Jei kyla sunkumų gaunant subsidijuojamus vaistus (eilės poliklinikose, trūksta vaistų vaistinėje) – nenuleiskite rankų. Tikėkite, kad jums pasiseks, ir būkite kantrūs! Valstybė numato galimybę nemokamai gauti vaistus tam tikroms gyventojų kategorijoms. Tačiau žmonės ne visada žino, kaip apginti savo teises, gauti garantijas, kurios jiems priklauso pagal įstatymą.
Teisę į lengvatinį vaistų įsigijimą turi neįgalieji ir Antrojo pasaulinio karo veteranai, I ir II grupės neįgalieji, neįgalūs vaikai. Būtent šios kategorijos piliečiai vaistai finansuojami iš federalinio biudžeto. Be to, vaikai iki 3 metų turi teisę į lengvatinius vaistus (jei šeima turi daug vaikų, tada iki 6 metų). Tačiau Ši informacija dažnai tylus medus. klinikos ir ligoninės personalas. Kiekvienas atskiras regionas turi piliečių, turinčių teisę į tai, sąrašą lengvatinis režimas. Taip pat yra nemažai ligų, kurioms esant pilietis turi teisę į lengvatinį gydymą. Tuo pačiu metu jo statusas, amžius nevaidina jokio vaidmens. Šios ligos yra tuberkuliozė, AIDS, diabetas tt Kartais išmokos skiriamos už nuolatinis pagrindas, kartais – laikinai (pavyzdžiui, po miokardo infarkto pilietis gali tikėtis nemokamo gydymo šešis mėnesius). Norint gauti lengvatinius vaistus, reikia apsilankyti pas gydytoją, parodyti jam:- dokumentą, pagal kurį turite teisę į lengvatinį režimą (pensijos pažymėjimas, veterano pažymėjimas);
- pensijų fondo pažyma, patvirtinanti, kad neatsisakėte socialinis paketas, įskaitant lengvatinį režimą (neįgaliesiems);
- SNILS;
- OMS politika.
Nedaug mūsų bendrapiliečių žino, kad dabartiniai Rusijos teisės aktai numato tam tikrą skaičių lengvatinių ir nemokamų narkotikų tiekimo garantijų tam tikroms piliečių kategorijoms. Tačiau gydytojai dažnai susiduria su sunkumais, norėdami gauti paskirtą gydymą, tačiau ne visi ir toliau gina šią teisę ir dėl šios priežasties dažnai moka nemažus pinigus, kad įgytų tai, ką turi teisę gauti nemokamai arba lengvatinėmis sąlygomis. Taigi, lengvatinių vaistų nėra, kur skųstis?
Tačiau prieš tai turite suprasti, kas turi teisę gauti nuolaidą ir nemokamą aprūpinimą ir ko reikia norint gauti vaistus su nuolaida arba nemokamai.
Kas turi teisę gauti nuolaidą ir nemokamą narkotikų draudimą?
- Visų pirma, įstatymų leidėjas šią teisę suteikė 1 ar 2 grupių negalią turintiems asmenims, neįgaliems vaikams, taip pat Didžiosios Britanijos veteranams. Tėvynės karas. Šioms mūsų tautiečių kategorijoms lėšos skiriamos iš federalinio biudžeto vaistų aprūpinimo reikmėms.
- Be minėtų piliečių kategorijų, vaikai iki 3 metų turi teisę į lengvatinį arba nemokamą narkotikų draudimą. Jei vaikas auga daugiavaikėje šeimoje, jis turės teisę į pašalpas vaistams iki šešerių metų. Rajono klinikose ši informacija dažniausiai neteikiama, todėl dauguma mūsų piliečių net neįtaria, kad turi tokią teisę.
- Taip pat yra vadinamasis regioninis paramos gavėjų sąrašas, kuris tvirtinamas kiekvieno dalyko lygmeniu Rusijos Federacija.
