איפה להתלונן על מחסור בתרופות. היכן להגיש בקשה אם רופא הילדים המקומי אינו נותן מרשמים לתרופות חינם

אם יש לך קשיים בהשגת תרופות מסובסדות (תורים במרפאות, מחסור בתרופות בבית המרקחת) - אל תוותר. האמינו שתצליחו, ותאזרו בסבלנות! המדינה מספקת אפשרות לקבל תרופות חינם לקטגוריות מסוימות של האוכלוסייה. אבל אנשים לא תמיד יודעים להגן על זכויותיהם, לקבל את הערבויות המגיעות להם על פי החוק.

נכים ויוצאי מלחמת העולם השנייה, נכים מקבוצות I ו-II, ילדים נכים זכאים לרכישת תרופות מועדפת. קטגוריה זו של אזרחים היא שהתרופות ממומנות על ידי התקציב הפדרלי. בנוסף, לילדים מתחת לגיל 3 שנים יש זכות לתרופות מועדפות (אם למשפחה יש ילדים רבים, אז עד 6 שנים). למרות זאת המידע הזהלעתים קרובות דבש שקט. צוות המרפאה ובית החולים. לכל אזור בנפרד יש רשימה של אזרחים שזכאים לכך יחס מועדף. כמו כן, קיימות מספר מחלות שבנוכחותן יש לאזרח הזכות לטיפול מועדף. יחד עם זאת, מעמדו, הגיל אינם משחקים תפקיד. מחלות אלו כוללות שחפת, איידס, סוכרתוכו' לפעמים מוענקים הטבות עבור בסיס קבוע, לפעמים - זמנית (לדוגמה, לאחר אוטם שריר הלב, אזרח יכול לסמוך על טיפול חינם במשך שישה חודשים). כדי לקבל תרופות מועדפות, אתה צריך לבקר רופא, להראות לו:
  • מסמך לפיו אתה זכאי ליחס מועדף (תעודת פנסיה, תעודת ותיק);
  • אישור מקרן הפנסיה המאשר שלא סירבת חבילה חברתית, לרבות יחס מועדף (לבעלי מוגבלויות);
  • SNILS;
  • מדיניות OMS.
ניתן לקבל הטבות אם יש אבחנה שנקבעה על ידי מומחה בעל התמחות גבוהה. יש לכלול גם את הערת הרופא בכרטיס האשפוז. הרופא יוציא לך מרשם לתרופה במחיר מוזל (לפי טופס מס' 148-1u-06(ל)) על סמך המסמכים שסופקו ואינדיקציות לטיפול. אישור עם תורים חייב להיות חתום על ידי רופא, מאושר על ידי חותם, חותם עגול של דבש. ארגונים. מתכון זה תקף ל-2-4 שבועות. על הרופא המקומי להגיש בקשה לרוקח של בית החולים העירוני (מחוזי) לגבי הצורך שלך בתרופות מסובסדות. עם מרשם, גשו לבית מרקחת המתמחה במתן תרופות מרשם. אם התרופות אינן זמינות, המרשם שלך יילקח וירשום לטיפול דחוי, כאשר הרוקח יבצע רישום ביומן מיוחד. יש לספק את התרופה שהוזמנה לא יאוחר מ-10 ימים מרגע רישום האזרח בבית המרקחת. אם זה לא קורה, אתה יכול להתקשר למשרד הבריאות בטלפון " קו חםולהסביר את המצב. הנושא יהיה בשליטה של ​​ההנהלה. רשימת מועדפים תרופותומידע נוסף ניתן לקבל באתר האינטרנט של Roszdravnadzor. אם יש לך קשיים בהשגת תרופות מסובסדות, תוכל לכתוב ערעור באתר Roszdravnadzor. יש לציין בבקשה את השם המלא, אופי ההטבות, פרטי התקשרות (טלפון, דואר אלקטרוני), כתובת מגורים. בנוסח הערעור חשוב לתאר בפירוט, אך בעצם, את הבעיות בהן נתקלת. ככל שהמהות תהיה ברורה יותר, כך גדלים הסיכויים לפתרון מהיר ויעיל לבעיה שלך. במידת הצורך, ניתן לצרף קובץ לבקשה. כשהכל נעשה, הזינו את התווים מהתמונה בתיבה מיוחדת ולחצו על כפתור "שלח".


