Ką reikia žinoti kviečiant greitąją pagalbą Atmintinė pacientui. Iškvieskite greitąją pagalbą (instrukcijos, kaip teisingai elgtis ir ką sakyti)

Ar kada nors užgniaužęs kvapą laukėte greitosios pagalbos? Nelaimingi atsitikimai kelyje, traumos, staigus sveikatos pablogėjimas, nelaimingi atsitikimai... Visko gyvenime nutinka, o šiais atvejais vilties ir išsigelbėjimo tikimės iš brangių dviejų skaičių 03. Jie, kaip ir ištikimi Chip&Dale komandos gelbėtojai, skuba į pagalbą. ... 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę be savaitgalių ir švenčių. Labai svarbu, kad produktyvus darbas skubios pagalbos gyventojai turėtų žinoti pagrindinius dalykus, kurie jiems padės rasti tarpusavio kalba su gyvybės gelbėtojais.


Taigi atsitiko kažkas baisaus ir jūs priėmėte sprendimą. surinkite 03.
Visi žino, kad šiais momentais žmones gali užpulti panika, baimė ir nerimas dėl artimųjų sveikatos. Dispečerio klausimai gali atrodyti nereikalingi ir tik sugaišti brangų laiką. Svarbiausia šioje situacijoje susikaupti, nes viskas užduodami klausimai- ne įprastas tuščias smalsumas, o galimybė gauti vertingų duomenų. Nuo neinformatyvių šūksnių į telefoną „Gelbėk, jis blogai jaučiasi, jis miršta! Tai niekam nepalengvins.

Todėl labai svarbu reikiamą informaciją perduoti dispečeriui, ir tiksliai:

  • Vardas ir pavardė (prireikus palengvinti asmens artimųjų paiešką ligoninėse);
  • amžius;
  • paciento lytis;
  • žmonių, kuriems reikalinga medicininė priežiūra, skaičius;
  • kas skambina - giminaitis, kolega, praeivis;
  • aiškiai apibūdinkite paciento būklę (jei serga, kodėl, kiek laiko būklė pablogėjo);
  • kas dar yra nenormali tokioje būsenoje, kurios anksčiau nebuvo;
  • aukų skaičius;
  • kas paskatino būtent dabar kviesti greitąją pagalbą (skausmai sustiprėjo, pasikeitė pobūdis, pakilo temperatūra, atsirado naujų nusiskundimų, pablogėjo sveikata);
  • tikslus adresas arba vieta. Jei įmanoma, venkite tokių apibūdinimų kaip „3-as namas po 4 geltonų pastatų...“

Remdamasis visa tai, dispečeris priims sprendimą, kurią komandą reikia siųsti į iškvietimą (linijinę, intensyviosios terapijos, vaikų ir kt.), o prieš atvykstant brigadai, galite gauti budinčio gydytojo patarimą, ką. gali būti atlikta pacientui per šias minutes.

Be to, jei vienu metu sulaukiama daug skambučių, skambučiai bus aptarnaujami pagal sunkumą. Visų pirma, vaikams...

Verta paminėti, kad norint iškviesti greitąją pagalbą turi būti tam tikros priežastys, būtent skubios, gyvybei ir sveikatai pavojingos sąlygos:

  • kvėpavimo sutrikimai (pasunkėjęs kvėpavimas arba stoka);
  • nuolatinis krūtinės skausmas arba spaudimo krūtinėje pojūtis;
  • sąmonės netekimas arba kintantis sąmonės lygis;
  • pulso trūkumas;
  • sunkus kraujavimas;
  • stiprus pilvo skausmas;
  • vėmimas krauju arba kruvini klausimai(su šlapimu, skrepliais ir kt.);
  • apsinuodijimas;
  • mėšlungis, sunkus galvos skausmas ar neaiški kalba;
  • galvos, kaklo ar nugaros traumos;
  • kaulų lūžių tikimybė;
  • staigūs judėjimo sutrikimai.

Akivaizdu, kad greitosios pagalbos siuntimas į nepagrįstus iškvietimus yra jų laiko švaistymas, o kartais ir tragiškas švaistymas. Deja, statistika rodo, kad tokie atvejai anaiptol nėra neįprasti. Negalėjimas duoti klizmos, suleisti vietinio terapeuto paskirtų vaistų, panikos kai žemo laipsnio karščiavimas(kūno temperatūros pakilimas iki 37-38°C), noras šnekučiuotis ir kt. Laukinė žmonių vaizduotė neturi ribų.

Bet reikia atsiminti, kad greitoji – greitoji pagalba – neišduoda pažymų, neišduoda nedarbingumo lapelių ir neišrašo receptų. Neleisti įvažiuoti galima tik esant tokioms sąlygoms, kurioms skubi pagalba nereikalinga. Jei žmogus gali pats kreiptis į savo vietinį gydytoją ir gauti tinkamą gydymą. Taip pat, jei pacientas po ranka neturi įprastų vaistų, kurie sustabdytų ligos priepuolius, nėra jokios priežasties vaistus pristatyti greitosios pagalbos automobiliu.

Todėl gerai pagalvokite prieš skubėdami prie telefono su skubiu prašymu pasikonsultuoti. Kada nors ateis laikas, kai už nepagrįstus ar melagingus skambučius bus skiriamos nemažos baudos.

Bene opiausias ir prieštaringiausias yra brigados atvykimo greičio klausimas. Greitosios medicinos pagalbos pastotės yra paskirstytos rajonuose taip, kad jas būtų galima pasiekti per 20 minučių. Tačiau visi žinome, kad spūstys ir kartais sunku važiuoti šalutinėmis gatvėmis, kuriose pilna automobilių, trukdo laikytis 20 minučių normos. Tačiau savalaikis ir adekvatus vairuotojų atsakas leistų greitosios pagalbos automobiliui pajudėti greitesnis greitis vėžliai.

