האם אי פעם חיכית בנשימה עצורה עד שיגיע אמבולנס? תאונות, פציעות, הידרדרות חדה במצב הבריאותי, תאונות... הכל קורה בחיים, ובמקרים אלו אנו מצפים לתקווה ולישועה משני המספרים היקרים 03. הם, כמו המחלצים הנאמנים של צוות צ'יפ אנד דייל, ממהרים ל- חילוץ... 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע ללא ימי חופש וחגים. יש חשיבות רבה לכך שעבור עבודה פרודוקטיביתאוכלוסיית החירום צריכה לדעת את הנקודות העיקריות שיעזרו להם למצוא שפה הדדיתעם מצילי חיים.
אז משהו נורא קרה וקיבלת החלטה חייג 03.
כולם יודעים שברגעים אלו אנשים יכולים להיות מותקפים בפאניקה, פחד ודאגות לבריאותו של קרוב משפחה. שאלותיו של השולח עשויות להיראות מיותרות וגוזלות רק זמן יקר. העיקר במצב הזה הוא להתאגד, כי הכל שאלות שנשאלו- לא הסקרנות הסרק הרגיל, אלא ההזדמנות להשיג נתונים יקרי ערך. מתוך צרחות לא אינפורמטיביות לטלפון "עזרה, הוא חולה, הוא גוסס!" זה לא יהיה קל יותר לאף אחד.
לכן, חשוב מאוד להעביר את המידע הדרוש לשולח, ו בְּדִיוּק:
- שם מלא (כדי להקל על החיפוש על ידי קרובי משפחה של אדם בבתי חולים, במידת הצורך);
- גיל;
- מגדר המטופל;
- מספר האנשים הזקוקים לטיפול רפואי;
- מי מתקשר - קרוב משפחה, עמית, עובר אורח;
- לתאר בבירור את מצבו של החולה (אם חולה, אז עם מה, כמה זמן המצב החמיר);
- מה עוד לא נורמלי במדינה, שלא היה שם קודם;
- מספר הקורבנות;
- מה הניע את הקריאה לאמבולנס עכשיו (הכאב התגבר, שינה את אופיו, הטמפרטורה עלתה, תלונות חדשות הופיעו, מצב הבריאות החמיר);
- כתובת או מיקום מדויקים. אם אפשר, הימנעות מתיאורים כמו "בניין שלישי אחרי 4 בניינים צהובים..."
על סמך כל אלה יחליט הסדרן איזה צוות יש לשלוח לקריאה (לינארית, החייאה, ילדים וכדומה), ועד להגעת הצוות ניתן לקבל ייעוץ מהרופא התורן מה ניתן לעשות עבורו. המטופל בדקות אלו.
בנוסף, אם יש הרבה שיחות במקביל, אז הטיפול בשיחה יעבור לפי הסדר הבא לפי אופי החומרה. בראש ובראשונה ילדים..
ראוי לציין שחייבות להיות סיבות מסוימות להזעיק אמבולנס, כלומר דחוף, מצבים מסכני חיים ובריאות:
- בעיות נשימה (קשיי נשימה או היעדרם);
- כאב מתמשך בחזה או תחושת לחץ בחזה;
- חוסר הכרה או שינוי רמת התודעה;
- חוסר דופק;
- דימום כבד;
- כאבים עזים בבטן;
- להקיא דם או בעיות עקובות מדם(עם שתן, כיח וכו');
- הַרעָלָה;
- עוויתות, חמורות כְּאֵב רֹאשׁאו דיבור מעורפל;
- פציעות ראש, צוואר או גב;
- הסבירות לשבר בעצם;
- הפרעות תנועה פתאומיות.
ברור שלמרדף אחר אמבולנס לקריאות בלתי סבירות הוא בזבוז ריק ולעתים טראגי של זמנם. למרבה הצער, הסטטיסטיקה מראה שמקרים כאלה אינם נדירים בשום אופן. חוסר יכולת לתת חוקן, להזריק תרופות שנקבעו על ידי מטפל מקומי, להיכנס לפאניקה כאשר טמפרטורת תת-חום(עלייה בטמפרטורת הגוף עד 37-38 מעלות צלזיוס), רצון לשוחח וכו'. הדמיון הפרוע של אנשים אינו יודע גבול.
אבל צריך לזכור שהאמבולנס - שירות החירום - לא מנפיק אישורים, לא מנפיק חופשת מחלה, לא רושם מרשמים. הם יכולים לסרב להגיע רק על בסיס תנאים שבהם אין צורך בסיוע חירום. אם אדם יכול ללכת לרופא המקומי בעצמו ולקבל טיפול הולם. בדומה לעובדה שאם למטופל לא הייתה בהישג יד התרופה הרגילה שלו שעוצרת את התקפי מחלתו, אין זו סיבה לאמבולנס לספק את התרופה.
לכן, חשבו היטב לפני שאתם ממהרים לטלפון עם בקשה דחופה לפגישת ייעוץ. יבוא זמן שבו שיחות בלתי סבירות או שווא יהיו כפופות לקנסות כבדים.
שאלת מהירות ההגעה של החטיבה היא כנראה הרלוונטית והשנויה במחלוקת ביותר. תחנות המשנה לאמבולנסים מחולקות לפי מחוזות כך שהיא בטווח של 20 דקות נגישות תחבורתית. אבל כולנו יודעים שהפקקים ולפעמים הקושי בנסיעה בנתיבים מלאים במכוניות מקשים על עמידה במגבלת 20 הדקות. אבל תגובה בזמן והולם של הנהגים תאפשר לאמבולנס לנוע מהירות מהירה יותרצבים.