לא רבים מאזרחינו יודעים שהחקיקה הרוסית הנוכחית מספקת מספר מסוים של ערבויות לאספקת סמים מועדפת ובחינם לקטגוריות מסוימות של אזרחים. עם זאת, העוסקים לעתים קרובות נתקלים בקשיים בקבלת הטיפול שנקבע, אך לא כולם ממשיכים להגן על זכות זו ומסיבה זו הם משלמים פעמים רבות סכומי כסף הגונים כדי לרכוש את מה שיש להם כל זכות לקבל בחינם או בתנאים מועדפים. אז, אין תרופות מועדפות, איפה להתלונן?

אבל לפני כן צריך להבין מי זכאי להפרשה מוזלת וחינמית ומה נדרש כדי לקבל תרופות מוזלות או בחינם.

מי זכאי לכיסוי תרופות מוזל וחינמי?

  1. קודם כל, המחוקק העניק זכות זו לאנשים עם מוגבלות של 1 או 2 קבוצות, ילדים נכים, כמו גם ותיקי הגדולים. מלחמה פטריוטית. עבור קטגוריות אלה של בני ארצנו, כספים מוקצים מהתקציב הפדרלי לצורכי אספקת סמים.
  2. בנוסף לקטגוריות הנ"ל של אזרחים, לילדים מתחת לגיל 3 יש זכות לכיסוי סמים מועדף או חינם. אם ילד גדל במשפחה גדולה, אזי תהיה לו הזכות להטבות עבור תרופות עד שיגיע לגיל שש. מידע זה לרוב אינו מסופק במרפאות המחוזיות, ולכן רוב אזרחינו אפילו לא חושדים שיש להם זכות זו.
  3. כמו כן, ישנה מה שנקרא רשימה אזורית של מוטבים, אשר מאושרת ברמת כל נושא בנפרד הפדרציה הרוסית.
  4. ניתן להעניק כיסוי תרופתי מועדף לאזרחים הסובלים ממחלות המוגדרות בחוק, הכוללות למשל HIV, שחפת, סוכרת ועוד. במקרה זה לא יובאו בחשבון עוד גיל החולה או מוגבלותו. החוק קובע הן הטבות קבועות והן אלו הניתנות לתקופה מוגבלת. דוגמה לכך היא ההפרשה טיפול חינםומוצרים תרופתיים של אנשים שעברו אוטם שריר הלב תוך שישה חודשים.

מה נדרש כדי לקבל גמלת תרופה?

קודם כל, מבקש כיסוי תרופות מועדף חייב לבקר רופא עם סט המסמכים הבא שיידרש כדי לרשום את התרופה הדרושה:

  • כל מסמך המעיד על זכאותך לתרופות מרשם. זו עשויה להיות תעודת פנסיה, תעודת יוצא מלחמת העולם השנייה ומסמכים נוספים הקבועים בחוק;
  • אנשים עם קבוצת מוגבלות שאושרה חייבים, ללא היכשל, לספק אישור מקרן הפנסיה של הפדרציה הרוסית, המהווה אישור לכך שלא היה סירוב מהחבילה החברתית הקבועה בחוק עבור אנשים עם נכה, שבו כלולה הזכות למתן סמים מועדף;
  • SNILS;
  • פוליסת ביטוח בריאות חובה.

כדי לקבל את הזכות לכיסוי תרופתי מועדף, יש לאשר ללא הימצאות מחלה המוגדרת בחוק על ידי רופא בהתמחות צרה. כמו כן, בלי להיכשל, רישום בכרטיס על הימצאות המחלה חייב להיעשות גם על ידי המטפל.

בנוכחות כל התנאים הללו, הרופא המטפל רושם מרשם עבור צורה מיוחדת, אשר נקבע בחוק להשגת קטגוריה מועדפת של סמים. על טופס המרשם, הרופא שם את חתימתו וחותמו האישיים. כמו כן, על מרשם כזה יש להדביק את חותמת המרפאה. תוקפו של מרשם כזה הוא 2-4 שבועות.

לאחר מכן, מוגשת פנייה של המטפל המחוזי לרוקח של בית החולים המחוזי (עירוני) כי אדם מסוים זקוק לתרופה מסוימת במסגרת זכות מתן מועדף של תרופות.