Ką daryti prieš atvykstant gydytojams?
Nebūtų nereikalinga supakuoti daiktus siųsti į ligoninę (jei toks poreikis iškyla), kad vėliau nereikėtų gaišti laiko. Jums reikės pagrindinių dalykų:

  • higienos produktai;
  • drabužių, rankšluosčių, apatinių drabužių keitimas;
  • specialius vaistus, kuriuos pacientas gali vartoti ir kurių gali nebūti ligoninėje;
  • dokumentai, mobilieji;
  • pinigų (jei tektų grįžti, greitoji namo nenuveš).

Namuose reikia paruošti vietą, kur sėdės gydytojai, lentelę skambučių kortelei užpildyti, vaistų sąrašą ar pačius vaistus, kuriuos pacientas išgėrė. Paprastai greitosios medicinos pagalbos gydytojai į butą patenka avėdami batus, todėl galite išsklaidyti laikraščius ar rasti batų užvalkalus... tuo atveju, jei jūsų persiškų kilimų būklė yra svarbesnė už kritinę paciento būklę. O esant galimybei, patartina sutikti brigadą prie įėjimo, kad paieška būtų kuo lengvesnė.

Atvykus brigadai
Sakramentinis klausimas, kuo skundžiatės, užduodamas artimiesiems ar pacientui, turėtų padėti gydytojui surinkti anamnezę. Tokiais atvejais neturėtumėte leistis į sunkios vaikystės prisiminimus ar pasakoti, kaip nuo šios ligos gydėsi jūsų kaimynas aukščiau esančiame aukšte. Turite pateikti aiškią informaciją (arba atsakyti į gydytojo klausimus), kuri padėtų sujungti visus simptomus ir ankstesnius įvykius bei nustatyti teisingą diagnozę.

Dažnai pacientai nuo gydytojo slepia faktus, kurie, jų nuomone, turi pernelyg intymių ir natūralistinių detalių. Tai ypač pasakytina apie moteris ir paauglius. Tačiau, kaip ir nuslėpti žalingas priklausomybes. Tokiais atvejais verta patikinti save, kad yra „medicininė paslaptis“.

Jeigu paciento būklė itin sunki ir įvairi gaivinimo priemonės, tada artimiesiems geriau eiti į kitą kambarį ir netrukdyti gydytojams, blaškydami juos isterika ir alpdami.

Hospitalizacijos etapas
Jei reikia, pacientas hospitalizuojamas. Kuris gydymo būdas bus saugiausias ir efektyviausias, sprendžia gydytojas prie paciento lovos, nes tik jis gali įvertinti visus žmogaus būklės niuansus. Bet visa tai, žinoma, neturėtų prieštarauti Maskvos greitosios medicinos pagalbos priimtiems „standartams“. Tai savotiška instrukcija, kaip gydyti ligas, padedanti atsirinkti teisinga taktika gydymą ir garantuoti pacientui privalomą medicinos paslaugų apimtį.

Ligoninės pasirinkimą lemia ligos profilis ir lovų prieinamumas. Prieš išsiunčiant pacientą greitosios medicinos pagalbos gydytojai privalomas paskambinti į ligoninės priėmimo skyrių ir išsiaiškinti atvykimo galimybę.

Į paciento ar jo artimųjų pageidavimus hospitalizuoti konkrečioje ligoninėje galima atsižvelgti, jei yra laisvų vietų ir reikiamų specialistų. Ir, žinoma, nereikia pamiršti, kad žmonės dirba ir greitosios medicinos pagalbos automobiliuose, todėl ekstremali situacija reikia suvaržyti užplūstančias emocijas, nesiimdami grubumo ir ant nieko nešaukdami.

Svarbu pažymėti, kad greitoji pagalba nėra nemokamas taksi į ligoninę ir nėra paslauga psichologinė pagalbažmonių su perdėtu plepumu, o paslauga gelbsti gyvybę. Jie negydo ir neskiria gydymo procedūrų, tik padeda stabilizuoti kritinę būklę, pavojinga gyvybei ir žmonių sveikatai. Dėl to skambučiai su skubių konsultacijų reikalavimais gali netekti kitų žmonių pagalbos, kurios jiems tuo metu labai reikėjo. Bet tai gali būti jūsų artimieji ar net jūs pats.

Daugelis žmonių tiesiog nežino, kokiais atvejais reikėtų kreiptis skubios medicinos pagalbos, todėl dėl bet kokios smulkmenos kviečia greitąją pagalbą. Kartais net kelia triukšmą ir reikalauja, kad kas nors ateitų pas juos ir padarytų eilinę injekciją ar tvarstį – tai yra procedūrą, kuri atliekama jų gyvenamosios vietos klinikoje. Todėl pirmiausia įvardinsime daugybę situacijų, kai greitosios pagalbos automobiliui nereikėtų trukdyti.

Taigi greitoji pagalba neišvažiuoja:

● atlikti suplanuoti susitikimai vietiniam gydytojui (injekcijos, IV, tvarsčiai ir kt.) arba pažymoms ir biuleteniams išduoti;

● paūmėjus lėtinėms ligoms (jei paciento būklė nereikalauja skubios pagalbos Medicininė priežiūra);

● Teikti dantų priežiūrą;

● transportavimui į ligoninę;

● už mirusiojo pargabenimą į morgą.

Kuo greičiau, tuo geriau

Bet jei paciento būklė kelia grėsmę jo sveikatai ir pačiai gyvybei, kaip nurodyta Sveikatos apsaugos ir socialinės plėtros ministerijos įsakyme dėl skubios pagalbos teikimo tvarkos, tuomet reikia nedelsiant skambinti telefonu „03“. Tačiau čia kyla klausimas: kas laikoma grėsminga būsena, o kas ne?