מה צריך לעשות לפני שהרופאים מגיעים?
זה לא יהיה מיותר לאסוף דברים לשליחה לבית החולים (אם יתעורר צורך כזה), כדי לא לבזבז זמן מאוחר יותר. תצטרך דברים בסיסיים:
- מוצרי היגיינה;
- בגדים להחלפה, מגבות, תחתונים;
- תרופות מיוחדות שאולי החולה נוטל שאולי לא יגיעו לבית החולים;
- מסמכים, נייד;
- כסף (במקרה שתצטרך לחזור, האמבולנס לא לוקח אותך הביתה).
בבית צריך להכין מקום שבו ישבו הרופאים, שולחן למילוי כרטיס טלפון, רשימת תרופות או התרופות עצמן שהמטופל נטל. בדרך כלל רופאי אמבולנס נכנסים לדירה בנעליים, כך שתוכלו לפרוס עיתונים או למצוא כיסויי נעליים..במקרה שמצב השטיחים הפרסיים שלכם חשוב יותר ממצבו הקריטי של המטופל. ובמידת האפשר, רצוי לפגוש את החטיבה בסמוך לכניסה על מנת להקל ככל האפשר את החיפוש.
לאחר הגעת החטיבה
שאלת קודש על מה אתה מתלונן, נשאלת לקרובים או למטופל, אמורה לעזור לרופא לקחת אנמנזה. במקרים כאלה, אין להתמכר לזיכרונות של ילדות קשה או לספר כיצד טופל השכן בקומה מעל למחלה זו. עליך לספק מידע ברור (או לענות על שאלות הרופא) שיעזור לחבר את כל התסמינים והאירועים הקודמים ולקבוע את האבחנה הנכונה.
לעתים קרובות, מטופלים מסתירים מהרופא עובדות שלדעתם הן פרטים אינטימיים ונטורליסטים מדי. זה נכון במיוחד עבור נשים ובני נוער. עם זאת, כמו גם מניעת התמכרויות מזיקות. במקרים כאלה, כדאי להרגיע את עצמך בנוכחותו של "סוד רפואי".
אם מצבו של החולה חמור ביותר ושונה הַחיָאָה, אז עדיף לקרובים ללכת לחדר אחר ולא להפריע לרופאים, להסיח את דעתם בהתקפי זעם והתעלפות.
שלב האשפוז
החולה מאושפז מתוך צורך. איזו שיטת טיפול תהיה הבטוחה והיעילה ביותר נקבעת על ידי הרופא ליד מיטתו של המטופל, שכן רק הוא יכול להעריך את כל הניואנסים של מצבו של אדם. אבל כל זה, כמובן, לא צריך לעמוד בניגוד ל"סטנדרטים" שאומצו באמבולנס של מוסקבה. זהו סוג של הוראה כיצד לטפל במחלות, עוזר לבחור את הטקטיקה הנכונהטיפול והבטחת המטופל את היקף השירותים הרפואיים המחייבים.
בחירת בית החולים נקבעת על פי פרופיל המחלה והזמינות. לפני שליחת המטופל לאמבולנס בלי להיכשללהתקשר למחלקת הקבלה של בית החולים ולברר אפשרות הגעה.
ניתן להתחשב ברצונו של החולה או קרוביו להתאשפז בבית חולים מסוים במידה וישנם מקומות פנויים והמומחים הדרושים בו. וכמובן, אסור לשכוח שאנשים עובדים גם על האמבולנס, ולכן בפנים מצב קיצוניאתה צריך לרסן רגשות מכריעים, מבלי לפנות לגסות רוח או לצרוח על מישהו אחר.
חשוב לציין שאמבולנס אינו מונית חינם לבית החולים ואינו שירות עזרה פסיכולוגיתאנשים בעלי יכולת דיבור מוגברת, ושירות מציל חיים. הם לא מטפלים או רושמים נהלי טיפול, הם רק עוזרים לייצב מצב קריטי, מסכן חייםובריאות האדם. כתוצאה מכך, קריאות להתייעצויות דחופות עלולות למנוע מאנשים אחרים את העזרה לה היו זקוקים מאוד באותה עת. אבל זה יכול להיות קרובי משפחה שלך או אפילו אתה.
אנשים רבים פשוט לא יודעים לאילו מקרים הם צריכים לפנות לטיפול רפואי חירום, ולכן הם מתקשרים לאמבולנס לכל זוטות. לפעמים הם אפילו רבים ודורשים שיגיעו אליהם ויבצעו זריקה או חבישה מתוכננת - כלומר הליך שנעשה בפוליקליניקה במקום המגורים. לכן, תחילה נמנה את מעגל המצבים שבהם אין להפריע לאמבולנס.
אז האמבולנס לא עוזב:
● להופיע פגישות קבועותרופא מקומי (זריקות, טפטפות, חבישות וכו') או להנפקת תעודות ועלונים;
● במקרה של החמרה של מחלות כרוניות (אם מצבו של החולה אינו מצריך חירום טיפול רפואי);
● לספק טיפול שיניים;
● להובלה תוך-אשפוזית;
● כדי להעביר את המתים לחדר המתים.
