المتخصصين المشهورين والمشهورين عالميًا.

هل قررت أن تعهد بصحتك إلى متخصصين أجانب ، لكنك لا تعرف كيف تنظم كل شيء بشكل صحيح ، كونك على مسافة ولا تعرف كل تفاصيل عقد مثل هذه "الأحداث"؟ في مثل هذه الحالات ، لن يكون من الضروري أن يكون الوسيط الخاص بك في النموذج كونسيرج طبي في ميامي.

لقد استفاد بالفعل عدد مثير للإعجاب من عملاء Prime Life من هذه الفرصة الفريدة للحصول على نوع من المساعد الشخصي الذي لن يأخذك فقط في جولة في أفضل عيادات فلوريدا ، ولكن أيضًا يختار بسرعة متخصصًا مؤهلًا وموثوقًا في مجال الطب الذي تهتم به.

استشارات الرعاية الصحية الأمريكية

الطب في أمريكا يختلف كثيرا عن الرعاية الصحية الروسية. الممارسات الخاصة للأطباء وعمل المستشفيات. في كثير من الأحيان يأتي الناس إلى أمريكا للعثور على أفضل الأطباء في تخصص ضيق. ولكن حتى أثناء الإجازة ، قد تحتاج أنت أو طفلك إلى طبيب. اتصل بنا وسنخبرك بكل شيء عن الطب في ميامي.

إن اختيار طبيب في مدينة لا تعرفها جيدًا ليس بالمهمة السهلة. قاعدة بياناتنا في خدمتك افضل الاطباءتخصصات واسعة في مجال طب الأطفال وطب الأسنان وغيرها. كما تضيق التخصصات حسب الطلب. كونسيرج ميامي الطبيتساعدك على الاختيار طبيب جيدحجز زيارة ل في أسرع وقت ممكنوإذا كنت تريد أن تكون بجانبك أثناء الزيارة لترجمة جميع المستندات وتنفيذها.

إذا كنت بحاجة: تريد أن تطلب أو ترتب تأمينًا في ميامي أو تخطط - خدمات الكونسيرج لشركتنا ستساعد في حل هذه المشكلات.

ما هي خدمات الكونسيرج من Prime Life

نحن لا نعمل معكم ، نحن نعمل من أجلكم. بشراء حزمة خدمات من شركتنا ، تحصل على مساعد شخصي وممثل لاهتماماتك في ميامي. الطب والتعليم وغير ذلك الكثير في خدمتك. Prime Life هو مساعدك الشخصي في كل شيء.

بعد شراء حزمة الخدمات من PL ، سيقوم مساعدك الشخصي بإجراء بحث شامل عن جميع الأطباء المتاحين لطلبك والعثور على الأفضل لك.

أطباء الأطفال

عدد كبير من أطباء الأطفال في ميامي. سنساعدك في اختيار الأفضل بناءً على خبرتنا الواسعة في مجال الطب. يواجه الآباء أحيانًا مشاكل بسبب نقص إتقان اللغة الإنجليزية. تتضمن قاعدة بياناتنا أطباء أطفال روسيين يتمتعون بخبرة واسعة في أمريكا. أيضًا ، إذا كنت لا ترغب في علاج طفلك الطب التقليدي، يسعدنا أن نوصي بأفضل المعالجين المثليين في ميامي.

حتى لا يتحول العلاج إلى عذاب

حققت Prime Life مكانة قيادية في تقديم هذا النوع من الخدمة. لقد تمكنا من تحقيق هذه النتائج في أقصر وقت ممكن نظرًا لحقيقة أن كل شيء تتكون منه حزمنا الحصرية يتم التفكير فيه بأدق التفاصيل ، مما يعني أنه لا داعي للقلق بشأن أي شيء قد يحدث خطأ.