Na, su avarijomis, tarkime, viskas aišku. Jeigu žmogus rimtai susižaloja, nudegė ar nutrenkė elektrą, ar, tarkime, apsinuodijo kokiais nors nuodais ir panašiai, tada, žinoma, kyla grėsmė gyvybei ir nėra prasmės kviesti greitąją pagalbą. Bet kas, jei nėra akivaizdi priežastis, dėl ko pablogėjo sveikata, nebuvo: žmogus nekrito, neapdegė ir nepaėmė toksiškos medžiagos, bet vis tiek jautėsi blogai?

Tokiu atveju neturėtumėte pasikliauti pojūčiais. Pavyzdžiui, vieni žmonės, net ir būdami prieš infarktą ar priešinsultinį būseną, nepastebi jiems gresiančio pavojaus, o kiti – pernelyg įtarūs piliečiai – sugeba iš spuogo išpūsti visuotinio masto katastrofą, iššoko jiems ant nosies. Taigi pažvelkime į tai išsamiai.

Sunku kvėpuoti

Tai gali būti priepuolis bronchų astma, Quincke edema, ūminio širdies nepakankamumo pasireiškimas ar kažkas kita. Nereikia spėlioti – reikia skubiai rinkti „03“, nes ši būklė kelia pavojų gyvybei.

Prieš atvykstant gydytojui

Jei pacientas serga astma, reikia vartoti atitinkamus vaistus. Atidarykite langus kambaryje.

Kraujavimas

Esant bet kokiam kraujavimui, minutės gali būti skaičiuojamos, todėl reikia skubiai kviesti gydytoją.

Jei tai yra vienintelis paciento skundas (o skambutis buvo atliktas klinikos darbo valandomis), nėra prasmės varginti greitosios medicinos pagalbos. Išimtis – vaikai iki 1 metų – pas juos gydytojai gali atvykti bet kada. Tačiau greitoji medicinos pagalba turi atvykti ir pas suaugusį karščiuojantį pacientą, jeigu, be aukštos temperatūros, pacientas:

● kitos atsirado pavojingi simptomai, kurių kiekvieną aptarsime toliau;

● karščiavimą mažinantys vaistai nepadeda.

● Turite gripo simptomų. Kaip parodė ankstesnių sezonų analizė, dauguma mirtys atsirado dėl pavėluoto virusine infekcija sergančių pacientų hospitalizavimo.

Prieš atvykstant gydytojui

Ne visada verta gerti karščiavimą mažinančius vaistus. Po visko karštis dažnai padeda organizmui atsispirti ligoms. Karštu oru daug sveikiau gerti daug skysčių ir prieiga grynas oras. Prieš atvykstant gydytojui, galite nuvalyti kūną vandeniu ir actu arba alkoholiu. Be to, aukšta temperatūra taip pat yra užuomina gydytojui (karščiavimo tipas padeda greitai orientuotis diagnozėje).

Galvos skausmas

Daugelis yra įsitikinę, kad tai yra priežastis gerti tabletes, bet ne priežastis kreiptis į gydytoją. Tačiau dažnai žmogui, turinčiam šį simptomą, prireikia ne tik medikų pagalbos, bet ir greitosios pagalbos. Viena iš aštrių ir stiprių galvos skausmų (ypač pakreipiant galvą į priekį) priežasčių yra meningitas. Jei, be galvos skausmo, pykinimo ar vėmimo, atsiranda fotofobija, mieguistumas ar sumišimas, reikia skubiai kviesti greitąją pagalbą. Tie patys simptomai gali rodyti būklę prieš insultą. Tokiu atveju atsiranda: pusės veido ar galūnių tirpimas (dažniausiai vienoje pusėje); neaiški kalba ar net visiškas gebėjimo kalbėti praradimas. Jei atsiranda bet kuris iš šių simptomų, nedelsdami skambinkite „03“! Tik ankstyvas gydymas padės padidinti jūsų galimybes išgyventi ir išlaikyti gebėjimą kalbėti bei judėti.

Prieš atvykstant gydytojui

● Paguldykite pacientą ant aukštų pagalvių;

● Atidarykite langą arba langą. Nusivilkite aptemptus drabužius, atsegkite marškinių apykaklę, priveržkite diržą ar juosmenį;

● Pamatuokite arterinis spaudimas. Jei jis padidėjęs, duokite pacientui vaistų, kuriuos jis paprastai vartoja.

Jei po ranka nėra vaistų, panardinkite paciento kojas į vidutiniškai karštą vandenį.

Sąmonės netekimas, traukuliai

Jūs galite prarasti sąmonę dėl šoko (pavyzdžiui, širdies, patyrus miokardo infarktą arba anafilaksiją, dėl alergijos skirtingos medžiagos ir vaistai). Ir taip pat – kada vidinis kraujavimas ir daugelis kitų pavojingomis sąlygomis. Priepuoliai gali rodyti stabligę, smegenų auglį, hipertenzinė krizė tt Su šiais simptomais jūs negalite išsiversti be greitosios pagalbos.

Prieš atvykstant gydytojui

Duokite pacientui pauostyti amoniako ir užtikrinkite ramybę.

Pilvo skausmas

Šis simptomas gali lydėti puiki suma ligos: ūminis apendicitas, pankreatitas, cholecistitas, cistitas, pielonefritas ir kt. Nemėginkite patys išsiaiškinti skausmo priežasčių. Net ir patyrusiam specialistui dažnai kyla abejonių dėl diagnozės, nes, pavyzdžiui, apendicitas meistriškai užmaskuoja kone bet kokius negalavimus pilvo srityje. Atsiminkite: jei staiga stiprus skausmas skrandyje, ir nesvarbu, kur yra skausmas: dešinėje ar kairėje, apačioje ar viršuje - nedelsdami kvieskite greitąją pagalbą. Kuo mažiau laiko praeis nuo uždegimo išsivystymo, tuo lengvesnis bus gydymas ir trumpesnis reabilitacijos laikotarpis.