לאחר קבלת מרשם מלא, על המוטב לפנות לבית המרקחת הקרוב ביותר שמשתתף בתוכנית מתן חינםתרופות. בפועל, לעיתים קרובות נוצרים מצבים כאשר התרופה הנדרשת אינה זמינה בזמן נתון. במקרה זה, על הרוקח להזין אותו בתחזוקה נדחית ולרשום על כך בכתב עת מיוחד.

למרבה הצער, בפועל נוצרים לא פעם מצבים שבהם רופא מסרב להוציא מרשם מתאים בשל העובדה שהתרופה המתאימה אינה זמינה כיום בבית המרקחת. לפיכך, סירוב כזה אינו חוקי ולכן ניתן לערער עליו בדרך הקבועה בחוק.

הרופא לא יכול לסרב לכתוב מרשם מועדף

אם הרופא עדיין מסרב לרשום לך מרשם מועדף, לדרוש ממנו לבצע רישום מתאים בכרטיסך המציין את הסיבה להחלטה כזו, כלומר, היעדר התרופה בבית המרקחת. על פי חוק, לרופא אין את הזכות לבצע רישומים כאלה בכרטיס, אז הוא ירשום מרשם, או ימשיך להתעקש בעצמו. במקרה זה, בקשו ממנו לרשום שהגעתם לפגישה שלו באותו היום.


על פעולות בלתי חוקיות כאלה של רופא, אתה יכול לכתוב תלונה לרופא הראשי של המרפאה. תלונה כזו נערכת לרוב בשני עותקים, אחד מהם ניתן למזכירת הרופא הראשי. בעותק השני, שנשאר אצלך, יש לציין כי קיבלת את התלונה. אם המזכירה מסרבת לקבל את תלונתך, יש לשלוח אותה לרופא הראשי בדואר רשום. לאחר קבלת תלונה רופא ראשימחויב לשקול זאת ולקבל עליו החלטה להביא את הרופא לאחריות משמעתית ולהוציא מרשם לתרופה מועדפת.

איפה אני יכול להתלונן על אי קבלת תרופה מוזלת או בחינם?

במצב בו אין תרופות מוזלות בבית המרקחת עם קבלת הבקשה המתאימה, יש להזמין אותה על ידי צוות בית המרקחת ולמסור אותה תוך 10 ימים. אני סנפיר תקופה מוגדרתהתרופה הנדרשת לא נמסרה לבית המרקחת, אז למוטב יש את כל הזכות לפנות למשרד הבריאות. ישנו "קו חם" מיוחד שבו אתה יכול להתקשר באופן חופשי ולהסביר את מהות הבעיה שלך. כמו כן, אתה יכול לבקש המצב הזהלשים תחת שליטה.

כל אחד יכול למצוא את רשימת התרופות המסובסדות באתר הרשמי של Roszdravnadzor. אתר זה מספק גם אפשרות להגיש תלונה על קשיים שנוצרו בקשר עם קבלת כיסוי סמים מועדף או חינם. התלונה כתובה בצורה חופשית, אך יש לציין בה ללא פשרות את הנתונים הבאים:

  • פרטי דרכון של המבקש;
  • כתובת מקום מגוריו בפועל;
  • מהות ההטבות המעניקות זכות לכיסוי תרופתי מועדף;
  • מספר טלפון ליצירת קשר או כתובת אימייל.

בנוסף לאמור לעיל פרטים נדרשיםיש לציין בבירור את מהות התלונה. יש לתאר את כל העובדות בקצרה אך תמציתית. הרצף הכרונולוגי בהצגתם הוא גם חובה. הצורה הכאוטית של הסיפור אינה מתקבלת על הדעת. תוצאת תלונתך תהיה תלויה ישירות בבהירות ובתמציתיות של הצגת העובדות, לכן פנה לסוגיה זו במידת הרצינות המרבית.

אם פקידים או ארגונים כלשהם מונעים ממך לממש את זכותך לכיסוי סמים מופחת או בחינם, תוכל להגיש תלונה לפרקליטות. לתלונה כזו יש לצרף את המסמכים הבאים:

  • עותק של הדרכון;
  • עותק של המסמך שיכול לאשר שאתה זכאי להטבה;
  • מרשם רופא.

כך, אם לא נותנים תרופות חינם או מסובסדות, אז לדעתי הכי יעיל לפנות לפרקליטות או לרשויות המבצעות בתחום הבריאות.