- Lengvatiniai vaistai gali būti apdrausti piliečiams, sergantiems įstatymu apibrėžtomis ligomis, tokiomis kaip, pavyzdžiui, ŽIV, tuberkuliozė, cukrinis diabetas ir kt. Tokiu atveju nebebus atsižvelgiama į paciento amžių ar negalią. Įstatymas numato ir nuolatines, ir ribotą laikotarpį mokamas išmokas. Pavyzdys yra nuostata nemokamas gydymas ir per šešis mėnesius miokardo infarktą patyrusių asmenų vaistiniai preparatai.
Ko reikia norint gauti išmoką dėl narkotikų?
Visų pirma, pareiškėjas, norintis gauti lengvatinį vaistų draudimą, turi apsilankyti pas gydytoją su šiais dokumentų rinkiniais, kurių reikės norint išrašyti reikiamą vaistą:
- Bet koks dokumentas, patvirtinantis jūsų teisę gauti receptinius vaistus. Tai gali būti pensijos pažymėjimas, Didžiojo Tėvynės karo veterano pažymėjimas ir kiti įstatymų numatyti dokumentai;
- Asmenys, turintys patvirtintą invalidumo grupę, būtinai turi pateikti Rusijos Federacijos pensijų fondo pažymą, patvirtinančią, kad nebuvo atsisakyta įstatyme numatyto socialinio paketo asmenims su neįgalus, kur įtraukta teisė į lengvatinį vaistų tiekimą;
- SNILS;
- Privalomojo sveikatos draudimo polisas.
Norint įgyti teisę į lengvatinį vaistų draudimą, siauros specializacijos gydytojas turi būti patvirtintas įstatymo nustatyta liga. Be to, terapeutas taip pat turi padaryti įrašą kortelėje apie ligos buvimą.
Esant visoms šioms sąlygoms, gydantis gydytojas išrašo receptą speciali forma, kuri įstatymo nustatyta lengvatinei narkotikų kategorijai gauti. Ant recepto formos gydytojas uždeda savo asmeninį parašą ir antspaudą. Be to, ant tokio recepto taip pat turi būti užklijuotas klinikos antspaudas. Tokio recepto galiojimo laikas yra 2-4 savaitės.
Po to rajono terapeutas pateikia prašymą rajono (miesto) ligoninės vaistininkui, kad konkrečiam asmeniui reikia tam tikro vaisto lengvatinio vaistų tiekimo teise.
Gavęs visiškai patvirtintą receptą, naudos gavėjas turėtų susisiekti su artimiausia programoje dalyvaujančia vaistine nemokamas aprūpinimas vaistai. Praktikoje dažnai pasitaiko situacijų, kai reikiamo vaisto tam tikru metu nėra. Tokiu atveju vaistininkas turi įrašyti jį į atidėtą išlaikymą ir apie tai padaryti pastabą specializuotame žurnale.
Deja, praktikoje dažnai pasitaiko situacijų, kai gydytojas atsisako išduoti tinkamą receptą dėl to, kad vaistinėje atitinkamo vaisto šiuo metu nėra. Atitinkamai toks atsisakymas yra neteisėtas, todėl gali būti skundžiamas įstatymų nustatyta tvarka.
Gydytojas negali atsisakyti išrašyti lengvatinį receptą
Jeigu gydytojas vis tiek atsisako Jums paskirti lengvatinis receptas, reikalauti, kad jis jūsų kortelėje padarytų atitinkamą įrašą, nurodant tokio sprendimo priežastį, tai yra, vaisto nėra vaistinėje. Pagal įstatymą gydytojas neturi teisės daryti tokių įrašų kortelėje, tada jis arba išrašys receptą, arba toliau reikalaus pats. Tokiu atveju paprašykite jo pažymėti, kad tą konkrečią dieną dalyvavote jo susitikime.
Apie tokius neteisėtus gydytojo veiksmus galite rašyti Skundas poliklinikos vyriausiajam gydytojui. Toks skundas paprastai surašomas dviem egzemplioriais, iš kurių vienas įteikiamas vyriausiojo gydytojo sekretorei. Ant antrojo egzemplioriaus, kuris lieka jums, reikia atitinkamai pažymėti, kad sutikote su skundu. Jei sekretorė atsisako priimti jūsų skundą, jį reikia siųsti vyriausiajam gydytojui registruotu paštu. Gavęs skundą vyriausiasis gydytojas yra įpareigota tai apsvarstyti ir priimti sprendimą patraukti gydytoją drausminėn ir išrašyti receptą lengvatiniam vaistui.