Prieš atvykstant gydytojui

Viskas, ko reikia, yra suteikti pacientui visišką poilsį. Jokiu būdu negerkite nuskausminamųjų – tai sugadins ligos vaizdą ir neleis gydytojui nustatyti teisingos diagnozės. Ant skaudamos vietos nereikėtų dėti šilto kaitinimo įkloto ar maudytis vonioje. Tai yra labiausiai trumpesnis kelias padidinti uždegimą ir, pavyzdžiui, sergant apendicitu, paspartinti vystymąsi pūlingas peritonitas. Daryk klizmas, gerk choleretiniai vaistai Tai taip pat neapsimoka jokiomis aplinkybėmis.

Širdies skausmas

Aštrus krūtinės skausmas yra vienas iš simptomų koronarinė ligaširdis (CHD). Šis skausmas gali plisti į nugarą, kaklą, apatinis žandikaulis, petys, ranka. Ligą dažnai lydi patinimas, dusulys, dusulys, dažnas pulsas. Netgi nemalonus jausmas trunka tik minutę, o paskui praeina, reikia skubiai kreiptis į gydytoją.

Prieš atvykstant gydytojui

Išmatuokite kraujospūdį ir, jei reikia, išgerkite mažinančių vaistų kraujo spaudimas ir plečiasi kraujagyslės. Įprasti širdies vaistai, pavyzdžiui, validolis ir nitroglicerinas, nepadeda sergant vainikinių arterijų liga.

Apatinės nugaros dalies skausmas

Tai gali būti ūminis priepuolis radikulitas, smaugimas tarpslankstelinė išvarža. Arba ženklas urolitiazė. Šiuo atveju, kaip taisyklė, Aštrus skausmas atsiranda kryžkaulyje, dažniausiai vienoje pusėje.

Prieš atvykstant gydytojui

Šiltas šildymo pagalvė ir antispazminiai vaistai padeda sumažinti skausmą. Tačiau, kadangi panašūs simptomai taip pat galima pastebėti su kai kuriais ūminės ligos organai pilvo ertmė, kuriame terminės procedūros bus pavojinga, geriau susilaikyti nuo savigydos, kol atvyks greitoji pagalba.

Korinis ryšys sparčiai vystosi, viskas daugiau žmonių atsisako stacionarių laidinių telefonų, pereina prie mobiliuosius įrenginius komunikacijos. Mobilusis telefonas yra labiausiai paplitusi ryšio priemonė. IN avarinė situacija tai gali išgelbėti gyvybę. Bet jei reikia iš mobiliojo telefono kviesti greitąją, nepasikliaukite iš vaikystės įsimintu dviženkliu numeriu 03. Šiuo metu mobilusis ryšys su greitosios pagalbos tarnybomis susisiekiama triženkliais numeriais.

Šiame leidinyje bus pasakyta, kaip iš mobiliojo telefono iškviesti greitąją pagalbą, kaip surinkti teisingą numerį iš įvairių korinio ryšio operatorių: MTS, Megafon, Tele2, U-tel, Beeline, Motiv ir Skylink.

Kaip iš mobiliojo telefono iškviesti greitąją pagalbą per vieningą gelbėjimo tarnybą: numeris „112“

Dabar greitosios pagalbos iškviesti iš mobiliojo telefono numeriu 03 neįmanoma, nes GSM standartai nepalaiko dviženklių numerių. Rusijoje veikia viena gelbėjimo tarnyba, į kurią galite paskambinti paskambinę „112“. Jį palaiko tiek korinio ryšio operatoriai, tiek fiksuotojo ryšio telefonai. Skaičių 112 derinys leidžia greitai pasiekti operatorių, kuris savo ruožtu nukreips skambutį į arčiausiai nukentėjusiojo esančią gelbėjimo zoną.

Ką daryti, jei telefone nėra SIM kortelės arba jis užrakintas SIM kortele? Ką tada daryti? Nežinote, kaip surinkti greitosios pagalbos numerį? Viskas labai paprasta, skambinti 112- jie tau atsakys! Tai labai didelis vieningos gelbėjimo tarnybos pliusas. Šis numeris galioja ne tik teritorijoje Rusijos Federacija: nepriklausomai nuo abonento registracijos ir gyvenamosios vietos, jis taip pat galioja visose šalyse, kurios yra Europos Sąjungos narės.

Pagalbos skambučiai iš mobiliojo ryšio operatorių

Pateikiu visus pirmaujančių mobiliojo ryšio operatorių skubios pagalbos telefono numerius, paimtus iš oficialių šaltinių.

Greitosios pagalbos telefono numeris: kaip iškviesti greitąją pagalbą iš mobiliojo / mobiliojo telefono

Skambinkite pagalbos tarnyboms iš mobiliojo ryšio operatoriaus MTS

  • 101 - Greitosios gelbėjimo tarnybos.
  • 102 - Policija.
  • 103 - Greitoji pagalba.
  • 104 - Dujų paslauga.

Beeline pagalbos numeriai

  • 101 - Priešgaisrinė apsauga.
  • 102 - Policija.
  • 103 - Greitoji pagalba.
  • 104 - Avarinė dujų tarnyba.

Mobiliojo ryšio operatoriaus „Megafon“ pagalbos skambučių numeriai

  • 010 - Skambinkite Nepaprastųjų situacijų ministerijai, ugniagesiams.
  • 020 - skambinkite policijai.
  • 030 - Iškvieskite greitąją pagalbą.
  • 040 - Iškvieskite greitąją dujų tarnybą.