בהקדם האפשרי
אך אם מצבו של החולה מאיים על בריאותו ועל חייו עצמם, כפי שנרשם בצו משרד הבריאות והפיתוח החברתי על נוהל מתן אמבולנס, אזי יש לחייג מיד לטלפון "03". אבל כאן נשאלת השאלה: מה נחשב מדינה מאיימת, ומה לא?
ובכן, עם תאונות, נניח שהכל ברור. אם לאדם יש פציעה חמורה, כוויה או התחשמלות, או, נניח, הרעלה עם סוג של רעל וכדומה, אז, כמובן, יש סכנת חיים ולא צריך להסס להזעיק אמבולנס. אבל מה אם אין כזה סיבה נראית לעין, שהיה כרוך בהידרדרות בבריאות, לא היה: האדם לא נפל, לא נשרף ולא לקח חומרים רעיליםאבל עדיין מרגיש לא טוב?
הסתמכות על רגשות במקרה הזה לא שווה את זה. לדוגמה, אנשים מסוימים, אפילו במצב של טרום אוטם או טרום שבץ, אינם מבחינים בסכנה המאיימת עליהם, בעוד שאחרים - אזרחים חשדניים מדי - מפצעון שצץ להם על האף, מסוגלים לנפח. קטסטרופה בקנה מידה אוניברסלי. לכן, בואו נבין בפירוט.
קשיי נשימה
זה יכול להיות פיגוע אסטמה של הסימפונות, בצקת קווינקה, ביטוי של אי ספיקת לב חריפה, או משהו אחר. אין צורך לנחש - עליך לחייג בדחיפות "03", שכן מצב זה מהווה סכנת חיים.
לפני הגעת הרופא
אם החולה סובל מאסטמה, עליך ליטול את התרופה המתאימה. פתח את החלונות בחדר.
מְדַמֵם
עם כל דימום, הספירה יכולה להימשך דקות, אז אתה צריך להתקשר לרופא בדחיפות.
אם זו התלונה היחידה של המטופל (חוץ מזה, ההתקשרות נעשתה בשעות הפתיחה של המרפאות), אז אין טעם להפריע לאמבולנס. היוצא מן הכלל הוא ילדים מתחת לגיל שנה - רופאים מבקרים אותם בכל עת. עם זאת, אמבולנס מחויב להגיע גם לחולה מבוגר עם חום אם בנוסף לחום גבוה יש לו:
● אחרים קמו תסמינים מסוכנים, שעל כל אחד מהם נדון להלן;
● תרופות להורדת חום לא עוזרות.
● יש תסמיני שפעת. כפי שהראה ניתוח העונות הקודמות, רובן אנשים שנפטרונבע מאשפוז מאוחר של חולים עם זיהום ויראלי.
לפני הגעת הרופא
לא תמיד יש צורך לקחת תרופה נגד חום. אחרי הכל חוֹםלעתים קרובות עוזר לגוף להתנגד למחלות. הרבה יותר טוב בחום משקה בשפעוגישה אוויר צח. ניתן לנגב את הגוף במים וחומץ או אלכוהול לפני הגעת הרופא. בנוסף, טמפרטורה גבוהה היא גם רמז לרופא (סוג החום עוזר לנווט במהירות באבחנה).
כְּאֵב רֹאשׁ
רבים בטוחים שזו סיבה לקחת כדור, אבל לא סיבה לפנות לרופא. אבל לעתים קרובות אדם עם סימפטום זה צריך לא רק רפואי, אלא אמבולנס. אחד הגורמים לכאב ראש חד וחמור (במיוחד בהטיית הראש קדימה) הוא דלקת קרום המוח. אם בנוסף לכאב ראש, בחילות או הקאות, פוטופוביה, נמנום, בלבול, עליך להזעיק בדחיפות אמבולנס. אותם תסמינים יכולים להעיד על מצב לפני שבץ מוחי. במקרה זה, ישנם: חוסר תחושה של מחצית הפנים או הגפיים (לעתים קרובות בצד אחד); דיבור מטושטש או אפילו אובדן מוחלט של יכולת הדיבור. אם מופיע אחד מהתסמינים הללו, התקשר מיד למספר 03! טיפול מוקדם ישפר את סיכויי ההישרדות ושמירה על יכולת הדיבור והתנועה.
לפני הגעת הרופא
● השכיבו את המטופל על כריות גבוהות;
● פתח פתח אוורור או חלון. הסר בגדים צמודים, פתח כפתור צווארון חולצה, חגורה צמודה או חגורה;
● למדוד לחץ עורקי. אם הוא גבוה, תן למטופל את התרופה שהוא בדרך כלל לוקח.
אם אין תרופה בהישג יד, הורידו את רגלי המטופל למים חמים בינוניים.
אובדן הכרה, עוויתות
אתה יכול לאבד את החושים שלך בגלל הלם (לדוגמה, לב, עם אוטם שריר הלב, או אנפילקטי, עם אלרגיה ל חומרים שוניםותרופות). וגם - ב דימום פנימיורבים אחרים מדינות מסוכנות. התקפים עשויים להעיד על טטנוס, גידול במוח, משבר יתר לחץ דםואחרים. עם הסימפטומים האלה, אתה לא יכול בלי אמבולנס.
לפני הגעת הרופא
תן למטופל ריח של אמוניה, תבטיח שלום.