Kur galiu skųstis, kad negavau nuolaidų ar nemokamų vaistų?
Esant situacijai, kai vaistinėje, gavus atitinkamą prašymą, vaistų su nuolaida nėra, juos turi užsakyti vaistinės darbuotojai ir pristatyti per 10 dienų. Jei į nurodytą laikotarpį reikalingas vaistas į vaistinę nebuvo pristatytas, tuomet naudos gavėjas turi visas teises kreiptis į Sveikatos apsaugos departamentą. Yra speciali „karštoji linija“, į kurią galite laisvai skambinti ir paaiškinti savo problemos esmę. Be to, galite paprašyti šita situacija suvaldyti.
Subsidijuojamų vaistų sąrašą kiekvienas gali rasti oficialioje Roszdravnadzor svetainėje. Ši svetainė taip pat suteikia galimybę pateikti skundą dėl sunkumų, iškilusių gaunant lengvatinį arba nemokamą narkotikų draudimą. Skundas surašytas laisva forma, tačiau jame būtinai turi būti nurodyti šie duomenys:
- pareiškėjo paso duomenys;
- jo faktinės gyvenamosios vietos adresas;
- lengvatų, suteikiančių teisę į lengvatinį narkotikų draudimą, pobūdis;
- Kontaktinis telefono numeris arba elektroninio pašto adresas.
Be to, kas išdėstyta aukščiau reikalingos detalės turi būti aiškiai išdėstyta skundo esmė. Visi faktai turi būti aprašyti trumpai, bet glaustai. Chronologinė jų pateikimo seka taip pat privaloma. Chaotiška istorijos forma yra nepriimtina. Jūsų skundo rezultatas tiesiogiai priklausys nuo faktų pateikimo aiškumo ir glaustumo, todėl žiūrėkite į šį klausimą maksimaliai rimtai.
Jei kokie nors pareigūnai ar organizacijos trukdo jums pasinaudoti teise į sumažintą ar nemokamą narkotikų draudimą, galite pateikti skundą prokuratūrai. Prie tokio skundo turi būti pridėti šie dokumentai:
- paso kopija;
- Dokumento, patvirtinančio, kad turite teisę gauti pašalpą, kopiją;
- Gydytojo receptas.
Taigi, jei neduoda nemokamų ar subsidijuojamų vaistų, tai, mano nuomone, efektyviausia kreiptis į prokuratūrą arba sveikatos priežiūros srities vykdomąsias institucijas.
Su šiuo straipsniu nusprendžiau pradėti mažas kompleksas straipsniai apie piliečių švietimą apie mūsų (rusų) nemokamas vaistas. Mano draugas, dirbantis rajono gydytoju vienoje Riazanės poliklinikoje, sutiko padėti atlikti šią nelengvą gyventojų informavimo užduotį.
Stengsimės, kad visas straipsnių rinkinys kuo išsamiau, tiksliau ir aiškiai atspindėtų situaciją mūsų sveikatos priežiūros srityje. Taip pat visi straipsniai bus skirti lengvatinėms piliečių kategorijoms (daugiausia neįgaliesiems ir pensininkams).
Pirmasis straipsnis susijęs su ištrauka vaistai DLO programoms.
Kas yra federaliniai naudos gavėjai, ar jiems priklausote ir ką jie turėtų daryti, patikriname čia http://www.pfrf.ru/federal_beneficiaries. Čia taip pat galite rasti vaistų sąrašą.
Kai susidūriau su atsisakymu išrašyti vaistus, nusprendžiau pasidomėti, kodėl mums neskiriami išrašyti vaistai, motyvuojant įvairių priežasčių- brangu, vaistinėse nėra ir pan. ir taip toliau.
Taigi, kas yra DLO ir su kuo jis valgomas.
Reiškia papildomą lengvatinį įkaitą.