أن تكون في مدينة أخرى ، لا تعرف جيدًا اللغة الإنجليزيةبشكل مستقل وبدون حوادث ، يكاد يكون من المستحيل حل المشكلة بالعلاج القادم. بالإضافة إلى ذلك ، كل هذا محفوف بالتوتر الذي يؤثر سلبًا على الصحة. لأن بواب طبي في ميامي- هذا أفضل قرارفي وضع مماثل.

أطباء أسنان الأطفال

جداً مشكلة كبيرةلا تجد طبيب أسنان فحسب ، بل طبيبًا للأطفال سيجد مقاربة لطفلك ويعالج أسنانه دون التعرض لصدمات غير ضرورية لنفسية الطفل. نعلم جميعًا أن علاج الأسنان ليس الإجراء الأكثر متعة. طب الأسنان لدينا عدد كبير منألعاب ، كراسي مريحة مع تلفزيونات معلقة للأطفال. يمكنك إحضار رسومه الكاريكاتورية المفضلة ، وسيكون علاج الأسنان تجربة ممتعة لطفلك.

كيف ستتصرف إذا كنت بحاجة ماسة إلى العثور على أخصائي أمراض الجهاز الهضمي لجدتك في تومسك (على الرغم من أنك تعيش في موسكو) ، أو العثور على طبيب تخدير لطفل ، أو معرفة المكان الذي يمكنك إجراء الاختبار فيه بشكل عاجل؟

الخيار الأسهل - "go and google" - مناسب إلى حد ما إذا كنت بحاجة إلى تحليلات للرجوع إليها. ولكن إذا كنت تعاني من مشاكل صحية ، فأنت تريد الحصول على معلومات صادقة حول مؤهلات الطبيب ، وليس المراجعات المتضاربة حول المستشفيات التي لا يمكنك الوثوق بها دائمًا.

اختر واكتب
راجع الطبيب مجانًا

تنزيل التطبيق المجاني

تنزيل من Google Play

متوفر في متجر البرامج

بالطبع يمكنك البحث عن طبيب بنفسك. لكن هناك أيضًا بديل. يمكن لممثلي التخصص الجديد - الكونسيرج الطبي - المساعدة في البحث عن طبيب. دعونا نرى ما هي خدمة الكونسيرج ونحاول فهم كيف يمكن أن يكون المساعدون الطبيون مفيدون لنا.

من هو البواب الطبي

الكونسيرج الطبي هو نوع من الوسيط بين المريض والطبيب. تتمثل مهمة الكونسيرج الطبي في الإجابة على الأسئلة الطبية: كيفية العثور على طبيب أطفال في أومسك ، وعيادة التجميل في موسكو التي تقدم ترويجًا مربحًا ، وحيث يمكنك التبرع بالدم في فلاديمير.

يومًا بعد يوم ، يدرس الكونسيرج البيانات المفتوحة عن الأطباء ، ويراقب المنتديات الطبية ، ويحتفظ بقواعد البيانات الخاصة بالمختبرات والعيادات ، ويجمع مراجعات موثوقة للمرضى حول العيادات المختلفة. بالإضافة إلى ذلك ، يدرس الكونسيرج التشريعات الطبية: يجب أن يعرف كيفية اجتياز الفحص الطبي ، أو الحصول على كتاب طبي أو شهادة بحمل السلاح.

عند البحث عن معلومات طبية ، يعتمد الكونسيرج على الخبرة الشخصية ، ومراجعات المرضى الحقيقية ، والمعلومات من قاعدة بيانات خدمة الكونسيرج الخاصة بالمستشفيات والأطباء. تعمل فقط المستشفيات الموثوقة مع الأطباء المؤهلين في قاعدة بيانات الكونسيرج.

بالإضافة إلى ذلك ، هناك بواب طبي متخصص في العثور على أطباء في العيادات الأجنبية. كقاعدة عامة ، ينصح الكونسيرج الدولي الأطباء من المؤسسات الطبية الأمريكية والأوروبية والأسترالية وحتى الصينية والكورية الذين وقعوا عقدًا مع خدمة الكونسيرج.