כאבי בטן
סימפטום זה עשוי להתלוות כמות גדולהמחלות: דלקת בתוספתן, דלקת הלבלב, דלקת כיס המרה, דלקת שלפוחית השתן, פיילונפריטיס, וכו 'אל תנסה להבין את הסיבות לכאב בעצמך. אפילו מומחה מנוסה מבקר לעתים קרובות על ידי ספקות לגבי האבחנה, כי, למשל, דלקת התוספתן מתחפשת במיומנות לכמעט כל מחלה באזור הבטן. זכור: לכל פתאומי כאב חמורבבטן, וזה לא משנה איפה זה כואב: מימין או שמאל, מלמטה או מלמעלה, הזמינו מיד אמבולנס. ככל שיחלוף פחות זמן מאז התפתחות הדלקת, כך הטיפול יהיה קל יותר ותקופת השיקום קצרה יותר.
לפני הגעת הרופא
כל מה שנדרש הוא לספק למטופל מנוחה מלאה. בשום מקרה אסור ליטול משככי כאבים - זה יטשטש את תמונת המחלה וימנע מהרופא לבצע אבחנה נכונה. אתה לא יכול למרוח כרית חימום חמה על המקום הכואב או לעשות אמבטיה. זה הכי הרבה קיצורעל מנת להגביר את הדלקת, למשל, עם דלקת התוספתן, להביא את ההתפתחות דלקת צפק מוגלתית. תעשה חוקנים, שתה תרופות כולרטיותגם לא שווה את זה.
כְּאֵב לֵב
כאב חד בחזה הוא אחד התסמינים מחלה כרוניתלב (CHD). כאב זה יכול להקרין לגב, לצוואר, לסת תחתונה, כתף, זרוע. בצקת, קוצר נשימה, קוצר נשימה, דופק מהיר מלווים לרוב את המחלה. אֲפִילוּ תחושה לא נעימהנמשך רק דקה, ואז מרפה, אתה צריך להתייעץ בדחיפות עם רופא.
לפני הגעת הרופא
למדוד לחץ דם ובמידת הצורך לקחת תרופה מורידה לחץ דםומרחיב כלי דם. תרופות לב רגילות, למשל, ולידול וניטרוגליצרין, אינן עוזרות עם IHD.
כאב בגב התחתון
זה יכול להיות התקפה חריפהרדיקוליטיס, הפרה בקע בין חולייתי. או שזה סימן אורוליתיאזיס. במקרה זה, בדרך כלל כאב חדמתרחשת בעצם העצה, לעתים קרובות בצד אחד.
לפני הגעת הרופא
כרית חימום חמימה ותרופות נוגדות עוויתות עוזרות להקל על הכאב. עם זאת, בגלל תסמינים דומיםניתן להבחין בחלקם מחלות חריפותגופים חלל הבטן, באיזה טיפולים תרמייםיהיה מסוכן, עדיף להימנע מטיפול עצמי עד להגעת האמבולנס.
התקשורת הסלולרית מתפתחת במהירות, הכל עוד אנשיםלסרב לטלפונים קוויים קבועים, לעבור ל מכשירים ניידיםקשרים. הטלפון הנייד הוא אמצעי התקשורת הנפוץ ביותר. IN חירוםהוא יכול להציל חיים. אבל, אם אתה צריך להתקשר לאמבולנס מטלפון נייד, אל תסמוך על המספר הדו ספרתי 03 ששנן מילדות. חיבור ניידעם שירותי חירום מתבצע על ידי מספרים תלת ספרתיים.
פרסום זה יספר לכם כיצד להתקשר לאמבולנס מטלפון סלולרי, כיצד לחייג נכון מספר ממפעילי סלולר שונים: MTS, Megafon, Tele2, U-tel, Beeline, Motive ו-Skylink.
איך להתקשר לאמבולנס מטלפון סלולרי דרך שירות הצלה יחיד: מספר "112"
כעת לא ניתן להתקשר לאמבולנס מטלפון נייד ב-03, כי תקני GSM אינם תומכים בספרות דו-ספרתיות. ברוסיה יש שירות הצלה מאוחד, שאליו אתה יכול להתקשר על ידי חיוג למספר "112". זה נתמך הן על ידי מפעילי סלולר והן על ידי קווים קוויים. שילוב המספרים 112 מאפשר להגיע במהירות למוקדנית, אשר בתורו, יפנה את השיחה לשטח המחלצים הסמוכים אל הקורבן.
ואם לטלפון אין כרטיס סים או שיש לו נעילת כרטיס סים? מה לעשות אז? אתה לא יודע איך לחייג אמבולנס? הכל מאוד פשוט, חייג 112- הם יענו לך! זהו יתרון גדול מאוד של שירות ההצלה המאוחד. מספר זה תקף לא רק בשטח הפדרציה הרוסית: ללא קשר למקום הרישום והמגורים של המנוי, הוא תקף גם בכל המדינות החברות באיחוד האירופי.
שיחות חירום ממפעילים סלולריים
להלן מספרי חיוג החירום המלאים של מפעילי הסלולר המובילים, שנלקחו ממקורות רשמיים.
מספר טלפון של אמבולנס: איך להתקשר לאמבולנס מהסלולרי / טלפון נייד
מתקשר לשירותי חירום מהמפעיל הסלולרי MTS
- 101 - שירות חירום והצלה.
- 102 - משטרה.
- 103 - אַמבּוּלַנס.
- 104 - שירות גז.
מספרי טלפון חירום של Beeline
- 101 - מכבי אש.
- 102 - משטרה.
- 103 - אמבולנס.
- 104 - שירות חירום גז.