DLO programa prasideda nuo 2004 m. rugpjūčio 22 d. Federalinio įstatymo Nr. 122-FZ atsiradimo. Tai vienas žinomiausių įstatymų. vadinamasis. išmokų pavertimo pinigais įstatymas. Žmogui leidžiama ir „imti pašalpas natūra“, ir pinigais. Tai galima išsiaiškinti vietiniame PF skyriuje.
Atrodo, kad viskas gerai. Pagal pašalpas mums kompensuojama dalis tam tikrų paslaugų išlaidų (tam tikras procentas komunalinių mokesčių, priemiestinių traukinių, gydymo sanatorijoje ir pan.). Ir dar duoda vaistų. Bet tai tik žodis „papildomas“ nereiškia privalomo.
Papildoma reiškia, kad valstybė mums garantuoja ne visus vaistus nuo visų mūsų ligų, o tik tai, ką Sveikatos apsaugos ministerija, remdamasi savo finansinėmis galimybėmis ir rekomendacijomis, laiko būtinu. Tai yra, kas yra DLO sąraše. Tai siunčia mus į gyvybiškai svarbių ir būtinų vaistų sąrašą. būtiniausių vaistų fondų, už kuriuos įvedamos fiksuotos kainos. Nėra pilnas sąrašas visų DLO vaistų, nors su dažni pokyčiai neįmanoma aiškiai nustatyti, ar jie vienodi, ar ne.
Pagal 2006 m. rugsėjo 18 d. įsakymą N 665 (http://www.consultant.ru/online/base/?req=doc;base=LAW;n=84391#C1E78E6F2DDF46534B98D2FE48D60052) gydytojas (arba jam nesant , sanitaras) gali išrašyti į sąrašą įtrauktus vaistus (kurių sudėtis yra toje pačioje „Priedo“ antroje pastraipoje).
Vaistų sąrašas keičiasi gana dažnai (beveik kartą per šešis mėnesius). Tiesa šiek tiek keičiasi, kai kurie vaistai.
Mes išsiaiškinome įstatymus, kuris įstatymas už ką atsakingas, o kuris ką nurodo. Pereikime prie faktinio vaistų išrašymo – kaip tai vyksta ir kokių vaistų (įskaitant ir kokio kiekio) reikia.
Teoriškai terapeutas turėtų turėti visą savo plotą (1700+ žmonių) su visomis savo ligomis ir vaistais, įskaitant. ir nozologija siauri specialistai(įskaitant chirurgus, oftalmologus, hematologus ir kt.) žinoti ir atsiminti. Taip pat žinoti, kuris iš siaurų specialistų, kam (iš jo svetainės) ką jis užsakė pagal DLO, o ką ne, ir užsakyti nelaimės atveju (ir prašymo pateikimo metu). Bet tai teoriškai.
Labiausiai didelė grupė DLO – neįgalieji.
Kaip jau minėta, neįgalieji, būti federaliniai naudos gavėjai, gali naudotis ir natūra, ir pasiimti pinigų ekvivalentą. Taigi jie metai iš metų gali skubėti pirmyn ir atgal.
Gydytojas turi turėti omenyje viską, kas pasikeitė per pastaruosius šešis mėnesius. atnaujintas paramos gavėjų sąrašas (kas perėjo prie pinigų, o kas, priešingai, iš pinigų perėjo prie vaistų) ir, be to, neišsamus, ateina pateikus prašymus vaistams gauti. Tie. Pavyzdžiui, vienas neįgalusis nusprendė, kad šiemet vaistų jam nereikia (arba jie kainuoja centą) ir atsisakė išrašyti nemokamų vaistų, kad gautų Pinigai. Parašiau prašymą pensijų fondui ir viskas.
Tačiau gydytojas apie tai dar nežino ir atitinkamai kreipiasi dėl savo vaistų. Tai viena vertus teigiamas momentas– galbūt susidaro nedidelis perteklius, kuris atiteks kitam neįgaliajam. Tačiau gali būti ir atvirkščiai. Du invalidai nusprendė grįžti su mokėjimai grynaisiaisį "gamtą". Taip pat jie parašė pareiškimą Pensijų fondas ir viskas. Tačiau jų gydytojai apie tai nežino. Ir atitinkamai jie neužsako jiems vaistų. Trūksta vaistų.