كيف تعمل خدمة الكونسيرج الطبي

لنفترض أن لديك مشكلة طبية ملحة - على سبيل المثال ، تحتاج إلى إجراء تصوير مقطعي محوسب ، لكنك لا تريد دفع مبالغ زائدة مقابل هذه الخدمة باهظة الثمن. من ناحية أخرى ، أود أن يتم إجراء التصوير المقطعي بواسطة خبير مؤهل على معدات جيدة.

يجب عليك أولاً العثور على بواب طبي وطرح سؤالك عليه. يمكنك القيام بذلك عن طريق الاتصال أو الكتابة في الدردشة(جربها). سنشرح بالتفصيل مكان البحث عن جهات اتصال الكونسيرج في القسم المقابل. ما هو أكثر أهمية بالنسبة لنا الآن هو ما يحدث بعد اتصالك بالمساعد الطبي.

كيف يتم التواصل مع الكونسيرج الطبي:

1. أولاً ، يقوم الكونسيرج الطبي بتوضيح اسمك ويسأل عن المدينة التي أنت منها. إذا كنت تريد معرفة مكان العثور على أقرب مؤسسة طبية أو طبيب لك - حدد العنوان.
2. إذا استغرق الأمر أكثر من دقيقة للعثور على إجابة لسؤالك ، سيطلب منك الكونسيرج الانتظار قليلاً ، وسيعطيك إجابة قريبًا. إذا كان على الاختصاصي البحث عن الإجابة في قاعدة البيانات ، فسيخبرك أنه سيتصل بك مرة أخرى (أو يكتب إلى الدردشة) في غضون بضع دقائق.
3. بعد زيارة الطبيب ، يمكنك ترك مراجعة عن الطبيب للكونسيرج الطبي. سيأخذ الكونسيرج الطبي ملاحظاتك في الاعتبار عند التوصية بهذا الطبيب للمريض التالي.

أين تجد البواب الطبي

هناك نوعان من الشركات التي تقدم خدمات الكونسيرج الطبية اليوم. يتخصص الأول في العمل مع الأطباء والمستشفيات الروسية ، بينما يعرض الأخير العثور على طبيب ومركز طبي في الخارج.

خدمات الكونسيرج الطبية التي تختار الأطباء في روسيا:

• Telemed
• ملاحظة طبية

خدمات الكونسيرج الطبية التي تختار الأطباء في الخارج:

• شركة Ekaterinburg "Medicine of the World" - اختيار الأطباء في ألمانيا وتركيا وإسرائيل
• Anglo Medical - العثور على أطباء في المملكة المتحدة
• MedTourConsult - اختيار الأطباء في بيلاروسيا

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تقدم البنوك خدمات الكونسيرج. على سبيل المثال ، في خدمة الكونسيرج لبنك VTB 24 ، يمكنك أيضًا طلب الخدمات الطبية.

كم تكلفة الكونسيرج الطبي؟

يتم دفع معظم خدمات الكونسيرج الطبية. يعتمد السعر على الكيفية والأطباء الذين تختارهم الخدمة. إذا كان من غير المحتمل أن يكلف اختيار الطبيب الروسي أكثر من ألف إلى ألف روبل ، فإن تكلفة اختيار أخصائي أجنبي يمكن أن تكون 10-30 ٪ من تكلفة العلاج.

سعر خدمات الكونسيرج الطبية التي يختارها الأطباء في روسيا:

• Telemed - 3500 روبل
• مذكرة طبية - مجانا

سعر خدمات الكونسيرج الطبية التي تختار الأطباء في الخارج:

• طب العالم - استشارة أولية مجانية
• Anglo Medical - يتم تضمين اختيار الطبيب في تكلفة العلاج (يعتمد سعر العلاج على أسعار مركز طبي معين في إنجلترا)
• MedTourConsult - اختيار الطبيب مشمول في تكلفة العلاج (علاج سرطان الغدة الدرقية: 620-2700 دولار ؛ العلاج الإشعاعي: 2000-3000 يورو)

على الرغم من أنه في معظم الحالات يتم دفع رسوم مساعدة الكونسيرج الطبي ، إلا أن هناك فرصة لاستخدام مساعدة الكونسيرج الطبي مجانًا. يتم توفير هذه الفرصة من خلال تطبيق الملاحظات الطبية ، المصمم لتخزين السجلات الطبية.