„Tele2“ operatoriaus pagalbos telefono numerių rinkimo taisyklės

Tele 2 numeriai gali skirtis priklausomai nuo paslaugų regiono.

  • 01* arba 010 arba 101 – gelbėjimo tarnyba, priešgaisrinė tarnyba.
  • 02* arba 020 arba 102 – policijos tarnyba, kovos su terorizmu tarnyba.
  • 03* arba 030 arba 103 – Greitoji medicinos pagalba.
  • 04* arba 040 arba 104 – avarinė dujų tinklo paslauga.

Atminkite, kad skambučiai šiais numeriais yra nemokami.

Šoko situacijoje, kai į įvykio vietą reikia iškviesti greitąją pagalbą, jei pamiršote, kaip surinkti teisingą numerį iš mobiliojo ryšio operatoriaus, įsiminkite vieną numerį 112 - telefonas Vieninga paslauga išganymas. Kai paskambinsite atsakikliu, gausite nurodymus balsu dėl tolesnių veiksmų.

Turėsite surinkti plėtinio numerį:

  • 1 – gaisrinė,
  • 2 – policija,
  • 3 – greitoji pagalba,
  • 4 – dujos.

Po to būsite nukreipti į atitinkamą paslaugą.

Telefono numeriai greitosios pagalbos iškvietimui iš mobiliojo telefono: skambinkite tiesiogiai

Greitas būdas iškviesti greitąją pagalbą iš mobiliojo telefono yra skambinti tiesiogiai, naudojant skirtingus kiekvieno operatoriaus numerius. Kad išvengtumėte painiavos, visada turėkite šiuos numerius po ranka ir išsaugokite juos savo telefone.

Priklausomai nuo mobiliojo ryšio operatoriaus, greitąją pagalbą galite iškviesti šiais numeriais:

  1. Megafon, MTS, U-tel ir Tele2 - surinkite 030;
  2. „Beeline“ - skambinkite 003;
  3. Motyvas ir „Skylink“ – surinkite 903.

Ar galima iškviesti greitąją pagalbą iš mobiliojo telefono su nuliniu likučiu?

Nuolat stebėti savo mobiliojo telefono sąskaitą nerealu, o lėšos išsenka netikėtai. Kaip iškviesti gelbėjimo tarnybą, jei balansas yra nulis arba neigiamas? Dažnai žmogaus gyvybė priklauso nuo to, kaip greitai atvyksta gydytojas. Jei atsidūrėte tragiškoje situacijoje arba šalia blogai besijaučiančio žmogaus, drąsiai rinkkite numerius 1-1-2 ir vykdykite dispečerinės ar sistemos nurodymus. Skambutis yra nemokamas visiems Rusijoje registruotiems operatoriams. Už įstatymų nesilaikymą baudžiama griežtomis administracinėmis priemonėmis.

Greitosios pagalbos tarnybą 112 galite skambinti net tada, kai sąskaitoje nėra lėšų, SIM kortelė pamesta ar užblokuota. Esant minimaliam tinklo lygiui, surinkite kombinaciją 911, tada atsakiklio sistemoje pasirinkite 3 parinktį, po kurios būsite prisijungę prie operatoriaus. Visoje Rusijos Federacijoje veikia vienas pagalbos telefono numeris. Skambindami gydytojams aiškiai paaiškinkite esamą situaciją ir tiksliai nurodykite savo buvimo vietą, kad greitosios pagalbos komanda galėtų greitai išspręsti problemą.

Po pokalbio gydytojas turi informuoti, kad skambutis priimtas ir nurodyti skambučio laiką. Jeigu medicinos darbuotoja atsisako priimti prašymą, pavyzdžiui, dėl asmens amžiaus ar dėl kitos priežasties, tuomet drąsiai kvieskite policiją, nes paramedikas patenka į 124 str. Rusijos Federacijos baudžiamasis kodeksas. Pagalbos nesuteikimas pacientui užtraukia atitinkamą medicinos darbuotojo nuobaudą.

Vaizdo įrašas: kaip iš mobiliojo telefono paskambinti greitosios pagalbos automobiliui

Ne kartą čia susiduriu su komentarais, kai normali temperatūra(net virš 39 - tai tik temperatūra) pataria kviesti greitąją... kaip tik šiandien komentaras "greitoji nemokama - kodėl gi neskambinus" kokia puiki priežastis...

Mano krikštatėviai daugiau nei 30 metų dirba vaikų greitosios pagalbos skyriuje. o man nuolat pasakoja kaip nepatyrusios (ir net patyrusios) mamos jas skambina del smulkmenu, o tuo paciu kazkoks vaikas, kuriam TIKRAI reikia hospitalizacijos ir gelbėjimo, laukia kol pas jį atvažiuos greitoji... ir net buvo atvejų, kai jos nelaukė - vaikas mirė ant mamos rankų... o visos komandos pagal nereikšmingus skambučius... numuša temperatūrą... kurią mamytė galėjo numušti arba jau buvo numušusi, kol jos atvažiavo... bet greitoji nemokama... kodėl gi nepaskambinus

Tikriausiai pereisiu prie pačios temos... tiesą sakant, daugelis žmonių tiesiog nežino, kada reikia kviesti greitąją pagalbą, o kada užtenka iškviesti gydytoją į namus.

atidžiai perskaityti. Prisiminti. ir mes nevarginame greitosios pagalbos dėl smulkmenų, kurias galite susitvarkyti patys. Daugiau pasitikėjimo))) Sveikas pasitikėjimas, žinoma...