Kam vaistai iš sąrašo parenkami ne atsitiktinai, o pagal standartinius pacientų valdymo pagal nosologinius protokolus arba, jei šiai nozologijai standartas nėra sukurtas, tada pagal buitinius (o jei jų nėra, tada su tarptautinės) klinikinės rekomendacijos.
Kas yra nozologija – ligos vienetas. Dvi (trys, penkios) nozologinės formos yra dvi (trys, penkios) nepriklausomos ligos. Pavyzdžiui, cukrinis diabetas + tachikardija + artrozė yra trys nosologinės formos. Tie. trys ligos.
Standartas yra tai, kaip teisingai diagnozuoti ir gydyti šią ligą pagal Rusijos Federacijos įstatymus privalomas minimumas tyrimas ir gydymas.
Tik turiu jus perspėti. Kaip dainavo Vysotskis - žirafa yra didelė, jis žino geriau. Tie. Gydytojas jums išrašys siuntimą. Kai jis mano, kad tai būtina (ir ar apskritai mano, kad tai yra būtina). Atitinkamai, jūs, neturėdami medicininis išsilavinimas Jūs negalite reikalauti, kad gydytojas jums skirtų vienokius ar kitokius tyrimus, NET jeigu jis yra sąraše.
Grįžkime prie savo avių.
Surašęs pavardės prašymą, terapeutas jį pasilieka, o skyriaus vedėjui pagal poreikį perduodami tik vardai ir pakuočių skaičius ateinančius pusmetį. Skyrių vadovai surenka iš savo skyrių prašymus ir siunčia juos vyriausiojo gydytojo pavaduotojui. Jis taip pat viską prideda ir perduoda miesto sveikatos skyriui. Nuo miesto sveikatos iki regioninės sveikatos, nuo regioninės sveikatos iki Maskvos.
Apskritai suprasti buitinę mediciną nėra lengva. Viskas tyčia taip supainiota, kad niekas iš karto negali pamatyti, kur iš tikrųjų keliauja pinigai.
Pradedant nuo klinikos / ligoninės vyriausiojo gydytojo pavaduotojo, paraiška apskaičiuojama ir koreguojama, kad būtų patenkinti pinigai, kuriuos jie planuoja išleisti. Riazanėje (ir greičiausiai kituose regionuose, galbūt išskyrus Maskvą ir Sankt Peterburgą) 2011 m. pirmąjį pusmetį vienam asmeniui per mėnesį buvo skirta 531 rublis. Tie. koregavimą gali sudaryti, pavyzdžiui, ta dalis brangūs vaistai pakeičiamas pigesniais analogais, o kai kuriuos vaistus galima tiesiog išmesti iš sąrašo.
Po to, kai paraiška nukeliauja į Maskvą, pradedamas konkursas tarp firmų, kurių vaistai bus išleidžiami vaistinėse ir kokiu kiekiu.
Galbūt (o greičiausiai taip ir yra) dėl kyšių ir otkatų aukcionai labai dažnai vėluoja. Pavyzdžiui, nuo lapkričio iki vasario. Dėl to sausį ir dalį vasario mėnesio tenka surinkti praėjusių metų likučius (jei tokių buvo).
Tie. čia, kaip ir „dovanų“ žaidime, kas parduoda pigiau ir/ar daugiau atiduoda „priėmimo komisijos“ letenai, tas laimi. Idealiu atveju turėtų būti kainos ir kokybės santykis.
Realiame gyvenime viskas yra kitaip.
Ir dėl to gauname ne originalų produktą (kurio mums tiesiog reikia, bet kuris yra brangus), o generinį (pigų ar nelabai panašų).
Originalus vaistas yra tas, kuris buvo pirmasis. Su juo buvo atlikti visi bandymai. Jo veiksmingumas taip pat buvo nustatytas per daugelį metų trukusių tyrimų įvairios klinikos ir skirtingiems pacientams.