من خلال تثبيت التطبيق على هاتفك ، ستحصل على فرصة للتواصل مع الكونسيرج الطبي مجانًا وطرح أسئلتك عليه.

هكذا تبدو الدردشة مع الكونسيرج الطبي Medical Note مثل:

يتمثل الاختلاف الرئيسي بين الكونسيرج الطبي Medical Note وخدمة Yandex.Health المماثلة في أنه لن تعمل خوارزمية معك ، بل ستعمل مع شخص على قيد الحياة. بالإضافة إلى ذلك ، لا تتيح Yandex.Health حتى الآن الاشتراك في الاختبارات أو الإجراءات الطبية مثل التصوير المقطعي المحوسب أو.

خدمة الكونسيرج هي اتجاه طبي جديد يساعد الناس بنجاح كل يوم. وعلى الرغم من أن مساعدة الكونسيرج الطبي ، لحسن الحظ ، ليست ضرورية كل يوم ، فمن المنطقي أن تعتني بصحتك مسبقًا. للقيام بذلك ، ما عليك سوى تثبيت تطبيق Medical Note على هاتفك. سيكون التطبيق دائمًا في متناول اليد ، ويمكنك طرح سؤال على الكونسيرج الطبي مجانًا في أي وقت.

يكتسب مفهوم "الكونسيرج الطبي" شعبية متزايدة في الواقع الروسي ، وأصبحت خدمة ضرورية مثل مرافقة التسوق أو خدمة كبار الشخصيات في المطار. يرفض عدد متزايد من الأشخاص الخضوع للمراقبة في العيادات العامة والخاصة ، باتباع اتجاه الاتجاه الجديد ويثقون بصحتهم في خدمة الكونسيرج الطبية.

يعتبر الكونسيرج إلى حد ما وسيطًا بين المريض والطبيب ، ويقوم بالوظائف جزئيًا طبيب الأسرة. تشمل وظائفه اختيار طبيب مؤهل وتنظيم تشخيصات الجسم (الفحص الطبي) والعلاج والشخصية رعاية طبيةالخامس افضل العياداتفي جميع أنحاء العالم. سيتم تنظيم توفير خدمات الإسعاف الشخصي والإسعاف الجوي في فترة قصيرة من الوقت ، سواء أكان ذلك مقررًا أو في حالات الطوارئ.

لفهم ما هو الكونسيرج الطبي بمزيد من التفصيل ، سيساعد رومان فيشكين ، المدير العام لـ Liberta Medica ، الجراح.

أخبرني رومان ، من لديه اليوم الفرصة لاستخدام خدمات كونسيرج طبي؟

هذا الاتجاه ليس من امتياز النخبة. العميل المحتمل لشركتنا هو أي شخص مستعد لإنفاق المال على علاجه. الحد الأدنى للتكلفة هو 2-3 آلاف روبل فقط ، وهذا هو تنظيم استشارة مع طبيب بمستوى معين. الحد الأقصى غير محدود ، بل يعتمد على عدد من العوامل: مدى تعقيد المساعدة المقدمة ، ومستوى المرافقين والخدمة. بعد كل شيء ، هناك أشخاص لا يهتمون على الإطلاق بتكلفة الخدمة. لو تم استقبالهم في المطار في Maybach ، ونقلهم إلى جامعة زيورخ ، وتم إجراء العملية بواسطة أحد جراحي القلب الأكثر "نجومًا".