טלפונים להתקשרות לשירותי חירום של מפעילת הסלולר מגפון
- 010 - קריאת משרד מצבי חירום, מיגון אש.
- 020 - התקשר למשטרה.
- 030 - הזמינו אמבולנס.
- 040 - התקשר לשירות גז חירום.
כללים לחיוג לטלפונים לשעת חירום ממפעילת טל2
מספרי Tele 2 עשויים להיות שונים בהתאם לאזור השירות.
- 01* או 010 או 101 - שירות הצלה, כבאות.
- 02* או 020 או 102 - שירות משטרה, שירות ללוחמה בטרור.
- 03* או 030 או 103 - שירות אמבולנס.
- 04* או 040 או 104 - שירות חירום רשת גז.
זכור ששיחות למספרים אלו הן בחינם.
במצב הלם כאשר אתה זקוק לקריאת אמבולנס חירום למקום, אם שכחת איך לחייג נכון את המספר מהמפעיל הסלולרי שלך, שנן מספר אחד בודד 112 - טלפון שירות יחידישועה. כאשר אתה מתקשר למשיבון, יינתנו לך הנחיות קוליות כיצד להמשיך.
יהיה עליך לחייג מספר שלוחה:
- 1 - אש,
- 2 - משטרה,
- 3 - אמבולנס,
- 4 - גז.
לאחר מכן תופנה לשירות המתאים.
מספרי טלפון להתקשרות לאמבולנס מנייד: התקשר ישירות
דרך מהירה להתקשר לאמבולנס מטלפון נייד היא להתקשר ישירות, באמצעות מספרים שונים עבור כל מפעיל. כדי לא להתבלבל, שמור את המספרים האלה תמיד בהישג יד, שמור אותם בטלפון שלך.
ניתן להתקשר לאמבולנס במספרים, בהתאם למפעיל הסלולרי, באופן הבא:
- מגפון, MTS, U-tel ו-Tele2 - חייגו 030;
- Beeline - חייגו 003;
- מוטיב וסקיילינק - חייגו 903.
האם אפשר להזעיק אמבולנס מפלאפון עם יתרה אפסית
זה לא ריאלי לפקח כל הזמן על חשבון הטלפון הנייד, והכספים מסתיימים באופן בלתי צפוי. איך מתקשרים לשירות ההצלה עם יתרה אפסית או שלילית? לעתים קרובות, חייו של אדם תלויים במהירות שבה הרופא מגיע. אם אתם מוצאים את עצמכם במצב טראגי או ליד אדם שמרגיש רע, אתם מוזמנים לחייג את המספרים 1-1-2 ולעקוב אחר הנחיות המוקד או המערכת. השיחה לכל המפעילים הרשומים ברוסיה היא בחינם. אי ציות לחוק דינו בצעדים מנהליים קשים.
ניתן גם להתקשר לשירות החירום 112 אם אין כספים בחשבון, כרטיס ה-SIM אבד או נחסם. ברמת הרשת המינימלית חייג את השילוב 911 ולאחר מכן בחר בפריט 3 במערכת המשיבון ולאחר מכן תחובר למפעיל. מספר טלפון חירום יחיד פועל בכל שטח הפדרציה הרוסית. לאחר שהתקשרנו לרופאים, הסבירו את המצב הנוכחי בצורה ברורה, ציינו את מיקומכם המדויק כדי שצוות האמבולנס יגיע במהירות ללב הבעיה.
לאחר השיחה על הרופא לדווח כי השיחה התקבלה ולציין את שעת השיחה. אם עובד רפואימסרב לקבל את הבקשה, למשל, בגלל גילו של האדם או מסיבה אחרת, אז אל תהסס להתקשר למשטרה, מכיוון שהפרמדיק חל על סעיף 124. הקוד הפלילי של הפדרציה הרוסית. אי מתן סיוע למטופל גורר עונש הולם של העובד הרפואי.
וידאו: איך לחייג אמבולנס מטלפון סלולרי
יותר מפעם אחת אני נתקל כאן בתגובות מתי טמפרטורה רגילה(אפילו מעל 39 - זו רק טמפרטורה) הם ממליצים להזעיק אמבולנס... רק היום ההערה "האמבולנס פנוי - למה לא להתקשר" הסיבה היא מדהימה....
הסנדקים שלי שניהם עובדים בחדר מיון לילדים למעלה מ-30 שנה. וכל הזמן מספרות לי איך אמהות חסרות ניסיון (ואפילו מנוסות) מתקשרות אליהן סתם, ובזמן הזה איזה ילד שממש זקוק לאשפוז וחילוץ מחכה לאמבולנס שיבוא אליו... ואפילו היו מקרים שהם לא חיכה - הילד מת על הידיים של אמא... וכל הצוותים בשיחות קלות... הורידו את החום... שאמא בעצמה יכלה להוריד או כבר הורידה כשהם הגיעו.. אבל האמבולנס בחינם... למה לא להתקשר
אולי אני אעבור לנושא עצמו ... למעשה, רבים פשוט לא יודעים מתי להתקשר לאמבולנס, ומתי מספיק להתקשר לרופא בבית.
קראנו בעיון. זכור. ואל תמשוך את האמבולנס על זוטות שאתה עצמך מסוגל להתמודד. יותר ביטחון))) ביטחון צליל כמובן...
**********************************************
עוזרת המחלקה לכירורגיית ילדים, האוניברסיטה הלאומית למחקר רפואי של רוסיה על שם ר.