Bendrasis buvo išbandytas tik dėl lygiavertiškumo originalui. Jame yra pagrindinis veiklioji medžiaga toks pat kaip ir originale. Tačiau visa kita yra skirtumų. Visais kitais atžvilgiais tai yra priemaišų sudėtis ir kokybė, forma ir kt.
Vienas dalykas yra neutrali priemaiša (originale), kita – labai aktyvi generiniame preparate.
Nors pagrindinė formulė ta pati. Ir kadangi medicina nėra matematika, iš tikrųjų generinio vaisto veiksmingumas gali sumažėti iki 50 kartų, be to, galimas staigus nepageidaujamų reakcijų padidėjimas.
Kai kurie generinių vaistų gamintojai, turtingesni, atlieka biologinio ekvivalentiškumo tyrimus su originaliu vaistu. Ir netgi paimkite jį į kontrolinę grupę.
Tačiau originalus vaistas visada bus tas pats. Ir gali būti daug bendrinių (analogų).
Taip pat yra tokia situacija, kai originalus vaistas nėra registruotas Rusijos Federacijoje, o generiniai yra registruojami.
Dėl to aukcionas įvyko, tačiau pasitaiko, kad gamintojai/tarpininkai vėluoja pristatyti konkretų vaistą, todėl beveik niekada neįmanoma išsiaiškinti, ar šį vaistą užsakė konkretus terapeutas, ar šis vaistas buvo atmestas. skaiciuojant pinigus, ar vietoj ateis analogas ir pan. Tai sukuria abipusę atsakomybę (terapeutai čiulpia „reikalingus“ vaistus ir jų kiekį iš pirštų, nes nepažįsta savo rajono gyventojų ir kas/kiek iš jų perėjo į pašalpas/paėmė pinigus, valdžia juos nupjauna. tuo pačiu principu ir pan.), bet galiausiai paskutinis yra tas, kuris užima žemesnę padėtį.
Išsiaiškinome, kokie vaistai, kur ir kaip jie atsiranda vaistinėse, kad jie būtų išduodami pagal federalinius receptus.
Artėja į pabaigą - kodėl mums neduodama reikiamų vaistų.
Tau išrašė receptą, ateini į vaistinę, sako, kad vaistų nėra.
Kai kurios vaistinės siūlo pas juos palikti receptą, užsirašyti į laukiančiųjų sąrašą šis vaistas ir taip toliau. Ir tada praneškite tiekėjui. Tačiau receptas galioja tik 30 dienų. Net ir nunešus į vaistinę. Atitinkamai, jei yra pristatymas šis vaistas per 30 dienų jums taip pat bus pranešta. Jei ne, tai ne. Tuo pat metu poliklinikos kas savaitę praneša aukštesnėms institucijoms apie „komercializuotus“ receptus. O tie vyriausieji gydytojai, kuriems „pakabinta“ daug receptų, trankyti ant galvos. Be to, ministerija neklauso jokių pasiteisinimų. Privalai, taškas. Todėl poliklinikų kompiuteriuose įdiegiamos programos, kurios neleidžia išrašyti vaistų, kurių nėra jų vaistinėje (į vaistinė poliklinikos).
O tiek klinikos vaistinėje, tiek savo kabinete esančiame kompiuteryje įdiegtos programos pagalba gydytojas gali patikrinti, ar vaistinėje yra reikiamų vaistų, ar ne. Ir atitinkamai išrašyk ar ne.
Savo mieste galite rasti informacijos apie įmonę, kuri aptarnauja miesto vaistines federalinė programa, paskambinkite ten ir sužinokite, kurioje iš vaistinių yra jums reikalingų vaistų. Kartais kažkokiu nežinomu būdu dalis vaistų iš vienos vaistinės patenka į kitą, o pacientai jų važiuoja per visą miestą. Jeigu tau pasakė, kad ten kažkas yra, nueik pas gydytoją, pasakyk kur radai šį vaistą, jis išrašo (jei gali), skambink į šią vaistinę, rezervuok teisinga suma ir eik gauti.