עם המאמר הזה, החלטתי להתחיל מתחם קטןמאמרים על חינוך אזרחים על שלנו (רוסית) תרופה חינם. חברי, שעובד כרופא מחוזי בפוליקליניקה בריאזאן, הסכים לעזור במשימה הקשה הזו של הסברה לאוכלוסייה.

אנו ננסה להבטיח שכל מערך המאמרים ישקף בצורה המלאה, המדויקת והברורה ביותר את המצב בתחום הבריאות שלנו. כמו כן, כל המאמרים יופנו לקטגוריות מועדפות של אזרחים (בעיקר נכים וגמלאים).

המאמר הראשון נוגע לתמצית תרופותעבור תוכניות DLO.

מי הם המוטבים הפדרליים, האם אתם שייכים להם, וגם מה הם אמורים לעשות, אנו בודקים כאן http://www.pfrf.ru/federal_beneficiaries. כאן תוכלו למצוא גם רשימת תרופות.

כשעמדתי בפני סירוב לרשום תרופות, החלטתי לברר מדוע לא רושמים לנו את התרופות שנקבעו, דבר המניע סיבות שונות- יקר, לא זמין בבתי מרקחת וכו'. וכולי.

אז מה זה DLO ועם מה אוכלים אותו.

מייצג בטחונות מועדפים נוספים.

תוכנית DLO מתחילה עם הופעת החוק הפדרלי מס' 122-FZ מ-22 באוגוסט 2004. זהו אחד החוקים הידועים לשמצה. מה שנקרא. חוק המונטיזציה של הטבות. מותר לאדם גם "לקחת טובות הנאה בעין" וגם בכסף. ניתן לברר זאת בסניף המקומי של הפ"פ.

נראה שזה בסדר. במסגרת ההטבות, אנו מקבלים החזר על חלק מהעלויות של שירותים מסוימים (אחוז מסוים של חשבונות חשמל, רכבות נוסעים, טיפול בסנטוריום וכו'). והם עדיין נותנים תרופות. אבל זו רק המילה "נוסף" לא פירושה חובה.

משמעות נוספת היא שהמדינה לא מבטיחה לכולנו תרופות לכל מחלותינו, אלא רק מה שמשרד הבריאות רואה צורך בהתבסס על יכולותיו הפיננסיות והמלצותיו. כלומר, מה שנמצא ברשימת ה-DLO. זה שולח אותנו לרשימת התרופות החיוניות והחיוניות. תרופות חיוניותקרנות שעבורן נהוגים מחירים קבועים. לא רשימה מלאהמכל תרופות DLO, אם כי עם שינויים תכופיםלא ניתן לקבוע בבירור אם הם זהים או לא.

בהתאם לצו מיום 18 בספטמבר 2006 N 665 (http://www.consultant.ru/online/base/?req=doc;base=LAW;n=84391#C1E78E6F2DDF46534B98D2FE48D60052) רופא (או, בהיעדרותו) , פרמדיק) יכול לרשום תרופות הכלולות ברשימה (שהרכבן נמצא באותו מקום בפסקה השנייה של "הנספח").

רשימת התרופות משתנה לעתים קרובות למדי (כמעט פעם בחצי שנה). האמת משתנה מעט, כמה תרופות.

הבנו את החוקים, איזה חוק אחראי למה, ואיזה מפרט מה. נעבור לרישום תרופות בפועל - איך זה קורה ואילו תרופות (כולל באיזה נפח) נדרשות.

בתיאוריה, המטפל צריך לקבל את כל השטח שלו (1700+ אנשים) עם כל המחלות והתרופות שלהם, כולל. ונוסולוגיה מומחים צרים(כולל מנתחים, רופאי עיניים, המטולוגים וכו') לדעת ולזכור. וגם לדעת מי מהמומחים הצרים למי (מהאתר שלו) מה הזמין לפי ה-DLO ומה לא, ולהזמין במקרה חירום (ובזמן הגשת בקשתו). אבל זה בתיאוריה.

הכי קבוצה גדולה DLO - נכים.

כפי שכבר הוזכר, אנשים נכים, להיות מוטבים פדרליים, יכול ליהנות גם מהטבות בעין וגם לקחת את שווי המזומן. אז הם יכולים למהר הלוך ושוב משנה לשנה.