**********************************************

Rusijos nacionalinio mokslinių tyrimų medicinos universiteto Vaikų chirurgijos katedros asistentas, pavadintas R.  I. Pirogova, VšĮ Vaikų miesto klinikinės ligoninės skubios chirurgijos skyriaus chirurgė N.  F. Filatova, kandidatė medicinos mokslai Maksimas Golovanevas.
Turėtumėte kreiptis į greitosios pagalbos skyrių šiais atvejais:

1. Jei vaikas skundžiasi pilvo skausmais ir tuo pačiu turi stiprus vėmimas ir (arba) viduriavimas su krauju.

At ūminis skausmas pilve vaikas guli nepatogioje, priverstinėje padėtyje arba vaikšto susikūpręs.

Galimos priežastys: trauma Vidaus organaiūminis apendicitas arba peritonitas (pilvaplėvės uždegimas), žarnyno infekcijos, apsinuodijimas, įskaitant apsinuodijimą vaistais, ūminis pankreatitas, žarnyno nepraeinamumas.

Ką daryti prieš atvykstant gydytojui?

2. Jei vaikas stipriai vemia, be viduriavimo. Temperatūros buvimas tokiais atvejais nėra svarbus. Vemti žalsvos spalvos arba juose yra kraujo ar gleivių pėdsakų.

Galimos priežastys: botulizmas, apendicitas, apsinuodijimai, įskaitant medicininius, kai kurie užkrečiamos ligos, žarnyno pažeidimas ar nepraeinamumas, smegenų sukrėtimas, meningitas.

Ką daryti prieš atvykstant gydytojui?

Vaikai paguldomi ant šono, kad staiga atpylus, išskiriamos masės nepatektų į viršutinius kvėpavimo takus. Gėrimas ir maitinimas visiškai neįtraukiami, kol bus nustatyta tiksli diagnozė.

3. Jei aukšta temperatūra nesumažėja išgėrus karščiavimą mažinančių vaistų arba išlieka ilgiau nei tris dienas.

Galimos priežastys: gripas, ARVI, infekcinės ligos (įskaitant sunkias), šilumos smūgis, apsinuodijimas toksinėmis medžiagomis.

Nėra aiškaus ryšio tarp vaiko kūno temperatūros ir ligos sunkumo. Bet kūdikiui, kurio temperatūra aukštesnė nei 38,0–38,5 °C, reikia kviesti greitąją pagalbą.

Ką daryti prieš atvykstant gydytojui?

Duokite vaikui atsigerti kambario temperatūra- geriausias dalykas virintas vanduo, nurengti jį, nuvalyti drėgnu rankšluosčiu. Nuimkite vystyklą nuo kūdikio. Pakeiskite kūdikį sausais drabužiais, jei jis daug prakaituoja.

4. Jei jūsų vaiko išmatos yra juodos ir neįprastos konsistencijos arba išmatose pastebėjote kraujo. Atsiminkite, jei davėte savo vaikui vaistų, kurie gali sukelti panašų poveikį ( Aktyvuota anglis ir geležies papildai, bismutas) arba intensyviai raudonos spalvos maistas (burokėliai ar skanėstai su dirbtiniais dažais).

Tikėtinos priežastys: pepsinė opa skrandžio ir dvylikapirštės žarnos, dizenterija, polipai ir tiesiosios žarnos įtrūkimai.

Ką daryti prieš atvykstant gydytojui?

Jūs negalite duoti klizmos ar duoti jokių vaistų.

5. Jei vaiko lūpos ir liežuvis išsausėja, šlapimo gamyba sustoja, jis verkia, bet be ašarų, jo akys „įdubusios“, o kūdikio šriftas šiek tiek išspaustas.

Galimos priežastys: dehidratacija. Atsiranda, kai dažnas viduriavimas arba vėmimas. Su gerklės skausmu, kai vaikui skauda ryti ir jis mažai geria, su šilumos smūgiu.

Ką daryti prieš atvykstant gydytojui?

Duokite vaikui po gurkšnį su pertraukomis, kad išvengtumėte vėmimo.

Drėkinimo tirpalas: 0,5 šaukštelio druskos, 1 šaukštelis. soda, 4-8 val.  l. cukraus 1 litrui vandens. Kaip kalio šaltinį galite įpilti 150–200 ml bet kokių sulčių. Vaikui iki dvejų metų šio skysčio pakanka duoti po 50–100 ml po kiekvieno tuštinimosi, vyresniems – 100–200 ml. Jei atsiranda vėmimas, toliau gerkite po 1 arbatinį šaukštelį kas 2-3 minutes.

6. Jei vaikas sunkiai (triukšmingas, užkimęs, su pertrūkiais) kvėpuoja, kuris trunka ilgiau nei pusvalandį.

Galimos priežastys: astmos priepuolis, prarytas svetimkūnis, alerginė edema, pneumonija, pleuritas.

Ką daryti prieš atvykstant gydytojui?

Suteikite savo mažyliui gryno oro srautą – šiltai aprenkite ir atidarykite langą, galėsite išnešti į balkoną. Duok man šilto gėrimo virintas vanduo arba saldi arbata. Jei negalite atmesti buvimo svetimas kūnas V kvėpavimo takų, turėtumėte susilaikyti nuo gėrimo.

7. Jei vaikas turi be priežasties agresiją arba, atvirkščiai, pernelyg mieguistas, sutrinka sąmonė, atsiranda traukuliai (ritmiškas galvos ar kitų kūno dalių trūkčiojimas), elgesys smarkiai skiriasi nuo įprasto. Jei jis nuėjo miegoti po kritimo ir po valandos negalite jo pažadinti, jei vaikas vemia...