Nors teoriškai daug kas priklauso nuo gydytojo, sprendžiant dėl Jūsų gydymo ir skiriant vaistus, jam nuolatos įsmeiamos lazdos, supjaunant "jo" pacientams reikalingų vaistų sąrašą, pakeičiant tikrai būtinus. originalūs vaistai apie tuos, kuriems pavyko išmušti / gauti, tiekėjų darbo nesėkmės ir kt. Todėl nereikėtų dėl visko kaltinti gydytojo. Realiai nuo jo priklauso labai mažai – pažinti „mūsiškius“ ir sudaryti jiems sąrašą. O kaip pakils į viršų, nuo jo nebepriklauso.
Farmacijos verslas yra tamsus verslas – pelningumu jis atsilieka iš karto už narkotikų ir ginklų prekybos.
Kitame straipsnyje pabandysime pakalbėti apie situaciją su regioniniais paramos gavėjais.
Nepaisant to, kad nemažai piliečių turi įstatyminę teisę gauti nemokamus vaistus, vaistinės vaistininkai arba atsisako išduoti vaistus, arba pareiškia, kad reikiamų vaistų nėra. „Roszdravnadzor“ sukūrė aiškų vaistininkų veiksmų algoritmą vaistinėse, kuriose nėra prašomo vaisto, tačiau piliečiai apie tai nežino. Šiame straipsnyje papasakosime, ką daryti, jei vaistinėje nėra nuolaidų vaistų, kaip turėtų elgtis vaistinės darbuotojas, jei vaisto nėra, per kiek laiko turėtų būti pateikti vaistai, kaip ir kur pateikti skundą.
Vaistinės vaistininko veiksmų algoritmas nesant subsidijuojamų vaistų
Svarbu! Pagal 2004 m. rugpjūčio 22 d. federalinio įstatymo Nr. 122-FZ tekstą, jei pilietis atliko visus įstatymuose numatytus veiksmus, kad gautų nemokamų vaistų (arba vaistų su nuolaida), tai yra, jis surinko Reikalingi dokumentai, nuvyko į polikliniką, gavo vaistą su nuolaida ir laiku atvyko su juo į vaistinę į vaistinę, kuri dalyvauja valstybinėje piliečių aprūpinimo vaistais su nuolaida programoje, vaistinės vaistininkas neturi teisės atsisakyti išduoti narkotikų.
Jeigu paciento kreipimosi dieną vaistinėje nėra jam reikalingų vaistų už sumažintą kainą, vaistininkas turi teisę pasiūlyti piliečiams šio vaisto analogus, kurių poveikis visiškai panašus į išrašytus vaistus. gydytojas. Tačiau vaistininkas neturi teisės primesti klientui pakeitimo. Atsisakius pakaitinių vaistų, vaistininkas elgiasi taip:
- siūlo susisiekti su kitu socialinė vaistinė esančios tame pačiame vietovė, ir su kuria įstaiga yra sudariusi sutartį;
- jei pilietis atsisako, jis priima iš besikreipiančio piliečio receptą lengvatiniam vaistui;
- registruoja jo gavimo faktą vaistinės žurnale, specialiai sukurtame nepatenkinto poreikio atvejams registruoti;
- piliečio apeliaciniam skundui suteikia statusą „atidėta paslauga“;
- įveda informaciją iš recepto forma V kompiuterio programa vaistinės;
- siunčia tiekėjui užklausą dėl vaistų, kurių nėra;
- laukti atsakymo iš tiekėjos apie prašomo vaisto buvimą ar nebuvimą;
- jei vaistai atnešami, vaistininkas laukia pristatymo, informuoja pacientą apie vaisto prieinamumą telefonu;
- jei vaistų iš tiekėjo nėra, vaistinė juos perka savarankiškai už nuosavų lėšų(išlaidos bus kompensuojamos vėliau iš federalinio biudžeto).