הרופא צריך לזכור את כל מה שהשתנה במהלך ששת החודשים האחרונים. רשימה מעודכנת של מוטבים (שעברו לכסף, ואשר להיפך, עברו מכסף לתרופות) ויתרה מכך, לא מלאה, מגיעה לאחר הגשת בקשות לתרופות. הָהֵן. למשל, נכה אחד החליט שהוא לא צריך תרופות השנה (או שהן עולות שקל) וסירב לרשום תרופות בחינם לטובת קבלת כֶּסֶף. כתבתי בקשה לקרן הפנסיה וזהו.

אך הרופא עדיין לא יודע על כך ובהתאם לכך פונה לתרופות שלו. זה מצד אחד רגע חיובי- אולי נוצר עודף קטן, שיעבור לנכה אחר. אבל יכול להיות שיש הפוך. שני נכים החליטו לחזור איתם תשלום במזומןל"טבע". כמו כן, הם כתבו הצהרה ל קרן פנסיהוכל. אבל הרופאים שלהם לא יודעים על זה. ובהתאם לא מזמינים עבורם תרופות. יש חוסר בתרופות.

עבור מי, תרופות מהרשימה אינן נבחרות באופן אקראי, אלא בהתאם לפרוטוקולים סטנדרטיים לניהול מטופלים על ידי נוזולוגיה או, אם לא פותח תקן לנוסולוגיה זו, אז בהתאם לבית (ואם אין כאלה, אז עם המלצות קליניות בינלאומיות.

מהי נוסולוגיה - יחידה של המחלה. שתי (שלוש, חמש) צורות נוזולוגיות הן שתי (שלוש, חמש) מחלות עצמאיות. לדוגמה, סוכרת + טכיקרדיה + ארתרוזיס הן שלוש צורות נוזולוגיות. הָהֵן. שלוש מחלות.

התקן הוא כיצד לאבחן נכון ולטפל במחלה זו בהתאם לחוקי הפדרציה הרוסית, כולל מינימום חובהבדיקה וטיפול.

אני רק צריך להזהיר אותך. כפי ששר ויסוצקי - הג'ירף גדול, הוא יודע טוב יותר. הָהֵן. הרופא יכתוב עבורך הפניה. כאשר הוא רואה בכך (ואם הוא סבור זאת בכלל) הכרחי. בהתאם, אתה, בלי שיהיה לך חינוך רפואיאינך יכול לדרוש מרופא לרשום לך בדיקה כזו או אחרת, גם אם היא ברשימה.

בואו נחזור לכבשים שלנו.

לאחר עריכת בקשה לשם משפחה, המטפל שומר אותה, ורק שמות ומספר החבילות מועברים למנהל המחלקה, לפי הצורך במשך ששת החודשים הקרובים. מנהלי מחלקות אוספים פניות ממחלקותיהם ושולחים אותן לסגן הרופא הראשי. הוא גם מוסיף הכל ומעביר למשרד הבריאות בעיר. מבריאות העיר לבריאות אזורית, מבריאות אזורית למוסקבה.

באופן כללי, הבנת הרפואה הביתית אינה קלה. הכל בכוונה כל כך מבלבל שאף אחד לא יכול לראות מיד לאן הכסף הולך.

החל מסגן הרופא הראשי של המרפאה/בית החולים, הבקשה מחושבת ומותאמת על מנת לעמוד בכספים שהם מתכננים להנפיק. בריאזאן (וככל הנראה באזורים אחרים, למעט אולי מוסקבה וסנט פטרסבורג) במחצית הראשונה של 2011, הוקצו 531 רובל לאדם לחודש. הָהֵן. ההתאמה עשויה להיות מורכבת, למשל, בחלק זה תרופות יקרותמוחלף באנלוגים זולים יותר, וחלק מהתרופות אפשר פשוט לזרוק מהרשימה.

לאחר שהבקשה הגיעה למוסקבה, מתחילות הצעות מחיר בין חברות, שהתרופות שלהן יונפקו בבתי המרקחת, ובאיזו כמות.

אולי (וסביר להניח שכן) בגלל שוחד ועיטות, מכירות פומביות מתעכבות לעתים קרובות מאוד. לדוגמה, מנובמבר עד פברואר. כתוצאה מכך, ינואר וחלק מפברואר צריכים לאסוף את השאריות מהשנה שעברה (אם יש).