كيف يؤثر المبلغ الذي يرغب العميل في دفعه على الخدمة التي تقدمها شركتك؟

من المهم أن نفهم أن المبلغ الذي يتم إنفاقه لا يؤثر على جودة عمل المديرين والمتخصصين لدينا. على أي حال ، سيتم تقديم الخدمة بالمستوى المناسب. نعم ، عندما دخلنا السوق في عام 2006 ، ركزنا على فئة النجوم ، ومع ذلك ، فقد تغير وضعنا الآن. نحن نساعد الأشخاص من أي دخل في الحصول على المساعدة الأكثر تأهيلاً.

رومان ، أي من خدمات الكونسيرج هي الأكثر طلبًا اليوم؟

بادئ ذي بدء ، هذا هو الاستشفاء المخطط له. لسوء الحظ ، بسبب النقص النظام الطبياليوم من الصعب جدًا الوصول إلى مستشفى جيد لطبيب متخصص. لا تسمح لك قوائم الانتظار التي لا تنتهي رعاية طبيةفي الوقت المناسب - والذي ، بالطبع ، لا يمكن أن يبقى بدون عواقب.

ما هي خصوصية الاستشفاء المخطط الذي تقدمه؟

في غضون أيام قليلة نفهم المشكلة ، نبحث عن عيادة وأخصائي مناسب لحالة معينة. علاوة على ذلك ، نأخذ في الاعتبار جميع رغبات المريض فيما يتعلق بإقامته ، بما في ذلك المنظر من النافذة وعدد الغرف في الجناح.

رومان ، ماذا يمكنك أن تقول عن الاستشفاء الطارئ؟

كل ما سبق يتم في أقصر وقت ممكن. لدينا أسطولنا الخاص المكون من 9 سيارات للإنعاش ، ومستعدون للمجيء إلى المريض في أسرع وقت ممكن. إذا كانت المسافة لا تسمح بإرسال سيارة ، فنحن نقدم خدمات الإسعاف الجوي - نرسل طائرة مجهزة خصيصًا إلى أي مكان في العالم. ميزتنا الرئيسية هي أن لدينا الفرصة لإدخال المريض إلى المستشفى في تلك العيادة ولأولئك المتخصصين الذين يتخصصون في حل مشكلته.

هذا يطرح السؤال ، مع أي عيادات تعمل كبواب طبي؟

مع عيادات ومعاهد اتحادية رائدة. إذا احتاج شخص ما ، على سبيل المثال ، إلى جراحة في القلب ، فنحن نعرف العديد من الجراحين في عيادات مختلفة والذين سيجرونها اعلى مستوى. نحن نستخدم العيادات الخاصة بشكل أساسي كمواقع تأجير لتهيئة الظروف الأكثر راحة للمريض.

حدثنا قليلا عن الفحص الشامل للجسم ...

ننظم تشخيص جسم المريض ، ما يسمى بالفحص ، والتي يمكن أن تستغرق مدتها من يوم إلى أسبوع ، ويتم تحديد ذلك بشكل فردي. يمكن أن تكون عامة الفحص الشاملفحص جميع أجهزة الجسم ، وكذلك فحص خاص - فحص القلب ، المعدة ، فحص الذكور أو الإناث. بعد الفحص ، نرتب استشارة طبيب للمريض ، حيث يتم تشخيصه وإعطائه توصيات للعلاج.

اليوم ، أصبح العلاج بالخارج ممارسة شائعة جدًا. أليست هذه الخدمة امتيازاً للأثرياء؟

هذا مفهوم خاطئ. يعتقد الكثير من الناس أن العلاج في الخارج ينطوي على إقامة طويلة في العيادة. ومع ذلك ، يمكنك ببساطة تأكيد التشخيص والحصول على التوصيات وإجراء العلاج في روسيا. أستطيع أن أقول إن العلاج في الخارج يمثل 25٪ من أعمالنا.

رومان ، ما هو الهدف الرئيسي لـ Liberta Medica؟

مهمتنا هي علاج شخص ما ، في حين أن التواصل معنا يجلب له أقصى درجات الرضا. نحن نقدم خدمة على هذا المستوى بحيث يكون لدى العميل رغبة في الاتصال بنا مرة أخرى.