Kaip greitai vaistinė pateiks su nuolaida parduodamą vaistą, kurio sandėlyje nėra
Jei pilietis kreiptųsi su receptu į socialinę vaistinę, bet jos nebuvo tinkamas vaistas, „Roszdravnadzor“ leidžia programai priskirti „atidėtos paslaugos“ būseną, paimti paciento telefono numerį ir jam perskambinti, kai vaistas pasirodys vaistinėje. Dėl sprendimo Ši problema suteikiama ne daugiau kaip 10 darbo dienų (tai yra, savaitgalio vaistinės į skaičiavimą neįtraukiamos).
Tačiau jeigu receptą vaistui su nuolaida išrašė gydytojų komisija gydymo įstaiga, leidžiama ją pateikti piliečiui per 15 darbo dienų.
Ką daryti, jei vaistinėje nėra subsidijuojamų vaistų – kur skųstis
Deja, pasitaiko, kad vaistinės vaistininkai iš viso atsisako priimti iš gavėjo receptą arba praneša, kad reikiamo vaisto nėra. Pradedantiesiems galite skųstis vaistininku vaistinės vadovui. Jei tai nepadeda, yra daug daugiau galimybių apsaugoti savo teises:
| Kur eiti | Komentaras |
| Skambinkite į Sveikatos departamento regioninį biurą nemokamu karštuoju telefonu. | Kontaktiniai duomenys skelbiami oficialioje Sveikatos apsaugos departamento svetainėje, taip pat galima pateikti informaciją pagalbos tarnyba regione. |
| Paaiškinkite situaciją regioninio Farmacijos skyriaus „karštosios linijos“ operatoriams. | Telefonų numeriai taip pat skelbiami Sveikatos apsaugos departamento svetainėje. |
| Parašykite el. laišką Roszdravnadzor svetainėje. | Reikia nurodyti esamus kontaktinius duomenis, vaistinės adresą. |
| Skųstis klinikos, kurios gydytojas išrašė receptą, administracijai. | Registratūroje galite sužinoti telefono numerį ir darbo valandas. |
| Palikite skundo raštą prokuratūrai. | Prie prašymo turi būti pridėta paso kopija, vaistų receptas ir dokumentas, suteikiantis teisę gauti pašalpą. |
Ką daryti, jei vaistinėje nėra subsidijuojamų vaistų
Štai kaip jie komentuoja situaciją dėl atsisakymo išduoti lengvatinius vaistus teisininkai. Jei piliečiui nesuteikiama tai, į ką jis turi teisę, veiksmų algoritmas turėtų būti toks:
- Būtina fiksuoti atsisakymo suteikti vaistą, kuriam yra specialus, teisingai išrašytas receptas, faktą. Norėdami tai padaryti, pirmiausia turite pateikti klinikos, kurioje buvo paskirtas vaistas, vyriausiajam gydytojui adresuotą prašymą.
- Jei į prašymą nereaguojama, o vaistinėje staiga atsirado vaistas arba dėl neaiškių priežasčių iš viso nieko neįvyksta, reikėtų kreiptis į Sveikatos apsaugos ministerijos regioninį skyrių arba nedelsiant kreiptis į prokuratūrą.
- Jei vaistinėje nebuvo subsidijuotų gyvybiškai būtinų vaistų arba buvo gautas atsisakymas juos išduoti, turite kreiptis į Rospotrebnadzor. Veiksmingiausias būdas – parašyti pareiškimą prokurorui.
Teisės aktai šia tema
| 2004 m. rugpjūčio 22 d. Federalinis įstatymas Nr. 122-FZ | Dėl pašalpų monetizavimo, į piliečių, gaunančių vaistus pagal nemokamus receptus, sąrašą |
| Rusijos Federacijos sveikatos ir socialinės plėtros ministerijos 2017-01-01 įsakymas Nr.1175 | Recepto formų, skirtų subsidijuojamiems vaistams įsigyti, patvirtinimas |
| 3 priedas prie Rusijos Federacijos finansų ministerijos 2003 m. vasario 7 d. įsakymo Nr. 14n | Reikalavimai išimamam receptinių vaistų receptui |
Daznos klaidos
Klaida: Vaistinės vaistininkė piliečiui, kuriam kreipimosi dieną subsidijuojamų vaistų nebuvo, perskambino po mėnesio.