הָהֵן. כאן, כמו במשחק ה"מתנה", מי מוכר יותר בזול ו/או מי נותן יותר לכף רגלה של "ועדת הקבלה", הוא זוכה. באופן אידיאלי, צריך להיות יחס מחיר / איכות.

בחיים האמיתיים הכל שונה.

וכתוצאה מכך, אנחנו לא מקבלים מוצר מקורי (שאנחנו רק צריכים, אבל שהוא יקר) אלא גנרי (זול או לא מאוד דומה).

התרופה המקורית היא זו שהייתה ראשונה. כל הבדיקות בוצעו בו. יעילותו התבססה גם על ידי שנים רבות של מחקר ב מרפאות שונותועל חולים שונים.

הגנרי נבדק רק על שווי ערך עם המקור. יש לו את העיקרית חומר פעילאותו דבר כמו במקור. אבל בכל השאר יש הבדלים. מכל שאר הבחינות מדובר בהרכב ואיכות של זיהומים, צורה וכו'.

דבר אחד הוא טומאה ניטרלית (במקור), דבר אחר הוא פעיל מאוד בגנרי.
למרות שהנוסחה הבסיסית זהה. ומכיוון שרפואה אינה מתמטיקה, למעשה, ניתן להפחית את היעילות של תרופה גנרית עד פי 50, בנוסף עלייה חדה בתגובות השליליות אפשרית.

כמה יצרנים גנריים, עשירים יותר, עורכים מחקרי שקילות ביולוגית עם התרופה המקורית. ואפילו לקחת אותו לקבוצת הביקורת.

אבל התרופה המקורית תמיד תהיה זהה. ויכולות להיות גנריות רבות (אנלוגיות).

יש גם מצב כזה כאשר התרופה המקורית אינה רשומה בפדרציה הרוסית, וגנריות רשומות.

כתוצאה מכך, המכירה הפומבית יצאה לפועל, אך קורה שיצרנים/מתווכים מאחרים עם אספקת תרופה מסוימת, כך שכמעט אף פעם לא ניתן להבין האם התרופה הזו הוזמנה על ידי מטפל מסוים, האם התרופה נדחתה כשסופרים כסף, או אנלוגי יבוא במקום וכו'. זה יוצר אחריות הדדית (מטפלים יונקים תרופות "הכרחיות" וכמותן מהאצבעות, כי הם לא מכירים את תושבי האזור שלהם ומי / כמה מהם עברו להטבות / לקחו כסף, הרשויות גזרו אותם על אותו עיקרון וכו') אבל בסופו של דבר, האחרון הוא זה שנמצא במיקום נמוך יותר.

הבנו אילו תרופות, היכן וכיצד הן מופיעות בבתי מרקחת לצורך הנפקתן לפי מרשמים פדרליים.

בא אל קיצו - למה לא נותנים לנו את התרופות שאנחנו צריכים.

רשמו לך מרשם, אתה בא לבית המרקחת, ואומרים שאין תרופה.

חלק מבתי המרקחת מציעים להשאיר אצלם מרשם, הירשמו לרשימת המתנה התרופה הזווכולי. ואז להודיע ​​לספק. אבל המרשם תקף רק ל-30 יום. גם אם זה נלקח לבית המרקחת. בהתאם, אם יש משלוח את התרופה הזותוך 30 יום, תקבל גם הודעה. אם לא, אז לא. במקביל, מרפאות מדווחות לרשויות גבוהות מדי שבוע על המרשמים ה"ממוסחרים". ואותם רופאים ראשיים ש"תלויים" הרבה מרשמים הם דופקים על ראשם. יתרה מכך, המשרד אינו מקשיב לכל תירוצים. אתה חייב, נקודה. לכן מותקנות תוכנות במחשבים במרפאות שאינן מאפשרות לרשום תרופות שאינן בבית המרקחת שלהן (ב בֵּית מִרקַחַתמרפאות).

ובעזרת התוכנה המותקנת הן על המחשב בבית המרקחת של המרפאה והן במשרדו, הרופא יכול לבדוק אם יש לבית המרקחת את התרופה הדרושה או אין. ובהתאם כתוב את זה או לא.