Galimos priežastys: smegenų sumušimas, didelis karščiavimas, atsitiktinis nurijimas psichotropiniai vaistai, buitinė chemija, smegenų uždegimas (encefalitas) arba smegenų dangalų uždegimas (meningitas).

Ką daryti prieš atvykstant gydytojui?

Priepuolių metu neturėtumėte duoti vaikui valgyti ar gerti – jis gali užspringti. Paguldykite kūdikį į lovą ir suteikite jam ramybę. Jei vaikas jau didelis, paprašykite jo suprasti, kas sukelia šią būklę.

Pagrindinis numeris, kuriuo galima skambinti greitosios medicinos pagalbos tarnyboms Maskvoje, yra numeris 103 (skambinti iš fiksuotojo ir mobiliojo telefono)

Be to, yra numeris 112 – skambinti iš Mobilieji telefonai; veikia, kai SIM kortelė užrakinta, kai nėra SIM kortelės, taip pat kai nėra Pinigai telefono paskyroje.Operatoriai atsako ir rusų, ir anglų kalbomis.

SVARBU ŽINOTI! vardo Greitosios medicinos pagalbos stoties specialistai. A.S. Puchkova visada pasiruošusi jums padėti žodžiais ir darbais. Tačiau svarbu žinoti, kokiais atvejais būtų teisinga kviesti greitąją pagalbą, o kokiais, neabejojame, galite susitvarkyti patys.

Žinoma, labiausiai paplitęs skambina dėl aukštos temperatūros peršalimo ir gripo metu. Temperatūra skiriasi. Viskas, kas ne aukštesnė nei 39-40 laipsnių dažnai galima išgydyti savarankiškai ir apskritai yra normalu gynybinė reakcija organizme nėra virusų ir praeina per 2-3 dienas. Tai yra atvejis, kai vietinis jūsų klinikos gydytojas jums visada padės, o prieš jo vizitą – paprasta ir gerai žinoma terapija namuose. Likusi dalis (aukštesnė temperatūra ir ilgas laikotarpis paūmėjimas) yra rimta priežastis iškviesti gydytojų komandą (felčerį) į namus.

Jeigu mes kalbame apie ūminė patologija, apie staigią ligą, apie staigus pablogėjimas lėtinio paciento būklė, apie rimtą sužalojimą - žinoma, reikia nedelsiant skambinti 103. Jei pagalba reikalinga pacientui, sergančiam viena ar kita lėtine liga be paūmėjimo, Nr būtinybė kreiptis į specialistus skubioji medicina– tai ne jų prerogatyva.

Faktas yra tas, kad greitosios medicinos pagalbos komandos neturi teisės paskirti sisteminis gydymas ir reguliariai vartojamų vaistų (pavyzdžiui, hipertenzija ir pan.), palikite visas pažymas ir išrašykite receptus. At lėtinės ligos Svarbu nuolat stebėti pacientą, įvertinti jo būklę laikui bėgant ir prireikus koreguoti gydymą (vaisto ar jo dozavimo pakeitimą). Jei nėra indikacijų stacionarinis gydymas, būtina, kad pacientą stebėtų vietinis gydytojas arba gydytojai specialistai iš rajono klinikos. Greitoji pagalba gali suteikti tik vienkartinę (skubiąją) pagalbą, kuri ne visada tinka pacientui. Todėl nėra reikalo dar kartą nereikalaujant, kad jūsų kūnas būtų veikiamas stiprių vaistų (tai yra tai, ką daugiausiai naudoja greitosios pagalbos darbuotojai, nes jiems nereikia ilgalaikio sisteminio gydymo.

Dažnai baigę iškvietimą greitosios medicinos pagalbos darbuotojai klinikai palieka vadinamąjį „turtą“, tai yra iškviečia pacientą vietinį ar budintį gydytoją iš rajono poliklinikos. Bet tai tai galite padaryti patys, neversdami komandos keliauti pas pacientą tik tada paskambinti ir gauti vietos policijos pareigūną. Gydytojas iš klinikos atvyks savaitgaliais ir švenčių dienomis. Be to, gydytojas turėtų būti kviečiamas iš klinikos, esančios paciento faktinėje buvimo vietoje, nepriklausomai nuo to, kur jis yra registruotas ir prie kurios klinikos yra prisirišęs, ar pacientas turi draudimo polisą, ar ne - gydytojas bet kokiu atveju atvyks į namus. .

Dėl nedidelio sužalojimo, kuris nekelia pavojaus gyvybei, turėtumėte patys kreiptis į greitosios pagalbos skyrių jūsų gyvenamojoje vietoje – ten suteiks visapusišką pagalbą ir išrašys tolesnis gydymas. Jei greitosios medicinos pagalbos gydytojas mano, kad būtina toliau gydyti ligoninėje, jis išrašys siuntimą ir iškvies brigadą, kuri nuvežtų pacientą į ligoninę.

Yra skyriai skubi pagalba visą parą dirbantys vaikai ir suaugusieji teikti pagalbą gyventojams dėl ligų, dėl kurių nereikia skubios hospitalizacijos (karščiavimas, kosulys, sloga, galvos skausmas ir kt.). Kvalifikuotas gydytojas (pediatras ar terapeutas) reaguoja į skambučius ir gali suteikti skubią medicinos pagalbą namuose bei pateikti rekomendacijas. Tais atvejais, kai gydytojas įtaria ligą, kurią reikia gydyti ligoninėje, jis siunčia siuntimą arba iškvies greitąją pagalbą. medicininė evakuacija serga.