I. Pirogova, מנתח המחלקה לכירורגיה דחופה של N.N.
F. Filatova, מועמד מדע רפואימקסים גולובנב.
עליך לפנות ל"אמבולנס" במצבים כאלה:
1. אם ילד מתלונן על כאבי בטן ובמקביל יש לו הקאות קשותו/או שלשול דמי.
בְּ כאב חדבבטן, הילד שוכב במצב לא נוח, מאולץ או הולך, שפוף.
סיבה סבירה: טראומה איברים פנימיים, דלקת תוספתן חריפה או דלקת הצפק (דלקת של הצפק), דלקות מעיים, הרעלה, כולל תרופתי, דלקת לבלב חריפה, חסימת מעיים.
מה לעשות לפני הגעת הרופא?
2. אם לילד יש הקאות קשות שאינן מלוות בשלשול. נוכחות הטמפרטורה במקרים כאלה אינה עקרונית. לְהַקִיא צבע ירקרקאו שהם מכילים עקבות של דם, ריר.
סיבות אפשריות: בוטוליזם, דלקת התוספתן, הרעלה, כולל תרופתי, חלקם מחלות מדבקות, נזק או חסימה של המעי, זעזוע מוח, דלקת קרום המוח.
מה לעשות לפני הגעת הרופא?
ילדים מונחים על הצד כך שבמקרה של הקאות פתאומיות אין ריפלוקס של המסות המופרשות לדרכי הנשימה העליונות. לא לכלול לחלוטין שתייה והאכלה עד לאבחון מדויק.
3. אם הטמפרטורה הגבוהה אינה יורדת לאחר נטילת תרופות להורדת חום או נמשכת יותר משלושה ימים.
סיבות אפשריות: שפעת, SARS, מחלות זיהומיות (כולל חמורות), מכת חום, הרעלה עם חומרים רעילים.
אין קשר ברור בין טמפרטורת הגוף של הילד לבין חומרת המחלה. אבל בטמפרטורה מעל 38.0-38.5 מעלות צלזיוס, יש להזמין אמבולנס לאמבולנס.
מה לעשות לפני הגעת הרופא?
תן לילד לשתות טמפרטורת חדר- הדבר הכי טוב מים רותחים, הפשיטו אותו, נגבו במגבת לחה. הסר את החיתול מהתינוק. החלף את התינוק שלך לבגדים יבשים אם הוא מזיע הרבה.
4. אם הצואה של ילדך שחורה ובעלת עקביות יוצאת דופן, או אם אתה מבחין בדם בצואה. זכור אם נתת לילדך תרופות כלשהן שיכולות לגרום להשפעה דומה ( פחמן פעילותכשירי ברזל, ביסמוט), או מזון (סלק או פינוקים עם צבעים מלאכותיים) בצבע אדום עז.
סיבות סבירות: כיב פפטיבטן ו תְרֵיסַריוֹן, דיזנטריה, פוליפים וסדקים של פי הטבעת.
מה לעשות לפני הגעת הרופא?
אתה לא יכול לשים חוקן ולתת שום תרופה.
5. אם לילד יש שפתיים ולשון יבשים, זרימת השתן נעצרת, הוא בוכה, אך ללא דמעות, יש לו עיניים "שקועות", והפונטנל נלחץ מעט בתינוק.
סיבות סבירות: התייבשות. מתרחש כאשר שלשולים תכופיםאו להקיא. עם אנגינה, כאשר כואב לילד לבלוע והוא שותה מעט, עם מכת חום.
מה לעשות לפני הגעת הרופא?
שתו את הילד בלגימה, עם הפסקות, כדי שלא יתרחשו הקאות.
תמיסת הידרציה: 0.5 כפית מלח, 1 כפית. סודה, 4-8 כפיות. ל. סוכר לליטר מים. כמקור לאשלגן, ניתן להוסיף 150-200 מ"ל מכל מיץ. מספיק שילד מתחת לגיל שנתיים ייתן 50-100 מ"ל מהנוזל הזה לאחר כל פעולת מעיים, לילדים גדולים יותר - 100-200 מ"ל. אם מתרחשת הקאות, המשך לשתות 1 כפית כל 2-3 דקות.
6. אם לילד יש קושי (רועש, צרוד, לסירוגין) בנשימה, שנמשך יותר מחצי שעה.
סיבות סבירות: התקף אסטמה, בליעת גוף זר, בצקת אלרגית, דלקת ריאות, פלאוריטיס.
מה לעשות לפני הגעת הרופא?
ספקו לתינוק זרימת אוויר צח - הלבישו אותו בחום ופתחו את החלון, תוכלו להוציא אותו למרפסת. לשתות חם מים רותחיםאו תה מתוק. אם אינך יכול לשלול את הנוכחות גוף זר V דרכי הנשימהצריך להימנע משתייה.
7. אם לילד יש תוקפנות בלתי סבירה או, להיפך, ישנוניות מוגזמת, ההכרה מבולבלת, מופיעים עוויתות (עוויתות קצובות של הראש או חלקים אחרים של הגוף), ההתנהגות שונה באופן חד מהרגיל. אם הוא הלך לישון אחרי הנפילה ואתה לא יכול להעיר אותו אחרי שעה, אם הילד חולה ...
סיבות סבירות: חבלה במוח, חום גבוה, צריכה בשוגג תרופות פסיכוטרופיות, כימיקלים ביתייםדלקת של המוח (דלקת המוח) או דלקת של רירית המוח (דלקת קרום המוח).