אתה יכול למצוא בעיר שלך מידע על חברה המשרתת בתי מרקחת בעיר תוכנית פדרלית, התקשר לשם וברר באיזה מבתי המרקחת יש את התרופה שאתה צריך. לפעמים, בדרך לא ידועה, חלק מהתרופות מבית מרקחת אחד נכנסים לבית מרקחת אחר, והמטופלים הולכים אליהם בכל העיר. אם אמרו לך שיש שם משהו, לך לרופא, תגיד לו איפה מצאת את התרופה הזו, הוא רושם (אם הוא יכול), אתה מתקשר לבית המרקחת הזה, שמור כמות נכונהוללכת לקבל.

למרות שבאופן תיאורטי הרבה תלוי ברופא בעת ההחלטה על הטיפול שלך ורושם תרופות, מקלות נדחפים לתוכו כל הזמן בצורה של חיתוך רשימת התרופות הנחוצות למטופלים "שלו", החלפת התרופות הנחוצות באמת. תרופות מקוריותעל אלו שהצליחו לדפוק/להשיג, כשלים בעבודת ספקים וכו'. לכן, אתה לא צריך להאשים את הרופא בכל דבר. במציאות, מעט מאוד תלוי בו - להכיר את "שלנו" ולהכין עבורם רשימה. ואיך זה עולה למעלה כבר לא תלוי בו.

עסקי התרופות הם עסק אפל - מבחינת רווחיות הוא נמצא מיד מאחורי סחר התרופות והנשק.

במאמר הבא ננסה לדבר על המצב עם הנהנים האזוריים.

למרות העובדה שללא מעט אזרחים יש זכות חוקית לקבל תרופות חינם, רוקחים בבתי מרקחת מסרבים לנפק תרופות או מצהירים כי התרופות הדרושות אינן זמינות. Roszdravnadzor פיתחה אלגוריתם ברור לפעולות של רוקחים בבתי מרקחת שאין להם את התרופה המבוקשת, אך האזרחים אינם יודעים עליה. במאמר זה נספר לכם מה לעשות אם אין לבית המרקחת תרופות מוזלות, כיצד על עובד בית המרקחת לפעול אם התרופה אינה זמינה, תוך כמה זמן יש לספק את התרופות וכיצד והיכן להגיש תלונה.

אלגוריתם פעולות של רוקח בית מרקחת בהיעדר תרופות מסובסדות

חָשׁוּב!על פי הטקסט של החוק הפדרלי מ-22 באוגוסט 2004 מס' 122-FZ, אם אזרח השלים את כל הפעולות הקבועות בחוק לקבלת סמים בחינם (או תרופות בהנחה), כלומר, הוא אסף מסמכים נדרשים, הלך למרפאה, קיבל תרופה בהנחה והגיע איתה לבית המרקחת בזמן לבית המרקחת, המשתתף בתוכנית הממלכתית למתן תרופות בהנחה לאזרחים, אין לרוקח בית המרקחת זכות לסרב להנפיק הסם.

אם במועד בקשת המטופל אין לבית המרקחת את התרופה הדרושה לו במחיר מוזל, לרוקח הזכות להציע לאזרח אנלוגים של תרופה זו, שהשפעתם דומה לחלוטין לתרופות שנקבעו ע"י. הרופא. אבל לרוקח אין זכות להטיל תחליף על הלקוח. במקרה של סירוב לתרופות חלופיות, הרוקח פועל באופן הבא:

  • מציע ליצור קשר עם אחר בית מרקחת חברתיממוקם באותו מָקוֹם, ואשר עמו יש הסכם למוסד;
  • אם האזרח מסרב, הוא מקבל מרשם לתרופה מועדפת מהאזרח שהגיש בקשה;
  • רושם את עובדת קבלתו ביומן בית מרקחת, שהוקם במיוחד לרישום מקרים של ביקוש לא מסופק;
  • מקצה לערעור האזרח מעמד של "שירות דחוי";
  • מזין מידע מ טופס מרשם V תוכנת מחשבבתי מרקחת;
  • שולחת בקשה לספק לתרופות שאינן זמינות;
  • המתנה לתגובה מחברת הספק על נוכחות או היעדרה של התרופה המבוקשת;
  • אם התרופה מובאת, הרוקח ממתין למשלוח, מודיע למטופל על זמינות התרופה בטלפון;
  • אם התרופות אינן זמינות מהספק, בית המרקחת רוכש אותן באופן עצמאי עבור כספים עצמיים(ההוצאות יוחזרו מאוחר יותר מהתקציב הפדרלי).