Yra pagrindinė informacija, kurios dispečeriui prireiks gavus skambutį. Paprastai prisijungimas su operatoriumi „103“ įvyksta per kelias sekundes, tačiau masinių skambučių valandomis paskambinus numeriu „103“, iš autoatsakiklio galima išgirsti informaciją: „Sveiki. Maskvos miesto vieningą greitosios ir greitosios medicinos pagalbos dispečerinį centrą, nedėkite ragelio, mes jums atsakysime kaip įmanoma greičiau. Jei taip atsitiks, turite laukti operatoriaus atsakymo. Kai operatorius jums atsakys, pateikite šiuos duomenis informacija:

Kas atsitiko (kuo išsamiau atsakykite į klausimus, kuriuos jums užduos greitosios pagalbos dispečeris). Tai padės nustatyti, kurios komandos (greitosios pagalbos ar skubios pagalbos) šiuo metu jums reikia, ar jums reikia kreiptis į gydytoją telefonu
- telefono numeris, iš kurio skambinate
- paciento buvimo vietos adresas (tai atvejais, kai pacientas yra gatvėje, būtina nurodyti aiškius orientyrus; skambinant į butą nurodyti: artimiausio įėjimo į namą vietą, numerį įėjimas, grindys, kodinė spyna)
- pavardė, vardas, patronimas (jei žinomas)
- gimimo data (jei žinoma) arba paciento amžius
- skambinančiojo pavardė

Aiškūs ir išsamūs atsakymai į šiuos klausimus padės greitosios medicinos pagalbos brigadai greitai pasiekti sergantį ar sužeistąjį. Turėtumėte nurodyti patekimo į savo namus kelius, jei jie yra sudėtingi (pavyzdžiui, kelių remontas). Jei incidentas neįvyko bute, tuomet reikia nurodyti tikslius orientyrus ir privažiavimo kelius! Jei įmanoma, suorganizuokite atvykstančios brigados susitikimą ir nurodykite, kur ir kas sutiks brigadą.

Dispečeriui dar kartą patikrinus adresą ir telefono numerį (dispečeris turi patikslinti Maskvos rajonas klaidoms pašalinti). Tada jis pasako, kuri komanda buvo išsiųsta pas jus (greitosios pagalbos ar greitosios medicinos pagalbos komanda) arba nukreipia jus pas gydytoją patariamojoje grupėje, kad išsiaiškintų situaciją.

Gavus 103-iąją tarnybą ir nedelsiant apdorojus Dispečerinėje, skambutis perkeliamas į arčiausiai paciento esančią pastotę. Šiandien Maskvoje jų yra 58. Pastotėje visą parą budi dešimtys komandų, pasiruošusių skubiam išvykimui.

Paskambinus numeriu 103, dispečeris nuspręs, kurią komandą jums siųsti. Daugelyje pastočių, be linijinių komandų, yra ir specializuotos komandos. Tai gali būti: vaikų, psichiatrų komanda ir pan. Kad dispečeriui būtų lengviau išsiaiškinti, kuris specialistas reikalingas jūsų konkrečiam iškvietimui, turite aiškiai ir teisingai pranešti, kas atsitiko. Net ir įvykus kelių eismo įvykiui (KET) būtina nurodyti apytikslį nukentėjusiųjų skaičių, ar tarp žuvusiųjų yra vaikų ar nėra ir pan.

Greitosios medicinos pagalbos brigados prieinamumo ir priėjimo prie paciento problema yra viena iš svarbiausių mūsų darbe. Greitosios medicinos pagalbos automobiliai aprūpinti mėlynais mirksinčiais žibintais ir specializuotu garso signalu, leidžiančiu jiems turėti pirmenybę miesto keliuose. Tačiau ne visi dalyviai eismo su tinkamu požiūriu į įjungtus švyturėlius ir sirenas. Neretai šiandien kai kurie vairuotojai stengiasi surengti „lenktynes“ su greitosios medicinos pagalbos automobiliais, sukeldami pavojų greitosios medicinos pagalbos darbuotojų, automobilyje sėdinčio paciento ir savo gyvybėms. Įvažiavę siauromis alėjomis mūsų komandos susiduria su problema patekti į reikiamą adresą, nes... kartais visą praėjimą užtveria asmeniniai automobiliai. Automobilių savininkams būtų gerai pagalvoti, kaip išsaugoti pravažiavimą greitosios pagalbos automobiliams ar kitoms avarinėms tarnyboms.

Dažnai pasitaiko, kad brigadai nurodomas netikslus adresas. Jei įmanoma, paciento artimieji turėtų pasitikti brigadą prie įėjimo, kad Greitosios medicinos pagalbos brigadai būtų lengviau rasti adresą, arba kuo tiksliau nurodyti savo adresą, aiškiai atsakydami į dispečerinės klausimą 103. Kartais į Greitąją medicinos pagalbą skambantys piliečiai tai daro. nepateikė kodinės užrakto ar domofono numerio, dėl ko taip pat vėluojama atvykti brigada.

Skubus prašymas piliečiams, kurie turi naminių gyvūnėlių, prieš atvykstant greitosios pagalbos automobiliui, išvežkite savo augintinius. Jūsų draugas gali labai susinervinti ir neadekvačiai susitaikyti su komandos buvimu, jis gali skubėti prie 103 darbuotojų, tada jam teks padėti ne tik pacientui, bet ir mūsų darbuotojams. Žala, patirta susidūrus su kai kuriais augintiniais, gali būti sunkesnė nei liga, dėl kurios atvyko komanda.

Vienišiems žmonėms gali būti patarta susisiekti su kaimynais, kurie galėtų susitikti su greitosios medicinos pagalbos ekipažu.

Jei jums ar jūsų draugams kas nors atsitiko ir turite transportą, o paciento būklė leidžia savarankiškai nuvykti į netoliese esančią ligoninę, galite tai padaryti nelaukdami greitosios pagalbos. Bet kurioje miesto ligoninėje būsite paguldytas ir suteikta pirmoji pagalba, o prireikus - hospitalizuotas.