מה לעשות לפני הגעת הרופא?
עם עוויתות, אתה לא יכול לתת לילד אוכל ושתייה - הוא יכול להיחנק. השכיב את התינוק, תני לו שקט. אם הילד כבר גדול, בקשו ממנו להבין מה גרם למצב זה.
המספר הראשי להתקשרות לאמבולנס במוסקבה - מספר 103
(שיחה מטלפון קווי ומנייד)
בנוסף ישנו מספר 112 - שיחה מ טלפונים ניידים; עובד עם כרטיס סים חסום, בהיעדר כרטיס סים, וגם בהיעדר כֶּסֶףבחשבון הטלפון המפעילים עונים גם ברוסית וגם באנגלית.
חשוב לדעת! מומחי תחנת אמבולנס וטיפול רפואי חירום. A. S. Puchkova תמיד מוכן לעזור לך במילים ובמעשה. עם זאת, חשוב לדעת באילו מקרים יהיה נכון להזעיק אמבולנס, ובהם, אין לנו ספק, תוכלו לטפל בזה בעצמכם.
הנפוץ ביותר הוא כמובן שיחות עקב טמפרטורה גבוההבזמן הצטננות ושפעת. הטמפרטורה שונה. כל מה שלא גבוה מ-39-40 מעלות לעתים קרובות ניתן לרפא לבדובאופן כללי, זה נורמלי תגובה הגנתיתהגוף על נוכחות של וירוסים בו ועובר תוך 2-3 ימים. כך הדבר כאשר הרופא המחוזי של מרפאתך תמיד יסייע לך, ולפני ביקורו, טיפול פשוט וידוע בבית. השאר (טמפרטורה גבוהה יותר ו תקופה ארוכההחמרות) - סיבה טובה לקרוא צוות רופאים (פרמדיק) עד הבית.
אם זה בערך פתולוגיה חריפה, על התפרצות פתאומית של המחלה, בערך הידרדרות חדהמצבו של חולה כרוני, על פציעה חמורה - כמובן, אתה צריך להתקשר מיד "103". אם נדרשת עזרה לחולה הסובל ממחלה כרונית כזו או אחרת ללא החמרה, לאהצורך לפנות למומחים תרופה לשעת חירום- זו לא זכותם.
העובדה היא שצוותי אמבולנס אינם רשאים למנות טיפול מערכתיותרופות לשימוש קבוע (לדוגמה, מתי לַחַץ יֶתֶרוכו'), להשאיר כל מידע ולכתוב מרשמים. בְּ מחלות כרוניותחשוב לעקוב כל הזמן אחר המטופל, היכולת להעריך את מצבו בדינמיקה, במידת הצורך, לתקן טיפול (החלפת התרופה או המינון שלה). אם אין אינדיקציה עבור טיפול באשפוז, יש צורך שהחולה ייבדק על ידי הרופא המקומי או המומחים הרפואיים של המרפאה המחוזית. "אמבולנס" יכול לספק סיוע חד פעמי בלבד (חירום), מה שלא תמיד מתאים למטופל. לכן זה לא הכרחי שוב פעםללא צורך לחשוף את הגוף שלך להשפעות של תרופות חזקות (כלומר, הם משמשים בעיקר על ידי עובדי אמבולנסים, מכיוון שהם אינם מתמודדים עם המשימה של טיפול מערכתי ארוך טווח.
לעתים קרובות, לאחר ביצוע קריאה, עובדי אמבולנס עוזבים את מה שנקרא "הנכס למרפאה", כלומר, הם מתקשרים לרופא המקומי או התורן מהמרפאה המחוזית לחולה זה. אבל זה אתה יכול לעשות זאת בעצמך, מבלי להכריח את הצוות ללכת למטופלרק כדי להתקשר אחר כך ולהזעיק עבורו שוטר מחוז. הרופא מהמרפאה יגיע גם ביום החופש וגם בחג. זאת ועוד, יש להזעיק רופא מהמרפאה במקום המטופל בפועל, ללא קשר היכן הוא רשום ולאיזו מרפאה הוא צמוד, בין אם למטופל יש פוליסת ביטוח ובין אם אין - הרופא יגיע עד הבית ב. כל מקרה.
במקרה של פציעה קלה שאינה קשורה בסכנת חיים, יש לפנות בעצמכם לחדר המיון.במקום המגורים - יתנו סיוע מלא וימנו טיפול נוסף. במידה ורופא המיון יראה צורך לבצע המשך טיפול בבית החולים, הוא יכתוב הפניה ובעצמו יזעיק צוות שיוביל את החולה לבית החולים.
לתחנה יש ענפים טיפול דחוףילדים ומבוגרים, עובדים מסביב לשעוןלהעניק סיוע לאוכלוסייה בקשר למחלות שאינן מצריכות אשפוז חירום (חום, שיעול, נזלת, כאבי ראש ועוד). לשיחות מגיע רופא מוסמך (רופא ילדים או מטפל) שיכול להעניק טיפול רפואי חירום בבית ולתת המלצות. במקרים בהם הרופא חושד במחלה הדורשת טיפול אשפוז, הוא ייתן הפניה או יזעיק אמבולנס עבור פינוי רפואיחוֹלֶה.