תוך כמה זמן בית המרקחת יספק תרופה מוזלת שאינה במלאי

אם אזרח פנה עם מרשם לבית מרקחת סוציאלי, אבל לא היה התרופה הנכונה, Roszdravnadzor מאפשר לך להקצות את הסטטוס של "שירות דחוי" לאפליקציה, לקחת את מספר הטלפון של המטופל ולהתקשר אליו בחזרה כאשר התרופה מופיעה בבית המרקחת. על החלטה הנושא הזהלא ניתנים יותר מ-10 ימי עבודה (כלומר, בתי מרקחת של סוף שבוע אינם כלולים בחישוב).

אולם אם הוצא מרשם לתרופה מוזלת על ידי ועדה רפואית מוסד רפואי, מותר למסור אותו לאזרח תוך 15 ימי עבודה.

מה לעשות אם אין לבית המרקחת תרופות מסובסדות - איפה להתלונן

למרבה הצער, קורה שרוקחים בבתי מרקחת מסרבים כלל לקבל מרשם ממוטב או מדווחים כי התרופה הנדרשת אינה זמינה. בתור התחלה אפשר להתלונן על הרוקח למנהל בית המרקחת. אם זה לא עוזר, ישנן אפשרויות רבות נוספות להגן על זכויותיך:

לאן ללכת תגובה
התקשר למשרד האזורי של משרד הבריאות במוקד החינם. פרטי ההתקשרות מפורסמים באתר הרשמי של משרד הבריאות, ניתן גם לספק מידע דלפק עזרהאזור.
הסבר את המצב למפעילי "הקו החם" של המחלקה האזורית לרוקחות. מספרי טלפון מפורסמים גם באתר משרד הבריאות.
כתוב מייל באתר האינטרנט של Roszdravnadzor. עליך לספק את פרטי הקשר הנוכחיים שלך, כתובת בית המרקחת.
התלונן בפני הנהלת המרפאה, שהרופא שלה רשם את המרשם. בדלפק הקבלה ניתן לברר את מספר הטלפון ושעות הפתיחה.
השאירו מכתב תלונה לפרקליטות. לבקשה יש לצרף צילום דרכון, מרשם לתרופה ומסמך המזכה אותך בהטבה.

מה לעשות אם אין לבית המרקחת תרופות מסובסדות

הנה איך הם מגיבים על המצב עם הסירוב להנפיק תרופות מועדפות עורכי דין. אם לא מסופק לאזרח מה שיש לו זכות, אלגוריתם הפעולות צריך להיות כדלקמן:

  1. יש צורך לרשום את עובדת הסירוב לספק תרופה שיש לה מרשם מיוחד המבוצע כהלכה. לשם כך, תחילה עליך להגיש בקשה המופנית לרופא הראשי של המרפאה שבה נרשמה התרופה.
  2. אם אין מענה לפנייה, והתרופה מופיעה לפתע בבית המרקחת, או שלא קורה כלום מסיבות לא מוסברות, יש להגיש תלונה למחלקה האזורית במשרד הבריאות או מיד לפרקליטות.
  3. אם לבית המרקחת לא היו תרופות מסובסדות הכרחיות, או שהתקבל סירוב להנפקן, עליך לפנות לרוספוטרבנדזור. הדרך היעילה ביותר היא לכתוב הצהרה לתובע.

פעולות חקיקה בנושא

חוק פדרלי מס' 122-FZ מיום 22 באוגוסט 2004 על מונטיזציה של הטבות, ברשימת האזרחים המקבלים תרופות במרשמים חינם
צו של משרד הבריאות והפיתוח החברתי של הפדרציה הרוסית מיום 01.01.2017 מס' 1175 אישור טופס טפסי מרשם לקבלת תרופות מסובסדות
נספח מס' 3 לצו של משרד האוצר של הפדרציה הרוסית מיום 7 בפברואר 2003 מס' 14n דרישות למרשם נתיק לתרופות מרשם

טעויות נפוצות

שְׁגִיאָה:רוקח בית המרקחת התקשר כעבור חודש לאזרח, שלא היו זמינות עבורו תרופות מסובסדות במועד הבקשה.