יש מידע בסיסי ששולח יזדקק לו בעת קבלת שיחה. ככלל, חיבור עם מפעיל ה-"103" מתרחש תוך מספר שניות, אולם בהתקשרות "103" בשעות של קבלת שיחות המונית, ניתן לשמוע את המידע של המשיבון: "שלום. התקשרת ל-Unified מרכז שיגור לרפואת חירום וחירום במוסקבה בבקשה אל תנתק, אנחנו נענה לך". אם זה קורה, עליך להמתין לתגובת המפעיל. לאחר שהמפעיל ענה לך, ספר את הדברים הבאים מֵידָע:
מה קרה (ענה בצורה מלאה ככל האפשר על השאלות ששולח האמבולנס ישאל אותך). זה יעזור לקבוע איזה צוות (אמבולנס או טיפול חירום) אתה צריך כרגע או שאתה צריך ייעוץ טלפוני של רופא
- מספר הטלפון שממנו אתה מתקשר
- הכתובת בה נמצא המטופל (במקרים שהמטופל נמצא ברחוב יש לציין הנחיות ברורות; במקרים של פנייה לדירה יש לציין: מקום ההגעה הקרוב לבית, מספר של הכניסה, הרצפה, מנעול הקוד)
- שם משפחה, שם, פטרונימי (אם ידוע)
- תאריך לידה (אם ידוע) או גיל המטופל
- שם המתקשר
תשובות ברורות ומלאות לשאלות אלו יסייעו לצוות האמבולנס להגיע מהר יותר אל החולה או הפצוע. כדאי לציין את הדרכים להגיע לבית אם הן קשות (תיקון כבישים, למשל). במידה והאירוע לא התרחש בדירה, יש לציין את נקודות הציון המדויקות ואת דרך הכניסה! במידת האפשר, ארגנו פגישה של החטיבה המגיעה וציינו היכן ומי יפגוש את החטיבה.
לאחר שהשולח יבדוק שוב את הכתובת ומספר הטלפון (על הסדרן לציין מחוז מוסקבהלשלול טעות). ואז הוא אומר איזה צוות נשלח אליך (אמבולנס או צוות רפואי חירום) או שהוא מעביר אותך לרופא של הפאנל המייעץ כדי להבהיר את המצב.
לאחר כניסה לשירות 103 ועיבוד מיידי במוקד השיגור, השיחה מועברת לתחנת המשנה הקרובה למטופל. יש היום 58 מהם במוסקבה. עשרות צוותים במשמרת מסביב לשעון בתחנת המשנה, מוכנים ליציאה דחופה.
לאחר שתתקשרו למספר "103", השולח בעצמו יחליט איזה צוות לשלוח אליכם. בתחנות משנה רבות, בנוסף לצוותי הקו, ישנם צוותים מיוחדים. זה יכול להיות: צוות ילדים, פסיכיאטרי וכדומה. על מנת להקל על המוקדנית להבין איזה מומחה דרוש לשיחה הספציפית שלך, עליך לדווח בצורה ברורה ונכונה מה קרה. גם במקרה של תאונת דרכים (RTA), חובה לציין את מספר הנפגעים המשוער, אם יש ילדים בין הנפגעים וכו'.
בעיית הנגישות והנגישות של צוות האמבולנס למטופל היא מהחשובות בעבודתנו. אמבולנסים מצוידים במשואות מהבהבות כחולות ובאות קול מיוחד, המאפשר להם לקבל עדיפות בכבישים המהירים בעיר. עם זאת, לא כל המשתתפים תְנוּעָהתוך התחשבות במשואות ובסירנות הכלולים. לא נדיר היום שחלק מהנהגים שואפים לארגן "תחרויות מרוצים" עם אמבולנסים, תוך סיכון חייהם של צוות האמבולנס, החולה במכונית וחייהם שלהם. בכניסה לנתיבים צרים, הצוותים שלנו מתמודדים עם הבעיה של הגעה לכתובת הנדרשת, כי לפעמים כל הדרך רצופה במכוניות פרטיות. טוב יעשו בעלי רכב אם יחשבו על שמירת מעבר לאמבולנסים או כל שירותי חירום אחרים.
לא פעם קורה שהחטיבה מקבלת כתובת לא מדויקת. במידת האפשר, על קרובי המטופל לפגוש את החטיבה בכניסה כדי להקל על חיפוש הכתובת על ידי חטיבת האמבולנס, או לציין את כתובתם בצורה מדויקת ככל האפשר עם תשובה ברורה לשאלת המוקדנית 103. לעיכוב הגעת החטיבה.
בקשה דחופה לאזרחים,שיש להם חיות מחמד, הסר את חיות המחמד שלך לפני שהאמבולנס מגיע. חבר שלך עלול להיות מאוד עצבני ולא לקבל את נוכחות החטיבה בצורה מספקת, הוא עלול למהר לעובדים 103, ואז תצטרך לעזור לא רק לחולה, אלא גם לעובדים שלנו. הפציעות שהתקבלו במפגש עם כמה חיות מחמד קשות יותר מהמחלה שבגינה הגיע הצוות.
ייתכן שימליץ לרווקים לפנות לשכנים שאולי יוכלו לפגוש את צוות האמבולנס.
אם קרה לך או לחבריך משהו ויש לך הסעה ומצב החולה מאפשר לך להגיע באופן עצמאי לבית חולים סמוך, אז אתה יכול לעשות זאת מבלי לחכות להגעת אמבולנס. בכל בית חולים בעיר תקבלו ותעניקו לכם עזרה ראשונה, ובמידת הצורך, אושפזו.